報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
職代會售后工作報告篇一
（2013年4月19日）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、職工同志們：
今天**公司八屆一次職工代表大會在這里隆重召開。本次會議的主要任務(wù)是：深入貫徹集團(tuán)兩級職代會精神，客觀總結(jié)過去一年的成績和不足，深刻分析當(dāng)前我們所面臨的嚴(yán)峻形勢，明確2013年的工作任務(wù)，動員廣大干部職工堅定信心，齊心協(xié)力，勇往直前，奮力開拓**公司新輝煌。下面，我代表公司經(jīng)營班子，向大會作工作報告，請予審議。
一、2012年工作回顧 2012年，對于**公司而言，是充滿挑戰(zhàn)和備受考驗的一年。這一年，公司外銷訂單大幅度下滑，生產(chǎn)經(jīng)營處于異常艱難的嚴(yán)峻形勢。面對危機，公司積極應(yīng)對，認(rèn)真落實集團(tuán)公司各項工作部署和公司年初制定的目標(biāo)，緊緊依托集團(tuán)的品牌優(yōu)勢和整體實力，公司上下解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，強化管理，深挖潛力，克服了經(jīng)營中的諸多不利因素，圓滿的完成了羊絨集團(tuán)制定的目標(biāo)任務(wù)。
完成集團(tuán)年初制定的任務(wù)指標(biāo)1650萬元的108%，降庫存507萬元，完成集團(tuán)年初制定的任務(wù)指標(biāo)372.81萬元的135.9%。
2012年，面對如此復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，我們在困境中前行，仍然取得了這樣的成績，實屬不易。在此，請允許我代表公司經(jīng)營班子，向一直以來給予我們大力幫助的集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向為公司付出艱辛努力，做出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體、班組，先進(jìn)個人以及全體員工們致以最崇高的敬意！
2012年，我們的工作可以用八個字進(jìn)行概況，分別是“調(diào)整、謀劃、挖潛、宣貫”，下面我將一一進(jìn)行闡述。
所謂“調(diào)整”，就是我們不斷根據(jù)市場形勢的變化，調(diào)整策略，主動出擊，全力做好銷售及降庫存工作。
品牌是制勝的法寶，營銷是取勝的根本。2012年，根據(jù)市場變化形勢，我們不斷增強市場觀念、全力做好銷售工作。工廠靠市場、市場依托工廠，這就是工廠與市場的內(nèi)在關(guān)系。2012年，我們繼續(xù)將市場作為一個重要的生存之本，不斷強化市場意識。
到最小起定量以上的新接生產(chǎn)定單，按銷售額的3%予以獎勵。我們還通過走訪、聯(lián)系，在緊緊抓住公司現(xiàn)有大客戶，老客戶的前提下，加大新客戶的開發(fā)力度，著力開發(fā)有實力，有潛力，有價值的新客戶。同時，公司還積極組織參加集團(tuán)訂貨會及國際面料展等，以此來擴大業(yè)務(wù)，增加公司的銷售收入。
此外，我們不斷強化銷售部內(nèi)部人員職能，使人員使用更加合理高效；繼續(xù)做好發(fā)出貨品的回款跟進(jìn)工作，按照雙方簽訂的銷售合同條款，及時收回貨款。
在庫存消化方面，我們對全過程進(jìn)行了更加嚴(yán)格的質(zhì)量控制，嚴(yán)格監(jiān)督機制；成立了制成率項目組，建立并完善車間及主要工序的制成率核算體系，從而防止大量新庫存產(chǎn)品的產(chǎn)生；在訂貨方面，我們采取了新舊產(chǎn)品、不同類別產(chǎn)品組合等方式，大力推進(jìn)庫存產(chǎn)品的消化工作；在日常銷售方面，我們不斷加強自有門市部的銷售力度，抓好節(jié)假日期間產(chǎn)品的促銷，做好對國有企業(yè)及大型企業(yè)的推銷工作。此外，我們還制定了產(chǎn)品消化獎勵辦法，鼓勵和動員公司各環(huán)節(jié)通過各種渠道和措施，千方百計消化庫存。2012年，全年共消化庫存507萬元。
所謂“謀劃”，就是我們在不斷總結(jié)過往經(jīng)驗的過程中，精心謀劃，統(tǒng)籌安排，確保了各項生產(chǎn)的順利進(jìn)行，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
2012年，受國際金融危機的影響，外銷市場極度疲軟，為保住僅有的訂單，我們盡最大限度滿足客戶要求，再加上內(nèi)部熟練工人流動性大，做工難度大，種種因素給生產(chǎn)帶來諸多不利。在嚴(yán)峻的形勢面前，公司積極理順生產(chǎn)流程，強化生產(chǎn)管理，增強市場應(yīng)變能力，充分發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神，我們積極主動和內(nèi)外銷公司聯(lián)系，多接訂單，保證了車間生產(chǎn)的有序進(jìn)行，從而也減少了一線職工的流失。我們針對生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的各種問題，及時調(diào)整，及時溝通，圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)周期和生產(chǎn)交期都按計劃有序推進(jìn)。
生產(chǎn)數(shù)量無疑會為企業(yè)帶來巨大的效益，但是只有量而沒有質(zhì)，企業(yè)只能得一時之利，而不能長久的在自己的行業(yè)里生存、發(fā)展、壯大。我們不斷加強質(zhì)量管理，根據(jù)2011年質(zhì)量管理中存在的問題以及質(zhì)量控制自覺性差的現(xiàn)象，重新制定質(zhì)量管理相關(guān)制度，并成立提高制成率項目組。2012年，我公司從紡紗、織造兩個方面進(jìn)行統(tǒng)籌部署，要求紡紗和織造的制成率在2011年實際制成率的基礎(chǔ)上提高0.3%，即紡紗制成率達(dá)到91.7%以上，織造制成率達(dá)到95.1%以上。經(jīng)過公司相關(guān)部門的大力配合，車間的嚴(yán)格要求，提高制成率工作完成預(yù)期目標(biāo)，紡紗制成率達(dá)到91.9%，織造制成率達(dá)到95.22%。
一年來，通過公司各級層層把關(guān)，加強對質(zhì)量的控制和
考核力度，各環(huán)節(jié)職工對于質(zhì)量重視的自律性進(jìn)一步提升，從而有效的提高了整個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。2012年圍巾、披肩內(nèi)外銷總的合格率為98.37%，較2011年的98.29%提高了0.08%。同時，公司并在2012年榮獲了羊絨集團(tuán)質(zhì)量管理優(yōu)秀獎的稱號。
所謂“挖潛”，就是我們在強化管理的過程中，充分的向內(nèi)挖潛，促進(jìn)降本增效工作的有效開展。
2012年，公司根據(jù)控股集團(tuán)北京年會及集團(tuán)兩級職代會關(guān)于管理升級的工作布署，結(jié)合公司實際，不斷強化管理，向內(nèi)挖潛，積極開展降本增效工作。
（一）、費用控制方面
力度，提高開車率；加強車間溫濕度的管控；強化員工的質(zhì)量意識，提高操作技能；強化員工的節(jié)約意識等方面提高制成率。在織造方面，一年來不斷改進(jìn)設(shè)備，減少邊紗消耗，減少小批量整經(jīng)，同一寬度、不同長度、相同色號的產(chǎn)品，盡量安排同軸織造等措施來提高織造制成率。經(jīng)過公司相關(guān)部門、車間的大力配合，我們?nèi)〉昧撕芎玫膶嵭А?/p>
（三）、組織體系優(yōu)化方面
根據(jù)集團(tuán)公司組織體系優(yōu)化的相關(guān)精神，我公司對車間收發(fā)人員進(jìn)行了重新核定，由原來的21人核減到17人。具體為核減機織車間2人、染整車間、成品車間收發(fā)各1人，從而來調(diào)整收發(fā)人員的工資。公司通過兼職兼崗來減員增效，節(jié)約了人力成本。
此外，公司緊緊圍繞“抓管理苦練內(nèi)功，降成本增創(chuàng)效益”的工作主題，不斷加大技術(shù)創(chuàng)新、小改小革工作力度。同時，我們積極引導(dǎo)全體員工充分認(rèn)識降本增效工作的重要性，以推行6s管理的有效契機，規(guī)范人員操作，夯實基礎(chǔ)管理，嚴(yán)堵“跑冒滴漏”現(xiàn)象，向管理要效益。同時積極培養(yǎng)廣大職工樹立“度電必爭，滴水必省”的節(jié)約意識。形成了全員參與、全員行動的良好風(fēng)氣，使降本增效工作在全公司順利開展。
營造和諧的團(tuán)隊氛圍。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是產(chǎn)品的血脈，是品牌的精神旗幟，是職工的精神家園。一年來，公司深入理解和貫徹集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的要求，充分利用企業(yè)文化規(guī)范行為，以及“三講”作為員工基本行為規(guī)范，并通過班前會、周例會、板報櫥窗等多種形式進(jìn)行宣貫，使職工進(jìn)一步在概念上理解、認(rèn)同、接受集團(tuán)及公司企業(yè)文化體系，并在工作實踐上進(jìn)行自上而下的傳輸，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強。
加強職工培訓(xùn)教育也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。我們積極響應(yīng)集團(tuán)號召，立足長遠(yuǎn)，認(rèn)真組織好職工培訓(xùn)工作，培訓(xùn)涉及企業(yè)文化、黨員思想教育、企業(yè)規(guī)章制度、安全知識、生產(chǎn)工藝等多個方面，受訓(xùn)率達(dá)到90%以上。
同時，充分發(fā)揮黨工團(tuán)組織活力，齊抓共管，精心組織“五一”、“五四”、“七一”等系列職工文化活動。公司舞蹈《青春經(jīng)緯線》參加全市勞動競賽總結(jié)大會及職工風(fēng)采展演活動，小品《過年回家》參加****市電視臺春晚，并受到與會領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的高度贊揚。此外，公司還積極組織各項籃球、排球及“兄弟杯”友誼對抗賽等活動，極大的豐富了廣大職工的業(yè)余文化生活，同時在凝心聚力，鼓舞士氣上起到了很重要的作用。
二、存在的問題和不足
2012年，公司各項工作在取得成績的同時也存在著一定 的問題，一是設(shè)備管理工作還有待于進(jìn)一步完善和提高；二是自有品牌**產(chǎn)品的銷售不夠理想；三是自主接單的能力還不夠強大；四是紗線庫存壓力巨大，庫存產(chǎn)品的不斷貶值，資金的積壓，給公司造成了極大的負(fù)擔(dān)；五是產(chǎn)品質(zhì)量問題較多，尤其是1436產(chǎn)品及粗紡圍巾水紋印花問題的質(zhì)量控制，亟需提高解決。
因此，從出現(xiàn)的各類問題來看，說明我們的設(shè)備管理、工序管理和控制需要更進(jìn)一步的提高，自有產(chǎn)品及庫存消化力度更需加強，自主接單及深挖內(nèi)潛工作需要繼續(xù)推進(jìn)。
三、2013年工作思路及重點
2013年，國際經(jīng)濟(jì)形勢依然錯綜復(fù)雜，低迷態(tài)勢仍將蔓延，在世界經(jīng)濟(jì)充滿變數(shù)的大環(huán)境之下，外銷依然難以樂觀。我們期盼著市場能夠好轉(zhuǎn)，但不能完全依賴市場的好轉(zhuǎn)。所以在接下來的工作中，我們?nèi)匀灰冀K堅持 “冷靜分析，沉著應(yīng)對，堅定信心，主動出擊”的十六字方針。2013年，根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，確定全年的經(jīng)營目標(biāo)為：生產(chǎn)羊絨圍巾、披肩65萬條，羊絨毯7500塊，羊絨面料30000米，紡紗135噸，全年實現(xiàn)銷售收入14767萬元。
2013年，控股集團(tuán)確定的工作主題仍然是“管理升級，降本增效”。下面我將從這兩個方面來談?wù)勅绾伍_展我公司的具體工作。
隨著內(nèi)外環(huán)境的巨變及企業(yè)的不斷成長、發(fā)展、壯大，就會不可避免的出現(xiàn)各種各樣的問題，及時淘汰不合實際、不符現(xiàn)狀的管理方法，不斷創(chuàng)新管理模式，實現(xiàn)管理的全面升級是企業(yè)保持長盛不衰的關(guān)鍵。實現(xiàn)管理升級，具體的我們將從強化市場運作，實現(xiàn)營銷升級；深化質(zhì)量管理，實現(xiàn)品質(zhì)升級；加強生產(chǎn)管理，實現(xiàn)效率升級；夯實基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)管理升級四方面著手開展工作。
一、強化市場運作，實現(xiàn)營銷升級
決戰(zhàn)市場，營銷制勝。只有及時了解市場，突破創(chuàng)新，才能更進(jìn)一步的擴展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動權(quán)。2013年，我們?nèi)匀灰朕k法繼續(xù)拓展市場，不斷加強自主接單能力，爭取客戶，確保經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長。
首先，我們要從源頭上掌握，把好原料購進(jìn)的第一關(guān)。一定要按要求購進(jìn)高質(zhì)量低價格的原料，控制好含粗、含雜、短絨率等方面的指標(biāo)，以此來保證提高制成率和產(chǎn)品的質(zhì)量，提升產(chǎn)品的美譽度。
要不斷加大市場調(diào)研力度，提高自有產(chǎn)品的市場認(rèn)知度，并繼續(xù)豐富產(chǎn)品種類，使“**”產(chǎn)品能夠推陳出新，從而吸引大批訂單。
開發(fā)能力，從而使產(chǎn)品與市場需求接軌，并以高質(zhì)量做保證，吸引大批訂單，使面料產(chǎn)品也成為我們利潤新的增長點。
轉(zhuǎn)變職能，在“速度”和“服務(wù)”上下功夫。及時迅速了解掌握客戶需要，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提升服務(wù)質(zhì)量，靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量贏得客戶的認(rèn)同，牢牢地抓住客戶，逐步實現(xiàn)營銷升級。
二、深化質(zhì)量管理，實現(xiàn)品質(zhì)升級
***總裁在職代會報告中講到，鴻海產(chǎn)品策略由5個詞組成，分別為“速度、質(zhì)量、服務(wù)、彈性、成本”，其中質(zhì)量是我們最引以自豪的。沒錯，在質(zhì)量管理方面，我們多年來積累了很多經(jīng)驗，我們的質(zhì)量水平也一直處于同行前列。但是不可否認(rèn)，我們在質(zhì)量管理方面仍然存在著諸多問題。
在質(zhì)量管控方面，我們要不斷提高公司全體員工的質(zhì)量意識，加強各道工序中的質(zhì)量控制，抓好事前、事中、事后的質(zhì)量控制工作。近日，技術(shù)質(zhì)量部已經(jīng)制定了《質(zhì)量水平目標(biāo)管理獎罰試行辦法》，公司要不斷健全崗位質(zhì)量責(zé)任制，明確質(zhì)量目標(biāo)，層層落實責(zé)任，使質(zhì)量管理工作處處有人抓，時時有人管，促進(jìn)質(zhì)量管理規(guī)范化、制度化，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)升級。
三、加強生產(chǎn)管理，實現(xiàn)效率升級
2013年，我們要合理均衡安排生產(chǎn)，設(shè)計一個簡捷高效的流程，在生產(chǎn)過程控制中積極推行精益生產(chǎn)。進(jìn)一步探索、研究訂單生產(chǎn)的計劃與組織形式，加強生產(chǎn)過程控制，及時處理生產(chǎn)中發(fā)生的各類問題，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，確保生產(chǎn)順利有序進(jìn)行。要一切以訂單為中心，用有序的生產(chǎn)組織保證生產(chǎn)經(jīng)營，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營，用超常的措施完成生產(chǎn)經(jīng)營。同時，利用罕臺搬遷，通過生產(chǎn)流程的優(yōu)化來提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而提高職工收入，實現(xiàn)效率升級。
四、夯實基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)管理升級
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和推進(jìn)員工績效管理，系統(tǒng)全面的制定從輔助生產(chǎn)人員到工段班組長以及一線員工的崗位職責(zé)明細(xì)，讓每位員工明確自身職責(zé)，不斷提高員工工作效率，同時也有助于強化員工的自我約束、自我督促的意識。
繼續(xù)深化和完善比較管理，比較管理的考評辦法在企業(yè)發(fā)展中不斷的踐行，在汲取其有益之處的同時也需要我們持續(xù)的修正和完善，2013年3月份，我們已對比較管理細(xì)則進(jìn)行了重新修訂，希望在不斷的比較當(dāng)中改進(jìn)自身的不足，不斷學(xué)習(xí)他人優(yōu)勢，完善自我，提高我們的生產(chǎn)經(jīng)營效率。
及衛(wèi)生檢查，對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行有效管控。
在控股集團(tuán)職代會上，***主席一再強調(diào)，我們要打造低成本核心競爭力。由于我們的生產(chǎn)規(guī)模大，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，通過努力比別的企業(yè)售價稍高一點可以做到。但十分有限，因此還是拼成本，拼價格，低成本才是我們真正的核心競爭力。只有做到同樣的產(chǎn)品我們的成本最低，或者說同樣的價格我們的產(chǎn)品質(zhì)量最好，附加值最高，才能在激烈的市場競爭中無往而不勝。說到打造低成本核心競爭力，對我們來說，最重要的一點就是做好降本增效工作。
降本增效工作是控股集團(tuán)本工作主題，是管理升級的目標(biāo)和路徑，是練內(nèi)功的主要抓手，也是提升核心競爭力的長期任務(wù)。
首先，我們要技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新，以技術(shù)進(jìn)步推動降本增效。
時對設(shè)備進(jìn)行革新，并大力開展小改小革活動。對進(jìn)口設(shè)備進(jìn)行國產(chǎn)化改造，我們的許多進(jìn)口設(shè)備已經(jīng)運轉(zhuǎn)多年，許多機配件、電氣設(shè)備已老化，加之許多生產(chǎn)廠家不在生產(chǎn)同類型設(shè)備。所以，就需要我們主動尋找國產(chǎn)可替代的產(chǎn)品進(jìn)行改造，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，使設(shè)備使用效率達(dá)到最大化，從而降低成本。
其次，我們要規(guī)范操作和強化管理，以提高制成率帶動降本增效。
企業(yè)持續(xù)發(fā)展、長久繁榮的關(guān)鍵是管理責(zé)任要到位，我們要加強內(nèi)控，不斷加強規(guī)范操作和現(xiàn)場管理，要以iso9001質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合比較管理各項指標(biāo)，規(guī)范操作規(guī)程，完善各項制度，利用比較管理獎懲杠桿，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
在提高制成率方面，2013年，我們將繼續(xù)加強這一工作。目前，我們已研究起草了今年的提高制成率方案，紡紗在去年的基礎(chǔ)上再提高0.3%，機織織造再提高0.2%，通過制成率的提高來降低各項成本。
最后，我們要利用企業(yè)文化及工團(tuán)活動，以營造氛圍促進(jìn)降本增效。
競爭力的理念，在形式上要開展各種大膽創(chuàng)新，形勢多樣，不拘一格的工團(tuán)活動，并將其與降本增效工作進(jìn)行有效的融合。同時，為積極響應(yīng)集團(tuán)**搬遷工作，要在公司內(nèi)加大宣傳力度，讓職工首先從思想上深入了解，搬遷對我們的益處。公司搬遷后，生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境將進(jìn)一步改善，生產(chǎn)流程更加合理，宏偉敞亮的廠房、現(xiàn)代化的員工宿舍、各色風(fēng)味的餐廳、時尚而活力的辦公區(qū)、廉租房、超市、活動中心、通勤車等應(yīng)有盡有。從生產(chǎn)環(huán)境到生活環(huán)境整體的提升，不僅對我們個人，而且對企業(yè)的知名度、品牌建設(shè)方面也有著極具重要的益處。因此，我們一定要抓緊、抓好罕臺搬遷工作?？偠灾?，我們會在接下來的工作中，通過創(chuàng)新的方式和工具，將文化與生產(chǎn)相結(jié)合，通過企業(yè)文化的宣貫和執(zhí)行，傳輸降本增效思想，為降本增效營造良好的氛圍。
同志們，2013年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)明確，讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司“三亞年會”及兩級職代會會議精神，堅定信心、齊心協(xié)力、勇往直前，為全面完成2013年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)而努力奮斗。
職代會售后工作報告篇二
本次會議的主要任務(wù)是，深入貫徹黨的xx大精神，全面落實石油工程公司和公司工作部署，總結(jié)分公司20xx年的工作，分析目前所面臨的形勢，安排部署20xx年任務(wù)，進(jìn)一步激發(fā)、挖潛全體干部員工的積極性，全面提升管理水平，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，為打造油品運輸和諧穩(wěn)定發(fā)展新局面而努力奮斗!
20xx年，對于分公司來講，是極其不平凡的一年，我們既面臨著艱難的市場開拓和繁重的發(fā)展任務(wù)，又面臨著薪酬制度改革、機構(gòu)重組和幾大特殊性群體維穩(wěn)工作的巨大壓力。一年來，在公司黨委、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，積極開拓市場，合理組織生產(chǎn)，強化內(nèi)部管理，著重隊伍建設(shè)，維護(hù)和諧穩(wěn)定，分公司各方面工作取得了顯著成效。在這極不平凡的一年里獲得了極不平凡的發(fā)展。
(一)、產(chǎn)值又跨新臺階。由3100萬跨升到3600多萬，凈增500多萬元。緊緊盯住公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，凝聚干部員工的智慧和力量，群策群力、攻堅克難、頑強拼搏，是我們?nèi)嫱瓿筛黜椚蝿?wù)的重要保證。我們自覺地把保原油拉運、保原油上產(chǎn)，當(dāng)作政治任務(wù)來完成。講形勢、交家底，人人感到有壓力;將指標(biāo)分解到單車、組室、人頭，人人肩上有擔(dān)子;深入現(xiàn)場，合理調(diào)派車輛，抓好工作落實過程中的協(xié)調(diào)性和銜接性，不讓一趟任務(wù)在手中丟失。結(jié)合季節(jié)、階段重點工作，開展“優(yōu)質(zhì)高效服好務(wù)，拼搏奉獻(xiàn)創(chuàng)一流”、“戰(zhàn)高溫、保配送”、“全員奮戰(zhàn)六十天，挖潛增效八 十萬”等勞動競賽活動，為有效服務(wù)油氣生產(chǎn)，完成全年工作目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ);司機們根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，主動承擔(dān)急、難、新、重、險生產(chǎn)任務(wù)，自行調(diào)節(jié)好出車時間，早出晚歸，克服人員緊張、夏時制等困難保油品運輸，受到了客戶和公司一致好評;歇盡全力保證目標(biāo)任務(wù)的完成。
一年來，分公司車隊組織生產(chǎn)突擊197次，完成突擊任務(wù)車輛691臺次，夜間搶修車輛22臺次。達(dá)到全天候保原油拉運，用實際行動踐行了“不讓一口井冒罐，不讓一口井停抽，不讓一方油留在井口”的承諾。全年共完成拉運原油17363車次，共計283317.9噸;洗井、收污4xx5車次，共計78204噸;渣油運輸161車次，共計4024噸;稠油拉運136車次，共計2534噸;成品油拉運2598車次，共計43234.24噸;生活水拉運248車，4590噸;倒水倒油4478車次，53112噸。
(二)、安全又見新成效。樹牢安全意識，安全環(huán)保重于泰山，違章當(dāng)事故對待，隱患當(dāng)后果整治，強控硬抓、嚴(yán)防死守，是我們安全環(huán)保工作取得效果的基本方法。作為局危貨運輸重點單位，安全工作一時一刻也不敢麻痹和松懈。我們突出抓好“七想七不干”安全教育，組織安全知識競賽，促進(jìn)了全員安全意識和安全技能的提升;深入開展安全隱患排查治理和專項整治，針對安全生產(chǎn)中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，展開全面排查，重點排查事故隱患。對發(fā)現(xiàn)的隱患，要求立即整改或限期整改，并加強監(jiān)控;每月對所有車輛進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的大排查。針對排氣管、消聲器、防火罩、全車線路、車載滅火器、罐尾鋼絲裸露等可能存在問題逐臺檢查、解決到位。確保每臺車的技術(shù)狀況完好;押運員全程跟車押運，在監(jiān)控油品貨物的同時，保障行車安全。做到勤觀察、勤提醒、勤指揮，為司機安全行1654車加上一道“雙保險”。今年不管是事故起數(shù)，還是碰碰掛掛的次數(shù)，都比往年有明顯的下降，僅發(fā)生了幾起小事故。
(三)、效益又獲新增長。20xx年，我們分公司超額完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)，完成收入3603萬元，比計劃上升了403萬元，上升12.6%，與去年同期相比上升422.57萬元，上升比例為13.28%，總成本3xx9.76萬元，與去年同期相比上升375.12萬元，上升比例為13.5%，其中變動成本xx95.7萬元，占產(chǎn)值的比例為44.31%，比計劃超0.31%，與去年同期相比下降0.38%，利潤413.87萬元，比計劃上升了113.87萬元，上升比例為38%，與去年同期相比上升37.78萬元，上升比例為10%。員工的工資剛性增加、帶薪年休、效益工資還穩(wěn)中有升。
(四)、設(shè)備又展新面貌。提高司機的主動動手意識，自己動手，認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備維護(hù)制度，及時清除不安全隱患，是我們實現(xiàn)設(shè)備完好率大提升的根本保證。大力開展技術(shù)練賽，提高員工的設(shè)備維護(hù)能力?！肮び破涫拢叵壤淦鳌保O(shè)備是我們創(chuàng)效的工具，我們從最基本的設(shè)備檢查、維護(hù)入手，開展“設(shè)備維護(hù)對手賽”，提高員工的動手能力，把設(shè)備管得更好，用得更好，為安全生產(chǎn)提供有力保障，創(chuàng)造更高的效益;進(jìn)行系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，提高員工的專業(yè)知識。加裝lng是新生事物，車輛相應(yīng)的保養(yǎng)、維護(hù)也相應(yīng)發(fā)生變化，分公司采取現(xiàn)場指導(dǎo)和開展知識講座的形式，開展了柴油/lng雙燃料汽車原理與使用學(xué)習(xí)，讓司機掌握規(guī)范操作、維護(hù)要領(lǐng)，并指導(dǎo)生產(chǎn)實踐;大力開展車輛整治，提高設(shè)備完好率。嚴(yán)格落實“清洗、潤滑、調(diào)整、緊固、防腐”的十字作業(yè)方針，強化達(dá)標(biāo)整治，逐臺全面整修，有針對性地消除安全隱患。順利通過了局設(shè)備、集團(tuán)公司hse大檢查，并獲好評。
(五)、企業(yè)又解新難題。充分發(fā)揚民主，全員參與企業(yè)管理，問計于民，向內(nèi)挖潛，破解難題，加強人力資源管理，是我們得以持續(xù)不斷發(fā)展的有效保障。重大決策員工制訂。我們始終認(rèn)真貫徹依靠職工的方針，凡關(guān)系到分公司的發(fā)展大計、獎勵政策，特別是涉及職工利益的事情，職工都能認(rèn)真審議提出建議和意見。頁巖氣拉運隊伍的組建在員工的待遇、隊伍的歸屬、任務(wù)的線路“三個不清楚”的情況下，我們問訂于民，讓大家想辦法、拿主意，多次組織召開專題會議，多方收集員工的意見和建議，制訂了《分公司外出會戰(zhàn)換班暫行管理辦法》，職工代表大會通過后實施，換班工作得以順利進(jìn)行。破解“押運”難題。隨著道路危險貨物運輸管理的進(jìn)一步加強，專職押運員不足的矛盾突出地暴露出來。尤其是去年xx大召開前后，交警、路政，甚至于連派出所都上路檢查，動則上萬元的罰款。我們討論修訂了《分公司兼職押運管理辦法》，采取機關(guān)人員兼職押運的辦法，解決了這一難題，確保安全生產(chǎn)。
(六)、清廉又呈新氣象。緊緊把控人、財、物管理要素，實施以制度管人，按流程辦事，挖潛增效、增產(chǎn)增收，是我們生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展的有效手段。引導(dǎo)全體員工算好“三筆帳”，以最小的投入獲取最大的回報。算好大帳。將經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)下放到車隊，細(xì)化到班組。千斤重?fù)?dān)人人挑，個個頭上有指標(biāo);算好細(xì)帳。時時把好關(guān)口，讓每筆費用都用在刀刃上。我們充分利用分公司現(xiàn)有的人力資源優(yōu)勢，上至經(jīng)理、書記，下至辦事員、門衛(wèi)，全部實行兼職押運，不僅破解了難題，而且還密切了黨群、干群關(guān)系，同時還為全體員工創(chuàng)造了直接效益;算好小帳。處處精打細(xì)算，讓每筆收入都顆粒歸倉。算成本帳、算效益帳，只有小帳都算清楚了，大帳才明白。只有小帳都盈利了，大帳才豐厚;著力抓好“四個頭”，切實把好“四道關(guān)”，從源頭上堵塞油料流失。抓好源頭，采取簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》、上廉潔黨課、建制廉潔文化墻等形式多樣的方式方法，切實把好員工的思想關(guān)。抓好大頭，切實把好油料的審批關(guān)。抓好車頭，切實把好油料的定額關(guān)。抓好人頭，切實把好油料的考核關(guān)。嚴(yán)格落實油料管理“日清日結(jié)”工作法，全年節(jié)約油料成本48萬元。一年來，全員團(tuán)結(jié)互助、遵紀(jì)守法、無一人違規(guī)違紀(jì)。
(七)、和諧又譜新篇章。穩(wěn)定壓倒一切，離開了和諧穩(wěn)定，一切均無從談起。我們堅持把維護(hù)的重心放在職工關(guān)心的熱點和難點上。扎實開展基層工會干部大走訪活動。了解、掌握員工的具體家庭成員情況、經(jīng)濟(jì)收入情況、子女情況以及個人意愿和訴求情況。開展困難幫扶。搞好申報。在政策允許的范圍內(nèi)，積極為困難家庭搞好申報工作;搞好慰問。逢年過節(jié)送去組織的溫暖和關(guān)懷，切實做到真困難、真幫助。發(fā)放米、面、油、水果等各類生活物資;對家中有困難或生病入院的員工，主動上門慰問和看望。一年來，我們共發(fā)放慰問物資價值5000余元，慰問金 1.3萬元，共為19位困難家庭申報困難補助，到醫(yī)院看望員工20余次，共為6位職工家庭辦理喪事;熱點、焦點工作陽光操作。對于分房工作，我們扎實做好政策的宣講;扎實做好資質(zhì)的審核;扎實做好分?jǐn)?shù)的對接;扎實做好信息的反饋。按既定的程序順利落實到戶。一年來，無越級上訪、纏訪、鬧訪現(xiàn)象發(fā)生，幾大特殊群體基本穩(wěn)定。
1、聽取有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)和管理工作的報告，評議企業(yè)工作和管理人員，提出意見和建議。
2、審議通過集體合同及工資合同草案，以及工資分配、保險福利、安全生產(chǎn)、休息休假、崗位責(zé)任制等設(shè)計職工切身利益等重要事項的方案、規(guī)章和措施，聽取企業(yè)集體合同及工資合同履行情況報告。
3、檢查監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行國家法律法規(guī)、履行勞動合同與集體合同的情況。
同時，國有集體及其控股企業(yè)單位職工代表大會的職責(zé)還包括聽取企業(yè)業(yè)務(wù)招待費使用情況和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的情況報告、民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部等。
職代會售后工作報告篇三
一、200*年工作總結(jié)
200*年，是我國極不平凡的一年。在這一年里，全國各族人民團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗，奪取了抗震救災(zāi)重大勝利，成功舉辦了北京奧運會、殘奧會，圓滿完成了“神舟七號”載人航天飛行，積極應(yīng)對了國際金融危機的嚴(yán)重沖擊。這標(biāo)志著全國各族人民擁有堅強的戰(zhàn)勝困難的勇氣和力量，我國在中國特色社會主義道路上邁出了新的堅實步伐。
200*年xx員工與企業(yè)風(fēng)雨同舟，共渡難關(guān)，以強烈的創(chuàng)業(yè)激情，全力推進(jìn)跨越、科學(xué)、和諧發(fā)展，使集團(tuán)公司的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)實現(xiàn)了兩位數(shù)增長，經(jīng)濟(jì)總量突破了20億元，主要生產(chǎn)經(jīng)營單位均提前完成了年度責(zé)任目標(biāo)，項目建設(shè)得到了順利推進(jìn)，企業(yè)基礎(chǔ)管理水平也再上了新的臺階，與此同時，集團(tuán)公司還圓滿完成了公司制改造，告別了長期沿用的工廠制管理體制和“中國核工業(yè)”冠名，并通過了“全國文明單位”考核驗收。
(一)規(guī)范公司管理，提高管理效能
1、按物業(yè)管理要求，建立了公司內(nèi)部管理體系。公司成立后，為適應(yīng)新的管理體制，提高管理效能，公司一是進(jìn)行了內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、職能劃分、人員分工和重新定崗定員工作，制定了各項工作流程、各類管理制度;二是制定了各類工作考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn);三是建立了經(jīng)理辦公會和經(jīng)濟(jì)活動分析會制度，每月定期召開經(jīng)理辦公會，總結(jié)上月工作，通報上月經(jīng)營情況，協(xié)調(diào)處理各部門提出的問題，布置下步工作，每季定期召開經(jīng)濟(jì)活動分析會，通報公司和各部門當(dāng)季經(jīng)營情況，分析存在的問題，提出解決辦法;四是加強效能監(jiān)察，要求紀(jì)檢監(jiān)察人員參與公司重大事項全程監(jiān)督，并對集團(tuán)公司專項工作和公司安排的各項工作，進(jìn)行監(jiān)督檢查，將監(jiān)察結(jié)果在每月辦公會上予以通報，對未按時完成任務(wù)的部門和單位提出處理意見。
2、加強專業(yè)管理，力爭管理效益。公司先后制定了人力資源、工資薪酬、安全環(huán)保、能源、質(zhì)量、物資、招投標(biāo)、檔案、黨建、社會治安綜合治理、精神文明建設(shè)等各類各系列管理辦法，建立了檢查考核制度，制定了檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持將考核結(jié)果及時通報和與所在部門單位的績效考核掛鉤。公司在集團(tuán)公司“大干四季度，沖刺總目標(biāo)”勞動競賽中獲得三等獎;在集團(tuán)公司節(jié)能降耗比賽中取得較好成績;在集團(tuán)公司安全文藝會演中表演了兩節(jié)目，分別取得一等獎和優(yōu)勝獎;組織人員參加了全廠“11.9滅火比賽”，并取得第二名的好成績;在總廠“五五”普法知識競賽中獲得團(tuán)體獎。并有數(shù)名同志在集團(tuán)公司專業(yè)評比中被評為先進(jìn)個人。
3、將經(jīng)營服務(wù)考核情況與部門單位增量薪酬掛鉤兌現(xiàn)。公司將全年主體責(zé)任指標(biāo)分解到各部門單位，并細(xì)化到每月，實行了“控費多、創(chuàng)收多有獎，未完成控費、創(chuàng)收指標(biāo)則扣發(fā)相應(yīng)的增量薪酬”的獎懲兌現(xiàn)機制，有效地激發(fā)了部門單位和員工的控費、創(chuàng)收積極性。
4、實行全員考核。制定了基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和員工考核辦法，分別對基層管理人員進(jìn)行了年度工作定量、定性考核，對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了年度業(yè)績考核，對員工進(jìn)行了年度工作考核。每個基層管理人員和中級以上專業(yè)技術(shù)人員分別進(jìn)行了年度工作述職，接受了領(lǐng)導(dǎo)和員工的考核;各部門對所屬全體員工進(jìn)行了認(rèn)真考核打分。公司對評為“優(yōu)秀”的人員給予了獎勵，對評為“基本稱職”以下的人員給予崗位調(diào)整或降低增量薪酬的處理，有效地鼓勵了員工“想干事、多干事”的工作熱情。
(二)立足物業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)水平
1、強化環(huán)衛(wèi)保潔，樹立窗口形象。物業(yè)部制定了環(huán)衛(wèi)保潔制度和檢查標(biāo)準(zhǔn)，4個物管所分別設(shè)立了專門的檢查人員，每個清潔工均有明確的保潔區(qū)域。先后對全廠衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理;分別與建峰中學(xué)、小學(xué)等單位簽訂了生活垃圾清運協(xié)議;積極尋找明顯變化之衛(wèi)生點進(jìn)行重點整治，對生活區(qū)公廁、機關(guān)車站、動力車站的座椅進(jìn)行了徹底清掃;開展了全生活區(qū)范圍的滅鼠、滅“三害”和滅“松毛蟲”工作;實施了21號、22號公路的邊溝清掏、塌方處理及搶險工作;在整個生活區(qū)范圍重新安裝了130個新垃圾桶，有效改善了衛(wèi)生環(huán)境，在生活區(qū)增添了一道亮麗的風(fēng)景線。物業(yè)部還通過開展“最佳清潔之星”評選活動，進(jìn)一步調(diào)動了清潔工的清潔保潔積極性，有效地提高了清潔保潔質(zhì)量，保證了廠區(qū)主干道、各小區(qū)、住宅樓道、集團(tuán)公司辦公大樓和整個生活區(qū)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，使建峰的窗口形象得到進(jìn)一步展示。
2、履行看樓護(hù)院職責(zé)，為xx員工看好家門。公司分別與每個看樓護(hù)院人員簽訂了勞務(wù)合同，明確了工作職責(zé)，提出了工作標(biāo)準(zhǔn)。全體看樓護(hù)院人員能認(rèn)真履行職責(zé)，為xx員工放心工作提供了條件。并有5名樓長被集團(tuán)公司綜治委評為“優(yōu)秀樓長”。
3、搞好房產(chǎn)管理，確保國有資產(chǎn)和員工財產(chǎn)保值增值。全年，公司先后完成了三峽淹沒區(qū)的房屋搬遷和5區(qū)危房搬遷工作;對震后商業(yè)門面、辦公用房、幼兒園房屋進(jìn)行了安全檢查，入戶查看了地震造成的部分住戶房屋墻體開裂狀況，并從房屋安全管理的長效機制出發(fā)，草擬了《總廠房屋住用安全管理規(guī)定》和《廠生活住房鑒定為危險房屋的處理方案》;協(xié)助重慶小區(qū)業(yè)主委員會進(jìn)行了代表換屆選舉工作;協(xié)助開發(fā)商進(jìn)行了廠內(nèi)1區(qū)和5區(qū)商品房《房屋產(chǎn)權(quán)證》的發(fā)放工作;與房管局聯(lián)系，辦理了廠內(nèi)房屋大修資金提取事宜;在集團(tuán)公司法律事務(wù)處的幫助下，完成了《商業(yè)門面租賃合同范本》和《農(nóng)貿(mào)市場攤位合同范本》的更新工作;完成公司帳內(nèi)資產(chǎn)清理工作。為搞好新進(jìn)廠大學(xué)生的安置工作，公司在單身公寓不能滿足需要的情況下，積極創(chuàng)造條件，在集團(tuán)公司的支持下，對舊單身樓部份房間進(jìn)行了重新配置，使大學(xué)生安置工作得以順利完成，并重新修定了《總廠新單身公寓管理辦法》。完成了4家工礦公司房屋接收。歷練千辛萬苦，終于落實了重慶小區(qū)住宅樓房屋產(chǎn)權(quán)證辦理工作，目前正在發(fā)放之中。
4、配合集團(tuán)公司完成了“全國文明單位”驗收準(zhǔn)備工作，確保了“一次驗收成功”。在集團(tuán)公司創(chuàng)建“全國文明單位”活動中，我公司以“為爭取榮譽，為公司樹立形象，為員工展示價值”為指導(dǎo)思想，按照“確保工作落實到位，確保驗收一次成功”的思路，及時成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行了責(zé)任分工，多次召開專題會議，按《全國文明單位單位實地考評責(zé)任分解表》內(nèi)容，逐條進(jìn)行了安排，提出了準(zhǔn)備工作的具體要求，并將各項責(zé)任落實到了具體的部門和人員，要求公司各部門和廣大員工，要把爭取“全國文明單位”這一最高的綜合性榮譽作為當(dāng)時的重要工作來抓，作好充分的準(zhǔn)備工作，絕不因公司的影響而拖集團(tuán)公司驗收工作的后腿，對存在的問題及時提出剛性要求和落實期限。公司全體員工，通過義務(wù)勞動與聘請民工相結(jié)合、重點整治與全面清理相結(jié)合，不分節(jié)假日，不分晝夜，奮戰(zhàn)半個月，在全廠生活區(qū)范圍內(nèi)發(fā)放了4000余份倡議書及宣傳卡;清理了主干道邊坡、干道邊溝，清除了主干道高空懸掛物，清冼了公共廁所，清除了主干道、農(nóng)貿(mào)市場、住宅樓、門面的小廣告，清除了雜草、垃圾、污泥及建筑垃圾，調(diào)動消防車清洗了主干道，完成了生活區(qū)內(nèi)所需苗木的采購、栽種、移植工作，完成了總廠辦公樓及6區(qū)轉(zhuǎn)盤擺花任務(wù)，對所有生活區(qū)欄桿、電線桿、車站進(jìn)行了修補、除銹、防腐、油漆、擦洗。此次活動，公司共投入人力1000余人次，清理花壇及綠化地帶雜草面積約13000平方米，清運垃圾50余車，調(diào)動消防車24車次，種植、擺放花木近萬余株，使集團(tuán)公司順利通過了檢查驗收。此后，公司又于11月7日召開了專題總結(jié)會議，對此次準(zhǔn)備工作中存在的問題和積累的經(jīng)驗進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并決定以此為契機，建立長效機制。
(三)擴大維修范圍，爭取業(yè)務(wù)收入
1、完成了房屋水電正常維修，保證了房屋使用質(zhì)量。工程部在完成職工住宅樓和商業(yè)門面正常水電維修的同時;還完成了工礦4家公司的水電改造和檢測中心下水道改造、物業(yè)公司辦公樓線路改造、生活區(qū)水電管線維修工作;完成五區(qū)2號、7號樓的屋面大修及生活區(qū)住宅樓的落水管更換維修項目;完成了xx小區(qū)化糞池清理工作。承擔(dān)了外單位樓房建筑防雷裝置的檢測工作。
2、搞好市政設(shè)施維護(hù)，改善了廠容廠貌。工程部先后實施了集團(tuán)公司辦公樓燈飾安裝、生活區(qū)路燈建造整治工作;完成動力球場防腐、照明改造工程和機關(guān)球場的設(shè)施改造工程;完成生活區(qū)人行道欄桿防腐刷漆工作;完成廠區(qū)22號線公路兩處路基垮塌堡坎的施工工程和廠區(qū)21、22號公路的正常維護(hù)工作;完成了一幼維修工程、假山制作和旗臺制作;完成21#公路維修工程和“新村——大轉(zhuǎn)彎”路段公路波形防撞欄安裝工作。5.12地震后，對房屋、邊坡及堡坎逐一進(jìn)行了排查和上報;完成了1、3、7、8區(qū)市政工程;及時組織參加了暴雨造成的部分路段障礙搶險;完成了21號線熱電廠運煤公路邊溝清理;完成烏江大橋護(hù)欄整治工作;完成三峽庫區(qū)房屋拆除工作;完成了江東消防站過度辦公室改造工程;完成橋頭至原復(fù)合肥廠公路的整治工作和3區(qū)車站的雨棚整治工作。制定和啟動了市政、房屋應(yīng)急預(yù)案。
3、搞好廠區(qū)綠化美化，精心建造花園建峰。公司組織了3.12義務(wù)植樹活動;參加了化工園區(qū)“森林重慶”啟動儀式;完成水上公園植樹任務(wù);完成了春季綠化工程、集團(tuán)公司辦公樓的鮮花擺放、生活區(qū)綠化植物修剪工作;對三峽淹沒區(qū)內(nèi)的樹木進(jìn)行了徹底清理;對廠區(qū)危及線路和安全的樹木進(jìn)行了妥善處理;支持并參與了集團(tuán)公司和各二級單位會議的鮮花擺放工作;按隆重、喜慶、不俗氣的原則，完成了集團(tuán)公司“三代會”和工業(yè)集團(tuán)公司揭牌儀式的會場花卉擺放工作。
(四)實施幼教改革，推行開門辦園
1、推行經(jīng)營改革，促進(jìn)幼教市場化。去年，幼兒園一是通過取消寒暑假期，既轉(zhuǎn)變了教職工的觀念，又為幼兒家長提供了方便;二是通過開辦業(yè)余興趣班，既豐富了教學(xué)內(nèi)容，又增加了一定收入;三是實行對外招生，既增加了生源，又提高xx幼兒園的聲譽。教師們通過發(fā)放招生宣傳單和組織教師到附近村鎮(zhèn)走村竄戶招生，招到了部分廠外幼兒。
(五)開辟新興業(yè)務(wù)，參與市場競爭
1、興建喬木、花卉基地，提高綠化收入。公司在“三修”興建了喬木基地，移植榕樹、刺桐苗木約5萬株，為明年春季綠化，提供苗木;在公司辦公大樓附近興建了花卉基地，種植了大量的茶花、桂花、黃桷蘭等植物;在“水上公園”種植了500余株臘梅、紅梅。
2、開辟車庫管理業(yè)務(wù)，增加業(yè)務(wù)收入。制定了車庫房屋租賃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，正式啟動了車庫租賃業(yè)務(wù)。
3、推行模擬物業(yè)管理，增加物業(yè)服務(wù)收入。進(jìn)行了模擬物業(yè)管理前期宣傳工作，對模擬物業(yè)管理的具體管理工作和收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)研;制定了開放式、封閉式物業(yè)管理的服務(wù)項目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確定了以開放式和封閉式并舉的物業(yè)管理服務(wù)模式，與集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)運行部、物價委協(xié)商了“關(guān)于開放式物業(yè)管理和車庫規(guī)范按理收費標(biāo)準(zhǔn)”問題。
4、開設(shè)幼教興趣班，增加幼教收入。通過開設(shè)幼兒繪畫、舞蹈、雙語、國際象棋、跆拳道、學(xué)前教育等業(yè)余興趣班，增加一定的收入。
5、進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)調(diào)研。收集了全廠生活區(qū)房屋和土地面積資料，擬定廠區(qū)商品房和房地產(chǎn)開發(fā)方案。
200*年，是物業(yè)公司的啟動之年和磨合之年。在這一年里，公司全體員工邊磨合、邊創(chuàng)業(yè)、邊摸索、邊實踐，在任務(wù)重、壓力大、付出多、收入少和點多面廣、事務(wù)繁雜的情況下，不分分內(nèi)分外，不計個人得失，團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，克服困難，艱苦創(chuàng)業(yè)，全面完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù)，為廣大業(yè)主提供了良好的服務(wù)，為構(gòu)建和諧、提升文明水準(zhǔn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時，也進(jìn)一步塑造了物業(yè)公司形象，展示了物業(yè)員工價值。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向公司全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意，并真誠地道一聲“你們辛苦了”!200*年，公司的各項工作得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司各職能部門和兄弟單位的大力支持，在此，也向長期關(guān)心、理解、支持物業(yè)公司工作的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)特別是我們的主管領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、兄弟單位和全體業(yè)主表示真誠的感謝!
二、公司面臨的形勢和任務(wù)
(一)公司面臨的形勢
一是公司完成責(zé)任指標(biāo)的任務(wù)重、壓力大。今年，集團(tuán)公司給我們下達(dá)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)是：在集團(tuán)公司支付x萬元綜合服務(wù)費后，保證盈虧持平。與去年相比，集團(tuán)公司支付的綜合服務(wù)費少了xx萬元，同時還少了xx萬元的綠化工程、xx萬元的市政工程費用。這兩項工程按20%的利潤考慮，將減少公司利潤xx萬元。加上去年年終考核時集團(tuán)公司為我們減免的xx萬元資產(chǎn)占用費。公司要保持員工的收入水平不再下降，今年必須在去年的基礎(chǔ)上，增加收入，實現(xiàn)增加利潤x萬元。因此，我們深感壓力大、任務(wù)重。
二是集團(tuán)公司“壓縮非經(jīng)營性開支”政策對公司經(jīng)營活動的影響較大。為應(yīng)對金融危機，集團(tuán)公司已經(jīng)實施“壓縮非經(jīng)營性開支”政策，對與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的支出實行緊縮。而我們物業(yè)公司所從事的業(yè)務(wù)幾乎全是非生產(chǎn)經(jīng)營性的業(yè)務(wù)，均屬于壓縮對象，這意味著我們公司要擴展業(yè)務(wù)范圍的愿望將會受到極大的制約。這無疑會對我們的經(jīng)營活動和經(jīng)營收入帶來較大的影響。
三是實行模擬物業(yè)管理和車庫歸口管理后，形成了管理要求高與收取費用難的矛盾。今年，按集團(tuán)公司要求，對生活區(qū)全面實行模擬物業(yè)管理，原來本應(yīng)由住戶承擔(dān)的部分服務(wù)費用實際上是集團(tuán)公司支付了的，現(xiàn)在集團(tuán)公司要求本應(yīng)由住戶繳納的服務(wù)費由物業(yè)公司向住戶收取。但部分住戶不了解、不支持。在車庫歸口管理后，集團(tuán)公司又要求我們進(jìn)行生活區(qū)車輛停放管理。因此，我們既面臨管理服務(wù)范圍不斷擴大的問題，同時又面臨收費難的問題。
(二)公司當(dāng)前的任務(wù)
根據(jù)以上形勢分析，物業(yè)公司要完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年責(zé)任指標(biāo)，必須要認(rèn)真解決好三個問題。解決好這三個問題，也是公司全年工作的主要任務(wù)。
一是要解決好節(jié)能創(chuàng)收問題。通過節(jié)能創(chuàng)收，獲取經(jīng)營利潤，補填131萬元缺口。各部門單位和廣大員工，要認(rèn)真領(lǐng)會集團(tuán)公司“壓縮非經(jīng)營性開支”政策的意義和意圖，站在公司全局，為公司“總盤子”思考問題，在努力完成本部門年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過廣泛開展節(jié)能降耗、雙增雙節(jié)等勞動競賽活動，從節(jié)約一滴水、一度電、一張約開始，從我做起，從小事做起，開展全員節(jié)能活動，嚴(yán)格控制成本支出，想方設(shè)法擴大創(chuàng)收。
二是要“四處找活干，八方尋業(yè)務(wù)”。在集團(tuán)公司“壓縮非經(jīng)營性開支”政策下，發(fā)動群眾，眼睛向外，到二級單位去找活干，到園區(qū)其他企業(yè)去找活干，到重慶等周邊地區(qū)去找活干，不怕活小、不怕利薄，只要能掙錢，什么活都可以干。同時，要以靈活的激勵機制，鼓勵各部門和全體員工，積極引進(jìn)業(yè)務(wù)，積極參與創(chuàng)收。
三是要提高服務(wù)質(zhì)量，塑造公司形象。要把業(yè)主當(dāng)成顧客，把服務(wù)當(dāng)作產(chǎn)品，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得業(yè)主的認(rèn)可，通過服務(wù)質(zhì)量去換回經(jīng)營回報，通過服務(wù)業(yè)績?nèi)ンw現(xiàn)員工價值、展示公司形象。各部門單位要結(jié)合業(yè)務(wù)性質(zhì)，提出本行業(yè)服務(wù)承諾，制定各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實服務(wù)責(zé)任制，并通過行之有效的“服務(wù)能手”、“服務(wù)標(biāo)兵”等評比競賽，促進(jìn)服務(wù)水平上等升級。
(三)完成任務(wù)的有利條件
雖然公司今年面臨諸多客觀困難，但是對完成全年任務(wù)也有一定有利條件。
第一、集團(tuán)公司實行“以工程建設(shè)拉動內(nèi)需”的策略，要求“凡集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)能夠做的工程項目，以內(nèi)部企業(yè)實施為主”，我們要緊緊抓住這一大好機遇，積極主動地到各基建單位聯(lián)系建設(shè)項目，大項目干不了，小項目多多益善，爭取從集團(tuán)公司的工程項目中多分一碗“粥”。
第二，從今年開始，對生活區(qū)全面實行模擬物業(yè)管理和車庫歸口管理，在一定程度上增加了公司的收入總量，我們要精心經(jīng)營，周密策劃，力爭把每一分錢都收回來。
第三，集團(tuán)公司公司雖然未直接將市政、綠化工程費用核到我公司，但集團(tuán)公司要保持“全國文明單位”的殊榮，必將對市政、綠化作適當(dāng)投入。我們有多年做市政、綠化工程方面的經(jīng)歷，也積累了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。我們有一定的優(yōu)勢，要爭取將集團(tuán)公司對市政、綠化方面的投入全部承攬到手。要及時立項申報市政、綠化項目，爭取工程收入。
除此之外，我們有一支敬業(yè)創(chuàng)業(yè)的員工團(tuán)隊，有經(jīng)過一年運作的經(jīng)驗積累，有集團(tuán)公司的大力支持和熱情關(guān)注，為此，我們要充滿信心，變壓力為動力，化不利因素為有利因素，克服困難，勇闖難關(guān)，努力完成各項任務(wù)。
三、200*年工作安排?
物業(yè)公司200*年工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照全國“兩會”、集團(tuán)公司首屆三次職代會精神，圍繞集團(tuán)公司“”目標(biāo)和物業(yè)公司全年主體責(zé)任目標(biāo)，在危機中抓機遇，在創(chuàng)業(yè)中增業(yè)務(wù)，全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項經(jīng)營服務(wù)任務(wù)。
物業(yè)公司200*年的總體思路是：把物業(yè)作為固定業(yè)務(wù)做好做優(yōu);把工程、維修作為創(chuàng)收手段抓緊抓實;把幼教當(dāng)作窗口形象辦妥辦好;把業(yè)務(wù)拓展作為發(fā)展途徑擴寬擴大;內(nèi)抓管理，外強服務(wù)，形象、效益一起抓。
物業(yè)公司200*年的經(jīng)營目標(biāo)是：實現(xiàn)“1”目標(biāo)。即：確保實現(xiàn)收入x萬元，力爭實現(xiàn)收入x萬元，實現(xiàn)盈虧持平，力爭x萬元利潤，爭取不出任何安全責(zé)任事故，責(zé)任事故為0。
為此，物業(yè)公司200*年必須做好以下工作：
(一)在“打造千億、實現(xiàn)兩百億”中建功立業(yè)
“打造千億、實現(xiàn)兩百億”，既是xx集團(tuán)和xx集團(tuán)的宏偉目標(biāo)，也是重慶市委、市政府作出的重大決定。我們不僅要把實現(xiàn)這一目標(biāo)當(dāng)作經(jīng)濟(jì)任務(wù)來抓，而且要當(dāng)作重要的政治任務(wù)來抓。xx集團(tuán)是xx集團(tuán)的重要成員，我們物業(yè)公司也是xx集團(tuán)的組成部分。為此，我們要把搞好公司各項工作、完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項指標(biāo)作為“打造千億、實現(xiàn)兩百億”這一偉大工程的組成部分，用xx集團(tuán)、xx集團(tuán)的指示精神和集團(tuán)公司首屆二次職代會精神，激發(fā)員工士氣，動員員工積極為“打造千億、實現(xiàn)兩百億”建功立業(yè)。
(二)層層分解年度責(zé)任指標(biāo)，確保全年責(zé)任目標(biāo)實現(xiàn)
今年，公司吸取去年的經(jīng)驗教訓(xùn)，將公司和各部門的資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真清理，對各部門的費用成本、業(yè)務(wù)項目、創(chuàng)收能力進(jìn)行了科學(xué)分析和細(xì)致測算，并按照“實事求是、科學(xué)合理、既有壓力又有盼頭”的原則分解了各部門單位。希望各部門單位要結(jié)合本部門實際，將各項指標(biāo)層層分解到各班組和每個員工，并通過剛性的指標(biāo)控制和考核體系，層層傳遞壓力，力爭在公司內(nèi)形成“月保季、季保年”和“員工保有部門、部門保公司”的全員責(zé)任指標(biāo)保障體系，確保公司各項指標(biāo)完成。
物業(yè)公司的業(yè)務(wù)均屬非生產(chǎn)經(jīng)營性開支，且屬低端業(yè)務(wù)。面對國際金融危機和集團(tuán)公司非生產(chǎn)經(jīng)營性開支壓縮形勢，物業(yè)公司一是要嚴(yán)控費用，從控制跑、冒、漏、滴抓起，制定有效的節(jié)能降耗措施和獎懲制度，教育員工時刻養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣，努力降低各類成本和費用支出;二是要在完成集團(tuán)公司安排任務(wù)的同時，通過多種渠道增加收入，并以靈活的激勵機制，鼓勵各部門和全體員工，積極引進(jìn)業(yè)務(wù)，踴躍參與創(chuàng)收。
(四)集中精力搞好物管服務(wù)，以服務(wù)質(zhì)量贏得業(yè)主認(rèn)可
物業(yè)部要把主要精力放在模擬物業(yè)管理和車庫歸口管理上，在進(jìn)一步搞好主干道、集團(tuán)公司辦公大樓衛(wèi)生清潔保潔和小區(qū)公共環(huán)境、公廁衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，重點搞好住宅樓的物業(yè)服務(wù)。同時，要及時清運和處置生活區(qū)垃圾;搞好單身公寓、單身樓的看管、維護(hù);搞好水電費、衛(wèi)生費收取工作;按照服務(wù)承諾搞好小區(qū)住房、車庫管理。
工程部要按綜合服務(wù)協(xié)議搞好小區(qū)綠化和公園、小區(qū)健身場所、生活區(qū)市政設(shè)施的維護(hù)工作;搞好集團(tuán)公司辦公樓日常鮮花擺放和節(jié)日慶典期間的花卉點綴;搞好集團(tuán)公司辦公樓門窗、照明及辦公設(shè)施和生活區(qū)燈飾維修工作。
物業(yè)部要認(rèn)真搞好商業(yè)門面及小區(qū)內(nèi)非生產(chǎn)、辦公房屋出租、維護(hù)、收費;搞好農(nóng)貿(mào)市場管理及攤位、門面租賃和收費工作。
要明確提出服務(wù)承諾和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工程流程，細(xì)化工作職責(zé)，制定檢查考核制度，建立投訴處理制度，實行獎懲兌現(xiàn)，既要讓業(yè)主為所支付的管理費用“物有所值”，又要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增加公司收入、提升公司形象。
(五)廣攬業(yè)務(wù)，把創(chuàng)收當(dāng)作公司生存發(fā)展的首要任務(wù)
各部門要主動出擊，四處找活，大膽地干，不怕活多，不怕干不了，只要能接到業(yè)務(wù)，不管是什么活，公司都能想方設(shè)法干成。尤其是經(jīng)營部、工程部，要抓緊公關(guān)，積極爭取新業(yè)務(wù)，力爭超額完成公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)。工程部在保質(zhì)保量完成日常維修任務(wù)的同時，打好兩張“牌”，一張“牌”是爭取多立項，另一張“牌”是多向外攬活。經(jīng)營部要通過多種途徑，搜集市場信息，搜索業(yè)務(wù)來源，力爭開發(fā)1——3個新的業(yè)務(wù)，并從業(yè)務(wù)源中選擇出有發(fā)展前途、能帶動更多業(yè)務(wù)的項目，逐步培育成為有助于公司發(fā)展的新的經(jīng)濟(jì)增長點。
(六)按企業(yè)辦園思路，搞好幼教服務(wù)，推行幼教改革
兩個幼兒園，要按企業(yè)辦園要求，把提高教學(xué)水平放在首位，繼續(xù)通過轉(zhuǎn)變教職工觀念、開辦業(yè)余興趣班和擴大對外招生，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，增加服務(wù)收入，提高xx幼兒園的聲譽。同時，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，積極參與市場競爭，以教學(xué)實力和本園特色取勝。
(七)推動公司內(nèi)部改革改制
要通過內(nèi)部用工、分配、機制、管理改革和業(yè)務(wù)優(yōu)化整合，充分調(diào)動廣大員工的積極性，不斷提高公司管理效能和經(jīng)濟(jì)效益。要把公司改革改制納入議事日程，通過調(diào)研、論證，盡早拿出公司改制方案上報集團(tuán)公司。
要牢固樹立“安全無小事”和“安全促效益、促發(fā)展、促穩(wěn)定”的思想，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”，把交通安全、施工安全、食品安全、消防安全作為公司的安全工作重點來抓，通過加強安全管理、安全教育和安全隱患整改，強化安全防范意識，落實實施防范措施。經(jīng)營部要加大安全管理力度，嚴(yán)格安全檢查，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，對不認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)定或安全措施落實不力的單位和個人絕不姑息遷。各部門單位和廣大員工，要把安全工作作為其它工作的前提條件和重要保證，隨時繃緊安全這根弦，天天講安全，時刻講安全，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類安全隱患，加強自我防范，做到“三不傷害”，確保公司全年安全無事故。
(九)全面搞好各項專業(yè)管理工作
把反腐倡廉工作融入企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作責(zé)任制，強化紀(jì)檢監(jiān)察和效能監(jiān)察，提高各級管理人員和有業(yè)務(wù)處置權(quán)人員的法制意識和執(zhí)行力。
把精神文明建設(shè)納入議事日程，按照集團(tuán)公司“文明單位”條件搞好創(chuàng)建工作，開展創(chuàng)建活動。同時要承擔(dān)起集團(tuán)公司文明單位創(chuàng)建任務(wù)，進(jìn)一步搞好廠區(qū)綠化美化和衛(wèi)生清潔保潔工作，保持集團(tuán)公司“全國文明單位”稱號。
加強社會治安綜合治理工作，層層分解綜治工作責(zé)任，通過專項治理和重點整治，確保公司一方平安。
加強法制建設(shè)，完成“五五”普法任務(wù)，落實依法治企，不斷提高員工法制水平，用法律手段維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。
把思想政治工作作為化解矛盾、增添動力、鼓舞士氣、穩(wěn)定隊伍的重要手段，集聚黨政工組織各方力量，實施“大政工”戰(zhàn)略，強化思想政治工作攻勢，不斷為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、穩(wěn)定鼓勁吶喊和補充動力。
認(rèn)真落實計策計劃生育國策，嚴(yán)格按政策辦事。
各職能部門和專業(yè)技術(shù)人員，要按集團(tuán)公司要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全面搞好公司預(yù)算管理、人力資源、質(zhì)量計量、資產(chǎn)管理、能源管理、檔案管理等各類專業(yè)管理工作，努力使公司的各項管理工作再上臺階。
各位代表、同志們，集團(tuán)公司的改革和發(fā)展，把我們物業(yè)公司推到了浪尖。在機遇與挑戰(zhàn)并存、希望與困難同在的形勢下，我們除了迎難而上、搶抓機遇之外別無選擇。既然我們有緣同乘一艘船、同舉一桿旗，那我們只有同舟共濟(jì)、同壕作戰(zhàn)，才能共渡難關(guān)、共創(chuàng)輝煌。我堅信，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全公司員工的共同努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作下，物業(yè)公司一定會經(jīng)受住各種考驗，一定會干出輝煌的業(yè)績。物業(yè)公司的明天一定會越來越美好!
職代會售后工作報告篇四
我受電力公司工會委員會的委托，向大會做電力公司工會工作報告，請各位代表審議。
20xx年，公司工會在公司黨委和省電力公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，各項工作緊扣公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、工程建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷深化民主管理，認(rèn)真履行工會職能，維護(hù)職工合法權(quán)益，強化群眾安全監(jiān)督，通過開展經(jīng)常性的職工教育、勞動競賽、廠務(wù)公開、文體活動等，不斷激勵廣大職工為更好地完成公司的各項目標(biāo)任務(wù)頑強拼搏努力工作，在促進(jìn)公司文明建設(shè)、保持隊伍穩(wěn)定、打造電建品牌、構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)揮了積極作用。
總結(jié)一年來工作，我們感到有以下幾方面的成績：
堅持和完善公司職代會，民主管理工作落到實處。認(rèn)真開展了職工代表提案的征集和辦理工作，將收集的24件代表提案分類提交公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行了辦理，并將辦理結(jié)果及時反饋給各位提案代表，提案處理率達(dá)100%。
職代會閉會期間召開了4次代表組長擴大會議，對公司新制定的《理順歸并職工工資》、《公司職工物資采購管理辦法》、《公司職業(yè)病、工傷管理辦法》等制度進(jìn)行了討論和審議。組織部分職工代表參加了省電力公司對公司班子的考核測評。
組織召開了物業(yè)管理聽證會，就西安、咸陽兩大基地的水電暖收費、藥價和醫(yī)療服務(wù)收費等情況向職工代表做以說明，并就職工提出的16條意見提出了整改措施，且督促逐一落實。
對基層單位廠務(wù)公開實施情況進(jìn)行了兩次專項檢查，組織職工代表廣泛參與了公司多層面的工程招議標(biāo)、機械購置、物資采購等經(jīng)濟(jì)活動，較好地發(fā)揮了監(jiān)督職能。
一是結(jié)合公司實際，在灞橋、南京、漣源等重點工程項目開展了勞動競賽活動。各項目部根據(jù)各自不同的工程特點，以競賽為實，以提效為本，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面，在調(diào)動廣大職工的勞動積極性和促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營方面取得了顯著的成效。
二是會同有關(guān)部門組織了“迎奧運、塑形象、添光彩”職工技能比武活動，通過理論和實際操作比賽，涌現(xiàn)出了一批技術(shù)硬、能力強的先進(jìn)班組和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，既提高了職工的勞動技能，又調(diào)動了廣大員工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)的工作熱情。
三是通過安全監(jiān)督檢查、開展創(chuàng)建“無違章班組”活動、“家庭包保安全生產(chǎn)公約”簽約活動等形式，進(jìn)一步強化了職工的安全自我防護(hù)意識和遵章守規(guī)的良好習(xí)慣，努力營造家庭保平安的氛圍，為公司安全年的實現(xiàn)奠定了良好基礎(chǔ)。
四是廣開言路，更好地依靠職工辦企業(yè)，拓寬廣大職工參政議政的渠道，在全公司范圍內(nèi)開展了 “合理化建議” 征集活動，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，共收集到建議40余條，對我司的安全生產(chǎn)和經(jīng)營工作起到積極的推動作用。
一是通過平等協(xié)商程序，簽訂了公司第三部集體合同，促進(jìn)了和諧勞動關(guān)系的建立，為有效的維護(hù)職工的合法權(quán)益提供了制度保障；二是認(rèn)真做好了職工的勞動保護(hù)工作，督促基層單位按時發(fā)放勞保用品；對于拖欠職工工資、“三金”、醫(yī)藥費報銷以及職工待崗等問題，認(rèn)真調(diào)查摸底，及時向黨政組織反映，并協(xié)調(diào)督促解決；三是積極開展送溫暖扶貧互助活動，20xx年共慰問勞模、工傷及困難職工37戶，發(fā)放慰問金1.3萬元；幫扶困難職工子女就學(xué)19人次，金額8950元；對30名去世老職工總計發(fā)放了36000元的喪葬互助金；為6名在職及退休職工申請大病互助，發(fā)放互助金額26000元；四是進(jìn)行了暑期慰問，將防暑降溫品、醫(yī)藥品及時送到生產(chǎn)一線職工手中；五是積極協(xié)助基建部門做好眾華新區(qū)職工住房的籌建工作。
去年響應(yīng)省公司和地方的號召，組織開展了愛心幫扶和扶貧捐贈活動4次，共收到801人（次）干部職工、離退休職工的捐款2. 6萬元，用實際行動為貧困和受災(zāi)地區(qū)人民群眾獻(xiàn)上了四公司人的誠摯愛心。
一是建立職工文化活動的常態(tài)機制，精心組織了一系列激發(fā)員工聰明才智和創(chuàng)造精神的文娛活動，相繼在職工中開展了“創(chuàng)爭活動”演講比賽、工運理論征文、羽毛球比賽、乒乓球比賽、游泳比賽、趣味運動會、釣魚比賽以及職工業(yè)余書法、美術(shù)、攝影展覽競賽等活動，活躍和豐富了職工的業(yè)余文化生活；二是發(fā)揮工 會的宣教優(yōu)勢，搞好節(jié)日和紀(jì)念日期間的各類活動。協(xié)助公司黨政舉辦了公司新年團(tuán)拜會和慶祝建黨86周年文藝演出。在建司55周年慶典期間，舉辦了戲曲晚會、電影放映周、歌舞晚會等系列活動。并結(jié)合暑期慰問，組織文藝隊先后奔赴漣源、蘭鋁等8個基層單位，進(jìn)行巡回演出。每到一地，演員精彩的演出都和熱情的工地員工、淳樸的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民形成了歡樂和諧的氛圍，在當(dāng)?shù)?、甲方和兄弟單位中樹立公司良好的企業(yè)形象。
各基層單位也結(jié)合自身特點，適時開展了各種形式的文體活動，在公司內(nèi)部形成和諧的文化氛圍。
一是針對女職工的特殊權(quán)益，協(xié)商簽定了《女職工專項集體合同》，有效地促進(jìn)了女職工特殊權(quán)益的保護(hù)；二是為提升女職工的素質(zhì)，外聘專家教授對女職工進(jìn)行“素質(zhì)提升知識講座”，受到了女職工的好評；三是圍繞企業(yè)中心工作在女職工中開展了“巾幗標(biāo)兵”、“和諧家庭”等競賽活動，召開了慶?！叭恕濒摺敖韼浇üαI(yè)”表彰大會，把女職工的積極性和創(chuàng)造性吸引到了為公司發(fā)展建功立業(yè)上來；四是組隊參加了省電力公司舉辦的“女工辦公自動化技術(shù)比武”活動，并獲得優(yōu)秀獎；五是廣泛開展女職工技術(shù)比武及文化體育等活動，使女工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了有效的提升。六是在全司范圍內(nèi)開展了困難女職工摸底調(diào)查活動，并為5名單親困難女職工發(fā)放了子女助學(xué)金。
工會自身建設(shè)是作好工會工作的前提，組織建設(shè)更是自身建設(shè)的基礎(chǔ)。20xx年我們按照省公司工會的部署，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，規(guī)范了工作：一是完善了基層工會的組織機構(gòu)，先后新建和調(diào)整了銅川項目部、南京項目部、漣源項目部、灞橋項目部、安裝公司等工會組織，為工會工作的正常開展提供了組織保障；二是通過論文比賽、舉辦培訓(xùn)班、以老帶新等方式對工會新進(jìn)干部加強了教育和培養(yǎng)，使他們能盡快熟悉工會業(yè)務(wù)，及早地開展各項工作；三是加強了工會財產(chǎn)和經(jīng)費的管理，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)的要求，堅持勤儉原則用好經(jīng)費，使經(jīng)費效用得到了充分的發(fā)揮。工會財務(wù)管理工作榮獲了省公司工會會計工作競賽特等獎，創(chuàng)工會財務(wù)管理工作歷史新佳。
一年來，離退休職工的管理、服務(wù)等工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和離退休辦工作人員的努力下，繼續(xù)堅持政治上尊重老同志、思想上關(guān)心老同志、生活上照顧老同志的原則，積極為老同志多辦實事、熱情服務(wù)、解決困難，讓他們在公司發(fā)展中享受實惠和歡樂，確保了離退休職工隊伍的穩(wěn)定。
職代會售后工作報告篇五
時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說，我們每個追求提高的人，免不了會在年終歲首對自我進(jìn)行一番盤點。這也是對自我的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到進(jìn)一步提高，并取得了必須的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的財務(wù)會計工作總結(jié)能夠分以下三個方面：
一、加強財務(wù)會計工作學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。
一是經(jīng)過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛團(tuán)體，服從分配，對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新。以進(jìn)取熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。進(jìn)取參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，進(jìn)取要求提高加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，進(jìn)取參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照胡_錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合本事不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。由于教育系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原先的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全員同志一齊做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。經(jīng)過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起財務(wù)會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。所以，在平時的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識，做到教學(xué)相長，為人師表。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)知識，提高財務(wù)會計工作本事。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化禮貌幼兒園和實現(xiàn)我園會計電算化的目標(biāo)，__年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。經(jīng)過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作本事;經(jīng)過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了此刻的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
五、在財務(wù)會計工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表此刻
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用禮貌用語。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財務(wù)會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財務(wù)會計工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
