我們得到了一些心得感悟以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得感悟,這樣能夠給人努力向前的動力。我們想要好好寫一篇心得感悟,可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得感悟范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
游少林寺感悟?qū)嵱闷?/h3>
——題記
是什么在你躁亂時給你寧靜,在你困惑時給你啟發(fā),在你傷心時給你慰藉,在你潦倒時給你力量,在你得意時給你清醒?……那就是我們身邊的良師益友——書籍。書,小小的體積蘊含著無窮的內(nèi)涵,娓娓地向我們彈奏一曲曲動人的樂章。
我喜愛讀書,書幫我“知善”。書上曰“擇其善者而從之,其不善者而改之。”做人就要存善心,表善意,起善行,終善果。要善待同學(xué),善待朋友,善待親人,善待對手,更要善待自己。我在書上學(xué)到的第一個成語就是“與人為善”,我要把這書中文字符號的“善”變成更加具體的“善事”。
我喜愛讀書,書幫我“知義”。書上曰“鐵肩擔道義”,這個“義”不是義氣,是指自己承擔的義務(wù)與責任。書讀的越多,自己肩上承擔的義務(wù)也就越多,對社會承擔的責任也就越大。書上還曰:“多行不義必自斃”。書告訴我們什么是國家之義,什么是江湖之義。什么義可行,什么義不可行。
我喜愛讀書,書幫我“知理”。書上曰:“世界是物質(zhì)的,物質(zhì)是運動的,運動是有規(guī)律的?!笔澜缟先绾问挛锒际怯新?lián)系的,有規(guī)律的。因此我們只有“按規(guī)律辦事”才能事半功倍;分不清事物的內(nèi)在聯(lián)系與事理,那只能是事倍功半。
我喜愛讀書,書幫我“知遠”。書上曰:“智者慮遠,見微知著”。讀書可以幫我們明亮眼睛,明辨是非。在慢慢人生路上,難免會有一些困難,有一些干擾。書籍,像一艘船,帶領(lǐng)我們沖出狹隘的溝谷,行駛到廣闊的大海;書籍,像一面旗幟,引導(dǎo)我們獲取知識的密碼,打開智慧的大門;書籍,像一盞明亮的燈,為你照亮人生前方的道路,為你照亮心靈的塵埃!
朋友,如果你想求善、求義、求理、求遠,那就熱愛書吧!
游少林寺感悟?qū)嵱闷?/h3>
執(zhí)行是針對我們銷售計劃的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃?,F(xiàn)代營銷觀念認為:營銷管理重在過程,什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。一個好的過程一定會產(chǎn)生一個好的結(jié)果,雖然這種結(jié)果也許來得并不那么快,但一個不好的過程則一定導(dǎo)致一個不好的結(jié)果,這個結(jié)果一定會來得很快。其實對銷售人員的過程管理也就是一個如何貫徹執(zhí)行力的問題,怎么樣讓企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)得到從上至下貫徹執(zhí)行的問題。
貫徹執(zhí)行力的關(guān)鍵是對于銷售流程、階段以及銷售動作的控制。其中銷售流程管理是貫徹銷售執(zhí)行力的根本,銷售流程一般可分為兩個大的階段,即尋找銷售機會,完成銷售任務(wù)。而銷售機會又是完成銷售任務(wù)的根本,但由于銷售人員的能力層次不齊,對于機會的質(zhì)量和機會的把握程度也各不相同。每每開會或領(lǐng)導(dǎo)詢問“檢查”工作,銷售人員都覺得到處都是銷售機會,這里可能簽單,那里也很快要簽單了,最終卻到處都沒有簽下單來.
對于銷售機會的管理很多企業(yè)通常的做法是將銷售人員像鴿子一樣放飛到市場上,雖然獲得了很多的銷售機會但機會價值各不相同、機會的來源無從統(tǒng)計,反而加大了銷售人員引導(dǎo)潛在客戶的工作量,而恰恰處于潛在階段的客戶特征不明晰,在引導(dǎo)的過程當中又有相當一部分比例的客戶由于自身購買能力、需求變化等問題不能形成當期銷售。雖然企業(yè)銷售成本投入大,但無法通過有效的機會分析確定機會價值以及前端市場投入的比例。更重要的是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴張,區(qū)域、部門、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)線增多,加之機會的'來源多種多樣,機會的價值也各不相同,如果每個機會都要銷售去跟進,這樣必然會造成巨大的企業(yè)資源浪費。因此這就要求我們企業(yè)必須在市場與銷售管理體制之間搭建起針對銷售機會的管理、評估、分析以及分配機制,從而確保企業(yè)資源的合理化應(yīng)用。
對企業(yè)的銷售管理者來說機會管理的核心是評估和分析機制的搭建。根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點、產(chǎn)品特點、市場占有率搭建機會的評估模型,根據(jù)機會的來源以及機會質(zhì)量搭建機會的分析體系。比如,我們可以針對不同行業(yè)不同產(chǎn)品特點的客戶群設(shè)計符合他們的評估指標,這些指標包括需求緊迫度、采購時間、采購周期、客戶負責人、采購預(yù)算等,從而將銷售人員的精力集中在有價值的客戶身上,而對于沒有能夠達到評估標準的客戶交由市場部負責培育。再比如,銷售管理者通過對銷售機會來源的分析,進一步掌握哪種來源的機會效果更好,從而制定對于前端市場的投入比例以及競爭策略等。對于符合條件的銷售機會,銷售管理者就要有針對性的分配給相關(guān)員工,也就是進入到銷售流程管理的任務(wù)階段。
雖然企業(yè)通過銷售機會的管理把握了機會的質(zhì)量,但對于具體銷售執(zhí)行中的過程管理卻又成為了銷售管理者頭疼的問題。我們雖然可以從人員招聘到考核都使用各種政策和手段來加強對于銷售人員的過程管理,但是“道高一尺,魔高一丈”,銷售人員都是上有政策,下有對策。這樣就容易導(dǎo)致銷售管理者無法隨時掌握銷售進展,引起銷售管理的失控。因此,建立起科學(xué)的由“過程”來主導(dǎo)“結(jié)果”的營銷管理體系非常迫切。而進行過程化管理的基礎(chǔ)是銷售階段化管理,階段化管理的精髓就在于能夠及時了解銷售進展狀況,并給出解決方案。通過銷售任務(wù)的階段化管理,可以幫助管理者在銷售內(nèi)部建立起一條以客戶為主線的跟蹤機制,這樣就可以透視銷售的全過程,使銷售主管能夠更有效的管理和支持一線人員。更為重要的是通過階段化管理使銷售管理者可以更好的幫助銷售人員來分析在當前階段可能存在的風(fēng)險或問題有哪些?如何去規(guī)避它?如何順利推動其到下個階段等,從而最大限度的降低銷售風(fēng)險提高銷售成功率。同時,在階段管理過程中銷售管理者還應(yīng)該做到掌握、調(diào)整銷售人員在過程中的操作與表現(xiàn),繼而控制、把握結(jié)果的出現(xiàn),由利用“銷售過程”的可控性來達到“銷售結(jié)果”的可控制性。
如果說實踐是檢驗真理的唯一標準,對于銷售管理來講信息是檢驗真理的唯一基礎(chǔ)。控制是銷售管理中最為重要的環(huán)節(jié),一名偉大的戰(zhàn)場指揮員的成功之處就在于掌握及時的情報、給出正確的方法,從而做到對整個戰(zhàn)局的控制,最終成為戰(zhàn)爭的勝利者。銷售管理者不應(yīng)當成為銷售任務(wù)的具體執(zhí)行者而應(yīng)當是整場戰(zhàn)役的指揮者。通過對于業(yè)務(wù)信息的及時獲取做到準確掌握一線情報、有效的控制風(fēng)險、協(xié)調(diào)資源。正是由于信息的重要性,所以很多銷售管理者都在團隊內(nèi)部建立了信息獲取的機制和方法。比如:銷售例會、工作日志、工作報告、周/月工作總結(jié)等。而這種方式多數(shù)是以工作匯報為主,而且通常水分較大,不僅信息不利于存閱,而且時間長了極易流于形式。使管理者對于信息獲取的例會成為了銷售部門內(nèi)部的故事會,管理者屏蔽銷售風(fēng)險協(xié)調(diào)資源的控制信息成為了歷史上的死信息。這樣使得管理者不能及時了解業(yè)務(wù)進展狀況并做出指導(dǎo),更談不上對于業(yè)務(wù)過程的控制。沒有有效的控制就很難做到對于企業(yè)資源的合理性和有效性應(yīng)用。
因此實現(xiàn)控制和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是價值信息,而信息價值的基礎(chǔ)是它的有效性、及時性以及準確性。但由于大量的價值信息集中在一線的相關(guān)業(yè)務(wù)人員手中,管理層得到的往往是滯后凌亂的資料,并且信息會不斷衰減,這樣使得管理層不能及時對業(yè)務(wù)進行指導(dǎo)或缺乏有效的指導(dǎo)依據(jù),以至于貽誤戰(zhàn)機,帶來不必要的管理損失。因此必須在企業(yè)內(nèi)部建立信息共享和溝通的機制,實現(xiàn)基于此機制的客戶信息整合管理,信息整合與銷售控制的關(guān)系是因果關(guān)系。這種整合包括客戶的靜態(tài)信息比如地址、電話、聯(lián)系人等等以及以客戶為主線的動態(tài)業(yè)務(wù)信息、交往信息和價值信息整合,包括員工或部門負責信息、銷售進展信息、歷史上的采購信息、訂單信息、我們圍繞這個客戶所做的工作記錄、日程安排、待辦事宜的信息等等。
同時,信息的及時性也非常重要,因此管理者還需在企業(yè)內(nèi)部建立信息溝通的機制,將信息的關(guān)鍵點激活,使其能夠在企業(yè)內(nèi)部流動,實現(xiàn)信息的共享和溝通。
游少林寺感悟?qū)嵱闷?/h3>
坐上公交車,離開陸軍學(xué)院軍營。n天的軍隊訓(xùn)練結(jié)束了。我望著車窗外飛馳而過的景色,不自覺地會想起我n天的經(jīng)歷。我的心情也跟著那凹凸不平的路面上下起伏。我付出了這么多艱辛與勞累,得到的又是什么呢?
在這n天當中,我認識了自己。
艱苦的訓(xùn)練,能夠磨練人的意志。對于我這樣一個生活條件優(yōu)越,從小沒離開過父母的孩子來說,軍訓(xùn)是個再好不過的鍛煉機會了。軍營中,艱苦的訓(xùn)練使我身體勞累,讓我無暇顧及其他事情。即便是腳下已磨出水泡,也要忍痛訓(xùn)練。一個小時,兩個小時,甚至幾個小時,都重復(fù)同一訓(xùn)練內(nèi)容,換了誰都會疲憊、都會厭倦。但我只能在心中低聲地叫一聲累。
軍人的天職是服從。對于身心疲憊的我來說,也是個考驗。從軍訓(xùn)的第一天開始,我便努力去適應(yīng)這里的生活、這里的生活方式。n天的時間太短了,來不及讓我細加體會。雖然我沒有能夠?qū)W會適應(yīng),但我學(xué)會了堅持。
人類只有在苦難中,才能真正認識自我。的確如此,軍訓(xùn)給了我這樣的機會。我認識到了自己的缺點與不足,也看清了自己的優(yōu)點于長處。軍訓(xùn)也給了我思考人生的時間,讓我明白了許多道理。如果一個人正在遭受苦難,那么此時他的思想便是最理性的;當這個人面對挑戰(zhàn)時,他將無所畏懼,勇往直前。
若一個人經(jīng)受住了軍隊生活的考驗之后,便再也沒有什么困難能夠達到這個人了;雖然當兵很苦,但對于人生來說,將是意義重大的?!半m然,我參加的只是n天的軍訓(xùn),或許以后體驗軍人生活的機會也不多了,但是我要說,我理解父親的用意,理解他對我的期望。
離開軍營的前一天,便是中國傳統(tǒng)節(jié)日元宵。那天我們訓(xùn)練完畢,教官和一同坐下來談天。那天,我第一次注意到教官放松時的眼神,我肅然起敬。他們已不再年輕,他們已經(jīng)將青春奉獻給了我們的祖國。那眼神流露出的,是無悔,是驕傲,是對我們這代人的期望。這些都深深的震撼了我,讓我難以忘懷。經(jīng)歷了這次軍訓(xùn),我比原來更加了解自己,也更加了解我周圍的人。他讓我懂得什么是幸福,什么是快樂,也讓我更加珍惜擁有。
匯報完學(xué)生人數(shù)后,我們精神抖擻地從主席臺前走過,會操表演開始了。第一個動作是稍息立正,第二個動作是跨立立正,第三個是立正踏步,第四個是停指間轉(zhuǎn)法和提正步,第六個是擺臂踏步走。
在已經(jīng)走到軍訓(xùn)的半途了,轉(zhuǎn)眼間軍訓(xùn)的日子已如流星般逝去一半了,現(xiàn)在對于軍訓(xùn)剩下的日子,真的是”又愛又憎“,既期待它快點過去,又希望它慢點走,因為軍訓(xùn)中我們也有太多的不舍,多少會有點留戀,感覺自己是長大了不少。軍訓(xùn)讓我懂得了許多,同時也讓我對自己以后的人生更加有信心,更有勇氣走下去。
落西山紅霞飛,戰(zhàn)士打靶把營歸,把營歸……”,今天下午我們進行實彈射擊,心理想著當時的心情,打靶時那心情真的是太緊張了,我的手一碰槍,五發(fā)子彈就全完了,我還傻傻地以為我的槍壞了,太暈了。
頂著太陽站軍姿,是看你的耐力,我的皮膚變黑了,食堂的飯菜太難吃了,雖然不象傳言中-搶,但是同學(xué)門爭的吃,不染就沒有吃的東西,在軍營我學(xué)會打背包,但是我打的不太好,速度沒有那么快。
可以說是軍訓(xùn)讓我認識了自己,也可以說是軍訓(xùn)完善了我。無論怎樣,我堅信,通過自己的努力,我一定會成為國家的有用之才!