一鍵復(fù)制
通過總結(jié)，我們可以深刻理解所學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量。在撰寫總結(jié)時，要結(jié)合具體的實踐經(jīng)驗，提出切實可行的改進措施和建議。以下是一些總結(jié)的好處和重要性，希望對大家有所幫助。
團隊個人年終總結(jié)篇一
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:。
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二、創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
團隊個人年終總結(jié)篇二
三年來，我堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為工作指導(dǎo)，一貫?zāi)７兜芈男薪處熉氊?zé)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤懇踏實，具有崇高的職業(yè)道德和奉獻精神。注重自我_培養(yǎng)高尚的道德情操，堅持以一顆仁愛之心、公正之心，平等地對待每一個學(xué)生，關(guān)心每一個學(xué)生的成長，給予學(xué)生進步向上的動力。做到愛惜榮譽，不務(wù)虛名，為人師表，廉潔從教，靜心教書，潛心育人，努力做一名受學(xué)生愛戴、讓人民滿意的教育工作者。
持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，用心向書本學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，“融百家之長，舍一己之短”。先后參加##省首批特級教師后備人才高級研修班、##市首批教育系統(tǒng)高層次人才高級研修班等，并以此為契機，研究和汲取先進的教育理念，刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新，力爭做一名專家型、學(xué)者型的人民教師。腳踏實地，默默追求，全身心地投入教學(xué)工作。為了適應(yīng)新課改、新高考的需要，我進一步更新教育理念，把學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到平時的教學(xué)實踐中去，始終將自主探究作為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新潛力的著眼點，努力激發(fā)學(xué)生的求知欲、創(chuàng)造欲和主體意識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造潛力，盡可能做到“減負(fù)增效”，提高課堂教學(xué)的有效性。平時，我時刻關(guān)注物理學(xué)科的前沿知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的新成果、新發(fā)現(xiàn)，并及時而準(zhǔn)確地嫁接到高中教學(xué)中來。教學(xué)質(zhì)量高，教學(xué)效果好，深受學(xué)生歡迎。
公司近3年工作總結(jié)2近三年來，本人在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的大力支持和配合下，恪守職責(zé)、廉潔自律、全力以赴，使各項工作取得了必須的成績，現(xiàn)就個人近三年工作做簡要總結(jié)：
當(dāng)今，工業(yè)經(jīng)濟新狀況、新問題層出不窮，經(jīng)濟領(lǐng)域已發(fā)生了巨大的變化，因此只有把加強學(xué)習(xí)擺在重要位置，才能使自我的觀點、思想和知識結(jié)構(gòu)跟上時代前進的步伐，才能具備駕馭市場經(jīng)濟的潛力，當(dāng)好縣委、政府的參謀，當(dāng)好經(jīng)貿(mào)委主任。鑒于這一認(rèn)識，我堅持不懈地加強三個方面的學(xué)習(xí)：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色社會主義理論，并把_設(shè)有中國特色社會主義理論與“三個代表”重要思想、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、建黨__周年講話和十七屆四中、五中全會的決定、決議結(jié)合起來研究，以求弄通特色理論，不斷提高執(zhí)行黨的基本路線的堅決性和自覺性。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和縣委、政府的決定、決議，凡涉及工業(yè)經(jīng)濟方面的法規(guī)，如《企業(yè)法》、《公司法》、《質(zhì)量法》、《會計法》、《通則》等等，我都進行重點學(xué)習(xí)和較為深入地研究，從而強化了自我的公仆意識、依法行政意識，同時提高了依法行政潛力和用法律引導(dǎo)、推進我縣工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的潛力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟知識，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了關(guān)于市場經(jīng)濟基本原理、關(guān)于宏觀經(jīng)濟運行的理論、關(guān)于現(xiàn)代科學(xué)管理的理論等等。透過不斷強化自我的政策理論水平，為各項工作扎實有效開展奠定了政策基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。
團隊個人年終總結(jié)篇三
大家好!2014年已經(jīng)過去，我現(xiàn)將我們團隊2014年工作做一個總結(jié)。
來六維公司已經(jīng)快一年的時間了，在這一年里，我團隊在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助密切配合下，我們在不斷的加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精，我團隊每個人的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都取得了一定的進步，為今后的工作學(xué)習(xí)也打下了良好的基礎(chǔ)。
回首一年，我團隊每個成員的成長速度都非常的快，大家都是從零開始，到現(xiàn)在對整個教育培訓(xùn)行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識都有了很大程度上的提高。每個人都在克服自身的缺點，努力的提高自己，服務(wù)于整個團隊，也取得了一定的成績，但還存在很多不足的地方。第一，參加集體活動的積極性不夠，工作氛圍不夠活躍，團隊凝聚力還需加強。第二，我們團隊的業(yè)務(wù)水平還有待于在提高。大家已經(jīng)具備了最基本的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，但在與客戶溝通時不能深入話題，了解客戶的真實需求，尤其在避彈這一塊，技巧欠佳，不能及時的達成客戶成交。
隨著公司制度的不斷完善，公司的不斷發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，掌握的知識也更廣，我們團隊將吸取09年的經(jīng)驗，在搞好業(yè)務(wù)的同時，提高自身的綜合能力。現(xiàn)將我團隊2015年的工作做一下計劃：
第一，我們將打造一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都來源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力、合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在2014年的工作中，我們將自己打造成為一支和諧具有殺傷力的團隊，創(chuàng)造更好的業(yè)績，同時，針對我團隊的業(yè)務(wù)技巧方面，我會不定期的進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高大家的業(yè)務(wù)技巧。
第二，我們將會建立一套明確的系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法，加強團隊之間的溝通，提高團隊的凝聚力。
第三，培養(yǎng)我們團隊成員每個人養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的良好習(xí)慣，使大家的綜合能力迅速提高。最后，在以上基礎(chǔ)上，加大業(yè)務(wù)量，我們的目標(biāo)是積累更多的意向客戶，使我們的準(zhǔn)客戶資源化。
2014年我團隊取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我團隊將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和專業(yè)知識，緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，2015年將是具有挑戰(zhàn)性的一年，我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn)，我們的夢想總有一天會變成現(xiàn)實!
團隊個人年終總結(jié)篇四
團隊項目并不是靠一個人的智力,體力和能力就能很好完成的項目.它的特點就是群策群力,一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊中的每個個體相互團結(jié),相互幫助,才能共同完成團隊的目標(biāo).在本次拓展的過程中,每個隊的隊員之間最關(guān)心的是如何組織,協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致.
那些別開生面而又有深刻內(nèi)涵的訓(xùn)練項目,如電影深入腦海里,猶在眼前,尤其是“信任背摔”靠的是團隊之間的信任,不然怎么敢鼓起勇氣往后倒,因為他們知道他們的身后有自己的團隊,他們的團隊一定會接住他們的,因此他們不懼怕,有一個同學(xué)從小恐高,當(dāng)她迎著風(fēng)站在跳臺上時,內(nèi)心緊張到無法形容,聽著大家的嘶喊聲,又充滿了勇氣.終于帶著對隊員的信賴我義無反顧的倒了下去,當(dāng)她重重的砸在隊友的手上時她哭了.不是因為她怕了.而是因為開心,因為感動.因為她的這些隊友們她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,那一刻的心情是多么的澎湃.我想只有親身體會才能懂.還有一個項目就是爬人梯墻,一個3米多高的木墻不借任何外力,靠團隊合作征服它.有一個場景很多同學(xué)都深深的記得,大個子的男生首先爬上去,健碩的男生半蹲在墻木板下,給女同學(xué)們當(dāng)踏口.其他女生在周圍作護手,防止同學(xué)從上面摔下,大家各司其職.在短短的2分多鐘就已經(jīng)完成了挑戰(zhàn).看著男生們的肩膀被踩得紅腫腫的,感受莫深,讓每一個同學(xué)發(fā)自內(nèi)心的觸動了。
在這次素質(zhì)拓展活動中,同學(xué)們的體驗和收獲主要有以下幾點:。
1、一個團隊里,要充分相信隊友,相信他們的能力,相信他們是盡力的;。
2、做好團隊中的一員,維護團隊要不遺余力;。
3、學(xué)會換位思考。
素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富,無論他們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟.在這次活動里,感悟最深的真的應(yīng)該是團隊的意識,從一個人到一個團隊是個飛躍,在團隊的范疇里,他們不能僅僅考慮的是個人的利益,而是應(yīng)該以團隊的利益為上,很多時候我們捫心自問:一個人能干什么?是的,一個人確實能干很多事情,但是這個社會現(xiàn)狀已經(jīng)不再需要孤膽英雄了,我們更加注重的是團隊的力量.而是在團隊的大家庭里,我們可以得到更多的關(guān)愛和溫暖.一根筷子,容易折斷,那么十根筷子就折也折不斷了.
“拓展是一種培訓(xùn),是震撼下的理念,體驗下地感悟”.的確,回頭再細細看這些項目的設(shè)置,每一個項目都有它在現(xiàn)實生活中,工作中的意義.每個人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機會重新思考與認(rèn)識自己,拓展便為學(xué)生開啟了這道門,使他們親身體會到了那些早已熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認(rèn)識自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開拓創(chuàng)新精神.并認(rèn)識到一個團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性.團隊中個人風(fēng)險與犧牲精神,以及有明確的目標(biāo),合理的解決方法,是一個團隊成功達到目標(biāo)的保證.
文檔為doc格式。
團隊個人年終總結(jié)篇五
20xx年對我們營銷部門來說是一個攻堅年，如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。需要我們在營銷策略上做出一個指導(dǎo)20xx年銷售任務(wù)的指導(dǎo)方案。針對20xx年可能要面臨的困難，我們要上下一心，集思廣益，充分發(fā)揮團隊的力量，齊心協(xié)力打一場攻堅之戰(zhàn)。
一是提高員工的客戶意識和品牌意識?？蛻粢庾R就是讓所有銷售人員都要有客戶至上的意識，要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予，因此我們要重視客戶價值，執(zhí)行客戶至上的原則，我們的工作才能被客戶接受，進而促生更大的價值。品牌意識就是讓我們每一位員工認(rèn)識到，我們所做的每一項工作都關(guān)乎公司的利益，決不能因為自己的工作影響公司的整體形象。
二是加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能。銷售人員的一言一行都體現(xiàn)著我們的銷售團隊專業(yè)與否，因此20xx年我們要加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓每一個銷售人員都得到正規(guī)訓(xùn)練。不僅僅要外表統(tǒng)一，更重要是強化內(nèi)在素質(zhì)。要從意識上、態(tài)度上對銷售人員加以教導(dǎo)。只有外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，我們的隊伍才能真正在戰(zhàn)場上無往不勝。
團隊個人年終總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末，根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年這一年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決。
一、崗位職責(zé)。
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況。
xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作。
在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題。
1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策；
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法；
3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實施。
五、解決方法。
1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃；
3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
團隊個人年終總結(jié)篇七
不可否認(rèn)，是團隊的力量讓雁群長途飛行，同樣，也唯有團隊的力量才可以使企業(yè)在競爭激烈的今天實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。想贏得機會，獲得成功，就必須選擇與自己目標(biāo)一致的團隊，相互扶持，樂于接受他人協(xié)助，因為無論是經(jīng)驗還是實踐都告訴我們一個道理：“只有成就團隊，才能成就個人”。
在現(xiàn)實社會中，我們很少能看到像雁群那樣把個體與整體結(jié)合得如此完美的團隊，很多人總是走到兩個極端，要么太過于追求個體的價值實現(xiàn)，而忽視整體的利益，要么過于注重整體的利益而犧牲個體利益，很難達到兩者平衡。
在一個企業(yè)或者團隊中，每一個成員都要面臨這樣的問題，走上面所說的兩個極端，但這兩者都不是好的解決方案，一個優(yōu)秀的員工一定要在兩者之間取得平衡，同時，個體和整體之間并不一定是相互抑制、此消彼長的絕對對立。相反，優(yōu)秀的員工不僅能在兩者之間取得平衡，還能讓兩者互相促進。
一個優(yōu)秀的團隊，把各種人才聚合在一起，大家會在工作中對人進行了解，在溝通中能發(fā)現(xiàn)別人的許多優(yōu)點。這時聰明的員工能發(fā)現(xiàn)自己的不足和別人的長處，取長補短，虛心向周圍的人學(xué)習(xí)。同時，大家也會為了共同的目標(biāo)而改變自己以前不好的工作習(xí)慣，使自己變得更加優(yōu)秀。
我們可以發(fā)現(xiàn)僅憑一個人的經(jīng)驗已經(jīng)不能應(yīng)對全部工作了。在工作中，會不斷有新問題和困難出現(xiàn)，這是所有人必須面對的問題，但如何面對卻是我們可以選擇的。有一些人錯誤地理解競爭的含義，認(rèn)為要想在一個團隊立足，就必須保持自己的優(yōu)勢。他們把自己在工作中得到的那些心得體會，經(jīng)驗教訓(xùn)，當(dāng)作自己的優(yōu)勢，自以為缺少了自己，團隊就會停止運轉(zhuǎn)，更有部份人視那些人為“英雄”，給予極大力“推薦”和“崇拜”，有所屬的團隊里溜須拍馬，這對團隊是不利的，你比別人成功，是因為你懂得利用團隊的力量和智慧，說到底是大家共同努力的結(jié)果，失去了他們的幫助，沒有他們的比照和交流，個人成就就如“空中樓閣”，沒有根基和價值。
團隊的成功，就是你個人的成功，團隊的失敗，當(dāng)然也就是你個人的失敗。在一個成功的團隊中，即使你不是一個萬人矚目的英雄，但也是個成功者，在失敗的團隊中，沒有成功都，更沒有英雄的存在。只有那些不居功，謙虛謹(jǐn)慎的人，才有可能獲得成功。
運用風(fēng)險策略，降低風(fēng)險指數(shù)。
在市場競爭中，沒有風(fēng)險就沒有回報，要求的回報率越高，所有承擔(dān)的風(fēng)險就越大，因而，對于任何一家企業(yè)來說，企業(yè)風(fēng)險管理都是經(jīng)營過程中的核心內(nèi)容。
《成就團隊--成就個人-維思營銷策劃》(https://)。
由此可見，零售企業(yè)風(fēng)險夫處不在，企業(yè)任何商業(yè)活動都將帶來相應(yīng)的風(fēng)險，有效的風(fēng)險管理為企業(yè)創(chuàng)造價值，而企業(yè)損失甚至倒閉，都是由于不良的風(fēng)險管理造成的。雖然有的企業(yè)在風(fēng)險管理中針對不同的管理目標(biāo)，制定了各項措施，企業(yè)規(guī)模大、實力大、具有很好的穩(wěn)定性，但也因此加大了經(jīng)營管理的復(fù)雜和操作難度，而整體應(yīng)變性及適應(yīng)性弱，經(jīng)營的風(fēng)險惻會加劇，所以必須運用風(fēng)險策略提高企業(yè)整體抗風(fēng)能力，增強風(fēng)險意識，降低風(fēng)險造成的損失。
風(fēng)險控制策略。
風(fēng)險的控制首先是針對風(fēng)險因素及活動風(fēng)險進行辨識、分析和預(yù)測，對某一可能發(fā)生的風(fēng)險因素進行預(yù)先消除或減少，以消弱風(fēng)險損害程度的策略。
對于一個企業(yè)而言，引進新的品牌，都是為了更好地滿足顧客的需求，開拓新市場，以獨特的企業(yè)形象贏得市場，將市場風(fēng)險降到最低程度，而降低風(fēng)險不僅僅是找出風(fēng)險因素，去控制，它還和企業(yè)管理層決策有一定的聯(lián)系，企業(yè)管理層運用科學(xué)的決策方法，制定科學(xué)的決策過程，提高方案的合理性和決策的正確性，不去冒投資和高速擴張，減少決策過程所帶來的風(fēng)險。
國際金融危機帶來了經(jīng)營困難，國內(nèi)外很多企業(yè)紛紛加快了資源整合和實現(xiàn)資源向優(yōu)勢環(huán)節(jié)集中的步伐。例如：國內(nèi)tcl集團之前收購湯姆遜的多媒體企業(yè)以及阿爾卡特的手機業(yè)務(wù)，但由于企業(yè)資源整合能力有限，以及歐洲市場的拖累，收購之后一度出現(xiàn)巨額的虧損，并波及其他業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營風(fēng)險。
在當(dāng)前金融危機環(huán)境下，tcl集團汲取“前車之鑒”，重新統(tǒng)一規(guī)劃了業(yè)務(wù)布局，進行了產(chǎn)業(yè)調(diào)整，該公司將旗下的de兩大子公司--tcl國際電工和tcl樓宇科技100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給法國羅格朗公司，所獲資金將集中用于多媒體和通訊等主業(yè)務(wù)，這樣不僅扭轉(zhuǎn)了資金短缺的局面，又適度地將風(fēng)險進行了分散，減低了投資帶來的風(fēng)險。
提高全員素質(zhì)，減少服務(wù)風(fēng)險。
現(xiàn)在企業(yè)都可以歸類服務(wù)行業(yè)，作為服務(wù)行業(yè)，要減少服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的問題，就要提高服務(wù)質(zhì)量。
要加強全員有培訓(xùn)，提高全員的素質(zhì)，用人員素質(zhì)保證服務(wù)質(zhì)量，同時要加強以服務(wù)為中心的全面質(zhì)量管理，建立完善的商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，環(huán)境質(zhì)量為一體的全面質(zhì)量管理體系，從而有效地控制服務(wù)質(zhì)量，規(guī)避服務(wù)風(fēng)險，零風(fēng)險--也是一種很好的模式，讓顧客購買風(fēng)險降為零。
總而言之，風(fēng)險無處不在，但只要我們從根本上認(rèn)識如何去管理風(fēng)險，讓風(fēng)險度降低到最低，提高企業(yè)風(fēng)險控制的能力，則能贏得更廣的發(fā)展空間，優(yōu)化企業(yè)的市場地位，使企業(yè)更好地經(jīng)營和有效地跨區(qū)域擴張，才能使企業(yè)始終穩(wěn)健發(fā)展，占領(lǐng)市場。
王文升，營銷戰(zhàn)略專家，國家高級營銷師、國際商務(wù)營銷高級策劃師、高級講師。在競爭戰(zhàn)略、營銷管理領(lǐng)域有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。他一直倡導(dǎo)關(guān)注于營銷理論發(fā)展的最前沿，在研究最新的市場營銷規(guī)律方面有著深刻的悟性，并展現(xiàn)了不可多得的綜合與交叉的廣闊視角。目前主要的研究方向是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭戰(zhàn)略、市場細分與定位戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、整合營銷傳播、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等領(lǐng)域。
歡迎大家前來與作者一起討論：
e-mail：wws585@：wws5201985@。
更多交流可以進入王文升的博客：http:///。
團隊個人年終總結(jié)篇八
時間飛逝，眨眼間又過了一學(xué)期，在學(xué)生會這個無比寬闊的實踐舞臺上，我文化藝術(shù)部門揮灑熱情，勇于挑戰(zhàn)，回顧這一學(xué)期的工作歷程，我們曾經(jīng)彷徨過，我們曾經(jīng)辛苦過，但是我們始終沒有放棄過。短短的幾個月工作時間內(nèi)，在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和鼎立協(xié)助下，經(jīng)過文化藝術(shù)部門和其他組織的共同努力和辛勤工作，克服了種種困難，我們以極大的熱情和積極的態(tài)度較出色地完成了這一學(xué)期的任務(wù)。我們不斷改進工作方法，革新工作模式，拓寬工作領(lǐng)域、為學(xué)校各方面活動的開展和學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)做出了自己的貢獻。
本學(xué)期我們文化藝術(shù)部門的所有人，上到部長，下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項活動，做到緊密團結(jié)學(xué)生會各部，不分彼此互相幫助，聽從團學(xué)會的安排，盡了自己的一份力。這一學(xué)期來，我們文化藝術(shù)部門在學(xué)生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，進步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作，提高我們的工作能力，服務(wù)同學(xué)，在此做工作總結(jié)如下：
1、組織策劃學(xué)院各類文藝活動，協(xié)助學(xué)院舉辦大型文藝晚會。
2、負(fù)責(zé)院內(nèi)文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，給他們展示自己才華的舞臺和機會。
3、通過舉辦各類文藝活動，令同學(xué)們提高各類文藝系修養(yǎng)、欣賞水平和鑒賞能力。
4、協(xié)助和指導(dǎo)各班自發(fā)組織的小型娛樂活動。
1、兩周一次的學(xué)生會例會，全體成員基本準(zhǔn)時出席。
2、部長交代的任務(wù)同學(xué)都會盡力完成。
團隊個人年終總結(jié)篇九
也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。
1、市場信息的收集。
醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集，主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機關(guān)、醫(yī)療機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別。
項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，并對各個項目信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進一步調(diào)查，以確認(rèn)和完善各項信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時效性。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。
團隊個人年終總結(jié)篇十
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間，總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的!當(dāng)然問題也是突出的:。
1.技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5.自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。
團隊個人年終總結(jié)篇十一
已經(jīng)過去，迎來了嶄新的20，回顧，有很多收獲，現(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下：
一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負(fù)責(zé)。
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關(guān)。
6、根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：
1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，部其他成員那里學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為b.s.整理庫存樣品并報價;給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給morris準(zhǔn)備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。
四、與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機維修，電腦維護等等日常工作。
通過年終工作總結(jié)，總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的2017年，作為市場營銷部一員的我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
