每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司承諾書簡(jiǎn)單 寫給公司的承諾書篇一
首先感謝您一直以來對(duì)于我們公司的信任和支持,也感謝您對(duì)我們的寬容與厚愛,根據(jù)我們近期對(duì)部分客戶的回訪反饋,發(fā)現(xiàn)前期工作存在很多問題和不足,在此向您表示深深的歉意!為了更好的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,我們對(duì)客戶服務(wù)部門的業(yè)務(wù)模式、方法和規(guī)范做了一些改進(jìn),特此說明:
自年月份開始,公司實(shí)行《經(jīng)理負(fù)責(zé)制》,如果需要幫助,請(qǐng)您根據(jù)所遇到的問題,及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)的人員,以便及時(shí)的解決問題! 1、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域和聯(lián)系方式表
2、服務(wù)等級(jí)和技術(shù)支持時(shí)限表:
3、常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目承諾:
1、日常服務(wù)時(shí)間:針對(duì)方案為您提供7*24小時(shí)電話支持,具體如下:周一至周天,法定節(jié)假日照常。緊急情況服務(wù)熱線:。
2、在獲取客戶反饋故障問題后,立刻安排技術(shù)人員和您取得聯(lián)系,最遲2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),常規(guī)問題24小時(shí)內(nèi)解決問題;技術(shù)難題(如數(shù)據(jù)恢復(fù)等)會(huì)盡快安排技術(shù)人員協(xié)助處理。
3、軟件調(diào)試、培訓(xùn)和數(shù)據(jù)初始化的過程將邀請(qǐng)網(wǎng)管員全程參與。
4、產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和應(yīng)用培訓(xùn):詳細(xì)講術(shù)問題講解。
5、預(yù)防性回訪:定期的客戶回訪,征求意見。
6、以電話、電子郵件、上門等形式提供技術(shù)支持。
7、承諾保證系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運(yùn)行,包括日常的數(shù)據(jù)備份,服務(wù)器的維護(hù)管理工作。
8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)性擴(kuò)展、個(gè)性化完善。
4、階段性服務(wù)內(nèi)容承諾:
(1)免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容:
技術(shù)支持服務(wù):一般性質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù),例如電話、傳真、e-mail、威海市聚朋安裝產(chǎn)品演示中心的指導(dǎo)性操作、威海市聚朋安裝對(duì)用戶公開的產(chǎn)品論壇等方式的技術(shù)咨詢等;
資源內(nèi)容升級(jí)服務(wù):對(duì)資源類產(chǎn)品(資源庫(kù)、數(shù)字圖書館、教案集等)的內(nèi)容增加或者補(bǔ)充;
產(chǎn)品升級(jí)服務(wù):對(duì)功能應(yīng)用類軟件產(chǎn)品漏洞(bug)的修正或少量功能調(diào)整而發(fā)布的產(chǎn)品補(bǔ)丁包或升級(jí)包,一般表現(xiàn)為小版本的升級(jí),如v1.01到v1.05等;
(2)五年基本服務(wù)期:
基本服務(wù)期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容包括:首次現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、系統(tǒng)軟件升級(jí)服務(wù);
基本服務(wù)期的時(shí)間:在項(xiàng)目安裝調(diào)試等初步實(shí)施后并通過驗(yàn)收后五年;
基本服務(wù)期后,雙方根據(jù)應(yīng)用需求另行商議后期的服務(wù)事宜,包括定制服務(wù)、功能增加等,后期服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行商定;
(3)方案實(shí)施服務(wù):
基于方案的首次現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)初始化;
提供培訓(xùn):對(duì)于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分,威海市聚朋安裝將對(duì)信息中心的網(wǎng)絡(luò)管理員、相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)人員提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn);
(4)系統(tǒng)初始化服務(wù):
軟件系統(tǒng)基本設(shè)置、部門設(shè)置、用戶導(dǎo)入。基本權(quán)限分配、教師、
學(xué)籍基本信息錄入。
5、技術(shù)支持方式: 非現(xiàn)場(chǎng)支持
電話服務(wù):用戶可通過電話進(jìn)行解釋或排除故障時(shí),售后工程師采取此種方式對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)支持,威海市聚朋安裝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司客戶服務(wù)熱線:
遠(yuǎn)程支持: 對(duì)電話指導(dǎo)不能解決的問題,遠(yuǎn)程為用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持。qq:, 現(xiàn)場(chǎng)支持:
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù): 如果通過電話等非現(xiàn)場(chǎng)的方式不能為您解決問題,我們將在24小時(shí)內(nèi)安排工程師前往客戶現(xiàn)場(chǎng)解決問題, 為您提供上門支持。
6、客戶經(jīng)理崗位職責(zé)選摘:
6.1 客戶訪問。
6.1.1客戶經(jīng)理應(yīng)在每周末制訂下周的《客戶訪問日程表》(系統(tǒng)提供),并對(duì)照《客戶訪問日程表》,按期、按時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行正常訪問。
6.1.2 客戶經(jīng)理遇所服務(wù)的客戶發(fā)生客戶服務(wù)情況,應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)行客戶服務(wù)訪問,并填寫相應(yīng)的《客戶服務(wù)訪問記錄》。
6.1.3 客戶經(jīng)理每次訪問客戶時(shí)應(yīng)開展下列工作。
a) 向客戶收集信息,咨詢反饋意見和建議;
b) 向客戶傳遞公司產(chǎn)品的信息;
c) 對(duì)客戶軟件的應(yīng)用情況提出合理建議;
d) 主動(dòng)協(xié)助客戶改善軟件使用情況;
6.1.4 客戶經(jīng)理每次對(duì)客戶訪問時(shí),應(yīng)在《客戶服務(wù)人員市場(chǎng)走訪簽到記錄簿》上記錄相關(guān)工作內(nèi)容并簽名。訪問結(jié)束后,應(yīng)請(qǐng)客戶在記錄簿上簽名確認(rèn)。
為了加強(qiáng)客戶和公司的聯(lián)系,也敬請(qǐng)廣大客戶及時(shí)的反饋相關(guān)問題,以便于我們的提高和完善,再次感謝您的厚愛和支持~
承諾單位:
日期:
公司承諾書簡(jiǎn)單 寫給公司的承諾書篇二
xx車輛管理所:
我單位因辦理機(jī)動(dòng)車相關(guān)業(yè)務(wù)需要,特向貴所申請(qǐng)對(duì)我單位提供的有 效《組織機(jī)構(gòu)代碼證》原件及經(jīng)我單位授權(quán)的經(jīng)辦人員進(jìn)行備案,我單位 現(xiàn)做出如下承諾:
一、我單位對(duì)備案提交資料的真實(shí)、有效性負(fù)責(zé)。
二、備案后我單位備案的經(jīng)辦人全權(quán)代表本單位辦理授權(quán)的車管業(yè) 務(wù),其提供的相關(guān)資料的真實(shí)性由我單位負(fù)責(zé)。
三、我單位備案的經(jīng)辦人若需在其他單位再次備案的,我單位將再次 提供單位的《組織機(jī)構(gòu)代碼證》原件和單位法人同意繼續(xù)備案在其他單位 的授權(quán)書。
四、我單位備案的經(jīng)辦人違規(guī)辦理機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)給群眾造成經(jīng)濟(jì)損失 的,我單位將先期進(jìn)行賠償。
五、我單位備案的經(jīng)辦人只要代表備案單位辦理機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù),如查實(shí) 有車管所認(rèn)定的違規(guī)行為,我單位無條件取消備案,承擔(dān)由此造成的相應(yīng) 責(zé)任,并在六個(gè)月內(nèi)不再申請(qǐng)?jiān)俅蝹浒浮?六、我單位已備案的經(jīng)辦人員離職或被我單位取消授權(quán)的,我單位將 到車管所辦理注銷,若未及時(shí)注銷,造成的一切后果由我單位承擔(dān)。
七、車管所的備案政策調(diào)整后,我單位將按新規(guī)定要求重新申請(qǐng)備案。
承諾單位(蓋章): 法人代表(簽字或蓋章):
公司承諾書簡(jiǎn)單 寫給公司的承諾書篇三
為了配合公司進(jìn)一步規(guī)范藥品銷售人員銷售行為,保證銷售工作順利進(jìn)行,確保銷售市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)作,本人愿意與公司簽訂藥品銷售人員責(zé)任承諾書。
本人承諾:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司的相關(guān)管理規(guī)定。
二、嚴(yán)格遵守商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
三、不向銷售渠道有關(guān)人員送禮、回扣及給予各種形式禮金。
四、不向醫(yī)院有關(guān)人員給予藥品提成或其他形式賄賂。
五、若有違反上述承諾行為,本人承擔(dān)公司處罰所產(chǎn)生的相應(yīng)后果。
若行為觸犯法律,本人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
承諾人:
年 月 日
公司銷售目標(biāo)承諾書
根據(jù)公司20xx年的銷售目標(biāo),按照對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),參考?xì)v史銷售業(yè)績(jī)并綜合考慮可能的影響因素,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,特制定本銷售目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵(lì)政策,明確公司于責(zé)任人的權(quán)利和責(zé)任。
責(zé)任公司:
經(jīng)公司研究決定,特授權(quán)銷售責(zé)任人全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在銷售,品牌的宣傳、推廣活動(dòng)的權(quán)利,同時(shí)完成以下年度目標(biāo)銷售任務(wù):
1)、年度銷售(以 為主)基本任務(wù) 萬元。
2)、年度銷售(以 為主)目標(biāo)任務(wù) 萬元。
3)、年度銷售(以 為主)挑戰(zhàn)任務(wù) 萬元。
1、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標(biāo)責(zé)任書后十日內(nèi)向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、有時(shí)間性的目標(biāo)實(shí)施詳細(xì)的計(jì)劃書,在公司認(rèn)可后以此作為對(duì)銷售目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考評(píng)、市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)監(jiān)督和控制的依據(jù)。
2、銷售目標(biāo)責(zé)任人必須定期或不定期地按甲方要求報(bào)送以下市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)文字資料:
①、提交周、月度、季度、年度各項(xiàng)工作計(jì)劃、銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)的調(diào)查和總結(jié)報(bào)告,分析市場(chǎng)狀況、提供市場(chǎng)分析報(bào)告,為公司決策提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù)。
②、每月的工作計(jì)劃中包刮銷售政策的實(shí)施情況、客戶的跟蹤和維護(hù)的報(bào)告。
③、公司要求提供的其它相關(guān)文字資料,如:客戶信息、合同、應(yīng)收賬款明細(xì)、收款明細(xì)等資料。
④、考核當(dāng)月未完成計(jì)劃銷售目標(biāo)任務(wù)的,責(zé)任人應(yīng)向公司董事長(zhǎng)說明未完成任務(wù)的原因,并提出改進(jìn)措施(以書面形式)。
⑤、每月對(duì)各類與之相關(guān)促銷活動(dòng)、員工考核、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),對(duì)于舉辦活動(dòng)的前期準(zhǔn)備計(jì)劃、流程,結(jié)束后需提交的客戶信息、活動(dòng)分析及活動(dòng)相關(guān)資料等。
3、根據(jù)公司考核要求,參與公司績(jī)效考核(細(xì)則按公司各項(xiàng)考核表規(guī)定進(jìn)行)。
4、加強(qiáng)銷售部辦事內(nèi)部管理,不斷提高內(nèi)部管理水平。
5、接受公司對(duì)市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)的檢查、監(jiān)督,并對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)管理提出整改、完善意見,進(jìn)而有效貫徹和落實(shí)。
6、根據(jù)公司的回款規(guī)定,完成年度回款的95%以上,享有公司給予的銷售提成及年度獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利。
要求公司在責(zé)任人實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)過程中提供必要的資金、設(shè)備和后勤等人、財(cái)、物的保障,根據(jù)責(zé)任人所提供的時(shí)間進(jìn)行商洽后1—3日內(nèi)給予回復(fù)。
1、完成基本任務(wù)年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
2、完成目標(biāo)任務(wù)年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
3、完成挑戰(zhàn)目標(biāo)任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
4、沒有完成基本任務(wù)年終處罰辦法。
本責(zé)任書一式三份,董事長(zhǎng)一份,財(cái)務(wù)一份,目標(biāo)責(zé)任人一份。本責(zé)任書自簽訂之日起,公司與銷售目標(biāo)責(zé)任人應(yīng)共同努力、攜手并進(jìn)、互勉共勵(lì),以期順利完成銷售目標(biāo)責(zé)任任務(wù)。
公司負(fù)責(zé)人簽字:
目標(biāo)責(zé)任人簽字:
日期:
公司承諾書簡(jiǎn)單 寫給公司的承諾書篇四
山東萬吉塑膠有限公司:
依據(jù)雙方于20xx年12月29日簽訂的購(gòu)銷合同,我方尚欠你方。現(xiàn)關(guān)于貨款的清償問題,雙方達(dá)成初步如下協(xié)議:
經(jīng)雙方協(xié)商一致同意,我方分期償還欠費(fèi),具體還款時(shí)間及金額初步如下:
1、20xx年4月30日前,支付人民幣200萬元;
2、20xx年5月31日前,支付人民幣200萬元;
特此承諾
承諾單位:烏海市公路工程有限公司
委托代理人:
日 期:20xx年 月 日