管理信息系統(tǒng)案例(大全14篇)

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管理信息系統(tǒng)案例篇一

高校的國有資產(chǎn)是保證我國高等教育學(xué)校發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是近幾年以來，政府對高等教育的投入力度越來越大，各個高校的辦學(xué)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，資產(chǎn)增長金額也越來越大，其構(gòu)成也日趨復(fù)雜，這給管理帶來很大的困難，因此，對于高校的國有資產(chǎn)管理也就提出了更高的要求，按照目前各個高校對國有資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀來看，使用信息化管理程序是眾多高校選擇的重點(diǎn)管理手段，因此，開發(fā)出符合高校自身?xiàng)l件的管理系統(tǒng)是目前工作的重點(diǎn)。

二、高校國有資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)在現(xiàn)代管理中的作用。

在現(xiàn)代化的管理中高校國有資產(chǎn)的管理是非常重要的一個部分，在資產(chǎn)信息化的管理過程中，從計(jì)劃采購到報廢，資產(chǎn)的各個使用過程，都有信息化的作用，也為資產(chǎn)使用的每一個階段提供了可靠的依據(jù)。

1.能夠有效地避免國有資產(chǎn)的.流失，保證資產(chǎn)的產(chǎn)值。多年以來，不管是高校還是國有企業(yè)，對于資產(chǎn)的管理都不夠嚴(yán)謹(jǐn)，資產(chǎn)流失現(xiàn)象非常的嚴(yán)重，除去某些客觀的因素以外，管理方式的落后也是導(dǎo)致國有資產(chǎn)流失的重要因素，因此，完善國有資產(chǎn)管理手段也成為管理工作的重點(diǎn)。

2.利用信息管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的科學(xué)共享，提高利用效率。目前，我國對于國有資產(chǎn)的管理更多的是注重資產(chǎn)的所有權(quán)，對于管理的考核也是強(qiáng)調(diào)保管好，因此應(yīng)用了很多高精尖的儀器設(shè)備進(jìn)行管理，但是，這樣做資產(chǎn)的利用率就會下降，更不用談共享的問題。3.使用信息管理系統(tǒng)有助于實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的動態(tài)管理，降低資產(chǎn)的占用率，更好的做到物盡其用，使資產(chǎn)能夠在有限的使用年限里更多發(fā)揮其價值，從而降低本學(xué)成本，提高辦學(xué)效率。

根據(jù)教育部對資產(chǎn)信息系統(tǒng)（二期）設(shè)計(jì)了幾種不同的實(shí)施方案，并分析了每種的方案的優(yōu)缺點(diǎn)。

1.完全沿用并升級財政部資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)。

這種方案的管理方式是，有全校統(tǒng)一的部署，根據(jù)學(xué)校管理部門的不同職責(zé)進(jìn)行分級分權(quán)的管理模式。這種方案的優(yōu)點(diǎn)是，能夠完全滿足相關(guān)部門對于資產(chǎn)管理的要求，而且教育部要求的資產(chǎn)日常管理以及申報事項(xiàng)等都在系統(tǒng)內(nèi)，比較完整。缺點(diǎn)是，如果完全使用這種新的系統(tǒng)，要想結(jié)合學(xué)校自身不同的狀態(tài)就會很難，而且新的系統(tǒng)和老系統(tǒng)的差別較大，需要進(jìn)行適應(yīng)。

2.完全采取接口開發(fā)的模式。

使用這種方案，高?？梢愿鶕?jù)教育部對信息系統(tǒng)接口的要求，聯(lián)合信息系統(tǒng)的開發(fā)人員進(jìn)行接口的開發(fā)測試和日常維護(hù)，資產(chǎn)的日常管理就可以使用原有的系統(tǒng)，而其他事項(xiàng)的辦理就要到要求的資產(chǎn)信息系統(tǒng)（二期）進(jìn)行辦理。這種方案的優(yōu)點(diǎn)是高校不用更換新的系統(tǒng)而且成本低，便于接收。缺點(diǎn)是，需要請專業(yè)的開發(fā)人員進(jìn)行接口的開發(fā)，學(xué)校要自行協(xié)調(diào)三方的需求。

3.部署財政部資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，其他多個資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)定期上傳數(shù)據(jù)。

高校國有資產(chǎn)管理控制的方式：由學(xué)校統(tǒng)一填報申請報表以及注意事項(xiàng)，申報的部門應(yīng)該進(jìn)行完善的部署，財政部應(yīng)該進(jìn)行信息系統(tǒng)二期的審查，實(shí)現(xiàn)全學(xué)校資產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)報表的填報、資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的日常維護(hù)等；學(xué)校各管理部門應(yīng)該定期進(jìn)行資產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)好的數(shù)據(jù)按照一定的格式要求上傳到管理信息系統(tǒng)中，并更新數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)，依據(jù)相應(yīng)的管理職責(zé)擁有報備、報批等相應(yīng)的事務(wù)辦理的權(quán)限。這樣管理的優(yōu)勢是，可以實(shí)現(xiàn)對全學(xué)校國有資產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，這樣既可以滿足教育部門對學(xué)校國有資產(chǎn)管理的要求，又可以防止各資產(chǎn)管理部門更換信息系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的有效性。但是這樣的管理方式存在一定的缺陷，就是不能實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)數(shù)據(jù)的實(shí)時更新，并且在數(shù)據(jù)遷移的過程中造成數(shù)據(jù)與原數(shù)據(jù)不一致。設(shè)計(jì)的第一種方案和適應(yīng)用于單一使用信息管理系統(tǒng)的高校，第二種方案就比價適用于單一使用其他管理系統(tǒng)的高校，而第三種方案就比較折中，適用于分散使用教育部要求的信息管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)的高校。

四、提高高校國有資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息化管理方法。

1.建立高校國有資產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)。

高校國有資產(chǎn)管理是一項(xiàng)非常繁瑣而且涉及非常廣的工作?，F(xiàn)階段，高校的辦學(xué)投入越來越多，國有資產(chǎn)的管理工作也會越來大，面對各種不同的管理設(shè)備，以及教育部門提供的辦學(xué)條件，建立更適合高校資產(chǎn)管理的網(wǎng)絡(luò)。就能夠?qū)崿F(xiàn)對大量信息的科學(xué)化管理，從而對信息管理做出科學(xué)的決策，使國有資產(chǎn)發(fā)揮出最大的使用效果。

2.運(yùn)用web方式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)管理。

為了充分利用校內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺資源，高校資產(chǎn)微觀管理行為的實(shí)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代化手段，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理的快捷高效和信息共享的功能。因此在高校資產(chǎn)管理信息化平臺中應(yīng)當(dāng)細(xì)化資產(chǎn)微觀管理模塊，運(yùn)用web方式，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃申報、預(yù)算編列、招標(biāo)采購、資產(chǎn)增加、調(diào)撥和報廢處置等環(huán)節(jié)網(wǎng)上管理目標(biāo)。各個高校都要設(shè)立資產(chǎn)管理專用服務(wù)器，對外實(shí)現(xiàn)與教育廳主服務(wù)器定時或?qū)崟r數(shù)據(jù)交換，對內(nèi)實(shí)現(xiàn)校內(nèi)院系部處部門與學(xué)校主服務(wù)器之間數(shù)據(jù)交換。從而真正實(shí)現(xiàn)省屬高校資產(chǎn)管理從宏觀監(jiān)督到微觀管理的網(wǎng)絡(luò)化和實(shí)時化。

五、結(jié)束語。

總而言之，高校應(yīng)該抓住國家重點(diǎn)管理國有資產(chǎn)的機(jī)遇，從根本上完善高校國有資產(chǎn)管理的制度，提高對國有資產(chǎn)管理的認(rèn)識，根據(jù)高校自身的特點(diǎn)，結(jié)合多年來管理資產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)以及目前對資產(chǎn)管理的新要求，建立一套符合要求的信息管理系統(tǒng)，充分運(yùn)用信息化的合理手段加強(qiáng)對國有資產(chǎn)的管理力度，提高高校國有資產(chǎn)的使用率。

參考文獻(xiàn):。

管理信息系統(tǒng)案例篇二

1、能夠正確運(yùn)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程與方法,復(fù)習(xí)、鞏固系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識，提高系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐能力。

2、熟悉功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，并編制相應(yīng)的文檔及程序編寫。

3、進(jìn)一步樹立正確的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施思想，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，提高查詢資料和撰寫書面文件的能力。

1、根據(jù)前述實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)分析內(nèi)容，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。包括功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)等。

2、根據(jù)面向?qū)ο蠓椒?，繪制系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)類模型圖。

3、在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)上述內(nèi)容，完成一個實(shí)用、可運(yùn)行的管理信息系統(tǒng)。

（一）系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)。鑒于以上各項(xiàng)功能要求，將該系統(tǒng)劃分為以下六個模塊：

1、圖書信息模塊。對圖書的基本信息進(jìn)行錄入、刪除、修改以前信息和進(jìn)行簡單查詢功能。

2、查詢檢索模塊?？蓪康幕拘畔⑦M(jìn)行檢索，其查詢條件可以是按分類檢索；也可以是按照作者名、圖書名稱或出版社進(jìn)行檢索。同時，也可對讀者的基本信息進(jìn)行檢索，查閱其借閱信息。

3、讀者管理模塊。對讀者的基本信息進(jìn)行錄入管理，可自動生成會員代號，可自動記錄會員的借閱信息。

4、數(shù)據(jù)維護(hù)模塊。可對數(shù)據(jù)庫中的各項(xiàng)基本數(shù)據(jù)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)，并可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份文件存貯路徑的自由選擇。

5、報表輸出模塊。對圖書的基本信息、會員的基本信息、會員的借閱信息等數(shù)據(jù)可按照查詢條件的不同按要求打印輸出。

6、幫助模塊?？梢蕴峁╆P(guān)于圖書管理信息系統(tǒng)各項(xiàng)操作的詳細(xì)幫助信息，并可實(shí)現(xiàn)對不同操作的定點(diǎn)幫助提示。

管理信息系統(tǒng)案例篇三

摘要：隨著社會的不斷發(fā)展和對服務(wù)型政府角色的定位，這就要求地方高校對行政管理專業(yè)的人才培養(yǎng)也在不斷提高。雖然目前行政管理專業(yè)課程教學(xué)改革中有了一定新的變化，但還存在著許多的問題，因此為了當(dāng)前社會發(fā)展的需要，在行政管理專業(yè)的課程教學(xué)改革中，進(jìn)一步完善案例教學(xué)法，保證學(xué)生的主體地位，從而提高案例教學(xué)的質(zhì)量，充分的培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力是一個值得我們深思的重大問題。

管理信息系統(tǒng)案例篇四

論文摘要：本文針對管理信息系統(tǒng)的課程特點(diǎn)及國內(nèi)高校管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)中普遍存在的問題，探索基于案例教學(xué)法的管理信息系統(tǒng)教學(xué)模式，提出了一些改革方法和措施，意在使學(xué)生能夠全面理解管理信息系統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容，更好地掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本技能。

目前，為適應(yīng)管理信息化的大趨勢，我國企業(yè)急需大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型信息管理人才。高校作為培養(yǎng)人才的中心，開始強(qiáng)化管理信息系統(tǒng)（managementinformationsystem，mis）的教學(xué)。mis是一門集管理科學(xué)與信息技術(shù)等多學(xué)科知識為一體的課程，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與管理組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化極大地促進(jìn)了mis理論、技術(shù)與方法的發(fā)展，從而給mis的教學(xué)[1]提出了更高的要求。

案例教學(xué)法（casemethod）是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法。

一、管理信息系統(tǒng)課程特點(diǎn)。

（一）理論性。mis課程涉及管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)以及計(jì)算機(jī)等相關(guān)課程的內(nèi)容，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中必須有比較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

（二）實(shí)踐性。mis課程一般在教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中，將理論知識與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，開發(fā)中小型實(shí)用的mis。

（三）綜合性。從廣義上說，mis是一個對組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)。mis綜合的意義在于產(chǎn)生更高層次的管理信息，為管理決策服務(wù)。

（四）交叉性。mis作為一門新的學(xué)科，是以計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、決策理論、運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)學(xué)科為理論基礎(chǔ)，已經(jīng)成為一個有特色的邊緣學(xué)科。

二、我國高校mis課程教學(xué)中普遍存在的問題。

（一）教學(xué)內(nèi)容陳舊，需引入mis學(xué)科前沿知識。主要表現(xiàn)為，mis學(xué)科基礎(chǔ)理論中涉及的技術(shù)方法落后，那些已經(jīng)隨著科技發(fā)展失去原有價值的內(nèi)容，仍然在教學(xué)內(nèi)容中占有很大篇幅，而那些mis學(xué)科前沿的新技術(shù)、新知識，卻沒有被納入教學(xué)之中。

（二）教學(xué)內(nèi)容沒有區(qū)分專業(yè)。目前，mis課程教學(xué)存在不同專業(yè)使用相同教材，分配相同授課時間，教學(xué)大綱定位不當(dāng)?shù)葐栴}。如工程類專業(yè)要求學(xué)生的系統(tǒng)開發(fā)能力較強(qiáng)，經(jīng)管類專業(yè)則要求學(xué)生整體把握[3]和應(yīng)用mis的綜合能力強(qiáng)。

（三）缺乏管理信息系統(tǒng)案例與軟件的結(jié)合。在管理信息系統(tǒng)教學(xué)中，由于多方面的原因，對學(xué)生動手能力的訓(xùn)練比較少，即使有一些訓(xùn)練，也是在虛擬題課題下所開發(fā)的'非常簡單的系統(tǒng)模型。

（四）缺乏開發(fā)工具和案例式教學(xué)。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)有很多好的開發(fā)工具，如visualc++，visualbasic，，java等。而教學(xué)中由于實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)沒有跟上，使得理論不能真正運(yùn)用到實(shí)踐中，學(xué)生對這門課程的學(xué)習(xí)仍然感到內(nèi)容較抽象、空洞。

（一）注重引入新技術(shù)和新知識的案例教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)過程中，教師要注重通過互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志等精心挑選或適當(dāng)編寫教學(xué)案例，從中引入基本概念方法和模型，使學(xué)生理解并掌握所學(xué)的知識點(diǎn)。這里，尤其要注重將學(xué)科前沿的新技術(shù)、新知識納入教學(xué)之中。

（二）將案例分析同課堂討論式教學(xué)相結(jié)合。在每章的主要內(nèi)容講授完以后，老師可以給出一些有爭議的議題，讓學(xué)生查找資料、進(jìn)行思考，安排一定的課時，進(jìn)行大課或小組討論，并進(jìn)行引導(dǎo)、提示和點(diǎn)評，這樣實(shí)行啟發(fā)式教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和參與性。

（三）案例教學(xué)和理論教學(xué)緊密結(jié)合。通過根據(jù)課堂教學(xué)需要而設(shè)計(jì)的一些模擬生產(chǎn)管理問題的案例，以教師為主導(dǎo)，讓學(xué)生在一個特定情況下，結(jié)合理論發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。

（四）案例教學(xué)中注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。在具體的教學(xué)過程中，可以通過以下幾種途徑來提高學(xué)生的綜合能力：

三是發(fā)散性思維方法。針對教學(xué)內(nèi)容確定選題，然后請學(xué)生從多角度、多方位進(jìn)行研討。

（五）針對不同專業(yè)，采用不同的案例教學(xué)。mis的教學(xué)對不同專業(yè)的學(xué)生要求是不一樣的。要求信管專業(yè)的學(xué)生以一個信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者角色來學(xué)習(xí)，不僅要了解mis的基本理論和發(fā)展趨勢，而且必須熟知mis的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價的原理和方法并付諸應(yīng)用；而對非信管專業(yè)的學(xué)生，則是以一個信息系統(tǒng)用戶的角度來學(xué)習(xí)，一般要求學(xué)生掌握mis的基本理論、信息系統(tǒng)的開發(fā)過程、設(shè)計(jì)方法等幾方面的內(nèi)容。

（六）基于案例教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。為了促使學(xué)生利用管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)理論解決實(shí)際管理問題、開發(fā)信息系統(tǒng)的實(shí)踐能力，課程的實(shí)踐教學(xué)可采用課程設(shè)計(jì)的方式進(jìn)行。在學(xué)期末修完課程的同時，要求學(xué)生拿出一個中小型企業(yè)管理信息系統(tǒng)，這樣，才能真正達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)效果。

四、結(jié)束語。

案例教學(xué)法應(yīng)用的好壞將直接影響到學(xué)生對mis課程理論體系的理解，甚至影響到學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的開發(fā)能力。而目前國內(nèi)管理系統(tǒng)案例教學(xué)，尚未建立起門類齊全的高質(zhì)量教學(xué)案例庫。我們需要進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)術(shù)溝通和經(jīng)驗(yàn)交流，提高案例教學(xué)資源的共享程度，為創(chuàng)新合作搭建廣闊的平臺，從而為mis的案例教學(xué)工作提供更好的資源。

參考文獻(xiàn)：

管理信息系統(tǒng)案例篇五

理解管理信息系統(tǒng)的組成和結(jié)構(gòu)，管理信息系統(tǒng)的分類，管理信息系統(tǒng)的功能，管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用。

能通過因特網(wǎng)查詢管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用介紹文檔；查詢管理信息系統(tǒng)在某企業(yè)或組織應(yīng)用的案例。

（5）總結(jié)并闡述你對管理信息系統(tǒng)的理解；

（6）結(jié)合自己的生活學(xué)習(xí)實(shí)際，擬定一個管理信息系統(tǒng)應(yīng)用項(xiàng)目。

中國石油化工集團(tuán)公司，sinopecgroup的管理信息系統(tǒng)應(yīng)用案例。

中國石化財務(wù)管理信息系統(tǒng)是為滿足其各層單位的財務(wù)核算與管理需求而建立的財務(wù)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)運(yùn)行在各層單位財務(wù)核算部門，通過不同檔次的服務(wù)器構(gòu)架起總部與各煉油、化工分公司、子公司及生產(chǎn)廠的財務(wù)管理邏輯網(wǎng)；總部與各油田分公司、子公司及生產(chǎn)廠的財務(wù)管理邏輯網(wǎng)；總部與各?。ㄊ校⒌?、縣石油公司的財務(wù)管理邏輯網(wǎng)三條主干網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)符合國際會計(jì)準(zhǔn)則的財務(wù)管理核算、科學(xué)決策和在線查詢、對帳體系。

中國石化財務(wù)管理信息系統(tǒng)采用客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，服務(wù)器主要處理網(wǎng)絡(luò)用戶的請求并完成數(shù)據(jù)的處理統(tǒng)計(jì)，因此對服務(wù)器可用性、可靠性上提出了極高的要求，以保證數(shù)據(jù)的完整性和系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)作的能力；要求服務(wù)器具有強(qiáng)大的處理能力，以實(shí)現(xiàn)前端用戶的流暢訪問和本地數(shù)據(jù)的迅速統(tǒng)計(jì)處理；同時服務(wù)器應(yīng)具有一定的擴(kuò)展能力，以便用戶能夠根據(jù)業(yè)務(wù)的增長方便地升級系統(tǒng)。

（2）功能特點(diǎn)：

浪潮服務(wù)器事業(yè)部根據(jù)用戶的需求，推薦用戶采用netline720r服務(wù)器搭建整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，此次浪潮有330多臺netline720r服務(wù)器入駐中國石油化工股份有限公司，為中石化信息化建設(shè)搭建起穩(wěn)固的平臺。

（3）案例所采用的技術(shù)及其分類：

netline720r支持最新的intelpiiicoppermine處理器，可擴(kuò)展為雙cpu，內(nèi)存最大可擴(kuò)展到2gbeccsdram，為用戶提供強(qiáng)大的處理能力；具有10個熱拔插硬盤空間和4個固定硬盤位置，滿足用戶的海量存儲；利用熱拔插硬盤和raid技術(shù)，保證了數(shù)據(jù)的完整性；采用raid技術(shù)、ecc內(nèi)存、冗余風(fēng)扇等多種冗余容錯技術(shù)，提高了系統(tǒng)的可用性、可靠性和穩(wěn)定性。

運(yùn)行效果。

到目前為止，整個系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，為中國石化公司的財務(wù)管理和會計(jì)核算工作提供優(yōu)良的計(jì)算平臺，并為其高層決策提供了科學(xué)、準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。

組織的全部活動中存在著各式各樣的信息流，不同的信息流用于控制不同的活動。幾個信息流聯(lián)系組織在一起，服務(wù)于同類的控制和管理目的，就形成基于信息流的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

通過參與做一個了解的系統(tǒng)來加深對知識的學(xué)習(xí)，充分體會它在實(shí)際中的應(yīng)用。

老師表示感謝！也感謝本組成員對本人的關(guān)心和幫助。因?yàn)楸鞠到y(tǒng)所涉及的內(nèi)容非常廣泛并且比較復(fù)雜，加上時間的倉促，盡管本組竭盡全力來保證系統(tǒng)的可靠性和完善性，但是還有一些不足之處，懇請老師批評指正。

管理信息系統(tǒng)案例篇六

在教育改革中基礎(chǔ)性、時代性、針對性的特點(diǎn)是我們一直強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，而就國內(nèi)行政管理專業(yè)教育而言，我們所培養(yǎng)的行政管理人才應(yīng)是具有多學(xué)科知識背景的、創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力兼?zhèn)涞娜瞬?。要?shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)，毫無疑問，我們必須緊跟時代發(fā)展的步伐，適應(yīng)全社會對高素質(zhì)行政管理人才培養(yǎng)的客觀需要，改革我們的教育方式和教學(xué)方法，建立科學(xué)的課程教學(xué)與人才培養(yǎng)體系。

（一）案例教學(xué)有利于發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

管理學(xué)中的案例教學(xué)法是由美國哈佛大學(xué)商學(xué)院在20世紀(jì)代首創(chuàng)的。它是一種培養(yǎng)高素質(zhì)、實(shí)用型和創(chuàng)新能力強(qiáng)的管理人才的教學(xué)方法，曾為美國企業(yè)管理人才的培養(yǎng)做出過重要的貢獻(xiàn)。行政管理專業(yè)案例教學(xué)法，概括來說就是以公共管理案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，也就是說通過對公共事務(wù)具體管理中的情景描述和問題分析，從而根據(jù)案例讓學(xué)生進(jìn)一步思考，并給學(xué)生提供一個運(yùn)用所學(xué)的理論知識與研究方法來解決實(shí)際政府管理中問題的途徑，從而達(dá)到對原理的理解、概念的鞏固、知識的深化、方法的巧用。通過案例教學(xué)的方法，給學(xué)生提供一個實(shí)際行政管理工作的經(jīng)驗(yàn)，將行政管理專業(yè)學(xué)生置身于現(xiàn)實(shí)社會的環(huán)境之中，使其真正能讓學(xué)生體驗(yàn)到行政管理實(shí)際運(yùn)行過程中的各種復(fù)雜局面，進(jìn)一步提高學(xué)生的有效決策能力、分析和解決復(fù)雜現(xiàn)實(shí)問題的能力。當(dāng)然，這種能力的提高僅僅依靠老師的灌輸式教學(xué)或填鴨式教學(xué)是難以實(shí)現(xiàn)的，這就要求我們老師必須通過案例教學(xué)的方法，充分發(fā)揮行政管理專業(yè)學(xué)生的主體作用，讓行政管理專業(yè)學(xué)生能夠身臨在社會現(xiàn)實(shí)般的學(xué)習(xí)環(huán)境中去自我體驗(yàn)，自我感受，自我陶冶，自我提升。

（二）案例教學(xué)有利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。

目前，我國管理類專業(yè)教育的最大特點(diǎn)，基本上可以概括為重定義、輕實(shí)踐，重理論、輕方法，重傳授、輕參與的“結(jié)構(gòu)式課堂教學(xué)”，這樣的教學(xué)方法被稱作為“黑板管理學(xué)”，導(dǎo)致行政管理專業(yè)學(xué)生中出現(xiàn)了高分低能、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的缺乏。與此形成鮮明對比的是，案例教學(xué)法是以尊重客觀社會現(xiàn)實(shí)環(huán)境為前提，提倡理論與實(shí)踐相結(jié)合，突出對實(shí)際管理問題分析與解決之策的理性思考。用于行政管理的教學(xué)案例，內(nèi)容形式可以多種多樣，例如有些決策導(dǎo)向或問題式案例，可以讓學(xué)生提出解決問題的方法和建議。在這類案例教學(xué)中，學(xué)生者是主要參與者，即要求學(xué)生主動參與到問題的認(rèn)定與問題的解決之中。例如還有些評估性或描述性的案例，針對行政管理中已經(jīng)作出的某個決策方案或管理行為，要求學(xué)生從多個角度、多個層面來加以分析和思考，作出自己的評判，使學(xué)生要么從案例中得到一些啟發(fā)，要么對這個決策方案或管理行為作出改進(jìn)。案例教學(xué)在老師的啟發(fā)和引導(dǎo)之下，學(xué)生通過自己積極獨(dú)立的理性思考，迸發(fā)出思想的火花，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。

（三）案例教學(xué)有利于培養(yǎng)專業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

案例教學(xué)作為一種互動式教學(xué)方法，能使學(xué)生主動積極地參與到課堂教學(xué)之中，學(xué)生各方面的潛能在教與學(xué)的互動過程中得到開發(fā)，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性、主動性與創(chuàng)造性。更重要的是，行政管理專業(yè)采用案例教學(xué)方法，學(xué)生可以在教師的啟發(fā)之下，變被動為主動，老師由課堂主導(dǎo)變引導(dǎo)，這樣可以大大活躍課堂氣氛，融洽師生關(guān)系，能夠在一種愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境中，讓學(xué)生通過對行政管理現(xiàn)實(shí)案例的分析，更好地理解和消化行政管理理論、知識與方法，并且能夠得到更為靈活和熟練地運(yùn)用，從而較為完美地實(shí)現(xiàn)“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力”的教學(xué)目標(biāo)。

二、目前行政管理專業(yè)案例教學(xué)中存在的主要問題與原因分析。

就目前行政管理專業(yè)案例教學(xué)來看，仍處于推廣階段，無論是教學(xué)手段、教學(xué)方法，還是人才培養(yǎng)模式都尚未成熟，離實(shí)現(xiàn)我國行政管理現(xiàn)代化、科學(xué)化、專業(yè)化目標(biāo)對行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)的要求還有一段距離，相對于國外行政管理專業(yè)教育發(fā)展迅速、成就顯著的狀況來說，還有相當(dāng)?shù)臏笮?。其問題主要表現(xiàn)在：一是案例教學(xué)缺乏理論系統(tǒng)性的研究，尤其是對適合我國國情的行政管理專業(yè)案例教學(xué)方法的缺乏探索與創(chuàng)新；二是案例教學(xué)的教材大都內(nèi)容陳舊、嚴(yán)重老化，沒有及時更新；三是案例的編寫與整理缺乏統(tǒng)一性、系統(tǒng)性和全面性，不能適應(yīng)新時期行政管理專業(yè)案例教學(xué)的實(shí)際需要。究其原因在于：1.在行政管理專業(yè)教育中對采用案例教學(xué)方法的重要性還沒有引起足夠的重視；2.對從事案例教學(xué)的師資隊(duì)伍關(guān)心不夠、支持不夠、使用不當(dāng)；3.擔(dān)任案例教學(xué)的教師本身素質(zhì)有所欠缺，尤其是缺乏豐富的實(shí)際行政管理工作經(jīng)驗(yàn)的積累；4.案例采集渠道單一，教學(xué)案例實(shí)用性不強(qiáng)；5.部分學(xué)生已習(xí)慣于被動接受理論的講授，對案例教學(xué)方式的這種教學(xué)方式還不太適應(yīng)，因而缺乏主動參與的精神、密切配合的熱情和勇于創(chuàng)新的態(tài)度，在一定程度上阻礙了行政管理專業(yè)案例教學(xué)的開展，影響了案例教學(xué)的實(shí)際效果。

三、行政管理專業(yè)案例教學(xué)改革的對策建議。

（一）精心選擇和編寫案例。

行政管理案例，是對行政管理與社會公共事務(wù)管理實(shí)踐中特定事件的真實(shí)描述，這就決定了行政管理案例具有范圍內(nèi)容，廣泛豐富等特點(diǎn)。從教學(xué)的角度來看，對行政管理案例的選擇與編寫要突出以下幾個基本特征：1.教學(xué)適用性。案例要具有教學(xué)的價值，即案例應(yīng)作為教學(xué)的一個重要組成部分或環(huán)節(jié)，每一個案例都是學(xué)生在老師的啟發(fā)之下能夠運(yùn)用所學(xué)基本原理與知識加以理解和分析的，而不能遠(yuǎn)離行政管理的實(shí)際需要，或是極大的超越了學(xué)生的知識范圍。2.案例爭論性。案例一定要能引起爭論，行政管理專業(yè)教育的一個最主要目標(biāo)就在于能夠鍛煉學(xué)生的分析問題和解決問題的能力，從這個角度來說，行政管理專業(yè)案例一定要能引起“沖突”，激發(fā)出不同的觀點(diǎn)來思考和爭論。3.案例啟示性。行政管理專業(yè)案例要能對決策分析起啟示作用。案例一般都是圍繞決策問題來進(jìn)行的，案例提出了行政管理人員或政策分析人員所面臨的抉擇困境，或者說必須要做出什么樣的決定，但卻不切實(shí)際的采取了什么行動或決策方案來告訴讀者，進(jìn)而需要迫使行政管理專業(yè)學(xué)生通過思考做出抉擇。4.案例的創(chuàng)新性。行政管理專業(yè)案例要有較強(qiáng)的適應(yīng)性和創(chuàng)新性。行政管理活動是一個動態(tài)活動過程，隨著社會生產(chǎn)力的`發(fā)展，行政管理的理論和規(guī)律也在不斷發(fā)展，必須不斷適應(yīng)環(huán)境的需要進(jìn)行理論創(chuàng)新。因此案例的選擇除適用教學(xué)需要外，還要適應(yīng)社會的發(fā)展變化，那些過時、陳舊的案例，只會使學(xué)生感到枯燥、乏味。當(dāng)然，案例的內(nèi)容即案例所描述和反映的管理情境必須是真實(shí)可信的，同時又是合乎情理、合乎邏輯的，而不能胡編亂造，以免使學(xué)生走入“誤區(qū)”。

（二）認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備。

這包括教師與學(xué)生雙方的課前準(zhǔn)備。對教師來說，從事案例教學(xué)，既要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識與理論功底，同時還需要廣博的相關(guān)學(xué)科知識、豐富的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和敏捷的思路，另外還必須掌握科學(xué)合理的教學(xué)方法與技巧。因此，老師在備課時，應(yīng)對要講解和分析的案例，事先對其時代背景、演變過程、內(nèi)在矛盾及貫穿其中的主題思想了然于心，同時還要對案例所涉及的有關(guān)問題及分析、解決的思路作一番前瞻性的思索，以確保在課堂教學(xué)中能做到“胸有成竹”。對學(xué)生來說，學(xué)生首先要根據(jù)老師所布置的案例認(rèn)真進(jìn)行閱讀，熟悉整個案例的主要內(nèi)容；其次，要針對老師所提出的問題，通過各種方式認(rèn)真查閱相關(guān)資料，寫出案例分析報告的提綱或大致思路，做好討論發(fā)言前的準(zhǔn)備，而對于那些不明白的問題，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)小組內(nèi)共同探討，提出解決問題的初步方案。只有教學(xué)雙方都做好了充分準(zhǔn)備，在案例的分析和討論中才能形成“互動式”、“研討式”的教學(xué)氣氛，收到“教學(xué)相長”的效果。

（三）激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能。

在案例教學(xué)中，教師要給學(xué)生充分發(fā)表自己意見的機(jī)會，并鼓勵他們對不同觀點(diǎn)進(jìn)行爭論。實(shí)際上，一堂好的案例分析課就是一次小型的學(xué)術(shù)探討、交流活動，任課老師應(yīng)當(dāng)善于活躍課堂氣氛，營造一種積極向上、探求真知的學(xué)術(shù)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生自主探討問題、科學(xué)分析問題和認(rèn)真解決問題的治學(xué)態(tài)度。在案例討論中遇到學(xué)生提出的一些與社會現(xiàn)實(shí)有關(guān)的敏感問題，教師也不應(yīng)當(dāng)回避，但在原則問題上要堅(jiān)持自己的立場；在具體問題分析上則要運(yùn)用馬克思主義辯證唯物主義與歷史唯物主義的態(tài)度和方法，結(jié)合相關(guān)學(xué)科的基本原理，對之進(jìn)行科學(xué)合理的分析和引導(dǎo)，以使其辨別真?zhèn)危b別善惡，堅(jiān)持真理。如果遇到一些學(xué)術(shù)界有爭議的問題，任課老師應(yīng)該對當(dāng)今學(xué)術(shù)界相關(guān)流派的觀點(diǎn)做一個相對詳細(xì)地介紹，以便于引導(dǎo)學(xué)生加以分析和對比，同時擴(kuò)大學(xué)生的知識面，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能。案例教學(xué)的重點(diǎn)不是在于能不能從中找到正確答案，而是在于啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生得出自己的答案，在于培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、分析問題能力和判斷問題的能力，同時能運(yùn)用所學(xué)知識處理和解決行政管理實(shí)際工作中錯綜復(fù)雜問題的能力。

（四）豐富教學(xué)形式。

行政管理專業(yè)案例教學(xué)在形式上除了采取以上“互動式”、“研討式”等教學(xué)方式以外，還可以采取多媒體教學(xué)、雙語教學(xué)、情景模擬教學(xué)、管理決策模擬教學(xué)等多種形式，使得整個案例教學(xué)更加直觀形象，生動活潑，收到實(shí)效。比如可播放一些行政管理與公共部門管理實(shí)際運(yùn)作過程中進(jìn)行計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)、溝通等活動的影像片段，以深化學(xué)生對行政管理過程的了解；又如可以進(jìn)行“外語原版教材漢語講授”或“外語講授，漢語討論”式的案例教學(xué)，擴(kuò)大學(xué)生視野，接觸國際前沿理論，同時還了解國外行政管理中一些先進(jìn)的方法與經(jīng)驗(yàn)。還可組織學(xué)生去當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)參觀、考察，針對所學(xué)案例中的一些問題去與政府部門有關(guān)人員進(jìn)行交流、座談，以豐富的感性經(jīng)驗(yàn)，提升理性認(rèn)識。也可利用計(jì)算機(jī)房進(jìn)行行政管理模擬決策和公共政策模型的分析，從而鍛煉學(xué)生正確決策、制定計(jì)劃、科學(xué)協(xié)調(diào)的能力，提高其從事實(shí)際管理工作的方法與技巧等。此外，還可通過設(shè)置專題講座的方式，聘請一些有行政管理經(jīng)驗(yàn)豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的政府官員和公共部門管理人員來校設(shè)講座，面對面與學(xué)生進(jìn)行交流和溝通，共同對一些典型案例展開分析和討論等。這樣通過對行政管理專業(yè)案例教學(xué)方法、方式的不斷探索和創(chuàng)新，積極推進(jìn)行政管理專業(yè)案例教學(xué)改革，由文字型案例到多媒體型案例教學(xué)方式，由靜態(tài)封閉的課堂討論到動態(tài)開放的課內(nèi)外交流，由課堂交流討論到電腦設(shè)計(jì)仿真，由師生的雙向溝通到公共管理團(tuán)隊(duì)的多向溝通，從而適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)社會和信息化時代對高素質(zhì)行政管理人才培養(yǎng)的需求，錘煉作為未來行政管理者的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

（五）優(yōu)化考核標(biāo)準(zhǔn)。

行政管理專業(yè)案例教學(xué)的目標(biāo)主要是通過案例的學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際問題的能力與技巧，為將來從事行政管理工作打下比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因此其考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與教學(xué)目標(biāo)相適應(yīng)。筆者認(rèn)為，行政管理專業(yè)案例的考試成績可以從以下三個方面來進(jìn)行綜合評定：1.分析能力。即對案例中所反映和描述的問題能進(jìn)行全面而深入的分析，案例報告的撰寫能做到邏輯嚴(yán)密，思路清晰，文字表達(dá)清楚、流暢。2.決策能力。即在對案例進(jìn)行正確分析的基礎(chǔ)上能擬定出科學(xué)合理的決策方案，考慮的因素比較周全，決策的依據(jù)有一定的說服力，所擬定的方案切實(shí)可行。3.創(chuàng)新能力。即想象力的豐富奔放，簡潔的精辟與獨(dú)到，洞察力的深透，理論與實(shí)際的結(jié)合比較緊密，對所學(xué)原理、知識與方法運(yùn)用嫻熟，駕馭能力強(qiáng)。因此，案例考核評價的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)是“死”的，而應(yīng)是“活”的，對行政管理案例應(yīng)允許多解，但并不要求必須是唯一解。在對學(xué)生評分時，主要是看他案例分析的思路是否清晰嚴(yán)密，得出的結(jié)論是否前后呼應(yīng)，看他在文字上的表述是否完整流暢，看他在理論與實(shí)際相結(jié)合的層面上是否有所創(chuàng)新。當(dāng)然，給學(xué)生考試用的案例不應(yīng)是教材上現(xiàn)成的案例，而是通過老師搜集有關(guān)材料，結(jié)合公共管理工作的實(shí)際，按照教學(xué)大綱和考試大綱的要求及考核標(biāo)準(zhǔn)，精心編寫出來的，這也就避免了學(xué)生考前突擊記案例、背筆記以應(yīng)付考試的弊病，真正體現(xiàn)出了案例教學(xué)的宗旨和功能，有利于全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)際應(yīng)用能力。

四、結(jié)束語。

我國的行政管理專業(yè)教育正面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，全面建設(shè)社會主義小康社會的偉大目標(biāo)也對行政管理干部隊(duì)伍提出了更高、更新的要求。要求我們必須根據(jù)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)及未來需要，在行政管理專業(yè)的課程體系、教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)方式等方面結(jié)合地方體制特點(diǎn)大膽改革，勇于探索，銳意創(chuàng)新，做到能夠真正服務(wù)于地方，打造地方特色的行政管理專業(yè)，從而提高行政管理專業(yè)人才的競爭力。

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管理信息系統(tǒng)案例篇七

摘要：隨著我國新課程改革的實(shí)施，高中的政治的學(xué)科教學(xué)地位有所提高。做好思想政治教學(xué)，對于學(xué)生政治觀念的建立以及價值觀的形成有著重要的意義。在高中的政治教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心國家大事，積極了解國家的政治形勢，學(xué)會觀察社會時局。通過政治教學(xué)，將學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)社會責(zé)任感的社會主義接班人，有利于教學(xué)意義的擴(kuò)大。但是，傳統(tǒng)的政治教學(xué)模式影響了學(xué)生的政治學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)案例教學(xué)法的應(yīng)用，會給予高中的政治教學(xué)新的活力。

關(guān)鍵詞：高中的政治；案例；應(yīng)用；作用。

在教育事業(yè)快速進(jìn)步的今天，高中的政治教學(xué)模式也在不斷優(yōu)化。高中的政治教學(xué)的目標(biāo)在于促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，開闊學(xué)生的眼界，讓學(xué)生在政治視角去認(rèn)知社會。當(dāng)代高中的政治教師應(yīng)當(dāng)打破傳統(tǒng)教學(xué)模式的限制，接受更多創(chuàng)新型的政治教學(xué)方法。案例教學(xué)法具有較大的創(chuàng)新性，可以在豐富高中的政治教學(xué)內(nèi)容的同時，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個趣味性的政治課堂，有利于推動高中的政治教學(xué)質(zhì)量提升。

一、高中的政治教學(xué)中案例教學(xué)法應(yīng)用作用。

（一）有利于教學(xué)生動性提高。

利用案例教學(xué)法開展高中的政治教學(xué)，有利于學(xué)生生動形象地理解政治知識，并能快速掌握政治知識。傳統(tǒng)的高中的政治課堂中，教師以講授作為課堂教學(xué)的主要方式，學(xué)生對于學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解只停留在認(rèn)知層次。認(rèn)知層次的認(rèn)知是單一且孤立的，是一種抽象認(rèn)知。利用案例教學(xué)法開展高中的政治教學(xué)，可以有效調(diào)動學(xué)生的視覺與聽覺，更能讓課本政治知識與生活實(shí)踐結(jié)合起來，有利于政治教學(xué)生動性的提高。

（二）有利于學(xué)生解決、分析問題能力養(yǎng)成。

案例在高中的政治課堂中的引入，必然是為了激發(fā)學(xué)生觀察問題、提出問題、分析問題與解決問題能力的提高。案例教學(xué)法，給學(xué)生創(chuàng)新能力與問題解決能力的形成與發(fā)展提供了絕佳的機(jī)會。在案例教學(xué)中，學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體直接參與到學(xué)習(xí)活動中，自主地對案例內(nèi)容進(jìn)行分析，得到自己的結(jié)果。在分析、探究的過程中，學(xué)生的思維快速運(yùn)轉(zhuǎn)，思維能力得以提升，語言表達(dá)能力得到鍛煉，分析與解決問題的能力更可以得到提高。

（三）有利于政治學(xué)習(xí)積極性提高。

高中的政治教學(xué)的內(nèi)容較為深刻，理論教學(xué)會讓學(xué)生覺得政治學(xué)習(xí)沒有意思，過于枯燥。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)活動，不能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。應(yīng)用案例教學(xué)法開展教學(xué)，在教學(xué)過程中融入真實(shí)、生動的案例，會讓學(xué)生有一種身臨其境的感覺，促進(jìn)學(xué)生政治學(xué)習(xí)興趣的提高，在積極狀態(tài)下接受新的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容。案例教學(xué)法的`應(yīng)用，有利于促進(jìn)課堂教學(xué)氛圍的活躍，加強(qiáng)學(xué)生之間的交流與互動，讓學(xué)生的能力得到展示，從而提高學(xué)生政治學(xué)習(xí)的積極性。

二、高中的政治教學(xué)中案例教學(xué)法應(yīng)用方法。

案例教學(xué)法應(yīng)用的重點(diǎn)在于，教師將案例引入中，運(yùn)用案例促進(jìn)學(xué)生思考，引導(dǎo)學(xué)生分析問題。用案例來加大師生之間的互動力度，促進(jìn)學(xué)生注意力的集中以及課堂教學(xué)效率的提升。

（一）應(yīng)用案例教學(xué)法，拓寬學(xué)生眼界。

政治學(xué)科，是一個沒有邊境的學(xué)科，政治學(xué)習(xí)，對于學(xué)生眼界的擴(kuò)寬有著直接作用。將案例教學(xué)法應(yīng)用于高中的政治教學(xué)，教師需要將政治課本中的內(nèi)容與國內(nèi)外的時政要聞聯(lián)系在一起，促進(jìn)學(xué)生通過政治學(xué)習(xí)去看世界。在教學(xué)中，教師不僅要將課本內(nèi)容傳遞給學(xué)生，更要將社會時事作為檢測手段，以考試的方式考察學(xué)生的政治能力，激發(fā)學(xué)生個性化的政治見解。對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，將中國人驕傲的事件作為案例引入課堂，會讓學(xué)生找到民族自豪感，逐漸認(rèn)可政治學(xué)習(xí)。比如，在講解《世界文化的多樣性》的時候，教師可以找一個切入點(diǎn)，像見面交際禮儀、節(jié)日禮儀、職場文化等，給學(xué)生展示范圍內(nèi)多樣化的文化形式。在案例的呈現(xiàn)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生建立起尊重文化、接受多樣化文化的理念，促進(jìn)政治教學(xué)情感目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，擴(kuò)展學(xué)生的眼界。在案例中，教師要特色突出中國文化，讓學(xué)生受到傳統(tǒng)文化的積極影響，在習(xí)得政治知識的同時，接受中華民族傳統(tǒng)美德。

（二）應(yīng)用案例教學(xué)法，活躍課堂氛圍。

課堂氛圍，對于課堂教學(xué)效率有著重要的影響。在案例教學(xué)法應(yīng)用過程中，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生針對案例內(nèi)容進(jìn)行思考，通過思維的活躍促進(jìn)課堂教學(xué)氛圍的活躍。教師不一定是案例的引入者，多引導(dǎo)學(xué)生開動腦筋，思考與學(xué)習(xí)主題相關(guān)的案例，可以加大課堂的不確定因素，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。例如，在講解《世界是普遍聯(lián)系的》這一哲學(xué)內(nèi)容的時候，教師就可以提出“世界是相互聯(lián)系的，萬物是相互聯(lián)系的”這一觀點(diǎn)，并讓學(xué)生圍繞這一觀點(diǎn)去思考案例。一些學(xué)生提出“蝴蝶效應(yīng)”，一些學(xué)生提出“人類生產(chǎn)與環(huán)境變化”，學(xué)生提出的案例往往更加新穎且具有時代性。學(xué)生自己提出的案例，必然是他們感興趣的案例，利用這些案例進(jìn)行政治知識的開發(fā)與分析，有利于課堂氛圍的活躍，更能讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)活動中的主體。

（三）應(yīng)用案例教學(xué)法，規(guī)范學(xué)生價值觀。

高中階段正是學(xué)生人生觀與價值觀形成的重要階段。在高中的政治教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀與價值觀，是政治教育工作者的職責(zé)。在政治教學(xué)中，教師可以通過案例分析，讓學(xué)生了解國家的發(fā)展與社會的進(jìn)步，激發(fā)學(xué)生的社會責(zé)任感，從而規(guī)范個人價值觀。例如，在講解《我國公民的政治參與》的時候，針對“選舉權(quán)”這一問題，教師要通過人大代表選舉案例的分析，讓學(xué)生意識到選舉權(quán)的重要性，促進(jìn)學(xué)生珍惜自己的選舉權(quán)，明確社會責(zé)任感。綜上所述，教學(xué)改革越深入，案例教學(xué)法在高中的政治教學(xué)中的積極作用就越明顯。真實(shí)案例在教學(xué)活動中的融入，可以提高政治教學(xué)活動的趣味性，調(diào)動學(xué)生的政治學(xué)習(xí)興趣，更有利于學(xué)生掌握政治知識。案例教學(xué)，讓理論教學(xué)與社會實(shí)踐得以結(jié)合，讓學(xué)生的思維在政治課堂中運(yùn)動起來。正確應(yīng)用案例教學(xué)法開展教學(xué)，會讓學(xué)生的政治思維全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[2]王衛(wèi)英.案例教學(xué)法在高中的政治教學(xué)中的運(yùn)用[j].才智，（18）.

[3]王迎春，相偉.淺談高中的政治教學(xué)中案例資源的多元化采集[j].教學(xué)與管理，（1）.

[5]侯慶友.在高中的政治教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法的體會[j].中國校外教育，（14）。

管理信息系統(tǒng)案例篇八

案例教學(xué)法（aeesudymeho)也叫實(shí)例教學(xué)法或個案教學(xué)法，它是在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的場景進(jìn)行案例分析，通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，進(jìn)一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。案例教學(xué)法體現(xiàn)了素質(zhì)教育的宗旨，屬于研究性學(xué)習(xí)、變被動為主動、變注入式為啟發(fā)式的教學(xué)方式，是一種行之有效的教學(xué)方法。

1國內(nèi)外案例教學(xué)法現(xiàn)狀。

案例教學(xué)法最早可以追溯到古希臘、羅馬時代，但它真正作為一種教學(xué)方法的形成和運(yùn)用，卻始于19美國哈佛大學(xué)的法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院。20世紀(jì)初，案例教學(xué)開始被運(yùn)用于商業(yè)和企業(yè)管理學(xué)，其內(nèi)容、方法和經(jīng)驗(yàn)日趨豐富和完善，并在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響。正是哈佛商學(xué)院對案例教學(xué)法的成功運(yùn)用和實(shí)施，為社會培養(yǎng)了大量杰出的工商界驕子，使得案例教學(xué)法成為一種風(fēng)靡全球、被認(rèn)為是代表未來教育方向的成功教育模式之一。以哈佛商學(xué)院為例，除了一兩門課以外，其他課程都用案例教學(xué)，案例教學(xué)所占比例高達(dá)90%。在其他專業(yè)如法學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)類也運(yùn)用較多，被實(shí)踐證明具有不可替代的實(shí)效價值。在設(shè)計(jì)類專業(yè)如園林設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)也有所運(yùn)用，并取得了較佳的效果。

目前我國案例教學(xué)法還處于起步摸索階段，不少高校的部分專業(yè)在這方面進(jìn)行了嘗試，尤其是在一些社會科學(xué)如法學(xué)、會計(jì)學(xué)、工商管理類專業(yè)己經(jīng)開始運(yùn)用，并取得了一定效果，但自然科學(xué)類專業(yè)運(yùn)用甚少?？傮w來說，國內(nèi)的案例教學(xué)還處于一個起步的階段，己進(jìn)行的案例教學(xué)也存在著諸多不足：1)案例教學(xué)比例不盡合理，己運(yùn)用案例教學(xué)的課程占專業(yè)總課程數(shù)過少，己運(yùn)用案例教學(xué)的課時量占總課時量過少等；2)案例庫源供應(yīng)不足，質(zhì)量欠缺。許多高校盡管重視案例教學(xué)的應(yīng)用，但是在案例的搜集、整理與分析等方面相當(dāng)滯后，大部分采用圖書、期刊甚至直接采用報紙、雜志的內(nèi)容，缺乏從現(xiàn)實(shí)生活中收集整理原始材料的能力；3）徽師尤其是年青教師駕馭案例教學(xué)的能力不夠，由于案例教學(xué)需要較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)且與傳統(tǒng)教學(xué)模式大相徑庭，不少教師對案例教學(xué)的理解還較膚淺。

管理信息系統(tǒng)案例篇九

根據(jù)國家人口計(jì)生委《全國“十一五”人口和計(jì)劃生育信息化建設(shè)綱要》中總體目標(biāo)要求以及《國家人口計(jì)生委關(guān)于加快推進(jìn)人口和計(jì)劃生育信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見》[國人口發(fā)【2008】68號]中進(jìn)一步明確的未來兩年人口計(jì)生系統(tǒng)信息化工作的主要思路，其指導(dǎo)思想是：以提高應(yīng)用水平為重點(diǎn)，以建設(shè)開發(fā)高質(zhì)量的全員人口信息資源為核心，實(shí)現(xiàn)信息化與主要業(yè)務(wù)工作的一體化，提升人口計(jì)生科學(xué)決策、社會管理和公共服務(wù)水平，促進(jìn)人口與經(jīng)濟(jì)社會資源環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。主要工作任務(wù)為：

1、加快建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)。

一、管理規(guī)范，體現(xiàn)以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求的全員人口個案信息管理系統(tǒng)；

2、探索建立人口發(fā)展輔助決策系統(tǒng)；

3、不斷深化重點(diǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)用；

4、著力建設(shè)省級集中數(shù)據(jù)中心。另外，對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、信息安全等方面也都提出了具體要求。

二、總體目標(biāo)和建設(shè)原則。

（一）總體目標(biāo)。

通過全員人口個案信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，推動我市人口信息資源的高效整合及共享，逐步形成適合我市實(shí)際的全員人口個案數(shù)據(jù)采集、比對、變更工作機(jī)制。建設(shè)開發(fā)高質(zhì)量的全員人口信息資源，實(shí)現(xiàn)信息化與人口計(jì)生主要業(yè)務(wù)工作的一體化，提升人口計(jì)生科學(xué)決策、社會管理和公共服務(wù)水平，為全市人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的形成提供可靠基礎(chǔ)。

（二）建設(shè)原則。

按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合共建，分步實(shí)施”的整體原則，同時要符合以下建設(shè)原則：

2、適應(yīng)性和擴(kuò)展性。依據(jù)應(yīng)用需求變化，包括數(shù)據(jù)傳輸?shù)膬?nèi)容和流程。這就要求數(shù)據(jù)傳輸平臺必須為應(yīng)用提供一定程度的可適應(yīng)性。

3、高可用性和可靠性。系統(tǒng)平臺在穩(wěn)定正常運(yùn)行的同時，還要提供較高的性能，從而能夠高效率地處理各類關(guān)鍵事務(wù)。

4、安全性。信息安全是系統(tǒng)平臺建設(shè)的前提，系統(tǒng)設(shè)計(jì)中考慮如何建立整個系統(tǒng)的安全性、保密性，而且這種考慮必須是整體的、全面的。

5、可管理性。系統(tǒng)平臺的可管理性既能提高軟件的使用效率，又能給系統(tǒng)管理人員帶來方便。

6、一致性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)要選擇開放的應(yīng)用平臺，如java等跨平臺技術(shù)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)人口信息綜合服務(wù)系統(tǒng)與操作系統(tǒng)、硬件平臺等無關(guān)，便于系統(tǒng)移植。

三、主要建設(shè)內(nèi)容及相關(guān)要求。

（一）主要建設(shè)內(nèi)容。

1、建立起一套完善的天津市全員人口個案信息指標(biāo)體系。

2、建設(shè)天津市全員人口個案信息數(shù)據(jù)庫。

3、建設(shè)全員人口個案信息數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。

4、建設(shè)計(jì)生業(yè)務(wù)信息平臺，實(shí)現(xiàn)信息基礎(chǔ)管理系統(tǒng)、再生育審批系統(tǒng)、獨(dú)生子女證審批系統(tǒng)、生育服務(wù)證管理系統(tǒng)社會撫養(yǎng)費(fèi)征收系統(tǒng)、流動人口管理系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)等系統(tǒng)模塊的建設(shè)。

（二）功能需求。

1、天津市全員人口個案信息指標(biāo)體系。

依據(jù)天津市原有wis系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及國家關(guān)于全員系統(tǒng)要求的新增數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)項(xiàng)，結(jié)合天津市人口計(jì)生系統(tǒng)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，協(xié)助天津市人口計(jì)生委建立全員人口個案信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。

2、天津市全員人口個案信息數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

按照天津市全員人口個案信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，依托原有wis系統(tǒng)數(shù)據(jù)，通過基層單位的數(shù)據(jù)采集補(bǔ)充錄入，實(shí)現(xiàn)匯總并比對校驗(yàn)建立天津市全員人口數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

3、全員人口個案信息數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。

為方便人口計(jì)生系統(tǒng)基層單位按照全員人口個案信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)高效的采集補(bǔ)充錄入人口信息，要求在前期開發(fā)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。

4、信息基礎(chǔ)管理系統(tǒng)。

完成日常的人口基礎(chǔ)信息和計(jì)劃生育信息提交、變更、查詢、比對等功能。

5、再生育審批系統(tǒng)。

按照街道（鎮(zhèn)、鄉(xiāng)）、區(qū)（縣）、市三級管理實(shí)現(xiàn)對申請生育第二個子女的事項(xiàng)進(jìn)行提交、審核、公示、發(fā)放審批證明及統(tǒng)計(jì)查詢管理功能。各級單位功能需求如下：

1）街鎮(zhèn)鄉(xiāng)。

職責(zé)：受理申請人再生育申報、出具“受理通知”、審核申辦材料、上報區(qū)縣。

所需功能：錄入、查詢、上報申請人個案信息；下載打印各種審批證明和表單；接收區(qū)縣個案審批批復(fù)。2）區(qū)縣（病殘、特困除外）。

職責(zé)：審核申辦材料、作出擬批準(zhǔn)決定、擬批準(zhǔn)人員張榜公示、發(fā)放“審批證明”（對不符合條件的出具“不予批準(zhǔn)生育通知書”）。

所需功能：查詢申請人個案信息；個案審批結(jié)果批復(fù)；可補(bǔ)充錄入個案審批證明編號和退指標(biāo)情況（個案基礎(chǔ)信息不可修改）；多種條件查詢、打印信息；匯總、打印、上報統(tǒng)計(jì)表。

3）市級職責(zé)：宏觀管理。

所需功能：查詢個案信息；多種條件查詢、打印信息；匯總、打印統(tǒng)計(jì)表和分析表。

6、獨(dú)生子女證審批系統(tǒng)。

1）獨(dú)生子女父母光榮證發(fā)放：街鎮(zhèn)人口計(jì)生辦在全員人口信息系統(tǒng)，通過輸入身份證號碼、姓名等信息，查找到本人及配偶人口基本信息、子女信息等，經(jīng)過核對后，如果情況符合，通過系統(tǒng)自動生成獨(dú)生子女父母光榮證證號，填寫發(fā)證時間、發(fā)證單位等信息后，支持打印憑證、票據(jù)的功能，完成信息錄入。

2）符合再生育審批條件退證（退費(fèi)）：街鎮(zhèn)人口計(jì)生辦在全員人口信息系統(tǒng)，通過輸入身份證號碼、姓名等信息，查找到本人及配偶的人口基本信息、子女信息、再生育審批信息等，經(jīng)過核對后，如果情況符合，補(bǔ)錄退證/退費(fèi)等相關(guān)信息，完成退證操作。支持憑證、票據(jù)的打印功能。

7、生育服務(wù)證管理系統(tǒng)。

實(shí)現(xiàn)生育服務(wù)證的發(fā)證、已發(fā)證作廢等管理職能，實(shí)現(xiàn)證件自動填寫及打印功能。主要功能包括：

1）發(fā)證（核對夫婦信息后，自動生成生育服務(wù)證并打?。?）查詢（分區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶，區(qū)縣用戶可以看到分街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體數(shù)據(jù)和列表）：

個案查詢：通過夫婦姓名、身份證號碼、生育服務(wù)證號碼、發(fā)放日期進(jìn)行查詢

3）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（分區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶，區(qū)縣用戶可以看到分街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體數(shù)據(jù)和列表）：

年內(nèi)累計(jì)發(fā)放數(shù)量歷史各年發(fā)放數(shù)量。

按育齡婦女年齡分布的發(fā)放數(shù)量。

4）信息修改針對原始信息中的錯誤信息進(jìn)行修改。

8、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收系統(tǒng)。

實(shí)現(xiàn)核對父母子女信息后對應(yīng)交社會撫養(yǎng)費(fèi)的夫婦進(jìn)行社會撫養(yǎng)費(fèi)征收，并完成自動匯總統(tǒng)計(jì)功能。

區(qū)縣在系統(tǒng)中通過輸入身份證號碼、姓名等信息，查詢本人及配偶人口基本信息、子女信息等，經(jīng)過核實(shí)后，由區(qū)縣完成補(bǔ)錄全部社會撫養(yǎng)費(fèi)征收信息。

用戶權(quán)限分配如下：

1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶：個案信息查詢、報表匯總等；

3）市級用戶：查詢個案、報表匯總、打印等。

9、獎勵扶助審批系統(tǒng)。

實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育獎勵扶助的核對審批和查詢統(tǒng)計(jì)。完成以下流程：

10、特別扶助審批系統(tǒng)。

實(shí)現(xiàn)對特別扶助對象的申請?zhí)峤?、審核、確認(rèn)、公示、公布等管理職能自動處理，并實(shí)現(xiàn)查詢統(tǒng)計(jì)功能。流程如下：

11、新婚建卡管理系統(tǒng)。

通過各區(qū)縣民政大廳登記終端，自動掃描查詢育齡婦女信息，實(shí)現(xiàn)記錄婚姻變化情況，并將建立的信息卡片自動報送往相關(guān)區(qū)域計(jì)劃生育負(fù)責(zé)單位。具體功能如下：

1）新婚（事實(shí)婚姻、再婚、復(fù)婚）建卡：

（操作：由各區(qū)縣在民政設(shè)立的專職抄卡人員完成，或者由卡片登記地的相關(guān)人員完成）在全員個案數(shù)據(jù)庫分別搜索男、女雙方個案信息，對于夫妻一方為外省市戶籍，或者涉外婚姻，我市全員人口個案數(shù)據(jù)庫中沒有個案信息的情況，允許進(jìn)行手工錄入。錄入完成后，在婚姻子系統(tǒng)中，婚姻類別，標(biāo)注上“新婚”（事實(shí)婚姻、再婚、復(fù)婚），并且添加婚姻變更日期，完成結(jié)婚操作，同時給女（男）方戶籍地和現(xiàn)居地發(fā)送協(xié)查通報，夫婦婚后現(xiàn)居地收到通報后，接收并完成日常管理。

2）離婚信息變更。

（操作：由戶政大廳專職人員或者街鎮(zhèn)計(jì)生專干完成）輸入要進(jìn)行離婚信息變更的個案信息（身份證號碼、姓名等），進(jìn)行搜索查詢，顯示配偶、子女相關(guān)信息。在婚姻類別填入“離婚”，添加婚姻變更日期，修改相關(guān)子女信息（如判給哪一方、子女血緣關(guān)系等）。調(diào)查女方戶籍地協(xié)查通報，完成離婚操作。

3）喪偶信息變更。

（操作：由街鎮(zhèn)計(jì)生專干完成）。

搜索“喪偶”個案信息后，通過輸入身份證號碼、姓名等信息，自動顯示其配偶及其子女相關(guān)個案信息。在婚姻類別填入“喪偶”，添加婚姻變更日期，配偶死亡原因、死亡日期等信息，向個案戶籍地發(fā)送協(xié)查通報，調(diào)查具體流向等相關(guān)信息。

12、流動人口管理系統(tǒng)。

系統(tǒng)主要功能是建立全員流動人口基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)對跨省流出、跨省流入人口進(jìn)行綜合性信息管理，特別是對18—49歲成年育齡婦女的個案管理。并提供于其它系統(tǒng)的接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出功能。

該系統(tǒng)包括：全員流動人口信息管理系統(tǒng)、流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理信息系統(tǒng)。

主要功能包括：數(shù)據(jù)錄入（要有多種方式）、信息變更、信息查詢、匯總打印、數(shù)據(jù)導(dǎo)入（導(dǎo)出）、數(shù)據(jù)展示、系統(tǒng)維護(hù)等。

13、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)。

主要包含有各級統(tǒng)計(jì)報表、人口和計(jì)劃生育常規(guī)分析等。統(tǒng)計(jì)分析模塊的建設(shè)，要能夠?qū)崿F(xiàn)全市人口計(jì)生系統(tǒng)的各類報表統(tǒng)計(jì)管理。通過數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)報表自動生成、審核、上報、接收、統(tǒng)計(jì)、查詢、自動生成報表分析、自定制報表、報表格式轉(zhuǎn)換等功能，并滿足國家、市、區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）計(jì)生部門對相關(guān)報表的要求。依據(jù)各類指標(biāo)自動生成各種柱狀圖、餅狀圖、折線圖等，包括人口增長率、出生率、計(jì)劃生育率柱狀圖對比圖，節(jié)育率餅狀圖，女性初婚晚婚率餅狀圖、計(jì)劃外生育餅狀圖、落實(shí)節(jié)育措施餅狀圖等與人口計(jì)劃生育有關(guān)的數(shù)據(jù)圖表。

（三）系統(tǒng)技術(shù)要求。

整體技術(shù)要求：

g）具有常用報表匯總功能，對已經(jīng)錄入的信息能夠?qū)崟r顯示；h）要求集成商輔助市人口計(jì)生委建立數(shù)據(jù)采集工作流程；i）按照采集工作要求，分別開發(fā)出戶籍人口信息采集軟件、本市已婚育齡婦女信息采集軟件、流動人口信息采集軟件（要求對已婚育齡婦女重點(diǎn)人群有重點(diǎn)標(biāo)示）。

g）要求實(shí)現(xiàn)分級授權(quán)和操作日志記錄，各級管理員和操作員實(shí)行實(shí)名身份認(rèn)證管理。要求對有疑點(diǎn)的數(shù)據(jù)信息，可以通過操作日志進(jìn)行回溯，并顯示出對數(shù)據(jù)操作人員的相關(guān)信息。

管理信息系統(tǒng)案例篇十

一、相關(guān)概念管理信息系統(tǒng)（managementinformationsystem，簡稱mis）是一個以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。

它是一門新興的科學(xué)，其主要任務(wù)是最大限度的利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)的信息管理，通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進(jìn)行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。目前，企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。

完善的mis具有以下四個標(biāo)準(zhǔn)：確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過程序?yàn)楣芾砣藛T提供信息、可以對信息進(jìn)行管理。具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫是mis成熟的重要標(biāo)志，它象征著mis是軟件工程的產(chǎn)物。通過mis實(shí)現(xiàn)信息增值，用數(shù)學(xué)模型統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)輔助決策。mis是發(fā)展變化的，mis有生命周期。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原則：創(chuàng)新原則，體現(xiàn)先進(jìn)性；整體原則，體現(xiàn)完整性；不斷發(fā)展原則，體現(xiàn)超前性；經(jīng)濟(jì)原則，體現(xiàn)實(shí)用性。

二、案例簡介。

北京燕京啤酒集團(tuán)公司是1993年以原北京市燕京啤酒廠為核心發(fā)展組建的國家二級企業(yè)，燕京啤酒集團(tuán)現(xiàn)已成為中國啤酒行業(yè)噸位最大的“航空母艦”。

北京燕京啤酒股份有限公司（下文簡稱為燕京啤酒）是燕京啤酒集團(tuán)的上市公司，2000年燕京完成啤酒銷售量141萬噸；實(shí)現(xiàn)銷售收入25億元；實(shí)現(xiàn)利稅總額9．2億元。

燕京啤酒是目前滬深股市啤酒類上市公司的龍頭股，就其優(yōu)良的質(zhì)地而言，稱之為食品釀酒業(yè)的藍(lán)籌股也是毫不過分的。燕京啤酒擁有雄厚的技術(shù)力量，精良的生產(chǎn)裝備、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和國內(nèi)最先進(jìn)的產(chǎn)品檢測儀器，全面實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)控制自動化，產(chǎn)品全部按國際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，綜合實(shí)力處于世界先進(jìn)水平。

一個企業(yè)的成功固然與其生產(chǎn)技術(shù)息息相關(guān)，然而管理的科學(xué)與否直接影響到這些先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)能否真正給企業(yè)帶來效益，良好的技術(shù)只有與優(yōu)秀的管理思想相結(jié)合才能產(chǎn)生預(yù)期的效果。作為一個大規(guī)模的企業(yè)，企業(yè)管理水平的高低依賴于其信息化建設(shè)情況和信息管理水平，企業(yè)管理系統(tǒng)是企業(yè)管理思想的體現(xiàn)。

燕京啤酒的成功與其科學(xué)管理有著密不可分的關(guān)系。

燕京啤酒股份有限公司在1991年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)財會電算化，而業(yè)務(wù)處理一直處于手工狀態(tài)。隨著企業(yè)規(guī)模的日益增長，業(yè)務(wù)量也逐漸增加，手工處理方式帶來的各種弊端開始暴露出來，侵蝕著企業(yè)的收益，阻礙了先進(jìn)管理方法的運(yùn)用。特別是啤酒行業(yè)的特點(diǎn)：啤酒是一種保質(zhì)期短的液體飲料，這一特性決定了啤酒行業(yè)是一個地域性較強(qiáng)的行業(yè)，企業(yè)的興旺很大程度上依賴于本地市場的占有率，因此加強(qiáng)銷售管理十分必要。信息時代的銷售管理對企業(yè)管理系統(tǒng)的建設(shè)提出了迫切要求，1998年燕京啤酒股份有限公司開始制定新的戰(zhàn)略目標(biāo):將企業(yè)管理與計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)相結(jié)合，將當(dāng)代高新技術(shù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程管理與控制中，建立包括采購、庫存、銷售、財務(wù)管理和控制為一體的管理系統(tǒng)。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)燕京啤酒與用友軟件股份公司合作，實(shí)施了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)術(shù)：管理系統(tǒng)采用用友erp通用軟件，解決企業(yè)大部分管理問題；對于企業(yè)特殊的業(yè)務(wù)處理模塊采取定制開發(fā)來實(shí)現(xiàn)，并保證erp體系基層數(shù)據(jù)的正確性和連貫性；對于未來新增設(shè)的業(yè)務(wù)部門，原系統(tǒng)已經(jīng)為擴(kuò)展功能預(yù)留了相應(yīng)的接口，為企業(yè)完全達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的集成化提供支持。這樣滿足了企業(yè)的管理模式高標(biāo)準(zhǔn)的定位，又保障了企業(yè)的即得利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)過度和持續(xù)發(fā)展。

由于燕京啤酒公司財務(wù)、銷售、倉庫等部門位于不同的辦公樓，辦公樓之間相距上千米，為了便于各部門實(shí)時傳遞信息，加強(qiáng)對各部門的管理和監(jiān)控，需要在公司廠區(qū)內(nèi)建立一個內(nèi)部網(wǎng)。整個網(wǎng)絡(luò)分為二十多段：計(jì)算機(jī)中心、財務(wù)部、銷售一部和包裝物科、銷售二部、銷售三部、銷售五部、供應(yīng)部以及15個庫房。服務(wù)器存放于計(jì)算機(jī)中心和財務(wù)部，型號是pdcplh3000。各段內(nèi)的計(jì)算機(jī)通過雙絞線連接到hub上，不同辦公樓之間用光纖連接。

這種解決方案為實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享、傳遞提供了硬件設(shè)施，為燕京啤酒管理系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了硬件平臺。

燕京啤酒管理系統(tǒng)主要由財務(wù)系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)和存貨管理系統(tǒng)等構(gòu)成，目前采購管理系統(tǒng)為預(yù)留系統(tǒng)。銷售管理系統(tǒng)包括銷售開票、送貨管理、運(yùn)輸費(fèi)管理、結(jié)算管理、退貨管理、退變質(zhì)酒管理等模塊，存貨管理系統(tǒng)主要包括包裝物周轉(zhuǎn)管理、扎鮮啤酒桶周轉(zhuǎn)管理和產(chǎn)成品庫房管理等模塊，財務(wù)系統(tǒng)主要包括總賬、固定資產(chǎn)管理、工資管理、應(yīng)收應(yīng)付管理、ufo報表、現(xiàn)金流量表、財務(wù)分析等子系統(tǒng)。各模塊之間實(shí)時傳遞信息，完全實(shí)現(xiàn)了銷售、財務(wù)信息共享。

三、企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)用效果評析。

燕京啤酒企業(yè)管理系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息共享、加強(qiáng)業(yè)務(wù)控制和利用信息加強(qiáng)企業(yè)管理等方面取得了顯著的成效。

1、滿足財務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息共享。

財務(wù)系統(tǒng)、存貨管理系統(tǒng)和銷售管理系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的自動傳遞功能，其數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系如圖一所示。

銷售發(fā)票一次錄入，銷售業(yè)務(wù)信息全公司使用，即在銷售管理系統(tǒng)中輸入銷售發(fā)票，由計(jì)算機(jī)自動編制會計(jì)憑證、自動登記各相關(guān)賬簿，實(shí)現(xiàn)一張發(fā)票一次錄入，倉庫、全公司各業(yè)務(wù)部門會計(jì)、統(tǒng)計(jì)的總賬、明細(xì)賬、業(yè)務(wù)臺賬由計(jì)算機(jī)一次完成。這就從根本上解決了長期以來一直困擾財務(wù)的賬務(wù)串戶、錯賬問題，解決了部門與財務(wù)、倉庫與財務(wù)等賬賬不符、賬證不符的問題；實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和信息的有機(jī)集成，全公司各部門可以根據(jù)管理需要和相應(yīng)的權(quán)限及時、準(zhǔn)確地獲取財務(wù)、業(yè)務(wù)以及管理信息；銷售部門和倉庫部門數(shù)據(jù)的共享，為杜絕假票現(xiàn)象創(chuàng)造了條件，手工條件下，會出現(xiàn)利用假票騙取企業(yè)利益的情況，使用計(jì)算機(jī)后，只要錄入票據(jù)的保密信息系統(tǒng)就會自動顯示該票據(jù)的全部真實(shí)信息，票據(jù)的真?zhèn)萎?dāng)即就可以識別。

2、降低原始數(shù)據(jù)錯誤率，減低企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失，保證統(tǒng)計(jì)信息真實(shí)性。

銷售發(fā)票的管理是銷售業(yè)務(wù)處理中的關(guān)鍵問題，銷售發(fā)票的信息含量非常大，包括客戶信息，產(chǎn)品信息、包裝物信息等等，手工開票過程中出錯頻率很高。尤其是在業(yè)務(wù)量大的銷售旺季，人工所開具的票據(jù)很容易出現(xiàn)產(chǎn)品有誤、包裝物有誤和價格有誤等問題。這些問題的出現(xiàn)很可能造成公司經(jīng)濟(jì)損失，而且企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息、內(nèi)部管理信息都來自于這些原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)入口的錯誤會引發(fā)后續(xù)信息的失真。

系統(tǒng)對于產(chǎn)品和客戶信息都提供了參照，可以直接從系統(tǒng)中選取而不需人工錄入，而且在系統(tǒng)中選定某產(chǎn)品后，其對應(yīng)成套包裝物會自動進(jìn)入銷售發(fā)票。這種便捷的錄入方式不僅減輕了操作員的勞動強(qiáng)度，而且最大程度地消除了發(fā)票原始數(shù)據(jù)錯誤的可能性，為企業(yè)對外保送報表和提取內(nèi)部管理報表等提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)源。

管理信息系統(tǒng)案例篇十一

為了了解園林專業(yè)案例教學(xué)法的現(xiàn)狀與運(yùn)用前景，課題組進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)課。目前只有極少數(shù)的課程運(yùn)用過案例教學(xué)。從問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有《居住區(qū)環(huán)境綠地設(shè)計(jì)》課程運(yùn)用過案例教學(xué)法；《園林設(shè)計(jì)》、《建筑設(shè)計(jì)》、《綠地規(guī)劃》、《園林工程〉等課程有過這方面的嘗試，但還未形成系統(tǒng)。所以，園林專業(yè)中運(yùn)用案例教學(xué)法的現(xiàn)狀不容樂觀。從問卷調(diào)查的25門專業(yè)課和專業(yè)選修課中，學(xué)生對其中的19門課有這方面的強(qiáng)烈需求，其中園林專業(yè)的幾大主干課如《園林設(shè)計(jì)》、《建筑設(shè)計(jì)》、《園林工程》、《綠地系統(tǒng)規(guī)劃〉〉等，90%以上的學(xué)生期待有案例教學(xué)法的引入。

雖然目前案例教學(xué)法在園林專業(yè)運(yùn)用的涉及面較窄、涉及深度較淺，但案例教學(xué)作為一種行之有效的、以行動為導(dǎo)向的訓(xùn)練手法，非常適合園林專業(yè)的發(fā)展需要，尤其是專業(yè)課的需要。培養(yǎng)創(chuàng)新型設(shè)計(jì)者與管理者是時代對園林專業(yè)提出的要求，而案例法教學(xué)在這方面具有不可替代的優(yōu)勢，它能用實(shí)際的設(shè)計(jì)實(shí)例或工程實(shí)例提高學(xué)生興趣，將學(xué)生培養(yǎng)成具有解決實(shí)際問題的“智慧高手”(解決怎么干、干什么的問題)而不是將學(xué)生培養(yǎng)成解釋問題的理論高手。所以，它必將具有強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，具有較廣闊的運(yùn)用前景。

管理信息系統(tǒng)案例篇十二

東阿阿膠集團(tuán)有限公司決策者決定實(shí)施erp系統(tǒng)，是經(jīng)過深思熟慮的，作為一家具有離散型特征的流程型企業(yè)，erp實(shí)施注定不會一帆風(fēng)順！

東阿阿膠集團(tuán)有限公司（以下簡稱東阿阿膠）擁有7個成員企業(yè)，3個分廠，其核心企業(yè)東阿阿膠股份有限公司是全國最大的阿膠生產(chǎn)企業(yè)，但隨著競爭的激烈，這一位置正在面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由于近年來，以阿膠為原料的產(chǎn)品技術(shù)含量有限，進(jìn)入壁壘低，大量的企業(yè)涌入這一行業(yè)。到目前為止，全國生產(chǎn)阿膠的廠商有幾十個，大家都在使出渾身解數(shù)，提高市場份額。如何保持龍頭地位？這是一直困擾東阿阿膠的問題。

東阿阿膠決策者決定實(shí)施erp系統(tǒng)，是經(jīng)過深思熟慮的。東阿阿膠主要產(chǎn)品涉及中成藥、生物制劑、保健食品、醫(yī)療儀器等6個門類的產(chǎn)品40余種，企業(yè)既有流程型，又有離散型的特征，這種類型的企業(yè)實(shí)施erp成功的幾率很小，更何況東阿阿膠的信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)并不好。該公司從1987年開始實(shí)行計(jì)算機(jī)單機(jī)管理，到1989年，東阿阿膠的信息化工作已基本普及到質(zhì)量、人事、財務(wù)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，初步實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理，形成了初步的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。但由于受當(dāng)時技術(shù)條件和管理水平的局限，各管理系統(tǒng)相對獨(dú)立，開發(fā)環(huán)境和應(yīng)用平臺差異很大，信息代碼沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用水平也參差不齊，結(jié)果各子系統(tǒng)形成一個個信息“孤島”，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息共享，企業(yè)的信息資源無法得到合理利用。在這個基礎(chǔ)上實(shí)施erp，東阿阿膠免不了遇到挫折！

早在1998年，東阿阿膠的主要領(lǐng)導(dǎo)者就青睞于erp，并決定實(shí)施該系統(tǒng)。但在erp軟件的選型上，東阿阿膠經(jīng)歷了不少的波折。由于對erp了解的不夠深入，企業(yè)在erp軟件的選型上疏于調(diào)查和科學(xué)論證，結(jié)果草率實(shí)施，造成erp項(xiàng)目實(shí)施不到2個月即宣告失敗，這不僅浪費(fèi)了東阿阿膠主要業(yè)務(wù)人員的時間和精力，更重要的是影響了管理和業(yè)務(wù)人員對以后實(shí)施erp系統(tǒng)的信心。

在第二次的erp軟件選型時，東阿阿膠及時總結(jié)教訓(xùn)，由分管集團(tuán)信息化建設(shè)的副總經(jīng)理和集團(tuán)信息中心主任為首，成立了專門的軟件選型小組。該小組制訂了三項(xiàng)原則：一是嚴(yán)格實(shí)行招標(biāo)制度，邀請有關(guān)專家進(jìn)行多家分析和比較；二是認(rèn)真考察erp生產(chǎn)廠商；三是確保軟件選型避免流于形式，一定要腳踏實(shí)地，避免徇私舞弊情況的發(fā)生。經(jīng)過對國內(nèi)外數(shù)家erp軟件提供商的考察、分析和比較，東阿阿膠最終選擇了和佳公司的erp產(chǎn)品。該產(chǎn)品不僅可以運(yùn)行在windowsnt+sqlserver中、小型平臺上，而且可以運(yùn)行在unix、os/400+db2/udb、sybase、oracle、informix等中、大型平臺上。該公司具有成功實(shí)施大中型企業(yè)用戶erp的經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)有著較高的聲譽(yù)。

實(shí)施難點(diǎn)及解決辦法。

在實(shí)施的過程中，東阿阿膠遇到了很多問題，該公司也從中摸索出了一些方法。

較容易接受的方式，如為了提高員工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)及上網(wǎng)的興趣，培訓(xùn)人員設(shè)置的課程有《你好，計(jì)算機(jī)》、《不打不相識，智能abc》、《精彩華章，盡在我的word》等，保證了培訓(xùn)任務(wù)的完成。

難點(diǎn)二:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集困難計(jì)算機(jī)軟硬件可以花錢買，但是數(shù)據(jù)就不一樣了，因?yàn)楫a(chǎn)品是企業(yè)的，只有企業(yè)才擁有自己最為寶貴的財富——數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)有準(zhǔn)確和不準(zhǔn)確、規(guī)范與不規(guī)范、實(shí)時與過時之分，且基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備基本上要占整個實(shí)施工作量的70%以上。許多業(yè)務(wù)人員既要完成本職工作，又要協(xié)助實(shí)施人員收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這給許多一線業(yè)務(wù)人員造成了很大的壓力。更糟糕的是，有時候一線人員為了“應(yīng)付”實(shí)施人員，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集方面很草率，結(jié)果無法保證數(shù)據(jù)的真實(shí)與可靠。這時，以集團(tuán)副總經(jīng)理為組長的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)揮了重要作用，他們聯(lián)合技術(shù)、供應(yīng)、庫管和財務(wù)人員進(jìn)行了艱苦的數(shù)據(jù)整理工作，制訂了詳細(xì)的編碼規(guī)則，對系統(tǒng)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行突擊整理，使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作得以高效率地進(jìn)行。

難點(diǎn)三:業(yè)務(wù)流程重組缺乏成效要想使erp系統(tǒng)在企業(yè)成功應(yīng)用，就必須對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化，去除冗余和無效的工作環(huán)節(jié)，確保企業(yè)有一個科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上對企業(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)扁平化管理。東阿阿膠在開始實(shí)施erp系統(tǒng)時，對業(yè)務(wù)流程重組缺乏清醒的認(rèn)識，只是要求erp系統(tǒng)的功能適應(yīng)原有手工業(yè)務(wù)處理流程與工作方式，而不去對原有的管理模式、管理方法、業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)等方面進(jìn)行改造和調(diào)整，結(jié)果erp功能難以得到全面發(fā)揮。為了保證業(yè)務(wù)流程重組能夠?qū)崿F(xiàn)，該公司總經(jīng)理親自督陣，按erp實(shí)施的要求，對組織結(jié)構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)等重新調(diào)整、劃分和分配，確保業(yè)務(wù)流程重組的適用性和有效性。

重塑企業(yè)價值。

東阿阿膠在實(shí)施erp的過程中，始終貫穿這樣一條主線：全面吸收erp的管理思想，重新塑造企業(yè)價值。經(jīng)過近一年的努力，東阿阿膠成功建立了自己的erp系統(tǒng)，該系統(tǒng)以供需鏈管理為核心，以客戶關(guān)系管理為重要支撐，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)、采購和庫存的計(jì)劃管理，對資金的管理進(jìn)行全程監(jiān)控，確保資金的效率。

1．以“供需鏈管理”為核心。東阿阿膠按照erp的管理思想，對企業(yè)供需鏈資源進(jìn)行重新整合，運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的活動以及供需商的制造資源整合在一起，形成一個完整的供需鏈。東阿阿膠的供需鏈跨越了部門與企業(yè)，包括原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商與零售商和最終用戶。由于東阿阿膠供需鏈從整個市場競爭與社會需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源的重組，大大改善了東阿阿膠的物流、信息流運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和有效性，有效地控制和降低了庫存與生產(chǎn)成本。

2．強(qiáng)化了客戶關(guān)系管理。由于市場消費(fèi)的理性化和個性化，同類產(chǎn)品在價格和性能上的差距大大降低，要想突出產(chǎn)品的個性，獲得顧客的青睞，服務(wù)能力是企業(yè)制勝的法寶。東阿阿膠erp在設(shè)計(jì)客戶關(guān)系的管理流程上，重點(diǎn)考慮銷售、市場營銷、客戶服務(wù)和支持等與客戶直接打交道的前臺領(lǐng)域。以往，東阿阿膠對客戶的管理和服務(wù)只體現(xiàn)在直接業(yè)務(wù)部門，如銷售部門、售后服務(wù)部門?，F(xiàn)在東阿阿膠對客戶的服務(wù)除了專門的銷售部門、顧客服務(wù)部門之外，還跨越產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)制造部門、審計(jì)部門、財務(wù)部門等多個部門。

需求計(jì)劃、庫存管理和生產(chǎn)數(shù)據(jù)等子系統(tǒng)形成了一個能夠及時反映企業(yè)需要生產(chǎn)什么、什么時候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動態(tài)閉環(huán)計(jì)劃系統(tǒng)。

4．在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全員財務(wù)管理。通過財務(wù)管理中賬務(wù)管理、財務(wù)分析、費(fèi)用管理、成本模擬等，把東阿阿膠的財務(wù)工作上升到管理的高度。特別是通過財務(wù)與生產(chǎn)、財務(wù)與銷售、財務(wù)與庫存和財務(wù)與質(zhì)量等企業(yè)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息集成與共享，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷的一體化管理。如賬務(wù)子系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅可以指導(dǎo)庫存、生產(chǎn)、采購、銷售等系統(tǒng)的管理，還可以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要的信息務(wù)報表子系統(tǒng)可以直接從賬務(wù)子系統(tǒng)讀取數(shù)據(jù)，完成表內(nèi)和表間的數(shù)據(jù)運(yùn)算，還可以通過定義將不同的賬務(wù)數(shù)據(jù)合并生成報表，從而適用于集團(tuán)公司的財務(wù)管理。

5．建立了“以人為本”的競爭機(jī)制。東阿阿膠通過erp的實(shí)施，對人力資源的制度改革有了新突破。實(shí)施中，設(shè)計(jì)人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮每一位員工的積極性和創(chuàng)造性，給每一位員工制訂一個工作評價標(biāo)準(zhǔn)，并以此為獎勵標(biāo)準(zhǔn)，每一位員工都有一個非常好的、可以看得到的發(fā)展空間，每一位員工都有平等的競爭機(jī)會。以銷售部門為例：銷售人員的競爭從銷售總監(jiān)和銷售行政總監(jiān)這兩個職位開始，然后向分公司經(jīng)理、辦事處主任、銷售主管、推廣主任和代表逐級推行。除以上管理功能外，東阿阿膠還成功實(shí)施了辦公自動化、電子商務(wù)和人事管理等管理功能模塊。

實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

通過應(yīng)用erp系統(tǒng)，東阿阿膠取得了顯著的效益。直接經(jīng)濟(jì)效益:2000年該公司銷售額達(dá)到4.15億元，利潤1.04億元，利稅1.79億元，分別比上一年增長40.06%、66.73%和73.82%；核心公司全年回款4.51億元，比去年增長49.2%，其中去年12月份回款1.08億元，創(chuàng)歷史最高水平；全年的銷售費(fèi)用率21.7%，比年初的計(jì)劃目標(biāo)降低了2.23%，節(jié)約費(fèi)用1000.3萬元；應(yīng)收賬款由年初的7000萬元壓縮到年底的1863萬元，共壓縮應(yīng)收賬款5137萬元，成員企業(yè)啤酒公司應(yīng)收款實(shí)現(xiàn)了零的突破；財務(wù)費(fèi)用下降了0.58%，凈資產(chǎn)收益提高了1.29%；庫存資金降低了35.5%，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高了198.3%，降低采購成本300多萬元。

間接經(jīng)濟(jì)效益：通過erp項(xiàng)目的實(shí)施，建立了以財務(wù)管理為中心的企業(yè)管理新機(jī)制，加強(qiáng)了集團(tuán)對成員企業(yè)資金使用的監(jiān)管力度；銷售公司、分廠和成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)了資金流、物流、信息流的一體化管理；實(shí)現(xiàn)了決策科學(xué)化、規(guī)范化管理，決策靠數(shù)據(jù)，調(diào)研論證有依據(jù)，減少了決策的簡單化、盲目化和失誤；提高了整個企業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)和軟件應(yīng)用系統(tǒng)的集成度，徹底解決了信息“孤島”現(xiàn)象，企業(yè)內(nèi)外信息資源得到了充分共享，整體上提高了企業(yè)對市場的反應(yīng)能力；促進(jìn)了企業(yè)體制、機(jī)制的管理創(chuàng)新，提高了新產(chǎn)品開發(fā)的速度，使企業(yè)從傳統(tǒng)的制造模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代先進(jìn)的制造模式。

最難的是觀念的轉(zhuǎn)變。

對于東阿阿膠來說，erp是一種對傳統(tǒng)的改變，這種改變首當(dāng)其沖的就是人。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不能正確認(rèn)識erp，就不會有上erp的決心；認(rèn)識了erp，但如果對實(shí)施的難度估計(jì)不足，就不會投入足夠的精力來保證erp的成功實(shí)施。更重要的是，如果員工認(rèn)為實(shí)施erp不是幫助他們提高工作效率和管理水平，而是增加了麻煩，其結(jié)果將直接導(dǎo)致實(shí)施周期的無限期延長，甚至導(dǎo)致實(shí)施失敗。

信息化建設(shè)的副總與主管銷售的副總、主管生產(chǎn)的副總、主管財務(wù)的副總召開聯(lián)席會議，篩選出最迫切的“需求”，進(jìn)行重點(diǎn)和優(yōu)先實(shí)施。對于一些簡單的、技術(shù)和實(shí)施上相對較容易的需求，留給企業(yè)的技術(shù)人員解決。

要立足企業(yè)管理創(chuàng)新許多人認(rèn)為實(shí)施erp就是買計(jì)算機(jī)、買軟件，或者認(rèn)為erp是萬能的，企業(yè)的所有問題都可以解決。還有些企業(yè)把搞erp當(dāng)成一種時髦，好像不上erp，企業(yè)就不夠檔次，這樣搞erp肯定是要失敗的。erp的實(shí)施成功的關(guān)鍵是用erp先進(jìn)的管理思想和方法去規(guī)范企業(yè)的管理行為，因?yàn)槠髽I(yè)管理的核心和決定因素是人，如果不立足管理創(chuàng)新，erp就不可能成功。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是根本erp實(shí)施70%的工作是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理和應(yīng)用。不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)肯定得不到準(zhǔn)確的信息，準(zhǔn)確的但不規(guī)范的數(shù)據(jù)，只能在局部區(qū)域有效，準(zhǔn)確的但不實(shí)時的數(shù)據(jù)，只能在局部時間有效，而在整個系統(tǒng)中暢通無阻的只能是規(guī)范、準(zhǔn)確且實(shí)時的數(shù)據(jù)。

案例分析：

需要克服？

對山東東阿阿膠集團(tuán)應(yīng)用erp案例的剖析。

以下將根據(jù)以上案例的介紹脈絡(luò)，依據(jù)制度理論對山東東阿阿膠集團(tuán)應(yīng)用erp案例進(jìn)行解釋性分析。

首先，山東東阿阿膠集團(tuán)應(yīng)用erp是一種自上而下的正式變化。管理會計(jì)變化通?？煞譃樽陨隙碌恼阶兓妥韵露系姆钦阶兓╞urns和vaivio，2001）。自上而下的正式變化將變化視作由中心驅(qū)動的努力，組織高層管理者在此起著關(guān)鍵的作用，他認(rèn)識到需要變化，并計(jì)劃、組織和監(jiān)督該變化，其他組織成員處于第二位的位置，幫助和執(zhí)行由中心啟動的、全面的從上到下的努力。自下而上的非正式變化可以看作一種基礎(chǔ)性的局部的關(guān)心，此時較大的、分權(quán)結(jié)構(gòu)中的局部行為人是真正的建筑師和變化的動員者。已經(jīng)形成的管理會計(jì)慣例作為局部質(zhì)詢的結(jié)果被重新評估。管理會計(jì)變化此時可能是在分散的時間或空間范圍的有限變化，不是統(tǒng)一的、全面的。自上而下的變化通常使員工面臨一種危機(jī)，最終需要自下而上的非正式變化的配合。正如理論介紹部分所說，無論是革命性的變革還是演變，管理會計(jì)的變化都會在一定程度上被現(xiàn)有的常規(guī)和制度所影響，行為人對變革事項(xiàng)的響應(yīng)在很大程度上受組織目前的情況包括其常規(guī)和制度所決定，因而管理會計(jì)的變化需要組織者對現(xiàn)行組織情況的徹底理解，尤其是組織的常規(guī)和制度，需要對變化過程中潛在的沖突與挑戰(zhàn)進(jìn)行認(rèn)真的分析。現(xiàn)有的規(guī)則、常規(guī)和制度是非正式變化的基礎(chǔ)，如果非正式變化過程滯后于正式變化過程，人們的“本體安全”受到威脅，緊張就會以焦慮和阻力的形式產(chǎn)生，就可能導(dǎo)致執(zhí)行過程的失敗。

于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意識到了問題的復(fù)雜性，因?yàn)樗麄儗ｉT成立了一個軟件選型工作小組，而且該小組由分管集團(tuán)信息化建設(shè)的副總經(jīng)理和集團(tuán)信息中心主任領(lǐng)導(dǎo)，保障了軟件選型過程中改革創(chuàng)導(dǎo)者對權(quán)力資源的控制，抑制了潛在反對者可能造成的沖突，從制度上保障了軟件選型工作的成功。

東阿阿膠集團(tuán)在實(shí)施erp過程中所面臨的三大阻力，可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)理論和制度理論做出許多解釋。員工的畏難情緒、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集困難和業(yè)務(wù)流程重組缺乏成效只是一種假象，其中隱含了更深層次的制度和行為問題。前面已經(jīng)述及，管理會計(jì)的變化過程伴隨著重大的路徑依賴性，行為人對變化的響應(yīng)將部分地由那些既定的常規(guī)和制度形成，它要求置疑“毫無疑問”，而這對組織內(nèi)部的人是很難的。行為人的“本體安全（ontologiealsecurity）”是至高無上的，常規(guī)對行為人的心理活動十分重要，它幫助他們建立處理日常事務(wù)的信心。

自上而下的變化通常使員工面臨一種危機(jī)，最終需要自下而上的非正式變化的配合，而現(xiàn)有的規(guī)則、常規(guī)和制度是非正式變化的基礎(chǔ)。新的erp系統(tǒng)的實(shí)施和業(yè)務(wù)流程重組，意味著需要引入新的含義、合法化、權(quán)力、標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)和制度。引進(jìn)如供需鏈管理、注重客戶關(guān)系、吸收準(zhǔn)時生產(chǎn)（jit）、全面質(zhì)量管理（tqc）和全面的財務(wù)管理等新的思維方式，說明需要引進(jìn)新的不同于以往的說明體系和制度。員工們所習(xí)慣的現(xiàn)有說明體系和制度面臨著威脅和破壞，而新的模式還比較陌生。僅就財務(wù)部門來說，會計(jì)人員原有的工作可能主要是核算和對外提供財務(wù)報表，簡單地完成從輸入憑證到記賬最后到出報表的過程，而不能在此基礎(chǔ)上做出一些前瞻性的決策，不需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘，而變革后財務(wù)工作必須上升到管理的高度，財務(wù)管理中不僅包括了賬務(wù)管理，還引進(jìn)了財務(wù)分析、費(fèi)用管理和成本模擬，財務(wù)人員已有的知識和經(jīng)驗(yàn)（常規(guī)、規(guī)則和制度）必然不適應(yīng)新的系統(tǒng)。而且erp系統(tǒng)的引進(jìn)，意味著對原有權(quán)力資源的重新配置，這有關(guān)個人利益。如在手工操作和企業(yè)信息“孤島”的情況下，信息資源（一種支配性資源）被個人占領(lǐng)，而erp要求企業(yè)所有的信息資源共享，增加了信息的透明度，顯然這會觸犯到某些人和某些集團(tuán)的利益，特別是在交叉管理的部門，這種阻力應(yīng)該更加明顯（劉源，2001）。尤其是企業(yè)流程的重組，一些流程可能要精簡，另一些流程可能要合并，舊有的權(quán)力資源配置被徹底改變。在這種情況下，如果東阿阿膠集團(tuán)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對erp實(shí)施中所面臨的人的因素和制度的因素缺乏認(rèn)識，集團(tuán)公司實(shí)施。erp的努力就一定會失敗。

幸運(yùn)的是，東阿阿膠集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)成功地認(rèn)識到了這些制度問題。他們認(rèn)為，應(yīng)用erp最難的是觀念的轉(zhuǎn)變。從東阿阿膠對付阻力的策略來看，首先他們意識到了在應(yīng)用erp過程中引入新的含義結(jié)構(gòu)的重要性。從結(jié)構(gòu)理論和制度理論的角度來講，只有用新的含義結(jié)構(gòu)取代舊的含義結(jié)構(gòu)，才能保障新引進(jìn)系統(tǒng)中的制度與行為的相互融合，維護(hù)其二重性，才能保障變化的成功。他們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，從最初保障員工理解概念、正確導(dǎo)人和應(yīng)用erp及其單元技術(shù)，到培養(yǎng)他們把erp的新理念貫徹到日常工作中，再逐步深入到理念、管理方法以及員工心理等更深層次。

這些舉措使隨erp系統(tǒng)引進(jìn)的新的說明體系和制度深入人心、合法化、常規(guī)化和制度化。此外，東阿阿膠集團(tuán)在實(shí)施erp過程中還建立了“以人為本”的新的競爭機(jī)制，這種機(jī)制對消除變革帶給員工的心理恐懼和帶來新的“本體安全”理念有重要的作用。更為重要的是，為了在新系統(tǒng)中保障erp管理理念的實(shí)施，他們還堅(jiān)定地對集團(tuán)完成了業(yè)務(wù)流程的重組，從根本上摧毀了舊的組織結(jié)構(gòu)。這一點(diǎn)對erp的成功應(yīng)用十分重要。和佳公司產(chǎn)品總設(shè)計(jì)師李力（2001）曾經(jīng)指出，很多企業(yè)erp實(shí)施失敗，根本原因在于企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)未能為業(yè)務(wù)流程重組而變革，業(yè)務(wù)流程重組是一種脫胎換骨的革新，是依據(jù)erp的先進(jìn)管理思想對企業(yè)上下游業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組的理念，它不是企業(yè)在原有生產(chǎn)模式基礎(chǔ)上的改善，這種革新對企業(yè)來說是痛苦的，涉及到諸如職位、權(quán)力、利益等許多方面的重新劃分和分配，直接關(guān)系到erp項(xiàng)目的成敗。

其他所涉及的影響因素。為保障有益的、成功的會計(jì)系統(tǒng)變化，僅關(guān)注技術(shù)問題甚至一般的組織問題（如確保管理支持）是不夠的。對于權(quán)力和控制的競爭可能破壞非常有根據(jù)的項(xiàng)目，導(dǎo)致會計(jì)系統(tǒng)的惰性。在這種情況下，如果高層管理者急于求成，沒有意識到變革項(xiàng)目需要一定的時間，對可能導(dǎo)致的個人和社會后果缺乏估計(jì)，變革也可能失敗。要遵循科學(xué)的實(shí)施方法，既不能操之過急，也不能把時間拖得太久。

此外，所有的會計(jì)開發(fā)系統(tǒng)最終會涉及權(quán)力、組織政治手腕、相互作用的復(fù)雜環(huán)境和非故意的結(jié)果。管理會計(jì)系統(tǒng)變化在執(zhí)行過程所要求的足夠的權(quán)力，這種權(quán)力能夠保障新系統(tǒng)的合法性地位（結(jié)構(gòu)性的第三個方面），而且這種權(quán)力如果控制在反對者手中，將非?？赡苁惯^程成敗。我們注意到東阿阿膠集團(tuán)對erp應(yīng)用中的權(quán)力控制問題十分重視。除了前面提到的在第二次軟件選型時成立的由分管集團(tuán)信息化建設(shè)的副總經(jīng)理和集團(tuán)信息中心主任為首專門的軟件選型小組，針對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集困難的問題，集團(tuán)還組織了以集團(tuán)副總經(jīng)理為組長的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組；為了保證業(yè)務(wù)流程重組能夠?qū)崿F(xiàn)，集團(tuán)公司總經(jīng)理則親自督陣。這些舉措不僅有效地保障了變化過程所需的足夠的權(quán)力，而且還保障了這些權(quán)力始終控制在改革支持者的手中。這一點(diǎn)對保障變革的合法性地位、保障變革的成功起到了極為重要的作用。

管理信息系統(tǒng)案例篇十三

1.企業(yè)概述。

耿村煤礦是河南省大有集團(tuán)有限責(zé)任公司的骨干礦井之一，始建于1975年，1982年投產(chǎn)，礦井年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力120萬噸，1992年礦井改擴(kuò)建后，年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力達(dá)到240萬噸。目前，礦井核定生產(chǎn)能力為350萬噸。耿村煤礦位于河南省澠池縣境內(nèi)，北距澠池縣城3.2公里，東距義馬市15公里，隴海鐵路、310國道及連霍高速公路從井田北緣通過，并有鐵路專用線與隴海鐵路相連，交通十分便利。

多年來，耿村煤礦始終堅(jiān)持“科學(xué)管理，安全發(fā)展，和諧發(fā)展”，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，產(chǎn)生了巨大的生產(chǎn)力，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。，生產(chǎn)原煤480萬噸。計(jì)劃產(chǎn)量450萬噸，奮斗目標(biāo)480萬噸。安全呈現(xiàn)出良性發(fā)展態(tài)勢。在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，耿村煤礦創(chuàng)建“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)‘五優(yōu)’礦井”的要求，正在全力以赴朝著“全國先進(jìn)，河南第一”的“五優(yōu)”礦井目標(biāo)堅(jiān)實(shí)邁進(jìn)。

2.需求背景。

耿村礦是河南大有集團(tuán)公司最大主力礦井,產(chǎn)量占集團(tuán)公司總產(chǎn)量20%以上,現(xiàn)已建立的信息化系統(tǒng)有礦內(nèi)oa辦公系統(tǒng)、調(diào)度信息系統(tǒng)、瓦斯抽放信息管理系統(tǒng)，全礦有服務(wù)器4臺，48個單位配備了計(jì)算機(jī)120臺，各系統(tǒng)目前狀態(tài)良好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。由于各個系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)，信息不能及時溝通，已成為制約耿村礦管理水平進(jìn)一步提升的瓶頸，在成本管理思想和信息化管理手段上拉大同行遼寧鐵法集團(tuán)礦級崗位管理的差距，手段上的落后使耿村礦的物資采購、儲存管理、資金管理、績效管理、安全管理、質(zhì)量控制等方面停留在經(jīng)驗(yàn)管理階段，難以滿足耿村礦精細(xì)化管理的要求，也成為制約成本進(jìn)一步下降的重要因素，為進(jìn)一步加強(qiáng)管理、降低成本、增效益，在少投入、求實(shí)效的原則下，計(jì)劃對實(shí)施崗位成本循環(huán)管理模式和配套的管理信息化系統(tǒng)(pclm)，在此平臺上對耿村礦各個獨(dú)立的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，充分利用現(xiàn)有的硬件資源，構(gòu)建涵蓋預(yù)算管理、物資管理、崗位成本管理、績效評價、質(zhì)量管理、安全管理等以崗位成本為核心的管理信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)耿村礦信息化管理，打造信息化管理礦井。

3.解決方案。

崗位成本循環(huán)管理系統(tǒng)(pclms)實(shí)施具體內(nèi)容和模塊主要包括崗位成本管理系統(tǒng)、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)管理系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備管理系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)，同時包括與其它信息系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、調(diào)度信息系統(tǒng)、瓦斯抽放信息管理系統(tǒng))等的整合應(yīng)用。各子系統(tǒng)間的信息的傳遞關(guān)系如上圖所示。

通過企業(yè)管理變革，借助計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)崗位價值精細(xì)化管理，減少零價值崗位，消除負(fù)價值崗位，提高正價值崗位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增效、崗位增值、員工增收。

4.系統(tǒng)模塊。

崗位成本管理是推行崗位價值精細(xì)管理，提升崗位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的重要手段。在推行崗位價值精細(xì)管理工作中，積極探索，創(chuàng)新發(fā)展，建立了具有耿村煤礦特色的崗位價值核算體系，借助循環(huán)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)崗位價值網(wǎng)絡(luò)化量化考核。

企業(yè)的全面預(yù)算本身并不是最終目的，它更多的是充當(dāng)一種在公司戰(zhàn)略與經(jīng)營績效之間聯(lián)系的工具。預(yù)算體系是在分配資源的基礎(chǔ)上，主要用于衡量與監(jiān)控公司及各部門經(jīng)營績效，以確保最終能夠?qū)崿F(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。它現(xiàn)體的是公司的戰(zhàn)略意圖，其實(shí)質(zhì)是根據(jù)戰(zhàn)略來配置資源。根據(jù)這個理念我們設(shè)計(jì)的全面預(yù)算系統(tǒng)主要包括以下功能。

物資管理和控制材料成本是礦井管理的重要方面，通過物資的制度化、規(guī)范化、流程化管理，通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了材料的網(wǎng)絡(luò)化申請、審批、費(fèi)用控制、預(yù)警管理;實(shí)現(xiàn)了材料年、月度與臨時計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)化管理;實(shí)現(xiàn)了物資采購及倉庫的收發(fā)存管理;實(shí)現(xiàn)了材料消耗的費(fèi)用控制、結(jié)算與智能分析;實(shí)現(xiàn)和財務(wù)系統(tǒng)的接口。

通過構(gòu)建設(shè)備管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備檔案管理、設(shè)備流動跟蹤管理、設(shè)備租賃管理、設(shè)備維修費(fèi)用管理、設(shè)備報廢預(yù)警管理等方面的管理信息化。

煤礦是一個高風(fēng)險高危險的行業(yè)，隨著國家對煤礦安全生產(chǎn)工作的日益重視，以及煤礦自身現(xiàn)代化管理的需求，煤礦安全管理越來越突出。安全管理子系統(tǒng)，借助于經(jīng)濟(jì)杠桿機(jī)制，通過安全隱患閉環(huán)管理及預(yù)警，實(shí)現(xiàn)各級部門安全狀況的量化評價與分析體系。

通過對在礦員工檔案統(tǒng)計(jì)，建立人員檔案庫。在檔案庫里錄入員工的基本信息，可以對員工進(jìn)行考核和工資的核算。

系統(tǒng)可以按照煤炭企業(yè)內(nèi)部勞務(wù)結(jié)算機(jī)制進(jìn)行成本核算，將部門之間發(fā)生的勞務(wù)成本準(zhǔn)確的歸集到相關(guān)的成本對象中。系統(tǒng)集成進(jìn)入企業(yè)核心業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，并與物資、預(yù)算、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口，為管理者隨時提供成本信息，為高層決策者制定企業(yè)經(jīng)營方向決策提供依據(jù)。實(shí)現(xiàn)礦井對科區(qū)、科區(qū)對班組、班組對個人及主體之間的核算與結(jié)算。

主要實(shí)現(xiàn)對物資、煤質(zhì)、作業(yè)等業(yè)務(wù)質(zhì)量的記錄、控制、追溯等管理統(tǒng)計(jì)分析。

5.應(yīng)用效果。

1、各作業(yè)崗位成本項(xiàng)目數(shù)據(jù)實(shí)時掌握，每天及時得出的崗位效益工資，實(shí)現(xiàn)工作量、質(zhì)量、安全、物資消耗、費(fèi)用支出等方面進(jìn)行動態(tài)的考核與管理。

2、通過系統(tǒng)應(yīng)用和成本創(chuàng)新管理，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本降低和員工增收雙贏局面。通過崗位成本循環(huán)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)模式運(yùn)作，激發(fā)員工作熱情，使“效益重在增收節(jié)支”的相思落實(shí)在每個崗位，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，從而在保證員工收入情況做到成本合理下降。

3、崗位成本循環(huán)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算管理、物資管理、人力資源管理、安全管理、質(zhì)量管理與現(xiàn)有系統(tǒng)資源整合，構(gòu)建一個統(tǒng)一和完整信息化管理平臺。

4、實(shí)現(xiàn)井口超市、二級庫、虛擬庫多級倉庫管理，簡化暫估處理，自動計(jì)算材料差異(金額-[數(shù)量*單價]=差額)。在物資發(fā)放方面，實(shí)現(xiàn)材料審批的三級預(yù)警：計(jì)劃、費(fèi)用來源、部門費(fèi)用定額(以及相關(guān)庫存的提示);審批的消息提示。

5、實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵信息預(yù)警管理，材料消耗根據(jù)費(fèi)用來源預(yù)警;根據(jù)部門總費(fèi)用預(yù)警(演示一個。

工區(qū));根據(jù)上月申報材料的計(jì)劃預(yù)警;倉庫安全庫存預(yù)警(自動根據(jù)材料消耗計(jì)算庫存上下限);積壓、缺貨預(yù)警。

6、實(shí)現(xiàn)多維和直觀圖形化決策分析，如數(shù)據(jù)透視表(典型報表);右鍵動態(tài)圖形分析(庫存、材料消耗);消耗分布分析：(按照部門、費(fèi)用來源)等。

7、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理與監(jiān)測的能力。

8、以成本控制入手，管理生產(chǎn)過程的材料消耗、設(shè)備消耗等，實(shí)現(xiàn)單產(chǎn)、單進(jìn)各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的優(yōu)化控制，實(shí)現(xiàn)資金流和物流的閉環(huán)控制。

9、實(shí)現(xiàn)成本、安全、質(zhì)量、價值、風(fēng)險等指標(biāo)的實(shí)時預(yù)警和控制。

10、實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時獲取。崗位成本循環(huán)管理系統(tǒng)是以生產(chǎn)經(jīng)營管控和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況管控的集成為目標(biāo)，建立生產(chǎn)過程、經(jīng)營過程的控制與管理功能模型，圍繞生產(chǎn)過程實(shí)時數(shù)據(jù)庫、經(jīng)營管理關(guān)系數(shù)據(jù)庫構(gòu)成，建立數(shù)據(jù)采集中心和數(shù)據(jù)集成中心，在現(xiàn)有辦公自動化網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)、經(jīng)營管理信息的集成訪問。通過煤礦的成本控制，物料跟蹤與管理，設(shè)備管理，工藝質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)從礦井到區(qū)隊(duì)，從班組到個人相關(guān)的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)流程的閉環(huán)跟蹤與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的全過程管控。通過輔助決策分析與數(shù)據(jù)挖掘軟件的支持，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理的管控一體化。

1企業(yè)概況。

淮北礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司坐落在安徽省淮北市，踞蘇魯豫皖四省接連之要沖，臥黃淮海之腹地，北接齊魯，南連江淮，橫跨淮北、宿州、亳州三市，是以煤炭和煤化工產(chǎn)品生產(chǎn)為主，多種經(jīng)營、綜合發(fā)展的特大型企業(yè)集團(tuán)。

淮北礦業(yè)集團(tuán)現(xiàn)擁有資產(chǎn)330億元，員工9萬多人;包括濉肖、宿縣、臨渙、渦陽四大礦區(qū)。全礦區(qū)煤炭保有儲量85億噸，生產(chǎn)礦井17對，在建和籌建礦井5對，核定年生產(chǎn)能力3149萬噸;有精煤洗選廠6座，年入洗能力2000萬噸，年產(chǎn)冶煉精煤1200萬噸，是華東最大的冶煉精煤生產(chǎn)基地;動力煤選煤廠4座，年入選能力630萬噸?？毓赡戤a(chǎn)440萬噸焦炭、聯(lián)產(chǎn)40萬噸甲醇焦化公司和4×300mw煤泥矸石電廠—中利發(fā)電公司。20中國企業(yè)500強(qiáng)名列第246位，全國煤炭工業(yè)100強(qiáng)第19位。

2需求背景。

淮北礦業(yè)集團(tuán)作為國有大型煤炭企業(yè)之一，隨著國家級新型能源基地建設(shè)步伐的加快，對物資供應(yīng)服務(wù)的要求越來越高，物資需求量不斷上升?；幢钡V業(yè)集團(tuán)物資采購額、采購品種、采購數(shù)量連續(xù)突破歷史新高，采購的物資在質(zhì)量、價格、安全性能以及服務(wù)等方面都有更高、更嚴(yán)的要求，物資供應(yīng)面臨前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。

隨著物資管理業(yè)務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)有的物資管理狀況已不能完全滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在局礦信息共享、成本管控、查詢分析、報表統(tǒng)計(jì)、等方面都表現(xiàn)出一定的局限性。為了更好地服務(wù)于集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，切實(shí)保障各礦廠安全生產(chǎn)建設(shè)的物資供應(yīng)，依據(jù)集團(tuán)公司的指示精神，按照現(xiàn)代物流、供應(yīng)鏈管理思想，構(gòu)建局礦一體化的“物流管理信息系統(tǒng)”。

多年來，淮北礦業(yè)集團(tuán)一直實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式，各部門職能設(shè)置很難適應(yīng)市場化運(yùn)作的要求，部分管理責(zé)任仍然不夠明確，一件事多人管的現(xiàn)象仍然存在，以致于出現(xiàn)了工作量分配不均，人力資源閑置的現(xiàn)象，不利于各部門管理潛能的發(fā)揮。對市場化推進(jìn)而言，部門科室職能定位的缺陷，使得各礦市場綜合結(jié)算價格的形成均由不同部門分別測算并進(jìn)行二次合成，不僅工作效率低下而且價格的系統(tǒng)性不強(qiáng)，點(diǎn)多面廣的生產(chǎn)特點(diǎn)造成了物資供應(yīng)的瓶頸越來越突出，尤其是在以下幾個方面：

1.計(jì)劃管理方面，計(jì)劃滯后性影響生產(chǎn)物資保障供應(yīng)以及造成庫存的積壓。

2.倉儲管理方面，缺乏先進(jìn)的技術(shù)平臺，單純依靠人力登記手工帳，無法及時按質(zhì)按量提供生產(chǎn)所需的各種物資，無法以最小的物資儲備來達(dá)到最佳的供貨狀態(tài)，無法避免物資積壓和缺料。

3.物資采購管理方面，物資采購計(jì)劃不能及時傳遞到管理層、生產(chǎn)所需的主材料，不能從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)市場變化，建立起比較鞏固、穩(wěn)定的定點(diǎn)協(xié)作關(guān)系。

4.統(tǒng)計(jì)分析方面，沒有先進(jìn)的管理平臺，面對龐大的管理資料，不能根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映出的情況和問題，及時得出專題報告和書面分析報告。對管理層宏觀層面分析造成了障礙。

以上面臨的瓶頸迫切需要借助信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)、面的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)資源的合理有效配置。

3解決方案。

當(dāng)前，煤炭市場發(fā)生了前所未有的深刻變化，形成了新的競爭格局。隨著企業(yè)的快速發(fā)展，淮北礦業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，難以追趕現(xiàn)代企業(yè)競爭的步伐，阻礙企業(yè)協(xié)調(diào)效益、專業(yè)效率和成本優(yōu)勢的對外輻射。面對這樣的形勢，淮北礦業(yè)集團(tuán)實(shí)施基于現(xiàn)代信息手段的物資系統(tǒng)，通過流程再造、組織變革、制度創(chuàng)新和現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用等管理創(chuàng)新，逐步創(chuàng)建自己的管理模式，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化。同時，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，全面推動精益管理，實(shí)施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略，對于提高淮北礦業(yè)集團(tuán)綜合管理水平，形成核心競爭力，作用巨大。具體表現(xiàn)以下幾個方面：

(1)基于信息技術(shù)的物資管理系統(tǒng)的實(shí)施，是促進(jìn)跨越式發(fā)展的必然要求。

(2)基于信息技術(shù)的物資管理系統(tǒng)的實(shí)施，是降低成本，抵御市場風(fēng)險的有效途徑。

(3)基于信息技術(shù)的物資管理系統(tǒng)的實(shí)施，是提升企業(yè)管理水平的內(nèi)在動力。

(4)基于信息技術(shù)的物資管理系統(tǒng)的實(shí)施，是企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段的必然選擇。

通過基于信息技術(shù)的物資管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，使得淮北礦業(yè)集團(tuán)能夠理順管理職能、再造業(yè)務(wù)流程、整合勞動組織，將傳統(tǒng)的行政管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)焦芾砟Ｊ?，使有限的資源得到合理配置，調(diào)動各單位及職工的積極性和創(chuàng)造性，最大限度地激活各生產(chǎn)要素，使企業(yè)內(nèi)部各級經(jīng)營管理者、執(zhí)行者的責(zé)權(quán)利實(shí)現(xiàn)相對統(tǒng)一，從而降低企業(yè)的經(jīng)營成本、經(jīng)營風(fēng)險，提高經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)適應(yīng)外部市場的變化，推進(jìn)內(nèi)部的管理與技術(shù)創(chuàng)新。

最終在淮北礦業(yè)集團(tuán)建立起以網(wǎng)絡(luò)為平臺，以物資系統(tǒng)為主的管理模式，以不斷提升企業(yè)管理水平，打造具有淮北礦業(yè)特色的物資經(jīng)營管理模式。

4應(yīng)用效果。

通過物資管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，有機(jī)地整合了計(jì)劃管理、采購管理、合同管理、倉儲管理、供應(yīng)商管理等經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。靈活、快速的綜合信息查詢以及多角度的物資信息統(tǒng)計(jì)與分析信息流管理，突出計(jì)劃性與靈活性的結(jié)合，全面跟蹤物資采供業(yè)務(wù)過程，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)對物資管理優(yōu)化的充分支撐。

物資管理信息化工作為淮北礦業(yè)集團(tuán)及各礦廠單位提供有力的管理與決策分析支撐平臺，全面提升業(yè)務(wù)效益，使全集團(tuán)物資經(jīng)營管理實(shí)時化、動態(tài)化、精確化、透明化，從而極大地降低了管理成本，提高了管理效率。

【項(xiàng)目簡介】。

招商局漳州開發(fā)區(qū)位于中國東南沿海廈門灣南岸，創(chuàng)辦于1992年12月28日。由招商局集團(tuán)、福建市交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司、漳州市人民政府、龍海市人民政府、福建省港航管理局聯(lián)合開發(fā)，招商局集團(tuán)負(fù)責(zé)經(jīng)營管理。經(jīng)福建省人民政府批準(zhǔn)，招商局漳州開發(fā)區(qū)管委會行使地市一級的經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限，統(tǒng)轄開發(fā)區(qū)的一切行政事務(wù)。

根據(jù)招商局集團(tuán)關(guān)于大力推進(jìn)集團(tuán)信息化建設(shè)的要求，招商局漳州開發(fā)區(qū)結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，積極推進(jìn)信息化建設(shè)。分析發(fā)現(xiàn)，土地經(jīng)營流程，從規(guī)劃、征地、造地、售地都可以采用項(xiàng)目的方式進(jìn)行管理并集合在同一系統(tǒng)內(nèi)。因此，可利用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)將項(xiàng)目從規(guī)劃到最終售地的全過程予以管理，且重點(diǎn)在于把握好過程的進(jìn)度計(jì)劃管理、工程項(xiàng)目過程管理。

【普華支持】。

工程項(xiàng)目管理涉及建設(shè)方、設(shè)計(jì)方、施工方、監(jiān)理方等多方參與，需要處理和協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)度、投資、質(zhì)量、材料、文檔等多個方面。管理過程中，由于項(xiàng)目多、任務(wù)重、工期緊、專業(yè)多、交叉多、跨地域等等，僅僅依靠傳統(tǒng)的手工管理已很難實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工程目標(biāo)。當(dāng)前，在工程項(xiàng)目管理中通過充分利用項(xiàng)目管理技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等在內(nèi)的現(xiàn)代科學(xué)方法對信息進(jìn)行收集、存儲、加工、處理以輔助決策，已成為提高管理水平、降低管理成本、提高管理效率的創(chuàng)新共識。

普華科技綜合考慮了招商局漳州開發(fā)區(qū)工程項(xiàng)目建設(shè)過程中不同項(xiàng)目階段以及專業(yè)類型，將管理內(nèi)容劃分為多個基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理單元，并將其進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。

通過使用普華科技融合了現(xiàn)代項(xiàng)目管理先進(jìn)思想和體系的powerpip項(xiàng)目管理信息平臺，構(gòu)建出以工程項(xiàng)目管理進(jìn)度計(jì)劃為核心，在對工程管理中的進(jìn)度、投資、質(zhì)量、安全四大管控點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃與管控的同時，做好對工程項(xiàng)目合同以及文檔資料的管理。并且通過工程項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨層級、跨組織的有序溝通和信息共享。

【應(yīng)用效果】。

招商局漳州開發(fā)區(qū)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目自2011月中旬正式啟動以來，歷經(jīng)需求調(diào)研與分析、功能開發(fā)與確認(rèn)、培訓(xùn)與輔導(dǎo)、試運(yùn)行等階段，目前系統(tǒng)各模塊功能已全部正式運(yùn)行，并得到各單位\\部門的認(rèn)可。

建立可視化項(xiàng)目管理環(huán)境協(xié)同工作;。

所有項(xiàng)目在統(tǒng)一管理結(jié)構(gòu)體系下調(diào)控;。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及時準(zhǔn)確;。

項(xiàng)目工作成果統(tǒng)一管理、信息共享;。

合同支付與工程進(jìn)度結(jié)合;。

促進(jìn)溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率;。

規(guī)范各種操作流程。

【業(yè)務(wù)展示】。

系統(tǒng)具備的主要功能業(yè)務(wù)包括：統(tǒng)計(jì)查詢、進(jìn)度管理、合同管理、投資費(fèi)用管理、知識管理、文檔管理、質(zhì)量管理、hse管理、土地收儲(征地)管理和系統(tǒng)管理等，各模塊均已全部投入大范圍應(yīng)用。

統(tǒng)計(jì)查詢：按項(xiàng)目狀態(tài)、項(xiàng)目責(zé)任單位、項(xiàng)目類型統(tǒng)計(jì)總表;查詢具體某個分類項(xiàng)目列表;查詢單個項(xiàng)目、項(xiàng)目相關(guān)合同、每個合同相關(guān)付款、變更情況統(tǒng)計(jì)情況;個人桌面、領(lǐng)導(dǎo)桌面等等。

進(jìn)度計(jì)劃管理：建立多級計(jì)劃管理體系，注重項(xiàng)目分解，體現(xiàn)計(jì)劃的變化，堅(jiān)持計(jì)劃先行，加強(qiáng)計(jì)劃的執(zhí)行檢查和認(rèn)真實(shí)施與目標(biāo)計(jì)劃的對比分析。

合同管理：實(shí)現(xiàn)工程、售地兩大類型合同的全過程管理;實(shí)現(xiàn)合同臺賬、合同支付、合同變更、合同結(jié)算、合同(中間)預(yù)決算的對比管理等。

投資管理：以投資概算為投資控制基線，以項(xiàng)目預(yù)算為控制目標(biāo)，以項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況指導(dǎo)合同簽訂。以合同為中心，以工程變更為控制重點(diǎn)的實(shí)施過程控制。

知識管理：建立企業(yè)項(xiàng)目庫，單位庫以及其他各種知識模板。

文檔管理：系統(tǒng)提供跨組織集中存儲、分權(quán)限共享、流轉(zhuǎn)傳遞、檢索查詢、歸檔、借閱管理文檔和溝通管理平臺。

固定資產(chǎn)：采購申請、采購預(yù)算、采購簽報、采購招投標(biāo)管理、采購合同、采購合同支付、貨訊管理。

外部管理：承包商信息管理、紅名單管理、黑名單管理、供應(yīng)商信息維護(hù)、供應(yīng)商產(chǎn)品維護(hù)、供應(yīng)商履約評價、供應(yīng)商黑名單。

經(jīng)濟(jì)指標(biāo)庫：合同涉及到的主要材料信息、項(xiàng)目指標(biāo)記錄及報表、項(xiàng)目特征維護(hù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

管理信息系統(tǒng)案例篇十四

2014年，華為主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到2890億元人民幣，同比增長20%;主營業(yè)務(wù)利潤達(dá)到340億元人民幣，利潤率12%，經(jīng)營性現(xiàn)金流和資產(chǎn)負(fù)債率均持續(xù)穩(wěn)健。究竟是什么原因，讓華為27年成長為世界電訊行業(yè)的巨無霸?分析其原因，有很多很多，根本的原因，是華為的利益均沾原則。

《華為基本法》明確指出：華為主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體，努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機(jī)制。任正非在1996年就講過：回顧這些年來走過的道路，我認(rèn)為我們就是本著一種真誠、互利的合作態(tài)度，所以我們的合作伙伴越來越多，我們的銷售額也越來越大。

華為的利益均沾原則體現(xiàn)在哪些方面呢?

在公司內(nèi)部，華為與員工之間建立起了“利益均沾”的分配機(jī)制。作為華為這樣的一個高科技企業(yè)，必然使用的都是高學(xué)歷的員工，并且都是名牌大學(xué)的一流人才。任正非講“高工資是第一推動力”，公司給予的薪資待遇是國內(nèi)最高的。

還不僅僅如此，更為主要的，是華為給予員工的內(nèi)部股份，將企業(yè)的整體利益與員工的自身利益緊密結(jié)合起來，使員工的利益與公司的利益緊緊捆綁在了一起。盡管華為是任正非創(chuàng)辦的企業(yè)，但任正非僅僅持有1.4%的股份，其他的98.6%被員工所持有。從這個意義上來講，華為已經(jīng)不是任正非自己的了，已經(jīng)名副其實(shí)成為“華為人”的華為了。

在公司外部，華為與客戶之間的合作，更加體現(xiàn)了“利益均沾”的經(jīng)營指導(dǎo)思想。《華為基本法》講：我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求，設(shè)立每個時期的合理的利潤率和利潤目標(biāo)，而不單純追求利潤的最大化。

這一原則體現(xiàn)在了華為與客戶的合作上。1997年，出于開拓市場的需要，華為與全國各地郵電部門進(jìn)行密切合作，成立了一大批合資公司，吸納郵電系統(tǒng)職工入股，并給予每年高達(dá)70%的分紅。而這些合資公司的主要任務(wù)，就是銷售華為公司的產(chǎn)品。

任正非說：通過使客戶的利益實(shí)現(xiàn)，進(jìn)行客戶、企業(yè)、供應(yīng)商在利益鏈條上的合理分解，各得其所，形成利益共同體。

我們毫不懷疑，這樣的方式在當(dāng)時的社會環(huán)境和市場條件下，對促進(jìn)華為產(chǎn)品銷售所發(fā)揮的巨大作用。這么多年來，不單純追求利益最大化，而考慮的是把市場做大，讓合作方得到合理的回報，以利益共同體來促進(jìn)命運(yùn)共同體的形成，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)上的結(jié)盟，是華為成功的秘訣。

在社會方面，華為在長江遭遇百年一遇洪水的抗洪救災(zāi)中一次捐款數(shù)千萬，華為在多所大學(xué)設(shè)立了“寒門學(xué)子獎學(xué)金”，華為員工繳納的個人所得稅在電子行業(yè)總是位居第一，華為上繳國家的稅金每年都是幾十個億……，所有這一些，我們是不是可以理解為華為“利益均沾”在對社會回報方面的表現(xiàn)?如同《華為基本法》中所描述的華為“社會責(zé)任”那樣：華為以產(chǎn)業(yè)報國和科技興國為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn)。

當(dāng)員工利益不能與企業(yè)利益相匹配的時候，當(dāng)客戶利益不能得到合理保證的時候，當(dāng)合作伙伴利益失去公平的時候，那么，作為民營企業(yè)的老板就要想一想，你的企業(yè)可能已經(jīng)面臨災(zāi)難的降臨!

合作是暫時的，利益是長久的。沒有長久的利益平衡，也就不可能有長久合作的可能。企業(yè)與員工是這樣，企業(yè)與客戶是這樣，民族爭端是這樣，國家外交也是這樣。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，“利益均沾”是必須堅(jiān)持的重要原則。