總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此要我們寫一份總結(jié)。以下是小編精心整理的2024政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)匯報精選5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2025政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)匯報 篇一
根據(jù)省交通運輸廳、XX市交通運輸委員會、XX市政府糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案,我局結(jié)合工作實際,全面貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神,堅決糾正“四楓”問題,以解決損害群眾利益的熱點難題問題為目的,以保障民生、服務(wù)發(fā)展為落腳點,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)、行業(yè)工作作風(fēng),樹立交通運輸系統(tǒng)為民、務(wù)實、清廉的良好形象,一年來,我們狠抓落實,扎實推進民評工作的順利開展,主要抓好以下幾項工作。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化責(zé)任意識
我局始終堅持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰主管誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,調(diào)整充實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮群眾參與、民主監(jiān)督重要作用,深入開展以落實中央八項規(guī)定精神,堅決糾正“四楓”為重點的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),持續(xù)運用“選題評議,個案整改”工作載體,動員社會各界積極參與評議活動,促進交通運輸科學(xué)、和諧和廉潔發(fā)展,為長樂交通事業(yè)的科學(xué)發(fā)展新跨越提供有力保障。
一是認真部署。根據(jù)全市統(tǒng)一部署,我局將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措,作為加強行業(yè)全面建設(shè)的重要手段。在認真分析局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,梳理出工作重點,提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。
二是抓好結(jié)合。堅持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,做到同布置、同檢查、同落實。局在制定交通運輸工作意見、紀(jì)檢監(jiān)察工作要點時,把加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要的工作內(nèi)容來抓,并要求局機關(guān)各業(yè)務(wù)科室、局屬各單位要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起抓,做到業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同布置、同檢查、同落實,形成了一級抓一級,層層抓落實的格局。
三是落實責(zé)任。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)由局主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員,對各自分管部門科室業(yè)務(wù)內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一起抓,各部門各科室領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)具體抓落實,并層層落實到每個工作崗位和個人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機制,為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的扎實開展提供組織保障。
二、認真查擺問題,廣泛征求意見
為了推進民評工作的深入開展,我局聘請了9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,賦予監(jiān)督、調(diào)查、評議權(quán),積極支持監(jiān)督員的工作,自覺接受檢查。并主動與監(jiān)督員溝通聯(lián)系,正確對待監(jiān)督員提出的意見和建議。通過自查自糾、聘請民評代表、召開民評代表座談會、組織服務(wù)對象座談、走訪服務(wù)對象、發(fā)放征求意見表、設(shè)立舉報箱、舉報電話等形式,從服務(wù)態(tài)度、辦事效率、執(zhí)法裁量權(quán)是否規(guī)范、公交服務(wù)質(zhì)量等方面,廣泛征求社會各界的意見和建議,查找問題不足。如:閩運長樂公交公司每月向旅客征求意見,及時掌握旅客對公交服務(wù)的滿意度;惠民出租車公司組織民評代表對出租車文明服務(wù)情況進行明查暗訪,公司領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊路查路檢,查找駕駛員在服務(wù)方面存在的問題。截至 11月共處理“12345”投訴件300件,涉及出租市場監(jiān)管、公交服務(wù)、城區(qū)交通整治等內(nèi)容,我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時限要求,做到件件有登記,事事有落實,按規(guī)定時限要求辦理完結(jié),處理反饋率達到100%,及時緩解矛盾糾紛,強化督查督辦,著力解決群眾關(guān)心的熱點、難點以及發(fā)生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問題。
三、以項目為抓手,著力加快交通運輸建設(shè)步伐
(一)加快重點道路建設(shè)進度。
1、濱江濱海路建設(shè)。該路起于營前街道岐頭村,止于松下山前。全線長約70公里,目前在建工程有三段:濱江濱海路岐洋段建設(shè)項目:道路長7公里,寬46米,總投資約億元。已完成項目大部分前期手續(xù)報批工作,完成工程量億元,目前主要進行隧道施工,預(yù)計于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設(shè)項目。道路長公里,寬32米,計劃總投資約億元,目前該項目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設(shè)項目。道路長公里,計劃總投資約億元,其中建安費約億元。20xx年度計劃完成投資億元,至11月底完成億元,20xx年底除三營澳漁港及路頂村段約500米外可實現(xiàn)全線通車。
2、201省道文嶺至浮岐段建設(shè)項目。全線長公里,預(yù)算總投資億元。目前已完成投資億元,占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。
3、營濱路建設(shè)項目。全長25公里,寬—米,雙向6車道,總投資約億元,今年計劃完成投資4億元,至11月底完成億元,占年度計劃的,羅聯(lián)、江田2個標(biāo)段已全面完工,玉田、古槐兩標(biāo)段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設(shè),預(yù)計今年年底全線完工。
4、金濱路建設(shè)項目。全線長公里,寬42米,工程總投資約為9518萬元,建安費為7376萬元,工程已完工,正組織交工驗收前的各項準(zhǔn)備工作。
5、新區(qū)公交樞紐站建設(shè)項目。該項目規(guī)劃占地22畝,總投資5400多萬元,20xx年計劃投資億元,至11月底完成*億元,占計劃的90%。
6、新區(qū)中心客運站建設(shè)項目。該項目規(guī)劃占地60畝,項目規(guī)模按一級客運站設(shè)置,總投資約2億元,計劃安排今年年底開展施工招投標(biāo)工作。
7、長嶼陸島交通碼頭建設(shè)項目該碼頭為_“十二五”規(guī)劃建設(shè)項目,也是福建省、XX市和XX市為民辦實事項目,建設(shè)規(guī)模為500噸級客貨泊位及配套設(shè)施??偼顿Y1400,于今年動工6月份建設(shè),目前已完成投資1000萬元。占總投資的71%,計劃20xx年底完成建設(shè)任務(wù)。
8、松下港區(qū)1*萬噸航道建設(shè)項目 航道全長約21公里,估算總投資約億元,項目規(guī)模按滿足1*萬噸級通航要求建設(shè),目前正在開展施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作,年底前動工建設(shè)。
9、福州東南快速通道項目道路規(guī)劃設(shè)計全長約公里,計劃投資約98億元,計劃 20xx年年初動工建設(shè)。
(二)全力配合服務(wù)高速公路建設(shè)工作。
1、長平高速(長樂古槐至松下段)境內(nèi)約20公里,涉及古槐、江田、松下等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14村,總投資約32億元。20xx年度計劃完成投資6億元,至12月初已完成億元,占年度計劃的76%,下一步階段將加大工作力度,爭取年底能完成6億元。
2、福州東南繞城高速公路(長樂段)境內(nèi)公里,共涉及潭頭鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)、鶴上鎮(zhèn)、古槐鎮(zhèn)、羅聯(lián)鄉(xiāng)、玉田鎮(zhèn)等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個行政村,總投入資金約52億。20xx年度計劃完成投資7億元,至11月已完成億元,占年度計劃的。
2025政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)匯報 篇二
我院按照縣衛(wèi)生局行評辦開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案的部署要求,緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務(wù),以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平,更好地維護人民群眾健康利益為目標(biāo),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動?,F(xiàn)將我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動情況總結(jié)匯報如下:
一、精心組織,大力宣傳
召開全院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會進行動員部署,多次召開班子會議專題研究部署落實各階段評議工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設(shè)立舉報電話1部,征求意見箱1個,制作簡報3期,大力營造開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢,統(tǒng)一全院職工的思想認識,增強做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識,形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,齊抓共管
實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成員掛點負責(zé),行評辦組織協(xié)調(diào),形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局?;顒悠陂g,由原領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊組成稽查組及時將督查情況在全院進行通報,確保行風(fēng)評議工作上下聯(lián)動,整體推進。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合,通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到民主評議政風(fēng)行風(fēng)
建設(shè)中,加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處,行風(fēng)評議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式,不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,立即調(diào)查追究,對責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實,較好的促進了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
三、措施得力,整改到位
對群眾滿意度調(diào)查和自查收集到的意見和建議,進行了認真梳理,衛(wèi)生院需要整改的問題都已經(jīng)落實了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門,制定整改方案,落實了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),承辦科室,具體責(zé)任人,目前都已逐個完成,完成率達100%;對一時由于條件限制不能立即整改的,制定了強有力的措施,創(chuàng)造條件逐步進行整改。
四、成效顯著,群眾滿意
我院以開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動為契機,緊密圍繞為群眾健康服務(wù)為主線,與實施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程相結(jié)合,改善民生,落實民生工程各項任務(wù),與開展“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,爭做雙十佳”為相結(jié)合,強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,落實服務(wù)措施,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,以良好的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了百姓的口碑,從今年9月份開展民主評議工作以來,無論是門診病人人數(shù)、住院人數(shù),還是經(jīng)濟收入都創(chuàng)下了歷史最好的水平,涌現(xiàn)了許多好人好事,得到了廣大患者高度稱贊。
我們在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績,但與社會各界的期望相比還有一定的差距,我院還存在服務(wù)功能不夠全面,服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化,從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升,醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底,特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲,奮發(fā)努力,不斷地鞏固和擴大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果,進一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次,認真貫徹“三個代表”重要思想,與時俱進,全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面,為保障全鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民健康作出應(yīng)有的貢獻。
2025政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)匯報 篇三
我校以_辦人民滿意教育_為宗旨,結(jié)合區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求,詳細制定評議方案,廣泛發(fā)動宣傳,認真開展自查自糾和民主評議,及時整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),已取得階段性成效,現(xiàn)將我校開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,組織到位
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把政風(fēng)行風(fēng)評議工作列為學(xué)校重要的議事日程,做到分工明確,職責(zé)到位。
2、成立了以校長黃志祥同志為組長、書記、副校長為副組長、馮日日、梁志敏、龍泉、黃佳宇、曾春香、鐘艷、劉奇為組員的民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組。實行政風(fēng)行風(fēng)評議工作由校長負總責(zé),班子成員實行_一崗雙責(zé)_,各年級、各部門齊抓共管、各負其責(zé),確保評議工作取得實效。
3、制定了《20xx年陽朝小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,建立了民主評議郵箱、公布了投訴監(jiān)督電話,成立了學(xué)生家長委員會,切實明確階段性目標(biāo)。
二、提高認識,宣傳發(fā)動
1、召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)教師動員大會,組織廣大教職工學(xué)習(xí)區(qū)教育局《關(guān)于在全市教育系統(tǒng)和各級各類學(xué)校開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》。
2、利用學(xué)校的板報、公示欄、廣播站等對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進行深入宣傳、動員和報道,向社會公布了本校加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)承諾,擴大了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的影響力,形成了濃厚的政風(fēng)行風(fēng)評議宣傳氛圍。
三、依法治校,民主管理
1、認真執(zhí)行《義務(wù)教育法》等教育法規(guī)和政策,開足開齊課程,不準(zhǔn)任何教師隨意擠占小門類科目的課時,并在此方面制定了嚴(yán)格的考核獎懲措施,每學(xué)期堅持對所開設(shè)的各門學(xué)科進行多種形式考核,作為衡量教師教學(xué)業(yè)績和班隊工作的重要依據(jù),將全面推進素質(zhì)教育真正落到了實處。
2、健全校務(wù)公開制度,成立了以校長黃志祥為組長的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。在校內(nèi)醒目的位置設(shè)立了校務(wù)公開欄,教師會、學(xué)生會、家長會都離不開校務(wù)公開的內(nèi)容,且公開的廣度、深度和更新速度都令人滿意。多渠道的公開形式,讓學(xué)校各項規(guī)章制度、招生政策、職稱評優(yōu)晉級、經(jīng)費收支等涉及教職工、學(xué)生權(quán)益的重大事項陽光透明,消除了師生、家長和社會各界的無端猜疑,弘揚了新風(fēng)正氣,樹立了學(xué)校良好的形象。
3、建立與社區(qū)、家長聯(lián)系溝通制度,學(xué)校定期召集社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長代表到校,向他們匯報學(xué)校近期重大決策、規(guī)章制度、工作動態(tài)、最新業(yè)績,聽取他們對學(xué)校教育教學(xué)工作的意義和建議,并認真記錄、歸類整理、研究改進措施、督促相關(guān)部門或人員盡快落實。
4、學(xué)校對外公示政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督舉報電話,隨時接受家長及社會各界舉報、投訴的政風(fēng)行風(fēng)問題,做到件件有著落,事事有回音。
四、人人參與,構(gòu)建和諧
教師的師德修養(yǎng)如何,直接影響著學(xué)生的素質(zhì),影響著教育這一偉大事業(yè)的成敗和興旺。近年來,我校以_構(gòu)建和諧校園,做快樂教師、育快樂學(xué)生_為目標(biāo),舉_以人為本_之旗,走_和諧管理_之路,全面落實人才強校的各項要求,廣泛開展了_講身邊的優(yōu)秀教師_等活動。
五、收費規(guī)范,取信于人
近年來,我校以鞏固_創(chuàng)建規(guī)范教育收費示范校_為主要目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行各項收費政策和財經(jīng)制度,確保學(xué)校穩(wěn)定,做到萬無一失,贏得社會良好聲譽。
1、認真落實收費公示制度,每期均在校門醒目位置張貼最新的收費公示欄,公布學(xué)校收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督電話,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
2、由于工作力度大、措施明、管理細、處理嚴(yán),我校至今未出現(xiàn)一起_三亂_、_強行統(tǒng)一為學(xué)生征訂教輔_、_有償家教、補課_等嚴(yán)重違規(guī)行為。
3、認真執(zhí)行財經(jīng)制度,堅持_收支兩條線_,財務(wù)管理合法合規(guī),從無私設(shè)小金庫、違反財經(jīng)紀(jì)律的行為。
總之,政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作是一項功在當(dāng)代、利在千秋的偉業(yè),我校已邁出了第一步,今后的工作還任重道遠。我們還將不斷努力,揚長避短,與時俱進,開拓創(chuàng)新,用_三滿意_這一有力推手,促進我校走上新的臺階。
2025政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)匯報 篇四
為進一步提高民主評議工作制度化、規(guī)范化水平,根據(jù)全市民主評議工作統(tǒng)一部署和XX縣民主評議工作具體安排,結(jié)合我支行實際情況,進一步落實完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,現(xiàn)將我行在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面所作工作總結(jié)如下。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),制定方案
此次政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作我行高度重視,成立了由行長任組長,各部門負責(zé)人為成員的政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。參照《XX商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》,結(jié)合我行實際情況對《XX商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》進行了細化,特別對服務(wù)環(huán)境、勞動紀(jì)律、服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等幾項內(nèi)容進行了明確和加強。
2,公開承諾服務(wù)全縣
為更好地為全縣經(jīng)濟建設(shè)和廣大城鄉(xiāng)居民服務(wù),我行公開對外承諾。
(1)、嚴(yán)格遵守國家金融政策法規(guī),嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)工作有關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程,對客戶高度負責(zé)。
(2)、認真貫徹執(zhí)行《XX商業(yè)銀行文明規(guī)范服務(wù)實施辦法》及有關(guān)工作紀(jì)律,遵守職業(yè)道德,維護職業(yè)信譽,信守職業(yè)承諾。
(3)、樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的良好行風(fēng),堅決糾正和防止不正之風(fēng)。
(4)、實行首問負責(zé)制。凡第一個接受客戶詢問或求助的工作人員,必須將客戶所詢問或求助的事項負責(zé)到底。
(5)、不斷提升服務(wù)水平。上崗工作人員實行亮牌示崗,統(tǒng)一著裝,佩戴胸牌,服務(wù)熱情周到,語言文明禮貌,為客戶提供更加周到、準(zhǔn)確、方便、快捷的金融服務(wù)。
(6)、嚴(yán)格遵守營業(yè)時間,儲蓄窗口節(jié)假日不休息。
(7)、積極為客戶提供零殘幣兌換服務(wù)。
(8)、積極高效地為企業(yè)、個人辦理開立賬戶業(yè)務(wù),減少客戶等候時間。
(9)、及時準(zhǔn)確地為客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯兌等業(yè)務(wù),不壓票壓匯,確保客戶資金安全。
3、公布電話歡迎監(jiān)督
我行在營業(yè)廳顯著位置設(shè)置了舉報電話號碼,號碼為5393889。并歡迎社會各界人士批評指導(dǎo)。
4、明察暗訪促進發(fā)展
我行在社會各界和上級單位的多次明察暗訪中,沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。被商行總部給予表揚。
以上是商行XX支行行風(fēng)評議工作的工作總結(jié),如有不妥請領(lǐng)導(dǎo)指正。
2025政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)匯報 篇五
一、加強領(lǐng)導(dǎo),制定方案抓行風(fēng)
行風(fēng)評議是加強與人民群眾聯(lián)系的一個有效方式,也是工商部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,推行政務(wù)公開的重要措施。鑒于此,我x從一開始就以高度的責(zé)任心、足夠的領(lǐng)導(dǎo)精力、端正的思想態(tài)度、良好的精神狀態(tài),全力以赴抓好這項工作。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保行風(fēng)評議工作深入有序開展,我x成立了由x長任組長,三名副x長任副組長,全體干部職工為成員的行風(fēng)評議小組,對每個階段的工作進行具體指導(dǎo)和落實,為圓滿完成行風(fēng)評議工作提供了強有力的組織保障。二是制定工作方案。根據(jù)市局和分局關(guān)于開展行風(fēng)評議的有關(guān)部署和要求,結(jié)合工作實際,我x先后制定了《xx工商x開展行風(fēng)評議工作方案》和《xx工商x民主評議政風(fēng)行風(fēng)接受評議階段工作方案》,明確了方法步驟,落實了工作責(zé)任,量化了考核指標(biāo)。
二、強化教育,筑牢行風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)
加強學(xué)習(xí),提高認識,是搞好行評工作的重要前提。在行風(fēng)建設(shè)活動中,我x始終把學(xué)習(xí)提高作為一項重要工作來抓。我x以“三個代表”重要思想、_報告、工商行政管理法律法規(guī)、《行政許可法》、《中國_章程》、《實施綱要》、“六項禁令”等為學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全體干部職工集中學(xué)習(xí),切實提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。與此同時,我x結(jié)合“兩年”活動,積極督促干部職工撰寫廉政文章、學(xué)習(xí)心得,使執(zhí)法人員真正把政治理論及業(yè)務(wù)技能學(xué)深學(xué)透、入腦入心。
三、廣泛征求意見,虛心接受社會監(jiān)督
為了切實找準(zhǔn)存在的突出行風(fēng)問題,我x采取走出去,請進來的辦法,多渠道聽取群眾呼聲和要求,廣泛征求意見,虛心接受社會的監(jiān)督。一是發(fā)放行風(fēng)評議調(diào)查問卷;二是走訪問企業(yè)和召開座談會,了解現(xiàn)行市場經(jīng)濟情況及經(jīng)營中存在的困難,虛心聽取其對工商部門的意見和建議;三是暢通信訪渠道。在我xx大廳設(shè)置了行風(fēng)建設(shè)意見箱,并向外公布監(jiān)督電話,及時聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督或舉報。行評期間,我x共發(fā)放調(diào)查問卷170份,回收170份;走訪企業(yè)45戶,有關(guān)部門及單位4個16人次;召開座談會1次。通過對收回的意見建議分類梳理,我x排查梳理出在三個方面意見及建議:一是要進一步加強政務(wù)公開制度建設(shè),自覺接受社會監(jiān)督;二是要進一步抓好“窗口”單位的形象工程,提高辦事效率、簡化x手續(xù)、縮短x時間等;三是關(guān)注民生,解決無照經(jīng)營及消費者投訴問題。
四、強化整改,著力推進行風(fēng)建設(shè)
行風(fēng)評議重在整改。針對查找出來的問題,我x采取措施,認真整改。一是加強政務(wù)公開制度建設(shè),做好機構(gòu)組成和工作職能的公開,相關(guān)業(yè)務(wù)知識的公開,意見建議反饋公開,自覺接受社會監(jiān)督。與此同時,我x邀請4位社會義務(wù)監(jiān)督員,聽取和收集企業(yè)、群眾對我x服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率的意見和建議,對我x行風(fēng)建設(shè)工作進行監(jiān)督。二是以服務(wù)為本職,全面提升服務(wù)技能。我x規(guī)范工作程序,建立健全基層工作制度,積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制。三是關(guān)注民生,加大對無照經(jīng)營的查處整治力度,積極做好消費者投訴舉報工作,重點解決群眾反映的熱點問題。
五、改進作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹新風(fēng)
為了鞏固整改成果,進一步深化行風(fēng)建設(shè)工作,我x創(chuàng)新服務(wù)舉措,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進一步密切了與群眾的關(guān)系。
一是在窗口積極推行六聲人性化服務(wù)。即來有迎聲,主動熱情服務(wù);問有答聲,杜絕推諉扯皮;談有笑聲,熱忱靈活周到;去有送聲,讓辦事者滿意而歸;閑時無聲,認真處理當(dāng)天辦理業(yè);訪有回聲,推行跟蹤服務(wù)。
二是充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。xx工商x是綜合管理工作站的試點單位,我x充分發(fā)揮工作站的橋梁作用,在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南,讓業(yè)戶在辦理登記注冊時,提前做到心中有數(shù),少跑冤枉路。與此同時,我x利用段管員每周三定期到工作站駐點辦公的機會,就近開展業(yè)務(wù)咨詢,為經(jīng)營者解答疑難,受理登記注冊申請。經(jīng)營業(yè)戶申請登記后,還可以就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,免除了往來奔波之苦。
在行風(fēng)評議工作中,雖然我x做了大量工作,取得了一些成效,但還應(yīng)十分清醒地認識到,我們的行風(fēng)建設(shè)工作還存在不足之處,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的希望還有一定差距。我們決心在今后的工作中進一步尋找差距,改進作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷推進我x行風(fēng)建設(shè)工作,真正做到內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,努力建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通、精神面貌煥然一新的工商干部隊伍。