提煉出一段時間內的重要經驗和教訓,并將其概括為總結,有助于我們在未來的發(fā)展中避免犯同樣的錯誤。寫總結時可以運用一些可視化的方法,如圖表或數(shù)據(jù)分析,以便更好地展示自己的觀點。在這里整理了一些總結的示范,供大家借鑒,希望對大家寫作有所幫助。
月份個人工作總結篇一
3.熟悉工程流程和工程圖紙,了解建筑工程項目設計的施工方、監(jiān)理方、設計方的崗位職責。
工作計劃:
2.做好碼頭三池改造項目的現(xiàn)場監(jiān)督工作。
3.不斷深化對工程項目的管理和以及手續(xù)流程的理解,盡快完整掌握工作內容。
工作問題及改進:
對工作的內容、流程缺乏整體意識,只知道按照前人的流程表機械地按部就班地來處理,沒有對整個過程進行統(tǒng)籌管理,導致任務進度滯后。造成這一問題的原因,一方面是自己以前沒有接觸過工程建設,對這類工作上手較慢,另一方面更重要的原因是自己沒有以目標為導向,對整個工作流程進行梳理。今后的工作中,自己要加緊辦理工程手續(xù),積極聯(lián)系后續(xù)手續(xù)聯(lián)系人和單位,提前準備手續(xù)資料,從目標倒逼工作進度,力爭3周內完成鳳山碼頭二期倉庫前期所有手續(xù)。
月份個人工作總結篇二
光陰似箭,歲月如梭!xx月份已經劃上了句號,在過去的一個月里,在公司領導、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標,逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下:
一、人力資源管理方面:
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務工作方面。
1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習.
三、公司規(guī)章制度。
1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強,因此存在著各部門在請假,調休上隨意安排,未按照行政部流程嚴格執(zhí)行的'情況,特別針對營銷部,這個月底四個員工請假,都沒有寫請假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個營銷部都沒有這個意識,導致了有組織,沒紀律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面:
1.針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數(shù)事宜:
前期都已經把數(shù)量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務繁忙,沒有時間,耽誤了一段時間,盡管將剩余的一部分數(shù)量全部確認好。
六、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”.與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗.
七、工作中出現(xiàn)的一些問題:
自身問題:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象.
月份個人工作總結篇三
xx年的第個星期四,我們相約于同樣的地點、同樣的時間,開始了一份有著同樣信念的工作。本學期這份工作給予了我不一樣的感覺,因為班級人員有較大的調整,原本熟悉的配合模式又在需要與被需要的條件下畫為了“過去”,但好在有2位能將工作完成得淋漓盡致的搭檔,那就是鐘平和葉桂華,也好在有能給予老師些許安全感的陳小群。是她們的到來讓我有勇氣再次向新學期挑戰(zhàn)。本月我班進入了6名新生,現(xiàn)總人數(shù)51名,其中女孩29名,男孩22名。雖有新生的加入但孩子們都能很主動的與新伙伴去相處,所以也促使新生至今的情緒一直都很穩(wěn)定。新學期開始我班教師根據(jù)班級情況制定了2月份的兩大工作重點:
1、幼兒一日活動常規(guī)的培養(yǎng)。
2、班級教師間的配合。
一、一日活動常規(guī)的培養(yǎng):
二、班級教師間的配合:
班級是幼兒園的一個小家,如何讓這個小家變得即快樂又舒適,關鍵在于家庭成員間的“配合”,在幼兒園工作,我個人認為“氣氛”很重要。不管主班還是協(xié)教,要做好一天的工作。首先大家不能計較誰做得多誰做得少,彼此要真誠對待。其次班級成員的出發(fā)點要一致,都要本著“為孩子,為幼兒園出發(fā)”。最后大家要有商有量,爭取找到最好的方法,畢竟一個人的能力有限。在幼兒園的一日活動中,本月我班老師將每個環(huán)節(jié)做到環(huán)環(huán)相扣,早上幼兒來園時,班級老師共同面帶笑容接待。孩子入廁時,我們會保證里外各一個老師。午睡時,我們會一起幫助孩子脫衣蓋被子。此外我們還把班級一切事物都當做自己的事情來做比如:本周二老師共同商量,晚上都留下一起將班級被子統(tǒng)一清洗并消毒,那晚面對那51床被單的拆與套,我和鐘平還真有種沒有盡頭的感覺,我倆每套完一床,就會說一句:“快了,快結束了”,就這樣我們三人在8:30就將所有的被單清洗完畢了。下班時看到變樣的被單,三人心中都感覺到了“配合”所帶來的快樂。在每天的活動中,老師間需要配合的地方太多,所以老師與老師之間都要從“心”出發(fā),彼此交心、彼此配合,哪怕不需要言語也能從眼神和動作中看出彼此想做什么。在本月原本以為本學期一切計劃都可以按部就班的完成,沒想到計劃永遠趕不上上變化,對于陳老師匆忙的離職,我感到很詫異。但面對這無法改變的事實我們只能選擇接受,接受兩教一保的挑戰(zhàn)、接受教學任務的加重。相信選擇的路途中會有成長與進步。也相信3月份以至本學期我班都會將這種敢于挑戰(zhàn)的精神做到更好。
月份個人工作總結篇四
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準,經過個人對客戶滿意度的調查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說,他花了定的代價,需要達到一定的目的,如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的,那怕你的價格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標,由該指標可以直接了解企業(yè)、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查,當時在交易過程中,也許客戶并沒有想到的種種情況,在使用過程中碰到了,抑或直接在接受公司服務的時候遇到的,他可以對公司進行反饋,而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存,進而能夠提高客戶滿意度,而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備,認真的策劃??蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見??蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會影響公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景,真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有,因為消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務的質量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標,他要求公司能夠完完全全地為消費者服務,消費者就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。
總體來說,一個企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以我們可以通過良好的服務,優(yōu)質的產品,策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。
針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識??粗諝v又掀過一頁,感嘆時間過的真快,x月份又在手指間不經意的溜走了,回顧一月份總結如下:
一、班況分析。
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
2、參與了媽咪沙龍活動。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動,并從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實實做好教育教學,尤其是閱讀識字和英語,為教學成果展做好準備。
5、針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識。
6、在家園共建方面,我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。
1、做好衛(wèi)生消毒工作,保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作,通過教學成果展、__搖籃藝術節(jié)活動讓家長感受寶寶的風采。
3、做好冬季流行感冒的預防工作。
4、認真?zhèn)浜妹抗?jié)課,努力提高自己的教學水平。
四、重點工作。
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實的做好教育教學,并積極籌備幼兒教學成果展。
年后的一個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一向在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從x年的x月__日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到x月x日,所有營銷代表x名開戶數(shù)共計__戶,其中有效戶__戶,入金量__,__元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經和經理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經理的離職,我去了x行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意理解我們的產品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。之后,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。之后經過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將此刻的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每一天開市時間進行真實環(huán)境的培訓,充分的調動了客戶的用心性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,x月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結的時候,正趕上x行繼續(xù)加存款準備金率x個百分點,而且美國市場在油價飆升x美元的消息下出現(xiàn)暴跌,情緒真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,為此要做好工作總結。
(1)在與同事進行工作交接時,要保持清醒,不懂就問。不然,講完了,你再去問一遍,豈不是很尷尬。
(2)大家心里都有一桿秤。言行謹慎,保持最好的工作狀態(tài)。
(3)不要等著別人喂你知識,沒有人有義務。遇到問題有針對性地向別人請教。
(4)不用在乎別人是不是喜歡你,在一起只是為了更好的工作而已。
(5)不要覺得自己搞理論,實際搞得少,但是解決問題的能力、思路是相通的。
(6)不要將所有的精力放在思考人際關系上,你來這里是工作的。
(7)剛入職的新人,不懂就要多問。不然,過幾年你都不好意思張口問了。
(8)遇到問題不要鉆牛角尖,多溝通交流,也許別人一句話就能解決你半個月都想不通的難題。
(9)書本上學到的知識與實際生產相結合。每次做工作,認識的人都不一樣。但是只有實際做了,才能認識得更深刻。
(10)細致完成每項工作。
轉眼之間2022年x月份即將過去了,在x月份的工作中有快樂有煩惱,有歡笑也有感動,有收獲也有疑問。
在這一個月里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)模兄x的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。
在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質在一天天的提高,我相信,__的明天會更好!
經過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
月份個人工作總結篇五
國慶長假期間,長時間的放松和家庭的團聚使自己變得慵懶起來,但在假期將要結束的時候,我有意識的調整了狀態(tài),使自己以飽滿的精神回到了工作崗位上?,F(xiàn)將201x年10月份的工作情況總結如下:
(一)思想政治學習。
我認為思想政治學習不僅是書本的學習還是一種實踐活動,是一種貫穿在社會活動、日常生產、工作、學習、生活和人際交往中的,具有一定理論指導和較強的政治傾向性是理論和實踐相結合的學習。我的思想政治學習主要有方式。一是通過鎮(zhèn)政府每周三的集中會議式的學習;二是自我學習;三是通過觀看視頻、媒體的學習。10月份我鎮(zhèn)集中會議式學習內容主要為省委下發(fā)的"三項工程"文件,了解了什么是"三項工程",如何落實"三項工程",以及我鎮(zhèn)在這方面已經取得了什么樣的成果及今后的努力方向;在工作之余我學習了《中華人民共和國國務院公報》,了解了國家的一些相關規(guī)定及管理辦法;每天堅持通過網(wǎng)絡或者電視看新聞,了解時事政治,了解國內外的形勢。
(二)工作具體內容。
1、計生大廳業(yè)務辦理。
10月份計生大廳業(yè)務量比上一月份有所下降,這是因為在春節(jié)之前我們已經將農村獎勵扶助、城鎮(zhèn)獎勵扶助這兩大塊工作基本完成,在春節(jié)放假期間我們又通過每村的村干部及計生員親自向符合獎勵政策的家庭進行告知,以防漏報以便確保國家政策的堅決落實,保障人民群眾的根本利益。10月份前來辦理農村獎勵扶助的一共只有3例,使我印象深刻的是有一個村民來辦理獎勵扶助的時候特意向我們表示感謝,說要不是我們打電話通知和村干部去家里告訴的話,()他可能就會錯過今年應該享受的政策,他還說現(xiàn)在國家政策真是好啊!雖然他說的漢語有些不流利,但是我仍能從他的表情看出,他說的話都是發(fā)自內心的。就是這樣的時候我真的很有成就感,覺著為人民服務這幾個字不僅給我們的是一種責任更是一種肯定。
將201x年所有檔案查看是否有漏下的內容,(有些是報表沒有打印,有些是會議記錄沒有重新謄寫),找出后全部補齊,然后打印封皮,裝訂成冊。這項工作看起來沒有什么實質的工作內容,但是卻很繁瑣,也很考驗一個人的耐心與細心。我想工作事無巨細,每一項工作都其存在的意義,所以每一項工作我都要做好,并且要努力做得更好。
月份個人工作總結篇六
五月是忙碌的一個月,也是感覺自己收獲頗豐的一個月,月份個人工作總結。從2日算起,30天的時間里,參加入黨培訓、遠程教育站點***培訓共6天,在村工作22天,請假2天。主要做的工作如下:
7日至9日在莘縣縣委黨校參加全縣農村黨員納新培訓班,重溫了黨的光輝歷史、更加深刻的了解了黨的性質、指導思想和共同目標,更加明確了黨員所具備的權利和義務,為早日成為一名合格的***員做好了充分的準備。通過這次培訓學習,自己工作的積極性和使命感進一步加強了。在以后的工作中,我會以一名***員的黨性嚴格要求自己更加貼近村民、更加努力工作。
11日至13日,在莘縣成人培訓學校,參加了全縣遠程教育站點***培訓。和我一起培訓的還有27個村的計生主任,培訓過程中,我認真聽講和記錄,最后,順利通過了考試。這次培訓給我最大的體會是那些計生主任,她們雖然年齡偏大、知識水平有限,但她們的學習態(tài)度打動了我,工作總結《月份個人工作總結》。農村對科技知識、微機知識的普及還是很有限的,這也給我了很大的啟示,自己更要不斷加強學習,多利用自己的優(yōu)勢,創(chuàng)造機會,普及電腦知識。
這個月辦事處對計劃生育工作抓的非常嚴。我協(xié)助我村及新華社區(qū)對育齡婦女進行摸底了解情況,督促沒有查體的到站查體、征收超生戶社會撫養(yǎng)費、整理育齡婦女相關檔案資料。
五月,我被組織調到郝莊工作,我積極通過走訪、詢問等各種形式了解郝莊村情況,適應新的工作。中日友好醫(yī)院二期擴建工程主要牽涉到我村的征地工作。這個月,我同村兩委其他三名成員經常晚上做村民的思想工作,截至到19日,已與所有征地戶簽訂了協(xié)議,征地工作已經結束。目前,清理地上物工作正緊鑼密鼓的進行。我?guī)缀跆焯煸谡鞯噩F(xiàn)場、協(xié)助工作,并做好記錄。
美國白蛾防治工作已經進入關鍵時刻,五月,我村通過懸掛高標準誘蛾燈、購買高枝剪等各種形式進行防治。對我村而言,由于飛機防治涉及區(qū)域有限,人工防治仍是作主要的防治方法。另外,我還通過大喇叭、遠程教育、懸掛條幅等形式配合村委會宣傳手足口病防治相關知識和校園安全相關注意事項。
五月的工作比較多,也感覺到了累,但自己收獲了成長。進入六月,我仍會嚴格要求自己,不放松,做好友好醫(yī)院擴建、麥收等工作。
月份個人工作總結篇七
一、班級組織管理:
1、安全教育:利用晨會班會課,加強學生的安全教育,培養(yǎng)學生較強的安全意識。班級每天有兩名學生管理全班的班級秩序,同時在全班掀起了人人爭做安全監(jiān)督員的活動,防止任何安全事故的發(fā)生。組織學生收聽成主任的安全教育講座,制定班級安全公約(一份公示在教室里,一份已交成主任),讓學生把安全時刻牢記在心中。
2、行為習慣:本班調皮的男孩子較多,很多地方都需要老師的不斷提醒,我結合每周德育要點,針對班級出現(xiàn)的情況,注重學生行為習慣的養(yǎng)成教育,及時發(fā)現(xiàn)學生中隱藏著的矛盾,正確對待、及時處理。經過一個月的學習,絕大多數(shù)學生已經開始形成良好的行為習慣。
3、紀律情況:經過上一個學期的培養(yǎng),班級已經初步形成了良好的紀律習慣。絕大多數(shù)孩子能主動遵守課堂紀律,遵守校紀校規(guī),不帶零食到校。平時的晨會課、班會課上,我經常采用孩子樂意接受又易明白的方法把有關紀律一一向學生講清、講透,使他們牢記在心。
4、衛(wèi)生情況:班級每天的衛(wèi)生都落實到人,飲水機、黑板講臺、窗臺等都有專人負責,孩子們已養(yǎng)成了不亂扔紙的好習慣,但發(fā)現(xiàn)每次上完美術課,勞技課教室里的衛(wèi)生狀況就較差了,所以要求孩子做手工時,同桌互相檢查,自覺搞好自己座位旁邊的衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
5、公共財產:孩子能發(fā)揚主人翁精神,愛班如家,不在桌上亂涂亂畫,每天把窗臺、飲水機、電腦擦得干干凈凈。
6、文明就餐:本班中午吃飯人數(shù)較多,我把他們分成4個小組,每個組都安排了一名組長,要求及時拿飯拿菜,送鍋送筒。人人遵守紀律,依次排隊盛飯,不挑食,不浪費飯菜,飯后能及時把自己吃飯的地方收拾干凈。
二、關注學生全面發(fā)展:
1、家校聯(lián)系:要想教育好學生,家長的配合是一項不可忽視的工作。平時都能及時地將學生在學校情況反饋給家長,共發(fā)家校通信息數(shù)十條,并與蔡佳偉、林滔、吳輝祥、徐偉成等的家長交流他們的作業(yè)情況,與顧嘉琪的家長了解他在家里情況,多方聯(lián)系,共同努力,糾正學生的錯誤想法及在學校里及家里的不良表現(xiàn)。
2、與科任老師的聯(lián)系:注重與科任老師的交流溝通,及時了解本班學生各科的學習情況,征求和采納他們對班務工作的建議,并在學生中樹立科任老師的威信,讓學生愛老師,敬老師。
3、個別教育:關心熱愛每位學生,教育方法因人而異,做好學生的心理健康教育。我發(fā)現(xiàn)李倩同學比較郁悶,與之談心,了解情況,和她交朋友,她的心情好了許多。對個別行為習慣不太好的學生常談心,曉之以理,動之以情,促進學生之間的和睦相處,增進師生之間的感情。
三、班隊活動:
1、組織學生參加開學典禮,并提出會場紀律要求,學生表現(xiàn)良好,及時肯定。
2、建立班級博客,給孩子與家長一個網(wǎng)絡的家,一個溝通的平臺。
3、組織元宵節(jié)活動,跳舞,猜燈謎,吃湯圓,感受傳統(tǒng)節(jié)日的魅力。
3、聽雷鋒的故事,參觀雷鋒的圖片。走近雷鋒,了解雷鋒,教育孩子向雷鋒叔叔學習,發(fā)揚釘子精神。
4、三八婦女節(jié)對孩子進行感恩教育,要求孩子在節(jié)日這天,用自己喜歡的方式為媽媽、奶奶做一件事情。
5、利用晨會向學生介紹旱災地區(qū)的情況,組織學生向旱災地區(qū)的小伙伴捐款,本班共捐款158元,讓愛心延續(xù)下去。
6、爭創(chuàng)文明班級,每周都分析扣分原因,并制訂下周爭創(chuàng)的計劃。針對檢查中出現(xiàn)的問題,我及時帶領全班同學進行總結,激發(fā)學生積極向上,勇于改正自身存在的缺點,爭做一名優(yōu)秀的少先隊員。
班主任工作雖然是瑣碎的,但是只要我能細致地對待。定能盡全力把班級管理好,讓每個學生都能愉快地學習和生活。
月份個人工作總結篇八
來電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?,F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和建議:
一、工作回顧。
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調,降低投放成本。
月份個人工作總結篇九
1、7月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺,其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。
2、進行了多次市場走訪工作,尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3、本月實施了多次延吉市內的小型車展活動,在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。
4、本月由于汽博會的舉行,公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設,本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、分析銷量低迷的主要原因,我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌,我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿,希望公司領導如果覺得可行,請盡快批復。如此進行下去,時間不等人,我們會損失很多客戶的。
6、本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時間跨度太長。遲遲不到車,會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
7、公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團結和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢必使公司受到損失。
月份個人工作總結篇十
新一年的1月份就這樣過去了,回顧1月份的工作,才發(fā)現(xiàn)我在大班的工作還是有些不足的,還需要去加強,才能夠把大班的工作給做好,才能管理好大班幼兒的學習和生活。接下來是我一個月的工作情況:
一、幫助幼兒復習。
進入一月份,也就意味著本學期將結束了,我作為這個大班的班主任,我在這個月要開始幫助幼兒去復習本學期學的知識,畢竟經過一學期,前面的知識又沒有進行系統(tǒng)的復習,幼兒學的知識也忘的差不多了。在一月里,我每天早上都會監(jiān)督幼兒讀書,早讀課,我甚至會帶讀。幼兒們要學的新知識早就結束了,剛好趁著這個月,就跟其他老師商量一下,重新重頭把課本給溫習一遍,在老師們的幫助下,孩子們的知識也就能夠記起來,而且還學到一些新的知識。本月復習情況良好,在期末考試中,我班孩子的各科成績都是良好的。
二、關注孩子們的健康。
一月寒冬凜冽,最是需要注意身體的時候,我早上會早點到達教室把空調開起,幫助幼兒們把環(huán)境給暖和了,避免孩子們上課感冒。在教室里面我會備一些毯子,以防孩子們冷,方便給他們蓋上,保暖措施做到位。如果班上有幼兒感冒發(fā)燒的情況,我會迅速的送他們到醫(yī)務室就診,然后再打電話通知孩子的父母。本月孩子們很少有生病的,有的也就是小小的感冒,這說明還要在加強關注幼兒的生命健康。
三、安全問題得到重視。
因為進入寒冬了,天氣變冷,下雨天也多,地面也就變得滑了,為了讓孩子們在園里得到安全保障,我和老師在接送孩子的時候,盡量走干凈的路面,若不然就是抱著孩子上校車。不管是接還是送,都盡量保證他們的安全。每天都會叮囑孩子們走路和玩耍小心,告誡他們注意安全。中午孩子吃飯,我們會保障飯菜的熱度,會監(jiān)督孩子趁熱吃了,畢竟天冷吃冷食,是很容易生病的。
這一個月就過去了,大班孩子這學期在幼兒園的生活也將要結束了。本月的工作還有很多地方要去反思的,我會把自己做的不太好的地方努力改正的,把大班的各項工作都努力完成。我期待自己更好的管理班級,讓大班幼兒可以有更好的學習及生活環(huán)境。