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崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇一
1、領(lǐng)導(dǎo)本公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的各項(xiàng)方針、路線、政策,并在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行。
2、組織制定并實(shí)施本公司的各種規(guī)章制度,做到獎(jiǎng)懲分明,使全體員工加強(qiáng)工作責(zé)任心。
3、負(fù)責(zé)本公司的全面管理,重點(diǎn)負(fù)責(zé)企業(yè)的質(zhì)量工作,搞好部室、車間的協(xié)調(diào)工作,主動(dòng)接受上級(jí)有關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查。
4、調(diào)查、分析和把握市場(chǎng)信息,組織有關(guān)部室制定年度計(jì)劃,督促各部室、車間保證年度計(jì)劃的完成,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低生產(chǎn)成本,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、以成信為本,加強(qiáng)職業(yè)教育道德教育,搞好本公司的文明生產(chǎn),安全生產(chǎn);認(rèn)真執(zhí)行國家的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),抓好質(zhì)量管理工作,達(dá)到用戶消費(fèi)者滿意。
6、在全面質(zhì)量管理工作中,做到“科學(xué)管理、精心運(yùn)作、持續(xù)改進(jìn)、開拓創(chuàng)新”。保證產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高生產(chǎn)能力和技術(shù)水平。
7、辦好本公司的公共福利事業(yè),關(guān)心群眾生活,發(fā)掘全體員工的內(nèi)在動(dòng)力,以調(diào)動(dòng)其工作積極性。
8、善于聽取不同意見,積極接納合理化建議,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
〈二〉副總經(jīng)理職責(zé)。
1、全力作好本公司所生產(chǎn)的`各類產(chǎn)品的宣傳工作,不斷擴(kuò)大聲譽(yù),搞好對(duì)外銷售,縮短資金周轉(zhuǎn)周期,提高資金周轉(zhuǎn)率。
2、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況,及時(shí)組織有關(guān)人員編制采購計(jì)劃并予以實(shí)施,保證原材料的及時(shí)供應(yīng),嚴(yán)防滯產(chǎn)。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作,定期組織會(huì)計(jì)人員進(jìn)行成本核算,并根據(jù)具體情況采取有效措施降低生產(chǎn),銷售成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、負(fù)責(zé)組織銷售人員參加銷售定貨會(huì)和發(fā)展定貨會(huì)議,不斷擴(kuò)大銷售區(qū)域。
5、加強(qiáng)本公司產(chǎn)品銷售的跟蹤服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,直到用戶滿意。
6、搞好本公司的環(huán)境管理工作和產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的洽談工作。營造優(yōu)美環(huán)境,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),使用戶到本公司后深感賓至如歸。
7、努力完成本公司總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
〈三〉總工程師職責(zé)。
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助總經(jīng)理搞好本公司的全面管理工作,同時(shí)直接負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部、技術(shù)部、質(zhì)檢部的日常領(lǐng)導(dǎo)工作,具體職責(zé)如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),貫徹落實(shí)質(zhì)量管理制度,完成技術(shù)質(zhì)量升級(jí)、創(chuàng)優(yōu)規(guī)則。
2、組織各部室,制定有關(guān)管理制度、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、并根據(jù)日常工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)組織修改或補(bǔ)充相應(yīng)的規(guī)章制度。
3、領(lǐng)導(dǎo)編制本公司長(zhǎng)遠(yuǎn)生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度技術(shù)工作計(jì)劃,實(shí)施技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目,并在半年和年終對(duì)技術(shù)工作做出書面總結(jié)。
4、組織實(shí)施全面質(zhì)量管理工作,嚴(yán)格質(zhì)量管理制度,及時(shí)解決計(jì)劃實(shí)施過程中發(fā)生的重大問題,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
5、搞好本公司的技術(shù)管理、質(zhì)量檢查工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到目的用戶滿意。不斷提高本公司產(chǎn)品的知名度和信譽(yù)。
6、抓好技術(shù)信息的搜集工作,并組織有關(guān)科室分析、研究同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)成就,不斷增加高科技含量,提高本公司全體員工生產(chǎn)技術(shù)水平。
7、努力完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
1、經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的路線方針和政策,深入了解公司的文明生產(chǎn)情況,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
2、負(fù)責(zé)擬定公司有關(guān)各種文件,組織召集各種會(huì)議,做好會(huì)議記錄,整理決議,檢查落實(shí)會(huì)議精神,做好年度總結(jié)。
3、負(fù)責(zé)節(jié)假日及日常值班工作的安排,嚴(yán)防盜竊事故的發(fā)生。
4、上呈下達(dá),接待來訪,做好各種服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)職工教育的組織工作。
6、搞好職能部門的協(xié)調(diào)工作及本公司科室、車間的協(xié)調(diào)工作。
〈五〉企管辦主任崗位責(zé)任制。
1、協(xié)助經(jīng)理經(jīng)常了解黨的路線、方針、政策和國家法律、法令在公司的貫徹執(zhí)行情況及職工在日常工作、生活中所反映和存在的問題。
2、搜集、調(diào)查公司內(nèi)部不同時(shí)期存在的關(guān)鍵問題,突出矛盾及時(shí)反饋給經(jīng)理,或提交辦公會(huì)議,并提出可供選擇的處理方案:不斷了解公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況,當(dāng)好經(jīng)理參謀。
3、負(fù)責(zé)組織企業(yè)各種例會(huì)及臨時(shí)安排會(huì)議,搞好會(huì)中服務(wù),做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議決議,督促檢查落實(shí)會(huì)議情況。
4、負(fù)責(zé)公司章程,介紹信的保管使用工作,不得隨便放置。
5、負(fù)責(zé)安排公司各類別、各層次的熱情接待工作,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),并搞好公司領(lǐng)導(dǎo)的日常服務(wù)工作。
6、負(fù)責(zé)節(jié)假日及日常值班工作的安排,嚴(yán)防盜竊事故的發(fā)生。
7、負(fù)責(zé)辦公用品的管理工作。做好企業(yè)公物、辦公用品的造冊(cè)登記,發(fā)放調(diào)配;須添置購買的辦公用品,先造出購買計(jì)劃,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可購買。
8、負(fù)責(zé)組織公司各種文體娛樂活動(dòng)。
〈六〉銷售部質(zhì)量職責(zé)。
1、做好市場(chǎng)調(diào)查,分析預(yù)測(cè)和市場(chǎng)信息的收集工作,為本公司制訂年度規(guī)劃提出建議、參政意見。
2、以推銷和召開訂貨會(huì)等形式銷售產(chǎn)品,并向用戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、規(guī)格型號(hào),使用戶了解產(chǎn)品質(zhì)量和機(jī)械性能。
〈七〉銷售部長(zhǎng)崗位責(zé)任制。
1、組織好銷售業(yè)務(wù)的接洽工作,按規(guī)定的程序簽訂合同,建立合同管理臺(tái)帳,經(jīng)常檢查了解條款,督促合同的執(zhí)行。
2、做好市場(chǎng)調(diào)研工作,掌握信息,指導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃安排。
3、掌握產(chǎn)品性能,做好產(chǎn)品宣傳,擴(kuò)大銷售區(qū)域。
4、與顧客簽訂銷售合同,保質(zhì)保量按時(shí)發(fā)貨,向用戶發(fā)貨,對(duì)錯(cuò)發(fā)貨所造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對(duì)用戶進(jìn)行訪問,及時(shí)妥善處理有關(guān)質(zhì)量的來人、來函、來電,把用戶的意見及時(shí)準(zhǔn)確反饋到有關(guān)部室。
〈八〉供應(yīng)部職責(zé)。
1、嚴(yán)格遵守原料,成品入庫檢驗(yàn)制度,對(duì)未經(jīng)質(zhì)檢部簽發(fā)合格證的成品不得入庫。
2、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,均衡制定月采購計(jì)劃,經(jīng)主管經(jīng)理或部長(zhǎng)批準(zhǔn)方可采購,以達(dá)到合理使用資金,控制物資管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3、一切原材料、外購件必須嚴(yán)格執(zhí)行原材料進(jìn)廠檢查驗(yàn)收制度,對(duì)無制造廠、合格證(化驗(yàn)單、質(zhì)保單)的產(chǎn)品,不許驗(yàn)收入庫,所造成的質(zhì)量損失由科長(zhǎng)和倉庫保管員賠償。
4、外購的量具和儀器,必須交公司計(jì)量室送檢。
5、嚴(yán)格執(zhí)行原材料代用、檢驗(yàn)制度。
〈九〉供應(yīng)部長(zhǎng)崗位責(zé)任制。
1、貫徹執(zhí)行物資供應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn),合理組織各類物資的采購、供應(yīng)管理工作,保證供應(yīng),不脫節(jié)、不超儲(chǔ)。
2、對(duì)采購員、核算員、保管員等人員的帳、物、卡、臺(tái)帳、報(bào)表,每月核價(jià)一次,并隨時(shí)掌握全公司采購目錄和庫存高低額的準(zhǔn)確情況,并作到“三防”(防銹、防潮、防腐)及廢料回收工作。
3、組織制訂年、季、月的物資供應(yīng)計(jì)劃,根據(jù)生產(chǎn)需要及庫存量合理進(jìn)料。
4、會(huì)同有關(guān)部室按時(shí)制訂合理的物質(zhì)能源消耗定額、原材料、配件儲(chǔ)備定額,流動(dòng)資金定額,并認(rèn)真組織執(zhí)行。
5、嚴(yán)格執(zhí)行國家物資政策、督促采購員按計(jì)劃、按標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)完成物資采購任務(wù)。
〈十〉質(zhì)檢部職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家制定的質(zhì)量方針政策,搞好質(zhì)量檢查工作,充分發(fā)揮檢驗(yàn)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證、預(yù)防和報(bào)告作用,以保證本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品均能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2、負(fù)責(zé)從原材料入庫到產(chǎn)品銷售過程的檢驗(yàn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3、努力做好“預(yù)防為主”的檢查工作,實(shí)行“三檢”堅(jiān)持“三按”積極配合車間開展質(zhì)量管理工作和宣傳教育工作。
4、負(fù)責(zé)計(jì)量器具的周期檢定和量值傳遞工作,保證各項(xiàng)量值的準(zhǔn)確統(tǒng)一。
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)原始數(shù)據(jù)的記錄和分析工作,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)向有關(guān)科室反映,并做好檢驗(yàn)件的各類標(biāo)記,對(duì)廢品進(jìn)行隔離。
6、及時(shí)處理生產(chǎn)中的質(zhì)量問題,會(huì)簽不合格產(chǎn)品的回用、代用、報(bào)廢手續(xù)。
〈十一〉質(zhì)檢部長(zhǎng)崗位責(zé)任制。
質(zhì)檢部是工廠質(zhì)量的衛(wèi)士,把好質(zhì)量關(guān),提高產(chǎn)品質(zhì)量是質(zhì)檢部長(zhǎng)的天職,其職責(zé)是:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量法及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。
2、負(fù)責(zé)本科室人員及全面質(zhì)檢工作管理。
3、負(fù)責(zé)搜集整理質(zhì)量信息,參加質(zhì)量分析研討會(huì)議,經(jīng)常提出提高質(zhì)量建議。
4、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)公司的原材料、標(biāo)準(zhǔn)件、外購件等,按照有關(guān)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行驗(yàn)收檢查。
5、負(fù)責(zé)對(duì)本公司制作的工裝、模型按照有關(guān)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行驗(yàn)收檢查。
6、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品制造過程中的鑄件,機(jī)加工件成裝質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收檢查。
7、負(fù)責(zé)外協(xié)件的質(zhì)量驗(yàn)收檢查。
8、負(fù)責(zé)對(duì)成品件的出廠按國家標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢驗(yàn),并負(fù)責(zé)產(chǎn)品合格證等資料發(fā)放工作。
9、負(fù)責(zé)按目標(biāo)要求將產(chǎn)品送到國家測(cè)試中心進(jìn)行形式試驗(yàn)工作。
10、負(fù)責(zé)加工工藝執(zhí)行情況的檢查工作。
11、負(fù)責(zé)本公司的產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作及本廠的質(zhì)量考核工作。
12、質(zhì)檢人員有權(quán)執(zhí)行“三不”規(guī)定。
13、負(fù)責(zé)作好產(chǎn)品售后質(zhì)量監(jiān)督工作,正確執(zhí)行“三保”政策。
14、負(fù)責(zé)作好各種質(zhì)檢原始記錄,每月向經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)檢情況一次。
〈十二〉生產(chǎn)設(shè)備部職責(zé)。
1、編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,搞好調(diào)度組織均衡生產(chǎn)。
2、嚴(yán)格貫徹工藝紀(jì)律,完善生產(chǎn)環(huán)境,管理好工位器具,確保文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。
3、對(duì)用戶退修的在“三包”期內(nèi)產(chǎn)品修理和配件的供應(yīng)要優(yōu)先安排。
4、協(xié)助各車間做好在制品管理及工裝管理。
5、建立工具的維護(hù)保養(yǎng)和管理制度,保障生產(chǎn)需要。
〈十三〉生產(chǎn)設(shè)備部長(zhǎng)職責(zé)。
1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,組織本部室人員,編制公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)生產(chǎn)規(guī)劃制定年度的生產(chǎn)計(jì)劃,并按期完成產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)編報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃,新產(chǎn)品試制技術(shù)設(shè)備計(jì)劃,督促車間和有關(guān)職能部門及時(shí)落實(shí)。
3、定期召開部門會(huì)議,認(rèn)真組織科室人員的政治教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。落實(shí)崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況。
4、加強(qiáng)統(tǒng)一調(diào)度指揮,經(jīng)常分析研究生產(chǎn)過程中存在的問題,保證生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的均衡、達(dá)到全面實(shí)現(xiàn)。
5、努力學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí),提高管理水平,指導(dǎo)車間科學(xué)生產(chǎn),降低廢品率。
6、經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)反映企業(yè)生產(chǎn)營活動(dòng)情況,促進(jìn)生產(chǎn)迅速發(fā)展。
1、建立本科室人員的質(zhì)量管理責(zé)任制,提高工作質(zhì)量,以保證設(shè)計(jì)圖紙、工藝規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件的正確性、完整性、統(tǒng)一性。
2、及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題,不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝,指導(dǎo)、協(xié)助車間解決技術(shù)難點(diǎn)。
3、檢查、督促、協(xié)助車間執(zhí)行工藝紀(jì)律,進(jìn)行工藝分析,制定工藝標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工序質(zhì)量控制,提高工序能力。
4、調(diào)查產(chǎn)品生產(chǎn)和使用情況,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。
1、根據(jù)上級(jí)有關(guān)技術(shù)政策,按本公司工藝分析,制定工藝標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工序質(zhì)量控制,提高工序能力。
2、掌握國內(nèi)外同行業(yè)科技工藝動(dòng)態(tài)、工藝情報(bào)、工藝試驗(yàn)研究成果,不斷采納新工藝、新技術(shù)、提高本公司的工藝技術(shù)水平。
3、根據(jù)本公司質(zhì)量關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié),制定質(zhì)量升級(jí)規(guī)劃。
4、自始至終參加新產(chǎn)品試制過程,掌握產(chǎn)品制造程度和裝配質(zhì)量,深入車間正確處理生產(chǎn)中存在的各種技術(shù)問題。
5、解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)、質(zhì)量及工藝難題。
6、保管好各種技術(shù)資料及技術(shù)檔案。
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)圖紙的繪制發(fā)放與回收,嚴(yán)格技術(shù)檔案的管理制度。
8、當(dāng)好公司參謀,做好本科室員工的政治思想工作和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
9、協(xié)調(diào)質(zhì)檢部,負(fù)責(zé)加工零配件,廢、次品的回收,兼管統(tǒng)計(jì)工作。
〈十六〉財(cái)務(wù)部職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品生產(chǎn)成本核算工作,為本公司進(jìn)行方針目標(biāo)管理提供經(jīng)濟(jì)依據(jù)。
2、做好經(jīng)濟(jì)管理工作。
3、通報(bào)本公司經(jīng)濟(jì)效益情況。
4、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度,報(bào)銷憑證,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字方可入賬。
5、在日常經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作中,作到帳帳相符、帳證相符、帳實(shí)相符,口徑一致。
6、積極配合有關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查工作。
崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇二
一、店員的職業(yè)道德和職業(yè)技能規(guī)則:
1、工作立場(chǎng)和心態(tài):
認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價(jià)值。
2、行為舉止和儀表:
著裝整潔,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:
熱情招呼,微笑待客,熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確,使顧客滿意。
4、銷售產(chǎn)品:
向顧客推銷和推介產(chǎn)品是店員的主要責(zé)任。
5:識(shí)別藥品真?zhèn)危?/p>
店要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>
6、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。
7、做好產(chǎn)品養(yǎng)護(hù):
掌握產(chǎn)品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
8、陳列理貨。
將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨。
9、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。
10、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
11、貫徹落實(shí)gsp。
二、工作流程:
1、營業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。
2、準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品、用具。
3、補(bǔ)充商品,將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時(shí)上柜。
4、營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
5、檢查柜臺(tái)及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
6、柜臺(tái)到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類堆放整齊。
7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時(shí),應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。
7、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。
8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時(shí),應(yīng)對(duì)接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚、補(bǔ)貨無重復(fù)。
11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施,愛護(hù)公物。
12、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無故串崗、離崗,如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做好委托。
崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇三
職責(zé)描述:。
2、搜集簡(jiǎn)歷,對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類、篩選,安排人員應(yīng)聘面試,確定面試名單,通知應(yīng)聘者;。
3、建立并完善業(yè)界目標(biāo)企業(yè)與人才地圖,建立人才庫并跟蹤人才流動(dòng);。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門中高端人才挖掘,評(píng)估,甄選,溝通等工作;。
5、不斷完善人才評(píng)估工具,提升人才的甄選效果和效率。
任職要求:。
1、本科及以上學(xué)歷;。
2、電商互聯(lián)網(wǎng)公司招聘工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉電商的業(yè)務(wù)模式;。
3、具有較強(qiáng)的自驅(qū)力和主動(dòng)性;。
4、有良好的招聘運(yùn)營思維和創(chuàng)新意識(shí),不斷開拓新的渠道和工具等;。
5、優(yōu)秀的表達(dá)及溝通能力、協(xié)調(diào)能力、親和力和分析判斷力。
崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇四
1.公司財(cái)務(wù)部庫存現(xiàn)金控制在核定限額內(nèi),不得超限額存放現(xiàn)金。
2.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金盤點(diǎn)制度,做到日清日結(jié),保證現(xiàn)金安全?,F(xiàn)金遇有短款,應(yīng)及時(shí)查明原因,報(bào)告本公司主管領(lǐng)導(dǎo),并要追究責(zé)任者責(zé)任。
3.不準(zhǔn)用“白條”入帳。
4.不準(zhǔn)私人挪用、占用和借用公款現(xiàn)金。
5.到公司以外金融機(jī)構(gòu)提取或送存現(xiàn)金(限額1萬元以上)時(shí),需由兩名人員乘坐公司汽車前往。
6.現(xiàn)金出納員必須嚴(yán)格和妥善保管金庫密碼和鑰匙。
7.現(xiàn)金出納員要妥善保管金庫內(nèi)存放現(xiàn)金和其他有價(jià)證券;私人財(cái)物不得存放入內(nèi)。
8.現(xiàn)金出納員必須隨時(shí)接受開戶銀行和本公司主管領(lǐng)導(dǎo)檢查監(jiān)督。
9.現(xiàn)金收支必須有本公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字認(rèn)可,
二.銀行存款管理。
1.公司必須遵守中國人民銀行規(guī)定,辦理銀行基本帳戶和輔助帳戶開戶和公司各種銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
2.公司必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國人民銀行法》、《中華人民共和國票據(jù)法》等相關(guān)結(jié)算管理制度。
3.作廢銀行支票由出納員加蓋作廢戳記,妥善保存。
4.銀行結(jié)算方式根據(jù)公司實(shí)際情況采取如下幾種方式:支票(現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票)、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款(僅限于水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)結(jié)算),除上述結(jié)算方式外,其他不予使用。
5.從銀行取回各種結(jié)算憑證,要及時(shí)入帳。
6.公司應(yīng)按每個(gè)銀行開戶帳號(hào)建立一本銀行存款明細(xì)帳,出納員應(yīng)及時(shí)將公司銀行存款明細(xì)帳與銀行對(duì)帳單逐筆進(jìn)行核對(duì)。于每季度末做出銀行核對(duì)余額調(diào)節(jié)明細(xì)表。
7.銀行出納員對(duì)銀行調(diào)節(jié)明細(xì)表所記載帳項(xiàng)必須及時(shí)查明原因,對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)通知責(zé)任人進(jìn)行更正,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)要及時(shí)予以清理。造成帳帳不一致,應(yīng)盡快解決。
8.空白銀行支票與預(yù)留印鑒必須實(shí)行分管。由出納員逐筆登記,記錄所簽發(fā)支票用途、使用單位、金額、支票號(hào)碼等。非出納人員不能辦理現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務(wù)。庫存現(xiàn)金和其他有價(jià)證券每季抽查一次,現(xiàn)金出納員不得擔(dān)當(dāng)制證工作,只能由財(cái)務(wù)部指定制單人制單。
崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇五
3、公司員工日常費(fèi)用報(bào)銷;。
4、發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料;。
5、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請(qǐng)休假手續(xù);。
6、組織、安排應(yīng)聘人員的面試;。
7、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等異動(dòng)手續(xù);。
8、組織、實(shí)施員工文化娛樂活動(dòng);。
9、管理公司人事的檔案;。
10、協(xié)助實(shí)施員工培訓(xùn)活動(dòng);。
11、協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議;。
12、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。
崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇六
1、根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度和預(yù)算管理體系,協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理按財(cái)務(wù)要求組織實(shí)施。
2、根據(jù)審批權(quán)限審核項(xiàng)目公司的付款申請(qǐng),以保證付款符合財(cái)務(wù)規(guī)范,同時(shí)通過付款審核監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況。
3、根據(jù)總部財(cái)務(wù)管理要求編制分析項(xiàng)目公司的財(cái)務(wù)報(bào)告和管理報(bào)表,為管理層及時(shí)提供相關(guān)管理數(shù)據(jù)。
4、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)資金的籌措和調(diào)控進(jìn)行監(jiān)督。
5、對(duì)款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用,費(fèi)用收支進(jìn)行核算。
6、建立健全會(huì)計(jì)帳簿,按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置帳目、填制憑證,按時(shí)結(jié)賬對(duì)賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
7、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理,按月計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作。
8、各類稅務(wù)申報(bào),各類發(fā)票的統(tǒng)一的管理。
9、會(huì)計(jì)資料的裝訂、保管和查閱。
二、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理組織本部門人員完成各項(xiàng)商管財(cái)務(wù)工作。
2、指導(dǎo)、培訓(xùn)本部門人員,提升本部門人員的工作能力。
三、預(yù)、決算管理。
1、匯總項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析報(bào)告以及協(xié)助做好各項(xiàng)經(jīng)營預(yù)算方案。
2、匯總預(yù)算執(zhí)行情況,并進(jìn)行分析,提出合理化建議。
1、與各往來部門協(xié)調(diào)、溝通,作好配合服務(wù)工作。
崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇七
客服工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),于企業(yè)利益直接掛鉤;能否贏得客戶的信賴,不僅是企業(yè)的質(zhì)量管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的問題,客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
在社會(huì)發(fā)展逐步深入,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,當(dāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在同一層次的時(shí)候,客戶服務(wù)工作將首當(dāng)其沖??蛻舴?wù)工作在很多知名企業(yè)都把它當(dāng)作企業(yè)品牌來經(jīng)營,客戶服務(wù)工作主要包括客戶接待、客戶投訴的反應(yīng)、客戶滿意度、對(duì)待客戶的態(tài)度、與客戶交流的方式、客戶咨詢等等方面。
做客戶服務(wù)工作只是一種形式、一種潮流、一道必要的門檻(為客人指路),其重要性無須言。
做好客戶服務(wù)工作對(duì)個(gè)人到底有哪些好處呢?
第四,有助于人際關(guān)系與溝通能力的提升,通過結(jié)交各路人馬,你的見識(shí)、膽識(shí)與才識(shí)自然就會(huì)增加,溝通與交流能力就會(huì)越來越強(qiáng),處理人際關(guān)系的能力就會(huì)越好,等你完全做好這些,那成功就指日可待。
從哪些方面來做好客戶工作。
一、心理素質(zhì)(忍耐與寬容)。
二、品格素質(zhì)(注重承諾,不失信于人)。
三、
技能素質(zhì)(用于承擔(dān)責(zé)任)。
四、綜合素質(zhì)(要有博愛之心)“五步一法”服務(wù)體系。
“一法“則是指“成就客戶”的法則,“滿足客戶成功需求”的服務(wù)。
客服人員基本素質(zhì)。
1、“處變不驚”的應(yīng)變力。
2、挫折打擊的承受能力。
3、情緒的自我控制能力。
4、積極進(jìn)取,永不言敗的良好心態(tài)。
5、語言表達(dá)能力。
6、豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。
7、熟練的專業(yè)技能。
8、優(yōu)雅的語言表達(dá)技巧。
9、敏捷的思維,具備客戶活動(dòng)心里的洞察力。
10、具有良好的人際關(guān)系溝通能力。
11、具備專業(yè)熟練的客服電話接聽技巧。
12、良好的傾聽能力。
客服人員品格素質(zhì)要求:
1、2、忍耐與寬容是優(yōu)秀的客服人員的一種美德謙虛是做好客戶服務(wù)工作的要素之一。
3、4、5、擁有博愛之心,真誠對(duì)待每一個(gè)人勇于承擔(dān)責(zé)任強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。
客服人員綜合素質(zhì)要求:
1、“客戶至上”的服務(wù)理念。
2、工作的獨(dú)立處理能力。
3、各種問題的分析解決能力。
客戶服務(wù)技巧。
1、在客戶服務(wù)的語言中,沒有“我不能”
正確方法:“看看我們能夠幫你做什么”,這樣就避開了客戶說不行、不客戶等。
2、在客戶服務(wù)的語言中,沒有“我不會(huì)做”
你說“我不會(huì)做”,客戶會(huì)產(chǎn)生負(fù)面感覺,認(rèn)為你在抵抗;而我們希望客戶的注意力集中在你講的話上,而不是注意力的轉(zhuǎn)移。
3、在客戶服務(wù)的語言中,沒有“這不是我應(yīng)該做的”
客戶會(huì)認(rèn)為他不配提出某種要求,從而不再聽你解釋正確方法:“我很愿意為你做”
4、在客戶服務(wù)的語言中,沒有“我想我做不了”
5、在客戶服務(wù)的語言中,沒有“但是”
你受過這樣的贊美嗎——“你穿這件衣服真好看!但是。?!?,不論你前面講的多好,如果后面出現(xiàn)了“但是”,說什么都不行,有一個(gè)“因?yàn)椤币尶蛻艚邮苣愕慕ㄗh,應(yīng)該告訴他理由,不能滿足客戶的要求時(shí),要告訴他原因。
事物處理準(zhǔn)則:
客戶服務(wù)只有一個(gè)準(zhǔn)則:”客戶滿意優(yōu)于一切“。
決定服務(wù)品質(zhì)關(guān)鍵,在于員工所作所為,言行舉止給客戶的印象??蛻魸M意度是衡量公司服務(wù)水平的標(biāo)尺。
如果有其他未規(guī)定的情況,請(qǐng)服務(wù)人員依下列三原則辦理:
1、2、3、客戶滿意第一客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的如果客戶錯(cuò)了,請(qǐng)考慮第一原則。
客戶投訴及安撫情緒:
按照客戶投訴服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)并做好情緒判斷。
1、2、3、4、憤怒焦慮悲傷喧嘩。
安撫客戶情緒:
1、2、3、4、聆聽客戶的傾訴判斷是否為我方原因表示理解并進(jìn)行說明詳細(xì)記錄。
一、客戶資料整理。
1、資料收集。
在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項(xiàng)非常重要的工作,它直接關(guān)系到公司的營銷計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)??头Y料的收集要求客服專員每日提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
2、資料整理。
客服專員提取的客戶信息檔案,并進(jìn)行高分析分類,分派專人管理各類資料,并要求每日及時(shí)更新,避免遺漏。
3、資料處理。
客服主管按照負(fù)責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則,分配給相關(guān)客服專員??头T負(fù)責(zé)的客戶,應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通,并做詳細(xì)的備案。
二、對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行不定期的回訪。
客戶的需求不斷變化,通過回訪不斷了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度?;卦L方式:電話溝通、電郵溝通等。回訪內(nèi)容:
注意:回訪時(shí)間不宜過長(zhǎng),內(nèi)容不宜過多。
回訪規(guī)范及用語。
必須保證在三天之內(nèi)回訪(最好與客戶在電話中再約一個(gè)方便的時(shí)間)。電話回訪的部分話術(shù):
開始:你好,我是某某,請(qǐng)問你是某某先生/小姐嗎?打擾你了交流:
【不滿意/一般】:能否告訴我您對(duì)哪方面不滿意嗎?/我們應(yīng)改進(jìn)哪方面的工作?結(jié)束:
【滿意】:感謝你的答復(fù),您如果需要什么幫助,可隨時(shí)跟我們?nèi)〉寐?lián)系,再見!【不滿意/一般】:非常謝謝您的反映,這一點(diǎn)我們的確做到不夠,我們很快就會(huì)有改進(jìn)的,望您監(jiān)督,再見!
三、高效的投訴處理。
1、2、3、對(duì)客戶投訴提供便利的渠道;對(duì)投訴進(jìn)行迅速有效的處理;對(duì)投訴原因進(jìn)行徹底的分析。
投訴解決宗旨:挽回不滿意顧客投訴解決策略:
短——渠道短;平——代價(jià)平;快——速度快認(rèn)識(shí)服務(wù)于品牌的關(guān)系客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的;
客戶是商品的購買者,不是麻煩的制造者??蛻糇盍私庾约旱男枨蟆酆?,這是企業(yè)需要收集的信息,失去品牌比損失一次交易更可怕。
投訴處理流程。
1、投訴受理。
即初步填寫《客戶投訴登記表》的相關(guān)內(nèi)容,如投訴人、投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容等;
2、投訴判斷。
了解客戶投訴的內(nèi)容后,要判定客戶投訴的理由是否充分,投訴要求是否合理。如果投訴不能成立,即可以婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶,取得客戶的諒解,消除誤會(huì);如果投訴成立,則根據(jù)顧客投訴信息確定被投訴的責(zé)任部門,并請(qǐng)顧客給予一定時(shí)間展開調(diào)查。
3、提出處理方案。
根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行部門研討提出不同相關(guān)解決方案。主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)投訴處理方案一一過目,選著最佳解決方案,并及時(shí)作出批示。
投訴處理準(zhǔn)則。
與顧客不發(fā)生沖突的技巧:
避免跟顧客說“不行、不知道、不可以”等;不懷疑顧客的誠實(shí)品質(zhì)。
需注意:
尊重顧客的人格,專心對(duì)待顧客,用心傾聽,從客戶的角度處罰,分析顧客的實(shí)際問題,給顧客一定的自主權(quán)。請(qǐng)顧客參與共同選擇最佳解決途徑,讓顧客感覺到他的意見得到尊重,盡量用補(bǔ)償性方法調(diào)節(jié)與顧客的關(guān)系。
四、與各部門密切溝通,參與營銷活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷售。企業(yè)實(shí)施電話營銷對(duì)銷售成功與否起著重要作用,這要求客服專員具有一定的銷售業(yè)務(wù)能力,掌握一定的業(yè)務(wù)技巧。
電話營銷溝通技巧。
一、掌握客戶的心理。
二、聲音技巧。
1.恰當(dāng)?shù)恼Z速,最好與客戶的語速一致;2.有感情;3.熱誠的態(tài)度;
三、開場(chǎng)白的技巧。
1.要引起客戶的注意和興趣;2.敢于介紹自己的公司,表面身份;
4.在電話里說話的聲音要比平時(shí)大些,營造出很好的通話氣氛;5.簡(jiǎn)單明了,不要引起顧客的反感。
四、介紹公司或產(chǎn)品的技巧。
4.轉(zhuǎn)客戶的反對(duì)問題為我們的賣點(diǎn)。
五、激發(fā)客戶購買欲望的技巧。
1.應(yīng)用客觀的人的影響力和社會(huì)壓力;2.用他的觀點(diǎn);
3.在乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人、事、物;4.用媒體及社會(huì)輿論對(duì)公司的影響力。
崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇八
·起草、傳遞、處理相關(guān)資料和文件;。
·統(tǒng)計(jì)、打印、呈送、登記、保管各類對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)表、報(bào)告;。
·負(fù)責(zé)本部門的辦公用品的保管和發(fā)放;。
·協(xié)助上級(jí)主管開展辦事處內(nèi)外的溝通與協(xié)調(diào)工作;。
·完成上級(jí)交給的其他日常事務(wù)性工作。
崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇九
職責(zé)描述:
1、根據(jù)國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記賬、算賬、報(bào)銷,編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表并出具財(cái)務(wù)報(bào)告。
2、控制公司日常開銷,整理并妥善保管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,建立并完善公司的財(cái)務(wù)制度。
3、費(fèi)用審核保證按時(shí)付款、收款,國際收支申報(bào)、外匯核銷、電子口岸等進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、結(jié)匯等事宜。
任職要求:
1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書或外匯核銷員證(優(yōu)先)。
2、具備一定的國際貿(mào)易相關(guān)知識(shí),熟悉進(jìn)出口貿(mào)易結(jié)算、出口退稅結(jié)匯、保管等相關(guān)知識(shí)。
3、能夠獨(dú)立處理企業(yè)出口退稅申報(bào)、外匯核銷工作。
4、用過外貿(mào)軟件系統(tǒng)優(yōu)先考慮。
5、協(xié)助上司處理公司臨時(shí)的涉稅項(xiàng)目。
6、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和財(cái)務(wù)分析能力。
7、工作細(xì)致,責(zé)任感強(qiáng),良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。
崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);。
5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;。
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
任職資格:
1、具備服務(wù)行業(yè),或者餐廳經(jīng)驗(yàn);。
2、高中以上學(xué)歷,會(huì)英語者優(yōu)先;。
3、對(duì)生活充滿熱情;。
4、具有創(chuàng)新意識(shí),能與上級(jí)良好溝通,推陳創(chuàng)新;。
5、自信心,上進(jìn)心強(qiáng);。
6、服從安排,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,需輪班。
崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十一
1、模范遵守國家的法律、法規(guī)和本酒店的規(guī)章制度,不得損害酒店的榮譽(yù)和利益,爭(zhēng)當(dāng)一名好員工。
2、要牢固樹立安全意識(shí)。熟記、熟知安全管理規(guī)定,確保自身安全。要嚴(yán)格保守酒店經(jīng)營、客源等一切事務(wù)秘密。
3、保持衣冠、頭發(fā)整潔,常剪指甲。女員工要淡裝上崗,男員工不留長(zhǎng)發(fā)、胡須。
4、要有認(rèn)真的工作態(tài)度、嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn),努力學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識(shí),熟知操作流程,提高工作技能。
5、接待客人時(shí)要面帶微笑,語氣溫和文雅,使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語。聽到批評(píng)、意見時(shí)不辯解,冷靜對(duì)待。遇到客人詢問,做到有問必答,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
6、保持有序的工作秩序,上、下班不遲到、不早退,要提前三分鐘進(jìn)到崗位作好工作準(zhǔn)備。
7、不在班前和工作時(shí)間飲酒,嚴(yán)禁在不允許吸煙場(chǎng)所吸煙,不在工作場(chǎng)地做與工作無關(guān)的事情。工作時(shí)間不串崗,不窩工、不辦私事。未經(jīng)允許,夜間禁止離開駐地,嚴(yán)禁私自下海野浴。
8、要養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物,自覺維護(hù)酒店的公共衛(wèi)生。
9、工作時(shí)間要著裝整齊,要求必須著工作服的崗位要穿著工作服。不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋上崗工作。
10、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,同事間要做到友愛、互讓、互助,不搞幫派,不作有損團(tuán)結(jié)之事。杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。
11、要樹立以酒店為家的意識(shí),時(shí)刻為酒店利益著想,養(yǎng)成勤儉節(jié)約習(xí)慣,下班之前要檢查門窗、水閥、電燈等是否關(guān)好。杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等現(xiàn)象。節(jié)約使用日常消耗品,不浪費(fèi)飯菜,愛惜酒店一切物品和設(shè)備。
12、員工因其它原因要辭去現(xiàn)職工作,要提前向酒店負(fù)責(zé)人提出辭職申請(qǐng)。
員工凡違反上述規(guī)定一項(xiàng)扣10分;情節(jié)嚴(yán)重一項(xiàng)扣20分;每10分為20元人民幣。累計(jì)扣分達(dá)50分的將予以辭退。
崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十二
3、負(fù)責(zé)材料、人、機(jī)器市場(chǎng)價(jià)格的研究,不斷完善價(jià)格信息庫;。
4、負(fù)責(zé)成本管理平臺(tái)的運(yùn)營和優(yōu)化,不斷提升成本信息化水平;。
5、協(xié)同上下游部門,基于成本效益化原則有效落地公司capex規(guī)劃;。
6、其他成本相關(guān)事項(xiàng)。
崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十三
工作職責(zé):。
1、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的客戶開發(fā)與維護(hù),產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)拓展等工作;。
2、通過參加各類對(duì)外貿(mào)易展會(huì)、電子商務(wù)平臺(tái)等開發(fā)和維護(hù)國外客戶;。
3、獨(dú)立、全面規(guī)劃所負(fù)責(zé)的區(qū)域,包括市場(chǎng)策略、團(tuán)隊(duì)管理,確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)在本部門的順利執(zhí)行和落實(shí)。
任職要求:。
3、具有較強(qiáng)的抗壓能力和溝通能力,思路清晰;。
4、誠信正直,認(rèn)真盡職,較好的凝聚力、執(zhí)行力。
崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十四
1、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象,監(jiān)督打掃阿姨搞好衛(wèi)生等。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作、公司飲用水的訂購,每天統(tǒng)計(jì)員工吃飯人數(shù)告知做飯阿姨。
5、負(fù)責(zé)每月辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作。
6、負(fù)責(zé)每月租金填寫以及開好發(fā)票后交給財(cái)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
8、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
9、做好會(huì)前準(zhǔn)備工作、備好水果茶水等,接待好客人。
10、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。