總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
辦公室管理提升總結(jié)匯報(bào)篇一
按照局、公司管理提升活動(dòng)指導(dǎo)思想及活動(dòng)安排部署，切實(shí)落實(shí)局、公司管理提升活動(dòng)推進(jìn)思路和工作重點(diǎn)，地球物理公司行政辦公司緊緊圍繞局、公司管理提升活動(dòng)指導(dǎo)思想，結(jié)合部門實(shí)際情況，進(jìn)行了補(bǔ)充細(xì)化管理制度和管理短板的專項(xiàng)提升討論，安排部署專項(xiàng)提升工作計(jì)劃和任務(wù)。按照局、公司管理提升活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)安排部署及要求，項(xiàng)目在這一階段工作中，主要從以下幾個(gè)方面開展了工作：
一、創(chuàng)新工作理念，提升工作定位
辦公室作為綜合職能部門，工作千頭萬(wàn)緒。它服務(wù)性、從屬性強(qiáng)的特點(diǎn)，又容易使人形成程式化的思維和處事模式，缺乏想像力和創(chuàng)造力，影響工作質(zhì)量的提高。因此，做好辦公室工作，必須在創(chuàng)新上求突破。在理念創(chuàng)新上，我們重點(diǎn)破除五種觀念，即“無(wú)過(guò)即功”的無(wú)為觀念、“得過(guò)且過(guò)”的應(yīng)付觀念、“不安排不行動(dòng)”的被動(dòng)觀念、“因循守舊”的傳統(tǒng)觀念和“單打獨(dú)斗”的小我觀念，樹立“服務(wù)大局、開拓創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作理念，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、責(zé)任型”部門。一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。深入開展“公文處理無(wú)差錯(cuò)，信息報(bào)送無(wú)次品，督促檢查無(wú)遺漏，調(diào)查研究出成果，后勤事務(wù)有保障”活動(dòng)，給看似簡(jiǎn)單、程序化的工作賦予新的內(nèi)涵。二是爭(zhēng)創(chuàng)一流，創(chuàng)品牌。我們提出了“整體工作上臺(tái)階、各項(xiàng)工作創(chuàng)一流”的口號(hào)，在公司各管理部室中爭(zhēng)先爭(zhēng)上，為公司帶好頭、當(dāng)表率，確保讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓其它部門滿意，讓廣大滿意。提升工作定位。
二、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)層次
新形勢(shì)對(duì)辦公室工作提出了新任務(wù)、新要求，要充分發(fā)揮好參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)三大作用，就必須創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)層次，在“三性”上下功夫。
一是增強(qiáng)主動(dòng)性。首先知之在先，吃透上、中、下“三情”。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)總局和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神、摸準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)所想，洞悉職工所思。其次思之在先，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)，深入開展調(diào)查研究，把握新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，揭示新問(wèn)題，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)。再次謀之在先，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路超前規(guī)劃，為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性、方向性和全局性決策依據(jù)，綜合文、信息調(diào)研、文管保密、行政接待、機(jī)要、督查、后勤保障等各項(xiàng)工作，較好地實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，把“三服務(wù)”水平提高到了一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)、新的高度。
二是注重實(shí)效性。重要的上級(jí)來(lái)文或領(lǐng)導(dǎo)安排，都由公司辦公室負(fù)責(zé)細(xì)化量化，層層分解到部門；對(duì)這些工作及其他熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等實(shí)行督辦制度，明確直接責(zé)任人、完成時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)要求，并指定專人負(fù)責(zé)督查落實(shí)，確保公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和各項(xiàng)重大決策的貫徹落實(shí)。
三、創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，提升效率
一是規(guī)范日常工作。按照精簡(jiǎn)效能的原則，重新理順辦公室日常工作，對(duì)原有流程進(jìn)行了再造，制定了工作流程圖，規(guī)范辦文、辦會(huì)、辦事程序，實(shí)現(xiàn)了常規(guī)則工作的高效運(yùn)作。二是完善規(guī)章制度。建立健全了公文、檔案、信息、調(diào)研、接待等20多項(xiàng)規(guī)章制度，明確了崗位職責(zé)，形成目標(biāo)統(tǒng)
一、分工明確、配合密切、動(dòng)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作格局。三是嚴(yán)格責(zé)任考核。堅(jiān)持目標(biāo)、責(zé)任和考核三統(tǒng)一，做到全年有計(jì)劃、每月有重點(diǎn)、人人有責(zé)任。四是健全學(xué)習(xí)機(jī)制。不定期組織辦公室人員集中學(xué)習(xí)，講究靈活性、針對(duì)性和實(shí)效性，使得辦公人員能更好的為大家服務(wù)。
運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新，使我們收到了“三增”、“三減”的良好效果：增強(qiáng)了人員素質(zhì)、增快了辦事效率、增亮了對(duì)外形象，減少了會(huì)議、減少了文件、減少了應(yīng)酬，辦公室工作受到領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層的普遍好評(píng)。
管理提升是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，必須常態(tài)化堅(jiān)持下去。我部門將依據(jù)管理提升活動(dòng)實(shí)施方案的安排和部署，狠抓落實(shí)，圍繞管理提升活動(dòng)主題，從能力建設(shè)、管理服務(wù)、企業(yè)文化、自我提升診斷等方面系統(tǒng)開展工作，確保管理提升活動(dòng)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，取得實(shí)效，并且常態(tài)化的運(yùn)行下去。
辦公室管理提升總結(jié)匯報(bào)篇二
總經(jīng)理辦公室全面開展管理提升活動(dòng)實(shí)施方案
為積極響應(yīng)中國(guó)恒天集團(tuán)和經(jīng)緯紡織機(jī)械股份公司的開展管理提升活動(dòng)的號(hào)召，并切實(shí)落實(shí)公司企【2012】8號(hào)《全面開展管理提升活動(dòng)實(shí)施方案》的文件精神，結(jié)合總經(jīng)辦的實(shí)際情況，制定了《總經(jīng)理辦公室全面開展管理提升活動(dòng)實(shí)施方案》，順應(yīng)公司加強(qiáng)企業(yè)管理，務(wù)實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，推進(jìn)管理創(chuàng)新，提升管理水平的總體目標(biāo)，達(dá)到總經(jīng)辦強(qiáng)化辦公室基礎(chǔ)服務(wù)水平，提高總經(jīng)辦工作效率和各分廠辦公室人員素養(yǎng)的目的。
一、為保證此項(xiàng)管理提升活動(dòng)得到有效貫徹實(shí)施，將活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)
工作落到實(shí)處，總經(jīng)辦成立了領(lǐng)導(dǎo)組和兩個(gè)專項(xiàng)組。
1、管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組。
組長(zhǎng)：張國(guó)燦
副組長(zhǎng)：郝玉國(guó)宋斌
職責(zé)：按照要求全面部署實(shí)施總經(jīng)辦管理提升活動(dòng)內(nèi)容，對(duì)各工作組的管理行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行批準(zhǔn)、檢查和督導(dǎo)，以及組織管理提升活動(dòng)的總結(jié)、評(píng)價(jià)和相關(guān)獎(jiǎng)懲。
2、檔案管理提升組
組長(zhǎng)：郝玉國(guó)
副組長(zhǎng)：陳麗娟
成員：趙建彪問(wèn)鳳梅
職責(zé)：對(duì)各單位檔案管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研；學(xué)習(xí)吸收外部先進(jìn)檔案管理經(jīng)驗(yàn)；對(duì)各單位的檔案管理工作進(jìn)行指導(dǎo)；引進(jìn)電子化檔案管理系統(tǒng)，全面提升檔案管理水平。
3、各單位辦公室服務(wù)水平提升組
組長(zhǎng)：張國(guó)燦
副組長(zhǎng)：郝玉國(guó)宋斌
成員：耿慧英范維萍陳麗娟趙建彪問(wèn)鳳梅
職責(zé)：對(duì)各單位辦公室主任管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研；研究存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)方案；針對(duì)問(wèn)題對(duì)各單位的辦公室主任管理工作進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，全面提升辦公室主任管理服務(wù)水平。
二、執(zhí)行方針
1、以“減少浪費(fèi)、優(yōu)化流程、提升品質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)、轉(zhuǎn)型升級(jí)”為指導(dǎo)開展管理提升活動(dòng)。
2、樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持“講規(guī)矩、講禮儀、講政治”的工作理念，充分發(fā)揮總經(jīng)辦參謀、協(xié)調(diào)、后勤、督察的作用與職能，切實(shí)提升總經(jīng)辦管理服務(wù)水平。
三、各階段重點(diǎn)任務(wù)
按照國(guó)資委、恒天公司和分公司的時(shí)間安排，結(jié)合總經(jīng)辦實(shí)際情況，具體時(shí)間安排如下：
1、全面啟動(dòng)，自我診斷。時(shí)間為2012年5月—7月，包括“動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高”和“自我診斷、找準(zhǔn)問(wèn)題”兩個(gè)環(huán)節(jié)；
2、專項(xiàng)提升，協(xié)同推進(jìn)。時(shí)間為2012年8月—2013年8月，包括“制定方案、細(xì)化措施”和“專項(xiàng)提升，全面整改” 兩個(gè)環(huán)節(jié)；
3、持續(xù)改進(jìn)，總結(jié)評(píng)價(jià)。時(shí)間為2013年9月—2013年12月，包括“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)改進(jìn)”和“檢查評(píng)價(jià)、表彰先進(jìn)”兩個(gè)環(huán)節(jié)。
三、工作要求
全面開展管理提升活動(dòng)既是上級(jí)的要求，也是我部門發(fā)展的需要，各位員工要高度重視，認(rèn)真按要求、按進(jìn)度組織參與這項(xiàng)活動(dòng)的開展。具體要求如下：
1、各專項(xiàng)組負(fù)責(zé)人要在公司主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究，認(rèn)真部署，確?；顒?dòng)開展分工明確、責(zé)任落實(shí)、協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成領(lǐng)導(dǎo)有力、層次清晰、齊抓共管的工作局面。
2、充分利用標(biāo)語(yǔ)、班組園地、廣播、電視、廠報(bào)等宣傳媒體，采取專欄、專題等形式及時(shí)宣傳報(bào)道活動(dòng)開展情況和涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)群體，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3、各專項(xiàng)組要按照分公司統(tǒng)一部署，在總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下展開實(shí)施落實(shí)工作，要求明確每一項(xiàng)工作的責(zé)任人。要扎扎實(shí)實(shí)開展工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，切實(shí)提升檔案管理工作與各單位辦公室服務(wù)水平。
4、領(lǐng)導(dǎo)組將加強(qiáng)對(duì)各專項(xiàng)組的檢查指導(dǎo)和幫助，適時(shí)根據(jù)活動(dòng)開展實(shí)際情況組織工作交流，以求找準(zhǔn)問(wèn)題，不斷優(yōu)化方案，圍繞年度工作目標(biāo)統(tǒng)籌兼顧，合理安排，真抓實(shí)干，務(wù)求取得實(shí)效。
辦公室管理提升總結(jié)匯報(bào)篇三
綜合辦公室管理提升自查報(bào)告
按照成套公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，綜合辦公室6月7日便召開了部門工作會(huì)議，會(huì)上我們首先對(duì)“關(guān)于印發(fā)《中鐵科工集團(tuán)全面開展管理提升活動(dòng)工作方案》的通知”中鐵科工發(fā)【2012】95號(hào)文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后分析辦公室的各項(xiàng)管理現(xiàn)狀，對(duì)辦公室涉及的工作如：文件收發(fā)、檔案管理、會(huì)務(wù)、辦公用品采購(gòu)、車輛管理等工作進(jìn)行自我檢查，找出薄弱環(huán)節(jié)并明確了提升活動(dòng)任務(wù)，初步研究了提升措施。
一、綜合辦公室管理提升項(xiàng)目：
（一）檔案管理
公司檔案管理歸口于綜合辦公室，2011年集團(tuán)公司帶領(lǐng)各子分公司著力開展了檔案管理工作，在3月28日發(fā)布的“關(guān)于印發(fā)《中鐵科工集團(tuán)有限供公司2011年度檔案工作要點(diǎn)》的通知” 中鐵科工辦【2011】33號(hào)文件中明確了2011年檔案管理的工作計(jì)劃以及節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，辦公室根據(jù)集團(tuán)公司要求積極開展檔案管理工作，規(guī)范了黨、政、工、團(tuán)的檔案管理。但具部分一線和生產(chǎn)部門反映，該部門的檔案管理沒(méi)有相應(yīng)的流程及規(guī)章制度，存在雜亂、丟失的情況。為此辦公室應(yīng)提升管理，統(tǒng)一文件的歸檔流程、方式、以及編號(hào)等，規(guī)范公司各部門的檔案管理（技術(shù)、財(cái)務(wù)文件除外）。
（二）無(wú)紙化辦公
自2010年10月29日，集團(tuán)公司發(fā)布了“關(guān)于集團(tuán)公 司各子、分公司電子公文流轉(zhuǎn)下一步工作安排的通知”網(wǎng)絡(luò)電報(bào)2010-119號(hào)文件起，辦公室便實(shí)施了在公司內(nèi)部進(jìn)行無(wú)紙化辦公的建設(shè)和運(yùn)行工作，組建信息化工作小組、oa聯(lián)絡(luò)員、在公司內(nèi)宣傳并組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司發(fā)布的《中鐵科工集團(tuán)電子公文流轉(zhuǎn)使用說(shuō)明》文件，針對(duì)成套公司實(shí)際情況制定了《中鐵科工集團(tuán)機(jī)械成套分公司oa管理辦法》等。截至到今黨、政、工、團(tuán)文件的無(wú)紙化已經(jīng)運(yùn)行一年半，辦公效率相較之前得到了顯著提高，公司無(wú)紙化辦公體系已較為成熟，為了進(jìn)一步提升此項(xiàng)工作，辦公室希望將各部門之間的《公示通知單》進(jìn)行無(wú)紙化流傳，從而大力提高各部門之間的工作效率，進(jìn)一步完善公司機(jī)關(guān)內(nèi)部的無(wú)紙化辦公。
二、綜合辦公室工作中存在的問(wèn)題
（一）公司員工oa登錄情況相較以往逐年有所提升，但還未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，望全公司員工予以重視，共同建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)辦公機(jī)制。
（二）現(xiàn)階段公司派車?yán)щy，存在司機(jī)匱乏的情況，導(dǎo)致管理上出現(xiàn)漏洞，公車私用情況普遍。
（三）部分部門每月未按要求上報(bào)辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，存在遲報(bào)、漏報(bào)的情況，導(dǎo)致辦公室負(fù)責(zé)辦公用品管理的員工工作量加大。
（四）會(huì)務(wù)管理需繼續(xù)加強(qiáng)力度，會(huì)議結(jié)束后無(wú)特殊情 況第一時(shí)間進(jìn)行清潔。
綜合辦公室 二〇一二年六月十三日
辦公室管理提升總結(jié)匯報(bào)篇四
工程分公司管理提升工作總結(jié)
按照公司管理提升工作要求，濟(jì)南工程分公司高度重視工程管理提升工作的開展，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)方案。以提升為目標(biāo)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，著力解決工程管理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題扎實(shí)開展整改，層層落實(shí)。現(xiàn)將近階段工作總結(jié)如下：
一、管理活動(dòng)的推進(jìn)和落實(shí)情況
按照我段管理提升實(shí)施方案及工程分公司自身特點(diǎn)，在近期工作中主要從以下幾個(gè)工作來(lái)開展
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
為全面落實(shí)管理活動(dòng)，工程分公司成立管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管副段長(zhǎng)任組長(zhǎng)，經(jīng)理、副經(jīng)理任副組長(zhǎng)，工程部、物資部、辦公室及工程隊(duì)各級(jí)管理人員為組員。通過(guò)和段各職能部門緊密配合、通力合作，并根據(jù)管理活動(dòng)實(shí)施方案，具體從規(guī)范內(nèi)業(yè)資料、加強(qiáng)機(jī)械管理、完善考核體系、提升項(xiàng)目管理能力等方面進(jìn)行策劃和安排。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)
為有效推進(jìn)各管理層和全體員工的學(xué)習(xí)積極性，不斷提高對(duì)本次活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，采取多種宣傳和學(xué)習(xí)。一是在班組例會(huì)中，學(xué)習(xí)管理提升活動(dòng)方案，使全體員工了解本次活動(dòng)的意義；二是結(jié)合安全宣講，將管理提升活動(dòng)的內(nèi)容納入日常管理，達(dá)到宣傳、學(xué)習(xí)管理，提升活動(dòng)的目的；三是各級(jí)管
理人員進(jìn)行問(wèn)題自查自糾，并書寫心得體會(huì)；四是與其他管理部門進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同提高的目的。
3．分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，扎實(shí)開展工作
（1）管理人員工程管理水平不高，其原因是工程分公司管理人員大多為近幾年畢業(yè)的院校學(xué)生，缺乏施工管理經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)此問(wèn)題，工程分公司要求加強(qiáng)全體員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合。一是加強(qiáng)員工的日常教育，通過(guò)“每日一學(xué)”、工前教育等方式，切實(shí)將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)落實(shí)；二是合理制定每月的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)，工程分公司、各工程隊(duì)按照學(xué)習(xí)計(jì)劃經(jīng)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并每月進(jìn)行培訓(xùn)考試；三是加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的工作開展，通過(guò)多下現(xiàn)場(chǎng)、多觀察、多動(dòng)手等實(shí)際手段，切實(shí)提高實(shí)際管理能力；四是大力開展“師帶徒”活動(dòng)的開展，通過(guò)手把手教學(xué)，達(dá)到業(yè)務(wù)水平、管理能力在短時(shí)間內(nèi)的大步提升。
（2）內(nèi)業(yè)資料不規(guī)范，其主要原因是管理人員重施工，輕內(nèi)業(yè)，日常對(duì)內(nèi)業(yè)資料檢查指導(dǎo)少。針對(duì)此問(wèn)題，工程分公司將統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查、考核力度。2012年底，工程分公司根據(jù)公司檢查詞條，按照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)業(yè)資料經(jīng)行了全面的梳理，建立完善了各類管理臺(tái)賬，并規(guī)范了自上而下的各類內(nèi)業(yè)資料的保存標(biāo)準(zhǔn)，使工程分公司的內(nèi)業(yè)管理得到大步提升。2013年，工程分公司將結(jié)合新系統(tǒng)文件編制為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、完善內(nèi)業(yè)。
（3）工程管理考核體系不完善，其主要原因沒(méi)有建立完善的考核體系，日常的考核不能嚴(yán)格落實(shí)，存在好人主義。針對(duì)此問(wèn)題，工程分公司建立工程隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核詞條，并根據(jù)考核詞條按月對(duì)工程隊(duì)進(jìn)行檢查考核。截止目前，工程分公司結(jié)合段標(biāo)準(zhǔn)化檢查詞條制定了符合自身實(shí)際的檢查詞條，并嚴(yán)格落實(shí)定期檢查、不定期抽查，將檢查結(jié)果納入考核，并將各類檢查的問(wèn)題納入問(wèn)題庫(kù)管理，明確責(zé)任人，落實(shí)整改。下一步，工程分公司講根據(jù)最新的系統(tǒng)文件，重新修訂工程分公司的檢查詞條。
（4）機(jī)械設(shè)備和機(jī)械人員管理不到位，其主要原因機(jī)械管理人員管理意識(shí)不強(qiáng)，與段機(jī)械科缺乏溝通，對(duì)工程機(jī)械業(yè)務(wù)檢查指導(dǎo)少，針對(duì)此問(wèn)題，工程分公司將組織機(jī)械人員開展培訓(xùn)教育，積極與段機(jī)械聯(lián)系溝通，嚴(yán)格執(zhí)行段、機(jī)械科制定的相關(guān)制度。工程分公司設(shè)置了專職機(jī)械工程師，對(duì)工程機(jī)械人員的管理。通過(guò)機(jī)械工程師和機(jī)械科的溝通及機(jī)械科對(duì)工程機(jī)械人員的指導(dǎo)管理，工程分公司機(jī)械管理有了明顯改善。下一步，將結(jié)合新體系文件，重新梳理機(jī)械科對(duì)工程分公司的職責(zé)劃分，切實(shí)提高工程機(jī)械的管理水平。
二、存在問(wèn)題及下一步工作打算
1.存在問(wèn)題
從前一階段來(lái)看，工程管理工作已經(jīng)有了較大幅度的提升，但仍存在許多不足。現(xiàn)有工程管理人員的業(yè)務(wù)水平還不
能全面滿足今后工程管理水平提高的需要；內(nèi)業(yè)資料的完善是個(gè)長(zhǎng)期工作，仍需不斷進(jìn)行更新、堅(jiān)持；考核體系仍不完善，仍需要結(jié)合新體系文件進(jìn)行和工作實(shí)際進(jìn)行修訂；機(jī)械管理需要根據(jù)新體系文件進(jìn)行執(zhí)行落實(shí)。
2.下一步工作措施和工作計(jì)劃
（1）堅(jiān)持做到邊生產(chǎn)，邊學(xué)習(xí)，3月25日前做好全體員工的安全教育工作，并結(jié)合本次教育進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，4月1日前組織全員學(xué)習(xí)新體系文件，使各級(jí)管理人員清楚工程管理流程，基本做到能夠勝任較大工程項(xiàng)目的管理工作
（2）4月1日前，結(jié)合公司新體系文件建設(shè)及相關(guān)要求，完善內(nèi)業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)、考核體系標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作
（3）4月1日前，結(jié)合公司新體系文件，重新組織機(jī)械人員開展培訓(xùn)教育，基本能夠獨(dú)立做好工程施工機(jī)械的管理，機(jī)械管理規(guī)范化。
工程分公司2013年2月24日
辦公室管理提升總結(jié)匯報(bào)篇五
提升重點(diǎn)：
1、全面建立三標(biāo)一體化管理體系，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)職業(yè)健康安全水平，提高我院的質(zhì)量、環(huán)境及安全意識(shí)。
措施：1）2018年2月，我院聘請(qǐng)了管理體系老師，為院管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版提供了咨詢。院由科技質(zhì)量部、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部牽頭，相關(guān)部門配合，依據(jù)gb/t 19001-2016《質(zhì)量管理體系 要求》、gb/t 24001-2016《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、gb/t 28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》的內(nèi)容對(duì)《管理手冊(cè)》及《程序文件》進(jìn)行換版。換版后采用管理手冊(cè)共用，支持性的程序以公共程序和體現(xiàn)各體系特點(diǎn)的分程序結(jié)合的方式，作為院質(zhì)量和環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施的文件結(jié)構(gòu)。修改后的《管理手冊(cè)》、《程序文件》等管理體系文件于2018年3月1日發(fā)布，3月10日實(shí)施。2）2018年6月4日6月8日我院組織了三標(biāo)一體化管理體系的內(nèi)部審核工作，通過(guò)審核對(duì)審核發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)，共開具不合格項(xiàng)18項(xiàng)，均為一般不符合。各部門對(duì)審核過(guò)程中提出的問(wèn)題和開出的不符合，認(rèn)真分析原因，采取糾正措施。糾正措施在10個(gè)工作日之內(nèi)完成。同時(shí)，各部門應(yīng)舉一反三，對(duì)照管理體系文件的要求，對(duì)審核過(guò)程中在其他部門提出的是否本部門存在，本部門還存在的問(wèn)題一并實(shí)施糾正、糾正措施和預(yù)防措施，確保職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行和其績(jī)效的提高。3）2018年7月5日院部召開了管理評(píng)審會(huì)議，會(huì)議由院長(zhǎng)主持，參加管理評(píng)審會(huì)議的人員有院領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人及內(nèi)部審核員。通過(guò)管理評(píng)審全院的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)、方案及管理手冊(cè)、程序文件等管理體系文件基本是適宜和有效的，目前沒(méi)有可能影響管理體系變更的因素；管理體系運(yùn)行所需的資源基本能夠按照管理體系運(yùn)行的要求配置，基本是適宜的；日常糾正措施和預(yù)防措施實(shí)施基本有效；質(zhì)量、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全績(jī)效較好。對(duì)存在問(wèn)題應(yīng)加強(qiáng)相應(yīng)措施的實(shí)施，并驗(yàn)證其實(shí)施效果。
2、通過(guò)人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等一系列的管理和控制，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理制度，提高質(zhì)量管理水平，保證我院的質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效。
措施：1）檢測(cè)中心各單位根據(jù)年初制定的《質(zhì)量控制計(jì)劃》及《質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃》的要求，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交相應(yīng)記錄。2）科技質(zhì)量部組織檢測(cè)中心各單位按照要求完成國(guó)家實(shí)驗(yàn)室、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)部審核相關(guān)工作，并對(duì)評(píng)審提出的不符合項(xiàng)進(jìn)行有效整改。
下半年計(jì)劃：
1、科技質(zhì)量部及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部組織院屬各單位按要求完成三標(biāo)一體的換證評(píng)審工作，并對(duì)評(píng)審提出的不符合項(xiàng)進(jìn)行有效整改，最終取得證書。
2、檢測(cè)中心各單位根據(jù)年初制定的《質(zhì)量控制計(jì)劃》及《質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃》的要求，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交相應(yīng)記錄。
3、科技質(zhì)量部組織檢測(cè)中心各單位按照要求完成國(guó)家實(shí)驗(yàn)室、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)部審核相關(guān)工作，并對(duì)評(píng)審提出的不符合項(xiàng)進(jìn)行有效整改。
辦公室管理提升總結(jié)匯報(bào)篇六
辦公室管理提升自我診斷報(bào)告
為了深入貫徹落實(shí)國(guó)資委《關(guān)于中央企業(yè)開展管理提升活動(dòng)的指導(dǎo)意見》，根據(jù)控股公司的統(tǒng)一部署辦公室在對(duì)現(xiàn)有辦公室管理工作自我診斷基礎(chǔ)上，找出了存在的主要問(wèn)題，并提出了整改目標(biāo)，具體報(bào)告如下：
存在問(wèn)題一：相應(yīng)管理制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)管理工作需進(jìn)一步完善和固化。
具體表現(xiàn)在各類管理制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)管理工作的精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化有待加強(qiáng)。主要根源是近幾年控股、集團(tuán)公司快速發(fā)展，對(duì)基礎(chǔ)管理工作提出了更高的要求，由管理制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)管理工作相對(duì)薄弱，雖然每年都有更新和完善，但仍需要隨著工作的推進(jìn)總結(jié)提高。
改進(jìn)提升措施：
一.根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作需要，制定制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)管理自我診斷清單。
二.根據(jù)工作職責(zé)，從“流程是否順暢、節(jié)點(diǎn)是否恰當(dāng)、標(biāo)準(zhǔn)是否明確、信息是否暢通、責(zé)任是否清晰”五個(gè)方面，對(duì)辦公管理、人力資源管理方面的制度、流程進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審查，按照標(biāo)準(zhǔn)模式進(jìn)行梳理、總結(jié)、提煉，固化為工作模板。
三.根據(jù)控股公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作安排，對(duì)各崗工 1
作職責(zé)、崗位職責(zé)、報(bào)告關(guān)系等進(jìn)行梳理、總結(jié)、提煉，固化為工作模板
存在問(wèn)題二：業(yè)務(wù)人員素質(zhì)能力和服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步提高。
具體表現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員存在工作思路不清晰，工作落實(shí)不到位等情況。主要根源是物業(yè)公司偏、小、窮，吸引、留住高層次管理人才有一定困難，且對(duì)物業(yè)管理及部門事務(wù)管理工作的重要性和專業(yè)性認(rèn)識(shí)不足，忽視了對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支撐和保障。
改進(jìn)提升措施：
一.強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，掌握辦公室檔案、信息、文書、文件收發(fā)、印章管理和人力資源等方面的相關(guān)知識(shí)。
二.制定辦公管理、物業(yè)管理人員任職資格條件，嚴(yán)格準(zhǔn)入條件，把好進(jìn)口關(guān)。
三.切實(shí)制定辦公等工作考核辦法，切實(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)人員工作積極性，不斷提高服務(wù)意識(shí)。
四.構(gòu)建科學(xué)合理的辦公管理、物業(yè)管理等相關(guān)職業(yè)發(fā)展體系，促進(jìn)核心員工的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
提升目標(biāo)：
基礎(chǔ)管理工作顯著提高；辦公室業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和管理水平明顯改進(jìn)；人力資源管理專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平持續(xù)提升。
