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保險公司三定工作總結(jié)報告篇一
結(jié)
保險公司工作總結(jié)七篇整理如下，快隨一起來了解下吧。
保險公司工作總結(jié)七篇【一】
一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。 4、制訂開門紅、國壽爭霸賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險方面工作：
學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。
五、建議：
一是在當(dāng)前各項政策影響下，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團(tuán)險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。 4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。 保險公司工作總結(jié)七篇【二】
2017年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
2017年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo)，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作 1、計劃落實早、措施實
2017年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2015年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄垃圾保費
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對2017年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2017年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。 **地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得回流業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面 根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽，促進(jìn)兩險業(yè)務(wù)健康成長 我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度歲歲如意賀歲保險、幸福家庭、合家歡樂等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的幸福家庭突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、迅速、及時、準(zhǔn)確、合理的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量; 二是堅持24小時值班制度，積極參與三個中心建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理垃圾業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)10xxxx，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄垃圾險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司采用，《**支公司抓住車輛年審時機(jī)宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
保險公司工作總結(jié)七篇【三】
2017年七月，我加入到了中國人壽保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。文–章-超–市
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
保險公司工作總結(jié)七篇【四】
今年以來，在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，**分公司新班子帶領(lǐng)全市系統(tǒng)以十八大重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫
徹落實全省系統(tǒng)工作會議精神和省分公司的各項工作部署，積極應(yīng)對激烈的市場競爭的挑戰(zhàn)，圍繞開門紅、6.30任務(wù)目標(biāo)，努力克服內(nèi)部和外部的各種困難，艱苦奮斗，以嶄新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)大力推動業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了積極成效。
一、主要經(jīng)營指標(biāo)執(zhí)行情況
(一)在困境中求發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模保持行業(yè)首位。目前**市場壽險主體6家(人保壽險已批設(shè)籌建)。截止6月30日，全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
泰康人壽：人力約470人，保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯(lián)險),同比負(fù)增長3.6%,市場份額19%。
太平洋人壽：人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯(lián)險和傳統(tǒng)壽險、意外險),同比負(fù)增長23.03%,市場份額12%。新華人壽：人力約150人,保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統(tǒng)壽險和銀保業(yè)務(wù)),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統(tǒng)：人力734人，較年初增長5%，總保費規(guī)模8679.12萬元，同比負(fù)增長12.05%，占市場份額的55%，業(yè)務(wù)規(guī)模居行業(yè)首位。
(二)調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)模效益齊頭并進(jìn)。截止6月30日，全市系統(tǒng)實現(xiàn)首年保費規(guī)模3698.56萬元，同比負(fù)增長37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實現(xiàn)首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元)，同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現(xiàn)5～9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規(guī)模608.12萬元，同比下降45.19%。實現(xiàn)續(xù)期保費4262.15萬元,續(xù)收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。(三)半年目標(biāo)完成情況。截止6月30日個險渠道實現(xiàn)734.12萬元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬元,完成率43.28%;10年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現(xiàn)短險保費443.56萬元，完成率68.24%;銀保渠道實現(xiàn)保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進(jìn)村入圍 17 個，完成率40.5 %。(四)人力穩(wěn)步增長，隊伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日，全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
我公司的營銷人力734人，較年初增長5%，在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中人力占比46%，增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%，月人均期交保費1700元，較去年底下降了近3455元，件均保費為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點數(shù)96個，出單率36%，擁有客戶經(jīng)理21人，人均網(wǎng)點數(shù)為4.6個，在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬元，賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結(jié)余，效益增強。截止6月30日，公司可提費用為690.28萬元，可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元，結(jié)余 5萬元?？商醾蚪馂?76.33萬元，可用傭金為476.33萬元,傭金支出為 393.76萬元，結(jié)余80萬元。
二、主要工作措施 (一)統(tǒng)一思想，緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)。為進(jìn)一步落實2015年度省分公司開門紅啟動工作，總結(jié)分析**分公司開門紅起步階段排名全省落后的原因，采取切實可行的解決措施，我們于元月8日召開全市系統(tǒng) 開門紅啟動工作落實情況匯報視頻會，對開門紅工作措施進(jìn)行督促落實。分公司新班子調(diào)整后，2月8～9日，分公司召開了為期一天半的全市系統(tǒng)2015年工作會議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅定發(fā)展的信心。
5月12日省分公司視頻會議召開后，我們高度重視，狠抓落實，及時貫徹會議精神，采取多項措施，把省分公司視頻會議精神和當(dāng)前我市系統(tǒng)的業(yè)務(wù)推動工作結(jié)合起來，用會議精神指導(dǎo)和推動各項工作。為貫徹落實全省系統(tǒng)重點單位業(yè)務(wù)發(fā)展會議精神，安排布置當(dāng)前和下一步業(yè)務(wù)發(fā)展的工作措施，確保6.30任務(wù)目標(biāo)達(dá)成，分公司于5月25日召開了全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作會議，進(jìn)一步強調(diào)了強化執(zhí)行力，緊跟上級，把執(zhí)行力變成行動。在省分公司每一次召開會議后，我們都把及時貫徹會議精神，作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否聽話照做的具體行動。(二)突出重點，拓展期交
加大個險期交拓展力度，確保經(jīng)營成果實現(xiàn)。今年以來，我們在抓中介業(yè)務(wù)上規(guī)模、抓團(tuán)險搶陣地占領(lǐng)市場的同時，突出重點打好個險渠道的城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)，著力推動個險期交業(yè)務(wù)，最大限度縮短我市系統(tǒng)個險期交業(yè)務(wù)與發(fā)展進(jìn)度快的州市分公司的差距。
一是細(xì)化省分公司各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展企劃。為深入貫徹落實省分公司個險期交業(yè)務(wù)企劃，我們結(jié)合**實際，出臺了**論劍系列業(yè)務(wù)推動活動，大力推動個險期交業(yè)務(wù)發(fā)展。特別是4月2日，我們在**市委黨校隆重召開有**市楊副市長參加的高規(guī)格的2017年一季度精英表彰暨**論劍高峰會，為公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的、重要的影響。二是分類指導(dǎo)，分層經(jīng)營分類指導(dǎo)。分類指導(dǎo)：分公司在工作督促指導(dǎo)時，重點加大一二類公司的督導(dǎo)力度。即思茅區(qū)(一類)作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類)，在每一個階段的發(fā)展企劃的關(guān)鍵時段派出工作組進(jìn)行重點督導(dǎo)。分層經(jīng)營：一二類六大公司全力以赴打好城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)大上期交，提升內(nèi)涵價值，同時也確保規(guī)模業(yè)務(wù)不落下。鎮(zhèn)沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價值的同時，大力發(fā)展期交和意外險業(yè)務(wù)。
三是強化措施，重點突擊。首先是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)企劃下發(fā)后，分公司總經(jīng)理室以下發(fā)《督導(dǎo)令》及時跟進(jìn)，強化執(zhí)行力。同時，xxx總經(jīng)理還通過內(nèi)網(wǎng)平臺，向各縣(區(qū))支公司經(jīng)理、班子成員先后發(fā)出了《致各位經(jīng)理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動員令》等，不斷表明黨委、總經(jīng)理室對完成任務(wù)的決心和信心，并對具體工作措施進(jìn)行指導(dǎo)。與此同時，我們對六大公司適時或派出督導(dǎo)組、或由分管個險的班子成員蹲點督導(dǎo)，加大分公司的督導(dǎo)力度。同時，動態(tài)重點突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算政策調(diào)整的機(jī)會，我們下發(fā)了《緊急通知》，要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧，齊頭并進(jìn)。城區(qū)團(tuán)隊嚴(yán)格按一周工作模式進(jìn)行運作，城區(qū)全員主打金彩明天、美滿一生的3～5年期業(yè)務(wù);農(nóng)村團(tuán)隊全員以創(chuàng)建保險先進(jìn)村為發(fā)展平臺，主打兩康+順興卡。
六大公司成立金彩35和美滿35突擊隊，四小公司可根據(jù)公司業(yè)務(wù)員的意愿來確定成立相應(yīng)的突擊隊員，要求專人負(fù)責(zé)，確保實效，達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。為支持配合基層公司期交業(yè)務(wù)的沖刺，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)的表率作用和生力軍作用，確保全市系統(tǒng)半年期交目標(biāo)的達(dá)成，分公司機(jī)關(guān)成立了金彩明天突擊隊，全力沖刺3年期交業(yè)務(wù)，全力支援一線公司。鑒于現(xiàn)有人力有限，達(dá)成現(xiàn)在的任務(wù)目標(biāo)非常困難的情況，我們采取內(nèi)勤人員做大、中單進(jìn)行突擊。同時，盤活無績效人力和低績效人力，推動中績效人力向高績效人力發(fā)展，并規(guī)定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達(dá)到全員行動，全員舉績，全員破零，全員奮起突擊期交任務(wù)。
四是全力推動銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。首先，下發(fā)了《跨越頂峰銀郵期交推動方案》，在銀郵渠道主推安享一生期交業(yè)務(wù)。加強網(wǎng)點的維護(hù)和開拓，在網(wǎng)點以安享一生期交為主要推動產(chǎn)品，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，全面推動費用率高的產(chǎn)品，創(chuàng)造渠道價值。同時，加大與郵政合作力度，組織召開郵政相伴、安享一生高端客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開牽手郵政、安享一生客戶答謝會的基礎(chǔ)上，通過積極準(zhǔn)備，分公司與**市郵政局定于6月19日舉辦了高規(guī)格的郵政相伴、安享一生高端客戶答謝會，預(yù)約保費118萬元。另外，加強自營業(yè)務(wù)發(fā)展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種，強勢啟動自營期交的發(fā)展。
(三)打開缺口，奪回陣地
今年以來，我們從解決自身生存問題出發(fā)，向意外險陣地特別是痛失的口子業(yè)務(wù)，展開強勢的公共攻勢。在今年的團(tuán)險渠道，我們不僅提出不丟老客戶，搶抓新客戶的目標(biāo)，同時也把目標(biāo)瞄準(zhǔn)曾經(jīng)失去的口子業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務(wù)、積極拓展法人團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)的同時，把工作的突破點放在交運集團(tuán)上。經(jīng)過我們多次溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)感情，于3月7日與**市交通運輸集團(tuán)公司簽署了乘意險業(yè)務(wù)合作協(xié)議，在全市全面準(zhǔn)入乘意險市場，并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線路作為主體公司進(jìn)入，奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日，全市系統(tǒng)乘意險保費收入42萬元。
通過積極的公關(guān)協(xié)調(diào)，與思茅民航站增進(jìn)了友誼，密切了關(guān)系，鞏固并占據(jù)了航意險市場的主導(dǎo)地位。
積極做好學(xué)平險的前期準(zhǔn)備工作，與各級政府分管領(lǐng)導(dǎo)及教育局主要領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭取到市場份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關(guān)系，在鞏固原有的代理網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，新的渠道網(wǎng)點不斷增加。(四)借勢推動，搶占兩鄉(xiāng)
積極爭取政府發(fā)文，市縣鄉(xiāng)村四級聯(lián)動，大力開展中國人壽保險先進(jìn)村建設(shè)活動，打好農(nóng)村圈地戰(zhàn)。在分公司取得**市政府發(fā)文支持開展保險先進(jìn)村的文件后，九縣一區(qū)支公司也先后爭取當(dāng)?shù)卣l(fā)文，支持中國人壽在當(dāng)?shù)亻_展保險先進(jìn)村建設(shè)，有效地?fù)屨剂宿r(nóng)村保險市場，取得了可喜成績。今年以來，我們以**市政府表彰15個首批達(dá)標(biāo)的的中國人壽保險先進(jìn)村為契機(jī)，加大創(chuàng)建工作力度，把創(chuàng)建目標(biāo)落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下，我市保險先進(jìn)村建設(shè)得到了全面推進(jìn)。截止6月30日共創(chuàng)建達(dá)成17個，達(dá)成率為41%，為達(dá)成全年創(chuàng)建目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。(五)強化培訓(xùn)，增強素質(zhì)
鑒于**分公司隊伍基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，整體素質(zhì)不高，今年以來，我們加大了隊伍的培訓(xùn)力度。分公司先后進(jìn)行了會議培訓(xùn)2次，新人培訓(xùn)班2次，班子和組訓(xùn)培訓(xùn)班1次，周工作模式培訓(xùn)班1次，銀保培訓(xùn)班1次，主管培訓(xùn)班1次，受訓(xùn)人數(shù)440余人次，隊伍整體的素質(zhì)的得到了提高。個險隊伍留存率73%，人力規(guī)模734余人，有效人力60%以上，舉績率51%以上。(六)強化管理，確保效益
一是加大實施積極財務(wù)政策的力度，進(jìn)行規(guī)范化管理。一方面，優(yōu)化考核機(jī)制，發(fā)揮財務(wù)政策的杠桿作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整，引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)首年業(yè)務(wù)快速增長，確保市場領(lǐng)先地位。另一方面，注重業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)優(yōu)化，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)，特別是10年期及以上期交業(yè)務(wù)，努力實現(xiàn)公司積極均衡的戰(zhàn)略目標(biāo)。二是完善縣級voip系統(tǒng)，降低通訊成本。今年2月份，根據(jù)省公司的相關(guān)培訓(xùn)資料，我們制作了形象的voip系統(tǒng)接線圖(每縣各一份)，并利用遠(yuǎn)程測控手段，對全市各縣逐一進(jìn)行voip設(shè)備在線狀況開展查遺補漏工作，通過上下配合，至2月底，全市所有網(wǎng)點的辦公電話，均恢復(fù)接入到了voip系統(tǒng)，降低了全市系統(tǒng)的通訊成本。
三、存在問題
上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來之不易的成績，但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問題。
一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。全市系統(tǒng)總保費出現(xiàn)負(fù)增長，10個經(jīng)營單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長，其余的均為負(fù)增長，而占全系統(tǒng)業(yè)務(wù)近三分之一的思茅區(qū)支公司，負(fù)增長高達(dá)29%。
二是隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，對團(tuán)隊的培訓(xùn)欠賬太多，整體素質(zhì)不高?；A(chǔ)工作不扎實，隊伍建設(shè)薄弱，教育培訓(xùn)跟進(jìn)不足，整體素質(zhì)有待提高。
三是期交業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，低于全省發(fā)展水平。一方面反映在開門紅，部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務(wù)的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響進(jìn)度。
四是執(zhí)行力不到位，有的支公司對完成任務(wù)目標(biāo)的決心不堅定，態(tài)度不積極，甘于落后。
五是人力規(guī)模不足，增員難難增員的問題始終是困擾著**公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績?nèi)肆?yán)重不足，城區(qū)隊伍規(guī)模小、活動量低。
以上是上半年的工作總結(jié)，相信在下半年我們會越做越好。
保險公司工作總結(jié)七篇【五】
認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時立的誓，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處微不足道的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來寬以待人，嚴(yán)以律己的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
百尺竿頭，更進(jìn)一步。20xx年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險公司工作總結(jié)七篇【六】
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干，完成工作.在公司工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面: 第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。 3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
保險公司工作總結(jié)七篇【七】
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首時對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以大營銷、大服務(wù)為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)而奮斗的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的收、支兩條線，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。(2)對公司各營業(yè)點的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
保險公司三定工作總結(jié)報告篇二
中國出口信用保險公司內(nèi)設(shè)部門工作職責(zé)
中國出口信用保險公司總部共設(shè)有24個部門級機(jī)構(gòu)，其中支持保障和綜合管理部門9個，分別為辦公室、人力資源部、計劃財務(wù)部、風(fēng)險管理部、發(fā)展戰(zhàn)略部、產(chǎn)品開發(fā)部、法律合規(guī)部、監(jiān)察審計部、信息資源管理部；業(yè)務(wù)管理和操作部門8個，分別為國家項目事業(yè)部/項目險管理部、項目險承保部、貿(mào)易險管理部、出口貿(mào)易險承保部、國內(nèi)貿(mào)易險承保部、貿(mào)易險理賠追償部、中間業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)管理部；營業(yè)部門4個，分別為第一營業(yè)部、第二營業(yè)部、第三營業(yè)部（出口貿(mào)易保險業(yè)務(wù)）、第四營業(yè)部（國內(nèi)貿(mào)易保險業(yè)務(wù)）；籌建營業(yè)機(jī)構(gòu)2個，分別為中國信保資信公司（籌）、中國信保投資貿(mào)易咨詢公司（籌）；黨務(wù)和群眾工作部門3個，分別為黨委辦公室（與辦公室合署辦公）、黨委組織部（與人力資源部合署辦公）、直屬機(jī)關(guān)黨委（黨委宣傳部、工會、團(tuán)委）。
其中，中國信保資信公司正式籌建之前，維持資信評估部建制和現(xiàn)有運作方式。
支持保障和綜合管理部門
一、辦公室
1、負(fù)責(zé)擬訂、規(guī)范公司辦公制度，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織公司總部辦公事務(wù)，綜合協(xié)調(diào)公司總部各部門之間、公司總
1 部與各分支機(jī)構(gòu)之間的工作關(guān)系，指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)辦公室開展工作。
2、負(fù)責(zé)公司與有關(guān)政府部門以及行業(yè)協(xié)會、學(xué)會等社團(tuán)組織的信息溝通和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)擬定公司年度會議計劃，負(fù)責(zé)系統(tǒng)工作會議、總經(jīng)理辦公會議、司務(wù)會議及其它公司領(lǐng)導(dǎo)交辦會議的籌備、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)和保障工作。
4、承辦公司總經(jīng)理室的秘書工作，負(fù)責(zé)公司黨委和總經(jīng)理室有關(guān)指示、決定和要求的督辦督查工作。。
5、負(fù)責(zé)公司信息交流工作，協(xié)調(diào)公司重大活動安排，匯總、通報各部門、各分支機(jī)構(gòu)工作動態(tài)和公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動。
6、負(fù)責(zé)公司媒體宣傳及品牌宣傳領(lǐng)域的相關(guān)工作。 7、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)工作。
8、負(fù)責(zé)公司公文管理、總部文書（含電子文書，下同）處理和文書檔案管理工作。
9、負(fù)責(zé)公司保密工作，國家安全管理工作。
10、負(fù)責(zé)公司oa網(wǎng)、外網(wǎng)的日常運行維護(hù)和管理工作。 11、負(fù)責(zé)公司行政管理和后勤保障、社會治安綜合治理、“三防一?！?、安全保衛(wèi)和信訪工作。
12、負(fù)責(zé)公司總部除電子計算機(jī)及其附屬設(shè)備以外的固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷品的購置、租賃和管理等工作。
13、負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)辦公場所及其設(shè)施的購置、租賃方案的審定工作以及固定資產(chǎn)管理的監(jiān)督指導(dǎo)工作。
14、負(fù)責(zé)公司外事工作及因公出國及赴港澳人員相關(guān)手續(xù)的辦理工作。
2 二、人力資源部
1、負(fù)責(zé)編制公司中長期和年度人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案的研究，承辦機(jī)構(gòu)的設(shè)立和調(diào)整手續(xù)。
3、負(fù)責(zé)公司管理權(quán)限內(nèi)干部的選拔、任用、調(diào)配和考核管理。
4、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行崗位設(shè)計、工作分析及修訂。 5、負(fù)責(zé)員工招聘錄用管理，員工入司、調(diào)配、離職和勞動關(guān)系管理。
6、負(fù)責(zé)員工薪酬、保險、福利和退休管理。 7、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行員工績效管理和考核。
8、負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯計劃管理和教育培訓(xùn)工作。 9、負(fù)責(zé)員工專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理。
10、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理及干部出國政審。
三、計劃財務(wù)部
1、負(fù)責(zé)編制并組織實施公司中長期和年度財務(wù)收支計劃。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司資產(chǎn)負(fù)債匹配管理，定期向公司總經(jīng)理室報告公司總體財務(wù)風(fēng)險狀況。
3、負(fù)責(zé)對各部門、各營業(yè)機(jī)構(gòu)財務(wù)收支、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃的擬訂、下達(dá)、監(jiān)控、考核工作。
4、負(fù)責(zé)國家賬戶和公司自營賬戶的核算與管理。 5、負(fù)責(zé)對公司經(jīng)營活動進(jìn)行會計核算，按照《企業(yè)財務(wù)會計報告條例》規(guī)定，定期披露公司財務(wù)會計信息。
6、負(fù)責(zé)對公司會計核算、財務(wù)管理、資產(chǎn)負(fù)債和所有者權(quán)益等情況進(jìn)行適時監(jiān)控、分析和報告。
3 7、負(fù)責(zé)組織編制、匯總公司年度會計決算。8、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)投資計劃的擬訂、報批以及相關(guān)資金核撥事宜和相應(yīng)的監(jiān)督工作。
9、在授權(quán)范圍內(nèi)，審批公司重要開支項目和組織公司內(nèi)部資金調(diào)撥。
四、風(fēng)險管理部
1、負(fù)責(zé)公司整體風(fēng)險管理框架的規(guī)劃與設(shè)計。 2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營整體風(fēng)險的實時監(jiān)控，公司風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)和風(fēng)險應(yīng)急系統(tǒng)的建立與維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)公司風(fēng)險管理委員會工作運行的支持保障。 4、負(fù)責(zé)公司國家風(fēng)險信息數(shù)據(jù)庫和國家風(fēng)險評估體系的建立與維護(hù)。
5、負(fù)責(zé)對國家風(fēng)險分類、國家限額、基礎(chǔ)費率管理調(diào)整提出修改意見和建議。
6、負(fù)責(zé)對公司承保業(yè)務(wù)涉及行業(yè)進(jìn)行研究，建立行業(yè)風(fēng)險信息庫，為承保業(yè)務(wù)提供支持。
7、負(fù)責(zé)承辦公司產(chǎn)品精算和準(zhǔn)備金精算業(yè)務(wù)。 8、負(fù)責(zé)承辦公司的再保險業(yè)務(wù)。
五、發(fā)展戰(zhàn)略部
1、負(fù)責(zé)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃草案編制。 2、負(fù)責(zé)與公司發(fā)展相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、金融、企業(yè)管理理論與宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及熱點專題研究。
3、負(fù)責(zé)對公司所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及的主要市場進(jìn)行整體分析研究和分業(yè)務(wù)領(lǐng)域、分區(qū)域分析研究。
4、負(fù)責(zé)公司發(fā)展整體政策和重要會議文件、領(lǐng)導(dǎo)講話
4 等文稿的起草。
5、負(fù)責(zé)公司體制改革相關(guān)事項。 6、負(fù)責(zé)伯爾尼協(xié)會事務(wù)。
7、負(fù)責(zé)公司與國際同業(yè)業(yè)務(wù)合作關(guān)系的建立和維護(hù)，承辦公司層面的國際合作事項。
8、負(fù)責(zé)公司與銀行等機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作事項。
六、產(chǎn)品開發(fā)部
1、負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品開發(fā)管理制度，統(tǒng)一公司產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，編制及調(diào)整《公司產(chǎn)品目錄》。
2、負(fù)責(zé)擬訂公司產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略及規(guī)劃，并協(xié)調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門共同組織實施。
3、與有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門配合，共同制定相關(guān)的業(yè)務(wù)管理規(guī)定、設(shè)計業(yè)務(wù)流程、開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等工作。
4、負(fù)責(zé)營業(yè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品開發(fā)需求的響應(yīng)、匯總及分析工作。
5、負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域及新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品開發(fā)工作。 6、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品組合創(chuàng)新和承保模式創(chuàng)新等工作。
7、負(fù)責(zé)向財政部、保監(jiān)會報備和報批新產(chǎn)品。 8、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的試點和推廣工作。
9、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)使用的跟蹤監(jiān)控和年度分析評價工作。
10、負(fù)責(zé)為總部相關(guān)部門提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支援和信息支持。
七、法律合規(guī)部
5 1、負(fù)責(zé)研究和推動出口信用保險相關(guān)法制建設(shè)。2、參與公司改制、投資、重大資產(chǎn)處置、招標(biāo)投標(biāo)等涉及公司權(quán)益的重要經(jīng)營管理活動，參與公司風(fēng)險管理和重大項目評審工作。
3、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營管理制度的擬定、修訂工作以及授權(quán)經(jīng)營管理的日常工作。
4、負(fù)責(zé)公司對外簽署合同的審查和管理工作，參與重大合同項目談判，負(fù)責(zé)重大項目的法律審查和法律服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、訴訟或仲裁案件、外聘律師的管理及法律咨詢工作。
6、負(fù)責(zé)公司合規(guī)管理工作。
7、負(fù)責(zé)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律問題的調(diào)研工作。
八、監(jiān)察審計部
1、貫徹執(zhí)行有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察的方針、政策，貫徹落實上級紀(jì)檢監(jiān)察部門的工作部署和公司黨委的決定，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)公司系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察工作。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)公司系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作及效能監(jiān)察等工作。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司直接管理干部的黨紀(jì)、政紀(jì)遵守情況，并對公司直接管理干部的違法違紀(jì)問題進(jìn)行立案、調(diào)查，提出處理意見。
4、負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)公司系統(tǒng)違法違紀(jì)問題的信訪舉報受理工作、違法違紀(jì)案件的審理與申訴工作及案件防范工作，督促分支機(jī)構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營。
5、負(fù)責(zé)審計、評估分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效益、財務(wù)收支及
6 與財務(wù)收支有關(guān)的經(jīng)營活動；審計監(jiān)督公司資金運用和資產(chǎn)處置活動。
6、負(fù)責(zé)對分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況進(jìn)行審計。
7、負(fù)責(zé)審計監(jiān)督和評估公司內(nèi)部控制建設(shè)和執(zhí)行情況。
九、信息資源管理部（數(shù)據(jù)中心）
1、負(fù)責(zé)公司信息資源管理戰(zhàn)略、信息資源管理中長期規(guī)劃和年度計劃及信息資源管理規(guī)章制度的擬定與實施。
2、負(fù)責(zé)組織應(yīng)用軟件系統(tǒng)需求調(diào)研、設(shè)計開發(fā)、測試上線、運行維護(hù)等工作。
3、負(fù)責(zé)公司各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求管理、分析、規(guī)劃，負(fù)責(zé)項目計劃的制定、實施、進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量管理及系統(tǒng)使用的培訓(xùn)推廣和統(tǒng)一的客戶服務(wù)及技術(shù)支持。
4、負(fù)責(zé)公司有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的頁面設(shè)計與操作手冊的制作、維護(hù)和更新工作。
5、負(fù)責(zé)電子商務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)、推廣、業(yè)務(wù)管理和運營服務(wù)等工作。
6、負(fù)責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系框架的維護(hù)和實施工作，從信息技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化角度與有關(guān)部門共同完成各類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理辦法的擬定與實施。
7、負(fù)責(zé)公司信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)的設(shè)計規(guī)劃和組織實施。 8、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)經(jīng)營信息統(tǒng)計工作管理和統(tǒng)計信息發(fā)布。
9、負(fù)責(zé)擬定公司 it 設(shè)備及系統(tǒng)的配置和采購方案，會同財務(wù)會計部負(fù)責(zé)公司計算機(jī)系統(tǒng)及其附屬設(shè)備等固定資產(chǎn)的購置、配備、維護(hù)及管理工作。
7 10、負(fù)責(zé)建設(shè)、維護(hù)、監(jiān)控、管理公司的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
11、負(fù)責(zé)公司信息安全管理工作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)公司信息安全工作事項，組織實施公司生產(chǎn)中心（中心機(jī)房）、本地數(shù)據(jù)備份中心和災(zāi)備中心的建設(shè)、運行、維護(hù)和管理工作。
12、負(fù)責(zé)對公司員工信息技術(shù)需求的響應(yīng)與支持。
業(yè)務(wù)管理和操作部門
一、國家項目事業(yè)部/項目險管理部
1、負(fù)責(zé)所有項目險業(yè)務(wù)的管理協(xié)調(diào)，具體包括：項目險業(yè)務(wù)整體市場分析、業(yè)務(wù)計劃實施督導(dǎo)、市場營銷支持、專業(yè)技術(shù)交流與推廣。
2、負(fù)責(zé)辦理對公司已經(jīng)確定的進(jìn)入國家賬戶的項目險業(yè)務(wù)辦理報批手續(xù)及相關(guān)協(xié)調(diào)落實工作。
3、負(fù)責(zé)項目險業(yè)務(wù)保后管理及理賠追償工作。
二、項目險承保部
1、負(fù)責(zé)對所有項目險業(yè)務(wù)的初審，并區(qū)分確認(rèn)國家賬戶或公司賬戶業(yè)務(wù)。
2、負(fù)責(zé)對權(quán)限內(nèi)的項目險業(yè)務(wù)進(jìn)行評估和承保審批。 3、負(fù)責(zé)對超出部門權(quán)限的公司賬戶業(yè)務(wù)提出初審意見，報公司風(fēng)險管理委員會審批。
4、負(fù)責(zé)對超出部門權(quán)限的國家賬戶業(yè)務(wù)提出初審意見，報公司風(fēng)險管理委員會研究提出審批意見。
三、貿(mào)易險管理部
8 1、負(fù)責(zé)擬訂并組織落實貿(mào)易險業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。
2、負(fù)責(zé)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域和分區(qū)域研究貿(mào)易險市場，指導(dǎo)營業(yè)機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)，為營業(yè)機(jī)構(gòu)提供營銷支持。
3、負(fù)責(zé)從市場開發(fā)和承保風(fēng)險控制角度，對貿(mào)易險業(yè)務(wù)進(jìn)行行業(yè)分析。
4、負(fù)責(zé)對貿(mào)易險業(yè)務(wù)拓展渠道和客戶資源進(jìn)行統(tǒng)一管理。
5、負(fù)責(zé)大客戶管理工作。
6、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行貿(mào)易險專業(yè)技術(shù)交流，參與貿(mào)易險產(chǎn)品研發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)拓展和承保審批部門風(fēng)險控制之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)一出口貿(mào)易險和國內(nèi)貿(mào)易險的制度、規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
四、出口貿(mào)易險承保部
1、負(fù)責(zé)出口貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)項下保單承保、信用限額審批，以及承保流程體系的設(shè)計與維護(hù)、承保管理制度的擬定與實施指導(dǎo)。
2、協(xié)助、參與制訂出口貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)的中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。
3、負(fù)責(zé)超營業(yè)機(jī)構(gòu)權(quán)限的出口貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)項下保單承保方案、信用限額審批。
4、負(fù)責(zé)對所承保業(yè)務(wù)進(jìn)行必要的風(fēng)險跟蹤，控制承保風(fēng)險，協(xié)助、參與出口貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)的再保險工作。
5、負(fù)責(zé)對營業(yè)機(jī)構(gòu)出口貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)項下承保審
9 批權(quán)限的管理及其權(quán)限內(nèi)的承保審批業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查與評價。
6、參與開展出口貿(mào)易信用保險承保項下的行業(yè)分析研究工作。
7、參與出口貿(mào)易信用保險承保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)、管理與完善。
五、國內(nèi)貿(mào)易險承保部
1、負(fù)責(zé)國內(nèi)貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)項下保單承保、信用限額審批，以及承保流程體系的設(shè)計與維護(hù)、承保管理制度的擬定與實施指導(dǎo)。
2、協(xié)助、參與制訂國內(nèi)貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)的中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。
3、負(fù)責(zé)超營業(yè)機(jī)構(gòu)權(quán)限的國內(nèi)貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)項下保單承保方案、信用限額以及項目審批。
4、負(fù)責(zé)對所承保業(yè)務(wù)進(jìn)行必要的風(fēng)險跟蹤，控制承保風(fēng)險，協(xié)助、參與出口貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)的再保險工作。
5、負(fù)責(zé)對營業(yè)機(jī)構(gòu)國內(nèi)貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)項下承保審批權(quán)限的管理及其權(quán)限內(nèi)的承保審批業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查與評價。
6、參與開展國內(nèi)貿(mào)易信用保險承保項下的行業(yè)分析研究工作。
7、參與國內(nèi)貿(mào)易信用保險承保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)、管理與完善。
六、貿(mào)易險理賠追償部
1、負(fù)責(zé)制定、完善公司貿(mào)易險業(yè)務(wù)理賠、追償制度、10 流程、操作細(xì)則。
2、負(fù)責(zé)理賠信息數(shù)據(jù)庫及單證體系建設(shè)與維護(hù)。 3、負(fù)責(zé)對公司貿(mào)易保險業(yè)務(wù)的理賠業(yè)務(wù)的受理、審核、報批與實施。
4、負(fù)責(zé)對營業(yè)機(jī)構(gòu)權(quán)限內(nèi)貿(mào)易險業(yè)務(wù)理賠工作的指導(dǎo)、檢查與評價。
5、負(fù)責(zé)對營業(yè)機(jī)構(gòu)貿(mào)易險業(yè)務(wù)理賠權(quán)限的管理。 6、負(fù)責(zé)公司貿(mào)易保險業(yè)務(wù)的追償工作。7、開展商賬追收業(yè)務(wù)。
七、中間業(yè)務(wù)部
1、負(fù)責(zé)擬訂中間業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并組織實施。
2、負(fù)責(zé)制定、完善中間業(yè)務(wù)的管理制度、流程與細(xì)則。 3、負(fù)責(zé)開展擔(dān)保業(yè)務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)、項目評審和保后管理等工作。
4、負(fù)責(zé)開展保函業(yè)務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)、項目評審和保后管理等工作。
5、負(fù)責(zé)開展保理業(yè)務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)、項目評審和保后管理等工作。
6、參與中間業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的研發(fā)、試點、改進(jìn)和推廣等工作。
7、負(fù)責(zé)對營業(yè)機(jī)構(gòu)開展中間業(yè)務(wù)進(jìn)行支持、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
八、資產(chǎn)管理部
1、負(fù)責(zé)制定資產(chǎn)管理和資金運用制度與業(yè)務(wù)操作流程。 2、負(fù)責(zé)制定公司年度投資業(yè)務(wù)組合計劃與相關(guān)實施方
11 案。
3、負(fù)責(zé)在公司規(guī)定的范圍和規(guī)模內(nèi)組織實施資金運用業(yè)務(wù)。
4、負(fù)責(zé)管理投資業(yè)務(wù)交易過程，控制投資風(fēng)險。 5、負(fù)責(zé)研究新的投資領(lǐng)域，開發(fā)新的利潤增長點。6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)權(quán)限范圍內(nèi)的資產(chǎn)處置（保全）工作。
7、負(fù)責(zé)直接辦理超過分支機(jī)構(gòu)權(quán)限的資產(chǎn)的收回、保管、處置及相關(guān)檔案的管理。
8、負(fù)責(zé)全系統(tǒng)資產(chǎn)保全（處置）業(yè)務(wù)的統(tǒng)計和管理工作。
營業(yè)部門
一、第一營業(yè)部
負(fù)責(zé)長期信貸項目保險業(yè)務(wù)在北京地區(qū)的市場開發(fā)和客戶服務(wù)。
綜合處
1、負(fù)責(zé)對部門各處的業(yè)務(wù)支持保障工作。 2、負(fù)責(zé)部門綜合事務(wù)。3、負(fù)責(zé)部門指定的業(yè)務(wù)工作。營業(yè)一處
負(fù)責(zé)買方信貸項目保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)與客戶服務(wù)。營業(yè)二處
負(fù)責(zé)賣方信貸項目保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)與客戶服務(wù)。
二、第二營業(yè)部
負(fù)責(zé)投資項目保險、中期信貸項目保險（特險）、租賃
12 項目保險等業(yè)務(wù)在北京地區(qū)的市場開發(fā)和客戶服務(wù)。
綜合處
1、負(fù)責(zé)對部門各處的業(yè)務(wù)支持與 保障工作。
2、負(fù)責(zé)部門綜合事務(wù)。
3、負(fù)責(zé)中期信貸項目保險（特險）業(yè)務(wù)的市場開發(fā)與客戶服務(wù)。
營業(yè)一處
負(fù)責(zé)投資項目保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)與客戶服務(wù)。營業(yè)二處
負(fù)責(zé)租賃項目保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)與客戶服務(wù)。
三、第三營業(yè)部（出口貿(mào)易保險業(yè)務(wù)）
1、負(fù)責(zé)北京地區(qū)出口貿(mào)易保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)和客戶服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)管理權(quán)限范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)承保、理賠工作。 綜合處
1、負(fù)責(zé)對部門各處的業(yè)務(wù)支持與保障 工作。
2、負(fù)責(zé)部門綜合事務(wù)。 3、負(fù)責(zé)部門指定的業(yè)務(wù)工作。營業(yè)一、二、三處
負(fù)責(zé)特定區(qū)域或領(lǐng)域范圍內(nèi)的短期出口信用保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)和客戶服務(wù)。
四、第四營業(yè)部（國內(nèi)貿(mào)易保險業(yè)務(wù)）
1、負(fù)責(zé)北京地區(qū)國內(nèi)貿(mào)易保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)和客戶
13 服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)管理權(quán)限范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)承保、理賠工作。 綜合處
1、負(fù)責(zé)對部門各處的業(yè)務(wù)支持與保障工作。 2、負(fù)責(zé)部門綜合事務(wù)。3、負(fù)責(zé)部門指定的業(yè)務(wù)工作。營業(yè)一、二、三處
負(fù)責(zé)特定區(qū)域或領(lǐng)域范圍內(nèi)的國內(nèi)貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)和客戶服務(wù)。
籌建營業(yè)機(jī)構(gòu)
一、中國信保資信公司（籌）/資信評估部 1、負(fù)責(zé)中國信保資信公司籌備組的日常工作。
2、負(fù)責(zé)公司資信業(yè)務(wù)流程和規(guī)范、管理制度的制定和組織實施。
3、協(xié)助、參與制訂資信業(yè)務(wù)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。
4、負(fù)責(zé)組織設(shè)計、建設(shè)和維護(hù)公司資信支持系統(tǒng)。 5、負(fù)責(zé)為公司承保及其他重要業(yè)務(wù)提供除國家風(fēng)險信息之外的資信服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)對公司資信產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。 7、負(fù)責(zé)整合公司業(yè)務(wù)信息，建設(shè)和維護(hù)公司的全球企業(yè)信息平臺。
8、負(fù)責(zé)建立和管理公司的全球信息采集渠道。 9、負(fù)責(zé)建立基于公司優(yōu)勢信息的企業(yè)信用評級模型、14 企業(yè)信用評級系統(tǒng)，對外提供企業(yè)信用評級服務(wù)并維護(hù)sinorating品牌。
10、負(fù)責(zé)對外提供企業(yè)信用信息服務(wù)。
二、中國信保投資貿(mào)易咨詢公司（籌）（職能略）
黨務(wù)和群眾工作部門
一、黨委辦公室（與公司辦公室合署辦公）
1、組織貫徹落實黨的路線、方針、政策和公司黨委的各項指示、決定、要求。
2、負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)黨委各工作部門之間的工作關(guān)系，負(fù)責(zé)擬訂公司黨委辦公制度。
3、負(fù)責(zé)公司黨委文件處理和文書檔案工作。 4、負(fù)責(zé)公司黨委會議和黨委交辦會議的籌備、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、保障工作及任務(wù)的落實、督辦工作。
5、承辦公司黨委的秘書服務(wù)和日常事務(wù)性工作。 6、承辦公司黨委交辦的其它工作。
二、黨委組織部（與公司人力資源部合署辦公）1、組織貫徹落實黨的路線、方針、政策和公司黨委的各項指示、決定、要求。
2、負(fù)責(zé)公司黨的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司基層黨組織建設(shè)、黨員思想政治教育和黨員隊伍建設(shè)。
4、負(fù)責(zé)公司黨校工作的管理和黨員干部的教育培訓(xùn)工
15 作。
5、負(fù)責(zé)公司黨員發(fā)展的管理工作。
6、負(fù)責(zé)公司黨的基層組織建設(shè)有關(guān)制度的督促落實，指導(dǎo)、組織開展黨員教育培訓(xùn)工作。
7、負(fù)責(zé)組織承辦公司黨委民主生活會，管理、檢查、參加分公司黨委和直屬機(jī)關(guān)黨委民主生活會。
8、負(fù)責(zé)公司黨費的收繳和管理、使用。 9、負(fù)責(zé)承辦有關(guān)干部管理工作。10、完成公司黨委交辦的其它事項。
三、直屬機(jī)關(guān)黨委（與黨委宣傳部、工會、團(tuán)委合署辦公）
1、組織貫徹落實黨的路線、方針、政策和公司黨委的各項指示、決定、要求。
2、負(fù)責(zé)總公司機(jī)關(guān)和各直屬黨支部的黨務(wù)工作。 3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃并組織開展公司系統(tǒng)有關(guān)黨的路線、方針、政策的宣傳及員工思想政治的宣傳教育等工作。
4、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)工會工作。 5、負(fù)責(zé)公司共青團(tuán)工作。
保險公司三定工作總結(jié)報告篇三
.中國出口信用保險公司內(nèi)設(shè)部門工作職責(zé)
中國出口信用保險公司總部共設(shè)有24個部門級機(jī)構(gòu)，其中支持保障和綜合管理部門9個，分別為辦公室、人力資源部、計劃財務(wù)部、風(fēng)險管理部、發(fā)展戰(zhàn)略部、產(chǎn)品開發(fā)部、法律合規(guī)部、監(jiān)察審計部、信息資源管理部；業(yè)務(wù)管理和操作部門8個，分別為國家項目事業(yè)部/項目險管理部、項目險承保部、貿(mào)易險管理部、出口貿(mào)易險承保部、國內(nèi)貿(mào)易險承保部、貿(mào)易險理賠追償部、中間業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)管理部；營業(yè)部門4個，分別為第一營業(yè)部、第二營業(yè)部、第三營業(yè)部（出口貿(mào)易保險業(yè)務(wù)）、第四營業(yè)部（國內(nèi)貿(mào)易保險業(yè)務(wù)）；籌建營業(yè)機(jī)構(gòu)2個，分別為中國信保資信公司（籌）、中國信保投資貿(mào)易咨詢公司（籌）；黨務(wù)和群眾工作部門3個，分別為黨委辦公室（與辦公室合署辦公）、黨委組織部（與人力資源部合署辦公）、直屬機(jī)關(guān)黨委（黨委宣傳部、工會、團(tuán)委）。
其中，中國信保資信公司正式籌建之前，維持資信評估部建---制和現(xiàn)有運作方式。
支持保障和綜合管理部門
一、辦公室
1、負(fù)責(zé)擬訂、規(guī)范公司辦公制度，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織公司總部辦公事務(wù)，綜合協(xié)調(diào)公司總部各部門之間、公司總 資料word
.部與各分支機(jī)構(gòu)之間的工作關(guān)系，指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)辦公室開展工作。
2、負(fù)責(zé)公司與有關(guān)政府部門以及行業(yè)協(xié)會、學(xué)會等社團(tuán)組織的信息溝通和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)擬定公司年度會議計劃，負(fù)責(zé)系統(tǒng)工作會議、總經(jīng)理辦公會議、司務(wù)會議及其它公司領(lǐng)導(dǎo)交辦會議的籌備、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)和保障工作。
4、承辦公司總經(jīng)理室的秘書工作，負(fù)責(zé)公司黨委和總經(jīng)理室有關(guān)指示、決定和要求的督辦督查工作。。
5、負(fù)責(zé)公司信息交流工作，協(xié)調(diào)公司重大活動安排，匯總、通報各部門、各分支機(jī)構(gòu)工作動態(tài)和公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動。 6、負(fù)責(zé)公司媒體宣傳及品牌宣傳領(lǐng)域的相關(guān)工作。
---7、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)工作。
8、負(fù)責(zé)公司公文管理、總部文書（含電子文書，下同）處理和文書檔案管理工作。
9、負(fù)責(zé)公司保密工作，國家安全管理工作。
10、負(fù)責(zé)公司oa網(wǎng)、外網(wǎng)的日常運行維護(hù)和管理工作。 11、負(fù)責(zé)公司行政管理和后勤保障、社會治安綜合治理、“三防一?！?、安全保衛(wèi)和信訪工作。
12、負(fù)責(zé)公司總部除電子計算機(jī)及其附屬設(shè)備以外的固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷品的購置、租賃和管理等工作。 13、負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)辦公場所及其設(shè)施的購置、租賃方案的審定工作以及固定資產(chǎn)管理的監(jiān)督指導(dǎo)工作。
14、負(fù)責(zé)公司外事工作及因公出國及赴港澳人員相關(guān)手續(xù)的辦理工作。
資料word
.二、人力資源部
1、負(fù)責(zé)編制公司中長期和年度人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案的研究，承辦機(jī)構(gòu)的設(shè)立和調(diào)整手續(xù)。
3、負(fù)責(zé)公司管理權(quán)限內(nèi)干部的選拔、任用、調(diào)配和考核管理。
---4、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行崗位設(shè)計、工作分析及修訂。5、負(fù)責(zé)員工招聘錄用管理，員工入司、調(diào)配、離職和勞動關(guān)系管理。
6、負(fù)責(zé)員工薪酬、保險、福利和退休管理。 7、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行員工績效管理和考核。
8、負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯計劃管理和教育培訓(xùn)工作。 9、負(fù)責(zé)員工專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理。
10、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理及干部出國政審。
三、計劃財務(wù)部
1、負(fù)責(zé)編制并組織實施公司中長期和年度財務(wù)收支計劃。 2、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司資產(chǎn)負(fù)債匹配管理，定期向公司總經(jīng)理室報告公司總體財務(wù)風(fēng)險狀況。
3、負(fù)責(zé)對各部門、各營業(yè)機(jī)構(gòu)財務(wù)收支、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃的擬訂、下達(dá)、監(jiān)控、考核工作。
4、負(fù)責(zé)國家賬戶和公司自營賬戶的核算與管理。 5、負(fù)責(zé)對公司經(jīng)營活動進(jìn)行會計核算，按照《企業(yè)財務(wù)會計報告條例》規(guī)定，定期披露公司財務(wù)會計信息。6、負(fù)責(zé)對公司會計核算、財務(wù)管理、資產(chǎn)負(fù)債和所有者權(quán)益等情況進(jìn)行適時監(jiān)控、分析和報告。
資料word
.---7、負(fù)責(zé)組織編制、匯總公司年度會計決算。
8、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)投資計劃的擬訂、報批以及相關(guān)資金核撥事宜和相應(yīng)的監(jiān)督工作。
9、在授權(quán)范圍內(nèi)，審批公司重要開支項目和組織公司內(nèi)部資金調(diào)撥。
四、風(fēng)險管理部
1、負(fù)責(zé)公司整體風(fēng)險管理框架的規(guī)劃與設(shè)計。 2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營整體風(fēng)險的實時監(jiān)控，公司風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)和風(fēng)險應(yīng)急系統(tǒng)的建立與維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)公司風(fēng)險管理委員會工作運行的支持保障。 4、負(fù)責(zé)公司國家風(fēng)險信息數(shù)據(jù)庫和國家風(fēng)險評估體系的建立與維護(hù)。
5、負(fù)責(zé)對國家風(fēng)險分類、國家限額、基礎(chǔ)費率管理調(diào)整提出修改意見和建議。
6、負(fù)責(zé)對公司承保業(yè)務(wù)涉及行業(yè)進(jìn)行研究，建立行業(yè)風(fēng)險信息庫，為承保業(yè)務(wù)提供支持。
7、負(fù)責(zé)承辦公司產(chǎn)品精算和準(zhǔn)備金精算業(yè)務(wù)。 8、負(fù)責(zé)承辦公司的再保險業(yè)務(wù)。
五、發(fā)展戰(zhàn)略部
1、負(fù)責(zé)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃草案編制。
---2、負(fù)責(zé)與公司發(fā)展相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、金融、企業(yè)管理理論與宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及熱點專題研究。
3、負(fù)責(zé)對公司所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及的主要市場進(jìn)行整體分析研究和分業(yè)務(wù)領(lǐng)域、分區(qū)域分析研究。
4、負(fù)責(zé)公司發(fā)展整體政策和重要會議文件、領(lǐng)導(dǎo)講話 資料word
.等文稿的起草。
5、負(fù)責(zé)公司體制改革相關(guān)事項。 6、負(fù)責(zé)伯爾尼協(xié)會事務(wù)。
7、負(fù)責(zé)公司與國際同業(yè)業(yè)務(wù)合作關(guān)系的建立和維護(hù)，承辦公司層面的國際合作事項。
8、負(fù)責(zé)公司與銀行等機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作事項。
六、產(chǎn)品開發(fā)部
1、負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品開發(fā)管理制度，統(tǒng)一公司產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，編制及調(diào)整《公司產(chǎn)品目錄》。
2、負(fù)責(zé)擬訂公司產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略及規(guī)劃，并協(xié)調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門共同組織實施。
3、與有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門配合，共同制定相關(guān)的業(yè)務(wù)管理規(guī)定、設(shè)計業(yè)務(wù)流程、開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等工作。
4、負(fù)責(zé)營業(yè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品開發(fā)需求的響應(yīng)、匯總及分析工作。
---5、負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域及新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品開發(fā)工作。6、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品組合創(chuàng)新和承保模式創(chuàng)新等工作。
7、負(fù)責(zé)向財政部、保監(jiān)會報備和報批新產(chǎn)品。 8、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的試點和推廣工作。
9、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)使用的跟蹤監(jiān)控和年度分析評價工作。 10、負(fù)責(zé)為總部相關(guān)部門提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支援和信息支持。
七、法律合規(guī)部
資料word
.1、負(fù)責(zé)研究和推動出口信用保險相關(guān)法制建設(shè)。 2、參與公司改制、投資、重大資產(chǎn)處置、招標(biāo)投標(biāo)等涉及公司權(quán)益的重要經(jīng)營管理活動，參與公司風(fēng)險管理和重大項目評審工作。
3、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營管理制度的擬定、修訂工作以及授權(quán)經(jīng)營管理的日常工作。
4、負(fù)責(zé)公司對外簽署合同的審查和管理工作，參與重大合同項目談判，負(fù)責(zé)重大項目的法律審查和法律服務(wù)工作。 5、負(fù)責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、訴訟或仲裁案件、外聘律師的管理及法律咨詢工作。
---6、負(fù)責(zé)公司合規(guī)管理工作。
7、負(fù)責(zé)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律問題的調(diào)研工作。
八、監(jiān)察審計部
1、貫徹執(zhí)行有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察的方針、政策，貫徹落實上級紀(jì)檢監(jiān)察部門的工作部署和公司黨委的決定，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)公司系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察工作。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)公司系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作及效能監(jiān)察等工作。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司直接管理干部的黨紀(jì)、政紀(jì)遵守情況，并對公司直接管理干部的違法違紀(jì)問題進(jìn)行立案、調(diào)查，提出處理意見。
4、負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)公司系統(tǒng)違法違紀(jì)問題的信訪舉報受理工作、違法違紀(jì)案件的審理與申訴工作及案件防范工作，督促分支機(jī)構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營。
5、負(fù)責(zé)審計、評估分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效益、財務(wù)收支及 資料word
.與財務(wù)收支有關(guān)的經(jīng)營活動；審計監(jiān)督公司資金運用和資產(chǎn)處置活動。
6、負(fù)責(zé)對分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況進(jìn)行審計。
---7、負(fù)責(zé)審計監(jiān)督和評估公司內(nèi)部控制建設(shè)和執(zhí)行情況。
九、信息資源管理部（數(shù)據(jù)中心）
1、負(fù)責(zé)公司信息資源管理戰(zhàn)略、信息資源管理中長期規(guī)劃和年度計劃及信息資源管理規(guī)章制度的擬定與實施。 2、負(fù)責(zé)組織應(yīng)用軟件系統(tǒng)需求調(diào)研、設(shè)計開發(fā)、測試上線、運行維護(hù)等工作。
3、負(fù)責(zé)公司各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求管理、分析、規(guī)劃，負(fù)責(zé)項目計劃的制定、實施、進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量管理及系統(tǒng)使用的培訓(xùn)推廣和統(tǒng)一的客戶服務(wù)及技術(shù)支持。
4、負(fù)責(zé)公司有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的頁面設(shè)計與操作手冊的制作、維護(hù)和更新工作。
5、負(fù)責(zé)電子商務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)、推廣、業(yè)務(wù)管理和運營服務(wù)等工作。
6、負(fù)責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系框架的維護(hù)和實施工作，從信息技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化角度與有關(guān)部門共同完成各類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理辦法的擬定與實施。
7、負(fù)責(zé)公司信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)的設(shè)計規(guī)劃和組織實施。 8、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)經(jīng)營信息統(tǒng)計工作管理和統(tǒng)計信息發(fā)布。9、負(fù)責(zé)擬定公司 it 設(shè)備及系統(tǒng)的配置和采購方案，會同財務(wù)會計部負(fù)責(zé)公司計算機(jī)系統(tǒng)及其附屬設(shè)備等固定資產(chǎn)的購置、配備、維護(hù)及管理工作。
---資料word
.10、負(fù)責(zé)建設(shè)、維護(hù)、監(jiān)控、管理公司的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
11、負(fù)責(zé)公司信息安全管理工作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)公司信息安全工作事項，組織實施公司生產(chǎn)中心（中心機(jī)房）、本地數(shù)據(jù)備份中心和災(zāi)備中心的建設(shè)、運行、維護(hù)和管理工作。 12、負(fù)責(zé)對公司員工信息技術(shù)需求的響應(yīng)與支持。
業(yè)務(wù)管理和操作部門
一、國家項目事業(yè)部/項目險管理部
1、負(fù)責(zé)所有項目險業(yè)務(wù)的管理協(xié)調(diào)，具體包括：項目險業(yè)務(wù)整體市場分析、業(yè)務(wù)計劃實施督導(dǎo)、市場營銷支持、專業(yè)技術(shù)交流與推廣。
2、負(fù)責(zé)辦理對公司已經(jīng)確定的進(jìn)入國家賬戶的項目險業(yè)務(wù)辦理報批手續(xù)及相關(guān)協(xié)調(diào)落實工作。
3、負(fù)責(zé)項目險業(yè)務(wù)保后管理及理賠追償工作。
二、項目險承保部
1、負(fù)責(zé)對所有項目險業(yè)務(wù)的初審，并區(qū)分確認(rèn)國家賬戶或公司賬戶業(yè)務(wù)。
---2、負(fù)責(zé)對權(quán)限內(nèi)的項目險業(yè)務(wù)進(jìn)行評估和承保審批。3、負(fù)責(zé)對超出部門權(quán)限的公司賬戶業(yè)務(wù)提出初審意見，報公司風(fēng)險管理委員會審批。
4、負(fù)責(zé)對超出部門權(quán)限的國家賬戶業(yè)務(wù)提出初審意見，報公司風(fēng)險管理委員會研究提出審批意見。
三、貿(mào)易險管理部
資料word
.1、負(fù)責(zé)擬訂并組織落實貿(mào)易險業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。 2、負(fù)責(zé)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域和分區(qū)域研究貿(mào)易險市場，指導(dǎo)營業(yè)機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)，為營業(yè)機(jī)構(gòu)提供營銷支持。
3、負(fù)責(zé)從市場開發(fā)和承保風(fēng)險控制角度，對貿(mào)易險業(yè)務(wù)進(jìn)行行業(yè)分析。
4、負(fù)責(zé)對貿(mào)易險業(yè)務(wù)拓展渠道和客戶資源進(jìn)行統(tǒng)一管理。 5、負(fù)責(zé)大客戶管理工作。
6、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行貿(mào)易險專業(yè)技術(shù)交流，參與貿(mào)易險產(chǎn)品研發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)拓展和承保審批部門風(fēng)險控制之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)一出口貿(mào)易險和國內(nèi)貿(mào)易險的制度、規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
---
四、出口貿(mào)易險承保部
1、負(fù)責(zé)出口貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)項下保單承保、信用限額審批，以及承保流程體系的設(shè)計與維護(hù)、承保管理制度的擬定與實施指導(dǎo)。
2、協(xié)助、參與制訂出口貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)的中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。
3、負(fù)責(zé)超營業(yè)機(jī)構(gòu)權(quán)限的出口貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)項下保單承保方案、信用限額審批。
4、負(fù)責(zé)對所承保業(yè)務(wù)進(jìn)行必要的風(fēng)險跟蹤，控制承保風(fēng)險，協(xié)助、參與出口貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)的再保險工作。 5、負(fù)責(zé)對營業(yè)機(jī)構(gòu)出口貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)項下承保審 資料word
.批權(quán)限的管理及其權(quán)限內(nèi)的承保審批業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查與評價。
6、參與開展出口貿(mào)易信用保險承保項下的行業(yè)分析研究工作。
7、參與出口貿(mào)易信用保險承保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)、管理與完善。
五、國內(nèi)貿(mào)易險承保部
---1、負(fù)責(zé)國內(nèi)貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)項下保單承保、信用限額審批，以及承保流程體系的設(shè)計與維護(hù)、承保管理制度的擬定與實施指導(dǎo)。
2、協(xié)助、參與制訂國內(nèi)貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)的中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。
3、負(fù)責(zé)超營業(yè)機(jī)構(gòu)權(quán)限的國內(nèi)貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)項下保單承保方案、信用限額以及項目審批。
4、負(fù)責(zé)對所承保業(yè)務(wù)進(jìn)行必要的風(fēng)險跟蹤，控制承保風(fēng)險，協(xié)助、參與出口貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)的再保險工作。 5、負(fù)責(zé)對營業(yè)機(jī)構(gòu)國內(nèi)貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)項下承保審批權(quán)限的管理及其權(quán)限內(nèi)的承保審批業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查與評價。6、參與開展國內(nèi)貿(mào)易信用保險承保項下的行業(yè)分析研究工作。
7、參與國內(nèi)貿(mào)易信用保險承保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)、管理與完善。
六、貿(mào)易險理賠追償部
1、負(fù)責(zé)制定、完善公司貿(mào)易險業(yè)務(wù)理賠、追償制度、資料word
.流程、操作細(xì)則。
2、負(fù)責(zé)理賠信息數(shù)據(jù)庫及單證體系建設(shè)與維護(hù)。
---3、負(fù)責(zé)對公司貿(mào)易保險業(yè)務(wù)的理賠業(yè)務(wù)的受理、審核、報批與實施。
4、負(fù)責(zé)對營業(yè)機(jī)構(gòu)權(quán)限內(nèi)貿(mào)易險業(yè)務(wù)理賠工作的指導(dǎo)、檢查與評價。
5、負(fù)責(zé)對營業(yè)機(jī)構(gòu)貿(mào)易險業(yè)務(wù)理賠權(quán)限的管理。 6、負(fù)責(zé)公司貿(mào)易保險業(yè)務(wù)的追償工作。7、開展商賬追收業(yè)務(wù)。
七、中間業(yè)務(wù)部
1、負(fù)責(zé)擬訂中間業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并組織實施。
2、負(fù)責(zé)制定、完善中間業(yè)務(wù)的管理制度、流程與細(xì)則。 3、負(fù)責(zé)開展擔(dān)保業(yè)務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)、項目評審和保后管理等工作。
4、負(fù)責(zé)開展保函業(yè)務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)、項目評審和保后管理等工作。
5、負(fù)責(zé)開展保理業(yè)務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)、項目評審和保后管理等工作。
6、參與中間業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的研發(fā)、試點、改進(jìn)和推廣等工作。 7、負(fù)責(zé)對營業(yè)機(jī)構(gòu)開展中間業(yè)務(wù)進(jìn)行支持、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
八、資產(chǎn)管理部
1、負(fù)責(zé)制定資產(chǎn)管理和資金運用制度與業(yè)務(wù)操作流程。
---2、負(fù)責(zé)制定公司年度投資業(yè)務(wù)組合計劃與相關(guān)實施方 資料word
.案。
3、負(fù)責(zé)在公司規(guī)定的范圍和規(guī)模內(nèi)組織實施資金運用業(yè)務(wù)。 4、負(fù)責(zé)管理投資業(yè)務(wù)交易過程，控制投資風(fēng)險。5、負(fù)責(zé)研究新的投資領(lǐng)域，開發(fā)新的利潤增長點。6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)權(quán)限范圍內(nèi)的資產(chǎn)處置（保全）工作。7、負(fù)責(zé)直接辦理超過分支機(jī)構(gòu)權(quán)限的資產(chǎn)的收回、保管、處置及相關(guān)檔案的管理。
8、負(fù)責(zé)全系統(tǒng)資產(chǎn)保全（處置）業(yè)務(wù)的統(tǒng)計和管理工作。
營業(yè)部門
一、第一營業(yè)部
負(fù)責(zé)長期信貸項目保險業(yè)務(wù)在北京地區(qū)的市場開發(fā)和客戶服務(wù)。綜合處
1、負(fù)責(zé)對部門各處的業(yè)務(wù)支持保障工作。 2、負(fù)責(zé)部門綜合事務(wù)。3、負(fù)責(zé)部門指定的業(yè)務(wù)工作。營業(yè)一處
負(fù)責(zé)買方信貸項目保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)與客戶服務(wù)。
---營業(yè)二處
負(fù)責(zé)賣方信貸項目保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)與客戶服務(wù)。
二、第二營業(yè)部
負(fù)責(zé)投資項目保險、中期信貸項目保險（特險）、租賃 資料word
.項目保險等業(yè)務(wù)在北京地區(qū)的市場開發(fā)和客戶服務(wù)。綜合處
1、負(fù)責(zé)對部門各處的業(yè)務(wù)支持與 保障工作。
2、負(fù)責(zé)部門綜合事務(wù)。
3、負(fù)責(zé)中期信貸項目保險（特險）業(yè)務(wù)的市場開發(fā)與客戶服務(wù)。 營業(yè)一處
負(fù)責(zé)投資項目保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)與客戶服務(wù)。營業(yè)二處
負(fù)責(zé)租賃項目保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)與客戶服務(wù)。
三、第三營業(yè)部（出口貿(mào)易保險業(yè)務(wù)）
1、負(fù)責(zé)北京地區(qū)出口貿(mào)易保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)和客戶服務(wù)工作。
---2、負(fù)責(zé)管理權(quán)限范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)承保、理賠工作。綜合處
1、負(fù)責(zé)對部門各處的業(yè)務(wù)支持與保障 工作。
2、負(fù)責(zé)部門綜合事務(wù)。 3、負(fù)責(zé)部門指定的業(yè)務(wù)工作。營業(yè)一、二、三處
負(fù)責(zé)特定區(qū)域或領(lǐng)域范圍內(nèi)的短期出口信用保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)和客戶服務(wù)。
四、第四營業(yè)部（國內(nèi)貿(mào)易保險業(yè)務(wù)）
1、負(fù)責(zé)北京地區(qū)國內(nèi)貿(mào)易保險業(yè)務(wù)的市場開發(fā)和客戶 資料word
.服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)管理權(quán)限范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)承保、理賠工作。 綜合處
1、負(fù)責(zé)對部門各處的業(yè)務(wù)支持與保障工作。 2、負(fù)責(zé)部門綜合事務(wù)。3、負(fù)責(zé)部門指定的業(yè)務(wù)工作。營業(yè)一、二、三處
負(fù)責(zé)特定區(qū)域或領(lǐng)域范圍內(nèi)的國內(nèi)貿(mào)易信用保險業(yè)務(wù)的市---場開發(fā)和客戶服務(wù)。
籌建營業(yè)機(jī)構(gòu)
資信評估部/一、中國信保資信公司（籌）1、負(fù)責(zé)中國信保資信公司籌備組的日常工作。
2、負(fù)責(zé)公司資信業(yè)務(wù)流程和規(guī)范、管理制度的制定和 組織實施。
3、協(xié)助、參與制訂資信業(yè)務(wù)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。 4、負(fù)責(zé)組織設(shè)計、建設(shè)和維護(hù)公司資信支持系統(tǒng)。5、負(fù)責(zé)為公司承保及其他重要業(yè)務(wù)提供除國家風(fēng)險信息之外的資信服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)對公司資信產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。 7、負(fù)責(zé)整合公司業(yè)務(wù)信息，建設(shè)和維護(hù)公司的全球企業(yè)信息平臺。
8、負(fù)責(zé)建立和管理公司的全球信息采集渠道。
9、負(fù)責(zé)建立基于公司優(yōu)勢信息的企業(yè)信用評級模型、資料word
.企業(yè)信用評級系統(tǒng)，對外提供企業(yè)信用評級服務(wù)并維護(hù)sinorating品牌。
---10、負(fù)責(zé)對外提供企業(yè)信用信息服務(wù)。
二、中國信保投資貿(mào)易咨詢公司（籌）（職能略）
黨務(wù)和群眾工作部門
一、黨委辦公室（與公司辦公室合署辦公）
1、組織貫徹落實黨的路線、方針、政策和公司黨委的各項指示、決定、要求。
2、負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)黨委各工作部門之間的工作關(guān)系，負(fù)責(zé)擬訂公司黨委辦公制度。
3、負(fù)責(zé)公司黨委文件處理和文書檔案工作。
4、負(fù)責(zé)公司黨委會議和黨委交辦會議的籌備、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、保障工作及任務(wù)的落實、督辦工作。 5、承辦公司黨委的秘書服務(wù)和日常事務(wù)性工作。6、承辦公司黨委交辦的其它工作。
二、黨委組織部（與公司人力資源部合署辦公）1、組織貫徹落實黨的路線、方針、政策和公司黨委的各項指示、決定、要求。
2、負(fù)責(zé)公司黨的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。
---3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司基層黨組織建設(shè)、黨員思想政治教育和黨員隊伍建設(shè)。
4、負(fù)責(zé)公司黨校工作的管理和黨員干部的教育培訓(xùn)工 資料word
.作。
5、負(fù)責(zé)公司黨員發(fā)展的管理工作。
6、負(fù)責(zé)公司黨的基層組織建設(shè)有關(guān)制度的督促落實，指導(dǎo)、組織開展黨員教育培訓(xùn)工作。
7、負(fù)責(zé)組織承辦公司黨委民主生活會，管理、檢查、參加分公司黨委和直屬機(jī)關(guān)黨委民主生活會。 8、負(fù)責(zé)公司黨費的收繳和管理、使用。9、負(fù)責(zé)承辦有關(guān)干部管理工作。10、完成公司黨委交辦的其它事項。
三、直屬機(jī)關(guān)黨委（與黨委宣傳部、工會、團(tuán)委合署辦公）1、組織貫徹落實黨的路線、方針、政策和公司黨委的各項指示、決定、要求。
2、負(fù)責(zé)總公司機(jī)關(guān)和各直屬黨支部的黨務(wù)工作。 3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃并組織開展公司系統(tǒng)有關(guān)黨的路線、方針、政策的宣傳及員工思想政治的宣傳教育等工作。4、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)工會工作。
---5、負(fù)責(zé)公司共青團(tuán)工作。
資料word
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保險公司三定工作總結(jié)報告篇四
一、轉(zhuǎn)型思考進(jìn)入xx年后，全國各級工商行政管理機(jī)關(guān)無論內(nèi)部和外部環(huán)境都面臨著非常嚴(yán)峻的發(fā)展性和結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)，我們要應(yīng)對挑戰(zhàn)，突圍圖強，進(jìn)一步提升工商隊伍的整體素質(zhì)，全面開創(chuàng)特殊時期工商行政管理工作的新局面，唯有走轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路。當(dāng)前，面對錯綜復(fù)雜的監(jiān)管環(huán)境和不斷變化的工商行政管理職能，我們要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的目標(biāo)，首先就必須轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念；著力提高推進(jìn)改革創(chuàng)新、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、推動社會和諧的能力；因此，我們必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，確立以下三個方面的嶄新理念：
（一）確立“大發(fā)展、大服務(wù)”的理念。正確處理好服務(wù)發(fā)展與工商監(jiān)管的辨證關(guān)系，著力破除只講市場監(jiān)管，不關(guān)心經(jīng)濟(jì)發(fā)展；只注重發(fā)展速度，不落實科學(xué)發(fā)展；只注重行政執(zhí)法，不關(guān)心社會和諧發(fā)展的觀念。將市場監(jiān)管真正納入到行政服務(wù)的大范疇之中。監(jiān)管和執(zhí)法都只是手段，助推經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展才是工商行政管理的根本目的。因此，我們樹立了“監(jiān)管也是一種服務(wù)，科學(xué)的監(jiān)管更是一種高層次、高效率的服務(wù)”這樣一種嶄新的理念。通過對工商職能、體制和機(jī)制等的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，不斷提高行政服務(wù)水平，有力增強助推經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。
（二）確立“規(guī)范高效科學(xué)監(jiān)管”的理念。首先我們必須把握好“科學(xué)發(fā)展”與“科學(xué)監(jiān)管”相互關(guān)系，科學(xué)監(jiān)管必須服從、服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的需要，規(guī)范高效的科學(xué)監(jiān)管又能有力促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展。因此，我們在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的工商監(jiān)管新體制，就必須按照國家總局提出的“四個統(tǒng)一”和“四個轉(zhuǎn)變”的要求，更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，把落后的、傳統(tǒng)的、隨意的監(jiān)管思維向文明的、現(xiàn)代的、依法的監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變。
（三）確立“以人為本的維權(quán)”理念。始終堅持以人為本，把維護(hù)人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)消費維權(quán)工作，實現(xiàn)由事后調(diào)解處理為主向重視事前防控轉(zhuǎn)變，做到調(diào)解處理與防范相結(jié)合，讓城鄉(xiāng)消費者共享消費維權(quán)公共服務(wù)。努力構(gòu)建以擴(kuò)大內(nèi)需為指向的新型消保體系，提振消費，樹立信心，保障安全，實現(xiàn)維權(quán)指向、方式、工具的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
二、轉(zhuǎn)型措施及成效
（一）著力提升工商助推科學(xué)發(fā)展的能力。一是繼續(xù)完善“工商顧問制度”。加強對經(jīng)濟(jì)運行情況的監(jiān)測分析，切實掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時把握行業(yè)變化趨勢，提出有針對性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤活靜態(tài)資本”工程，擴(kuò)大股權(quán)出資、出質(zhì)登記范圍，進(jìn)一步激活靜態(tài)資本存量；同時進(jìn)一步拓寬“綠色通道”，幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過程中遇到的問題，不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量。二是開展“品牌興企”活動，幫助企業(yè)建立品牌培育庫，優(yōu)選一批品牌企業(yè)，形成重點企業(yè)品牌幫扶機(jī)制，開展專業(yè)商標(biāo)品牌的培育創(chuàng)建工作，引導(dǎo)企業(yè)實行融商標(biāo)商號、基地標(biāo)志、企業(yè)信用、企業(yè)文化為一體的品牌運作方式，做大做強企業(yè)品牌。
（二）著力提升工商部門實施科學(xué)監(jiān)管的能力。一是關(guān)注社會就業(yè)問題，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，為解決大學(xué)生和農(nóng)民工就業(yè)難題出謀劃策。二是以新手段、新載體構(gòu)建長效的流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管機(jī)制。提升食品檢測權(quán)威和監(jiān)管效能，創(chuàng)新機(jī)制把好食品市場準(zhǔn)入關(guān)。同時以主動對接的態(tài)勢大力推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場的改造提升，創(chuàng)建更多的讓市民放心、滿意的購物市場。三是牢固樹立“以人為本”的指導(dǎo)思想，逐步構(gòu)建符合科學(xué)發(fā)展要求的科學(xué)監(jiān)管長效體制和機(jī)制。以轄區(qū)綜合監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任制為主線，注重科學(xué)監(jiān)管，為轄區(qū)綜合監(jiān)管注入強勁的活力與高效的元素，促進(jìn)工商職能的全面落實。
（三）著力提升工商協(xié)調(diào)持續(xù)的創(chuàng)新能力。實踐證明：我們通過各種助動措施，在使經(jīng)濟(jì)保持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢的同時，更應(yīng)關(guān)注工商部門自身的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，而要推進(jìn)這種發(fā)展，唯有依靠創(chuàng)新性工作，因為創(chuàng)新是我們事業(yè)發(fā)展不竭的動力源泉。為此，我們對全系統(tǒng)近年來的各項創(chuàng)新性工作成果進(jìn)行全面的審視檢驗，科學(xué)對待富有生命力的創(chuàng)新性工作的考核評價導(dǎo)向與深化推廣問題。我局已經(jīng)推行了“工商顧問服務(wù)制度”、“食品送貨下鄉(xiāng)備案制”、“廉政之星”通報制、政務(wù)公開“五進(jìn)”等，力求在推廣上做文章，在實效上下功夫。把創(chuàng)新變成每一位工商干部最基本的素質(zhì)，用創(chuàng)新的持久動力保持各項工作繼續(xù)走在全市工商系統(tǒng)前列。
三、服務(wù)發(fā)展
（一）加強聯(lián)系溝通，以有效作為贏得地位。主動向市委、市政府請示匯報，主動向街道辦事處、鎮(zhèn)黨委、政府溝通說明，主動向企業(yè)及其他監(jiān)管服務(wù)對象宣傳解釋，爭取地方黨委、政府、社會各界、監(jiān)管服務(wù)對象對工商工作的理解和支持，營造良好的執(zhí)法環(huán)境和社會輿論氛圍。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀以來，局黨組班子成員主動上門，分片到各鎮(zhèn)、辦事處以及重點企業(yè)、村（居）委會進(jìn)行調(diào)查走訪，廣泛征求他們對工商工作的意見和建議，了解他們需要工商部門解決或協(xié)調(diào)解決的問題。同時，向市委、市政府、人大、政協(xié)以及各辦事處、鎮(zhèn)、相關(guān)單位、重點村（居）委會、重點企業(yè)發(fā)放《工商意見征求函》350份，虛心聽取他們對工商工作的建議和意見。我局先后收到合理化意見及建議共計65條，針對登記服務(wù)效率、執(zhí)法辦案裁量權(quán)以及集貿(mào)市場管理、停征“兩費”后基層工商分局運行機(jī)制等工作中存在的問題，及時制定具體的整改措施和整改方案，提高了各項工作的水平和層次。
（二）著力提速增效，提高服務(wù)發(fā)展能力。大力推進(jìn)行政審批制度改革，積極開展“窗口服務(wù)升級年”、“窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)年”活動，大力推行“一審一核”和首辦負(fù)責(zé)制，實行“一條龍”服務(wù)，做到窗口服務(wù)“一紙明”、“一口清”。對市政府確定重點建設(shè)項目、重點招商引資項目，開通登記審批“綠色通道”，變被動受理為主動介入，實行導(dǎo)向服務(wù)、幫困服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)五項服務(wù)舉措，著實踐行服務(wù)親情化、業(yè)務(wù)快捷化、窗口規(guī)范化，樹立工商部門服務(wù)政府、服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市場的良好形象。我局登記窗口連續(xù)三年被評為“紅旗服務(wù)標(biāo)兵”。
目前，全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，到今年5月底，全市共有個體工商戶11984戶，企業(yè)1304家，農(nóng)民專業(yè)合作社65家。
（三）落實發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內(nèi)涵。今年來，我局出臺了《關(guān)于充分發(fā)揮工商職能積極幫助企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)的實施意見》。為＊＊經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是個體私營經(jīng)濟(jì)營造更加寬松的發(fā)展環(huán)境。我局充分發(fā)揮工商職能，積極利用動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押為廣大企業(yè)融資，截至目前，我局已辦理動產(chǎn)抵押49件、股權(quán)質(zhì)押5件，為企業(yè)融資3.97億元，我局的做法也被＊＊市深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室以“典型推介”在全市予以轉(zhuǎn)發(fā)。
保險公司三定工作總結(jié)報告篇五
保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)保險公司工作總
結(jié)4篇
本文目錄保險公司工作總結(jié)財產(chǎn)保險公司年度工作總結(jié)太平洋保險公司年終個人工作總結(jié)模版保險公司員工上半年個人工作總結(jié)范文繁忙的一年又快過去了，回望去年，真是感慨萬千，有得有失。去年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，以下八條是本年度的工作總結(jié)：
1.作為一個保險公司銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。 3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
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20xx年是保險業(yè)認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年，也是xx財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報如下：
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
二是加強業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機(jī)制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售，積極開拓市場
一是層層落實任務(wù)指標(biāo)。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我公司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
四是加大市場占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
(三)抓服務(wù)，樹立保險行業(yè)的良好形象
為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心內(nèi)容。在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，辦活保險服務(wù)。為使保戶滿意，我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時服務(wù)“，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在承諾服務(wù)時間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務(wù)，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案;在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。
三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上，實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊伍，不斷提高員工素質(zhì)
一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進(jìn)行了“兩個條例“、黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了思想和認(rèn)識，增強了政治敏銳性。注重加強黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的干部隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用，公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺帳。
二是大力引進(jìn)人才。公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財產(chǎn)保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓(xùn)。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵員工自學(xué)成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進(jìn)行綜合評價。
四是關(guān)心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟(jì)對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步增強了員工的使命感和責(zé)任感，公司上下到處充滿著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍，為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。
二、存在的問題
一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識不強、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。
三、今后的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進(jìn)一步拓展市場。
一是加強思想政治工作，加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
三是強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個具有品牌的特色服務(wù)。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
五是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。
總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)?！咎窖蟊ｋU公司年終個人工作總結(jié)模版】保險公司工作總結(jié)（3）| 返回目錄日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間xx年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來說，首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xx工作扼要總結(jié)如下：
【1、提高自身素質(zhì)，實行自己的職責(zé)?！?/p>
今年2月份我步入到太保x核心支公司，從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應(yīng)該前工作的需要，應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特殊是加強保險方面的常識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機(jī)要員來說，重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情，這些看似簡略的事情，做起來卻須要有足夠的耐煩，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至讓自身氣餒煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個文件，乃至每一個，而做為我顯然是微不足道的，到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場決議所有，在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
【2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)。】
做為本身來說，除了做好本人份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作瀆職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，進(jìn)步了辦事效力。
【3、在工作中存在的問題?！?/p>
在這一年中，存在著良多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式，缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中，我會更加積極盡力提高自己，一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。同時，在工作中如有錯誤的處所，還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅信，在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點和全部員工的獨特努力拼搏下，將來太保**支公司會做的更大、更強、更光輝!【保險公司員工上半年個人工作總結(jié)范文】保險公司工作總結(jié)（4）| 返回目錄我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對上半年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規(guī)不違紀(jì)，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，取提前完成公司各項任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等?？傊?，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
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