7.總結(jié)是我們對生活和工作的總結(jié)和概括，是我們對經(jīng)驗和教訓(xùn)的汲取和總結(jié)。寫心得體會需要認(rèn)真觀察、深入思考，以實事求是的態(tài)度寫出自己的真實感受和體會。心得體會是對一段時間內(nèi)的經(jīng)歷、感悟和思考進(jìn)行總結(jié)和概括的一種文字表達(dá)方式，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份心得體會了吧。要寫一篇較為完美的心得體會，首先需要明確總結(jié)的目的和對象。那么我們該如何寫一篇較為完美的心得體會呢？以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，供大家參考和借鑒。
秘書的交通局工作心得體會篇一
我局在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞脫貧攻堅工作總體安排部署，認(rèn)真貫徹中、省、市、縣關(guān)于脫貧攻堅工作的重要指示，大力攻克農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等制約瓶頸，著力推進(jìn)實施一批交通運(yùn)輸脫貧攻堅鞏固提升工程，不斷改善貧困地區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施條件，完善貧困地區(qū)交通路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，扎實推進(jìn)交通脫貧攻堅工作，為實現(xiàn)全年交通工作目標(biāo)任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)就本年度工作情況匯報如下：
一、農(nóng)村公路建設(shè)完成的主要任務(wù):。
1、自然村通水泥路：，上級下達(dá)我縣自然村通水泥路目標(biāo)考核任務(wù)22公里，預(yù)計12月底完成路面建設(shè)23.046公里，提前實施合格里程30公里，共計完成53.046公里(其中貧困村項目21.572公里)，完成比例為241%。
2、窄路加寬：20上級下達(dá)我縣農(nóng)村公路窄路加寬計劃10.923公里，民生考核目標(biāo)任務(wù)7公里，截今為止，已完成17.036公里(其中貧困村項目1.794公里)，完成目標(biāo)考核比例為243%。
3、危橋改造：完成農(nóng)村公路危橋改造3座，分別是店門鎮(zhèn)的攔河壩橋、開云鎮(zhèn)的浪蕩鋪橋、東湖鎮(zhèn)的連心橋，共計58延米,完成總投資178萬元。
二、取得的成效。
1、改善了貧困地區(qū)的出行條件。通過實施多項交通扶貧工程建設(shè)，有效地改善了貧困地區(qū)的交通條件。貧困地區(qū)之所以貧困，原因之一就是地域偏僻，交通閉塞，交通運(yùn)輸生產(chǎn)力落后，影響和制約了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而通過道路改造工程的建設(shè)，暢通了貧困村向外的出行條件，為村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
2、加快了貧困地區(qū)的資源開發(fā)。貧困地區(qū)一方面交通設(shè)施、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，另一方面農(nóng)副產(chǎn)品、旅游產(chǎn)業(yè)、自然資源又十分豐富，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?，交通問題解決了，內(nèi)在的潛力就可以迅速變成現(xiàn)實生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益。
3、加快了貧困地區(qū)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過交通扶貧工程的建設(shè)，暢通了交通運(yùn)輸通道，使貧困地區(qū)的產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商品優(yōu)勢，為農(nóng)產(chǎn)品外銷創(chuàng)造了良好條件，進(jìn)一步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民的脫貧致富。
三、下一步計劃。
1、積極爭取交通扶貧項目。根據(jù)省廳每年的交通建設(shè)計劃，結(jié)合我市貧困縣的實際情況，積極爭取上級資金支持，加大對我市交通扶貧扶持力度。
2、搞好規(guī)劃設(shè)計，保證工程質(zhì)量。道路交通規(guī)劃中既要兼顧貧困地區(qū)的出行需要，又要考慮與國、省道的連接和路網(wǎng)結(jié)構(gòu)的完善，做到規(guī)劃設(shè)計一條，建成一條，致富一條，確保工程建設(shè)效果。
3、全方位開展交通扶貧。充分利用交通扶貧法規(guī)政策，扶持貧困地區(qū)發(fā)展運(yùn)力，使農(nóng)民出行方便，物資流通快捷，進(jìn)一步促進(jìn)貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
__縣交通運(yùn)輸和旅游局。
秘書的交通局工作心得體會篇二
為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容，提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性，xx月xx日xx老師為我們進(jìn)行了一場理論與實際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn)。xx老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實踐經(jīng)驗，從秘書的基本素質(zhì)、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個方面，向我們傳授了在一個大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺、收獲良多，不僅進(jìn)一步加深了對企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識，更完善了知識，拓寬了視野，為我們切實提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅實的基礎(chǔ)。結(jié)合自己近年工作的實際情況，總結(jié)心得體會主要有以下三點：
秘書工作特征明顯，兼具輔助性、被動性和挑戰(zhàn)性。對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠是對思想的基本要求，也直接反映了秘書的品格。而對秘書日常工作的基本要求是，“手勤、眼勤、腿勤，嘴不能勤”。我們作為秘書，平時工作范圍主要是“三辦”，即辦文、辦會、辦事：負(fù)責(zé)各種文件的呈報，負(fù)責(zé)各類會議的組織和服務(wù)，負(fù)責(zé)接待活動和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時交辦工作的順利進(jìn)行。我們只有做到敏于行，慎于言，才能將日常工作中的點點滴滴及時準(zhǔn)確地落實到位，確保各項工作正常的有序開展。另外，秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目，傳導(dǎo)的神經(jīng)，掌握的信息多，尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容，秘書的行為言語不僅代表自己，還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機(jī)密，釀成大錯。所以，秘書一定要堅守“敏于行，慎于言”的重要原則。
秘書工作看似繁雜，其實有章可循，但要做得好、做到位，并不是一件易事。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心；其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率，不能因為事務(wù)龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒，從而耽誤工作；再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法，真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在應(yīng)對緊急突發(fā)事件時，一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案，計劃方案應(yīng)及時報請分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。若遇無緊急預(yù)案的情況，應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗迅速拿主意，以求事情得到盡快合理的解決，切忌慌張忙亂。
秘書工作有事物性、常規(guī)性的特點，但每一天的日常工作、每一次的工作活動其實都有值得積累和思考之處，如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好，需要總結(jié)失敗教訓(xùn)，日后加以改正；如哪些經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)推廣，再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外，秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書，更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實知識、積累經(jīng)驗、與時俱進(jìn)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展潮流，接納社會各方面的信息，不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力，時刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感，才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要，成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書。
秘書作為一個企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一，具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺?！扒Ю镏校加谧阆隆?，我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向，通過自身的不懈努力，在成長的路上不斷前行，在盡職盡責(zé)做一個優(yōu)秀秘書的同時，也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理所需要的各項技能，為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
秘書的交通局工作心得體會篇三
黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)秘書的主要職責(zé)和任務(wù)，就是要當(dāng)好參謀和助手，協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織、管理和服務(wù)工作。近年來，xx縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會新跨越發(fā)揮了積極作用，其中一個重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責(zé)，注重了三個方面的創(chuàng)新。
理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點，如果只是灌輸?shù)谋粍邮降慕邮?，難以達(dá)到預(yù)期效果。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性，學(xué)習(xí)秘書在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個結(jié)合”。一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅持集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合外，采用“先看相關(guān)電教片——然后請專家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法，讓中心組成員與專家學(xué)者直接交流。這樣，變“被動”為“互動”，使理論學(xué)習(xí)更加生動活潑，并且促進(jìn)了實際問題的解決。二是“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式，開展學(xué)習(xí)活動，聘請有關(guān)部門專家、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報告，有效地開拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了境界。三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點，在時間安排上靈活自由，在內(nèi)容選擇上豐富多樣，在經(jīng)費(fèi)開支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁”、中國國學(xué)網(wǎng)等，里面既有頂級名家的講課視頻，又有文字講稿，還有最新的理論動態(tài)，精彩紛呈。
領(lǐng)導(dǎo)們的事情多，工作忙，工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來參加學(xué)習(xí)，既要有激勵機(jī)制，又要有約束機(jī)制；既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)，又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)，做到“軟硬兼施”。一是以“制”促學(xué)。為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制，在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項制度”的基礎(chǔ)上，中心組秘書建議并擬寫了《xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》，《xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書。二是以“考”促學(xué)。
1、考勤。集中學(xué)習(xí)時確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者，必須向?qū)W習(xí)中心組組長請假，并報縣委宣傳部作考勤登記?？h委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書整理后，通過電視媒體進(jìn)行通報，帶動了各級黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)。
2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本，堅持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本，并組織一次筆記本交流活動。三是以“研”促學(xué)。學(xué)理論、講理論與用理論相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合。如xx年，圍繞全縣“工作落實年”組織全縣在職縣級領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實事，求實效”理論研討活動。這次活動共征得作品130余篇，并召開“xx縣‘干實事，求實效’理論研討征文表彰暨交流大會”，會后，擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實》。同時，推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報刊上發(fā)表。
為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行，對中心組成員提供學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”、全方位服務(wù)，中心組秘書必須強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式。一是選擇學(xué)習(xí)專題要專心。中心組秘書每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容前，都要專心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料，力求先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一點，從而做到比中心組成員相對專業(yè)。二是挑選輔導(dǎo)老師要精心。教員請的不好，無異于謀財害命。因此，從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實踐經(jīng)驗豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜襾砜h作專題輔導(dǎo)。他們站得高、看得遠(yuǎn)、講得深，能拓寬理論視野，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。例如今年就邀請了省臺辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》，省委黨校常務(wù)副校長徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠》等課，收到了良好的效果。三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心。除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料，還要主動為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。此外，還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購一些政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的最新書籍，供中心組成員自學(xué)參考。
總之，中心組學(xué)習(xí)無小事，只有不斷改進(jìn)、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作，才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實效。
秘書的交通局工作心得體會篇四
xx市交通局2004年民主評議行風(fēng)工作實施方案根據(jù)市糾風(fēng)辦2004年民主評議行風(fēng)工作部署和省交通廳2004年民主評議行風(fēng)工作意見，結(jié)合我市交通工作實際，制定市交通系統(tǒng)2004年民主評議行風(fēng)工作實施方案。一、指導(dǎo)思想2004年民主評議行風(fēng)工作要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實中紀(jì)委五次、省紀(jì)委五次全會、市紀(jì)委三次全會及省交通廳紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，突出指導(dǎo)維護(hù)人民利益放在首位。以貫徹執(zhí)行《行政許可法》和鞏固治理公路“三亂”成果為切入點，著力解決交通行政管理工作和行政執(zhí)法工作中群眾反映突出的問題和損害群眾切身利益問題，以深入開展民主評議行風(fēng)為契機(jī)，拓展人民群眾對交通政務(wù)工作和行政執(zhí)法工作的監(jiān)督渠道，探索建立健全行風(fēng)建設(shè)和政風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，不斷提高交通政務(wù)行政水平，為促進(jìn)對外開放，協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)全面繁榮的海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)提供交通運(yùn)輸保障。二、工作重點今年民評工作的重點是各縣（市、區(qū)）交通主管部門和交通管理機(jī)構(gòu)（運(yùn)政、路政、稽征、通行費(fèi)稽查、地方海事）。有專項治理任務(wù)的交通管理機(jī)構(gòu)要從行業(yè)管理角度對民評工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，實行條塊結(jié)合，在完成專項治理任務(wù)同時抓好自身作風(fēng)建設(shè)，提高行政執(zhí)法水平。三、評議內(nèi)容評誶內(nèi)容主要包括五個方面和十個問題：（一）鞏固治理公路“三亂”成果情況；（二）思想道德教育和職業(yè)道德教育情況；（三）“行政執(zhí)法年”活動和反超限工作的貫徹落實情況；（四）民評工作與創(chuàng)文明行業(yè)、文明窗口建設(shè)開展情況；（五）交通基建領(lǐng)域項目資金安排監(jiān)督管理等廉政建設(shè)措施和糾風(fēng)工作查處一糾正一預(yù)防機(jī)制建設(shè)情況。各部門、各單位在評議中必須針對以下十個問題進(jìn)行對照檢查：1、有無建立便民服務(wù)窗口；推行政務(wù)公開。2、有無建立群眾來信來訪接待罐；群眾來信來訪有否按規(guī)定登記，辦理，做到件件有回音。3、群眾反映的明顯損害群眾利益的問題有否得到查處和糾正。4、機(jī)關(guān)干部和執(zhí)法部門有無在對群眾、基層辦事時存在吃、拿、卡、要和其他不正之風(fēng)。5、行政許可行為是否合法、便民、簡化、準(zhǔn)時；行政收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)是否公開；行政處罰的依據(jù)和處罰結(jié)果是否公開，處罰檔案材料是否齊全。6、鞏固治理公路“三亂”成果的措施是否落實，有否發(fā)生公路“三亂”反彈現(xiàn)象。7、執(zhí)法人員是否嚴(yán)格執(zhí)行“五不準(zhǔn)”規(guī)定。8、向社會和群眾作出的承諾是否兌現(xiàn)。9、機(jī)關(guān)和執(zhí)法部門有否把行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)列入行業(yè)管理重要議事日程。10、爭創(chuàng)文明單位（所、站）、文明行業(yè)措施落實情況。各縣（市、區(qū)）交通局和今年參加民評的各交通管理機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合本地和本部門實際情況，細(xì)化十個問題的具體要求。四、工作安排根據(jù)省、市糾風(fēng)辦的工作部署和省交通廳的安排，今年的民主評議行風(fēng)工作以交通系統(tǒng)組織評議為主。評議工作分為兩個階段。第一階段，調(diào)查摸底階段。主要是結(jié)合開展“清風(fēng)正氣在交通”主題教育，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化宣傳，爭取全社會的廣泛關(guān)注與幫助，運(yùn)用多種監(jiān)督渠道，廣泛征求群眾意見，發(fā)動機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行查擺行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)中存在問題，進(jìn)行綜合分析梳理，訂立整改計劃；第二階段，整改階段。主要是對群眾反映行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)存在問題進(jìn)行整改，要講求實效，逐條抓好落實，經(jīng)過建章立制，總結(jié)經(jīng)驗，形成長效機(jī)制。各縣（市、區(qū)）交通局和參加交通系統(tǒng)民評的市（局）屬單位，應(yīng)分別于8月底前向市局民評辦書面提交《關(guān)于民評工作查擺問題的'報告》，11月底提交《關(guān)于民評工作總結(jié)》。五、工作要求1、按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，今年的民評工作由市交通局統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。各縣（市、區(qū)）交通局應(yīng)切實加強(qiáng)對民評工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)整充實民評領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu)成員，把行風(fēng)建設(shè)工作納入部門和行業(yè)管理之中。要結(jié)合本地實際，制定民評工作方案，抓緊部署，組織實施。2、各單位要認(rèn)真總結(jié)近年民評工作的經(jīng)驗，通過多種形式開門納諫，收集群眾意見，對群眾反映的問題應(yīng)件件有交代，能整改的立即整改，一時整改有難度的，要向群眾說明清楚。3、民評工作要與開展思想作風(fēng)教育和職業(yè)道德教育相結(jié)合，自覺轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范行為、改善服務(wù)和多辦實事；要與貫徹實施《行政許可法》，加強(qiáng)行政執(zhí)法工作相結(jié)合；要與轉(zhuǎn)變職能、建立服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合；要與創(chuàng)建文明行業(yè)，建設(shè)要求真務(wù)實的政風(fēng)、行風(fēng)相結(jié)合；要切實促進(jìn)中心工作，要與鞏固治理公路“三亂”成果迎接國務(wù)院糾風(fēng)辦驗收考核相結(jié)合；要與車輛超限超載運(yùn)輸專項治理工作相結(jié)合；要與清理整頓公路通行費(fèi)收費(fèi)站專項治理結(jié)合；不斷提升對行政管理和行政執(zhí)法的監(jiān)督規(guī)范水平。4、要加強(qiáng)行業(yè)管理力度，要建立檢查、巡視、督察、信訪、投訴、監(jiān)督等程序和制度；紀(jì)檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用，加強(qiáng)行風(fēng)檢查，加強(qiáng)效能督察；各級民評辦要充分發(fā)揮好民評簡報、信息的指導(dǎo)作用，推動民評工作。要及時總結(jié)民評工作經(jīng)驗，探索建立群眾監(jiān)督的長效機(jī)制，積極嘗試民評工作納入行風(fēng)建設(shè)常態(tài)工作的做法。5、各縣（市、區(qū)）交通局的黨組織要號召基礎(chǔ)黨組織和黨員積極行動起來，把民評工作作為黨組織創(chuàng)建工作的一項具體活動載體，把黨的工作寓于端正行業(yè)作風(fēng)和端正政風(fēng)工作之中，使黨的活動更加務(wù)實更加貼近交通工作中心。市和各縣（市、區(qū)）交通部門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和交通行政執(zhí)法隊伍的行業(yè)管理機(jī)關(guān)要帶頭進(jìn)行查擺，為行業(yè)基層起到模范帶頭作用和示范作用。
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秘書的交通局工作心得體會篇五
近年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣雙擁辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級文件精神，強(qiáng)化國防和雙擁宣傳教育，建立健全雙擁機(jī)構(gòu)，切實履行工作職責(zé)，積極發(fā)揮部門優(yōu)勢，雙擁工作取得了一定的成績?，F(xiàn)匯報如下：
一、所做工作。
一是將雙擁工作列入重要議事日程，健全了組織機(jī)構(gòu)，制定了工作計劃，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和專門人員具體抓。加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。根據(jù)文件要求，在局辦公大樓、車站、運(yùn)輸企業(yè)懸掛了雙擁工作宣傳條幅。
二是積極推進(jìn)交通戰(zhàn)備公路建設(shè)，確保三門至金沙等戰(zhàn)備公路道路暢通。
三是認(rèn)真落實擁軍政策?？h汽車站專門設(shè)置了“軍人售票窗口”和“軍人候車室”，實行現(xiàn)役軍人和殘疾軍人優(yōu)先購票。對持有民政部門頒發(fā)的'殘疾證的殘疾軍人，給予優(yōu)惠票價50%，同時安排專人提供代購車票和護(hù)送上車等服務(wù)?？h公交公司對現(xiàn)役軍人和殘疾軍人乘坐城區(qū)公交車給予免費(fèi)。
四是關(guān)心照顧本單位復(fù)轉(zhuǎn)軍人、軍屬、遺屬的生活，在春節(jié)、“八一”兩個重節(jié)日期間開展走訪慰問。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大和十八屆四中全會精神，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善措施、改進(jìn)工作方法，促使雙擁工作再上新臺階。
2、建立健全雙擁工作長效機(jī)制，查找薄弱環(huán)節(jié)，切實解決實際問題，推進(jìn)工作任務(wù)落實。
3、加強(qiáng)雙擁和國防教育宣傳，利用車站、出租車、公交車等載體，積極營造雙擁氛圍。
秘書的交通局工作心得體會篇六
在市交通局的統(tǒng)一部署和縣府糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，我局xxxx年民主評議行風(fēng)工作從xxxx年7月下旬開始，現(xiàn)已進(jìn)入查找問題階段。
工作中，我局堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合專項治理工作，以“讓誠信交通走進(jìn)千家萬戶”為主題，以解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題為重點，突出把維護(hù)廣大人民群眾利益放在首位，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高隊伍素質(zhì)、堅持為群眾辦實事、辦好事進(jìn)行，并把糾正用公款吃喝之風(fēng)作為重要內(nèi)容，精心組織，狠抓落實，取得了階段性成效。下面，我就今年的民評工作開展情況作簡要的匯報。
前一階段工作的回顧我局民評工作緊密結(jié)合交通實際，圍繞當(dāng)前正掀起的農(nóng)村公路建設(shè)高潮和農(nóng)村客運(yùn)市場的進(jìn)一步規(guī)范管理以及社會群眾關(guān)心的熱點、難點問題，具體做到了“八個抓”。
（一）、抓機(jī)制，促落實領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制方面，我局成立了由局長任組長的民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，并由具體的分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實。同時在資金、人員、場地充分給予投入，確保民評工作規(guī)范、有序的開展。落實工作責(zé)任制方面，結(jié)合本局實際，制訂了領(lǐng)導(dǎo)小組成員的工作責(zé)任制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系點制度，尤其在農(nóng)村公路建設(shè)中，實行局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片掛鉤，深入農(nóng)村為鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)提供技術(shù)、信息指導(dǎo)。工作機(jī)制的'建立健全，為民評工作提供了有力的組織保障，促進(jìn)了各項工作的有效落實。
（二）、抓宣傳，促氛圍對內(nèi)發(fā)動方面，召開了全局干部職工民評工作動員大會，并把民評工作實施方案印發(fā)給每位干部職工。民評辦還專門出版了民評專題板報，把今年民評的重點和要求進(jìn)行著重宣傳。對外宣傳方面，根據(jù)省廳的統(tǒng)一要求，在7月15日，由局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊在城區(qū)主街道設(shè)“行風(fēng)評議咨詢服務(wù)投訴點”發(fā)放各類業(yè)務(wù)辦理須知、法規(guī)條文等20余種約1000余份，發(fā)放《致社會公開信》500余份，發(fā)放《測評表》200余份。同時，還召開民評監(jiān)督員座談會，發(fā)揮民評監(jiān)督員即是監(jiān)督員又是宣傳員的作用。這些宣傳活動的開展情況，均在xx電視有線臺新聞中播報。通過內(nèi)外宣傳發(fā)動，營造了干部職工人人參與、社會群眾理解支持的良好氛圍。
（三）、抓學(xué)習(xí)，促提高我局結(jié)合當(dāng)前開展的學(xué)習(xí)胡錦濤“七一”講話活動和學(xué)習(xí)宣傳陳德華同志先進(jìn)事跡活動相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，以業(yè)務(wù)股室為單位組織集中學(xué)習(xí)和討論，并充分利用晚上和雙休日時間開展學(xué)習(xí)活動，做到學(xué)習(xí)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。同時，要求每位干部職工書寫1~2篇心得體會。通過學(xué)習(xí)，讓每位干部職工在受到教育的同時，能夠形成一個統(tǒng)一的認(rèn)識，齊心協(xié)力搞好民評工作。
（四）、抓聯(lián)系，促發(fā)展針對當(dāng)前開展的黨建創(chuàng)先、爭創(chuàng)“四好機(jī)關(guān)”、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和治理公路“三亂”等工作，把這些工作有機(jī)地結(jié)合到民評工作中，做到幾項工作相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)。一方面調(diào)整統(tǒng)一了工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，把這幾項工作由相同的成員組成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保了在組織領(lǐng)導(dǎo)上的同步。再一方面各項工作辦公室主任均由同一人擔(dān)任，在具體工作的開展過程中，辦公室成員相應(yīng)確定了一項工作的重點，但相互之間相互配合、共同開展。在時間安排上，把幾項工作融合在一起統(tǒng)一進(jìn)行計劃，從時間上確保各項工作步驟統(tǒng)一，提高了工作效率。
（五）、抓調(diào)研，摸實情走群眾路線是我們一切工作的基礎(chǔ)，為了切實解決好我局當(dāng)前交通建設(shè)、精神文明建設(shè)和群眾關(guān)心的熱點、難點等三大重點問題，我們采取走訪、座談、抽樣調(diào)查等方式，開展調(diào)查研究。一方面，緊密聯(lián)系理論學(xué)習(xí)開展調(diào)研，要求各分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室理論聯(lián)系實際，學(xué)習(xí)革命先輩全心全意為人民服務(wù)精神，對照自已的工作，深入思考，深入調(diào)研，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。另一方面，緊密聯(lián)系工作實際開展調(diào)研。為了找準(zhǔn)制約我局工作發(fā)展的深層次問題，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，更好地為廣大人民服務(wù)，擬在近日組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層站所和企業(yè)，了解群眾想什么、盼什么、要求我們干什么，找準(zhǔn)服務(wù)農(nóng)村、基層、企業(yè)的交通工作切入點和落腳點，找出問題的癥結(jié)所在，為我局今后工作提出供了寶貴的決策依據(jù)。
秘書的交通局工作心得體會篇七
今年以來，按照州委、州政府統(tǒng)一部署，州交通運(yùn)輸局堅持以扶貧開發(fā)工作統(tǒng)攬全局，認(rèn)真履行駐村幫扶、行業(yè)扶貧及綜合扶貧改革目標(biāo)責(zé)任，切實增強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的緊迫感，強(qiáng)化工作措施，全力服務(wù)精準(zhǔn)扶貧。
一.精心組織部署，強(qiáng)化責(zé)任落實。局黨組定期專題研究精準(zhǔn)扶貧工作，對交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧、競進(jìn)小康”工作的人員保障、計劃安排、項目支持、資金落實和檢查督辦等進(jìn)行專題研究部署。局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)按要求開展專題調(diào)查研究，多次現(xiàn)場辦公解決實際問題。明確駐村扶貧和行業(yè)扶貧的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和承辦科室，充分發(fā)揮駐村扶貧牽頭單位作用，推薦一名正科級干部擔(dān)任駐村“第一書記”駐村，加強(qiáng)駐村扶貧日常管理，落實駐村工作經(jīng)費(fèi)和駐村干部有關(guān)待遇，建立完善扶貧工作制度，按制度落實責(zé)任、兌現(xiàn)獎懲。
二.突出精準(zhǔn)幫扶，抓好駐村扶貧。聯(lián)合州地稅局、殘聯(lián)、省民族舞團(tuán)制定了《建始縣三里鄉(xiāng)香樹灣村扶貧開發(fā)整推進(jìn)幫扶方案》，從6個方面謀劃27個幫扶項目。
一是建設(shè)施強(qiáng)基礎(chǔ)。以道路、農(nóng)田、水利、通信等基礎(chǔ)設(shè)施為重點爭取建設(shè)項目。完成7.7公里通村公路附屬設(shè)施和安保設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)客運(yùn)到村。打通駐點村對外交通連接線和村內(nèi)循環(huán)線，已開工建設(shè)的6.32公里村級主干道預(yù)計12月底建成。建設(shè)飲水管網(wǎng)確保100%村民飲上安全衛(wèi)生水。協(xié)調(diào)電力部門優(yōu)先實施農(nóng)網(wǎng)改造，協(xié)調(diào)縣扶貧部門安排專項資金建設(shè)光伏發(fā)電系統(tǒng)。
二是促產(chǎn)業(yè)提能力。培育甜柿種植等特色產(chǎn)業(yè)，力爭今年發(fā)展甜柿300畝。引導(dǎo)農(nóng)民大力發(fā)展庭園經(jīng)濟(jì)、打工經(jīng)濟(jì)及第三產(chǎn)業(yè)，通過多種途經(jīng)增加農(nóng)民收入。開設(shè)農(nóng)技講堂，邀請有關(guān)專家講授種養(yǎng)殖業(yè)科學(xué)技術(shù)，選送書記、主任和部分黨員代表到咸豐麻柳溪、宣恩五家臺參觀學(xué)習(xí)。安排州交通技工學(xué)校為該村初高中畢業(yè)生進(jìn)行復(fù)合性技能培訓(xùn)。村委會用房和1100平方米廣場已開工，將于11月底建成。文體娛樂器材和村委會辦公設(shè)備購置資金已落實。
三是改生態(tài)幫特困。積極協(xié)調(diào)國土部門為該村整治土地30畝、硬化公路3千米。進(jìn)一步鞏固“萬名干部進(jìn)萬村潔萬家”活動成效。對159戶貧困戶逐戶上門核實、逐一制訂幫扶措施。春節(jié)、“七一”共慰問貧困黨員、老黨員和低保、特困、五保戶16戶，發(fā)放慰問金7000多元和大米、食用油等物資。對部分貧困農(nóng)民實施異地搬遷、房屋改造。
秘書的交通局工作心得體會篇八
20xx年交通運(yùn)輸局按照“實事求是，因地制宜，分類指導(dǎo)，精準(zhǔn)扶貧”的總體要求，以開展駐村聯(lián)戶暨建檔立卡工作為突破口，實施貧困村、貧困戶脫貧幫扶工作。下面是本站小編為大家收集整理的20xx交通局扶貧工作。
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今年以來，按照州委、州政府統(tǒng)一部署，州交通運(yùn)輸局堅持以扶貧開發(fā)工作統(tǒng)攬全局，認(rèn)真履行駐村幫扶、行業(yè)扶貧及綜合扶貧改革目標(biāo)責(zé)任，切實增強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的緊迫感，強(qiáng)化工作措施，全力服務(wù)精準(zhǔn)扶貧。
一.精心組織部署，強(qiáng)化責(zé)任落實。局黨組定期專題研究精準(zhǔn)扶貧工作，對交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)"精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧、競進(jìn)小康"工作的人員保障、計劃安排、項目支持、資金落實和檢查督辦等進(jìn)行專題研究部署。局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)按要求開展專題調(diào)查研究，多次現(xiàn)場辦公解決實際問題。明確駐村扶貧和行業(yè)扶貧的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和承辦科室，充分發(fā)揮駐村扶貧牽頭單位作用，推薦一名正科級干部擔(dān)任駐村"第一書記"駐村，加強(qiáng)駐村扶貧日常管理，落實駐村工作經(jīng)費(fèi)和駐村干部有關(guān)待遇，建立完善扶貧工作制度，按制度落實責(zé)任、兌現(xiàn)獎懲。
二.突出精準(zhǔn)幫扶，抓好駐村扶貧。聯(lián)合州地稅局、殘聯(lián)、省民族舞團(tuán)制定了《建始縣三里鄉(xiāng)香樹灣村扶貧開發(fā)整推進(jìn)幫扶方案》，從6個方面謀劃27個幫扶項目。
一是建設(shè)施強(qiáng)基礎(chǔ)。以道路、農(nóng)田、水利、通信等基礎(chǔ)設(shè)施為重點爭取建設(shè)項目。完成7.7公里通村公路附屬設(shè)施和安保設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)客運(yùn)到村。打通駐點村對外交通連接線和村內(nèi)循環(huán)線，已開工建設(shè)的6.32公里村級主干道預(yù)計12月底建成。建設(shè)飲水管網(wǎng)確保20xx年100%村民飲上安全衛(wèi)生水。協(xié)調(diào)電力部門優(yōu)先實施農(nóng)網(wǎng)改造，協(xié)調(diào)縣扶貧部門安排專項資金建設(shè)光伏發(fā)電系統(tǒng)。
二是促產(chǎn)業(yè)提能力。培育甜柿種植等特色產(chǎn)業(yè)，力爭今年發(fā)展甜柿300畝。引導(dǎo)農(nóng)民大力發(fā)展庭園經(jīng)濟(jì)、打工經(jīng)濟(jì)及第三產(chǎn)業(yè)，通過多種途經(jīng)增加農(nóng)民收入。開設(shè)農(nóng)技講堂，邀請有關(guān)專家講授種養(yǎng)殖業(yè)科學(xué)技術(shù)，選送書記、主任和部分黨員代表到咸豐麻柳溪、宣恩五家臺參觀學(xué)習(xí)。安排州交通技工學(xué)校為該村初高中畢業(yè)生進(jìn)行復(fù)合性技能培訓(xùn)。村委會用房和1100平方米廣場已開工，將于11月底建成。文體娛樂器材和村委會辦公設(shè)備購置資金已落實。
三是改生態(tài)幫特困。積極協(xié)調(diào)國土部門為該村整治土地30畝、硬化公路3千米。進(jìn)一步鞏固"萬名干部進(jìn)萬村潔萬家"活動成效。對159戶貧困戶逐戶上門核實、逐一制訂幫扶措施。春節(jié)、"七一"共慰問貧困黨員、老黨員和低保、特困、五保戶16戶，發(fā)放慰問金7000多元和大米、食用油等物資。對部分貧困農(nóng)民實施異地搬遷、房屋改造。
三.加快持續(xù)發(fā)展，推進(jìn)行業(yè)扶貧。交通部門始終把項目建設(shè)作為支持扶貧主戰(zhàn)場，通過竟進(jìn)提質(zhì)，升級增效，努力為全州競進(jìn)脫貧、競進(jìn)小康當(dāng)好先行，筑牢地盤。
一是科學(xué)編制專項規(guī)劃。按"規(guī)劃適度超前、建設(shè)量力而行"原則，結(jié)合武陵山集中連片特困地區(qū)交通建設(shè)扶貧規(guī)劃，編制"十三五"交通行業(yè)扶貧專項規(guī)劃，梳理、遴選并逐步完善項目庫，謀劃一批重點項目納入國家、省規(guī)劃籠子，為實施全州精準(zhǔn)扶貧奠定交通基礎(chǔ)。制定年度交通扶貧。
工作計劃。
二是加強(qiáng)項目建設(shè)支撐。上半年完成交通固定資產(chǎn)投資44.8億元，占年度目標(biāo)92億元的48.7%，再創(chuàng)歷史新高。利萬高速累計完成總投資的65%，建恩高速完成總投資的17.9%，松樹坪至羅針田段計劃7月28日通車，建始隴里至恩施松樹坪段即將開工;七姊妹山國家級自然保護(hù)區(qū)功能區(qū)劃調(diào)整獲批復(fù)，鶴來高速明確年底將實質(zhì)性開工。全州在建或已建成的綠色生態(tài)旅游公路新改建項目已有7個、197公里，占總規(guī)模的78.2%;在建或已建成的綠色生態(tài)旅游公路配套完善項目已有15個、352公里，占總規(guī)模的49.9%，其他項目均在進(jìn)行施工招標(biāo)或即將開工建設(shè)。其他一二級公路方面，新開工7個新改建項目，在建或已建成項目占總規(guī)模85.8%。全州投資超過1000萬元的在建交通重點項目達(dá)58個。全州具備條件的行政村實現(xiàn)100%通瀝青水泥路。
三是積極發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)。加快實施"村村通客車"，爭取州政府下發(fā)加快農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展的實施意見和第五輪"三萬"活動村村通客車實施細(xì)則，多次召開動員會和現(xiàn)場推進(jìn)會，與州政府督查室、州"三萬"辦開展聯(lián)合督查，建立信息報送、檢查督辦制度，按月通報工作進(jìn)展情況。全州2494個行政村(含社區(qū))已通客車2283個，通客車率由57%提升到91.54%，年底將實現(xiàn)具備條件行政村100%通客車，農(nóng)村群眾出行難、出行貴、出行不安全問題將得到有效解決。
根據(jù)市直機(jī)關(guān)工委、局“連心惠民”領(lǐng)導(dǎo)小組要求，現(xiàn)將前一階段局系統(tǒng)開展湘潭市精準(zhǔn)脫貧行動五大活動之一的“干群一家親，黨群心連心”幫扶活動開展情況匯報如下:。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，分解責(zé)任落實到人。根據(jù)市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于組織開展湘潭市精準(zhǔn)脫貧行動“干群一家親、黨群心連心”幫扶活動的通知要求，局黨委書記、局長陳榮，局黨委副書記胡湘南，局黨委委員、副局長謝志宇多次帶隊赴湘潭縣分水鄉(xiāng)進(jìn)行走訪，詳細(xì)了解貧困戶的實際情況，認(rèn)真聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村支兩委、駐村干部及貧困群眾的意見和建議。明確由局黨委副書記胡湘南為此項工作的牽頭領(lǐng)導(dǎo)，局直屬機(jī)關(guān)黨委為牽頭單位，局屬相關(guān)單位、局機(jī)關(guān)各科室為責(zé)任單位，20xx年12月為時限要求。印發(fā)了《關(guān)于組織開展精準(zhǔn)脫貧行動“干群一家親、黨群心連心”幫扶活動的通知》(潭交黨【20xx】2號)文件，組織局屬相關(guān)單位、局機(jī)關(guān)的黨員干部采取直接結(jié)對幫扶的形式，對湘潭縣分水鄉(xiāng)240戶困難家庭開展幫扶，其中198戶由198名副科級以上黨員干部一對一幫扶，42戶由86名其他黨員干部實行“二對一”“三對一”幫扶，明確了幫扶責(zé)任人“一找二定三幫四送”的職責(zé)。局屬各事業(yè)單位認(rèn)真落實文件要求，均成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步細(xì)化了幫扶。
活動方案。
4月12日，由局黨委副書記主持召開了局系統(tǒng)幫扶活動推進(jìn)會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)肅群眾工作紀(jì)律。
二、逐一上門入戶，尋找分析致貧原因。4月份，局黨委領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與，示范帶動。局機(jī)關(guān)全體黨員干部對雙鳳沖村的39戶逐一入戶上門面對面交談，每戶送上慰問金200-500元不等，詳細(xì)了解幫扶對象的實際困難，尋找和分析致貧原因。市公路管理局黨員干部來到湘潭縣分水鄉(xiāng)大垅村、分水坳村56戶困難群眾家中“訪民情”、“聽民聲”。市道路運(yùn)輸管理局將黨員干部分為三個幫扶組，分別幫扶湘潭縣分水鄉(xiāng)大垅村、槐北村、雙鳳沖村69戶貧困戶。市海事局黨委書記葛佳帶隊，至湘潭縣分水鄉(xiāng)虎形村，進(jìn)村入戶開展精準(zhǔn)幫扶摸底調(diào)查工作幫扶困難群眾37戶，每戶送上慰問金300元。市路政處第一時間組織黨員干部上門走訪，向幫扶對象送上慰問金近7000元。市應(yīng)急搶險中心支部書記郭湘穗帶領(lǐng)本單位黨員分別對分水鄉(xiāng)雙鳳沖村的左文加和左宗軍2戶貧困家庭進(jìn)行了走訪，并將在單位組織募捐收集到的生活物資以及幫扶資金送至困難戶手中，同時鼓勵他們要樂觀面對生活，保重身體。市培訓(xùn)中心黨支部針對部分幫扶對象不符合政府有關(guān)政策性措施，無法被納入國家“低保”、“五保”、“臨時救助”等現(xiàn)狀，積極聯(lián)系有關(guān)部門，盡快落實各類政策性幫扶措施。為了便于相互交流聯(lián)系，記錄民情，局直屬機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一印制了《精準(zhǔn)脫貧幫扶聯(lián)系卡》和《幫扶記錄本》發(fā)放至每個幫扶責(zé)任人，由幫扶責(zé)任人在每戶幫扶對象家張貼聯(lián)系卡，主動記錄了自己的姓名、聯(lián)系電話、單位及職務(wù)。
三、切實改進(jìn)作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律。至目前，局系統(tǒng)參加幫扶活動的黨員干部均做到了嚴(yán)格遵守群眾工作紀(jì)律，沒有縣鄉(xiāng)層層陪同，收受土特產(chǎn)品，干擾基層工作的現(xiàn)象。局系統(tǒng)形成了“帶著感情幫扶”的良好氛圍，4月22日湘潭在線發(fā)表了局機(jī)關(guān)調(diào)研員萬特華《我和農(nóng)民有緣》的民情手記，得到了幫扶對象和系統(tǒng)黨員干部的紛紛點贊。
四、下階段工作安排。
1、組織一次幫扶調(diào)研，加大與湘潭縣分水鄉(xiāng)的銜接，充分發(fā)揮駐村工作隊隊員協(xié)調(diào)溝通作用，對幫扶對象實施動態(tài)管理，幫助確定脫貧方案、制定發(fā)展規(guī)劃、明確具體幫扶措施，有針對性地給予扶持。
2、建立一月一調(diào)度、一季一小結(jié)、半年一總結(jié)、一年一考核和信息報送和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)村的機(jī)制(領(lǐng)導(dǎo)對所聯(lián)系的6個貧困村幫扶工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào))，促進(jìn)幫扶活動有效開展。
3、積極辦理19號人大建議《關(guān)于落實精準(zhǔn)扶貧要求給予湘潭縣分水鄉(xiāng)特困戶陳凡禮同志家庭困難救助的建議》。
工作總結(jié)。
20xx年度在市委、市政府、市政法委的領(lǐng)導(dǎo)下，由于綜治委的正確指導(dǎo)和監(jiān)督，我局社會管理綜合治理工作得到全提升，特別是黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗的教育和整改工作中取得了明顯成效?，F(xiàn)就交通運(yùn)輸局20xx年度綜合治理工作總結(jié)如下：
一、高度重視強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。
今年來，我局社會管理綜合治領(lǐng)導(dǎo)小組始終堅持“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”、黨的群眾路線為指導(dǎo)思想。學(xué)習(xí)了“xx屆四中全會”依法治國和省委加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)二十條意見精神。一是班子成員帶頭貫徹落實。局各班子成員先學(xué)一步，學(xué)深一層，以身作則，以上率下;機(jī)關(guān)黨員干部把《意見》具體要求轉(zhuǎn)化為自身行動，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力打造一支忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷犖?。二是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)。通過局機(jī)關(guān)、兩所支部會議、局工作例會和座談會等形式，進(jìn)行學(xué)習(xí)宣講，在全局上下掀起學(xué)習(xí)貫徹加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)營造良好從政環(huán)境的熱潮。
二、制定措施強(qiáng)化管理。
1、落實責(zé)任主體。我局根據(jù)實際工作情況，逐項分解落實相關(guān)責(zé)任，成立了班子成員掛點、專人負(fù)責(zé)制度，實行重點工作目標(biāo)管理責(zé)任制，對重點工作實行專人負(fù)責(zé)管理，并進(jìn)行層層任務(wù)分解，實行嚴(yán)格的通報制度(每周一匯報上周分管工作進(jìn)度)。凡重要事項遵循組織程序、議事決策規(guī)則，均由局班子成員討論決定。
2、結(jié)合本局的實際制定了“整改實施方案”和“創(chuàng)平安單位實施方案”，并且理順了相互監(jiān)督、監(jiān)管交通基礎(chǔ)建設(shè)的工作程序，層層簽定了廉政建設(shè)風(fēng)險責(zé)任狀。
三、扎實整改成效顯著。
1、局機(jī)關(guān)及所屬兩所嚴(yán)格按照井交字[20xx]31號《xx市交通運(yùn)輸局社會管理綜合治理整改計劃》進(jìn)行。規(guī)定每月的班子會不少于一次專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)。還在每季召開1次干部職工大會，第一季度組織了全局黨員干部職工共同觀看黨風(fēng)廉政和反腐敗斗爭紀(jì)錄片，同時學(xué)習(xí)了關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編，進(jìn)行了身邊案警示身邊人的黨風(fēng)廉政教育。大會上黨委書記作了重要講話：一是交通運(yùn)輸局是反腐敗高風(fēng)險單位，必須引起高度重視，自覺學(xué)習(xí)和遵守黨紀(jì)國法。二是貪欲違背了黨性，脫離為人民服務(wù)的宗旨，三是享樂主義嚴(yán)重，不要以貪是小節(jié)而為之，丟掉了正確的人生價值觀，要嚴(yán)于自律，改造好自己的人生價值觀。四是法律意識淡薄，要加強(qiáng)自己的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高廉潔自律的自覺性;五是不能去攀比，要保持好一個共產(chǎn)黨員的本質(zhì)，要嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)國法，不能違規(guī)而為之，不能做損公利己、損公肥私事來滿足自己的享樂;六是全局科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必在4月4日前完成一篇身邊案警示身邊人的心得體會。同時警示自己在新的一年中必須保持清醒的頭腦扎實踐行自身廉潔，做好自己的本職工作;七是4月4日召開了一次班子民主生活會，主題是“加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭”，班子成認(rèn)真剖析了自身廉政建設(shè)的思想認(rèn)識和潔身自好的境界;第二季度以上黨課踐行“三嚴(yán)三實”為主題，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)身說詞闡明了人生價值觀和領(lǐng)導(dǎo)干部遵紀(jì)守法的根本準(zhǔn)則;第三季召開了全局以“干部黨員進(jìn)農(nóng)戶、精準(zhǔn)扶貧大會戰(zhàn)”為主題的動員大會。局主要領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，一是干部黨員要高度重視，要有全局觀念，提高思想認(rèn)識。二是要深入農(nóng)戶調(diào)查研究，結(jié)對子精準(zhǔn)扶貧。三是要潔身自律，不要給農(nóng)戶增添負(fù)擔(dān)。四是要加強(qiáng)與農(nóng)戶的聯(lián)系，遇有問題要及時商量解決。五是要保持與村委會的溝通，聽取他們的意見。六是要幫助村發(fā)展經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)業(yè)，使貧困戶有長久持續(xù)性的發(fā)展脫貧的后勁;第四季度全局干部職工共同學(xué)習(xí)了省十屆十一次和井市三屆九次文件精神。局主要領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話：一是要圍繞龍波舟書記的報告綠色交通(綠色公路、綠色運(yùn)輸、綠色養(yǎng)護(hù)、綠色治安、綠色文明)。二是要加強(qiáng)思想品德教育，以綠色的從政廉潔保證五綠的順利實施。三是要以“三嚴(yán)三實”為根本，全面完成局里旳工作目標(biāo)任務(wù)。
2、落實中央八項規(guī)定和國務(wù)院“約法三章”精神情況。中央八項規(guī)定頒布以來，我局先后召開了1次班子專題民主生活會和2次全局黨員干部大會進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹。在黨的群眾路線專題民主生活會上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合中央八項規(guī)定和國務(wù)院“約法三章”精神各自做了批評與自我批評，同時在全局黨員干部大會上要求全局黨員干部要以身作則，帶頭執(zhí)行規(guī)定。與此同時，局進(jìn)一步強(qiáng)化了《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》的貫徹落實及公務(wù)接待規(guī)定，今年以來“三公”經(jīng)費(fèi)得到進(jìn)一步壓縮、辦公用房清理工作全面完成。
3、嚴(yán)格公務(wù)接待管理。為有效遏制公款吃喝行為，局機(jī)關(guān)制定接待管理制度。明確要求公務(wù)接待由局食堂招待，不得在外就餐，如遇招商引資、項目洽談等確需在外招待的，需由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。嚴(yán)格公車管理，私事不用公車。
4、“三重一大”制度執(zhí)行情況局年初制定了“三重一大”相關(guān)制度，并堅持重大決策問題集體討論，民主決策。單位重要工作制度、管理辦法。
規(guī)章制度。
的制定、修改、變更及廢止;單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的研究決定;單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況;其他需要領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定的重大事項等都必須經(jīng)集體討論、民主決策。
5、進(jìn)一步完善了工程領(lǐng)域的各項規(guī)章制度和操作程序如：工程勘探制度、工程測設(shè)制度、工程預(yù)算制度、工程招投標(biāo)制度、工程決算制度、工程審計制度、工程預(yù)支程序制度等相互監(jiān)督監(jiān)管程序。各分管工程領(lǐng)導(dǎo)必須嚴(yán)格七項制度，要按制度辦事。任何人不能超越制度的約束。
6、加強(qiáng)工程施工技術(shù)人員的廉政建設(shè)教育，杜絕給好處就過關(guān)的貪欲行為，確保工程百年大計，質(zhì)量過關(guān)。
7、認(rèn)真做好行政調(diào)解工作。一年來由于加強(qiáng)了思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、執(zhí)法等依法依規(guī)工作，全年未發(fā)生行政執(zhí)法類型的行政調(diào)解事件，未發(fā)生集體上訪事件，未發(fā)生邪教、聚眾賭博、販毒吸毒事件，未發(fā)生重大交通亊故，未發(fā)生內(nèi)保不安穩(wěn)事件，未發(fā)生施工事故。
8、認(rèn)真做好綜治基礎(chǔ)性工作。在平時認(rèn)真收集資料，做到了資料齊全，臺帳整潔，及時上報報表、工作信息等有關(guān)材料。
9、扎實踐行法制宣傳教育工作。在法制宣傳月活動工作中，我局高度重視制定了法制宣傳月活動實施方案，制作了宣傳橫幅標(biāo)語、出了宣傳欄、通知了各運(yùn)輸企業(yè)和掛點村寫法制宣傳標(biāo)語，對實施工作進(jìn)行了書面總結(jié)并已上報。
總之，通過強(qiáng)化管理和制度建設(shè)等系列教育、踐行工作，全體領(lǐng)導(dǎo)干部職工擺正了人生觀，轉(zhuǎn)変了服務(wù)意識，并融入了實際工作中，使我局各項工作都取得了顯著成效，順利地完成了全年的工作任務(wù)。
洋縣交通運(yùn)輸局按照“實事求是，因地制宜，分類指導(dǎo)，精準(zhǔn)扶貧”的總體要求，以開展駐村聯(lián)戶暨建檔立卡工作為突破口，實施貧困村、貧困戶脫貧幫扶工作，采取“股室包組、干部包戶”政策，精準(zhǔn)扶貧工作得到有序快速推進(jìn)。
一是成立扶貧包抓領(lǐng)導(dǎo)小組?？h局成立以局長為組長，副局長為副組長，股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)，對接精準(zhǔn)扶貧工作，在前期調(diào)研基礎(chǔ)上研究制定了扶貧實施計劃。
二是準(zhǔn)確詳細(xì)摸底篩選脫貧戶。對包扶村、組、戶進(jìn)行詳細(xì)摸底調(diào)查，全面精準(zhǔn)掌握包扶村情、戶情，在原有貧困戶識別的基礎(chǔ)上，對貧困村、貧困戶再核查再識別，不留死角，徹底摸清貧困村以及貧困戶的底數(shù)，把“真貧”挑出來，把確實需要扶持的、能夠扶持的貧困戶精準(zhǔn)篩選出來。目前，在村級原上報的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步核實核準(zhǔn)扶貧對象戶89戶。
三是緊貼實際制定脫貧規(guī)劃。在深入掌握村情、扶貧對象情況的基礎(chǔ)上，探索采取“農(nóng)戶+基地+產(chǎn)業(yè)”的模式，結(jié)合“一村一策、一戶一法”方略，做好局扶貧聯(lián)系點黃安鎮(zhèn)毛埡村的精準(zhǔn)扶貧下步工作。為聯(lián)系村制定了以“水稻玉米為主導(dǎo)，發(fā)展種植及特色養(yǎng)殖，完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善居住環(huán)境，各項社會事業(yè)齊頭并進(jìn)”的脫貧規(guī)劃。
四是召開系統(tǒng)干部職工大會進(jìn)行再動員，局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員及中層干部24人分別結(jié)對43名扶貧對象，集中到毛埡村扶與貧戶人人見面，進(jìn)行扶貧政策宣傳、落實幫扶內(nèi)容、謀劃產(chǎn)業(yè)項目。建立了貧困戶幫扶工作臺帳，明確幫扶工作措施。
五是通過深入調(diào)研，因地制宜為毛埡村做實規(guī)劃。完善基礎(chǔ)建設(shè)。結(jié)合毛埡村的現(xiàn)狀實際，整合部門力量和項目資金，確保近期目標(biāo)有實際成效。全村黨員干部群眾最熱切期盼解決村民行路難的問題，爭取硬化村內(nèi)主道路2條7公里(通向羅壩村和新廟村);爭取實施4.6公里村道路完善工程;積極創(chuàng)造條件爭取行政村早日通班車。通過4年(20xx年—20xx年)幫扶工作，使毛埡村的基礎(chǔ)設(shè)施、村容村貌有明顯改善。
秘書的交通局工作心得體會篇九
黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)秘書的主要職責(zé)和任務(wù)，就是要當(dāng)好參謀和助手，協(xié)助黨委（黨組）做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織、管理和服務(wù)工作。近年來，__縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會新跨越發(fā)揮了積極作用，其中一個重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責(zé)，注重了三個方面的創(chuàng)新。
理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點，如果只是灌輸?shù)谋粍邮降慕邮?，難以達(dá)到預(yù)期效果。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性，學(xué)習(xí)秘書在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個結(jié)合”。
一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅持集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合外，采用“先看相關(guān)電教片——然后請專家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法，讓中心組成員與專家學(xué)者直接交流。這樣，變“被動”為“互動”，使理論學(xué)習(xí)更加生動活潑，并且促進(jìn)了實際問題的解決。
二是“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式，開展學(xué)習(xí)活動，聘請有關(guān)部門專家、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報告，有效地開拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了境界。
三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點，在時間安排上靈活自由，在內(nèi)容選擇上豐富多樣，在經(jīng)費(fèi)開支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁”、中國國學(xué)網(wǎng)等，里面既有頂級名家的講課視頻，又有文字講稿，還有最新的理論動態(tài)，精彩紛呈。
領(lǐng)導(dǎo)們的事情多，工作忙，工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來參加學(xué)習(xí)，既要有激勵機(jī)制，又要有約束機(jī)制；既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)，又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)，做到“軟硬兼施”。
一是以“制”促學(xué)。
為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制，在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項制度”的基礎(chǔ)上，中心組秘書建議并擬寫了《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》，《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書。
二是以“考”促學(xué)。
1、考勤。集中學(xué)習(xí)時確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者，必須向?qū)W習(xí)中心組組長請假，并報縣委宣傳部作考勤登記。縣委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書整理后，通過電視媒體進(jìn)行通報，帶動了各級黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)。
2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本，堅持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本，并組織一次筆記本交流活動。
三是以“研”促學(xué)。
學(xué)理論、講理論與用理論相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合。
如__年，圍繞全縣“工作落實年”組織全縣在職縣級領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實事，求實效”理論研討活動。這次活動共征得作品130余篇，并召開“__縣‘干實事，求實效’理論研討征文表彰暨交流大會”，會后，擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實》。同時，推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報刊上發(fā)表。
為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行，對中心組成員提供學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”、全方位服務(wù)，中心組秘書必須強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式。
一是選擇學(xué)習(xí)專題要專心。
中心組秘書每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容前，都要專心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料，力求先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一點，從而做到比中心組成員相對專業(yè)。
二是挑選輔導(dǎo)老師要精心。
教員請的不好，無異于謀財害命。因此，從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實踐經(jīng)驗豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜襾砜h作專題輔導(dǎo)。他們站得高、看得遠(yuǎn)、講得深，能拓寬理論視野，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。例如今年就邀請了省臺辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》，省委黨校常務(wù)副校長徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠》等課，收到了良好的效果。
三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心。
除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料，還要主動為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。
此外，還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購一些政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的最新書籍，供中心組成員自學(xué)參考。
總之，中心組學(xué)習(xí)無小事，只有不斷改進(jìn)、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作，才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實效。
秘書的交通局工作心得體會篇十
我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,...因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、...
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!
辦公室秘書個人工作總結(jié)我是1999年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的,主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的...
現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:一、注重學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)的提高新的政治理論思想不允許...工作時,能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團(tuán)結(jié)辦公室...
秘書的交通局工作心得體會篇十一
結(jié)合自身工作實踐，談幾點做好秘書工作的體會。
一、圍繞中心，履行職責(zé)。
一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟(jì)，更好地解決全市政務(wù)事項。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書的中心工作，因此，秘書就要準(zhǔn)確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，做到心中有數(shù)。
二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個或幾個大的中心工作，秘書人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時期小的中心工作，也可以稱為重點工作，發(fā)揮作用，履行職責(zé)。
三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，一項一項、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，調(diào)查研究，督促落實。
二、領(lǐng)會意圖，忠誠服務(wù)。
秘書人員能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，這是最基本的要求。
一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，用以指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。有時領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的，有時領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗，或者還處于萌芽狀態(tài)。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維，在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道，這樣就能少走彎路或不走彎路。
二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領(lǐng)導(dǎo)需求，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，這是秘書人員職能實現(xiàn)的基本要領(lǐng)。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中，既要有法有度，又要有質(zhì)有量，既強(qiáng)調(diào)必要性、必須性，又強(qiáng)調(diào)可能性、可行性。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的部分，也有隨機(jī)的部分，要注意把握，留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地，盡量超前一些。
三要忠誠服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。忠誠服務(wù)包括兩個方面的內(nèi)容：一是對領(lǐng)導(dǎo)，也就是對服務(wù)對象忠心耿耿，在思想和行動上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對工作赤膽忠心，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對有些問題敢于提出自己的想法和意見，這也是一種責(zé)任意識。秘書人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠服務(wù)，這是作人的根本所在，也是秘書職業(yè)道德的具體體現(xiàn)。
三、規(guī)范有序，注重細(xì)節(jié)。
一要嚴(yán)格按制度和程序辦事。秘書人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，請示報告、公文處理、上下銜接、公務(wù)接待、會務(wù)安排等，都離不開制度，離不開程序。這就需要注意把握尺度和分寸，既要有規(guī)矩，又要有創(chuàng)新;既要講#from本文來自本站，全國最大的高考資源網(wǎng)end#程序，又要講效率。
二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬緒，常常是許多工作同時開展。面對這種情況，秘書人員不但要分清輕重，而且要分清緩急，不能眉毛胡子一把抓，不要誤了急事、誤了大事。平時的工作不是一成不變的，隨機(jī)性很強(qiáng)，秘書人員要隨著變化了的情況及時調(diào)整工作布局，在全面開展工作的同時，要集中力量抓大事，抓緊急事的辦理，綜合平衡，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
三要注意抓好細(xì)節(jié)。再好的制度，再嚴(yán)密的程序，再科學(xué)的方案，如果不注意執(zhí)行過程當(dāng)中的細(xì)節(jié)，也會出問題，甚至是功虧一匱。一項公務(wù)活動能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)上。秘書人員做事不出問題是本份，沒有人會記住;但如果有一件事沒有做好，出現(xiàn)紕漏和差錯，沒有人會忘記。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩，多過目，多過手，多動腦，這樣出錯的機(jī)率就小。
四、善于合作，互相補(bǔ)臺。
一要密切配合。秘書人員應(yīng)該把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的群體工作之中，樹立群體觀念，要發(fā)揚(yáng)合作精神，互相尊重，互相幫助。只有發(fā)揮秘書群體優(yōu)勢，才能為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
二要誠懇服務(wù)。秘書人員除為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，還有為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層群眾服務(wù)的職責(zé)，要多提供方便。特別是基層機(jī)關(guān)人員來辦事，就要誠懇地搞好服務(wù)，要想辦法幫助協(xié)調(diào)好。切忌高高在上，指手劃腳，冷顏相對，而要做到與人為善，密切配合，這樣，以后和別人協(xié)調(diào)時也就方便、順暢了。
三要主動配合。在實際工作中，做好本職工作很重要，但相互之間的配合，相互之間的補(bǔ)充，更為重要。做大量幕后補(bǔ)臺工作，看到問題就要多提醒、多提示。任何一個有事業(yè)心和責(zé)任感的人，都不會拒絕善意的提醒?？吹絼e人的問題，不要興災(zāi)樂禍，如果不引以為鑒，下次就可能落到你頭上。多伸友愛之手，少設(shè)障礙之腳。
五、談吐文明，形象良好。
一個人外在形象的良好，表現(xiàn)在談吐文明，著裝整潔，舉止文雅，落落大方。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映。作為秘書人員，一定要時刻注意自身的形象，因為，秘書的形象不僅是個人素養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象。
一要學(xué)習(xí)禮儀知識，時刻注重自身形象。學(xué)點現(xiàn)代禮儀知識，用以指導(dǎo)自己的行為，做到講文明，懂禮貌，重禮儀，常微笑。特別是要會微笑，俗話說，如果沒有好的長相，就要有才氣，如果沒有才氣，就要保持微笑。和藹可親，笑容可掬，使人有一種親切感，這是以禮待人的捷徑。
二要著裝要干凈整潔、舒適得體。工作時間、參加重要會議和活動時，要著正裝?；I備會議，工作人員著正裝，表示會議的重要性和嚴(yán)肅性，也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌，規(guī)范整齊，干凈利落。下基層陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時，就要注意穿夾克衫等休閑裝，這樣容易和群眾拉近距離，便于工作。
三要注意說話的態(tài)度，做到談吐文明。一個人長相不錯，穿得也很講究，如果一張嘴臟話連篇，在別人的心目中就會大打折扣，會讓人感到很沒素質(zhì)，沒水平，沒修養(yǎng)。誰還敢接近你，和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾，消解怨氣。作為秘書人員，打電話、接待上訪群眾等時一定要注意說話的語氣。同樣是協(xié)調(diào)一件事，為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說話和如何表達(dá)上。同一內(nèi)容，有的人說話就容易讓人接受，有的就不能讓人接受，這個很有學(xué)問。怎樣保持自己談吐文明，態(tài)度和藹?一是平時要注意訓(xùn)練。最簡單和最基本的就是常說“請”、“您”、“謝謝”“對不起”、“再見”等文明用語。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈，有什么生氣的事兒，都不要帶到工作當(dāng)中來。
四要加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)。真正做一個有修養(yǎng)的人，有品味的人，有內(nèi)涵的人。在文明的社會，做一個文明的人。如果能經(jīng)常提醒自己，注意鍛煉，就會在不知不覺中，在潛移默化中提高了。
六、廣泛聯(lián)系，謹(jǐn)慎交友。
廣泛聯(lián)系與謹(jǐn)慎交友，是對立統(tǒng)一的關(guān)系，兩者并不矛盾。廣泛聯(lián)系，并不一定是廣交朋友，謹(jǐn)慎交友也不是不溝通不聯(lián)系。
二要作一個有情有義有原則的人。古人講：仁義禮智信，義，就是助人。秘書人員本身就是為人服務(wù)的，也就是助人的，但要有原則、有規(guī)矩，一定要頭腦清醒，明辨是非和真?zhèn)?，既要有情有義，又要有章有法，謹(jǐn)慎交友。
七、遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求。
一要擺正位置。秘書人員的職責(zé)就是服務(wù)，不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號去辦事，更不能胡亂作為。
二要注意小節(jié)。秘書要時刻注意嚴(yán)格要求自己，不要什么場合都去，什么話都說。
三要保守秘密。秘書人員涉密多，保密要求嚴(yán)格，一定要提高警惕，高度警覺，要有保密意識。
八、甘愿吃苦，樂于奉獻(xiàn)。
一要肯吃苦。這里所說的苦，不是生活上的困苦，而是奔波忙碌之苦，生活沒有規(guī)律之苦，精神壓力之苦。當(dāng)別人在家休息的時候，我們在伏案書寫;當(dāng)別人在休閑瀟灑的時候，我們在等候指令。要始終樹立“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好工作，多吃苦，少享?！钡乃枷耄幸环N吃苦耐勞的精神。但苦中也有樂，樂在工作之中，樂在完成一件事之后，樂在領(lǐng)導(dǎo)的滿意，樂在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。
二要多奉獻(xiàn)。默默無聞，無私奉獻(xiàn)，這是秘書人員的一種高尚追求，一種道德修養(yǎng)。奉獻(xiàn)就是發(fā)揮自身價值，就是發(fā)揮自己的作用。做秘書工作，經(jīng)常是披星戴月，夜深人靜，仍在工作。
九、珍惜機(jī)會，不留遺憾。
一是學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。人的一生能有在市政府辦公室工作，能在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，真是一種幸運(yùn)。我們在這樣的崗位上才有機(jī)會增長見識，增加知識，增強(qiáng)能力。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中，直接學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)決策、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)辦法，這真是難得的機(jī)會。因此，要倍加珍惜，倍加努力。
二是參與的機(jī)會。秘書人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準(zhǔn)備，認(rèn)真細(xì)致地做具體工作，這就是一種機(jī)會。如果沒有參與，那是最大的遺憾，最大失意。因為，這就是失去了你的作用和存在的價值。只有和大家一起參與了，不管做的工作多少，貢獻(xiàn)的力量多大，畢竟是一種經(jīng)歷，一種體驗，一種收獲，更是日后的一種回味，這就是自身價值的體現(xiàn)。
十、積極思考，及時總結(jié)。
一要勤于學(xué)習(xí)。秘書人員的適應(yīng)水平、工作效果、個人形象在于秘書人員自身的品位、學(xué)識和能力，在于內(nèi)功強(qiáng)勁，否則無法適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求，也絕做不好服務(wù)工作。不斷強(qiáng)勁自己的內(nèi)功，不斷提高自己的水平，不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需求，這是一個動態(tài)的發(fā)展過程，這是秘書人員工作職能實現(xiàn)的根本力量?？嗑殐?nèi)功就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為秘書人員要虛心學(xué)習(xí)，見賢思齊，多思考，多動腦，做到“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”。
二要注重積累。要做一名好的秘書人員，必須注重積累。一是親自觀察體驗。在日常工作中，用自己的身心去感受，積累材料和經(jīng)驗。二是調(diào)查了解情況。跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，有目的了解情況、獲取材料。三是從書本和新聞媒體上獲取信息。從報刊、資料、以及廣播、電視上獲取一些對工作和生活有益的信息資料，收集整理，分類排隊，隨用隨找。四是搞好自身積累。把自己寫作過的文章，按年份裝訂成冊，形成資料留存，以后備查。這也是自己工作的記錄，工作成績的積累。
三要善于總結(jié)?？偨Y(jié)是思考的過程，是提高的過程，無論干什么工作都要勤于總結(jié)，善于總結(jié)。特別是要從失誤、批評中吸取教訓(xùn)。秘書人員凡事都要親歷親為，不要依賴別人，多用心用腦，多動手動腳。也要注意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。每完成一項工作，都要及時總結(jié)，千萬不要懶惰。一件事辦完了，下一步還能做點什么?預(yù)期效果達(dá)到了，還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼，使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個精益求精的問題，總結(jié)提高的問題。
秘書的交通局工作心得體會篇十二
當(dāng)一個秘書是很不容易的一個工作，要當(dāng)一個優(yōu)秀的秘書更是如此，下面是本站小編為你整理的秘書工作。
希望對你有用!
為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認(rèn)識和體會。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識就無法勝任工作。
作為一名新成員，我認(rèn)識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷的提高充實自己。
按照部門分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過近一個月的實踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認(rèn)清形勢，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。
辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。
社會在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。
到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動，尤其在第一次參加全體會上某總結(jié)前段工作時講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時，我認(rèn)識到我們的辦公室是一個團(tuán)結(jié)的集體，是一個務(wù)實、向上和集體，是一個有戰(zhàn)斗力的集體。
今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風(fēng)，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。
通過這一段時間的工作，我認(rèn)識到還有許多不足，
一是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識，凡事想在前頭，先行一步。
二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
在沒有真正接觸機(jī)要工作以前，我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡單、非常容易的事，平時工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要動腦，二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗，開始接觸全新的工作內(nèi)容。
真是入了門才知道，平時看似簡單輕松的機(jī)要工作，不僅對工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時時處處都要講政治、講安全、講程序，時效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問題，而且很可能是大問題。
半年來的學(xué)習(xí)實踐，讓我深深地體會到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了辦公室工作無小事的真諦，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識是干好機(jī)要工作的前提。
我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。
這些看似簡單的工作內(nèi)容，其實每一件都要經(jīng)過好幾個流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對著各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時，如果沒有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。
機(jī)要秘書崗的四個不讓，就是我們不懈追求的目標(biāo)——不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害。
二、高度的紀(jì)律意識是做好機(jī)要工作的底線。
辦公室機(jī)要室涉及的密級文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點涉密部門。同時，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此，機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識，不但嘴要嚴(yán)，還要對自己從事的每一項工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以，機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時，還必須注意時效性。
我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時間，避免發(fā)生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，機(jī)動靈活，掌握時機(jī)。因此，機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。
三、主動的服務(wù)意識是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵。
我所從事的機(jī)要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機(jī)要秘書必須具備主動服務(wù)的意識，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無論是上級來文、外單位來文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。
如使用了文檔一體化系統(tǒng)對文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對重要文件如上級單位的批復(fù)、市政府會議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時調(diào)閱;對上報市政府的重要緊急文件，根據(jù)部門需求及時進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。
我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實保障。
四、無私的奉獻(xiàn)精神是熱愛機(jī)要工作的秘訣。
隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績效考核力度不斷加強(qiáng)，各項管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔(dān)的各項上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專多能，個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。
為給建設(shè)和運(yùn)營一線部門提供保障，我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點，滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作，不計報酬和個人得失，全力以赴，無私奉獻(xiàn)，任勞任怨，愛崗如家。
我所在的機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份，機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件，而去年全年收文僅為789件，預(yù)計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計947件，其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報告。
而這些文件流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時限要求按輕重緩急，分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機(jī)要秘書工作也常常不限于8小時之內(nèi)，8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。
數(shù)不清多少個中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點早已是家常便飯。
年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實實，樂于奉獻(xiàn)。面對各種瑣碎的事務(wù)，每天緊繃著神經(jīng)，我們也會覺得疲憊。但只要學(xué)會放飛心情，認(rèn)真面對，一定能將機(jī)要工作做得更好。
我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書工作五載，現(xiàn)在又在機(jī)關(guān)辦公室從事文秘工作近三年，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會，利用閑暇時間，總結(jié)記錄下來，與同業(yè)者共勉。
秘書工作是一個鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書工作重點在服務(wù)，難點也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實。因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：
一、不因事小而不為。
辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員，就應(yīng)該具有一種?一屋不掃，何以掃天下?的思想，?凡事都須認(rèn)真?，努力做到：
一是知大明小。要學(xué)會把握事情的輕重緩急，用大局的天平來衡量每一項工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見大。值班、會議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務(wù)、接待等這些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大簍子?，導(dǎo)致辦公室的整個工作脫節(jié)。因此，工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，如一個通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署，一壺開水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。
二、不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖，哪個該為、哪個不該為，哪個是重點、哪個是次要，應(yīng)一清二楚，不能亂為。為此，應(yīng)該做到：
一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁、使過了頭。
二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情，辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。
三是要循規(guī)蹈矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。
四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則，時刻牢記原則大于法。
三、不因事難而怕為。
工作中，辦公室都會經(jīng)常遇到很多如群眾上訪等超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。對這些事，是上推下卸繞著走，還是主動出擊迎著上，這是對每一個辦公室工作人員的考驗。面對這種情況，辦公室人員要有?這是我份內(nèi)事?的意識，決不能退避三舍、聽之任之。
一是要沉著應(yīng)付，切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，根據(jù)上級要求和平時掌握的情況，穩(wěn)定場面后再報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位，組織力量處理。
二是要胸有主見，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，應(yīng)大膽地往前站。只要心里始終清楚，遇到的事情不管多難，都應(yīng)義無反顧、挺身而出。
三是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領(lǐng)導(dǎo)交待怎么辦的事，更不能因為事情已過，就束之高閣。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓好督查落實，在?督促落實?中?查不落實?，在?查不落實?中求得落實。
一位合格的稱職的秘書工作中應(yīng)該具備一種靈氣。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺，但我以為這種靈氣應(yīng)該包含理論素質(zhì)高、寫作能力強(qiáng)、頭腦反應(yīng)快、電腦操作好、洞察能力強(qiáng)等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高，有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實踐、持之以恒的敬業(yè)精神。
俗話說得好：?勤能補(bǔ)拙是良善，笨鳥先飛早入林。?可以說，工作人員要想跟上領(lǐng)導(dǎo)的決策水平，絕對離不開勤學(xué)苦練、開拓進(jìn)取。因此，我以為必須做到?三少三勤?：
一、少一根“懶”經(jīng)，勤于學(xué)習(xí)。辦公室工作涉及面廣，特別是擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，倘若平時不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷更新自身知識，就無法勝任本職工作。因此，在學(xué)習(xí)上，辦公室人員決不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想，必須做到：
一是多積累。不學(xué)習(xí)，寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學(xué)習(xí)，想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經(jīng)驗的人、向基層群眾等學(xué)習(xí)，通過深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識，?博采眾人之長?，提高業(yè)務(wù)和工作水平。
二是多感悟。正所謂?學(xué)而不思則罔?，勤于思考、善于質(zhì)疑，力求詳解、掌握真諦，是?消化?知識的有效途徑。要做到知識更新，辦公室人員就要學(xué)會多感悟，只有多感悟，才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供獨到的思想見解。
三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造，通過在實踐中鍛煉，多出思想、多寫材料、多參決策、多獻(xiàn)良謀，增長自身的才干。
二、少一份“傲”念，勤于服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職，作為辦公室人員有著不可推卸的責(zé)任。
因此，必須好好把握?三個克服?：
對上，要克服“老油條”思想。對待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實，切忌工作不盡職盡責(zé)、應(yīng)付了事。
對下，要克服“高人一等”思想。要學(xué)會謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人，切忌以領(lǐng)導(dǎo)身邊的人自居，心高氣傲、盛氣凌人，讓人無法接近。
對部門，要克服“老馬虎”思想。要學(xué)會?十個手指彈鋼琴?，既要加強(qiáng)文電、辦會、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào)，又要多加強(qiáng)上下、左右、內(nèi)外的?溝通?，及時了解情況，以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問題。
三、少一份“浮”氣，勤于創(chuàng)新。辦公室工作要創(chuàng)新，就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?，要少在口頭上喊創(chuàng)新，多在實際中求創(chuàng)新。為此，必須樹立?三種意識?：
一是開拓意識。要敢于推陳出新，大膽探索新形勢下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。
二是時效意識。要建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制，做到耳聰目明，駕馭全局，運(yùn)籌帷幄，穩(wěn)操勝券。
三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來，掌握現(xiàn)代科技知識和管理知識，全方位、多角度地思考問題，從大局上、大事上、工作重點上為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
秘書的職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和同志們服務(wù)。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書工作肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任，時不時需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去，扮演的是代言人的角色。
在這種情況下，秘書工作者一定要頭腦清醒，理性地對待個人，避免走入誤區(qū)。
一是要學(xué)會自愛。切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會讓其他部門的人員易對你產(chǎn)生厭惡，更難聽者會說你是?倚仗人勢?。
二是要學(xué)會自重。不能與單位的個別人或一些人拉幫結(jié)派，或是過于親密。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠相待，但要注意疏密有間，不違反單位的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。
三是要學(xué)會自省。學(xué)會自我反省是秘書職業(yè)操守的需要。在領(lǐng)導(dǎo)面前說話、辦事穩(wěn)重、謹(jǐn)慎是工作需要，必須學(xué)會時刻反省自己，激勵自己，改正自己。做秘書總感覺時間少、精神高度緊張。
其實，一切煩惱源于內(nèi)心，只要你保持一份積極、樂觀的態(tài)度，盡職盡責(zé)地將工作做好，不要太計較個人的得失，就會讓消極情緒遠(yuǎn)離你，記住：當(dāng)你向別人訴說你的痛苦時，會有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作，一位朋友說得好?作秘書工作就是吃‘黃連’，也要樂呵呵地吃下去?。
作秘書工作一個最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書是單位信息的中心與樞紐，每天你會被動地接受及處理大量的信息，其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識，日積月累中你會從中獲益很多。此外，你每天會接受到領(lǐng)導(dǎo)對你的言傳身教，這是一個難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會，因此調(diào)整好心態(tài)，努力工作，你就會發(fā)現(xiàn)秘書工作的快樂所在。
秘書的交通局工作心得體會篇十三
秘書工作簡言之就是辦文和辦事,說來簡單做來卻難,因為事無巨細(xì)都可歸到文和事的范疇中來,大到一個單位一個項目的宏觀管理。下面是本站帶來的秘書的工作。
僅供參考。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，年下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體。
工作計劃。
的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將。
個人工作總結(jié)。
如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高。
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與為的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認(rèn)真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理。
有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
4、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科。
崗位職責(zé)。
等，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理，年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
6、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運(yùn)行?？傊?，我注意努力成為一個“一要能?秘?，二要會?書?”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足。
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，
出自 KAOYANmIjI.COm
對聯(lián)。
網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
4、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
不知不覺一年又過去了，回顧20xx年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高：
為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當(dāng)好參謀助手：
按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實高效：
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。
每一個人，誰也不比誰聰明多少，誰也不比誰笨多少。關(guān)鍵是誰比誰用心多少。過去有一句話：做什么吆喝什么。目前你做的這份工作，真正用心了多少。用心又怎么樣衡量呢?你不能讓自己跟別人一樣。我舉一個例子：如果一個老板有兩個職員，這兩個職員的想法做法都是一樣的，那就證明了其中有一個是多余的。所以一定要展現(xiàn)出來自己的不同點，另外還要給自己設(shè)定目標(biāo)，在未來的一年兩年三年里做些什么，現(xiàn)在欠缺的又是什么?應(yīng)該怎樣去補(bǔ)足，這一點是很重要的，當(dāng)你的目標(biāo)確定下來以后，就明確了該怎么走。
機(jī)會是給準(zhǔn)備好的人，機(jī)會來了你能不能抓得住。而且機(jī)會往往都是自己創(chuàng)造的，不是所有的機(jī)會都是在等你的。所有每一個環(huán)節(jié)都要準(zhǔn)備好，當(dāng)屬于你的職位來的時候不會空。我就是這樣走過來的，一般都會很穩(wěn)的做我的每個工作，而且做到當(dāng)這個職位是我在做的時候就是跟別人不一樣。
在外企從事秘書工作已有六載，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會，利用余暇時間，總結(jié)記錄下來，以與同業(yè)者共享及自勉。秘書工作是一個鍛煉人的職位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。尤其是在外企業(yè)工作秘書，出于對企業(yè)形象及工作能力方面的要求，一般企業(yè)均會選聘才貌具佳的年輕女子。
秘書的職級是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的職位高低而定的，一般來講，在公司中是比普通員工高一些的科長或是主任級，相應(yīng)的收入也會高一些。在有關(guān)秘書的教科書上，對秘書工作有這樣描述與定義的：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。因此做秘書，就是要迎合領(lǐng)導(dǎo)心意，古代偉大的儒學(xué)思想家老子曾講“上善若水”，就是要像水一樣，能屈能伸，以迂為直，只要達(dá)到相應(yīng)的目的即可。
事間萬物都是多元的，不僅僅局限于一個層面或是僅有正、反兩面，人們對事物的認(rèn)知程度與觀察到的層面也是不同的。在此方面對秘書工作有著更高的要求，對任何事物都應(yīng)保持高度的敏感，做到“眼觀六路、耳聽八方”，但同時一定注意要保持良好職業(yè)操守。作秘書工作一定要把持一份平和的心態(tài)。身為領(lǐng)導(dǎo)的心腹，一定會掌握很多秘密，同時肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任，時不時需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去，是扮演代言人的角色，領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)在不經(jīng)意間會傳遞到你的身上。
公司會有許多人會以這樣或那樣的方式及目的親近你。在這種情況下，要避免走入兩方面的誤區(qū)，一方面，切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會讓其他部門的人員易對你產(chǎn)生厭惡，更難聽者會說你是“倚仗人勢”。另一方面，不能與公司的個別人或一些人拉幫結(jié)派，或是過于親密，因為會讓領(lǐng)導(dǎo)心生懷疑，而有泄密之嫌。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠相待，但要注意疏密有間，不違反公司的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。
保持一份平和的心態(tài)的另一層含意是要克服自己心中的不平衡與消極心態(tài)，公司領(lǐng)導(dǎo)是公司命運(yùn)所系，其收入與生活方式與普通人之間一定有較大的差距，而你卻是經(jīng)常是親自經(jīng)歷與感受這種差距，心理上會產(chǎn)生不平衡，如果不能很好地處理這種心態(tài)，正常工作及生活就會因情緒的不穩(wěn)定而大受影響。
另外大部分領(lǐng)導(dǎo)喜歡發(fā)號施令，而每個人生來就崇尚自由，不喜歡被人指東指西、受人約束，作為秘書，服從是職責(zé)所在，而且自己的工作表現(xiàn)是直接領(lǐng)導(dǎo)來評判的，所謂伴“君”如伴虎，領(lǐng)導(dǎo)面前說話、辦事都得小心謹(jǐn)慎，似乎每天工作都很緊張。
其實，一切煩惱源于內(nèi)心，只要你保持一份積極、樂觀的態(tài)度，盡職盡責(zé)地將工作做好，不要太計較個人的得失，就會讓消極情緒遠(yuǎn)離你，同時也不易受人控制，既使受到不公平的待遇或是責(zé)罵，也不要表現(xiàn)出太多的悲傷，要保持最好的精神狀態(tài)。
記住：當(dāng)你向別人訴說你的痛苦時，會有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作，一位朋友說得好“作秘書工作就是吃‘黃蓮’，也要樂呵呵地吃下去”。作秘書工作一定要有悟性，還記得早先曾讀到過一篇文章，“好秘書應(yīng)該有一種靈氣”，應(yīng)該用什么來解釋與定義這悟性或是靈氣呢，也許它只是一種感覺，我不知道自己是否具備，但可以肯定的是這靈氣中包含了寫作總結(jié)能力強(qiáng)、反應(yīng)快、電腦操作水平高、洞察力佳等各方面較高的綜合素質(zhì)要求。
這種靈氣或是悟性的提高有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實踐、以及持之以恒的高度敬業(yè)精神。作秘書一個最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我?？梢詮谋粍优c主動兩方面來講。前面已經(jīng)談到秘書是公司信息的中心與樞紐，每天你會被動地接受及處理大量的信息，其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識，日積月累中你會從中獲益很多。
另一方面，每天你會接受到領(lǐng)導(dǎo)對你言傳身教，這是一個很好的、難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會，應(yīng)予以很好地把握。如果你能遇到一個非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的話，那你真的是非常幸運(yùn)，因為這樣意味著你會學(xué)到更多。陳安之說：如果你想成功就應(yīng)該多與成功的人在一起。秘書就是提供給你這樣的機(jī)會。
秘書的交通局工作心得體會篇十四
任何工作都具有一定的被動性，但秘書工作的被動性方面顯的更加突出。如何從秘書工作的被動性走向積極主動，我們需要從思想上和自身素養(yǎng)上進(jìn)一步提高對秘書工作的正確認(rèn)識。秘書雖然只是參謀、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)從事各項工作，始終處于從屬地位，必須隨時隨地按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，不允許自作主張、自行其是、我行我素，被動性較強(qiáng)，這是秘書應(yīng)該具備的基本特質(zhì)。但秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在開展各項工作中只要積極主動、勇于創(chuàng)新，不僅能夠提高自身的成長和進(jìn)步，而且也會極大提高領(lǐng)導(dǎo)的工作質(zhì)量和決策水平。
秘書直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，因此，更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是發(fā)揮自身積極性、主動性的出發(fā)點和落腳點。秘書工作必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行。在工作，我們要通過克服秘書工作的被動性，不斷主動創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，這是從事秘書工作者必須遵循的原則。有人認(rèn)為，秘書工作本身就是被動性較強(qiáng)的工作，秘書只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖“從命行事”就行了。其實不然，秘書工作雖多為“從命行事”，被動性較強(qiáng)，但絕不能簡單理解為消極的被動，秘書也決不能成為撥一撥動一動的木偶。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作中，秘書仍然有發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)新性的廣闊天地，有足夠的創(chuàng)作空間發(fā)揮才智、進(jìn)行創(chuàng)新。例如，領(lǐng)導(dǎo)布置一項工作任務(wù)，一般都是站在比較高的角度交代辦事意圖和工作思路的，無論領(lǐng)導(dǎo)交代的辦事意圖和工作思路如何詳盡、嚴(yán)格，都不可能面面具到到工作中的每一個細(xì)節(jié)。這樣，便給秘書發(fā)揮自身的創(chuàng)新性、主觀能動性提供了有利的機(jī)會。事實上，再高明的領(lǐng)導(dǎo)，也有聽不見的聲音，看不見的灰塵，工作中的`疏漏和缺失是難以完全避免的。作為一名優(yōu)秀的秘書，在工作中不但能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些真知灼見的建議，而且能夠發(fā)現(xiàn)和幫助領(lǐng)導(dǎo)及時糾正某些不確定的想法和做法。在某種程度上，秘書的正確意見和合理建議能使領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作計劃更加完善，能推動全局性工作的順利開展。當(dāng)然，要做到這一點并不容易，首先要有勇氣，敢于堅持原則。有的人明知領(lǐng)導(dǎo)做法不對也不指出，甚至把領(lǐng)導(dǎo)的缺點當(dāng)成優(yōu)點來吹捧，這是極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其次要有能力，在開展每一項工作時一定要做到情況明、思路清，問題看得準(zhǔn)，分寸把握得好，不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙。再次要注重方式方法，給領(lǐng)導(dǎo)提意見要選擇合適的時機(jī)和場合，態(tài)度要謙和，語言要得體，切不可固執(zhí)已見、魯莽行事。
在秘書工作中，為盡量減少工作的被動性，增加自身的積極性和主動性，我們應(yīng)該從以下幾個方面不斷努力。一是要認(rèn)真研究、掌握秘書工作的規(guī)律，積極采取相應(yīng)措施，相對地從被動的工作環(huán)境和工作思維中解脫出來，爭取工作的主觀能動性。二是要對每一項工作重點主動作出自己的工作建議，而且要敢于對領(lǐng)導(dǎo)提出自己的觀點，不只是被動地等待領(lǐng)導(dǎo)布置工作、安排任務(wù)，更不能局限于領(lǐng)導(dǎo)交待一件事辦一件事的機(jī)械式工作局面。三是要在不違背領(lǐng)導(dǎo)總的意圖和指示的原則下，主動積極、盡善盡美地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)；在善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞中心工作的前提下，尋找主動出擊的方向。四是要經(jīng)常對下一步的工作進(jìn)行一些預(yù)測，爭取及早想到下一步工作中可能出現(xiàn)的問題。同時，要對自己開展的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，通過總結(jié)找出成功的經(jīng)驗，也找出失敗的教訓(xùn)。并積極主動思考下一階段將會出現(xiàn)的帶普遍性的問題和解決問題的合理方案，這也是縮小秘書工作被動局面的辦法之一。
