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公共圖書(shū)館的時(shí)間管理方法篇一
時(shí)間管理是有目標(biāo)地應(yīng)用可靠的技巧,合理有效地利用可以支配的時(shí)間。效能,是用最小的代價(jià)或花費(fèi),獲得最佳的期待結(jié)果。 以下是yjbys小編帶來(lái)的詳細(xì)內(nèi)容,歡迎參考查看。
做正確的事情,勝于正確地做事情。先把事情做對(duì),再把事情做好。這是每一位管理者,必須牢記的原則。把事情做對(duì),是保持與組織目標(biāo)一致的關(guān)鍵。而把事情做好,是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑。如果方向錯(cuò)了,工作效率越高,偏離組織目標(biāo)越遠(yuǎn)。節(jié)省時(shí)間最重要的是找準(zhǔn)方向。目標(biāo)在東方,我們卻朝向西方,速度越快,浪費(fèi)的時(shí)間就越多。其次是選擇合適的方法,方法得當(dāng)事半功倍,方法不當(dāng)事倍功半。方法好,時(shí)間就用的少,方法不好,時(shí)間就用的多。
圖書(shū)館一定要制定長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃與規(guī)劃,要制定發(fā)展戰(zhàn)略。制定戰(zhàn)略性長(zhǎng)期規(guī)劃是管理的必要程序之一。此規(guī)劃通常也稱(chēng)作戰(zhàn)略計(jì)劃,一般是對(duì)今后3至10年所做的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。它考慮的是機(jī)構(gòu)將采取哪些步驟,如何取得預(yù)期的變化和效果。有專(zhuān)家給戰(zhàn)略計(jì)劃下的定義是:通過(guò)規(guī)劃在給定的一段時(shí)期內(nèi),機(jī)構(gòu)將通過(guò)哪些行動(dòng)步驟改變現(xiàn)狀,達(dá)到期望的目的。相比之下,短期計(jì)劃覆蓋的時(shí)間范圍比較小,比如今后一兩年、年度預(yù)算、設(shè)施更新計(jì)劃、某項(xiàng)特定業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃——如網(wǎng)上搜索服務(wù)上馬計(jì)劃,都屬于短期計(jì)劃的例子。
制定戰(zhàn)略計(jì)劃的'動(dòng)機(jī)很多。它可以是尋求改變機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向,把資源(人力、經(jīng)費(fèi)等)轉(zhuǎn)移到更重要的項(xiàng)目上、獲取更佳的決策信息、優(yōu)化內(nèi)部部門(mén)之間的協(xié)調(diào);更好地了解周遭環(huán)境變化,制定現(xiàn)實(shí)的、可能實(shí)現(xiàn)的、或是更高的目標(biāo);刺激一個(gè)“疲軟”的機(jī)構(gòu)等等。通過(guò)制定戰(zhàn)略計(jì)劃,機(jī)構(gòu)希望明確自身的意圖,確定方向和發(fā)展重點(diǎn),提供一個(gè)制定政策和決策的框架,幫助實(shí)現(xiàn)資源的有效分配和利用,識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題和局限因素,收集關(guān)鍵性的決策信息。圖書(shū)館則可以更緊密地和機(jī)構(gòu)的使命及各項(xiàng)業(yè)務(wù)相結(jié)合,通過(guò)服務(wù)用戶和機(jī)構(gòu),展示信息帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和對(duì)生產(chǎn)力的促進(jìn),使自己成為重要的團(tuán)隊(duì)成員。
有些圖書(shū)館管理者和館員,長(zhǎng)期從事與圖書(shū)館無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)和事務(wù),偏離了圖書(shū)館的目標(biāo)。使圖書(shū)館非常珍貴的資源用于非相關(guān)的領(lǐng)域,消耗了圖書(shū)館大量的時(shí)間。在參加這些活動(dòng)之后,在圖書(shū)館管理和工作方面會(huì)顯得力不從心,出現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的錯(cuò)位,最終造成個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)難以雙贏。
圖書(shū)館要合理安排館員的作息時(shí)間,要?jiǎng)谝萁Y(jié)合。在辛苦工作的情況下,要保證館員的休息時(shí)間。要給館員提供體育鍛煉、休閑娛樂(lè)的空間和時(shí)間。如果只是一味地要求館員工作,不重視館員的健康,將會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的后果。這種以犧牲健康為代價(jià)來(lái)?yè)Q取事業(yè)的發(fā)展,并不是一個(gè)完美的選擇。
時(shí)間是具有價(jià)值性的。時(shí)間的價(jià)值對(duì)于不同的人具有很大的差別,它不僅可以浪費(fèi)而且可以消費(fèi)。對(duì)于節(jié)約時(shí)間、效率高的管理者,其時(shí)間價(jià)值就大,對(duì)于浪費(fèi)時(shí)間、效率低的管理者,其時(shí)間價(jià)值就小。在管理活動(dòng)中,管理者通過(guò)精心計(jì)劃和安排實(shí)踐活動(dòng)的各個(gè)步驟,科學(xué)地確定每一工作階段開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間,恰當(dāng)?shù)刈龊妹總€(gè)工作環(huán)節(jié)的連接,努力協(xié)調(diào)各個(gè)管理要素之間的時(shí)空結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系,都可以充分利用時(shí)間,更好地節(jié)約時(shí)間,用盡可能少的時(shí)間完成盡可能多的工作,使時(shí)間的價(jià)值得到最大的實(shí)現(xiàn)。
在管理當(dāng)中時(shí)間是有成本的。館員在圖書(shū)館的工作時(shí)間,是圖書(shū)館以支付工資和各種福利的方式換來(lái)的。館員把自己的時(shí)間以上述方式交換給圖書(shū)館,在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi),可能再同時(shí)在另一個(gè)單位的另一個(gè)崗位工作。即使館員在圖書(shū)館做的是極其少的工作,因?yàn)樗艞壛丝梢詮氖赂玫穆殬I(yè)或更多賺錢(qián)的機(jī)會(huì),圖書(shū)館也應(yīng)該尊重他的勞動(dòng)和奉獻(xiàn)。而不應(yīng)該因?yàn)樗钠椒驳膷徫缓陀袝r(shí)微不足道的業(yè)績(jī),而輕視甚至蔑視他。
從某種意義上說(shuō),管理時(shí)間就是管理情緒。因?yàn)榱己玫那榫w會(huì)產(chǎn)生正確的行為,導(dǎo)致正確的結(jié)果,也最節(jié)省時(shí)間。反之,不良情緒產(chǎn)生錯(cuò)誤的行為,導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)果,也就浪費(fèi)了時(shí)間。有一位館員因?yàn)闀x升高級(jí)職稱(chēng),受到了些許不公對(duì)待,她好幾年情緒不佳,直至評(píng)了副高才得以好轉(zhuǎn)。當(dāng)時(shí)的情景簡(jiǎn)直像是劇情,見(jiàn)人就要訴說(shuō),甚至聲淚俱下。還有一位館員,因?yàn)樵u(píng)副高職稱(chēng),他做了許多違心的事情。在幾年當(dāng)中,情緒不好,于是就苦了到館讀者,也拖累了其他館員。聰明的管理者,應(yīng)該世事洞明,人情練達(dá),善解人意。及時(shí)溝通,及時(shí)解決,不留后患,館員情緒好了,才有好的服務(wù)態(tài)度,才有好的工作質(zhì)量,才會(huì)節(jié)省時(shí)間。
所謂自由時(shí)間,是指容許員工在上班時(shí)間段以內(nèi),抽出一定的時(shí)間自由支配。自由時(shí)間又叫“自控時(shí)間”。所謂圖書(shū)館“自由時(shí)間”管理,是指圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)拿出一部分工作時(shí)間完全交給圖書(shū)館員自己自由支配。則可以從這些自由員工的大腦中,源源不斷地提取新的創(chuàng)意的商業(yè)計(jì)劃。
自由時(shí)間制度,一般來(lái)說(shuō)在采編等不接觸讀者的部門(mén)比較容易實(shí)行。大不了到了一定的時(shí)間段,宣布休息一會(huì)兒就是了。流通閱覽等部門(mén)接觸讀者的工作崗位,一般很難設(shè)置自由時(shí)間。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)所決定,館員要面對(duì)并服務(wù)讀者,是不允許脫離崗位的。也就是說(shuō)所謂守?cái)偟模x不開(kāi)。譬如閱覽室看門(mén)人,就不能離開(kāi)。流通辦借還書(shū)手續(xù)的,注意力始終集中在這方面。這就要采取靈活的辦法,在作息制度安排上想辦法,使其更加合理、更加人性化?;蛘撸喟才乓恍┤耸?,大家輪流休息一些時(shí)段。在休息時(shí)段,可以自由支配。還可以獎(jiǎng)勵(lì)一定的時(shí)間,讓其休假.或進(jìn)修、學(xué)習(xí)等等。還有些工作崗位,譬如說(shuō)在書(shū)庫(kù)取書(shū)的崗位,在沒(méi)有讀者要求取書(shū)的時(shí)段,在完成了圖書(shū)上架、整架和衛(wèi)生工作以后,與其聊天說(shuō)閑話、眼睛看天花板,倒不如允許他們學(xué)習(xí)一會(huì)兒來(lái)得劃算。特別是搞參考咨詢的崗位,在沒(méi)有咨詢的時(shí)段,你不讓他看書(shū),把時(shí)間浪費(fèi)掉,下班回到家里洗衣做飯帶孩子,累了休息看電視,還哪有時(shí)間學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)提高不了,拿什么為讀者參考咨詢。只能是敷衍了事,得過(guò)且過(guò)。結(jié)果是節(jié)省不了讀者的時(shí)間,反而浪費(fèi)。
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