時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃安排 工作計(jì)劃總結(jié)篇一
在新的學(xué)期里,我們將認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)中心校的各項(xiàng)工作要求,結(jié)合我校實(shí)際,采取有效的措施,繼續(xù)拼搏,力爭我校各項(xiàng)工作上層次,教學(xué)成績?nèi)〉酶筮M(jìn)步。
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,開足開齊課程;嚴(yán)格招生;規(guī)范學(xué)籍管理,落實(shí)一人一籍。
2、夯實(shí)教學(xué)常規(guī)管理,嚴(yán)格、規(guī)范、創(chuàng)新備課、上課、作業(yè)、批改、輔導(dǎo)等各教學(xué)環(huán)節(jié)。
3、以提高教學(xué)質(zhì)量為教學(xué)工作主體目標(biāo),完善校級語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,爭取各科及格率、平均分、優(yōu)秀率都要有所提升。
4、發(fā)揮群體的優(yōu)勢,強(qiáng)化教研組的功能,鉆研分析教材,交流課改的得失與學(xué)、測、評結(jié)果,集思廣益,優(yōu)勢互補(bǔ),立足課堂教學(xué)的研討,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。提高全體教師駕馭教材和課堂的能力,提升課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
5、逐步建立長效的學(xué)力檢測體系。
6、建立我校自己的教學(xué)資源庫,發(fā)揮校園網(wǎng)共享功能,為教師教學(xué)提供幫助,包括:公開課教案、課件、教學(xué)案例、錯(cuò)題檔案、試題庫等。
7、抓好校學(xué)科教研組,開展各校本教研工作,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。拓展教育科研的空間,開展多種形式的的課例研究,以課堂為主陣地,既給學(xué)生空間,也給老師舞臺(tái)。督促教師在教科研上進(jìn)行研究,并積極撰寫教育教學(xué)心得等文章。
工作計(jì)劃安排 工作計(jì)劃總結(jié)篇二
對于未來的工作計(jì)劃,我覺得首先應(yīng)該調(diào)動(dòng)各個(gè)社團(tuán)的積極性,使每個(gè)社團(tuán)的潛力得到的發(fā)揮。
社團(tuán)是一個(gè)學(xué)生的團(tuán)體組織,對于工作的熱情是維系它發(fā)展與前進(jìn)的動(dòng)力,態(tài)度起著非常重要的作用,如果能充分調(diào)動(dòng)各個(gè)社團(tuán)的積極性,就能限度的發(fā)揮各個(gè)社團(tuán)的能量,使我們的社團(tuán)活動(dòng)提高一個(gè)檔次。我們的社團(tuán)聯(lián)非常龐大,下屬將近40個(gè)社團(tuán),采用何種辦法調(diào)動(dòng)各個(gè)社團(tuán)的積極性就成了一個(gè)非常關(guān)鍵的問題,也是我上任后要解決好的一個(gè)問題。
現(xiàn)在我們的社團(tuán)之間明顯存在著一種詬病,那就是各個(gè)社團(tuán)之間的聯(lián)系不足,互相的合作做的還不夠好,往往只是自己社做自己社的活動(dòng),沒有太多和其他社團(tuán)合作的機(jī)會(huì),慢慢的社團(tuán)聯(lián)的凝聚力就會(huì)有所下降,積極性也就隨之減少。
為解決這個(gè)問題,我上任后會(huì)積極籌備一些活動(dòng),主要是各種可以使各個(gè)社團(tuán)團(tuán)結(jié)合作起來的活動(dòng),小的活動(dòng)可以是2到3個(gè)社團(tuán)的互相合作,大的活動(dòng)可以參與的社團(tuán)更多,只要善于發(fā)現(xiàn)各個(gè)社團(tuán)的合作點(diǎn),就可以讓廣大社團(tuán)團(tuán)結(jié)起來,一起搞好像"李陽瘋狂英語"那樣的超大型活動(dòng),這樣不僅增加了社團(tuán)聯(lián)的凝聚力,而且還調(diào)動(dòng)了廣大社團(tuán)的積極性。
其次,我上任后會(huì)積極努力搞好和校學(xué)生會(huì)以及研究生會(huì)的聯(lián)系與友好合作,這樣不僅可以使社團(tuán)聯(lián)的外聯(lián)比以往更上一個(gè)臺(tái)階,而且可以使我們學(xué)校的各個(gè)學(xué)生團(tuán)體比以往更有凝聚力,增加中國石油大學(xué)的對外影響力。
再次,我上任后會(huì)定立一系列相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,俗話說"沒有規(guī)矩,不成方圓",只有定立完善的讓大家信服的,讓大家可以自覺遵守的制度才能使社團(tuán)聯(lián)向著健康的方向發(fā)展。
對于社團(tuán)活動(dòng)豐富多彩的,在學(xué)校之中形成比較好的影響力與號(hào)召力的,得到廣大師生的認(rèn)可的,社團(tuán)聯(lián)應(yīng)當(dāng)適時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì),對于活動(dòng)稀少,活動(dòng)組織不利成績不佳的,或活動(dòng)效果差在廣大師生間影響惡劣的,應(yīng)當(dāng)予以警告,并做好長期查看。
工作計(jì)劃安排 工作計(jì)劃總結(jié)篇三
20xx年即將結(jié)束,在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
12在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20xx年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20xx年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過去的工作,有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
20xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯(cuò),基本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響。
將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。
2、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。
3、堅(jiān)持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們20xx年面對更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在20xx年我們能夠取得更輝煌的成績。
工作計(jì)劃安排 工作計(jì)劃總結(jié)篇四
一個(gè)公司或工廠的外貿(mào)部門在工作性質(zhì)上有別于公司的其它部門。
首先,直接同客人的接觸使它一直處于工作的前沿,部門對于市場的變化及客戶的要求有很深入的了解,工作繁瑣而又要求細(xì)心。
其次,從形象上講,外貿(mào)部門在很大程式度上代表了公司的形象,是公司文化的體現(xiàn),由于他們主要是同外界打交道,其一言一行及工作的效率,工作作風(fēng),都在體現(xiàn)著整個(gè)公司的文化。
再次,外銷部門是公司與客戶之間的一座橋梁,客戶通過同外貿(mào)部門的溝通交流間接地理解了公司的運(yùn)作,文化。公司的產(chǎn)品及服務(wù)是通過外貿(mào)部門的工作推出去的,同時(shí)客戶的各種信息也是通過外貿(mào)部門的分析研究后轉(zhuǎn)達(dá)給公司內(nèi)部其它部門的,故在這點(diǎn)上可以說外銷部門是公司與客戶之間的紐帶。
基于這些特點(diǎn),就要求公司的工作人員:在做事的時(shí)應(yīng)有原則,但又能靈活處理事情,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),始終抱以微笑,性格不急不燥,能聽取客戶的不同意見(無論好的或壞的),對于突發(fā)事件的發(fā)生,要能鎮(zhèn)靜處理,有溝通能力,工作協(xié)調(diào)能力,工作組織能力及能承受工作壓力。
在本部門內(nèi)各位員工之間要充分合作,互相協(xié)調(diào),工作任務(wù)分配明確,工作要有序,堅(jiān)持按照規(guī)范的業(yè)務(wù)流程式操作,工作交叉檢查,這樣可避免引起問題的發(fā)生,爭取創(chuàng)造一種活潑,輕松的工作環(huán)境氛圍,但在工作上又不失其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻妗?/p>
外貿(mào)部門有其特殊性,但它不是孤立存在的,是以生產(chǎn)部門及其它部門為基礎(chǔ)的。在工作中要能同本公司其它部門進(jìn)行積極有效的溝通。處理事情方面應(yīng)就事論事,以第一時(shí)間處理事情為原則。
1)外部
2)內(nèi)部
3)所需資料表格
4)工作要求
(一).外部的聯(lián)系主要包括,同客戶的有效溝通,這是部門工作的中心及重心,同報(bào)關(guān)公司的聯(lián)系,同運(yùn)輸公司的聯(lián)系,同倉庫的聯(lián)系,同銀行的聯(lián)系,同船公司的聯(lián)系,同各級配件供應(yīng)商的聯(lián)系。同外部的溝通面較廣,且工作都是通過一步一步的合理安排來完成的。各個(gè)環(huán)節(jié)之間要安排仔細(xì)。工作不能斷層,
(二).內(nèi)部的交流主要是與其它部門的配合,包括,采購部,生產(chǎn)部,等其它部門,從主要工作的特點(diǎn)來講,工作主要是在通過溝通交流的方式來完成工作任務(wù)的轉(zhuǎn)達(dá),協(xié)助生產(chǎn)部,采購部等其它部門完成訂單。細(xì)致表述客人的要求,來把文字或比較抽象的訂單轉(zhuǎn)化成實(shí)際的貨物。故外貿(mào)部門最主要的工作方式是:如何能進(jìn)行有效的溝通。協(xié)調(diào)各方面的聯(lián)系。及進(jìn)行有序,有效的
工作安排。它以其它部門為基礎(chǔ),又起到組織其它部門的作用
(三).外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的工作主要是文字型的,且工作繁瑣,聯(lián)系廣,要求用一定的資料表格來規(guī)范部門的工作。做到各種信息都有記錄。
1)樣辦單:(sample form)。樣辦在業(yè)務(wù)中有著不可忽視的重要性,如果客戶要求打樣辦,要填樣辦單,樣辦單經(jīng)外貿(mào)主管或經(jīng)理確認(rèn)后,送生產(chǎn)部一份,樣辦單業(yè)務(wù)部存一份,交會(huì)計(jì)一份,樣辦單填寫一定要標(biāo)明所有的客人要求細(xì)節(jié)。樣辦要比客人要求多做一個(gè),留存業(yè)務(wù)部,以便客人確認(rèn)后按照樣辦生產(chǎn)大貨。
訂單落實(shí)后,如有條件(公司主張),每張訂單都要打板確認(rèn)。跟單員要讓供應(yīng)商在生產(chǎn)大貨之前,根據(jù)訂單要求打樣確認(rèn),以確保各個(gè)配件的質(zhì)量和交貨期,確認(rèn)樣辦無誤后再通知供應(yīng)商生產(chǎn)。
2).報(bào)價(jià)單:(quotation form),同客人面談時(shí),價(jià)格可以馬上確定,但在業(yè)務(wù)聯(lián)系中很多時(shí)候要用到報(bào)價(jià)單,報(bào)價(jià)單填寫要標(biāo)明產(chǎn)品所有細(xì)節(jié),交貨條件,付款方式。交貨時(shí)間等。報(bào)價(jià)單由主管或業(yè)務(wù)員留存。
3).形式發(fā)票:(proformainvoice or p/i),這是客人確認(rèn)訂單后開給客人的訂單書面確認(rèn)形式。發(fā)票中要求標(biāo)明所有合同要件,包括:價(jià)格,數(shù)量,訂單要求,單價(jià),交貨條件,付款方式,交貨時(shí)間,客人嘜頭等。經(jīng)部門主管或經(jīng)理確認(rèn)后要讓客人簽字確認(rèn)回傳,業(yè)務(wù)部存一份,送會(huì)計(jì)一份,以便查賬。
4).成本分析單,(cost analyse form)。在報(bào)價(jià)階段,業(yè)務(wù)員要做好本詢價(jià)的成本分析(大概),在訂單確認(rèn)后要重新進(jìn)行詳細(xì)的成本分析,如果利潤低于部門規(guī)訂的百分比后要請部門主管或經(jīng)理確認(rèn)是否可以操作,如在規(guī)定的利潤范圍內(nèi),則業(yè)務(wù)員可馬上操作。這里要求公司部門要對利潤百分比做統(tǒng)一規(guī)定,如在多少以上可以馬上操作,如低于多少則要求征的部門主管或經(jīng)理的同意。通常規(guī)定:部門操作時(shí),利潤如低于5%,則需要征求總經(jīng)理的同意。因?yàn)榭腿艘蟛煌?,?shù)量不同,交貨條件,交貨方式,付款方式,熟悉程度等不同對低于常規(guī)利潤的訂單需要進(jìn)行評估。
5).生產(chǎn)加工單:(assembling form)。在訂單確認(rèn)后,要根據(jù)同客戶所簽合同,把客人的要求轉(zhuǎn)成易于生產(chǎn)加工的形式。上面要列明客人對訂單的具體要求。每個(gè)細(xì)節(jié)都要有注明。特別是交貨期及對質(zhì)量的控制。生產(chǎn)加工單打印后要給主管或經(jīng)理確認(rèn)。簽字后下發(fā)到生產(chǎn)部。如有可能。公司要求每次下發(fā)生產(chǎn)加工單時(shí)。要召集相關(guān)部門主管開小會(huì),由負(fù)責(zé)這些訂單的業(yè)務(wù)員再次向其它部門講解訂單詳細(xì)要求。做到每張訂單,相關(guān)的部門都能充分了解。這樣在以后的工作中如一個(gè)部門有所失誤,其它人也可給以指正。開會(huì)時(shí)要求主管參加,做到再次對訂單的核對,如跟單(采購對訂單理解有所偏差時(shí)可及時(shí)指出)。
6).采購單:(purchase order或p/o),這里主要指根據(jù)訂單要求采購一些所需配件。主要是發(fā)到配件供應(yīng)商處。要求采購單簡單明了,對配件要求要詳細(xì)講明。質(zhì)量要求及交貨期。特別注明質(zhì)量要求及交貨期。采購單要經(jīng)主管審核后再傳真給供應(yīng)商。每次傳真的采購單要求供應(yīng)商簽回作實(shí)。
7).驗(yàn)貨報(bào)表(inspection form),公司要求每個(gè)跟單或主管要對每次訂單進(jìn)行抽檢,包括對配件的檢查,中期驗(yàn)貨及最終驗(yàn)貨。驗(yàn)貨時(shí)要求照單驗(yàn)貨,如有任何凝問請及時(shí)通知主管或經(jīng)理,以便及時(shí)解決問題。跟單員要通知主管每次驗(yàn)貨的情況,主管也有責(zé)任詢問每張訂單的情況。
8).財(cái)務(wù)跟蹤單:(account follow-up form) 。公司要求會(huì)計(jì)部門要有明確的訂單財(cái)務(wù)記錄。
包括:1)訂單訂金/尾款詳細(xì)的記錄。
2)各訂單配件的帳款項(xiàng)明細(xì)資料。
9).裝箱單:(packing list ) 。每張訂單要根據(jù)客戶的包裝要求做一份包裝明細(xì)單。此單在貨做完驗(yàn)貨無誤后要發(fā)給客人。以證明貨已做完。也是作為催款的一種暗示形式。
10).其它文件:外貿(mào)部可能要接解到的文件還有:信用證(letter of credit or l/c),提單,c/o產(chǎn)地證,報(bào)關(guān)單,訂艙單,商檢單,海關(guān)發(fā)票,許可證(配額)等。
11).公司要求每張訂單的全部資料夾入一個(gè)資料file,包括此張訂單涉及到的所有資料,供應(yīng)商情況和配件。
工作計(jì)劃安排 工作計(jì)劃總結(jié)篇五
堅(jiān)持健康第一的指導(dǎo)思想,以區(qū)教研室工作意見、校教導(dǎo)處工作計(jì)劃、新校區(qū)體育教研組計(jì)劃為指針,加強(qiáng)課堂常規(guī)建設(shè),強(qiáng)化體育內(nèi)部管理,講究實(shí)效,嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。積極開展主題課的教學(xué)研究,確立與新課程相適應(yīng)的教育教學(xué)觀念,認(rèn)真完成各項(xiàng)體育教育、教學(xué)任務(wù)。
1、抓好體育學(xué)科的教學(xué)常規(guī),抓好單元備課和上課備課實(shí)際統(tǒng)一的問題。
2、關(guān)注體育課堂教學(xué),以課程要貫徹、知識(shí)要傳授、技能要訓(xùn)練、負(fù)荷要合理、活動(dòng)要充分、健康要提高的要求來加強(qiáng)體育教學(xué)質(zhì)量管理。
3、開展好各項(xiàng)小型體育競賽活動(dòng),豐富校園文化生活,促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展。
九月份:1、認(rèn)真制定好本學(xué)期各年級段體育教學(xué)計(jì)劃。
2、確定各年級體育課時(shí)計(jì)劃的主備分工
3、抓好一年級新生廣播操和眼保健操教學(xué)
十月份:1、制定冬鍛三項(xiàng)比賽規(guī)程、下發(fā)通知、報(bào)名單。
2、宣傳、發(fā)動(dòng)學(xué)生開展冬鍛煉活動(dòng)。
3、開展一次教研活動(dòng)
十一月份:。1、繼續(xù)冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽項(xiàng)目的訓(xùn)練。
2、抓好大課間活動(dòng)的組織、管理,迎接區(qū)大課間活動(dòng)評比
十二月份:1、舉行冬季小型運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2、開展好冬季長跑活動(dòng),在組織、管理、訓(xùn)練上講究實(shí)效。
一月份:1、完成各年級體育課考核任務(wù)。
2、做好學(xué)期教學(xué)總結(jié)工作。
工作計(jì)劃安排 工作計(jì)劃總結(jié)篇六
我會(huì)將繼續(xù)利用各種宣傳工具和各種渠道,采取多種形式及新聞媒體,廣泛深入開展宣傳慈善,弘揚(yáng)慈善精神,培育慈善文化,宣傳慈善典型,喚起全社會(huì)人人心懷慈善,人人關(guān)心慈善,人人參與慈善,不斷增強(qiáng)人們的慈善意識(shí),使更多的有識(shí)之士、社會(huì)各界參與到我們的慈善隊(duì)伍中來,使熱心慈善、參與慈善成為社會(huì)的新時(shí)尚、新風(fēng)氣。在今后一段時(shí)間,我們將建立一支強(qiáng)有力的義工隊(duì)伍,吸收義工1000人以上,從而不斷壯大我們的隊(duì)伍,使更多的人來支持慈善工作。
在抓好義工隊(duì)伍的同時(shí),更重要是要發(fā)動(dòng)更多的企業(yè)家、社會(huì)各界愛心人士、各有關(guān)部門單位捐贈(zèng)善款,廣泛開展“慈善送溫暖,愛心獻(xiàn)社會(huì)”等捐贈(zèng)活動(dòng)。在募捐的形式上要有新的突破,堅(jiān)持集中捐贈(zèng)和經(jīng)常性的捐贈(zèng)相結(jié)合,大力開展多種形式、靈活多樣的募捐活動(dòng)。在募捐的對象上也要有新的突破,爭取更多的慈善家支持幫助,只有募集更多的慈善資金,才能更廣泛地開展慈善救助活動(dòng)。
廣泛開展“助學(xué)助教、安老扶幼、扶貧濟(jì)困、救災(zāi)慰孤”等慈善救助活動(dòng),關(guān)心弱勢群體,為他們排憂解難。我們將計(jì)劃組織有關(guān)人員,由會(huì)長、副會(huì)長帶隊(duì)到有關(guān)的村、社區(qū)宣傳慈善,并結(jié)合開展有重點(diǎn)的救助活動(dòng)。同時(shí),要結(jié)合有關(guān)重要節(jié)日,突出重點(diǎn)主題,開展慈善救助, 六至九月份以“助學(xué)助教,救助貧困學(xué)生”為重點(diǎn),十月份“九九重陽節(jié)”以“慰問孤寡老人”為重點(diǎn),元旦春節(jié)期間以“送溫暖”為重點(diǎn)等各項(xiàng)既有意義又很實(shí)在的慈善救助活動(dòng)。
xx慈善分會(huì)建立至今已有六年時(shí)間,有許多工作需要認(rèn)真去總結(jié),使之不斷健全完善,為此,加強(qiáng)慈善會(huì)自身建設(shè)至關(guān)重要。今后,我會(huì)將通過加強(qiáng)自身建設(shè),嚴(yán)格內(nèi)部管理,樹立了良好的形象,以獲得社會(huì)各界的信任和支持。一是要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守慈善宗旨,按照章程辦事,創(chuàng)新運(yùn)作模式,堅(jiān)持聯(lián)審制度,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,進(jìn)一步增強(qiáng)慈善會(huì)的公信力、吸引力和凝聚力;二是建好各村、社區(qū)以及各企事業(yè)單位慈善工作站,充分發(fā)揮各工作站的作用;三是要加強(qiáng)慈善會(huì)和慈善工作站的溝通與協(xié)調(diào),使之發(fā)揮更大的作用,把xx慈善工作做得更好更完美;四是要加強(qiáng)對外學(xué)習(xí)交流與合作,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),計(jì)劃下半年組織相關(guān)理事到慈善工作做得比較突出的地方去學(xué)習(xí)取經(jīng),借鑒各地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。五是進(jìn)一步做好慈善超市工作,力爭做到廣覆蓋。
慈善是美德,需要我們大力去弘揚(yáng);慈善是善舉,需要我們大力去發(fā)展;慈善是風(fēng)氣,需要我們大力去倡導(dǎo)。慈善事業(yè)是世界上最美好和崇高的事業(yè)。讓我們共同攜起手來,團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,做好工作,讓更多有善心的人們,人人都獻(xiàn)出一片真情的愛,讓慈善的甘露灑滿xx,為xx慈善事業(yè)的發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
工作計(jì)劃安排 工作計(jì)劃總結(jié)篇七
1、打掃各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;
2、負(fù)責(zé)各自區(qū)域飾品擺放合理,整理窗簾、版本等;
3、準(zhǔn)備接待工作,負(fù)責(zé)顧客上門接待。熟悉接待流程,提高業(yè)務(wù)技能,正規(guī)化、專業(yè)化;
4、挖掘新客戶:每天電話拜訪10個(gè)以上客戶并發(fā)短消息,對有需求的客戶定好下次電話回訪的時(shí)間。電話拜訪的目的:約客戶到賣場了解我們的產(chǎn)品促使成交;
5、售后跟蹤和售后服務(wù):對成交的單要進(jìn)行全程監(jiān)控,實(shí)時(shí)關(guān)注進(jìn)度,并告知客戶,做到每個(gè)單都心中有數(shù)。協(xié)調(diào)安裝師傅進(jìn)行安裝和收款;
6、自己作為團(tuán)隊(duì)一員,有相互協(xié)助,幫助新同事提高的義務(wù),主動(dòng)為其他同事的顧客倒水等;
7、不斷學(xué)習(xí)、反省和總結(jié),提升個(gè)人能力。
8、完成公司臨時(shí)安排的其他任務(wù),如派發(fā)宣傳冊頁等。
8:30---9:00 早會(huì)(包含昨天開單人員經(jīng)驗(yàn)分享);
9:00---9:30 打掃清潔、工作前準(zhǔn)備(包含儀容、心情的準(zhǔn)備);
9:30---10:00 回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作;
10:00-12:00 接待客戶、跟單量尺寸、電話挖掘新客戶;
12:00-13:00 午餐、休息調(diào)整;
13:00-14:00 同事間業(yè)務(wù)探討學(xué)習(xí),安排下午工作;
14:00-18:00 接待客戶、跟單、電話挖掘新客戶(回訪老客戶挖掘新客戶); 18:00-18:20 晚會(huì)(解決今天出現(xiàn)的問題,總結(jié)今天工作情況),例會(huì)、培訓(xùn)等。
全周:跟自己熟悉的合作伙伴要客戶名單;
周日:總結(jié)本周工作,制定下周工作計(jì)劃和目標(biāo);
周一、三、四:負(fù)責(zé)對外的人員拜訪合作單位;拜訪客戶,了解客戶情況和裝修知識(shí);
周二:為例行培訓(xùn)時(shí)間(包含互動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容);
周五:給潛在客戶統(tǒng)一發(fā)送活動(dòng)信息;給設(shè)計(jì)師發(fā)送短信(周末愉快)。
周六、周日:客戶較多,充分做好接待,避免不必要的外出;
每周每人安排一天以上進(jìn)行掃樓、發(fā)單等工作。
工作計(jì)劃安排 工作計(jì)劃總結(jié)篇八
從了一年的淘寶客服,之前是負(fù)責(zé)市場銷售的工作,后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標(biāo),像我學(xué)歷和資歷不高的人來說,選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服,時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí),前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié),做到精學(xué)到精,相信會(huì)提升自身的價(jià)值?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下,以下是我在工作上的計(jì)劃:
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,除開特價(jià)以為,其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),歡迎親來選購呵!”實(shí)在沒有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價(jià)都清倉貨品來的,在換的范圍會(huì)盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶們,我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。“已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵,會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的,另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,分析的消費(fèi)檔次,以便推薦!
a遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個(gè)文檔登記:id、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
b平時(shí)有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識(shí)。
工作計(jì)劃安排 工作計(jì)劃總結(jié)篇九
對于剛成立不久的我們公司,在新的工作環(huán)境里和部門的小伙伴合理安排每一項(xiàng)工作
在自己和部門員工手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的100萬目標(biāo)的前提下,盡量大限度的超額,給公司。團(tuán)隊(duì)自己 帶來更多的收益。同時(shí),也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對待。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對于每個(gè)銷售人員來說,在工作中不斷學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時(shí),加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
{1}發(fā)傳單:任何工作都是有目標(biāo)的,沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始,對于本周,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
堅(jiān)持每天出去發(fā)單,發(fā)傳單客戶目標(biāo)的選擇要以女性為主,年齡【35-60】歲為宜,有投資能力也有投資想法的人。保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,最少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬左右的資金量。
{2}周末小區(qū)活動(dòng):已公司為中心輻射周邊區(qū)域,要做到讓每個(gè)人都了解我們公司。每周每個(gè)人員工完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
每天完成2個(gè)左右的意向客戶,每周可以完成1個(gè)客戶能夠投資,3萬的資金量。
通過以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺(tái)階的開展業(yè)務(wù),每周完成80個(gè)左右的客戶,資金量能夠達(dá)到20萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上
{3}值班:把握好每一次值班機(jī)會(huì),對每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對待,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí),在空余時(shí)間在門口發(fā)dm單,爭取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,對老客戶進(jìn)行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好一帶十,十傳百的聯(lián)動(dòng)營銷的效果,同時(shí)這也是對公司最好的宣傳方式。
要求每天都要對工作有個(gè)簡單的計(jì)劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計(jì)劃,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對每天工作做個(gè)小結(jié),思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。
堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每天一小結(jié),每周一大結(jié)??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時(shí)改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力,我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
投資理財(cái)部
20xx年12月15日
工作計(jì)劃安排 工作計(jì)劃總結(jié)篇十
新的學(xué)期又開始了,為了使教學(xué)工作順利有序的進(jìn)行,提高自己的教學(xué)質(zhì)量,我做的個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃如下:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。所以我決定做好以下工作:
⑴課前準(zhǔn)備:備好課。①認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
⑵課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服以往教學(xué)中存在的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,充分利用課堂40分鐘。
設(shè)置和批改作業(yè)時(shí)學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí),教師反饋教學(xué)信息和改進(jìn)教學(xué)的重要手段,因此,要高度重視此項(xiàng)工作。
(1)進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的作業(yè),全面提高作業(yè)質(zhì)量,努力做到各式格式正確,字跡端正,卷面整潔。
(2)布置的作業(yè)內(nèi)容要適當(dāng),因人而異。
(3)作業(yè)內(nèi)容要從新課程標(biāo)準(zhǔn)、教材和學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)真研究,精心設(shè)計(jì)。
(4)批改作業(yè)要認(rèn)真細(xì)致,及時(shí),并做好評講工作,可采取面批和學(xué)生批改相結(jié)合的批改方式,從批改作業(yè)中獲取教學(xué)反饋,及時(shí)調(diào)整并改進(jìn)自己的教學(xué)。
要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生記錯(cuò)作業(yè)。針對這種問題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。培養(yǎng)多種興趣愛好,博覽群書,多看相關(guān)書籍,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
總之,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力提高自己的教育教學(xué)水平。
工作計(jì)劃安排 工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
以學(xué)校為指導(dǎo),圍繞教導(dǎo)處工作要點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想和新的課程標(biāo)準(zhǔn),積極投身課堂改革,提高課堂教學(xué)效益,堅(jiān)定不移地推進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,讓學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性得到真正提升。關(guān)注本備課組教師素質(zhì)的提高,努力做好教學(xué)工作。
1.教研活動(dòng)做到主題明確、注重過程、人人參與、研討、反思、。強(qiáng)化教師個(gè)人的自我實(shí)踐,自我反思。
2.備課組按“四定”開展活動(dòng)(即:定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定主備教師)。學(xué)期開始認(rèn)真組織好開展一輪以整體梳理教材為主的集體備課活動(dòng),教師深入鉆研教材、理解教材,從而提高課堂教學(xué)的效益。
3.要求備課組成員認(rèn)真鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,做到教學(xué)目標(biāo)明確,方法靈活多變,重難點(diǎn)突出,努力調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的積極性,留意從學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),讓他們在熟悉的生活情景中感受化學(xué)的重要性,了解化學(xué)與日常生活的密切關(guān)系,逐步學(xué)會(huì)分析和解決與化學(xué)有關(guān)的一些簡單的實(shí)際問題,讓學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境中獲取知識(shí)。
4.組織本組教師學(xué)習(xí)教育理論,開展集體備課,互幫互學(xué),在課堂教學(xué)上下功夫。培養(yǎng)教師的習(xí)慣,讓成為提高課堂教學(xué)質(zhì)量和教師研究能力的有效手段.根據(jù)學(xué)校工作重點(diǎn),全組人員積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)教研活動(dòng),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
5.關(guān)心學(xué)生,因材施教,充分利用現(xiàn)有的電教設(shè)備,幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和理解實(shí)驗(yàn)探究內(nèi)容,在平時(shí)的教學(xué)中滲透歷屆中考的題型及方向.
6.通過單元考,摸擬考,進(jìn)行分析,分析本屆初三學(xué)生存在的問題,提出下一階段的工作要求.
7.繼續(xù)開展教學(xué)研究,進(jìn)一步加強(qiáng)聽課、評課活動(dòng),要求聽課有記載,有點(diǎn)評。
8.鼓勵(lì)教師撰寫教學(xué)設(shè)計(jì),教學(xué)反思及教學(xué)論文,互相學(xué)習(xí)、互相交流。
以“提高化學(xué)科中考成績”為目標(biāo),正確科學(xué)地引導(dǎo)和教育學(xué)生,增強(qiáng)學(xué)生的緊迫感和壓力感,在保證教學(xué)效率的前提下,開學(xué)初盡快結(jié)束功課,爭取第六周進(jìn)入全面復(fù)習(xí)。力爭20xx年中考化學(xué)科取得好成績。
四、時(shí)間安排:(略)
工作計(jì)劃安排 工作計(jì)劃總結(jié)篇十二
思路決定出路。20xx年調(diào)度室將在始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”方針的前提下,緊緊圍繞礦委提出的“1388”工作思路,牢牢把握“提質(zhì)增效、良性發(fā)展”的總基調(diào),突出重點(diǎn)、落實(shí)舉措、提升水平,努力完成礦委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年工作思路制定如下:
一、明確工作思路,提高工作實(shí)效。
1、進(jìn)一步做好調(diào)度室的整體工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,定期組織科室全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)礦委下發(fā)的各種文件精神,明確每個(gè)人的崗位職責(zé)、工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí),保證服務(wù)態(tài)度耐心、細(xì)致,為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。
2、認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論水平,與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際,深入采掘一線,調(diào)查研究,熟悉生產(chǎn)情況,掌握第一手資料,及時(shí)向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中,調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接,對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決,將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通,做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤,安排合理,盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。
3、加大對生產(chǎn)成本的控制。進(jìn)一步控制材料成本,加強(qiáng)材料管理,從材料的計(jì)劃、采購、領(lǐng)取、發(fā)放、回收、再利用等方面進(jìn)一步細(xì)化,積極相應(yīng)礦委提出的節(jié)能減排號(hào)召,控制成本,節(jié)獎(jiǎng)超懲,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、做好生產(chǎn)成本管理,認(rèn)真進(jìn)行預(yù)算、核算,充分發(fā)揮調(diào)度室核算組的職能,制定成本目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)制定具體操作方案,以合理單價(jià)下放連隊(duì),調(diào)度室做好成本分析和成本考核工作,找出成本目標(biāo)與實(shí)際成本的差距的深層次原因,積極尋找解決辦,建立成本考核的
績效機(jī)制,進(jìn)而提升管理水平。
5、加大隱患排查與治理力度。建立隱患排查的長效機(jī)制,堅(jiān)持開展每周兩次的安全隱患排查,做到“有排查、有整改、有回查、有銷號(hào)”,對排查出的隱患,制定整改措施、落實(shí)整改時(shí)間和負(fù)責(zé)人,實(shí)行閉合管理。以“工程質(zhì)量零缺陷、工作質(zhì)量零失誤、整改區(qū)域零隱患、安全管理零縫隙、現(xiàn)場管理零盲區(qū)”為管理目標(biāo),為我礦安全、穩(wěn)定、健康發(fā)展保駕護(hù)航。
二、履行崗位職責(zé),注重工作實(shí)效。
1、依據(jù)調(diào)度室各項(xiàng)規(guī)章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,自覺履行工作職責(zé),規(guī)范工作程序,明確分工,加強(qiáng)安全生產(chǎn)考核管理。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各科室的貫徹落實(shí)情況。
3、積極配合有關(guān)部門,著重解決影響安全生產(chǎn)的問題和矛盾,督促各科室、連隊(duì)檢查、落實(shí),保證安全生產(chǎn)有秩序地進(jìn)行,對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時(shí)間的,出臺(tái)分析報(bào)告,一查到底,減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。續(xù)實(shí)行科室承包連隊(duì)制度,調(diào)度室主要加強(qiáng)對綜采隊(duì)的跟班管理工作,通過加大現(xiàn)場安全監(jiān)管力度,嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)場操作,加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等工作來保證下一年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
4、繼續(xù)實(shí)行科室承包連隊(duì)制度,調(diào)度室主要加強(qiáng)對綜采隊(duì)的跟班管理工作,通過加大現(xiàn)場安全監(jiān)管力度,嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)場操作,加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等工作來保證下一年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作,準(zhǔn)確無誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)“雙基”工作,繼續(xù)加強(qiáng)基層班組建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)班組凝聚力,促進(jìn)我礦的安全穩(wěn)定健康發(fā)展。
三、以人為本,強(qiáng)化管理,激發(fā)工作熱情。
日常工作中與各科室、連隊(duì)建立良好有效的溝通,做到固定任務(wù)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤,安排合理,盡可能提高質(zhì)量高效率完成工作任務(wù);通過繼續(xù)開展“手指口述、崗位描述”競賽活動(dòng)、技術(shù)比武、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、等活動(dòng),不斷加強(qiáng)班組文化建設(shè),創(chuàng)造班組和諧團(tuán)結(jié)的良好氛圍,增強(qiáng)班組向心力與凝聚力,培養(yǎng)廣大員工的集體榮譽(yù)感與使命感,調(diào)動(dòng)職工遵章守紀(jì)、抵制“三違”、用于創(chuàng)新的積極性,激發(fā)職工工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,從而不斷促進(jìn)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
調(diào) 度 室
二0xx年三月三日
工作計(jì)劃安排 工作計(jì)劃總結(jié)篇十三
一、:
落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃要求,以爭創(chuàng)省級示范幼兒園為主要奮斗目標(biāo),繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)、特色”的保育工作,全方位樹立優(yōu)質(zhì)保育形象,為家長和孩子提供“放心、滿意”的保育服務(wù),使幼兒全面、健康地成長?,F(xiàn)擬訂保育計(jì)劃如下:
二、:
我園現(xiàn)有15個(gè)班級,大,中,小各5個(gè)班。
優(yōu)勢分析:
保育員已經(jīng)具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)與能力,人員也較穩(wěn)定,在一日常規(guī)操作中,能為幼兒提供有利于身心健康發(fā)展的保育措施和環(huán)境,基本體現(xiàn)規(guī)范到位;同時(shí)也普遍表現(xiàn)出熱愛孩子,熱愛本職工作,有一定的敬業(yè)精神。
3,劣勢分析:
1)保育員組織幼兒游戲活動(dòng)時(shí)間不夠多,經(jīng)驗(yàn)欠缺。
2)保育工作在細(xì)節(jié)操作上有想當(dāng)然與大意現(xiàn)象,同時(shí)在科學(xué)護(hù)理的探索中還缺乏積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)新性不夠。
3)有個(gè)別成員對于自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的發(fā)展要求不高,缺乏主動(dòng)性。
1,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的安全、衛(wèi)生、美觀的校園環(huán)境;
2,每周三組織保育員研討學(xué)習(xí)。
3,對一日操作規(guī)范了然于胸,從抓細(xì)節(jié)入手,做到自覺有序,檢查與不檢查一個(gè)樣;
4,認(rèn)真開展好每一次保研組活動(dòng),不斷總結(jié)改進(jìn),在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行探索,有所創(chuàng)新;
5,開展常規(guī)技能比武,提升保育員的職業(yè)素養(yǎng)。
一)保育工作
1,定期開展保研自培學(xué)習(xí)活動(dòng),對各類專業(yè)知識(shí)加以重點(diǎn)學(xué)習(xí)、鞏固,不斷提高工作人員的崗位技能;
2,迎接爭創(chuàng)省級示范幼兒園,開展班級保育調(diào)研工作,取長補(bǔ)短,從而縮短各班保育工作的差距;
3,全面開展競賽活動(dòng),相互促進(jìn),相互提高;
4,加強(qiáng)課題有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高保育工作質(zhì)量;
5,開展保育筆記、工作經(jīng)驗(yàn)的交流、總結(jié)。
具體工作安排:
三月份:
1.做好幼兒入園工作,班級環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作。
2.配合教師進(jìn)行室內(nèi)主題環(huán)境,活動(dòng)區(qū)角的布置。
3.春季加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作,預(yù)防傳染病的流行。
4.學(xué)習(xí)《衛(wèi)生學(xué)》。
5 學(xué)習(xí)《如何培養(yǎng)幼兒飲食習(xí)慣》。
四月份1
1 保健醫(yī)生組織學(xué)習(xí)。
2.開展保育員研討會(huì)。
3.學(xué)習(xí)新《綱要》精神。
4 學(xué)習(xí)《如何更好組織幼兒游戲活動(dòng)》。
五月份:
繼續(xù)對幼兒進(jìn)行生活習(xí)慣的培養(yǎng)工作,及班級環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作。
2.配合教師親子春游活動(dòng)。
3.全園保育員班級管理與教師團(tuán)結(jié)協(xié)作評比。
4.學(xué)習(xí)《心理學(xué)》。
5 學(xué)習(xí)《如何更好配合班級老師工作》。
六月份:
1.學(xué)習(xí)《教育學(xué)》。
2 學(xué)習(xí)《幼兒午睡的管理》。
3.班級的物品收放整理工作。
4.網(wǎng)站檢查。
5.年度總結(jié)工作。
工作計(jì)劃安排 工作計(jì)劃總結(jié)篇十四
20xx年已經(jīng)結(jié)束,全新的20xx剛剛開始,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與團(tuán)隊(duì)協(xié)同攻關(guān)的艱辛??梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
公司通過一年的運(yùn)轉(zhuǎn)及各門店的運(yùn)營,已構(gòu)建出從總經(jīng)理到各門店崗位人員的架構(gòu),建立起正常的管理模式。各部門所凸顯出的優(yōu)劣勢如下:
1.公司始終堅(jiān)持對各門店進(jìn)行全程監(jiān)管,從人員招聘到開業(yè)籌備及后期運(yùn)營總體比較理想,人員流失比較頻繁。導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量與菜品質(zhì)量無法得到固定。
2.各門店運(yùn)營成本過于高,導(dǎo)致門店產(chǎn)品銷售營收無法匹配。
租金過高,導(dǎo)致門店凈利比例低甚至出現(xiàn)負(fù)值現(xiàn)象。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)及打造比較落后,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力比較差。中層管理人員的管理力度不夠。
4.產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重的不穩(wěn)定,米粉和菜品的質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng)比較頻繁。
5.管理管道沒有完全得到通暢,出現(xiàn)上不傳、下不達(dá)現(xiàn)象。
6.未建立起統(tǒng)一的加工中心與配送點(diǎn)導(dǎo)致產(chǎn)品過于混亂。無法進(jìn)行集中采購及配送導(dǎo)致采購成本偏高。
面對當(dāng)前面臨的急需解決的問題,我們團(tuán)隊(duì)的應(yīng)對策略與行動(dòng)計(jì)劃
如下:
1、建立營運(yùn)現(xiàn)場管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式(3月前完成);
2、規(guī)范及指引各部門長的日常管理(3月前完成);
3、構(gòu)建專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)行企業(yè)人才梯隊(duì)的快速孵化(每周一次培訓(xùn)學(xué)習(xí));
4、快速拓店,大力進(jìn)行品牌建設(shè)與推廣,有效促進(jìn)麻姑戀鮮粉這個(gè)餐飲品牌與門店數(shù)量高速發(fā)展(全年度任務(wù):在6月之前加盟店僅限南昌合適區(qū)域,6月后可對外放開加盟);
5、在2月底之前完成中央廚房的選址工作,3月份完成中央廚房的籌建與裝修工作,4月份中央廚房投入使用,同時(shí)4月份在中央廚房啟用的同步時(shí)間申購配送車一輛;
6.根據(jù)公司今年再開出7家直營店的發(fā)展計(jì)劃,從5月份起以每月開一家直營店的速度進(jìn)行品牌拓張;
7、結(jié)合今年20家加盟店拓展的任務(wù),從6月起,在江西境內(nèi)不限區(qū)域以每月不低于1家加盟店的速度進(jìn)行品牌發(fā)展;
8、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各店?duì)I業(yè)指標(biāo):順外店144萬/年 麗景店240萬/年 孺子店120萬/年
統(tǒng)一、規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),建立培訓(xùn)體系,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、 建立在職員工培訓(xùn)內(nèi)容、教材,規(guī)范培訓(xùn)管理;
2、 建立新員工培訓(xùn)手冊,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、完善教材,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);
3、 規(guī)范新員工入職接待,有效減少新員工流失;
4、 建立起培訓(xùn)有計(jì)劃,效果有檢測的循環(huán)管理;
5、 幫助管理人員,能夠自行有效的開展培訓(xùn)。
全面規(guī)范廚房管理,含下單、儲(chǔ)存、報(bào)損、冰箱管理、食品安全、衛(wèi)生、消防安全、行為規(guī)范、制度建立等,提升企業(yè)競爭力。
1、 各類物品擺放有序,有效提高工作效率;
2、 廚房干凈整潔,提升餐廳品牌形象;
3、 廚房物品下單、儲(chǔ)存、加工、保管均有相應(yīng)制度、流程,有效幫助進(jìn)行合理成本管理;
4、 建立消防安全、食品安全管理規(guī)范;
5、 指導(dǎo)指定人員掌握全套七常品質(zhì)管理,并能自行進(jìn)行優(yōu)化及對其