教育是培養(yǎng)人才、傳承文明的重要途徑,教育的質(zhì)量關(guān)系著國(guó)家的未來(lái)。寫好總結(jié)還要注意語(yǔ)法和拼寫的正確性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠給大家提供一些寫作靈感。
工程師的實(shí)用售后支持篇一
售后技術(shù)支持工程師需要對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄和匯報(bào),總結(jié)重點(diǎn)問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。以下是本站小編整理的售后技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)。
職責(zé)。
2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
3、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)示性信息,用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
4、對(duì)公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修,在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求,及時(shí)達(dá)到客戶地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現(xiàn)場(chǎng)完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
5、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并做記錄。
6、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
7、配合銷售人員開拓新市場(chǎng),增加新客戶。
8、認(rèn)真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的各種售后問(wèn)題,提高用戶滿意度。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;。
9、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
任職資格。
1、中專以上學(xué)歷,機(jī)械專業(yè);。
2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);。
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);。
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品的售后服務(wù),撰寫售后方案,與客戶協(xié)調(diào)溝通;。
3、定期配合公司進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的推廣工作;。
4、配合銷售人員進(jìn)行緊急事務(wù)的處理;。
5、協(xié)助主管做好相關(guān)實(shí)驗(yàn)技術(shù)的培訓(xùn)工作;。
6、部門主管安排的其他任務(wù);。
任職要求:
1、碩士研究生以上學(xué)歷,生物相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮;。
2、有相關(guān)實(shí)驗(yàn)室課題工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;。
3、能承受一定工作壓力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;。
4、城市可靠,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),頭腦靈活;。
5、英語(yǔ)優(yōu)秀,專業(yè)水平優(yōu)良,能流利閱讀和翻譯英文科技文獻(xiàn);熟練使用電腦及office辦公軟件。
6、有良好的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),仔細(xì)認(rèn)真有耐心。
2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的全部設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作;。
3、提出管轄內(nèi)設(shè)備日常維護(hù)或維修所需的備件或外協(xié)需求,并降低維修成本;。
4、制定設(shè)備設(shè)施的調(diào)整、修改、整改、改良計(jì)劃,分析核算整改成本;。
5、對(duì)設(shè)備的故障原因進(jìn)行分析匯總,落實(shí)改進(jìn)方案實(shí)施;。
6、對(duì)新進(jìn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行可行性分析、驗(yàn)證,參與新設(shè)備的安裝調(diào)試;。
7、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行安全和防護(hù)安全進(jìn)行評(píng)估;。
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)問(wèn)題;。
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持;。
3、協(xié)助客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝及售后技術(shù)服務(wù);。
招聘要求:。
1、機(jī)電一體化或自動(dòng)化控制相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷;。
2、熟悉cad制圖及photoshop等相關(guān)制圖軟件;。
3、動(dòng)手能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),對(duì)工作有鉆研精神;。
4、因產(chǎn)品安裝場(chǎng)地需要,可以適應(yīng)不定期的出差及夜間加班需要。
5、能夠熟練使用ppt、word/excel/辦公軟件;。
6、具備參與招投標(biāo)、撰寫標(biāo)書的能力。
7、抗壓能力強(qiáng),具有良好溝通能力、解決問(wèn)題的能力、有一定的職業(yè)道德水準(zhǔn)。
職責(zé):
1)完成現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,及時(shí)處理產(chǎn)品運(yùn)行問(wèn)題及客戶需求;。
2)對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo);。
3)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系基本維護(hù),協(xié)助搜集客戶需求信息;。
4)針對(duì)地區(qū)供貨情況,配合完成產(chǎn)品送檢工作;。
6)實(shí)施完成產(chǎn)品試點(diǎn)工作;。
7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
任職要求:
1)電子類相關(guān)專業(yè),大專以上,一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;。
2)工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有較好溝通能力;。
3)熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識(shí)、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識(shí);。
4)能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
工程師的實(shí)用售后支持篇二
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
身高:170cm體重:62kg。
求職意向。
人才類型:普通求職。
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,廣州,
工作經(jīng)歷。
廣州保利網(wǎng)絡(luò)有限公司起止年月:-08~-09。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:技術(shù)主管。
工作描述:本人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與人相處融洽,適應(yīng)能力強(qiáng),有一定的管理能力及經(jīng)驗(yàn)。
9月起一直都在保利網(wǎng)絡(luò)家園工作,其中分別擔(dān)任過(guò):
技術(shù)員(209月—11月)。
技術(shù)員主要是對(duì)網(wǎng)吧(300臺(tái))客戶機(jī)的維護(hù)、保養(yǎng),服務(wù)器、局域網(wǎng)維護(hù),確保網(wǎng)絡(luò)的'正常運(yùn)轉(zhuǎn),以及幫助解決客人常遇到的問(wèn)題、游戲更新。
領(lǐng)班(2006年12月---9月)。
領(lǐng)班主要是負(fù)責(zé)平日店內(nèi)部日常事務(wù)處理及協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)門店的管理,包括接待、協(xié)助解決突發(fā)事件以及平時(shí)店內(nèi)的統(tǒng)籌運(yùn)作、對(duì)服務(wù)員,技術(shù)員的培訓(xùn).協(xié)調(diào)班組人員崗位。
技術(shù)主管(月----1月)。
負(fù)責(zé)網(wǎng)吧機(jī)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常保養(yǎng)、定期檢查,確保機(jī)器運(yùn)行正常。迅速快捷地排除機(jī)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種故障。網(wǎng)吧系統(tǒng)母盤制作、服務(wù)器維護(hù)管理。
負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),簡(jiǎn)單機(jī)器故障解決方法和機(jī)器運(yùn)行規(guī)程及注意事項(xiàng)。
協(xié)助店內(nèi)日常管理,接待、解決突發(fā)事件等。
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)及后臺(tái)管理。
店長(zhǎng)(201月----7月)。
離職原因:想到更好的地方發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖南冶金學(xué)院。
專業(yè)一:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
通過(guò)湖南省英語(yǔ)三級(jí)考試,通過(guò)高級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理員考試并獲得證書。熟悉目前主流windows操作系統(tǒng);能完成組建中、小型局域網(wǎng)和服務(wù)器的架設(shè)工作,如ftp,iis的架設(shè);能夠獨(dú)立完成日常軟硬件檢查維護(hù),系統(tǒng)安裝以及對(duì)機(jī)器的日常保養(yǎng),系統(tǒng)優(yōu)化等,熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),懂網(wǎng)絡(luò)原理,對(duì)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站后臺(tái)管理有一定認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。能熟練使用辦公軟件:wordexcel等;熟悉sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)操作,懂photoshop等圖形應(yīng)用軟件。
有公司制度的修改和制訂等文案操作經(jīng)驗(yàn),有門店管理、營(yíng)銷策劃、人力資源操作(招聘和配置、培訓(xùn)和開發(fā)、考核評(píng)價(jià))經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人自傳。
個(gè)人愛好、特長(zhǎng):游泳,打球,聽音樂(lè),電腦。
重視個(gè)人品格修養(yǎng)和專業(yè)技能的加強(qiáng)。自信、有良好的心里素質(zhì),性格隨和,為人誠(chéng)懇,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,待人熱誠(chéng)謙遜,忠誠(chéng);勤懇好學(xué),專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí);思維活躍,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)烈。有良好的服務(wù)意識(shí)與態(tài)度、善于溝通。學(xué)習(xí)、動(dòng)手、適應(yīng)能力強(qiáng)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),奉行“做一行,愛一行”的個(gè)人原則,始終相信”千里馬”終會(huì)碰上”伯樂(lè)”。
工程師的實(shí)用售后支持篇三
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品的售后服務(wù),撰寫售后方案,與客戶協(xié)調(diào)溝通;。
3、定期配合公司進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的推廣工作;。
4、配合銷售人員進(jìn)行緊急事務(wù)的處理;。
5、協(xié)助主管做好相關(guān)實(shí)驗(yàn)技術(shù)的培訓(xùn)工作;。
6、部門主管安排的其他任務(wù);。
任職要求:
1、碩士研究生以上學(xué)歷,生物相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮;。
2、有相關(guān)實(shí)驗(yàn)室課題工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;。
3、能承受一定工作壓力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;。
4、城市可靠,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),頭腦靈活;。
5、英語(yǔ)優(yōu)秀,專業(yè)水平優(yōu)良,能流利閱讀和翻譯英文科技文獻(xiàn);熟練使用電腦及office辦公軟件。
6、有良好的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),仔細(xì)認(rèn)真有耐心。
工程師的實(shí)用售后支持篇四
2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
3、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)示性信息,用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
4、對(duì)公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修,在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求,及時(shí)達(dá)到客戶地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現(xiàn)場(chǎng)完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
5、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并做記錄。
6、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
7、配合銷售人員開拓新市場(chǎng),增加新客戶。
8、認(rèn)真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的各種售后問(wèn)題,提高用戶滿意度。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;。
9、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
任職資格。
1、中專以上學(xué)歷,機(jī)械專業(yè);。
2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);。
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);。
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
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工程師的實(shí)用售后支持篇五
簡(jiǎn)歷模板。
姓名:
大學(xué)生。
性別:
男
民族:
漢族。
1990年9月28日。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
173cm。
體重:
75kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷:
???。
專業(yè)名稱:
機(jī)電一體化。
畢業(yè)年份:
工作年限:
一年以內(nèi)。
職稱:
其他。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
工程/機(jī)械/能源-機(jī)電工程師。
通信技術(shù)。
職位名稱:
管理與維護(hù);硬件測(cè)試;機(jī)電一體化。
工作地區(qū):
湛江市霞山區(qū);湛江市赤坎區(qū);湛江市坡頭區(qū);。
待遇要求:
可面議;需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
英語(yǔ)三級(jí)(a級(jí));普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
良好;。
綜合技能:
能操作office,autocad等辦公軟件,懂得管理與操作windows系統(tǒng)。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-207月。
廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專科。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
209月-1月。
廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)證書。
2月-203月。
韶關(guān)安監(jiān)局,廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
特種作業(yè)操作證。
年1月-2011年4月。
廣東韶鋼集團(tuán),廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
四級(jí)/中級(jí)技能職業(yè)資格證書。
2011年6月-2011年6月。
廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試(a級(jí))。
(本文由()大學(xué)生提供)
工作經(jīng)歷。
所在公司:
惠州皇冠制罐有限公司。
時(shí)間范圍:
年2月-2012年5月。
公司性質(zhì):
外資企業(yè)。
所屬行業(yè):
快速消費(fèi)品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)。
擔(dān)任職位:
生產(chǎn)線操作維修員。
工作描述:
對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行操作與維護(hù),排除故障,優(yōu)化生產(chǎn)速度,初步檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量。
離職原因:
實(shí)習(xí)時(shí)間結(jié)束和工作環(huán)境不適合。
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
待人真誠(chéng),做事有上進(jìn)心,頭腦靈活,接受能力強(qiáng)。處事自信、認(rèn)真、有主見。
發(fā)展方向:
其他要求:
五險(xiǎn)一金,在職中有相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
聯(lián)系方式。
工程師的實(shí)用售后支持篇六
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;。
任職資格。
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);。
2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);。
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);。
4、有責(zé)任心,能適應(yīng)不定時(shí)的工作制。
工程師的實(shí)用售后支持篇七
職責(zé):
1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案,熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖;。
3、完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)售后服務(wù)工作,及時(shí)解答客戶疑問(wèn)、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;。
4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問(wèn)題,為顧客提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)。
崗位要求:
2、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有責(zé)任心,吃苦耐勞,服從安排;。
3、能適應(yīng)外地出差,吃苦耐勞;。
工程師的實(shí)用售后支持篇八
職責(zé):
1、配合銷售部門,對(duì)項(xiàng)目提供支持。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前測(cè)試,售中安裝及調(diào)試工作。
3、能根據(jù)不同項(xiàng)目整理操作說(shuō)明書及培訓(xùn)文檔,并實(shí)施培訓(xùn)。
4、對(duì)項(xiàng)目狀況進(jìn)行持續(xù)跟蹤,并反饋跟蹤結(jié)果,并按照要求反饋工作結(jié)果。
5、協(xié)助處理售后工作。
6、公司安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子、自控等相關(guān)專業(yè);。
2、兩年以上電子產(chǎn)品、設(shè)備技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有條碼行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、了解計(jì)算機(jī)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)及應(yīng)用,具有電子電工、通訊和一定的軟件知識(shí);。
4、能吃苦,有責(zé)任心和上進(jìn)心。
5、能夠適應(yīng)出差。
工程師的實(shí)用售后支持篇九
職責(zé):
2、協(xié)助客服部和開發(fā)人員排查解決問(wèn)題。
3、對(duì)內(nèi)以郵件或書面形式進(jìn)行工作上的溝通、協(xié)調(diào)工作。
4、對(duì)其他部門成員和新入職員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高成員的技術(shù)水平。
5、負(fù)責(zé)向上級(jí)反饋遇到的問(wèn)題及工程進(jìn)度工作。
6、服從安排有計(jì)劃有安排的去現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助測(cè)試,現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器設(shè)備的安裝調(diào)試、配置以及施工。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
職位要求:
1、有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),能熟練操作電腦。
2、有較好溝通及現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題能力,現(xiàn)場(chǎng)控制能力強(qiáng)。
3、良好的用戶服務(wù)態(tài)度和意識(shí),能適應(yīng)枯燥的工作環(huán)境,可以適應(yīng)出差。
4、熟悉常見pc服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信與傳輸設(shè)備、安防設(shè)備的安裝、調(diào)試。
工程師的實(shí)用售后支持篇十
職責(zé):
第一、了解閥門構(gòu)造、原理及應(yīng)用1年以上泵閥維修經(jīng)驗(yàn)。
第二、負(fù)責(zé)閥門整機(jī)裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵。
第五、對(duì)于特殊產(chǎn)品,需負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試等工作。
任職要求:
1、最好具備機(jī)械專業(yè)或者電氣專業(yè)的學(xué)科背景。
2、有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、善于分析總結(jié)、有良好的職業(yè)道德操守,品行端正,責(zé)任心強(qiáng)。
3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應(yīng)異地短期出差。
4、有駕照,能開車。
工程師的實(shí)用售后支持篇十一
3、提出管轄內(nèi)設(shè)備日常維護(hù)或維修所需的備件或外協(xié)需求,并降低維修成本;。
4、制定設(shè)備設(shè)施的調(diào)整、修改、整改、改良計(jì)劃,分析核算整改成本;。
5、對(duì)設(shè)備的故障原因進(jìn)行分析匯總,落實(shí)改進(jìn)方案實(shí)施;。
6、對(duì)新進(jìn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行可行性分析、驗(yàn)證,參與新設(shè)備的安裝調(diào)試;。
7、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行安全和防護(hù)安全進(jìn)行評(píng)估;。
工程師的實(shí)用售后支持篇十二
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司amh檢測(cè)項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試以及后期硬件軟件維護(hù);。
2、負(fù)責(zé)與終端客戶保持緊密聯(lián)系,了解產(chǎn)品使用情況;。
3、負(fù)責(zé)設(shè)備使用時(shí)發(fā)生問(wèn)題的反饋,并及時(shí)解決或向上級(jí)匯報(bào);。
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,解決客戶對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的所有疑問(wèn);。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1、學(xué)歷背景為大專及以上學(xué)歷,生物、臨床檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè);。
2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,了解醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),或?qū)︶t(yī)學(xué)知識(shí)有強(qiáng)烈的求知欲;。
3、良好的溝通能力和表達(dá)能力,具備一定的應(yīng)變能力。
工程師的實(shí)用售后支持篇十三
2、每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務(wù)器帶寬、cpu、內(nèi)存、等各項(xiàng)指標(biāo)。
3、處理所有網(wǎng)段的`攻擊以及后續(xù)操作。
4、服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護(hù)。
5、服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。
6、檢查、關(guān)閉、恢復(fù)違法違規(guī)和vps。
7、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、同事計(jì)算機(jī)檢查、重裝系統(tǒng)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
8、公司安排的其他配合工作。
9、記錄工作中的新問(wèn)題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。
10、每日做好交接班工作。
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,有耐心和上進(jìn)心。
3、能接受早晚班。
4、抗壓能力強(qiáng),具有良好的溝通能力和自我學(xué)習(xí)能力。
5、具備良好的服務(wù)意識(shí)。
工程師的實(shí)用售后支持篇十四
售后技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目分包單位的全面管理,項(xiàng)目協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。以下是本站小編整理的售后技術(shù)支持工程師的職責(zé)內(nèi)容。
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職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目需求,制定項(xiàng)目實(shí)施方案和計(jì)劃,并主導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和驗(yàn)收;。
2、負(fù)責(zé)酒店電視、信息發(fā)布、客房控制等系統(tǒng)的搭建、調(diào)試和驗(yàn)收;。
2、對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄和匯報(bào),總結(jié)重點(diǎn)問(wèn)題,提出改進(jìn)建議;。
3、處理好項(xiàng)目客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,幫助公司提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力;。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子電氣類相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);。
2、良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力,較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);。
3、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,以及自我驅(qū)動(dòng)力;。
4、有較強(qiáng)的求知欲,有良好的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力、熱愛it技術(shù);。
6、可適應(yīng)短期出差;。
7、有系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)或硬件技術(shù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;。
職責(zé)。
2、檢查和測(cè)試公司生產(chǎn)的醫(yī)療設(shè)備;。
3、對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修和更換損壞零件。
4、處理客戶反饋,并解決售后技術(shù)使用問(wèn)題。
任職資格。
1、具有醫(yī)學(xué)器械、機(jī)械、電氣、自動(dòng)化、電子等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;。
2、具有豐富的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)儲(chǔ)備;。
3、具有吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神;。
4、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;。
5、具有研究求新的學(xué)習(xí)意識(shí);。
6、具有良好的溝通能力;。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝調(diào)試過(guò)程的遠(yuǎn)程指導(dǎo);。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的軟硬件問(wèn)題排查與解決;。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后應(yīng)用過(guò)程中的軟件需求分析與功能驗(yàn)證;。
4.負(fù)責(zé)面向客戶的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的技術(shù)培訓(xùn);。
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用問(wèn)題的收集并及時(shí)反饋,做好客戶維系工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、通訊電子等相關(guān)專業(yè);。
2.優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力,條理清晰,普通話良好;。
3.善于分析與總結(jié),性格耐心細(xì)致,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);。
4.為人正直,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的自我管理能力;。
5.能適應(yīng)短期出差。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的日常設(shè)備進(jìn)行維護(hù),包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)等設(shè)備。
2.對(duì)客戶的設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行解答、咨詢。
3.對(duì)客戶的設(shè)備故障進(jìn)行排錯(cuò)維修。
4.按照客戶要求對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行上架安裝。
5.按照客戶要求對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)等平臺(tái)進(jìn)行搭建。
任職要求:
1.熟悉各種品牌的服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)等設(shè)備安裝調(diào)試和故障排錯(cuò)維修。
2.熟悉windows、有安裝配置經(jīng)驗(yàn)。
3.良好的溝通能力,嚴(yán)謹(jǐn)和積極的工作態(tài)度。
4.對(duì)工作充滿熱情,耐心和細(xì)心。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司桌面基礎(chǔ)運(yùn)維及設(shè)備日常維護(hù);。
2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部、外部客戶技術(shù)支撐,保障售前、售后服務(wù)正常進(jìn)行;。
3.負(fù)責(zé)公司銷售體系技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)事宜;。
4.負(fù)責(zé)公司供應(yīng)商伙伴技術(shù)培訓(xùn);。
5.負(fù)責(zé)收集客戶提出bug和需求,進(jìn)行整理匯總,并提出改善方案;。
6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔資料收集整理,并及時(shí)進(jìn)行分享;。
7.負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部建設(shè)提出合理化建議。
任職要求:
1.大專以及上學(xué)歷。
2.兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3.從事過(guò)技術(shù)客服、采購(gòu)、倉(cāng)管類職位者優(yōu)先。
4.具有優(yōu)秀的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
5.能吃苦耐勞,適應(yīng)加班、能夠承受工作壓力。
工程師的實(shí)用售后支持篇十五
職責(zé):
1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試,驗(yàn)收工作;。
2、通過(guò)電話溝通指導(dǎo)客戶安裝、解決產(chǎn)品故障問(wèn)題;。
3、返廠產(chǎn)品的故障分析、維修;。
4、產(chǎn)品安裝圖紙制作與焊接線纜;。
5、協(xié)助生產(chǎn)系統(tǒng)組裝、調(diào)試及問(wèn)題處理;。
6、能適應(yīng)國(guó)內(nèi)、外出差需要;。
7、認(rèn)真做好客戶服務(wù)記錄,并收集客戶建議及時(shí)反饋給公司相關(guān)人員。
任職資格:
1、年齡30歲以下,電子、機(jī)電類相關(guān)專業(yè),中專或高中及以上學(xué)歷;。
2、熟悉電腦操作,有網(wǎng)絡(luò)、電腦系統(tǒng)安裝、維護(hù)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力;。
5、具備良好的服務(wù)意識(shí),有一定的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
工程師的實(shí)用售后支持篇十六
3、對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修和更換損壞零件。
4、處理客戶反饋,并解決售后技術(shù)使用問(wèn)題。
3、具有吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神;。
4、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的'工作態(tài)度;。
5、具有研究求新的學(xué)習(xí)意識(shí);。
6、具有良好的溝通能力;。
工程師的實(shí)用售后支持篇十七
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司桌面基礎(chǔ)運(yùn)維及設(shè)備日常維護(hù);。
2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部、外部客戶技術(shù)支撐,保障售前、售后服務(wù)正常進(jìn)行;。
3.負(fù)責(zé)公司銷售體系技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)事宜;。
4.負(fù)責(zé)公司供應(yīng)商伙伴技術(shù)培訓(xùn);。
5.負(fù)責(zé)收集客戶提出bug和需求,進(jìn)行整理匯總,并提出改善方案;。
6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔資料收集整理,并及時(shí)進(jìn)行分享;。
7.負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部建設(shè)提出合理化建議。
任職要求:
1.大專以及上學(xué)歷。
2.兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3.從事過(guò)技術(shù)客服、采購(gòu)、倉(cāng)管類職位者優(yōu)先。
4.具有優(yōu)秀的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
5.能吃苦耐勞,適應(yīng)加班、能夠承受工作壓力。
工程師的實(shí)用售后支持篇十八
職責(zé):
1.維持客戶關(guān)系,進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢;。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝,調(diào)試,維護(hù);。
3.提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;。
4.收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前、售后技術(shù)分析支持工作;。
5.配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。
崗位要求:
1、大專及以上,電子信息、計(jì)算機(jī)專業(yè)類畢業(yè)優(yōu)先;。
2、有l(wèi)ed行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;。
3、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;。
4、良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);。
5、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),善于表達(dá),積極熱情;。
6、能吃苦,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排.
7、能適應(yīng)長(zhǎng)期在外出差,具有一定抗壓能力;。
工程師的實(shí)用售后支持篇十九
職責(zé):
1)完成現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,及時(shí)處理產(chǎn)品運(yùn)行問(wèn)題及客戶需求;。
2)對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo);。
3)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系基本維護(hù),協(xié)助搜集客戶需求信息;。
4)針對(duì)地區(qū)供貨情況,配合完成產(chǎn)品送檢工作;。
5)合同簽訂、到貨單、投運(yùn)單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作;。
6)實(shí)施完成產(chǎn)品試點(diǎn)工作;。
7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
任職要求:
1)電子類相關(guān)專業(yè),大專以上,一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;。
2)工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有較好溝通能力;。
3)熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識(shí)、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識(shí);。
4)能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。