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旅游公司員工旅游公司策劃書篇一
旅游公司，是指有營利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。下面是本站小編為你整理的旅游公司員工守則，希望對你有用!
景區(qū)倉庫管理制度。
為規(guī)范倉庫管理，保證存儲(chǔ)期間紀(jì)念品及物質(zhì)的質(zhì)量，提供合格紀(jì)念品或物資，以及采購物資紀(jì)念品的出入庫，保持正常經(jīng)營，特制定本制度。辦公室和經(jīng)營部負(fù)責(zé)紀(jì)念品的檢驗(yàn)。
一、商品和物資驗(yàn)收管理制度。
1、按入庫憑證上開列的商品編號(hào)、品名、產(chǎn)地、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等指標(biāo)核對驗(yàn)收，有封樣的，按封樣驗(yàn)收。
2、一般商品的驗(yàn)收，要注意外包裝完整，標(biāo)志明顯，可在點(diǎn)收大件(包)的同時(shí)抽驗(yàn)一定比例的細(xì)數(shù)。
3、對于貴重物品，易碎的和有期限的商品，散裝或包裝破損受潮商品，需拆箱點(diǎn)檢。
4、對自提商品，需在提貨時(shí)當(dāng)即驗(yàn)收。
5、對供貨商送來的商品，應(yīng)在驗(yàn)收無誤后在送貨回執(zhí)單上簽字，如出現(xiàn)商品缺損或其它問題，應(yīng)取得送貨人員的證明，并在送貨回執(zhí)單上寫明情況。
6、對無隨貨同行單據(jù)的商品，按實(shí)驗(yàn)收，做好驗(yàn)收記錄。
7、對進(jìn)貨批量大的商品，到貨前需準(zhǔn)備好驗(yàn)收場所及倉位，防止貨到進(jìn)不了倉庫或重復(fù)運(yùn)輸。
8、驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題，如破損、缺損、串號(hào)、差價(jià)、變質(zhì)等，保管員及驗(yàn)收者須及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，并聽候處理。
二、庫房管理制度。
1、及時(shí)。要適應(yīng)購銷業(yè)務(wù)在時(shí)間上的要求，及時(shí)收貨、發(fā)貨，及時(shí)入賬、出賬，并在保管環(huán)節(jié)上及時(shí)檢查，及時(shí)盤點(diǎn)，及時(shí)采取存入、養(yǎng)護(hù)措施。
2、準(zhǔn)確。入庫、出庫和保管的商品應(yīng)做到數(shù)量、質(zhì)量、品種、花色等準(zhǔn)確無誤，賬賬相符，賬物相符。
3、經(jīng)濟(jì)。按照6s的要求做到認(rèn)真整理，合理使用倉庫面積和容積，提高倉庫利用率。
4、安全。搞好防火、防盜、防鼠、防蟲、防霉變等各項(xiàng)預(yù)防工作，嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)入手續(xù)制度，凡與倉庫業(yè)務(wù)員無關(guān)人員禁止進(jìn)入庫房。
導(dǎo)游部管理制度。
為了更好的推行精細(xì)化管理工作，調(diào)動(dòng)全體導(dǎo)游員的工作積極性，提高工作效率，特制定。
規(guī)章制度。
如下：
1、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守國家外事紀(jì)律，不泄漏國家機(jī)密，同國家的宣傳政策保持一致。
2、提前10分鐘到崗，按照規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)做好班前工作。
3、按時(shí)上下班、堅(jiān)守工作崗位、不遲到、早退、脫崗或曠工，有事或休班時(shí)必須提前請假。
4、值班人員未經(jīng)允許，不得私自換班或無故缺勤。
5、崗中時(shí)間做好隨時(shí)待命的準(zhǔn)備，服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度安排，接到工作命令，第一時(shí)間投入工作狀態(tài)，保持高效的工作業(yè)績。
6、工作場所內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩，吵鬧跑跳、聚堆聊天，閑談、打瞌睡、玩游戲、打撲克等做與本職工作無關(guān)的事情。
7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從思想行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，有事及時(shí)申請、與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決，嚴(yán)禁出現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)意見背道而馳或擅自行動(dòng)的現(xiàn)象。
8、嚴(yán)禁向客人索要小費(fèi)或以種種行為暗示索要小費(fèi)、嚴(yán)禁收受回扣;按規(guī)定向客人收取費(fèi)用，不得弄虛作假、貪污公款、損害集團(tuán)利益。
9、按要求準(zhǔn)確的參加會(huì)議或培訓(xùn)，因故不能參加，須提前向領(lǐng)導(dǎo)請假。
10、導(dǎo)游員儀表儀容要整潔、大方、得體、精神飽滿，給客人一個(gè)良好的印象，要求著裝整齊，工作期間必須穿工作服，佩戴工牌，著黑色或接近黑色皮鞋、旅游鞋，杜絕在工作區(qū)域內(nèi)穿涼鞋。
11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺接受游客的監(jiān)督、虛心聽取游客意見，不斷提高服務(wù)水平。
12、作風(fēng)正派、品德高尚，對游客態(tài)度和藹、語言婉轉(zhuǎn)、生動(dòng)、口齒清楚，必須使用普通話、使用文明用語、杜絕生冷、硬頂現(xiàn)象發(fā)生，講究語言藝術(shù)。
13、導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變等辦事能力，帶團(tuán)游覽時(shí)，一定要顧全大局，對待游客要一視同仁，盡量滿足客人的各種合理要求、不許隨便減少、增加或更改旅游路線，講解必須積極主動(dòng)、語言準(zhǔn)確生動(dòng)形象、幽默自然、富有吸引力。
14、不允許欺騙游客或更改團(tuán)隊(duì)計(jì)劃及游客路線，特殊情況需及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)同意后方可更改計(jì)劃及線路。不準(zhǔn)擅自隨團(tuán)外出或擅自帶私團(tuán)。
15、及時(shí)解答游客正確合理的詢問。協(xié)助對方旅行社的有關(guān)負(fù)責(zé)人處理旅游過程中遇到的各種問題。
16、配合和督促有關(guān)部門安排落實(shí)好旅行團(tuán)隊(duì)的交通，食宿、娛樂等事項(xiàng)。積極協(xié)調(diào)處理旅行團(tuán)(者)飛機(jī)延誤、行李丟失及損壞、客人生病住院等突發(fā)事項(xiàng)，保護(hù)旅行團(tuán)(者)的人身和財(cái)務(wù)安全，填寫接團(tuán)日志，記錄接待過程中發(fā)生的主要問題及解決辦法，準(zhǔn)確填寫有關(guān)票據(jù)及旅行團(tuán)結(jié)算賬單。
17、熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)。
18、導(dǎo)游員要刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，拓展自己的知識(shí)面，做一位“學(xué)不厭、問不倒、用不完”的知識(shí)性人才。
19、利用每周一、三、五晚上學(xué)習(xí)，充實(shí)員工的基礎(chǔ)文化和基本技能、學(xué)習(xí)有關(guān)旅游專業(yè)知識(shí)及相關(guān)的文化知識(shí)、了解發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)給予糾正日常出現(xiàn)的問題，要求同樣的錯(cuò)誤不能在導(dǎo)游部出現(xiàn)第二次。
20、利用在導(dǎo)游室休息時(shí)間，對在帶團(tuán)過程中出現(xiàn)的問題，大家一起交流，取長補(bǔ)短，作到及時(shí)發(fā)揚(yáng)和糾正。
21、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生(勤洗澡，勤換衣服，無口腔異味)及公共衛(wèi)生，按規(guī)定要求打掃好宿舍及負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，并保持清潔、室內(nèi)無異味。
票務(wù)中心管理制度。
為了規(guī)范票務(wù)中心的管理，提高工作效率，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，明確責(zé)任，特制定如下方案：
一、訂票操作管理：
1、訂票需做詳細(xì)訂票記錄，將客人姓名、證件號(hào)碼、航程、日期及付款方式仔細(xì)核對，確保信息準(zhǔn)確無誤。
2、集團(tuán)公司各單位訂票需注明訂票人及乘坐人單位及聯(lián)系電話，并落實(shí)好收款方式。票款拖欠時(shí)間不得超過一個(gè)月。
3、散客訂票必須現(xiàn)金結(jié)算，不允許欠款，禁止在未收款的情況下提前出票，防止死賬壞賬發(fā)生。
4、每天訂票數(shù)量需當(dāng)天報(bào)表，每月25號(hào)前統(tǒng)計(jì)當(dāng)月訂票數(shù)量及金額，及時(shí)和山航對賬，核對出當(dāng)月利潤匯總報(bào)表。
二、獎(jiǎng)罰制度：
1、機(jī)票欠款不得超過一個(gè)月，需在送票時(shí)讓客人填寫欠款憑證，落實(shí)好收款時(shí)間。如在一個(gè)月內(nèi)收不回欠款，按機(jī)票利潤10%罰款。
2、收回的票款必須當(dāng)天報(bào)表并將票款上交財(cái)務(wù)，不得存壓票款，防止丟失。因票款未及時(shí)上交財(cái)務(wù)造成的票款丟失由責(zé)任人承擔(dān)全部損失。
3、因個(gè)人操作失誤、信息錯(cuò)誤等原因造成的漏訂、錯(cuò)訂等，所有損失由責(zé)任人承擔(dān)。
辦公室日常管理制度。
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范各單位辦公室的日常管理工作，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，以利于公司各項(xiàng)工作的開展，特對辦公室人員日常工作要求通知如下：
一、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作和辦事效率，當(dāng)日事當(dāng)日畢，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有落實(shí)、有匯報(bào)，及時(shí)有效的完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、上班期間必須著工裝、深色皮鞋(不得穿靴子、拖鞋)、配戴工牌，發(fā)型整齊美觀，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類的飾物。
三、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)禁出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，辦公室人員應(yīng)提前20分鐘到崗，整理當(dāng)日。
工作計(jì)劃。
及其它事宜。上班期間不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、吃零食、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站，開通qq的僅限辦公交流使用。各辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
四、時(shí)刻保持辦公桌面用品整齊、有序，不得擺放任何與工作無關(guān)的物品，辦公椅上不得放衣服等任何物品。
五、晚間值班人員必須對所有區(qū)域進(jìn)行徹底清掃，各辦公室要將衛(wèi)生區(qū)域(包括地面、桌面、窗臺(tái)、門窗玻璃、文件柜表面、辦公用品等)劃分到人，對上述區(qū)域不定期、不定時(shí)的進(jìn)行清理，時(shí)刻保持辦公區(qū)域整潔。
六、加強(qiáng)電器管理，節(jié)約用電，晚上下班時(shí)必須關(guān)閉一切不必要的電源。
七、遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該傳的不傳。
八、各辦公室要營造良好的辦公氛圍，辦公室要懸掛風(fēng)景畫、企業(yè)文化宣傳標(biāo)語等;綠色植物美觀、無枯枝敗葉。
杭州海外旅游有限公司創(chuàng)建于1989年，公司主營入境、出境、客運(yùn)、機(jī)票代理和旅游關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。為pata(太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì))成員。自1993年以來，歷年榮獲國家旅游局評(píng)選的“全國國際旅行社百強(qiáng)”證書，多次被浙江省旅游局和杭州市旅委評(píng)為“浙江省國際旅行社10強(qiáng)”及“杭州市最佳旅行社”,“百佳誠信旅游企業(yè)”。20xx年榮獲浙江省首批五星品質(zhì)旅行社。公司擁有自置的辦公樓宇耀江廣廈三樓全層和西湖大道營業(yè)部營業(yè)用房。
公司以經(jīng)營旅游業(yè)為主，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一”為公司的立身之本，“嚴(yán)格管理、效益至上”為公司的經(jīng)營理念。公司的主要經(jīng)營范圍：
1、出境旅游業(yè)務(wù)自1994年開展中國公民出境旅游業(yè)務(wù)以來，公司具有出境旅游五大優(yōu)勢：人員素質(zhì)優(yōu)勢、營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、航空訂位優(yōu)勢、地接服務(wù)優(yōu)勢、領(lǐng)館送簽優(yōu)勢。
2、入境旅游業(yè)務(wù)以招徠、接待世界各地的客人來中國旅游、商務(wù)考察。公司擁有一支精通多種語言的專業(yè)隊(duì)伍。
3、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)目前已成功運(yùn)作國內(nèi)上百條成熟的旅游線路，以滿足高、中、低不等的消費(fèi)層次。
4、出資參股公司。
—杭州海順客運(yùn)有限公司，是涉外旅游用車定點(diǎn)單位，擁有各種類型的高檔旅游車輛50余輛，為公司組織的旅游客人和社會(huì)各界提供服務(wù)。
—杭州海外旅游航空服務(wù)有限公司，是iata(國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì))成員，是中國民航總局指定的客運(yùn)銷售代理人，具有一類代理資質(zhì)。
一、活動(dòng)目的。
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。利用員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)特進(jìn)行20xx年非文職旅游活動(dòng)!
二、活動(dòng)地點(diǎn)。
北海、桂林、漓江、陽朔三日游。
三、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年6月11日、12日、13日。
四、參與范圍。
全體非文職員工。
五、主辦部門。
行政管理部。
六、協(xié)辦單位。
北海市中國旅行社。
七、活動(dòng)行程。
d120xx年6月11日。
早上8：30中電宿舍集合，8：45-9：00從北海乘車至桂林(約16：00小時(shí)抵達(dá))，中餐自理、自備。到達(dá)后逛桂林市中心廣場、步行街等。
晚餐后入住酒店，安排房間后可自由在桂林市區(qū)活動(dòng)(宿：桂林)。
d220xx年6月12日。
早餐后8：00出發(fā)乘車至碼頭(約1.5小時(shí))乘船游覽——興坪漓江風(fēng)光(游覽時(shí)間約1.5-2小時(shí))，(興坪是古代漓江沿岸最大的城鎮(zhèn)，有1320xx年歷史。漓江流經(jīng)興坪有個(gè)河灣、叫鐮刀灣，是漓江風(fēng)光薈萃之地。東有朝笏、羅漢、僧尼、獅子諸山;北有壽星、駱駝山;西有筆架、美女山;西南有螺絲山、鯉魚過江)。游大榕樹景區(qū)(游覽約40分鐘)，月亮山(游覽約20分鐘)。
中餐后，游覽古老神秘的——陽朔圖騰古道(游覽約1小時(shí))。在這個(gè)陽朔縣著名的十里畫廊的山谷里，生活著一群廣西最古老的民族。他們是與世隔絕，不知世上已千年的土人。他們以黑為美，不但黑而且是黝黑得發(fā)亮。觀賞以身試火、腳踩利器、迎賓舞等。
晚餐后可自由活動(dòng)逛街等，入住酒店。(宿：桂林)。
d320xx年6月13日。
早餐后，游覽桂林山水游覽的開山地和桂林歷史淵源地——虞山公園(約70分鐘)觀賞古跡碑刻，瞻仰被稱為桂林福地的虞帝廟。四千多年前，華夏文明始祖之一的虞帝南巡曾到這里，秦人立廟紀(jì)念而得名，延續(xù)至今已有二千多年歷史;參觀地質(zhì)博物館或星鋒刀具。(約35-40分鐘)隨后游覽唐朝李渤開發(fā)的——南溪山公園(約40分鐘)。參觀古代佛教圣地,領(lǐng)略隱山的神妙及”小西湖”美景。品南溪茶藝。
中餐后(約14：00)乘車返回北海，到北海大約(晚22：00)結(jié)束行程!
八、活動(dòng)其它項(xiàng)。
交通：全程空調(diào)旅游車。
門票：旅行社購買景點(diǎn)首道門票(不含自費(fèi)項(xiàng)目)。
餐飲：正餐十人一桌，八菜一湯(四正二早)。
住宿：二星標(biāo)準(zhǔn)雙人間或同級(jí)酒店，提供洗漱用品。
導(dǎo)游：優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)(全陪)。
購物：旅行社安排旅游區(qū)兩處購物點(diǎn)(自愿購買)。
保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)(旅游意外險(xiǎn)建議客人購買)。
九、注意事項(xiàng)。
1、在旅游過程中，請大家隨時(shí)注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、在游覽過程中請大家務(wù)必遵守時(shí)間，聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)安排。
3、去旅游前請大家準(zhǔn)備點(diǎn)現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。同時(shí)請大家注意，因桂林現(xiàn)是多雨季日，請帶好雨具，以免成為落湯雞。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機(jī)、錢包、相機(jī)及其他貴重物品。
4、本次旅游為三日兩晚行程，因考慮到天氣熱、氣溫高，請大家盡量備好一套換洗衣服。其它物品、洗漱用品酒店提供。
5、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請?zhí)崆皞浜盟幤?。并在出行時(shí)提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。
6、旅行中，每次出發(fā)或返回時(shí)，請各小組組長認(rèn)真確認(rèn)本組成員是否到齊。如有任何異常請知會(huì)領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游。
7、旅行時(shí)，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負(fù)荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。
8、大家在游覽景區(qū)、景點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團(tuán)隊(duì)兜售水果、飲料和小紀(jì)念品，請大家謹(jǐn)慎購買。
9、大家在景區(qū)游覽時(shí)要注意景區(qū)內(nèi)的各個(gè)標(biāo)識(shí)牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時(shí)請用筆記錄下來，以便查看。
10、大家在景區(qū)游覽時(shí)如果要暫時(shí)離開團(tuán)隊(duì)，如去洗手間，請告知導(dǎo)游、帶團(tuán)負(fù)責(zé)人、組長或其他團(tuán)友。
11、晚餐后自由活動(dòng)、逛街時(shí)，因大家對地理環(huán)境不熟，請盡量結(jié)伴同行，務(wù)必注意人、財(cái)安全。按旅行社規(guī)定的時(shí)間返回。
12、桂林景點(diǎn)以自然景觀為主，民俗風(fēng)情極為濃厚。在導(dǎo)游的講解下可以了解很多不同的民族不同的風(fēng)俗習(xí)慣和奇聞趣事。
13、新開發(fā)眾多自然景觀和民俗風(fēng)情演繹秀可觀賞性極強(qiáng)，都值得好好欣賞一番。(自費(fèi)項(xiàng)目可自愿觀看)。
十、工作職責(zé)。
領(lǐng)隊(duì)：
導(dǎo)游：(一)(二)(三)李。
小組組長：第一組長：第二組長：第三組長：第四組長：第五組長：
十一、具體行程見旅行社安排，旅行中請大家注意自身形象，做一名精神尚佳的長城人，謝謝!
祝大家旅途愉快!!!
旅游公司員工旅游公司策劃書篇二
在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營銷方案。
一、市場分析。
1、市場營銷環(huán)境分析。
厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析。
4、服務(wù)分析。
在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)。
知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高，品種不夠多，可供選。
擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營銷策略。
(一)營銷理念。
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢。
2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合發(fā)表99。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇三
明天是20xx年元旦佳節(jié)。元旦過后，又將迎來中國人民傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。兩節(jié)前夕，公司召開全體職工大會(huì)，歡聚一堂，辭舊迎新，共度佳節(jié)。首先，我代表公司董事會(huì)給前來參加慶祝活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職工拜個(gè)早年，祝大家新年、春節(jié)吉祥幸福，合家歡樂。
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)努力，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年?duì)I業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果。
20xx年公司董事會(huì)以創(chuàng)新思想為指導(dǎo)，以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo)，開始從一個(gè)單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升整體服務(wù)水平，增強(qiáng)景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設(shè)的項(xiàng)目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會(huì)仙殿、第三條跨罕臺(tái)川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計(jì)投入建設(shè)資金。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動(dòng)豐富多彩。
旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評(píng)定為5*旅游景區(qū)，被國家文化部批準(zhǔn)為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會(huì)精神鼓舞下，景區(qū)文化活動(dòng)和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動(dòng)都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動(dòng)將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動(dòng)打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目鄂爾多斯婚禮x多場次，接待游客近x萬人。
三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工工資福利待遇，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
為適應(yīng)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會(huì)高度重視職工隊(duì)伍建設(shè)，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多，活動(dòng)范圍擴(kuò)大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)x多人，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎(jiǎng)勵(lì)、福利、交納醫(yī)療保險(xiǎn)、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn)，提高職工服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對職工進(jìn)行思想品德、文化知識(shí)等方面培訓(xùn)，提高職工公德意識(shí)和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。今天將有x個(gè)先進(jìn)集體和x個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。
四、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進(jìn)取。
大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標(biāo)，是要通過全體職工的共同努力，把景區(qū)建設(shè)成一個(gè)綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。
2、貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，做好20xx年職工招聘工作。須向社會(huì)廣泛招聘員工，重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5*景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量，做到組織機(jī)構(gòu)健全，
規(guī)章制度。
健全，5a建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設(shè)成為一個(gè)讓社會(huì)人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓(xùn)力度，為職工營造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項(xiàng)工作得到上級(jí)認(rèn)可，受到上級(jí)好評(píng)和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會(huì)、授予的誠信旅游企業(yè)、優(yōu)秀基層黨組織、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀等光榮稱號(hào)。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù)，化作鞭策和鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。同志們：讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，旅游事業(yè)的明天一定會(huì)更加美好。
20xx年是總公司的成立、起步之年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工，積極倡導(dǎo)安全文明生產(chǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，以總公司提出的重點(diǎn)工作有推進(jìn)、難點(diǎn)工作有突破、常規(guī)工作有亮點(diǎn)、整體工作上水平為公司全年工作方針，公司采取一系列措施，保證了總公司制定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的*完成，現(xiàn)將主要。
如下：
一、全年完成產(chǎn)值截止12月20日營業(yè)收入19441095元，比去年同期增產(chǎn)1926480元，增長10.9%;接送處上下班職工費(fèi)用648800元;實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值20xx9895元。其中客車隊(duì)完成產(chǎn)值18024575元，比去年同期增長11%;停車場完成產(chǎn)值1416520元，比去年同期增長10.3%。公司各部門牢固樹立上下一盤棋的大局意識(shí)，形成敢于拼搏，善于創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)文化，各項(xiàng)工作服從大局，各部門密切配合、共同協(xié)作，同時(shí)加快工作節(jié)奏，以效率換效益，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提前兩個(gè)月*的完成總公司制定的計(jì)劃目標(biāo)。
二、20xx年主要做了以下幾項(xiàng)工作：
(一)以安全建設(shè)促進(jìn)生產(chǎn)南天門修建儲(chǔ)水池，為解決天氣炎熱、旅游節(jié)假日車輛安全行駛的正常溫度，保證公司客運(yùn)收入的穩(wěn)步增加。另一方面旅游小長假和星期六、星期天游客較多的時(shí)候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進(jìn)行潑水降溫。四月中旬、八月中旬、十二月中旬對37臺(tái)客車進(jìn)行三次二維，五月份、十一月車管所在山門廣場對42臺(tái)客車進(jìn)行檢測。客車隊(duì)堅(jiān)持長久形成的每天早晚檢查制度，并由專人負(fù)責(zé)檢查簽字、早晨駕駛員簽字，杜絕了帶病和疲勞駕車的出現(xiàn)，定期邀請市安監(jiān)局、交巡警支隊(duì)上門召開安全會(huì)議，尤其是對駕駛員每月一次的安全例會(huì)，加強(qiáng)對從業(yè)人員的行為教育，強(qiáng)化責(zé)任體系建設(shè)，落實(shí)安全防范措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，強(qiáng)化職工安全觀念和安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn)。由于以前油庫距離住家戶較近，產(chǎn)生各種矛盾，11月初經(jīng)旅游公司經(jīng)理會(huì)議研究并報(bào)總公司批準(zhǔn)重新修建一個(gè)規(guī)范化油庫，*的解決由于油庫離住家戶近引起的各種矛盾。十一月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，按照總公司的要求在公司責(zé)任區(qū)內(nèi)清理了長約20xx米，寬15米的防火道，目前已清理完畢。
(二)擴(kuò)建停車場為了滿足越來越多的自駕游游客的停車需求，提高景區(qū)接待能力，公司報(bào)總公司批準(zhǔn)并擴(kuò)建了停車場。
(三)設(shè)立文明標(biāo)兵示范崗根據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊(duì)駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產(chǎn)生10名文明標(biāo)兵示范崗(其中女性一名)。這10名示范崗成員在工作中表現(xiàn)積極，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生整潔，禮貌待客，講普通話，服務(wù)熱情周到，給全體員工樹立了標(biāo)兵形象和服務(wù)規(guī)范，更好地樹立景區(qū)新的客運(yùn)形象，更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更好地推進(jìn)駕駛員精神文明建設(shè)，更好地保證景區(qū)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。一年來，在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，旅游公司狠抓經(jīng)營生產(chǎn)管理的同時(shí)，行風(fēng)監(jiān)督、作風(fēng)建設(shè)上也取得顯著地成績，特別是拾金不昧現(xiàn)象巍然成風(fēng)。在干部職工中樹立了為廣大游客服務(wù)的意識(shí)，在生活中培養(yǎng)誠實(shí)守信地道德風(fēng)尚，在思想上樹立了社會(huì)責(zé)任觀，自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀，全面展示總公司員工文明健康的精神風(fēng)貌和良好的社會(huì)公德。全年10多位職工在撿到游客財(cái)物后，主動(dòng)尋找失主并予以歸還，贏得廣大游客的贊譽(yù)，為景區(qū)贏得聲譽(yù)。
(四)票房服裝、設(shè)備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服務(wù)水平，公司為每位售票員訂購兩套工作服，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有效地增加景區(qū)對外形象，有利于景區(qū)的統(tǒng)一管理。在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，從3月份以來改善了職工的工作環(huán)境。(1)票務(wù)各點(diǎn)安裝空調(diào)。以前票房在夏天都是使用電風(fēng)扇，天熱售票員的心情很容易煩躁，經(jīng)常出現(xiàn)這樣、那樣的情緒，空調(diào)的安裝使她們情緒穩(wěn)定，工作效率穩(wěn)步提高。(2)駕駛員食堂、休息室改建，都安裝上空調(diào)。(3)修理廠休息室改建并安裝空調(diào)。(4)停車場新建職工休息室30平方，同時(shí)也安裝空調(diào)。
(五)購買環(huán)保客車每年的假日旅游高峰運(yùn)力不足，申請購買5臺(tái)19座客車，以確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)一步增長，同時(shí)根據(jù)總公司20xx年。
工作計(jì)劃。
及目標(biāo)管理方案的要求對有相應(yīng)駕駛證的人員進(jìn)行考核工作。
1、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極貫徹落實(shí)黨的*關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大部署，突出黨員的先進(jìn)性作用，抓好黨員的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
2、有計(jì)劃的發(fā)展新黨員，特別是積極發(fā)展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治素質(zhì)高、工作積極的同志及時(shí)邁入黨的大門，不斷補(bǔ)充新鮮血液，給公司各個(gè)部門帶來生機(jī)。
三、存在問題。
(一)車輛嚴(yán)重老化已到使用年限，應(yīng)更新車輛。
(二)修理廠的技術(shù)力量不足，嚴(yán)重缺乏技術(shù)人才。
(三)修理廠在山上消耗能源，應(yīng)該搬到山下。
(四)停車場面積太小，難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣場停車位。
今年，隨著總公司的成立，黑車、黑導(dǎo)等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的收入有了穩(wěn)步的提升，為公司超額完成年初經(jīng)濟(jì)目標(biāo)提供了保證，使公司上下信心十足，職工工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性得到很大的提高。
五、20xx年工作計(jì)劃。
(一)樹立危機(jī)責(zé)任意識(shí)，持續(xù)開展形勢教育。加強(qiáng)形勢與任務(wù)的宣傳教育，加大干部職工危機(jī)意識(shí)的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，尋求機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工干好本職工作的熱情，充分發(fā)揮方方面面的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，形成加快發(fā)展的強(qiáng)大合力。
(二)繼續(xù)在廣大干部職工中廣泛開展促改革、謀發(fā)展、作貢獻(xiàn)、建一流景區(qū)為主題宣傳教育活動(dòng)，教育動(dòng)員廣大干部職工正確看待取得的成績，認(rèn)真反思過去工作中的不足，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風(fēng)，始終保持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干和昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，仍然是我們今后工作的主要內(nèi)容。做好表率作用，引導(dǎo)和教育我們的廣大干部職工，進(jìn)一步明確公司的發(fā)展方向，形成合力、振奮精神，*完成今后的各項(xiàng)工作目標(biāo)，仍然是我們的工作重點(diǎn)。細(xì)化分解，實(shí)行經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制，努力找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和效益的增長點(diǎn).
六、總結(jié)。
我們緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和安全管理目標(biāo)的工作中心，加強(qiáng)班子的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)和中層干部及職工的思想教育工作，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，增加企業(yè)班子團(tuán)結(jié)，形成強(qiáng)有力的合力，通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理;增強(qiáng)企業(yè)廣大職工隊(duì)伍的凝聚力，在管理中我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施，即一切用指標(biāo)衡量，用數(shù)據(jù)說話，對各單位工作績效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;通過強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，使公司上下工作熱情得到有效調(diào)動(dòng)，使公司上下工作質(zhì)量不斷提高。通過實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對各單位的量比分解，嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，我們?nèi)员Фū貏傩判?，公司各?xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)將*完成。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇四
獎(jiǎng)勵(lì)：
1、對保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
2、努力完成本職工作和公司交給的'各項(xiàng)任務(wù)，成績顯著者，在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚?shí)現(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚(yáng)者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生的，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
懲罰、紀(jì)律處分：
1、上班不穿工作服者，一次罰5元;。
3、工作時(shí)間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;。
5、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度，造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
衛(wèi)生制度：
1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。
2、及時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點(diǎn)、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4、餐廳餐具要及時(shí)刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)換洗床上用品。
交接班制度：有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進(jìn)行接班準(zhǔn)備。
1、收銀員：整理好帳目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等，作好值班記錄。
3、清潔工交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，未留有死角。
4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備，消除不安全隱患，確保安全。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇五
策劃書。
有哪些?可以從旅游公司商務(wù)談判策劃書吸取到哪些經(jīng)驗(yàn)。下面本站小編整理了旅游公司商務(wù)談判策劃書，供你閱讀參考。
我方背景：
白駒過隙，日月如梭，彈指間大學(xué)三年的時(shí)光已悄然逝去。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶。作為國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生，我們從陌生到相知，從懵懂到明晰;我們一起見證數(shù)次奪冠輝煌而激動(dòng)不已，一起經(jīng)歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學(xué)習(xí)，一起探索，一起見證彼此的不斷成長。三年里，我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今，我們即將面臨學(xué)生生涯中的再一次離別——畢業(yè)。畢業(yè)后，我們將從此分離，各奔前程，很難再有機(jī)會(huì)所有人重聚一起。因此，畢業(yè)之前，我們組織班上同學(xué)進(jìn)行一次意義深遠(yuǎn)的畢業(yè)旅游。
旅行社背景：
改革開放以來，伴隨著中國旅游業(yè)的高速發(fā)展，我國旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，特別是近十年來，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，從業(yè)人員不斷增加，經(jīng)營體制不斷創(chuàng)新，經(jīng)營環(huán)境不斷改善，旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、擴(kuò)大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。
談判主題。
主動(dòng)出擊，謀求雙贏。以適當(dāng)?shù)臈l件就我方與旅行社的行程安排問題達(dá)成協(xié)議。
談判團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成。
就我方談判人員的構(gòu)成，我們是選取了4名談判人員進(jìn)行這次的談判。
主談是具有全面知識(shí)、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的李建輝。
輔談分別是熟悉旅游線路、價(jià)格形勢、市場行情的商務(wù)人員，高紫云。熟悉財(cái)務(wù)狀況和金融知識(shí)，具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)核算能力的財(cái)務(wù)人員，黎泳。善于與人溝通，有親善能力的對外交流人員，歐陽文潔。
雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
優(yōu)勢劣勢。
旅行社線路規(guī)劃條理，安全有保證，服務(wù)細(xì)心廣州多知名旅行社，存在競爭和威脅。
談判目標(biāo)。
1.最理想的目標(biāo)：200元/人。
2.可接受目標(biāo)：300元/人。
3.最低目標(biāo)：350元/人。
談判程序及策略。
談判議程：
1.我方到旅行社接觸對方談判人員。
2.介紹本次會(huì)議安排與人員。
3.正式進(jìn)入談判。
4.達(dá)成協(xié)議。
5.簽訂。
合同。
6.預(yù)付訂金。
7.握手祝賀談判成功。
談判策略。
1.我們要求對方現(xiàn)行報(bào)價(jià)，根據(jù)對方報(bào)價(jià)，以“決不接受對方的第一次報(bào)價(jià)”為原則，和對方進(jìn)行談判。開局以對方要價(jià)和我們的最優(yōu)目標(biāo)對半法則還價(jià)。
2.若對方不愿意開價(jià)，迫于無奈，我方要進(jìn)行現(xiàn)行報(bào)價(jià)的話，要以“要價(jià)要高與目標(biāo)”的原則開價(jià)。
談判中期策略：
1.用咬緊不放策略回應(yīng)對方的開價(jià)或還價(jià)：“你們還是給個(gè)更合適的價(jià)格吧?！?/p>
2.當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時(shí)，記得要索取回報(bào)。
談判沖刺階段策略：
在最后階段，你可以不斷地調(diào)整已做好的決定，以獲得更進(jìn)一步的利益，同時(shí)要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價(jià)。
準(zhǔn)備談判材料。
各家旅行社的資料(關(guān)于我們要去的旅游地點(diǎn))、網(wǎng)上收集這些景點(diǎn)的團(tuán)購的門票、自己包車的費(fèi)用、住宿的費(fèi)用、保險(xiǎn)的費(fèi)用。
應(yīng)急方案。
1.旅行社可能會(huì)在談判中憑地位不肯在價(jià)格上讓步，我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢迫使其做出讓步。
2.談判中旅行社可能會(huì)對我方采取各種手段和策略，讓我方陷入困境，對此我方必須保持頭腦清醒，發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢，冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。
活動(dòng)目的：
通過這次活動(dòng)，提高專業(yè)內(nèi)部地團(tuán)結(jié)和凝聚力，增進(jìn)同學(xué)之間的感情和友誼!珍藏我們的大學(xué)最珍貴的回憶。
旅途不只是在意目的地的美好，美好的是一個(gè)旅途的過程和跟誰一起經(jīng)歷。
活動(dòng)主題：山情.水情.同窗情。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日晚上至20xx年x月x日。
活動(dòng)地點(diǎn)：湖南——鳳凰古城。
活動(dòng)費(fèi)用：358元/人(暫定)。
活動(dòng)人數(shù)：09級(jí)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)1、2班，共x位同學(xué)。
活動(dòng)前準(zhǔn)備：確定好人數(shù)、分好組，聯(lián)系好一切，做好一切前期工作。
旅游過程：
第一天：
晚上九點(diǎn)于廣州火車站集合，后乘k9068次火車(22：22—14：18)至吉首。車上玩玩游戲、斗斗地主，不要讓我們的旅途太乏味!
?。夯疖嚿?。
第二天：
住：二星級(jí)酒店或同級(jí)客棧。
第三天：
北門碼頭觀人間仙境沱江天然浴場、駐立在江邊的萬名塔、一橋飛架的虹橋風(fēng)雨樓、青山綠水掩映中的奪翠樓—黃永玉畫室。走在古老悠長的青石板街，您會(huì)看到各式各樣的銀器，叫人饞涎欲滴的小吃，叫不出名的土特產(chǎn)，讓人驚嘆的苗家老太剪紙，鳳凰著名特產(chǎn)姜糖的制做過程。而后逛媽祖廟、天后宮，登天王廟俯瞰鳳凰古城全景。
晚餐可在鳳凰有名的虹橋夜市解決，小吃一條街食物豐盛價(jià)錢便宜，您可以邊喝沱江啤酒邊體會(huì)沱江風(fēng)情。晚上去酒吧跟ktv腐敗吧，價(jià)格便宜，適合消費(fèi)!
住：二星級(jí)酒店或同級(jí)客棧。
第四天：
早餐后可自費(fèi)20元/人去泛舟沱江，一邊聆聽苗家山歌，一邊體會(huì)人在畫中游的感覺;結(jié)束后還可以路過聽濤山拜謁沈從文墓地，感受一代文學(xué)大師的遺韻，而后繼續(xù)游覽鳳凰古城。
也可以自費(fèi)80元/人前往苗寨，體驗(yàn)真正的苗家生活，觀苗家風(fēng)土人情，獨(dú)特的雙層引水大石橋、攔門酒禮、嘗苗家風(fēng)味、充滿少數(shù)民族風(fēng)情的苗家歌舞、苗家大鼓、竹竿舞……如果你是男生，還有機(jī)會(huì)跟多情的苗家妹子“成親”，當(dāng)一回苗家“新郎”呢!
游畢乘車前往吉首，乘k9067次火車(18：58—10：40)返回廣州。
?。很嚿?。
第五天：
回到廣州，結(jié)束我們難忘的古城之旅!
--備注--。
一、價(jià)格：358元/人(30人以上來回硬座報(bào)價(jià));如換硬臥，加100元/人/程。
二、費(fèi)用包含：
1、交通費(fèi)：廣州——吉首來回火車票及手續(xù)費(fèi)、吉首——鳳凰來回包車費(fèi)。
2、景點(diǎn)費(fèi)用：景點(diǎn)大門票(注明自費(fèi)項(xiàng)目除外)。
3、住宿：兩晚當(dāng)?shù)鼐频曜∷?，?biāo)準(zhǔn)雙人房或三人房。
4、導(dǎo)游：當(dāng)?shù)貎?yōu)秀領(lǐng)隊(duì)服務(wù)。
5、保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
三、鳳凰地區(qū)酒店20xx年起全部不配個(gè)人用品，請自帶個(gè)人衛(wèi)生用品。
四、古城提倡環(huán)保，不建議大家開空調(diào)的，如果要使用空調(diào)多交10元/人/晚的空調(diào)費(fèi)用。
行程以外活動(dòng)費(fèi)用，個(gè)人消費(fèi)。
注意事項(xiàng)：
1.帶好身份證，學(xué)生證。
2.夜間氣溫較低，參加的同學(xué)需要帶多幾件衣服;同時(shí)，因?yàn)橛型嫠?xiàng)目，需要多備衣物。另外，請準(zhǔn)備好各種生活用品，如雨傘、防曬等。
3、要是有暈車的同學(xué)請坐前面，并且自己在上車前吃暈車藥，帶好膠袋備用。
4.注意錢包、照相機(jī)、手機(jī)等等物的保管;準(zhǔn)備好現(xiàn)金(當(dāng)?shù)厝″X比較麻煩)。
5.注意個(gè)人安全，走散或者有突發(fā)事件要馬上聯(lián)絡(luò)組長。
20xx屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)旅游籌備委員會(huì)。
20xx年9月26日。
附：
個(gè)人。
協(xié)議書。
在學(xué)校的要求下以及為了同學(xué)們的人身安全各方面考慮，現(xiàn)需同學(xué)們自愿簽訂“20xx年09屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)旅游協(xié)議書”。協(xié)議內(nèi)容如下：
1.本人承認(rèn)畢業(yè)旅游是單純的旅游行為，不帶任何商業(yè)色彩;。
4.參與畢業(yè)旅游的同學(xué)都必須統(tǒng)一購買保險(xiǎn);。
5.參與畢業(yè)旅游的同學(xué)必須知會(huì)自己家庭親人并登記其有效的家庭聯(lián)系方式;。
本人簽名:。
20xx年月日。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇六
甲方：
乙方：
性別：____。
生日：______年___月___日。
身份證號(hào)碼：_______________。
文化程度：_______________。
戶籍所在地：_________。
現(xiàn)在住址_______________。
聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和有關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī)，甲乙雙方是在兩邊平等自愿的、以及協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本勞動(dòng)合同。
一、合同期限。
第一條合同期限______年______月______日至______年______月______日為乙方在甲方的勞動(dòng)合同期限，同時(shí)也是甲方對乙方實(shí)行的用工合同期限。
日起至______年______月______日。
二、生產(chǎn)、工作任務(wù)。
第三條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任崗位(工種)工作。
乙方按照甲方規(guī)章制度及要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作任務(wù)，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。
第四條根據(jù)甲方不斷地生產(chǎn)及市場業(yè)務(wù)拓展等需要，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可隨時(shí)調(diào)換乙方的工種和崗位和薪資。
三、勞動(dòng)紀(jì)律。
第五條甲方應(yīng)根據(jù)《勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定，制定本公司各項(xiàng)具體規(guī)章制度。
第六條乙方應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)和甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;嚴(yán)格的遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生，操作的規(guī)程和工作的規(guī)范;愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，遵守職業(yè)的道德;服從甲方的管理和教育。
第七條乙方違反勞動(dòng)的紀(jì)律，甲方可依據(jù)國家的法律、法規(guī)和本公司相關(guān)規(guī)章的制度，給予紀(jì)律的處分、經(jīng)濟(jì)的處分，直至解除勞動(dòng)合同。
四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
第八條甲方應(yīng)根據(jù)國家的有關(guān)生產(chǎn)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生保健等規(guī)定為乙方提供必要的生產(chǎn)、工作條件和勞動(dòng)保護(hù)措施等。
具體內(nèi)容如下：
(一)提供必要的勞動(dòng)場所和設(shè)備。
(二)發(fā)放規(guī)定的勞動(dòng)保護(hù)用品。
(三)對女職工和特殊職工按規(guī)定實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。
五、工作時(shí)間和休息休假。
第九條根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，由甲乙雙方協(xié)商具體的工作日和休息日。
在國家法定節(jié)日(五一、
國慶、元旦、春節(jié))期間，甲方應(yīng)按規(guī)定安排乙方休假或調(diào)休。
六、勞動(dòng)報(bào)酬。
第十條乙方應(yīng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識(shí)，積極的工作，努力完成甲方分配的生產(chǎn)、工作的任務(wù)。
第十一條甲方支付乙方的勞動(dòng)報(bào)酬包括下列內(nèi)容：
(一)基本工資元/月。
(二)職務(wù)工資元/月。
(三)午餐補(bǔ)貼元/月。
(四)交通費(fèi)補(bǔ)貼元/月。
(五)全勤獎(jiǎng)元/月。
(六)社保元/月。
(七)提成或獎(jiǎng)金(按甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。
第十二條甲方不得無故的克扣、拖欠乙方的工資，否則甲方除支付乙方應(yīng)得的工資外，并加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬10%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
七、職業(yè)培訓(xùn)。
第十二條甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行職業(yè)的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)由甲方單方或協(xié)商共同的承擔(dān)。
第十三條乙方從事普通和技術(shù)工種的，上崗前均須經(jīng)過教育和培訓(xùn)，從事特種行業(yè)作業(yè)的，必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，取得生產(chǎn)特種行業(yè)資格后持證上崗。
第十四條在本合同期限內(nèi)，若甲方出資培訓(xùn)，乙方提出解除勞動(dòng)合同，經(jīng)甲方同意，乙方應(yīng)當(dāng)按照未滿合同的服務(wù)年限，在離開前一次性向甲方付清補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)。
八、處罰與獎(jiǎng)勵(lì)。
第十五條乙方在勞動(dòng)工作過程中，提出對甲方發(fā)展有利的合理化建議，甲方可視情給予乙方口頭表揚(yáng)或經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第十六條乙方若在工作中一貫表現(xiàn)積極、屢創(chuàng)佳績，甲方應(yīng)給予乙方一定獎(jiǎng)勵(lì)。
第十七條甲方可以隨時(shí)口頭或書面提出對乙方工作失誤的處罰決定。
第十八條乙方在工作中若出現(xiàn)嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、嚴(yán)重失職、營私舞弊、泄露公司信息機(jī)密和技術(shù)機(jī)密資料給甲方造成了利益損害，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行罰款或解除合同的各種處罰，并由乙方承擔(dān)對甲方利益造成的全部損失。
九、社會(huì)保險(xiǎn)和福利。
第十九條甲、乙方協(xié)商社保由員工自己辦理，甲方每月將社保金直接發(fā)放給乙方;。
第二十條甲方應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件，改善集體福利，提高乙方的福利待遇。
十、合同的終止和解除。
第二十一條雙方訂立的勞動(dòng)用工合同期限屆滿，本合同將自動(dòng)解除、終止。
第二十二條乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：
(一)嚴(yán)重違反了勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度。
(二)嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方利益造成了重大損害。
(三)泄露甲方信息機(jī)密和技術(shù)機(jī)密資料，造成了甲方重大損失。
(四)因自身原因被勞動(dòng)教育以及被依法追究刑事責(zé)任。
(五)不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任。
(六)患病或因非工傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作。
第二十三條甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：
(一)甲方不按勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的。
(二)從事違反國家法律法規(guī)的工作。
(三)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致或勞動(dòng)屆滿，或依法終止時(shí)，本合同可以解除。
第二十四條乙方未經(jīng)甲方同意，單方解除合同，所造成的經(jīng)濟(jì)損失及其它相關(guān)的損失，由乙方全部承擔(dān)。
第二十五條甲方瀕臨破產(chǎn)，進(jìn)行法定整頓期，或經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，甲方應(yīng)提前三十日通知乙方后，方可解除本合同。
十一、違約責(zé)任及賠償。
第二十六條甲乙任何一方違約給對方造成損失的，均須承擔(dān)勞動(dòng)合同終止的過錯(cuò)責(zé)任。
第二十七條乙方如違反國家法律規(guī)定或甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)辭退或開除乙方，甲方不承擔(dān)任何補(bǔ)償。
乙方因上列行為給甲方或他人造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十八條如合同期未滿乙方提出離職的，按甲方離職規(guī)定，須提前3個(gè)月通知甲方，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，將工作交接至甲方滿意后方可離開，否則應(yīng)支付給甲方一個(gè)月基本工資作為違約金，并賠償甲方其他方面的損失。
未經(jīng)甲方同意擅自的離職，甲方有權(quán)通過政府的勞動(dòng)部門，要求乙方返回工作的崗位，并賠償因此給甲方的造成的經(jīng)濟(jì)的損失。
十二、保守商業(yè)秘密及職業(yè)道德。
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第二十九條下列各項(xiàng)甲方的咨詢或文書屬于甲方的商業(yè)機(jī)密，乙方不得私自保留、影印或提供他人，并執(zhí)行甲方的安全保密制度，否則按相關(guān)規(guī)定支付甲方賠償費(fèi)用，構(gòu)成犯罪的追究其刑事責(zé)任。
商業(yè)機(jī)密：甲方行銷、策略、計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、人事檔案、薪資及聘雇記錄、會(huì)計(jì)資料、庫存管理、客戶名單、電腦程序及資料庫、員工培訓(xùn)資料及公司規(guī)章、手冊等，以上商業(yè)秘密不論以書面、圖標(biāo)或電腦磁盤等形式均屬之。
第三十條對于負(fù)責(zé)或經(jīng)理、主管(主辦)以上業(yè)務(wù)的崗位人員，在勞動(dòng)合同終止前提出解除勞動(dòng)合同一個(gè)月內(nèi)，甲方有權(quán)調(diào)整其工作崗位。
十三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。
第三十一條乙方在勞動(dòng)合同期間，因工作任務(wù)需要和利用工作條件所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)由甲方享有，但甲方應(yīng)給予乙方獎(jiǎng)勵(lì)。
十四、其他。
第三十二條：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
旅游公司員工旅游公司策劃書篇七
部門人員安排（部門設(shè)總監(jiān)或經(jīng)理）。
推廣部：經(jīng)理一名，員工3-5名?？头浚航?jīng)理一名，員工3-5名。編輯部：總編、主任一名，員工2-5名。
市場部：經(jīng)理一名，主管一名，人員不少于10人。
職責(zé)：推廣部對網(wǎng)站知名度負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)推廣一人，媒體和公共關(guān)系建立一人，線下活動(dòng)策劃推廣一人。
客服部：負(fù)責(zé)會(huì)員的一人，負(fù)責(zé)分銷合作伙伴的一人，負(fù)責(zé)客戶分析和滿意度調(diào)查一人。（建立客戶檔案）。
編輯部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的錄入和審核一人（執(zhí)行總編），負(fù)責(zé)網(wǎng)站文案編寫一人。
市場部：經(jīng)理必須主抓渠道或業(yè)務(wù)任一下設(shè)部門，主管主抓另一部門對網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站分銷合作商的建立和網(wǎng)站商品的營銷工作。
技術(shù)部：總監(jiān)一名，技術(shù)人員若干名。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇八
付費(fèi)電子雜志：是我們利用雜志的資源提供網(wǎng)上閱覽的服務(wù)收取閱讀者的費(fèi)用。還有一種形式是聯(lián)合雜志進(jìn)行推廣服務(wù)，企業(yè)可以同時(shí)在雜志和網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。（適用于自身做促銷彩頁和冊子的企業(yè)和公司）。
商城：提供商品和服務(wù)的訂購。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇九
1、國內(nèi)推廣：
一個(gè)產(chǎn)品如果沒有得到好的宣傳和推廣，即使該產(chǎn)品非常完美也無法為公司帶來盈利，因?yàn)楦揪蜎]有人愿意為一個(gè)出來乍到的不了解的產(chǎn)品買單。所以好的產(chǎn)品首先就要有一支強(qiáng)大的推廣隊(duì)伍。所謂強(qiáng)大的隊(duì)伍并不是說要有多么大的規(guī)模，才可以將該產(chǎn)品打成一個(gè)品牌，使其為世人知道。我們主張以看點(diǎn)多集中推廣，看點(diǎn)少附加在看點(diǎn)多的產(chǎn)品中整合推廣。
由于旅游項(xiàng)目資源在國內(nèi)人的眼中并不陌生，所以不必要花太多的時(shí)間與金錢去推廣這個(gè)項(xiàng)目，靈活運(yùn)用地域與人和優(yōu)勢來推廣。處于該旅游資源的當(dāng)?shù)乇囟〞?huì)吸引很多同行公司，這些公司有的只做旅游，有的是做一些旅游項(xiàng)目套餐服務(wù)，比如一些公司推出的包機(jī)業(yè)務(wù)以及幾日游等。利用這些公司的陳舊性，可以通過與這些公司的旅游項(xiàng)目合作，來達(dá)到我們所要求的宣傳效果。
來旅游的人都希望看到他們所想要看到的東西，玩所想玩的東西，但并不只是一家公司提供這些，不同的公司有不同的推廣方式，可是他們始終還是推廣的該旅游景點(diǎn)。我們可以將我們的特色服務(wù)引入到這些公司的推廣中，由于我們占據(jù)地域資源的優(yōu)勢，比如中醫(yī)參觀場地，我們可以將這個(gè)作為賣點(diǎn)，說服其他公司將這個(gè)服務(wù)加入他們的旅游計(jì)劃中，我們可以從其他公司手中收取場地參觀使用費(fèi)，為公司實(shí)現(xiàn)盈利。
由于這種方式可以使得其他公司擁有更多的吸引人的地方，該公司定會(huì)將我們提供的賣點(diǎn)以廣告形式加入他們的推廣計(jì)劃中，從另一方面來說，也就是該公司無形之中為我們公司做了廣告，即使只是為我們公司的其中一個(gè)參觀場地做廣告，最后也會(huì)帶來一系列鏈鎖反應(yīng)，可以從側(cè)面推廣到公司的其他方面。我們?yōu)槊總€(gè)旅游團(tuán)帶來參觀的人發(fā)放公司旅游項(xiàng)目資料，讓其了解他們所參觀的場地所屬公司的信息，包括公司其他項(xiàng)目資源，還有一些附帶的增殖業(yè)務(wù)，從而搜集到了這些有旅游欲望的客戶資源，將我們公司推廣出去。這樣以來既減少了公司在國內(nèi)推廣上的費(fèi)用，又帶來了盈利，因?yàn)檫@些盈利是從同行公司帶來的客戶資源中獲得。這樣在擁有自己的客戶資源的同時(shí)，也將別的公司的客戶資源包攬過來。
2、國外推廣：
一個(gè)項(xiàng)目所能帶來的價(jià)值在一定程度上體現(xiàn)了該項(xiàng)目的好與壞，假如這是一個(gè)非常具有價(jià)值的項(xiàng)目，如何才能使項(xiàng)目在推廣之后得到最大的盈利是非常重要的。將該項(xiàng)目推廣到國外，其中要付出推廣費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用往往要比國內(nèi)推廣的費(fèi)用高出許多倍，因此沒有必要在項(xiàng)目投入初期在國外耗費(fèi)大量資金去建立項(xiàng)目推廣部，因?yàn)榻㈨?xiàng)目推廣部門過少不能起到推廣作用，建立過多也許會(huì)使得耗費(fèi)的資金比項(xiàng)目所能帶來的價(jià)值還要多，這樣會(huì)造成公司的虧損。
在國外的推廣形式上，可以采取與本地推廣相結(jié)合的形式。不是所有的國外的人都會(huì)來到這里旅游，也不是所有來這里旅游的人都會(huì)選擇我們公司。我們可以在機(jī)場安排兩個(gè)發(fā)廣告的職員，之所以選擇機(jī)場作為場地，其一是機(jī)場是外國人進(jìn)出最集中的地方，其二是檔次問題，飛機(jī)決定了我們所選擇的宣傳對象是一些具有檔次的人(包括國內(nèi)外人)，他們有物質(zhì)能力選擇我們的旅游項(xiàng)目。在機(jī)場候機(jī)廳可以安排一至三人(能夠獨(dú)立英語交流，并且流暢，講究商務(wù)禮儀的人)，制作公司調(diào)查表，在那侯機(jī)的人，多數(shù)是侯機(jī)準(zhǔn)備離開的人，包括一些準(zhǔn)備離開的國外客人。我們可以對他們進(jìn)行問題答卷式調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容主要是對來這旅游的心情如何，對這是否滿意，還希望得到什么，盡量讓這些國外客人感覺到一種輕松的交流環(huán)境，最后在答卷結(jié)束后邀請?jiān)搰饪腿肆粝旅中畔?，以及email。最后發(fā)放我們公司的英文介紹資料，這個(gè)是關(guān)鍵，因?yàn)槁L的飛機(jī)旅程中，即使一本普通資料，也會(huì)吸引到客人的閱覽，可以為公司做到更好的宣傳，該游客也許會(huì)在飛機(jī)上想：這次沒有去參觀這個(gè)真是有點(diǎn)遺憾，下次一定要選擇這家公司的旅游項(xiàng)目。對一些出站的客人們發(fā)放公司所開放的項(xiàng)目資料，給他們在下飛機(jī)之后一種輕松的感覺，并能在路上休息看資料，能有一種增加他們意識(shí)上選擇我們公司項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。
要徹底進(jìn)軍國外市場，一定要讓國外人知道我們公司所開發(fā)的項(xiàng)目。這其中有一非常實(shí)用的推廣方式：網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣：
網(wǎng)絡(luò)推廣是覆蓋面最廣的一種方式，也是最節(jié)省資金的一種方式。做一個(gè)將旅游項(xiàng)目以b2c，b2b的形式在網(wǎng)站上銷售，既可以針對國外個(gè)人選擇計(jì)劃，也可以針對國外公司選擇計(jì)劃。
利用公司已有的資源，在網(wǎng)站上做信息發(fā)布，將項(xiàng)目產(chǎn)品分類介紹，以圖片與文字交融介紹，可以給來網(wǎng)站訪問的人們帶來一種真實(shí)的感覺。組織人員對網(wǎng)站信息頁面進(jìn)行更新，要保證網(wǎng)站信息資源的新鮮。搜集一些與項(xiàng)目相關(guān)的資訊，放在網(wǎng)站的醒目位置，使每一個(gè)來訪人員都能一目了然該網(wǎng)站做的是什么，銷售的是什么，都有一些什么項(xiàng)目。
為網(wǎng)站做一個(gè)數(shù)據(jù)庫，提供注冊，站內(nèi)信息留言，站內(nèi)提問與在線解答，需要一名能夠流暢英文寫作的人員。網(wǎng)站需要一名數(shù)據(jù)庫管理人員，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的維護(hù)與更新，包括保存來站注冊的客戶信息，確保這些資料的完整與保密。
一切都準(zhǔn)備完畢，就等待網(wǎng)站的宣傳，每一個(gè)公司的成員都要有把公司當(dāng)成是自己家一樣的感覺，在其他網(wǎng)站瀏覽或者是一些與公司項(xiàng)目相關(guān)的同行網(wǎng)站瀏覽時(shí)，不忘記公司的項(xiàng)目，比如訪問一些bbs，或者是百度貼吧，還有專門的社區(qū)里，留言之后要在最后一行加上公司網(wǎng)站logo與超鏈接，最直接的方法就是注冊的時(shí)候以公司名字注冊，這樣留言可以給人第一印象就是公司。這樣可以增加公司的知名度，也可以讓更多在社區(qū)或者是bbs里面想了解該方面信息的人可以更快訪問到我們公司的網(wǎng)站，從而了解到信息。
可以在一些國外的知名網(wǎng)站上留言，發(fā)布信息。以公司名字留言和發(fā)布信息過多，可以增加公司在搜索引擎上被搜到的幾率，這樣可以使人們找到公司的機(jī)會(huì)得到提高。特別是在留言發(fā)布信息內(nèi)容里面以“公司+項(xiàng)目+某種行業(yè)”的形式發(fā)布，這樣不僅在搜索到行業(yè)信息的時(shí)候能顯示我們公司，在搜索公司名字的時(shí)候也能顯示到公司所做的項(xiàng)目等。
數(shù)據(jù)的維護(hù)非常重要，網(wǎng)站的推廣最重要的是搜集注冊信息，既然別人來網(wǎng)站注冊，就說明了這個(gè)人一定非常想了解到該項(xiàng)目的一些信息，或者說至少有這種預(yù)定的想法。那么通過對這些注冊人員信息的保存與整理，對一些有信息留言的注冊人員通過email發(fā)放公司資料，這樣以來可以點(diǎn)對點(diǎn)宣傳我們的產(chǎn)品，而不是盲目大面積宣傳，從而減少了許多人力與物力。
在網(wǎng)站內(nèi)打出一些招牌吸引人的旺季與淡季的特殊銷售項(xiàng)目，并且提供對該項(xiàng)目的在線調(diào)查，通過搜集人們對這些項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)度與希望獲得什么信息，在最短的時(shí)間內(nèi)改進(jìn)項(xiàng)目，或者增加一些特殊的增殖服務(wù)(比如選擇該旅游項(xiàng)目，在預(yù)定后幾日內(nèi)交付款，可以享受旅游期間親身體驗(yàn)中醫(yī)保健按摩等)。這些服務(wù)免費(fèi)提供給這些需要訂購項(xiàng)目的人。這種方法適合在公司淡季推廣。如果在旺季，可以將那些增殖服務(wù)與銷售項(xiàng)目捆綁式做推廣和銷售，這樣更能吸引人們來選擇該項(xiàng)目。
通過對外網(wǎng)站宣傳，對內(nèi)及時(shí)補(bǔ)充項(xiàng)目所缺，這樣同步進(jìn)行的策略，可以達(dá)到意想不到的效果，也能為公司在歐美地區(qū)贏得聲望以及獲得盈利打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇十
(七)部門管理：
1.人員管理：人員有三(洪紅張鵬王公安)2.經(jīng)費(fèi)管理：20萬元合理利用。
3.消息管理：收集競爭對手消息，擴(kuò)充實(shí)力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長期的友好合作關(guān)系。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇十一
（一）第一階段：立足景區(qū)現(xiàn)有景點(diǎn)，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，開發(fā)旅游，加大營銷力度，實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長。
1、在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館；
2、對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥路、棧橋進(jìn)行改造或新建；
3、沿游覽路線開設(shè)數(shù)個(gè)游客休憩亭，兼營飲品、副食和地方特色小吃；
4、新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施；
5、新建景區(qū)內(nèi)的簡便醫(yī)療點(diǎn)一個(gè)、生態(tài)環(huán)保廁所若干間；
6、開發(fā)鄉(xiāng)村旅游（農(nóng)家樂項(xiàng)目）。
7、請專業(yè)營銷咨詢機(jī)構(gòu)或廣告公司對景區(qū)進(jìn)行專業(yè)策劃、宣傳。
（二）第二階段：細(xì)分旅游市場，針對特定顧客群，開發(fā)特色旅游景點(diǎn)及設(shè)施。
1、開發(fā)“瑤池”特色旅游項(xiàng)目。
“瑤池”文化旅游，是借助《西游記》“孫悟空大鬧瑤池”的一出戲，通過一定的物質(zhì)手段，利用其知名度和優(yōu)美的自然風(fēng)光以及獨(dú)具特色的園林環(huán)境，再加上觀光客和香客受到的藝術(shù)感染或各自的精神寄托，用自己的審美情趣，通過藝術(shù)的審美，歷史的回顧，得到全方位的精神上、文化上的享受的一種旅游活動(dòng)。
針對港、澳、臺(tái)地區(qū)華人華僑以及國內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的一些對“瑤池”與西王母有一定興趣的人的需求，提供相應(yīng)服務(wù)。
2、進(jìn)一步開發(fā)以“蟠桃”文化為主題開展蟠桃大會(huì)。
“王母娘娘的蟠桃園有三千六百株桃樹。前面一千二百株，花果微小，三千年一熟，人吃了成仙得道。中間一千二百株，六千年一熟，人吃了霞舉飛升，長生不老。后面一千二百株，紫紋細(xì)核，九千年一熟，人吃了與天地齊壽，日月同庚”傳說王母娘娘蟠桃會(huì)，孫悟空偷吃仙桃的故事久為民間傳唱，為人們品桃倍添韻味。民間，人們用桃來祈福，把壽團(tuán)稱為壽桃。壽宴中總少不了它。在傳統(tǒng)的年畫中，壽桃更是表現(xiàn)內(nèi)容，如桃合靈芝稱仙壽、合蝙蝠稱為福壽，多見于《蟠桃獻(xiàn)壽圖》，寄寓延年益壽。桃子，總與仙、壽連在一起，緣于它有豐富的營養(yǎng)價(jià)值。
開展蟠桃大會(huì)，蟠桃大比拼，蟠桃拍賣，悟空吃蟠桃大比拼等活動(dòng)。吸引更多的人參與活動(dòng)。
3、建設(shè)“瑤池”休閑活動(dòng)中心。
建設(shè)一個(gè)休閑活動(dòng)中心，以仙女，神仙為主題。即創(chuàng)造一個(gè)仙境的休閑中心，讓游客們產(chǎn)生一種身臨仙境的感覺?；顒?dòng)中心里有各路神仙，有仙桃，各種仙物神獸等等。
（三）第三階段：發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)優(yōu)勢，大力開發(fā)觀光生態(tài)農(nóng)業(yè)，形成綠色環(huán)保產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。
1、建設(shè)高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園利用高科技環(huán)保產(chǎn)品――可自然降解的農(nóng)用塑料膜，結(jié)合高科技農(nóng)業(yè)種植技術(shù)，建設(shè)若干大棚果蔬種植基地，組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀。游客同時(shí)可親自采摘、品嘗或購買綠色無公害果蔬。
這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區(qū)內(nèi)的賓館、飯店，在產(chǎn)量具備一定規(guī)模的情況下，還可以成為城區(qū)各超市無公害綠色食品專柜的緊俏商品。
在風(fēng)景區(qū)的開發(fā)過程中一定要堅(jiān)持環(huán)保、生態(tài)效益至上的理念，發(fā)揮高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，加大環(huán)保設(shè)施投入，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境管理，杜絕白色污染，在景區(qū)開發(fā)全過程中、全范圍內(nèi)時(shí)刻關(guān)注環(huán)境保護(hù)，傳播環(huán)保理念，宣傳環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)環(huán)保行為，形成環(huán)保至上的景區(qū)特色管理文化。
將整個(gè)天池景區(qū)建設(shè)成為青少年學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)、塑造環(huán)保行為的教育基地。
通過三個(gè)階段的開發(fā)建設(shè)，風(fēng)景區(qū)將形成一個(gè)以“瑤池”文化和蟠桃文化為特色，集觀光、休閑、度假為一體的“全國著名、世界知名”的旅游勝地。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇十二
項(xiàng)目采用國內(nèi)與國外同步推廣模式，最后將公司所擁有的旅游項(xiàng)目賣出去。在國外推廣上，主要采取網(wǎng)絡(luò)推廣，從而減少資金，降低成本，而又不失客戶群，最后實(shí)現(xiàn)公司在該項(xiàng)目上的盈利。
該項(xiàng)目旨在提出新的旅游概念，更好的將可利用資源發(fā)展成旅游項(xiàng)目中的新概念，并不斷開發(fā)新的資源作為新的旅游項(xiàng)目。通過對該旅游項(xiàng)目的推廣，使其吸引國內(nèi)外人們的目光，其中以推廣歐美地區(qū)為主、國內(nèi)為輔。最后實(shí)現(xiàn)在旅游項(xiàng)目上面的盈利。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇十三
主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào)，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國際國內(nèi)外旅游項(xiàng)目，代辦機(jī)票，船票，火車票，代辦護(hù)照，代訂課房餐飲等服務(wù)。
成立時(shí)間：xx年10月1日。
地點(diǎn)：烏魯木齊北京北路15號(hào)。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxxxx。
聯(lián)系人：陳經(jīng)理。
公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。
公司目標(biāo)：爭取第一年接待游客達(dá)5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇十四
1．市場定位：鎖定旅游資訊，提供全程服務(wù)，打造行業(yè)旗艦。
2．屬性定位：最全、最新的旅游信息，便捷、時(shí)尚的旅行方案、專業(yè)本地化的服務(wù)人員。
3．客戶群定位：旅游、商務(wù)人群，旅游從業(yè)人員，旅游企業(yè)。
4．特色定位：幫你省時(shí)，省錢，讓你開心出游。專業(yè)的旅游行業(yè)門戶網(wǎng)站。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇十五
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。旅游資源中的人文資源是指一個(gè)國家，一個(gè)地區(qū)獨(dú)特的歷史文化、民族地域文化資源，其凝聚著極為豐富的文化內(nèi)涵，而其中有著濃郁民族風(fēng)情，地方特色和悠遠(yuǎn)的文物古跡的人文資源，其蘊(yùn)藏著獨(dú)特的、深厚的文化內(nèi)涵，反映著一個(gè)民族的文化水準(zhǔn)，思維方式和審美情趣，能滿足旅游者追求新奇樂的心理，往往成為旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源，形成一種旅游文化，并影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。烏魯木齊天池風(fēng)景區(qū)不但有特定的人文資源，而且有豐富的自然資源。
（一）國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢。
當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭取把中國發(fā)展成為旅游強(qiáng)國，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。政府的大力扶持，加大政府導(dǎo)向性投入，通過市場手段和利益杠桿有效地吸引和撬動(dòng)外來資金和社會(huì)資金，廣泛調(diào)動(dòng)起全社會(huì)投資發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的積極性。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。旅游業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長中具有十分重要的`作用；旅游消費(fèi)是最終消費(fèi)和綜合性的消費(fèi)，是可持續(xù)消費(fèi)和多層次的消費(fèi)，在社會(huì)總需求特別是居民消費(fèi)需求中占有重要地位。
（二）國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。
1、21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2、中國旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。
3、旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
（三）天池景區(qū)資源開發(fā)現(xiàn)狀分析。
1、成功點(diǎn)。
（1）人文景觀開發(fā)初具規(guī)模。
（2）對自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好（景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞）。
（3）具備一定的品牌知名度。
2、不足點(diǎn)。
（1）路非常陡，對安全保障措施不夠完善。
（2）景區(qū)自然景觀開發(fā)不足（很多自然資源未被充分利用）；
（3）風(fēng)景區(qū)運(yùn)營機(jī)制需完善（國家所有國家開發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場需求）；
（4）市場定位不明確，“瑤池”文化營銷力度不夠。
（四）景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析。
1、優(yōu)勢。
（2）景區(qū)有豐富的水資源，適合開展一些水上項(xiàng)目，特別是以釣魚文化為主題的活動(dòng)；
（3）以西游記文化為主線的游看蟠桃園和瑤池，以及悟空大鬧蟠桃園等情景劇。
（4）具備良好的植被覆蓋，生態(tài)環(huán)境良好；
（5）景區(qū)內(nèi)及附近居民的各少數(shù)民族特色的飲食。
（6）每年8月中旬在天池之畔舉辦的“瑤池王母蟠桃會(huì)”
2、劣勢。
（1）長期以來天池四周山林植被受到嚴(yán)重破壞，夏季的暴雨和洪水將沙石沖入天池中。
（2）景區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)要求高，可承載的游客量有限；
（3）景點(diǎn)地理位置相對較偏，交通不便。路陡峭，行走艱難。
