每年315之于廠家猶如年關(guān)的工頭,日子過得都不輕松,加上近幾年央視帶頭一年揪一兩個(gè)反面典型更是讓很多廠家戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。不過除去315,一年還剩下三百六十四天卻依然不屬于消費(fèi)者。以下是小編精心整理的2024年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案最新5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
2025年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案 篇1
在全國(guó)“兩會(huì)”勝利召開之際,我們迎來了第29個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。近年來,我市消費(fèi)維權(quán)工作是卓有成效的,為保護(hù)消費(fèi)者利益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。對(duì)幾年來的消費(fèi)維權(quán)工作,市委、市政府是充分肯定的,人民群眾是基本滿意的,歸納起來值得肯定的有這么幾點(diǎn):
一是主管部門盡力作為,較好地履行了監(jiān)管職能。全市工商系統(tǒng)、消協(xié)組織和相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督部門,近年來對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作高度重視、盡職盡責(zé)、盡力作為、成績(jī)顯著,很好地發(fā)揮了監(jiān)督管理職能。
二是維權(quán)工作卓有成效,較好地維護(hù)了消費(fèi)者的利益。近年來,我市積極暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,大力加強(qiáng)源頭質(zhì)量、價(jià)格管理,認(rèn)真抓好投訴受理工作,及時(shí)解決了一些損害消費(fèi)者利益的問題,全市消費(fèi)維權(quán)工作逐步走上了規(guī)范化、法制化得軌道。
三是工作內(nèi)涵不斷拓展,較好地服務(wù)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全市工商部門、消協(xié)組織和相關(guān)部門,緊緊圍繞中心、服務(wù)大局,注重維權(quán)工作與服務(wù)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合,在名牌產(chǎn)品推介、誠(chéng)信企業(yè)建設(shè)、改善市場(chǎng)環(huán)境、維護(hù)發(fā)展秩序等方面做出了大量的工作,有效地促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
四是部門協(xié)作不斷強(qiáng)化,較好地保障了工作開展。我市維權(quán)工作有著良好的傳統(tǒng),各級(jí)各部門做到了思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)一心、步調(diào)一致。主要部門能夠敢打敢拼,相關(guān)部門能夠積極協(xié)作,監(jiān)管工作的合力已經(jīng)形成,為維權(quán)工作的開展提供了強(qiáng)有力的保障。
總之,近年來我市消費(fèi)維權(quán)工作成效顯著,相關(guān)部門貢獻(xiàn)很大。借此機(jī)會(huì),我代表市委、市政府向全市工商系統(tǒng)、消費(fèi)組織和相關(guān)部門的同志們表示衷心的感謝和親切的慰問。下面,我再講四點(diǎn)意見:
一、拔高思維,進(jìn)一步增強(qiáng)做好消費(fèi)維權(quán)工作的緊迫感和責(zé)任感
思想要進(jìn)一步統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)要進(jìn)一步深化,需要拔高思維。如何統(tǒng)一思想、深化認(rèn)識(shí),要從三個(gè)方面來看問題。
一要認(rèn)識(shí)到重要性。消費(fèi)維權(quán)工作的重要性和意義,體現(xiàn)在四點(diǎn)上:一是體現(xiàn)在法制建設(shè)上。國(guó)務(wù)院頒布了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、省政府制定實(shí)施了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等維權(quán)法規(guī),表明國(guó)家政府對(duì)消費(fèi)者維權(quán)工作的重視程度。二是體現(xiàn)在人民利益上。“群眾利益無小事”。做好消費(fèi)維權(quán)工作,就是維護(hù)群眾利益。三是體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上。消費(fèi)環(huán)境的好壞直接影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不能為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)健康有序的消費(fèi)環(huán)境,阜陽的經(jīng)濟(jì)發(fā)展就不能平穩(wěn)健康有序的發(fā)展。四是體現(xiàn)在社會(huì)和諧上。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)“民生工程”,是全社會(huì)的共同責(zé)任,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分。
二要認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)期性。消費(fèi)維權(quán)工作是長(zhǎng)期性的任務(wù),是由特殊的國(guó)情和特殊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段決定的。阜陽經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)質(zhì)量不高、法治水平不高,都直接決定了我市的消費(fèi)維權(quán)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。
三要認(rèn)識(shí)到復(fù)雜性。消費(fèi)維權(quán)工作有利益性、社會(huì)性和多發(fā)性三個(gè)特點(diǎn),這三個(gè)特點(diǎn)決定了我們的維權(quán)工作的復(fù)雜性。
因此,各級(jí)各相關(guān)部門要切實(shí)增強(qiáng)做好消費(fèi)維權(quán)工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感,把消費(fèi)維權(quán)工作擺上重要位置,列入議事日程,認(rèn)真開展好各項(xiàng)工作。
二、狠抓關(guān)鍵,扎實(shí)有效地推進(jìn)新時(shí)期消費(fèi)維權(quán)工作
消費(fèi)維權(quán)工作是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,我們要想取得效果,必須講究工作方法,突突出主要問題,抓好主要矛盾,也就是要握緊拳頭抓好關(guān)鍵性問題。
(一)增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)合力。
消費(fèi)維權(quán)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。各級(jí)政府要切實(shí)承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,在人力、財(cái)力、物力等方面,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),努力構(gòu)建政府領(lǐng)導(dǎo)、部門配合、社會(huì)關(guān)注和企業(yè)自律的消費(fèi)維權(quán)體系。各相關(guān)職能部門要依法履行職責(zé),主動(dòng)支持,密切配合,共同做好消費(fèi)維權(quán)工作。特別是主管消協(xié)組織的各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān),要支持消協(xié)依照法律和章程創(chuàng)造性地開展工作,切實(shí)解決消協(xié)在發(fā)展中遇到的實(shí)際問題,為消協(xié)工作營(yíng)造良好的環(huán)境,努力提高消協(xié)組織的社會(huì)公信力和消費(fèi)維權(quán)能力。廣大消費(fèi)者要樹立科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式,合理、文明消費(fèi)。新聞媒體要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)輿論監(jiān)督責(zé)任,加強(qiáng)消費(fèi)宣傳,及時(shí)披露消費(fèi)侵權(quán)違法案例,全面真實(shí)地為消費(fèi)者提供相關(guān)信息,共同營(yíng)造和諧消費(fèi)的輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。
(二)抓住四大重點(diǎn)維權(quán)問題
一是商品質(zhì)量問題。各級(jí)各部門要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管,督促企業(yè)生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,從源頭上避免假冒偽劣。
二是商品價(jià)格問題。要加大的商品價(jià)格的監(jiān)管,特別是涉及民生的。水、電、油、氣等生活必需品,不能隨意漲價(jià)。
三是售后服務(wù)問題。一定要督促企業(yè)履行承諾,搞好各項(xiàng)售后服務(wù),妥善處理好各種矛盾、糾紛。
四是服務(wù)收費(fèi)問題。要加大監(jiān)管力度,強(qiáng)化監(jiān)管措施,要公開、透明、公正、合理。
(三)強(qiáng)化四大維權(quán)措施
一是加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造維權(quán)社會(huì)氛圍。主要是提高三個(gè)方面積極性,即:提高工商企業(yè)維護(hù)消費(fèi)者利益的自覺性;提高消費(fèi)者維護(hù)自身利益的主動(dòng)性;提高監(jiān)管部門監(jiān)管的積極性。
二是加強(qiáng)監(jiān)管,著力解決突出問題。對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的突出問題,全市消協(xié)組織、工商機(jī)關(guān)和相關(guān)部門,要主動(dòng)監(jiān)管、爭(zhēng)先監(jiān)管、有力監(jiān)管、依法監(jiān)管。
三是傾聽群眾呼聲,及時(shí)解決消費(fèi)者的合力訴求。充分利用法律賦予的職能,依法、及時(shí)解決消費(fèi)者的合理訴求,扎實(shí)做好投訴受理和調(diào)解工作,認(rèn)真處理好每一個(gè)消費(fèi)者的投訴和舉報(bào),做到件件有著落,事事有回音。要引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者建立健全行規(guī)行約,督促經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,以其合格的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,切實(shí)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
四是依法查處違法案件,有效震懾社會(huì)。要以保障人民群眾的消費(fèi)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管理念,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,依法嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品等違法犯罪活動(dòng),有效震懾違法犯罪行為。
“3.15”紀(jì)念日已經(jīng)臨近,各級(jí)各有關(guān)部門一定要把今年的紀(jì)念活動(dòng)組織好、實(shí)施好。一要突出主題。今年的主題是“消費(fèi)與民生”,強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)”,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的恒久動(dòng)力。尤其是在調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)中,通過消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需,是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、改善民生、構(gòu)建和諧的重要因素。強(qiáng)調(diào)“民生”,就是要服務(wù)廣大消費(fèi)者,關(guān)注社會(huì)發(fā)展中的重大民生問題。二要?jiǎng)?chuàng)新方式。“3.15”紀(jì)念活動(dòng)年年都在搞,不能年年都是老一套,要?jiǎng)?chuàng)新方式方法,力求內(nèi)容豐富、形式活潑、別開生面、別具一格,這方面要深入思考、認(rèn)真謀劃,給人以新感覺、新氣象、新觸動(dòng)。三要?jiǎng)?wù)求實(shí)效。開展“3.15”紀(jì)念活動(dòng),重在實(shí)際效果。不能僅限于活動(dòng)本身、搞形式主義。市政府成立了紀(jì)念“3.15”活動(dòng)組委會(huì),制訂了詳細(xì)的活動(dòng)方案,明確了活動(dòng)內(nèi)容。39個(gè)成員單位一定要按照部署,齊心協(xié)力,緊扣主題,加大宣傳,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán),提振消費(fèi)信心,構(gòu)建消費(fèi)和諧,積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
同志們,做好新形勢(shì)下的消費(fèi)維權(quán)工作,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大、使命光榮,我們一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、投資環(huán)境,為我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
2025年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案 篇2
一、活動(dòng)的名稱:
“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無憂—20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
二、活動(dòng)的主題:
宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無憂”的年主題,宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作成果。
三、活動(dòng)的時(shí)間安排:
3月份為“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無憂—20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)月。集中安排在3月15日前后,形成整個(gè)活動(dòng)的高潮。
四、活動(dòng)的形式和內(nèi)容:
根據(jù)省、xx市消保委要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,各分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站,要積極行動(dòng),通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。會(huì)同委員單位,組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)各界廣泛參與,形成濃厚的社會(huì)氛圍。
區(qū)消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動(dòng):
1、邀請(qǐng)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在《xx日?qǐng)?bào)》上發(fā)表紀(jì)念文章。
2、在《xx日?qǐng)?bào)》和xx電視臺(tái)作“3.15”廣泛報(bào)道。
3、組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示。
4、公布去年消費(fèi)維權(quán)典型案例。
5、組織有關(guān)部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
6、制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場(chǎng)咨詢期間展示消保工作成果。
7、各分會(huì)結(jié)合實(shí)際,在當(dāng)?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
五、活動(dòng)的要求
1、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好活動(dòng)的組織工作。各消保委分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、方案要認(rèn)真研究、及早部署,并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門作匯報(bào),保證活動(dòng)取得圓滿成功。
2、活動(dòng)的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無憂”年主題,要突出宣傳新消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。強(qiáng)化依法保護(hù)理念,重視消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。通過活動(dòng),進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的自覺性,提高消費(fèi)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)影響消費(fèi)者健康安全重點(diǎn)的商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。市場(chǎng)監(jiān)督、衛(wèi)生、物價(jià)等消保委委員單位要以“3.15”活動(dòng)為契機(jī),開展維權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。各消保委分會(huì)和聯(lián)絡(luò)站要積極會(huì)同有關(guān)部門開展區(qū)場(chǎng)檢查,要特別關(guān)注經(jīng)營(yíng)者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀(jì)念活動(dòng)的同時(shí),要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
2025年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案 篇3
一、 指導(dǎo)思想
今年紀(jì)念宣傳“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神,主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài),認(rèn)真履行新《消法》賦予的公益性職責(zé),牢記全心全意服務(wù)消費(fèi)者的宗旨,把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。大力宣傳“攜手共治,暢想消費(fèi)”年主題,全面推進(jìn)新《消法》在全社會(huì)的認(rèn)知度和執(zhí)行力,積極引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)的理念,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,為促發(fā)展、惠民生作出新貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、組織開展宣傳新《消法》活動(dòng)。
“3.15”前后,各地要采取多種形式,大力宣傳新《消法》和“攜手共治,暢享消費(fèi)”年主題,廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治理念,及時(shí)發(fā)布消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治成果,傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量,使“年主題”成為引領(lǐng)科學(xué)消費(fèi)的一面旗幟;大力宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆一次理事會(huì)議精神,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)換屆對(duì)探索維權(quán)新機(jī)制,形成政府部門、社會(huì)組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費(fèi)維權(quán)新格局等方面意義重大。大力消協(xié)組織的新定位、新職責(zé),推動(dòng)社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和消協(xié)工作的大力支持;大力宣傳消費(fèi)維權(quán)取得的成果,推動(dòng)社會(huì)各界積極參與共同做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
2、組織開展咨詢服務(wù)活動(dòng)。
“3.15”期間,各地要認(rèn)真組織好各類咨詢服務(wù)活動(dòng)。咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在緊貼消費(fèi)者日常生活需求,與老百姓密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業(yè)咨詢服務(wù);在農(nóng)村可開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)、家電消費(fèi)知識(shí)咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者自我保護(hù)能力。
3、組織召開“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念座談會(huì)
各地要積極聯(lián)合工商局召開“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念座談會(huì)、發(fā)布會(huì)、人物專訪、專板專欄、紀(jì)念文章等形式,進(jìn)行全方位、多層次的宣傳,使政府有關(guān)部門、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體等社會(huì)各界參與到保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的事業(yè)中,擴(kuò)大社會(huì)影響力。
4、組織開展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督活動(dòng)。
“3.15”前后,各地要積極開展各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的。監(jiān)督檢查。監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者按照新《消法》的要求,自覺履行法定義務(wù)和社會(huì)責(zé)任,自覺做到誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)。
5、 組織開展送知識(shí)、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)。
“3.15”前后,各地要采取不同形式教育和引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀,自覺抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣;繼續(xù)組織品牌家電企業(yè)、品牌農(nóng)機(jī)、農(nóng)資及其他企業(yè)開展送知識(shí)、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng),并將活動(dòng)貫穿全年工作中。
6、 組織開展公開評(píng)議消費(fèi)熱點(diǎn)活動(dòng)。
“3.15”前,各地要結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者投訴熱點(diǎn)或消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)問題,挑選1–2行業(yè)組織開展消費(fèi)熱點(diǎn)評(píng)議,并上報(bào)省消協(xié)。省消協(xié)將根據(jù)各地評(píng)議結(jié)果組織開展全省消費(fèi)熱點(diǎn)公開評(píng)議,批駁不合理的消費(fèi)論調(diào)、觀點(diǎn)和輿論,遏制以錯(cuò)誤理論為指導(dǎo)的侵害消費(fèi)者權(quán)益行為,倡導(dǎo)社會(huì)公平與正義。
三、具體要求
1、2月30日前各市將“3.15”活動(dòng)方案和開展的消費(fèi)熱點(diǎn)評(píng)議內(nèi)容上報(bào)省消協(xié),并在當(dāng)?shù)亻_展好消費(fèi)熱點(diǎn)評(píng)議活動(dòng)。
2、3月30日各市要將“3.15”活動(dòng)工作總結(jié)上報(bào)省消協(xié)。
3、各地要開拓創(chuàng)新紀(jì)念活動(dòng),既要開展的有聲有色,又要豐富多彩;同時(shí),室外活動(dòng)要注意安全,確保紀(jì)念活動(dòng)取得良好的社會(huì)效果。
2025年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案 篇4
各委員單位、分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站:
"3.15"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨。為紀(jì)念這個(gè)具有特殊意義的日子,并充分利用這一時(shí)機(jī),深入宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),動(dòng)員全社會(huì)力量共同關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,提出20xx年年主題為"攜手共治 暢享消費(fèi)"。市消保委會(huì)同委員單位經(jīng)共同研究,決定于今年3月15日前后,在全市范圍內(nèi)組織開展以"攜手共治 暢享消費(fèi)"為主題的"3.15"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、活動(dòng)的名稱:"攜手共治 暢享消費(fèi)—20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
二、活動(dòng)的主題,宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的"攜手共治 暢享消費(fèi)"的年主題,宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作成果。
三、活動(dòng)的時(shí)間安排,3月份為"攜手共治 暢享消費(fèi)—20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"宣傳活動(dòng)月。集中安排在3月15日前后,形成整個(gè)活動(dòng)的高潮。
四、活動(dòng)的形式和內(nèi)容,根據(jù)省、寧波市消保委要求,結(jié)合我市實(shí)際,各分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站,要積極行動(dòng),通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。會(huì)同委員單位,組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)各界廣泛參與,形成濃厚的社會(huì)氛圍。
市消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動(dòng):
1.邀請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)在《奉化日?qǐng)?bào)》上發(fā)表紀(jì)念文章。
2.在《奉化日?qǐng)?bào)》和奉化電視臺(tái)作"3.15"廣泛報(bào)道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示。
4.公布去年消費(fèi)維權(quán)典型案例。
5.組織有關(guān)部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
6.制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場(chǎng)咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會(huì)結(jié)合實(shí)際,在當(dāng)?shù)亻_展形式多樣的現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
五、活動(dòng)的要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好活動(dòng)的組織工作。各消保委分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)活動(dòng)的。內(nèi)容、方案要認(rèn)真研究、及早部署,并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門匯報(bào),保證活動(dòng)取得圓滿成功。
2.活動(dòng)的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。"3.15"活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞"攜手共治 暢享消費(fèi)"年主題,突出宣傳新消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。強(qiáng)化依法保護(hù)理念,重視消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。通過活動(dòng),進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的自覺性,提高消費(fèi)質(zhì)量。
3.加強(qiáng)對(duì)影響消費(fèi)者健康安全重點(diǎn)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。市場(chǎng)監(jiān)督、衛(wèi)生、物價(jià)等消保委委員單位要以"3.15"活動(dòng)為契機(jī),開展維權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。各消保委分會(huì)和聯(lián)絡(luò)站要積極會(huì)同有關(guān)部門開展市場(chǎng)檢查,要特別關(guān)注經(jīng)營(yíng)者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀(jì)念活動(dòng)的同時(shí),要積極向市消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
xx市消保委
2025年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案 篇5
為認(rèn)真開展2013年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),按照市、區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)的要求,提高全社會(huì)在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識(shí),促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,共創(chuàng)和諧社會(huì),我鎮(zhèn)精心組織、積極安排部署,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí),現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展了紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)情況。
一、采取多種形式,廣泛宣傳。
我鎮(zhèn)積極組織相關(guān)部門制作了形式新穎、主題鮮明的橫幅、展板等宣傳工具,組織工作人員向群眾宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等10多種以消費(fèi)者權(quán)益為主題的相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳冊(cè)、宣傳單等,提高廣大消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)。
二、開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、派出所、工商所、衛(wèi)生院、獸防站聯(lián)合出動(dòng),組織開展對(duì)食品、農(nóng)資、學(xué)生用品等重要商品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。此次專項(xiàng)檢查采取了多種形式,一是檢查食品經(jīng)營(yíng)者的主體資格,重點(diǎn)查處無照經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng);二是檢查索證索票是否合法有效、進(jìn)(銷)貨臺(tái)賬記錄是否完整規(guī)范;三是檢查是否存在經(jīng)銷“三無”、過期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品,經(jīng)銷無生產(chǎn)許可證、無經(jīng)營(yíng)許可證、無質(zhì)量合格證,不符合安全使用標(biāo)準(zhǔn)的商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。
總之,今年的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),提高了消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)和法律意識(shí),增強(qiáng)了廣大企業(yè)生產(chǎn)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的自覺性,促進(jìn)了我鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展,受到廣大群眾的好評(píng)。在以后的工作中,我們要大力開展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,為消費(fèi)者提供更多的服務(wù),把我鎮(zhèn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷推向新的水平。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日文章 篇七
又到消費(fèi)者維權(quán)日了,大街上拉起了橫幅,電視臺(tái)又辦起了晚會(huì),又是唱又是跳,一時(shí)間好不熱鬧,消費(fèi)者又到了可以維權(quán)的時(shí)候了。
315來了,來的比往日更早些!大概在一個(gè)月前,各個(gè)汽車廠商就開始嚴(yán)防死守這個(gè)本來是為消費(fèi)者的節(jié)日。我想不僅僅是汽車廠商,其他任何能和消費(fèi)者聯(lián)系起來的廠商都有點(diǎn)惶惶不可終日的關(guān)注著。當(dāng)然這里面不包括什么中石化、中石油之流的流氓企業(yè),因?yàn)樗麄冏约壕褪?15,所謂的三要一無(天天要、月月要、年年要;對(duì)消費(fèi)者一無是處)正式他們真實(shí)的切身寫照。
大概一個(gè)月前,有汽車廠商的朋友就開始忙的不亦樂乎,原以為是市場(chǎng)銷售的火爆導(dǎo)致工作量的加大,一聊天原來是315惹得禍。本來315是一天,結(jié)果他們已經(jīng)上升下延了一個(gè)月,結(jié)果是天天315。這三月份的每一天,都得和各種消費(fèi)者進(jìn)行你死我活的戰(zhàn)斗。其實(shí)消費(fèi)者本身屬于弱視群體,他們沒有什么自己的陣地來維護(hù)自己的權(quán)益。有關(guān)系的,就直接內(nèi)部消化解決了,能夠內(nèi)部消化解決的,消費(fèi)者-廠商皆大歡喜。
但此類情況發(fā)生的概率基本為零,消費(fèi)者經(jīng)常為了自己的愛情投訴無門,于是市面上就經(jīng)常能看到各種火爆直播。如老牛拉大車的,車展圍堵的,舉著大旗喊冤的,板磚砸車的,各種現(xiàn)象層出不窮。
針對(duì)類似以上的意見,我們的媒體開始重視了,收集各種產(chǎn)品缺陷,用戶聲音進(jìn)行大范圍的傳播報(bào)道。占領(lǐng)了輿論,就等于占領(lǐng)了市場(chǎng)。在給消費(fèi)者意見進(jìn)行反饋的過程中,很多媒體也從中發(fā)現(xiàn)了掙錢之道。你不是不給我投廣告費(fèi)嘛!那我就給你來些負(fù)面報(bào)道,今天報(bào)道了,你不搭理我,那我明天繼續(xù),非得一決生死不可。
平時(shí)廠商一直在維護(hù)媒體的關(guān)系,而且在平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們也不會(huì)太關(guān)注媒體的聲音,所以一般情況下,媒體的負(fù)面宣傳往往就不了了之,或者簡(jiǎn)單的費(fèi)用支持就搞定了。但自從20年前法定了這個(gè)消費(fèi)者權(quán)益日后,媒體們是越來越會(huì)利用手中這塊陣地了,當(dāng)然是打著消費(fèi)者投訴的名義。其實(shí)媒體維護(hù)權(quán)益是應(yīng)該的,但應(yīng)該站著維權(quán)的角度,持之以恒。不能為了自己的一點(diǎn)私利而拼命去弄點(diǎn)什么。
媒體們應(yīng)該檢點(diǎn)下自己的方法,廠商加大對(duì)消費(fèi)者的重視,315是個(gè)很好的日子,但我們更希望的能夠每天都是315。
從去年的315到今年的315,一年的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的問題應(yīng)該說不少,僅食用的東西就有含三聚氫胺的有毒奶粉和牛奶,有毒的豇豆,經(jīng)過注水和喂食含有激素的各種肉類,打了農(nóng)藥的蔬菜,抹了催熟劑的水果等等等等。老百姓受到傷害后,所有的處理結(jié)果只不過是殺雞嚇猴,并沒有涉及到任何政府官員。至于其他方面的假冒偽劣的東西,恐怕是沒有人能說的清楚,如今市場(chǎng)上已沒有可以放心食用的東西了。年年都是大張旗鼓的宣傳315,年年宣傳過以后還是老樣子,有什么意思呢?據(jù)說高級(jí)官員們吃的都是由專人管理的無毒無害的東西,誰又會(huì)管老百姓的死活呢?
前天下午,給診所打掃衛(wèi)生的老馬昨天突然沒來上班,他為人老實(shí),干活實(shí)在,自打來診所工作后從來沒有過一次這種不請(qǐng)假?zèng)]來上班的事。他家離這很遠(yuǎn),又沒有電話,也聯(lián)系不上他,妻子說他和護(hù)士小趙是親友,又住在一個(gè)村子里,他來這里上班又是經(jīng)過小趙的介紹,我只好打小趙的電話,問她是怎么一會(huì)事?
小趙告訴我,老馬的堂哥去世了,今天上午出殯的候時(shí),老馬唯一的女婿到他家?guī)兔?,人下地入土后,中午喝了他們家招待客人用的酒,?dāng)時(shí)沒覺的怎么樣,睡了一會(huì)后突然難受,還沒來的及送到醫(yī)院搶救就追老趙的堂哥去了。據(jù)說其他喝了酒的人也有不適的感覺,但由于沒有他喝的多才沒有出問題。女婿家的人見發(fā)生了這樣的事情很氣憤,把尸體抬到了老馬堂哥的家里,老馬堂哥的家人更是難過,剛剛辦了喪事接著又發(fā)生了這樣意想不到的倒楣事,全家人既要承受死了親人帶來的悲痛,又要給因在自己的家中幫忙喝死了的親友經(jīng)濟(jì)賠償,真是禍不單行呀?
宣傳315的彩車又上街了,斜掛著彩帶的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)又在電視鏡頭中出現(xiàn)了,每年一次的晚會(huì)也就要開場(chǎng)了,這一切的切似乎向人們表明,今天這一天消費(fèi)者又有權(quán)了??粗@一年一次的315慶典活動(dòng),筆者不由得不去想,這有什么意義呢?