物業(yè)行政月度工作計(jì)劃

光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

物業(yè)行政月度工作計(jì)劃篇一

為加強(qiáng)公司人事行政部前期工作的`計(jì)劃性及行政制度剛性執(zhí)行，人事行政部將結(jié)合公司前期工作開(kāi)展需求及企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方向，參考總公司相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政前期工作計(jì)劃。

1、關(guān)于建立人事保險(xiǎn)制度。由于公司未來(lái)人員構(gòu)架需求增加，公司招聘主要是在本地招聘，涉及員工保險(xiǎn)問(wèn)題。計(jì)劃于本周三前落實(shí)保險(xiǎn)問(wèn)題。

2、建立人事檔案。在落實(shí)保險(xiǎn)問(wèn)題之后，整理公司現(xiàn)有人員檔案，同時(shí)建立電子版及紙質(zhì)版并存檔。人事檔案分為在職檔案、離職員工檔案、人才儲(chǔ)備三個(gè)板塊。

3、勞動(dòng)關(guān)系管理。按照總部原則，分崗位簽訂勞動(dòng)合同，繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

4、人員招聘?？偛空谛薷男匠牦w系及崗位描述，建議先按照重慶公司要求書(shū)寫(xiě)崗位描述，并按照重慶當(dāng)?shù)匦劫Y標(biāo)準(zhǔn)暫定擬招聘崗位薪酬，上報(bào)總部批準(zhǔn)后展開(kāi)招聘并建立招聘流程。

5、員工入職培訓(xùn)。建議相關(guān)崗位暫由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)上崗。

6、原則上試用一個(gè)月，合格者簽訂勞動(dòng)合同，不合格者提出辭退。簽訂勞動(dòng)合同需填寫(xiě)入職申請(qǐng)，部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理簽字同意后，人事部辦理入職手續(xù)并交納保險(xiǎn)。

7、建立崗位責(zé)任說(shuō)明書(shū)。

1、日常辦公維護(hù)。辦公用品采購(gòu)及辦公耗材管理。日常辦公用品采取第一批由員工自行申請(qǐng)，總經(jīng)理審批的方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，并適當(dāng)對(duì)日常消耗品例如筆、筆記本、打印紙等進(jìn)行儲(chǔ)備。文秘到位后，相關(guān)物品庫(kù)存管理、申領(lǐng)管理及日常管理由文秘負(fù)責(zé)。

2、建立日常行政制度，包括出差審批、外出公務(wù)、請(qǐng)假制度、辦公用品申請(qǐng)制度、用車(chē)制度及行政處罰制度、休假申請(qǐng)等（詳細(xì)表格見(jiàn)附件）。

3、考勤制度。根據(jù)勞動(dòng)法及總部考勤制度，結(jié)合重慶地區(qū)具體情況制定考勤制度，規(guī)范日常工作紀(jì)律。

4、建立員工守則，具體闡述日常行政工作管理制度。

5、建議財(cái)務(wù)部門(mén)制定相關(guān)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范資金使用，合理公司運(yùn)作成本。業(yè)務(wù)部門(mén)制定業(yè)務(wù)管理制度，規(guī)范工作。

6、以上制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后完成完整的公司行政管理制度。

物業(yè)行政月度工作計(jì)劃篇二

三、 動(dòng)員在職員工積極參加社會(huì)保險(xiǎn)

這一部分著重對(duì)于30歲以下的在職員工。我們公司服務(wù)員普遍薪資水平在1200-1300，所以社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人這塊承擔(dān)的費(fèi)用對(duì)員工也是一個(gè)負(fù)擔(dān)，尤其是25歲以下的人，大部分都不愿意參保。所以這部分工作開(kāi)展也會(huì)很困難。實(shí)際上是公司承擔(dān)的比個(gè)人要多得多，但是市場(chǎng)行情決定了服務(wù)業(yè)人員的一些理念，很多人不愿意交保險(xiǎn)，另外就是40歲前后的人已經(jīng)體會(huì)到了參保對(duì)于個(gè)人的重要性，而這個(gè)年齡開(kāi)始交社會(huì)保險(xiǎn)已經(jīng)是比較晚了。所以就會(huì)存在這樣的問(wèn)題。為員工交納社會(huì)保險(xiǎn)從某種程度上可以降低人員離職率。

四、 完善東廠和管理人員的薪資規(guī)劃

這個(gè)部分我個(gè)人可能是屬于理論大于實(shí)際操作能力，所以才會(huì)導(dǎo)致這塊在我這里卡住。不過(guò)薪資是需要寫(xiě)協(xié)作才能解決的事情，太多的事情表明，我個(gè)人拍腦袋解決不了任何問(wèn)題。所以這塊我也會(huì)要求和參與部門(mén)經(jīng)理的討論。

東廠的薪資方案著重于三點(diǎn)：

2)可以讓員工為薪資去切實(shí)的推行量化管理;

3)薪資方案?jìng)?cè)重于40歲以下人群;

管理人員的部分主要側(cè)重于績(jī)效考核和一個(gè)薪資上升空間，這部分的人群是不在乎他現(xiàn)有工資拿多少，但是會(huì)很在乎以后的薪水，給他們期望的結(jié)果，工作的過(guò)程中才會(huì)更加盡心盡力，以希望個(gè)人表現(xiàn)可以贏來(lái)加薪的機(jī)會(huì)。

五、 關(guān)注無(wú)線點(diǎn)餐計(jì)劃

這一塊就是對(duì)于點(diǎn)菜寶和ipad電子菜單的一個(gè)關(guān)注和了解，著重點(diǎn)是清楚的明白電子菜單的操作實(shí)施流程，所必須要用到的硬件和軟件設(shè)施設(shè)備。和這些所有設(shè)施設(shè)備的報(bào)價(jià)狀況，其中的軟硬件的可選擇性，每一種硬件中不等價(jià)位東西的具體差異，品牌、價(jià)位、功能、支持的收銀軟件等等。每一家餐飲軟件公司報(bào)價(jià)的具體信息，包括本身公司的業(yè)內(nèi)信息等等。

一、人才招聘

二、優(yōu)化公司的人事行政制度

2、《年休假管理制度》-----完成時(shí)間3月份

3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開(kāi)展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。

三、完善薪酬福利體系

1、制訂對(duì)外具有竟?fàn)幮?，?duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。

2、建議對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案

核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，要有效激 發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo)，根據(jù)工作年限和績(jī)效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠(chéng)度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。

四、勞動(dòng)合同管理制度的制定和落實(shí)-----4月中旬

為了保障勞動(dòng)者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的勞動(dòng)合同管理制度，并落實(shí)。

希望今后通過(guò)自身的努力和公司給予 的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在20xx年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會(huì)更好!

物業(yè)行政月度工作計(jì)劃篇三

（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

（二）程序制度化不夠明確，無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，20xx年，這項(xiàng)工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。

（三）在20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低，理論知識(shí)比較薄弱，有了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。

結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類(lèi)知識(shí)2次/月（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交），通過(guò)上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。

（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

（五）企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在20xx年也將形成一套計(jì)劃性的方案（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交）。

通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。

物業(yè)行政月度工作計(jì)劃篇四

1、繼續(xù)實(shí)行暖心行動(dòng)；

2、上門(mén)幫助大齡業(yè)主進(jìn)行力所能及的維修；

3、上門(mén)提醒業(yè)主做好安全防范，替業(yè)主檢查家中門(mén)窗是否存在安全隱患。

1、清理維護(hù)地庫(kù)排澇泵；

2、更換地庫(kù)照明設(shè)施；

3、設(shè)置完善天臺(tái)晾曬區(qū)布局；

4、懸掛地庫(kù)車(chē)位牌；

5、繼續(xù)完善提升設(shè)備房現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)。

1、單元樓過(guò)道、步梯、窗槽清理；

2、單元樓樓道墻面清潔；

3、刷洗苑區(qū)外墻青苔；

4、刷洗公園小道；

5、清洗景觀水池；

6、麥冬補(bǔ)植及土壤翻新。

1、經(jīng)理接待日、業(yè)主座談會(huì)；

2、開(kāi)展貼心一號(hào)免費(fèi)便民服務(wù)日；

3、組織業(yè)主無(wú)錫一日游；

4、舉辦“騎”樂(lè)無(wú)窮·湯山親子游活動(dòng)；

5、舉辦巖藤農(nóng)場(chǎng)一日游活動(dòng)。

物業(yè)行政月度工作計(jì)劃篇五

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與質(zhì)量相關(guān)的各種系統(tǒng)流程和業(yè)務(wù)流程，隨時(shí)處理客戶(hù)提出的各種質(zhì)量問(wèn)題，以多學(xué)習(xí)、多溝通、積極主動(dòng)的態(tài)度，深入接受質(zhì)量投訴、與客戶(hù)溝通、立即處理客戶(hù)投訴等工作，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理（維修、更換、退貨）

積極開(kāi)展工作，落實(shí)，降低服務(wù)及時(shí)性，收到客戶(hù)質(zhì)量投訴時(shí)，應(yīng)立即處理，減少客戶(hù)質(zhì)量問(wèn)題，投訴感，減少不必要的損失，給客戶(hù)和公司帶來(lái)更大的利益，三天內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)質(zhì)量投訴?？偸菆?jiān)持不理解問(wèn)，不理解學(xué)習(xí)態(tài)度，與同事合作，與領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，更好地完成工作，也提高團(tuán)隊(duì)合作能力，更好.為客戶(hù)服務(wù)。

根據(jù)客戶(hù)質(zhì)量投訴處理的規(guī)定，應(yīng)立即向相關(guān)生產(chǎn)部門(mén)（責(zé)任部門(mén)）反應(yīng)，并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告，并對(duì)質(zhì)量投訴制定糾正和預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便更好地統(tǒng)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題。每月底以月度報(bào)告的形式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告客戶(hù)投訴，并發(fā)送相關(guān)部門(mén)。（本段可作為工作總結(jié)）

以上是我對(duì)20xx年度客戶(hù)服務(wù)工作計(jì)劃，可能有很多不清楚，不明白，我希望領(lǐng)導(dǎo)，同事給予更多的支持和幫助。展望20xx年，我將更加努力、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地處理這個(gè)職位，努力為公司贏得更多的利潤(rùn)，在客戶(hù)眼中樹(shù)立公司的輝煌形象。