總結(jié)是對自己學(xué)習(xí)和工作的一種檢驗,它不僅可以加深對所學(xué)知識的理解,還可以發(fā)現(xiàn)問題并解決它們。在總結(jié)時,不僅要關(guān)注結(jié)果和過程,更要關(guān)注自身的成長和進步,跟蹤并記錄自己的發(fā)展軌跡。下面是一份關(guān)于總結(jié)的范文,供大家參考和學(xué)習(xí)借鑒。
教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇一
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的.心態(tài),竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通。急病人之所急,想病人之所想,不管夜有多深,只要有需要,我都會及時趕到上班地點,耐心細致地為患者做好檢查。
兩年來,我先后從事公共衛(wèi)生方面的工作和b超和放射工作。20xx年3月至20xx年2月主要負責(zé)從事公共衛(wèi)生方面的工作,20xx年4月至今主要從事b超和放射工作。在公共衛(wèi)生科工作的這一年里,我認真學(xué)習(xí)高血壓防治、傳染病病防治、重性精神疾病防治等理論知識,在學(xué)習(xí)理論知識的同時還加強計算機操作,積極參加各級培訓(xùn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,很快我就成為了業(yè)務(wù)骨干;20xx年3月至8月,我在咸豐縣人民醫(yī)院彩超室和放射科進修學(xué)習(xí),老師的孜孜教誨加上通過自己的努力學(xué)習(xí)和鉆研,僅用不到5個月的時間我就掌握了b超和放射工作的要領(lǐng)。如今,我能熟練開展彩超和放射工作,至今從未出現(xiàn)差錯。
1、公共衛(wèi)生工作方面。
我和同事們一起,積極建立健全65歲上老人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦及兒童紙質(zhì)檔案,并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)和國家重性精神疾病直報系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù),認真搞好孕婦葉酸發(fā)放和產(chǎn)前、產(chǎn)后隨訪體檢,狠抓兒童疫苗注射工作,積極下到各村組為老人和兒童進行健康查體,一年來,共查體39個村,查體10000余人次,其中65歲以上老年人3000余人次。
2、b超和放射工作。
b超和放射工作,因為是其他科室為患者提供治療的重要依據(jù),我總是按照操作要求,一絲不茍的為患者檢查,對于年輕育齡婦女,我都要問其是否懷孕,告知放射對胎兒的危害;我嚴格遵守b超紀律,特別是在為孕婦查孕方面,我嚴格執(zhí)行“雙人雙鎖”,對于患者要求鑒定胎兒性別,我不為利益所動,總是婉言拒絕。對于查孕的對象,保證在兩天之內(nèi)及時保質(zhì)保量錄入共享平臺。
兩年以來,盡管我做出了一些成績,但還是有很多方面存在著一定的不足,個別工作做的不夠完善,還需要在今后的工作中加以改進。在今后的工作中,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),總結(jié)過去,克服不足,爭取取得更好的成績。
教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇二
?????? 轉(zhuǎn)眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中,由于上級、報社和部門領(lǐng)導(dǎo),各位同行同事以及親友的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認識與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將2011年工作簡要總結(jié)如下:
一、學(xué)而時習(xí)之,不斷提高
二、吃得苦中苦,愛崗敬業(yè)
三、勵志耕耘,永不止步
2011年6月,本人與報社一名攝影記者負責(zé)采寫國慶前夕推出的“清遠當(dāng)代史記”大型系列報道,深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn),親臨當(dāng)年戰(zhàn)爭和建設(shè)現(xiàn)場,采寫了近20篇幾萬字的稿件,在社會上引起了巨大反響,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認可與一致好評。
勵志耕耘銳意進取。經(jīng)過不懈努力,雖然2011年本人圓滿完成了本職工作,但是2011年已過,2012年還有更多的挑戰(zhàn),本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學(xué)習(xí),艱苦奮斗的精神,為清遠日報社盡心盡力,奉獻一己微薄之力。
教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇三
本年度本人在春期擔(dān)任__年級(x)班x教學(xué)和班主任工作,并兼職__實驗室管理員和教導(dǎo)干事。為使下一年的工作更加富有成效,特將本年度工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
一年來,本人能認真學(xué)習(xí)政治理論知識,積極參加各種政治學(xué)習(xí)活動,關(guān)心國家大事。能一如既往的認真貫徹國家的教育方針政策,依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),為人師表,教書育人,兢兢業(yè)業(yè)完成好本職工作,熱愛教育工作,忠誠于人民的教育事業(yè)。
二、考勤方面。
一年來,本人能模范遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,有事按規(guī)定履行請假手續(xù),嚴以律己,為全年工作的圓滿完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、教育教學(xué)業(yè)務(wù)方面。
首先,在教育教育工作中求真務(wù)實,認真開展教育教學(xué)活動。在工作中,能認真按課程標(biāo)準(zhǔn)備鉆研教材,分析教材,把握學(xué)情,精心完成教學(xué)設(shè)計,認真批改學(xué)生作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,向課堂四十五分鐘要質(zhì)量。本年度春學(xué)期完成數(shù)學(xué)教案__課時,作業(yè)批改__次,配套練習(xí)全批全閱,物理教案__課時,作業(yè)批改__次,配套全批全閱,聽課__次,貼合學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。
秋學(xué)期至考核完成數(shù)學(xué)教案__課時,作業(yè)批閱_次,配套練習(xí)全批全閱,物理教案__課時,作業(yè)批閱__次,配套練習(xí)全批全閱,聽課__次。完成物理實驗__個,其中演示實驗x個,分組實驗x個,有計劃、實驗報告,相關(guān)實驗資料齊全,貼合學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。
第二,堅持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來。經(jīng)過學(xué)習(xí)新的《__標(biāo)準(zhǔn)》,認識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高本事,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)理解新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
第三,能積極參加教育教學(xué)培訓(xùn)活動,本年度參加了“國培計劃”__省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師遠程培訓(xùn)項目(班主任培訓(xùn))并榮獲優(yōu)秀學(xué)員;20__年國培計劃中西部項目遠程培訓(xùn)(初中數(shù)學(xué))。學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理念方法。虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),并應(yīng)用到自我的教育教學(xué)實踐中。
第四,能運用先進的教學(xué)設(shè)施,本學(xué)期開展多媒體教學(xué)課__節(jié),經(jīng)過多媒體教學(xué)增強課堂教學(xué)的吸引力,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的進取性和主動性,以學(xué)生為主體,引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法,體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高課堂教學(xué)的實效。
第五,在教育教學(xué)中,我十分重視學(xué)生的思想教育工作。經(jīng)過班會和主題教學(xué)月活動加強學(xué)生的思想教育,使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。面向全體學(xué)生,加強對學(xué)困生的幫忙,采取個別輔導(dǎo),一幫一等活動,提高他們的素質(zhì)和成績,使他們樹立信心和勇氣,爭取迎頭趕上。
第六,能注意收集整理自我的教育心得,加強反思工作,及時發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中存在的問題,及時總結(jié)好的教育教學(xué)方法,并與其他教師交流分析,共同提高教育教學(xué)水平。
四、成績方面。
經(jīng)過本人的不懈努力,本人圓滿完成了本年度的全部教育教學(xué)任務(wù),促進了學(xué)生德、智、體等方面全面發(fā)展,教育教學(xué)成績顯著。所擔(dān)班級學(xué)生在__年級會考中取得好成績,并且全部順利進入高中及職中學(xué)習(xí)。本人也在本年度被評為縣級優(yōu)秀班主任。
成績只代表過去,在教育教學(xué)工作中也還存在著一些問題,例如對教育教學(xué)新理念的認識和應(yīng)用還不太到位,教育教學(xué)中有特色有創(chuàng)意的東西還不夠多,教學(xué)本事有待提高,對后進生的培養(yǎng)沒有明顯提高等,鑒于自我在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是:
1、加強自身基本功的訓(xùn)練,異常是課堂教學(xué)本事的訓(xùn)練。課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生本事的培養(yǎng)。課后多學(xué)習(xí),多請教,異常是加強自我網(wǎng)絡(luò)教研本事的提高。
2、對后進生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,利用各種方法訓(xùn)練學(xué)生集中注意力,使他們在各方面有更大提高。
3、加強學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育,使學(xué)生不僅僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要能嚴格約束自我。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的提高。在今后的教育教學(xué)工作中,要進一步的改正與加強,爭取在明年的教育教學(xué)工作中,取得更好的成績。
教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇四
拓寬學(xué)習(xí)層面,夯實能力建設(shè)的素質(zhì)基礎(chǔ)。組工干部要練就做好工作的過硬本領(lǐng),就必須廣泛涉獵,改善知識結(jié)構(gòu),提高綜合素質(zhì),真正成為黨務(wù)工作“政策通”、干部工作“活字典”和業(yè)務(wù)工作“多面手”。
一是學(xué)習(xí)政治理論,提高政治鑒別力。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,增強政策水平和理論水平。用辯證唯物主義和歷史唯物主義的立場、觀點和方法觀察問題、思考問題、解決問題,自覺改造主觀世界,抵制各種錯誤思潮和消極因素的影響,在紛繁復(fù)雜的事務(wù)中明辨是非,堅定立場。
二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高工作創(chuàng)新力。加強對黨的建設(shè)和組織人事工作專業(yè)知識的學(xué)習(xí),全面掌握上級組織人事部門在干部人事工作中的有關(guān)規(guī)定和要求,做到共性合格、個性突出,努力使自己成為組織工作的行家里手,盡快培養(yǎng)起與當(dāng)前形勢相適應(yīng)的創(chuàng)新理念和創(chuàng)新能力,并把創(chuàng)新落實到組織工作的各個領(lǐng)域,落實到解決組織工作的難題中。
三是學(xué)習(xí)實踐知識,提高自身競爭力。組工干部要善于利用一切有利條件,結(jié)合工作需要和素質(zhì)特長,在多崗位上鍛煉提高自己。要勇于接受任務(wù),在急、難、險、重的工作崗位經(jīng)受鍛煉和考驗;主動到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層一線掛職,參加農(nóng)村扶貧工作,豐富工作閱歷;抓住到外地參觀學(xué)習(xí)之機,開闊眼界,增長見識等。通過實踐鍛煉,使組工干部在工作一線、在艱苦環(huán)境中經(jīng)風(fēng)雨、見世面,掌握新知識,積累新經(jīng)驗,增長新本領(lǐng),提高競爭力。
完善制度保障,健全能力建設(shè)的長效機制。著眼于把能力建設(shè)引向長效,我們相繼出臺了《關(guān)于進一步加強學(xué)習(xí)的通知》、《關(guān)于開展“學(xué)習(xí)提高年”活動的實施方案》等文件,以制度抓管理、促學(xué)習(xí)。
一是建立集中學(xué)習(xí)制度。在鼓勵組工干部自學(xué)同時,建立了集中學(xué)習(xí)制度:每周三組織一次改稿會,部機關(guān)干部對調(diào)研信息稿件進行集中“會診”,推敲分析;開設(shè)周末課堂,每周六上午邀請市、縣黨校理論教師、縣直單位負責(zé)人、優(yōu)秀村支部書記作專題報告、政治理論輔導(dǎo)、傳授工作經(jīng)驗;每月底舉行組工論壇,組工干部輪流主持,確定組織工作中的熱點難點問題作為論壇主題,大家各抒己見、平等交流。
二是完善考核激勵制度。建立學(xué)習(xí)積分登記制度,明確參與黨課、改稿會等集中學(xué)習(xí)的剛性指標(biāo)和參加自學(xué)考試等柔性指標(biāo),并分別賦予一定分值,定期向全體干部通報積分,并把每名干部的積分情況作為檢驗先進性教育活動成效、評先樹優(yōu)、提拔任用的重要依據(jù)。為把學(xué)習(xí)成效及時轉(zhuǎn)化到實際工作中,制定了《調(diào)研信息宣傳工作獎懲辦法》,把調(diào)研信息指標(biāo)量化分解到個人,每月按進度匯總通報,營造了自主學(xué)習(xí)、勤于調(diào)研的良好氛圍。
三是完善幫帶責(zé)任制度。針對近年來進部的年輕同志較多、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員調(diào)整幅度較大的實際情況,在全縣組織系統(tǒng)建立了“三級幫帶”責(zé)任制,即部領(lǐng)導(dǎo)幫帶室負責(zé)人、室負責(zé)人幫帶其他成員、部內(nèi)優(yōu)秀組工干部幫帶鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員。通過幫帶制度,一大批年輕組工干部迅速進入了角色。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的'機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索干部年終考核工作總結(jié)。
教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇五
今年,教育局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,為我局日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項工作的順利實施做出了積極的努力。作為辦公室成員,各項具體工作也按計劃順利推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù),做好個人工作總結(jié)報告做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。
學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī),及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常下基層開展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。
不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確了每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作做到到位,高效。
做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我克服人少文多的實際困難,完成教育局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)。
關(guān)于辦會,全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會議。關(guān)于辦事,主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況,即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,要求即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。
關(guān)于信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作,問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂。
做好檔案歸檔和信息公開工作。辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。
做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配、使用和管理。
二、加強協(xié)調(diào),保證溝通。
互相配合,與同事加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。
一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)的觀念有待進一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效,做好辦公室工作計劃等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇六
2014年是每個中國人引以自豪的一年,然而又是多災(zāi)多難的一年。我國經(jīng)歷了前所未有的嚴重雪災(zāi)、地震和世界金融危機的考驗,面對極其困難的環(huán)境,在黨中央和各級政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全省紙業(yè)兩萬五千多名企業(yè)家、技術(shù)人員和工人的共同努力和拼搏,我省紙業(yè)依然取得驕人的成績。2014年我省紙漿產(chǎn)量63.18萬噸,比增58.5%;紙和紙板的產(chǎn)量296.87萬噸,比增16.8%;創(chuàng)造了我省紙業(yè)歷史上最好的成績。但是我們必須看到,從8月份世界金融風(fēng)暴產(chǎn)生的困難局面開始在我省紙業(yè)呈現(xiàn),此后全省造紙產(chǎn)量逐月下滑:8月份43.59萬噸、9月份23.26萬噸、10月份22.58萬噸、11月份20.88萬噸、12月份19.29萬噸,其他經(jīng)濟指標(biāo)也跟著下行。
福建紙業(yè)金融危機的影響主要表現(xiàn)在:1、市場需求萎縮,產(chǎn)品價格大幅度下跌,企業(yè)利潤水平迅速下降,甚至虧損,我省紙業(yè)最主要品種:出國產(chǎn)品包裝箱用的紙和紙板表現(xiàn)最為突出,其次是商品紙漿;2、廣東省某包裝紙?zhí)卮笮推髽I(yè)不時地以低于成本價在福建銷區(qū)甩賣存貨(自稱為質(zhì)量不穩(wěn)定的試產(chǎn)品),造成福建紙業(yè)產(chǎn)品市場波動激烈;3、由于以上兩個原因造成企業(yè)銷售困難,存貨增加,資金流量下降,大量企業(yè)被-迫采取停產(chǎn)限產(chǎn)措施;4、全行業(yè)產(chǎn)量逐月下滑,相應(yīng)經(jīng)濟指標(biāo)同步下滑。為應(yīng)對世界金融危機的影響,本會在上級社團組織省經(jīng)濟社團聯(lián)合會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行業(yè)歸口管理單位省經(jīng)貿(mào)委輕紡辦和省輕工業(yè)聯(lián)合會的積極指導(dǎo)和大力支持下,在廣大會員單位的全力配合協(xié)助下,積極開展工作,把握市場變化和行業(yè)動態(tài),及時向企業(yè)宣貫國家和各級地方政府出臺的優(yōu)惠扶持政策;向國家和政府有關(guān)部門反映企業(yè)訴求,幫助企業(yè)解決企業(yè)解決單靠企業(yè)難以解決的問題;為企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高競爭力出謀劃策,為企業(yè)振興發(fā)展項目建設(shè)等方面工作主動提供幫助。一年來協(xié)會所開展的工作得到廣大會員的積極支持和配合,取得了顯著的效果,協(xié)會的作用加大了,協(xié)會的凝聚力也進一步增強了。以下就2014年協(xié)會的主要工作情況和2014年的計劃安排簡要闡述如下:
一、2014年協(xié)會主要工作
(一)加強協(xié)會建設(shè),提高協(xié)會服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量
1、1月10日召開秘書處、各部委主任、秘書長會議,總結(jié)xx年工作,安排2014年活動計劃,在認真總結(jié)經(jīng)驗做法的基礎(chǔ)上,爭取本年度為企業(yè)提供更好的服務(wù)。重點商討如何做好三屆四次理事會、四屆會員代表大會和2014年年會等項籌備工作.
2、4月28日召開三屆四次理事會,審議并通過了協(xié)會三屆理事會四年來的工作總結(jié)、四屆會員大會和理事會籌備方案、章程修改說明、協(xié)會更名和召開第四屆會員大會議程安排等事項.
3、4月29日在福州西湖賓館隆重召開了協(xié)會第四次會員大會,各方面代表共一百多人出席了大會。會議通過三屆理事會工作報告和財務(wù)報告,通過了協(xié)會更名提案及新的協(xié)會章程;同時大會進行換屆選舉,產(chǎn)生新一屆理事會、常務(wù)理事會和新的辦事機構(gòu)。新一屆理事會組成和章程的修改進一步體現(xiàn)了成員的年輕化、知識化,并增強了紙制品行業(yè)的引導(dǎo)協(xié)調(diào)能力.
4、在第四次會員大會期間,同時召開了福建紙業(yè)2014年會,中國造紙協(xié)會曹樸芳常務(wù)副理事長到會做了《xx年中國造紙工業(yè)及2014年展望》的報告,此外還有6個企業(yè)的代表在會上做了學(xué)術(shù)報告。年會反映了2014年紙業(yè)的技術(shù)熱點和技術(shù)進步情況,并為促進福建省紙業(yè)技術(shù)水平的提高做出了有益的工作.
4、利用各種資源和渠道,著力推廣介紹福建省紙業(yè)改革開放的成果,努力提升福建紙業(yè)的影響力和知名度。2014年協(xié)會受省經(jīng)貿(mào)委輕紡辦的委托為《福建省第二屆科學(xué)技術(shù)志》編寫“造紙及紙制品工業(yè)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展”篇章,較全面地為外界介紹了福建紙業(yè);為配合中國造紙學(xué)會編制《中國造紙年鑒》的工作,本協(xié)會負責(zé)編寫了其中“福建篇”,起到了較好的史料編輯效果.
(三)著力推動行業(yè)節(jié)約資源、清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排工作,促進紙業(yè)可持續(xù)發(fā)展
1、今年6月15日新的造紙工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)gb3544-2014發(fā)布,由于其污染物排放允許值比原標(biāo)準(zhǔn)成倍減少,對我省造紙工業(yè)今后發(fā)展有很大影響。同時為應(yīng)對世界金融風(fēng)暴對福建紙業(yè)的影響,本會與省輕工業(yè)聯(lián)合會、省包裝裝潢印刷行業(yè)協(xié)會在青山紙業(yè)聯(lián)合舉辦《海峽西岸造紙及包裝印刷產(chǎn)業(yè)高峰論壇會》,會上請中國造紙協(xié)會趙偉副會長兼秘書長、省環(huán)保局和省海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家到會做形勢分析報告和技術(shù)講座。會議是互動的,參會的企業(yè)代表和各方面代表共一百多人,普遍反映收獲很大,有利于企業(yè)認清形勢,了解政策,提高應(yīng)對危機能力。到會還有全國各地知名的造紙機械企業(yè)和環(huán)保設(shè)備設(shè)施企業(yè)的代表,會上向我省造紙企業(yè)介紹了可以促進清潔生產(chǎn)和提高污染治理能力的技術(shù)和裝備,對保證2014年5月1日前達到環(huán)保新標(biāo)準(zhǔn)提供了技術(shù)支撐.
2、2014年協(xié)會派出技術(shù)專家參與省科技廳組織的對南紙股份、邵武中竹等企業(yè)的清潔生產(chǎn)項目驗收工作;為泰寧綠山紙業(yè)整體搬遷和技改項目的實施提供技術(shù)咨詢幫助;為仙游縣啟樂纖維開發(fā)有限公司進行技術(shù)認證提供項目咨詢幫助;應(yīng)省科技廳的要求,派出專家參與對省內(nèi)重點企業(yè)清潔生產(chǎn)項目的審查和驗收共6項(含相關(guān)行業(yè)的).
(四)充分發(fā)揮協(xié)會的組織溝通與協(xié)調(diào)優(yōu)勢,攜手企業(yè)共同應(yīng)對金融危機
1、金融危機剛產(chǎn)生效應(yīng)之時,我會審時度勢,隨即配合省輕工聯(lián)合會和省包印協(xié)聯(lián)合在青州主辦了《海峽西岸造紙及包裝印刷產(chǎn)業(yè)高峰論壇會》,幫助企業(yè)分析形勢,了解政策,提高應(yīng)對能力.
2、當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品在省內(nèi)的銷售市場受到外部嚴重傾銷沖擊時,我會立即把有關(guān)企業(yè)組織起來,在召開座談會議,了解收集情況,制定行業(yè)自律公約,團結(jié)企業(yè),同心同德,共同應(yīng)對金融危機。12月24日,本會應(yīng)省內(nèi)部分造紙企業(yè)的要求,在省經(jīng)貿(mào)委輕紡辦、漳州市經(jīng)貿(mào)委和漳州商會的大力支持下,在漳州市召開了全省重點包裝紙生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對金融危機和外來產(chǎn)品沖擊的對策研討會,到會的有我省13家大中型包裝紙生產(chǎn)企業(yè),會議通過充分討論,研究制定了一系列應(yīng)對措施,這些辦法措施目前正進一步充實和逐步實施之中,有些工作已取得初步的`效果,如企業(yè)反映劇烈的廣東九龍紙業(yè)產(chǎn)品低價傾銷問題,通過兩省協(xié)會之間的多次友好溝通以及本會直接與九龍紙業(yè)進行聯(lián)絡(luò)交涉,傾銷行為得到了有效的遏制,目前形勢已經(jīng)有了好轉(zhuǎn).
3、開展企業(yè)動態(tài)調(diào)查,反映企業(yè)的訴求,幫助企業(yè)度過難關(guān).
今年四季度,本會根據(jù)省經(jīng)貿(mào)委輕紡辦的要求,在省輕工業(yè)聯(lián)合會的指導(dǎo)下,認真做好金融危機下企業(yè)動態(tài)調(diào)查,及時向上級報告,向會員轉(zhuǎn)告,并對為振興福建紙業(yè),拉動內(nèi)需,應(yīng)對危機,促進國民經(jīng)濟發(fā)展需要擬新上的一批基建、技改項目做了專題調(diào)查和推薦工作.
2、上杭紙業(yè)生產(chǎn)紗管原紙是我省最好的紙張之一,但是與我國最好的紗管原紙還有一定差距,希望我會利用協(xié)會的資源優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢幫助其改進質(zhì)量。我會聯(lián)合了省漿紙質(zhì)量監(jiān)督檢驗站一起為其咨詢,派出專業(yè)人員先后三次深入現(xiàn)場查看和提取第一手資料,幫助企業(yè)篩選和引進了當(dāng)今世界上最先進的日本助劑技術(shù),解決了企業(yè)的難題。項目直接為企業(yè)服務(wù),企業(yè)滿意,協(xié)會也增加了收入.
3、協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量專業(yè)委員會主動配合省漿紙質(zhì)檢站做好造紙產(chǎn)品檢測及技術(shù)服務(wù)工作。本年度為造紙生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè)檢驗紙和紙板、紙制品等共518批次.
承擔(dān)了福建省名牌產(chǎn)品評定工作委員會下達的2014年創(chuàng)福建名牌產(chǎn)品的抽檢任務(wù),為龍巖、泉州、南平、寧德、漳州五個地區(qū)7家企業(yè)8個品種共8份樣品進行了抽樣檢驗。承擔(dān)并完成了國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會下達的標(biāo)準(zhǔn)計劃項目《薄頁包裝紙》和《半透明紙》國家標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。為廈門榕興紙業(yè)制造有限公司進行粉煤灰無機纖維不同紙種的配抄實驗。定期在《福建紙業(yè)信息》上公布每月送檢的產(chǎn)品合格率情況,并為有關(guān)企業(yè)傳遞最新標(biāo)準(zhǔn)信息等項工作.
(六)做好日常工作,提高服務(wù)效率
1、今年《福建紙業(yè)信息》出版發(fā)行24期,沒有缺漏,刊物體現(xiàn)了短平快的信息特點,受到了會員單位和廣大讀者的好評;《海峽造紙網(wǎng)》和行業(yè)動態(tài)內(nèi)部季報工作也做得比較好,網(wǎng)頁水平有所提高,網(wǎng)站累積點擊率已超過40萬人次.
2、今年新發(fā)展新會員12家,壯大了協(xié)會隊伍;會費收繳工作基本正常,年初協(xié)會召開四屆會員大會時,又有多家會員單位踴躍捐贈,使本會日常工作的運行費用得到了有效的保障.
3、今年協(xié)會還為會員企業(yè)開具規(guī)模和技術(shù)水平等證明材料8份;及時完成上級組織和會員單位臨時交辦的各項工作。2014年協(xié)會工作是緊張和富有成效的,超額完成了多項工作任務(wù),因情況發(fā)生變化而沒能完全落實好的活動項目僅有一個。這就是組團到江西臨近縣和閩南考察,閩南考察分次做了,但江西臨近縣考察因時間緊迫沒有完成。2014年協(xié)會年總收入19萬元,支出18.64萬元,節(jié)余0.36萬元。加上歷屆的節(jié)余,本會戶頭現(xiàn)有存款24萬元。在過去的一年里,由于協(xié)會專職人員少,事情多,任務(wù)重,工作中難免出現(xiàn)一些疏漏和不到位的地方,在新的一年里將認真加以改進.
二、2014年工作安排
新的一年世界經(jīng)濟形勢將更為嚴峻,金融危機對實體經(jīng)濟的影響正進一步加深,其嚴重影響還會進一步顯現(xiàn),造紙行業(yè)將面臨著更多的考驗。我們要全面貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神,認真貫徹落實中央和經(jīng)濟工作會議精神,正視困難,迎難而進,共度難關(guān)。新的一年,協(xié)會工作初步計劃安排如下:
1、1月16日召開協(xié)會辦事機構(gòu)負責(zé)人會議,討論2014年工作總結(jié),研究制定2014年工作計劃(草案),以便提交四屆二次常務(wù)理事擴大會議研究.
2、根據(jù)省經(jīng)貿(mào)委有關(guān)精神和省輕工業(yè)聯(lián)合會安排,2月9日與輕工業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合召開福建紙業(yè)技術(shù)提升輔導(dǎo)診斷專家會議,研究確定輔導(dǎo)企業(yè)名單和輔導(dǎo)工作計劃等項事宜.
3、2月20日上午,召開四屆二次常務(wù)理事擴大會議,交流企業(yè)運行情況和2014年設(shè)想,討論并通過協(xié)會2014年工作總結(jié)和2014年工作計劃,并與輕工業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合召開振興福建紙業(yè)技術(shù)提升輔導(dǎo)有關(guān)企業(yè)會議;下午協(xié)會將帶領(lǐng)有關(guān)企業(yè)參加省經(jīng)貿(mào)委主辦的技術(shù)提升輔導(dǎo)工作啟動儀式。從此之后在省經(jīng)貿(mào)委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極完成造紙行業(yè)技術(shù)提升診斷輔導(dǎo)工作.
2014年度單位工作總結(jié)范文
4、上半年在省經(jīng)貿(mào)委輕紡辦的主持下,在省輕工業(yè)聯(lián)合會的具體指導(dǎo)下,完成“振興福建紙業(yè)項目”的調(diào)研、匯總、報批和實施工作.
5、2014年12月9日國家財政局和稅務(wù)局出臺財稅[2014]157號文件《關(guān)于再生資源增值稅政策的通知》,根據(jù)該文件,廢品收購單位或個人要向國家交納再生資源增值稅,稅率17%,今年返回70%,明年起返回50%,返回時間滯后3個月以上。由于廢品收購企業(yè)是不會交稅的,這些稅目前都是由我們造紙企業(yè)交納,該政策增加了造紙企業(yè)負擔(dān),而且影響了資金的流動性。而且政策只對國產(chǎn)廢紙收稅,不對進口廢紙收稅,迫使造紙企業(yè)使用進口廢紙,放棄國產(chǎn)廢紙,造成我國廢紙資源轉(zhuǎn)化成垃圾,形成我國出錢出力為美國、歐洲和日本打掃垃圾,這是非常不合理的,因此我們今年要整理材料,向中央政府反映行業(yè)訴求,要求政府調(diào)整該項政策.
6、二十幾年來,每噸廢紙價格波動范圍為70-230美元,近幾年大約都是在180美元左右波動,廈門海關(guān)定了一個規(guī)矩:當(dāng)廢紙價格高于85美元時按實際合同價收繳關(guān)稅,當(dāng)廢紙價格低于85美元時一律按85美元收稅,由于近幾年廢紙價格都在高位運行,所以這個規(guī)矩沒有人管它,現(xiàn)在廢紙價格普遍下降到70-75美元/噸,企業(yè)反映這種關(guān)稅收繳方式不合理,要求全部按實際購銷金額交納關(guān)稅.我們覺得企業(yè)反映有道理,2014年這將做為協(xié)會為企業(yè)辦實事的內(nèi)容,在進一步調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,與海關(guān)等方面交涉,爭取解決.
7、適時啟動造紙行業(yè)技術(shù)研發(fā)中心的掛牌儀式,召開信息發(fā)布會,并與優(yōu)蘭發(fā)集團共同研究行業(yè)技術(shù)開發(fā)基地的后續(xù)建設(shè)工作,確定第一批研發(fā)項目,落實研發(fā)人員.
8、進一步完成2014年12月閩南漳州包裝紙會議上就如何應(yīng)對金融危機和穩(wěn)定市場的對策措施等具體事項的落實工作.
9、擬在今年四季度組織安排省內(nèi)部分重點造紙企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干人員到省外或境外的紙業(yè)考察活動.
10、11月份,本協(xié)會擬與廣東協(xié)會(含財富紙業(yè))、廣西協(xié)會、湖南協(xié)會等省區(qū)合作召開《第二屆中國南寧(東盟)造紙裝備及技術(shù)博覽會》,搭建我國南方造紙企業(yè)溝通平臺,努力把我省造紙企業(yè)推向世界.
11、今年四季度在條件許可下,擬與山東省輕工機械協(xié)會再次合作召開《第二屆閩魯造紙技術(shù)裝備研討會》,同時舉辦2014年紙協(xié)年會.
12、進一步探索做好協(xié)會工程咨詢工作問題,爭取2014年繼續(xù)為會員單位做好各項咨詢服務(wù)工作,取得較好的業(yè)績.
13、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量專業(yè)委員會繼續(xù)配合做好紙張質(zhì)量檢驗和人員的培訓(xùn)工作,提高質(zhì)檢人員的技術(shù)水平.
14、繼續(xù)辦好《福建紙業(yè)信息》和《海峽造紙網(wǎng)》,提高辦刊水平和網(wǎng)頁質(zhì)量;繼續(xù)做好行業(yè)動態(tài)內(nèi)部季報工作,提供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)參閱.
15、做好發(fā)展新會員工作;做好協(xié)會考核評級工作,確保過關(guān);及時完成上級組織和會員單位臨時交辦的各項工作。
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教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇七
時間如流水,一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲,回顧一年的工作,想說的真是太多太多。這一年,既忙碌,又充實,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,我順利的完成了各方面的工作?,F(xiàn)將本學(xué)年的工作做一個小結(jié),借以促進提高。
一、思想工作方面。
本人思想端正,熱情努力,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認真負責(zé)。并在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè),把自己的精力、潛力全部用于校園的教學(xué)過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí),配合默契,教學(xué)水平共同教師個人工作總結(jié)提高,能夠顧全大局,團結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的活力。
二、教育教學(xué)方面。
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本年度工作仍以培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)潛力為主,提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)。透過教育,讓學(xué)生深切的感受到擁有知識能夠提高生活和工作的質(zhì)量,使自己成為一個睿智和有品位的人!本人一向把教學(xué)看得很重,如何備好課、上好課一向是心里的重頭戲,一堂課上下來,感覺好的話,整整一天,都會歡欣鼓舞。今年,我們?nèi)M茝V以小組協(xié)作學(xué)習(xí)為主的課堂教學(xué)模式,本人欣喜地加入到改革的行列中,雖有時還難以改變以自己講課為主的習(xí)慣,但此刻慢慢地把課堂還給了學(xué)生,自己只做導(dǎo)演。
三、反思。
反思本學(xué)年來的工作,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、思考得還不夠多,不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來,進行反思。
2、教研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度,認真研讀了一些有關(guān)方面的理論書籍,但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標(biāo)。
3、教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)。
過去的一年,再次回眸,一路崎嶇,一路泥濘,也許愧對了家人,但收獲了經(jīng)驗,收獲了啟示,收獲了快樂。在人生的長河里,許多事情將會隨著時間的流逝而慢慢淡忘,但這種獨特的經(jīng)歷和感受卻值得我用一生去體驗,去回味,我將堅守這份寶貴而又永久的財富,并將以最大的熱情投入到今后的工作中去,回報那些以前給予我無私幫忙的人。
教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇八
本人x年x月到x物業(yè)服務(wù)處工作至今已有半年多的時間,半年來,尤其是本人主持x物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強收費,無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績,現(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下:
x年,x物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經(jīng)過初步測算x年x物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
舉措1:認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務(wù)、責(zé)任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2:x物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風(fēng)險。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
x年我認真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進行內(nèi)審,并于x年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)x實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3:加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。
x年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計,服務(wù)滿意率全部達標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1:密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2:實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3:著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
x年,是公司三年滾動發(fā)展第半年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)x物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇九
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的狀況總結(jié)如下:
一、認真履行職責(zé),用心開展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20x年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20x年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一齊做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20x年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展"是與非"答題活動。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20x年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法職責(zé)書、計劃生育職責(zé)書,完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20x年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次,完成所務(wù)公開欄公示2期,配合工會一齊探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎(chǔ)檔案。
(三)全力做好團支部工作。
20x年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得"20x年度五四紅旗團委",是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動:
1、用心組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎,
2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,受益匪淺。
(四)辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇十
__年是形勢嚴峻的一年,也是不平凡的一年。在集團公司和分公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司總部堅持科學(xué)發(fā)展觀,以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟效益為中心,帶領(lǐng)各部門以及各子公司,在發(fā)電廠所處流域天氣干旱和同行業(yè)競爭激烈的情況下,全體員工團結(jié)一致,奮力拼搏,安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進展,各方面工作都有了一定的進步。但也應(yīng)清醒地認識到,__年的形勢依然嚴峻,公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn),還需要全體員工奮發(fā)努力,增強克服困難的信心,力爭明年取得突出成績?,F(xiàn)作如下總結(jié).
一、__年公司工作回顧。
(一)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。
截止11月30日,累計完成發(fā)電量6.60億千瓦時,完成年計劃9億千瓦時的73%;主營業(yè)務(wù)收入13336萬元,完成年計劃的71%,同比減少3996萬元,減幅23%;實現(xiàn)利潤總額4471萬元,完成年計劃的45%,同比減少5548萬元,減幅55%;凈利潤實現(xiàn)3820萬元,完成年計劃的43%,同比減少5651萬元,減幅60%。預(yù)計全年可完成發(fā)電量約6.9億千瓦時,比計劃發(fā)電量少約2.00億kwh,未完成全年的生產(chǎn)任務(wù)。
公司系統(tǒng)1-11月份完成上網(wǎng)電量6.37億千瓦時(包括香格里拉公司合并納入增加0.2億千瓦時),比上年同期8.27億千瓦時下降1.9億千瓦時,同比降低22.97%;平均上網(wǎng)電價244.6元/兆瓦時(含稅),比上年同期245.11元/兆瓦時(含稅)降低0.51元/兆瓦時,同比下降0.21%,電價下降的原因是香格里拉公司新投產(chǎn)電站電價較低所致;1-11月累計實現(xiàn)銷售收入1.33億元(包括香格里拉公司合并納入增加366萬元),比上年同期1.73億元下降0.4億元,同比降低23.12%。
公司1-11月份主營業(yè)務(wù)成本7897萬元(包括香格里拉公司合并納入增加454萬元),比上年同期7502萬元增加395萬元,同比增加5.27%,主要原因是職工薪酬、辦公費、差旅費等增加。
公司系統(tǒng)1-11月份財務(wù)費用2622萬元(包含香格里拉公司合并納入增加306萬元),比上年同期2767萬元減少145萬元,降低5.24%,主要原因是利率下調(diào)減少財務(wù)費用所致。
公司系統(tǒng)1-11月份實現(xiàn)利潤總額4471萬元,比上年同期10019萬元降低5545萬元,增幅為55.34%。
總體來看,生產(chǎn)經(jīng)營的各項指標(biāo)完成的不夠理想,主要原因有:一是受干旱天氣嚴重的影響,發(fā)電量大幅下降;二是受經(jīng)濟危機及地方電網(wǎng)鼓勵用電及優(yōu)惠電價政策的影響,市場遭受沖擊;三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網(wǎng)電量及電價均受到一定影響;受地方電網(wǎng)裝機容量大、用電負荷小的影響,電站8月份投產(chǎn)后,出力受限,也造成了一定的電量損失;四設(shè)備運行不穩(wěn)、故障率較高也是不利因素。
(二)安全生產(chǎn)工作進一步得到了加強,安全形勢得到了持續(xù)保障。
1、狠抓安全基礎(chǔ)工作。公司認真貫徹集團公司__年安全生產(chǎn)一號文,始終把安全生產(chǎn)放到突出的位置來看待,始終堅持以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針指導(dǎo)全年安全生產(chǎn)工作。一年來,在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓安全生產(chǎn)工作,組織開展了“三項行動”、“三講一落實”活動、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、春季安全檢查、防汛安全檢查,秋季安全檢查、“全國安全生產(chǎn)月”活動、6s管理等行之有效的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作,全面落實各項反事故措施,加大對老舊設(shè)備的改造力度,通過這些基礎(chǔ)管理工作,有效的提高了安全生產(chǎn)管理水平,夯實了安全基礎(chǔ),防止各類事故發(fā)生,保障了公司安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
2、狠抓隱患排查工作。針對各電廠,特別是白水河、中山包設(shè)備老化、缺陷較多、運行穩(wěn)定性差等實際情況,加強了設(shè)備的修理技改管理,加大設(shè)備隱患排查治理和技術(shù)改造力度,有效的提高了設(shè)備的健康水平,確保了機組的穩(wěn)定運行和安全發(fā)供電。
3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了“安全第一,預(yù)防為主,常備不懈,全力搶險”的防汛工作方針,成立防汛工作組織機構(gòu),下設(shè)防汛辦公室及相應(yīng)的應(yīng)急組織機構(gòu),全面負責(zé)公司的防洪度汛工作;督促指導(dǎo)各電站加強和水文部門聯(lián)系,制定相應(yīng)的防汛措施,編寫防汛預(yù)案、并根據(jù)預(yù)案進行演練。公司全面落實防洪度汛工作,確保防汛安全,同時充分利用汛期的水力資源,使得企業(yè)經(jīng)濟效益實現(xiàn)最大化。
4、安全生產(chǎn)工作業(yè)績突出。在公司強力的組織和領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,__全年全公司未發(fā)生重大設(shè)備及以上事故,未發(fā)生人身傷亡事故,未發(fā)生生產(chǎn)設(shè)備重大損壞事故和電網(wǎng)事故,未發(fā)生人為誤操作事故、火災(zāi)事故、交通事故,實現(xiàn)人身傷亡事故“零”指標(biāo);安全生產(chǎn)的穩(wěn)定形勢得到了持續(xù)保障。
(三)加大了設(shè)備整治工作力度,提高了設(shè)備健康水平。
今年公司在設(shè)備整治方面下了很大力氣,加強修理技改的管理,加大技改投入,取得了明顯的效果,設(shè)備運行狀況明顯好轉(zhuǎn),非計劃停運大幅下降。針對各電廠,特別是白水河、中山包設(shè)備老化、缺陷較多、運行穩(wěn)定性差等實際情況,加強了設(shè)備的修理技改管理,加大設(shè)備隱患排查治理和技術(shù)改造力度,有效的提高了設(shè)備的健康水平,確保了機組的穩(wěn)定運行和安全發(fā)供電;積極推動技術(shù)改造,投入資金309萬,完成了技改項目18項,項目完成率為100%;逐步推進安全生產(chǎn)管理信息化,提高了工作效率,為確保全年安全生產(chǎn)提供保障。
(四)加強了人才培訓(xùn)與開發(fā)的力度,切實提高員工的思想素質(zhì)和專業(yè)技能。
高素質(zhì)高水平的員工隊伍是保證公司可持續(xù)發(fā)展的重要因素,__年公司進一步加強了人才培訓(xùn)與開發(fā)的力度,通過多種形式積極開發(fā)了員工的潛能,壯大了專業(yè)化的人才隊伍。公司制定了詳細的人才培訓(xùn)計劃,組織了各個層次各個專業(yè)的培訓(xùn)班,鼓勵并安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業(yè)技能鑒定。__年有6人通過高級工技能鑒定,1人通過中級工技能鑒定;7人通過了初級專業(yè)技術(shù)資格認定;有1人申報中級專業(yè)技術(shù)資格,1人申報高級專業(yè)技術(shù)資格。同時及時安排相關(guān)員工參加集團公司、分公司以及其他相關(guān)單位舉辦的各類培訓(xùn)班及專業(yè)調(diào)考,督促各控股企業(yè)加強員工的工作技能和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),其中總部舉辦培訓(xùn)班7屆。
(五)踐行科學(xué)發(fā)展觀,黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想政治工作越上新臺階。
成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了各部門責(zé)任,構(gòu)建了懲治與預(yù)防腐敗體系。修改制定了《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》做到了逐級分解責(zé)任目標(biāo),層層落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員責(zé)任目標(biāo)明確,責(zé)任范圍及內(nèi)容清楚,責(zé)任落實到位。
認真檢查梳理公司黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,重點完善對資產(chǎn)管理、項目招投標(biāo)管理、“三重一大”決策制度、領(lǐng)導(dǎo)干部評廉述廉等方面的制度和規(guī)范;制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的制度10多個。
努力構(gòu)建“大監(jiān)督”工作格局,建立涉及公司安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、員工隊伍建設(shè)的各個環(huán)節(jié)的權(quán)力運行的監(jiān)控機制、風(fēng)險防范的預(yù)警機制和監(jiān)督考核的評價機制;開展了工程、項目招標(biāo)管理效能監(jiān)察和節(jié)能減排專項效能監(jiān)察工作。一是健全“大監(jiān)督”組織體系。各黨支部建立“大監(jiān)督”工作機構(gòu),公司各級主要負責(zé)人對監(jiān)督工作負總責(zé)、親自抓。二是建立重大事項決策制度。重點抓好對各級管理人員、關(guān)鍵崗位人員和經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督,凡屬“三重一大”必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。今年我們重點抓好“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金使用)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,各單位做到“三重一大”事項組織程序正確、議事資料翔實完備。三是重點抓好項目建設(shè)、大修技改、設(shè)備物資采購過程的監(jiān)督。在工程項目建設(shè)過程中,做到工程安全、質(zhì)量優(yōu)良、造價合理、進度按期、干部隊伍廉潔。在工程項目、設(shè)備物資采購招標(biāo)過程中監(jiān)督到位,嚴格執(zhí)行“三分離原則”(即:推薦投標(biāo)人員不參與評標(biāo),評標(biāo)人員不參與定標(biāo),監(jiān)督人員參與全過程),保證項目和設(shè)備招標(biāo)公開、公平、公正。
(六)初步開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
企業(yè)文化是配合硬性制度的軟性管理,對于調(diào)動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來,我們充分發(fā)展思想政治工作優(yōu)勢,堅持“以人為本,民心為天”,大力營造“干群一心,同心建家”的企業(yè)文化氛圍,有效地增強了公司的活力和凝聚力,有力地激發(fā)了廣大干部員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
以《中國集團公司文明單位創(chuàng)建管理辦法》為指導(dǎo),把企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)建文明單位結(jié)合起來,使“干群一心、同心建家”的理念深入人心。積極配合集團公司和分公司的“創(chuàng)牌行動”,開展同心文化理念和集團公司標(biāo)識的宣貫工作,目前已基本完成公司貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的規(guī)范使用,同時,結(jié)合安全生產(chǎn)部開展的“6s”活動,興義的幾家電廠廠房已經(jīng)基本實現(xiàn)設(shè)備標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化。
(七)工會、共青團等開展有聲有色的工作,民主管理的精神得到體現(xiàn)。
__年4月份,公司成立了工會和共青團,6月份成立了女工委員會,各自健全了內(nèi)部組織機構(gòu),召開了會議,開展了有聲有色的工作。組織了民主測評,對班子成員進行民主評議同時為公司的發(fā)展獻計獻策,給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動,安全知識競賽、排球比賽、自助旅游等豐富了員工業(yè)余文化生活,提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。
二、__年取得的基本經(jīng)驗。
一是只有緊緊圍繞生產(chǎn)安全和經(jīng)濟效益為核心工作,上下一心,精誠團結(jié),堅決貫徹執(zhí)行公司的決定,才能克服困難,取得顯著成效。事實證明,哪個部門或子公司的執(zhí)行力貫徹力強,哪個地方的工作業(yè)績就突出;安全生產(chǎn)方面的卓有成效就說明了這一點。二是大膽創(chuàng)新才能打開新局面。人才引進與培養(yǎng)、黨建工作、企業(yè)文化建設(shè)、工會共青團工作、經(jīng)營管理工作只有大膽創(chuàng)新,積極主動,開拓進取才能取得成效。三、緊緊圍繞經(jīng)濟效益的主線,才能更好地開展各項工作。技術(shù)工作、設(shè)備整改、精神文明建設(shè)、企業(yè)黨建工作等都要圍繞提高經(jīng)濟效益這條主線展開,服務(wù)于生產(chǎn)與經(jīng)營工作,才能勁往一處使,形成整合力,沖擊電力市場才有力量。
三、把握形勢,研究政策,堅定發(fā)展信心。__年公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況不夠理想,沒有完成年初的計劃;但這些成績?nèi)灾档每隙?,是在金融危機的大背景下克服種.種困難取得的,是發(fā)展中的問題。__年,隨著金融危機的減弱和經(jīng)濟的復(fù)蘇,電力需求市場也將越來越大,我面將面臨更大的的發(fā)展機遇。因此我們要把握形勢,研究政策,堅定發(fā)展的信心,樹立克服困難戰(zhàn)勝困難的雄心。全公司上下應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待問題,事物的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,都是充滿波折的,呈現(xiàn)波浪式前進螺旋式上升的特點,隨著事物繼續(xù)向前發(fā)展,中間的矛盾終將會解決,擺在面前的終將是一條光明的道路。
但是我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認識眼前的挑戰(zhàn),金融危機還將沖擊電力市場,地方電網(wǎng)的競爭還會相當(dāng)?shù)募ち?,天氣干旱等自然原因還有很多不可預(yù)測因素的干擾,我們自身的資金缺乏等因素還會影響下一步的生產(chǎn)和經(jīng)營,對此我應(yīng)有充分的心理準(zhǔn)備,以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
四、__年工作思路是結(jié)合上級的戰(zhàn)略部署。堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項工作,以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟效益為中心,把握重點和薄弱環(huán)節(jié),解決主要矛盾和突出問題,全面推進各項工作上一個新的臺階,力爭生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化實現(xiàn)的突破。
__年的總體目標(biāo)是實現(xiàn)安全生產(chǎn)無重大事故,經(jīng)營管理躍上一個新水平,實現(xiàn)利潤和營業(yè)收入大幅增長,精神文明建設(shè)、黨建工作、企業(yè)文化建設(shè)等與生產(chǎn)經(jīng)營同步協(xié)調(diào)發(fā)展,創(chuàng)建生產(chǎn)發(fā)展、效益可觀、高效廉政、精神文明的和諧公司。具體目標(biāo)如下:
1、眼前急需解決的問題:抓緊解決香格里拉公司經(jīng)營班子的調(diào)整問題,只有更換公司總經(jīng)理才能確保各項工作落到實處;需要解決公司集中辦公的問題,公司管理區(qū)域廣、難度大,本部人員又不集中,精力分散,員工長期兩地分居,影響員工的工作積極性和公司的穩(wěn)定。
3、安全生產(chǎn)目標(biāo):不發(fā)生特別重大事故;不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故;不發(fā)生因本單位責(zé)任引起的電網(wǎng)事故;不發(fā)生負同等責(zé)任及以上的重大交通事故;不發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故;不發(fā)生有人員責(zé)任的一般及以上設(shè)備損壞事故;不發(fā)生電氣誤操作事故;不發(fā)生潰壩及水淹廠房事故。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo):認真貫徹落實《公司建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系__-__年工作規(guī)劃》的要求,積極組織開展紀檢監(jiān)察工作達標(biāo)互查互學(xué)活動,確保公司黨員、中層以上領(lǐng)導(dǎo)認真遵守政治紀律,不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪舉報渠道,使員工反映的問題及時得到回應(yīng)和解決。
5、企業(yè)文化及精神文明建設(shè)目標(biāo):堅定不移地堅持公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),為公司持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展提供后勤和文化保障;進一步發(fā)揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用,做公司穩(wěn)定發(fā)展的堅實基礎(chǔ)、精神領(lǐng)袖和奉獻先鋒;加強學(xué)習(xí),迎難而上,努力實現(xiàn)公司利益與個人發(fā)展的互相協(xié)調(diào);積極探索建立同心拼搏的企業(yè)文化運行機制,使同心文化深入人心,改變員工的精神面貌,促進企業(yè)的長足發(fā)展。
縱觀全局,__年工作重點,一是解決香格里拉等公司的虧損問題;二是做好煙臺東源風(fēng)電集團公司風(fēng)電項目等新項目的接收工作;三是繼續(xù)加強設(shè)備的綜合治理,確保電網(wǎng)正常運行;四是千方百計強化電力營銷工作,確保發(fā)電量的完成;五是加強風(fēng)險防控,杜絕重特大事故的發(fā)生,保持安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,一年過去了。在這過去的一年中,我已成功地實現(xiàn)了從一名學(xué)生向中國移動員工的轉(zhuǎn)變。一年之前,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的一年中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪?;仡欉@一年,我主要做了以下幾項工作:
(一)營業(yè)廳的實習(xí)工作。
移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口,在這里的工作人員就是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習(xí)中,我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以,在前臺實習(xí)一段時間后,根據(jù)公司安排,我們參加了省公司新進員工的第四期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷時間不長,僅有十來天,但內(nèi)容豐富、形式靈活。既有理論學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)講座中,介紹的“中國移動需要什么樣的員工”,讓我銘記在心:1、強烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見,只有我們移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓(xùn)練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團隊?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
(二)營銷經(jīng)理實習(xí)崗。
進入十月份后,我們輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實習(xí)崗。總體而言,營銷中心在整個公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位,發(fā)揮著極其重要的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。經(jīng)過近三個月的實習(xí),讓我感受頗多。
1、了解到營銷經(jīng)理的基本職責(zé)。
(1)認真學(xué)習(xí)中心每個月分解的.營銷任務(wù),包括業(yè)務(wù)和服務(wù)。及時學(xué)習(xí)并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種,包括:1)每天早上的晨會。2)每個月的業(yè)務(wù)、服務(wù)培訓(xùn)會議。3)省、市公司的相關(guān)電視電化會議。
(2)及時傳達相關(guān)會議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作。首先,月中例會為營銷經(jīng)理和店長們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺。通過這次會議,營銷經(jīng)理可傳達本月的業(yè)務(wù)指標(biāo)和服務(wù)重點;其次,巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導(dǎo),并能及時了解到各營業(yè)廳的所需;最后,每周的數(shù)據(jù)通報明確了各個營業(yè)廳自身的進度,并為下期的工作提供了的動力。
(3)認真思考、及時反饋各期服務(wù)重點在執(zhí)行過程中的狀態(tài)。通過每周的服務(wù)例會,所有與會人員,包括部門各位分管領(lǐng)導(dǎo)、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等,大家集思廣益,充分發(fā)表意見并討論,最后形成一些針對性、時效性很強的方法和措施。
2、了解到合格的營銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件。
(1)強烈的責(zé)任心。責(zé)任心是一種非常重要的素質(zhì),是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn)之一,有責(zé)任心的人總是想把事情做得更好,而沒責(zé)任心的人總不認真地去做事。
(2)靈活的引導(dǎo)力。引導(dǎo)力是對政策和方案實施的有力支撐,為實現(xiàn)目標(biāo)提供了準(zhǔn)確的方向和強大的動力。而靈活的方式更能使引導(dǎo)效果明顯,它是檢驗?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。
(3)較強的執(zhí)行力。執(zhí)行力實際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對于一名營銷人員來說,理解力是最基本的,而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做,就開始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣,困難的大小。這不是好的工作作風(fēng),我們絕不提倡。相反在做的過程中,如果我們發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋并提供可行的建議,這才是表現(xiàn)較強執(zhí)行力的良好方法。
3、認真實踐營銷經(jīng)理的崗位。
出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中,如有機會一定認真加以彌補和完善。
(三)農(nóng)村市場開發(fā)工作的初步涉及。
隨著市場的不斷發(fā)展,中國移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得日益成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠矚下,適時地提出了該工作,并成為20__年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項重要任務(wù)。這一計劃主要分三階段來完成。
1、農(nóng)村市場調(diào)研階段。搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)。我們?nèi)M調(diào)查人員,經(jīng)過合理分工后,深入農(nóng)村,走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)特色村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達村等農(nóng)村集鎮(zhèn),獲得了第一手的調(diào)研資料。對中國移動、中國聯(lián)通和中國電信在__農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步了解。
2、調(diào)研情況匯總、營銷計劃制定階段。在經(jīng)過緊張而有序的調(diào)研后,大家對情況進行了認真、科學(xué)的匯總,并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報告。根據(jù)報告,大家集思廣益,認真分析,最終制定了針對性和可操作性都很強的營銷計劃,為實施農(nóng)村市場的開發(fā)做好了充分準(zhǔn)備。
3、市場開發(fā)的實施階段。在做好前期的準(zhǔn)備工作后,實施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進行中。
從活動的開展至今,我參與了第一、二階段的實施,整個過程都體現(xiàn)了團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其重要的是,每一個人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經(jīng)歷該活動的時間不長,但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。
二、我的感受和體會。
經(jīng)過一年充實、豐富、辛苦的實習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習(xí)剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏,但作為實習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果,達到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習(xí)期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,20__年的整個實習(xí)工作對我的影響很大,不僅增強了我對移動這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、20__年工作的展望。
新年新氣象,在參與20__年農(nóng)村市場開發(fā)階段性工作告一段落后,根據(jù)公司統(tǒng)籌安排,我進入了剛成立的集團數(shù)據(jù)組。這既是對我的鼓勵,更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求,我斗志昂揚、精神煥發(fā),時刻準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn)。
在現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上,新業(yè)務(wù)在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增,尤其隨著3g的到來,它的主導(dǎo)地位愈發(fā)明顯。展望新的一年,我對未來工作充滿信心,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,至少應(yīng)做好以下幾項工作:
1、認真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況,為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。只有了解到客戶的所需,我們才能為他們提供相適應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。所以,科學(xué)化的搜集客戶使用新業(yè)務(wù)情況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎(chǔ)。
2、結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3、提高增值業(yè)務(wù)的宣傳力度,豐富宣傳方式。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳方式,如電視、報紙、電臺等,還可考慮某些特定場所,如社區(qū)公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。
4、繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。
5、將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點來抓,努力做到質(zhì)量并重,以質(zhì)優(yōu)先。
我們需加強前臺推薦,豐富推薦內(nèi)容,并貼近他們的需求積極地引導(dǎo)客戶,使客戶不僅了解新業(yè)務(wù)、熟悉新業(yè)務(wù),還能起到幫助間接宣傳的效果。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的中國移動江蘇有限公司__分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇十二
在市委、市政府的高度重視和關(guān)心下,荊州市績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成為常設(shè)性工作機構(gòu),工作職責(zé)進一步明確,促進了我市績考工作提檔升級、加快發(fā)展,干部平時實績考核成功開考,平時考核成為我市“新常態(tài)”;一網(wǎng)考核單位和干部,基本做到了考人與考事的一致化;出臺了平時實績考核結(jié)果運用辦法,干部平時實績考核結(jié)果運用“有章可依”。荊州績考的關(guān)注度和認可度也越來越高,孝感、平頂山等省內(nèi)外7個地方來我市進行了交流;省委組織部、省公務(wù)員局領(lǐng)導(dǎo)先后專程調(diào)研我市的績考工作;我市還應(yīng)邀參加了在杭州召開的全國公務(wù)員平時考核座談會,并在會上作經(jīng)驗交流發(fā)言?;仡?0xx年,我們主要做了以下幾個方面的工作。
一、全力以赴,確保干部平時實績考核成功開考。
干部平時實績考核工作是我市全面深化改革的亮點,干部群眾關(guān)注的焦點,也是我們的工作重點。作為省公務(wù)員平時考核試點地區(qū),我們認真貫徹中央和省委“完善干部考核評價制度”,“以前所未有的緊迫感建立健全方向正確、方法科學(xué)、效果良好的干部業(yè)績考核評價機制”精神,深入推進干部平時實績考核工作的開展,努力做好試點。
一是抓系統(tǒng)建設(shè)。以多年績效考核工作經(jīng)驗為基礎(chǔ),結(jié)合先進績考理論和我市工作實際,建立起開放式的考核評價系統(tǒng),全面啟動并不斷完善??己讼到y(tǒng)堅持層級管理和360度評價,實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作上評下,服務(wù)工作下評上,解決了平時實績考核工作“考核難”的瓶頸問題,保證了市委“轉(zhuǎn)、抓、曬”的深入推進。
二是抓人員培訓(xùn)??荚u設(shè)置是平時實績考核的基礎(chǔ),為做好考評設(shè)置,確保考核工作順利開展,我們先后組織了兩次系統(tǒng)管理員培訓(xùn),編印操作指南兩種共600余份,主動為市教育、衛(wèi)計系統(tǒng)進行了上門培訓(xùn),積極對部門系統(tǒng)管理員進行一對一、手把手培訓(xùn)指導(dǎo),并隨時答疑解惑,幫助解決具體操作問題。同時,定期檢查考評設(shè)置情況,與管理員溝通幫助修改,目前,市直單位考評設(shè)置完成率達100%,考評成功率也達到100%。
三是抓督促推進。逐一檢查81家市直單位記載考評情況,并下發(fā)了三期督辦通報,直接指出各單位未記載和評分的人數(shù),并將檢查通報情況與對單位的年度績效考核掛鉤,引起了各單位的高度重視。市民政局、糧食局、人社局等單位也定期自查督促。從第三次通報情況來看,市直單位記載率達到95.2%,評分率達到96.49%。同時,我們還定期提醒市領(lǐng)導(dǎo)評價打分,市領(lǐng)導(dǎo)大力支持,基本做到了考評不漏一人。
經(jīng)過一段時間的努力奮斗,從3月份開始,全市320xx余名干部正式開考,已經(jīng)順利完成全年六次雙月評分。從各地反饋的情況來看,考核結(jié)果基本做到客觀公正。隨著考核工作的深入推進,強化了對干部的日常管理,激發(fā)了干部主動工作、奮發(fā)有為的積極性。
二、積極探索,以信息化推動績考工作現(xiàn)代化。
績效考核沒有成熟完備的模式套路,我們大膽把互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用于干部平時實績考核,不斷完善,全力推進,建成了集信息交流、業(yè)績展示、干部考核、民主測評、形象調(diào)查等多功能的新荊州績效考核網(wǎng),推動我市績考工作上臺階、上水平。
一是高水平建設(shè)績考網(wǎng)站。我們把原荊州市績考展示評價網(wǎng)與荊州市干部平時實績考核系統(tǒng)進行了有機整合,創(chuàng)建了新的荊州績效考核網(wǎng),新網(wǎng)既有信息上傳下達功能,又有動態(tài)監(jiān)督點評功能;既有干部平時實績曬評功能,又有單位亮點工作曬評功能;既有群眾評議功能,又有干部測評功能,基本涵蓋績效考核各個方面。為建好網(wǎng)站,我們不僅多次與技術(shù)部門溝通確定設(shè)計方案,而且先后10多次到荊州新聞網(wǎng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)督促,確保新網(wǎng)4月份順利上線運行。網(wǎng)站上線后,我們也沒有一勞永逸、止步不前,而是廣泛收集各地各單位意見,先后進行了十余次改進微調(diào),最大限度滿足全市績考工作需要。同時,出臺了嚴格的信息更新制度,確保網(wǎng)站信息更新率。一年來,荊州績考網(wǎng)運行順暢,已經(jīng)成為荊州績考工作門戶網(wǎng)站和通用工作平臺。
二是大力度推進“網(wǎng)上曬業(yè)績”。繼續(xù)大力開展干部“網(wǎng)上曬業(yè)績”,擴展范圍到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級,包括二級單位;進一步充實了曬的內(nèi)容,每個干部每年都要填報300字左右的“年度工作紀實”,作為年度工作的述職,在單位內(nèi)公開展示,成為年度考核民主測評的依據(jù)之一;同時,開通了市直單位“出彩工作”展示評價專欄,市直單位也要在網(wǎng)上曬業(yè)績,接受人民群眾的監(jiān)督與評價,這項工作推出以來得到市直單位和社會各界的高度關(guān)注,全年共展示市直單位“出彩工作”560條,收到群眾有效評論275條。
三是全領(lǐng)域推進網(wǎng)上測評調(diào)查。下發(fā)了20xx年度績效考核結(jié)賬工作通知,明確規(guī)定除荊州區(qū)因網(wǎng)絡(luò)不兼容外,20xx年度績效考核結(jié)賬的調(diào)查測評工作,包括社會公眾形象測評,年度考核民主測評,十佳新業(yè)績測評,十佳實績突出干部測評,均在荊州績效考核網(wǎng)上進行。20xx年度的績考結(jié)賬工作,只需要點擊鼠標(biāo),就能完成以往需要開大會才能完成的測評任務(wù),不僅極大地精簡了考核程序,方便了考核工作的組織開展,僅社會公眾測評一項就減少了幾千份測評票的印刷量,和幾十人的統(tǒng)計匯總工作量;而且測評的針對性更強,可以靈活選擇了解情況的人當(dāng)評委;參與度更廣,涵蓋市、縣、鄉(xiāng)各級各單位的代表,考核結(jié)果將更加客觀公正。目前,年度民主測評和社會公眾形象測評已經(jīng)設(shè)置完成,隨時可以開始測評,當(dāng)天就能得出結(jié)果。
三、注重實績,促進各項目標(biāo)任務(wù)的落實。
我們繼續(xù)按照“目標(biāo)制定、過程管理、科學(xué)考核、結(jié)果運用”四位一體的工作模式開展對市直單位和縣市區(qū)的績效目標(biāo)考核,同時將“以實效為標(biāo)準(zhǔn)、以實績論英雄”的思想貫穿始終,發(fā)揮績考指揮棒作用,推動各項目標(biāo)任務(wù)的完成。
一是目標(biāo)制定重實績。將市直單位目標(biāo)精簡到7+2,總共9項,最多不超過10項,要求所有目標(biāo)任務(wù)都要做到明確量化,減少務(wù)虛、抽象、概念性的目標(biāo)。年初,市績考辦集中精力用兩個多月的時間,對照省考核我市的目標(biāo),市政府年度工作目標(biāo),十件實事等,對各單位上報的目標(biāo)進行嚴格審核把關(guān),對不符合要求的單位發(fā)回重新制定,努力將目標(biāo)做實。根據(jù)省對我市的考核目標(biāo)任務(wù),組織市直責(zé)任單位分解到各縣市區(qū)、荊州開發(fā)區(qū),縣市區(qū)的目標(biāo)任務(wù)做到了既兼顧發(fā)展實際,又有一定的挑戰(zhàn)性,需要跳起來才能摘到桃子;同時,降低抽象性指標(biāo)的考核權(quán)重,對明確、量化的指標(biāo)賦予較高的權(quán)重,做到了既落實了省對我市的考核任務(wù),又突出了工作實績。
二是過程管理看實績。我們堅持每季度通報各縣市區(qū)重點目標(biāo)任務(wù)完成進度,并對指標(biāo)任務(wù)完成情況進行分析,對縣市區(qū)完成進度進行排名,引起各地的高度重視,努力創(chuàng)造出色的工作實績。堅持對市直單位呈報的出彩工作進行預(yù)審,對其中不實在、不突出的項目不予通過,對實績突出,排名靠前的項目,在年度考核中予以加分,激勵市直單位爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流業(yè)績。
三是考核結(jié)賬比實績。年底,要求縣市區(qū)呈報1200字、市直單位呈報600字的績效成果報告并在網(wǎng)上公式,集中展示各地各單位一年來的工作實績。并組織發(fā)改、財政、商務(wù)、招商等有關(guān)職能部門重點對中心目標(biāo)任務(wù)進行評價打分,評價主要看的也是各單位工作實績。年終開展的市直單位十佳新業(yè)績和實績突出干部、實績考核工作先進單位評選活動,都以有據(jù)可查的工作實績?yōu)橐罁?jù)評價,對實績突出干部擬表彰對象還要到單位進行考察座談,確保其業(yè)績的真實性。
四、從嚴管理,當(dāng)好管人管事的參謀助手。
從嚴治黨的關(guān)鍵是從嚴治吏,荊州干部平時實績考核系統(tǒng)是管理干部的有效工具,我們充分利用這一優(yōu)勢,推動各地各單位加大運用系統(tǒng),強化管理的工作力度,提高行政管理精細化水平。
一是加強重點人員監(jiān)管。對縣市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的招商引資工作進行了2次檢查核對,發(fā)現(xiàn)問題并進行了反饋。繼續(xù)實行駐點招商、后備干部、“轉(zhuǎn)抓曬”活動、掛職、政務(wù)服務(wù)中心窗口等人員的專欄管理,為有關(guān)責(zé)任單位配置u盾,方便其使用,加強對空白、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
二是專題調(diào)研推動監(jiān)管。利用兩個多月的時間,分別到市直、縣市區(qū)30多個單位進行了專題調(diào)研,指導(dǎo)各地各單位運用績考系統(tǒng),加強監(jiān)督管理。各地各單位積極探索,先后創(chuàng)造出了一批成功經(jīng)驗,如公安縣將工作日志記載情況通報到了縣領(lǐng)導(dǎo)干部個人,并進行了領(lǐng)導(dǎo)干部履職分析,督促領(lǐng)導(dǎo)干部抓重點、下基層、到一線。洪湖市以“網(wǎng)上曬業(yè)績”為依據(jù),檢查黨員干部“三在”工作情況,加強了走讀干部治理。江陵縣每月將所有領(lǐng)導(dǎo)干部自薦亮點業(yè)績打印出來公示傳閱,傳導(dǎo)工作壓力,激發(fā)干部潛力。
三是選樹典型帶動監(jiān)管。12月,召開了全市績考工作交流會,七個單位在會上作經(jīng)驗交流發(fā)言,介紹各自抓績考、強管理、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作的好做法,同時印發(fā)了材料匯編,供各地各單位學(xué)習(xí)借鑒。會后,還利用網(wǎng)上工作動態(tài)欄目,對運用系統(tǒng)加強監(jiān)管的成功經(jīng)驗進行了重點推廣,如市工商局對平時實績考核成績進行公示,對排名靠后的實行談話提醒的做法。
五、運用結(jié)果,發(fā)揮干部考核的激勵導(dǎo)向作用。
結(jié)果運用是績效考核的生命線,考而不用的績效考核沒有意義。我們積極爭取市委、市政府支持,爭取20xx年度市直單位年度績考獎勵面擴大到55%左右,績考獎金按檔次分別提高到了一個半月、一個月的全額工資。20xx年度的表彰面將達到85%左右。對當(dāng)選的9名20xx年度實績突出干部每人發(fā)放1500元的獎金。這些實實在在的獎勵,有效調(diào)動了干部參與績考,爭創(chuàng)業(yè)績的積極性。
為實現(xiàn)以用促考、以考促記,記考用良性循環(huán),推動平時實績考核工作開展,經(jīng)過3個多月調(diào)研,15次反復(fù)修改,研究出臺了《荊州市干部平時實績考核結(jié)果運用辦法(試行)》。將干部平時實績考核結(jié)果與公務(wù)員年度考核、表彰獎勵和提拔任用掛鉤的具體分數(shù)排名標(biāo)準(zhǔn),平時實績考核結(jié)果運用更加剛性化、可操作性更強。例如規(guī)定年度考核和民主測評得分低于一定分數(shù)的干部,定為基本稱職和不稱職。年度實績考核排名在二分之一以下的干部,不得作為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動模范、三八紅旗手等綜合性表彰對象表彰對象。擬動議提拔或重用為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的對象,一般應(yīng)當(dāng)具備近三年年度實績考核得分均在85分以上,或三年總分在同職務(wù)層次干部中排名二分之一以上;近三年年度考核有一次“優(yōu)秀”等次,或年度考核得分均在85分以上的條件。
回顧這一年的工作,我們之所以能夠取得一定的成就,離不開市委市政府的重視與關(guān)心,離不開各地各部門的理解與配合,離不開廣大干部群眾的關(guān)注與支持。20xx年,我們將加強調(diào)查研究,不斷完善績考制度和干部平時實績考核系統(tǒng),強化過程管理,一步一個腳印繼續(xù)深入推進績考工作向前發(fā)展,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),調(diào)動干部積極性,為加快推動荊州振興營造好的環(huán)境氛圍。
教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇十三
業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設(shè)力度,重金聘請__專家進行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動,他們時刻關(guān)注著自己的組員,幫其解困、助其成長,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“客戶答謝會”、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式,抓住多個新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費__萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達后,我司只用了x個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
三、服務(wù)社會主義新農(nóng)村。
公司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,積極響應(yīng)__關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
四、雄踞市場主導(dǎo)。
出自 kAOYANMIJI.Com
今年上半年,公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費__萬元,雖然這一成績__公司下達的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。
五、以人為本,誠信服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額__萬元。
教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇十四
本學(xué)期我擔(dān)任三年級語文教學(xué)工作,回顧這學(xué)期的教學(xué)工作,思緒萬千,現(xiàn)總結(jié)如下。
課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、獲取知識的地方。在本學(xué)期我認真做好“備、教、改”工作。為了上好每一節(jié)課,為了讓學(xué)生掌握好語文知識,我做好每一節(jié)課課前準(zhǔn)備,深鉆教材。并結(jié)合本班的實際情況,運用輕松愉快的教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我平時積極參加新課改,認真學(xué)習(xí)新課標(biāo)。在語文課堂教學(xué)中,貫徹新的教育理念,創(chuàng)設(shè)輕松和諧的教學(xué)氛圍。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,鼓勵他們在課堂上敢說敢想,做學(xué)習(xí)的主人。真正體現(xiàn)以學(xué)生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式。注意引導(dǎo)學(xué)生的主動探究,自主獲取知識。提高他們的思考問題和解決問題的能力。此外,我還特別關(guān)注雙差生。給他們以最大的鼓勵,并提供更多的機會,讓他們也能學(xué)而有趣,有所進步。語文知識是掌握各門知識的工具,是學(xué)習(xí)和閱讀各種材料的武器。正由于自己的不懈努力,現(xiàn)在喜歡上語文課,學(xué)習(xí)語文的興趣也比較濃。
1、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。三年級是知識的關(guān)鍵階段,也是學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵所在。我針對本班學(xué)生的實際情況和好勝心強的特點,實行競爭機制,一周一小評兩周一大評。評選出學(xué)習(xí)認真的好學(xué)生,獎以花朵,以此促進學(xué)生自覺的學(xué)習(xí),逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。除此之外,每天在早讀和中午讀書的時間里,安排一位學(xué)生當(dāng)“小老師”負責(zé)早讀和中午的讀書情況。以此培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和朗讀能力。經(jīng)過自己的不斷努力,學(xué)生上課的熱情高漲,也鍛煉了自我組織能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生良好的觀察習(xí)慣。在上語文實踐課的時候,注意指導(dǎo)他們觀察周圍的事物,并當(dāng)場叫他們用學(xué)過的好的'詞語或好句子來形容周圍的事和物。我就耐心的幫他們一一糾錯,告訴他們應(yīng)該這樣而不能那樣,說得好的、準(zhǔn)確的就及時表揚。這樣既養(yǎng)成了他們觀察的習(xí)慣,又提高了他們的表達能力,同時也為寫作編寫了素材。這樣,學(xué)生的觀察習(xí)慣基本養(yǎng)成了,學(xué)生的編寫材料的能力,表達能力和寫作能力都有所提高。
4、培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣。三年級學(xué)生的寫字往往會被老師忽視,沒有一、二年級那么重視。但我在本學(xué)期,注重學(xué)生的寫字習(xí)慣的培養(yǎng)。在教學(xué)生字時,很注意調(diào)動他們的積極性。激勵他們從這些生字中去發(fā)現(xiàn)問題,并想想,它的邊旁、結(jié)構(gòu)、意思、用什么辦法才比較容易記住它,在書寫時應(yīng)該注意什么?課堂上和課外都注意指導(dǎo)他們認真書寫,分批次的上黑板書寫,寫得好的可以為自己爭得一朵花。如此這樣,漸漸的我班良好的書寫習(xí)慣基本養(yǎng)成,也提高了學(xué)生的寫字能力。
本班的學(xué)生差異也很大。為了促使每一位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展,我著重“抓兩頭,帶中間”。注重培養(yǎng)優(yōu)生,同時,還在班級里開展“一幫一”的活動。激勵雙差生樹立信心,做到課外輔導(dǎo),課內(nèi)多給他們創(chuàng)設(shè)機會,以此激起他們的學(xué)習(xí)興趣他們。在班里掀起一股,先進幫后進,后進學(xué)先進,先進更先進的好的風(fēng)氣。這樣,全班的學(xué)習(xí)成績都有所提高。
為了提高自身素質(zhì),我積極參加學(xué)校一切教科研活動。虛心學(xué)習(xí),不斷充實自己,使自己在各方面不斷得到提高,使自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力不斷增強。
綜上所述,我在本學(xué)期里,不斷更新自己的教學(xué)理念,嚴格要求自己,時刻注意汲取他人的長處,彌補自己的不足,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的教學(xué)工作,盡量做到最好,努力完成學(xué)校各項教學(xué)任務(wù)。
教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇十五
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20xx年,我司實收毛保費****萬元,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo)。
20xx-x年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2014年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的'丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交-警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對2014年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2014年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,睜脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交-警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設(shè),以進一步提高服務(wù)水平;
四是積極做好防災(zāi)防損工作。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,收到良好的。
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教育工作者的年終考核工作總結(jié)篇十六
我來公司比較晚,雖然沒趕上__工程的建設(shè),但這一年的時間,除日常工作外尤其是以下工作足以使我較以前有所成長。
1.首先,從__廣場的竣工開始,逐漸地了解施工階段的一些工作情況,并且查出了許多竣工資料中的簽字、蓋章手續(xù)還不完整。經(jīng)過兩個月逐單位資料送、取工作使得工程全部竣工資料達到備案要求。
經(jīng)過這段時間的重復(fù)工作,使我明白了這類文件資料必須要在當(dāng)時就簽字、蓋章的確認手續(xù),不然后期工作會很麻煩。
2.為提高對項目組織管理的能力和對工程實施階段工序施工的了解,以及對單項造價和工程成本、綜合單價形成的了解,工程部和合約預(yù)算部決定聯(lián)合組織一次“練兵”活動。因為圖紙都是從一家在建的投資方取得,所以由于圖紙變更和圖紙不全的因素導(dǎo)致開始編制方案時的工作量比較大。但經(jīng)過兩個部門多次協(xié)調(diào),最終如期的完成了此次“練兵”的兩個方案和一個裝修說明的編制,兩個部門也在一起做了系統(tǒng)的總結(jié)。
通過這次“練兵”活動,不僅讓我們拓展了相關(guān)的知識,了解了相關(guān)部門的工作情況,在今后的工作中更好的配合,更在無形當(dāng)中讓我們工程部人在工作時,根據(jù)每個人的專長合理地分配工作內(nèi)容,將團隊力量有效發(fā)揮。
3.之后,在房總的組織下,我和工程部的其他同事對__周邊一些典型的酒店和會所參觀、學(xué)習(xí)。每次考察都把收集的照片整理保存,及時向莊總和行政部門提交考察報告。通過對這些地方的考察,個人也有所體會和心得。
一是無論建筑物風(fēng)格和外型如何變化萬千,可最終讓人們做出決定的關(guān)鍵卻體現(xiàn)在了工程的質(zhì)量問題上。因為影響質(zhì)量的因素很多,尤其在氣候潮濕并且空氣中的海鹽侵蝕情況比較嚴重的條件下,對一些耐腐蝕和耐侵蝕特點的建筑材料和裝修材料的選用極為重要。
二是建筑物不能一味的追求美觀,乃至忽略了該建筑的實用功能。這就要求我們在做規(guī)劃之前一定要先全面地考慮建筑的功能性,再去規(guī)劃建筑形式,防止返工現(xiàn)象,節(jié)省時間和財力。
4.我在與其它部門人員接觸中也都很尊敬,團結(jié)大家,聽從公司安排。雖然曾和財務(wù)部有過一次小摩擦,確是我的工作失誤造成,大家也都只是為工作就事論事,沒有影響工作的個人情感。
一年多的時間,讓我學(xué)到了很多知識。需要自我批評的是有時工作沒有用心,容易出現(xiàn)錯字現(xiàn)象。20__年即將過去,我也會讓這一年犯的錯誤就此結(jié)束。
在20__年里我會在努力做好本職工作的同時,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多閱讀有關(guān)工程和管理類的書籍和刊物,不斷提高項目管理、協(xié)調(diào)方面的知識,提高自身價值。