在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來(lái)了解一下吧。
琴行年度工作總結(jié) 琴行工作報(bào)告篇一
各位學(xué)員朋友、家長(zhǎng)，錫安山琴行在大家的支持下，取得不錯(cuò)的成績(jī)，為了更好提供教學(xué)服務(wù)及保證教學(xué)質(zhì)量，我們將以制度維護(hù)我們的發(fā)展，保障學(xué)員的利益，望各位學(xué)員朋友及家長(zhǎng)理解與支持。
1、遵守琴行各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬老師，言行禮貌、舉止文明、誠(chéng)實(shí)、謙讓，同學(xué)之間和睦相處；
2、不準(zhǔn)在教室及走廊中喧嘩、跑跳、打鬧；
3、愛(ài)護(hù)琴行公共設(shè)施，損壞公物照價(jià)賠償；
4、保持琴行教室衛(wèi)生，不得將零食帶入教室，嚴(yán)禁教室內(nèi)飲食
6、學(xué)員需按時(shí)預(yù)繳學(xué)費(fèi)；
7、課后學(xué)員應(yīng)認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，家長(zhǎng)需協(xié)助老師反映學(xué)員在家練習(xí)情況；
8、凡十歲以下的學(xué)員上下課需家長(zhǎng)及時(shí)接送，如有特殊情況請(qǐng)及時(shí)與琴行管理人員說(shuō)明；
9、請(qǐng)假制度（尊重他人時(shí)間，也是尊重自己的時(shí)間）
學(xué)員需提前向琴行提出請(qǐng)假，再由琴行與老師安排學(xué)員補(bǔ)課時(shí)間。如學(xué)員私下與老師請(qǐng)假，按學(xué)員曠課處理；
10、上課遲到
學(xué)員遲到，按剩下規(guī)定課時(shí)上課，教師有權(quán)不對(duì)其課時(shí)順延；如得到老師口允之下，可以延長(zhǎng)補(bǔ)足上課課時(shí)。
11、曠課
學(xué)員無(wú)故不請(qǐng)假，視為曠課；琴行將扣除學(xué)員當(dāng)課課費(fèi)。
12、休課
學(xué)員因故請(qǐng)假一個(gè)月或以上，需向琴行說(shuō)明情況，琴行將視為休課處理，可保留其學(xué)籍。
13、補(bǔ)課
因?qū)W員原因，需要補(bǔ)課，學(xué)員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好補(bǔ)課時(shí)間安排；
14、學(xué)員應(yīng)努力學(xué)習(xí)，積極參加琴行組織的教學(xué)活動(dòng)，如教學(xué)檢查，實(shí)習(xí)演奏會(huì)，考核，比賽等。篇二：第7篇--琴行運(yùn)營(yíng)管理制度
目錄
第七章
琴行營(yíng)運(yùn)管理制度.........................................................................................................................1 7.1 總則..............................................................................................................................................1 7.2 銷售管理職責(zé)...............................................................................................................................2 7.3 銷售計(jì)劃管理...............................................................................................................................2 7.3.1 銷售計(jì)劃的編制原則、依據(jù)...........................................................................................2 7.3.2 編制內(nèi)容...........................................................................................................................2 7.3.3 編制時(shí)間、步驟...............................................................................................................3 7.3.4 計(jì)劃執(zhí)行、考核...............................................................................................................3 7.4 促銷活動(dòng)管理...............................................................................................................................4 7.4.1 總則...................................................................................................................................4 7.4.2 促銷計(jì)劃制訂...................................................................................................................4 7.4.3 促銷活動(dòng)管理...................................................................................................................5 7.4.4 促銷活動(dòng)評(píng)估...................................................................................................................6 7.5 價(jià)格管理......................................................................................................................................9 7.5.1 定價(jià)管理...........................................................................................................................9 7.5.2 調(diào)價(jià)管理...........................................................................................................................9 7.5.3 價(jià)格維護(hù).........................................................................................................................10 7.6 品牌管理....................................................................................................................................11 7.6.1 品牌管理原則.................................................................................................................11 7.6.2 品牌引進(jìn)管理.................................................................................................................11 7.6.3 品牌分配的管理.............................................................................................................12 7.6.4 品牌維護(hù)管理.................................................................................................................12 7.7 附則............................................................................................................................................13 第七章 琴行營(yíng)運(yùn)管理制度 7.1 總則
1、目的
為提高公司銷售業(yè)績(jī)，加強(qiáng)各門店銷售價(jià)格、產(chǎn)品促銷、代理品牌的統(tǒng)一管理，建立健全公司銷售責(zé)任制度體系，特制定本制度。
2、適用范圍
凡本公司有關(guān)銷售、價(jià)格、促銷、品牌的管理，除另有規(guī)定外，均依照以下制度執(zhí)行。7.2 銷售管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定公司琴行營(yíng)運(yùn)管理制度、工作流程等管理
2、負(fù)責(zé)組織制定公司琴行營(yíng)運(yùn)銷售計(jì)劃的編制
3、負(fù)責(zé)公司銷售價(jià)格體系的管理。
4、負(fù)責(zé)組織并實(shí)施公司銷售促銷活動(dòng)的管理。
5、負(fù)責(zé)公司琴行營(yíng)運(yùn)品牌管理。
6、負(fù)責(zé)銷售的統(tǒng)計(jì)分析。
7、負(fù)責(zé)各級(jí)招投標(biāo)、批發(fā)業(yè)務(wù)。
8、負(fù)責(zé)門店的規(guī)范營(yíng)運(yùn)管理。7.3 銷售計(jì)劃管理
7.3.1 銷售計(jì)劃的編制原則、依據(jù)
1、銷售部門按照自上而下與自下而上相結(jié)合的原則編制銷售計(jì)劃。
2、銷售計(jì)劃的制定必須依據(jù)總公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，依據(jù)市場(chǎng)變化情況，各區(qū)域經(jīng)營(yíng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況，統(tǒng)籌考慮。
3、銷售計(jì)劃的制定需要依據(jù)與供應(yīng)商簽訂的銷售合同。7.3.2 編制內(nèi)容
銷售計(jì)劃內(nèi)容是指商品銷售渠道、品種、及銷售金額、進(jìn)度計(jì)劃等方面：
1、按商品品種分類，包括鋼琴、管弦樂(lè)、電聲、民族樂(lè)器銷售計(jì)劃；
2、按計(jì)劃周期分類，包括計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度銷售計(jì)劃；
3、按渠道分類包括，包括老店銷售、新開(kāi)店銷售、批發(fā)銷售計(jì)劃（含招投標(biāo)）；
4、按銷售區(qū)域分類，包括北區(qū)計(jì)劃、南區(qū)計(jì)劃、業(yè)務(wù)部計(jì)劃。7.3.3 編制時(shí)間、步驟
銷售計(jì)劃是公司全年銷售工作的指導(dǎo)性文件，對(duì)全年銷售工作完成起著重要作用。琴行運(yùn)營(yíng)中心制訂銷售計(jì)劃過(guò)程中，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，充分調(diào)研，按照規(guī)范、科學(xué)的程序編制：
1、詳盡的現(xiàn)狀分析。根據(jù)今年公司銷售業(yè)績(jī)完成情況，針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售渠道、營(yíng)銷能力等因素進(jìn)行評(píng)估。各相關(guān)部門應(yīng)積極配合銷售部門做好分析工作，提供相關(guān)資料。
2、銷售部門根據(jù)前期計(jì)劃的執(zhí)行情況，現(xiàn)狀的分析以及未來(lái)的預(yù)測(cè)三者結(jié)合起來(lái)，提出下一計(jì)劃期切實(shí)可行的銷售目標(biāo)；
3、擬定的銷售目標(biāo)向各銷售執(zhí)行單位及相關(guān)部門征求意見(jiàn)后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員討論通過(guò)；
4、銷售計(jì)劃必須在12月20日前制訂完成，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)班子，同時(shí)抄送物流部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、連鎖發(fā)展部等相關(guān)部門。7.3.4 計(jì)劃執(zhí)行、考核
1、琴行營(yíng)運(yùn)中心按月度、季度就銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況，做出對(duì)比分析，定期召開(kāi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析協(xié)調(diào)會(huì)，分析市場(chǎng)變化情況，結(jié)合公司營(yíng)銷情況，定期以書面形式上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；
2、如遇市場(chǎng)異常變化需要調(diào)整銷售計(jì)劃，需書面說(shuō)明原因，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
3、琴行營(yíng)運(yùn)中心要會(huì)同采購(gòu)部、物流部、財(cái)務(wù)部、連鎖發(fā)展部、品牌部等協(xié)調(diào)好各門店在銷售運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)，確保計(jì)劃指標(biāo)的順利完成；
4、銷售計(jì)劃完成情況的考核必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合?？己说挠?jì)劃數(shù)一律以上級(jí)及主管部門批準(zhǔn)或下達(dá)的計(jì)劃數(shù)為依據(jù)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核由人力資源部負(fù)責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)必須隨時(shí)監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，采取解決問(wèn)題的有效措施，以保證計(jì)劃的順利完成 7.4 促銷活動(dòng)管理 7.4.1 總則
1、目的
為規(guī)范促銷活動(dòng)策劃程序，指導(dǎo)相關(guān)部門促銷計(jì)劃的制訂與實(shí)施，保證公司整體銷售目標(biāo)的達(dá)成，特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于公司所有促銷活動(dòng)管理。
3、職責(zé)
1．琴行運(yùn)營(yíng)管理中心主管負(fù)責(zé)促銷各門店的擬定、促銷活動(dòng)的監(jiān)督以及評(píng)估工作。2．各門店負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的執(zhí)行、促銷效果的評(píng)估和信息收集工作。3．企劃部門負(fù)責(zé)促銷方案的擬定、道具的制作、促銷效果的評(píng)估等工作。
第4條 促銷工作實(shí)施原則。1．促銷活動(dòng)應(yīng)多以回饋或答謝客戶為主題，以贏得客戶好感，提高客戶對(duì)本公司品牌的忠誠(chéng)度。
2．促銷活動(dòng)應(yīng)根據(jù)公司產(chǎn)品銷售情況、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)變化情況進(jìn)行策劃，以保證促銷效果。
3．促銷活動(dòng)應(yīng)分階段進(jìn)行，合理劃定各次活動(dòng)的時(shí)間間隔，以避免造成市場(chǎng)購(gòu)買疲軟。7.4.2 促銷計(jì)劃制訂
1、信息收集與分析
琴行運(yùn)營(yíng)管理中心主管負(fù)責(zé)組織，各相關(guān)部門及門店負(fù)責(zé)提供相關(guān)市場(chǎng)信息，并進(jìn)行分析，主要包括以下內(nèi)容：
（1）客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
（2）公司資金周轉(zhuǎn)情況。
（3）公司庫(kù)存情況及貨物調(diào)配情況。
（4）供應(yīng)商營(yíng)銷策略。
（5）新開(kāi)門店拓展情況。
2、促銷策劃會(huì)議
琴行運(yùn)營(yíng)管理中心主管不定期組織召開(kāi)策劃會(huì)議，共同討論促銷活動(dòng)計(jì)劃。
3、促銷計(jì)劃編制 琴行運(yùn)營(yíng)管理中心每年年底負(fù)責(zé)制訂下一的促銷計(jì)劃?！洞黉N計(jì)劃》包括公司計(jì)劃、門店計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容由以下構(gòu)成：
（1）促銷活動(dòng)目標(biāo)。
（2）促銷活動(dòng)主題。
（3）促銷活動(dòng)主要內(nèi)容。
（4）促銷活動(dòng)時(shí)間、預(yù)算。
4、促銷計(jì)劃審批
（1）促銷計(jì)劃經(jīng)琴行運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理審核后，報(bào)分管副總審批。
（2）修正后的促銷計(jì)劃審批通過(guò)后，由琴行云因管理中心存檔。7.4.3 促銷活動(dòng)管理
1、促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理
琴行云因管理中心主管負(fù)責(zé)安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，并在實(shí)施促銷工作前做好以下幾種情況的應(yīng)對(duì)措施。
（1）顧客反應(yīng)熱烈，促銷現(xiàn)場(chǎng)因人員過(guò)多而產(chǎn)生擁擠。
（2）顧客反應(yīng)冷淡，促銷現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人員旁觀，出現(xiàn)冷場(chǎng)。
（3）顧客因?qū)Υ黉N活動(dòng)的理解有偏差，出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵等情況。
（4）遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗性促銷。
2、促銷現(xiàn)場(chǎng)安?？刂?/p>
3、促銷貨物清點(diǎn)記錄
促銷活動(dòng)結(jié)束后，琴行運(yùn)營(yíng)管理中心主管應(yīng)安排各級(jí)促銷人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)和核對(duì)，檢查內(nèi)容包括以下4個(gè)方面。
（1）清點(diǎn)當(dāng)期產(chǎn)品銷售數(shù)量及庫(kù)存數(shù)量，并根據(jù)期初產(chǎn)品庫(kù)存核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量是否有誤。篇三：六樂(lè)琴行規(guī)章制度
六樂(lè)琴行規(guī)章制度
收交費(fèi)制度
分期收交費(fèi)制度：
一期一收，一期一交，一期為十二節(jié)課，先交費(fèi)后上課；
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
初級(jí)80元/節(jié)，中級(jí)100元/節(jié)，高級(jí)為120元/節(jié)，每周一至兩節(jié)課；
課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)：
每節(jié)課課時(shí)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)45分鐘，如超過(guò)45分鐘但不超過(guò)1小時(shí)的算一節(jié)課。
注：如本琴行搞活動(dòng)，按活動(dòng)價(jià)收費(fèi)。
吉他大課為一期十五節(jié)課，300元/期，每周一節(jié)課。
如要續(xù)交學(xué)費(fèi)需提前一節(jié)課課時(shí)。
考級(jí)等級(jí)五級(jí)以下為初級(jí)，六級(jí)到七級(jí)為中級(jí)，八級(jí)以上為高級(jí)。
退款制度
開(kāi)課前退款：交全費(fèi)學(xué)員最晚于開(kāi)課前一天辦理退款
退款須帶：聽(tīng)課證、收據(jù)或發(fā)票（兌獎(jiǎng)處完整）、本人身份證
不能辦理退款的情況：
享受報(bào)名優(yōu)惠或丟失聽(tīng)課證、交費(fèi)憑證的學(xué)員，一律不可以退款。
開(kāi)課后已上兩次課及以上者不予退款。
雙方協(xié)商一致，包括但不限于優(yōu)惠報(bào)名，已在聽(tīng)課證或收據(jù)注明無(wú)退費(fèi)的情
況，不能退款。
非琴行、老師原因所致需要退款的，不能退款。請(qǐng)假調(diào)課制度
請(qǐng)假調(diào)課，在師生間進(jìn)行；并由需要請(qǐng)假調(diào)課者上報(bào)培訓(xùn)部．
學(xué)員因故不能上課的，應(yīng)提前一天以上向授課老師請(qǐng)假；
近段時(shí)間無(wú)法上課的，還應(yīng)提前到琴行培訓(xùn)部請(qǐng)假，如：外出旅游、參加考試… 老師因故無(wú)法上課的應(yīng)提前一天以上向?qū)W員請(qǐng)假，并向琴行培訓(xùn)部報(bào)備。學(xué)員請(qǐng)假調(diào)課：學(xué)員未按規(guī)定提前一天請(qǐng)假調(diào)課的：
按已上課處理，扣除該生該課時(shí)費(fèi)用。
原因：若學(xué)生提早請(qǐng)假調(diào)課，教師可以安排其他學(xué)員上課等其他工作。例如：某學(xué)員上課時(shí)間為星期六第四節(jié)，既11：15—12：00；
若該學(xué)員要請(qǐng)假調(diào)課，應(yīng)該在星期五17：00之前請(qǐng)假調(diào)課并通知培訓(xùn)部； 若是在星期六早上才要求請(qǐng)假調(diào)課，則視為未按規(guī)定提前一天請(qǐng)假調(diào)課。學(xué)員曠課：沒(méi)有請(qǐng)假調(diào)課，也沒(méi)有來(lái)上課的，稱為曠課。
按已上課處理，扣除該生該課時(shí)費(fèi)用，向教師道歉。
學(xué)員遲到：上課上遲到后剩余的時(shí)間。
如：學(xué)員上課是8：15——9：00，學(xué)生是8：35才到，遲到20分鐘； 那么，該課時(shí)只上8：35——9：00的課，25分鐘。
友情提示：遲到的學(xué)員可與老師協(xié)商，看能否在課間休息時(shí)間內(nèi)補(bǔ)上一點(diǎn)課。
教師請(qǐng)假調(diào)課：凡沒(méi)有提早一天請(qǐng)假調(diào)課的：
一、把正常課時(shí)補(bǔ)上。
二、為學(xué)員免費(fèi)上一節(jié)課。
原因：若教師早請(qǐng)假調(diào)課，學(xué)生可以安排其他事情。
教師遲到:上課上遲到后剩余的時(shí)間。
如：學(xué)員上課是8：15——9：00，教師是8：35才到，遲到20分鐘。那么，該課時(shí)只上只上8：35——9：00的課，上25分鐘。
老師遲到10分鐘以內(nèi)的，可與學(xué)員協(xié)商，看看能否在課間休息時(shí)間內(nèi)補(bǔ)回。超過(guò)15分鐘以上的，除上完這節(jié)課外，并另找時(shí)間為學(xué)員重上一節(jié)課。教師曠課:暫定為曠課一節(jié)課，為學(xué)員免費(fèi)補(bǔ)上兩節(jié)課。
上課制度
教師應(yīng)做到：
老師上課前要做好完善的備課工作，掌握每個(gè)學(xué)生的不同特點(diǎn)，注意因材施
教，根據(jù)具體為學(xué)生選擇適合其學(xué)習(xí)的教材，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度。
教師要尊重、愛(ài)護(hù)學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生對(duì)樂(lè)器的興趣，不得有打罵學(xué)生及打擊其
自信心的行為。
教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)溝通學(xué)員的學(xué)習(xí)的近況，在鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上客觀真實(shí)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便更好的提高學(xué)生的演奏水平。
學(xué)員應(yīng)做到：
學(xué)員應(yīng)當(dāng)尊敬老師，服從教學(xué)安排，按照教師教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行訓(xùn)練，并按時(shí)完成老師布置的作業(yè)。上課時(shí)應(yīng)當(dāng)保持安靜，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧，影響他人的學(xué)習(xí)。
以上規(guī)定，請(qǐng)學(xué)員與老師互相監(jiān)督。篇四：長(zhǎng)音琴行規(guī)章制度
長(zhǎng)音琴行規(guī)章制度 1.學(xué)生上課、練琴時(shí)家長(zhǎng)必須按時(shí)接送，長(zhǎng)音琴行不負(fù)責(zé)接送學(xué)生。2.正課時(shí)間最長(zhǎng)為60分鐘（補(bǔ)課時(shí)間要短），具體的上課時(shí)間由長(zhǎng)音琴行與家長(zhǎng)商定，正常上課時(shí)間定為星期六日。3.本琴行具有更改教師及調(diào)動(dòng)授課時(shí)間之權(quán)利。如有特殊情況長(zhǎng)音琴行會(huì)提前通知家長(zhǎng)。故每位學(xué)生應(yīng)遵守上下課時(shí)間，規(guī)定課前最多提前10分鐘到達(dá)；如有事不能來(lái)上課，家長(zhǎng)應(yīng)提前給老師打電話或通過(guò)其他方式請(qǐng)假，否則不給補(bǔ)課。4.家長(zhǎng)應(yīng)該監(jiān)督和鼓勵(lì)孩子刻苦練琴，每天至少一小時(shí)，按時(shí)完成老師留下的作業(yè)；學(xué)樂(lè)器并非其他科目，教師只負(fù)責(zé)教會(huì)怎么去彈奏，怎么把握節(jié)奏、音準(zhǔn)、感覺(jué)，每節(jié)課能保證學(xué)生理解，其余時(shí)間需要學(xué)生花時(shí)間練習(xí)，學(xué)樂(lè)器乃手上功夫。5.不允許任何學(xué)生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規(guī)定，損毀任何物件由監(jiān)護(hù)人原價(jià)賠償。
6.不準(zhǔn)在教室里飲食、大聲談笑。7.上課時(shí)間不準(zhǔn)接打手機(jī)，家長(zhǎng)請(qǐng)調(diào)靜音或去教室外接打電話。8.不許亂動(dòng)教室里的每一個(gè)電源插座、水龍頭，當(dāng)心電擊或者造成短路引起火災(zāi)、水災(zāi)，一旦發(fā)生意外后果自負(fù)。
9.私人財(cái)物自行保管，如有損失，本琴行恕不負(fù)責(zé)。10.在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí)，練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào)，蓋好琴蓋，然后安靜離開(kāi)。
11.請(qǐng)自覺(jué)繳納學(xué)費(fèi)，如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程，須在本期最后一節(jié)課前繳納下期學(xué)費(fèi)。12.凡在長(zhǎng)音琴行購(gòu)買的所有樂(lè)器均可享受一切售后服務(wù)（免費(fèi)上門調(diào)試、安裝、保養(yǎng)等）。非本琴行購(gòu)置的樂(lè)器不提供上門服務(wù)，而且要收取調(diào)試費(fèi)用（1次/100元人民幣）。篇五：雅和琴行各職位工作職責(zé)及工資制度
雅和琴行各職位工作職責(zé)及工資制度
經(jīng)研究決定，雅和琴行2009年工資制度如下：
一、經(jīng)理
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排琴行樂(lè)器培訓(xùn)和樂(lè)器銷售等對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)事務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)的宣傳開(kāi)拓，兼每周不少于10節(jié)課的教學(xué)任務(wù)。月薪1500元，不再領(lǐng)取課時(shí)費(fèi)。超過(guò)10次課后每次課按照60%提成。招生以及樂(lè)器銷售不再進(jìn)行提成。
二、副經(jīng)理
協(xié)助經(jīng)理統(tǒng)籌安排琴行樂(lè)器培訓(xùn)和樂(lè)器銷售等對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)事務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)的宣傳開(kāi)拓。負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的課程管理，兼每周不少于12節(jié)課的教學(xué)任務(wù)。月薪1500元，不再領(lǐng)取課時(shí)費(fèi)。超過(guò)12次課后每次課按照60%提成。招生以及樂(lè)器銷售不再進(jìn)行提成。
三、店長(zhǎng)
負(fù)責(zé)門市部的客戶接待、樂(lè)器銷售，培訓(xùn)部的課程管理、學(xué)生練琴管理，琴行衛(wèi)生管理。
四、專職教師
每周不少于18節(jié)課，月薪2000元，超過(guò)18節(jié)課后，每周按照70%提成。同時(shí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的值班等管理工作。招生和銷售業(yè)務(wù)參照b類。
五、兼職教師
無(wú)工作量限制，每節(jié)課按70%提成。招生和銷售業(yè)務(wù)參照b類。
六、招生、銷售提成等級(jí)制度 a類：在音樂(lè)界具有較大影響力的教師或音樂(lè)人，成功介紹學(xué)生到本琴行學(xué)習(xí)一年以上的，一次性給予200元提成；成功介紹客戶到本琴行購(gòu)買樂(lè)器的，古箏、鋼琴按照最終出售價(jià)的15%—20%提成。b類：（本琴行專職、兼職教師、學(xué)生數(shù)量8—15人的非本琴行教師）成功介紹學(xué)生到本琴行學(xué)習(xí)一年以上的，一次性給予150元提成；成功介紹客戶到本琴行購(gòu)買樂(lè)器的，古箏、鋼琴按照最終出售價(jià)的13%—15%提成。c類：（普通音樂(lè)教師）成功介紹學(xué)生到本琴行學(xué)習(xí)一年以上的，一次性給予100元提成；成功介紹客戶到本琴行購(gòu)買樂(lè)器的，古箏、鋼琴按照最終出售價(jià)的10%—13%提成。
琴行年度工作總結(jié) 琴行工作報(bào)告篇二
琴行規(guī)章制度
收交費(fèi)制度
分期收交費(fèi)制度：
一期一收，一期一交，一期為十二節(jié)課（一季度），先交費(fèi)后上課；
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 初級(jí)80元/節(jié)（在校學(xué)生永久性9折），中級(jí)100元/節(jié)（在校學(xué)生永久性9折），高級(jí)為120元/節(jié)（在校學(xué)生永久性9折），每周一至兩節(jié)課；
課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)：
每節(jié)課課時(shí)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)45分鐘，如超過(guò)45分鐘但不超過(guò)1小時(shí)的算一節(jié)課。
注：如本琴行搞活動(dòng)，按活動(dòng)價(jià)收費(fèi)。
吉他大課為一期十五節(jié)課，600元/期，每周一節(jié)課。如要續(xù)交學(xué)費(fèi)需提前一節(jié)課課時(shí)。
考級(jí)等級(jí)五級(jí)以下為初級(jí)，六級(jí)到七級(jí)為中級(jí)，八級(jí)以上為高級(jí)。
退款制度
開(kāi)課前退款：交全費(fèi)學(xué)員最晚于開(kāi)課前一天辦理退款 退款須帶：收據(jù)或發(fā)票（兌獎(jiǎng)處完整）不能辦理退款的情況：
享受報(bào)名優(yōu)惠或丟失交費(fèi)憑證的學(xué)員，一律不可以退款。開(kāi)課后已上兩次課及以上者不予退款。雙方協(xié)商一致，包括但不限于優(yōu)惠報(bào)名，已在收據(jù)注明無(wú)退費(fèi)的情況，不能退款。非琴行、老師原因所致需要退款的，不能退款。
請(qǐng)假調(diào)課制度
請(qǐng)假調(diào)課，在師生間進(jìn)行；并由需要請(qǐng)假調(diào)課者上報(bào)培訓(xùn)部． 學(xué)員因故不能上課的，應(yīng)提前一天以上向授課老師請(qǐng)假；近段時(shí)間無(wú)法上課的，還應(yīng)提前到琴行培訓(xùn)部請(qǐng)假，如：外出旅游、參加考試… 老師因故無(wú)法上課的應(yīng)提前一天以上向琴行請(qǐng)假，琴行培訓(xùn)部報(bào)備、通知到學(xué)生。
學(xué)員請(qǐng)假調(diào)課：學(xué)員未按規(guī)定提前一天請(qǐng)假調(diào)課的：
按已上課處理，扣除該生該課時(shí)費(fèi)用。
原因：若學(xué)生提早請(qǐng)假調(diào)課，教師可以安排其他學(xué)員上課等其他工作。
例如：某學(xué)員上課時(shí)間為星期六第四節(jié)，既11：15—12：00；
若該學(xué)員要請(qǐng)假調(diào)課，應(yīng)該在星期五17：00之前請(qǐng)假調(diào)課并通知培訓(xùn)部；
若是在星期六早上才要求請(qǐng)假調(diào)課，則視為未按規(guī)定提前一天請(qǐng)假調(diào)課。學(xué)員曠課：沒(méi)有請(qǐng)假調(diào)課，也沒(méi)有來(lái)上課的，稱為曠課。
按已上課處理，扣除該生該課時(shí)費(fèi)用，理論上應(yīng)向教師道歉。學(xué)員遲到：上課上遲到后剩余的時(shí)間。
如：學(xué)員上課是8：15——9：00，學(xué)生是8：35才到，遲到20分鐘； 那么，該課時(shí)只上8：35——9：00的課，25分鐘。友情提示：遲到的學(xué)員可與老師協(xié)商，看能否在課間休息時(shí)間內(nèi)補(bǔ)上一點(diǎn)課。
教師請(qǐng)假調(diào)課：凡沒(méi)有提早一天請(qǐng)假調(diào)課的：
一、把正常課時(shí)補(bǔ)上。
二、為學(xué)員免費(fèi)上一節(jié)課。
原因：若教師早請(qǐng)假調(diào)課，學(xué)生可以安排其他事情。教師遲到:上課上遲到后剩余的時(shí)間。
如：學(xué)員上課是8：15——9：00，教師是8：35才到，遲到20分鐘。那么，該課時(shí)只上只上8：35——9：00的課，上25分鐘。老師遲到10分鐘以內(nèi)的，可與學(xué)員協(xié)商，看看能否在課間休息時(shí)間內(nèi)補(bǔ)回。超過(guò)15分鐘以上的，除上完這節(jié)課外，并另找時(shí)間為學(xué)員重上一節(jié)課。教師曠課:暫定為曠課一節(jié)課，為學(xué)員免費(fèi)補(bǔ)上兩節(jié)課。
上課制度
教師應(yīng)做到：
老師上課前要做好完善的備課工作，掌握每個(gè)學(xué)生的不同特點(diǎn)，注意因材施 教，根據(jù)具體為學(xué)生選擇適合其學(xué)習(xí)的教材，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度。
教師要尊重、愛(ài)護(hù)學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生對(duì)樂(lè)器的興趣，不得有打罵學(xué)生及打擊其 自信心的行為。
教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)溝通學(xué)員的學(xué)習(xí)的近況，在鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上客觀真實(shí)的 對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便更好的提高學(xué)生的演奏水平。
教師應(yīng)該至少一周有一天時(shí)間在琴行。
學(xué)員應(yīng)做到：
學(xué)員應(yīng)當(dāng)尊敬老師，服從教學(xué)安排，按照教師教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行訓(xùn)練，并按時(shí)完成 老師布置的作業(yè)。上課時(shí)應(yīng)當(dāng)保持安靜，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧，影響他人的學(xué)習(xí)。
以上規(guī)定，請(qǐng)學(xué)員與老師互相監(jiān)督。
琴行年度工作總結(jié) 琴行工作報(bào)告篇三
瀚樂(lè)府琴行問(wèn)卷調(diào)查
為了了解琴行學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，提高學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量，您的評(píng)價(jià)和指正對(duì)我們很重要，謝謝您的意見(jiàn)，它們將幫助我們讓您的學(xué)習(xí)體驗(yàn)更精彩。
學(xué)生姓名：__________
您對(duì)老師的授課方式是否滿意？
1、滿意
2、一般
3、需要改進(jìn)
您喜歡什么樣的教師上課？
1、風(fēng)趣幽默
2、嚴(yán)肅認(rèn)真
3、年輕教師
4、老教師
5、沒(méi)有要求
您的孩子對(duì)所學(xué)的樂(lè)器是否感興趣？
1、很感興趣
2、喜歡
3、一般
你孩子的練琴情況？
1、每天都有練
2、有時(shí)間就練
3、看心情
你孩子每次練琴的時(shí)間？
1、一小時(shí)以上
2、一小時(shí)
3、半小時(shí) 4、15分鐘以內(nèi)
琴行的各項(xiàng)收費(fèi)是否滿意？
1、滿意
2、一般
3、可以接受
2015年你對(duì)瀚樂(lè)府琴行有什么建議或者有怎樣的期望？
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琴行年度工作總結(jié) 琴行工作報(bào)告篇四
星海琴行學(xué)生管理制度
1.學(xué)生上課、練琴時(shí)家長(zhǎng)必須按時(shí)接送，星海琴行不負(fù)責(zé)接送學(xué)生。
2.正課時(shí)間最長(zhǎng)為60分鐘，具體的上課時(shí)間由星海琴行與家長(zhǎng)商定，正常上課時(shí)間定為星期六，日。
3.本琴行具有更改教師及調(diào)動(dòng)授課時(shí)間之權(quán)利。如有特殊情況星海 琴行會(huì)提前通知家長(zhǎng)。故每位學(xué)生應(yīng)遵守上下課時(shí)間，規(guī)定課前
至少提前10分鐘到達(dá)；如有事不能來(lái)上課，家長(zhǎng)應(yīng)提前給老師打電話或通過(guò)其他方式請(qǐng)假，否則不給補(bǔ)課。
4.家長(zhǎng)應(yīng)該監(jiān)督和鼓勵(lì)孩子刻苦練琴，每天至少半小時(shí)，按時(shí)完成 老師留下的作業(yè)；學(xué)樂(lè)器并非其他科目，教師只負(fù)責(zé)教會(huì)怎么去 彈奏，怎么把握節(jié)奏、音準(zhǔn)、感覺(jué)，每節(jié)課能保證學(xué)生理解，其 余時(shí)間需要學(xué)生花時(shí)間練習(xí)，學(xué)樂(lè)器乃手上功夫。
5.不允許任何學(xué)生在琴房里嬉戲、打鬧。如不遵守規(guī)定，損毀任何 物件由監(jiān)護(hù)人原價(jià)賠償。6.不準(zhǔn)在琴行里飲食、大聲談笑。
7.上課時(shí)間不準(zhǔn)接打手機(jī)，家長(zhǎng)請(qǐng)調(diào)靜音或去教室外接打電話。8.不許亂動(dòng)教室里的每一個(gè)電源插座、水龍頭，當(dāng)心電擊或者造成 短路引起火災(zāi)、水災(zāi)，一旦發(fā)生意外后果自負(fù)。9.私人財(cái)物自行保管，如有損失，本琴行恕不負(fù)責(zé)。
10.在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí)，練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào)，蓋好琴蓋，然后安靜離開(kāi)。
11.請(qǐng)自覺(jué)繳納學(xué)費(fèi)，如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程，須在本期最后一節(jié)課前 繳納下期學(xué)費(fèi)。
