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禮品營(yíng)銷特征及其創(chuàng)新研究篇一
五品戰(zhàn)略:構(gòu)建禮品營(yíng)銷新模式
五品戰(zhàn)略構(gòu)建了禮品營(yíng)銷新模式,也為企業(yè)找到了戰(zhàn)略路徑:品類要細(xì)分,品牌要升級(jí),品質(zhì)要優(yōu)化,品種要豐富,品相要拉風(fēng)。
商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷模式只有對(duì)特定時(shí)期的營(yíng)銷環(huán)境作出良性的回應(yīng),才能保證其營(yíng)銷工具在市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中的有效性。國(guó)內(nèi)禮品市場(chǎng)的消費(fèi)特性要求企業(yè)必須對(duì)整個(gè)市場(chǎng)作出合理的分析評(píng)估,找出一套適合自身生存與發(fā)展的營(yíng)銷模式。而且,傳統(tǒng)禮品市場(chǎng)、新興禮品市場(chǎng)所共同催生的營(yíng)銷環(huán)境變化,也要求接下來(lái)禮品企業(yè)來(lái)重新審視自身營(yíng)銷資源,對(duì)先前的模式作出針對(duì)性的改良或者再造。五品戰(zhàn)略不僅構(gòu)建了禮品營(yíng)銷新模式,也為企業(yè)找到了實(shí)施禮品營(yíng)銷的戰(zhàn)略路徑。
品類要細(xì)分 按照傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,限于資本、技術(shù)、渠道和人員等諸方面的資源不充分,一個(gè)企業(yè)不可能滿足市場(chǎng)所有消費(fèi)者的所有需求,也不可能捕獲市場(chǎng)上具有特定需求的所有消費(fèi)者。因此,對(duì)于幾乎所有行業(yè)的企業(yè)來(lái)講,要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,就需要根據(jù)企業(yè)或者品牌的發(fā)展階段與組織所具備的特定資源來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效細(xì)分,進(jìn)而選擇對(duì)自己最為有利的目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)服務(wù)。具體到禮品市場(chǎng),也需要從業(yè)企業(yè)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行品類層面的細(xì)分,才能明確組織的主流目標(biāo)市場(chǎng)輪廓,通過(guò)利基營(yíng)銷戰(zhàn)略,力爭(zhēng)成為該品類中的領(lǐng)頭羊。在對(duì)禮品品類進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),禮品企業(yè)可以分兩個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行。首先,企業(yè)可以將地理因素(地區(qū)、人口密度和氣候等,可以細(xì)分出特產(chǎn)禮品等子市場(chǎng))、人口統(tǒng)計(jì)因素(年齡、性別、家庭結(jié)構(gòu)、收入、職業(yè)、教育、種族和宗教等,可以細(xì)分出兒童、中老年與男女等子市場(chǎng))、心理因素(社會(huì)階層、生活方式和個(gè)性等,可以細(xì)分出大眾、小眾與定制等子市場(chǎng))和行為因素(適用場(chǎng)所、使用率、品牌忠誠(chéng)度和訴求利益等,可以細(xì)分出商務(wù)、政務(wù)與節(jié)日等子市場(chǎng))等眾多因素中的一個(gè)或者數(shù)個(gè)變量結(jié)合來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。其次,在明確目標(biāo)市場(chǎng)空間范圍、價(jià)格承受能力等因素之外,禮品企業(yè)應(yīng)該選擇一個(gè)或者若干個(gè)品類作為自己的主打方向。在市場(chǎng)上,很多企業(yè)的成功都是借助于某一個(gè)或者某一個(gè)系列產(chǎn)品杰出的市場(chǎng)表現(xiàn),有的時(shí)候某個(gè)品牌還有可能成為該類產(chǎn)品的代名詞。綜觀眾多國(guó)內(nèi)消費(fèi)品行業(yè),已經(jīng)逐步由“品牌衍生品類”向“品類支撐品牌”時(shí)代過(guò)渡,品牌、品類、產(chǎn)品和市場(chǎng)之間的營(yíng)銷邏輯關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。禮品品類營(yíng)銷的本質(zhì)在于企業(yè)發(fā)掘自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)(例如技術(shù)開發(fā)優(yōu)勢(shì)、精準(zhǔn)小眾市場(chǎng)定位),并在顧客心智中占據(jù)一塊屬于自己的位置(具體表現(xiàn)在通過(guò)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)成就該品類市場(chǎng)中的第一,例如歷史最悠久、工藝最嚴(yán)格、產(chǎn)品最齊全等)。更為重要的是,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)禮品消費(fèi)的獨(dú)特面子文化特征,也要求禮品企業(yè)在品類細(xì)分的過(guò)程中,從產(chǎn)品概念、功能用途和營(yíng)銷傳播等不同層面搶占消費(fèi)者心智資源,成功實(shí)現(xiàn)“品類細(xì)分——細(xì)分老大”的營(yíng)銷戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)變,才能最終滿足送禮人與受禮人在“面子消費(fèi)”文化環(huán)境中的獨(dú)特需求。
品牌要升級(jí) 品牌的價(jià)值存在于品牌和顧客之間的關(guān)系中,它是功能性價(jià)值(產(chǎn)品或者服務(wù)能夠在多大程度上滿足消費(fèi)者的顯性需求)和情感性價(jià)值(產(chǎn)品或者服務(wù)在多大程度上滿足消費(fèi)在心理上、精神上或者情感上的隱性需求)的總和。此外,某一個(gè)品牌要長(zhǎng)久存在于特定市場(chǎng)上,究其根本原因是因?yàn)槠放颇軌驗(yàn)橄M(fèi)者提供某種解決方案的一種持續(xù)性承諾。品牌承諾可以體現(xiàn)在產(chǎn)品功能層面(顧客對(duì)于產(chǎn)品卓越性能的肯定,認(rèn)為“物有所值”甚至“物超所值”),也可以體現(xiàn)在文化認(rèn)可層面(顧客對(duì)于品牌獨(dú)特價(jià)值屬性有了深度體驗(yàn),品牌與顧客在精神上或者情感上實(shí)現(xiàn)了溝通,產(chǎn)生了共鳴),甚至可以體現(xiàn)在精神寄托層面(品牌與顧客之間的關(guān)系上升到了一種“精神依賴”或者“情感寄托”的新層面,顧客會(huì)因?yàn)檫x擇某一品牌而獲得類似于宗教虔誠(chéng)一樣的滿足感、愉悅感、驕傲感和歸屬感)。根據(jù)產(chǎn)品或者服務(wù)種類的不同,功能性價(jià)值和情感性價(jià)值在品牌價(jià)值總和中所占的比重是不同的,例如普通的快速消費(fèi)品(如面包、香腸和調(diào)味品等)更加強(qiáng)調(diào)功能性的價(jià)值讓渡,而相對(duì)稀缺的特殊奢侈品(如鉆石、游艇、鐘表和豪宅等)更傾向于情感性價(jià)值的訴求。從本質(zhì)上講,禮品消費(fèi)不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品功能概念,而是一個(gè)情感利益概念,這個(gè)利益是顧客所認(rèn)同的心理感知。和一般的產(chǎn)品一樣,禮品也能給消費(fèi)者帶來(lái)某種心理上的滿足,所不同的是這種心理滿足是通過(guò)購(gòu)買者對(duì)受禮者的情感表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此,禮品消費(fèi)已經(jīng)超越了產(chǎn)品本身的物理屬性,更多地延伸到了消費(fèi)者的心理屬性層面,在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中突出了送禮者對(duì)受禮者的一份祝福、一份關(guān)懷、一種慰問(wèn)、一份感謝。因此,企業(yè)要將特定產(chǎn)品系列作為禮品來(lái)銷售,也需要考量品牌在禮品市場(chǎng)的獨(dú)特屬性或者主打訴求。
禮品企業(yè)在與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行品牌溝通的過(guò)程中,除要溝通產(chǎn)品的功能作用之外,更多的營(yíng)銷資源應(yīng)該傾向于品牌價(jià)值觀念的提煉與傳播。禮品品牌之所以可以區(qū)分出三個(gè)不同的層次,主要基于以下兩方面的原因:首先,不同禮品企業(yè)面向的目標(biāo)市場(chǎng)不同,使得禮品市場(chǎng)多極化需求能夠同時(shí)得到滿足;其次,能夠成為精神型品牌的企業(yè),面向的是中、高端甚至超高端的市場(chǎng),在這種類型的市場(chǎng),對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品功能、品牌價(jià)值、文化認(rèn)可等方面將會(huì)提出更為長(zhǎng)久而嚴(yán)峻的考驗(yàn)。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上太多禮品企業(yè)過(guò)于關(guān)注產(chǎn)品功能屬性的宣傳,而沒有注重品牌文化或者精神屬性的開發(fā),使得禮品產(chǎn)品概念處于過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。所以,遵循品牌進(jìn)化的三個(gè)階梯進(jìn)程,突破狹隘的產(chǎn)品功能訴求,逐步完善品牌在較高層面的獨(dú)特屬性,是國(guó)內(nèi)禮品企業(yè)迎接未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的必由之路。
品質(zhì)要優(yōu)化
綜觀跨國(guó)品牌的發(fā)展歷程,無(wú)論是寶潔、西門子,還是索尼、通用等品牌,都將產(chǎn)品質(zhì)量的提升作為企業(yè)獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)動(dòng)機(jī),因?yàn)樗鼈兩钪挥斜3之a(chǎn)品質(zhì)量的恒久穩(wěn)定和持續(xù)提升,才能固守營(yíng)銷的原點(diǎn)——企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)能夠有效地滿足顧客在功能或者精神層面的綜合需求。而且,在這個(gè)過(guò)程中,顧客對(duì)產(chǎn)品功能的卓越體驗(yàn)是精神認(rèn)同的必要前提。因此,產(chǎn)品可以被看做一切營(yíng)銷工作的原點(diǎn),而各種各樣的品牌營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施也將是一個(gè)從產(chǎn)品出發(fā)最終回歸到產(chǎn)品的顧客全面體驗(yàn)過(guò)程。從產(chǎn)品入手,不斷提供給顧客卓越的解決方案應(yīng)該是企業(yè)亙古不變的競(jìng)爭(zhēng)原則,也是任何企業(yè)存在于商業(yè)環(huán)境中的生存保障。禮品是情感表達(dá)的良好載體。相對(duì)來(lái)說(shuō),禮品的購(gòu)買者除了要考慮品牌形象、時(shí)尚潮流、價(jià)格區(qū)間和受禮者接受程度與品位等因素,對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的介入程度要低很多,但不等于企業(yè)可以忽視品質(zhì)的穩(wěn)定與提升。而且,由于禮品的購(gòu)買者和最終使用者(受禮者)是分離的,二者之間的情感表達(dá)要實(shí)現(xiàn)真正“落地”,就必須借助禮品本身的品質(zhì)來(lái)完成。近年來(lái),保健品行業(yè)各種負(fù)面新聞出現(xiàn)不少,主要集中體現(xiàn)在“虛假宣傳”或者“夸大宣傳”等方面,本質(zhì)上突出反映的是不少保健禮品本身的產(chǎn)品品質(zhì)存在著先天的硬傷,這也在一定程度上透支了市場(chǎng)對(duì)行業(yè)的信任度。只有解決了禮品品質(zhì)在功能層面(健康、環(huán)保、穩(wěn)定、持續(xù)提升)的消費(fèi)需求,禮品企業(yè)才能為后續(xù)的營(yíng)銷推廣活動(dòng)提供最基本的品牌背書功能。
此外,根據(jù)禮品購(gòu)買者的消費(fèi)情景的不同,如禮節(jié)型消費(fèi)、辦事型消費(fèi)、自支型消費(fèi)、公款型消費(fèi),也需要企業(yè)用更為發(fā)散的思維來(lái)看待產(chǎn)品的品質(zhì)層次。在不同消費(fèi)情景下,禮品購(gòu)買者對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的需求層次也會(huì)呈現(xiàn)較大的差異,企業(yè)需要將渠道特征、品牌定位、價(jià)格范圍和包裝設(shè)計(jì)等因素綜合考慮,在它們之間作出良好的平衡,才能滿足禮品不同消費(fèi)情景下對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的多層次需求。禮品購(gòu)買的消費(fèi)情景可分為四種:一是花自己的錢,辦自己的事,這時(shí)購(gòu)買者的關(guān)注重點(diǎn)為性價(jià)比最優(yōu);二是花自己的錢,辦別人的事,這時(shí)購(gòu)買者的關(guān)注重點(diǎn)為價(jià)格低廉;三是花別人的錢,辦自己的事,這時(shí)購(gòu)買者的關(guān)注重點(diǎn)為品質(zhì)最好;四是花別人的錢,辦別人的事,這時(shí)購(gòu)買者的關(guān)注重點(diǎn)為優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
品種要豐富 在每個(gè)企業(yè)旗下,不論其產(chǎn)品組合多么完善,總會(huì)有那么一些產(chǎn)品,扮演著為企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入和利潤(rùn)作出杰出貢獻(xiàn)的角色。而企業(yè)也在品牌發(fā)展過(guò)程中,不斷推出新的產(chǎn)品品種,來(lái)滿足消費(fèi)者不斷更新的需求。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),企業(yè)正是在一輪又一輪的產(chǎn)品更新?lián)Q代中,積累著自身的品牌實(shí)力,禮品企業(yè)也不例外。簡(jiǎn)而言之,禮品企業(yè)旗下首先應(yīng)該有豐富的產(chǎn)品組合(同一品類針對(duì)不同消費(fèi)層次的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、若干品類針對(duì)不同功能訴求的用戶群體),以滿足市場(chǎng)上的多元需求。恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品組合結(jié)構(gòu),既可以增加禮品銷售的成交幾率以滿足不同消費(fèi)訴求的顧客需求,還可以有效阻隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)資深市場(chǎng)的蠶食。但是,禮品企業(yè)旗下的產(chǎn)品組合并不是越多越好,一味的追求“大而全”不僅會(huì)超出企業(yè)的資源承受能力,還會(huì)消耗不必要的營(yíng)銷預(yù)算,最終適得其反。那么,在確定了較為全面的產(chǎn)品組合之后,接下來(lái),禮品企業(yè)還需要對(duì)旗下的所有產(chǎn)品進(jìn)行戰(zhàn)略定位,即區(qū)分出明星產(chǎn)品(主要通過(guò)較高性價(jià)比產(chǎn)品的熱銷,起到創(chuàng)造口碑傳播的作用)、核心產(chǎn)品系列(通過(guò)明星產(chǎn)品所產(chǎn)生的品牌效應(yīng),帶動(dòng)系列產(chǎn)品銷售)和輔助產(chǎn)品系列(主要滿足偶然性小件禮品消費(fèi)的需求,是對(duì)前兩種產(chǎn)品系列的補(bǔ)充)。當(dāng)然,企業(yè)無(wú)論是要成就明星產(chǎn)品還是核心產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,首先需要回答以下的一系列問(wèn)題:企業(yè)的市場(chǎng)定位是否有效?企業(yè)是否具有相應(yīng)的資源去支持這一市場(chǎng)定位?企業(yè)內(nèi)部是否協(xié)調(diào)的系統(tǒng)能力驅(qū)動(dòng)品牌戰(zhàn)略?外部環(huán)境是否支持企業(yè)市場(chǎng)定位?禮品企業(yè)核心品種的打造,需要從產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格設(shè)計(jì)、渠道建設(shè)、營(yíng)銷傳播、促銷組合和內(nèi)部系統(tǒng)管理協(xié)調(diào)等多方面來(lái)分析考量。
品相要拉風(fēng) 禮品消費(fèi)的交際作用以及加之“面子消費(fèi)”的特殊需求,使得以“人靠衣裝馬靠鞍”這句俗語(yǔ)形容國(guó)內(nèi)禮品消費(fèi)市場(chǎng)顯得頗為貼切,禮品包裝因其對(duì)購(gòu)買者與受禮者感官的直接刺激作用,在這方面起到了強(qiáng)烈的作用。在禮品消費(fèi)的購(gòu)買決策過(guò)程中,在使用價(jià)值相同、產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng)?shù)那闆r下,當(dāng)禮品的購(gòu)買者面臨若干品牌可供選擇時(shí),往往會(huì)更加注重禮品提供商的外觀設(shè)計(jì)是否時(shí)尚優(yōu)美,包裝是否精美雅致。因此,是否具備與禮品消費(fèi)者所認(rèn)同的包裝設(shè)計(jì)特質(zhì)就成為禮品消費(fèi)過(guò)程中不可或缺的一大要素。禮品既然充當(dāng)感情傳遞的載體,那么首先要引發(fā)購(gòu)買者與受禮者在視覺上的愉悅感。禮品包裝上的文字、圖形、線條以及色彩等元素,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)將會(huì)造成視覺上的“刺激”,以激發(fā)出他腦海中的特定的“映像”,如喜慶、尊貴、典雅、懷舊、時(shí)尚等,即品牌聯(lián)想,進(jìn)而使得顧客將這些“映像”與特定場(chǎng)所、使用者、特定文化緊密相連,通過(guò)視覺刺激進(jìn)而讓他們對(duì)產(chǎn)品形成心理認(rèn)同,最終激發(fā)他們的購(gòu)買行為。當(dāng)然,禮品包裝在追求“搶眼”,并進(jìn)而激發(fā)顧客產(chǎn)生正面品牌聯(lián)想的過(guò)程中,有兩個(gè)問(wèn)題需要注意:第一,避免“為包裝而包裝”,過(guò)分模仿的包裝跟隨戰(zhàn)略可能使得自身缺乏特色;第二,避免“過(guò)猶不及”,喧賓奪主、華而不實(shí)的過(guò)度包裝忽略了禮品市場(chǎng)存在的根基——產(chǎn)品品質(zhì)先于情感訴求。此外,禮品包裝設(shè)計(jì)還要考慮品牌市場(chǎng)定位、目標(biāo)消費(fèi)群體心理認(rèn)知體系、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包裝策略和社會(huì)流行時(shí)尚元素等綜合要素,才能在特色、個(gè)性、傳統(tǒng)與時(shí)尚之間達(dá)到一種美學(xué)層面的平衡。
禮品營(yíng)銷特征及其創(chuàng)新研究篇二
ofun 禮品營(yíng)銷策劃書
摘要
從無(wú)到有,從非主流到主流,隨著時(shí)代的發(fā)展,男生女生在禮品行業(yè)快速發(fā)展的趨勢(shì)下逐漸引領(lǐng)了時(shí)尚潮流,富有個(gè)性、創(chuàng)意、新穎的禮品更是受到市場(chǎng)青睞。作為禮品創(chuàng)造的決策者也深受消費(fèi)者影響。在此背景下ofun應(yīng)勢(shì)而生,外形以摩天輪式的圓輪為主體,四周環(huán)繞八個(gè)神秘禮盒,通過(guò)贈(zèng)送者自主選擇禮盒內(nèi)的“驚喜禮品”送給贈(zèng)送對(duì)象達(dá)到“驚喜內(nèi)的驚喜”效果。ofun就是通過(guò)重重驚喜向顧客傳遞“幸福和快樂,o與你fun享”
一、產(chǎn)品分析
傳說(shuō)摩天輪的每個(gè)格子里都裝滿了幸福,ofun神秘禮盒中的驚喜也會(huì)隨著摩天輪的轉(zhuǎn)動(dòng)帶給人滿滿的幸福與快樂,美好的回憶、未來(lái)的憧憬、幸福的沉淀??又或者是朋友的回憶、情侶的浪漫、家庭的幸福、童年的時(shí)光。在這個(gè)世界上,我們有自己愛的人,有自己的故事,有自己的回憶,有自己的幸福,這就使ofun的存在變得有意義了,它能引導(dǎo)人們回憶起過(guò)去生活中的點(diǎn)滴美好,并將這些美好往事存放進(jìn)神秘禮盒中,烙印在擁有者心里,然后積極快樂的生活下去。在今天這個(gè)快節(jié)奏,伴隨著的“壓力山大”的高效生活中,面對(duì)各個(gè)不同青年男女的節(jié)日的時(shí)候都需要絞盡腦汁,不知道該送什么樣的禮品才能給她(他)驚喜,也不知道哪種禮品適合自己的需要,同時(shí)沒有足夠的時(shí)間去找讓我們一見鐘情的禮品。而ofun正是這樣一款既適合男女朋友贈(zèng)送又適合自己的產(chǎn)品。我們可以預(yù)見ofun的未來(lái)會(huì)受到市場(chǎng)的鐘情。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
1、市場(chǎng)前景
現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人追求自我個(gè)性的體現(xiàn),也越來(lái)愈多的關(guān)注人際關(guān)系,朋友的生日、具有特殊意義的節(jié)日都需要送上一份特別的禮品來(lái)表達(dá)自己的心意。在這種與日增加的送禮表心意的氛圍中小禮品市場(chǎng)的前景還是比較樂觀的。
初期我們的工作重點(diǎn)在于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上宣傳,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓更多的消費(fèi)群體來(lái)了解我們的產(chǎn)品。可以在qq空間發(fā)布產(chǎn)品,微博、微信分享,或者交凍結(jié)金與淘寶首頁(yè)禮品搜索連接,與時(shí)尚、流行同行——編輯新奇特能吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊的軟文。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
隨著中國(guó)商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,“賣方市場(chǎng)”已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了“買方市場(chǎng)”,無(wú)論是線上還是線下,無(wú)論是距離遠(yuǎn)或者近,任何一個(gè)商家都面臨
著比較嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)等,ofun也是不可避免的。而且ofun起步較晚,在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈,并且市場(chǎng)由消費(fèi)者引導(dǎo)的快消品市場(chǎng),我們要想獲得成功唯有比別人擁有更好的創(chuàng)意與宣傳手段。
三、swot分析
1、優(yōu)勢(shì)
(1)產(chǎn)品極具創(chuàng)意,價(jià)格方面優(yōu)勢(shì)顯著,符合年輕消費(fèi)者群體實(shí)惠的消費(fèi)心理;
(2)產(chǎn)品內(nèi)涵寓意深刻,當(dāng)代青年群體是時(shí)代引領(lǐng)者,追求獨(dú)特新穎,送禮自然也會(huì)脫離俗套,趣味、時(shí)尚、創(chuàng)新的禮品會(huì)是我們的不二選擇,ofun集觀賞、實(shí)用、裝飾于一體,在表達(dá)心意的同時(shí),也給對(duì)方送去一份私人空間的藝術(shù)品;
(3)產(chǎn)品屬于互動(dòng)型禮品,使用者可以與受贈(zèng)者互動(dòng);
(4)同類產(chǎn)品市場(chǎng)較少,目標(biāo)客戶眾多。
2、劣勢(shì)
(1)資金實(shí)力小,規(guī)模小;
(2)產(chǎn)品開發(fā)薄弱,欠缺成本優(yōu)勢(shì);
(3)營(yíng)銷模式簡(jiǎn)單,深度不夠;
(4)缺乏深度營(yíng)銷底蘊(yùn),市場(chǎng)渠道開拓能力不足,實(shí)操過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足。
3、機(jī)會(huì)
(1)我們是第一個(gè)以摩天輪作為基礎(chǔ)再設(shè)計(jì)的,富有獨(dú)特性,市場(chǎng)潛力大;
(2)目前雖然禮品市場(chǎng)已經(jīng)形成飽和狀態(tài),但新產(chǎn)品的層出不窮仍然刺激著消費(fèi)者購(gòu)買;
(3)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視能夠加固提升產(chǎn)品在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
4、威脅
(1)易受規(guī)?;a(chǎn)品的價(jià)格沖擊,產(chǎn)品的差異化營(yíng)銷不足;
(2)易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抄襲。
四、營(yíng)銷推廣
隨著網(wǎng)絡(luò)普及、網(wǎng)上購(gòu)物流行,如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使禮品企業(yè)做大、做強(qiáng)、做精,是每一個(gè)禮品企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。怎么讓我們的產(chǎn)品被顧客了解、購(gòu)買、滿意;在產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉時(shí)怎么吸引消費(fèi)者,這些都是禮品從業(yè)者要思考的。在信息大爆炸的時(shí)代,消費(fèi)者一方面被各色廣告、言論騷擾不堪,另一方面又被娛樂、搞笑逗樂不斷。當(dāng)看到廣告就會(huì)選擇其他看點(diǎn),看到折扣會(huì)思考,看到八卦、輿論會(huì)點(diǎn)擊。面對(duì)此情此景,我們可以嘗試輿論營(yíng)銷吸引消費(fèi)者眼球,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買。此外,還可以用問(wèn)答形式推廣、論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷。
禮品營(yíng)銷特征及其創(chuàng)新研究篇三
縱觀當(dāng)前的積分運(yùn)營(yíng)狀況,不難發(fā)現(xiàn),除了通訊、銀行業(yè)等積分運(yùn)作的先行者,越來(lái)越多的企業(yè)也投身到積分項(xiàng)目的運(yùn)作中,總結(jié)其積分狀況與運(yùn)營(yíng)規(guī)則,大體都有一個(gè)共同的特點(diǎn):通過(guò)客戶消費(fèi)其服務(wù)與產(chǎn)品累積積分,再以此轉(zhuǎn)換成禮品或者其他用以回饋、鼓勵(lì)客戶消費(fèi),形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的、良性的消費(fèi)循環(huán),借以長(zhǎng)期有效的捆綁客戶群體,提高客戶的忠誠(chéng)度。
積分運(yùn)營(yíng)的普及化,讓積分項(xiàng)目的組成元素——積分禮品也呈現(xiàn)出需求急速放大的狀態(tài),也使積分禮品成為目前禮品市場(chǎng)需求類別中最具潛力、需求空間最為廣泛的禮品類別。
通過(guò)從最具代表性的通訊行業(yè)的積分市場(chǎng)需求調(diào)查,可粗略計(jì)算出中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)電信積分需求量大致如下:根據(jù)運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的第一季度運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,2009 年中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)量達(dá)到 4.77 億戶,中國(guó)電信的移動(dòng)通信用戶數(shù)量達(dá) 3284 萬(wàn)戶,業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì)得出,中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)電信全年的積分禮品需求粗略估計(jì)可達(dá)到十幾億,那么加之各銀行、商超等需求巨頭,以及其他行業(yè)、公司的積分需求,這個(gè)極其可觀的龐大積分市場(chǎng)無(wú)不令業(yè)內(nèi)人士為之狂喜不已。
積分禮品的獨(dú)有特點(diǎn)
按照禮品業(yè)內(nèi)對(duì)于禮品用途的分類,可知禮品最主要的四大需求類為:積分、商務(wù)、促銷與福利。這幾類禮品從最終受贈(zèng)者的角度而言,商務(wù)、促銷與福利都是贈(zèng)送者、商家為傳達(dá)某種情感或達(dá)成某種商業(yè)目的而免費(fèi)贈(zèng)送的,雖有“羊毛出在羊身上”之嫌,但因?yàn)槭穷~外獲贈(zèng)的禮品,因此于受贈(zèng)者而言確實(shí)是他們樂于接受的附加價(jià)值,讓他們可以獲取到愉悅的情感交流體驗(yàn)。而積分禮品則有所不同,積分禮品是需要客戶消耗積分,來(lái)?yè)Q取某種禮品或服務(wù),其所消耗的積分是客戶實(shí)實(shí)在在通過(guò)長(zhǎng)期使用某種產(chǎn)品或服務(wù)積累所得,即是通過(guò)其花費(fèi)金錢而積累出的積分,因此,積分兌換禮品其實(shí)客戶在花自己的錢買禮品。花錢消費(fèi)的自主性,讓積分兌換者有權(quán)根據(jù)自己的喜好自由、自主的選擇積分禮品,對(duì)積分產(chǎn)品有挑剔與拒絕的權(quán)利。
一個(gè)成功的積分營(yíng)銷=充滿誘惑的積分禮品+完善細(xì)致的服務(wù)+客戶的積極參與+客戶的良好感受。由此可以看出區(qū)別于常規(guī)禮品,積分禮品則更需要具備超高的價(jià)值魅力足以誘惑客戶由心動(dòng)到行動(dòng),積極參與其中。
就目前的情況而言,由于各積分運(yùn)營(yíng)企業(yè)的積分回饋費(fèi)用配比相當(dāng),在禮品價(jià)值相當(dāng)?shù)那闆r下的可選擇性的禮品基本雷同。而各商家出于采購(gòu)成本的控制,不可能無(wú)限制的選擇禮品種類,這樣就普遍造成積分禮品的大同小異。并且因積分禮品無(wú)法切實(shí)觸摸、體驗(yàn),只能通過(guò)圖片展示、文字說(shuō)明以及用戶的評(píng)價(jià)獲取禮品信息,所以,積分禮品必須具備讓人一見傾心的魅力,以其差異化價(jià)值與強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)成功誘惑客戶進(jìn)行禮品兌換。
同時(shí),積分禮品的稀缺性也是又一極具誘惑的因素。試想一個(gè)商超中極其常見的生活用品,動(dòng)輒就需要花費(fèi)上千積分,這無(wú)疑會(huì)讓客戶心理失衡,對(duì)此類禮品排斥之極。所以能觸動(dòng)客戶內(nèi)心的積分禮品,也應(yīng)該有一定稀缺性,即不能于常規(guī)市場(chǎng)輕易買到,同時(shí)又具備較高附加價(jià)值的禮品。積分禮品供應(yīng)過(guò)程的情感體驗(yàn)要求積分禮品因其獲取渠道的特殊性,客戶需要通過(guò)各家積分商城、各類禮品中一一對(duì)比選擇自己心儀的禮品,從中享受輕松“購(gòu)物”的體驗(yàn)。
然而,如果心儀的禮品遲遲缺貨,不僅讓人心生不滿更讓客戶對(duì)此企業(yè)的積分活動(dòng)興趣索然。對(duì)于客戶已兌換的禮品,因其配送期的時(shí)限問(wèn)題,其過(guò)程中總會(huì)讓客戶充滿著對(duì)禮品的期待。因此,只有將完好無(wú)損的禮物安全、快速的送至客戶手中時(shí),才能讓客戶在積分兌換過(guò)程中享受那份驚喜的愉悅感受,反之,如
因運(yùn)輸損耗則不僅增加了多次配送成本,也嚴(yán)重影響了客戶“購(gòu)物”心情,降低了客戶滿意度得不償失。所以,積分禮品更注重過(guò)程中精神情感的享受。
如何做好積分禮品兌換
禮品兌換者的深度需求積分禮品面對(duì)的客戶群體空前廣泛,包含了形形色色的各階層客戶而電話、上網(wǎng)的禮品兌換方式,讓積分禮品的選擇、決定權(quán)大多掌握在女性客戶的手中。同時(shí)因?yàn)槟壳按蠖喾e分并沒有時(shí)間期限,這就給了客戶更加自由的選擇余地,對(duì)于這個(gè)因消費(fèi)積累的“財(cái)富”,精明的客戶當(dāng)然希望把積分花在刀刃上、物盡所值。
女性客戶的消費(fèi)特性集理性與感性于一體因此,客戶對(duì)于積分禮品寄予的期望,除了具備一定實(shí)用性、功能性之外,更要有足以打動(dòng)其潛在需求的情感訴求。即:物質(zhì)極大豐富的現(xiàn)代生活中,客戶更為關(guān)注的是禮品的精神情感內(nèi)涵。
客戶的兌換動(dòng)機(jī)中大多以滿足家庭生活的使用需求為主,因此客戶對(duì)于禮品更加注重功能的全面性,即可迎合所有家庭成員的需求,滿足全家共享。積分禮品實(shí)質(zhì)上也是客戶花錢買禮品,然而與常規(guī)購(gòu)買渠道不同,積分禮品的售后維修確是一件頗讓客戶頭疼的事,因此,積分禮品如果能盡量完善售后服務(wù)流程,或避免售后維修,則更能讓客戶在積分兌換的互動(dòng)式交流與體驗(yàn)中,享受積分增值服務(wù)的便捷與輕松。
積分禮品作為近年來(lái)廣為流行的新的禮品品類,正以空前迅猛的速度蔓延擴(kuò)散至各行各業(yè)。面對(duì)這個(gè)火爆異常卻紛繁復(fù)雜的積分市場(chǎng),企業(yè)商家只有切實(shí)以其目標(biāo)客戶群體的精準(zhǔn)需求為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合積分禮品固有特點(diǎn),用心選擇客戶喜歡且迎合市場(chǎng)需求的的回饋禮品,并輔以優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù),才能真正的打動(dòng)客戶芳心,贏得客戶長(zhǎng)久的忠誠(chéng)與擁護(hù)。
禮品營(yíng)銷特征及其創(chuàng)新研究篇四
禮品營(yíng)銷思路
公司純銀禮品在行業(yè)中并不多見,目前還沒有進(jìn)入白熱化階段,也不像其他飾品一樣進(jìn)入尋常百姓家。因?yàn)槎Y品制作的的精美、高貴,又值得收藏和鑒賞的價(jià)值,實(shí)屬現(xiàn)代人家庭、個(gè)人、饋贈(zèng)的上品之作。為此,結(jié)合我公司禮品的制作和種類,需要一支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)專一對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)推廣和大力普及,通過(guò)有力的宣導(dǎo)和口碑建立良好的禮品輸出渠道,以點(diǎn)帶面,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,使我們典貴、高雅的純銀制品通過(guò)有效的渠道進(jìn)入更多和不同種類的銷售網(wǎng)點(diǎn),在提升公司業(yè)績(jī)的同時(shí),也普及國(guó)人對(duì)我公司產(chǎn)品的使用率。
一、起步階段(時(shí)間:15天)
1、建設(shè)團(tuán)隊(duì):3人,內(nèi)部熟悉禮品和品德高且敬業(yè)的人員。
2天到位,1天培訓(xùn)整合思路(禮品銷售工作的意義、公司、產(chǎn)品、價(jià)位、售后服務(wù)、相應(yīng)話術(shù)掌握、政策支持與待遇、個(gè)人保證誓言);
2、起步目標(biāo):市場(chǎng)調(diào)研(政府采購(gòu)、企業(yè)、建筑工程公司、保險(xiǎn)公司、酒店、大型活動(dòng)、酒行、茶葉商行、禮品供應(yīng)商、婚紗攝影、婦幼保健院)時(shí)間10天;
3、撰寫報(bào)告書(時(shí)間1天);
4、制定行銷計(jì)劃及方案(時(shí)間1天);
5、方案實(shí)施。
二、方案實(shí)施
1、渠道開拓:根據(jù)各自調(diào)研結(jié)果進(jìn)行二次接觸,并嘗試發(fā)
生業(yè)務(wù);
2、問(wèn)題反饋及溝通處理;
3、根據(jù)發(fā)展情況二次配備成員,原則上1+1配備,形成小
組,團(tuán)隊(duì)雛形初見(時(shí)間30天內(nèi));
4、建立客戶檔案;
5、呈遞業(yè)務(wù)報(bào)告。
三、政策支持
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(夢(mèng)祥官方網(wǎng)站、電子商務(wù)、注冊(cè)禮品網(wǎng))
2、廣告(雜刊、報(bào)紙、電視、廣告牌)
3、禮品冊(cè)、銀飾界、內(nèi)刊、輔助贈(zèng)品
4、培訓(xùn)和促銷活動(dòng)
四、例會(huì)制度
1、定期(每月)回訪客戶制度;
2、定期(每周)召開銷售及渠道開拓分析會(huì);
五、銷售政策
1、每月任務(wù)達(dá)成(工資),前三個(gè)月內(nèi)不計(jì);
2、任務(wù)外提點(diǎn)比例(績(jī)效,實(shí)施當(dāng)月開始執(zhí)行);
3、設(shè)置團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽獎(jiǎng)(實(shí)施當(dāng)月開始執(zhí)行);
4、個(gè)人突出業(yè)績(jī)獎(jiǎng)(劃分出標(biāo)準(zhǔn)后實(shí)施當(dāng)月開始執(zhí)行)。
六、個(gè)人待遇(基數(shù)待定)
工資+績(jī)效+福利(保險(xiǎn)、培訓(xùn)、節(jié)日福利)
七、費(fèi)用規(guī)定
1、差旅費(fèi)用同公司銷售團(tuán)隊(duì)同步執(zhí)行;
2、大客戶開發(fā)特別費(fèi)用(提出申請(qǐng)列支);
3、渠道維護(hù)費(fèi)用(提出申請(qǐng)批撥)。
八、常規(guī)以外的大型或批量較大的禮品制定,需提交報(bào)告由
公司主要領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,開辟綠燈,共同跟蹤完成。
九、禮品外銷內(nèi)控管理方面,需報(bào)計(jì)劃單,進(jìn)行預(yù)審和評(píng)估
后,再輔助實(shí)施。
十、對(duì)固定的客源銷售實(shí)施達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
注:該模式成功后對(duì)全國(guó)加盟商推廣。
不盡之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正!
梁松鋒
2012-4-9
目前工作思路匯報(bào)
以上是當(dāng)初工作思路,自4月30日培訓(xùn)班開班到5月4日結(jié)束,禮品部團(tuán)隊(duì)組建雛形已形成,成員有
王金艷(善于交際,能吃苦耐勞,綜合素質(zhì)強(qiáng),對(duì)珠寶行業(yè)有認(rèn)識(shí)和基礎(chǔ),屬培養(yǎng)主干),孫萬(wàn)鵬(本次新招進(jìn)員工,有策劃基礎(chǔ),對(duì)市場(chǎng)反映較快,能準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)走向)
鄭德良(能吃苦,心態(tài)好,誠(chéng)實(shí)善良,做事認(rèn)真細(xì)致,較負(fù)責(zé)任)
孫素雅(心態(tài)好,具有親和力,善于學(xué)習(xí))
自5月6日到銀樓后,我們對(duì)禮品渠道進(jìn)行梳理,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),統(tǒng)一行動(dòng)。
第一步:15日前有效接觸禮品公司20家,最終確定篩選5-10家優(yōu)質(zhì)公司建立合作關(guān)系;
第二步:20日前接觸大酒店若干家,分兩塊嘗試:
1、禮品進(jìn)入商務(wù)區(qū),自己鋪貨或者對(duì)方鋪貨,2、進(jìn)入餐廳部,洽談雙方合作式把我們的餐具系列擺放其餐廳專柜,高檔餐飲配高檔餐具,共唱餐飲文化,互利雙贏!同時(shí)維護(hù)第一步; 第三步:31號(hào)前對(duì)婚慶禮儀市場(chǎng)進(jìn)行有效接觸若干家,主要對(duì)我們的婚慶配送禮品“銀碗、銀筷、銀勺、銀簪、銀梳”系列做出有效結(jié)合,同時(shí)維護(hù)前兩項(xiàng);
第四部:6月10日前對(duì)鄭州市各醫(yī)院婦產(chǎn)科、婦幼保健院及
寶寶游泳館進(jìn)行走訪,建立寶寶鎖、出生紀(jì)念牌的合作關(guān)系; 第五步:6月中旬進(jìn)行總結(jié),梳理資料,進(jìn)一步鞏固有效的客戶資源,并作出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,做一期業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)和縱深市場(chǎng)開發(fā)技能培訓(xùn),為走訪企業(yè)和政府做準(zhǔn)備。問(wèn)題預(yù)見:
1、渠道商在批量要貨時(shí)我們的折扣怎么定?比如10件起
65折,50件起5折,100件以上4.5折,怎么定還要公司來(lái)定,我們只是執(zhí)行,但要給渠道商留一定的空間,這個(gè)一旦定下就不在改動(dòng),旨在誠(chéng)信交往。
2、渠道商要貨期限往往比較急,我們對(duì)外新定制的產(chǎn)品給
多少期限?比如20天或30天,一旦確定就必須保證。
3、產(chǎn)品圖冊(cè)能否在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下盡快制出,目前現(xiàn)有
圖冊(cè)馬上將用完,下次再制作建議制成小冊(cè)子,酒店客房部放的,用ppt的形式制作,即有圖片、有介紹、有價(jià)位,讓顧客看了一目了然,直接加深印象,并有嘗試擁有的感覺。
這是目前工作情況,有不到之處望能給予指導(dǎo)和督促!禮品部
2012-5-9
禮品營(yíng)銷特征及其創(chuàng)新研究篇五
禮品營(yíng)銷特征及其創(chuàng)新
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中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng),2005-10-10,作者: 齊淵博,訪問(wèn)人數(shù): 91
記得2003年底接受《粵港信息日?qǐng)?bào)》記者李梅的采訪,就是關(guān)于禮品營(yíng)銷的,當(dāng)時(shí)我主要表達(dá)了兩個(gè)觀點(diǎn),一個(gè)是禮品和實(shí)際需求的結(jié)合,另一個(gè)是中國(guó)傳統(tǒng)文化的結(jié)合,從這兩年禮品營(yíng)銷的發(fā)展來(lái)看,都沒有脫離這兩點(diǎn),但是操作的手段卻越來(lái)越高明,也誕生了不同于腦白金思路的禮品營(yíng)銷經(jīng)典。
禮品營(yíng)銷與傳統(tǒng)文化
腦白金的禮品營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)在于“送禮”,這是中國(guó)2000多年的文化,只要有中國(guó)人的地方,送禮就是一種生活方式,所以腦白金就摸索出最俗氣的廣告詞“今年過(guò)節(jié)不收禮
收禮只收腦白金”,目的就是做禮品市場(chǎng)的第一品牌。
腦白金之后,禮品營(yíng)銷巍然成風(fēng),但是在保健品行業(yè),沒有一家能夠超越腦白金,第一是廣告量,第二是廣告表現(xiàn)內(nèi)容過(guò)于繁瑣,畫蛇添足得不償失。最可笑的是,同樣隸屬于健特的“黃金搭檔”也一模一樣的“送爺爺 送姑姑 送親人
送孩子”,花巨資自己和自己兄弟爭(zhēng)市場(chǎng),市場(chǎng)不萎縮才怪。
既然不能盲目模仿腦白金,又要在禮品市場(chǎng)爭(zhēng)取份額,那當(dāng)然就要用全新的方式表達(dá),于是好利來(lái)食品的“中秋到
好利來(lái)”就閃亮登場(chǎng)了,簡(jiǎn)捷的語(yǔ)言,美好的祝福盡在其中,美麗的海報(bào)和節(jié)日氣氛相應(yīng)成趣,所以企業(yè)也取得了不俗的銷售業(yè)績(jī);
既然都送禮,白酒行業(yè)也不甘寂寞,何況酒文化的歷史和送禮更有淵源,于是在今年中秋,“中秋回家 金六福酒”和“中秋回家
瀏陽(yáng)河酒”竟然同時(shí)登場(chǎng),以過(guò)節(jié)回家為父母(親朋)捎帶禮品的傳統(tǒng)出發(fā),細(xì)分禮品市場(chǎng),也算是禮品市場(chǎng)的新舉措了。唯一遺憾的是不知道誰(shuí)模仿誰(shuí),但是撞車對(duì)于企業(yè)可不是好事,看來(lái)創(chuàng)新還是需要速度和競(jìng)爭(zhēng)壁壘的;
還有另外一家企業(yè)也是禮品營(yíng)銷的老企業(yè)了,“旺一下”、“你旺他旺大家旺”在每個(gè)節(jié)日的衛(wèi)視都“旺旺”不斷,通過(guò)民間最傳統(tǒng)也是最流行的發(fā)財(cái)吉祥話題開展?fàn)I銷,以“送禮送旺旺才能旺”做心理建設(shè)。2005年過(guò)度的看重“旺旺”的說(shuō)法廣告被有關(guān)部門查禁,但是“旺一下”的說(shuō)法還是值得思考的,那就是禮品營(yíng)銷的一個(gè)分支——“吉祥營(yíng)銷”,通過(guò)中國(guó)幾千年對(duì)于吉祥的追捧來(lái)確定策略,幾年前哈慈集團(tuán)“金國(guó)城金腰帶”就是一個(gè)典型的吉祥營(yíng)銷的例子。
吉祥營(yíng)銷還可以做的文章實(shí)在太多了,包含產(chǎn)品的命名、贈(zèng)品的選擇(例如贈(zèng)送財(cái)神)、促銷的說(shuō)法等等,筆者5年前就曾給一個(gè)企業(yè)提示過(guò)吉祥營(yíng)銷的思路,可惜企業(yè)沒有接納,結(jié)果被其他企業(yè)輕易的超越。
禮品和習(xí)俗結(jié)合,還有更多的文章可以做,就是對(duì)習(xí)俗的再研究和探索,研究的越深刻,禮品市場(chǎng)的細(xì)分和超越也就越有噱頭。
禮品營(yíng)銷與價(jià)值關(guān)系
送禮終歸是送禮,如果節(jié)日過(guò)后眾多的月餅被扔進(jìn)垃圾箱,不僅對(duì)社會(huì)無(wú)益,也會(huì)使禮品營(yíng)銷走進(jìn)死胡同,那禮品營(yíng)銷的同時(shí)企業(yè)還應(yīng)該做什么呢?
還是腦白金,在經(jīng)歷5年禮品營(yíng)銷以后,于2005年初拋出了權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的堅(jiān)定證書,證明產(chǎn)品對(duì)于睡眠相關(guān)疾病的效果,試圖再次以功效打開消費(fèi)者的心志,可惜中國(guó)保健品的現(xiàn)狀使腦白金騰飛乏力,無(wú)可奈何之下只好把“今年更要送健康”多喊幾遍。
“寶劍贈(zèng)壯士
紅粉送佳人”,禮品到底是做什么的,禮品的實(shí)際作用究竟對(duì)顧客有什么樣的好處也是至管重要的?!昂美麃?lái)”的吉祥暗示其實(shí)也是一種需求,而“六?!北緛?lái)的命名就是為禮品做準(zhǔn)備,很多企業(yè)盲目以禮品為噱頭進(jìn)行營(yíng)銷,可往往忽視了實(shí)際利益,所以市場(chǎng)難以突破。
說(shuō)起利益,就不得不談到筆者最近一直研究的一個(gè)課題“本色營(yíng)銷”——就是對(duì)產(chǎn)品本來(lái)屬性的研究,比如水就是解渴的,電視就是看電視節(jié)目的,手機(jī)最基本功能就是通話的等等,作為策劃人營(yíng)銷人最主要的任務(wù)就是深入研究事物本來(lái)屬性的特征,然后去打動(dòng)消費(fèi)者,這里面經(jīng)典的案例數(shù)不勝數(shù):
“喜立滋啤酒是經(jīng)過(guò)蒸汽消毒的!” 廣告 “科學(xué)派”鼻祖霍普金斯的杰作;
“只溶在口 不溶在手”——伯恩巴克為m&m巧克力所做的廣告;
“樂百氏純凈水 27層凈化”可見策劃人對(duì)產(chǎn)品工藝的了解和研究;
“口氣清新 距離更近”箭牌一直的策略和說(shuō)法;
“雀巢 味道好極了”還有比這更簡(jiǎn)單的語(yǔ)言嗎???
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多年來(lái),國(guó)內(nèi)廣告市場(chǎng)陷入盲目的假想策略和虛假策劃的怪圈,以“虛假承諾”和“夸大事實(shí)”為主要方法進(jìn)行產(chǎn)品概念研究,最終導(dǎo)致顧客的眾叛親離,實(shí)際上,更好的概念還是來(lái)自事實(shí)和科學(xué),“用事實(shí)說(shuō)話 用數(shù)字證明”,這對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)才是真正的推進(jìn)。
在禮品市場(chǎng),送禮的概念絕對(duì)沒有錯(cuò)誤,錯(cuò)誤的簡(jiǎn)單的把送禮當(dāng)作了救市場(chǎng)的法寶,把送禮當(dāng)成季節(jié)性唯一的增量方法。其實(shí)“功夫在詩(shī)外”,禮品之所以成為禮品,是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的需求,無(wú)論是禮尚往來(lái)還是真心祝福,產(chǎn)品總是有它的天然屬性的作用,把產(chǎn)品最大的利益和送禮結(jié)合,禮品市場(chǎng)將煥發(fā)新的光輝。