市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析(通用13篇)

報(bào)告是一種對(duì)特定事件、活動(dòng)或研究結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)性記錄和說(shuō)明的書(shū)面材料，它是向他人傳達(dá)信息的重要方式。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該關(guān)注數(shù)據(jù)和事實(shí)，而不是個(gè)人觀點(diǎn)和偏見(jiàn)。這份報(bào)告是根據(jù)最新的科研成果和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)編寫(xiě)的，對(duì)相應(yīng)領(lǐng)域的發(fā)展具有重要參考價(jià)值。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析篇一

入戶(hù)訪問(wèn)。

元馳世紀(jì)城準(zhǔn)備裝修婚房的一業(yè)主，

（1）戶(hù)型、面積：根據(jù)業(yè)主給我提供的戶(hù)型平面圖，得知戶(hù)型是3室2廳2衛(wèi)的中等戶(hù)型，建筑面積148平方米。

（2）業(yè)主的喜好、生活習(xí)慣、文化背景、年齡：業(yè)主是一對(duì)即將要結(jié)婚的新人，他們都是80后，剛剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生，有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，女主人是大學(xué)老師，男主人在政府機(jī)關(guān)上班。通過(guò)我和他們的交談得知，他們平時(shí)工作壓力挺大的，所以他們喜歡簡(jiǎn)單大方，舒適，休閑，恬靜放松的那種氛圍，顏色呢要淡雅一些的，但是特別強(qiáng)調(diào)臥室要溫馨浪漫，因?yàn)槭切禄槊础?/p>

（3）建筑結(jié)構(gòu)：磚及鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。

（4）建筑朝向：此戶(hù)型坐北朝南的，主臥和客廳都是朝南方向。在中國(guó)，挑選住宅商品房的客廳，以朝南為最佳。北方地區(qū)歷來(lái)形成的坐北朝南的住宅為最佳的生活習(xí)慣，造成消費(fèi)者“有錢(qián)就買(mǎi)東南房”的需求心理。

首先，這對(duì)新人雖然都有穩(wěn)定的工資，但年輕人的工資是有限的，首先對(duì)于價(jià)格和材料方面的沖突比較大，所以要選用一些價(jià)格比較便宜，色彩好看適合年輕人的材料。

其次，年輕人是充滿(mǎn)激情，充滿(mǎn)活力的，他們又是為自己裝修婚房，所以喜歡自己的臥室能夠有些浪漫，激情的色彩。但是由于年輕人的各方面壓力是很大的，所以臥室要設(shè)計(jì)一些輕松，浪漫，有活力的色調(diào)。能夠回到自己的臥室的時(shí)候有減壓輕松的感覺(jué)。女主人又是教師，所以，書(shū)房一定要好好研究一下。

再次，很多年輕人是非常追求時(shí)尚的，所以對(duì)于家具和室內(nèi)植物選擇的時(shí)候，要選用當(dāng)前最新的款式，要針對(duì)現(xiàn)階段的潮流來(lái)設(shè)計(jì)。

總之，要遵循業(yè)主所好，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，大方，舒適，休閑，恬靜放松的那種氛圍，整體效果是充滿(mǎn)激情，浪漫，而又不失輕松，同時(shí)又要有時(shí)尚和家庭溫馨的感覺(jué)。

我通過(guò)這次實(shí)踐，從很多方面，再次了解了室內(nèi)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)師專(zhuān)業(yè)的高要求。培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。為將來(lái)走向社會(huì)打好基礎(chǔ)。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析篇二

（1）調(diào)查的目的是通過(guò)了解大學(xué)生的手機(jī)使用情況，為手機(jī)廠商和手機(jī)廠商提供參考，為大學(xué)生開(kāi)拓手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)提供一些參考。

（2）調(diào)查對(duì)象:在校學(xué)生。

（3）調(diào)查程序:。

1、設(shè)計(jì)問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2、對(duì)網(wǎng)上聊天進(jìn)行調(diào)查。隨機(jī)和各個(gè)大學(xué)的同學(xué)聊天，讓他們填寫(xiě)問(wèn)卷；

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)卷調(diào)查，具體內(nèi)容如下:。

（2）根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的不同需求，分析手機(jī)市場(chǎng)；

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)。

第三，數(shù)據(jù)分析。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，我對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)非常廣闊的市場(chǎng)，具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（二）學(xué)生消費(fèi)群體的一般特征。

作為一名學(xué)生，我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，分析了我們的共同特點(diǎn)，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該為不同的學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或者進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能搶占市場(chǎng)。我們來(lái)分析一下學(xué)生群體的特點(diǎn):。

學(xué)生消費(fèi)群體的一般特征；

1）無(wú)經(jīng)濟(jì)收入；

2）追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性化獨(dú)特風(fēng)格，注重個(gè)性張揚(yáng)；

4）學(xué)生主要生活在集體生活中，他們之間的信息交流容易受到同學(xué)和朋友的影響。

5）品牌意識(shí)強(qiáng)，熱愛(ài)產(chǎn)品；

（三）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)。

調(diào)查顯示，大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)考慮的主要因素是時(shí)尚、個(gè)性化風(fēng)格、功能、價(jià)格和品牌，這些已經(jīng)成為大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四大基本原則。調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)，最重要的是手機(jī)的設(shè)計(jì)，比如形狀、尺寸、厚度、材質(zhì)、顏色等。，占65%；但是，大學(xué)生并不是一味追求外表美，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之地，占50%；其次，我們更注重價(jià)格，而不是品牌?？磥?lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較注重現(xiàn)實(shí)的。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析篇三

在童裝的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，對(duì)服裝品牌化要求相對(duì)較高。近年來(lái)隨著我們消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念的變化，人們對(duì)于孩子的穿著打扮的要求也發(fā)生了變化，從僅僅穿得暖到要求穿得漂亮有個(gè)性，人們的要求越來(lái)越多。但在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中很多買(mǎi)家往往對(duì)于網(wǎng)店所售的童裝的其面料成分、染色是否環(huán)保、做工是否精細(xì)等沒(méi)有特別直觀的感受，對(duì)網(wǎng)店所展示的圖片有很大的懷疑感；同時(shí)，兒童尤其是嬰幼兒的皮膚和呼吸系統(tǒng)都特別嬌嫩，家長(zhǎng)對(duì)嬰幼兒服裝的要求遠(yuǎn)高于一般服裝，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)不敢冒險(xiǎn)。相對(duì)來(lái)說(shuō)品牌服裝在質(zhì)量控制、面料采購(gòu)、款式設(shè)計(jì)等方面有一定的規(guī)范要求，因此在網(wǎng)購(gòu)時(shí)童裝的品牌是否知名對(duì)消費(fèi)者有很大的影響。

消費(fèi)者在確認(rèn)服裝產(chǎn)品的質(zhì)量基本符合要求后，會(huì)比較關(guān)注和看重買(mǎi)家評(píng)價(jià)、銷(xiāo)量多少等等。買(mǎi)家評(píng)價(jià)是消費(fèi)者愿意進(jìn)一步了解一款網(wǎng)購(gòu)服裝的重要因素。在購(gòu)物時(shí)，除了條件允許時(shí)消費(fèi)者去品牌實(shí)體店帶孩子試穿以外，之前的買(mǎi)家的評(píng)價(jià)有很重要的參考作用。現(xiàn)在淘寶系統(tǒng)做得非常完善，很多買(mǎi)家的小孩的身高體重以及購(gòu)買(mǎi)的服裝型號(hào)，以及媽媽們的評(píng)價(jià)一款服裝是偏瘦還是偏胖等等都可以看到。當(dāng)然服裝的銷(xiāo)量也是非常重要的，有較高的銷(xiāo)量才會(huì)有較多的評(píng)價(jià)，能夠給予消費(fèi)者更多理性的參考。

網(wǎng)店服務(wù)的便捷性也是影響消費(fèi)者的因眾之一，在給嬰幼兒網(wǎng)購(gòu)服裝的人群中，很多人需要在家照顧小孩，役有時(shí)間去實(shí)體店逛，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物能夠節(jié)約時(shí)間成本和體力成本，所以很多網(wǎng)店提供的在線客服對(duì)消費(fèi)者的疑間現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，讓顧客愿意繼續(xù)了解。網(wǎng)購(gòu)中還可以使用比價(jià)工具，淘寶開(kāi)發(fā)了很多便于消費(fèi)者進(jìn)行搜索款式和同款比價(jià)等功能。省去了消費(fèi)者在實(shí)體店或商場(chǎng)的打析活動(dòng)中奔波和比較。服裝的選擇面廣和合理的價(jià)格有助于消費(fèi)者在網(wǎng)店理性消費(fèi)。

消費(fèi)者的消費(fèi)心理差異首先要考慮性別消費(fèi)差異。童裝的購(gòu)買(mǎi)者百分之九十是媽媽?zhuān)鳛橐幻韵M(fèi)者，在自身購(gòu)物習(xí)慣中穿著試用率高。貨比三家，反復(fù)試穿，天性善變和男性不同，對(duì)價(jià)格比較敏感，服裝的成交比較低。在給自己孩子的服裝網(wǎng)購(gòu)中。雖然在穿著性方面兒童不會(huì)提出太多要求，媽媽在試穿環(huán)節(jié)不會(huì)太過(guò)計(jì)較，但消費(fèi)時(shí)還是存在容易感性，受到網(wǎng)店活動(dòng)價(jià)格促銷(xiāo)影響大，以及網(wǎng)頁(yè)中喜好服裝圖片產(chǎn)生的沖動(dòng)消費(fèi)。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析篇四

調(diào)研目的：通過(guò)家具市場(chǎng)的實(shí)地調(diào)研，了解家具設(shè)計(jì)風(fēng)格、材料、結(jié)構(gòu)以及人們對(duì)家具的喜好偏向。

調(diào)研內(nèi)容：

家具構(gòu)成要素。

家具的構(gòu)成要素大致可分為四種：材料、結(jié)構(gòu)、造型、功能。家具功能是基礎(chǔ)是推動(dòng)家具發(fā)展的動(dòng)力；結(jié)構(gòu)是主干，是實(shí)現(xiàn)功能的基礎(chǔ)。這四種因素互相聯(lián)系，又互相制約。

1、材料。

材料是構(gòu)成家具的物質(zhì)基礎(chǔ)，在家具的發(fā)展史上，從用于家具的材料上可以反映出當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力發(fā)展水平。除了常用的木材、金屬、塑料外，還有藤、竹、玻璃、橡膠、織物、裝飾板、皮革、海綿等。然而，并非任何材料都可以應(yīng)用于家具生產(chǎn)中，家具材料的應(yīng)用也有一定的選擇性，其中主要應(yīng)考慮到下列因素。

（1）加工工藝性。

（2）質(zhì)地和外觀質(zhì)量。

（3）經(jīng)濟(jì)性。

（4）強(qiáng)度。

（5）表面裝飾性能。

2、結(jié)構(gòu)：

結(jié)構(gòu)是指家具所使用的材料和構(gòu)件之間的一定組合與聯(lián)接方式，它是依據(jù)一定的使用功能而組成的一種結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。它包括家具的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外在結(jié)構(gòu)，內(nèi)在結(jié)構(gòu)是指家具零部件間的某種結(jié)合方式，它取決于材料的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。如金屬家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

另外，家具的外在結(jié)構(gòu)直接與使用者相接觸，它是外觀造型的直接反映，因此在尺度、比例和形狀上都必須與使用者相適應(yīng)。例如座面的高度、深度、后背傾角恰當(dāng)?shù)囊巫涌山獬说钠诟?；而貯存類(lèi)家具在方便使用者存取物品的前提下，要與所存放物品的尺度相適應(yīng)等。按這種要求設(shè)計(jì)的外在結(jié)構(gòu)，也為家具的審美要求奠定了基礎(chǔ)。

3、造型：

家具的外觀形式作為功能的外在表現(xiàn)，具有認(rèn)識(shí)功能，因此，具有信息傳達(dá)和符號(hào)義；還能發(fā)揮其審美功能，從而產(chǎn)生一定的情調(diào)氛圍，形成一定的藝術(shù)效果，給人以美的享受。

4、功能：

可把家具產(chǎn)品的功能分為四個(gè)方面，即技術(shù)功能、經(jīng)濟(jì)功能、使用功能與審美功能。家具分類(lèi)：

（一）此次調(diào)研的家具按風(fēng)格主要分為：古典家具和現(xiàn)代家具。

（四）按應(yīng)用角度主要分為：室內(nèi)家具、室外家具（城市家具）。

（五）按功能角度可以分為：坐具、床、柜子、桌椅等。

（六）按檔次角度可以分為：高檔家具、中高檔家具、中檔家具、中低檔家具等等。

一、此次調(diào)研的家具城里的家具按風(fēng)格主要分為現(xiàn)代家具、歐式古典家具、中式家具等。

1、現(xiàn)代家具現(xiàn)代家具a、簡(jiǎn)潔明快、實(shí)用大方。因?yàn)椤皹O簡(jiǎn)主義”的生活哲學(xué)普遍存在于當(dāng)今大眾流行文化中。b、依靠新材料、新技術(shù)加上光與影的無(wú)窮變化追求無(wú)常規(guī)的空間解構(gòu)大膽鮮明對(duì)比強(qiáng)烈的色彩布置以及剛?cè)岵⑴e的選材搭配。

2、歐式古典家具歐式古典家具主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”后期又出現(xiàn)了比較簡(jiǎn)潔的“新古典家具”他們主要有三方面的特點(diǎn)：

（1）講裝飾：不管是“古典”還是“新古典家具”常可看到各式繡布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。

（2）重雕工：“巴洛克式家具”都有復(fù)雜而精美的雕刻花紋“洛可可式家具”雖然也很注重雕工但線條就較為柔和一些而“新古典家具”的線條則更為明快一些主要以嵌花貼皮來(lái)呈現(xiàn)質(zhì)感。

（3）偏艷色：尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強(qiáng)烈，其中又以金色為其主色，多用鍍金或以金箔來(lái)裝飾，顯得金碧輝煌?！奥蹇煽墒郊揖摺钡纳瘦^為柔和米黃、白色的花紋圖案是其主色，“新古典家具”色彩較偏向暖色系，如原木色等。

3、中式家具：中式家具的特點(diǎn)是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設(shè)的造型等方面吸取傳統(tǒng)裝飾“形”、“神”的特征，以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設(shè)計(jì)元素，革除傳統(tǒng)家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現(xiàn)代西式家居的舒適。根據(jù)不同戶(hù)型的居室采取不同的布置。

二家具設(shè)計(jì)應(yīng)符合人體工程學(xué)家具不是只要好看就行，還要使用起來(lái)舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為了使用的，所以家具設(shè)計(jì)中的尺寸造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分活動(dòng)規(guī)律，以便達(dá)到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀的目的。

益于正確地使用人體工程學(xué)原理。

調(diào)研總結(jié)：通過(guò)這次的調(diào)研，我對(duì)家具的材料、結(jié)構(gòu)工藝、尺寸以及室內(nèi)各種家具之間大小比例的設(shè)計(jì)等有了進(jìn)一步直觀，深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)有很大的幫助。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析篇五

法制網(wǎng)北京4月1日訊記者余瀛波您知道新消法賦予了消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七日內(nèi)無(wú)理由退貨的權(quán)利嗎？新消法實(shí)施后，是否增強(qiáng)了您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信心？針對(duì)這些問(wèn)題，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天聯(lián)合360互聯(lián)網(wǎng)安全中心，對(duì)廣大消費(fèi)者近期網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，以了解今年3月15日新消法實(shí)施以來(lái)消費(fèi)者購(gòu)物維權(quán)以及互聯(lián)網(wǎng)商家落實(shí)相關(guān)規(guī)定、承擔(dān)法定義務(wù)的情況。

如今天貓的“雙11”都成了一個(gè)購(gòu)物節(jié)日，可見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)的普及程度。但是，網(wǎng)購(gòu)越熱，暴露的問(wèn)題也越多。歷時(shí)5個(gè)月，寧波市消保委進(jìn)行了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)，結(jié)果顯示，網(wǎng)購(gòu)中遇到的主要問(wèn)題是商品質(zhì)量問(wèn)題、收到商品與描述不符、快遞人員不確認(rèn)貨主及當(dāng)面簽收等。

為幫助解決網(wǎng)購(gòu)中的消費(fèi)糾紛，10月15日，寧波市消保委公布了《寧波市網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為消費(fèi)爭(zhēng)議處理（暫行）辦法》，將網(wǎng)購(gòu)商品納入“三包”范疇。

數(shù)據(jù)a面網(wǎng)購(gòu)便宜實(shí)惠。

大家為什么喜歡網(wǎng)購(gòu)？近七成人因?yàn)椤翱旖荼阋恕本W(wǎng)購(gòu)紅了，自然有它的道理。

顯示，有411人選擇網(wǎng)購(gòu)的第一原因是因?yàn)樗笆r(shí)便捷”，占被調(diào)查人數(shù)的43.4%。另外，有249人表示沖著“價(jià)格便宜”選擇網(wǎng)購(gòu)，占被調(diào)查人數(shù)的26.2%；有242位認(rèn)為是“商品種類(lèi)豐富”，占被調(diào)查人數(shù)的25.5%。還有其他選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因是“所在地買(mǎi)不到該商品”、“尋求新的消費(fèi)方式”等。網(wǎng)購(gòu)頻率因人而異，夸張的消費(fèi)者則是每天都要網(wǎng)購(gòu)、即使不買(mǎi)也要每天去淘寶溜溜。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有299位消費(fèi)者（占被調(diào)查人數(shù)的31.5%）每月會(huì)進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；有284位消費(fèi)者（占被調(diào)查人數(shù)的30.0%）表示每周會(huì)進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；有265位消費(fèi)者（占被調(diào)查人數(shù)28.0%）偶爾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；有41位消費(fèi)者（占被調(diào)查人數(shù)的4.3%）每天都會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最熱門(mén)商品主要集中在服裝、食品及日用品、小家電、家具產(chǎn)品、圖書(shū)音像等物品上。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主要購(gòu)買(mǎi)衣服、食品及日用品、小家電、家具產(chǎn)品、圖書(shū)音像的被調(diào)查者分別占比為66.6、38.7%、27.7%、20.1%、18.1%。此外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)通訊數(shù)碼、化妝品、玩具的人數(shù)也不少。

數(shù)據(jù)b面網(wǎng)購(gòu)維權(quán)困難。

網(wǎng)購(gòu)常遇到哪些侵權(quán)？質(zhì)量不好、描述不符、快遞服務(wù)差是主要問(wèn)題。來(lái)自寧波市工商局12315中心的數(shù)據(jù)，20xx年度受理互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的投訴814件，同比增長(zhǎng)30.4%。投訴集中在快遞服務(wù)不到位、商品實(shí)物與網(wǎng)上描述不一致、質(zhì)量有問(wèn)題。

調(diào)查顯示也挺相似。在多選情況下，被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)中遇到的三大侵權(quán)問(wèn)題依次是商品質(zhì)量問(wèn)題、收到商品與描述不符、快遞人員不確認(rèn)貨主。五成以上的侵權(quán)問(wèn)題出現(xiàn)在供應(yīng)商、賣(mài)家環(huán)節(jié)。

495人（52.2%）表示遇到過(guò)商品質(zhì)量問(wèn)題；379人（40.0%）表示遇到過(guò)收到的商品與描述不符；有222人（23.4%）表示遇到過(guò)快遞人員不確認(rèn)貨主及當(dāng)面簽收。其他的網(wǎng)購(gòu)侵權(quán)情況還有商品維修問(wèn)題、未按約定時(shí)間發(fā)貨和送貨時(shí)間太長(zhǎng)、消費(fèi)者收到假貨、開(kāi)發(fā)票問(wèn)題等。而對(duì)于消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，因?yàn)榈赜虻仍?，?jīng)營(yíng)者能在三天內(nèi)解決的不到兩成?；旧隙家坏絻芍懿拍芙鉀Q。

為什么網(wǎng)購(gòu)侵權(quán)頻發(fā)？近一半消費(fèi)者將矛頭指向法律不健全。

網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)過(guò)程中侵權(quán)頻發(fā)的原因又在哪里？近一半的消費(fèi)者將矛頭指向，“有關(guān)法律不健全，買(mǎi)賣(mài)雙方行為存在很大灰色空間”。也有近四成認(rèn)為是“賣(mài)方缺乏誠(chéng)信，利用網(wǎng)絡(luò)特性，欺騙消費(fèi)者”。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物尚處于行業(yè)發(fā)展階段，相配套的法律法規(guī)及監(jiān)管還不到位，維權(quán)渠道還不健全，消費(fèi)者的合法權(quán)益無(wú)法得到有效的保護(hù)。

約40%被調(diào)查者希望立法部門(mén)應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物立法，規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)則，建立專(zhuān)職監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行政職權(quán)部門(mén)，為申訴建立渠道。據(jù)了解，國(guó)家工商部門(mén)已經(jīng)公布過(guò)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》。

為幫助解決網(wǎng)購(gòu)中的消費(fèi)糾紛，10月15日，寧波市消保委印發(fā)了《寧波市網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為消費(fèi)爭(zhēng)議處理（暫行）辦法》，網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，實(shí)行退貨、更換、修理（以下稱(chēng)為“三包”），按照“誰(shuí)經(jīng)銷(xiāo)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。網(wǎng)上銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)者與生產(chǎn)者、供應(yīng)者、修理者、物流企業(yè)（快遞）之間訂立的合同不得免除本辦法規(guī)定的“三包”責(zé)任和義務(wù)。鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者作出高于國(guó)家相關(guān)規(guī)定作出的“三包”承諾。

“三包”有效期自交貨之日起計(jì)算，扣除因維修占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間?！叭庇行趦?nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票或者相關(guān)有效憑證及“三包”憑證辦理退貨、換貨、修理等相關(guān)手續(xù)。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析篇六

在我國(guó)老百姓的眼里，假冒產(chǎn)品就是偽劣產(chǎn)品。事實(shí)上，這種情況并非 在所有的國(guó)家存在。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，一般的生產(chǎn)技術(shù)較為普及，設(shè)備和技 術(shù)都能夠輕易得到，因而假冒產(chǎn)品與正牌產(chǎn)品的品質(zhì)差距不是很大，假冒者 的利潤(rùn)主要在對(duì)正牌產(chǎn)品商標(biāo)、商譽(yù)的侵占上。而在多數(shù)發(fā)展中國(guó)家，由于 整體的生產(chǎn)技術(shù)水平低，假冒者為獲取更高的利潤(rùn)，以劣質(zhì)產(chǎn)品假冒正牌產(chǎn) 品，假冒產(chǎn)品所導(dǎo)致的消費(fèi)者受傷害的事例往往較多。回顧我國(guó)的假冒偽劣 的歷史可以發(fā)現(xiàn)80 年代末和90年代前期，所查處的假冒偽劣產(chǎn)品，多數(shù)質(zhì)量極其低下，甚至完全是假貨。而近幾年，隨著社會(huì)生產(chǎn)技術(shù)水平的提 高，假冒產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高，甚至出現(xiàn)了大量與正牌產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)?shù)募?冒產(chǎn)品。這其實(shí)就是生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展對(duì)假冒產(chǎn)品的改變作用。盡管這樣，目前 的假冒產(chǎn)品中大部分還是生產(chǎn)技術(shù)水平低下的作坊式小廠的偽劣產(chǎn)品，并且 這種情況還要持續(xù)相當(dāng)一段時(shí)間。

二、產(chǎn)品假冒和防偽標(biāo)識(shí)物假冒相伴

假冒偽劣的泛濫刺激了防偽產(chǎn)業(yè)的'發(fā)展，但幾乎市場(chǎng)銷(xiāo)售好、市場(chǎng)定位 較高的產(chǎn)品或多或少都在使用防偽產(chǎn)品。造假和防偽始終就在相互斗爭(zhēng)中 存和發(fā)展。當(dāng)前的假冒商品中，身披激光防偽標(biāo)識(shí)等防偽外衣的比比皆是， 這成了我國(guó)假冒產(chǎn)品的一大特點(diǎn)。

三、仿造品和仿冒品并存

目的商品市場(chǎng)上，在假冒產(chǎn)品之外還有大量的仿造品和仿冒品存在。這 些仿冒品突出的特征是在商標(biāo)標(biāo)識(shí)和包裝上使用與名牌產(chǎn)品相同或極為相似的圖案和風(fēng)格；在商品的品牌上取與名牌產(chǎn)品相近的名稱(chēng)。

四、假冒偽劣和地方保護(hù)主義、腐-敗等現(xiàn)象共生

在查處許多假冒偽劣案件中，大量的假冒產(chǎn)品來(lái)自一些假冒偽劣產(chǎn)品集 散地。這些集散地市場(chǎng)周?chē)谴罅康膹氖录倜皞瘟赢a(chǎn)品生產(chǎn)加工、運(yùn)輸和銷(xiāo) 售的個(gè)人、專(zhuān)業(yè)戶(hù)和生產(chǎn)廠家，造假達(dá)到了明目張膽的地步。當(dāng)?shù)卣畬?duì)此 不聞不問(wèn)，甚至暗中支持。另一方面，造假售假的大量存在還有腐-敗作為支持。許多被查處的造假案件背后都有行賄、受賄等腐-敗相伴。假冒偽劣生產(chǎn)呈現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化和分散化特點(diǎn)。

防偽技術(shù)的需求：

現(xiàn)今假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，它已經(jīng)成為擾亂正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的一大危害，它危害國(guó)家和人民的利益，侵犯了消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益，為打擊制假售假的不法行為，企業(yè)和國(guó)家都花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力資源。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)僅卷煙零售市場(chǎng)每年就給國(guó)家?guī)?lái)10億元之多的經(jīng)濟(jì)損失。假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)已被國(guó)際上公認(rèn)為“僅次于販毒的世界第二大公害”，它已然是中國(guó)目前最大的問(wèn)題。假冒偽劣產(chǎn)品出口到國(guó)外影響國(guó)家形象，對(duì)引進(jìn)外資造成不良影響，同時(shí)影響出口產(chǎn)品的銷(xiāo)售；假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)破壞了正常競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，給生產(chǎn)貨真價(jià)實(shí)產(chǎn)品的企業(yè)造成不良競(jìng)爭(zhēng)，使得正常企業(yè)虧本甚至不得不轉(zhuǎn)變方向投向于生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品，造成市場(chǎng)混亂；假冒偽劣商品給消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)造成損害更嚴(yán)重的是對(duì)生命安全造成危害，像建筑中的渣子工程，這是典型的對(duì)消費(fèi)者生命安全留下隱患。2017年三鹿集團(tuán)生產(chǎn)的奶粉造成嚴(yán)重的后果，消費(fèi)者是假冒偽劣產(chǎn)品最終的受害者。假冒偽劣產(chǎn)品涉及到我們生活中的方方面面:食品，服裝鞋子，飾品，家電，藥品，化肥等化工產(chǎn)品，對(duì)我們的生活造成了不可忽視的威脅。因此打假防劣是一項(xiàng)嚴(yán)峻的任務(wù)，刻不容緩，涉及到我們每個(gè)人得切身利益。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析篇七

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)屬于連體式室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，其中一樓又屬于棚頂式農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與連體式室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。天花板灰黑，有脫落現(xiàn)象，還布有常年的黑色蜘蛛絲，墻體下端一米高的地方不滿(mǎn)污漬，有綠有紅有灰還有被撞缺角的柱體。光線昏暗，地面水積得多，行走不便。各種蔬菜肉類(lèi)，海產(chǎn)品及各類(lèi)干貨味道摻雜，氣味實(shí)在不好。 各攤位招牌隨意設(shè)計(jì)、沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，招牌掛放的位置雜亂無(wú)章，上面粘滿(mǎn)了污漬，有的招牌還經(jīng)過(guò)涂改，而且懸掛的位置過(guò)高，不僅丑陋而且影響心情。鮮肉類(lèi)提示吊牌所擺放位置，在市場(chǎng)入口無(wú)法看到。工商行政公告牌掛的太高，很難被看到上面的內(nèi)容。 各營(yíng)業(yè)房的經(jīng)營(yíng)字號(hào)沒(méi)有展示出來(lái)。

總體上來(lái)看，市場(chǎng)都存在臟、亂、各種消防設(shè)施不齊全，配套衛(wèi)生設(shè)施不具備，市場(chǎng)管理不規(guī)范等問(wèn)題。在這里小商小販的吆喝聲、買(mǎi)菜人的喧鬧聲整天不絕于耳，爛瓜殘葉滿(mǎn)地都是，而且光線昏黃，地板水洼到處，味道摻雜難以忍受。站在市場(chǎng)內(nèi)讓人感覺(jué)到非常壓抑，呼吸不暢。一些買(mǎi)菜人不愿久留，交易后總是巴不得馬上離開(kāi)。

實(shí)地訪問(wèn)

詢(xún)問(wèn)選擇農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或超市的理由時(shí)，常年在市場(chǎng)上買(mǎi)的年長(zhǎng)的回答，市場(chǎng)比較新鮮廉價(jià)，而且都老熟人了，放心；有些偶而出來(lái)買(mǎi)菜的，最直接的是到超市買(mǎi)，因?yàn)槊鞔a標(biāo)價(jià)，不會(huì)被坑，而且蔬菜種類(lèi)多，還可以順便買(mǎi)其他的日用品；年輕一輩的婦女都不去市場(chǎng)，覺(jué)得那衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，而且那很臟亂吵。當(dāng)然有些人也會(huì)選擇就近原則。

網(wǎng)上了解

從調(diào)查的兩個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，普遍存在著基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，功能不完備，配套不完善，管理和服務(wù)職能不到位等問(wèn)題，尤其是臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重?！芭K”在市場(chǎng)垃圾多且清理不及時(shí)，蔬菜葉、禽類(lèi)羽毛、魚(yú)鱗、宰殺動(dòng)物后的血跡等在市場(chǎng)內(nèi)都很容易看見(jiàn)?！俺簟痹诨钋菰讱⒉贿_(dá)標(biāo)，廢氣沒(méi)及時(shí)清除；“亂”在市場(chǎng)無(wú)序混亂經(jīng)營(yíng)；“差”在所有市場(chǎng)都外溢，馬路經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)。

當(dāng)前，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理還面臨著很多困難，存在著一些亟待解決的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：

1一是市場(chǎng)發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)

沒(méi)有把市場(chǎng)建設(shè)與管理提升到區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)有的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

2是市場(chǎng)發(fā)展的步伐不快

目前，市場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展與居民的要求還相差很遠(yuǎn)，市場(chǎng)規(guī)模小、容量低。

3是市場(chǎng)建設(shè)與管理的水平低

從調(diào)查的情況來(lái)看，大多數(shù)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)普遍存在臟亂差的情況。 4是市場(chǎng)建設(shè)機(jī)制不活

市場(chǎng)建設(shè)與管理市場(chǎng)化推進(jìn)較慢，經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的思想不夠解放，理念還很落后，發(fā)揮市場(chǎng)本身的體制優(yōu)勢(shì)不夠。

通過(guò)實(shí)踐，個(gè)人想法是，城市不光體現(xiàn)在交通、商業(yè)、氣候和建筑上，同時(shí)體現(xiàn)在居民的生活配套上，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該早規(guī)劃早行動(dòng)，給政策訂措施，把建設(shè)規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)改善市容、市貌，造福市民的“民心”工程來(lái)抓；城區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商也要擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，不要光考慮建房子賺錢(qián)，還應(yīng)該考慮到城市的整體發(fā)展和各大社區(qū)的生活配套“菜籃子工程”建設(shè)。

對(duì)未來(lái)“城市菜籃子”的美好展望

提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)水準(zhǔn)能夠更好的為社區(qū)、城市居民服務(wù)，有助于加快城市現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展步伐，提升城市居民生活水平、生活質(zhì)量，就必定要加大對(duì)城市菜籃子工程的改革建設(shè)力度。對(duì)于未來(lái)城市菜籃子的發(fā)展，在借鑒一些城市的成功的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)本市情況先行改造農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境、管理水平、設(shè)施水平，并試著農(nóng)改超的道路。

對(duì)于農(nóng)改超這個(gè)概念，農(nóng)改超似有狹義和廣義之分，狹義的農(nóng)改

超是基于對(duì)原有的城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行超市化改造，它是農(nóng)產(chǎn)品流通渠道改造中的一種形式；而廣義的農(nóng)改超則是基于農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的全方位改造，它是農(nóng)產(chǎn)品超市化經(jīng)營(yíng)的集合，既包括農(nóng)改超，農(nóng)加超，也包括各種果蔬、肉類(lèi)等農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店，以及原有連鎖超市生鮮區(qū)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也不排斥通過(guò)升級(jí)改造，能夠達(dá)到農(nóng)產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，廣義的農(nóng)改超是多種模式并存，建立于多元化之上的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道改造。所以應(yīng)把廣義的農(nóng)改超進(jìn)一步理解為現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品超市化經(jīng)營(yíng)。

另外，提高消費(fèi)者健康消費(fèi)的質(zhì)量意識(shí)，消費(fèi)者有權(quán)獲得清晰的食品質(zhì)量、構(gòu)成成份、營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)含量、營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)功用以及如何合理均衡膳食等方面的信息。法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的修訂與執(zhí)行應(yīng)在公開(kāi)、透明、互動(dòng)的方式下進(jìn)行。

在政府的支持及社會(huì)各界的鼎立支持下，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的將跨著大步伐邁向標(biāo)準(zhǔn)化。

一、目前我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)狀

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一方面承擔(dān)著發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)商品流通的職能，另一方面也承擔(dān)著方便群眾生活的社會(huì)職能。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展事關(guān)民生大計(jì)，同時(shí)也是反映一個(gè)地方建設(shè)水平、管理水平、生活水平乃至文明形象的重要窗口。近幾年來(lái)，我鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在鎮(zhèn)黨委政府努力下，通過(guò)逐步加大投入，提升改造市場(chǎng)硬件設(shè)施；通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，特別是通過(guò)納入城效綜合管理范圍，全鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的硬件設(shè)施得到明顯改善，管理秩序得到不斷提升，交易環(huán)境以及商品質(zhì)量等方面都得到一定程度的改善。

場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展愛(ài)到了一定限制，并且每年政府需要投入較多的人力和財(cái)力，仍存在較多問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，如管理人員思想不夠重視，問(wèn)題整改落實(shí)不到位，缺乏行之有效的管理措施和改造提升積極性。

二、我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)之路

**鎮(zhèn)成立后，歷屆黨委政府把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)化運(yùn)作作為一個(gè)重要課題，也曾經(jīng)考慮市場(chǎng)對(duì)外承包，或者管理者內(nèi)部聯(lián)合承包方式來(lái)實(shí)施市場(chǎng)化試點(diǎn)。周邊鎮(zhèn)老市場(chǎng)也沒(méi)有承包成功先例，同時(shí)**第一個(gè)安置配套市場(chǎng)原來(lái)的澡江市場(chǎng)由于承包者經(jīng)營(yíng)失誤造成市場(chǎng)關(guān)門(mén)。我鎮(zhèn)**市場(chǎng)承包后，經(jīng)營(yíng)者虧損，管理混亂，造成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)之路到目前為止沒(méi)有真正實(shí)施。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：

1、沒(méi)有可復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn)

的市場(chǎng)，這些市場(chǎng)由政府投入，政府工作人員在管理市場(chǎng)，新北區(qū)西部四鎮(zhèn)都是這個(gè)模式，我鎮(zhèn)市場(chǎng)就屬于第三種情況。江陰市早幾年曾經(jīng)嘗試對(duì)老市場(chǎng)市場(chǎng)化運(yùn)作，但經(jīng)過(guò)幾年下來(lái)，并不是很理想，一部分已收回仍由政府管理，還有部分也存在管理混亂，設(shè)施陳舊的問(wèn)題。我鎮(zhèn)**安置配套市場(chǎng)最早由個(gè)人經(jīng)營(yíng)承包，但從目前經(jīng)營(yíng)狀況看，承包人處于虧損階段，通過(guò)出租場(chǎng)地來(lái)彌補(bǔ)虧損，進(jìn)而造成市場(chǎng)內(nèi)部管理混亂無(wú)序的狀態(tài)。

2、相關(guān)部門(mén)和管理者對(duì)推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)化運(yùn)行缺乏積極性。 不管什么改革最大的阻力都是來(lái)自于人事和利益，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)改革同樣如此。首先在人事方面，目前我鎮(zhèn)市場(chǎng)管理人員屬于鎮(zhèn)屬事業(yè)單位人員，全部歸口各街道的城鄉(xiāng)管理科管理，其中相當(dāng)一部分人員是由原來(lái)每個(gè)鎮(zhèn)的市場(chǎng)管理委員會(huì)工作人員轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，他們?cè)瓉?lái)在當(dāng)?shù)亟稚嫌幸欢ㄍ?，有的一直在市?chǎng)管理工作做了二、三十年，但是由于原來(lái)進(jìn)單位沒(méi)有相應(yīng)要求，一部分工作人員文化程度較低，有的甚至只有小學(xué)水平，而年齡都較大，也沒(méi)有其他專(zhuān)業(yè)技能。如果實(shí)行市場(chǎng)改革，這些人員就需要分流，而且這些人擔(dān)心到別的部門(mén)就會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)，進(jìn)而會(huì)影響自己的工作飯碗，所以造成抵觸想法，這使得政府部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)在改革中涉及到人事問(wèn)題處理過(guò)程中也會(huì)倍加小心和謹(jǐn)慎。

部門(mén)和個(gè)人利益也會(huì)影響市場(chǎng)化運(yùn)作。雖然社會(huì)在不斷進(jìn)步， 3

政府的職能也在由管理型職能向服務(wù)型職能進(jìn)行轉(zhuǎn)變，但一些部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)還不能適應(yīng)，認(rèn)為管理就是一種權(quán)力，有時(shí)候還能謀一些私利，雖然經(jīng)過(guò)多年來(lái)規(guī)范，采取了攤位公開(kāi)招投標(biāo)的措施，但仍可能在一些邊緣地區(qū)有人情攤和關(guān)系戶(hù)。另外在很多市場(chǎng)，管理人員仍然習(xí)慣于原來(lái)指揮式的管理，有一種高高在上的感覺(jué)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，如果進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，由一個(gè)政府部門(mén)管理者變成市場(chǎng)工作人員，心理方面會(huì)有所落差。

3、市場(chǎng)化運(yùn)作后造成管理推諉，矛盾上交現(xiàn)象會(huì)發(fā)生

從目前已經(jīng)實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作的市場(chǎng)的實(shí)施情況來(lái)看，也發(fā)現(xiàn)了大量問(wèn)題。歸納下來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：

路的話，就會(huì)適得其反，比如會(huì)造成經(jīng)營(yíng)戶(hù)流失，市場(chǎng)生意清淡等問(wèn)題，到時(shí)候又把包袱丟給了政府。目前我鎮(zhèn)長(zhǎng)宏市場(chǎng)就沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)思路，只注重超市對(duì)外發(fā)包，要求快速收回投入，造成一層菜市場(chǎng)生意清淡，經(jīng)營(yíng)戶(hù)流失的現(xiàn)象，從而陷入一個(gè)惡性循環(huán)，內(nèi)部管理愈加混亂，攤位秩序和環(huán)境臟亂差現(xiàn)象更嚴(yán)重。

（2）市場(chǎng)周邊亂設(shè)攤現(xiàn)象嚴(yán)重，管理部門(mén)和承包人相互推諉扯皮。目前全區(qū)老市場(chǎng)周邊都有拖尾巴現(xiàn)象，就是每個(gè)市場(chǎng)門(mén)口和周邊都有亂設(shè)攤現(xiàn)象，我鎮(zhèn)現(xiàn)在對(duì)這些設(shè)攤的管理即使在城-管同一部門(mén)內(nèi)，也劃定相應(yīng)界限范圍進(jìn)行管理，市場(chǎng)周邊則由市場(chǎng)管理。但實(shí)行市場(chǎng)承包后，承包人只負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部管理，而且也不可能用太多管理人員進(jìn)行定點(diǎn)管理，這樣就造成市場(chǎng)周邊和門(mén)口出現(xiàn)失管情況。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)承包人就和城-管管理人員相互推諉和扯皮，如果城-管去管理，就需要把這些攤位安排到市場(chǎng)里面，承包人也會(huì)要收取相應(yīng)的費(fèi)用，結(jié)果就是這些游攤不肯進(jìn)去，長(zhǎng)年游蕩在市場(chǎng)周邊和門(mén)口，而且都是在我們城-管正常上班時(shí)間以外來(lái)設(shè)攤，造成市場(chǎng)周邊道路擁堵而老百姓反映強(qiáng)烈，呼吁常年定點(diǎn)管理。

（3）管理過(guò)程中矛盾升級(jí)上交，造成群體性事體影響政府工

作。實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作后，經(jīng)營(yíng)承包人為了利益和達(dá)到政府的管理要求，會(huì)采取非正常手段進(jìn)行管理。

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三、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作是穩(wěn)定發(fā)展的必然途徑

隨著政府職能轉(zhuǎn)變，管營(yíng)分離是一種趨勢(shì)，一些原由政府承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位也逐步脫離政府由市場(chǎng)化運(yùn)作。我鎮(zhèn)的一些部門(mén)也作了改革，綠化和環(huán)衛(wèi)體制改革取得了較為成功的經(jīng)驗(yàn)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)改革由于一些歷史原因，改革一直沒(méi)有取得進(jìn)展，但農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的一系列問(wèn)題，而且多年的經(jīng)營(yíng)和管理水平已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足其發(fā)展的`要求，必須在管理行為上進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)手段，從而在基礎(chǔ)上徹底改變以往的諸多問(wèn)題；為了進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理、改善居民購(gòu)物環(huán)境、提高老百姓生活質(zhì)量，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行改革是勢(shì)在必行。對(duì)于我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改革可以采取試點(diǎn)進(jìn)行，目前新建的魏村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)即將竣工，年底將招商營(yíng)業(yè)，我們可以利用這個(gè)契機(jī)，先在**新市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作試點(diǎn)，采用“整體招標(biāo)”形式，政府掌控發(fā)包權(quán)、回收權(quán)、監(jiān)督權(quán)，將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的舉辦權(quán)、安排權(quán)、收益權(quán)、管理服務(wù)權(quán)等全部事項(xiàng)進(jìn)行“整體招標(biāo)”，招募有能力、保穩(wěn)定、促發(fā)展的單位和個(gè)人來(lái)經(jīng)營(yíng)，在取得成功經(jīng)驗(yàn)后逐步對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作。

1、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)推進(jìn)市場(chǎng)化的優(yōu)勢(shì)。

(1)減輕政府經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，增加財(cái)政收入。目前我鎮(zhèn)由政府管理的 6

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有7個(gè)，市場(chǎng)租金收入與政府投入管理人員工資、市場(chǎng)設(shè)施維修費(fèi)用、水電費(fèi)和土地租金等開(kāi)支相抵屬于入不敷出。例如魏村市場(chǎng)，屬于租金收入相對(duì)較好的市場(chǎng)，現(xiàn)有管理人員 個(gè)，臨時(shí)工 人，2015年市場(chǎng)租金全部收入共計(jì) 元，人員工資 元，維修費(fèi)用 元、水電費(fèi)開(kāi)支 元，其它開(kāi)支 元，目前市場(chǎng)土地一塊由政府另外承擔(dān)，如果加上這塊，仍然處于虧損狀態(tài)。如果進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，承包經(jīng)營(yíng)戶(hù)在不上漲攤位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前提下，做到應(yīng)收盡收，可以增加全年收入。然后通過(guò)減少管理人員，優(yōu)化管理成本，減少支出，從而來(lái)確保上交政府的承包款，從而減少政府支出，增加財(cái)政收入。

人員可以充實(shí)到城-管一線工作, 目前我鎮(zhèn)在市場(chǎng)管理人員有 人。這其中大部分管理人員原來(lái)在城-管工作過(guò)，充實(shí)到城-管一線后，很快可以適應(yīng)工作，也大大減輕了各街道一線城-管隊(duì)員缺編的情況，同時(shí)可以提升各街道集鎮(zhèn)容貌的管理水平。

(3)提升管理服務(wù)水平，提高我鎮(zhèn)城效綜合管理水平。目

前我鎮(zhèn)城效綜合管理中菜市場(chǎng)管理相比其它鎮(zhèn)也是扣分較多 7

一個(gè)項(xiàng)目，總結(jié)原因主要是一部分農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部考核機(jī)制不到位、管理人員責(zé)任心不夠、服務(wù)意識(shí)不夠造成的。市場(chǎng)進(jìn)行承包后，我們可以通過(guò)承包約定、制度約束、長(zhǎng)效考核、群眾評(píng)價(jià)等方面來(lái)督促承包人來(lái)做好市場(chǎng)管理服務(wù)工作。從**的幾個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，管理水平得到了提升，環(huán)境面貌和經(jīng)營(yíng)秩序得到了改善，納入市級(jí)考核也極少扣分。

2、推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作需要注意的問(wèn)題。

(1)制定詳細(xì)的考核制度，明確承包方的權(quán)利和義務(wù)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)推進(jìn)市場(chǎng)失敗最根本原因就是承包經(jīng)營(yíng)人經(jīng)濟(jì)利益最大化的短視行為造成的，為了防止這種現(xiàn)象產(chǎn)生，就需要對(duì)其制定一系列的制度和措施，比如延長(zhǎng)合同承包年限，約定對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的租金上漲比例，繳納除上交承包款外的管理保證金，對(duì)違反承包合同、長(zhǎng)效管理扣分、矛盾上交等情況扣除保證金等一系列措施來(lái)督促承包經(jīng)營(yíng)人加強(qiáng)市場(chǎng)規(guī)范管理。

大事項(xiàng)要指派專(zhuān)人進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，如市場(chǎng)攤位調(diào)整、市場(chǎng)攤位招投標(biāo)，這樣可以有利于政府部門(mén)及時(shí)了解市場(chǎng)內(nèi)部動(dòng)態(tài)，以及掌握一些矛盾動(dòng)態(tài)，便于及時(shí)匯報(bào)黨委政府進(jìn)行決策。

(3)妥善處理問(wèn)題，防止矛盾擴(kuò)大化。

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xxxxx服務(wù)有限公司堅(jiān)守“面向‘小微’，服務(wù)大眾”的市場(chǎng)定位，全力推進(jìn)“惠微通”工程建設(shè)，以便民服務(wù)、pos機(jī)等電子機(jī)具為主，大力鋪設(shè)pos終端，構(gòu)建起高效率、低成本、廣泛覆蓋各大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的pos機(jī)網(wǎng)絡(luò)。我公司將要推出的“惠微通”工程中，將積極在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶(hù)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊網(wǎng)點(diǎn)等場(chǎng)所布防pos機(jī)具，布放pos刷卡機(jī)具，通過(guò)pos機(jī)服務(wù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)外的小微商戶(hù)，將服務(wù)觸角延伸至市場(chǎng)的角落各處。

依托“惠微通”工程廣覆蓋的渠道平臺(tái)，將興業(yè)銀行的服務(wù)和品牌推廣給廣大小微商戶(hù)，推動(dòng)了國(guó)家小微企業(yè)優(yōu)惠政策的有效落地。讓“惠微通”工程成為興業(yè)銀行服務(wù)“小微”工作的標(biāo)志性品牌。在推進(jìn)過(guò)程中，我公司充分考慮到了商戶(hù)的負(fù)擔(dān)問(wèn)題，最大限度地讓利于民，希望對(duì)銀行卡實(shí)行“四免”：免費(fèi)向小微商戶(hù)發(fā)卡，免收小額賬戶(hù)服務(wù)費(fèi)，免收銀行卡和交易明細(xì)折換、補(bǔ)工本費(fèi)，商聯(lián)數(shù)據(jù)將免費(fèi)為服務(wù)點(diǎn)安裝pos機(jī)等電子機(jī)具，商聯(lián)數(shù)據(jù)將承擔(dān)所有機(jī)具的運(yùn)營(yíng)成本及維護(hù)費(fèi)用。

青島是國(guó)家最早批準(zhǔn)零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放的城市之一。近幾年，佳世客、家樂(lè)福、麥德龍、沃爾瑪?shù)龋保醇沂澜纾担埃皬?qiáng)及著名跨國(guó)公司進(jìn)入青島，在全球排名前６位的商業(yè)性跨國(guó)公司中，青島有３家，成為我國(guó)商業(yè)資本最集中的城市之一。雖然今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展，呈現(xiàn)出多種新興的商業(yè)零售業(yè)態(tài)，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)仍是農(nóng)產(chǎn)品流通的主要渠道之一，它面臨著大中小型連鎖超市和小型便利店等多種業(yè)態(tài)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。與上述其他經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)相比，這種傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商業(yè)零售業(yè)態(tài)具有更方便、更實(shí)惠、更鮮活、選擇性更強(qiáng)、交易靈活方便的特點(diǎn)。因此，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為一種競(jìng)爭(zhēng)性的商業(yè)業(yè)態(tài)，符合現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、群眾消費(fèi)習(xí)慣等客觀需求，在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)仍將是農(nóng)產(chǎn)品流通的重要環(huán)節(jié)和為群眾提供放心消費(fèi)環(huán)境的主要載體，與人民群眾生活質(zhì)量密切相關(guān)，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)仍是具有區(qū)域性、公益性、非壟斷的競(jìng)爭(zhēng)性商業(yè)設(shè)施。

一、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)簡(jiǎn)介：

農(nóng)貿(mào)自由市場(chǎng)又稱(chēng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，或自由市場(chǎng)，是指在城鄉(xiāng)設(shè)立的可以進(jìn)行自由買(mǎi)賣(mài)農(nóng)副產(chǎn)品的市場(chǎng)。如今的農(nóng)貿(mào)自由市場(chǎng)是中國(guó)80年代改革開(kāi)放的產(chǎn)物。指用于銷(xiāo)售蔬菜、瓜果、水產(chǎn)品、禽蛋、肉類(lèi)及其制品、糧油及其制品、豆制品、熟食、調(diào)味品、土特產(chǎn)等各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品和食品的以零售經(jīng)營(yíng)為主的固定場(chǎng)所?？v觀國(guó)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的歷史演變，總結(jié)先進(jìn)地區(qū)品牌市場(chǎng)、創(chuàng)新型市場(chǎng)的做法，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展主要表現(xiàn)為：多元化主權(quán)主體、復(fù)合化混業(yè)經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化特色彰顯、連鎖化品牌擴(kuò)張、綜合化市場(chǎng)服務(wù)、電子化交易方式、地區(qū)化兼并重組等。

二、基本情況

（一）、規(guī)劃情況

1、市場(chǎng)規(guī)模。截止2015年底，青島市市區(qū)共有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)約92處，總建筑面積約30萬(wàn)平方米、城市人口每3.5萬(wàn)人擁有1處農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。其中，在青島市區(qū)：市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)各約20處，嶗山區(qū)、城陽(yáng)區(qū)、黃島區(qū)各約10處。從各區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)分布的情況來(lái)看，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)多分布在老城區(qū)，青島市市內(nèi)四區(qū)共有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)約80處，占總數(shù)的72.8%；嶗山、城陽(yáng)、黃島三區(qū)共有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)約30處，占總數(shù)的27.2%。這與城市建設(shè)發(fā)展水平、建設(shè)時(shí)間的長(zhǎng)短、人口分布有著密不可分的關(guān)系。

2、市場(chǎng)類(lèi)型。在市區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中，以室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為主，約有60處，棚頂式市場(chǎng)28處，分別占農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)總數(shù)的69.6%、30.4%。隨著城市的發(fā)展建設(shè)，舊城舊村改造的逐步推進(jìn)，棚頂式市場(chǎng)將逐步從城市中心區(qū)消失，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)不高、用地條件允許的城鄉(xiāng)結(jié)合部可適當(dāng)布臵棚頂式市場(chǎng)。

3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)商務(wù)部、財(cái)政部《關(guān)于實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)示范工程的通知》要求，青島市通過(guò)制定規(guī)劃、分類(lèi)指導(dǎo)、典型示范等措施，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作，通過(guò)改造，青島市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)檔次和標(biāo)準(zhǔn)化程度有了明顯提升。目前，市區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中，共有標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)50處，占市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)總數(shù)的54.3%。

4、攤位利用情況

（1）市南區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)可容納攤位數(shù)3100個(gè)，實(shí)際為2942個(gè)，有效利用率為 95%。

（2）市北區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)可容納攤位數(shù) 3500個(gè)，實(shí)際為3270個(gè)，有效利用率為93.4%。

（3）四方區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)可容納攤位數(shù)2966個(gè)，實(shí)際為1987個(gè)，有效利用率為66.99%。

（4）李滄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)可容納攤位數(shù)256個(gè)，實(shí)際為2333個(gè)，有效利用率為90.9%。

（5）嶗山區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)可容納攤位數(shù) 860個(gè)，實(shí)際為705個(gè)，有效利用率為 81.9%。

（6）黃島區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)可容納攤位數(shù) 1526個(gè)，實(shí)際為1428個(gè)，有效利用率為 93.6%。

（7）城陽(yáng)區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)可容納攤位數(shù) 1050個(gè)，實(shí)際為950個(gè)，有效利用率為90.5%。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的攤位利用率大部分在90%以上，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況良好，群眾的認(rèn)可度較高。

（二）、最新?tīng)顩r

市商務(wù)局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2015年重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的20戶(hù)商貿(mào)企業(yè)（集團(tuán)）實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額529.6億元，同比增長(zhǎng)12.7%。其中全年全市規(guī)模過(guò)10億元商貿(mào)零售企業(yè)數(shù)量達(dá)到10戶(hù)。商貿(mào)企業(yè)的高速發(fā)展離不開(kāi)物流業(yè)作為其堅(jiān)實(shí)的后盾。福興祥、天天物流、利客來(lái)等5個(gè)大型商貿(mào)物流配送中心發(fā)展迅速，2015年全市骨干流通企業(yè)配送額超過(guò)200億元。重點(diǎn)推動(dòng)海爾、利群、維客、利客來(lái)和永旺等五家企業(yè)拓展網(wǎng)上商城，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額超過(guò)3億元。

2015年青島新建總部商務(wù)區(qū)和商貿(mào)區(qū)支撐項(xiàng)目118個(gè)，完成投資342億元,華潤(rùn)萬(wàn)象城、銀座購(gòu)物中心、海信廣場(chǎng)二期工程等高端商業(yè)項(xiàng)目建設(shè)速度加快。市區(qū)已經(jīng)初步形成了臺(tái)東、中山路、李滄、香港中路、開(kāi)發(fā)區(qū)香江路5大市級(jí)商業(yè)中心，集中了市區(qū)50%左右的大中型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施，銷(xiāo)售額占全市30%左右。 2015年，青島市參照國(guó)際著名商務(wù)區(qū)，加快三大總部商務(wù)區(qū)和7處商貿(mào)聚集區(qū)規(guī)劃建設(shè)，預(yù)計(jì)年內(nèi)分別竣工120萬(wàn)、100萬(wàn)平方米。將結(jié)合西海岸開(kāi)發(fā)和膠東新機(jī)場(chǎng)等規(guī)劃，加快推進(jìn)新港城、軍港城、空港城和青鋼商貿(mào)區(qū)規(guī)劃建設(shè)，同時(shí)推進(jìn)火車(chē)北站、地鐵樞紐配套商業(yè)設(shè)施建設(shè)。以國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通示范區(qū)試點(diǎn)城市為抓手，加快董家口中國(guó)北方國(guó)際水產(chǎn)品交易中心和冷鏈物流基地建設(shè)，啟動(dòng)實(shí)施青島（膠州）國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品交易中心一期規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)，扶持資金以投資入股方式進(jìn)入市場(chǎng)，探索農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)公益性改革模式。以浮山灣、西海岸唐島灣、即墨海泉灣、郵輪母港等區(qū)域高端消費(fèi)中心為主題，建設(shè)北方知名的奢侈品集聚中心。

(三)、規(guī)劃依據(jù)

1、《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》

2、《城市規(guī)劃編制辦法》

3、《青島市城市總體規(guī)劃（2015年—2020年）》

4、《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范》（gb50180--93）

5、《青島市集貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》

6、商務(wù)部《標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)設(shè)臵與管理規(guī)范》

7、《青島市農(nóng)副產(chǎn)品零售市場(chǎng)設(shè)臵與管理規(guī)范》

8、其他相關(guān)規(guī)劃、法律、法規(guī)、文件

（四）、規(guī)劃期限、范圍與布局

1、期限

近期：2011年—2015年

遠(yuǎn)期：2016年—2020年

2、規(guī)劃范圍

本次規(guī)劃范圍是青島市市內(nèi)七區(qū)。即：市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、城陽(yáng)區(qū)和黃島區(qū)。

3、布局

在市區(qū)形成布局合理、功能完善、容量充足、設(shè)施完備.的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系。本規(guī)劃共配臵農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)201處。其中，市南區(qū)17處，市北區(qū)31處，四方區(qū)34處，李滄區(qū)39處，嶗山區(qū)25處，城陽(yáng)區(qū)28處，黃島區(qū)27處。

三、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶(hù)特點(diǎn)分析：

1、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶(hù)對(duì)金融知識(shí)的了解較少。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中的商戶(hù)知識(shí)水平較低，對(duì)股票、證券、理財(cái)產(chǎn)品等金融知識(shí)了解相對(duì)更少。這一方面是由于沒(méi)有接受良好的教育，另一方面是因?yàn)榭臻e時(shí)間較少，在空閑時(shí)間也沒(méi)有形成閱讀的習(xí)慣。

2、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)多為單筆交易，交易金額相對(duì)較少。主要是因?yàn)檗r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格所決定，蔬菜、生肉等為日常生活用品，廣大市民在采購(gòu)時(shí)考慮到蔬菜、生肉的新鮮性、食用性，購(gòu)買(mǎi)的量小，決定了所花費(fèi)的金額也相對(duì)較少。

3、正規(guī)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商戶(hù)具有固定攤位，具有穩(wěn)定性。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦公室為了加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的制度化管理，會(huì)對(duì)商戶(hù)提出制度性的要求。商戶(hù)的固定攤位，需要交一定的費(fèi)用，擁有固定的期限，這就決定了其具有一定的穩(wěn)定性。商戶(hù)可以在不同的季節(jié)銷(xiāo)售不同的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，形成客觀的利潤(rùn)。

四、發(fā)展機(jī)遇：

興業(yè)銀行在推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)pos機(jī)電子化交易方式轉(zhuǎn)變中，可以形成良好的形象和擁有可觀的利潤(rùn)。

1、促進(jìn)興業(yè)銀行在商戶(hù)中的認(rèn)可度和普及率，形成良好的宣傳推廣作用。通過(guò)調(diào)查分析可知，在普通商戶(hù)中心目中興業(yè)銀行與工、建、中、農(nóng)四大國(guó)有銀行相比還是有一定的差距。興業(yè)銀行在促進(jìn)pos機(jī)電子化交易方式轉(zhuǎn)變中，可以為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)提供服務(wù)。同時(shí)，提高興業(yè)銀行的影響力，在市民中形成良好的形象，從而達(dá)到宣傳推廣的目的。

2、充分利用市場(chǎng)機(jī)遇，擴(kuò)大存款量和pos貸的數(shù)量。大多數(shù)商戶(hù)雖然都是一些小筆買(mǎi)賣(mài)，但是每天的數(shù)量眾多，也是一筆不少的收入。在實(shí)地走訪中發(fā)現(xiàn)，這些商戶(hù)本身具備一定的儲(chǔ)蓄，不具備金融知識(shí)同時(shí)擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)性，往往對(duì)理財(cái)產(chǎn)品敬而遠(yuǎn)之，他們的大部分積蓄都是在銀行中儲(chǔ)存。由于消費(fèi)習(xí)慣的原因，他們的儲(chǔ)蓄都比較固定，資金的流動(dòng)性比較低。如果他們每人都具備一張興業(yè)銀行的銀行卡，對(duì)興業(yè)銀行來(lái)說(shuō)會(huì)是一筆固定并且可觀的存款。由于蔬菜以及一些其它農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性，這些商戶(hù)往往需要一定的資金用來(lái)儲(chǔ)存產(chǎn)品。如果他們使用pos機(jī)，那么pos貸對(duì)于他們來(lái)說(shuō)會(huì)是一種良好的選擇。同時(shí)，興業(yè)銀行可以宣傳自己的金融知識(shí)，推廣理財(cái)產(chǎn)品。

如今，在金融市場(chǎng)的中高端領(lǐng)域中，股票、證券、p2p理財(cái)以及各家銀行的理財(cái)產(chǎn)品等等，競(jìng)爭(zhēng)不可謂不激烈。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)基本處于飽和的范圍。相對(duì)來(lái)說(shuō)，這些低端市場(chǎng)還是一片藍(lán)海，雖然他們的資金有限，但是他們的數(shù)量眾多，積累一定的數(shù)量之后也會(huì)是可投資的大市場(chǎng)。

通過(guò)以上材料分析可知，青島市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)前景廣闊，商戶(hù)眾多，且多為優(yōu)質(zhì)商戶(hù)。其它機(jī)構(gòu)尚未涉足，屬于處女地，希望興業(yè)銀行能夠支持該項(xiàng)目的發(fā)展。興業(yè)銀行和我們商聯(lián)數(shù)據(jù)合作共贏，共同為青島的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)美好的未來(lái)。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析篇八

在一年一度的上?！凹覅f(xié)杯”市場(chǎng)規(guī)范活動(dòng)開(kāi)展前夕，上海家具行業(yè)協(xié)會(huì)在報(bào)刊上刊登了題為“你選購(gòu)家具的排序是？”的家具消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷。此次調(diào)查后的情況如下：

發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題消費(fèi)的選擇是：

第一選擇投訴(160票42%)協(xié)商(155票40%)自己處理(25票6%)訴訟(3票)第二選擇投訴(118票31%)協(xié)商(95票25%)自己處理(25票6%)訴訟(23票7%)第三選擇訴訟(183票48%)自己處理(125票32%)協(xié)商(43票11%)投訴(40票10%)其他依次在調(diào)查中值得關(guān)注的問(wèn)題：

1.品質(zhì)、款式、品位的選擇，比較關(guān)注的是前二項(xiàng)，家具的文化現(xiàn)象排在了末位。一方面可能是由于表列固有的程序概念所造成，另一方面從市場(chǎng)消費(fèi)實(shí)際反饋來(lái)看，的確是更多消費(fèi)者是在憑感覺(jué)選擇。

2.家具買(mǎi)賣(mài)簽約的排名也偏后。其一，消費(fèi)者對(duì)買(mǎi)賣(mài)家具要簽合同還不是很了解，商家應(yīng)主動(dòng)出示合同文本并推薦使用。其二，消費(fèi)者與商家比較，消費(fèi)者比商家更不愿意使用合同的方式來(lái)買(mǎi)家具。買(mǎi)家具簽合同即對(duì)商家有利，又可推動(dòng)家具市場(chǎng)的規(guī)范銷(xiāo)售行為。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析篇九

（一）調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

（二）調(diào)查對(duì)象：在校生。

（三）調(diào)查程序：

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表；

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

（2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)。

三、數(shù)據(jù)分析。

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)。

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1）沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；

2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；

4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5）品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)產(chǎn)品；

（三）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析篇十

一、課題的調(diào)查背景：

隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著2011年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶(hù)，截止到3月底，中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算，我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。

近年來(lái)，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

二、課題的調(diào)查目的：

1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。

2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。

3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。

4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。

5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機(jī)所處階段。

6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。

7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。

8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。

三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間：

1、在校大學(xué)生。

2、2012年4月25日——2012年5月25日。

四、調(diào)查方式：

1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，組織訪談，訪問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況，以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見(jiàn)情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品；還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策；了解手機(jī)的渠道，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所，喜歡的貨架類(lèi)型，決定購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。

五、調(diào)查地點(diǎn)：全日制大學(xué)。

六、調(diào)查的實(shí)施：

1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。

2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。

3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。

4、第一階段：?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的'周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調(diào)查）

第二階段：?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。

將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。

七、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及分析：

1、手機(jī)的基本需求情況分析。

1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機(jī)品牌。

2）手機(jī)款式和顏色需求。

3）選擇的手機(jī)款式。

4）手機(jī)價(jià)位的選擇。

5）更換手機(jī)的原因和時(shí)間。

6）了解手機(jī)的途徑

7）購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所

8）促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的促銷(xiāo)活動(dòng)

9）希望手機(jī)開(kāi)發(fā)的新功能。

八、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。

按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù)，本次調(diào)查共290人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自在校學(xué)生，參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌分析、銷(xiāo)售環(huán)境分析、銷(xiāo)售比較分析、消費(fèi)者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出建議。

1、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的處理與分析。

1）手機(jī)品牌比較多樣化, 但學(xué)生群體中諾基亞的用戶(hù)最多。 從調(diào)查可以看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞，因此大賣(mài)場(chǎng)可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷(xiāo)售。

2）其中直板占38.5%，所占比例最大，可以看出直板手機(jī)更受大家的青睞。顏色比較多，以黑白為主。數(shù)據(jù)顯示學(xué)生比較青睞黑白兩色。

3）大學(xué)生沒(méi)有直接的經(jīng)濟(jì)收入，消費(fèi)水平有限,其希望的手機(jī)的價(jià)位集中在1000元到2000元之間。因此,賣(mài)場(chǎng)最好使適用于大學(xué)生的手機(jī)價(jià)位接近這個(gè)幅度，這樣可以擴(kuò)大銷(xiāo)售，贏得更多利潤(rùn)。

4）大學(xué)生更換手機(jī)的時(shí)間大部分都是兩年左右，其換手機(jī)的原因有很多，比如丟掉了、功能落后、機(jī)器太舊等。其中機(jī)器太老和功能不能滿(mǎn)足需求是主要影響因素，也可以看出大學(xué)生對(duì)手功能的需求越來(lái)越多樣化。另外，手機(jī)丟掉也是更換手機(jī)的主要影響因素。

5）大部分受訪者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、同學(xué)間的交流、賣(mài)場(chǎng)廣告了解手機(jī)的相關(guān)信息。因此，賣(mài)場(chǎng)應(yīng)隨時(shí)更新產(chǎn)品的網(wǎng)上信息，同時(shí)在賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)大宣傳。

6）在受訪者中，74.4%的人選擇在手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，30.8%在大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，2.6%的人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)，幾乎沒(méi)有人選擇超市?？梢缘贸?，大學(xué)生喜歡去手機(jī)種類(lèi)比較齊全，且有專(zhuān)人介紹的地方去購(gòu)買(mǎi)。廠商可以把大量的產(chǎn)品投放到專(zhuān)賣(mài)店和賣(mài)場(chǎng)。

7）可得出，大減價(jià)可以刺激大學(xué)生的消費(fèi)欲望，提高他們對(duì)手機(jī)的需求。賣(mài)場(chǎng)可在節(jié)假日時(shí)大減價(jià)促進(jìn)消費(fèi)，增加手機(jī)的銷(xiāo)售量。

8）現(xiàn)在科技的發(fā)展越來(lái)約迅速，人們對(duì)手機(jī)功能的需求越來(lái)越多。生產(chǎn)者應(yīng)致力于開(kāi)發(fā)手機(jī)的新功能?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，誰(shuí)擁有更高的科技水平，誰(shuí)就會(huì)占有更高的市場(chǎng)份額。

九、調(diào)查總結(jié)。

身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)，人們受網(wǎng)絡(luò)的影響越來(lái)越大，特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面可以看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的，也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品，同時(shí)在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

對(duì)沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機(jī)更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢(shì)，由此企業(yè)可以相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。 大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。

從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷(xiāo)售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)諾基亞應(yīng)注意銷(xiāo)售環(huán)境的重要性，與其他品牌形成規(guī)?；N(xiāo)售更能彰顯自身的性?xún)r(jià)比。

與國(guó)內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機(jī)相比在開(kāi)發(fā)女性手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)緊跟時(shí)尚潮流，開(kāi)發(fā)年度主打產(chǎn)品。

十、建議。

俗語(yǔ)說(shuō)“顧客就是上帝”，只要了解顧客的需求，才能去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，進(jìn)而贏得更多的新老客戶(hù)，獲得更多的利潤(rùn)。

1、繼續(xù)推行專(zhuān)為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)，功能較全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)。

方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔的價(jià)格。

3、在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

4、應(yīng)完善售后服務(wù)體系，樹(shù)立好的口碑，提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

調(diào)查背景：

《2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“2015年度中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢(xún)合作分析撰寫(xiě)而成，是反映中國(guó)it產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的最新市場(chǎng)研究報(bào)告。

“2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”是由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦、天極傳媒和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)承辦，百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型it消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了it產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動(dòng)，在it界擁有廣泛的影響力。

本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法，面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和10大城市it賣(mài)場(chǎng)與高校學(xué)生用戶(hù)。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名咨詢(xún)顧問(wèn)和專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)做指導(dǎo)，進(jìn)行深入分析，最終形成《2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》?！?015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對(duì)我國(guó)整個(gè)it行業(yè)做了深入、細(xì)致的調(diào)查分析，區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告，本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品，改改了9個(gè)大類(lèi)，包括pc整機(jī)、辦公外設(shè)、diy配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動(dòng)漫，本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析，旨在成為國(guó)內(nèi)和國(guó)際it企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)的橋梁。

調(diào)查方法：

采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站(http://)進(jìn)行在線問(wèn)卷調(diào)查和通過(guò)平面媒體進(jìn)行線下問(wèn)卷調(diào)查的方法;定性方面：對(duì)it市場(chǎng)各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)行深入訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。

調(diào)查樣本特征：

一、調(diào)查時(shí)間

2015年11月10日-2015年12月15日

二、樣本數(shù)量

共有352432位用戶(hù)參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問(wèn)卷893026份。

三、樣本分布

1.樣本性別構(gòu)成情況

2.樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況

3.樣本行業(yè)分布情況

4.樣本收入構(gòu)成情況

5.樣本年齡構(gòu)成情況

6.樣本地區(qū)構(gòu)成情況

2015年 數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告

1.更換數(shù)碼相機(jī)年限

由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品，但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)后一般會(huì)在3年內(nèi)重新購(gòu)買(mǎi)，此類(lèi)用戶(hù)占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%，可以視作消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時(shí)，也有近37%的用戶(hù)會(huì)在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%，究其原因是目前用戶(hù)除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外，也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品。

分析：基于此調(diào)研數(shù)據(jù)，我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶(hù)的更新?lián)Q代時(shí)間來(lái)調(diào)整自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期，從而適應(yīng)用戶(hù)更新?lián)Q代的需求，對(duì)于以時(shí)尚類(lèi)數(shù)碼相機(jī)為市場(chǎng)切入點(diǎn)的廠商，可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期，借以滿(mǎn)足更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶(hù)需求。

2.數(shù)碼相機(jī)類(lèi)型

從分析數(shù)據(jù)來(lái)看，家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶(hù)中所占比例為5%;其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)，所占比例為38%;再次是長(zhǎng)焦手動(dòng)消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī)，所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品，比例為5%。

3.品牌

從2015年用戶(hù)使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌。其中排名第一的品牌為索尼，所占比例為16.7%，產(chǎn)品類(lèi)型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主。位居第二的佳能所占比例為14.6%，產(chǎn)品類(lèi)型包含消費(fèi)級(jí)與專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品，較為均衡。

分析：匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近，品牌優(yōu)勢(shì)相比其他品牌更加明顯，處于第三與第四的尼康與三星，相比其他品牌的優(yōu)勢(shì)賓不明顯，預(yù)計(jì)2015年的市場(chǎng)格局不明朗，排名上會(huì)產(chǎn)生一定變化。

4.價(jià)格

從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來(lái)看，1000-3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所接受的價(jià)格區(qū)間，占據(jù)了29.3%;其次是5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格，占據(jù)了29.2%;由此可見(jiàn)價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場(chǎng)的認(rèn)可，而價(jià)格過(guò)低或者偏高都無(wú)法受到市場(chǎng)歡迎。

分析：由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力降低，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)對(duì)于價(jià)格因素更加趨于敏感。各品牌需謹(jǐn)慎推出高端產(chǎn)品，并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。

5.國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品品牌知名度

從數(shù)據(jù)來(lái)看，目前在消費(fèi)者心目中居于前三位的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌全部為國(guó)內(nèi)主流廠商，其中愛(ài)國(guó)者的品牌知名度達(dá)到41.9%，為目前知名度最高的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌。

分析：2015年國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)的進(jìn)步顯而易見(jiàn)，除了在質(zhì)量上有明顯提升外，價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)是其發(fā)展勢(shì)頭猛烈的一大因素。在2015年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)欠佳的情況下，各大品牌需鞏固目前獲得的成績(jī)，切記急攻冒進(jìn)，在打價(jià)格牌的同時(shí)需做好關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)與售后服務(wù)工作。

6.國(guó)外數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品品牌知名度

從數(shù)據(jù)來(lái)看，目前在消費(fèi)者心目中居于前三位的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌全部為日本數(shù)碼相機(jī)主流廠商，其中索尼的品牌知名度達(dá)到29%，為目前知名度最高的國(guó)外數(shù)碼相機(jī)品牌。

分析：就知名度而言，日本數(shù)碼相機(jī)品牌已深入人心，這和日系廠商進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間較早和較大的市場(chǎng)推廣力度密切相關(guān)。目前國(guó)內(nèi)一級(jí)城市的市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定，在2015年除了維持原有的策略外，因加強(qiáng)在二、三級(jí)城市的品牌影響力塑造工作。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析篇十一

1.紅木由于原材料極度稀缺，加上目前保護(hù)不周等原因，若干年后可能會(huì)出現(xiàn)上等的紅木家具一套難求的情況。

2.紅木家具由于原材料特殊，而且做工精細(xì)，因此不適合機(jī)械化大批量生產(chǎn)，只能由木工進(jìn)行精細(xì)的加工，這將直接導(dǎo)致紅木家具的出產(chǎn)率低下。

3.紅木家具目前可能會(huì)受到各種材料的家具的沖擊，包括很多利用高新技術(shù)的高科技材料，如果處理不周，將會(huì)使紅木家具的發(fā)展受到很大的限制。

4.紅木家具的創(chuàng)新設(shè)計(jì)在吸引一部分消費(fèi)者的前提下，也可能會(huì)讓一部分消費(fèi)者感到矛盾，認(rèn)為紅木家具的造型就應(yīng)該簡(jiǎn)約，質(zhì)樸，太現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)會(huì)讓一部分消費(fèi)者不能接受。

調(diào)研分析得出的一些建議：

1.充分利用中國(guó)海南等地適宜紅木生長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展紅木種植，保護(hù)稀有紅木品種，并從國(guó)外引進(jìn)一些稀有紅木，從原材料上保證紅木的出產(chǎn)率。

2.加強(qiáng)對(duì)于紅木制品的質(zhì)量監(jiān)督工作，將假冒偽劣產(chǎn)品趕出紅木家具市場(chǎng)，確保消費(fèi)者利益不受傾害，讓消費(fèi)者能買(mǎi)到放心的紅木家具。

3.加強(qiáng)對(duì)于紅木家具的宣傳，使消費(fèi)者能正確認(rèn)識(shí)中國(guó)傳統(tǒng)的紅木家具文化以及紅木作為家具的各種優(yōu)勢(shì)。使紅木家具能夠屹立于各種家具材料中，并且獲得穩(wěn)定快速的發(fā)展。

4.對(duì)于紅木家具造型方面的創(chuàng)新設(shè)計(jì)將是重中之重。紅木家具目前造型過(guò)于簡(jiǎn)單，僅僅依靠它出色的質(zhì)量已經(jīng)不能達(dá)到吸引所有消費(fèi)者的目的。在造型設(shè)計(jì)方面，可以注入很多新時(shí)代的元素，使傳統(tǒng)的紅木家具也能保持青春般的活力。同時(shí)，通過(guò)將紅木家具的實(shí)用性與現(xiàn)代藝術(shù)相結(jié)合，設(shè)計(jì)出既符合審美，又實(shí)用的新一代紅木家具，也是目前紅木家具的另一條出路。

感悟人生，提升人們的品位，為了追求這般高品位的生活，越來(lái)越多的愛(ài)好者和收藏者關(guān)注古色古香的紅木家具，品位成了紅木品牌之源。由品質(zhì)、人品(人文內(nèi)涵)和品位構(gòu)成的紅木家具品牌體系是紅木市場(chǎng)內(nèi)在規(guī)律的發(fā)展要求，也是消費(fèi)市場(chǎng)的客觀要求。然而，在紅木家具這一品牌體系的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面做的還不夠，為了提高紅木家具的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，就必須在各個(gè)方面，各個(gè)細(xì)節(jié)注重紅木家具品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。這樣才能讓紅木家具為世人所知，從而走出中國(guó)，走向世界。

6.注重中國(guó)傳統(tǒng)木工手藝的培養(yǎng)，如果能夠訓(xùn)練出一大批效率高，做工精細(xì)的木匠，將會(huì)直接推動(dòng)中國(guó)紅木家具業(yè)的發(fā)展。

7.為了能夠讓紅木家具吸引更多的消費(fèi)者，我們可以在保證原有的簡(jiǎn)約，質(zhì)。

樸的設(shè)計(jì)的同時(shí)，進(jìn)行一些現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)，使家具更加美觀實(shí)用。同時(shí)也可以同時(shí)生產(chǎn)這兩種類(lèi)型的產(chǎn)品，并通過(guò)各種手段和渠道引導(dǎo)消費(fèi)者去接受各種不同的風(fēng)格。讓每一種類(lèi)型的紅木家具都能在消費(fèi)者心中留下深刻的印象。

從而促使我國(guó)的紅木家具業(yè)能夠更加健康，更加快速地發(fā)展。按照目前的局勢(shì)來(lái)看，中國(guó)越早采取措施，越能有效地打動(dòng)消費(fèi)者，使紅木家具在家具市場(chǎng)占有不可撼動(dòng)的地位。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析篇十二

鄭州——河南省省會(huì)，全省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心?？偯娣e7446.2平方公里，人口716萬(wàn)。地處中華腹地，九州之中，十省通衢。北臨黃河，西依嵩山，東、南接黃淮平原，介于東經(jīng)112度42分114度14分，北緯34度16分34度58分之間。是我國(guó)重要的交通樞紐、著名商埠、中國(guó)八大古都之一。 中原，自古是兵家必爭(zhēng)之地。鄭州，猶如是。這注定是一個(gè)熱鬧的市場(chǎng)。白酒，更不例外。

鄭州歷來(lái)是白酒軍團(tuán)必爭(zhēng)的市場(chǎng)。一是因?yàn)楹幽先?span>愛(ài)飲酒的習(xí)性；二是鄭州具有非常強(qiáng)大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力以及巨大的包容性與開(kāi)放性。這使整個(gè)鄭州白酒市場(chǎng)呈現(xiàn)出一個(gè)百花齊放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中檔市場(chǎng)上創(chuàng)造了神話，2004年黑土地在中檔市場(chǎng)喧囂一時(shí)，2017年老白汾又在中高檔市場(chǎng)上崛起。2017年誰(shuí)會(huì)在鄭州崛起？這是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題！

2017年的鄭州白酒市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，重量級(jí)的洋河、瀘州老窖軍團(tuán)、白云邊、衡水老白干正在加入戰(zhàn)團(tuán)；而寶豐正希望在今年能打個(gè)翻身仗；宋河正在運(yùn)作平和五年，希望能在中檔產(chǎn)品繼續(xù)自己的優(yōu)勢(shì)。但是也有收縮陣線的，去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團(tuán)正在積蓄自己的力量，以待可乘之機(jī)。

渠道概況

在關(guān)注具體品牌之前，先讓我們簡(jiǎn)單分析一下鄭州的渠道情況，包括酒店、煙酒店以及商超等要素。 酒店：作為流通渠道，鄭州的酒店總的來(lái)說(shuō)被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿(mào)公司共同操作。他們構(gòu)成了鄭州白酒市場(chǎng)的主角，是競(jìng)爭(zhēng)激烈的鄭州白酒市場(chǎng)直接操縱者，當(dāng)然其背后是懷有極強(qiáng)戰(zhàn)略目標(biāo)的各個(gè)品牌，比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類(lèi)似事業(yè)部的分工制度，河套和瀘州老窖（八年陳頭曲）分別由兩個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部來(lái)負(fù)責(zé)，前幾年運(yùn)作的宋河現(xiàn)已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌，前幾年主投的洋河藍(lán)色經(jīng)典目前已淡出。喜洋洋商貿(mào)公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶，目前，曾經(jīng)作為主打品牌之一的老白汾系列呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，輝煌不再。世嘉公司目前主要運(yùn)作清雅型的衡水老白干。

另外，除以上四家大的商貿(mào)公司外，值得一提的還有鄭州卓越，它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個(gè)產(chǎn)品。

煙酒店：鄭州的煙酒店密度之大，令人驚訝。據(jù)統(tǒng)計(jì)，鄭州名煙名酒店的數(shù)量是中國(guó)最大的，大大小小的名煙名酒店超過(guò)1萬(wàn)家，這在全國(guó)是一個(gè)典型的市場(chǎng)特性，經(jīng)常是10米遠(yuǎn)的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內(nèi)運(yùn)作比較好的是杜康系列，但產(chǎn)品比較亂，主要有伊川杜康、汝陽(yáng)杜康和白水杜康。 其次要數(shù)瀘州老窖了，其中單品永盛燒坊擺放比率最大。

此外，衡水老白干和洋河藍(lán)色經(jīng)典在煙酒店的擺放位置也不錯(cuò)，有上升勢(shì)頭。

商超：除以上三種流通渠道外，商超也是鄭州白酒市場(chǎng)的一個(gè)重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華、易初蓮花、華潤(rùn)萬(wàn)家等，但由于門(mén)檻較高，所需費(fèi)用高，令很多經(jīng)銷(xiāo)商望而卻步。對(duì)于白酒產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它們?cè)絹?lái)越淪為價(jià)格昂貴的“形象展示臺(tái)”。雖然如此，但因其具有極強(qiáng)的便民性和在消費(fèi)者心目中的信賴(lài)度以及運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)小等特點(diǎn)，所以還是有一部分經(jīng)銷(xiāo)商愿意選擇這一渠道。

當(dāng)前是白酒消費(fèi)淡季。如果你走進(jìn)商超就會(huì)發(fā)現(xiàn)：各種飲料和啤酒做足了風(fēng)頭，陣容龐大。但是，白酒也不甘示弱，亦懂得在淡季搶占市場(chǎng)，為此，做了一系列的舉措來(lái)拉動(dòng)白酒消費(fèi)，如買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，再如瀘州酒廠還在一些超市設(shè)有專(zhuān)柜，并專(zhuān)門(mén)安排內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員做促銷(xiāo)。這些活動(dòng)都在一定程度上刺激了銷(xiāo)量。 據(jù)了解，鄭州商超最暢銷(xiāo)品牌地產(chǎn)酒有宋河和杜康，省外品牌則是瀘州系列和洋河藍(lán)色經(jīng)典。其他銷(xiāo)量不錯(cuò)的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。

省內(nèi)品牌

為了便于描述鄭州市場(chǎng)，我們把主要品牌分成省內(nèi)品牌和省外品牌。在鄭州省內(nèi)品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。

宋河：從2003年下半年開(kāi)始，宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位，一直持續(xù)至今。2017年宋河在鄭州市區(qū)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入將近兩個(gè)億。自2002年以來(lái)，宋河在積極打造鄭州招待用酒，在開(kāi)發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產(chǎn)酒第一品牌，宋河在地產(chǎn)品牌保護(hù)方面擁有明顯優(yōu)勢(shì)，機(jī)關(guān)單位開(kāi)會(huì)和對(duì)外招待上多用宋河酒。宋河對(duì)市場(chǎng)的投入也是全方面的。從主銷(xiāo)產(chǎn)品檔次來(lái)看，宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價(jià)位上，宋河有三款主打產(chǎn)品：1.鐵盒五星級(jí)宋河糧液，普通流通渠道零售約60元，商超價(jià)80元左右，酒店依檔次不同，分別有80多元、138元到148元左右，年銷(xiāo)售額在4000多萬(wàn)；2.水晶宋河糧液，酒店價(jià)一般100多元，年銷(xiāo)額約2000萬(wàn)；3.精品宋河糧液，流通渠道零售價(jià)約40－50元，年銷(xiāo)售額3000萬(wàn)。另外，鹿邑大曲在鄭州市區(qū)的年銷(xiāo)售額也有5000萬(wàn)元,紅鼎宋河走勢(shì)也不錯(cuò)。以上產(chǎn)品都已經(jīng)暢銷(xiāo)多年了，價(jià)格透明，利潤(rùn)很低。實(shí)際上，宋河是分品種設(shè)置代理商的，一般新品入市后，利潤(rùn)就會(huì)下降，有點(diǎn)薄利多銷(xiāo)的意思。相比之下，其他競(jìng)品的渠道利潤(rùn)要高些，有部分消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)轉(zhuǎn)向。在某種程度上，宋河是通過(guò)形象產(chǎn)品獲得利潤(rùn)，轉(zhuǎn)而將利潤(rùn)投入到整體市場(chǎng)維護(hù)中。

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市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析篇十三

一、調(diào)研背景。

近年來(lái)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人民生活水平不斷提高，“全民健身”的理念在社會(huì)越來(lái)越普及，越來(lái)越多的人體會(huì)到了運(yùn)動(dòng)的重要性，運(yùn)動(dòng)也成為社會(huì)的熱點(diǎn)，校園這一大市場(chǎng)就受到社會(huì)的極大關(guān)注，越來(lái)越多的廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)，在此，我們選擇了大學(xué)生這一活躍群體作為調(diào)查對(duì)象，同時(shí)選擇了羽毛球的相關(guān)方面作為研究對(duì)象，主要把目光投向了校園這一潛在的巨大資源。羽毛球運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)能夠讓人眼明手快、全身得到鍛煉的體育項(xiàng)目，并且能提高人們的身體素質(zhì)，在今天這一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)越來(lái)越受到廣大群眾的歡迎。羽毛球用品的消費(fèi)量也隨著這一運(yùn)動(dòng)的流行逐步增長(zhǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)是一家由財(cái)專(zhuān)學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)的超市，位于體育館旁，超市提供的產(chǎn)品和服務(wù)能很好的滿(mǎn)足同學(xué)們的需要。由于超市在財(cái)專(zhuān)校園內(nèi)是一家新的超市，為了更好地開(kāi)拓財(cái)專(zhuān)校園內(nèi)羽毛球消費(fèi)市場(chǎng)，特委晨曦調(diào)研小組在財(cái)專(zhuān)市場(chǎng)進(jìn)行一次探測(cè)性市場(chǎng)調(diào)研，希望這次調(diào)研能夠?yàn)槌畜w育用品的市場(chǎng)發(fā)展提供依據(jù)。

二、調(diào)研目的和內(nèi)容。

(一)、調(diào)研目的。

根據(jù)我們小組內(nèi)部討論，依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)超市的實(shí)際情況，本次市場(chǎng)研究工作的主要目的包括：

1、了解羽毛球消費(fèi)者數(shù)量、消費(fèi)動(dòng)機(jī)的構(gòu)成比例及消費(fèi)者對(duì)各羽毛球品牌的認(rèn)知度，為超市羽毛球市場(chǎng)的開(kāi)拓提供依據(jù)。

2、了解各羽毛球品牌的知名度及學(xué)生消費(fèi)者的偏好度，并與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)校另外兩大超市進(jìn)行比較，明確自身的優(yōu)劣勢(shì)。

3、探究消費(fèi)者的消費(fèi)能力和打球習(xí)慣，為實(shí)訓(xùn)超市羽毛球用品的市場(chǎng)定位提供主要依據(jù)。

4、了解同學(xué)們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣及價(jià)位，為實(shí)訓(xùn)超市營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。

5、了解羽毛球類(lèi)活動(dòng)在大學(xué)生中的普及情況和消費(fèi)情況，掌握該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在大學(xué)的實(shí)際情況和市場(chǎng)前景。

(二)、調(diào)研內(nèi)容。

1、分析市場(chǎng)周邊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本狀況：

(1)、調(diào)查周邊超市、小賣(mài)部等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況、客流量。

(2)、了解被訪者打球的時(shí)間長(zhǎng)短。

(3)、了解被訪者對(duì)曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)的羽毛球用品的滿(mǎn)意度，從比較中發(fā)現(xiàn)自己準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。

2、了解目標(biāo)顧客對(duì)超市羽毛球的認(rèn)知度、接受程度及美譽(yù)度，分析自己的優(yōu)劣勢(shì)，找出自己的發(fā)展空間。

3、探究消費(fèi)者的消費(fèi)能力和打球習(xí)慣：

(1)、消費(fèi)者打球的模式??突發(fā)性或有計(jì)劃消費(fèi)等。

(2)、目標(biāo)顧客的打球消費(fèi)的支出等。

(3)、了解被訪者的打球偏好，一周內(nèi)打球的頻率等。

(4)、了解被訪者能接受的羽毛球用品價(jià)位。

三、調(diào)研執(zhí)行情況。

(一)、調(diào)研方案實(shí)施。

本次調(diào)研采取入戶(hù)訪問(wèn)，在財(cái)專(zhuān)校園的宿舍進(jìn)行訪問(wèn)。依據(jù)擬定的抽樣方案，我們實(shí)際發(fā)出了100份問(wèn)卷，實(shí)際回收有效問(wèn)卷96份，有效率為96%。從調(diào)研結(jié)果看，數(shù)據(jù)分布基本符合正態(tài)分布。因此，本次調(diào)研結(jié)果具有準(zhǔn)確、可靠的特點(diǎn)。

(二)、背景資料分析。

本次市場(chǎng)調(diào)查，問(wèn)卷共發(fā)放100份，有效問(wèn)卷為96份，有效率96%，在100個(gè)有效樣本中，其中男女比例為44：52，他們的年級(jí)分布為：07級(jí)為4.2%，08級(jí)的占54.2%，09級(jí)的`占41.6%整個(gè)樣本基本上涵蓋了07級(jí)、08級(jí)、09級(jí)等各年級(jí)，以08級(jí)、09級(jí)為主要調(diào)查對(duì)象。