無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
居家養(yǎng)老加盟篇一
(一)打牢基礎,展開快20xx年10月初,接到居家養(yǎng)老工作后,公司各級領導高度重視,立即展開并投入工作。
四是思想教育。居家養(yǎng)老工作,是惠民工程,體現(xiàn)了政府對老人的關愛,是善舉。因此,我們教育所有員工,注意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表,要求通過我們的服務與言行,把政府對老人的關愛帶給他們,使服務的老人感覺到溫暖。
(二)邊做邊改,把關嚴
居家養(yǎng)老工作,是一項新生事物,與以往的家政服務有一定的區(qū)別,因此就如何適應新的形式、完成新的任務,作為此項工作的重中之重,抓好做實。
三是調整人員。針對工作量大、服務對象多的實際,公司及時調整2位經理,現(xiàn)場辦公,加強家政公司的組織領導力量,理順工作流程,使居家養(yǎng)老工作有條不紊地展開。
(三)克服困難,打得贏
二是加強設備。西青區(qū)地處市郊,地面廣闊,有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里,交通很不方便,特別是家政服務,從第一家到第二家就需要幾個小時的時間,為了不影響工作任務的完成,減少時間的浪費,公司調整2臺面包車,全力保障居家養(yǎng)老工作,為工作的順利展開,提供方便;三是合理安排。針對服務對象多、時間要求緊、地域頒廣的實際情況,我們及時做了調整,進行合理的安排,把催單、投訴的提前安排,把近臨居住的集中安排,把積單壓單的突擊安排,這樣,即保證了工作的按時完成,又避免了人力資源的浪費。
(四)理順關系,效果好
各項關系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。
三是理順服務與被服務的關系。服務與被服務兩者永遠是一對矛盾,就如何理順關系、減少矛盾的產生,也是居家養(yǎng)老工作的重點內容。首先,強化家政服務人員的教育,針對本身的工作性質與特點,突出“服務”這個重點,牢記公司“真誠成就未來”的宗旨,時刻記住自己是一個服務者,需要以微笑和誠信來取得信任與支持;其次,加強與服務對象的溝通。居家養(yǎng)老服務對象都是年過八旬的老人,他們都經歷過風雨,見過世面,如果服務人員,都象對待自己的父母那樣對待他們,一定會取得老人的支持。而這些老人大都通情達理,如溝通到位,就不會出現(xiàn)任何問題。
一是服務不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項工作,各項關系理的不是很順暢,這些問題始終存在,有待于今后改正。
二是多收服務卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務對象溝通不到位等主觀因素,與臨近服務卷作費,熟人服務,或服務對象對服務價格存有爭議等客觀因素,造成了多收服務卷的問題出現(xiàn),有待于今后大力改正。
三是服務質量下降的問題。由于工作量大,有些服務人員業(yè)務不太熟練等原因,造成了問題的出現(xiàn),也是我們今后糾正的主要內容。
今后,我們根據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點與虛擬養(yǎng)老院的具體要求,
主要做好如下工作:
一是建站。根據(jù)全區(qū)的地域分布,擬建一個中心、七個站點。中心總部設在楊柳青,主要工作內容:上對虛擬養(yǎng)老院,下對各站點。負責接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導等工作。配備3臺微機、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個站點,每個站點配備1臺微機、2部電話、2名管理人員,主要工作,接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。
二是人員招聘。根據(jù)今年的工作量(4364名服務對象),以及以往的工作情況,公司在現(xiàn)有基礎上,推陳出新,留用一些技術熟練,思想成熟、認真負責的老員工,辭退一些不負責任的員工,要圓滿完成居家養(yǎng)老工作,公司計劃招聘正式合同服務人員800名,和300名臨時員工(按每位服務對象2個月服務1次,每名服務員每天服務2戶計算)。
三是培訓。針對今年出現(xiàn)的問題,有重點、有計劃、有步驟地進行全員培訓,培訓后進行嚴格的考核,合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓的同時,加強思想教育工作,明確自身的職責與責任,熟悉服務的宗旨,提高服務熱情,調動工作的積極性。
四是體檢。對培訓考核過關的人員進行初次體檢,合格后發(fā)放體檢合格證,入戶服務時,要拿出來給服務對象看,避免疾病的傳播。上崗工作中,也要每季度定期檢查,卡住疾病的源頭。
居家養(yǎng)老加盟篇二
根據(jù)上級部門的要求,加快村養(yǎng)老,居家服務發(fā)展,建立起以居家養(yǎng)老為基礎,村養(yǎng)老為依托,機構養(yǎng)老為補充的協(xié)調動作的養(yǎng)老服務體系。積極發(fā)展社會化養(yǎng)老服務:要大力發(fā)展村養(yǎng)老服務,充分利用村現(xiàn)有老年服務設施和服務隊伍,為老年人提供養(yǎng)老服務需求,提高服務質量,豐富服務內容。
第一、充分發(fā)揮志愿者作用,積極開展文體活動、康復保健、醫(yī)療服務、學習教育、心理指導、法律援助等村養(yǎng)老服務活動。滿足和改善老年人對物質生活、精神文化生活的特殊需要,為老年人提供全方位的服務,提高老年人生活質量。
第二、積極培育和發(fā)展社會服務團體和社會服務組織,為老年人提供便利服務。發(fā)展服務組織,積極做好困難、高齡、“空巢”老人的村幫扶工作,加強幫扶力度,豐富幫扶形式,拓展幫扶項目,實現(xiàn)幫扶救助工作的經常化和制度化。同時倡導好鄰里互幫互助,做好就近化服務。
第三、堅持開展敬老愛老家庭個人評選活動,倡導社會互助,鄰里互助的文明氛圍,為老年人創(chuàng)造健康良好文明的生活環(huán)境。
第四、以村“五保公寓”為村養(yǎng)老服務基地,建立長效服務機制,開展定期服務活動。
堅持“社會養(yǎng)老家庭化”的工作思路,鼓勵支持養(yǎng)老服務機構,派出專業(yè)培訓的服務人員、或其它服務實體,志愿者上門為老人提供生活照料、精神慰籍、醫(yī)療護理等服務。
第一、以村服務為龍頭,利用村服務網絡,建立起以機構的專業(yè)化服務為主體,以家政服務為輔助,以志愿者服務為補充的居家養(yǎng)老網絡,實現(xiàn)機構服務與村服務相結合,專業(yè)護理與家政服務相結合,村幫扶與志愿者服務相結合的一體化的居家養(yǎng)老服務模式。
第二、發(fā)揮村屬地管理的優(yōu)勢,整合各類養(yǎng)老服務資源,統(tǒng)一協(xié)調、為老年提供全方位的居家養(yǎng)老服務。
第三、積極倡導鄰里相助,實行就近服務,建立互助相守、相互問寒問暖長效機制。
1、領導重視:繼續(xù)將養(yǎng)老服務社會化工作納入村建設的主要議事日程,加強對養(yǎng)老服務社會化工作的組織領導,積極利用村服務實體和資源、創(chuàng)新工作思路、開展豐富村養(yǎng)老,居家養(yǎng)老服務。
2、加強志愿者隊伍的建設,加強志愿者的培訓工作。組長、黨員相結合,形成最基層的志愿者隊伍,志愿者與空巢老人、困難老人結對子,真正形成一個志愿者網絡。
3、規(guī)范服務:提高養(yǎng)老服務社會化工作的質量,豐富服務的內容。
4、認真貫徹落實各項規(guī)章制度、嚴格按程序辦事,做好新的服務對象的摸底、登記、申請、統(tǒng)計、上報等工作,做到全覆蓋不遺漏。
居家養(yǎng)老加盟篇三
居家
養(yǎng)老服務承諾
1.以人為本,及時
了解老年人的服務需求,為老年人提供優(yōu)質服務。
2.實行首問責任
間,應予以解決。
3.落實分管責任
等因素,造成一時不能辦結的需向服務對象耐心解釋,明確辦理的時間和地點。
4.自覺接受群眾
監(jiān)督,虛心接受群眾的意見和建議,不斷提高自身的服務質量
xxx
2---
親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)
假必須經丙方同意,兩天以上假期須經甲丙雙方同意。
(四)
自覺接受
甲方的管理,積極參與社區(qū)的各項活動。
(五)
不得索要
丙方額外錢物。
附則
(一)
乙方在上
下班和工作期間,要注意安全,如發(fā)生意外,由乙方自負。
(二)
在乙方服
務期間內,非乙方原因,丙方發(fā)生意外,甲乙兩方均不承擔責任。
(三)
甲、乙、丙三方共同遵守國家的法律法規(guī)及
4---
養(yǎng)老工作人員,服務人員和服務對象的管理臺帳。
5.嚴格遵守服務人
員招聘、培順流程。
6.抓好居愛養(yǎng)老服
務的日常工作,協(xié)調服務人員與服務對象之間的關系,根據(jù)服務對象反映的情況進行了核實,有責任監(jiān)督、檢查或調換服務人員。
務的監(jiān)促檢查,每半月進行一次回訪及督查。
務的對外宣傳和咨詢工作。
一、服務形式:
1.日間照料服務:
通過居家養(yǎng)老服務中心,為老年人提供生活照料、康復保健和精神慰藉服
6---司法維護及維護老年人贍養(yǎng)、財產、婚姻等合法權利的服
務。
4.文化教育類:為
老年人提供老年學校、圖書閱覽、書法繪畫、遠程學習培訓等服務。
5.體育健身類:為
老年人提供活動場所、休息健身設施、健身團隊等服務。
日托室管理制度
1.定期向老人宣講衛(wèi)生保健知識,做好老人思想、生活管理工作。
2.保持日托室整潔、舒適、安靜、安全、避免噪音。
3.統(tǒng)一日托室陳設、室內物品和床位擺放整齊、固定位置,不許任意搬動。
4.保持休息室清潔
衛(wèi)生,注意通風,每日清掃1—2次,每周徹底清掃、消毒一次。
5.日托室內不許吸
煙。
8---
自己飯量盛飯打湯,避免造成浪費。
5.在食堂用餐人員,一律服從食堂管理和監(jiān)督,受護公物、餐具,講究道德,如有損壞照價賠償。
興化
為認真貫徹民政部
《關于開展養(yǎng)老服務社會化示范活動的通知》和泰州市委、市政府《關于
實施改善民生十大工程的意見》,結合我市實際特制定實施方案如下:
一、指導思想
年人的生活照料、文化娛樂、康復
負責日常工作。服務站及時發(fā)放招募倡議書,組建居家養(yǎng)老義工服務隊和社區(qū)志愿者服務隊,并根據(jù)隊員的特長、職業(yè)、年齡等分類登記造冊。
調查服務需求。
居民小組長對居民
疾老人、百歲老人的服務需求單獨匯總。
廣泛宣傳發(fā)動。
反饋表。
加強指導和監(jiān)
管。
區(qū)、鎮(zhèn)民政
養(yǎng)老服務等方面。建立年檢制度,對符合受助條件的繼續(xù)完成資助,對不
3、全面掌握服務對
象的需求變化情況,及時調整服務項目,妥善安排服務人員上門開展服務;
4、經常聽取服務對
鋼花村街社區(qū)居家養(yǎng)老服務信息系統(tǒng)
(一鍵通)工作實施方案
一、指導思想
16---
(一)加強領導,宣傳到位。每個社區(qū)都要成立由社區(qū)居委會主任任站長,社區(qū)居民小組長、義工代表為成員的居家養(yǎng)老服務領導小組,負責社區(qū)的居家養(yǎng)老工作,并明確專人負責日常工作。做到認識到位、責任到位、措施到位。要進一步加強“一鍵通”宣傳力度,通過采集信息等多種方式讓每個老人知曉“一鍵通”為今年市政府“十件實事”,確保宣傳不留死角。
(二)摸底調查,落實到位。實行社區(qū)工作人員包網格的工作方法,開展老年人“一鍵通”意向普查,按照年齡分類匯總,對不同類型老人的基本需求有大致了解。要進一步完善65歲以上老人信息,按下發(fā)的《一鍵通信息采集表》采集完善老人信息,要實實在在入戶到位,做到社區(qū)不漏戶,家庭不漏人,一人一檔,責任到人。同時將空巢獨居老人、困難老人、殘疾老人、百歲老人的服務需求單獨匯總。
(三)主動宣傳,明確對象
18---日間照料室、棋牌室等。社區(qū)要積極培育社區(qū)社會組織,大力發(fā)展社區(qū)志愿服務、社工服務、社會服務,根據(jù)老年人的不同情況,分別提供無償、低償、有償服務和志愿服務。
(六)建好隊伍,創(chuàng)新機制
站要及時向社區(qū)公示結對服務對象、服務內容、服務時間、收費方式和服務電話等。每次服務后填寫服務情況反饋表。
(七)提供模式,明確流程
20---就近安排相關企業(yè)和社會組織承擔;對空巢老人的“一日三訪” 和日常生活關懷,由社區(qū)網格員和志愿者承擔。
根據(jù)市養(yǎng)老辦關于“一鍵通”服務24小時開通和“加事、加錢、不加人”的原則,建議給予值守人員和社區(qū)網格員一定經濟補助。
(九)組織培訓,加強指導
街道辦事處“一鍵通”推進工作領導小組對社區(qū)居家養(yǎng)老服務信息系統(tǒng)建設的業(yè)務進行指導和監(jiān)管,督促各服務站正常、規(guī)范開展服務。定期組織培訓活動,提高居家養(yǎng)老服務的管理水平機養(yǎng)老服務工作人員的業(yè)務能力,努力圓滿完成這項關乎老年人的民心工程。
五、工作要求
22----
居家養(yǎng)老加盟篇四
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的'法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務。
(二)視老人如親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務內容、服務時間和服務方式,為老人提供優(yōu)質服務。
(四)及時了解服務對象的需求并調整服務內容。
(五)根據(jù)實際情況及時調整居家養(yǎng)老政府購買服務對象。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔的費用。
(二)積極配合甲方做好服務工作,提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。
(三)服務過程中如對甲方不滿,應向居家養(yǎng)老服務中心如實說明原因,由服務中心根據(jù)實際情況作出處理。
三、服務內容 ,服務時間 ,服務方式 。
以上內容需甲、乙 雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
居家養(yǎng)老加盟篇五
2、做一個健康的標語老人,享受幸福的養(yǎng)老生活。
3、傳承尊老傳統(tǒng),服務弘揚中華美德。標語
4、你對老人好,養(yǎng)老老人親你。服務
6、孝天下,養(yǎng)老愛天下。服務
7、堅持黨政主導、標語社會參與、全民關愛的方針。
8、關愛老人,構建和諧。
9、老年人是社會的寶貴財富。
10、深入發(fā)動,廣泛宣傳,努力營造尊老愛老的良好氛圍。
11、孝順老人,給孩子做榜樣。
12、黨政主導,社會參與,全民關愛。
13、做好老齡工作,發(fā)展老齡事業(yè),促進社會穩(wěn)定。
14、加強基層老齡工作,共同打造和諧沈河。
15、為官先尊老,大家都說好。
16、老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所樂、老有所為。
17、鞏固全國老齡工作先進區(qū)成果,推動沈河老齡工作再上新臺階。
18、堅持“黨政領導、社會參與和全民醫(yī)?!崩淆g工作政策
19、今天照顧老人,就是明天照顧自己。
20、保護老年人的合法權益是全社會的共同責任。
21、家里有老人是一種福氣。
22、提高老年人的`生活質量,豐富老年人的精神生活。
23、發(fā)展老齡事業(yè)構建和諧社會。
24、老齡工作應當以老年人為基礎,面向社區(qū),面向基層。
25、老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學、老有所樂。
26、諸德孝為先。
27、敬老從心開始,助老從我做起。
28、認真落實科學發(fā)展觀,全面推進老齡事業(yè)發(fā)展。
29、老齡事業(yè)的快速發(fā)展是人類文明進步的重要標志。
居家養(yǎng)老加盟篇六
(三)保障特殊老年人的基本生活。對轄區(qū)內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務對象,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務。
(四)為廣大老年人提供更為便利的服務。通過社會各類服務資源,采取專業(yè)服務隊伍與志愿者服務相結合,推行定點服務與掛鉤結對服務等各種形式。
(六)關注老人健康問題,開展社區(qū)老人健康體檢活動,積極開展老年人保健宣傳。
(七)開展豐富多彩的文化娛樂活動,為老年人帶去精神上的享受,進一步豐富老年朋友的日常生活。
居家養(yǎng)老加盟篇七
隨著法律觀念的日漸普及,合同的使用頻率呈上升趨勢,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。相信很多朋友都對擬合同感到非??鄲腊?,以下是小編為大家收集的居家養(yǎng)老服務合同,歡迎閱讀與收藏。
合同編號:
甲方(用戶)姓名:身份證號碼:
乙方:
l、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務,自__年__月日開始,每周工作__天,每天工作__小時,自__點至__點。
服務內容為:__。
2、合同簽訂時,明確付款方式:甲方需向乙方出示《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號__,或甲方向乙方交納月服務費__元。
3、甲方待服務員每次工作結束后應在服務員工作手冊及《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字,并於每月20日如實填寫《服務員考勤·反饋表》,同優(yōu)惠卡一并由服務員交回乙方,作為工資發(fā)放的依據(jù)。
4、甲方有權監(jiān)督乙方服務員履行合同規(guī)定,要求服務員完成服務項目。對服務員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務員的`工作,必須提前通知乙方主管,適時調整服務人員。
5、甲方要尊重乙方服務員人格,平等待人。甲方必須嚴格履行服務合同,不得擅自改變服務時間或內容。
6、甲方有義務為乙方服務員提供安全保障,保證乙方服務員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故,屬甲方責任則由甲方負責,屬乙方服務員責任則由乙方服務員負責。
1、乙方在為甲方服務期間服務人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責,不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內保質保量完成工作。
2、乙方對甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務保證服務質量。每次服務結束時乙方服務人員按要求簽字,并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。
3、乙方服務員不得擅自向甲方索要交通費,不得接受甲方饋贈的物品。
4、乙方服務人員因自身原因造成甲方財產損失或意外傷殘,責任由乙方服務員負責。
5、乙方有權對服務員的工作進行檢查、監(jiān)督,并負責協(xié)調處理服務中產生的糾紛。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方簽字:乙方:
家庭住址:代表簽字:
電話:電話:
__年__月__日 __年__月__日
居家養(yǎng)老加盟篇八
1. 寬老人心,養(yǎng)老人身,急老人想,報老人恩。
2. 敬重老人,孝順父母,是個人素養(yǎng)、文明高尚、社會公德的重要體現(xiàn)。
3. 敬天下老人,揚中華美德。
4. 敬老從心開始,助老從我做起
5. 敬老傳統(tǒng),代代相傳
6. 踐行科學發(fā)展觀,共建和諧社會
7. 建立不分年齡人人共享的和諧社會
8. 堅持科學發(fā)展觀,以人為本,大力發(fā)展老齡事業(yè)
9. 堅持科學發(fā)展觀,老齡事業(yè)天地寬。
10. 堅持“黨政主導、社會參與、全民關懷”的老齡工作方針
11. 家有老人是福
12. 家家有老人,人人都會老,人人都敬老,社會更美好
13. 加強老齡工作,發(fā)展老齡事業(yè)
14. 國家昌榮,生活質量提高,共享太平盛世,是老人的最大榮幸。
15. 關心老人,關愛老人,關懷老人
16. 關心老年人生活,發(fā)揮老年人作用
居家養(yǎng)老加盟篇九
乙方:
為進一步構建和諧社區(qū),促進居家養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展,滿足社區(qū)老年人的社會化居家養(yǎng)老服務需求,本著敬老、愛老、護老、助老的原則,做好社區(qū)老年居民服務。
一、乙方必須樹立全心全意為老年人服務的思想,講究職業(yè)道德,文明禮貌,態(tài)度和藹,主動熱情為老年居民服務。
二、乙方必須以方便老年人為宗旨,以對老年人微利經營為原則,提供的服務必須保質保量。
三、乙方為老人提供定向服務后以不高于約定標準收取服務費,免費服務的項目不得收取服務費。
四、甲方有權對乙方提供的服務實行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)有不符合相關規(guī)定,及有亂收費現(xiàn)象的將終止約定,對因服務不到位或造成損失的由乙方負全責。乙方要積極配合,主動接受甲方的監(jiān)督和檢查。
五、此協(xié)議書從簽訂日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:(簽章)
乙方:(簽章)