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運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇一
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專(zhuān)員崗位職責(zé)經(jīng)典模板
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對(duì)企業(yè)員工來(lái)說(shuō),明確了應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該干到什么標(biāo)準(zhǔn),就有可能主動(dòng)去做好一些與崗位職責(zé)有關(guān)的事情,員工就有了明確的目標(biāo)和義務(wù)。下面是小編給大家?guī)?lái)的公司部門(mén)崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!
督導(dǎo)專(zhuān)員崗位職責(zé)(一)
1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完善運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實(shí)施方案;
2.加盟商店面的開(kāi)業(yè)計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo);
3.通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋;
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。
督導(dǎo)專(zhuān)員崗位職責(zé)(二)
1、房源新增:負(fù)責(zé)咨詢(xún)聯(lián)系業(yè)主,得到最新的房源信息;
2、房源維護(hù):針對(duì)公司的資源進(jìn)行電話(huà)溝通,與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
3、房源清理:針對(duì)公司的資源進(jìn)行清理,使資源達(dá)到最大化的利用。
督導(dǎo)專(zhuān)員崗位職責(zé)(三)
1、負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售大區(qū)全員的績(jī)效考核指標(biāo),并定期進(jìn)行績(jī)效考評(píng);
2、負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售大區(qū)日常行程執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷(xiāo)售大區(qū)工作計(jì)劃安排,提高執(zhí)行力;
4、負(fù)責(zé)為銷(xiāo)售大區(qū)提供必要的數(shù)據(jù)信息支持;
5、負(fù)責(zé)組織、參加銷(xiāo)售大區(qū)各項(xiàng)內(nèi)部會(huì)議、合作商會(huì)議;
6、負(fù)責(zé)合作商促銷(xiāo)計(jì)劃的審核與實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)響應(yīng)銷(xiāo)售大區(qū)各項(xiàng)需求,給予反饋和解決;
8、負(fù)責(zé)臨時(shí)項(xiàng)目的跟蹤與處理
督導(dǎo)專(zhuān)員崗位職責(zé)(四)
1、通過(guò)線下活動(dòng),了解保潔師服務(wù)質(zhì)量;
2、主要負(fù)責(zé)每日督導(dǎo)的跟蹤;
3、與家政保潔服務(wù)人員一同上門(mén),監(jiān)控保潔的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行情況,匯總數(shù)據(jù)反饋;
4、任務(wù)期間不需要在辦公室坐班,需隨機(jī)抽查保潔人員。
督導(dǎo)專(zhuān)員崗位職責(zé)(五)
1、續(xù)期指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)的策劃、推動(dòng)、檢視及追蹤
2、收費(fèi)單位續(xù)收推動(dòng)工作的指導(dǎo)和評(píng)估
3、弱體收費(fèi)服務(wù)單位的輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)
4、機(jī)構(gòu)年度督導(dǎo)計(jì)劃的制定與實(shí)施
6、未收件回訪、抽查
7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計(jì)與稽查
8、保全員工作平臺(tái)使用推廣和檢查
9、續(xù)期收費(fèi)會(huì)議的參與、相關(guān)材料準(zhǔn)備
10、日常業(yè)績(jī)追蹤及溝通協(xié)調(diào)
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇二
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專(zhuān)員崗位職責(zé)
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運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專(zhuān)員崗位職責(zé)1 1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完善運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實(shí)施方案;2.加盟商店面的開(kāi)業(yè)計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo);3.通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋;4.嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專(zhuān)員崗位職責(zé)2 1、負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售大區(qū)全員的績(jī)效考核指標(biāo),并定期進(jìn)行績(jī)效考評(píng);2、負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售大區(qū)日常行程執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷(xiāo)售大區(qū)工作計(jì)劃安排,提高執(zhí)行力;4、負(fù)責(zé)為銷(xiāo)售大區(qū)提供必要的數(shù)據(jù)信息支持;5、負(fù)責(zé)組織、參加銷(xiāo)售大區(qū)各項(xiàng)內(nèi)部會(huì)議、合作商會(huì)議;6、負(fù)責(zé)合作商促銷(xiāo)計(jì)劃的審核與實(shí)施;7、負(fù)責(zé)響應(yīng)銷(xiāo)售大區(qū)各項(xiàng)需求,給予反饋和解決;8、負(fù)責(zé)臨時(shí)項(xiàng)目的跟蹤與處理
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專(zhuān)員崗位職責(zé)3 1、房源新增:負(fù)責(zé)咨詢(xún)聯(lián)系業(yè)主,得到最新的房源信息;2、房源維護(hù):針對(duì)公司的資源進(jìn)行電話(huà)溝通,與業(yè)主建立良好
1 的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;3、房源清理:針對(duì)公司的資源進(jìn)行清理,使資源達(dá)到最大化的利用。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專(zhuān)員崗位職責(zé)4 1、通過(guò)線下活動(dòng),了解保潔師服務(wù)質(zhì)量;2、主要負(fù)責(zé)每日督導(dǎo)的跟蹤;3、與家政保潔服務(wù)人員一同上門(mén),監(jiān)控保潔的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行情況,匯總數(shù)據(jù)反饋;4、任務(wù)期間不需要在辦公室坐班,需隨機(jī)抽查保潔人員。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專(zhuān)員崗位職責(zé)5 1、續(xù)期指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)的策劃、推動(dòng)、檢視及追蹤
2、收費(fèi)單位續(xù)收推動(dòng)工作的指導(dǎo)和評(píng)估
3、弱體收費(fèi)服務(wù)單位的輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)
4、機(jī)構(gòu)年度督導(dǎo)計(jì)劃的制定與實(shí)施
6、未收件回訪、抽查
7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計(jì)與稽查
8、保全員工作平臺(tái)使用推廣和檢查
9、續(xù)期收費(fèi)會(huì)議的參與、相關(guān)材料準(zhǔn)備
10、日常業(yè)績(jī)追蹤及溝通協(xié)調(diào)
11、與前線相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專(zhuān)員崗位職責(zé)6 1、在部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導(dǎo)下,協(xié)助修訂和完善業(yè)務(wù)管理制度相關(guān)細(xì)則;
2 2、組織區(qū)域內(nèi)各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)編制業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、提供業(yè)務(wù)人員管理建議,并在區(qū)域內(nèi)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;3、協(xié)助進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的日常業(yè)務(wù)追蹤與評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)分析與建議,并組織分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、推進(jìn)落實(shí);4、提出區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,協(xié)助業(yè)務(wù)激勵(lì)方案制訂,并推進(jìn)落實(shí)執(zhí)行;5、負(fù)責(zé)區(qū)域數(shù)據(jù)主管、區(qū)域培訓(xùn)主管的區(qū)域管理相關(guān)工作;6、協(xié)同城市經(jīng)理,組織城市業(yè)務(wù)支持經(jīng)理開(kāi)展分中心管理相關(guān)工作,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;7、其他業(yè)務(wù)支持相關(guān)工作。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專(zhuān)員崗位職責(zé)7 1.根據(jù)店面情況,在保持風(fēng)格統(tǒng)一的前提下,提出提升店面形象需求及方案;2.收集各店面培訓(xùn),活動(dòng)的需求;3.培訓(xùn)方案,活動(dòng)策劃方案的跟進(jìn),配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)及活動(dòng);4.執(zhí)行校區(qū)自查標(biāo)準(zhǔn),不定期抽查,定期檢查,神秘人不定期上訪標(biāo)準(zhǔn);5.公平公正的執(zhí)行監(jiān)察任務(wù)并打分,執(zhí)行獎(jiǎng)罰任務(wù);6.定期回訪客戶(hù),做客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇三
督導(dǎo)的職責(zé)
1.對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在店鋪的執(zhí)行情況追蹤與反饋; 2.對(duì)店鋪業(yè)商品銷(xiāo)售分析; 3.負(fù)責(zé)店鋪的陳列輔導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的追蹤反饋; 5.監(jiān)督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行及促銷(xiāo)結(jié)果的追蹤反饋; 6.確保店鋪內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性; 7.完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù); 8.根據(jù)市場(chǎng)狀況,提供有效的促銷(xiāo)方案; 9.協(xié)助店鋪?zhàn)龊卯惓dN(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析;
10.對(duì)店鋪節(jié)假日人員安排以及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的預(yù)估; 11.節(jié)假日店鋪裝飾以及活動(dòng)策劃; 12.商店形象維護(hù)與管理;
13、門(mén)店人員發(fā)展訓(xùn)練;
14、日、周、月報(bào)表分析審核;
15、費(fèi)用及存貨控制;
16、對(duì)店鋪來(lái)貨情況的監(jiān)督與反饋;
17.對(duì)店鋪盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的分析以及庫(kù)存周轉(zhuǎn)的控制; 18.督導(dǎo)巡店問(wèn)題反饋與溝通;
19.對(duì)前期加盟店鋪開(kāi)店的貨架商品的籌備工作; 20.開(kāi)業(yè)時(shí)駐點(diǎn)輔導(dǎo)加盟主。