方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。
最新標書中供貨方案怎么寫優(yōu)質一
供貨方案及保證措施供貨方案1針對本工程，單位抽調經驗豐富、職責心強的業(yè)務骨干組建設備材料供應組。負責在規(guī)定工期30日歷天里完成對材料及設備的采購及供應。設備、材料供應組成員配置表如下：
(略)
根據施工進度和招標文件要求，編制供應進度計劃表如下：
(略)
我公司承諾，工期為合同簽訂之日起三十個日歷日內。我公司中標后保證嚴格按照采購方的交貨時間及產品質量要求及時供貨，并送到達指定地點。貨物運輸過程中產生的所有費用均由我方承擔。
我公司作出質量承諾如下：
1質量標準：國標或行業(yè)標準。
2質量等級：優(yōu)良
3質量保證期：按招標文件要求
4質量管理體系：ISO9001標準
5嚴格執(zhí)行企業(yè)標準，并對所有外購件承擔最終質量職責
為了保證整體工程的順利進行，本標段工程施工以單項工程工期服從總體工程工期為原則，合理安排各專業(yè)施工工期，做到相互協(xié)調，用心配合。并嚴格服從建設單位及監(jiān)理工程師的統(tǒng)一指揮及協(xié)調。以確保全線按招標文件規(guī)定的工期要求完工。
1、進入施工現場后，與土建工程項目負責人進行溝通，落實施工臨時用水、電及臨時施工場地，我司人員應按指定位置，合理使用，以保證施工生產的正常進行。
2、各平面層施工配合：各平面布置有安裝物體的部位，土建作業(yè)完工后進行安裝作業(yè)。
3、施工質量配合：安裝工程在施工過程中，應配合土建，盡量減少相互間成品污染，以保證安裝工程觀感質量不受影響。
電話請求
售后服務部
技術支持組維修組
相關軟、硬件廠商
按合同指明的設備保質期為準，終身服務。
凡我公司營銷的產品，在產品保修期內由專職維護人員保修期內跟蹤維護凡我公司施工的項目，整個系統(tǒng)完成驗收合格后，指派專職維護人員對設備進行保修期內跟蹤維護
針對用戶申報的一切故障，均在24小時內給予響應并帶給及時有效的保障服務。
報價單位：--x
日期：二0一五年一月七日
最新標書中供貨方案怎么寫優(yōu)質二
供貨方案及保證措施供貨方案2我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經過合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求；
在交貨前，由我廠對產品質量、規(guī)格、性能和數量/重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產品有相符的證明書和質量檢驗證書。
2.貨物檢驗若開箱檢驗中發(fā)現有諸如數量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
3.檢驗方法我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達南京現場時共同進行到貨檢驗。
合同項目的設備、材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
檢查的內容主要包括：
滿足合同對包裝的要求：
外觀良好，運輸途中未受損：
編號、數量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。
所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。
4.隨箱文件每個包裝箱內附有產品的合格證書。
5.交貨地點：按招標人要求6.交貨時間：按招標人要求7.發(fā)貨作業(yè)8.配送作業(yè)供貨質量保障的設施及措施1.供貨質量承諾我公司承諾：
2.工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關標準。
3.提供的所有產品都是全新的，且符合采購單位的設計要求。
4.所購產品來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質的材料。
5為保證工程質量，由我公司專職質檢員對產品實行跟蹤檢查，嚴格按《質量管理制度》、《質量檢驗、監(jiān)督制度》、《產品質量獎罰制度》執(zhí)行，保證工程質量合格。
6.負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制，使得按時保質地完成貨物到現場。
7.貨物到達臺方指定地點后，組織雙方相關人員進行到貨驗收，保證符合合同要求。
8.做好工程設備材料和輔材的儲存和堆放管理。
9.負責全過程的質量問題處理，并承擔相應的責任，確保產品和工程的質量。
10.提供全生命的產品售后技術服務。
11.提供所有產品的“三包”服務。
供貨質量保障措施：
為了完成我司的供貨質量承諾，保證項目全過程中的貨物質量。本項目建設，特別對所有項目設備、材料、工器具，在運輸、存放保管、施工過等過程中，采取必要的保護措施。
我司負責所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關的協(xié)助工作。
1.質量監(jiān)督管理措施1)成立專門的質量管理監(jiān)督部門，指定項目質量監(jiān)督的負責人。確定質量方針、質量目標和清晰的職責分工。
2)嚴格執(zhí)行企業(yè)質量管理制度、項目質量監(jiān)督制度。
3)對產品和原材料供應商進行認證、評估和監(jiān)督。
4)監(jiān)督和管理對外購產品和材料的檢驗評估工作。
5)監(jiān)督和管理出廠產品的質量評估、產品資料的審核。
6)監(jiān)督和管理產品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產品質量。
7)監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。
8)定期參加工作會議，向項目負責人匯報產品質量監(jiān)督工作成果。
2.產品出廠生產的質量保障措施1)把好原材料采購的質量關，必須符合國家質量標準和產品設計要求。
2)嚴格按照質量管理體系的要求進行生產質量的管理，組建質量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。
3)加強全體員工的生產質量意識。
4)對生產中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關，定期或不定期地進行檢查。如發(fā)現不合格產品，必須重新生產，達到合格為止。
5)對產品的生產過程進行記錄和統(tǒng)計，保證生產質量過程的可追溯性。
3.外購產品和材料的質量保障措施1)成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。
2)制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數量、時間及價格要求；
合同規(guī)定的質量保證規(guī)范、標準；
工程技術規(guī)范的要求；
采購進度計劃；
運輸和交貨條件；
質量鑒定和檢查方法。
3)所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據以備審核。
4)選擇優(yōu)良的生產廠家和供貨渠道，保障貨物的質量。
4.現有主要設備和檢測設施的保障措施1)明確項目所需的主要設備和檢測設施類型和數量清單。
2)指定專業(yè)的設備和檢測設施管理人員，保障整個工程中的設備和檢測設備的安全。
3)檢查現有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數量和合格的質量。
4)對設備和檢測設施進行定期的檢測和保養(yǎng)維護。
5)明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術要求和倉儲保管要求。
6)對技術較強的大型設施，派遣專業(yè)的技術人員進行現場安裝、檢查和維護。
7)可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車、梯子、升降機、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電工工具等工程安裝工器具。
8)可提供的專業(yè)監(jiān)測工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機、網絡測試儀等檢測工器具。
5.包裝、運送過程中的產品質量保障措施1)在運送前，對成品進行必要的包裝。原產品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；
否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。
2)根據產品類型，選用適當的運輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛；
運送至外地的成品，必須用封閉型車輛運輸。
3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進行適當的防護和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專人押運。
6.到貨驗收時的質量保障措施1)貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。
2)按照供貨清單，核對貨物名稱、規(guī)格、數量。
3)進行開箱驗收。包括設備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內容。
4)如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進度。
7.現場存放中的貨物質量保障措施1)工程用設備材料需要在現場存放的，項目部必須設立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經理指定專人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監(jiān)管。
不允許露天堆放。
2)項目部要根據工程實際進度，合理安排領用設備材料數量，現場不允許存放過多的設備材料。
8.施工過程中的貨物質量保障措施1)指定完善的貨物領用制度，并嚴格執(zhí)行。
2)項目部要根據合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續(xù)工程中遭受損壞。
3)分項工程完成后，項目部要根據合同書要求，對已經安裝在施工現場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。
9.驗收、交付之前的貨物質量保障措施1)工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。
2)在交付驗收之前，如果合同書規(guī)定由我方負責成品保護，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制度。
10.工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1)工程工器具多技術含量高，安裝、調試要求嚴格。在輸送到施工現場的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的損毀。
2)工器具由公司供應部統(tǒng)一集中、清點，項目部逐一檢查型號和核對數量打包裝車送貨，如數量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。
3)在工地倉庫中，預留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。
4)工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。
5)制定完善的工器具倉管和領用制度。
6)大型工器具，需要施工工地現場組裝，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。
7)施工場地內，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
篇二XX水務（集團）有限公司下屬自來水公司和污水處理中心設備、產品供應商入庫招標項目XX公司供貨服務方案技術方案前言XX環(huán)境工程有限公司位于美麗的天府成都，主要從事市政水處理項目投資運營、工藝設計、工程施工、設備制造、安裝、調試、服務于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自2003年成立以來，為了保持技術優(yōu)勢，先后與全國十幾家大專院校及科研單位建立了密切的技術協(xié)作關系，不斷吸收新技術、開發(fā)新產品，一直致力于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，先后在國內投資建設城市污水處理廠13座。生產的各種污水、配套設備、輔助設備等多種產品，暢銷全國20多個省市，獲得相關部門及廣大用戶一致好評。
公司先后成立了——XX環(huán)境工程有限公司、XX水務投資有限公司、XX水務投資有限公司藏XX水務投資有限公司。分別在貴州、云南、貴州、西藏、廣東、重慶、海南等全國各地設立了10多個辦事機構。
公司現在年產值上億元，擁有1個垃圾填埋廠，12個污水處理廠的特許經營權。特許經營期限最低25年。公司擁有強大的項目運作管理團隊，能夠為國內大小水處理企業(yè)提供各種水處理技術、設備、運作等方面的服務。
針對XX水務（集團）有限公司下屬自來水公司和污水處理中心設備、產品供應商入庫招標項目，我公司組織召開了專題項目決策會，會上成立了臨時項目運作團隊，若我公司有幸中標入選，我公司將傾盡公司一切資源，全心全意為貴公司提供最優(yōu)質的服務。我們的口號是：服務只有更好，沒有最好；
滿意只有起點，沒有終點。一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。
（一）、項目供貨方案流程簽訂合同設備材料備貨現場勘察到貨后采購方驗貨采購方滿意根據要求和技術標準，進行現場安裝調試整體驗收技術培訓交付使用（二）項目供貨方案流程說明：
（1）備貨簽訂合同后，XX公司將安排備貨。項目經理按照招標文件的要求安排生產商對設備的生產加工，跟蹤備貨進度并及時與采購方代表溝通，通報項目進展情況。
備貨期間，項目經理將委派工程師2人到采購方現場考察水廠情況，收集相關資料。方案和圖紙（如有）由項目經理聯系采購方代表召開會議商議和確定。
這一階段很重要，XX公司將對備貨質量進行嚴格控制，保證后續(xù)階段的順利開展。此階段計劃在1~3天內完成。
（2）到貨后驗貨XX公司項目經理負責組織技術人員按照時間進度跟進設備的生產、包裝、發(fā)貨全過程。如期完成后，經過出廠試驗的合格產品由XX公司派專人負責運送到采購方現場。
XX公司向采購方提供全套的設備配置清單及檢驗產品合格證、使用說明書和其它的技術資料，項目經理和采購方負責人共同進行設備的驗收。確認到貨數量、型號都正確無誤后，采購方簽署收貨單。
驗貨過程計劃在1天內完成。
（3）現場設備安裝檢測定位根椐備貨期間對現場的考察情況，XX公司將安排2--3名設備專業(yè)安裝技術人員到現場負責進行設備安裝、配置施工和調測。
此階段為工藝設備到貨后的安裝調試做好準備，計劃用時1天。
（4）貨物交付和調試在運送相關設備到達采購方現場并完成驗貨工作之后，XX公司將委派安裝技術人員3~5人到現場進行設備的安裝和調試工作。按照水廠實際情況和具體位置，進行設備安裝并對每臺設備做功能測試。所有設備單機調試完畢之后，XX公司將對設備組成的整個系統(tǒng)進行聯動測試，整個系統(tǒng)調試達到采購方要求則此階段完成。
這一階段計劃用時2~5天。
（5）系統(tǒng)驗收在所有設備安裝調試完畢后，XX公司項目經理將聯系采購方代表會同項目其他負責人共同組成驗收小組，對整個項目進行驗收，產品質量和安裝調試檢驗標準遵照國家相關規(guī)定和最新標準執(zhí)行。如無國家相關規(guī)定和標準的，按照一般行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。在確認整個項目的各項系統(tǒng)性能已滿足采購方需求之后，雙方簽署《驗收報告》，項目驗收完畢。
計劃在1天內完成項目驗收工作。
（6）技術培訓（詳見人員培訓、技術服務計劃及說明）XX公司將安排設備技術主管向采購方提供技術培訓，培訓人員不少于5人，培訓時間不少于3天。培訓內容按照采購方的需求來制定，使采購方的技術人員可以快速地熟悉系統(tǒng)的維護、設備的配置和使用。
（三）供貨服務團隊1、XX公司將根據客戶需求，設立專門的項目管理服務團隊，由項目經理具體負責與客戶對接，歸口公司總部，統(tǒng)籌管理，下設各職能相關部門分別進行售前、售后服務。
2、XX公司將根據項目特點，必要時為客戶開通服務專線和網絡服務平臺，實現全天候，不限時，無縫溝通。
3、組織結構總公司XX分公司總經理西藏分公司總經理項目經理項目經理技術組安裝組財務組客服組配送組采購組采購組配送組客服組財務組安裝組技術組貨物組織貨物運輸技術服務現場實施財務服務售后服務售后服務財務服務現場實施技術服務貨物運輸質量控制監(jiān)督質量監(jiān)督把控工程部現場服務（四）交貨期（含安裝、調試）保障措施(1)交貨期質量控制流程圖設備采購調試、驗收設備送貨、安裝由工程技術人員跟進，檢查，嚴格按現場設置安裝出廠檢驗不合格記錄問題點，修改，直到所有試驗項目檢驗合格出廠檢驗合格整體安裝、擺放設備安裝效果不佳聽取用戶意見，重新安裝設備安裝符合用戶實訓現場的要求安裝后試驗不合格記錄問題點，重新安裝，直到所有檢驗項目檢驗合格安裝后試驗合格檢驗合格檢驗不合格退還經銷商，更換優(yōu)良產品（2）質量管理體系概況XX公司是主要從事市政水處理項目投資運營、工藝設計、工程施工、設備制造、安裝、調試、服務于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自2003年成立以來，為了保持技術優(yōu)勢，先后與全國十幾家大專院校及科研單位建立了密切的技術協(xié)作關系，不斷吸收新技術、開發(fā)新產品，一直致力于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，先后在國內投資建設城市水廠13座。生產的各種污水、配套設備、輔助設備等多種產品，暢銷全國20多個省市，獲得相關部門及廣大用戶一致好評。
公司先后成立了——XX環(huán)境工程有限公司、XX水務投資有限公司、XX水務投資有限公司、XX水務投資有限公司。我公司參照ISO9001質量管理體系，結合國內外水處理技術、科研設備的特點，建立起一套自己的產品質量體系。該質量體系由一系列質量控制文件組成，包括作業(yè)指導書、工藝關鍵點控制、圖紙資料標準格式、成品檢驗規(guī)范等，涵蓋從設備配件選型到整體設備安裝的各個環(huán)節(jié)。
（3）產品生產的質量控制XX公司對產品生產的每個階段都嚴格控制：
?設備材料選擇和采購階段XX公司保證質量的措施：選擇知名廠家的產品；
選擇資質和信譽優(yōu)異的公司作為供貨商；
設備到貨之后我公司首先做外觀檢查，然后安排技術人員到采購方現場核對設備型號參數、清點數量并對設備做全部功能測試。
?設備生產加工階段XX公司保證設備品質的措施：參與生產的技術人員全部經過公司嚴格培訓，經過基本理論的考核并有不少于3年的生產經驗。生產中所用配件和耗材均采用名牌產品并按照國家標準中的具體要求選型。生產過程中，我公司有質檢工程師專門負責檢查，對每一步進度都把好質量關。委托外單位加工設備，我公司將派出專人負責現場質量監(jiān)督，確保每道工藝符合相關規(guī)范技術要求。
（4）安裝調試的質量控制水廠（污水廠、給水廠）項目的施工需要綜合考慮水廠的處理工藝要求和給排水專業(yè)特點進行。XX公司作為專業(yè)的環(huán)保公司依靠多年項目經驗和與各科研院校的良好合作，在總結各類項目施工經驗的基礎上，形成了自己的施工質量控制措施，確保整體施工效果達到工藝需要。
?對于水處理設備的安裝施工，XX公司的設備工程師在對采購方現場勘察之后，將組織該項目技術骨干設計安裝施工圖。項目經理會聯系采購方負責人召開會議對施工圖進行確認，直至施工圖完全滿足采購方需求。XX公司隨后安排技術熟練、經驗豐富并對設備拆裝調試有扎實的理論功底的工程技術人員到現場負責安裝，安裝過程嚴格按照圖紙進行。
?對于非標設備的安裝施工，XX公司首先確保所選用設備生產商具有優(yōu)異資質。要求設備生產商出具資信證明和公司實力的相關證明文件，選擇最具實力或與XX公司有長期穩(wěn)定合作的供貨商。安裝施工進行時，要求生產商派往現場施工的人員具有豐富的施工經驗，對于特種設備要具有上崗證書，同時我公司將安排專門的技術人員負責檢查，對每一步進度都及時與采購方溝通，把好質量關。
（5）技術支持質量控制XX公司配備了強大的技術服務隊伍，從項目實施開始就負責向用戶提供技術支持。技術服務人員涵蓋工藝、設備、電氣、自控等各類專業(yè)，具有豐富的理論知識和現場經驗，保證第一時間為用戶提供技術服務。XX公司通過多種渠道形成一套高效的服務系統(tǒng)，通過售后服務電話、互聯網、達到現場等形式，快速解決用戶在設備使用、配置、維修等方面的問題。XX公司的技術支持人員全部經過嚴格的培訓，每一次提供技術支持都必須做好書面記錄，跟蹤問題解決情況。
（五）項目實施時間計劃表序號工作項目工作進度安排1~3天3~~5天3~5天3~15天1~3天1備貨2到貨后驗貨3現場踏勘設計4設備安裝、放樣、調試5設備驗收6技術培訓合計約8~31個日歷日內（培訓詳細見培訓計劃）注：需特殊加工制作的非標設備或其他無現貨設備材料，進度根據設備材料的復雜程度合理優(yōu)化調制控制供貨周期。
（六）、人員培訓計劃及說明XX環(huán)境工程有限公司技術培訓方案1．培訓目標：使采購方的技術人員了解設備的工作原理、組成及各部組件、測試的工作原理和使用方法，熟練掌握本項目整套工藝設備系統(tǒng)的安全操作規(guī)程，并可以進行對設備的維護、設備的管理等。
2．培訓對象：采購方指定的工藝操作人員、現場管理人員、工程師等。
設備在安裝調試完畢后，由現場的專業(yè)技術人員提供各專業(yè)數天的現場免費培訓，同時在日后視情況定期或不定期舉辦回訪培訓班。
3．培訓內容：培訓內容分為兩大類：
第一類：工藝設備基本操作維護培訓第二類：工藝設備的原理、安裝、配置、維護等培訓具體有：
（1）、設備安裝調試現場由具有相關認證資質證明的技術人員講解設備的工作原理、組成及各部組件、控制系統(tǒng)的工作原理和使用方法，使用戶了解設備的工作原理，對設備能夠進行日常的維護和保養(yǎng)，并熟悉設備的使用（1天）。
（2）、由技術人員帶領操作工熟練掌握整套系統(tǒng)的操作規(guī)程，并可根據技術人員的要求對每一個單體設備進行現場操作考核（1天）。
（3）、安排技術人員對每種設備的簡單維護進行講解，教會用戶排解簡單的常見故障（1天）。
（4）、提供其他的相關培訓。針對每一個易損點，將該設備的性能及日常維護文件，交給需方具體人員。并確保需方人員能夠明確有關的設施性能以及維護常識，能夠進行正常的簡單自檢工作。
4．在用戶所在地向用戶提供的培訓天數不小于3天，并使用完全掌握全部設備的使用。
5.如果采購方另有其他培訓要求，雙方可另行協(xié)商培訓的內容及方案。
6.我方培訓期間進行技術培訓的人員的費用（人工費、培訓費、其他各項稅費）包括在合同總價中。
（七）售后（技術）服務方案(1）、售后技術服務部門的人員配備情況序號姓名職務學歷身份證號碼售后熱線手機1售后主管本科2XX分公司本科3售后人員本科4售后人員本科5工藝工程師本科6設備工程師大專7設備工程師大專8電氣工程師本科9自控工程師本科（2）、技術及售后服務流程圖：
24小時內聯系設備員廠家派員到場協(xié)助處理原故障設備帶回維修至恢復正常交送用戶現場并安裝調試用戶故障報修電話即時響應8小時內安排技術人員上門檢修復雜故障，2小時內未完成維修簡單故障，2小時內完成現場維修設備正常運行用戶確認（3）、售后服務承諾XX環(huán)境工程有限公司售后服務承諾書1、我公司承諾，自設備驗收合格起算，所有供貨設備質保一年，并提供一年的免費上門保修服務（人為故障和不可抗力因素除外）。保修期內，我公司按正常保修程序負責所有產品的維修和維護工作，并提供強大的技術支持，及時更換有問題的部件。所有售出的產品都在維護范圍，不再向用戶收取保修責任范圍以內的任何費用。如果有因質量問題而引起的損壞，我方對產品予以維修或更換，由此產生的全部服務費和更換產品或配件的費用由我方承擔。
2、保修期外，我方將繼續(xù)承擔技術支持和維修備件的優(yōu)惠供應責任，所更換的零配件自安裝之日起進行12個月保質。終身提供維修配件。
3、設備故障報修的響應時間：每天8：30至17：30期間，隨時提供電話、電子郵件、傳真、軟件等方面服務。緊急情況下我公司西藏分公司服務人員趕到現場不超過8小時。每次故障的第一次上門解決問題率達100%以上。
4、如果設備故障在檢修8小時后仍無法排除，我公司會在24小時內聯系設備原生產廠家要求派出相關技術服務人員及時趕到現場進行處理，保修期內保修職責范圍內所產生費用由我公司自行承擔。
5、設備保修服務方式主要分為現場服務和遠程協(xié)助服務，即由我公司派技術人員到用戶設備使用現場維修和電話、傳真或電子郵件等與用戶遠程協(xié)助維護。
6、對于不能明確查找到故障原因時，我公司會盡力配合用戶進行檢查，在必要時，以在上述響應時間內到達現場協(xié)助排除問題。
7、電話技術支持：主要是對一般情況的小故障，或者采購方維護人員對某些技術問題存在疑問時使用。通過電話、傳真、電子郵件等指導方式解決問題。
8、對于那些通過電話指導方式不能解決的問題或故障，根據問題和故障的種類及情況，安排相應的專業(yè)技術工程師到現場排除故障、解決問題。
1）服務響應時間：實行電話即時響應，24小時及時應答。
2）解決問題時間：一般性的故障在8個小時內解決，不包括來回路程時間。
9、我公司將定期派技術人員上門進行質量巡檢和回訪，并征求用戶意見，提高改進產品技術服務水平。
10、確保所有供貨設備是完整、未使用過的全新產品，保證水處理設備不使用假冒偽劣產品，產品不合格不出廠，保證驗收合格率達100%。
11、我公司負責提供操作、維修培訓方案及1式2份的培訓資料。移交隨機的技術資料、配件、隨機工具、備品備件等。我方提供的技術文件和資料包括但不限于如下內容：
A．產品安裝、操作和維修保養(yǎng)手冊B．產品使用說明書C．產品出廠檢驗合格證D．產品到貨清單E．產品保修證明12.我公司提供與設備有關的技術支持、操作培訓、免費現場培訓（不限人數的簡單操作培訓和至少5人3天維護保養(yǎng)人員的培訓）和其他相關培訓。針對本項目的培訓方案詳見《（五）人員培訓計劃及說明》。
13.組建專家團隊，在項目實施過程中提供全天候的技術支持和現場的問題解決。
14．我方與多家國內外知名一線生產商有長期、和諧的合作關系，可為客戶提供到廠家培訓、學習、參觀考察同類產品的機會。
投標人（蓋單位公章)：XX環(huán)境工程有限公司投標代表簽名：__________日期：
2016年X月X日僅供參考
最新標書中供貨方案怎么寫優(yōu)質三
供貨方案及保證措施供貨方案3（1）供應能力
我公司本著"一切追求高質量，用戶滿意為宗旨"的精神，以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量"保證按時完成供貨。
1、人力資源∶我公司從業(yè)經驗豐富，項目供貨方案成熟，且有著良好的信譽，人力資源充足，貨物運輸能力及售后服務能力不存在任何問題。
2、配送能***配備有陸運汽車等多種運輸工具，在運輸方面上可以做到安全、快速運抵項目現場，***余采購單位距離較近，在供貨的響應時間及配送維護方面有天然的優(yōu)勢。
3、相關管理措施∶我公司有專門的貨品運輸及售后人員，可以根據采購人要求按時、按質、按量的配送至指定地點，并定期回訪貨物的使用情況，根據招標文件要求與采購人需求調換和退換產品。
4、財務能力∶我公司針對此項目購置資金充足，完全有能力承擔本項目所需資金周轉。
5、應急保障能力∶為了不影響采購人貨物供應，如遇特殊情況或特殊需求的情況下只需提前一至二天通***，我公司可為采購人提前調撥貨物并按指定地點送達。
（2）五金配件采購配貨方案
針對本工程，單位抽調經驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建配件供應組。負責本工程的配件采購及供應。
配件、材料供應組成員配置表∶一、供應計劃∶配件供應進度計劃表。
二、供貨流程∶
1、貨物采購
由我方負責人牽頭，配件、材料供應組組織配件采購。2、到貨檢驗
配件到貨后，甲方和監(jiān)理參加該配件在交貨地進行的配件到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方參加。
3.開箱檢驗
在倉庫或現場進行的開箱檢驗由甲方、我公司等有關人員共同參加，對配件的內外包裝配件外觀進行檢查，若發(fā)現配件短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
三、產品質量保證
提供合格的產品
我方按照采購人提供的供應計劃（包括調整計劃）及要求的品種和數量向采購人提供滿足本合同技術規(guī)定要求的質量合格、全新的貨物。
對于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性，因此所發(fā)生的所有費用由我方自己承擔。
不合格產品的處理
采購人在交貨地點有權隨時抽檢我方交貨產品的質量，如發(fā)現質量不符合本合同規(guī)定，采購人有權拒收貨物、拒付合同價款，并追究賣方由此造成的經濟損失。
我方供應貨物的質量指標不符合合同規(guī)定的質量標準，我方自行處理并承擔由此所發(fā)生的全部費用。給采購人造成損失的，我方給予賠償。
在質保期內，合同貨物出現質量問題，經維修后仍然出現同樣質量問題，我方予以無償更換。質量保修期內，我方未能按采購人要求修復出現的缺陷，采購人有權另行委托其他單位修復，由此發(fā)生的費用，由我方自己承擔。
檢驗（測）、試驗
我公司按照質量體系的要求，從貨物進庫到貨物的出庫，對產品質量進行全過程的控制，每個環(huán)節(jié)均嚴格把關，為了保障交貨質量。
我方供應的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽、質量、售后服務擇優(yōu)選擇合格的產品供應商。進入的物資入庫前檢驗員首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應商，并驗證其有關質量證明文件（如合格證，檢驗報告等），再對進貨實施必要的檢驗和測量。如該貨物不屬合格供應商的產品，則予以拒檢。檢驗人員首先對
產品包裝、外觀、色澤進行檢驗并根據實測情況和相關檢驗的要求，作出合格與否的決定，經檢測合格后通知庫房保管部門。根據結果辦理入庫手續(xù)，庫房保管對所填物資的數量進行驗收，并分類堆放。我方承諾方供應的所有合同貨物是全新，未經使用過的。各個方面滿足招標文件規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。買方有權對合同貨物進行抽檢，我方積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發(fā)現合同貨物存在缺陷需要修理或更換時，修理和更換兩種措施的使用次數限制為1次，經修理、更換后仍然檢測不合格的，我方采取退貨處理。
包裝、運輸
我方交付的所有合同貨物均符合相關包裝儲運指示標志的規(guī)定，按照國家有關部門最新的規(guī)定進行包裝，滿足長途運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點，按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護措施，以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同貨物安裝現場。合同貨物包裝前，我方應負責按部套進行檢查清理，不留異物，并保證零部件齊全。接到供貨通知后，將及時***車輛進行貨物裝運，在裝運貨物時做到輕拿輕放，嚴禁碰撞或劃傷貨物，嚴格清點數量，盡量避免發(fā)生差錯給用戶帶來損失，如用敞篷車裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋，貨物在運輸時均辦理貨物保險，并督促駕駛人員必須按照運輸合同規(guī)定按時將產品安全、迅速、準確無誤和保質保量地運交到用戶指定的卸貨地點。我方認真執(zhí)行產品貯存、運輸規(guī)程，避免長時間燥曬，運輸中注意支點位置、捆綁方法，避免貨物表面劃傷或被污染。根據合同產品的特點和在運輸中的不同要求，我方在包裝箱上醒目地標明小心輕放"、勿倒置"、"保持干燥"等字樣以相應的標記圖案。我方應在合同貨物包裝物外表明確
標注貨物的倉儲保管要求，包裝物外表的標注應清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明確要求或采購人按我方要求進行倉儲保管，合同貨物在保管期間發(fā)生損壞的，我方承擔由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費用。若因我方車輛限制或調配原因無法運輸而由買方車輛承運部分，則我方按市場價格向買方支付運輸費用。
交貨
***有幸中標，簽訂供貨合同后，我公司將根據合同供貨批次數量進行貯備并庫存貨物，合理調配生產線，優(yōu)先供應本項目所需貨物。并根據買方的要求和交貨計劃，準時、安全的將貨物運至采購人指定地點。不論我方采用何種運輸方式，我方均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調峰運輸能力，確保采購人的需要。我方在交貨時提供合同貨物出廠有關質量證明文件（如合格證，檢驗報告等），確保交貨質量。
四、售后服務方案
本公司所提供的五金配件均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務保障（零五金配件供應和技術支持保障）。公司售后服務部現有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務（必要時可加急響應）。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免
費服務項目（人為損壞除外）（一）按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;（二）免費為保修期內出故障的零五金配件更換新的合格的零五金配件;（三）免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;（四）免費送貨;
（五）免費提供定期跟蹤維護;詳細服務內容如下∶一、五金配件、易損件保修∶
按國家"三包服務政策"和廠家條例提供主件保修、耗材及易損件保修，詳情見各產品保修卡。
二、運輸方式
在產品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與
要求;
其次，在規(guī)定的時間內，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產品送到使用單位;
第三、對所提供的產品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封;
第四、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差后，客戶簽署送貨單。
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有，自行處理;第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品五金配件、隨機工具、附件、產品本身破損，***負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后，我公司與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求，如無特殊情況在2個工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知用戶單位，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。
五、交付工期
我公司保證在正式合同簽定的工期內供貨。如無特殊情況和說明，一般為交貨期為接到客戶訂單后2天之內。
六、免費退貨、換貨
即自產品供貨之日起2日內，如發(fā)現產品有任何質量問題，我公司將免費更換同類合格的產品。
七、質保期內產品故障服務響應時限1）.24小時服務熱線∶
此次投標產品，我公司設有24小時專人值班的服務電話，還可以直接拔打業(yè)務經理的手機，節(jié)假日不休息。
2）.30分鐘電話響應∶
在撥打故障報修電話后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯系，了解故障現象，確定維修或更換五金配件事宜，提出解決方案。
最新標書中供貨方案怎么寫優(yōu)質四
供貨方案及保證措施供貨方案41、我公司承諾，保證嚴格按照采購方的交貨時間及產品質量要求及時供貨，并送達到指定地點，產品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設備進行驗收。貨物運輸過程中產生的所有費用均由我方承擔。
2、按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產品驗收、按照企業(yè)產品說明書進行產品驗收。
3、按合同要求及裝箱清單、產品配置清單與產品組件三者一致并且隨附產品說明書、產品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。
4、我方中標后，特成此項目領導工作小組，保證按時、按質、按量完成任務。
5、若不按時完成任務，愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用。供貨質量承諾及保證措施
1、保證我公司工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關標準。
2、保證我公司產品符合采購單位的設計要求。
3、本公司與生產商簽訂了技術支持合約，生產商承擔所有的技術支持，公司代理的產品技術指標均能滿足標書的要求，為了保證供應商、購買方、制造商三方責任落實到位，我公司擬在商務運作中采用三方技術服務協(xié)議，以便最終用戶隨時可以找到有關單位和人員，處理遇到的問題。
4、保證履約擔保，若產品出現質量問題，我廠用履約金進行補償或賠償。
最新標書中供貨方案怎么寫優(yōu)質五
供貨方案及保證措施供貨方案5供應方案和質量保證措施。
供應計劃。
1、本公司承諾嚴格按照購買者的交貨時間和產品質量要求及時交貨，到達指定場所，產品到達用戶指定場所后，由用戶組織檢查貨物。貨運過程中產生的一切費用都由我方承擔。
2.按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產品檢驗，按照企業(yè)產品說明書進行產品檢驗。
3、根據合同要求和配送清單、產品配置清單與產品組件三者一致，附有產品出廠合格證、產品檢驗報告等技術資料。
4、我方中標后，特成該項目領導工作組，保證按時、按質、按量完成任務。
5、如果不按時完成任務，希望承擔給購買者帶來的損失和費用。
供應質量承諾和保證措施。
1.確保我公司產品質量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準和其他相關標準。
2.保證本公司產品符合采購公司的設計要求。
3、本公司承擔全部安裝技術支持，產品技術指標均可滿足標書的要求，本公司計劃在中標后成立專業(yè)領導小組運營本項目相關事務，最終用戶可隨時找到相關人員，處理遇到的問題。
4、保證履約保證，產品出現質量問題，本公司承擔延期、返工造成的直接經濟損失。
最新標書中供貨方案怎么寫優(yōu)質六
為保障貨物的順利供應，制定供貨方案如下。
交貨地點：用戶指定地點。交貨時間：合同前簽訂后15日內交貨。交貨方式：設備到達指定的場所后經用戶檢驗合格方可交貨。運輸條件：專車汽運，運費由我方承擔。投標貨物的質量標準及驗收方式說明：產品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設備進行驗收。
質量驗收方式：按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產品驗收；按照企業(yè)產品說明書進行產品驗收。數量驗收方式：按合同要求及裝箱清單、產品配置清單與產品組件三者一致并且隨附產品說明書、產品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。
設備中包含的易損、易壞的原件，備品備件由廠家在裝箱清單中列出，交貨時與設備一同交付；若設備中的原件是由于非正常操作儀器而損壞，公司根據實際情況保修，提供相應的備品備件，公司備有足夠的易損件給用戶，為用戶儀器運行提供強有力的支持。
產品使用過程中遇到問題時，我方保證在2小時內給于答復，如需要技術人員到現場解決問題時，我方將立即安排技術人員隨本公司自備車24小時內到達現場。
本公司根據招標文件中的產品技術參數以及用戶單位的實際情況，我公司選擇了中檔以上的優(yōu)質產品，保證了設備與材料性能的穩(wěn)定、質量可靠、價廉物美的優(yōu)質產品。
本公司與生產商簽訂了技術支持合約，生產商承擔所有的技術支持，公司代理的產品技術指標均能滿足標書的要求，為了保證供應商、購買方、制造商三方責任落實到位，我公司擬在商務運作中采用三方技術服務協(xié)議，以便最終用戶隨時可以找到有關單位和人員，處理遇到的問題。
最新標書中供貨方案怎么寫優(yōu)質七
為了確保延xx限公司xx廠建立的健康、安全與環(huán)境管理體系有效運行，保障雙方的利益，現對為本廠提供服務的相關方制定如下方案，請認真參照執(zhí)行。
為保證我廠HSE管理體系的正常運行，對相關方的健康、安全與環(huán)境行為施加影響，使其了解本廠的管理方針，促使其自覺維護健康、安全，保護環(huán)境，遵守法律法規(guī)，減少由此而帶來的健康、安全與環(huán)境危害。
本要求適用于為xx廠提供各項承包服務和物資供應商。
本廠企業(yè)管理科、物資供應科和招標辦負責對相關方施加影響活動的組織、協(xié)調工作，為各部門提供控制要求和建議；各責任部門負責對承包商、供應商、進入本單位現場提供服務的外來人員的管理工作。本廠招標辦、物資供應科負責與可施加影響的相關方的信息溝通工作。
對相關方的控制：相關方應了解本廠HSE管理方針、目標指標和對健康、安全與環(huán)境的有關規(guī)定，責任部門定期向相關方通報本廠健康、安全與環(huán)境管理體系管理現狀及要求，對相關方提出有關產品或服務的要求。對可能造成重大環(huán)境影響的相關方的控制要求包括：其他物資供應等相關方，本廠定期抽查其了解管理方針與目標、指標、環(huán)保與安全績效，以期不斷提高其意識，如降低噪音、固體廢棄物應采用分類處理、減少資源使用、注重安全生產管理等。
在提供原材料、設備與勞保用品時，應提供必要的＇安全性能指標、檢測報告、運輸和包裝貯存條件說明等信息；供方提供的產品包裝應符合環(huán)保要求，標識明確，盡量選擇可降解的外包裝材料，對環(huán)境有影響的包裝品應有回收承諾或說明處理辦法；進入本廠范圍內的人員，應了解與施工過程、相關場所等有關的環(huán)境因素和危險源及控制要求，嚴格遵守本廠的管理規(guī)定，辦理臨時證件，施工過程必須符合合同與規(guī)范要求，必要時由責任部門工作人員進行現場監(jiān)控。
提供運輸服務的機構應取得主管部門的許可，尤其是涉及到重要物資、危險化學品的運輸，需具備許可證，所有作業(yè)人員應具備上崗資格證書，包括駕駛執(zhí)照、起重作業(yè)資格證書等；相關方應加強對臨時工、民工等進行環(huán)境保護與職業(yè)健康安全教育，提供必要的勞動保護用品。
上述相關方應有針對服務項目的持續(xù)改進計劃和目標，有效改善環(huán)境與安全績效；相關方的合理抱怨意見由各相關部門負責收集、整理，并予以答復，處理不了的向管理者代表反映，直至問題的圓滿解決；因相關方未遵守上述規(guī)定而給本廠的通訊安全、現場安全、環(huán)境造成危害或影響的，本廠將根據危害與影響程度，追究相關方的責任，必要時訴諸法律。
最新標書中供貨方案怎么寫優(yōu)質八
針對本工程，單位抽調經驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建材料設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。制定供貨方案如下。
根據施工進度和招標文件要求，制定詳細的材料質量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。
1、貨物采購，按照合同約定，項目經理組織設備采購。
2、到貨檢驗，設備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗，在倉庫或工地現場進行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內外包裝設備外觀進行檢查。若發(fā)現設備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
4、安裝驗收，安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據有關的設備安裝技術指標進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試，系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯調，本系統(tǒng)設備聯調是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測試系統(tǒng)的所有設備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個設備的功能要求。聯動聯調是指與其它相關系統(tǒng)該設備連接一起進行系統(tǒng)全面調試。已測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調試驗收證書。
7、試運行，系統(tǒng)連續(xù)72小時運行測試完成，到系統(tǒng)現場完工測試結束，試運行驗收通過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關部門。
8、質保期，系統(tǒng)驗收合格后開始進入質保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。設備質保期安設備生產廠家質保期進行質保。
我方將嚴格按一下標準提供材料設備，產品質量標準按產品技術要求并符合國家有關規(guī)定。產品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術資料要求執(zhí)行。送貨時需提供材料設備的合格證、檢測報告（報告必須出自國家權威檢測機構）。每批貨物進場，我方必須出具產品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數量以甲方書面通知為準。因甲方要求的產品加工方式及原材料品種變更而引起變更產品（即合同中未約定的產品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應進度。
工程開工后我方派技術人員常駐現場，做好現場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續(xù)及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工；為甲方提供材料設備產品使用上的技術支持。
