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本協(xié)議當(dāng)事人：
甲方：河南物業(yè)管理有限公司分公司
乙方：__________________________________
本物業(yè)名稱(chēng)：?
乙方所購(gòu)房屋銷(xiāo)售(預(yù)售)合同編號(hào)：______?
物業(yè)類(lèi)型：住宅
座落位置：漯河市交叉口;
建筑面積： 萬(wàn)平方米?
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：?
第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)?
一、甲方的權(quán)利義務(wù)?
1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理;?
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主手冊(cè)》并書(shū)面告知乙方;?
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;?
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主手冊(cè)》的行為;?
5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;?
6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;?
7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃;?
8、?提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
9、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)?;?
10、自本協(xié)議終止時(shí)起10日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)?
1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);?
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;?
3、遵守物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和本物業(yè)的物業(yè)管理制度;?
4、依據(jù)本協(xié)議向甲方按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;?
5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》和《房屋裝飾裝修管理辦法》;?
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;?
7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;?
8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主手冊(cè)》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任;?
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容?
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理：
共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。?
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理：
共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、電梯、供電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。?
三、環(huán)境衛(wèi)生：?
1、本物業(yè)公共區(qū)域的清潔、維護(hù);
2、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)生活垃圾的清理。
四、綠化養(yǎng)護(hù)：
1、本物業(yè)公共區(qū)域綠地的養(yǎng)護(hù);
2、本物業(yè)公共區(qū)域水景的維護(hù)。
五、公共秩序維護(hù)：
1、協(xié)助社區(qū)、公安部門(mén)維護(hù)本小區(qū)內(nèi)的公共秩序;
2、協(xié)助政府部門(mén)處理本物業(yè)內(nèi)的突發(fā)事件;
3、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛實(shí)行發(fā)證管理，并引導(dǎo)車(chē)輛有序停放。
六、房屋裝飾裝修管理：
1、按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行管理;
2、按照雙方簽訂的《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》和《房屋裝飾裝修管理辦法》進(jìn)行管理。
七、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量?
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理?
1、保持樓宇外觀統(tǒng)一、整齊，對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻;
2、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
二、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理：?
1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外)。
2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
3、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確;操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。
4、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，經(jīng)全體業(yè)主同意后，由甲方組織維修或者更新改造。
5、載人電梯24小時(shí)正常運(yùn)行。
6、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用;消防通道暢通。
7、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。
8、小區(qū)道路平整，主要道路及停車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。
9、路燈、樓道燈完好率不低于95%。
10、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
三、環(huán)境衛(wèi)生：
1、垃圾每日清運(yùn)2次，垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無(wú)異味。
2、合理設(shè)置果皮箱、垃圾桶，每日清運(yùn)2次。
3、住宅區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃2次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;路燈、樓道燈每季度清潔1次。及時(shí)清除道路積水、積雪。
4、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
5、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行消毒和滅蟲(chóng)除害。
四、綠化養(yǎng)護(hù)：
1、有專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。
2、草坪生長(zhǎng)良好，及時(shí)修剪，無(wú)雜草、雜物。
3、花卉、綠籬、樹(shù)木應(yīng)根據(jù)其品種和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形，保持觀賞效果。
4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
5、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲(chóng)害。
五、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理：
1、小區(qū)主出入口24小時(shí)站崗值勤。
2、小區(qū)內(nèi)按規(guī)定路線巡邏，每30分鐘巡查不少于1次。
3、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行登記管理。
4、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
六、裝飾裝修管理服務(wù)：
按照《房屋裝飾裝修管理辦法》和《業(yè)主臨時(shí)公約》的要求，建立完善的房屋裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。并經(jīng)常巡查裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告有關(guān)行政主管部門(mén)。
七、物業(yè)檔案資料管理：
1、搜集相關(guān)資料，建立業(yè)主檔案。
2、對(duì)技術(shù)資料進(jìn)行分類(lèi)管理。
第四條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
一、每次交納費(fèi)用時(shí)間：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行預(yù)交制度，每 三個(gè)月繳納一次，乙方應(yīng)在 每季度的最后一個(gè)月預(yù)交下季度的 物業(yè)服務(wù)費(fèi)和公攤能源費(fèi)。
二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
多層住宅： 0.58 元/月·平方米;智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)： 0 元/月·平方米;公共能源費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的數(shù)額按建筑面積分?jǐn)偂?/p>
高層住宅： 1.08 元/月·平方米;智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)： 0 元/月·平方米;公共能源費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的數(shù)額按建筑面積分?jǐn)偂?/p>
疊加別墅： 0.98 元/月·平方米;智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)： 0
元/月·平方米;公共能源費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的數(shù)額按面積分?jǐn)偂?/p>
連排別墅： 元/月·平方米;智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)： 元/月·平方米;公共能源費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的數(shù)額按建筑面積分?jǐn)偂?/p>
商業(yè)物業(yè)： 1.00 元/月·平方米;智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)：0 元/月·平方米;公共能源費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的數(shù)額按建筑面積分?jǐn)偂?/p>
三、因乙方原因空置房屋按建筑面積全額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)和公共能源費(fèi)。
四、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)使用人交納，乙方負(fù)連帶交納責(zé)任;?
五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;
六、?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按漯河市物價(jià)局和政府有關(guān)部門(mén)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行及時(shí)調(diào)整;
第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用?
一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：
1、地面露天車(chē)位所有權(quán)屬于開(kāi)發(fā)商所有(委托甲方管理)，乙方應(yīng)按40元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納車(chē)位占用費(fèi)。
2、別墅私家車(chē)庫(kù)所有權(quán)屬于開(kāi)發(fā)商的，乙方應(yīng)按 150 元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)車(chē)庫(kù)使用費(fèi)，所有權(quán)屬于乙方的，乙方應(yīng)按 0元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納車(chē)庫(kù)使用費(fèi)。
3、地下車(chē)庫(kù)、車(chē)位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車(chē)庫(kù)、車(chē)位使用人應(yīng)按20元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)，所有權(quán)屬于開(kāi)發(fā)商的(委托甲方管理)，車(chē)庫(kù)、車(chē)位使用人應(yīng)按150元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。
二、委托維修費(fèi)：
保修期滿(mǎn)后，乙方物業(yè)內(nèi)自用部位、房屋異產(chǎn)毗連部位及設(shè)施可委托甲方進(jìn)行維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
三、裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：
以該房屋建筑面積計(jì)算，按 2.00元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)一次性收取;乙方也可自行清運(yùn)，但必須遵守物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，同時(shí)要嚴(yán)格遵守與甲方簽訂的《裝修垃圾自行清運(yùn)承諾書(shū)》。
第六條 維修基金的管理與使用?
一、維修基金的繳存、管理、使用與續(xù)籌按政府有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
二、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶(hù)。
第七條 保險(xiǎn)?
一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>
二、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。?
第八條 消防安全協(xié)議
為保證漯河建業(yè)·森林半島各業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)消防法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方特簽定安全協(xié)議：
一、甲方作為本小區(qū)消防安全的主要管理者，應(yīng)對(duì)乙方的消防安全工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并協(xié)助乙方做好消防安全工作。
二、甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，有權(quán)要求乙方及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患，對(duì)嚴(yán)重違反消防安全規(guī)定并拒不整改的，甲方有權(quán)提請(qǐng)消防機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。安全檢查以公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備為主。
三、甲方應(yīng)定期對(duì)固定消防設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修。
四、乙方區(qū)域發(fā)生火災(zāi)消防報(bào)警，在房門(mén)未能及時(shí)打開(kāi)的情況下，甲方為避免損失擴(kuò)大，有權(quán)以非常手段進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，采取上述必要措施盡量減少乙方的損失，完成任務(wù)后，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并做好善后工作。
五、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方轉(zhuǎn)達(dá)消防監(jiān)督部門(mén)對(duì)消防工作的布署和要求及有關(guān)消防工作的各類(lèi)文件。轉(zhuǎn)達(dá)方式為通告或信件。
六、乙方人員在樓宇內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家和本市消防法規(guī),自覺(jué)遵守本小區(qū)物業(yè)公司的消防安全規(guī)定，禁止在樓宇內(nèi)公共部位吸煙。
七、乙方應(yīng)積極參加甲方專(zhuān)門(mén)組織的消防安全講座，以便能夠獲知消防器材的使用、初期火災(zāi)的撲救、火場(chǎng)逃生技巧及報(bào)警程序和電話。
八、乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)樓宇內(nèi)消防設(shè)施，如果由于乙方責(zé)任造成各類(lèi)消防設(shè)施損壞，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
九、乙方如在單元內(nèi)進(jìn)行裝修施工，應(yīng)向甲方提出申請(qǐng)，辦理室內(nèi)裝修有關(guān)手續(xù)。
十、乙方對(duì)其單元內(nèi)的消防安全負(fù)責(zé)，如果乙方單元內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，由引起火災(zāi)的責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并應(yīng)賠償給樓宇造成的經(jīng)濟(jì)損失。
第九條 寵物豢養(yǎng)管理協(xié)議
為了使各位住戶(hù)能夠在本小區(qū)愉快的生活，共同營(yíng)造和諧、高尚的生活空間，甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，特就園區(qū)寵物豢養(yǎng)一事達(dá)成以下協(xié)議：
一、住戶(hù)寵物豢養(yǎng)必須符合漯河市關(guān)于限制寵物豢養(yǎng)的有關(guān)法律、法規(guī)，并對(duì)違反有關(guān)法律、法規(guī)的行為負(fù)全責(zé)。
二、寵物豢養(yǎng)必須到畜牧獸醫(yī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行寵物的健康檢查，注射疾病疫苗，并持有畜牧獸醫(yī)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的《寵物免疫證》。
三、住戶(hù)寵物豢養(yǎng)須到漯河建業(yè)?森林半島物業(yè)管理處備案。
四、每戶(hù)最多只允許豢養(yǎng)一只寵物。
五、住戶(hù)寵物豢養(yǎng)，必須采取適當(dāng)措施，避免打擾他人生活。
六、攜寵物外出，必須使用犬鏈牽引，并在寵物的脖頸上佩戴犬牌，佩戴糞兜、嚼鏈，不得任其自由活動(dòng)及隨地便溺。
七、住戶(hù)外出或住戶(hù)豢養(yǎng)大型寵物，必須將其妥當(dāng)安置于室內(nèi)，不得放養(yǎng)于室外。
八、外出時(shí)，應(yīng)盡量走樓梯，如需乘電梯，盡量避免與其他業(yè)主同乘一部電梯。
1、寵物豢養(yǎng)的主人必須對(duì)其所養(yǎng)寵物犬造成的擾鄰、傷人或其它一切損壞他人利益的行為負(fù)全責(zé)。
2、本小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)住戶(hù)投訴，保留對(duì)擾鄰、傷人或?qū)矆?chǎng)所造成危害的寵物進(jìn)行處理的權(quán)利。
第十條 違約責(zé)任?
一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;?
二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;?
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用;?
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方全額繳納所欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用外，并按所欠費(fèi)用日萬(wàn)分之四的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取滯納金。
第十一條 其它
一、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。?
二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。?
三、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。?
四、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向人民法院起訴。?
五、本協(xié)議正本連同附件共10頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。?
六、本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：河南物業(yè)管理有限 乙方(或代表人)簽章：
公司分公司
代 表 人：
年 月 日 年 月 日
甲方：_________
乙方：_________
甲方是指：1、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購(gòu)房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱(chēng)：_________
乙方所購(gòu)房屋銷(xiāo)售(預(yù)售)合同編號(hào)：_________
乙方所購(gòu)房屋基本情況：
類(lèi)型_________
座落位置_________
建筑面積_________平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)(預(yù)售)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理;
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方;
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;
5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用;
7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃;
8、每_________個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目;
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);
12、自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn);
13、_________。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;
4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用;
5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;
7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;
10、_________。
第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理
共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、_________等。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、_________等。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、_________
2、_________
3、_________
四、保安
1、內(nèi)容
(1)協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;
(2)_________
(3)_________
2、責(zé)任
(1)_________
(2)_________
(3)_________
五、交通秩序與車(chē)輛停放
1、內(nèi)容
(1)_________
(2)_________
(3)_________
2、責(zé)任
(1)_________
(2)_________
(3)_________
六、房屋裝飾裝修管理
見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀：
1、_________
2、_________
二、設(shè)備運(yùn)行：
1、_________
2、_________
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：
1、_________
2、_________
四、環(huán)境衛(wèi)生：
1、_________
2、_________
五、綠化：
1、_________
2、_________
六、交通秩序與車(chē)輛停放：
1、_________
2、_________
七、保安：
1、_________
2、_________
八、消防：
1、_________
2、_________
九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：
1、小修
(1)_________
(2)_________
2、急修
(1)_________
(2)_________
十、_________
第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)
一、乙方交納費(fèi)用時(shí)間：_________;
二、住宅按建筑面積每月每平方米_________元;
三、非住宅按建筑面積每月每平方米_________元;
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_________元;
五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納;
六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
七、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按_________調(diào)整;
八、每次交納費(fèi)用時(shí)間：_________。
第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用
一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：
1、機(jī)動(dòng)車(chē)
(1)_________
(2)_________
2、非機(jī)動(dòng)車(chē)
(1)_________
(2)_________
二、有線電視：
1、_________
2、_________
三、_________
四、_________
第六條代收代繳收費(fèi)服務(wù)
受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
第七條維修基金的管理與使用
一、根據(jù)_________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購(gòu)房時(shí)已向_________交納維修基金_________元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶(hù)。
五、_________。
第八條保險(xiǎn)
一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>
二、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理;
三、_________。
第九條廣告牌設(shè)置及權(quán)益
一、_________
二、_________
三、_________
第十條其它約定事項(xiàng)
一、_________
二、_________
三、_________
第十一條違約責(zé)任
一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金;
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天_________交納違約金，或_________;
五、_________。
第十二條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十四條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條本協(xié)議正本連同附件共_________頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________(物業(yè)管理行政主管部門(mén))備案。
第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
1.《物業(yè)使用守則》
2.《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》
甲方：_________________________________________
乙方：_________________________________________
甲方是指：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或公房出售單位(產(chǎn)權(quán)單位)
乙方是指：購(gòu)房人(產(chǎn)權(quán)人)或承租人
本物業(yè)名稱(chēng)：___________________________________
房屋買(mǎi)賣(mài)(預(yù)售)合同、租賃合同編號(hào)為：_________
乙方所購(gòu)買(mǎi)(租賃)物業(yè)基本情況：_______________
物業(yè)類(lèi)型：_____________________________________
建筑面積：__________________平方米
座落位置：_____________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)(預(yù)售)合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.有權(quán)委托物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。
2.有權(quán)將本協(xié)議甲方的有關(guān)權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。
3.監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實(shí)施物業(yè)管理，并對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔(dān)責(zé)任。
4.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方。
5.按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。
6.負(fù)責(zé)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
7.在保修期內(nèi)按規(guī)定承擔(dān)保修責(zé)任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
8.依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用。
9.與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
1o.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
11.按規(guī)定組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。
12.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其 使用功能。
13.甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)工程任務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人。
14.自本協(xié)議終止之日起7日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.參加、出席業(yè)主大會(huì)或被推選參加、出席業(yè)主代表大會(huì)，享有相應(yīng)的權(quán)力。
2.監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見(jiàn)和建議。
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
4.依據(jù)本協(xié)議交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其它費(fèi)用。
5.裝飾裝修房屋時(shí)，遵守有關(guān)規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;造成損失的，應(yīng)給予賠償。
7.轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)應(yīng)事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。
8.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
10.接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務(wù)。
第二條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務(wù)
(一)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的規(guī)定，提供保修服務(wù)。
(二)制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
(三)編制物業(yè)管理服務(wù)和財(cái)務(wù)年度計(jì)劃。
(四)當(dāng)業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。
(五)為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。
(六)房屋共用部位的維護(hù)和管理。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶(hù)外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。
(七)房屋共用設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。 共用設(shè)備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、__________________。
(八)房屋共用設(shè)施及其運(yùn)行的維護(hù)和管理：共用設(shè)施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車(chē)棚、垃圾箱(房)、庭院燈、停車(chē)場(chǎng)、__________________。
(九)附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所等。
(十)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。
(十一)公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。
(十二)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車(chē)車(chē)位，對(duì)未參加車(chē)輛損失保險(xiǎn)、車(chē)輛玻璃破碎保險(xiǎn)、車(chē)輛盜搶保險(xiǎn)的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)制止停放。
(十三)維護(hù)社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、__________________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)公安部門(mén)處理。
(十四)與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn)、__________________等的管理。
(十五)物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。
(十六)負(fù)責(zé)向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)，經(jīng)有關(guān)部門(mén)委托可代收電費(fèi)、水費(fèi)、煤氣費(fèi)、房租、采暖費(fèi)、_________。
(十七)接受乙方委托，對(duì)乙方房屋自用部位、自用設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)。
(十八)____________________________________________________。
(十九)____________________________________________________。
第三條甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。其中，竣工綜合驗(yàn)收前的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方按約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;竣工綜合驗(yàn)收后的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》、《濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)評(píng)定(試行)標(biāo)準(zhǔn)》制定，具體內(nèi)容如下
(一)房屋及維修管理
1.房屋外觀完好、整潔，無(wú)臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2 .房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。
3.封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物。
4.一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無(wú)護(hù)欄。
5.房屋完好率98%以上。
6.房屋大中修有完整的開(kāi)工報(bào)告及工程預(yù)算書(shū)，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書(shū)經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。
7.房屋小修、急修及時(shí)率98%以上，合格率達(dá)100%，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100%，有維修記錄和回訪記錄。
8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶(hù)立檔。
(二)共用設(shè)備管理
1.設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。
2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。
3.設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患。
4.小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。
5.電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。
6.電梯有專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。
7.負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。
(三)共用設(shè)施管理
1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。
2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。
3.道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。
4.污水排放暢通，溝道無(wú)積水。
5.危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。
(四)綠化及養(yǎng)護(hù)管理
1.公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當(dāng)。
2.綠化有專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)和管理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。
(五)環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。
2.小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。
3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái) 無(wú)灰塵，窗戶(hù)明亮。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。
4.道路、庭院、綠地、共用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔。
5.雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水。
6.小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序。
7.小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑。
8.小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9.共用場(chǎng)地定期清潔，地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象。
(六)社區(qū)秩序維護(hù)
1.小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。
2.值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。
(七)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理
1.甲方委托物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損，車(chē)輛管理制度完善。
2._______________________________________________________________。
3._______________________________________________________________。
(八)消防
1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。
2.配備專(zhuān)職或兼職消防管理人員。
3.消防通道暢通無(wú)阻。
4.______________________________________________________。
5.______________________________________________________。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理。
(十)_____________________________________________________________。
第四條自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
(一)住宅按套內(nèi)建筑面積每月每平方米_________元;
(二)非住宅按建筑面積每月每平方米_________元;
(三)因乙方原因空置房屋，其物 業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元;非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元;
(四)乙方交納費(fèi)用時(shí)間：___________________________;
(五)乙方出租物業(yè)時(shí)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納;
(六)乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
(七)合同有效期內(nèi)，若物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取;
(八)保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定。甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務(wù)，并按規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)支付相應(yīng)費(fèi)用;
(九)保修期滿(mǎn)后發(fā)生的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)務(wù)的維修養(yǎng)護(hù)更新費(fèi)用，按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：
1.維修基金利息的使用由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥;
2.維修基金利息不敷使用時(shí)，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準(zhǔn)，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
(十)受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、暖氣費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定;
(十一)乙方委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)房屋自用部位、自用設(shè)備實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)可按約定標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費(fèi);
(十二)電梯運(yùn)行費(fèi)按下列約定執(zhí)行：___________________________________。
(十三)在實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車(chē)車(chē)位，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)對(duì)停放車(chē)輛的業(yè)主、使用人實(shí)行委托服務(wù)，按物價(jià)部門(mén)規(guī)定收取車(chē)位費(fèi)。車(chē)位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后結(jié)余部分，主要用于
1.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;
2.綠地養(yǎng)護(hù);
3.彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
4.便民服務(wù)費(fèi)用;
5.業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。
第五條甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第六條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)簽訂利用本物業(yè) 管理區(qū)內(nèi)房屋、共用設(shè)施、共用場(chǎng)地設(shè)置的戶(hù)外經(jīng)營(yíng)性廣告及商亭、攤點(diǎn)等有償使用協(xié)議并負(fù)責(zé)收取有償使用費(fèi)。
有償使用費(fèi)收入扣除成本后結(jié)余部分用于
1.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;
2.綠地養(yǎng)護(hù);
3.彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
4.便民服務(wù)費(fèi)用;
5.業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。
第七條違約責(zé)任
(一)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(二)乙方違反本協(xié)議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達(dá)到約定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(三)甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用及利息，并向乙方支付違約金_________元。
(四)乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起按應(yīng)交費(fèi)用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。
(五)因未按規(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時(shí)未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費(fèi)的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
(六)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用造成乙方經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并給予經(jīng)濟(jì)賠償。
(七)任何一方擅自提前終止本協(xié)議的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方_________元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
(八)_________________________________________________________________。
第八條本協(xié)議有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險(xiǎn)工程費(fèi)用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關(guān)業(yè)主擁有的建筑面積比例分?jǐn)?，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)于工程開(kāi)工起15日內(nèi)向乙方收繳，逾期未交納的，按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人 民法院提起訴訟。
第九條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十一條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行
第十二條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，雙方可采取以下措施：
(一)向濟(jì)南仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
(二)向人民法院起訴。
第十三條本協(xié)議正本連同附件共頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十四條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。
第十五條本協(xié)議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會(huì)與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________簽訂地點(diǎn)：_____________
