網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試報(bào)告4篇(精選)

在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試報(bào)告篇一

本次測(cè)試試題分量合適，難度不大，試題均為基礎(chǔ)題型，既考察了本學(xué)期所學(xué)的知識(shí)，又鞏固了一年級(jí)加減法的知識(shí)；既重視考察基礎(chǔ)知識(shí)，又重視考察理解問題，分析問題和解決問題的能力，體現(xiàn)知識(shí)與能力的統(tǒng)一。

1、基本情況

本次測(cè)試，三個(gè)班均分為90.7，優(yōu)秀數(shù)38人，優(yōu)秀率27%；合格人數(shù)為114人，合格率為80%?？荚囍凶畲蟮膯栴}就是學(xué)生做題目還沒有做到認(rèn)真仔細(xì)讀題，答題和檢查。

2、典型錯(cuò)誤分析

是將運(yùn)算符號(hào)看錯(cuò)、口訣背錯(cuò)，就是加減計(jì)算錯(cuò)誤。

（2）填空題，第2題中的第（2）小題，此題錯(cuò)誤率較高，學(xué)生不理解什么是除數(shù)是5的算式，不是寫成被除數(shù)是5，就是寫成商是5。

（3）填空題，第3題，學(xué)生不會(huì)估算，只會(huì)筆算比較，但筆算時(shí)進(jìn)位、退位易出錯(cuò)。

很多遍，但仍有不少學(xué)生寫成3+5。

有做到。

題目，由于涉及到一年級(jí)的知識(shí)，加之不知道其中的數(shù)量關(guān)系，什么時(shí)候用加法，什么時(shí)候用減法易混淆出錯(cuò)。

1、教師對(duì)學(xué)生做題習(xí)慣強(qiáng)調(diào)不到位。致使出現(xiàn)了許多的不該有的失誤。

2、對(duì)學(xué)生的語言訓(xùn)練，思維訓(xùn)練得少，部分學(xué)生不會(huì)審題，審不清題目。

1、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，包括上課認(rèn)真聽講，上課積極思考，按時(shí)完成作業(yè)，做完作業(yè)認(rèn)真檢查等習(xí)慣。

2、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)。盡量讓每一位學(xué)生都能把基礎(chǔ)知識(shí)掌握好。

3、認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生閱讀應(yīng)用題，能找出題中的已知條件和所求的問題，教給學(xué)生思考和解決問題的方法。

4、繼續(xù)做好培優(yōu)補(bǔ)差的`工作。不歧視差生，注意培養(yǎng)尖子生。上課要深入淺出，精講多練，落實(shí)基礎(chǔ)概念，基礎(chǔ)知識(shí)，不能求快，要量力而行。

5、布置作業(yè)做到分層、精練。對(duì)各種練習(xí)進(jìn)行篩選，做到有針對(duì)性，有層次性，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

6、要加強(qiáng)課外輔導(dǎo)。在課后為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，對(duì)成績(jī)拔尖的學(xué)生及時(shí)加以點(diǎn)拔，使他們穩(wěn)中有升，出類拔萃。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。

期中測(cè)試已過去，我要從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷改進(jìn)方法與措施，相信通過我們師生的共同努力，在學(xué)習(xí)中一定會(huì)取得不斷的進(jìn)步！

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試報(bào)告篇二

一、本試題設(shè)置符合考前通知的命題范圍?；具_(dá)到了3-4，70%左右，3-2，3-5選做題15%左右。實(shí)驗(yàn)題15%左右。試題難度適中，坡度平緩，學(xué)生反映良好。

二、試題符合新課標(biāo)三維目標(biāo)要求，即知識(shí)與技能、過程與方法，情感態(tài)度與價(jià)值觀，特別突出了知識(shí)與技能。

四、本試題參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定不詳細(xì)，比如：第五大題計(jì)算題25、26、27只給了答案，沒有給詳解及分步給分標(biāo)準(zhǔn)，這給閱卷的公平，尺度統(tǒng)一造成了一定困難。在閱卷的過程中，我們只能一個(gè)重要的解題步驟給2分，來細(xì)化給分辦法。

五、第五大題25、26、27相對(duì)得分較低，學(xué)生書寫冗繁，留空相對(duì)較少，顯得卷面擁擠，今后應(yīng)給學(xué)生強(qiáng)調(diào)答題規(guī)范，答出主要步驟，得分點(diǎn)即可。在試卷中，學(xué)生做圖徒手畫圖，沒有按要求做圖，今后也應(yīng)注意。

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試報(bào)告篇三

20xx年廣電網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活

動(dòng)的情況報(bào)告

廣電網(wǎng)絡(luò)xx分司

關(guān)于開展服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)的情況報(bào)告

根據(jù)省公司《關(guān)于在全省廣電網(wǎng)絡(luò)開展服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》

（xxx

字[xxx]xx號(hào)）文件精神，為進(jìn)一步提升我分公司整體服務(wù)水平，結(jié) 合我分公司實(shí)際，我分公司通過組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、 開展服務(wù)技能培訓(xùn)、 強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲等措施把活動(dòng)貫穿與工作始終， 我 分公司服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平初顯成效?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，深入開展主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。

為認(rèn)真貫徹傳達(dá)文件精神， 我分公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)， 副總經(jīng) 理為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。在 6月 20 日召開了主題學(xué) 習(xí)教育活動(dòng)并在上午召開了動(dòng)員大會(huì)，明確了此次活動(dòng)的整治任務(wù)、 整治措施和各項(xiàng)工作的具體要求。會(huì)后向各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站（組）轉(zhuǎn) 發(fā)了省公司《關(guān)于在全省廣電網(wǎng)絡(luò)開展服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》 文件，要求按文件精神認(rèn)真貫徹落實(shí)。二、 強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高員工整體服務(wù)水平。

堅(jiān)持每周培訓(xùn)， 組織營(yíng)業(yè)廳員工集中學(xué)習(xí)公司下發(fā)的 《營(yíng)業(yè)廳管理規(guī) 定》、《營(yíng)業(yè)廳常規(guī)業(yè)務(wù)操作規(guī)范制度》 、《呼叫中心相關(guān)業(yè)務(wù)工作管理規(guī)定》、《上門服務(wù)人員行為禮儀和操作規(guī)范管理規(guī)定》 等用戶服務(wù)規(guī) 范制度，要求員工學(xué)于致用提高窗口服務(wù)水平，綜合行科、客戶信息 科、財(cái)務(wù)科、城網(wǎng)科、工程技術(shù)科（稽查隊(duì)）等幾個(gè)部門，還專門就 “省公司相關(guān)文件精神”、 “客戶服務(wù)實(shí)際操作流程”等方面開展學(xué) 習(xí)活動(dòng)，全面熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程。三、堅(jiān)持用戶回訪制，確保用戶滿意

為提升服務(wù)質(zhì)量， 分公司高度重視客戶回訪制。

客戶信息科每周堅(jiān)持 電話回訪用戶，每次回訪記錄在《服務(wù)質(zhì)量事故調(diào)查處理表》 ，對(duì)回 訪中用戶反映不滿意的， 立即報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組查訪， 對(duì)服務(wù)不到位的人 和事嚴(yán)厲查處，堅(jiān)持做到事事有結(jié)果，件件有落實(shí)，確保用戶滿意。四、長(zhǎng)效實(shí)行，強(qiáng)化具體的管理措施。

分公司從管理下功夫， 狠抓了《客戶服務(wù)首問責(zé)任制》 、《限時(shí)辦結(jié)制》、 《責(zé)任追究制》 等用戶服務(wù)制度的落實(shí)， 確保窗口部門的員工嚴(yán)格按 照制度作業(yè)，注重服務(wù)到位。一線工勤維修人員從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、服 務(wù)用語（含接電話）、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、穿著儀容、服務(wù)時(shí)限等 方面進(jìn)行了全面的整治，全面提升了我分公司全體員工的服務(wù)水平。江西廣電網(wǎng)絡(luò)xx分公司

18年 7月 19日

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試報(bào)告篇四

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的三年級(jí)數(shù)學(xué)期末測(cè)試質(zhì)量分析報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

1、試題體現(xiàn)課改新理念的要求，側(cè)重雙基，重視學(xué)生能力的培養(yǎng)。

2、試題內(nèi)容體現(xiàn)知識(shí)間的聯(lián)系及新舊知識(shí)的融匯，靈活性強(qiáng)。

3、試題呈現(xiàn)形式豐富多樣，貼近學(xué)生的生活實(shí)際。

4、試卷重視對(duì)學(xué)生靈活、綜合運(yùn)用知識(shí)解決問題能力的考核。

1、知識(shí)的覆蓋面全，它包含了小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容的九個(gè)部分。

2、各種知識(shí)的比例合理，符合教材的編排意圖以及教學(xué)大綱的要求。

3、考核學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的同時(shí)，注重了對(duì)學(xué)生綜合能力的考查，充分體現(xiàn)了素質(zhì)教育的目的。

4、題目注重對(duì)學(xué)生雙向思維的考核，有利于學(xué)生思維的靈活性和創(chuàng)造性的發(fā)展。

5、注意了系統(tǒng)分析問題和解決實(shí)際問題的能力的考查，使學(xué)生充分體會(huì)到學(xué)以致用的重要性。

6、注重了與生活知識(shí)的.銜接，便于學(xué)生形成完整的知識(shí)體系。

（一）主要成績(jī)

從這次考試來分析學(xué)生在以下幾個(gè)方面做的還是比較好的：

1、學(xué)生對(duì)各單元的基礎(chǔ)知掌握的很識(shí)好。

2、學(xué)生對(duì)口算和筆算驗(yàn)算的方法掌握的較好。

3、學(xué)生對(duì)分?jǐn)?shù)知識(shí)的運(yùn)用很好。

4、學(xué)生對(duì)單位的運(yùn)用也比較好。

（二）存在問題

1、填空題題目相當(dāng)?shù)撵`活，學(xué)生在這里的扣分也是比較多的。每題看似不難，但是學(xué)生卻很容易做錯(cuò)，特別是后進(jìn)生扣分很大，說明學(xué)生對(duì)各單元的基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用能力還欠缺。第3小題的1小時(shí)轉(zhuǎn)化成60分比75秒大很多小朋友把它錯(cuò)看成了75分結(jié)果用了小于號(hào)。第6小題好多小朋友把估算忘了。第9小題錯(cuò)的人比較多，最主要是學(xué)生對(duì)圖形的空間觀念不強(qiáng)。

2、判斷題基本上都能做對(duì)。第2題的錯(cuò)誤率最高，最主要是學(xué)生的操作較少，因此這題的空間概念沒有。

3、選擇題的錯(cuò)誤率是較高的，題目對(duì)于三年級(jí)的學(xué)生有一些過于靈活，因此這題全對(duì)的學(xué)生不多。特別是第2題學(xué)生對(duì)于周長(zhǎng)的理解還是不夠到位，因此這樣的題目給學(xué)生分析他們就會(huì)覺得有一定的難度。第4題好多學(xué)生做錯(cuò)的原因是不會(huì)分析到底在比什么。

4、大部分學(xué)生在這個(gè)大題里錯(cuò)的比較少，但是后進(jìn)生卻依然錯(cuò)了很多，可能老是在這方面也有責(zé)任，平時(shí)對(duì)后進(jìn)生也要有一定的要求，至少讓他們?cè)谶@些最基礎(chǔ)的計(jì)算上打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

5、操作題錯(cuò)的也滿多的，學(xué)生的操作能力還有待于去加強(qiáng)。特別是多項(xiàng)選擇的時(shí)候有大部分學(xué)生都漏選了。

6、解決問題完成情況一般，最主要是學(xué)生分析能力不夠，有些小朋友似乎沒有讀懂題目的意思因此就亂做。有部分學(xué)生是讀懂了題目但是不會(huì)表達(dá)解決的過程。

7、試卷還有一部分扣分很大的原因是學(xué)生不會(huì)審題，他們不知道題目讓他做什么，這樣的話往往一個(gè)大題全扣分了。

1、在教學(xué)時(shí)要多注意知識(shí)的前后聯(lián)系，用最少的時(shí)間獲得最有效的結(jié)果，這樣也就可以避免考前沒提醒學(xué)生也不容易忘記。

2、數(shù)學(xué)與生活中的聯(lián)系。注重實(shí)際應(yīng)用，在解決實(shí)際問題中感受數(shù)學(xué)的價(jià)值，在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生用學(xué)到的知識(shí)解決實(shí)際問題，逐步培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識(shí)、解決問題的能力。

3、經(jīng)常舉行口算、計(jì)算等單項(xiàng)競(jìng)賽，以提高學(xué)生的計(jì)算能力。

4、注重培養(yǎng)學(xué)生做事認(rèn)真的態(tài)度，逐步養(yǎng)成良好的分析問題、解決問題的習(xí)慣。