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企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的影響篇一
;摘 要:民營企業(yè)的稅收狀況已成為我國稅收增長的主要力量,但其發(fā)展也存在不足之處。政府部門針對民營企業(yè)存在的問題,提出相關(guān)稅收政策支持,即有利于民營企業(yè)的發(fā)展,完善我國市場經(jīng)濟(jì)體制,也為完善財政體系、保證財政收入持續(xù)增收提供必要準(zhǔn)備。
關(guān)鍵詞:民營企業(yè);稅收政策;問題與對策
改革開放四十多年以來,民營企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中扮演的角色越來越重要。其在國家財政收入中所占的比重逐年增加,其運(yùn)行狀況直接影響財政收入規(guī)模。政府部門如何通過財政杠桿作用,對民營企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐,從而形成相互促進(jìn)的良性循環(huán)是一個值得關(guān)注的問題。
1 我國民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
民營企業(yè)在稅收和就業(yè)方面的亮眼表現(xiàn),充分展現(xiàn)了其在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的中堅力量。自2012年—2018年,民營企業(yè)的稅收增長率從8.3%上升到23.7%;2018年1-7月,在增值稅方面,民營企業(yè)從20.4%上漲到61.4%,企業(yè)所得稅也從29.8%上升到49.7%。民營企業(yè)在稅收方面的貢獻(xiàn)已是保證中國經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要動力。民營企業(yè)自2005年開始就為社會提供超過75%的崗位。到2010年底更是增加到1.8億多崗位,分擔(dān)了國家就業(yè)崗位壓力的同時,通過自身不同的培訓(xùn)方式為國家貢獻(xiàn)人才,對于社會穩(wěn)定具有積極作用。
2 我國民營經(jīng)濟(jì)中發(fā)展存在的稅收問題
2.1 民營企業(yè)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策缺乏主動性
微小企業(yè)對稅收優(yōu)惠政策了解不夠深入,執(zhí)行力度不夠,未能落到實(shí)處。例如目前除福利企業(yè)考慮錄用殘疾人員外,其他微小企業(yè)很少利用這一政策平衡殘疾人員與企業(yè)稅收降低之間的關(guān)系。我國現(xiàn)行中小企業(yè)稅收方式單薄,主要支持對象集中在城鎮(zhèn)待就業(yè)人員、福利型、非營利性等企業(yè)的優(yōu)惠。未能從更高的角度思考稅收優(yōu)惠政策帶來的多樣性可能。稅收優(yōu)惠政策未建立系統(tǒng)化的服務(wù)體系,難以最大程度上發(fā)揮國家宏觀調(diào)控的杠桿能力。第二,民營企業(yè)更多關(guān)注自身的經(jīng)營情況,對稅收的政策扶持和導(dǎo)向作用沒有深入了解,使稅收對經(jīng)濟(jì)的調(diào)控作用打了折扣。再次,民營企業(yè)由于產(chǎn)品科技含量較低,未能充分享受到國家相關(guān)優(yōu)惠政策的扶持。
2.2 優(yōu)惠方式單一,造成優(yōu)惠政策的低效
我國有關(guān)稅收優(yōu)惠政策采用的是稅率優(yōu)惠和直接減免稅的優(yōu)惠形式,這樣的優(yōu)惠政策不利于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級和改造,制造業(yè)也難以大力振興,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不平衡,不利于新興高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時,面對不同民營企業(yè)的發(fā)展要求,直接的減免稅收政策缺乏對應(yīng)性,民營企業(yè)受稅收政策受益范圍影響,以及自身風(fēng)險考慮,微小企業(yè)難以持續(xù)擴(kuò)大再生產(chǎn)的投入。
2.3 稅外收費(fèi)負(fù)擔(dān)深重
某些地方政府部門為解決財政困難,常增設(shè)額外的名目加大對民營企業(yè)的稅收力度,這種做法會加大民營企業(yè)的稅收壓力,從而產(chǎn)生抵觸心理,不利于地方財政稅收的增加,易使兩者形成對立關(guān)系。
3 建立促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展的稅收政策
建立促進(jìn)民營企業(yè)良性發(fā)展的稅收政策,關(guān)鍵是抓住稅收政策和民營企業(yè)的連接點(diǎn),好的政策推動民營企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,民營企業(yè)也推動政府做好宏觀調(diào)控,使兩者實(shí)現(xiàn)雙贏的收獲。
3.1 稅收優(yōu)惠政策改進(jìn)措施
稅收優(yōu)惠政策需要在政策布局、政策條件、政策貫徹和政策培育四個方面進(jìn)一步調(diào)整。首先,稅收優(yōu)惠政策應(yīng)打破常規(guī),擴(kuò)大服務(wù)范圍,不再局限于固定群體,增加普惠廣度和深度,讓大多數(shù)民營企業(yè)都能享受稅收優(yōu)惠。稅收優(yōu)惠政策的服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)更為全面,高新技術(shù)企業(yè)和其他行業(yè)都應(yīng)考慮到。其次,當(dāng)前稅收優(yōu)惠條件嚴(yán)格,大多數(shù)民營企業(yè)難以切實(shí)享受到優(yōu)惠的稅收政策,優(yōu)惠政策更新速度慢也使許多行業(yè)受到損失。第三,現(xiàn)行優(yōu)惠政策穩(wěn)定性差,許多優(yōu)惠政策時效短、可持續(xù)性差,導(dǎo)致企業(yè)難以根據(jù)政策做出長遠(yuǎn)的企業(yè)規(guī)劃,不利于企業(yè)的發(fā)展。稅收政策的不穩(wěn)定性也會增加企業(yè)納稅成本,加大納稅難度,也會使許多微小企業(yè)措施稅收優(yōu)惠。最后,由于稅收優(yōu)惠政策的紛繁復(fù)雜,使得政策落實(shí)具有滯后性,企業(yè)在現(xiàn)實(shí)享受優(yōu)惠政策時會因滯后性損失許多原本的優(yōu)惠補(bǔ)貼,導(dǎo)致許多政策真正實(shí)施的時候?qū)ζ髽I(yè)已無明顯吸引力。
3.2 做好三個引導(dǎo),促進(jìn)民營企業(yè)減稅降負(fù)
首先,要引導(dǎo)民營企業(yè)根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),積極關(guān)注稅收政策方向,抓住國家與自身企業(yè)相關(guān)的重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)方向,并及時做出調(diào)整和優(yōu)化發(fā)展目標(biāo);第二,引導(dǎo)民營企業(yè)在充分了解稅收優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上靈活使用,達(dá)到減負(fù)增效的目標(biāo),增大企業(yè)發(fā)展活力;第三,引導(dǎo)民營企業(yè)進(jìn)行自身產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,加大產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研發(fā),準(zhǔn)確定位發(fā)展方向,加大科技研發(fā)力度,使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)全面提升。
3.3 注重三個層面,完善稅收優(yōu)惠政策
首先,構(gòu)建布局全面、簡潔有效的稅收優(yōu)惠政策。為方便服務(wù)企業(yè),各部門在稅收優(yōu)惠政策方面應(yīng)統(tǒng)一口徑,建立規(guī)范系統(tǒng)的優(yōu)惠政策,對企業(yè)所得稅的投資與彌補(bǔ)比例時長需有時效性限制。稅收政策目錄需及時更新,明確具體限制范圍,稅收政策需要規(guī)范化、時效化。第二,注重稅收優(yōu)惠政策的完整體系,根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展時期提供不同的優(yōu)惠政策,鼓勵企業(yè)加大科技創(chuàng)新投入,對高科技產(chǎn)業(yè)采取激勵方式,使企業(yè)加大產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。同時也要打破地域限制,使各地平等公正的享受優(yōu)惠稅收政策,擴(kuò)大政策適用主體范圍。第三,互聯(lián)網(wǎng)新興產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,優(yōu)惠政策可適當(dāng)給予更大優(yōu)惠,鼓勵企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)共行。
3.4 增進(jìn)三個便利,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
首先,稅收部門應(yīng)緊跟時代步伐,拓展網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),簡化納稅人辦理手續(xù)。稅務(wù)部門要構(gòu)建統(tǒng)一的全國網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳,使稅務(wù)工作高效化、便利化。第二,稅務(wù)部門要做好輔導(dǎo)宣傳工作,橫縱向交錯對民營企業(yè)進(jìn)行政策輔導(dǎo),方便納稅人更加了解優(yōu)惠稅收政策和接受納稅義務(wù)。第三,在推動網(wǎng)上辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化辦稅方式和縮短辦稅時間,努力實(shí)現(xiàn)一次搞定業(yè)務(wù),避免反復(fù)拖沓的辦事風(fēng)格。
3.5 健全三項機(jī)制,助力民營企業(yè)紓困解難
首先,加強(qiáng)部門聯(lián)動合作機(jī)制,貫徹稅收政策落實(shí)。各級稅務(wù)部門加強(qiáng)與銀監(jiān)會和銀行部門的合作,依托銀行信貸產(chǎn)品,深化稅務(wù)部門和銀行的信息互通,解決微小民營企業(yè)資金問題。各級稅務(wù)部門也要加強(qiáng)與執(zhí)法部門的合作工作,強(qiáng)化各科技創(chuàng)新企業(yè)信息公開透明,公平享有優(yōu)惠稅收政策。第二,各級稅收部門與民營企業(yè)應(yīng)形成常態(tài)化溝通模式,擴(kuò)大稅企溝通平臺,及時關(guān)注民營企業(yè)動態(tài),對民營企業(yè)提出的問題要及時反饋與跟蹤處理。廣泛開展民營企業(yè)需求調(diào)查,鼓勵民營企業(yè)加大對高科技人才的培養(yǎng)和科研技術(shù)的重點(diǎn)投入。第三,加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督,定期規(guī)范稅務(wù)檢查,保證稅務(wù)執(zhí)法過程公開化、透明化,保證執(zhí)法過程合法合規(guī),做到合法保障民營企業(yè)的權(quán)利,有利于民營企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
相關(guān)熱詞搜索:;企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的影響篇二
;摘 要:企業(yè)體育文化是企業(yè)展示自身文化發(fā)展的軟實(shí)力。茂名石化公司作為茂名市龍頭企業(yè),其企業(yè)體育文化發(fā)展現(xiàn)狀有待提升且提升空間還有很大,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有觀念落后、制度缺失、資金投入不夠、場地缺失等問題。筆者研究分析提出樹立正確觀念、完善制度、合理分配資金、營造文化氛圍、培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神、制度人才培養(yǎng)等等建議。
關(guān)鍵詞:企業(yè)體育文化 企業(yè)發(fā)展 影響研究
隨著人們物質(zhì)生活的不斷提升,全民健身意識深入人心。國家體育總局提出全民健身全面提高國民體質(zhì)和健康水平,茂名石化公司在發(fā)展過程中也響應(yīng)國家的號召和順應(yīng)時代的發(fā)展需求,加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),是我國經(jīng)濟(jì)長期、快速發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn),對促進(jìn)社會主義內(nèi)涵、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定具有重要意義。茂名石化公司意識到在多樣化的市場競爭環(huán)境中,只有增強(qiáng)職工健康的體魄,提高企業(yè)的競爭意識和競爭能力是企業(yè)面臨時代進(jìn)步的要求。發(fā)展多樣化的企業(yè)體育文化,提升茂名石化企業(yè)文化的氛圍,同時也是現(xiàn)代企業(yè)必須發(fā)展企業(yè)體育文化的時代要求。
1 研究對象與方法
1.1 研究對象
中國石油化工股份有限公司茂名分公司(文中簡稱茂名石化)企業(yè)體育文化
1.2 研究方法
1.2.1 文獻(xiàn)資料法
通過中國知網(wǎng)查閱了相關(guān)的文件、書籍和論文等。檢索出有關(guān)企業(yè)體育、體育文化、企業(yè)體育文化等優(yōu)秀論文和有關(guān)書本,為本人提供參考依據(jù)。
1.2.2 實(shí)地考察
對茂名石化進(jìn)行實(shí)地走訪考察,并對場地、器材、參與人群等問題進(jìn)行考察。
1.2.3 訪談法
以當(dāng)前企業(yè)體育文化的現(xiàn)狀、問題以及活動開展情況的相關(guān)事宜為訪問主題,對茂名石化有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、員工和有關(guān)專家進(jìn)行面談或電話訪談。
2 結(jié)果與分析
據(jù)訪談相關(guān)部門及實(shí)地考察了解到,茂名石化公司開展的體育項目多種多樣,具有推動茂名石化公司體育文化前進(jìn)的重要意義。茂名石化公司開展的“千班運(yùn)動、萬眾健身”大型健身體育文化活動,開展的項目有健身房廣播體操、毽球、排隊練習(xí)、健美操、舞蹈、踢踏舞、花樣跳繩、平撐、呼啦圈等,參加職工總?cè)藬?shù)有9000余人,參與率達(dá)90%以上。其中,參加路徑健身項目的人數(shù)約600人,參與率6.67%。參加籃球的職工約650名,參與率7.22%;參加排球的職工約900名,參與率10.00%;參加羽毛球的職工約300名,參與率3.33%;參加氣排球的職工約450名,參與率5.00%;參加趣味的職工游戲運(yùn)動約3000名,參與率33.33%;參加足球的職工約500名,參與率5.56%。
2.2.1 觀念落后
調(diào)查到,茂名石化職工在參加公司的體育文化活動中,總有部分職工受一些不健康觀念的影響,如沒時間,事不關(guān)己,懶得動等。職工個人健身意識薄弱,直接影響企業(yè)體育文化的發(fā)展,縱使茂名石化公司的體育活動開展多樣化,但時代進(jìn)步,生活節(jié)奏變快,職工的運(yùn)動意識及參與企業(yè)體育活動觀念落后,不利于企業(yè)體育文化的可持續(xù)發(fā)展。
2.2.2 制度不完善
體育文化的長期發(fā)展需要企業(yè)完善章程和科學(xué)的規(guī)劃,企業(yè)不能忽略體育文化的培養(yǎng)和長期有效的發(fā)展機(jī)制。據(jù)了解,茂名石化公司每年的體育競賽項目眾多,每年的計劃都是但在開展的過程中,沒有完善的規(guī)章制度,對于企業(yè)來說,系統(tǒng)科學(xué)地設(shè)計體育文化制度對企業(yè)發(fā)展很重要。
2.2.3 資金分配不夠合理
茂名石化公司在每年的體育活動計劃中,大部分經(jīng)費(fèi)都花在競賽上,沒能做到大眾化,得益面不夠廣,資金的分配不夠合理。其次,企業(yè)發(fā)展體育文化不能對財政補(bǔ)貼產(chǎn)生依賴心理,如過分依賴錯過企業(yè)發(fā)展的最佳良機(jī)就得不償失了。企業(yè)體育文化是企業(yè)的一種軟實(shí)力,直接盈利差,品牌效應(yīng)強(qiáng)的一種文化,如果企業(yè)不愿投入太多資金去開發(fā)體育文化相關(guān)活動和培育體育文化的投入,那么企業(yè)的發(fā)展就會有種局限性,所以建議企業(yè)高層應(yīng)制定長期有效的企業(yè)體育文化發(fā)展計劃和資金預(yù)算,并把體育文化的花費(fèi)納入計劃。
3 結(jié)論與建議
3.1 結(jié)論
茂名石化公司企業(yè)體育文化底蘊(yùn)厚,在發(fā)展過程中還是有不足之處,更加應(yīng)該重視以人為本的企業(yè)理論,在市場競爭激烈的環(huán)境中,擁有的人才隊伍素質(zhì)越高越能體現(xiàn)這個企業(yè)的發(fā)展?jié)撃?,才能有效地發(fā)掘更多得人才和擁有調(diào)動人力的資本,這是加強(qiáng)企業(yè)管理的重要課題?!皺C(jī)械論”以成為過去,茂名石化公司開展體育運(yùn)動可以使員工擁有強(qiáng)健的體魄、敏捷的思維和積極進(jìn)取的精神減少醫(yī)療投入和人才流失。
3.2 建議
(1)制定完善制度。
制定完善的章程是茂名石化培養(yǎng)企業(yè)體育文化的根本保障,在制定相關(guān)制度過程中,企業(yè)自身發(fā)展要考慮到實(shí)際情況進(jìn)行有效培育企業(yè)體育文化,還要結(jié)合經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的趨勢,確保制度的科學(xué)、合理、可行。
(2)營造體育文化氛圍。
營造健康的體育文化氛圍使提升企業(yè)員工的責(zé)任感和歸屬感,企業(yè)的體育文化氛圍越深刻職工的歸屬感就越強(qiáng)烈,企業(yè)更能夠感受到職工的責(zé)任感在增強(qiáng),職工背負(fù)的使命感更強(qiáng)。
(3)培養(yǎng)團(tuán)隊精神。
團(tuán)隊精神的培養(yǎng),是體育運(yùn)動過程中,職工通過活動來進(jìn)行的一種交流行為。通過團(tuán)隊精神能夠加快職工團(tuán)結(jié)合作,體育活動作為一種競技項目,有團(tuán)隊合作,也有個人技術(shù)發(fā)揮、還有團(tuán)隊和個人之間的組合比賽、體育活動通過毅力和體力等方面的較量,只有精神力強(qiáng)的團(tuán)體會勝出。所以團(tuán)隊精神,合作精神是體現(xiàn)隊員相互鼓勵的程度,一支團(tuán)隊中只要其中一個隊員注意力不集中,而隊員又不去提醒和鼓勵,那么這支團(tuán)隊的水平就表現(xiàn)不出它應(yīng)有水平。
(4)確定發(fā)展方向。
確立具有發(fā)展目的、基本理念、運(yùn)行機(jī)制等方面的規(guī)劃和可行性進(jìn)行理論分析。企業(yè)想要獲得生存和發(fā)展,只有不斷創(chuàng)新進(jìn)取,不斷完善自我。
(5)投入資金,建設(shè)場地器材。
投入資金的多少決定企業(yè)體育文化培育和發(fā)展的方向和速度,企業(yè)體育文化作為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力,不是一朝一夕就能產(chǎn)生有效影響的。因此,企業(yè)要投入足夠資金購買體育設(shè)施和保障開展體育活動的運(yùn)動場所,提高企業(yè)員工參與率、增強(qiáng)員工體育意識、加強(qiáng)體育宣傳,開展企業(yè)體育文化建設(shè)的相關(guān)資金,培養(yǎng)員工“健康第一”的鍛煉理念,企業(yè)員工通過企業(yè)體育文化的體育活動中找到歸屬感、成就感,營造適合員工參與的企業(yè)體育文化氛圍。完善場地、器材、人員安排等問題。充分利用有限資源比如在空地支起露天籃球架,利用廢棄的除銹廠房建起羽毛球館。
(6)制定人才培養(yǎng)計劃。
企業(yè)員工的體育文化應(yīng)在員工個體參與的過程中進(jìn)行,從而增強(qiáng)員工的參與度,豐富企業(yè)的體育文化活動。深化這類活動所帶來的企業(yè)影響力,職工本身的體育喜好會各有不同,能夠聆聽每個職工的觀點(diǎn)和建議,來做好企業(yè)體育文化的建設(shè)過程,探究不同的特色體育活動,提供給每個有共同體育喜好的職工給予優(yōu)秀的活動空間,將企業(yè)體育文化的價值發(fā)揮到極致。體育文化的發(fā)展過程,既體現(xiàn)了個人興趣,又體現(xiàn)了企業(yè)在發(fā)展過程中的人文觀,尊重了個人的需要,促進(jìn)了員工的創(chuàng)造能力的提高。
參考文獻(xiàn)
相關(guān)熱詞搜索:;企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的影響篇三
;摘要:本項目從對賭協(xié)議出發(fā),以h地產(chǎn)為例,搜集相關(guān)文獻(xiàn)與案例,根據(jù)信息不對稱理論、激勵理論等相關(guān)理論,研究其對企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略部署的激勵作用。通過比較企業(yè)財務(wù)狀況,探討對賭協(xié)議對企業(yè)戰(zhàn)略延伸的積極影響,提出優(yōu)化建議,助力企業(yè)發(fā)展,同時為其他企業(yè)實(shí)施對賭協(xié)議提供借鑒。
關(guān)鍵詞:對賭協(xié)議;企業(yè)戰(zhàn)略延伸;積極影響
引言
面對激烈的市場競爭,對賭協(xié)議作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段,在我國迅速應(yīng)用發(fā)展,成為企業(yè)管理的關(guān)鍵機(jī)制。對賭協(xié)議存在風(fēng)險,但也具有顯著的激勵效果。
一、實(shí)踐特征及意義
(一)實(shí)踐特征
1.法律條款空缺
在我國目前的實(shí)踐中,關(guān)于對賭協(xié)議政府并沒有出臺相關(guān)法律條款,造成其在我國的法律地位不明晰,在實(shí)踐中很容易出現(xiàn)法律風(fēng)險和法律糾紛。
2.對賭標(biāo)準(zhǔn)以財務(wù)績效居多
融資企業(yè)對資金有強(qiáng)烈的需求,簽訂對賭協(xié)議意在獲取資金而并不希望投資方干預(yù)企業(yè)管理,同時以績效作為考核標(biāo)準(zhǔn)更易量化,更容易完成,符合雙方需求。
3.補(bǔ)償條件通常為股權(quán)
企業(yè)的市場價值由股權(quán)和債券的價值組合決定,其中股權(quán)價值占據(jù)主導(dǎo)地位,以股權(quán)作為籌碼能更好地衡量企業(yè)的績效。
(二)實(shí)踐意義
1.拓寬融資渠道
一個企業(yè)的發(fā)展離不開資金的支持,企業(yè)獲取資金的渠道有很多種,如債權(quán)融資、股權(quán)融資、內(nèi)部融資、政府融資等。就對賭協(xié)議這一新的融資渠道而言,融資方通過與投資方簽訂協(xié)議,明確既定目標(biāo),投資方對融資企業(yè)進(jìn)行投資,給予資金、技術(shù)支持,幫助融資企業(yè)完成融資環(huán)節(jié),獲得資金保障,實(shí)現(xiàn)后續(xù)過程的經(jīng)營和運(yùn)轉(zhuǎn)。不同于其他融資方式,對賭協(xié)議簽訂時明確提出,如果融資方達(dá)到雙方設(shè)立的既定目標(biāo),視為對賭成功;如果融資方未能按照約定達(dá)到要求,則視為對賭失敗,要按照協(xié)議約定給予投資方一定的補(bǔ)償。這一融資方式不要求融資方在吸收資金時立即付出回報,而是根據(jù)融資方最后達(dá)到的績效結(jié)果來進(jìn)行確定,達(dá)到激勵作用。
2.降低投資風(fēng)險
根據(jù)信息不對稱理論、委托—代理理論,投資方和融資方在投融資過程中掌握信息的程度各不相同,投資方較融資企業(yè)來說掌握的較少一些,這既不利于投資方制定投資決策,也不利于融資方最大限度地籌集資金。對賭協(xié)議規(guī)避了這一問題,以補(bǔ)償條款作為激勵政策,促使融資方提升業(yè)績,達(dá)到目標(biāo)。這一方式大大降低了投資方在融資企業(yè)信息不公開、不透明情況下的投資風(fēng)險,對賭失敗面臨的高額賠償讓融資企業(yè)不再心存僥幸、偷工減料,而是充分利用籌集資金,最大限度地對資金進(jìn)行開發(fā)和利用,以達(dá)到既定目標(biāo),實(shí)現(xiàn)成功對賭。
3.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
對賭協(xié)議的簽訂為融資企業(yè)設(shè)立了明確的目標(biāo),要求其在未來的某一時間完成特定的活動。這種協(xié)議的簽訂具有較顯著的激勵作用,它可以激勵融資企業(yè)最大限度地發(fā)揮職能,制定正確的經(jīng)營策略,最大限度地發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,提升市場核心競爭力,增大市場占有份額,提高企業(yè)聲譽(yù),增強(qiáng)風(fēng)險應(yīng)對能力,避免企業(yè)的盲目行為,促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、相關(guān)概述
對賭協(xié)議(簡稱vam),其準(zhǔn)確含義為“估值調(diào)整機(jī)制”,即在投融資過程中,協(xié)議雙方為確保自身利益而附帶簽訂一系列的金融條款,它是對于未來不確定情況的一種約定。如果雙方約定的情況實(shí)現(xiàn),則融資方可以行使一種權(quán)利;反之,則投資方可以行使另一種權(quán)利。實(shí)際上,它屬于期權(quán)的一種,通過條款的設(shè)計,有效保護(hù)投資人的利益,并對融資方產(chǎn)生激勵作用。
構(gòu)成對賭協(xié)議的三要素為對賭主體、對賭標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)償方式。對賭主體一般為投資方和融資方,或者是收購方與出讓方;對賭標(biāo)準(zhǔn)是投融資雙方對于未來約定的情況,通常情況下用財務(wù)績效、非財務(wù)績效、企業(yè)行為、管理層去向、股票發(fā)行和贖回補(bǔ)償來衡量;補(bǔ)償方式是指對賭成功后投資方給予融資方的獎勵以及失敗后融資方應(yīng)給予的補(bǔ)償,通常情況下可以分為股權(quán)調(diào)整型、現(xiàn)金補(bǔ)償型、股權(quán)稀釋型、股權(quán)回購型、股權(quán)優(yōu)先型和股權(quán)激勵型六類。
三、理論基礎(chǔ)
目前對賭協(xié)議的理論研究非常豐富,主要涉及以下五個方面的理論。
(一)信息不對稱理論
在投融資過程中,融資方更了解企業(yè)內(nèi)部發(fā)展情況,投資方很難對企業(yè)的經(jīng)營與價值做出正確判斷。因此,投資方會與融資方簽訂對賭協(xié)議來維護(hù)自身利益。這樣,融資方利用信息優(yōu)勢損害對方利益的行為會減少,降低投資方的監(jiān)督成本。
(二)激勵理論
雙方在簽訂對賭協(xié)議時,會在協(xié)議中設(shè)置業(yè)績目標(biāo),目標(biāo)達(dá)成后會給予融資方一定的獎勵。這種激勵手段,促使融資方提升業(yè)績,達(dá)到目標(biāo)。否則,融資方要給予一定的補(bǔ)償。為了避免企業(yè)遭遇損失,融資方會努力改善經(jīng)營環(huán)境,提高業(yè)績水平。
(三)期權(quán)理論
首先,條款中雙方約定未來某個時間根據(jù)條款內(nèi)容行使獎懲措施的權(quán)利,具有期權(quán)性質(zhì)。其次,協(xié)議約定的標(biāo)的通常是財務(wù)績效等實(shí)物,符合期權(quán)定義。最后,當(dāng)融資方達(dá)到目標(biāo)后,投資方在支付獎勵的同時也獲得了超額收益,對投資方而言屬于看漲期權(quán)。
(四)博弈論
在對賭過程中,投資方與融資方進(jìn)行博弈。簽訂對賭協(xié)議后,具有不同利益追求的投融資雙方在追求自身利益最大化的同時,也要考慮對方的利益。權(quán)衡過后,雙方會采取最有利的戰(zhàn)略方案進(jìn)行接下來的活動。
(五)委托—代理理論
投融資雙方都以實(shí)現(xiàn)自身利益目標(biāo)為前提,但雙方都不能預(yù)知企業(yè)未來的狀況,而融資方掌握更多的企業(yè)信息,為了降低融資方為實(shí)現(xiàn)自身利益目標(biāo)而損害投資方利益的狀況發(fā)生的風(fēng)險,投資方會與融資方簽訂對賭協(xié)議來確保自身利益。
四、案例闡述
2006年6月,h地產(chǎn)正式啟動ipo計劃。為獲得充足的資金保障,h地產(chǎn)于2006年11月29日與美林、德意志銀行、淡馬錫等投資機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,三家投行以4億美元認(rèn)購h地產(chǎn)8億股可轉(zhuǎn)換優(yōu)先股。為獲得這筆融資款,h地產(chǎn)與三家投行簽訂了第一輪對賭協(xié)議。協(xié)議約定,若h地產(chǎn)在2007年前上市,按照發(fā)售價計算,投行們的最低回報率為30%;2008年6月6日前上市,投行們的最低回報率為40%;2009年底上市,投行們的最低回報率高達(dá)70%。2008年3月20日,h地產(chǎn)宣布暫停上市,第一輪上市計劃宣告失敗。
暫停上市后,h地產(chǎn)的資金鏈岌岌可危,資金壓力巨大。為化解危機(jī),h地產(chǎn)開始尋找新一輪的融資伙伴并再度沖擊ipo。為獲得新一輪融資,h地產(chǎn)與新投資者再一次簽訂對賭協(xié)議,協(xié)議約定,在2009年12月31日前上市,投資者的最低回報率為82%,不超過200%;在2010年3月前上市,投資者的最低回報率為100%,不超過200%;在2010年3月后上市,選取綜合回報率的100%與內(nèi)部回報率的50%孰高者作為最低回報率。與此同時,h地產(chǎn)與第一輪融資的機(jī)構(gòu)投資者簽訂了新的對賭協(xié)議,為鼓勵h地產(chǎn)上市,協(xié)議修改為只要h地產(chǎn)在2009年12月31日前上市,三家投資者同意將最低回報率調(diào)整為52%。2009年11月5日,在協(xié)議期限的最后關(guān)頭,h地產(chǎn)于香港聯(lián)交所成功上市,成功達(dá)到約定目標(biāo)。
五、績效評價
我們選取h地產(chǎn)在香港聯(lián)交所上市后2010—2018年間的財務(wù)數(shù)據(jù),同時選取毛利率、營業(yè)收入增長率、毛利增長率、凈利潤增長率、總資產(chǎn)增長率5個指標(biāo)對h地產(chǎn)進(jìn)行績效分析。詳細(xì)指標(biāo)數(shù)據(jù)見表1,h地產(chǎn)2010—2018年財務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)。
首先,從毛利率的角度來看,h地產(chǎn)自2009年在香港成功上市后,2010—2018年間企業(yè)的毛利率在31%上下進(jìn)行小幅波動,最高年份達(dá)到36.2%,最低年份達(dá)到27.9%,指標(biāo)處于平穩(wěn)狀態(tài),企業(yè)盈利狀況良好,說明h地產(chǎn)的盈利能力強(qiáng)而穩(wěn)定。
其次,從營收和利潤的角度來看,我們獲取了h地產(chǎn)2010—2018年9年間的營業(yè)收入、毛利、凈利潤指標(biāo)數(shù)據(jù),并計算出營業(yè)收入增長率、毛利增長率、凈利潤增長率進(jìn)行縱向比較。在2010年h地產(chǎn)成功上市后的第一年實(shí)現(xiàn)迅猛增長,三項指標(biāo)增長率極高,成倍數(shù)增長。在2011年增長率大幅下降,在2012年有的指標(biāo)呈現(xiàn)負(fù)增長,主要系2012年國家出臺相關(guān)政策,堅決抑制房地產(chǎn)投機(jī)投資性需求,使得當(dāng)年利潤率略有下降。2013年后,各項指標(biāo)實(shí)現(xiàn)回升,每股收益也較為理想。整體保持平穩(wěn)增長趨勢,績效可觀。
最后,從資產(chǎn)規(guī)模的角度來看,h地產(chǎn)各年的總資產(chǎn)金額較上年均有所提升,實(shí)現(xiàn)高速增長。伴隨著營業(yè)收入的增長,h地產(chǎn)加大資產(chǎn)投入,企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大。
總體而言,h地產(chǎn)在2010—2018年間各項指標(biāo)趨勢較為平穩(wěn),企業(yè)經(jīng)營能力較強(qiáng),處于戰(zhàn)略領(lǐng)先地位。
六、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論
通過上述數(shù)據(jù),我們認(rèn)定,完成對賭并成功上市使得h地產(chǎn)的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,營業(yè)利潤不斷增加,實(shí)現(xiàn)價值的顯著提升。
從整體來看,h地產(chǎn)的盈利能力逐漸增強(qiáng),企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,取得良好發(fā)展,對賭協(xié)議的簽訂對h地產(chǎn)的戰(zhàn)略延伸具有積極作用。
(二)建議
1.關(guān)注企業(yè)發(fā)展目標(biāo),選擇適當(dāng)?shù)貙€標(biāo)準(zhǔn),將財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合,避免企業(yè)的盲目行為,降低由于盲目決策而帶來的經(jīng)營風(fēng)險。
2.關(guān)注宏觀環(huán)境,特別是全球經(jīng)濟(jì)變化、國家政策、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,謹(jǐn)防環(huán)境突變帶來的經(jīng)營風(fēng)險,警惕風(fēng)險。
3.增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,增強(qiáng)戰(zhàn)略管理,提高財務(wù)管理能力,加強(qiáng)對風(fēng)險的分析預(yù)測,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
4.制定合理的協(xié)議條款,充分掌控企業(yè)信息,明確利益目標(biāo),切實(shí)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略延伸。
參考文獻(xiàn):
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20世紀(jì)80年代以來,企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理,企業(yè)文化日益成為企業(yè)競爭力的核心。任何企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施都離不開本土文化,離不開企業(yè)自身的文化。本文主要是對企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響進(jìn)行研究,提出一些見解。
中國企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理,企業(yè)文化日益成為企業(yè)競爭力的核心。任何企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施都離不開本土文化,離不開企業(yè)自身的文化。本文主要是對企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響進(jìn)行研究,提出一些見解和分析。
企業(yè)文化理論誕生于20世紀(jì)60年代美國經(jīng)濟(jì)與日本經(jīng)濟(jì)的競爭與比較之中。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化受到了越來越多的重視與關(guān)注。20世紀(jì)80年代,企業(yè)文化已經(jīng)正式被納入了企業(yè)管理中去,也成為企業(yè)日益競爭力的核心,并且成為企業(yè)管理中一個十分重要的工具。
1.1 企業(yè)文化
企業(yè)文化主要是指企業(yè)在長期進(jìn)行生產(chǎn)活動時,形成的具有特色管理思想、方式、員工意識以及價值觀念和規(guī)范的總稱,也是建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的重要組成部分。在全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化的今天,企業(yè)間的競爭已逐步從價格競爭、質(zhì)量競爭、服務(wù)競爭走向更高層次的企業(yè)文化競爭,逐步向著科學(xué)的管理模式邁進(jìn),企業(yè)文化的重要性也被越來越多的人所認(rèn)識和關(guān)注。
1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)度謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個動態(tài)管理過程。企業(yè)的戰(zhàn)略和文化有著密切的關(guān)系,在企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施過程中,不可避免地要受到現(xiàn)有企業(yè)文化的影響。
1.3 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系
首先,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石。一個優(yōu)秀的企業(yè)文化決定著企業(yè)戰(zhàn)略獲得成功的重要條件之一。也能夠突出企業(yè)優(yōu)秀文化的特色,以此形成企業(yè)成員之間共同的價值觀念。而一個企業(yè)文化的提升和塑造,都是以“企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為基礎(chǔ)的”。
第二,企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與發(fā)展都是獲得成功的必要條件之一,也是企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新的'重要條件之一。為了形成企業(yè)全體成員之間擁有共同的價值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn),就必須完善自身優(yōu)秀的企業(yè)文化,使全體成員積極有效的貫徹落實(shí),激勵員工的工作激情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意志,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)而努力奮斗,這需要企業(yè)文化統(tǒng)一進(jìn)行約束和引導(dǎo),為企業(yè)成功奠定基礎(chǔ)。
最后,企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須要相互適應(yīng)和協(xié)調(diào),也是戰(zhàn)略成功實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)文化應(yīng)該隨著企業(yè)戰(zhàn)略制定的變化而變化。企業(yè)高層管理者要有著重考慮企業(yè)文化改革的管理理念,這樣才能在不破壞企業(yè)已有準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,進(jìn)行新戰(zhàn)略的制定。在現(xiàn)實(shí)的市場環(huán)境中,每個企業(yè)要想在競爭中站穩(wěn)地位,就需要在不斷發(fā)展的過程中逐漸形成適合自己鮮明特色的道德觀和價值觀的企業(yè)文化,從而使企業(yè)形成一種可以推動企業(yè)穩(wěn)步提升的企業(yè)文化和自身戰(zhàn)略的凝聚力。正是由于企業(yè)文化具有此激勵、塑造和凝聚力的推動下,企業(yè)員工的熱情才能得到激發(fā),企業(yè)成員的思想和意志才會得到統(tǒng)一,全體成員也會為了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前進(jìn)而積極有效地配合,他們會為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的目標(biāo)而持續(xù)不懈的進(jìn)行著努力、奮斗,從而真正有效地貫徹和發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略。
綜上所述,我們不難看出,企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理分析的時候,需要以企業(yè)文化作為基礎(chǔ)。只有企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略共同得到發(fā)揮才能保證企業(yè)更好地發(fā)展。
企業(yè)文化的核心價值觀始終是企業(yè)生命力的基本點(diǎn),是企業(yè)理念客觀存在的必然。企業(yè)思想是企業(yè)文化的主線,企業(yè)的社會使命與責(zé)任屬于企業(yè)文化的核心理念之一,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃受企業(yè)思想的制約,以企業(yè)使命為基礎(chǔ)性依據(jù)。如《南網(wǎng)方略》是南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化的精髓,它為企業(yè)的戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略分析等做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此,企業(yè)戰(zhàn)略的研究、規(guī)劃與實(shí)施必須與企業(yè)文化的塑造和提升并重。
第一,企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向。在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時間對企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路做到完全領(lǐng)悟,在這種情況下,大家如何齊心協(xié)心往前走,就需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。首先,企業(yè)文化能顯示企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)文化的概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向,這些語言經(jīng)過長期的教育、潛移默化,已經(jīng)銘刻在廣大員工心中,成為其精神世界的一部分。其次,企業(yè)文化能誘導(dǎo)企業(yè)行為方向。企業(yè)文化建立的價值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo),它對員工有巨大的吸引力,是員工共同行為的巨大誘因,使員工自覺地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效彌補(bǔ)人的有限理性不足,將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來。
第二,企業(yè)文化具有獨(dú)特的激勵功能。企業(yè)文化做得好的企業(yè)很注重對員工的物質(zhì)激勵,如實(shí)施員工投股計劃、高級管理人員的股票期權(quán)制度等。這很好地滿足了人們對財富最大化的需求;另一方面,文化管理的一個最大特點(diǎn)是注重一種精神文化氛圍的營造,通過共同使命的認(rèn)定、團(tuán)隊建設(shè)、情感的管理等來滿足人們對非財富最大化的追求,使大家能認(rèn)識到在企業(yè)工作的價值。因此,企業(yè)文化可以全方位起到一種激勵的作用。
第三,企業(yè)文化具有良好的約束功能。這種約束功能主要包括,硬約束和軟約束。硬約束主要表現(xiàn)在制度的約束;軟約束主要表現(xiàn)在文化的約束。制度的約束常存在不足,因?yàn)橹贫仁侨酥朴喌?,人是有限理性的,所以很難完善,而且落實(shí)制度的監(jiān)督成本也往往很大。相對來說,文化這種軟約束是硬約束的補(bǔ)充。通過共同的輿論導(dǎo)向,共同的行為模式,形成員工自覺的行動。南方電網(wǎng)公司能在六年的時間內(nèi)快速融合、發(fā)展,以《南網(wǎng)方略》為核心的企業(yè)文化發(fā)揮了重要作用。南網(wǎng)方略,明確提出了企業(yè)的行為理念、服務(wù)理念、團(tuán)隊理念和廉潔理念,得到了員工的支持,成為了激勵員工干事的力量源泉。達(dá)到了最佳軟約束功能。
在未來全球競爭中,企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,就要完善自己的企業(yè)文化。要把企業(yè)文化涉及到的方方面面進(jìn)行統(tǒng)籌思考、完善,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。
第一,企業(yè)文化需要以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。其中企業(yè)文化中的基本理念,是以企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營理念等為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主要因素。其中,發(fā)展戰(zhàn)略中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來目標(biāo)、經(jīng)營方向等都有著直接的關(guān)系。
第二,企業(yè)制度和行為文化要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。要想鼓勵員工開拓思想勇于創(chuàng)新,就需要在規(guī)章制度制定上較為靈活,因?yàn)橐粋€規(guī)章制度比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)與崇尚自由創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略是不相符合的。
第三,企業(yè)物質(zhì)文化應(yīng)以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。物質(zhì)文化是一個企業(yè)發(fā)展的載體,也是戰(zhàn)略實(shí)施的重要條件。尤其在近些年來,全球經(jīng)濟(jì)增長緩慢,市場競爭的激烈。就使得很多企業(yè)改變自己的競爭戰(zhàn)略,改變企業(yè)品牌的創(chuàng)新和切換。
最后,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新,要求企業(yè)文化同步創(chuàng)新。因?yàn)槠髽I(yè)的競爭環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)作方式變化了,企業(yè)文化也要隨之更新適應(yīng)。如一味地強(qiáng)調(diào)文化的穩(wěn)定性,而不適時的進(jìn)行創(chuàng)新,將會不利于企業(yè)發(fā)展,也會背離企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
綜上所述,我們不難看出,企業(yè)文化的完善離不開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而企業(yè)戰(zhàn)略是需要企業(yè)長期進(jìn)行規(guī)劃的,要作為重要的工作來抓。對于尚未進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)來說,企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)就是,要先制定一個企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略體系,并以此作為企業(yè)文化建設(shè)的主要依據(jù)之一,這樣才能將企業(yè)文化的建設(shè)很快地完善進(jìn)行下去。而企業(yè)文化在戰(zhàn)略管理過程中對企業(yè)有著很重要的作用,因此就需要我們正確運(yùn)用企業(yè)文化使改進(jìn)目標(biāo)一致,最終以實(shí)現(xiàn)企業(yè)向更高、更遠(yuǎn)、更有利的方向發(fā)展為目標(biāo)。
一個有著優(yōu)秀文化的企業(yè)將文化作為重要的資源,將企業(yè)的發(fā)展前景以企業(yè)文化逐漸滲透到員工的腦海里,從而真正意義上實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實(shí)施,到最終得到可靠保障。
企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的影響篇五
;摘 要:近年來中國建筑類企業(yè)在國內(nèi)和世界的影響力不斷增大,尋求和分析其發(fā)展壯大的原因顯得很有必要,本文通過駐地這個視角對影響建筑類企業(yè)的因素進(jìn)行深刻剖析,讓管理者和身處其間的每個員工更加全面認(rèn)識這類影響,促使領(lǐng)導(dǎo)在決策、員工在建言獻(xiàn)策時能更有利于企業(yè)的發(fā)展。
隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng),國家推進(jìn)城市化建設(shè)的步伐不斷加快,很多房地產(chǎn)、建筑和交通類企業(yè)從成立到壯大,部分也成為了國際化的建筑施工企業(yè),但從企業(yè)發(fā)展壯大的過程來看,除了企業(yè)對國家戰(zhàn)略認(rèn)知、企業(yè)戰(zhàn)略布局、方針制度和文化環(huán)境差異外,還有一點(diǎn)就是建筑類企業(yè)在蓬勃發(fā)展過程中受駐地影響較大。本文結(jié)合社會發(fā)展、國家政策、自然環(huán)境等因素,淺談建筑類企業(yè)駐地對企業(yè)發(fā)展的影響,希望能夠?yàn)闆Q策者在企業(yè)布局時給予一定的參考。
1經(jīng)濟(jì)不平衡導(dǎo)致城市建設(shè)差異化越發(fā)明顯
中國的區(qū)域經(jīng)濟(jì),從歷史到今天總體呈現(xiàn)出東中西部與南北的不平衡,尤其近年來這種不平衡迅速地加快,差距越發(fā)明顯。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與經(jīng)濟(jì)相互依存使得建筑類施工企業(yè)也呈現(xiàn)出一種發(fā)展的不平衡。
建筑類企業(yè)所處城市人口、居民對于城市物價的承受力和自身的收入能力,以及居民的文化教育水平和城市發(fā)展定位均影響著企業(yè)在駐地的發(fā)展。
2.1教育和人口素質(zhì)的差異
人是城市最重要的組成部分,而人在專業(yè)技能、思想、科學(xué)文化、心理狀態(tài)、技術(shù)等各方面的素質(zhì)水平參差不齊,整體上的差異決定著城市國際化水平。建筑企業(yè)在人的流向、知識結(jié)構(gòu)和院校來源表現(xiàn)出的特征是同質(zhì)化和屬地化嚴(yán)重,領(lǐng)導(dǎo)、管理干部和員工都在價值觀念、行事風(fēng)格方面帶有地域性。
城市的定位對人才的需求具有導(dǎo)向性,人員素質(zhì)、職務(wù)(崗位)需求、工作狀態(tài)是城市發(fā)展呈現(xiàn)出的狀態(tài),這些都嚴(yán)重影響著企業(yè)的綜合競爭力。所以建筑企業(yè)駐地處在教育水平高、人口素質(zhì)高、物價低的環(huán)境是非常重要的,企業(yè)作為他們的后臺保障,這既能促進(jìn)員工的工作積極性,又能讓他們毫無憂慮的奔赴一線。
2.3城市的品牌效應(yīng)對人才的吸引力不同
城市對于人才的吸引也有著很大的幫助,企業(yè)可以借助城市品牌的力量,吸引其他城市的高端人才。同時人力資源帶著技術(shù)資源,在全國乃至全世界,對于高端技術(shù)領(lǐng)域,人力資源是最基本的條件,這個條件會因城市品牌產(chǎn)生,借助吸引過來的有限人力資源,來創(chuàng)造無限發(fā)展條件。
3城市經(jīng)濟(jì)環(huán)境對于建筑企業(yè)市場的影響參差不一
3.1市場是企業(yè)的生存之本,發(fā)展之源。企業(yè)身處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括了宏觀經(jīng)濟(jì)形式、世界經(jīng)濟(jì)形式、建筑行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地位、以及建筑企業(yè)的直接市場等,而建筑企業(yè)的直接市場對于企業(yè)在駐地發(fā)展影響最大。
3.2國內(nèi)建筑市場已經(jīng)打破了市場斷面的分布情況,規(guī)則化、法治化已在更大范圍、更高程度上取代了市場不公平的不良秩序。近幾年,整個國內(nèi)建筑市場出現(xiàn)了新一輪的結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新,而且這種調(diào)整和創(chuàng)新無時無刻不在發(fā)生,建筑企業(yè)只能通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整去迎接新的機(jī)遇,才能創(chuàng)造條件發(fā)展未來??梢哉f建筑企業(yè)駐地當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)形式的影響,直接關(guān)乎到企業(yè)在駐地的發(fā)展方向。
3.3建筑市場需求的大小,和建筑資源在企業(yè)駐地整合的情況,對于企業(yè)今后的發(fā)展有著很重要的意義。一般來說,建筑市場需求大的城市,建筑企業(yè)相對的也比較多,這類城市往往對于建筑企業(yè)機(jī)會大,資源多,福利好,直接吸引建筑企業(yè)的入駐。建筑企業(yè)的直接市場包括市場資源供應(yīng)、材料資源供應(yīng)、資金資源供應(yīng)、勞務(wù)資源供應(yīng)等。
3.3.1市場資源供應(yīng)對于建筑企業(yè)選擇駐地來說有著決定性因素,市場資源豐富,企業(yè)發(fā)展迅速。
3.3.2材料資源供應(yīng),對于建筑企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展有著很便捷的幫助,材料資源與施工點(diǎn)的距離,直接影響工程速度和企業(yè)的整體效益。
3.3.3資金資源對于建筑企業(yè)來說,有著比較重要的影響。企業(yè)發(fā)展離不開資金流轉(zhuǎn),如果資金方面穩(wěn)定,可借用的駐地龐大的資金流動,企業(yè)在資金流轉(zhuǎn)和融資方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢,企業(yè)能夠可持久發(fā)展,并能做大做強(qiáng)。
3.3.4勞務(wù)資源供應(yīng)能保障企業(yè)生產(chǎn)要素迅速的歸集和調(diào)配。建筑企業(yè)在城市作業(yè)的時候,需要大量的勞務(wù)資源,城市吸引著這些勞務(wù)資源,城市也一直源源不斷地給建筑企業(yè)輸送著勞務(wù)資源。
這些都是建筑企業(yè)發(fā)展需要的最基本資源。建筑行業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展地位取決了建筑企業(yè)在駐地城市能獲得多少資源。
3.4經(jīng)濟(jì)資源的豐脊及分布情況、企業(yè)駐地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度,國家地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略等,都能影響建筑企業(yè)在駐地的發(fā)展。
4建筑企業(yè)駐地的技術(shù)性牽扯著建筑企業(yè)的發(fā)展前景
現(xiàn)今,建筑方面的技術(shù)環(huán)境的主要特點(diǎn)是發(fā)展速度快。未來企業(yè)必須以戰(zhàn)略眼光,密切注視建筑技術(shù)前沿的動向和發(fā)展趨勢,及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略方向。
4.1技術(shù)環(huán)境是影響建筑企業(yè)經(jīng)營因素中最為活躍的一個因素。建筑企業(yè)在未來的發(fā)展,必須有技術(shù)的支持,也需要大量的高端技術(shù),而這類技術(shù),只有在一些特定的城市才有,未來想要最快獲得這種技術(shù),企業(yè)駐地必須選擇在這類特定城市,也就是所謂的大城市。因?yàn)?,信息的傳播需要時間,一手信息就是財富。
4.2近幾年來,許多企業(yè)對于轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的重要性有了一定認(rèn)識,但還是缺乏主動性。企業(yè)技術(shù)發(fā)展的過程,離不開城市的推動,城市創(chuàng)新技術(shù)起點(diǎn)高,企業(yè)接受城市越快。而新技術(shù)的出現(xiàn),往往也會改變企業(yè)的戰(zhàn)略形式。一個城市如果建筑企業(yè)比較多,這個城市往往會掌握建筑行業(yè)的一些高端技術(shù),并且不斷創(chuàng)新。在“物競天擇,適者生存”的嚴(yán)酷環(huán)境下,企業(yè)對于技術(shù)性的要求也會越來越高,高端技術(shù)的掌握,在后續(xù)生產(chǎn)施工過程中有著很大的便利。
5國家政策和地方政策的出臺維護(hù)著建筑企業(yè)在駐地的規(guī)則化
5.1政府和市場是調(diào)節(jié)資源配置的兩種不同單位職能,對于建筑行業(yè)來說,政府通過發(fā)展市場中的建筑企業(yè)來滿足社會及建筑行業(yè)的需要。政府出臺政策是為了控制建筑企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量,扶持建筑企業(yè)更好的發(fā)展。國家政策以及地方政策,能直接影響建筑企業(yè)在駐地的發(fā)展。
5.2建筑企業(yè)在政策的引導(dǎo)下可以更為直接、準(zhǔn)確地了解政府導(dǎo)向,也在很大程度上了解了建筑市場,從而生產(chǎn)出更為符合市場需求的產(chǎn)品。高端人才的流動性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中低端人才,對于建筑人才有引進(jìn)的政策,對于建筑企業(yè)而言,可以獲得人才方面的優(yōu)勢??傊敫咝实玫秸闹С?、獲得項目批文,政策的出臺是有很大幫助。
6結(jié)束語
建筑企業(yè)要想持久發(fā)展,除需要承攬優(yōu)質(zhì)工程,確保質(zhì)量安全進(jìn)度受控,企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況良好,不斷鑄造品牌工程外,還要培訓(xùn)技術(shù)和管理人才,鼓勵員工不斷的學(xué)習(xí)深造,具有國際化的城市視野,使城市與企業(yè)相互包容和依存,這樣才能更利于企業(yè)的良性發(fā)展。
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;【摘? 要】線上紅利的衰減和消費(fèi)升級的到來使得無論是線上電商還是線下實(shí)體店都開始意識到零售行業(yè)新一輪的變革即將到來。新零售作為一種新型零售形式就在這樣的時代背景下應(yīng)運(yùn)而生。因此,論文對新零售背景下京東公司會員資產(chǎn)管理對企業(yè)發(fā)展的影響進(jìn)行了研究。
【關(guān)鍵詞】新零售;會員資產(chǎn);企業(yè)發(fā)展
1 引言
零售市場由于其特性,變化速度和趨勢往往比實(shí)體市場更快。對于零售商來說,為確保自身市場地位,對商業(yè)市場的探索是必不可少的。建立健全的會員資產(chǎn)管理體系已經(jīng)變成了急迫需求,但是不少企業(yè)還是缺乏相應(yīng)的落實(shí)思路,包括理論和落實(shí)方案,在組織結(jié)構(gòu)方面也不適應(yīng)變化[1]。本文在研究過程中,充分結(jié)合線下優(yōu)勢連鎖企業(yè)和新零售企業(yè)的真實(shí)情況,并結(jié)合當(dāng)下和未來發(fā)展趨勢,詳細(xì)梳理了新零售企業(yè)會員資產(chǎn)管理的新特點(diǎn),對核心策略進(jìn)行分析,為擁抱新零售趨勢的企業(yè)提供系統(tǒng)性參考。
2 京東公司會員的發(fā)展歷程
2.1 級別制會員體系
京東公司自2013年起正式推出會員體系,此時的京東會員體系共分為10級,分別是注冊會員、鐵牌會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、一鉆會員、雙鉆會員、三鉆會員、四鉆會員、五鉆會員。在2013年10月,京東將現(xiàn)有的10個會員體系合并為5個會員體系,即注冊、銅牌、銀牌、金牌、鉆石,同時,建立了成長值體系,用戶需要通過評論和曬單的形式獲得成長值以成為更高級別的會員。
2.2 付費(fèi)制會員體系
2016年,京東建立付費(fèi)會員體系,用戶在向自己的賬戶中充值后便可以成為京東會員,從而享有一些普通用戶無法使用的服務(wù)。如10倍購物返京豆、每月100元優(yōu)惠券禮包,每月服飾品類9折券、超過500萬件商品專享價等。這一體制的出現(xiàn)使得京東得到了一批忠實(shí)用戶。同時,京東針對如何提升用戶粘性進(jìn)一步擴(kuò)張了會員的權(quán)利,將會員服務(wù)范圍擴(kuò)大到了衣食住行吃喝玩樂各個方面,內(nèi)容更豐富,形式更多,針對性也更強(qiáng)。
2.3 隱形會員體系
2017年9月14日,京東對現(xiàn)有的會員體系進(jìn)行了大幅度的改動,“京享值”作為衡量會員級別的指標(biāo)正式取代原有的金銀銅評價體系,同時,京東對改變后的會員體系的評估周期、評估維度進(jìn)行了優(yōu)化升級?!熬┫碇禃T體系更看重用戶的活躍度而不是充值金額,該體系通過分析用戶在迄今為止的前一年中的京東賬戶活躍程度,如消費(fèi)金額、與其他用戶的互動關(guān)系、京東白條貸款金額等評價用戶的賬戶活躍度并以此賦予用戶“京享值”。在每個月的2號,用戶可以將賬戶中現(xiàn)有的“京享值”兌換為福利券用來購買商品等。用戶通過完善賬戶信息、購物消費(fèi)、參與評價曬單、轉(zhuǎn)發(fā)分享及回答提問等行為可以提升“京享值”。隨著“京享值”分值的不斷提升,用戶可獲得的會員權(quán)益也會相應(yīng)升級。
3 京東公司新零售制度的發(fā)展歷程
2015年成立的京東到家,最初以各種不耐儲存應(yīng)當(dāng)快速運(yùn)輸?shù)纳r產(chǎn)品等為切入點(diǎn),實(shí)行定點(diǎn)配送服務(wù)。隨后,京東到家將配送范圍擴(kuò)大到了醫(yī)藥產(chǎn)品、家政服務(wù)以及生日禮物等,形成了覆蓋居民日常生活的全方位配送體系。在京東到家上,除了原有的實(shí)物配送,各種到家o2o服務(wù)陸續(xù)被添加,以此來培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣以及黏性。
但京東到家的發(fā)展似乎并未達(dá)到預(yù)期,2017年2月,京東到家上門服務(wù)被關(guān)停。在關(guān)停上門服務(wù)后,京東到家線上交易量呈現(xiàn)上揚(yáng)勢頭,但配送費(fèi)過高、缺乏專業(yè)配送團(tuán)隊等問題始終存在。
2016年4月,京東到家與眾包配送平臺達(dá)達(dá)合并,把平臺接入附近商超完成線上購買,由達(dá)達(dá)完成末端的配送工作,解決以往由超市代購跑腿模式所帶來的單量不多、履單成本高等弊端。
經(jīng)過一系列的方向調(diào)整后,京東到家收入得到一波快速增長。財報顯示,京東到家2017年度的營業(yè)收入是上一年度的7倍以上,銷售額平均月度環(huán)比增幅超過30%。并且在京東到家中購買生鮮產(chǎn)品的客戶占據(jù)了所有客戶數(shù)量的60%以上,這說明京東所實(shí)行的新零售制度能夠取得良好的收益。
4 京東公司新零售及會員制度對企業(yè)發(fā)展的影響途徑
4.1 物流云倉
京東到家與山姆會員店的首家云倉于2018年4月在深圳開業(yè)。據(jù)京東到家方面透露,深圳山姆云倉上線第一周,其在京東到家的銷售額日環(huán)比增幅達(dá)40%以上,客單價是業(yè)內(nèi)同類服務(wù)的3倍,配送時效在40min以內(nèi)?;诹己玫氖袌龇答?,上海山姆云倉在不到兩個月的時間里就接連上線。此外,山姆云倉通過分析用戶群體的消費(fèi)特點(diǎn),定向調(diào)整云倉中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不但提升了云倉的使用效率,也可以進(jìn)一步發(fā)掘更多的用戶。
4.2 用戶營銷
便利店是零售行業(yè)的最直觀的體現(xiàn),以往的便利店僅作為買賣商品的平臺,用戶與銷售者之間僅存在金錢上的交易關(guān)系,而不存在商品運(yùn)營思路,這也是零售行業(yè)被電商擠壓的原因之一。因此,在當(dāng)前的時代,新零售行業(yè)想要進(jìn)一步發(fā)展,就應(yīng)當(dāng)吸取電商平臺的優(yōu)勢,想辦法留住現(xiàn)有的客戶,并以此為基礎(chǔ)發(fā)展新的客戶,逐步擴(kuò)大自身的市場規(guī)模。留住現(xiàn)有用戶和擴(kuò)展新用戶的關(guān)鍵就在于摸清客戶的實(shí)際需求,即商品的類型和送貨的速度[2]。京東作為國內(nèi)首屈一指的電商平臺,可以通過大數(shù)據(jù)分析尋找用戶的需求,并開拓潛在市場,因此,電商平臺對于滿足用戶需求方面似乎更具優(yōu)勢。在零售行業(yè)入駐京東到家后,在借助京東平臺滿足用戶需求的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自身的線下送貨優(yōu)勢,針對用戶的需求購進(jìn)所需的商品,最大限度地提升零售店的利用效率,同時,也提升了零售店的經(jīng)營效益,這也是新零售行業(yè)能夠取得發(fā)展的關(guān)鍵所在。
4.3 京東新vip會員
京東到家的vip會員主要是包月/包年制,消費(fèi)者可以享受每月專享紅包權(quán)益、兌換商家大額紅包權(quán)益、簽到鮮豆翻倍、訂單超時賠付、客服優(yōu)先等基礎(chǔ)權(quán)益。開通vip會員在活動期需要15元一個月。
根據(jù)atac模型原理,目前京東到家可以通過集團(tuán)在線上沉淀的數(shù)據(jù)完成數(shù)據(jù)的采集,摘錄收集各監(jiān)測點(diǎn)數(shù)據(jù),從而從數(shù)據(jù)中深入挖掘有價值的信息,同時,在營銷方面利用數(shù)據(jù)信息對消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷。但是在這個部分也需要合作的零售巨頭實(shí)現(xiàn)跨平臺的全渠道打通、數(shù)據(jù)共享,從而實(shí)現(xiàn)全渠道的銷售和營銷。尤其是利用移動工具、線上商城、線下到家服務(wù)、線下門店,最大限度地方便消費(fèi)者,提升購物便利性和服務(wù)體驗(yàn)。需要完成全渠道會員數(shù)據(jù)和資產(chǎn)的數(shù)據(jù)采集,打通全渠道的交易數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù),整合門店、官網(wǎng)、電商、媒體等各渠道數(shù)據(jù),形成唯一會員id的信息與數(shù)據(jù)。以消費(fèi)者為原點(diǎn),掌握消費(fèi)者的畫像。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)積累商品數(shù)據(jù)、消費(fèi)者交易和行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)者的社交數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)中心,挖掘數(shù)據(jù)價值,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的目標(biāo)。
對于轉(zhuǎn)化和實(shí)現(xiàn)活躍則是通過場內(nèi)和場外的接觸點(diǎn)將顧客轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者、會員和粉絲。圍繞已經(jīng)紀(jì)錄并分析的個人信息、消費(fèi)數(shù)據(jù)、活動喜好等會員畫像數(shù)據(jù),方便分類管理與精細(xì)服務(wù)。了解消費(fèi)者的需求,重視與消費(fèi)者的溝通,提供個性化、針對性服務(wù)。全方位連通會員、數(shù)據(jù)、活動、發(fā)布、服務(wù)、統(tǒng)計,做到功能全覆蓋。雖然京東有集團(tuán)數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),但是由于京東到家目前推出的vip會員計劃較新,也不夠豐富,相對的精準(zhǔn)營銷和服務(wù)方面也做得比較有限。
5 結(jié)論
通過分析京東公司新零售制度和會員資產(chǎn)管理制度可以看出,企業(yè)的會員制度可以在很大程度上增加用戶的粘性。對于京東這種電商企業(yè)來說,通過整合自身銷售優(yōu)勢,將會員權(quán)益擴(kuò)大到用戶生活的方方面面,同時,輔以京東到家等新零售制度,可以有效提升用戶購買商品和配送的效率,實(shí)現(xiàn)對用戶的精準(zhǔn)營銷,從而建立一批忠實(shí)度高的用戶,進(jìn)而為企業(yè)帶來穩(wěn)定的收入來源。
【參考文獻(xiàn)】
相關(guān)熱詞搜索:;企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的影響篇七
;摘 要 在企業(yè)發(fā)展的過程中,營銷人員是企業(yè)的核心和非常重要的組成部分,企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)就是獲取盡可能最大化的經(jīng)濟(jì)效益。在市場經(jīng)濟(jì)的作用下,營銷人員已經(jīng)成為企業(yè)前進(jìn)發(fā)展的主要動力,企業(yè)要想在經(jīng)營的過程中有所進(jìn)步,就需要有一支強(qiáng)大的營銷團(tuán)隊,這樣就能為企業(yè)長期的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),進(jìn)而使企業(yè)在激烈的競爭中能夠不斷的成長。
關(guān)鍵詞 營銷人員 素質(zhì) 企業(yè)發(fā)展 影響 意義
在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)營銷人員應(yīng)該具備業(yè)務(wù)素質(zhì)、品德素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和知識素質(zhì)等五方面的基本素質(zhì),營銷人員的素質(zhì)會影響的企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展情況。高素質(zhì)的營銷人員能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展注入不竭的動力,能夠在企業(yè)發(fā)展過程中改進(jìn)企業(yè)相應(yīng)環(huán)節(jié)中存在的欠缺,能促進(jìn)企業(yè)克服發(fā)展中的一些困難。所以在企業(yè)選拔人才的過程中,一定要聘用具有較高素質(zhì)的營銷人才,并且加強(qiáng)對企業(yè)人員素質(zhì)的不斷培訓(xùn),這樣才能提高企業(yè)營銷隊伍的整體素質(zhì)。
一、現(xiàn)階段企業(yè)中營銷人員的情況
營銷人員都是企業(yè)人員構(gòu)成中的重要組成部分,企業(yè)營銷人員的素質(zhì)也會關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的整體情況。在企業(yè)招聘營銷人員的過程中,企業(yè)都將人員素質(zhì)作為招聘階段的主要考核標(biāo)準(zhǔn)。通過對大部分企業(yè)的調(diào)查可以了解到,作為企業(yè)價值的主要貢獻(xiàn)者,營銷人員的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度和水平。在一些發(fā)展規(guī)模較小的企業(yè)中,企業(yè)人員的素質(zhì)一般都處于比較低的水平,企業(yè)也沒有將營銷人員的素質(zhì)作為員工考核的主要標(biāo)準(zhǔn),這就導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中,遇到各種各樣的發(fā)展困難。而一些發(fā)展較好的企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員比較重視對營銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),在招聘營銷人員的過程中,也會挑選綜合素質(zhì)較高的營銷人員。所以說,要想使企業(yè)不斷的壯大和發(fā)展,就需要不斷地提高營銷人員的素質(zhì),讓營銷人員的作用能夠得到最大程度的發(fā)揮,這樣才能促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
(二)企業(yè)營銷人員的知識素質(zhì)是企業(yè)人員營銷能力的基礎(chǔ),能夠反映出營銷人員的內(nèi)涵和智力情況。營銷人員的知識素質(zhì)主要由人員的受教育程度、家庭和生活環(huán)境、知識積累等各方面因素共同作用。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的過程中,教育程度較低的營銷人員已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)不斷發(fā)展的實(shí)際需要,這就需要企業(yè)在招聘的過程中選擇知識素質(zhì)較高的人員,并在人員上崗之后,加強(qiáng)對人員的教育和培訓(xùn),幫助企業(yè)營銷人員提高自身的知識素質(zhì),從而使?fàn)I銷人員在開展?fàn)I銷活動的過程中,能夠運(yùn)用自身豐富的知識來完成營銷任務(wù)。
(三)業(yè)務(wù)素質(zhì)是營銷人員工作能力的主要體現(xiàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的營銷人員能夠有效的提高工作質(zhì)量。1.企業(yè)營銷人員應(yīng)該具備比較完備的交際能力。交際能力是營銷人員必須具備的能力。在營銷過程中營銷人員和客戶之間的親密度關(guān)系到營銷活動能否順利開展,營銷人員和客戶進(jìn)行交際的目的是為了建立良好的客戶關(guān)系,這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展積累大量的客戶基礎(chǔ)。2.企業(yè)營銷人員應(yīng)該具備一定的市場策劃能力。市場策劃主要是針對企業(yè)所能開發(fā)的市場進(jìn)行分析并作出規(guī)劃。市場策劃能力是企業(yè)營銷人員素質(zhì)的重要體現(xiàn),高素質(zhì)的企業(yè)營銷人員所具有的市場策劃能力較強(qiáng)。營銷人員所做的策劃方案是根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的需要而做出的規(guī)劃結(jié)果,策劃的效果能夠反映出營銷人員認(rèn)識市場、把握市場方向的能力。企業(yè)營銷人員在具備了良好的市場策劃能力以后,才能為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不斷努力,在維護(hù)企業(yè)原有客戶的同時,還能夠幫助企業(yè)發(fā)掘新客戶。
(四)企業(yè)營銷人員應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)。營銷崗位的人員不同于其它崗位的營銷人員,營銷人員的工作一般需要長期出差,或者需要和客戶進(jìn)行談判、交際,在這個過程中,營銷人員必須具備較好的耐力和對環(huán)境的適應(yīng)力。營銷人員只有具備較好的身體素質(zhì),才能在營銷活動中順利的完成營銷任務(wù)。
(五)企業(yè)營銷人員應(yīng)該具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)。心理素質(zhì)是營銷人員的性格、思想和意識的集中體現(xiàn),也能夠體現(xiàn)出營銷人員面對困難時的態(tài)度。營銷工作所面臨的困難和挑戰(zhàn)都比較多,所以要求營銷人員必須具備較強(qiáng)的心理素質(zhì),在面對客戶的各種問題時,能夠靈活的應(yīng)對,這樣才能為企業(yè)樹立起良好的形象。
三、提高企業(yè)營銷人員素質(zhì)的主要措施
在企業(yè)選聘營銷人員時,需要對營銷人員進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),綜合考察營銷人員的素質(zhì),針對性做好崗前培訓(xùn)工作。在人員入崗之后,應(yīng)該定期開展培訓(xùn)工作,也可以組織營銷人員開展交流活動。在這個過程中,營銷人員能夠吸取其他人員在營銷方面的經(jīng)驗(yàn),也能夠從中認(rèn)識到自己的不足,這種交流方式既能讓營銷人員的素質(zhì)得到提高,也能夠營造出一種良好的營銷氛圍。企業(yè)需要定期對企業(yè)營銷人員進(jìn)行管理考核,對考核成績較好的員工,給予適當(dāng)?shù)馁Y金獎勵以及不斷地提升機(jī)會,這樣才能激勵營銷人員的營銷熱情。完善的制度和管理要求才能不斷激勵營銷人員提高市場意識,努力做好本職工作,不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
總結(jié):在市場經(jīng)濟(jì)的作用下,企業(yè)只有不斷提升自己的實(shí)力,并在發(fā)展的過程中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展的過程中,營銷人員素質(zhì)影響著企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況。所以在企業(yè)發(fā)展的過程中,應(yīng)該注重對人員素質(zhì)的培養(yǎng),不斷強(qiáng)化和提高企業(yè)營銷人員的素質(zhì),努力組建一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊,這樣才能促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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