每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
禮品營銷的策劃書整理1
月是故鄉(xiāng)明,餅表思親情! **中秋月餅
傳統風采,回味無窮!**中秋月餅
月色柔和的涼爽中秋. **中秋月餅
十五團圓合家歡,中秋月餅話神仙! **月餅
每逢佳節(jié)倍思親,中秋之月大團圓! **月餅
月是故鄉(xiāng)明,**月餅表濃情! **月餅
今夜月明人盡望,不知秋思落誰家。送上香甜的月餅,連同一顆祝福的心!
在此中秋佳節(jié)來臨之際,愿你心情如秋高氣爽!笑臉如鮮花常開!愿望個個如愿,中秋快樂!
關掉你的手機,慢慢地閉上眼睛,想想我,想想月餅,你會發(fā)現我和月餅一樣可愛!中秋節(jié)快樂!
祝福中秋佳節(jié)快樂,月圓人圓事事團圓。人順心順事事都順。祝全家幸福、和氣滿堂、合家歡樂!
明月千里難以觸摸,對你的思念無處寄托。舉杯邀明月,說:福多!財多!快樂多!
月亮說,她會在八月十五的晚月圓中秋,人圓月下.xxxxx月餅,送給你最真情的相逢.
佳節(jié)共賞天上月,中秋一品人間情. xxxxx月餅,送給你最真情的中秋 .
月圓天下,品嘗美味.xxxx月餅,你中秋的最好選擇.
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禮品營銷的策劃書整理2
1.種類:
商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發(fā)問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案
禮品營銷的策劃書整理3
1、“源生泰”是市場的唯一,全新的健康理念,全新的產品系列,我們的產品可以說是一種新生事物,具極強的生命力,我們是市場的唯一,具有廣闊的利潤操作空間,因本產品的獨特性,本次展會很多禮品界的權威人士認為本產品是能帶來回單的好產品。事實證明也是如此,從深圳回來不到一周的時間,已有數家在展會上拿樣的禮品商簽下了定單.
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禮品營銷的策劃書整理4
在文章的最前面,我們先看一個故事吧——
日本商人吉田正夫有一次去菲律賓探親,他看到海邊石頭里有一些成雙結對的小蝦,細問后才知道,這些自幼鉆進海邊的石頭縫中,在里面成長無法出來的雌雄蝦,共同度過一生。在當地,這些小蝦作為玩物出售,生意比較平淡。吉田正夫認為,這些小蝦不應該不好賣,關鍵是所賣的商品缺了點什么。他想:這一對對從一而終,愛情不變的小蝦,不正可作為夫妻永遠美滿的象征嗎?于是,他給這些對蝦融入了永結同心的愛情故事,并取名為“偕老同穴”,很快成了暢銷的結婚禮品,連開分店,仍供不應求。
在杯子上印上“我愛你”,寓意一杯子等于一輩子;在抱枕上印上愛人的照片,抱著的不僅是溫暖,更是甜蜜,在T恤上印上個性的圖案,穿在它走在大街上回頭率肯定超高。這些就是時下風靡神州大地的個性禮品。
很顯然,個性禮品的興起與中國經濟迅猛發(fā)展聯系緊密。試問,如果老百姓還在為溫飽發(fā)愁,哪有心思和閑錢買禮品?譚小芳老師了解到,中國去年人均GDP已經突破3000美元大關,達到3266.8美元。國際經驗表明,當一個國家和地區(qū)人均GDP超過3000美元以后,居民消費類型和行為也會發(fā)生重大轉變。
往深層次看,中國自古以來就是禮儀之邦。“禮尚往來”“來而不往非禮也”是國人禮儀文化的生動寫照。國人逢事必禮,初次見面、久別重逢、生老病死、娶妻嫁女、新居落成、公司開張……可以說,中國禮品消費滲透到所有的領域。這當中,尤以個性禮品風頭最勁、勢頭最猛。
目前,大部分定制企業(yè)提供的商品主要以居家日用、杯具、印刷品、飾品、文具、鞋帽、衛(wèi)浴等商品為主,包括新推出的D客商城的定制圖片、個性影集、民族手工產品,大體上是可以滿足消費者所需,但有待不斷豐富,不斷滿足消費者。個性定制禮品是一個比較特殊的品類,客戶在選購產品時并不會注重它是不是“品牌”,更主要是看其“個性新意”。
譚小芳老師表示,個性禮品講究的是獨特的創(chuàng)意。盡管目前市場上個性禮品店如雨后春筍般出現,但它們的創(chuàng)意相差無幾,根本談不上個性。看來,個性禮品市場雖然是一塊誘人的大蛋糕,但想要分食一塊還真不容易。各商家也在絞盡腦汁比拼創(chuàng)意,誰更有創(chuàng)意,就意味著誰更有可能搶占商機,
由于進入門檻低,資金投入少,眾多創(chuàng)業(yè)者均選擇這塊國內尚處空白的行業(yè),同時大量風投也把眼光投入到這個熱門產業(yè)。近年來許多企業(yè)也陸續(xù)加入到個性化禮品領域來,并以個性禮品定制網站形式出現最多。憶典定制、麥琪的禮物、卡當網……隨后涌現出一大批的后起之秀日益活躍,使得個性禮品定制被譽為朝陽蓬勃的產業(yè)。
譚老師建議上面的個性禮品定制網站:一個網站就像一座城市一樣,我們不能讓用戶在這個城市里面摔跤碰壁,這樣才能讓用戶常住這座城市!眾多做個性禮品的企業(yè)和網站平臺花費著更多的精力在產品的創(chuàng)新、銷售渠道的拓展上面,而忽略了平臺軟件的自身使用功能和客戶體驗,以至于可能他們的產品極具創(chuàng)新,并且他們成功的引導很多客戶過來體驗購買,卻可能因為平臺軟件的不完善流失大量的客戶。因此,個性定制企業(yè)要注重修煉內功,包括網站的整體體驗、產品的豐富、定制軟件的不斷優(yōu)化,豐富的商品和操作便捷的定制軟件,從而贏得消費者的青睞。
那么,個性禮品網站到底如何進行個性營銷?個性營銷就是自始至終以品牌個性品牌核心價值的個性層面貫穿于經營運作之中的營銷之道,譚小芳老師結合常年實戰(zhàn)經驗,總結出個性營銷三部曲:尋找個性之根、形成個性之樹、傳播個性之花。
1、尋找個性之根
首要任務是尋找品牌個性在哪里,品牌的個性常常由四個元素構成:個性化顧客、個性化需求、個性化產品、個性化區(qū)域。
2、形成個性之樹
企業(yè)家必須從服務、業(yè)務、管理流程進行優(yōu)化,以確保整個經營體系能夠去支持、形成和持續(xù)改進品牌個性不是空洞的漂亮話,而是可以真真切切地為顧客所感知。
3、傳播個性之花
最后一步就是對品牌個性進行深度的傳播,使得品牌個性成為占據潮頭的競爭優(yōu)勢。譚小芳老師認為:個性營銷的本質在于通過價值創(chuàng)新來引導市場,而非迎合市場,這是個性營銷的優(yōu)勢和魅力所在。
“定制營銷理念”是市場微觀化發(fā)展中的必然產物,它要求個性禮品能夠提供給市場以多種產品的選擇,使消費者“一旦擁有,別無所求”。
譚小芳老師認為:營銷人要借鑒其攻心戰(zhàn)的精粹--不僅把握了消費個性化、主導化的消費心理,而且還要順從它,呼應它。最后,譚老師希望企業(yè)界同仁借助個性化營銷的武器,突破模式化營銷的“圍城”,迎來自己的“柳暗花明”!
禮品營銷的策劃書整理5
假日經濟所產生的強勁消費需求和井噴銷量不容忽視,很多行業(yè)禮品營銷產生的銷量遠遠大于自用市場,現代禮品營銷不止限于奢侈品,也不再局限于假日經濟和親友之間的傳情達意,更可占領日常各個溫馨時段,作為四季皆宜的分享裝備和商務禮品,有效拓寬市場和銷路。禮品務求包裝和質量高端、大氣、上檔次,價格又能接地氣,誰能走在前列,常換常新,就可能立時卷走大把銷量,一戰(zhàn)成名。
禮品營銷的魔術指
很多大眾消費品中的成功品牌無不染指了禮品市場的驕人份額,用禮品消費帶來更高的產品認知和消費高潮,使產品躋身時尚前沿,成為流行元素。
巧克力在國內消費者自用銷量有限。兼具傳情達意和分享與商務禮品功能之后,設計別致、視覺和心理附加值優(yōu)越、質量和口感上佳的品牌就會成為銷量上品。費列羅正是這樣的不俗代表,近年來全方位的發(fā)力推廣已將其從過去的小眾消費越來越多地成為大眾驚喜。廣告與陳列遙遙領先之外,地面銷售如果再增加一些針對情侶和白領以及高校學生的小包裝試吃和贈送,銷量更會顯著提升。精品也需主動拉近與消費者的距離,主動篩選和培養(yǎng)消費人群,培育消費習慣,
與其讓大批客流繞著自己雄偉醒目的堆頭擦肩而過,不如主動吸引產生消費。
好時不是產品不好,而是包裝不起眼。M&M豆改成土豪桶后,給人的感覺就不再是兒童專享,京東的極限速配使其更加適合成為節(jié)日的甜蜜分享?,F代營銷不能全靠守株待兔等待消費者,光有令人心動的價格和激情速度并不夠,還須做足有效宣傳讓消費者一目了然地了解和選擇。銷售與市場必須兩者都是滿分,銷量才能不走靶。
快速崛起的互聯網品牌三只松鼠和褚橙正是走的禮品化路線,只是企業(yè)自身和各電商平臺對禮品市場均還未完全認知和重視,禮品市場產生的將是呈爆炸性增長的批量銷量。三只松鼠后續(xù)產品設計過于卡通化、還停留在手工包裝階段,對于禮品市場需求量尚未完全意識到,導致新年供貨跟不上。褚橙產品質量和物流速度同樣飽受詬病,禮品市場要求更為挑剔和嚴格,必須包裝一流、品質一流、服務一流,而不能單單只擁有一個一流的價格。這些基礎條件尚未達標,隨意肆機漲價更會折損品牌信譽度和消費者忠誠度。
稻香春成為重視禮品市場營銷的新春受益者,不再延續(xù)過往傳統糕點散裝稱售、現場裝盒的低效方式,工業(yè)化流水包裝,包裝檔次、營銷與經營的效率和效益以及消費者滿意度都大大提高。關鍵是要讓顧客拿得出手,真正新鮮,企業(yè)利潤率也大大改觀。
很多傳統行業(yè)日子越來越難過,很大程度上是缺乏營銷創(chuàng)新與服務意識,缺乏對市場商機的關注。舊貌換新顏,往往就能生機煥發(fā)。薯片、果凍、糖果、糕點這些以往只慣常簡易包裝、單體銷售的休閑食品都可換上簡潔、實用、大氣、輕便的禮品裝,輕松實現銷量爆發(fā)。擅長仿制和以價格取勝的馬大姐之所以遭遇銷售瓶頸,也系因產品質量和包裝檔次落伍,消費需求關注不到。無法成為繁華都市的主流產品。
禮品營銷的策劃書整理6
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業(yè)績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的'禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦校?/p>
1.營業(yè)網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
銀行營銷活動方案3篇活動方案
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯系,密切網點與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務
9 月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期 間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務
活 動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的 營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。
以 本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十?一”期間 有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3. 國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先 優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承 諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在10月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
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2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務指標。
禮品營銷的策劃書整理7
記得底接受《粵港信息日報》記者李梅的采訪,就是關于禮品營銷的,當時我主要表達了兩個觀點,一個是禮品和實際需求的結合,另一個是中國傳統文化的結合,從這兩年禮品營銷的發(fā)展來看,都沒有脫離這兩點,但是操作的手段卻越來越高明,也誕生了不同于腦白金思路的禮品營銷經典,
禮品營銷與傳統文化
腦白金的禮品營銷關鍵點在于“送禮”,這是中國多年的文化,只要有中國人的地方,送禮就是一種生活方式,所以腦白金就摸索出最俗氣的廣告詞“今年過節(jié)不收禮 收禮只收腦白金”,目的就是做禮品市場的第一品牌。
腦白金之后,禮品營銷巍然成風,但是在保健品行業(yè),沒有一家能夠超越腦白金,第一是廣告量,第二是廣告表現內容過于繁瑣,畫蛇添足得不償失。最可笑的是,同樣隸屬于健特的“黃金搭檔”也一模一樣的“送爺爺 送姑姑 送親人 送孩子”,花巨資自己和自己兄弟爭市場,市場不萎縮才怪。
既然不能盲目模仿腦白金,又要在禮品市場爭取份額,那當然就要用全新的方式表達,于是好利來食品的“中秋到 好利來”就閃亮登場了,簡捷的語言,美好的祝福盡在其中,美麗的海報和節(jié)日氣氛相應成趣,所以企業(yè)也取得了不俗的銷售業(yè)績;
既然都送禮,白酒行業(yè)也不甘寂寞,何況酒文化的歷史和送禮更有淵源,于是在今年中秋,“中秋回家 金六福酒”和“中秋回家 瀏陽河酒”竟然同時登場,以過節(jié)回家為父母(親朋)捎帶禮品的傳統出發(fā),細分禮品市場,也算是禮品市場的新舉措了。唯一遺憾的是不知道誰模仿誰,但是撞車對于企業(yè)可不是好事,看來創(chuàng)新還是需要速度和競爭壁壘的;
還有另外一家企業(yè)也是禮品營銷的老企業(yè)了,“旺一下”、“你旺他旺大家旺”在每個節(jié)日的衛(wèi)視都“旺旺”不斷,通過民間最傳統也是最流行的發(fā)財吉祥話題開展營銷,以“送禮送旺旺才能旺”做心理建設。過度的看重“旺旺”的說法廣告被有關部門查禁,但是“旺一下”的說法還是值得思考的,那就是禮品營銷的一個分支――“吉祥營銷”,通過中國幾千年對于吉祥的追捧來確定策略,幾年前哈慈集團“金國城金腰帶”就是一個典型的吉祥營銷的例子。
吉祥營銷還可以做的文章實在太多了,包含產品的命名、贈品的選擇(例如贈送財神)、促銷的說法等等,筆者5年前就曾給一個企業(yè)提示過吉祥營銷的思路,可惜企業(yè)沒有接納,結果被其他企業(yè)輕易的超越。
禮品和習俗結合,還有更多的文章可以做,就是對習俗的再研究和探索,研究的越深刻,禮品市場的細分和超越也就越有噱頭,
禮品營銷與價值關系
送禮終歸是送禮,如果節(jié)日過后眾多的月餅被扔進垃圾箱,不僅對社會無益,也會使禮品營銷走進死胡同,那禮品營銷的同時企業(yè)還應該做什么呢?
還是腦白金,在經歷5年禮品營銷以后,于20初拋出了權威醫(yī)療機構的堅定證書,證明產品對于睡眠相關疾病的效果,試圖再次以功效打開消費者的心志,可惜中國保健品的現狀使腦白金騰飛乏力,無可奈何之下只好把“今年更要送健康”多喊幾遍。
“寶劍贈壯士 紅粉送佳人”,禮品到底是做什么的,禮品的實際作用究竟對顧客有什么樣的好處也是至管重要的。“好利來”的吉祥暗示其實也是一種需求,而“六福”本來的命名就是為禮品做準備,很多企業(yè)盲目以禮品為噱頭進行營銷,可往往忽視了實際利益,所以市場難以突破。
說起利益,就不得不談到筆者最近一直研究的一個課題“本色營銷”――就是對產品本來屬性的研究,比如水就是解渴的,電視就是看電視節(jié)目的,手機最基本功能就是通話的等等,作為策劃人營銷人最主要的任務就是深入研究事物本來屬性的特征,然后去打動消費者,這里面經典的案例數不勝數:
“喜立滋啤酒是經過蒸汽消毒的!” 廣告 “科學派”鼻祖霍普金斯的杰作;
“只溶在口 不溶在手”――伯恩巴克為M&M巧克力所做的廣告;
“樂百氏純凈水 27層凈化”可見策劃人對產品工藝的了解和研究;
“口氣清新 距離更近”箭牌一直的策略和說法;
“雀巢 味道好極了”還有比這更簡單的語言嗎???
……
多年來,國內廣告市場陷入盲目的假想策略和虛假策劃的怪圈,以“虛假承諾”和“夸大事實”為主要方法進行產品概念研究,最終導致顧客的眾叛親離,實際上,更好的概念還是來自事實和科學,“用事實說話 用數字證明”,這對國內市場才是真正的推進。
在禮品市場,送禮的概念絕對沒有錯誤,錯誤的簡單的把送禮當作了 場的法寶,把送禮當成季節(jié)性唯一的增量方法。其實“功夫在詩外”,禮品之所以成為禮品,是因為現實的需求,無論是禮尚往來還是真心祝福,產品總是有它的天然屬性的作用,把產品最大的利益和送禮結合,禮品市場將煥發(fā)新的光輝。
歡迎與作者探討您的觀點和看法,聯系電話:13693272415,電子郵件:aaaguanyin@163.com
禮品營銷的策劃書整理8
營銷 策劃書
策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現給讀者的文本;策劃書是目標規(guī)劃的文字書,是實現目標的指路燈,一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們大學網推薦的策劃書供您參考:
網絡營銷導向的企業(yè)網站優(yōu)化及推廣方案——保健品企業(yè)運用典型案例 網絡營銷導向的企業(yè)網站優(yōu)化及推廣方案——保健品、食品行業(yè)企業(yè)運用典型案例。 結合當前大量的優(yōu)秀網絡營銷運用案例,全方位結合企業(yè)實際來做的方案,大家扔磚吧~ 與大家共謀網絡營銷至大計。 文件4M,無法上傳下載。給出目錄以及前半部分,需要請跟貼留下MAIL。 網絡營銷導向的企業(yè)網站優(yōu)化及推廣方案 前言 2 第一部分 網絡營銷概述 3 1 什么是網絡營銷 3 2 企業(yè)網站與網絡營銷之間的關系 4 第二部分 網絡營銷導向企業(yè)網站的價值所在—網絡營銷管理 5 (一) 企業(yè)網站面對用戶的具體表現 5 1. 企業(yè)品牌的'價值取向: 5 2. 產品與服務的價值取向: 8 3. 企業(yè)文化的價值取向: 12 (二) 檢驗企業(yè)網站價值的具體體現 14 (三) 企業(yè)網站的本質和特點 15 第三部分 網絡營銷的基椽—網站建設 18 (一) 網絡營銷導向的企業(yè)網站應該什么樣 18 1. 企業(yè)網站四項基本要素 20 2. 網站內容在顧客服務、經銷投資者關系中的具體體現 21 3. 構成優(yōu)秀網站的基本事項 23 4. 基于網絡推廣的網站優(yōu)化原則 26 (一) 對當前企業(yè)網站的分析 28 (二) 企業(yè)網站建設規(guī)劃優(yōu)化方案 30 第四部分 網絡推廣方案 31 (一) 網絡推廣概述 31 (二) 網絡推廣方法 32 1. 搜索引擎策略 32 2. E-Mail策略 34 3. 鏈接策略 36 4. 資源合作策略 37 5. 信息發(fā)布策略 38 6. 病毒性營銷策略 38 7. 網絡社區(qū)策略 38 8. 傳統營銷策略 39 第五部分 網絡營銷的基礎環(huán)境建設及費用預算 40 (一) 網絡的軟硬件基礎建設 40 1. 網絡營銷硬件設施的改善 40 2. 網絡營銷人才的跟進 40 (二) 費用預算 40 1. 網站優(yōu)化建設費用預算 40 2. 網絡推廣費用預算 41 前言 開端于二十世紀七十年代的信息時代,有人稱之為人類的第三次工業(yè)革命,它正日益改變著人們的思維方式和生活方式,可以說人類進入了數字化生存年代,
于上個世紀九十年代中后期網絡在國內的盛行發(fā)展,已經成為繼電視、報紙之后的第三大媒體,在美國僅僅排在電視之后成為第二大媒體,如何利用這種低成本、高效快速、互動性強的網絡媒體資源進行宣傳和營銷,是擺在現代企業(yè)面前的新課題??v觀從網絡的盛行到網絡經濟泡沫,直至平穩(wěn)健康發(fā)展,無疑網絡對企業(yè)的發(fā)展所產生的影響是巨大的。 很多的大中型企業(yè)在九十年代都建設了自己的網站,有了直接展示企業(yè)形象的窗口以及與客戶、合作方、經銷商交流的互動平臺,同時也是企業(yè)實力的一種象征,但在信息更新不幾時、頁面導向不明甚至鏈接錯誤、網頁瀏覽速度慢、有效信息得不到傳遞與反饋的灰色網態(tài)中成了企業(yè)宣傳的一個空口號,是一種擺設更是企業(yè)資源的浪費。有了網站就意味著有了可觀的收入?有了網站就等同于企業(yè)進行了網絡營銷?答案是否定的。企業(yè)網站的建設和維護本身并不等于有效地開展了網絡營銷,尤其在企業(yè)網站基本要素存在缺陷的情況下,即使做些表面的工作,也不能為企業(yè)帶來實際的價值,這樣的“網絡營銷”也就沒有實際意義。從企業(yè)網絡營銷效果需要的角度來建設企業(yè)網站,是網絡營銷導向的企業(yè)網站建設和以設計導向的企業(yè)網站建設之根本區(qū)別。專業(yè)性的企業(yè)網站建設只是有效開展網絡營銷的基礎,企業(yè)網站建設的完成并不意味著網絡營銷的終結,以網站推廣、銷售促進、顧客關系和服務等是網絡營銷的重要內容,所以我們應該更需要重視網絡營銷的真正含義和主要內容,而不僅僅是網站建設本身。企業(yè)網站的結構、功能、服務、內容等基本要素決定了網絡營銷策略的選擇和網絡營銷的最終效果。
瀏覽更多相關文章,您還可以登陸: 為落實省行《關于20個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關事項的通知》,推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務發(fā)展,特制定xw支行開門紅主題營銷方案。
一、 活動主題:中行賀新春 〃 好禮滾滾來
二、 活動時間:年1月1日至3月31日
三、 活動范圍:xw支行轄內各網點
四、 活動介紹
好禮一、進門有禮:活動期間到轄內網點辦理業(yè)務,可獲得紅包、對聯、福字、利是封等新年禮品,數量有限,先到先得!
好禮二、存款有禮:活動期間凡在xw支行各網點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規(guī)則如下:
好禮三、理財有禮:
1、參與對象:
A:新增定期存款2萬元以上的客戶;
B:購買理財產品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向寶、
券商集合計劃等產品達到5萬元(含)或購買中銀保險卡
滿600元(含)的客戶;
C:自助銀行、網上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款
人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬元(含)的客戶; D:信用卡當月累計消費達2013元或辦理卡分期的客戶;
E:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。
2、參與方式:
A類客戶:因省行抽獎系統所示禮品并未配送,故不是客戶現場錄入抽獎系統抽獎,而是現場領取禮品、事后統一錄入抽獎系統以便參加省行的三類抽獎。理財經理在贈送
新增存款2萬元以上的客戶相關禮品時,將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領取名單》,客戶簽字。理財經理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(省行網站個金板
塊“開門紅專欄”上)。
B、C、D、E類客戶短信報名參與或銀行大堂報名:
編輯短信內容:“我要抽獎+姓名+業(yè)務名稱+身份證號碼”(例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽
獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動),移動發(fā)送至
“106573095566”,聯通發(fā)送至“10655795566”,電信發(fā)
送至“106596095566”。
或由客戶自行到大堂經理處報名,大堂經理在系統內錄入
客戶信息,但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內容:
1)萬事如意獎:每周每網點從參與“合家歡樂獎”的客戶
中抽取1名客戶,贈送聯嘉云購物卡100元。
2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統
抽取,全省500份)
3)五福同慶獎:IPHONE 5手機(活動期間全省由抽獎系
統抽取,全省50份)。
注:網點抽獎操作流程
經省行測試,抽獎程序已經安裝在省行個金板塊網站“開門紅專欄”上(見附件一),現將測試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統計客戶抽獎情況,各網點需按照對應的用戶名和密碼進行活動抽獎,由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網點嚴格按照對應的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,抽獎程序僅能使用內網登錄,建議使用大堂引導臺的內網電腦,如無大堂引導臺內網電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的內網電腦(活動期間內網點不得隨意更換電腦)。
2、網點大堂經理可在客戶領取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務可參加現場送禮和系統集中抽獎活動,做好客戶解釋工作。
3、網點大堂經理檢查客戶業(yè)務憑條后,在符合抽獎條件的客戶業(yè)務回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務流水號后進行電腦抽獎。
4、每個身份證號當天僅能參加一次抽獎,由大堂經理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統抽取萬事如意獎(合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進入省行抽獎信息庫)。
省行統一抽獎
參加網點電腦現場抽獎的客戶自動獲得省行系統抽獎資格,將有機會抽取IPHONE 5(16G行貨)、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核,審核無誤后在省行個金在線網站上公布。
蛇年5克金錢、IPHONE5手機(16G行貨)兩項獎品由省行統一準備,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎客戶至省行領獎,客戶領獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。
各行在活動過程中,如遇問題及時與個人金融部聯系。
活動聯系人:劉延杰:369,15850630156
劉 芳:397,18094210520
個金部
12月31日
禮品營銷的策劃書整理9
一、店鋪的選擇;
二、貨源地和產品樣式的選擇;
三、開業(yè)資金
首先,店鋪的選擇。一個人流量大經濟發(fā)達的地段等于是給了我們一個梯子,這樣說吧,客流量帶來了購買量,購買量帶來了錢流量!看看開店的根本目標是什么吧?我們的目的是利潤的效益,積累原始基金!要做到這點就必須要很多的購買量,能帶來購買量的就是客流量了!
還有我們必須要把我們顧客群體給定位好,創(chuàng)意產品讓人產生很多的聯想,擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于那群40之前的顧客群及本身受過良好的教育基礎的顧客群體!所以能在人流量其次的地段找到這類群體集中的店鋪也是個非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章,是這樣的:
1。對本地的運動用品店進行調查,將它們的位置標在地圖上??纯此鼈兊倪x址特點,比如周圍人群密集的范圍半徑,總人口多少,與其他同類企業(yè)的距離等,量出其獨享的市場的半徑,也就是商圈的范圍。
2。根據地圖,標出你看好的地點。
3。在選定的地方周圍,按照之前量出的商圈半徑,用圓規(guī)劃出你自己的商圈。
4。確定該商圈內是否有你的競爭對手,對彼此的實力進行權衡,然后決定是否需要更改地點。
5。了解商圈內的人口、人口統計特性、購買力和其他相關信息,幫助你了解顧客群。
6。畫出可走到你店面的街道或公交者線路,了解顧客是否能很方便地到達那里。生日禮品店創(chuàng)業(yè)計劃書。
二、正式開業(yè)前后的設計店名及店內裝修、陳列擺設、招工問題、宣傳手段和經營方式。
看著這樣一張地圖,我們就可以對于自己選定的地址是否處于合適的商圈而一目了然了。在選擇店鋪的時候我們不妨可以學人家的試試,畫一張我們市的商圈范圍,來盡可能的有計劃有目的的尋找好的店鋪!然后做生意選址里還有這個說法,就是開店不一定要客流量大的地段,也可以選擇在已經成行成市的區(qū)域里尋找心中理想的店鋪。而符合這點的就是金華路和城北路交叉口的萬克隆家具市場那一塊范圍。
店面放在那的話,整體感覺檔次也提升了!門面的租金我預估1萬以內是可以承擔的,高租金的店鋪他的地段和人流量一定也很高,這是成正比的,個人覺得租金這塊投資應該要舍得花錢。以我的打算來看,店面確定之后,馬上就會著手進行裝修,與此同時,前往上海,進行為期15天的培訓以及協議的簽定等等,與此同時,在北京裝修進行時,需在裝修門外樹一立牌:北京第一家生日禮品專賣店裝修中,給您造成不便,深感抱歉。
裝修期間,請在門外小姐處登記您的生日和住址,以后每年在您生日之時,我們都會有免費小禮物相贈。以及承諾您第一次來我店購物時,享受8折優(yōu)惠。以情交友,是我們的經營理念。(此舉意為從未開業(yè)階段就吸引大眾眼球,畢竟免費小禮物還是有吸引力的。其實之后每年,只需要送上一張賀卡就可以,但區(qū)區(qū)每年每人幾毛錢的賀卡,卻可以讓人記住我們的店,另外,還可以給人一種這店是正規(guī)在做的感覺,這時已經可以做出宣傳單去發(fā)出了。這個不會很困難,初始廣告的投入是絕對要舍得的)與此同時,我會在各個網站以及自己所建立的平臺上進行宣傳,爭取在店開業(yè)前就造成一定的聲勢。這是第一步。如果一切順利,這步的初始打算就是積累別人的生日資料,這是第一步的根本目地。
其二,就是員工的問題,因為我還要上學,所以只能在周6周日和平常有空的時候來照顧這個店,雇人是必要的。但是其實這是一個很關鍵的問題,一個營銷人員的好壞,將會很大程度上影響到這個店的經營狀況。我的打算是雇一個人先。傾向于雇一個女生,再通過本人想辦法雇傭1~2個大學(大專)生兼職。
當然之前,我會對其員工進行深入交流,向他們灌輸我的理念,這件事我現在就會著手開始做。待遇方面,我是這么想的,主要雇傭的一個女生,每周上5天班,800~1000元/月。另外根據銷售提成。雇傭的另外2個兼職大學(大專)生,面向大學(技校)招工,每周換人(當然我不會隨便選),每次來20元底金,另根據當天銷售提成。換人的想法是,通過她們在各自的校園里進行更廣泛的宣傳,畢竟這是北京的第一家生日禮品店。
而且還可以請他們做校園的代理進行分成~以及收集學校里的生日資料,這樣業(yè)務就拓展開了。呵呵,古書有云:辦事,要天時,人合,地利三者成一線時方可成事。我們必須要有耐心和花資金去解決地利這個重要的是成功的必要因素??傊覀冞@個大家庭如果能夠齊心一致,我很有信心把這個店給經營好,不管有多困難有多累畢竟這是我們人生理想的第一步,我會盡自己最大努力去克服前面的困難完成這項事業(yè)的!這兩步完成之后,店面就該開業(yè)了,配置一個好的電腦和音箱是必不可少的。主要在于營造那種溫馨的氣氛。
開業(yè)第一天,我會請很多朋友過來撐場子的,畢竟人越多的地方,大家就越好奇。我的想法是,開業(yè)第一天,進店就送氣球。然后進行產品演示??傊?我的想法是搞的越轟動越好,如果可行,我還想請來報社記者進行采訪~。我還想開展一項獨特的業(yè)務,本店實行送貨上門業(yè)務,如果您沒時間或者因為別的原因沒辦法給您朋友送上生日禮物的話,本店可以代送貨上門并送上您的祝福。此服務加收20元費用,但以后的每年今天,您的朋友同樣會收到我們的一份小禮物。我店還可以把常來店里買禮物的客戶拉到一起,給大家發(fā)由我店特制的VAP會員卡,這樣您在以后每年的每個節(jié)日都會收到我店送給您的節(jié)日禮物,祝您節(jié)日快樂。
第三步,就是和蛋糕店的聯營,其實北京這兒的蛋糕店還是夠多的吧?這也就可以看出生日禮品是多大的一個市場了。和蛋糕店合作,做為我們的合作蛋糕機構,進行個性蠟燭的聯營??梢院王r花店進行合作,推廣diy鮮花的業(yè)務,等等。
第四步,就是進貨途徑,目前在我心中的兩個進貨地點:
一、阿里巴巴論壇里組織的禮品采購聯盟,他們有很大的價格及起批量的優(yōu)勢,但是他們的禮品樣式只有少部分符合我們店鋪的需求。不過按聯盟老大的計劃以后聯盟運作可以采取團購、供貨兩條腿走路的方式:“一是直接按照大家意愿采購并供貨:大家意愿主要通過加盟店專用群每周一碰頭會及團購論壇(還在盟員店內部試用階段)反映。
二是組織大家團購,即由發(fā)現理想貨源的盟友發(fā)布價格及起定量信息,盟友跟貼表態(tài)。最后由發(fā)布盟友或聯盟統一組織采購,貨物分攤后在要貨盟友下次訂貨時隨貨發(fā)出。聯盟也鼓勵盟友發(fā)揮地域產業(yè)優(yōu)勢直接供貨,這樣既可以讓更多的盟友找到便宜又有特色的貨源,也可以使供貨盟友得到額外的利潤和發(fā)展機會。”這樣我們的進貨壓力,壓貨程度,資金占壓,及初次開店的整體風險都會降低的。當然慢慢的我還可以自己做禮品的,好的話也是一個貨源嘛,慢慢說不定以后還能開一家禮品制造廠呢。
接下來,如果一切都很順利的話,就是再開分店的問題啦,租個一年5~6萬左右的店面,如果半年一付,那么估計加上2萬左右轉讓費,1~2萬裝修加其他費用。1~2萬的其他費用,10來萬應該可以搞定了吧。
禮品營銷的策劃書整理10
目前,國內的鮮花速遞市場還很年輕,大約 就有些花店試水網絡,后來一群地方性和全國性的鮮花網站如雨后春筍般地在互聯網上涌現,據不完全統計,目前在我國與鮮花預訂、鮮花速遞相關的網站和網店已有數萬家,但經營出色的寥寥無幾。
前不久,一個老板向筆者咨詢鮮花的營銷戰(zhàn)略。她在當地市場經營幾家不錯的鮮花店,競爭對手很多,行業(yè)比較粗放。她想走電商路線,但鮮花個性化比較突出,不是標準化產品,配送不方便,所以一直疑慮,走電商靠譜嗎?
我的答案:做好了就靠譜。做不好就不靠譜。如果你認為這個行業(yè)混亂,競爭激烈,缺乏品牌效應,并把這些作為障礙的話,也許就沒有機會。但如果你反向思考,于混亂中率先做出標準,打造可信賴品牌,以創(chuàng)新經營強化用戶體驗,相信一樣可以走上一條璀璨的鮮花電商之路。
我們知道美國人有送花的習慣,每年人均鮮花消費額有三四十美元之多,鮮花市場規(guī)模數百億美元。這為鮮花零售商創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。 1-800-flowers最初是紐約市區(qū)的一家鮮花連鎖零售店,1-800-flowers這名稱來源于訂花的電話號碼,最初該企業(yè)只是接受顧客的訂貨和詢問電話,并為消費者購買哪種鮮花提供建議,為消費者送貨等。后來又成為美國最大的網上花卉和禮品銷售平臺,1-800-Flowers如何發(fā)展到今天這個規(guī)模,有哪些營銷手段值得借鑒呢?
三步走完成轉型
第一步,實體店連鎖擴張
1976年,詹姆斯 ?邁卡恩( James McCann)在紐約建立自己的第一家花店,公司原來的名字是Flora Plenty,花店經營不錯,于是自然想到擴張,幾年之后,花店門面增加到 14家,年銷售額達到 5萬美元。此時,出現了增長瓶頸,邁卡恩明白,以增加店面來擴大規(guī)模將受到地理位置、交通、顧客流量和運營成本等因素的限制,不僅速度慢,對資金需求也大,銷售額總會有天花板,隨著競爭的激烈,微利或無利遲早會到來。于是,他開始籌劃轉型。
第二步,電話直銷轉型
當時,美國直銷業(yè)比較發(fā)達,1984年上大學一年級的戴爾就是因為直銷賣電腦從此發(fā)家。1987年,邁卡恩收購了一家瀕臨破產的電話直銷公司,以電話銷售服務和零售店面相結合的方式賣花。后來,其又購買了 800免費電話號碼,并在紐約建立公司的呼叫中心,從此電話銷售業(yè)務迅猛增長,逐漸成長為其收入增長引擎。1990年,公司約 70%的收入來自電話銷售,30%的收入來自店面零售。當他們意識到業(yè)務越來越多是通過800服務,而不是實體店來實現的時候,他們抓住了 1-800-3569377(注:FLOWERS這幾個字在鍵盤上相對應的數字)這個號碼,并且為公司改了現在這個名字——1-800-Flowers 。5年后公司更是和 AT&T合作開通了全球免費電話,為130個國家的消費者提供訂購在美國境內送貨上門的禮品,電話直銷讓1-800-Flowers獲得了成功。
其核心關鍵在于,電話直銷突破地理限制,擴大了與客戶的接觸面,降低了運營成本,同時做到了整個營銷過程和結果可控。
傳統門店來買花,買了就走了,你無法抓住潛在顧客。能否再來成為回頭客,一是看你服務好壞,二是看你們有無緣分了。
電話直銷則直接與客戶建立關系,客戶訂花,叫什么,送給誰,聯系方式是多少,商家知道的一清二楚,然后只需要進行數據累積和檔案優(yōu)化,運用專業(yè)技術記錄營銷過程和結果,就可以對客戶進行管理,開展更多有針對性的營銷活動、提供多種增值服務,持續(xù)與顧客 ,便于形成長期業(yè)務鎖定。
尤其1-800-FLOWERS擁有專業(yè)的培訓項目,對營銷人員進行專業(yè)統一的培訓,保證服務的質量。此外,及時溝通方式使得 1-800-FLOWERS的管理人員就可以及時得知并匯總消費者對產品的反饋,監(jiān)控電話直銷各個環(huán)節(jié)以進行多種測試并優(yōu)化營銷。
第三,進軍網絡時代
1992年,1-800-flowers開始與AOL(美國在線公司)合作,在AOL的網站上開辟了鮮花銷售點,在積累了一定的網絡經營的經驗與技術之后,他們也躍躍欲試。在1995年,恰逢各種各樣更新的網絡技術紛至沓來,從那時起,1-800-flowers就預感肯定會出現某種深入人心的東西,網絡會成為一個高效的售賣平臺,于是他們開發(fā)出自己的網站。如同戴爾后來把營銷的重心從電話轉移到網絡一樣,他們開始了鼠標+水泥的售賣方式。
后,公司大力拓展互聯網銷售,公司名也改稱為擁有互聯網標示的。此外,網絡銷售的業(yè)務范圍從鮮花延伸到巧克力、紅酒等關聯產品,因為事實證明人們往往會伴隨鮮花購買這些禮品。
當然,前面的線下銷售和電話直銷都給1-800奠定了基礎。在離線世界中已經建立了一個品牌,而后又將這一品牌移植到了在線世界。在線世界雖然極大地擴展了市場范圍,但鮮花不同于其他商品,配送問題成為他們最大的困擾。
為了解決配送難題,1-800-FLOWERS收購美國西部最大的鮮花連鎖銷售商 Conroy的鮮花特許經營體系,至此,其在全國擁有 32家直營店和 92家特許加盟店。覆蓋廣的實體店解決了配送的難題,保證了網絡銷售產品及時送達,方便快捷的服務很快贏得消費者支持和口碑。
同時,還擁有在線信用卡授權系統,一切都可以輕而易舉地通過電子方式實現。這是其遠離現實世界與電話交易后做到的一件非常簡單的事情。
更為關鍵的是,1-800極力突出禮品的差異化特點和創(chuàng)意,希望新奇創(chuàng)意能夠隨著寄出的商品一道展現在客戶面前。以至于,收到訂貨后的客戶往往情不自禁地就萌發(fā)了訪問網站的念頭。
網絡營銷的創(chuàng)意絕技
筆者常提到,好的創(chuàng)意是低成本的。好創(chuàng)意一定是很難想到但很容易做到,而且做起來還非常有趣,讓人留下深刻印象。
是非常善于出創(chuàng)意奇招的。
1)讓網站平臺更有創(chuàng)意
很多互聯網電商把自己的網站作為一個網絡銷售平臺,按客戶群、產品類別或價格將代售產品分門別類。這是我們最常看到的方式。
但是一向以“別出心裁、善解人意”為宗旨的卻總有好創(chuàng)意。
今年,母親節(jié)即將來臨之際,公司意識到,母親節(jié)是鮮花售賣的最佳時機。有一個調查數據,母親節(jié)禮品140億美元的銷售額有2/3來自鮮花,從這種相關性就可以知道這是一個多么大的商機,
1-800意識到,在這個時點,需要做的不僅僅是賣花,更要做好前端——吸引眼球。同時做好后端——產生口碑。從而,完成后端變前端,前端變后端,循環(huán)擴散式傳播。
為此,提出了 “關注每一位母親”的營銷活動,他們強調“美國有 8250萬母親,我們承諾沒有一位母親會被忽略”,既然每一位母親都不同,因此禮物也要有所區(qū)別?;顒影涯赣H大致分成了 8類,“初為人母型”、“美食大師型”、“熱愛寵物型”、、“DIY型”、“熱衷環(huán)保型”、“紅地毯時尚型”、“永遠忙碌型”和“媽媽的媽媽型”。以風趣幽默的方式區(qū)分各類媽媽,并對不同類別提供禮品建議。例如,“熱愛寵物型媽媽”會精心地打扮寵物,隨身帶著寵物除毛刷和寵物尿墊,適合她們的禮物是熱情的花束;而送給“熱衷環(huán)保型媽媽”的花束巧妙新穎地裝在漂亮的工具包里,還配有小鏟等園藝工具。
為了易于消費者參與,此次營銷活動還特意建立了一個虛擬平臺—— “Spot A Mom”。微型網站以生動活潑、簡單操作的界面區(qū)分了不同性格的媽媽。訪問者可以根據網站上羅列的各項描述來判定是屬于哪一類媽媽。選定媽媽分類后,而只要點擊網站推薦的禮品,就可以進入的銷售網站,直接在網上一步完成購買。
這種區(qū)分方式更為簡單化、游戲化、趣味化,極富參與的喜感和話題傳播的誘惑力。通過這個平臺, 給媽媽送禮有了幽默的參照,收到禮物的媽媽也感受到禮物之外的情感價值和樂趣。一時間,病毒性傳播瞬間產生。
畢竟,對于禮品平臺來說,只要你有創(chuàng)意,送禮的和收禮的都會變成你的義務宣傳員。
深悉此道,為了鼓勵網友撰寫博客,分享媽媽的故事。他們每天會選出一位明星媽媽,她可以獲得獎品。最終還會從所有明星媽媽中票選一位獲得大獎,與家人免費入住豪華度假村并享受全年免費鮮花。這種創(chuàng)造機會讓顧客參與的獎勵活動無疑提高了大家的關注熱情,同時為口碑傳播注入強勁動力。
2)放大意見領袖的價值
在營銷傳播當中,不是人人都具備等同的傳播屬性,更不是人人具備相等的傳播價值。
有一種人,他因為社會地位不同,身份差異,自然擁有不一樣的影響力,我們把具備極大話語權的稱之為意見領袖。
這是很多企業(yè)熱衷于請明星的原因,明星就是意見領袖。
1-800-FLOWERS. COM有一位御用的生活風格專家,她叫Julie Mulligan。她在自己的博客里談論園藝、插花、特殊場合的花束選擇等話題。她的博客并不是那種自吹自擂的小販廣告,而是真誠融入消費者,確實為消費者提供有價值的信息和知識,因此吸引了一大批忠實的追隨者。這種方式顯然是一種文化或價值觀的營銷活動,通過意見領袖長期圍繞一個與業(yè)務相關的主題,幫助關注者了解花卉方面的知識,潛移默化地影響了很多人的生活方式,進而促進了網站的業(yè)務。
有了這種明星級人物,1-800-FLOWERS. COM做任何活動時,不忘借助她的力量開展軟性傳播。比如母親節(jié)媽媽分類的活動中,他們讓Julie Mulligan女士來尋找并推薦不同類型的個性媽媽,并在她的博客上介紹這些媽媽的故事,同時向這些選出來的媽媽和博客主發(fā)放鮮花購買的優(yōu)惠代碼。這種傳播效果就是基于一種關系群的信賴體系中展開的。同時,又有了一定的激勵措施,大家自然愿意參與進來,自然就產生了更為廣泛的傳播。
3)利用社交平臺創(chuàng)意
網絡營銷究竟該怎么做?也許有的人會告訴你,電子郵件營銷、搜索引擎營銷、寫軟文,等等。
這些都是傳統的網絡營銷手段,以前一直在用。后來,社交網站逐漸成為對網絡用戶粘性極大的平臺,自然不放過這一工具。
之所以如此看重社交化平臺,是因為他們意識到營銷活動不僅僅是讓消費者購買更多的商品,而是讓他們在未來選購的時候只會將目光投向自己的網站。
他們要做的就是以活動輻射更多用戶,然后憑借高質量大力度的經營客戶關系來贏得消費者的忠誠度。這樣有針對性的策略加上正確的銷售渠道和營銷工具,勢必會為企業(yè)帶來豐厚的回報。
因此,公司瞄準了人氣極高的 Facebook和Twitter,以及便捷的Digg和del.icio.us,通過這些社交性平臺開展社會化營銷。當然,目前社會化營銷很多企業(yè)都在做,不同的是,1-800-Flowers更加具有創(chuàng)意。同時,為了更好地利用社交化平臺,網站致力于把事情簡單化,便于消費者加速傳播。
他們發(fā)現,在朋友過生日的時候,在社交網站上送他一件虛擬的小禮物已經成為今天許多人增進感情的一種方式,1-800-Flowers從中看到了機會。
他們就開始思考如何把虛擬和現實中自己的生意結合,如何把人們這種習慣性的行為變得與自己的業(yè)務相關,產生有趣的話題,在互動中營銷自己的品牌和業(yè)務。于是他們想出一個很有創(chuàng)意的活動。
作為facebook第一家入駐的零售店,本身已經吸引了一定的用戶,1-800-Flowers制作了一個應用。用戶只要在Facebook 上安裝一個1-800-Flowers的App,就能夠花上一美元為朋友送上一枝虛擬鮮花,接著1-800-Flowers會統計“壽星”收到花的種類和數量,最后將這些“虛擬鮮花”變?yōu)檎娴孽r花送到壽星家中,這種方式用戶的參與成本最低,群體效應的影響力最強,試想,大家每人花上一美元就可以傳遞“真情實意”,虛擬之花變成現實之花,完成情感的傳遞。更有趣的地方是,在包裹鮮花的包裝紙上印滿了送花朋友們的Facebook頭像。
此時這束花就有了個性化的情感價值,迎合社交群體的話題屬性。送花的動作會引發(fā)基于社交關系的示范效應,收花的成果分享會產生“哇塞”的口碑效應。最后的作用都是形成病毒效應快速傳播,短時間內實現宣傳效果最大化。而這其中的關鍵還是在于創(chuàng)意。
從網站的發(fā)展歷程和創(chuàng)意營銷活動中,我們可以看出,鮮花走電商路線完全可以做得很出色。關鍵要懂得鎖定顧客,以線上線下結合的方式強化購物體驗,同時以創(chuàng)新的策略創(chuàng)造出易于口碑傳播的話題和活動,然后借助相應的意見領袖,滲入到用戶的人際關系網絡中開展傳播,最終就會借由創(chuàng)意驅動,在社交化人群完成流行的引爆,形成大規(guī)模傳播態(tài)勢。
禮品營銷的策劃書整理11
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