光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
晉升的工作計劃與發(fā)展 店長晉升后的工作計劃篇一
1、要提高業(yè)績,除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,結(jié)果*一切。
2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動*,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作要圍繞著目標的完成。
5、明年是服務(wù)年,服務(wù)年就要做好服務(wù),不但做銷售還要做服務(wù)。精細化工作方式的思考和實踐。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,認認真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
晉升店長工作總結(jié)范文(二)
轉(zhuǎn)眼間,在大眾連鎖店工作已有半年。
做為一個店長,首先我已經(jīng)充分認識到自己所扮演的角*、自己的工作職責(zé),店長是一個門店的核心,應(yīng)該站在一個經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題,對門店進行有效的診斷。
首先對大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進行一下分析:
1、會員日活動的滲透:通過短信平臺向會員顧客發(fā)送短信息或電話通知;
2、會員日環(huán)境的布置:賣場內(nèi)pop海報、*貼、氣球、*帶、條幅;
7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比:
1、會員日銷售對比增加64。40%;
2、會員日交易次數(shù)對比增加37。27%;
3、會員日客單價對比增加33。23%;
下面提供1組大眾會員日銷售數(shù)據(jù):
晉升的工作計劃與發(fā)展 店長晉升后的工作計劃篇二
【摘要】隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,以商務(wù)服務(wù)業(yè)為代表的新興服務(wù)業(yè)競爭愈演愈烈。激勵機制關(guān)系到員工的工作效率,企業(yè)的健康發(fā)展。本文以成都快易社會經(jīng)濟咨詢有限公司為例,采用問卷調(diào)查方式,從公司激勵機制的現(xiàn)狀出發(fā),探索公司激勵機制存在問題,并提出相應(yīng)的建議。
【關(guān)鍵詞】激勵機制 薪酬制度 考核制度
一、引言
在當(dāng)今人才競爭的時代,企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,加強對人力資源的管理尤為重要。激勵機制是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容之一,是確立企業(yè)核心競爭力的基石,是人力資源管理的精髓。杰克?韋爾奇、張瑞敏、柳傳志等的成功王牌都是對員工潛能的真正激發(fā)。
成都快易社會經(jīng)濟咨詢有限公司是一家小型私營企業(yè),處于起步階段,盡管激勵機制發(fā)揮著一定作用,但是面臨的行業(yè)內(nèi)外部競爭環(huán)境卻不容樂觀。因此本文從該公司激勵機制的現(xiàn)狀出發(fā),對公司激勵機制進行調(diào)查分析。
二、公司激勵機制的調(diào)查分析
(一)問卷設(shè)計
(二)樣本基本情況
問卷共發(fā)放60份,回收有效問卷50份,問卷回收率為。由于成都快易社會經(jīng)濟咨詢公司是小型私營企業(yè),因此回收的50份有效問卷仍具有很大的代表性。
在被調(diào)查者中,女性占比58%,男性占比42%;年齡集中在40歲以下的年輕人群體,占比90%;員工的學(xué)歷集中在本科及以上,占比68%,表明公司員工的整體文化水平較高。
對工作滿意度的調(diào)查發(fā)現(xiàn):64%的員工比較滿意自己的工作;但有36%的員工不滿意現(xiàn)在的工作,其中有8%很不滿意,這說明員工工作滿意度還有待全面提高。
(三)公司制度的調(diào)查分析
1.薪酬制度
薪酬制度對員工的激勵性評價:86%的員工認為薪酬對其有激勵作用。同時從薪酬結(jié)構(gòu)層次、薪酬內(nèi)部公平性、薪酬外部競爭力、相關(guān)生活福利項目四個方面展開分析。數(shù)據(jù)表明70%以上的員工對公司薪酬層次結(jié)構(gòu)是滿意的,50%以上的人不滿意薪酬的內(nèi)部公平性與外部競爭力,以及相關(guān)福利項目方面。表明薪酬制度透明性欠缺,福利方面激勵差。
2.晉升制度
在晉升制度的調(diào)查中,約50%的員工比較了解晉升標準。在調(diào)任方式上,48%的員工認為根據(jù)公司的用人需求,38%的員工認為取決于個人能力。表明公司在晉升、調(diào)任方面,需權(quán)衡以上因素的利弊,做到真正的公平、公開、透明,讓權(quán)力在陽光下運行。
3.培訓(xùn)開發(fā)制度
通過數(shù)據(jù)分析得出以下結(jié)論:公司在培訓(xùn)形式上面存在很多問題,84%的員工認為培訓(xùn)方式單調(diào)乏味,不能吸引員工,發(fā)揮到培訓(xùn)的最佳效用。在對職業(yè)規(guī)劃前途認知方面的調(diào)查中,66%的人有一定打算,但是缺乏明確的規(guī)劃,還有13%的人完全沒有規(guī)劃。
4.考核制度
基于績效考核,對員工工作壓力的調(diào)查發(fā)現(xiàn),62%的員工感覺工作壓力較大。針對考核效果,76%的員工持一般態(tài)度。對于公司績效考核完善建議,40%的員工認為公司有必要加強績效面談。
5.激勵機制體系
在公司目前的激勵機制體系下,82%的員工未能完全發(fā)揮自己的能力,只有14%的員工在工作中竭盡全力。在激勵機制的發(fā)展方向上,公司員工更希望得到挑戰(zhàn)性的工作、職位提升、福利完善這幾方面的激勵。
(四)激勵機制存在的問題
薪酬制度方面,缺乏外部競爭力,薪資調(diào)整完全根據(jù)公司經(jīng)營狀況來決定;薪酬透明性欠缺,公司實行保密工資制度,引起員工的不滿;福利激勵較差,缺乏非貨幣性福利激勵。晉升制度不健全,且公平性較低。在培訓(xùn)開發(fā)方面,培訓(xùn)方式單一,缺乏對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在考核制度方面,績效考核定位模糊,面談不到位。此外,激勵方式的針對性較弱,員工滿意度低。
(五)完善公司激勵機制的建議
1.完善薪酬制度
公司在進行薪酬調(diào)整時,輔以外部調(diào)查形式。即了解市場同行業(yè)競爭對手的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)體系等,來對比分析本公司薪酬水平的合理性。通過調(diào)整公司薪酬水平,使之與市場平均水平相一致,提高薪酬的外部競爭力。
密切聯(lián)系員工,提高薪酬制度體系的透明度與公開度。薪酬定級要做到公平、合理、公開,讓員工理解并接受公司與薪酬有關(guān)的制度。此外,采取公開薪酬的方式,讓員工對薪酬的公平性做出合理的判斷。
完善福利項目,提高福利項目的激勵水平。要根據(jù)員工的特點與需求,增加公司的福利項目供員工自由選擇,提高福利項目的靈活度。
2.健全晉升制度
嚴格執(zhí)行公司晉升標準,增強民主監(jiān)督,確保公平。在對符合條件的晉升人員資格審查,可以讓不涉及參選的員工進入監(jiān)督環(huán)節(jié),增加晉升的公平度與透明度。對于濫用權(quán)力,以權(quán)謀私的領(lǐng)導(dǎo)行為要進行嚴厲處罰,營造公平合理的競爭機制。
3.優(yōu)化培訓(xùn)開發(fā)制度
創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)的實效性。根據(jù)培訓(xùn)對員工的有利程度、經(jīng)濟實力等因素綜合分析,采取合適的培訓(xùn)方式,做到靈活多變、效率最佳。引進案例分析、模擬練習(xí)、管理游戲、角色扮演等具體培訓(xùn)方式,充分發(fā)揮員工潛能,提高工作的滿意度,增強員工的歸屬感與責(zé)任感。
4.改進績效考核制度
重新定位,完善考核的程序。考核內(nèi)容包含德、能、勤、績,考核標準采取實例、數(shù)據(jù),考核過程要求民主、公開、透明。注重績效面談,形成有效溝通。考核期間,保持暢通的溝通渠道;考核后,通過面談以反饋考核結(jié)果;結(jié)果出來后,領(lǐng)導(dǎo)及時做進行績效面談。最后將績效面談的結(jié)果落實到行動計劃中,幫助員工制定出具有針對性的具有激勵性的工作計劃。
參考文獻:
晉升的工作計劃與發(fā)展 店長晉升后的工作計劃篇三
上半年工作總結(jié)
來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況
企業(yè)入駐開建情況
六層綜合服務(wù)樓的招商
沙發(fā)生產(chǎn)租賃區(qū)的招商
博覽會和推介會的參加情況
(一)來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況
招商部今年上半年共接待來訪客戶約200余批次,600余人次,基本是家具及家具配套生產(chǎn)企業(yè),主要以其他行業(yè)內(nèi)人員的口頭宣傳為主;從企業(yè)規(guī)模上看年產(chǎn)值在5000萬以上的企業(yè)數(shù)量少,大部分來訪的家具企業(yè)年產(chǎn)值依然集中在200-1000萬之間。
外出招商共涉及8個區(qū)域:河池寨工業(yè)園、史家彎、張家坡、韋曲崔家營、田馬路、長安縣東兆余、長安區(qū)夏殿村、新城區(qū)三殿村。這8個區(qū)域的企業(yè)涉及到園區(qū)原材料區(qū)商鋪、沙發(fā)租賃區(qū)和二期土地的招商。
2.六層綜合服務(wù)樓的招商
今年三月份園區(qū)為了增強園區(qū)配套設(shè)施的建設(shè),服務(wù)入園企業(yè),在入園大道西側(cè),南靠312國道處建造一棟6層綜合服務(wù)樓,規(guī)劃中本樓6層將作為園區(qū)的辦公地點,1-5層將進行招商,意向為中型超市、金融通訊、小吃城、醫(yī)藥超市、酒店、茶秀、咖啡廳、高端餐飲等,自四月份開始我招商部開始進行6層樓的招商工作,金融行業(yè)中與信合、農(nóng)行、郵政儲蓄都有過接洽,最終與信合簽訂合同,售出約800平面積,單價4200元每平,優(yōu)惠后總計318萬元,通訊行業(yè)與移動及聯(lián)通都有過接洽,現(xiàn)在還在跟進中,小吃城與餐飲與西安寶地餐飲集團、西安勺勺客餐飲服務(wù)有限公司、人人樂小吃城的張先生、都有過深入接觸,暫時他們的意向不明朗,醫(yī)藥超市的招商是對縣上的各個醫(yī)藥超市老板進行邀約,正在跟進,酒店方面聯(lián)系了兩個意向客戶,但是因為他們都只要5層,規(guī)模太小不符合園區(qū)發(fā)展規(guī)劃,已經(jīng)予以否定,正在努力尋找新的意向。
晉升的工作計劃與發(fā)展 店長晉升后的工作計劃篇四
根據(jù)二十多天對公司整體管理制度的了解,結(jié)合公司目前情況,初步制定了行政部的工作計劃,在接下來的工作中,將按照此計劃來開展工作。
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”:現(xiàn)在每個公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實用性,培訓(xùn)員工所需要的知識和技能
安全培訓(xùn):注重實用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進行培訓(xùn)跟蹤
管理培訓(xùn):部門主管,組長、管理培訓(xùn),提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時更新。
(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓(xùn)、開會等形式強化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通,確保財務(wù)部核算薪資準確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5.社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1.宿舍
(2)多進行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
2.食堂
(1)定期進行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
3.保安
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進廠必須登記。
4.晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況,宣傳企業(yè)文化。
(1)每月開一次全廠員工大會,參加部門可根據(jù)公司情況而定。
近期工作重點:
一、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,盡快補充人員。
二、安全方面
1.防火
排除火災(zāi)隱患,對公司進行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,不定時的檢查。
2.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏,及時了解公司異常情況。
三、紀律:制定相關(guān)紀律規(guī)定,嚴格按照制度執(zhí)行,對事不對人
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
定期檢查并進行獎罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓(xùn),提高5s認識。
晉升的工作計劃與發(fā)展 店長晉升后的工作計劃篇五
最后一次警銜培訓(xùn)結(jié)束那天,市人民警察培訓(xùn)學(xué)校的李威老師問:_這次警訓(xùn)有啥感想?_我很干脆地回答:_沒感想。_其實,我怎么可能會沒有感想呢?那可是我最后一次的警銜培訓(xùn)啊!它標志著我從警授銜以來警銜晉升生涯的結(jié)束。
那些_第一次_
最后一次警訓(xùn)了,可我分明還清楚地記得從警以來很多關(guān)于第一次的情景,尤其是第一次穿警服!_年夏天,當(dāng)脫下高中時的紅裝換上橄欖綠的戎裝時,同學(xué)們立刻興奮起來,我們彼此打量著、對比著,望著玻璃櫥窗中自己的身影微笑著、自傲著,那股子青春的靚麗簡直無可比擬。
而在派出所當(dāng)內(nèi)勤時第一次投稿、第一次看到印著自己名字的文章被刊登在報紙上時的情景,我也是歷歷在目的。_年夏天的一天,我喬裝成一名打金飾的婦女,跟著刑警一起偵查_黃金飾品盜竊案_,為了不露破綻,同事們還叫我把三歲的女兒抱上。那天也湊巧,在打金飾的那戶人家中,女兒直嚷著要項鏈,而且嘴里_阿姨、阿姨_叫得特別甜,直哄得主人家把金飾連同被盜金塊全拿出來供我們母女倆挑個夠。后來那起大案破了,所里還特意獎勵了女兒一箱牛奶。
我覺得這起案件破得挺有味兒的,而且有女兒參與印象特別深,便把它記錄下來,抱著試試看的心情把稿子寄給了當(dāng)時的《舟山警察報》。不想一周后,我的處女作發(fā)表了。我興奮極了,小心翼翼地捧著散發(fā)著油墨清香的報紙,雖然早知那篇文章的內(nèi)容,但還是仔仔細細地看了一遍又一遍。其實還有很多_第一次_的情景我都記得清楚,比如第一次領(lǐng)工資、第一次警訓(xùn)、第一次授銜……可是,怎么轉(zhuǎn)眼之間,自己居然在經(jīng)歷_最后一次_的事了呢。
迎接_最后一次_
這次警銜警訓(xùn)是我第一個的_最后一次_,我明白以后將會有更多的_最后一次_接踵而至:比如最后一次打靶、最后一次辦案、最后一天穿警服……所以,李老師,我是不愿意去感想!
此時此刻,那張_年第一次全市公安宣傳會議通訊員的合影就在臺板上,看那時的自己正笑靨如花地擠在_我們那一代_警營文化愛好者中間,亮晶晶的眼睛充滿著對未來的憧憬。而今天,當(dāng)初那張年輕的臉上曾經(jīng)所鐘愛的頰邊薔薇不知跑到哪兒去了?取而代之的是明鏡中那個陌生的與記憶格格不入的衰老形象,這使我不想接受也得接受,這種不甘心的無奈恐怕不下于怨偶的糾結(jié)以及情人的遠離吧。
唯有珍惜
曾經(jīng)很多次寫過關(guān)于輪值輪訓(xùn)那些輕松的話題,唯獨這次警銜培訓(xùn),我卻寫不出片言只語,那種_最后一次_所衍生出來的莫名和失落無法用語言表達。于是這一次的警訓(xùn),我沒有感想,只有珍惜。
警訓(xùn)從開始到結(jié)束,我如同剛剛?cè)雽W(xué)的小學(xué)生,中規(guī)中矩地聽老師講課,嚴格遵守作息時間,認真學(xué)習(xí)各種警體動作要領(lǐng)。記得有一節(jié)課是體現(xiàn)團隊精誠合作精神的游戲,周繼祥老師要求一個學(xué)生站在講臺上,背對六個伸手接他的學(xué)員直挺挺地倒下去。輪到我時,我站在上面害怕極了,總把腿屈起來。學(xué)員們寬容地說:_大姐,這個有點難度,做不標準沒事的。__不行,我得把它做好。_課后,年輕學(xué)員們都夸我認真,我對他們說,這是我的_最后一次_游戲課,你們這些小樹苗怎能體會一棵老樹數(shù)著自己年輪的心境呀。
晉升的工作計劃與發(fā)展 店長晉升后的工作計劃篇六
__年我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,并定期將評比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強“三基”“三嚴”培訓(xùn),加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學(xué)習(xí),樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),完善自我;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,病歷書寫質(zhì)量,對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié),杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、疾病的預(yù)防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健
對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預(yù)防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常生活中的保健。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風(fēng),新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進母乳喂養(yǎng),使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務(wù)。
2、繼續(xù)推進計劃生育工作
我院將繼續(xù)貫徹實施《_人口與計劃生育法》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術(shù),嚴格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),提高計劃生育手術(shù)的質(zhì)量,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術(shù)、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3、加強計劃免疫工作,創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)規(guī)范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質(zhì)量和接種率,繼續(xù)加強預(yù)防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應(yīng)的發(fā)生。今年我院預(yù)防接種門診不再限于每月的15—20日,只要在工作時間內(nèi),隨時可以進行預(yù)防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善各項設(shè)施,克服一切困難,爭創(chuàng)重慶市預(yù)防接種示范門診。
4、加強傳染病的預(yù)防管理
今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設(shè),進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告,切實做好愛滋病防治工作。繼續(xù)認真學(xué)習(xí)《突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理(預(yù)案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監(jiān)測、預(yù)防、控制,防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。
三、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導(dǎo)向;繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,切實做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊伍的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務(wù)站的驗收工作。
堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革
今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競爭上崗,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,調(diào)動全院的積極性創(chuàng)造性。
六、加強醫(yī)院財務(wù)管理,理順財務(wù)關(guān)系
晉升的工作計劃與發(fā)展 店長晉升后的工作計劃篇七
【摘要】隨著市場競爭日趨劇烈,企業(yè)管理面臨諸多挑戰(zhàn)與沖擊。建立科學(xué)的業(yè)績評價指標體系,提高企業(yè)的核心競爭力已成為許多公司的當(dāng)務(wù)之急。業(yè)績指標體系要切實有效且具操作性,評價人應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)基礎(chǔ),盡可能使用量化的客觀標準,激發(fā)員工的工作積極性,提高員工工作效率。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)業(yè)績評價體系 關(guān)鍵指標 設(shè)計
業(yè)績評價意義
業(yè)績評價是在一定期間內(nèi),科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的評價標準,對員工進行評定,旨在進一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。業(yè)績評價使各級管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對下屬的工作業(yè)績評估,了解員工對組織的業(yè)績貢獻,為員工的薪酬決策提供依據(jù),提高員工對公司管理制度的滿意度,了解員工和部門對培訓(xùn)工作的需要,為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù),為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。業(yè)績評價是針對工作業(yè)績進行的評價,應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入評價工作。管理者充分了解本部門的人力資源狀況,有利于提高本部門管理的工作效率。評價過程是公開的、制度化的。對被評價人進行業(yè)績評價的過程,應(yīng)積極汲取被評價者對評價結(jié)果的建議,及時修正評價所出現(xiàn)的問題。
業(yè)績評價體系指對企業(yè)的價值構(gòu)成進行逐級分解,根據(jù)系統(tǒng)分析和全面考核的雙重需要來設(shè)計,包括關(guān)鍵指標評價、能力評價、態(tài)度評價,力爭成為企業(yè)分析和考核業(yè)績情況的重要工具。關(guān)鍵指標評價是通過設(shè)置績效評估指標的目標值,推動企業(yè)各項工作的落實執(zhí)行,關(guān)鍵業(yè)績評價指標是業(yè)績評價體系的核心基礎(chǔ)。能力評價的設(shè)定是以崗位職責(zé)為基準對員工工作表現(xiàn)進行評估,根據(jù)各崗位員工完成本職工作所應(yīng)該具備的各項核心能力,考核員工表現(xiàn)。態(tài)度評價是評價員工對待工作的態(tài)度和敬業(yè)精神,工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁,是員工對某項工作的認知程度及愿意為此付出的努力程度,在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果。業(yè)績評價系統(tǒng)的構(gòu)建是保證評價結(jié)果準確、合理的重要因素。
企業(yè)業(yè)績評價體系設(shè)計
首先,業(yè)績評價關(guān)鍵指標確定。業(yè)績評價關(guān)鍵指標來自于對企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的分解,在相當(dāng)程度上反映組織的經(jīng)營重點和階段性方向,指標制定過程由上級領(lǐng)導(dǎo)與員工共同參與完成,盡量反映員工工作的直接可控效果,是雙方所達成的一致意見的體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)以崗位內(nèi)容為基礎(chǔ),把握各員工完成本崗位工作應(yīng)該具備的核心能力,制定有代表性的關(guān)鍵業(yè)績評價指標。制定關(guān)鍵業(yè)績評價指標應(yīng)兼顧公司長期目標和短期利益的結(jié)合,選擇對工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響、占用大量工作時間的評價內(nèi)容。設(shè)立業(yè)績評價關(guān)鍵指標的價值在于根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃,監(jiān)測與業(yè)績目標有關(guān)的運作過程,及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題及需要改進的領(lǐng)域,并反饋給相應(yīng)部門。
如何設(shè)計科學(xué)的業(yè)績評價關(guān)鍵指標,是業(yè)績考核有效性的一個重要前提和保證。應(yīng)特別注意分析指標是否能和戰(zhàn)略目標相吻合、結(jié)果是否能在職責(zé)范圍內(nèi)可控,是否能采取行動以提高業(yè)績,是否簡單并能被清楚地理解。還要注意指標是否難以操縱,是否能有機地將整個組織聯(lián)系起來以及是否能量化。把個人和部門的目標與公司整體的目標聯(lián)系起來引導(dǎo)正確的目標發(fā)展,集中測量公司需要,為業(yè)績管理提供了透明、客觀、可衡量的基礎(chǔ)。注意結(jié)合被考核者的工作職責(zé)進行提取,指標體系本身既是動態(tài)變化的,又是相對穩(wěn)定的。指標體系可以分解為絕對指標和相對指標,絕對指標更多地以公司內(nèi)部為對比基準,通常采用一般性的財務(wù)指標,如資產(chǎn)負債率、資金周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)量、銷量等;相對指標通常以競爭市場為對比基準。在績效管理周期的前期公司各部門進行統(tǒng)一的業(yè)績指標制定工作,通過該過程確定的指標體系作為該績效周期考核的基本。在考核周期時間范圍內(nèi),部門提出指標變化需遵守相關(guān)的程序。隨著業(yè)績指標變化,應(yīng)采取謹慎處理的方式。通常部門層面的指標發(fā)生變化,需公司考核委員會確認;如部門內(nèi)部指標發(fā)生變化,需公司人力資源管理部門確認。
在制定崗位業(yè)績評價指標時應(yīng)該采取硬指標和軟指標相結(jié)合的方式。軟指標是評價者對被評價人業(yè)績作出主觀的分析,直接給對象模糊評價。應(yīng)根據(jù)被評價人不同,調(diào)節(jié)硬指標和軟指標在整個業(yè)績評價體系中的權(quán)重。企業(yè)直線部門員工的考核指標以硬指標為主,企業(yè)職能部門員工的考核指標以軟指標為主。評價人和被評價人在確定業(yè)績評價關(guān)鍵指標時需要就業(yè)績評價關(guān)鍵指標內(nèi)容達成共識。權(quán)重分配由企業(yè)發(fā)展所處不同階段并結(jié)合企業(yè)實際情況決定,處在不同發(fā)展階段的企業(yè),對于評估內(nèi)容側(cè)重也不同。為了使崗位員工投入更多的資源開展某項工作,權(quán)重設(shè)置應(yīng)隨著不同階段的工作重點而進行調(diào)整。業(yè)績評價關(guān)鍵指標權(quán)重通常以跨部門流程圖的形式體現(xiàn),流程描述了整個業(yè)績評價關(guān)鍵指標評價過程,使評價相關(guān)人員了解自己在評價過程的作用。
為了全面評價員工工作業(yè)績,除了使用業(yè)績評價關(guān)鍵指標,公司還需要對員工評價期內(nèi)工作計劃完成情況作評估。這是對業(yè)績評價關(guān)鍵指標評價必要的補充。由于工作計劃完成情況評分有較大的主觀性,公司需要對評分標準進行審核,由人力資源部同評價人共同討論。企業(yè)業(yè)績評價關(guān)鍵指標的設(shè)計過程是一個上下級不斷反復(fù)循環(huán)溝通的過程,在業(yè)績評價關(guān)鍵指標制定完成之后,應(yīng)對其進行檢驗并對不符合的關(guān)鍵指標重新進行修正。
其次,能力評價與態(tài)度評價。能力評價是評價員工在崗位實際工作中發(fā)揮出來的能力,其主要針對崗位所需核心能力,評定被評價者所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力是否匹配及匹配程度。要對企業(yè)的戰(zhàn)略目標進行初步分解,找出戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵驅(qū)動能力。參照能力評價標準,確定每個核心能力在不同崗位權(quán)重分配,通過相同崗位其他員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的核心能力評價,及時與被評價人溝通,表明該員工獲得此評價的原因并做好解釋工作。促使員工在崗位職責(zé)范圍內(nèi)更好地開展工作,實現(xiàn)公司期望達成的業(yè)績目標。
工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁,是員工對某項工作的認知程度及愿意為此付出的努力程度,在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果。工作態(tài)度評價可選取影響工作業(yè)績效果的內(nèi)容。主要評價員工出勤率的高低,是否認真完成任務(wù),是否有責(zé)任感,是否虛心好學(xué),做事效率是否高,是否及時準確做工作溝通,是否遵守主管或經(jīng)理的工作安排,處理問題是否全面周到,是否注重協(xié)作,發(fā)揮團隊精神,經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備以及是否關(guān)注公司長期的發(fā)展方向及長期目標的實施等。
企業(yè)業(yè)績評價工作實施
評價的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓(xùn)、員工發(fā)展的內(nèi)容,評價內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力三方面。實施評價工作,要求業(yè)績評價者對被評價者的業(yè)務(wù)有充分的了解,熟練掌握評價的基本原理及操作實務(wù)。業(yè)績評價者必須在評價過程中與被評價者進行有效溝通和交流。評價人需要根據(jù)被評價人工作具體情況對該員工下年度業(yè)績評價內(nèi)容進行調(diào)整,包括調(diào)整員工業(yè)績評價關(guān)鍵指標內(nèi)容、評價標準、評價流程,以及關(guān)鍵指標評價與工作計劃完成情況評價之間權(quán)重分配。
具體實施分析。業(yè)績評價小組應(yīng)召集成員參加業(yè)績評價動員會,要求小組成員制定并提交本年度業(yè)績評價計劃與下年度業(yè)績評價指標調(diào)整議案。人力資源部負責(zé)確定評價的具體時間及流程安排。由評價人向數(shù)據(jù)提供方索取考核所需的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)提供方負責(zé)向評價人提供硬指標評價所需數(shù)據(jù),被評價人提供軟指標報告。被考核人向系統(tǒng)提交年度工作報告,工作計劃完成情況的自評。評價人與被評價人要進行充分的溝通,在溝通一致的前提下,根據(jù)硬指標計算公式或軟指標評分表確定被評價人各項業(yè)績評價關(guān)鍵指標評價得分。依據(jù)被評價人工作計劃完成情況,對完成情況進行打分,綜合被評價人各方面的表現(xiàn)對態(tài)度與能力進行打分。對于考核期間不能當(dāng)面溝通的情況,采用其他的溝通方式,在被評價人與評價達成一致的情況下,將考核結(jié)果委托部門業(yè)績管理員。人力資源部根據(jù)評分情況將考核結(jié)果通知被評價人,確定該員工季度業(yè)績獎金、崗位任職資格評定工作及其晉升與發(fā)展方案。業(yè)績評價的結(jié)果將與業(yè)績工資直接掛鉤,薪酬委員會根據(jù)評價的結(jié)果,確定薪酬調(diào)整的方案。人力資源部在年度業(yè)績評價結(jié)束后提交員工調(diào)薪提案,確定員工調(diào)薪名單與調(diào)薪幅度。業(yè)績評價的結(jié)果將作為員工晉升的主要依據(jù)。人力資源部通過與該員工業(yè)績評價交流了解員工晉升潛力。人力資源部將公司全體員工核心能力的評價結(jié)果整理成冊,在業(yè)績評價結(jié)束后,根據(jù)全體員工核心能力狀況制定全體員工年度培訓(xùn)計劃,對員工能力培訓(xùn)方案實施具體情況進行總結(jié)并不斷調(diào)整,達到開發(fā)、利用員工能力的目的。
業(yè)績評價使人力資源部充分了解員工的工作業(yè)績與工作能力,如果被評價人認為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績,該員工可在業(yè)績評價結(jié)束后提出工作調(diào)動要求。根據(jù)員工年度評價結(jié)果,對于評價成績沒有達到公司要求的員工,公司可以終止與員工簽訂下年度勞動合同。
晉升的工作計劃與發(fā)展 店長晉升后的工作計劃篇八
我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項進行安排排培訓(xùn)。
(1):每季度八大目標宣貫的培訓(xùn)。
(2):安全知識類的培訓(xùn)。
(3):工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培訓(xùn)。
(4):新老員工和多能工的技能培訓(xùn)。
(5):5s現(xiàn)場以及改善類的培訓(xùn)。
(6):設(shè)備a、b類的培訓(xùn)。
(7):六大員工作流程的培訓(xùn)。
這些年來培訓(xùn)取得了很好培訓(xùn)效果,主要體現(xiàn)在以下幾點培訓(xùn)項目有:對部門下發(fā)的相關(guān)文件,八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學(xué)習(xí),六大員管理工作流程。改善,崗位技能學(xué)習(xí)、職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識、5s知識等效果:員工對人人管理目標這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作,員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進行了相關(guān)的記錄;員工對崗位技能學(xué)習(xí)都能獨立操作,特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識這方面取得了很好的培訓(xùn)效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認識程度加深了,對安全知識進一步的加深理解。