總結(jié)是我們不可或缺的一部分,幫助我們更好地理解過去和規(guī)劃未來。總結(jié)時(shí)要注意自我反省,從中找到不足并制定改進(jìn)計(jì)劃,以便不斷提升自己。總結(jié)范文是學(xué)習(xí)和交流的寶貴資源,我們可以從中學(xué)習(xí)他人的思路和寫作技巧。
市場(chǎng)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇一
2、落實(shí)分承包方工作要求,監(jiān)督評(píng)價(jià)分承包方服務(wù)質(zhì)量;。
3、提供住戶入住的系列服務(wù)(包括建立業(yè)主/住戶的檔案);。
4、接受、處理或協(xié)調(diào)業(yè)主/住戶服務(wù)請(qǐng)求;。
5、接受、處理或協(xié)調(diào)業(yè)主投訴;。
6、處理業(yè)主/住戶的違約行為;。
7、協(xié)調(diào)業(yè)主之間的鄰里關(guān)系;。
8、制定本崗位工作計(jì)劃和支出預(yù)算,提交項(xiàng)目服務(wù)中心經(jīng)理審批;。
9、出席與本崗位有關(guān)的各類外部會(huì)議,及時(shí)匯報(bào)會(huì)議精神;。
10、組織開展社區(qū)文化活動(dòng),跟住戶建立正常、有效、經(jīng)常性的溝通渠道;。
11、建立和完善本崗位日常管理資料和檔案;。
12、承擔(dān)因服務(wù)中心實(shí)際需要分配的其他工作任務(wù);。
13、回訪業(yè)主;。
14、催繳管理費(fèi)。
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1.貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,完成主任下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;。
2.協(xié)助主任制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);。
3.負(fù)責(zé)管理處員工的考勤,勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表檢查等事宜;。
4.具體分配各班組的工作任務(wù)并負(fù)責(zé)檢查完成情況,協(xié)調(diào)各班組之間的`關(guān)系;。
5.協(xié)助管理處主任處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;。
6.負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);。
7.按計(jì)劃組織開展管理處員工的培訓(xùn)、考試及屋村的社區(qū)文化活動(dòng);。
9.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,組織處理各類故障及突發(fā)事件;。
10.結(jié)合屋村實(shí)際情況,積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議;。
11.管理處主任不在時(shí)替代其行使職權(quán);。
12.對(duì)分管的工作負(fù)責(zé),并完成主任交辦的其他工作;。
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1、每天對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡查,對(duì)于巡查中的問題及時(shí)處理、督促、整改。
2、負(fù)責(zé)催收小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)及各項(xiàng)代收費(fèi)用。
3、建立業(yè)主服務(wù)檔案,做好對(duì)文件資料的收集、分類、存檔工作。
4、利用多種形式,與業(yè)主進(jìn)行交流,充分了解業(yè)主的需求,及時(shí)處理業(yè)主的意見。
5、做好業(yè)主來電、來訪、接待工作,接受業(yè)主投訴處理和做好定期回訪工作。
6、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
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市場(chǎng)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇二
1、經(jīng)營(yíng)管理督促:年度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)、落實(shí)。
2、對(duì)外關(guān)系:上級(jí)主管行政單位、行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)資源對(duì)接及關(guān)系維護(hù)。
3、會(huì)議管理:負(fù)責(zé)組織公司經(jīng)營(yíng)分析會(huì)(月度、半年度及年度)、專項(xiàng)項(xiàng)目分析會(huì)等會(huì)議開展,并擬制會(huì)議紀(jì)要跟進(jìn)相關(guān)決議工作事項(xiàng)進(jìn)展。
4、資源協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與集團(tuán)、各子公司運(yùn)營(yíng)管理工作、對(duì)接、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理重要客人商務(wù)接待及統(tǒng)籌安排。
6、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦文書、文件檔案管理。
7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理工作日程安排。
8、其他上級(jí)交辦事宜。
市場(chǎng)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇三
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
一。要認(rèn)清自己,處事有原則。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來也就找不著“感覺”。
總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二。要耳聰目明,作好參謀工作。
三。要長(zhǎng)袖善舞,作好各部門之間的“潤(rùn)滑油”。
首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實(shí)。”在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,但要有分寸,要堅(jiān)持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠(chéng),以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四。要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)??偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。
要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不要事無巨細(xì),事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉,對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jī)、實(shí)效??傓k工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作。
五。要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要*權(quán)力的影響力,但更重要的是*非權(quán)力的影響力。
只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,*德、識(shí)、才、學(xué),*高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)“給予”,尊重上級(jí),理解同級(jí),善于“給予”下級(jí)。培養(yǎng)人才,幫助人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
六。要注意自身形象,起好表率作用。總辦處在公司的第一線,一舉一動(dòng)都代表著公司形象。
總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時(shí),要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),形成塑造形象的共識(shí)。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦,設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
七。要制訂并完善游戲規(guī)則。
辦壞事的良好機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
八。要努力營(yíng)造溫馨快樂的工作環(huán)境。
要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,增強(qiáng)總辦整體效能??偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實(shí)有效的舉措,搞好宣傳,形成***氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
但是因?yàn)槭强偨?jīng)理助理。所以首先該知道不該你做和過問的事,絕對(duì)不要去做。
其次不要打別人小報(bào)告。
第三要按時(shí)完成工作。要注意細(xì)節(jié)。比如安排同事吃飯吧,你要知道坐哪路車去,收費(fèi)多少,吃飯地方衛(wèi)生味道價(jià)錢能坐多少人,還有留守人員安全。
第四就是對(duì)老板態(tài)度要不亢不卑
首先要把老板交待的事情做好,該做的做好,不該做不該問的千萬不要去問,就算你很好奇,也不要去打聽,還有最重要的一點(diǎn)要與下屬搞好關(guān)系,就算是最低層的也是一樣,因?yàn)槿思业慕?jīng)驗(yàn)比你多。
負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購(gòu)工作。
·根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃,按時(shí)按量購(gòu)進(jìn)貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
·負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時(shí)間要求。
·對(duì)購(gòu)進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單,對(duì)使用中的問題負(fù)責(zé),并及進(jìn)與廠商聯(lián)系解決。
·對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作,提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。
·主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。
·具體辦理來賓食宿安排、購(gòu)票和迎送事宜,以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。
·必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。
·完成行政臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
如何做好總經(jīng)理助理?
總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。
開宗明義,總經(jīng)理助理即古代之幕僚,當(dāng)今則稱之為智囊。對(duì)內(nèi),他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面;對(duì)外,則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)??偨?jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此,總經(jīng)理助理須有廣博的知識(shí),豐富的管理經(jīng)驗(yàn),智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“往往,總經(jīng)理助理是不可替代的。”誠(chéng)則斯言。
總經(jīng)理職責(zé)其他:
1、協(xié)助配合總經(jīng)理搞好公司的全面工作,在重大問題上必須同總經(jīng)理保持一致。
2、在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi),代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。
3、執(zhí)行總經(jīng)理決議,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。
4、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則,并負(fù)責(zé)下達(dá)公司各項(xiàng)工作和指標(biāo)。
5、一切行為要對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),要把公司的利益放在首位,同時(shí)與下屬職員做好思想溝通,讓員工的利益與公司一致。
6、需具備積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識(shí)廣泛、開拓創(chuàng)新的素質(zhì);并具有領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、分析、決策的能力,在公司中有一定的威信。
7、要營(yíng)造良好的工作環(huán)境,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揮業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)作用。
8、通過自己和員工的敬業(yè)精神、良好形象、語言魅力贏得客戶的尊重和信任,搞好與客戶的關(guān)系,拓展新客戶渠道,起到組織計(jì)劃與評(píng)估的領(lǐng)導(dǎo)作用。
9、帶領(lǐng)好各部門開展好工作,贏得公司全體人員的尊重和敬佩。
11、積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
1、接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá),工作過程和方法可自行決定,可獨(dú)立開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)和調(diào)度權(quán)。
3、對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。
4、對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。
5、對(duì)總經(jīng)理的決策有建議權(quán)。
6、對(duì)公司年度生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成承擔(dān)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。
7、對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任。
8、對(duì)下屬各職能部門的質(zhì)量、安全、業(yè)務(wù)、人力資源管理負(fù)管理、指導(dǎo)責(zé)任。
總經(jīng)理助理的工作內(nèi)容
1、協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解。
3、協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
4、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促,落實(shí)執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、公司制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)外經(jīng)營(yíng)、決策工作。
6、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)
理決策。
7、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)及跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議。
8、組織編制公司年、季、月度生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門執(zhí)行。
9、在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。
10、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,尤其是生產(chǎn)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理,必要時(shí)可單獨(dú)召集項(xiàng)目工程溝通會(huì)議或工作會(huì)議。
11、負(fù)責(zé)下屬各職能部門的各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作,并督促、檢查、落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
12、輔助總經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理的工作提出建設(shè)性的意見,負(fù)責(zé)任務(wù)下達(dá)、客戶接待、合同談判及簽訂等。
13、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
14、在總經(jīng)理授權(quán)內(nèi),負(fù)責(zé)日常事務(wù)的審核、日常事務(wù)流程制度的維護(hù)、完善、開展并組織公司日常工作的績(jī)效考核。
15、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、考察、參觀工作。
16、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理并向總經(jīng)理匯報(bào)。
17、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。
18、落實(shí)總經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容。
總經(jīng)理助理的考核與獎(jiǎng)懲
1、 總經(jīng)理助理的績(jī)效考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、 總經(jīng)理助理的考核依據(jù)是當(dāng)年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書。
3、 總經(jīng)理助理忠實(shí)履行職責(zé),工作成績(jī)顯著,為單位或個(gè)人贏得國(guó)家、省、部級(jí)
表彰,總經(jīng)理對(duì)其個(gè)人給予表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、 總經(jīng)理助理違反規(guī)章或工作失職,給公司帶來損失的,總經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行行政處
分和經(jīng)濟(jì)處罰。
項(xiàng)目管理部工作職責(zé)
1、 項(xiàng)目管理部是分公司項(xiàng)目實(shí)施的歸口管理部門,負(fù)責(zé)本部門項(xiàng)目實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)與管理工作。
2、 受分公司委托,負(fù)責(zé)本部門的人員管理,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門人員的工作。 3、 負(fù)責(zé)向分公司領(lǐng)導(dǎo)定期匯報(bào)本部門各項(xiàng)目的階段性情況,并按分公司年初的計(jì)劃,對(duì)質(zhì)量、安全、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解,嚴(yán)格落實(shí)并由部門主任簽訂責(zé)任狀。
4、 負(fù)責(zé)分公司費(fèi)用估算定額、人工時(shí)定額、進(jìn)度周期定額的歸口管理工作。(注:根據(jù)本部門的執(zhí)行項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用單價(jià)、人工時(shí)、進(jìn)度周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以便做到為快速報(bào)價(jià)積累數(shù)據(jù)資料)
5、 負(fù)責(zé)所在地區(qū)法律、規(guī)范、稅收、清關(guān)報(bào)關(guān)、物資價(jià)格、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等信息資料收集的歸口管理工作。
6、 督促執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,健全標(biāo)準(zhǔn)化體系,做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。負(fù)責(zé)編制和修訂有關(guān)項(xiàng)目控制的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、積累有關(guān)的資料和數(shù)據(jù),做好項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)工作。并積極推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),使分公司各項(xiàng)工作與國(guó)際接軌。
7、 負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目控制程序、方法和技術(shù),并使其在項(xiàng)目中有效使用。負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理技術(shù)的開發(fā)與提高工作,做好項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作,包括:工程技術(shù)軟件的應(yīng)用、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、信息文件管理、規(guī)范化程序文件管理、作業(yè)文件修訂等。
8、 協(xié)助綜合管理部參加投標(biāo)活動(dòng),配合合同預(yù)算部及其他有關(guān)部門,參與編制投標(biāo)文件、參與編制報(bào)價(jià)估算(包括提出人工時(shí)估算、不可預(yù)見費(fèi)的`估算意見)、合同談判及簽訂合同事宜。
9、 項(xiàng)目中標(biāo)簽訂合同后,負(fù)責(zé)派出項(xiàng)目經(jīng)理,并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理向分公司領(lǐng)導(dǎo)提出項(xiàng)目
組主要成員的建議名單,組成項(xiàng)目部。
10、代表公司,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織分包商資格審查、招標(biāo)文件編制、擬定分包合同條款、評(píng)標(biāo)等。根據(jù)公司授權(quán)簽訂分包合同。
11、在項(xiàng)目實(shí)施過程中,指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理工作,必要時(shí)由分公司授權(quán),代表分公司
審核項(xiàng)目的有關(guān)文件,包括:項(xiàng)目開工報(bào)告、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、考核驗(yàn)收計(jì)劃、項(xiàng)目竣工及總結(jié)報(bào)告等文件。
12、在項(xiàng)目實(shí)施過程中,定期檢查項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行情況,掌握項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用、財(cái)
務(wù)、質(zhì)量、安全等方面的實(shí)際情況,以及項(xiàng)目全過程的管理與控制的實(shí)際情況,必要時(shí)提出處理意見與措施,并督促項(xiàng)目部改進(jìn)。
13、督促項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行公司的質(zhì)量體系文件,以保證公司質(zhì)量體系的有效運(yùn)作。 14、總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),積累項(xiàng)目管理有關(guān)數(shù)據(jù)和資料,管理和改進(jìn)《崗位工作手冊(cè)》。(注:本部門將在項(xiàng)目部推行《崗位工作手冊(cè)》,讓部門各個(gè)項(xiàng)目部人員均達(dá)到工作職責(zé)清晰,規(guī)范化操作)
15、負(fù)責(zé)本部門職員的考核和培訓(xùn),提高職員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
16、組織項(xiàng)目回訪和編寫項(xiàng)目回訪報(bào)告。(注:目前分公司未設(shè)技術(shù)質(zhì)量部,項(xiàng)目回訪工作是否由項(xiàng)目管理部門負(fù)責(zé))
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
4、根據(jù)公司宣傳工作的中心任務(wù)或重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)行相關(guān)的文案策劃,撰寫策劃文案;
6、負(fù)責(zé)編寫公司對(duì)內(nèi)對(duì)外文件、宣傳資料、ppt及總經(jīng)理需要的其他公文;
7、負(fù)責(zé)完成集團(tuán)所需要的各類經(jīng)營(yíng)報(bào)表和匯報(bào)材料;
8、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào);
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
2、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)、精通常用辦公軟件(word、excel、ppt),有較強(qiáng)的文字功底,有發(fā)表過文章經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
3、做事踏實(shí)細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)自律、有條理性,具有極強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
4、能承受較大工作壓力,具備解決復(fù)雜問題的能力、獨(dú)立工作能力、工作推進(jìn)能力和極強(qiáng)的執(zhí)行力。
5、知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,熱愛養(yǎng)生養(yǎng)老行業(yè),具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)苎杆僬莆张c公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí),善于學(xué)習(xí)。
6、能及時(shí)、準(zhǔn)確、圓滿、出色的完成本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
職責(zé)一:助手工作
工作任務(wù):
1.協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)及與各職能部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),做好上情下達(dá)工作
2.按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助其他部門組織企業(yè)的重大活動(dòng)
3.協(xié)助跟蹤企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議
4.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案
5.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,配合開展企業(yè)文化工作
考核重點(diǎn):內(nèi)部關(guān)系順暢,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)情況
職責(zé)二:對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)
工作任務(wù):
1.配合企業(yè)有關(guān)部門,協(xié)調(diào)企業(yè)與政府主管部門的關(guān)系
2.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行對(duì)外事務(wù)聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)及其他單位的關(guān)系
3.按照領(lǐng)導(dǎo)安排,代表企業(yè)出席各種外部會(huì)議
考核重點(diǎn):外部關(guān)系維護(hù)狀況
職責(zé)三:會(huì)議管理
工作任務(wù):
1.按照總經(jīng)理的安排,召集并列席總經(jīng)理辦公會(huì)議及其他各種日常會(huì)議等
2.按照總經(jīng)理的安排起草會(huì)議文件,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)會(huì)議及談判
職責(zé)四:文書檔案管理
工作任務(wù):
1.編寫文件管理制度,制定文件編碼,對(duì)企業(yè)各種文件進(jìn)行登記、歸檔管理
2.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室各種往來文件的核稿、頒布和下發(fā)工作
3.起草企業(yè)各階段工作總結(jié)和其他文件,上報(bào)總經(jīng)理審批
考核重點(diǎn):文件編碼發(fā)放及時(shí),文檔完整無損
職責(zé)五:日常接待
工作任務(wù):
1.妥善、禮貌地接待國(guó)內(nèi)外有關(guān)單位、人員的來訪
2.妥善安排接待總經(jīng)理的重要客人
3.協(xié)助有關(guān)部門做好來賓的接待工作
考核重點(diǎn):接待工作適當(dāng)、周到
職責(zé)六:總經(jīng)理工作日程安排
工作任務(wù):
1.按照重要程度安排總經(jīng)理的工作日程,保證總經(jīng)理工作順暢
2 .及時(shí)、準(zhǔn)確地處理臨時(shí)事件,保證總經(jīng)理的工作效率
考核重點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)工作順暢程度及滿意程度
任職資格
1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)
大學(xué)本科及以上,具有行政管理、企業(yè)管理、文秘等相關(guān)專業(yè)知識(shí)
2.工作經(jīng)驗(yàn)
市場(chǎng)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇四
1、輔助總經(jīng)理完成日常工作,包括基本的工作提醒,文書通知撰寫,做好客人的接待工作,并過濾訪客和來電。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司人員的管理,了解各部門、項(xiàng)目部工作進(jìn)展,并通過實(shí)際情況組織會(huì)議,參與會(huì)議。
3、安排協(xié)調(diào)總經(jīng)理的日?;顒?dòng)和外出活動(dòng)的安排。
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂。
5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理其他交辦的臨時(shí)任務(wù)。
6、維持良好公司外部關(guān)系,如與公司客戶、合作伙伴、相關(guān)政府部門關(guān)系的維系。
市場(chǎng)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇五
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
4、根據(jù)公司宣傳工作的中心任務(wù)或重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)行相關(guān)的文案策劃,撰寫策劃文案;
6、負(fù)責(zé)編寫公司對(duì)內(nèi)對(duì)外文件、宣傳資料、ppt及總經(jīng)理需要的其他公文;
7、負(fù)責(zé)完成集團(tuán)所需要的各類經(jīng)營(yíng)報(bào)表和匯報(bào)材料;
8、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào);
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
2、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)、精通常用辦公軟件(word、excel、ppt),有較強(qiáng)的文字功底,有發(fā)表過文章經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
3、做事踏實(shí)細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)自律、有條理性,具有極強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
4、能承受較大工作壓力,具備解決復(fù)雜問題的能力、獨(dú)立工作能力、工作推進(jìn)能力和極強(qiáng)的執(zhí)行力。
5、知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,熱愛養(yǎng)生養(yǎng)老行業(yè),具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)苎杆僬莆张c公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí),善于學(xué)習(xí)。
6、能及時(shí)、準(zhǔn)確、圓滿、出色的完成本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
職責(zé)一:助手工作
工作任務(wù):
1.協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)及與各職能部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),做好上情下達(dá)工作
2.按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助其他部門組織企業(yè)的重大活動(dòng)
3.協(xié)助跟蹤企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議
4.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案
5.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,配合開展企業(yè)文化工作
考核重點(diǎn):內(nèi)部關(guān)系順暢,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)情況
職責(zé)二:對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)
工作任務(wù):
1.配合企業(yè)有關(guān)部門,協(xié)調(diào)企業(yè)與政府主管部門的關(guān)系
2.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行對(duì)外事務(wù)聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)及其他單位的關(guān)系
3.按照領(lǐng)導(dǎo)安排,代表企業(yè)出席各種外部會(huì)議
考核重點(diǎn):外部關(guān)系維護(hù)狀況
職責(zé)三:會(huì)議管理
工作任務(wù):
1.按照總經(jīng)理的安排,召集并列席總經(jīng)理辦公會(huì)議及其他各種日常會(huì)議等
2.按照總經(jīng)理的安排起草會(huì)議文件,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)會(huì)議及談判
職責(zé)四:文書檔案管理
工作任務(wù):
1.編寫文件管理制度,制定文件編碼,對(duì)企業(yè)各種文件進(jìn)行登記、歸檔管理
2.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室各種往來文件的核稿、頒布和下發(fā)工作
3.起草企業(yè)各階段工作總結(jié)和其他文件,上報(bào)總經(jīng)理審批
考核重點(diǎn):文件編碼發(fā)放及時(shí),文檔完整無損
職責(zé)五:日常接待
工作任務(wù):
1.妥善、禮貌地接待國(guó)內(nèi)外有關(guān)單位、人員的來訪
2.妥善安排接待總經(jīng)理的重要客人
3.協(xié)助有關(guān)部門做好來賓的接待工作
考核重點(diǎn):接待工作適當(dāng)、周到
職責(zé)六:總經(jīng)理工作日程安排
工作任務(wù):
1.按照重要程度安排總經(jīng)理的工作日程,保證總經(jīng)理工作順暢
2 .及時(shí)、準(zhǔn)確地處理臨時(shí)事件,保證總經(jīng)理的工作效率
考核重點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)工作順暢程度及滿意程度
任職資格
1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)
大學(xué)本科及以上,具有行政管理、企業(yè)管理、文秘等相關(guān)專業(yè)知識(shí)
2.工作經(jīng)驗(yàn)
一大態(tài)度:
忠誠(chéng)于企業(yè)、忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)、忠誠(chéng)于崗位(鐵的紀(jì)律)
二大守則:
1,具備高度的敬業(yè)精神(把工作當(dāng)是責(zé)任,同時(shí)還要高質(zhì)量的付出)
2,絕對(duì)保守企業(yè)的秘密(因?yàn)槭菎徫坏奶厥庑裕苋菀仔孤睹孛埽?/p>
三大禁忌:
1,禁忌對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況做調(diào)查。
2,禁忌侵犯總經(jīng)理的職權(quán)。
3,禁忌脫離與員工的關(guān)系。
十大工作任務(wù):
1,協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)決策和各項(xiàng)資源整合,并布置、實(shí)施、督促、檢查、落實(shí)該決策的執(zhí)行情況(落實(shí)執(zhí)行工作)
2,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查、研究公司的經(jīng)營(yíng)管理情況,并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理參考(協(xié)助工作)
3,收集各部門的信息進(jìn)行分析,及時(shí)、如實(shí)的向總經(jīng)理報(bào)告(信息反饋工作)
4,總經(jīng)理不在時(shí),授權(quán)處理或代理處理企業(yè)內(nèi)、外的一切事務(wù)(代言人工作)
5,協(xié)調(diào)處理好上、下部門間的垂直關(guān)系和各部門間的平衡管理。(溝通工作)
6、每日基本的工作任務(wù):每天下班前要做好三件事,一,5點(diǎn)前傳遞總經(jīng)理關(guān)于明天的工作安排;二,5點(diǎn)前收集各部門的`日?qǐng)?bào)表、建議及需求意見等其它反饋信息,經(jīng)分類、分析、分層次后在第二天上班前呈送到總經(jīng)理室。三,每天上午等待總經(jīng)理對(duì)這些信息的處理意見,然后再回送到各部門(該開會(huì)解決的及時(shí)開會(huì))(日常工作)
7、做好總經(jīng)理各項(xiàng)會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。對(duì)決策、決議、決定等文件的起草、立卷、傳遞、回接、歸檔或保密的工作要面面俱到。(文案工作)
8,負(fù)責(zé)公司的文化建設(shè)管理工作。(行政工作)
9、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部節(jié)日活動(dòng)或郊游活動(dòng)。(公關(guān)工作)
10,負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)、外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。(服務(wù)工作)
總經(jīng)理助理工作職能(做事的質(zhì)量---發(fā)揮自己的綜合能力)
一大魅力,
自身的人格修養(yǎng)魅力
四大素質(zhì):
1,廣闊的知識(shí)面,
2,豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
3,智慧的頭腦,敏銳的反應(yīng)
4,干練穩(wěn)健的辦事作風(fēng)
八大能力:
1,公關(guān)能力(商務(wù)談判能力和人際交往能力);
2,溝通能力;
3,組織能力;
4,洞策、判斷能力;
5,協(xié)調(diào)能力;
6,應(yīng)變能力;
7,分析能力;
8,領(lǐng)導(dǎo)能力。
一,先對(duì)總經(jīng)理助理的工作性質(zhì)定位
1,是:“總管家”
圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系員工。外協(xié)調(diào)機(jī)關(guān),內(nèi)協(xié)調(diào)部門。事務(wù)、政務(wù)、薪資等等都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管。
2,是“不管部長(zhǎng)”。
把握好工作分寸,上不管領(lǐng)導(dǎo)決策的形成,下放手具體事物實(shí)現(xiàn)。管理不巨細(xì),參謀不決斷,不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二.作好參謀工作。
在落實(shí)執(zhí)行工作時(shí)要堅(jiān)決果斷;做協(xié)助工作時(shí),積極地當(dāng)好決策參謀,善于發(fā)現(xiàn)、分析問題,與領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考;在做信息反饋工作時(shí),要及時(shí)、如實(shí)。
當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反饋。 三,要長(zhǎng)袖善舞,作好各部門之間的“潤(rùn)滑油”。
1,協(xié)調(diào)好上下的垂直關(guān)系。(協(xié)調(diào)能力)
對(duì)上:執(zhí)行時(shí)要尊重而不盲從,更不能違背原則。在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能,但要有分寸,堅(jiān)持原則,不能惟命是從。
2,協(xié)調(diào)好部門間的平衡關(guān)系。(溝通能力)
以企業(yè)的利益為出發(fā)點(diǎn),不搞連襟關(guān)系,不厚此薄彼。以禮、以誠(chéng)、以情均等待人。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。
3,是協(xié)調(diào)好對(duì)外關(guān)系。(公關(guān)能力)
協(xié)調(diào)好跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的關(guān)系、建立好跟客戶的善后服務(wù)工作、綜合管理人力資源的引與用體系等等進(jìn)行有機(jī)的合作。
四,要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。(決斷能力)
1,工作意識(shí)要強(qiáng)
總經(jīng)理助理是一個(gè)企業(yè)最繁忙的人,所以必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí);求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng);運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。
2,要“分身有術(shù)”。
明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人。
3,明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。
(1),一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事,不必插手,反之往往會(huì)挫傷員工的積極性。
(2),工作有成績(jī),不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉,對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸,要勇于承擔(dān)。
(3),工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作。
4,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件要有章有節(jié)。(領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、組織能力、公關(guān)能力、分析能力的凸顯)
(1),先接受總經(jīng)理的授意,召開緊急擴(kuò)大會(huì)議。
(2),對(duì)事故處理的工作人員進(jìn)行分工:組織事故處理小組;組織現(xiàn)場(chǎng)清理小組;組織對(duì)家屬安慰小組;組織向相關(guān)的機(jī)關(guān)匯報(bào)小組;組織向媒體及公眾發(fā)布信息小組。
(3),把領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的名單及聯(lián)系電話在事故會(huì)議單上移交給,方便總經(jīng)理能隨時(shí)了解到事故的真-相。
(4),把五小組的事故處理狀況做份綜合報(bào)告,然后交總經(jīng)理處理。
五.要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人格的魅力。
1,要當(dāng)好總經(jīng)理助理,不但依靠“權(quán)力”的影響力,但更重要的是“非權(quán)力”的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開展工作。 如果一個(gè)有“德、識(shí)、謙、容”各方面自身素質(zhì)對(duì)大眾有很大影響力的人來開展工作。那么他工作起來會(huì)很得心應(yīng)手。
2,要注意自身形象,起好表率作用。
總辦處在公司的第一線,一舉一動(dòng)都代表著公司形象。
(1),總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。
(2),要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),形成塑造形象的共識(shí)。
六,要制訂并完善游戲規(guī)則。
1;要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。
2;要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等。用制度管人、管事。
3,根據(jù)游戲規(guī)則,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
七,.要努力營(yíng)造溫馨快樂的工作環(huán)境。
1,要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。
積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,增強(qiáng)總辦整體效能。
全. 3,其次不要打別人小報(bào)
告, 從上到下的指示不要擴(kuò)大,如實(shí)傳達(dá);從下到上的意見不要縮小,如實(shí)匯報(bào)。個(gè)人矛盾協(xié)調(diào)解決,工作上分歧統(tǒng)一處理。背后不要議論別人還要制止他人有誹謗的言論。
4,對(duì)老板態(tài)度要不亢不卑
首先要把老板交待的事情做好,不該做不該問的千萬不要去問,還有最重要的一點(diǎn)要與下屬搞好關(guān)系,就算是最低層的都一樣,工作只是分工的不同,沒有地位的差別。。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1,負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購(gòu)工作。
2,根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃,按時(shí)按量購(gòu)進(jìn)貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
3,負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時(shí)間要求。
4,對(duì)購(gòu)進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單,對(duì)使用中的問題負(fù)責(zé),并能與廠商及時(shí)的聯(lián)系解決。
5,對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作,提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。
6,主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。 7,具體辦理來賓食宿安排、購(gòu)票和迎送事宜,以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。
8,必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。
市場(chǎng)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇六
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
4、根據(jù)公司宣傳工作的中心任務(wù)或重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)行相關(guān)的文案策劃,撰寫策劃文案;
6、負(fù)責(zé)編寫公司對(duì)內(nèi)對(duì)外文件、宣傳資料、ppt及總經(jīng)理需要的其他公文;
7、負(fù)責(zé)完成集團(tuán)所需要的各類經(jīng)營(yíng)報(bào)表和匯報(bào)材料;
8、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào);
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
2、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)、精通常用辦公軟件(word、excel、ppt),有較強(qiáng)的文字功底,有發(fā)表過文章經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
3、做事踏實(shí)細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)自律、有條理性,具有極強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
4、能承受較大工作壓力,具備解決復(fù)雜問題的能力、獨(dú)立工作能力、工作推進(jìn)能力和極強(qiáng)的執(zhí)行力。
5、知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,熱愛養(yǎng)生養(yǎng)老行業(yè),具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)苎杆僬莆张c公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí),善于學(xué)習(xí)。
6、能及時(shí)、準(zhǔn)確、圓滿、出色的完成本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
1、接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá),工作過程和方法可自行決定,可獨(dú)立開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)和調(diào)度權(quán)。
3、對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。
4、對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。
5、對(duì)總經(jīng)理的決策有建議權(quán)。
6、對(duì)公司年度生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成承擔(dān)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。
7、對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任。
8、對(duì)下屬各職能部門的質(zhì)量、安全、業(yè)務(wù)、人力資源管理負(fù)管理、指導(dǎo)責(zé)任。
總經(jīng)理助理的工作內(nèi)容
1、協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解。
3、協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
4、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促,落實(shí)執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、公司制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)外經(jīng)營(yíng)、決策工作。
6、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)
理決策。
7、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)及跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議。
8、組織編制公司年、季、月度生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門執(zhí)行。
9、在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。
10、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,尤其是生產(chǎn)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理,必要時(shí)可單獨(dú)召集項(xiàng)目工程溝通會(huì)議或工作會(huì)議。
11、負(fù)責(zé)下屬各職能部門的各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作,并督促、檢查、落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
12、輔助總經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理的工作提出建設(shè)性的意見,負(fù)責(zé)任務(wù)下達(dá)、客戶接待、合同談判及簽訂等。
13、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
14、在總經(jīng)理授權(quán)內(nèi),負(fù)責(zé)日常事務(wù)的審核、日常事務(wù)流程制度的維護(hù)、完善、開展并組織公司日常工作的績(jī)效考核。
15、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、考察、參觀工作。
16、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理并向總經(jīng)理匯報(bào)。
17、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。
18、落實(shí)總經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容。
總經(jīng)理助理的考核與獎(jiǎng)懲
1、 總經(jīng)理助理的績(jī)效考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、 總經(jīng)理助理的考核依據(jù)是當(dāng)年初簽訂的`目標(biāo)責(zé)任書。
3、 總經(jīng)理助理忠實(shí)履行職責(zé),工作成績(jī)顯著,為單位或個(gè)人贏得國(guó)家、省、部級(jí)表彰,總經(jīng)理對(duì)其個(gè)人給予表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、 總經(jīng)理助理違反規(guī)章或工作失職,給公司帶來損失的,總經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
崗位要求:
1、 協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)和經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)部門具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況;
3、 協(xié)助總經(jīng)理帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職要求:
1、男性,大專及以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)與營(yíng)銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、5年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者,有過大型企業(yè)里高層管理的經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的職業(yè)道德和人品,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,性格外向開朗;
4、擅長(zhǎng)項(xiàng)目前期策劃、商務(wù)談判,具有較強(qiáng)的文字能力;
5、對(duì)金融綜合策劃、運(yùn)營(yíng)方面有自己獨(dú)到的見解,有創(chuàng)新的思維能力;
6、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力,思維清晰、有條理。
市場(chǎng)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇七
崗位要求:
1、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)和經(jīng)營(yíng)管理工作;。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)部門具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況;。
3、協(xié)助總經(jīng)理帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo);。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職要求:
1、男性,大專及以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)與營(yíng)銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);。
2、5年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者,有過大型企業(yè)里高層管理的經(jīng)驗(yàn);。
3、具備良好的職業(yè)道德和人品,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,性格外向開朗;。
4、擅長(zhǎng)項(xiàng)目前期策劃、商務(wù)談判,具有較強(qiáng)的文字能力;。
5、對(duì)金融綜合策劃、運(yùn)營(yíng)方面有自己獨(dú)到的見解,有創(chuàng)新的思維能力;。
6、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力,思維清晰、有條理。
市場(chǎng)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇八
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;
8、配合人資部設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);協(xié)助公司人力資源的日常招聘工作;9、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
10、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件。
11、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,及時(shí)處理、匯報(bào)。
12、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或集團(tuán)單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
權(quán)責(zé)范圍
權(quán)力
1、對(duì)下屬有人事任免及待遇的建議權(quán);
2、對(duì)辦公室事宜有權(quán)處理任何問題;
3、對(duì)公司重大事情有知情權(quán);
4、對(duì)公司內(nèi)相關(guān)工作有知情權(quán);
5、對(duì)下屬工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
責(zé)任
1、對(duì)辦公室人員行為規(guī)范負(fù)主要責(zé)任;
2、對(duì)公司人員有行為工作監(jiān)督責(zé)任;
3、對(duì)人資監(jiān)督品牌專柜員工流失率過高負(fù)主要責(zé)任;
4、對(duì)本部門發(fā)生的突發(fā)事件及重大事件負(fù)主要責(zé)任;
5、對(duì)提高人資工作負(fù)主要責(zé)任;
任職資格
從業(yè)經(jīng)驗(yàn):6年以上從事行政管理工作經(jīng)驗(yàn)
態(tài)度:工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有敏捷性思維;具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;執(zhí)行能力;具有高度的工作熱情和責(zé)任感。
市場(chǎng)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇九
一、貫徹總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的工作指令,做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向總經(jīng)理(董事長(zhǎng))反映狀況,反饋信息。
二、協(xié)助總經(jīng)理(董事長(zhǎng))做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)規(guī)劃研究,以及對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦與檢查。
三、深入基層單位了解狀況,調(diào)研工作細(xì)致,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警各種案件,使企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、對(duì)總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的工作指令執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行督察。
五、在經(jīng)過研究的基礎(chǔ)上,就改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出推薦,供總經(jīng)理(董事長(zhǎng))決策參考,當(dāng)好參謀和助手。
六、負(fù)責(zé)組織編制本公司的中、長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,經(jīng)董事會(huì)(董事長(zhǎng))、總經(jīng)理(董事長(zhǎng))批準(zhǔn)后,組織實(shí)施。
七、做好市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷、業(yè)務(wù)發(fā)展的分析,制定營(yíng)銷、發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)職責(zé)制和績(jī)效考核制度并指導(dǎo)具體的實(shí)施。
八、對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作制度、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程的執(zhí)行狀況進(jìn)行督察,檢查跟蹤。
九、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)年度計(jì)劃內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資、技改、新上項(xiàng)目及新業(yè)務(wù)開發(fā)等方面進(jìn)行組織實(shí)施,并對(duì)實(shí)施過程中予以監(jiān)察、督導(dǎo),對(duì)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行考核上報(bào)。
十、建立健全生產(chǎn)作業(yè),業(yè)務(wù)辦理流程的內(nèi)部控制制度、管理職責(zé)制度、工作考核制度等一系列制度體系,使企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在嚴(yán)格而有序的制度化管理?xiàng)l件下運(yùn)行。
十一、指導(dǎo)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),督導(dǎo)相關(guān)部門做好人力資源的引進(jìn)與選拔、配置與使用,教育與開發(fā),考核與評(píng)價(jià),酬勞與激勵(lì)等工作,有效地調(diào)動(dòng)員工的用心性,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)效果與人的協(xié)調(diào)發(fā)展。
十二、負(fù)責(zé)對(duì)公司的各種資源進(jìn)行優(yōu)化組合和有效配置,使有限的資源投入得到充分的利用、使用和最大的產(chǎn)出,抓好增收節(jié)支,開源節(jié)流工作,保證企業(yè)的資產(chǎn)能保值增值。
十三、抓好企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造良好的禮貌禮貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作環(huán)境氣氛。
十四、對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)過程中發(fā)生的一切重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理(董事長(zhǎng))反映,并提來源理意見,對(duì)一般性的問題,在職責(zé)分管的權(quán)限內(nèi)及時(shí)處理解決。
十五、在總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的授權(quán)下,代表公司參加社會(huì)各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)和重要談判,以及處理外部與公司的有關(guān)各種事宜。
十六、當(dāng)(集團(tuán))總公司有多名副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理協(xié)同工作時(shí),應(yīng)能具體處理好分管線上的工作,確保所負(fù)責(zé)的目標(biāo)任務(wù)能按要求完成。
十七、完成董事會(huì)(董事長(zhǎng))和總經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。