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公共關(guān)系活動(dòng)策劃書公共關(guān)系活動(dòng)策劃書活動(dòng)名稱篇一
最近,護(hù)康醫(yī)院遇到了一個(gè)難題,需要作為公關(guān)人員的我們?yōu)槠溽t(yī)院做出一份詳細(xì)的策劃書。雖然護(hù)康綜合醫(yī)院是一家好醫(yī)院,但其比在同一地區(qū)的醫(yī)院規(guī)模都小,而且缺乏名氣。單單在這一地區(qū)就要和20多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)競爭。因此,針對(duì)醫(yī)院的這一情況,我們通過對(duì)醫(yī)療市場概況的調(diào)查,對(duì)護(hù)康醫(yī)院背景的了解。制定出一個(gè)策劃方案,使醫(yī)院找到自己的市場定位,以其獨(dú)到的特點(diǎn)吸引病人入住。在這次策劃中,我們將采取公益性公共關(guān)系模式,主要以服務(wù)性、公益性的社會(huì)活動(dòng)來獲取公眾群體對(duì)醫(yī)院的了解與信任。我們也會(huì)借助媒體的力量,提高醫(yī)院的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度、吸引患者。對(duì)此,我們有信心讓護(hù)康醫(yī)院被公眾熟知。
醫(yī)療事業(yè)是國民生計(jì)中不可缺少的行業(yè),他的發(fā)展水平直接關(guān)系到國民的身體素質(zhì)水平,因此,他歷來都是國家的發(fā)展重點(diǎn)。護(hù)康醫(yī)院就是在這樣的大背景下成立的。護(hù)康醫(yī)院不是國營醫(yī)院,它是一家民營醫(yī)院。但其為病人提供的醫(yī)療服務(wù)一流,護(hù)理人員的態(tài)度友善、和藹,醫(yī)療設(shè)備也是一流的。醫(yī)院的規(guī)模雖小,但靈活機(jī)動(dòng),可以及時(shí)的滿足病患的需求,使病人享受到人性化的醫(yī)療環(huán)境。來了這家醫(yī)院的病人,都認(rèn)為這家醫(yī)院很好。但這家醫(yī)院比在同一地區(qū)的其他醫(yī)院的名氣小,不被大眾熟知,這是這家醫(yī)院的經(jīng)營者最近的困擾。
通過護(hù)康醫(yī)院經(jīng)營者孫偉成通過對(duì)病人的交談,收集了一些社區(qū)里其他醫(yī)院的資料。了解其他醫(yī)院的概況。
(1) 大學(xué)健康中心:能為每個(gè)人提供特殊護(hù)理、專門護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。
(2) 力生綜合醫(yī)院:一家大型且享有盛譽(yù)的醫(yī)院,它的聲譽(yù)很好,除非發(fā)生重大悲劇,不然很難動(dòng)搖它在社區(qū)里的地位。
(3) 慈善醫(yī)院:以其優(yōu)秀的外傷中心聞名,被大眾認(rèn)可。
(1)知名度的提高
護(hù)康醫(yī)院對(duì)公眾群體而言,不是非常熟悉和了解的,除了在護(hù)康醫(yī)院治療過的病人對(duì)醫(yī)院有所了解,醫(yī)院的知名度不高。所以我們的首要目標(biāo)是讓大眾知道護(hù)康醫(yī)院。
(2)吸引患者入住護(hù)康醫(yī)院
在公眾熟悉護(hù)康醫(yī)院的基礎(chǔ)上,吸引更多的患者選擇護(hù)康醫(yī)院,入住護(hù)康醫(yī)院。更好的使護(hù)康醫(yī)院被公眾知道。
為了讓公眾熟悉護(hù)康醫(yī)院,讓護(hù)康醫(yī)院在該地區(qū)建立良好的知名度、美譽(yù)度、和諧度,此次策劃我們將選擇公益性公共關(guān)系模式。從醫(yī)院的市場營銷、向公眾進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育、新聞媒介這三方面進(jìn)行策劃。
1、醫(yī)院市場營銷
在醫(yī)院工作中引入市場營銷職能,是公共策劃中的新視角。市場營銷這個(gè)詞語對(duì)醫(yī)生來說,馬上就會(huì)想到廣告、游說、宣傳。但醫(yī)院注意的是非營利性的服務(wù),公眾要評(píng)價(jià)這些服務(wù)到底給他們帶來什么好處就需借助市場營銷。
(1) 針對(duì)病人,護(hù)康醫(yī)院不僅要關(guān)心病人在醫(yī)院的一切活動(dòng),更要關(guān)心病人出院后的情況。要有系統(tǒng)的信息反饋程序,如正式的民意調(diào)查、患者小組會(huì)等。
(2)收集當(dāng)?shù)毓妼?duì)醫(yī)院的要求,接受公眾的倡議,醫(yī)院與公眾直接接觸,讓公眾直接感受到醫(yī)院的服務(wù)。制作關(guān)于醫(yī)院的卡片向公眾發(fā)放。
2、醫(yī)院向大眾進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育
現(xiàn)在的大眾,對(duì)健康越來越看重,對(duì)自己的身體越來越重視。所以大眾對(duì)醫(yī)療知識(shí)越來越想了解。安排醫(yī)院在公共場所進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育,能使公眾更好的知道護(hù)康醫(yī)院。
活動(dòng)安排:
(1) 在周末其間,醫(yī)院派醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)院附近舉行一個(gè)有問必答的活動(dòng),回答公眾對(duì)一些疾病的疑惑。
(2) 在贊助商的支持下,醫(yī)院派出醫(yī)務(wù)工作者舉辦有
關(guān)某種疾病患者康復(fù)問題的講座。并在給大電視臺(tái)播出。
3、運(yùn)用新聞媒介
醫(yī)生和醫(yī)院歷來都是新聞媒介重視的“新聞源”。新聞媒介對(duì)一所醫(yī)院的聲譽(yù)影響很大。護(hù)康醫(yī)院應(yīng)有自己的發(fā)言人,專門回答記者的提問。發(fā)言人的姓名、電話號(hào)碼、接待時(shí)間等,應(yīng)當(dāng)告訴電話總機(jī)及醫(yī)院其他所有可能接到新聞界電話的部門,并通報(bào)有關(guān)新聞機(jī)構(gòu)。
(1) 媒體預(yù)算
初期預(yù)算為28240元。其中電視23565元,發(fā)言人4675元。
(2)調(diào)查與活動(dòng)預(yù)算
初期預(yù)算 15432元。其中民意調(diào)查5432元,教育活動(dòng)10000元 。
通過策劃的步驟,護(hù)康醫(yī)院通過一步一步的實(shí)施策劃步驟,舉行醫(yī)療知識(shí)教育活動(dòng),市場營銷,媒體傳播已經(jīng)讓公眾熟悉與了解護(hù)康醫(yī)院?,F(xiàn)在大部分的患者都會(huì)選者入住護(hù)康醫(yī)院。
(1) 活動(dòng)籌備工作進(jìn)程表(略)
(2) 經(jīng)費(fèi)開支明細(xì)預(yù)算表(略)
公共關(guān)系活動(dòng)策劃書公共關(guān)系活動(dòng)策劃書活動(dòng)名稱篇二
江蘇雅芳日用化工有限公司成立于20xx年3月1日,經(jīng)過5年的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)中等規(guī)模的日用化工企業(yè)。如今正值企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要階段,企業(yè)面臨既要不斷地?cái)U(kuò)大自身的知名度和產(chǎn)品銷量,又要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的和諧度的雙重考驗(yàn)。一個(gè)嚴(yán)峻的問題已經(jīng)擺在了企業(yè)策劃者的面前,而今恰逢企業(yè)5周年慶典,如何巧借慶典之機(jī)來達(dá)到以上兩個(gè)目的,成為企業(yè)策劃者不得不迫切考慮的問題。
通過各種媒介的廣告宣傳以及超市宣傳促銷,在江蘇省十大城市(南京、蘇州、揚(yáng)州、無錫、徐州、連云港、南通、鹽城、常州、鎮(zhèn)江)普及、提高雅芳系列產(chǎn)品以及企業(yè)的知名度,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)雅芳系列產(chǎn)品的品牌、特性、功能以及價(jià)格的理解;并通過后繼的公共關(guān)系活動(dòng),樹立江蘇雅芳日用化工有限公司講信譽(yù)、重品質(zhì),全心全意為顧客服務(wù)的良好企業(yè)形象,提高江蘇雅芳日用化工有限公司的美譽(yù)度和江蘇雅芳的品牌價(jià)值;同時(shí),通過企業(yè)內(nèi)部慶典晚會(huì),使員工獲得放松娛樂身心的機(jī)會(huì),并且達(dá)到增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧度的目的。
雅芳的成長離不開您的關(guān)注和支持!
(說明:該主題無論對(duì)于顧客還是員工都是適用的,因此能作為整個(gè)活動(dòng)的主題。本次活動(dòng)將顧客和企業(yè)員工與企業(yè)命運(yùn)聯(lián)系起來,體現(xiàn)江蘇雅芳日用化工有限公司充分認(rèn)識(shí)并重視顧客和企業(yè)員工在企業(yè)成長中的作用,從側(cè)面反映該企業(yè)將會(huì)珍惜每一個(gè)顧客和企業(yè)員工的關(guān)注和支持,體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念。)
4、超市促銷將安排從20xx年3月1日20xx年3月7日在江蘇十大城市的主要超市進(jìn)行(詳細(xì)安排見附錄2)。
3、由進(jìn)行宣傳的大學(xué)生散發(fā)江蘇雅芳日用化工有限公司5年慶典活動(dòng)和雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單。(雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見ppt)
(說明:傳單數(shù)量應(yīng)該為超市每日人流量的四分之一為宜)
2、20xx年2月20日前落實(shí)與超市談判事宜(包括設(shè)立促銷專柜、超市內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、懸掛宣傳條幅、場地費(fèi)等);(宣傳海報(bào)請(qǐng)見ppt、懸掛宣傳條幅內(nèi)容請(qǐng)見附錄3)
5、20xx年2月1日落實(shí)參加企業(yè)內(nèi)部慶典活動(dòng)表演人員,并在20xx年2月25日安排一場彩排。
(說明:以上各項(xiàng)活動(dòng)均由專人負(fù)責(zé))
1、超市促銷人員100名;
2、發(fā)放傳單人員250名;
3、促銷管理人員10名;
4、企業(yè)內(nèi)部慶典活動(dòng)表演人員約100名;
5、其他人員50名。
4、促銷禮品10000份,每份4元,共40000元;
5、促銷宣傳單50萬份,印制費(fèi)30000元;
6、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會(huì)花費(fèi)20xx0元;
7、媒體廣告費(fèi)400000元
8、共計(jì)685000元
全部活動(dòng)費(fèi)用在70萬元左右。預(yù)計(jì)增加銷量20%,總收入200萬元,凈收入約130萬元;預(yù)計(jì)將提高企業(yè)知名度5個(gè)百分點(diǎn),企業(yè)品牌價(jià)值增加10個(gè)百分點(diǎn),企業(yè)內(nèi)部和諧度提高10個(gè)百分點(diǎn)。
(說明:如想準(zhǔn)確評(píng)估效果,可在以上城市,于活動(dòng)前后各進(jìn)行一次問卷調(diào)查,測量活動(dòng)前后企業(yè)和產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度變化,以及公眾對(duì)本次活動(dòng)的了解程度。)
公共關(guān)系活動(dòng)策劃書公共關(guān)系活動(dòng)策劃書活動(dòng)名稱篇三
為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活,同時(shí)為了增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí),建設(shè)和諧xxxx,創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)自己的一份力量,將在五一放假期間舉辦一起以“愛我家園,xxxx衛(wèi)生靠大家”為主體的大型宣傳活動(dòng)。
20xx年xx月xx—9日,上午8:00—12:00
xxxxxxxxxx
xxxxxxxx學(xué)生會(huì)
協(xié)辦方xxxxxx
負(fù)責(zé)人:xxxxxxxxxx
聯(lián)系方式tel:xxxxxx
3、全體成員積極參與,聽從主席和生勞部的統(tǒng)一安排,各小組由組長負(fù)責(zé)。
1前期準(zhǔn)備
xx月xx日早晨7:00校門口集合,生勞部負(fù)責(zé)組織清點(diǎn)人數(shù)并檢查所需物品是否攜帶完備。
2、7:30坐車到達(dá)指定地點(diǎn),主席分配任務(wù),強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項(xiàng),各小組成員明確目的,分工協(xié)作。
各小組情況及任務(wù)如下:
二、第一小組生勞部負(fù)責(zé)勞動(dòng)工具;
四、第三組學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)東大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng);
五、第四組體育部負(fù)責(zé)西大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng);
六、第五組文娛部負(fù)責(zé)南大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng);;
七、第六組公關(guān)部負(fù)責(zé)北大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)
八、第七組系學(xué)生會(huì)秘書處負(fù)責(zé)在廣場定點(diǎn)宣傳并請(qǐng)行人簽名留言。
備注:
1、如果以上人員有變動(dòng),負(fù)責(zé)人及時(shí)告訴各組長。
2、各小組由各部部長擔(dān)任組長并統(tǒng)一管理,每人配帶一部手機(jī),遇到緊急情況及時(shí)與組長或主席取得聯(lián)系。
3、各小組成員必須聽從組長的安排,不得以任何理由脫離團(tuán)隊(duì)超過15分鐘。
4、將各自任務(wù)明確,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
3、8:00活動(dòng)正式開始。
4、12:00活動(dòng)正式結(jié)束,各小組回到指定地點(diǎn)會(huì)合,組長清點(diǎn)人數(shù)及勞動(dòng)工具。
5、12:30回校。
{1}可操作性
1、xxxxxx廣場及附近是xxxx市中心地帶,恰逢xxxx放假期間,行人和游客,車輛比較多,適合做公共性的宣傳活動(dòng)。2、學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種社會(huì)性的公益活動(dòng),因此容易獲得有關(guān)部門的批準(zhǔn)。
3、同學(xué)們積極性比較高,活動(dòng)對(duì)于提高他們的社會(huì)實(shí)踐能力有很大的幫助
{2}問題
1、學(xué)生的安全
2、工作的質(zhì)量
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
1、條幅及相關(guān)物件:200元
2、勞動(dòng)工具:100
3、來往車費(fèi):100元
總計(jì):400元
本次活動(dòng)以服務(wù)社會(huì)為宗旨,鍛煉身心為目標(biāo),以宣傳活動(dòng)為手段,來喚起市民對(duì)于”創(chuàng)建衛(wèi)生城市”的積極性,不僅為xxxxxx/市環(huán)境衛(wèi)生起到了宣傳,也提高了學(xué)院的形象;同學(xué)們從中鍛煉自己,也深入了解了社會(huì),體現(xiàn)了人與社會(huì)的和諧相處。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃書公共關(guān)系活動(dòng)策劃書活動(dòng)名稱篇四
虹口大酒店為了適應(yīng)改革開放的需求,在“老虹口酒店”的基礎(chǔ)上按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建成了現(xiàn)在的虹口大酒店,并于1997年9月28日開業(yè)。
虹口大酒店起步之初聘請(qǐng) 酒店管理公司管理,管理公司將酒店定位為商務(wù)酒店,擬仿照商務(wù)酒店的經(jīng)營管理模式立足市場。由于市場定位的不準(zhǔn)確和經(jīng)濟(jì)大氣候的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面;1997年9月28日至1998年9月30日,經(jīng)營利潤只有4.3萬元。虹口大酒店的經(jīng)營陷入了困境,管理公司只好提前撤離,由廣州市政府辦公廳組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,接手酒店的管理。新領(lǐng)導(dǎo)班子決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會(huì)和顧客的支持。
第一,公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場,對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言,公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性,更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無法替代的。
項(xiàng)目策劃
重塑虹口大酒店品牌形象
(一) 密切聯(lián)系目標(biāo)公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法,以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。
(二) 全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系, 拓展公務(wù)市場
要樹立公務(wù)酒店的形象,離開政府的支持是絕對(duì)辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴(kuò)大知名度,拓展公務(wù)市場。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
虹口大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務(wù)客戶,公務(wù)活動(dòng)為主要目標(biāo)市場,以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ),以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。
發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在充分把握這些優(yōu)勢(shì)并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。
首先,為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場所。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見長,讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號(hào),并以實(shí)際行動(dòng)為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認(rèn)同。
虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中,提倡從個(gè)人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個(gè)虹口大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益,象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃書公共關(guān)系活動(dòng)策劃書活動(dòng)名稱篇五
十載櫛風(fēng)沐雨,十年春華秋實(shí)。20xx年金秋時(shí)節(jié),平頂山學(xué)院將迎來四十年華誕,這是平頂山頂山學(xué)院發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑;學(xué)院決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校40年的歷史,展現(xiàn)40年的辦學(xué)成就,展望美好的未來,擴(kuò)大知名度,在與高等院校的競爭占優(yōu)勢(shì),凝聚各方力量,推動(dòng)學(xué)校全面、快速,發(fā)展成為全國一流大學(xué)。
光陰荏苒十載,春華秋實(shí)盛世約。我們盛情邀請(qǐng)并摯忱歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、朋友和各屆校友,在20xx年金秋聚首我院,共享盛典。
總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),展示學(xué)校風(fēng)采,增進(jìn)校友之情,共謀發(fā)展前景。
原則:喜慶熱烈,簡樸難忘。
媒體公關(guān)選擇:河南電視臺(tái)、平頂山電視臺(tái)、平頂山日?qǐng)?bào)。
二:通過此次慶典活動(dòng),營造出學(xué)校特有的豐富的文化氛圍和學(xué)術(shù)風(fēng)采,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)母校的認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí),激發(fā)老師和學(xué)生的集體榮譽(yù)感和自豪感。
三:通過本次校慶征集校史資料,學(xué)院的輝煌歷史是由我們每一位平院人的閃光足跡組成的,這些閃光的足跡是我們永遠(yuǎn)最為心動(dòng)的話題。我們竭誠歡迎并衷心感謝廣大師生員工、校友、社會(huì)同仁積極參與校史資料征集活動(dòng),學(xué)院將向捐贈(zèng)校史資料的師生員工、校友、社會(huì)同仁頒發(fā)捐贈(zèng)證書,以作永志,并致謝忱。
為了推動(dòng)平頂山學(xué)院教育事業(yè),增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)實(shí)力,同時(shí)為40周年校慶活動(dòng)提供必要的財(cái)力、物力支持,要廣泛動(dòng)員社會(huì)關(guān)心支持教育的力量,共襄校慶盛舉。制定捐贈(zèng)辦法,做好酬資規(guī)劃,落實(shí)鳴謝措施。(籌資組負(fù)責(zé))
1、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友
2、編?。ǔ霭妫┬J?、校友錄、學(xué)術(shù)報(bào)告集
3、新聞發(fā)布會(huì)
第一次新聞發(fā)布會(huì)定于20xx年7月1日,在平頂山電視臺(tái)舉行,到時(shí)媒體將對(duì)學(xué)校40年的消息向社會(huì)進(jìn)行大范圍的宣傳報(bào)道,第二次新聞發(fā)布會(huì)將在近9月初舉辦,屆時(shí)也將通過媒體把學(xué)校40年校慶籌備的情況向社會(huì)進(jìn)行公告,同時(shí)進(jìn)行“40周年校慶”的一些活動(dòng)類方案,如大型文藝匯演時(shí)間的通告。
4、專題宣傳片校園文化建設(shè)及校史歷史資料及圖片的收集整理。
為了迎接校慶,一方面,挖掘?qū)W校歷史輝煌及成就,另一方面,學(xué)校在條件允許的情況下,對(duì)校園文化進(jìn)行添加和補(bǔ)充,同時(shí)還將學(xué)校文化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一的布置,力求突出發(fā)展成果及自我辦學(xué)特色,做到能夠以嶄新的面貌迎接學(xué)校40年的到來。
5、一系列相關(guān)活動(dòng)開展
1)委托電視臺(tái)請(qǐng)專業(yè)人士制作學(xué)校校歌的mv,同時(shí)還會(huì)有學(xué)校的宣傳紀(jì)錄片也將會(huì)在媒體上與大家見面。
2)從學(xué)校歷史的征文到我的母校演講活動(dòng),各種活動(dòng)的舉辦在鍛煉鍛煉學(xué)生能力同時(shí),對(duì)提升擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力有積極作用。
3)平頂山學(xué)院簽名活動(dòng)發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有實(shí)驗(yàn)師生的簽名活動(dòng),體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一、表達(dá)出“我以平頂山學(xué)院為榮”的自豪感。
4)開展多樣的繪畫、攝影、書法展構(gòu)建“文化長廊”。
5)組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展,準(zhǔn)備校慶文藝晚會(huì)活動(dòng)。晚會(huì)盡可能邀請(qǐng)部分校友參與演出并把學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各地參加慶?;顒?dòng)的錄像,穿插到文藝晚會(huì)中播出。
6)開展校友座談會(huì),發(fā)動(dòng)和組織廣大校友,鼓勵(lì)并引導(dǎo)各地校友會(huì)在當(dāng)?shù)馗黝惷襟w上刊登、播發(fā)各類祝賀母校40周年華誕消息報(bào)道或紀(jì)念文章,營造喜慶氣氛,聯(lián)系媒體的參與進(jìn)行跟蹤并對(duì)活動(dòng)實(shí)況進(jìn)行錄像和錄音,同樹平頂山學(xué)院40年名校卓越形象,共造平頂山學(xué)院40華誕喜慶氣氛。
6、起草校慶文稿,印制文字資料
7、登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示
8、舉行慶祝大會(huì)
9、組織各類校慶相關(guān)活動(dòng)。
啟動(dòng)階段
1、成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)
2、研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動(dòng)
(1)“今天是你的生日—我的母?!睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng),加強(qiáng)本次活動(dòng),引起學(xué)生注意,在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(3)針對(duì)“平頂山學(xué)院40周年”,面向校園開展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑,也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。
(4)?;照骷顒?dòng),目的完善學(xué)校的文化建設(shè),并成為師生的情感歸屬標(biāo)志,也為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
(5)“母校,我為你驕傲”慶祝平頂山學(xué)院40周年演講活動(dòng),以突出校園40年來取的成就和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。(如刊首寄語)
3、啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng),用于慶典活動(dòng)和校園建設(shè)。
4、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
5、完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
籌備階段
(一)學(xué)校內(nèi)部公關(guān)活動(dòng)
1、建設(shè)各地校友聯(lián)絡(luò)點(diǎn),編輯《校友通訊薄》,設(shè)立并公開校友網(wǎng)站。
2、編撰校史,并編印畫冊(cè),同時(shí)將校史制成專題片。
3、出版《校慶主刊》,讓全校師生以及社會(huì)人士關(guān)注校慶。
4、設(shè)計(jì)校慶宣傳佳品,并作為嘉賓的贈(zèng)送禮品,如:精美時(shí)尚的手提袋,書簽,皮制公文包,相冊(cè),掛歷,保溫杯等。
5、組織校園環(huán)境美化,校舍整修,比如:圖書館,食堂等重修工程,繡山活動(dòng)中心,李秀廳的換新工程以及校園綠化工程等。
6、制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案,設(shè)立校友論壇,高校論壇,專家論壇等。
7、組織文藝活動(dòng)排練。
8、慶典會(huì)場的布置工作以及校區(qū)校園裝扮工作。
(二)學(xué)校外部公關(guān)活動(dòng)
1、提前擬定邀請(qǐng)嘉賓單位及名單如:省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo),一些社會(huì)名流(體、影、歌星),國內(nèi)著名學(xué)者,其他高校代表,往屆校友(尤其是一些知名的老校友),優(yōu)秀畢業(yè)生代表,海外人士,新聞人士,農(nóng)高會(huì)組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)以及家長代表等,提前半個(gè)月~1個(gè)月將請(qǐng)柬送達(dá)出席人員手中,并在請(qǐng)柬上寫明清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校慶活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等具體事項(xiàng)。
2、利用慶典活動(dòng),與更多的企業(yè)和單位交流接觸,要求他們參加40周年校慶活動(dòng),并向其推薦我們的學(xué)生,擴(kuò)大學(xué)校的就業(yè)渠道,提高學(xué)校的就業(yè)質(zhì)量。
3、大量宣傳,爭取新聞報(bào)道通過報(bào)紙、電視、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)等公布網(wǎng)址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等,并大力宣傳平頂山學(xué)院,讓更多的社會(huì)各界人士關(guān)注我們的校慶活動(dòng)。
慶典階段(具體方案)
1、舉行隆重而別有創(chuàng)意的開幕式首先進(jìn)行奏國歌,升國旗的儀式和檢閱學(xué)校儀仗隊(duì);接著是“百人激情腰鼓”并伴有舞獅,隨著最后兩聲的戛然而止,由校長宣布“平頂山學(xué)院校慶開幕式正式開始”,全場起立,高唱平頂山學(xué)院校歌;然后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師代表,知名老校友代表,社會(huì)各界代表,學(xué)生代表及家長代表們先后上臺(tái)發(fā)言。
2、舉行“平頂山學(xué)院40周年紀(jì)念章”頒發(fā)儀式,由學(xué)生代表以及校友代表為社會(huì)各界人士頒發(fā)。
3、舉行一場莊重而盛大的在校優(yōu)秀生現(xiàn)場入黨宣誓活動(dòng)。
4、舉辦多臺(tái)文藝演出,以不同的主題或不同的形式舉辦,如:“奮斗”、“騰飛”、“輝煌”、“夢(mèng)想”或“歌唱晚會(huì)”、“曲藝晚會(huì)”、“舞蹈晚會(huì)”、“校友聯(lián)誼”、“師生共舞”等等。
媒體宣傳費(fèi)用:約60000元
校慶各項(xiàng)活動(dòng)籌辦費(fèi)用:約8000元
招待費(fèi)用:約10000元
紀(jì)念品制作費(fèi)用:約1000元
校園環(huán)境整飭費(fèi)用:約1000元
合計(jì):80000元
1、準(zhǔn)備充分
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn),正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備,這次活動(dòng)才有了成功開展的前提。
2、密切配合多部門多方面的積極協(xié)助和努力,是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中我們得到了各大領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與,并且調(diào)動(dòng)起廣大師生參與進(jìn)來,宣傳后,也得到兄弟校的支持與他們的積極參與。
3、分工具體安排合理
在活動(dòng)沒有開始之前,負(fù)責(zé)人就已經(jīng)將材料、任務(wù)合理分配,同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào)。
4、活動(dòng)影響范圍大
除了在平院內(nèi)做好慶典活動(dòng),同時(shí)將其擴(kuò)展到整個(gè)省市教育行業(yè)。
5、活動(dòng)全面深入
從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門,宣傳組織各年段師生進(jìn)行活動(dòng)參與,一直到活動(dòng)的全面開展及高質(zhì)量的完成,后期總結(jié)討論,充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際,并且升華了理論,提高了全體師生的認(rèn)識(shí)。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃書公共關(guān)系活動(dòng)策劃書活動(dòng)名稱篇六
吸引“五一長假”間購房人流,聚集人氣;促進(jìn)已簽約客戶之間及其與小區(qū)之間情感交流,形成口碑效應(yīng)帶動(dòng)業(yè)主身邊潛在消費(fèi)者;提升外界對(duì)南方上格林的關(guān)注度,美譽(yù)度和小區(qū)品牌形象,拉動(dòng)下期銷售。
⒈廣告推廣時(shí)間暫定于4月中下旬
⒉活動(dòng)時(shí)間暫定于“五一長假”期間。
⒉以已簽約業(yè)主為對(duì)象,以“xx之魅”為主線,穿插“xxx格林杯.業(yè)主會(huì)”(如裝修知識(shí)講座,業(yè)主友誼棋牌賽)等形式,促進(jìn)已簽約客戶之間及其與小區(qū)之間情感交流,提升其對(duì)小區(qū)的好感度,滿意度,形成口碑效應(yīng),促進(jìn)銷售。
⒈性能訴求:全陽光戶型,綠化,物管,社區(qū)文化(以樣板間及沙盤模型為載體)。
⒉sp訴求:優(yōu)惠政策。
⒈報(bào)版彩稿,發(fā)布活動(dòng)信息,突出表現(xiàn)小區(qū)綠化及社區(qū)文化建設(shè),以區(qū)別其它樓盤推廣形式,給購房者一個(gè)較鮮明的印象,同時(shí)暗和“陽光綠洲,健康人生”的主題。
⒉pop:布旗,海報(bào),宣傳品(如dm單,問卷等),抽獎(jiǎng)箱,橫幅。
1.“南方上格林春之魅”綜藝活動(dòng)
5月1日
“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”開幕式,射箭(或室內(nèi)飛鏢)比賽。
5月2日
“盆景,根雕,花卉展”,“內(nèi)衣秀”,“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之臺(tái)球比賽。
5月3日
“盆景,根雕,花卉展”,“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“斗地主”比賽?!笆覂?nèi)裝修知識(shí)講座(第一期)”。
5月4日
“盆景,根雕,花卉展”,“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“拱豬”比賽?!笆覂?nèi)裝修知識(shí)講座(第二期)”。
5月5日
“盆景,根雕,花卉展”,“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“麻將”比賽?!笆覂?nèi)裝修知識(shí)講座(第三期)”。
5月6日
“盆景,根雕,花卉展”,“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“少兒繪畫”比賽。
5月7日
“南方上格林春之魅”閉幕式,頒獎(jiǎng)典禮。
備注:考慮風(fēng)雨天氣及業(yè)主長假安排,在活動(dòng)組織上盡量以家庭為單位,增加室內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容。
“時(shí)尚時(shí)裝秀”,“內(nèi)衣秀”,“盆景,根雕,花卉展”,“裝修知識(shí)講座”(可聯(lián)系專業(yè)公司,結(jié)合其銷售推廣活動(dòng),可謂事半功倍。)。另外注意增加現(xiàn)場觀眾參與獎(jiǎng)項(xiàng),營造氣氛。
2.活動(dòng)選擇理由:①“南方上格林春之魅”系列綜藝活動(dòng),以“五一長假”為實(shí)施時(shí)段,以“時(shí)尚時(shí)裝秀”,“盆景,根雕,花卉展”,“內(nèi)衣秀”,來聚集人氣,帶動(dòng)客流量。形式較新,也沒有銷售心理抗性,估計(jì)在春季長假期間能夠引起外界特別是購房者關(guān)注;同時(shí),以“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”及“室內(nèi)裝修知識(shí)系列講座”為手段組織業(yè)主活動(dòng),突出表現(xiàn)小區(qū)綠化及社區(qū)文化建設(shè),能夠提升小區(qū)在購房者心目中的品牌形象(所謂“品質(zhì)樓盤”);同時(shí)暗和“陽光綠洲,健康人生”的主題。活動(dòng)的目的不僅在于讓業(yè)主有一個(gè)自娛自樂的平臺(tái),更重要的是讓準(zhǔn)客戶和購房者感受氣氛,認(rèn)同,參與南方上格林小區(qū),從而實(shí)現(xiàn)銷售。
3.在現(xiàn)場銷售中增加或突出限時(shí)(限額)購房優(yōu)惠,促進(jìn)消費(fèi)者定房,那么,此活動(dòng)是一個(gè)極好的信息發(fā)布平臺(tái)。
4.“看房直通車”設(shè)在銷售重點(diǎn)區(qū)域如解放碑,觀音橋(預(yù)先在廣告中發(fā)布信息),吸引目標(biāo)客戶。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃書公共關(guān)系活動(dòng)策劃書活動(dòng)名稱篇七
張家界是中國湖南省的一個(gè)地級(jí)市,原名大庸市,位于湖南西北部,澧水中上游,屬武陵山區(qū)腹地,為中國最重要的旅游城市之一,但在美麗的背后,卻在近期流傳著,素有“天下奇觀”之美譽(yù),對(duì)張家界人們有“不去想死人,去了累死人”之說,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),張家界崇山峻嶺,自然奇特,但文化享受較少,所開辟的旅游景點(diǎn)“十里畫廊”和“金邊溪”又名不副實(shí),稱“十里畫廊”為十里叢林,“金邊溪”為“山石”加溪水,其中不乏有貶義之意,這對(duì)張家界整體形象受損。
ⅱ公關(guān)調(diào)研分析
一、面臨的問題
雖然這樣的流傳并不是官方媒介傳播的,但在人們口頭之間傳的越來越烈,讓人們覺得消費(fèi)去這些景點(diǎn)旅游觀賞沒有得到應(yīng)有的價(jià)值,無論是“十里畫廊”和“金邊溪”都是張家界中的自然景觀,也是很有一定的觀賞性,但與景區(qū)的其他景點(diǎn)來相比,讓人覺得夸大其實(shí),這對(duì)張家界的形象受到很大的損害,景區(qū)面臨著很嚴(yán)峻的形式。
二、環(huán)境分析
三、機(jī)會(huì)分析
通過此事也可以更好的宣傳張家界景區(qū),讓更多的消費(fèi)者能夠重新認(rèn)識(shí)張家界。
ⅲ公關(guān)項(xiàng)目策劃
1.澄清事實(shí)消除顧慮重塑景區(qū)形象
二、公關(guān)主題
天然氧吧
三、目標(biāo)公眾
消費(fèi)者和媒體
四、公關(guān)項(xiàng)目
1.邀請(qǐng)政府環(huán)保部門和學(xué)者專家對(duì)景區(qū)環(huán)境進(jìn)行鑒定
2.與政府部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì);
3.進(jìn)行微信互動(dòng);設(shè)置大獎(jiǎng),讓所有人都參與進(jìn)來
4.邀請(qǐng)一些老年人免費(fèi)來度假,并對(duì)前后的身體狀況作出檢測
5.進(jìn)一步改善景區(qū)環(huán)境,提高消費(fèi)者消費(fèi)質(zhì)量。
五.公關(guān)策略
1.解決傳言的公關(guān)危機(jī)為機(jī)遇,以此宣傳自己;
2.密切追蹤信息,成立新聞發(fā)布委員會(huì),擴(kuò)寬信息發(fā)布渠道;
3.成立一個(gè)宣傳的委員會(huì)與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項(xiàng)目
六、公關(guān)實(shí)施
1.對(duì)于張家界的環(huán)境的檢測
(1)時(shí)間
(2)地點(diǎn)
(3)人員
(4)流程
2.召開新聞發(fā)布會(huì)
(1)時(shí)間
(2)地點(diǎn)
(3)人員
(4)流程
3.邀請(qǐng)老年人來度假
(1)時(shí)間
(2)地點(diǎn)
(3)人員
(4)流程
七.媒體選擇
1.報(bào)紙媒體:人民日?qǐng)?bào)新華時(shí)報(bào)
2.網(wǎng)絡(luò)媒體:新浪網(wǎng)騰訊網(wǎng)
3.電臺(tái)媒體:中央電臺(tái)
ⅳ、公關(guān)方案評(píng)估與期望
一、公關(guān)方案評(píng)估
本方案緊密結(jié)合了處理的時(shí)間,使事態(tài)不在發(fā)展,也能迅速提升張家界在人民心中的形象,從而也使張家界在自身也會(huì)提高,讓消費(fèi)者更加舒適的來游玩。
二、公關(guān)活動(dòng)預(yù)期
1.此方案實(shí)施后能迅速化解人們心中的疑慮,并能更好的宣傳張家界,增加了張家界知名度。
2.此方案實(shí)施后也能取得的更多消費(fèi)者的信任,讓更多人的對(duì)張家界充滿向往之情,從能提高張家界景區(qū)的收入。
三、公關(guān)策劃總結(jié)
公共關(guān)系處理是考驗(yàn)一個(gè)景區(qū)的重要時(shí)刻,景區(qū)必須承擔(dān)對(duì)消費(fèi)的責(zé)任,當(dāng)景區(qū)遇到各種各樣的問題的時(shí)候,應(yīng)該積極開展有效的公共關(guān)系處理方案,也成為他們的有效武器。不但使景區(qū)轉(zhuǎn)危為安,也使景區(qū)收獲的更多的美譽(yù)和支持。而最好的公關(guān)決策一直是與對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神相緊密聯(lián)系的。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃書公共關(guān)系活動(dòng)策劃書活動(dòng)名稱篇八
張家界是中國湖南省的一個(gè)地級(jí)市,原名大庸市,位于湖南西北部,澧水中上游,屬武陵山區(qū)腹地,為中國最重要的旅游城市之一,但在美麗的背后,卻在近期流傳著,素有“天下奇觀”之美譽(yù),對(duì)張家界人們有“不去想死人,去了累死人”之說,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),張家界崇山峻嶺,自然奇特,但文化享受較少,所開辟的旅游景點(diǎn)“十里畫廊”和“金邊溪”又名不副實(shí),稱“十里畫廊”為十里叢林,“金邊溪”為“山石”加溪水,其中不乏有貶義之意,這對(duì)張家界整體形象受損。
ⅱ公關(guān)調(diào)研分析
一、面臨的問題
雖然這樣的流傳并不是官方媒介傳播的,但在人們口頭之間傳的越來越烈,讓人們覺得消費(fèi)去這些景點(diǎn)旅游觀賞沒有得到應(yīng)有的價(jià)值,無論是“十里畫廊”和“金邊溪”都是張家界中的自然景觀,也是很有一定的觀賞性,但與景區(qū)的其他景點(diǎn)來相比,讓人覺得夸大其實(shí),這對(duì)張家界的形象受到很大的損害,景區(qū)面臨著很嚴(yán)峻的形式。
二、環(huán)境分析
三、機(jī)會(huì)分析
通過此事也可以更好的宣傳張家界景區(qū),讓更多的消費(fèi)者能夠重新認(rèn)識(shí)張家界。
ⅲ公關(guān)項(xiàng)目策劃
1.澄清事實(shí)消除顧慮重塑景區(qū)形象
二、公關(guān)主題
天然氧吧
三、目標(biāo)公眾
消費(fèi)者和媒體
四、公關(guān)項(xiàng)目
1.邀請(qǐng)政府環(huán)保部門和學(xué)者專家對(duì)景區(qū)環(huán)境進(jìn)行鑒定
2.與政府部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì);
3.進(jìn)行微信互動(dòng);設(shè)置大獎(jiǎng),讓所有人都參與進(jìn)來
4.邀請(qǐng)一些老年人免費(fèi)來度假,并對(duì)前后的身體狀況作出檢測
5.進(jìn)一步改善景區(qū)環(huán)境,提高消費(fèi)者消費(fèi)質(zhì)量。
五.公關(guān)策略
1.解決傳言的公關(guān)危機(jī)為機(jī)遇,以此宣傳自己;
2.密切追蹤信息,成立新聞發(fā)布委員會(huì),擴(kuò)寬信息發(fā)布渠道;
3.成立一個(gè)宣傳的委員會(huì)與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項(xiàng)目
六、公關(guān)實(shí)施
1.對(duì)于張家界的環(huán)境的檢測
(1)時(shí)間
(2)地點(diǎn)
(3)人員
(4)流程
2.召開新聞發(fā)布會(huì)
(1)時(shí)間
(2)地點(diǎn)
(3)人員
(4)流程
3.邀請(qǐng)老年人來度假
(1)時(shí)間
(2)地點(diǎn)
(3)人員
(4)流程
七.媒體選擇
1.報(bào)紙媒體:人民日?qǐng)?bào)新華時(shí)報(bào)
2.網(wǎng)絡(luò)媒體:新浪網(wǎng)騰訊網(wǎng)
3.電臺(tái)媒體:中央電臺(tái)
ⅳ、公關(guān)方案評(píng)估與期望
一、公關(guān)方案評(píng)估
本方案緊密結(jié)合了處理的時(shí)間,使事態(tài)不在發(fā)展,也能迅速提升張家界在人民心中的形象,從而也使張家界在自身也會(huì)提高,讓消費(fèi)者更加舒適的來游玩。
二、公關(guān)活動(dòng)預(yù)期
1.此方案實(shí)施后能迅速化解人們心中的疑慮,并能更好的宣傳張家界,增加了張家界知名度。
2.此方案實(shí)施后也能取得的更多消費(fèi)者的信任,讓更多人的對(duì)張家界充滿向往之情,從能提高張家界景區(qū)的收入。
三、公關(guān)策劃總結(jié)
公共關(guān)系處理是考驗(yàn)一個(gè)景區(qū)的重要時(shí)刻,景區(qū)必須承擔(dān)對(duì)消費(fèi)的責(zé)任,當(dāng)景區(qū)遇到各種各樣的問題的時(shí)候,應(yīng)該積極開展有效的公共關(guān)系處理方案,也成為他們的有效武器。不但使景區(qū)轉(zhuǎn)危為安,也使景區(qū)收獲的更多的美譽(yù)和支持。而最好的公關(guān)決策一直是與對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神相緊密聯(lián)系的。