有時候，我們需要掙脫思維的固有模式，去探索一些不太為人注意的事物。學(xué)會思維導(dǎo)圖可以幫助我們更好地整理思路和展現(xiàn)信息，下面介紹一下基本步驟。想寫一篇好的總結(jié)，不妨看看以下小編為您整理的總結(jié)范文，希望能給您提供一些幫助和思路。
315消費者權(quán)益日篇一
1.瞧一瞧，瞧瞧商品誰真誰假；比一比，比比服務(wù)誰優(yōu)誰劣；想一想，想想維權(quán)怎樣合理。消費者權(quán)益日，拿好法律武器，為自己討份公道。
2.春天里，百花香，3月15日消費者權(quán)益日，我們讓假貨無處可藏，讓我們當(dāng)一名美猴王，煉成一個火眼金睛，辨別出真假，拔出正義的金箍棒，砸到制假造假者的頭上，你就是一個真心英雄。
3.一位顧客叫來餐廳老板說：這個紅燒雞塊里，怎么還有雞毛?老板說：這個嘛，是我們的方位標(biāo)志！顧客狂暈??！
4.3月15日，我要送給你一副對聯(lián)，上聯(lián)，消費者權(quán)益日，打假斗士人人夸獎，下聯(lián)，制假造假售價，兜里裝滿百元大鈔，橫批，真假難辨。
5.假的真不了，真的假不了，消費權(quán)益在手，受到傷害不能倒霉就了，3月15日消費者權(quán)益保護日，希望你找回上帝的感覺。
6.消費者權(quán)益日，保障安全權(quán)，祝你眼睛擦亮看清真假，知曉真情權(quán)，愿你對賣偽劣品及時舉報，自主選擇權(quán)，愿你消費的心甘情愿。祝你消費者權(quán)益日開開心心。
7.保護消費者權(quán)益的祖師爺是孫悟空。一雙火眼金睛，讓騙子無處遁形。一條金箍棒，把假貨砸個稀巴爛。向?qū)O悟空學(xué)習(xí)，祝你消費者權(quán)益日快樂。
8.15頂風(fēng)送祝福，本短信內(nèi)含“三無”成份：無限好運、無限快樂、無限成功。幸福強制消費，愿你薪水翻倍，收到請勿投訴，畢竟你我友情珍貴。
9.假貨復(fù)假貨，假貨何其多？日日賣假貨，心情如亂麻！世人皆被假貨坑，假貨無窮到何時。忽見奸商灰溜溜，今天正值三一五。百萬假貨收幾車？請君聽我維權(quán)歌。
10.3月15日，看看商家瞎胡鬧。促銷價格有門道，你可一定看清了；攝生專家有門道，一年綠豆成精了；產(chǎn)品包裝有門道，花紅柳綠看清了。大家消費有門道，保護自己權(quán)益記住了。
11.用“理智的鏟”鏟除造假者的根源，用“智慧的彩筆”涂掉造假者的黑心，用“正義的手術(shù)刀”割掉造假者的毒瘤，維護自己的權(quán)益，祝3.15消費權(quán)益保護日，擦亮眼睛，消費快樂。
12.貪便宜的消費：偽劣多，買氣受；一時沖動的`消費：樂一時，悔一月；沒有安全保障的消費：買回家，損健康；沒有遠(yuǎn)見的消費：浪費錢，耗精力；３.１５消費者權(quán)益日，祝你理性消費，三思而后買。
13.315維權(quán)日到了，請維護好健康權(quán)，身體強壯賺大錢；維護好平安權(quán)，糊口安定永團聚；維護好快樂權(quán)，每天快樂笑開顏；維護好幸福權(quán)，吉利如意過百年。
14.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
15.要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
16.普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費。
17.信譽卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
18.公平正義，消費和諧。
19.改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
20.科學(xué)、合理、文明消費。
21.買東西，被騙了，去購物，被耍了，想保健，被蒙了，出門玩，被拐了，沒事，今天消費者權(quán)益日，給你一把利劍，斬妖除魔，維權(quán)行道！祝你幸?？鞓?！
22.又是一年三一五，全國人民把苦訴，食品安全天天講，講完還是一個樣。工商檢查剛結(jié)束，買點東西又添堵，連鎖超市雜貨鋪，真貨假貨不清楚。
23.顧客：“我只用了一次你們生產(chǎn)的救生圈就學(xué)會了游泳?！钡曛鳎骸岸嘀x夸獎?！鳖櫩停骸澳嬷t遜。這個救生圈一見水就撒氣，我只好拼命游了?！?/p>
24.真我3.15——明明白白的徹底；甜蜜3.15——徹徹底底的舒服；快樂3.15——舒舒服服的輕松；時尚3.15——輕輕松松的簡單；愛情3.15——簡簡單單的幸福。擁有3.15，擁有幸?？鞓?。
25.快樂買一送十，好運免費發(fā)放，健康不用掏錢，幸福倒貼送你，只要你心高興，我絕沒意見，除了友情不打折，其他商品隨便拿，要問這是為啥，3.15大酬賓唄。
26.值此3.15消費者節(jié)日來臨之際，消協(xié)派我發(fā)送祝福短信：一祝您慧眼識珠識真貨，二祝您消費開心氣血通，三祝您收入日添消費漲，四祝您全家消費權(quán)利得保障！
27.安全消費，快樂起飛。
28.關(guān)注民生，為廣大消費者服務(wù)。
29.建立消費者權(quán)益保護機制，推動全市消費維權(quán)工作。
30.積極貫徹《消法》，營造放心消費環(huán)境。
31.公平交易，健康消費。
32.改善農(nóng)村消費環(huán)境，維護農(nóng)民合法權(quán)益。
33.廣泛開展“消費與發(fā)展”的宣傳活動。
34.打擊假冒偽劣，增強消費信心。
35.科學(xué)文明，健康消費。
36.經(jīng)營者是維護消費者合法權(quán)益的第一責(zé)任人。
37.共筑安全公平的消費環(huán)境，樹立消費信心。
38.放心消費，誠信先行，依法維權(quán)。
40.打造金融品牌，提升行業(yè)文明，服務(wù)百姓民生。
41.加強消費教育，提高消費者素質(zhì)。
42.消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
43.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
44.指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
45.倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
47.做好消費者權(quán)益保護工作需要全社會共同努力。
48.構(gòu)建和諧消費環(huán)境促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
49.推動消費維權(quán)提振消費信心促進經(jīng)濟發(fā)展。
50.營造放心消費環(huán)境，全面建設(shè)小康社會。
51.營造放心消費環(huán)境是經(jīng)營者的義務(wù)。
52.做滿意金融，為文明加分。
53.展示名優(yōu)產(chǎn)品，誠信經(jīng)營，增強消費信心。
54.夢尋青春校園，心泊維權(quán)驛站。
55.消費環(huán)境，與年齡日益成熟；權(quán)益保護，與法制建設(shè)同步。
56.樹立文明科學(xué)理性消費觀念，增強消費信心。
57.營造人人關(guān)心消費，人人參與打假維權(quán)的良好氛圍。
59.消費維權(quán)手牽手，和諧校園心連心。
60.落實“三包”規(guī)定，維護合法權(quán)益。
61.企業(yè)是消費維權(quán)的第一責(zé)任人。
62.公平正義，消費和諧倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
63.學(xué)習(xí)消費知識科學(xué)合理文明消費。
64.安全消費，和諧消費。
65.確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。
66.安全權(quán)是消費者的一項重要權(quán)利。
67.營造安全的消費環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實保障消費者的合法權(quán)益。
68.堅持以人為本改善消費環(huán)境。
315消費者權(quán)益日篇二
1、保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
3、全社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
4、普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費。
5、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進農(nóng)村消費需求，科學(xué)文明健康消費。
6、改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
7、加大市場監(jiān)管力度嚴(yán)厲打擊侵害消費者權(quán)益行為。
8、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
9、維護農(nóng)村消費者權(quán)益，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
10、科學(xué)、合理、文明消費。
11、優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
13、依法保護消費者合法權(quán)益，促進社會和諧進步。
15、提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展。
16、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
17、宣傳消費政策，提振消費信心，促進消費需求，推動消費維權(quán)。
18、信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的.信用和名譽的象征。
19、做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
20、信譽卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
21、誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
22、消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
23、保護消費者合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
24、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
25、有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
27、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
28、改善消費環(huán)境促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
29、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
31、搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
32、企業(yè)是消費維權(quán)的第一責(zé)任人。
33、營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
34、誠信守法經(jīng)營優(yōu)化消費環(huán)境。
35、公平正義，消費和諧倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
36、學(xué)習(xí)消費知識科學(xué)合理文明消費。
315消費者權(quán)益日篇三
面對各種各樣層出不窮的網(wǎng)絡(luò)詐騙，我們該如何進行自我保護，避免人身和財產(chǎn)損失呢?安全專家給出了以下10個建議，其實只要養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，就可以避免上當(dāng)受騙。
1給自己的電腦和手機安裝殺毒軟件，定期殺毒應(yīng)該成為一種習(xí)慣;。
2給進行網(wǎng)銀、支付寶操作時，要確保使用安全的瀏覽器和登錄正確的網(wǎng)址;。
4在網(wǎng)站注冊賬號時，只填帶*號的必填項，盡量提供最少的信息;。
5不隨意打開陌生郵件，尤其是帶附件的郵件或者聲稱中大獎的郵件;。
6盡量別“蹭網(wǎng)”，公共場所的未知wifi一定不要鏈接;。
8不要把個人敏感照片、數(shù)據(jù)上傳到云端;。
10用戶如果發(fā)現(xiàn)個人信息出現(xiàn)泄漏，希望能夠刪除相關(guān)信息的時候，除了在原網(wǎng)站上要求刪除外，還可以通過搜索引擎來查閱自己的信息還在哪些地方存在(不一定是快照，也可能是其他網(wǎng)站)。這樣一來，就相對安全多了。
315消費者權(quán)益日篇四
一個星期五的下午，小丫的爸爸媽媽去外地做生意了。要過幾天才回來，放學(xué)后，突然下起了大雨，小丫頂著大雨回家，她的衣服被大雨淋濕了。她剛走到門口就感覺到?jīng)]有一點力氣，突然倒在了地上。正巧我去找他玩，看見她倒在地上。
她還穿著濕淋淋的衣服，我大聲叫了起來“不好了小丫病倒了”。不一會兒小丫家的門口圍滿了人，拿毛巾的，換衣服的，倒水拿藥的大家忙成一遍。王奶奶摸了摸小丫的額頭說“我們必須把小丫馬上送醫(yī)院”。
一路上大家都是一個心情，小丫你可千萬不要出事啊。
經(jīng)過醫(yī)生的精心治療，小丫終于虎口脫險了，大家都長長的松了一口氣。這時已經(jīng)的第二天早上八點了，這時我的眼睛才開始打起架來，小丫的爸爸媽媽來了，他們對大家感激不盡。王奶奶在一邊說“還謝什么啊，小丫是你們的孩子，難道就不是我們的孩子”這句話把大家都逗笑了。
315消費者權(quán)益日篇五
呵呵，不知道了吧，今天可是大名鼎鼎的“打假日”！
打假日？什么大假日？
讓我來告訴你吧，“打假日”就是專門打擊假貨的日子。這些年年年搞，特別是中央電視臺，力度可大呢！簡直比工商局都厲害，聽說有個大地板廠，就是虛假宣傳，搞假貨，被中央臺三一五晚會給報道了，結(jié)果很快就垮掉了呢！
這么厲害，為什么只打這一天呢？
這是為了宣傳消費者權(quán)益，最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的`在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。
所以不只是打這一天，而是在這一天集中宣傳，()讓大家都知道，避免更多的人上當(dāng)受騙。
對?。∫且院鬀]有假東西出現(xiàn)那該多好啊，就沒有人在上當(dāng)受騙了。我要對那些賣東西的人說：“超市的老板們，我希望你們不要給我們那些假的產(chǎn)品，不然的話，顧客們就會投訴你們的哦！所以我還要對那些說一句話：“害人終究害己?。 辈环ㄉ特渹儾灰瞿切┖θ说氖虑?，要誠實守信！”
315消費者權(quán)益日篇六
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。下面一起來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧。
各位老師，各位同學(xué)，大家上午好：
“3·15”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權(quán)，我的責(zé)任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日，1991年“3·15”來到了中國，1994年，我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年，中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里，中國消費者協(xié)會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權(quán)”。
誠者無疆，信者無畏。《水滸傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：“板藍根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”??著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：“xx手機，今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺，以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當(dāng)今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農(nóng)民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司，我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認(rèn)，這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭，目標(biāo)總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動人”，而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費，“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護日，它已成為一個消費者權(quán)益保護的代名詞?！?·15”這一天好過嗎?對某些不負(fù)責(zé)任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護自己，在平時的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國權(quán)威的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規(guī)則的市場。
最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動起來，誠信，維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
尊敬的各位朋友：
大家早上好，今天我演講的題目是《保護我們的消費者權(quán)益》。
3月15號是國際消費者權(quán)益日。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費者權(quán)益，是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時給消費者帶來的應(yīng)得利益。其核心是消費者的權(quán)利。主要包括：使用商品和接受服務(wù)中人身和財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，自主選擇的權(quán)利，獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準(zhǔn)確的公平交易條件，以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。
也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉，導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為，維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術(shù)鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權(quán)過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認(rèn)可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
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315消費者權(quán)益日篇七
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日”，中國人民銀行營業(yè)管理部在“3·15”期間在京開展“金融消費者權(quán)益日”活動。今年宣傳重點之一是宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風(fēng)險和客戶備付金相關(guān)知識及賬戶的風(fēng)險防范，幫助北京地區(qū)廣大金融消費者提高防范意識和責(zé)任承擔(dān)意識。
(一)謹(jǐn)防電信詐騙，保護好個人金融信息。
電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對受害人實施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。央行等六部委聯(lián)合打擊電信詐騙，同時金融消費者也需要提高警惕意識。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者：增強自身識別電信詐騙的能力，不輕易將個人信息留在不熟悉或不正規(guī)的`機構(gòu)、網(wǎng)站中，網(wǎng)銀賬號、普通社交賬號密碼要區(qū)分，密碼定期修改，謹(jǐn)防信息泄露。
(二)養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免銀行卡盜刷。
如今盜刷不僅局限在信用卡，已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。盜刷的手段有很多種，中國人民銀行營業(yè)管理部提醒大家提高防范意識，養(yǎng)成良好用卡習(xí)慣：1.不點不明鏈接;2.慎連免費wifi;3.不隨意丟棄銀行卡刷卡消費或atm機交易憑條;4.養(yǎng)成保護密碼習(xí)慣;5.保全個人信息;6.洞察定制短信風(fēng)險;7.將銀行卡磁條卡更換為芯片卡。
如果持卡人發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易時，建議第一時間與發(fā)卡機構(gòu)取得聯(lián)系，凍結(jié)、掛失卡片，避免再次遭受盜刷，同時在發(fā)卡機構(gòu)的指導(dǎo)下留存證據(jù)，按照相關(guān)規(guī)則進行差錯爭議處理。
(三)了解客戶備付金，防范支付賬戶風(fēng)險。
正確認(rèn)識客戶備付金的本質(zhì)。
客戶備付金是支付機構(gòu)預(yù)收其客戶的待付貨幣資金，不屬于支付機構(gòu)的自有財產(chǎn)?？蛻魝涓督鸬乃袡?quán)屬于支付機構(gòu)客戶，但不同于客戶的銀行存款，不受《存款保險條例》保護，也不以客戶名義存放在銀行，而是以支付機構(gòu)名義存放在銀行，并由支付機構(gòu)向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。
客戶備付金的規(guī)模巨大、存放分散，存在一系列風(fēng)險隱患。中國人民銀行建立支付機構(gòu)客戶備付金集中存管制度，主要目的是糾正和防止支付機構(gòu)挪用、占用客戶備付金，保障客戶資金安全，并引導(dǎo)支付機構(gòu)回歸業(yè)務(wù)本源。
支付賬戶的風(fēng)險防范。
支付賬戶是指獲得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可的支付機構(gòu)，根據(jù)客戶真實意愿為其開立的，用于記錄預(yù)付交易資金余額、客戶憑以發(fā)起支付指令、反映交易明細(xì)信息的電子薄記。
(1)客戶應(yīng)該適當(dāng)關(guān)注支付機構(gòu)披露的信息。
(2)控制支付賬戶的使用權(quán)限?？蛻舨灰S意出借支付賬戶，更不要出租、出售支付賬戶，以免自己的支付賬戶被不法分子利用從事欺詐、洗錢等違法犯罪活動。
(3)妥善保管本人或本單位信息。客戶在開立支付賬戶、辦理支付業(yè)務(wù)過程中要妥善保管個人或單位信息以及相關(guān)證件，并留意支付機構(gòu)對收集目的和用途的說明，避免信息泄露。
(4)準(zhǔn)確辨識服務(wù)渠道的真實性?？蛻魬?yīng)該留意支付機構(gòu)網(wǎng)站地址、客服電話等服務(wù)渠道，準(zhǔn)確辨識服務(wù)渠道的真實性，避免支付賬戶名稱和密碼、手機動態(tài)驗證碼等敏感信息被不法分子通過“釣魚”手段竊取。
(5)積極維護自身權(quán)益?？蛻羰褂弥Ц顿~戶辦理支付業(yè)務(wù)過程中一旦發(fā)生風(fēng)險損失，如果支付機構(gòu)不能有效證明風(fēng)險損失是因客戶原因?qū)е碌?，那么支付機構(gòu)需要對客戶的損失及時先行全額賠付。
2015年11月13日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)意見》，明確了金融機構(gòu)需要保障金融消費者的八項權(quán)利。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者，您依法享有以下權(quán)利：
(一)財產(chǎn)安全權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法維護金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全，嚴(yán)格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金。
(二)知情權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語言，及時、真實、準(zhǔn)確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風(fēng)險，不得發(fā)布欺詐信息，不得作虛假宣傳。
(三)自主選擇權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，不得強買強賣，不得搭售，不得附加其他不合理條件，不得誤解或誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。
(四)公平交易權(quán)。
金融機構(gòu)不應(yīng)設(shè)置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重消費者責(zé)任、限制或者排除其合法權(quán)利，不得限制其尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
(五)依法求償權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行金融消費者投訴處理主體責(zé)任，建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高投訴處理質(zhì)量和效率，接受社會監(jiān)督。
(六)受教育權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)積極組織或參與金融知識普及活動，幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護能力，提升其金融素養(yǎng)和誠實守信意識。
(七)受尊重權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)尊重金融消費者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。
(八)信息安全權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施嚴(yán)格防控金融消費者信息泄露風(fēng)險，保障金融消費者信息安全。
中國人民銀行營業(yè)管理部提醒在京廣大金融消費者，當(dāng)您與金融機構(gòu)產(chǎn)生金融消費爭議時，您依法享有投訴的權(quán)利。金融機構(gòu)是金融消費者投訴處理主體，金融機構(gòu)對投訴不予受理或者在一定期限內(nèi)不予處理，或者金融消費者認(rèn)為金融機構(gòu)處理結(jié)果不合理的，金融消費者可以向金融機構(gòu)所在地、爭議發(fā)生地或者合同簽訂地中國人民銀行分支機構(gòu)進行投訴。
感謝您對人民銀行營業(yè)管理部金融消費權(quán)益保護工作的支持。
315消費者權(quán)益日篇八
1.3月15日，我要送給你一副對聯(lián)，上聯(lián)，消費者權(quán)益日，打假斗士人人夸獎，下聯(lián)，制假造假售價，兜里裝滿百元大鈔，橫批，真假難辨。
2.過期食品你不要買，小心吃了隱患埋；無保家電你留點神，出了問題很氣憤；商家忽悠你別輕信，張張鈔票不容易；消費權(quán)益你莫忘記，3月15請你維權(quán)要積極！
3.播一顆希望的種子，長出誠信的枝莖，開出公平的花兒，讓承載著希望、誠信、公平的種子隨著3.15的春風(fēng)吹遍中國大地的每一個角落。祝朋友們消費快樂！
4.做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
5.讓騙人商家全都“不敢開張”，讓劣質(zhì)產(chǎn)品全部“焚燒殆盡”，把誠信商人全來“表彰一翻”，短信給您送來祝愿：祝您遠(yuǎn)離所有的“假貨”，走進一個“最真”的世界！
6.誠信經(jīng)營，放心消費。
7.誠信為本，質(zhì)量為金，文明消費。
8.維權(quán)日。消費者，莫虛度。食品類，添加劑。搞明白，不亂用。家居中，裝飾物。有輻射，要遠(yuǎn)離。買假貨，損錢財。購假酒，傷健康。知情權(quán)，要維護。偽劣品，要消滅。祝福你，無煩惱。常開心，樂陶陶。
9.營造放心消費環(huán)境是全社會的共同責(zé)任。
10.公平交易，健康消費。
11.化解消費糾紛促進社會和諧。
12.15打假了，我送你真情真意，真仁真義，我們的友誼真金不怕火煉，我的福真實可信，比真理還真，消費者權(quán)益日祝你:真好，真樂，真成功?。?/p>
13.愛情不強買強賣，親情不短斤少兩，友情不短尺少寸，糊口不偷工減料，心情不摻雜使假，消費者權(quán)益保護日，愿快樂成為買方市場，糊口的煩惱統(tǒng)統(tǒng)召回！
14.新來上任的“消協(xié)大人”，將“欺詐三兄弟”捉拿歸案。3月15日，“看，他們在游街，摻雜走在最前面，隨后的是摻假和以假充真。真是大快人心，這樣以后我們就可以放心的消費了！”
15.誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境。
16.發(fā)動全社會，共同維護消費者合法權(quán)益。
17."一年365天，消費者卻只有一個3.15，今年的3.15消費者維權(quán)日來了，讓我們狠狠的打擊偽劣食品、藥品、商品、、生活必需品，讓我們買到放心的產(chǎn)品，維護消費者權(quán)益。"。
18.落實“三包”規(guī)定，維護合法權(quán)益。
19.又到315，權(quán)益要維護，日常受侵害，及時來投訴，誠信是根本，時時要記住，人人都步履，一起鼓與呼，假冒和偽劣，成為過街鼠。祝你315快樂！
20.建立消費者權(quán)益保護機制，推動全市消費維權(quán)工作。
21.打造金融品牌，提升行業(yè)文明，服務(wù)百姓民生。
22.又是一年三一五，全國人民把苦訴，食品安全天天講，講完還是一個樣。工商檢查剛結(jié)束，買點東西又添堵，連鎖超市雜貨鋪，真貨假貨不清楚。
23.打假日，三氯氰，鏟除清，瘦肉精，焚燒凈，地溝油，全沒收，注水肉，都拒購，3.15維權(quán)日，祝消費者，快樂消費，努力維護自己的權(quán)力。
24.一位顧客叫來餐廳老板說：這個紅燒雞塊里，怎么還有雞毛?老板說：這個嘛，是我們的方位標(biāo)志！顧客狂暈??！
25.我們都是消費者，什么都可以是消費品，我們的友誼不可以，所有的.消費品都會過期，我們的友誼永不會過期。3月15消費者權(quán)益日，祝親愛的朋友開心每一天。
26.創(chuàng)新消費指導(dǎo)模式，提升消費生活品質(zhì)。
27.金融品牌服務(wù)團，維護您金融權(quán)益。
29.嚴(yán)厲打擊制假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
30.把假冒銷毀，把偽劣打到，把欺詐掩埋，把拐騙消除！消費者權(quán)益日，走上街頭，維權(quán)自我，讓世界充滿真善美！祝你愉快！
315消費者權(quán)益日篇九
3.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
4.指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
5.改善消費環(huán)境,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
6.大力推進社會信用體系建設(shè)。
7.倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
8.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)公民科學(xué)合理消費。
9.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
10.加大消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
11.普及和提高消費者自我保護意識和能力,引導(dǎo)消費者科學(xué)合理文明消費。
12.社會應(yīng)共同努力,做好消費維權(quán)工作。
13.化解消費糾紛促進社會和諧。
15.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
16.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
17.大力推進社會信用體系建設(shè)。
19.消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
20.做好消費指導(dǎo)工作,增強消費者維權(quán)能力!
21.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
22.倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
23.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
24.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
25.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
26.普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理文明消費。
27.保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
28.全社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
29.改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
30.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體,是消費維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營。
31.要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式。
32.科學(xué)合理安全文明消費。
33.科學(xué)合理文明消費。
34.提升消費者的消費信心，促進經(jīng)濟社會的發(fā)展。
35.關(guān)注消費安全，維護社會穩(wěn)定，推動社會進步。
36.指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
37.做好消費指導(dǎo)工作增強消費者維權(quán)能力。
38.構(gòu)建和諧消費環(huán)境促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
39.宣傳消費政策提振消費信心促進消費需求。
40.推動消費維權(quán)提振消費信心促進經(jīng)濟發(fā)展。
41.做好消費者權(quán)益保護工作需要全社會共同努力。
42.優(yōu)化消費環(huán)境促進經(jīng)濟增長。
44.優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境促進農(nóng)村消費需求。
45.科學(xué)文明健康消費。
46.指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
47.宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
48.確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。
49.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
50.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
52.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
53.公平正義，消費和諧。
54.做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
55.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
56.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
57.消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
58.營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
60.化解消費糾紛促進社會和諧。
61.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
63.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
64.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
65.貫徹落實消費者權(quán)益保護條例,保護消費者合法權(quán)益!
66.指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
67.公平正義，消費和諧。
68.做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
69.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
70.貫徹落實消費者權(quán)益保護條例,保護消費者合法權(quán)益!
71.全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》《消費者權(quán)益保護條例》。
