方案的制定需要有明確的責(zé)任人和分工,以便各方共同協(xié)作。制定方案需要有良好的溝通和合作能力,以確保各方利益的平衡和共贏。方案的制定需要有詳細(xì)的行動計劃和時間表。
u盤方案篇一
為切實做好中心城市防汛工作,在確保汛期城市安全供水的同時,配合我市防汛各項任務(wù)落到實處,根據(jù)供水公司20xx年防汛工作方案,結(jié)合實際,制訂監(jiān)察部防汛工作方案如下:
牢固樹立防大汛、抗大澇的思想,按照中心城市防汛工作的總體部署,加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,落實任務(wù),全力做好水廠取水頭部、凈水廠、供水加壓站、供水管網(wǎng)、家屬院等重點區(qū)域、重點部位的汛期檢查、監(jiān)控和防范工作,確保汛期不發(fā)生洪澇災(zāi)害,確保城市安全供水和員工人身、財產(chǎn)安全,同時配合做好汛期責(zé)任防控路段的排水暢通,道路和橋梁通行安全。
按照城市防汛工作“全體參與、人人有責(zé)”的要求,明確各部室防汛責(zé)任任務(wù)。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,監(jiān)察部部長鄭黎偉任組長,為防汛工作總指揮;其他副部長為副組長,負(fù)責(zé)承擔(dān)防汛責(zé)任任務(wù)的指揮協(xié)調(diào);各班組長為成員,具體負(fù)責(zé)承擔(dān)防汛責(zé)任任務(wù)的督促落實。要明確本部室防汛分工和責(zé)任,做到人員到位,思想到位,工作到位,落實到位。
(二)措施得力。在落實防汛工作中,一要強化認(rèn)識,做好防大汛準(zhǔn)備,遇大到暴雨,分管部長及各班組長必須在各自所負(fù)責(zé)的防汛崗位上;二要突出重點,要在保證安全的前提下,千方百計做好防汛工作,確保正常供水;三要強化措施,做到重點部位要有重點措施,防汛物資儲備足夠、及時到位;四要責(zé)任到人,確保人員到位、思路清晰,分清工作孰輕孰重,突出汛期防大汛意識。五要服從調(diào)度,在防汛工作中,要服從公司防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮、調(diào)度,及時充實到防汛最需要的地方。
(三)嚴(yán)肅紀(jì)律。對以下行為,將依據(jù)國家、省、市防汛有關(guān)法規(guī)、規(guī)定,追究相關(guān)分管部長和責(zé)任班組的責(zé)任。一是因防汛措施落實不力,造成責(zé)任區(qū)域汛期發(fā)生內(nèi)澇、損失嚴(yán)重的;發(fā)生房屋倒塌,造成財產(chǎn)損失和人員傷害的;發(fā)生安全生產(chǎn)事故,不能正常生產(chǎn)的。二是按照《方案》各部室承擔(dān)的防汛工作職責(zé),因檢查不嚴(yán),組織落實不力,責(zé)任不到位,出現(xiàn)責(zé)任事故,嚴(yán)重影響正常工作開展和生活秩序,損失嚴(yán)重的。
(四)加強值班。一是要做好值班記錄和通話記錄,大雨、暴雨期間分管部長和各班組長一律不準(zhǔn)關(guān)閉手機,保持通訊工具24小時暢通;二是一旦發(fā)生較大降雨,分管部長和各班組長要堅守在防汛工作崗位上,并立即組織人員進行全面巡查,實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)道路、區(qū)域內(nèi)澇情況要及時處置,并向公司防汛領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
u盤方案篇二
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的'食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1)、擁有自己的特色。
(2)、全面的(質(zhì)量)管理。
(3)、足夠的市場運營資金。
(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。
這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),加強人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤。要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力。內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度。提升“東方”形象,增強競爭力。加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力。提高員工服務(wù)意識、工作積極性。進一步提升“東方”的企業(yè)文化。提升銷售額,增加利潤。為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。
(一)sp方案。
1、“微笑服務(wù)”
在活動期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個專門的版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價。
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜。200元以上,加贈2道涼菜。500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”?。?。
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元。二等獎2名,獎金100元。三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品。烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化。在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標(biāo)消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。
日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價。
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜。200元以上,加贈2道涼菜。500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
u盤方案篇三
促銷活動目的.:
旺季搶量,同時強化×音樂手機,完美音質(zhì)的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達(dá)到40%以上。
促銷主題和內(nèi)容:
主題:完美音質(zhì),隨身暢響。
20_年12月20日-20_年2月15日,凡購買×音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:
該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
促銷活動的開展方式:此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額。
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價格。
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級倉庫。
贈品配送方式:
贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實銷量一一對應(yīng)。
促銷活動注意事項:
從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。
促銷員演示樣機配備。k098,k028,k128必須配真機。
專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
本次促銷贈品,很好地和音樂手機完美音質(zhì)的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出完美音質(zhì)的概念。因此,促銷品的備貨和補貨非常關(guān)鍵。
搶占銷售賣場的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在12月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在長沙市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務(wù)團隊銷售競賽和短信互動。在元旦三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內(nèi)各地銷售。
_注意元旦人流特點。對歷次節(jié)假日旺季的觀察表明,以國慶為例,第1,2天,省會城市,二級地市的人流量會大,第1天的銷量會達(dá)到平時7-10倍,第2天達(dá)到平時的3—4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷量為平時的1.5—2倍;第6,7天,一級城市又有所上市,但總量增長不大,和平時周末類似。各地注意根據(jù)此人流特點,安排促銷活動開展和資源調(diào)配。
_元旦當(dāng)天要準(zhǔn)備低價格機器沖量。比如:k218等。
預(yù)防問題:
贈品的流失問題,必須有嚴(yán)格的流程控制,促銷員必須填寫《贈品發(fā)放登記表》。每發(fā)放一個贈品,都必須在表上做相應(yīng)填寫。
活動效果延續(xù)性的問題。要設(shè)定促銷目標(biāo),開展分組競賽;促銷活動過程中強化業(yè)務(wù)員戶外推廣以及站柜銷售等推進促銷效果;利用銷售獎勵政策拉動鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶持續(xù)關(guān)注和主推。
u盤方案篇四
1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的'崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓(xùn),進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
u盤方案篇五
三、招生目標(biāo):盡一切力量挖掘所有潛在顧客,在競爭激烈的同類機構(gòu)中站。
穩(wěn)腳跟,打出優(yōu)勢,打響品牌!
四、招生時間:六月中下旬。
五、招生對象:分配點各中小學(xué)生。
六、前期準(zhǔn)備。
1、重點加強對老師的崗前培訓(xùn),提升老師自身素質(zhì)與解說技巧,熟悉本輔導(dǎo)中心的特點(包括優(yōu)點和缺點)、發(fā)展歷史、師資力量、競爭對手、收費標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)環(huán)境等基本信息,以便良好應(yīng)對招生期間學(xué)生及家長提問。
2、熟悉招生市場,了解近年來本中心及其他競爭對手在生源地的招生情況。善于分析并借鑒之前的招生方式,去粗取精,避免犯同樣的錯誤。
3、資料準(zhǔn)備:簡章、海報、橫幅、報名表等。
七、市場營銷及運作手段。
1、市場調(diào)查,了解目標(biāo)市場。認(rèn)清自身的市場定位,應(yīng)了解消費者對同類輔導(dǎo)機構(gòu)的認(rèn)知印象,此類輔導(dǎo)機構(gòu)在學(xué)生眼中的地位、獨特形象及優(yōu)勢,由定位可以確定營銷方法及手段。方式:以學(xué)校為單位,分為領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生和家長諸個層面,以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息,進一步了解實質(zhì)情況。如每年參加此類輔導(dǎo)班的比例人數(shù),老師、家長及學(xué)生對輔導(dǎo)班的意見和看法,哪些年級的學(xué)生參加輔導(dǎo)班的幾率更高等。以此來確定目標(biāo)市場,了解市場需求,從而將招生工作中的人力、物力集中于這一目標(biāo)市場。
2、打好廣告,建立知名度。廣告具有面廣、生動、迅速的特點。在簡章的內(nèi)容設(shè)定上,要訴諸理性、情感等諸多因素,其涵蓋了輔導(dǎo)中心自身的特點、優(yōu)勢、師資、課程內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境與服務(wù)等。盡量貼近學(xué)生的實際需求,激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的潛在欲望。
3、建立網(wǎng)站,提升形象。網(wǎng)站建立要充實、精美。內(nèi)容包括:課程介紹、開課計劃、師資狀況、辦學(xué)理念、相關(guān)的學(xué)習(xí)視頻及取得的成就等。這也是取得家長及學(xué)生信任,擴大本中心影響力,提升自身形象的途徑之一。同時可以創(chuàng)立一個“新青年百度百科”,增加人們對新青年的了解,發(fā)掘潛在客戶。
4、擺臺設(shè)點,方便即時咨詢。即在既定目標(biāo)下,與潛在或已有的顧客談話,針對性強,容易培養(yǎng)友誼。信息反饋快,但成本較高(時間上)。在招生工作中,以個人訪談、上門咨詢、電話推銷等方式,結(jié)合已經(jīng)打好的廣告策略,動之以情,曉之以理,發(fā)現(xiàn)有意愿的學(xué)生,與之溝通,挖掘其潛在需要,喚起報名欲望。
5、鼓舞士氣,建立教師激勵機制(其他同類輔導(dǎo)機構(gòu)已有先例)。招生過程是非常繁瑣艱苦的,在同等待遇的條件下,要激發(fā)老師們招生的積極性,必須采取一些積極的手段,才能打破“大鍋飯”的局面。比如:按老師的招生人數(shù),適當(dāng)給予物質(zhì)獎勵(具體數(shù)額由上級決定)。
6、以虛探實,及時掌握對手信息。要在激勵的市場競爭中脫穎而出,必須掌握一些商業(yè)手段。及時了解競爭對手的基本動態(tài),在對手前搶占先機是出奇制勝的必備條件。在有限的市場中奪取主導(dǎo)地位,才是王者之道。
用品等)。
8、玩出花樣,打出自身特色。以照片、視頻文件、學(xué)生留言等花樣資料,用展板的形式展現(xiàn)出來,著重突出新青年輔導(dǎo)中心融洽的師生關(guān)系,良好的團隊形象,有目共睹的教學(xué)成績以及良好的口碑,用事實證明我們的優(yōu)秀。
八、教學(xué)期間應(yīng)當(dāng)注意的問題及解決方案。
1、為每一個學(xué)生建立信息檔案,隨時記錄其學(xué)習(xí)進度及思想動態(tài)。本著對每一個學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,老師在做好教學(xué)工作的同時,應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注學(xué)生通過作業(yè)、談話、上課態(tài)度等形式反饋的信息,適時調(diào)整教學(xué)方案,進行針對性教學(xué)。如果有家長需要了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況,可以及時提供資料作為參考。同時,信息檔案的建立,可以為今后在同地區(qū)進行的招生工作提供便利。
2、關(guān)于退費問題的處理方案。第一,報名前承諾,如開課后一周或三天內(nèi)不滿意可以退費;第二,在報名時明確表明不予退費,或非本中心原因不予退費。避免因講解不清而引起與家長的沖突,損害中心形象。
3、注重教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)學(xué)生自身特點,開展教學(xué)工作。利用各種教學(xué)資源及教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。夏天天氣悶熱,加上來輔導(dǎo)班上課的學(xué)生所選擇的一般都是自己比較薄弱的科目,學(xué)習(xí)起來可能不太專心。這就要求老師在教學(xué)過程中起到主導(dǎo)作用,利用一些小游戲,有意義的比賽等,以生動活潑的教學(xué)方式,引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)。
4、加強與家長的交流與溝通,及時反饋學(xué)生信息。利用家訪、電話等方式,既能體現(xiàn)本中心認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,又能及時了解家長對本中心工作的意見與建議,不斷改進并完善自身工作,把事情越做越好。
5、著重注意安全問題,建立學(xué)生安全事故應(yīng)急預(yù)案。安全問題責(zé)任重大,
教學(xué)期間應(yīng)當(dāng)重點保障學(xué)生人身安全。針對各種可能發(fā)生的安全事故,預(yù)先提出解決方案,未雨綢繆,在處理問題時才不至于手忙腳亂。例如:嚴(yán)禁學(xué)生在上課期間出去玩水,游泳;禁止學(xué)生在樓梯口嬉笑打鬧;特別安排老師在課間及放學(xué)的這段時間監(jiān)督學(xué)生,防止意外事故發(fā)生等。
6、做好教學(xué)監(jiān)督工作,保證教學(xué)正常進行。包括老師的日??记?,防止因老師無故曠到或遲到而造成無人上課或課堂紀(jì)律混亂的局面。還有學(xué)生的出勤情況,避免出現(xiàn)學(xué)生逃課而老師卻不知道的情況出現(xiàn),必須及時處理好這樣的事情,防止學(xué)生出現(xiàn)意外。
7、加強團隊建設(shè),增強團隊凝聚力。一個教學(xué)點便是一個團隊,一個集體,教學(xué)工作能否正常開展,需要依靠大家的共同努力。做好老師的安撫工作,穩(wěn)定老師情緒,為老師提供輕松舒適的生活環(huán)境,緩解個別老師出現(xiàn)的戀家情結(jié)。注意老師間的人際交往關(guān)系,調(diào)節(jié)老師間的矛盾,避免因此而影響正常教學(xué)。
8、管好財務(wù),開源節(jié)流。在保證招生及教學(xué)工作順利開展的情況下,進行合理的資源分配,盡量不要浪費,節(jié)約每一分成本資金。
u盤方案篇六
目前還有相當(dāng)一部分餐飲的營銷管理停留在簡單的推銷或低級的削價手段上。餐飲若缺乏正確的營銷觀念作為經(jīng)營指導(dǎo),就很難在競爭激烈的市場中取得勝利。餐飲所面對的餐飲市場,細(xì)分為若干個小部分,餐飲只對其中的一個或幾個小市場發(fā)動攻擊,用有限的資源,圖謀長期形成自己的勢力范圍?,F(xiàn)代餐飲市場競爭,包打天下的餐飲企業(yè)已經(jīng)失去立足的根本,要想生存下去,必須有目的的屏蔽市場,劃分勢力范圍,建立自己的根據(jù)地。小企業(yè)是這樣,大企業(yè)同樣是這樣。因為選錯目標(biāo)市場導(dǎo)致餐飲企業(yè)一敗涂地的例子,不勝枚舉。
隨著社交媒體、sns社區(qū)、020的出現(xiàn),以“粉絲”、“會員”、“達(dá)人”分享和朋友之間的推薦的營銷模式逐漸形成,因為餐廳受地址的限制,餐廳的地域性就形成了,所以餐廳適合微信、微博等社會化的營銷模式。
餐廳在自己的公眾賬號上推送餐廳動態(tài)、美食、服務(wù)信息或打折優(yōu)惠信息,就像餐廳的海報,通過微信與用戶溝通交流最新訊息,方便快捷、成本低。因為餐廳是高接觸度和體驗度相當(dāng)高的行業(yè),如果能花時間跟粉絲聊聊天,拉近餐廳與用戶的距離,當(dāng)然更好。
娛樂餐飲是未來餐廳發(fā)展的一個趨勢。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容,甚至是語音、小游戲等,讓顧客還沒有進入餐廳就開始體驗餐廳帶來的快樂,并能通過網(wǎng)絡(luò)或微信方式聯(lián)系對接上目標(biāo)客戶,將關(guān)鍵字拼成宣傳語,實現(xiàn)餐廳對消費者的消費引導(dǎo)。
餐廳首先要申請微信認(rèn)證賬號提高賬號的權(quán)威性和可信度,然后在個性簽名中輸入餐廳信息、打折優(yōu)惠或能夠吸引用戶點擊進入餐廳微信主頁的簡短話語等,(如:菜系特色菜優(yōu)惠劵等)在用戶查看“附近的人”時第一時間引起他們的注意。反之的投放實現(xiàn)精準(zhǔn)投放。
分享與鏈接是互聯(lián)網(wǎng)傳媒的重要通路,更是人之本性使然。應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用,可以將餐廳的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地調(diào)用第三方應(yīng)用進行內(nèi)容選擇與分享。利用微信與朋友分享吃到的美食,分享餐廳優(yōu)惠等等。
餐廳可以通過運營人員的微信平臺,將餐廳的精彩信息介紹、優(yōu)惠活動或餐飲品牌推廣軟文分享到朋友圈中,推廣內(nèi)容支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。餐廳通過及時更新和分享用戶希望了解的信息,或是能夠取得用戶好感的相關(guān)內(nèi)容,既可以贏得品牌口碑,吸引新用戶關(guān)注餐廳和產(chǎn)品,又可以增強忠實用戶的粘性,減少用戶流失數(shù)。微信用戶在沒有關(guān)注該餐飲品牌或餐廳公眾賬號的時候,仍然能夠通過朋友圈看到該餐廳最新信息的鏈接,從而為餐廳贏得新用戶提供有效的通路。
微信掃一掃是鏈接餐廳官方微信和用戶的便捷通路。用戶只需用手機微信中的“掃一掃”功能掃描餐廳獨有的二維碼,就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡,可享受餐廳提供的會員折扣、餐品信息、活動介紹和服務(wù)。
微信信息以訂閱模式出現(xiàn),意味著用戶希望在這里獲得比自己更專業(yè)、更全面的視角、觀點,原始事實要經(jīng)過整合再輸出。餐廳可以根據(jù)自身特點,推出專家級個人賬號,該賬號發(fā)送與餐廳相關(guān)信息(美食信息、服務(wù)特色、餐飲亮點等內(nèi)容),不直接推送品牌信息,做成隱性廣告模式,不會讓用戶產(chǎn)生反感,卻能更好宣傳品牌,增強用戶粘度。
企業(yè)營銷手段越來越多元化,微博、微信、sns社區(qū)、傳統(tǒng)媒體等都是企業(yè)營銷的主戰(zhàn)場。營銷手段和渠道的整合是未來營銷大趨勢。餐廳(特別是連鎖性質(zhì)的餐飲)用好微博、微信、sns社區(qū)三種營銷渠道,相互結(jié)合、互動,移動端和pc端產(chǎn)生良性結(jié)合,不僅可以提升用戶體驗,還可以增加自身品牌的知名度和美譽度。
微信營銷矩陣模式其實就是其一,“以客戶為中心”;其二,是立體營銷。餐廳根據(jù)自己的特色、價位、地點、品牌等諸多因素,在微信公眾賬號輸入“餐飲信息”后會出現(xiàn)餐廳圈子、微刊等相應(yīng)產(chǎn)品的微信賬號,用戶可以根據(jù)自己的需要選取。
線上線下整合營銷,微信的成功在于能夠非常細(xì)心地把握住現(xiàn)代消費人群的心理。他們是生活在現(xiàn)實世界的互聯(lián)網(wǎng)使用者,“現(xiàn)實世界”和“虛擬世界”這兩個元素將他們一網(wǎng)打盡。餐廳通過微信平臺與顧客在線上交流,同時這些意見在線下的實體店消費中將得到體現(xiàn)。
顧客滿意是餐飲賴以生存的基礎(chǔ),營銷管理者要統(tǒng)計顧客滿意情況,測算顧客滿意率,同時要將本餐飲的顧客滿意率與競爭對手相比較。只有保持較高的顧客滿意率,餐飲才能獲得滿意的收益,才能保持長期發(fā)展的后勁。微信的出現(xiàn)是更好地實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,實現(xiàn)餐廳對顧客的一對對服務(wù)。實現(xiàn)微信020讓更多的分析從消費者變成回頭客,從回頭客變成常來客,從常來客變成忠誠的粉絲,忠誠的粉絲通過自己的實際體驗,向朋友推薦,實現(xiàn)口碑營銷。
u盤方案篇七
一場會議,雖然簡單。但是為確保會議正常召開,還是需對會議流程進行策劃的。
一、時間:20xx年10月25日(星期五)下午2:30
二、地點:區(qū)政府902會議室
三、參會領(lǐng)導(dǎo):
區(qū)委常委、副區(qū)長張武
區(qū)政府副調(diào)研員桂志華
四、會議內(nèi)容:根據(jù)市人民政府督查室領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)指示,推進下一段申報登記工作,分析解決問題,召開中低收入住房困難家庭申報登記工作調(diào)度會議。
五、會議議程
主持:區(qū)政府副調(diào)研員桂志華
1、區(qū)住房保障局作申報登記工作情況匯報;
2、各街鎮(zhèn)副主任就申報登記工作作三分鐘以內(nèi)的.發(fā)言;
3、區(qū)委常委、副區(qū)長張武作重要講話。
二、會議地點:城區(qū)政府第二會議室
三、參加人員:
(一)城區(qū)四家班子領(lǐng)導(dǎo),兩院、公安分局、直屬機關(guān)工委主要領(lǐng)導(dǎo);
(三)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委書記、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長;
(四)城區(qū)規(guī)??谄髽I(yè)各1名主要負(fù)責(zé)人(由經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)通知并報名單給兩辦)。
四、會議議程:
主持人:何東就常務(wù)副區(qū)長
(一)x月x日上午
1、溫達(dá)勤書記講話;
2、黃寧區(qū)長講話;
3、傳達(dá)全區(qū)20xx年年中工作會議精神、市委十屆七次全會精神(書面);
4、邕寧區(qū)20xx年主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況、爭取十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項指標(biāo)完成情況、邕寧區(qū)2009年固定資產(chǎn)投資完成情況、邕寧區(qū)招商引資完成情況。
(表格、書面)
(二)x月x日下午
分組討論(具體見分組討論安排)
五、其他事項:
(一)溫達(dá)勤書記講話稿由區(qū)委辦楊建軍副主任負(fù)責(zé);黃寧區(qū)長講話稿由政府辦蘇元列副主任負(fù)責(zé);何東就常務(wù)副區(qū)長主持詞由政府辦張春喜副主任負(fù)責(zé)。
(三)傳達(dá)全區(qū)20xx年年中工作會議精神、市委十屆七次全會精神書面材料由政府辦鄭程負(fù)責(zé);邕寧區(qū)20xx年主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況、爭取十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項指標(biāo)完成情況由統(tǒng)計局負(fù)責(zé);邕寧區(qū)2009年固定資產(chǎn)投資完成情況由發(fā)改局負(fù)責(zé);邕寧區(qū)2009年招商引資完成情況由招商局負(fù)責(zé)。
上述材料于8月3日上午下班前將電子版送到政府辦張春喜副主任。
(四)城區(qū)政府辦負(fù)責(zé)會議材料的打印、裝訂、裝袋等工作。
(五)請區(qū)委宣傳部、信息化辦派員做好宣傳工作。
為深入貫徹黨的十七屆五中全會和市委十屆十一次全會精神,貫徹落實省xx局長會議精神,回顧“十一五”工作,部署“十二五”任務(wù)和今年的xxxx工作,進一步統(tǒng)一思想、凝聚力量,推動全市xx工作在新的歷史起點上再創(chuàng)新輝煌。
根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)意見,擬召開xx市xx工作會議,現(xiàn)制定籌備工作方案如下:
一、會議時間和地點
20xx年4月 日上午9:00,會期半天;xx賓館主樓會議室。
二、參會人員
(一)副市長xx、市政府副秘書長xx(2人);
(四)局機關(guān)全體人員,局直屬各單位班子成員(38人);
(五)局系統(tǒng)受表彰的先進集體和先進個人代表(30人)。
總計:122人。
三、會議議程
會議主持:市政府副秘書長xxx
(一)市xx局局長、黨組書記xx做工作報告;
(二)會議表彰
1、宣布xx工作先進集體、先進個人表彰決定;
2、宣布xx工作先進集體、先進個人表彰決定;
3、宣布xx突出貢獻(xiàn)獎、貢獻(xiàn)獎、突出貢獻(xiàn)教練員和十佳運動員表彰決定;
4、宣布局系統(tǒng)先進集體、先進個人表彰決定;
5、公布受市以上表彰的先進集體、先進個人名單;
6、為先進集體和先進個人頒發(fā)獎狀、證書;
(三)市政府副市長xx講話。
四、會議文件收集和起草
(一)局長、市長講話、主持語由xx負(fù)責(zé)起草;
(二)會議表彰文件由相關(guān)處室起草,xx負(fù)責(zé)收集。
所有文件,均在4月11日前拿出初稿,4月13日提交局黨組會議討論。
五、會務(wù)工作
(一)會議通知由xx負(fù)責(zé),報送請柬由xx負(fù)責(zé),邀請記者由崔曉峰負(fù)責(zé);
(二)會標(biāo):20xx年xx市xx工作會議,主講桌放置鮮花,段瑛琦負(fù)責(zé);
(四)參會領(lǐng)導(dǎo)安排主席臺桌椅,各市級部門和縣(市)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在觀眾席前排就座,其他人員依次就座。
印制全體參會人員座位圖,確保對號入座,并裝入文件袋。
參會各單位座簽核對、增補及擺放,段瑛琦負(fù)責(zé);
(五)會場安排4名服務(wù)員負(fù)責(zé)茶水服務(wù),發(fā)獎儀式安排禮儀小姐,xx負(fù)責(zé);
(六)會議材料裝入文件袋,材料準(zhǔn)備和裝袋由辦公室負(fù)責(zé);
(八)會議結(jié)束后安排各縣(市)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)用餐,地點在xx賓館主樓餐廳,就餐人員 人。
六、會議預(yù)算
一、 場租費:2800元(會場、音響、茶水)
二、 橫額、桌簽、請柬、文件袋、鮮花:3000元
三、 獎牌:60元/個x40=2400元(數(shù)量暫定)
四、 榮譽證書:10元/個x50=500元(數(shù)量暫定)
五、 獎品:500元x22=11000元(模范、優(yōu)秀)
300元x35=10500元(系統(tǒng)先進及省市先進)
六、 記者:1000元
七、 餐費:15000元
八、 領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)念品:500元x5=2500元(領(lǐng)導(dǎo))
共計:45000元
一、大會策劃
1.與會人員與單位
本公司領(lǐng)導(dǎo),行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo),政府有關(guān)部門,媒體,供應(yīng)商及客戶代表,本公司會務(wù)人員。
落實名單,確定人數(shù)。
2.時間〈日程〉、地點
根據(jù)會議日程、內(nèi)容需要確定時間,根據(jù)規(guī)模確定場地。
3.會議主題與內(nèi)容
確定主題一即主要目標(biāo),及具體內(nèi)容:如,是否發(fā)放資料,公司業(yè)績宣傳,經(jīng)營及產(chǎn)品推介,優(yōu)秀組合、人員表彰等。
是否安排吃、注行、游覽考察及紀(jì)念品等。
4.擬訂會議日程
會議程序。
5.經(jīng)費預(yù)算
場地、伙食、車輛、旅游、紀(jì)念品、服務(wù)人員加班、宣傳等支出項目分列。
6.組織機構(gòu)
成立籌備小組,明確人員、分工:領(lǐng)導(dǎo)〈公司副職〉、會議主持人、會場服務(wù)、接送站、聯(lián)系媒體及各有關(guān)單位、吃住游、車輛等。
形成策劃方案報公司審批,建立籌備機構(gòu)后開展工作,發(fā)出會議邀請函〈要回執(zhí)以落實人數(shù)〉,落實人員、經(jīng)費,聯(lián)系政府、媒體,落實場地、設(shè)備,準(zhǔn)備資料、紀(jì)念品。
二、大會日程
1.到會人簽到,發(fā)會議資料。
u盤方案篇八
活動概況。
活動主題:
“浪漫七夕”感恩回饋活動。
18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔。
活動時間:
xxxx年8月25日—28日。
到場人數(shù):
活動場地:
網(wǎng)點廳堂。
活動目的:
增強客戶粘性、拉新存款。
活動簡介:
七夕有驚喜,贏七重好禮。
第一重好禮:進門有禮。
凡進門參與“浪漫七夕”活動的客戶均可免費領(lǐng)取七夕主題賀卡一份。
第二重好禮:轉(zhuǎn)發(fā)有禮。
凡到網(wǎng)點主題背景墻拍照并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的客戶均可免費領(lǐng)取巧果禮包一份。
第三重好禮:刷卡有禮。
刷卡有禮活動建議由分行匹配資源協(xié)調(diào)規(guī)劃,統(tǒng)一要求,如網(wǎng)點層面自行進行刷卡有禮活動,可充分利用銀商聯(lián)盟商家,給予一定折扣優(yōu)惠。
第四重好禮:領(lǐng)證有禮。
凡于8月25日七夕節(jié)當(dāng)天于民政局領(lǐng)證的男女雙方,可憑結(jié)婚證到網(wǎng)點免費領(lǐng)取玫瑰花九支,代表網(wǎng)點“琴瑟和鳴長長久久”的美好祝福。
第五重好禮:相伴有禮。
凡超過60歲的客戶可憑身份證/結(jié)婚照于網(wǎng)點免費領(lǐng)取攝影券兩張,網(wǎng)點可裝裱后邀請客戶來網(wǎng)點領(lǐng)取,實現(xiàn)增強客戶粘性并導(dǎo)流的目的。
第六重好禮:存款有禮。
“七夕吃掛面大病不生”。凡到網(wǎng)點新增定期存款均可得到相應(yīng)的掛面以及抓對應(yīng)次數(shù)的雞蛋,提升客戶參與體驗感。
第七重好禮:理財有禮。
各網(wǎng)點可聚焦當(dāng)期主打產(chǎn)品,并根據(jù)各網(wǎng)點主打客群、營銷費用和實際情況進行核算設(shè)計禮品及其價值。
活動邀約。
活動邀約可通過到訪客戶廳堂邀約、外拓邀約、存量客戶電話邀約及短信群發(fā)邀約。18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔。其中存量邀約客戶不少于xx人,重點邀約資產(chǎn)5萬以上重點客戶和60歲以上老年客戶。通過網(wǎng)點對活動進行造勢。
現(xiàn)場布置。
活動后期跟進。
活動結(jié)束后,做好活動跟進,詢問客戶對活動的滿意程度、改進建議,以及是否有興趣參加下一次的廳堂/節(jié)慶日/主題活動,重點關(guān)注客戶體驗感和收獲。
可于網(wǎng)點固定區(qū)域設(shè)置“活動享快樂”照片墻,將本次活動人物亮點照片、有趣喜鵲貼紙及好玩的互動環(huán)節(jié)照片,進行集中展示,并于活動結(jié)束后1天內(nèi)制成網(wǎng)絡(luò)總結(jié)軟文引發(fā)二次口碑宣傳和討論。
可針對優(yōu)勝者及杰出參與者的唯美愛情故事進行采訪,撰寫故事專欄,結(jié)合“一生有你·最美情侶照”投票活動結(jié)果,發(fā)布于網(wǎng)絡(luò),引發(fā)第三次口碑宣傳和討論。
活動策劃遵循“定向—聚焦—導(dǎo)流—跟進”的原則。
活動前注意保證原材料和禮品的`安全性,所需物料都應(yīng)從正規(guī)商家購買。
活動中活動規(guī)則講清楚,合理安排人員進行講解和引導(dǎo),讓客戶能玩得快樂,參與得有意義。
注意活動細(xì)節(jié),主動幫助客戶拍照,引導(dǎo)自拍,引發(fā)社交媒體如qq、微信等的線上傳播效應(yīng)。
七夕線上活動。
對于線上活動,很少有網(wǎng)點會進行舉辦,但這也是非常重要的一環(huán),因為線上模式相比于線下能讓更多的客戶參與進來,并且成本相對較低。
本著為銀行人服務(wù)的宗旨,卓越微課特邀2位心理學(xué)專家,專門定制了七夕節(jié)系列直播大講堂活動,幫助銀行人更好提供給客戶尊享體驗,給客戶帶去愛的關(guān)懷,滿足客戶的情感需求,增加客戶粘性,提高客戶轉(zhuǎn)化率,從而高效完成業(yè)績指標(biāo)。
七夕作為中華民族的“情人節(jié)”,網(wǎng)點應(yīng)該讓客戶感受銀行的“溫暖”,才能更好的維護客戶,想要提升客戶的價值,一定要先給予客戶價值。
文檔為doc格式。
u盤方案篇九
我們__餐廳經(jīng)過長期的經(jīng)營管理,已經(jīng)以優(yōu)雅的餐廳環(huán)境、大眾化的菜肴口味、公道實惠的消費價格、細(xì)致周到的餐廳服務(wù)獲得了餐廳周邊學(xué)校和社區(qū)消費者的認(rèn)可和親睞。而此次即將到來的“謝師宴”消費熱潮更是餐廳提高消費經(jīng)營收入和擴大餐廳品牌知名度和關(guān)注度的絕好機會,因此,餐廳特推出以“十年寒窗望金榜,九載熬油憶師情”為營銷主題的“謝師宴”營銷活動,并制定了如下的__餐廳“謝師宴”營銷方案,作為此次營銷互動的執(zhí)行綱要,詳細(xì)內(nèi)容如下:
一、“謝師宴”營銷活動目標(biāo)市場分析。
“謝師宴”已經(jīng)成為餐廳宴會消費活動中僅次于婚宴的第二大宴席,可見所受重視的程度之高。當(dāng)然,“謝師宴”消費熱潮同各參與主體的共同推動是分不開的,我們下面從學(xué)生、家長及餐廳經(jīng)營收入的考慮等方面來分析開展此次“謝師宴”營銷活動的原因:
1、學(xué)生“攀比”心理分析。
大部分學(xué)生認(rèn)為,別的同學(xué)都在飯店辦宴席,我不能不辦,否則很沒面子。
2、家長“經(jīng)濟”心理分析。
學(xué)生家長主要有以下三種心理:一是“別的家長都為孩子辦了謝師宴,不謝師孩子有情緒,不能委曲孩子。”二是“謝師宴要宴請親朋好友,參加別人謝師宴隨了錢,為了撈回點也得辦?!比恰昂⒆涌忌蠈W(xué)是大喜事,親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛,也可聯(lián)絡(luò)感情?!?/p>
3、餐廳經(jīng)營[本文來自]發(fā)展的需要。
二、餐廳“謝師宴”營銷活動。
1、菜單價格設(shè)計及優(yōu)惠。
1)謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來,增加喜慶氛圍,以博得學(xué)生和家長們的好感。
2)針對價格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結(jié)合的辦法。
3)謝師宴的價格要分為高、中、低等檔次(下面有說明),合理拉大消費層。
4)其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動(但要針對酒店的純利潤來制定)。
2、相關(guān)套餐等促銷活動。
1)制作專門謝師宴套餐??梢愿鶕?jù)實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”468元/桌、“金榜題名宴”568/桌、“狀元及第宴”668元/桌三個檔次,菜名要經(jīng)過合理包裝,體現(xiàn)出濃濃的文化氛圍(具體菜單見附件)。
2)狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請高考狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來;贈送每位狀元精美求學(xué)用品作紀(jì)念;金榜題名宴(請領(lǐng)導(dǎo)們充分發(fā)揮人脈關(guān)系,制作邀請函)。
3)餐廳店內(nèi)互動,款贈厚禮。餐廳聯(lián)合學(xué)校或供應(yīng)商,采用“一對一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學(xué)子們準(zhǔn)備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式,營銷、財務(wù)及公司積極主動參與。
4)桌桌有禮品,場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學(xué)子,不論消費金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價值128元/瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標(biāo)一桌;消費五桌(含五桌)以上奉送學(xué)生求學(xué)用紀(jì)念品等等。
5)餐廳為顧客免費提供停車場地,優(yōu)先預(yù)定,免費照相、免費博士帽等。
6)餐廳在飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
3、廣告宣傳活動。
1)在餐廳的大門口放置一些戶外廣告(訖牌,條幅,噴繪)。
2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。廣告詞:“數(shù)載師恩永難忘,一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時,__餐廳隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴),表達(dá)莘莘學(xué)子一片感恩之情。
3)手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4)在一些協(xié)議網(wǎng)站上做個彈出框廣告或者比較大的flas_告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和餐廳的“謝師宴”營銷的內(nèi)容相符合。
5)傳單廣告,印制活動宣傳單10000份,但傳單的制做用必須要精美,配菜品展示圖。
6)以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點社區(qū)或?qū)W校。
三、餐廳“謝師宴”人員工作安排。
1、保安必須要保證餐廳經(jīng)營的安全。
2、對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。
3、服務(wù)員在餐廳時要注重服務(wù)語言技巧(多表恭賀);上菜的速度必須要快。
4、在大廳里放一些品位高的音樂;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出尊師重道的人文文化。
四、餐廳“謝師宴”時間安排。
此次“謝師宴”營銷活動從____年6月至____年9月止。最終解釋權(quán)歸__餐廳所有。
五、餐廳“謝師宴”相關(guān)費用預(yù)算。
1、特約(文、理)狀元紀(jì)念品:10000×2=20__元;。
2、教師紀(jì)念禮品:100×15=1500元;。
3、贈送酒水:五年陳釀52度口子窖128×100=12800元,酒水贈送截止本月底,(口子窖供應(yīng)商提供)。
4、宣傳單:10000×0.12=1200元;。
5、博士帽、照相、場地布置成本500元;。
6、廣告費:訖牌(或_展架)、橫幅、噴繪、報紙、網(wǎng)絡(luò)、短信等合計1000元;。
合計費用:6200元(排除酒水)。
附:1、橫幅標(biāo)語、廣告詞、宣傳用語、服務(wù)用語;。
2、_展架小樣、噴繪小樣、宣傳單小樣;。
3、謝師宴”套餐菜單。
六、“謝師宴”營銷活動效果預(yù)測。
1、直接效果:如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,月增接客100桌,平均500元/桌,即50000元,增凈利潤約2萬元;總收入至少比去年同期上漲,力爭再次突破百萬關(guān)。
2、間接效果:月增客1000人口碑宣傳,加上橫幅,戶外廣告,報刊、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告,紀(jì)念品廣告,1萬份宣傳單等,直接知曉人群至少達(dá)2萬人以上,提高了__餐廳品牌效應(yīng),增加這些人群以后來天__餐廳消費的機會,有著長期營銷收益。
七、“謝師宴”營銷活動的其它建議。
1、預(yù)定部可搜尋一些重點顧客的資料,先在熟顧客中宣傳。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入預(yù)定部資料庫(關(guān)鍵是顧客的名字、職務(wù)、單位和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個大的flas_還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度,增大市場份額。
u盤方案篇十
企劃20xx年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造**市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的`內(nèi)部管理機制,加強團隊文化的建設(shè),為完成公司制定的各項年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
1、在20xx年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)**餐飲第一品牌,推進**餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固**餐飲十年知名度的**餐飲品牌。
2、20xx年企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳;
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。(實際建議根據(jù)**餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、11周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結(jié)合“**餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、3〃15消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲。
食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。
此方案由良將品牌設(shè)計負(fù)責(zé)。
1、“三八婦女節(jié)”
一、活動時間:3月8日。
二、活動內(nèi)容:
(1)3月8日,當(dāng)天在**餐飲總店消費的女性顧客每桌均可免費贈送一壺美容養(yǎng)顏飲料。(核桃花生汁、玉米汁)。
(2)3月8日,當(dāng)天生日的女性顧客,憑有效身份證,在**餐飲總店消費均可獲得酒店為你準(zhǔn)備的生日禮物。(精美小禮品)。
(3)3月8日,當(dāng)天在**餐飲總店消費的女士團體,消費滿500元以上,可享受8折優(yōu)惠。
(4)3月8日,當(dāng)天在**餐飲總店消費滿1000元以上的顧客,可吃多少送多少哦!
(5)凡當(dāng)日消費的女性客戶可享受抽獎活動一次,中獎率100%.(小禮品類)。
(6)凡當(dāng)日消費的女性客人可在餐廳享受9折,并免費贈送精品水果盤一份。
(7)3月8日出生的女性,可憑證件享受全單8折的驚爆特價。
**餐飲餐飲有限公司為慶祝三月八日“國際婦女節(jié)”的到來,為女性消費者推出特大驚喜。
——自20xx年3月3日起至20xx年3月8日,凡來**餐飲總店消費的女性顧客,皆贈送特制——xxxx一份。(“木瓜湯”“蘆薈養(yǎng)顏粥”等養(yǎng)顏方面的菜肴)。
注:每桌客人內(nèi)只要有女性即可參加此活動,所贈送的xxxxx是以每桌為單位,而非以人數(shù)為單位贈送。男同胞的美容也非常重要的哦!
聯(lián)盟合作商家贊助:
做女人真好---進店有機會享受以下商家提供的各項免費服務(wù)哦!波波美容.女子會所-送微樂能量養(yǎng)生房---健康美麗新主張!
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2、消費者權(quán)益日3月15日。
目的:提升**餐飲餐飲品牌良好口碑。在**本地的3.15正面報道新聞。
宣傳方式:請職能部門與媒體聚餐,軟文報道,聯(lián)絡(luò)感情,正面宣傳宣傳內(nèi)容:餐具消毒工序,服務(wù)操作衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)媒體進行軟文報道、以及**晚報報道及口碑提升。