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電大管理學(xué)基礎(chǔ)考試題及答案篇一
1.由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同,對(duì)管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為,(a)。
a.管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干
b.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制
c.管理就是決策
2.梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了(c)。
a.行為科學(xué)學(xué)說(shuō)
b.人文關(guān)系學(xué)說(shuō)
c.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)
3.環(huán)境研究對(duì)組織決策有著非常重要的影響,具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的(c)
a.有效性、及時(shí)性、穩(wěn)定性
b.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性
c.正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性
4.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的(a)。
a.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)
b.社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織
c.社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)
5.法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響,成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ),他的代表作是(b)。
a.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》
b.《工業(yè)管理和一般管理》
c.《科學(xué)管理理論》
6.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(c)。
a.企業(yè)精神
b.企業(yè)價(jià)值觀
c.企業(yè)文化
7. 1990年,美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作,引起世界管理界的轟動(dòng),這就是(c)。
a.《企業(yè)再造工程》
b.《管理的革命》
c.《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的'藝術(shù)與實(shí)務(wù)》
8.中層管理者比低層管理者更多地依靠(a)
a.正式權(quán)力與溝通技巧
b.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能
c.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能
9、組織是管理的基本職能之一,從其定義中可以看出,它由 (c)三個(gè)基本要素構(gòu)成。
a、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)
b、目標(biāo)、部門(mén)和效率
c、目標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系
10、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,指明組織活動(dòng)的方向和范圍,在決策和處理問(wèn)題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定,這就是(c)。
a、 策略
b、 目標(biāo)
c、政策
11、美國(guó)對(duì)企業(yè)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查,得出結(jié)論:如果高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視,并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程,其生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到(b)。
a、6%
b、56%
c、66%
12、人們除了生存需要外,還有安全的需要、尋求關(guān)心的需要、建立友誼的需要等社會(huì)需要,所以產(chǎn)生了(a)。
a、非正式組織
b、非正式溝通
c、正式溝通
13.管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員的管理幅度通常以(a)較為合適。
a、4~8人
b、10~15人
c、15~20人
14.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的(a)原則。
a、責(zé)權(quán)利相結(jié)合
b、分工協(xié)作
c、目標(biāo)任務(wù)
15.從組織外部招聘管理人員可以帶來(lái)“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部(b)
a.沒(méi)有歷史包袱
b.能為組織帶來(lái)新鮮空氣
c.可以迅速開(kāi)展工作
16.人員配備的工作包括(b)
a.制定工作規(guī)范,選配、培訓(xùn)組織成員
b.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員
c.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員
17.行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上,才能干得最好。因此,要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的(b)原則。
a、因人設(shè)職
b、量才使用
c、因才施教
18.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是(b)。
a、正式組織
b、非正式組織
c、企業(yè)結(jié)構(gòu)
19、該項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性,又無(wú)先例可循且有大量不確定因素,其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,這項(xiàng)決策就是(c)。
a、風(fēng)險(xiǎn)型決策
b、不確定型決策
c、非程序化決策
20.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分,工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于(c)領(lǐng)導(dǎo)。
a、集權(quán)型
b、分權(quán)型
c、 均權(quán)型
1.現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為,企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。(×)
2.梅奧認(rèn)為,在共同的工作過(guò)程中,人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生共同的感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,要求個(gè)人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。(×)
3.依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述,這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè) 。(×)
4.究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu),主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí),組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大,層次多,則呈高層型結(jié)構(gòu);反之亦然。(√)
5.讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力,就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。(×)
6.組織是管理的一項(xiàng)重要職能,它由三個(gè)基本要素構(gòu)成,即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。(×)