每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
諾基亞品牌分析篇一
分工:聞博——十大品牌產(chǎn)品數(shù)量及關(guān)注比例對(duì)比,諾基亞與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手智能手機(jī)產(chǎn)品對(duì)比沈江煒——不同像素手機(jī)產(chǎn)品分析,不同價(jià)格段手機(jī)產(chǎn)品分析
王擇益——總結(jié):諾基亞手機(jī)產(chǎn)品swot分析
一、諾基亞手機(jī)產(chǎn)品概述
諾基亞,自2003年手機(jī)市場(chǎng)份額超越摩托羅拉成為全球第一后,就一直穩(wěn)居全球手機(jī)冠軍的位置。在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上亦是如此,諾基亞手機(jī)行業(yè)第一的位置至今尚無(wú)品牌能及。一直以來(lái),諾基亞全面的產(chǎn)品線、快速的新品上市速度及諸多創(chuàng)新性技術(shù)是其四成以上市場(chǎng)份額的源動(dòng)力。但近兩年諾基亞的步伐慢了下來(lái),在異軍突起的蘋(píng)果、黑莓、android的圍攻面前,其新品被用戶戲稱為“科技以換殼為本”,技術(shù)創(chuàng)新則在蘋(píng)果、android面前顯得蒼白無(wú)力,市場(chǎng)份額及用戶關(guān)注度節(jié)節(jié)下滑,用戶忠誠(chéng)度也有所降低,尤其在智能手機(jī)市場(chǎng),前景堪憂。(資料來(lái)自百度)
互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心zdc通過(guò)對(duì)諾基亞自身與整體市場(chǎng)手機(jī)產(chǎn)品數(shù)量及用戶關(guān)注情況的分析與對(duì)比,對(duì)諾基亞手機(jī)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)與短板問(wèn)題進(jìn)行了分析:
●從整體手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品數(shù)量來(lái)看,諾基亞產(chǎn)品數(shù)量?jī)H次于三星;
●諾基亞不同類(lèi)型手機(jī)產(chǎn)品中,智能手機(jī)產(chǎn)品數(shù)量最多,用戶關(guān)注度超八成,單品關(guān)注貢獻(xiàn)率較高;
●優(yōu)勢(shì):諾基亞智能手機(jī)產(chǎn)品數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他品牌,且實(shí)用性強(qiáng),擁有十分堅(jiān)強(qiáng)的顧客群,產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān),“摔不壞”是他的代名詞。
●劣勢(shì):諾基亞5000元以上高端產(chǎn)品貢獻(xiàn)率低,競(jìng)爭(zhēng)力不足;
●威脅:android用戶關(guān)注及市場(chǎng)份額上升勢(shì)頭強(qiáng)勁,嚴(yán)重威脅諾基亞symbian市場(chǎng)份額;
●機(jī)會(huì):加速確定、鞏固symbian系統(tǒng)產(chǎn)品在中端智能手機(jī)市場(chǎng)的主流地位,同時(shí)促進(jìn)meego高端手機(jī)產(chǎn)品的上市。
二、整體市場(chǎng)諾基亞手機(jī)產(chǎn)品分析
1、十大品牌產(chǎn)品數(shù)量及關(guān)注比例對(duì)比
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)20余年的發(fā)展,優(yōu)勝劣汰,目前市場(chǎng)上手機(jī)品牌數(shù)量超百家,產(chǎn)品多達(dá)2000余款,更新?lián)Q代十分迅速。2010年8月中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的前十大品牌產(chǎn)品數(shù)量及用戶關(guān)注情況如下所示:
最受用戶關(guān)注的十大品牌產(chǎn)品數(shù)量以三星為最多,達(dá)到260款,較居其次的諾基亞多出近50款產(chǎn)品。但從用戶關(guān)注度來(lái)看,三星遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敵諾基亞,差距懸殊。
lg、聯(lián)想產(chǎn)品數(shù)量位居第二梯隊(duì),分別為113、116款,但關(guān)注比例卻位于第三陣營(yíng),均在5%以下。用戶關(guān)注度位居第二陣營(yíng)的htc、索尼愛(ài)立信、摩托羅拉產(chǎn)品數(shù)量均在50-100款之間,彼此差異并不懸殊。
2009年以來(lái)用戶關(guān)注度穩(wěn)步上升的蘋(píng)果,產(chǎn)品數(shù)量最少,黑莓、多普達(dá)產(chǎn)品數(shù)量均在50款以下。
同時(shí)近階段山寨手機(jī)十分猖獗,吸引了一部分顧客的關(guān)注度,也占有了一些市場(chǎng)份額。
2、諾基亞與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手智能手機(jī)產(chǎn)品對(duì)比
從目前競(jìng)爭(zhēng)最激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)來(lái)看,諾基亞在產(chǎn)品數(shù)量及單品關(guān)注貢獻(xiàn)率方面的優(yōu)勢(shì)尚無(wú)品牌能及,其智能手機(jī)產(chǎn)品數(shù)量多達(dá)112款,單品關(guān)注貢獻(xiàn)率超過(guò)0.5%。
三星、摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、htc智能手機(jī)產(chǎn)品數(shù)量均在60款以下,單品關(guān)注貢獻(xiàn)率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及諾基亞。可見(jiàn),目前諾基亞除在高端智能手機(jī)市場(chǎng)受到較大壓力外,整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)上,仍然優(yōu)勢(shì)顯著。
(三)不同像素手機(jī)產(chǎn)品分析
整體手機(jī)市場(chǎng)上,2010年8月,諾基亞手機(jī)產(chǎn)品中,200萬(wàn)像素、300-320萬(wàn)像素、500萬(wàn)及以上像素產(chǎn)品數(shù)量占比較為接近,分別為25.0%、26.4%、28.8%。相比較而言,諾基亞500萬(wàn)及以上像素產(chǎn)品數(shù)量比例最大。
從不同像素產(chǎn)品關(guān)注比例來(lái)看,諾基亞500萬(wàn)及以上像素產(chǎn)品獲得37.2%的關(guān)注比例,較產(chǎn)品數(shù)量與之相差不多的300-320萬(wàn)像素產(chǎn)品高出近10個(gè)百分點(diǎn)。
(四)不同價(jià)格段手機(jī)產(chǎn)品分析
2010年8月,諾基亞手機(jī)產(chǎn)品以1000-2000元產(chǎn)品為主,所占比例為36.3%,同時(shí)獲得55.0%的用戶關(guān)注度,為諾基亞手機(jī)產(chǎn)品大軍的中堅(jiān)力量。這一價(jià)格層次的手機(jī)大都符合一般上班族,價(jià)格適中,功能齊全。
千元以下產(chǎn)品數(shù)量占比為28.8%,但僅獲得10.7%的用戶關(guān)注度,在整個(gè)諾基亞產(chǎn)品陣營(yíng)中貢獻(xiàn)不大。這部分的手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)大都為學(xué)生,價(jià)格實(shí)惠,同時(shí)也備受大部分中老年顧客的青睞。
2001-3000元中高端產(chǎn)品數(shù)量比例為24.1%,用戶關(guān)注比例與產(chǎn)品數(shù)量比例較為一致,為24.8%。但諾基亞3000元以上高端產(chǎn)品數(shù)量所占比例與其作出的貢獻(xiàn)也不太相稱,3000元以上高端產(chǎn)品占比為10.8%,用戶關(guān)注度卻不足10%。這主要因?yàn)橹Z基亞手機(jī)雖然功能齊全,可是在美觀上遠(yuǎn)不及三星及其他手機(jī),不符合高消費(fèi)階層的需要。因此市場(chǎng)占有率不高。
五、總結(jié):諾基亞手機(jī)產(chǎn)品swot分析
● 優(yōu)勢(shì):諾基亞智能手機(jī)產(chǎn)品數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他品牌,從不同價(jià)格段智能手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),諾基亞已經(jīng)在1000-2000元中端智能手機(jī)市場(chǎng)確立了自己的領(lǐng)先地位,問(wèn)題在于能不能繼續(xù)擴(kuò)大或者將這種優(yōu)勢(shì)持續(xù)下去。
● 劣勢(shì):早在2007年6月蘋(píng)果手機(jī)洶涌上市的時(shí)候,諾基亞并未對(duì)蘋(píng)果這個(gè)強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手足夠重視,只是簡(jiǎn)單推出一款觸摸屏操作手機(jī)應(yīng)戰(zhàn),到目前為止,在蘋(píng)果手機(jī)新技術(shù)頻出的情況下,諾基亞symbian s60系統(tǒng)卻還不支持蘋(píng)果最初引發(fā)用戶興趣的多點(diǎn)觸摸??梢哉f(shuō),在技術(shù)創(chuàng)新方面,諾基亞相較于蘋(píng)果,已經(jīng)落后太多。
另外,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,諾基亞5000元以上高端產(chǎn)品缺乏,貢獻(xiàn)率低,競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重不足;
● 威脅:android用戶關(guān)注及市場(chǎng)份額上升勢(shì)頭強(qiáng)勁,嚴(yán)重威脅諾基亞symbian市場(chǎng)份額;尤其在2001-3000元中高端手機(jī)市場(chǎng)。目前android陣營(yíng)成員正在促進(jìn)1000-2000元、甚至千元以下android智能手機(jī)產(chǎn)品的上市。
中國(guó)”山寨機(jī)之父”聯(lián)發(fā)科公司于2010年7月加入了android手機(jī)開(kāi)放聯(lián)盟,zdc預(yù)計(jì),未來(lái)兩年,中國(guó)中低端智能手機(jī)市場(chǎng)將進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)最為慘烈的時(shí)代。這是諾基亞迫切需要采取措施來(lái)提防的。
● 機(jī)會(huì):諾基亞在中端手機(jī)市場(chǎng)有良好的口碑及用戶忠誠(chéng)度,諾基亞如果能夠通過(guò)更多的創(chuàng)新及優(yōu)化來(lái)吸引、留住用戶,將使諾基亞保持市場(chǎng)份額成為可能。
● 另外,需要加速確定symbian^
3、symbian^4系統(tǒng)產(chǎn)品的上市,同時(shí)促進(jìn)meego高端手機(jī)產(chǎn)品的上市。
諾基亞品牌分析篇二
調(diào)研問(wèn)卷
請(qǐng)從大學(xué)生求職的思考角度,對(duì)自己做一個(gè)swot分析
*在求職過(guò)程中,你個(gè)人的優(yōu)勢(shì)(strength)有哪些?(255個(gè)字以內(nèi))
* 生活態(tài)度比較積極,善于發(fā)現(xiàn)事物和環(huán)境積極的一面 * 待人真誠(chéng),放得開(kāi),并樂(lè)于與人交往和溝通,善于開(kāi)導(dǎo)別人
* 喜歡思考問(wèn)題,有一定的分析能力,并有尋根究底的興趣,一定要將事情想清楚 * 有責(zé)任心、愛(ài)心,并且喜歡做相關(guān)的工作
* 做事比較認(rèn)真、踏實(shí),有濃厚的學(xué)習(xí)興趣和一定的實(shí)力,比如英語(yǔ)方面 * 心思細(xì)膩,考慮問(wèn)題比較細(xì)致
* 邏輯性和條理性較好,有一定的書(shū)面表達(dá)能力愛(ài)好:喜歡能讓自己靜下心來(lái)的工作環(huán)境,能自己控制、安排的工
作,跟人打交道的工作
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*在求職過(guò)程中,你個(gè)人尚待改善的方面(weakness)有哪些?(255個(gè)字以內(nèi))
* 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)環(huán)境資源的利用不夠主動(dòng),也就是與環(huán)境的交互能力不夠 * 口頭表達(dá)有時(shí)過(guò)于細(xì) 節(jié)化,不夠簡(jiǎn)潔
* 做事不夠果斷,尤其事前作決定的時(shí)候老是猶豫不決
* 工作、學(xué)習(xí)有些保守,冒險(xiǎn)精神不夠,沒(méi)有結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),并且創(chuàng)新能力有待提高 * 組織管理人員的能力和經(jīng)驗(yàn)欠缺
* 做事有時(shí)拖拉,不夠雷厲風(fēng)行/不喜歡:機(jī)械重復(fù)的工作,也不喜歡沒(méi)有計(jì)劃沒(méi)有收獲的忙亂,不喜歡應(yīng)酬和刻意的事情。
你認(rèn)為自己可能適合的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)(opportunity)或方向有哪些?*結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)或尚待改善方面,(255個(gè)字以內(nèi))* 我們學(xué)院的老師,教授等都有自己的公司并且在電視臺(tái)做節(jié)目的創(chuàng)業(yè)顧問(wèn),這個(gè)環(huán)境給他提供的很好的軟硬件條件,有機(jī)會(huì)參與一些科研項(xiàng)目,學(xué)以致用,也可以積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)有很多的機(jī)會(huì)與行業(yè)高層人士接觸、交流、學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
* 身邊很多優(yōu)秀的同學(xué),有很多向他們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并且有構(gòu)建良好的人際關(guān)系的條件
*集合自身的優(yōu)勢(shì)或善待改善方面,你認(rèn)為在將來(lái)的求職或工作中,存在的外部威脅(threat)有哪些?(255個(gè)字以內(nèi))
* 國(guó)際化的環(huán)境同時(shí)也意味著國(guó)際范圍的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),對(duì)個(gè)人的素質(zhì)要求也就更高了,對(duì)于英語(yǔ)來(lái)說(shuō),就不能只滿足于 讀、聽(tīng)、寫(xiě),表達(dá)能力也至關(guān)重要。
* 距離畢業(yè)還有一年半的時(shí)間,而離找工作只有一年的時(shí)間,并且找工作的時(shí)候并不是用人單位用人高峰期,就業(yè)的機(jī) 會(huì)不是很多。
* 優(yōu)秀的人很多,而機(jī)會(huì)不一定是均等的,這時(shí)就不單單是知識(shí)的比拼,更是對(duì)個(gè)人發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、展示自己并把握機(jī)會(huì)能 力的考驗(yàn)未來(lái)的最佳選擇與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)并能很好發(fā)揮與人溝通能力的職業(yè)
*綜合以上分析,請(qǐng)你進(jìn)一步描述自己需要一份什么樣的工作?(255個(gè)字以內(nèi)
未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向是銷(xiāo)售或者營(yíng)銷(xiāo)策劃。
我之所以選擇銷(xiāo)售崗位首先就是興趣、俗話說(shuō)興趣是最好的老師;第二個(gè)原因就是想從基層做起,了解銷(xiāo)售,進(jìn)而發(fā)展到指導(dǎo)銷(xiāo)售的營(yíng)
銷(xiāo),最后發(fā)展到知道營(yíng)銷(xiāo)的商務(wù)策劃或者營(yíng)銷(xiāo)策劃。萬(wàn)事遵守循序漸進(jìn)的過(guò)程才能做到腳踏實(shí)地。加上我的專(zhuān)業(yè)是在河南工業(yè)大學(xué)學(xué)的
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的傾斜更是很明顯。
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諾基亞品牌分析篇三
swot分析
一、個(gè)人概況
我是一名大三學(xué)生,男,2015年9月考入金職院,將在2018年7月畢業(yè)
二、內(nèi)外部環(huán)境分析
1、內(nèi)部環(huán)境分析 我的優(yōu)勢(shì)strengths 1.做事比較認(rèn)真,有濃厚的學(xué)習(xí)興趣和一定的實(shí)力,尤其在本專(zhuān)業(yè)方面有著濃厚的興趣。2.樂(lè)觀積極的生活態(tài)度, 善于發(fā)現(xiàn)事物和環(huán)境樂(lè)觀積極的一面。3.富有極強(qiáng)的責(zé)任心、并且喜歡做相關(guān)的工作,能夠有計(jì)劃地安排工作內(nèi)容。4.對(duì)一切問(wèn)題有尋根究底的興趣,一定要將事情想清楚,并喜歡思考問(wèn)題,分析能力強(qiáng),有創(chuàng)新思維。我的劣勢(shì)weakness 1.對(duì)事新鮮感總是起到主導(dǎo)作用,不能堅(jiān)守。
2.在與人溝通的過(guò)程中,往往出現(xiàn)欠考慮的表達(dá)內(nèi)容。3.做事不夠果斷,尤其事前作決定的時(shí)候老是猶豫不決。4.組織能力和管理人員的經(jīng)驗(yàn)欠缺
5.做事有時(shí)拖拉,不夠雷厲風(fēng)行,總是拖到最后時(shí)間才緊急處理。
2、外部環(huán)境分析 就業(yè)前景opportunity 生物技術(shù)藥物已廣泛用于治療癌癥、艾滋病、貧血、發(fā)育不良、糖尿病、心力衰竭、血友病、囊性纖維變性和一些罕見(jiàn)的遺傳疾病?,F(xiàn)在許多大型制藥公司面臨著大量專(zhuān)利即將過(guò)期、而同時(shí)產(chǎn)品儲(chǔ)備非常不足的情況,因而不得不從生命科學(xué)公司中尋找新藥。新的藥物發(fā)現(xiàn)技術(shù)使得尋找特殊疾病藥靶的途徑變得越來(lái)越便宜、迅速和精確。我國(guó)是世界上的人口大國(guó),然而從事生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)研究與開(kāi)發(fā)的人數(shù)為1.7萬(wàn),生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的人數(shù)為0.9萬(wàn),僅相當(dāng)于美國(guó)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)人數(shù)的1/4。從事生物醫(yī)藥產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)的人才更是嚴(yán)重不足,已成為制約我國(guó)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。由此可見(jiàn),我國(guó)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展急需大量的醫(yī)藥高級(jí)專(zhuān)門(mén)技術(shù)人才。
威脅 threats 1.距離畢業(yè)還有一年的時(shí)間,而距離找工作只有半年的時(shí)間,并且找工作的時(shí)候并不是用人單位用人高峰期,就業(yè)的機(jī)會(huì)不是很多。2.國(guó)內(nèi)生物制藥仍處于發(fā)展早期階段,目前就業(yè)情況不樂(lè)觀。3.對(duì)該專(zhuān)業(yè)在校多接觸的是理論知識(shí),而該行業(yè)更需要有經(jīng)驗(yàn)人才。而對(duì)于剛畢業(yè)的我沒(méi)有任何工作和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。4.當(dāng)今比我優(yōu)秀的人才很多,而機(jī)會(huì)不一定是均等的,這時(shí)就不單單是知識(shí)的比拼,更是對(duì)個(gè)人發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、展示自己并把握機(jī)會(huì)能力的考驗(yàn)。
三、職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)
1、短期目標(biāo) 珍惜在校大學(xué)生活,認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)課知識(shí)和提高外語(yǔ)水平,多培養(yǎng)自己的興趣和愛(ài)好,提高自己的身體素質(zhì)及人際交往能力。
2、中期目標(biāo)
在實(shí)習(xí)期間選擇留校學(xué)習(xí)或者尋找一份合適的工作,踏實(shí)工作,在做好自己本分工作的同時(shí),認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí),提高自己學(xué)歷,然后再考慮今后發(fā)展方向。
3、后期目標(biāo)
選擇一家發(fā)展較好的公司,然后從基層開(kāi)始做起,從工作中學(xué)到怎樣管理好一個(gè)公司,怎樣處理好自我和上級(jí)的關(guān)系,從管理中學(xué)會(huì)怎樣使公司發(fā)展壯大。盡職盡責(zé)的工作,使老板對(duì)自己有信任感,為以后自己創(chuàng)辦事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的根底。
諾基亞品牌分析篇四
物業(yè)管理行業(yè)及榮信物業(yè)swot分析
一、行業(yè)分析(swot分析):
中國(guó)的物業(yè)管理始于八十年代初的經(jīng)濟(jì)特區(qū)深圳。1988年伴隨深圳住房制度改革,房管制度的革新也連鎖展開(kāi),物業(yè)管理迅速發(fā)展。此后的十幾年內(nèi)深圳的物業(yè)管理迅速發(fā)展,從涉外商品房到全市物業(yè)管理的發(fā)展,從初步借鑒、探索,推廣到規(guī)范化,由傳統(tǒng)的房管式逐步發(fā)展為專(zhuān)業(yè)化、企業(yè)化、一體化招投標(biāo)的三化一體的物業(yè)管理模式。
物業(yè)管理從產(chǎn)生初期的感性、無(wú)序,到迅速發(fā)展狂熱的中期,再到平穩(wěn)和理性的后期,走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨的二十多年發(fā)展歷史?,F(xiàn)在,中國(guó)的物業(yè)管理市場(chǎng)已經(jīng)日漸成熟,表現(xiàn)在:物業(yè)管理法規(guī)更加完善,政府監(jiān)管物管行業(yè)也日趨規(guī)范;經(jīng)過(guò)不斷的行業(yè)重組,物業(yè)管理企業(yè)實(shí)力增強(qiáng),市場(chǎng)化行為更加理性規(guī)范;專(zhuān)業(yè)技術(shù)重組使得物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化;業(yè)主維權(quán)行為趨于理性;業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)行逐步規(guī)范并開(kāi)始納入政府監(jiān)管范圍。物業(yè)管理發(fā)展到現(xiàn)在又似乎進(jìn)入一個(gè)兩難境地,一方面市場(chǎng)化正日漸成熟,另一方面物業(yè)管理發(fā)展方向卻又十分迷茫。這種矛盾和不平衡預(yù)示著物業(yè)管理行業(yè)變盤(pán)即將到來(lái)。
面對(duì)發(fā)展迅速,處在朝陽(yáng)地位的物業(yè)管理行業(yè),其優(yōu)勢(shì)是初步形成具有獨(dú)立法人結(jié)構(gòu)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)核算的企業(yè),在經(jīng)營(yíng)上具有一定規(guī)模,在管理上初步形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,同時(shí)在其市場(chǎng)化進(jìn)程中,具有一定的成熟度;劣勢(shì)就是隨著目前物業(yè)管理的快速發(fā)展和物業(yè)管理覆蓋面的不斷擴(kuò)大,行業(yè)發(fā)展的深層次問(wèn)題和矛盾也隨之暴露出來(lái):法制建設(shè)滯后,產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清晰,建管脫節(jié),社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的期望值越來(lái)越大,業(yè)主委員會(huì)權(quán)利與義務(wù)不明確等等一系列的問(wèn)題影響著物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展,影響著物業(yè)管理的內(nèi)涵挖掘,影響著物業(yè)管理企業(yè)的徹底市場(chǎng)化,影響著物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)的寬度與深度;機(jī)遇就是面對(duì)中共中央“十五”計(jì)劃綱要中對(duì)物業(yè)管理行業(yè)地位與發(fā)展方向的明確,物業(yè)管理市場(chǎng)化由國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、物業(yè)管理起步較早的地區(qū)帶動(dòng)下全面啟動(dòng),國(guó)內(nèi)將有80億平方米的房屋管理實(shí)施市場(chǎng)化管理,同時(shí)在“十五”期間,我國(guó)將新建城鎮(zhèn)住宅27億平方米,也就是平均每年將有5億多平方米住宅物業(yè)進(jìn)入物業(yè)管理市場(chǎng)等等,這些無(wú)疑給物業(yè)管理企業(yè)帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇,可以說(shuō)這是一塊相當(dāng)
誘人的巨大“蛋糕”。有機(jī)遇就有威脅,物業(yè)管理企業(yè)面對(duì)的威脅有來(lái)自內(nèi)部,也有來(lái)自外部。內(nèi)部是企業(yè)間的無(wú)序非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),外部來(lái)自宏觀大環(huán)境如法制環(huán)境的不完善、政府導(dǎo)向的干預(yù)等,外部微觀有來(lái)自wto引入具有資金雄厚、技術(shù)先進(jìn)、管理超前的外資“狼”,例如美國(guó)的“為您服務(wù)”與澳洲的“商務(wù)年華”等以及機(jī)制靈活、擁有成本優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)物業(yè)管理企業(yè)等等,還有在物業(yè)管理發(fā)展較成熟的地區(qū),競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。例如,在深圳地區(qū),1999年至今,全市采用公開(kāi)招標(biāo)、議標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)來(lái)確定物業(yè)管理權(quán)的項(xiàng)目達(dá)百余個(gè),參與競(jìng)標(biāo)的物業(yè)管理公司達(dá)400多家,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè),單單就住宅物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)中,其消費(fèi)群體就非常特殊??梢哉f(shuō)還沒(méi)有一個(gè)行業(yè)天天面對(duì)相同的顧客,為同一客戶服務(wù)的時(shí)間可能是一年兩年,也可能是八年十年,甚至可能是幾十年,這是與其它行業(yè)消費(fèi)者短暫消費(fèi)行為的巨大差異,同時(shí)本行業(yè)的消費(fèi)顧客群體無(wú)論從性別、年齡、個(gè)人素質(zhì),還是從教育背景、興趣愛(ài)好、意識(shí)形態(tài)都是千差萬(wàn)別、形色各異。因此,在本行業(yè)的服務(wù)管理中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“眾口難調(diào)”的局面,對(duì)于客戶的無(wú)理要求和帶有主觀色彩的偏頗認(rèn)識(shí),物業(yè)管理企業(yè)有苦難言,加上本行業(yè)中魚(yú)龍混雜的企業(yè)不惜以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段獲得短期利益,從而影響了客戶,影響了本行業(yè)的健康發(fā)展。
二、榮信物業(yè)公司swot分析:
優(yōu)勢(shì):
1、具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì),是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、陜西省物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位,并通過(guò)了iso9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,具有承接大中型綜合物業(yè)的門(mén)檻性條件;
2、公司成立于1997年6月,目前在管項(xiàng)目15個(gè),涉及綜合物業(yè)、寫(xiě)字樓、超市賣(mài)場(chǎng)、醫(yī)院、會(huì)所等多個(gè)業(yè)態(tài),具有一定的項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有承接這些業(yè)態(tài)物業(yè)的實(shí)際能力;
3、公司經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)積累,擁有一個(gè)諳熟物業(yè)管理法律、法規(guī)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理人才隊(duì)伍,形成了一套比較成熟的人性化的管理模式、管理理念和管理方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
劣勢(shì):
1、行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈使得物業(yè)管理的項(xiàng)目利潤(rùn)日漸攤薄,加上建管一體化的傳統(tǒng)行業(yè)管理模式不是一朝一夕就可以改變,使得公司承接綜合性項(xiàng)目存在很大的難度,只能去承接一些單一的像保潔服務(wù)這樣的單體項(xiàng)目,但這些項(xiàng)目的利潤(rùn)非常低,不足以支撐公司的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。
2、公司物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)目前是二級(jí)資質(zhì),面對(duì)眾多的一級(jí)資質(zhì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和要求一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)項(xiàng)目,公司只能望洋興嘆。
3、公司對(duì)在管項(xiàng)目的精細(xì)化管理方面做的還不夠深入,亟待完善和加強(qiáng)。機(jī)會(huì):
1、房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,以及建管一體化的行業(yè)運(yùn)行模式正在發(fā)生改變,尤其是那些沒(méi)有自己物業(yè)公司的房地產(chǎn)公司對(duì)市場(chǎng)化的優(yōu)秀的物業(yè)管理公司有巨大的需求,以其憑借優(yōu)秀物業(yè)公司的服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程的不足,并借以擴(kuò)大房產(chǎn)銷(xiāo)售。這為物業(yè)公司的發(fā)展提供了難得的機(jī)會(huì)。
2、隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和社會(huì)分工的不斷細(xì)化,市場(chǎng)上存量物業(yè)對(duì)物業(yè)管理的需求也在不斷擴(kuò)大,尤其是對(duì)專(zhuān)業(yè)化的管理服務(wù)需求提升很快,這為物業(yè)公司的開(kāi)疆拓土提供了難得的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
威脅(挑戰(zhàn)):
1、國(guó)內(nèi)同行的弱肉強(qiáng)食和激烈廝殺正愈演愈烈,無(wú)序化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍在延續(xù),加上國(guó)外具有資金雄厚、技術(shù)先進(jìn)、管理超前的外資“狼”對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的搶灘蠶食,公司面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這也是公司面臨的最大威脅和挑戰(zhàn)。目前,僅西安就有物業(yè)公司300家,其中具有二級(jí)資質(zhì)的200家,一級(jí)資質(zhì)的5家。
2、公司自身的管理水平仍需提高,專(zhuān)業(yè)化深度還不夠,核心競(jìng)爭(zhēng)力尚沒(méi)有確立。
通過(guò)物業(yè)管理行業(yè)swot的分析,我們可以清楚地看到物業(yè)管理行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,可以說(shuō)前途是光明的,道路是坎坷的。但無(wú)論內(nèi)外部環(huán)境如何變遷,對(duì)于榮信物業(yè)公司來(lái)說(shuō)苦練內(nèi)功,創(chuàng)造與培養(yǎng)企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力才是真正的硬道理。海爾集團(tuán)的ceo張瑞敏曾經(jīng)指出:“現(xiàn)在最需要考慮的是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)可能會(huì)好些,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱日子會(huì)非常難過(guò)?!彼瑫r(shí)還指出海爾所有的戰(zhàn)略都圍繞一個(gè)主題,就是海爾能否具備與國(guó)際大公司一樣的競(jìng)爭(zhēng)能
力,如果不具備,中國(guó)企業(yè)面臨的不是增長(zhǎng)問(wèn)題而是生存問(wèn)題。因此,榮信物業(yè)將一如既往的堅(jiān)持“誠(chéng)心、熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“質(zhì)量是企業(yè)生存的根本,服務(wù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本”的發(fā)展理念,全面貫徹“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)方針,強(qiáng)化管理,穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),提升品質(zhì),將榮信物業(yè)打造成具有誠(chéng)信服務(wù)、品牌優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)等級(jí)高、規(guī)模程度大、專(zhuān)業(yè)化程度深的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理公司。
諾基亞品牌分析篇五
諾基亞swot分析
1背景
諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者,推動(dòng)著更廣闊的移動(dòng)性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新 的產(chǎn)品,包括移動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證 券市場(chǎng)上市,股東遍布世界各地。
諾基亞致力于在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展并成為最佳的合作伙伴。憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國(guó)移 動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。中國(guó)是諾基亞全球最重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一。諾基亞是中國(guó)移 動(dòng)通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。在中國(guó),諾基亞建有2個(gè)全球性研發(fā)中心,辦公機(jī)構(gòu)遍布全國(guó),員工逾4500人。
2諾基亞swot分析
2.1strengths(優(yōu)勢(shì))
業(yè)界稱諾基亞手機(jī)最大優(yōu)勢(shì)在于品牌和簡(jiǎn)單菜單,諾基亞在中國(guó)的品牌效應(yīng)還是比較顯著的,也擁有不少忠誠(chéng)型顧客,nokia全球市場(chǎng)份額逼近40%。諾基亞手機(jī)由于性價(jià)比高,耐摔,而深得顧客的喜愛(ài)。以下為我總結(jié)的諾基亞企業(yè)的基本贏點(diǎn):
2.1.1以人為本的文化理念
以人為本的口號(hào)不僅體現(xiàn)了其文化理念,也體現(xiàn)了其人力資源管理理念。諾基亞公司特別注重對(duì)人的培養(yǎng),通過(guò)各種渠道,創(chuàng)造優(yōu)越條件,讓員工去實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人價(jià)值,從而創(chuàng)造一種獨(dú)特的企業(yè)文化,把廣大員工凝聚到一起。
諾基亞很重視領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的區(qū)別和平衡。領(lǐng)導(dǎo)是靠影響力,管理則是靠權(quán)力,影響力與權(quán)力是不一樣的。諾基亞非常強(qiáng)調(diào)怎么去影響別人,而不是靠權(quán)力來(lái)管理人。諾基亞的部門(mén)與部門(mén)之間、經(jīng)理與員工之間,從沒(méi)有誰(shuí)有權(quán)力說(shuō):你應(yīng)該怎么做!而是在員工做出決定前,影響他去做出好的選擇。
2.1.2快速的市場(chǎng)反應(yīng)
1)市場(chǎng)信息反饋快。
2)決策和新品推出速度快。
3)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件快。
2.1.3高效的供應(yīng)商管理
在供應(yīng)商的選擇上,諾基亞是挑剔的,諾基亞的供應(yīng)商必須是本領(lǐng)域的佼佼者。
依照全球通用的程序和標(biāo)準(zhǔn),諾基亞對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估、審核和認(rèn)可范圍包括品質(zhì)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程、產(chǎn)品責(zé)任、廠房設(shè)施、環(huán)境管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)方面。遍布全球的每一家諾基亞手機(jī)生產(chǎn)基地都采用諾基亞全球采購(gòu)系統(tǒng),由全球性的機(jī)構(gòu)cqtm(元器件質(zhì)量與技術(shù)管理組織)對(duì)供應(yīng)商發(fā)展及其物料質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一管理。
2.1.4勇于創(chuàng)新和舍得投入的產(chǎn)品研發(fā)
諾基亞一貫認(rèn)為,要在高科技領(lǐng)域、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,唯一途徑就是永遠(yuǎn)走在別人前面。為此,諾基亞致力于創(chuàng)新,它的系列移動(dòng)電話在優(yōu)化基本功能的同時(shí),從小處著眼不斷創(chuàng)新,填補(bǔ)了一個(gè)又一個(gè)市場(chǎng)空白,并且總是能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。
2.1.5售后服務(wù)---永不停息的腳步
諾基亞一系列標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),如一小時(shí)維修、備用配件借用、電池免費(fèi)充電、電話薄備份、轉(zhuǎn)存以及意見(jiàn)反饋等等。這些措施的根本意義,不在于亡羊補(bǔ)牢,而在于從用戶的反饋中獲得改進(jìn)的真正方向。
2.1.6勇敢潮流的個(gè)性思維
諾基亞告訴我們的最重要的一條啟示是,要追趕就必須進(jìn)入最活躍的領(lǐng)域,掌握最前沿的技術(shù),抓住當(dāng)時(shí)最前沿、最活躍、最代表發(fā)展方向的東西。因?yàn)?,只有最新的技術(shù)才有大大高于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的豐厚的利潤(rùn),才能給你跨越發(fā)展的空間。
2.2weaknesses(劣勢(shì))
低迷的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,全球手機(jī)銷(xiāo)量下滑已經(jīng)成為定勢(shì),2008年底諾基亞宣布退出日本市場(chǎng),這一消息著實(shí)令世人震驚,為何諾基亞如此一個(gè)手機(jī)企業(yè)巨頭在日本遭遇如此挫折,綜合考慮,原因有以下幾點(diǎn):
1.機(jī)型:諾基亞的所有機(jī)型中,直板式占主導(dǎo),折疊式只占一部分,而日本人喜歡使用折疊式的手機(jī),因?yàn)檎郫B式手機(jī)往往能夠保證有更大尺寸的屏幕,而這對(duì)習(xí)慣于用手機(jī)上網(wǎng),玩游戲和收發(fā)郵件的 日本人來(lái)說(shuō)是十分必要的。
2.顏色:諾基亞顏色相對(duì)單調(diào)。外觀上,日本手機(jī)顏色鮮艷亮麗,樣式元素豐富,烤漆精致,而且配合季節(jié)和流行研發(fā)不同色系的外殼。
3.智能化:諾基亞的智能化并不夠完善,如今在我國(guó)流行的百萬(wàn)像素手機(jī)
在日本早已普遍實(shí)現(xiàn),此外,大尺寸高分辨率屏幕,3d立體java游戲,多媒體影音播放的高流暢度,音質(zhì)極佳的環(huán)繞音效喇叭等都是日本手機(jī)的明顯特征。
另外,在中國(guó)市場(chǎng)上,許多網(wǎng)民也反應(yīng)出了諾基亞手機(jī)的一些普遍性問(wèn)題,比如說(shuō):容易落入灰塵,對(duì)于部分有擴(kuò)展功能聽(tīng)mp3,看電影的手機(jī)缺少了立體聲質(zhì)感難免很遺憾,攝像最好能裝上閃光燈并且可以自己關(guān)閉攝像頭,耳機(jī),數(shù)據(jù)線接口最好能用滑板封上等等生活中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。諾基亞要想在中國(guó)更好的發(fā)展,必須得好好考慮這些問(wèn)題。
2.3opportunities(機(jī)會(huì))
諾基亞在中國(guó)確實(shí)有不錯(cuò)的成績(jī),中國(guó)始終扮演著諾基亞全球最大的市場(chǎng)的角色,據(jù)了解,在中國(guó)的手機(jī)暢銷(xiāo)榜上,諾基亞產(chǎn)品占據(jù)了重要的位置,有了這么龐大的用戶群,對(duì)諾基亞產(chǎn)品的質(zhì)量、應(yīng)用、設(shè)計(jì)乃至整體帶來(lái)了信心。
盡管全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不妙,諾基亞還是在移動(dòng)世界大會(huì)上發(fā)布了幾款新手機(jī),這幾款新手機(jī)并不是為經(jīng)濟(jì)衰退 而開(kāi)發(fā)的高端機(jī)型,中端用戶也能夠買(mǎi)得起這些手機(jī)。同時(shí),經(jīng)濟(jì)衰退也給諾基亞打開(kāi)了美國(guó)市場(chǎng)的機(jī)遇之門(mén),這也是經(jīng)濟(jì)危機(jī)滋生機(jī)遇的典型例子。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托 羅拉仍然掙扎在死亡線的邊緣。作為北美業(yè)務(wù)重組的一部分,諾基亞將圣地亞哥研發(fā)中心的研發(fā)重點(diǎn)調(diào)整為專(zhuān)門(mén)針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品,而且對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的投資也將越來(lái)越多。
2.4threats(威脅)
2.4.1受困于手機(jī)業(yè)務(wù)的多變性
雖然諾基亞手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先,市場(chǎng)份額超過(guò)了三星、摩托羅拉、索尼-愛(ài)立信這三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之和,但手機(jī)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,獲得成功有許多變量,市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的。由于消費(fèi)者易變和對(duì)手咄咄逼人,諾基亞仍然受困于手機(jī)業(yè)務(wù)的多變性,錯(cuò)過(guò)最新的創(chuàng)新和新潮設(shè)計(jì),都會(huì)在數(shù)月時(shí)間內(nèi)蠶食諾基亞的領(lǐng)先地位。
2.4.2對(duì)手的強(qiáng)大
諾基亞與其對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,蘋(píng)果、微軟、google都是新出現(xiàn)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,諾基亞必須加強(qiáng)對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的投資,以對(duì)抗蘋(píng)果iphone的強(qiáng)力沖擊。iphone的出現(xiàn)引發(fā)了智能手機(jī)市場(chǎng)的巨大變革,諾基亞必須變得更加強(qiáng)大才能保住它在美國(guó)市場(chǎng)的利益。目前有數(shù)個(gè)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了融合,甚至相互碰撞,過(guò)去有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將來(lái)也會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2.4.3智能系統(tǒng)
現(xiàn)在手機(jī)的操控模式發(fā)展趨勢(shì)是大屏幕,高分辨率,觸摸屏,智能系統(tǒng)。前三個(gè)是硬件方面,增加點(diǎn)成本都可以實(shí)現(xiàn),但是要將智能系統(tǒng)與前三個(gè)方面整合起來(lái)就需要費(fèi)點(diǎn)事了,眾所周知,symbian系統(tǒng)絕大多數(shù)的版本都是基于傳統(tǒng)的鍵盤(pán)而不是觸摸屏,在觸摸屏智能方面,wm系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比塞班系統(tǒng)更加成熟這點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。諾基亞最近也忙著出5800 n97等觸摸屏的s60,但是目前支持的軟件還是較少,將來(lái)如何有待觀察。
4諾基亞經(jīng)營(yíng)策略
4.1新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
4.1.1產(chǎn)品推廣策略
nokia的產(chǎn)品推出廣告宣傳,全部代言人都是非公眾人物,即拒絕采用明星策略。nokia專(zhuān)注的是品牌本身的建設(shè),它體現(xiàn)格調(diào),絕不允許明星的光芒蓋過(guò)品牌本身,因此品牌成名了,獲得了高度認(rèn)可。最終是整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成功讓諾基亞贏得用戶滿意度及用戶對(duì)品牌的信心——這是整個(gè)諾基亞設(shè)計(jì)部的共識(shí)?!翱萍家匀藶楸尽?,這是整個(gè)諾基亞設(shè)計(jì)部的共識(shí)。
4.1.2產(chǎn)品發(fā)展策略
為了適應(yīng)市場(chǎng)需求與產(chǎn)品型態(tài)的變化,(1)nokia新的產(chǎn)品策略,即三個(gè)主要行動(dòng)終端部門(mén)分別擔(dān)負(fù)不同的產(chǎn)品發(fā)展方向:移動(dòng)電話部門(mén)負(fù)責(zé)可擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模的產(chǎn)品,帶動(dòng)移動(dòng)電話進(jìn)一步普及。(2)nokia的產(chǎn)品共同平臺(tái)發(fā)展模式。產(chǎn)品共同平臺(tái)可分為硬件平臺(tái)與軟件平臺(tái)兩個(gè)部分。
4.2品牌策略
4.2.1充分把握市場(chǎng)趨勢(shì),避開(kāi)了技術(shù)劣勢(shì),以人性化訴求定位品牌的形象。
正確的品牌定位來(lái)源于諾基亞對(duì)自己的了解和對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)觀念的正確把握。諾基亞品牌的成功,首先是其戰(zhàn)略上的成功,即正好切準(zhǔn)了手機(jī)產(chǎn)品由商務(wù)市場(chǎng)向普通大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的黃金點(diǎn);其次,是其恰到好處的品牌定位,其“以人為本”的品牌主張正好順應(yīng)了科技民用化的戰(zhàn)略意圖。
4.2.2“諾基亞主題公園”的廣告攻勢(shì)
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,公司將目標(biāo)消費(fèi)人群的年齡定位在18到45歲之間。其廣告強(qiáng)調(diào),諾基亞移動(dòng)電話雖然是一種新穎、時(shí)髦、高質(zhì)量的高科技產(chǎn)品,但它容易使用,便于人們隨時(shí)隨地保持聯(lián)系。
4.2.3細(xì)分市場(chǎng),執(zhí)行個(gè)性化品牌推廣策略
首先,細(xì)分消費(fèi)人群開(kāi)發(fā)相應(yīng)系列的手機(jī),以滿足不同需求。
其次,針對(duì)不同市場(chǎng)定位的手機(jī)采取不同的廣告風(fēng)格。
4.2.4給人以期待的品牌建設(shè)策略
諾基亞啟用“人性科技”的品牌理念,并用一系列的形式宣講了它對(duì)通信產(chǎn)品的理解,給予消費(fèi)者更多的信心與憧憬。而且在廣告?zhèn)鞑ブ械脑S多諾基亞手機(jī)尚處于實(shí)驗(yàn)室內(nèi),但這種廣告策略激發(fā)人們對(duì)諾基亞的期待心情,使諾基亞始終成為人們翹首以盼的品牌。
4.3質(zhì)量策略
諾基亞董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉的一席話代表了諾基亞的質(zhì)量觀:一是諾基亞,科學(xué)的質(zhì)量體系是按高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化而制定的,并且所有質(zhì)量管理體系都在通過(guò)iso9001管理體系認(rèn)證之后得以實(shí)施。二是把供應(yīng)商作為諾基亞制造工業(yè)不可分割的一部分都滿足質(zhì)量要求。三是質(zhì)量從我做起的“諾基亞質(zhì)量獎(jiǎng)”,對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行抽樣的嚴(yán)酷檢查。
4.4產(chǎn)品生命周期
4.4.1環(huán)保理念:考慮諾基亞整個(gè)產(chǎn)品生命周期。
諾基亞作為一家在國(guó)際市場(chǎng)領(lǐng)先的移動(dòng)電話供應(yīng)商,其目標(biāo)是開(kāi)發(fā)先進(jìn)的“以人為本”的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)而不對(duì)環(huán)境造成過(guò)度影響,使產(chǎn)品節(jié)能并且在產(chǎn)品廢棄后可以得到循環(huán)利用和安全處置。
以首信諾基亞為例,這些過(guò)程中,首信諾基亞在所有的環(huán)節(jié)都要考慮環(huán)境保護(hù),以減小產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。通過(guò)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)融合,從而真正形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng),完成了一個(gè)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。
4.4.2率先垂范,開(kāi)展“綠色回收大行動(dòng)”
諾基亞環(huán)保理念中,產(chǎn)品生命周期最后一項(xiàng)重要工作在于對(duì)廢棄產(chǎn)品進(jìn)行循環(huán)利用及妥善處理,確保其對(duì)環(huán)境影響盡可能小。這是諾基亞的承諾,也是首信諾基亞的實(shí)踐。
4.5產(chǎn)品組合諾基亞的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部和西門(mén)子運(yùn)營(yíng)商相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,成立諾基亞西門(mén)子通信公司。雙方各占50%股份。
六大產(chǎn)品組合計(jì)劃涵蓋了諾基亞西門(mén)子通信公司六個(gè)未來(lái)業(yè)務(wù)部門(mén):無(wú)線接入、核心網(wǎng)及應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)、寬帶接入、ip/傳輸和服務(wù)業(yè)務(wù)。這些產(chǎn)品組合計(jì)劃是諾基亞和西門(mén)子雙方專(zhuān)家共同磋商的結(jié)果,并結(jié)合了重要客戶的反饋意見(jiàn)。
4.6服務(wù)策略
諾基亞投資于互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)。諾基亞成立了專(zhuān)門(mén)為企業(yè)用戶提供互聯(lián)網(wǎng)安全解決方案的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)通訊部,而且已經(jīng)開(kāi)始提供基于ip網(wǎng)絡(luò)的安全性、可用性和可伸縮性解決方案,在企業(yè)服務(wù)器和服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之間建立起了一座安全的橋梁。諾基亞國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)通訊部的業(yè)務(wù)分為三大部分:一是網(wǎng)絡(luò)保護(hù)業(yè)務(wù)。二是網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。三是加速網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。