隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
工作報告和報告總結(jié)的區(qū)別和聯(lián)系篇一
根據(jù)283號文件精神，為提高廣大群眾對假人民幣的鑒別能力，增強防偽知識，強化市民防偽意識，打擊制假、販假行為，改善金融環(huán)境，構(gòu)建和諧社會，xx信用社在縣反假貨幣工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，近日開展了行之有效的反假幣宣傳月活動，在xx鎮(zhèn)掀起了反假幣宣傳的新高潮。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，措施到位。
為做好反假幣宣傳工作，xx信用社成立了反假幣宣傳活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由xx信用社主任xx同志擔(dān)任，組員由xx等有多年反假幣工作經(jīng)驗和一線操作人員擔(dān)任。切實做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、措施到位。緊緊圍繞“反假幣利國利民”、“反假幣人人有責(zé)”、“愛護人民幣，杜絕假幣”、“人民幣防偽知識”等相關(guān)內(nèi)容開展形式多樣的宣傳活動。
二、突出重點，形式多樣。
此次反假貨幣宣傳月活動把重點放在了偏遠(yuǎn)山村、農(nóng)村集市、工廠街道及中小學(xué)校。宣傳期間，xx信用社以“反假貨幣、人人有責(zé)”、“愛護人民幣、了解人民幣”為主題，采取多種方式進(jìn)行宣傳。營業(yè)網(wǎng)點柜臺采取張貼宣傳畫、擺放有宣傳資料，隨時開展愛護人民幣宣傳教育以及人民幣防偽常識介紹與答疑。同時組織宣傳咨詢服務(wù)隊，深入鄉(xiāng)村、街道、學(xué)校，通過宣傳板展示、現(xiàn)場講解及發(fā)放宣傳資料等形式深入開展，促進(jìn)了廣大民眾對人民幣知識的進(jìn)一步了解，提高了他們對人民幣防偽反假能力。
三、活動深入、效果明顯。
此次宣傳活動，組織有反假貨幣和從業(yè)經(jīng)驗的宣傳人員10余人，到農(nóng)村向群眾散發(fā)的《第五套人民幣公眾防偽特征》宣傳資料百余份，張貼橫幅標(biāo)語20余幅，深入細(xì)致講解反假貨幣知識以及真假人民幣的鑒別方法。反假幣宣傳活動的深入開展，讓更多的群眾了解和掌握了反假幣的基本常識和相關(guān)法律知識，掌握識別人民幣真?zhèn)沃R，不讓假幣危害社會和人民，自覺抵制假幣犯罪活動。通過宣傳，廣大群眾對人民幣的防偽點有了直觀的認(rèn)識，增進(jìn)了群眾對新的殘缺、污損人民幣的兌換辦法的認(rèn)識，維護了人民幣的良好形象，受到廣大群眾的一致好評。
xx信用社
工作報告和報告總結(jié)的區(qū)別和聯(lián)系篇二
本月主要工作有三方面：一是積極組織各村居返鄉(xiāng)和富余勞動力300余人參加了來自_省_縣的x家用工企業(yè)現(xiàn)場招聘會，并于x月_日下午兩點將與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向的100余名就業(yè)人員組織送往_各企業(yè)。這次招聘會比較圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。二是在時間緊、任務(wù)重的情況下，完成了被征地農(nóng)民基本情況的調(diào)查表，并組織人員將相關(guān)材料錄入微機，同時將紙質(zhì)材料分門別類裝檔存入檔案室。三是繼續(xù)統(tǒng)計本月反鄉(xiāng)農(nóng)民工及外出務(wù)工農(nóng)民工的情況，同時及時組織各村居聯(lián)絡(luò)員完成各類統(tǒng)計報表的更新。
二、學(xué)習(xí)情況
積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
三、辦事效率
因從事辦公室工作，本人深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。接到工作任務(wù)就及時完成，不拖延，杜絕工作出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象。努力樹立辦公室“高效辦事、認(rèn)真干事、干凈做事”的良好形象。
四、服務(wù)態(tài)度
熱情接待來訪來電群眾，對他們提出的關(guān)于就業(yè)培訓(xùn)、招工信息詢問、技能培訓(xùn)、勞務(wù)合同的簽訂等各種問題都能夠耐心解答，做到有問必答，我自己不懂的也會及時請教領(lǐng)導(dǎo)或同事然后再來為群眾解惑，不推諉，力求做得更好。
五、遵章守紀(jì)
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;努力做好為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護勞動者的切身利益.并做到按時上下班，不早退不曠工，遇事向領(lǐng)導(dǎo)請假。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，更加出色的完成好各項工作任務(wù)。思想素質(zhì)上還繼續(xù)不斷的提高，克服懶惰情緒，進(jìn)一步加強自己的政治理論修養(yǎng)。
工作報告和報告總結(jié)的區(qū)別和聯(lián)系篇三
黨的于20xx年11月8日在北京人民大會堂隆重召開。這次大會，是在我國進(jìn)入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會，代表黨中央向大會作了報告。報告是回顧成就、總結(jié)經(jīng)驗的報告，是高舉旗幟、科學(xué)發(fā)展的報告，是解放思想、推進(jìn)改革的報告，是制定藍(lán)圖、引領(lǐng)未來的報告，是凝聚力量、增強信心的報告。報告對鼓舞和動員全黨全國各族人民在新的歷史條件下奪取中國特色社會主義新勝利，確保實現(xiàn)全面建成小康社會宏偉目標(biāo)，具有重大戰(zhàn)略意義。
十年成就經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)
報告全面審視當(dāng)今世界和當(dāng)代中國發(fā)展大勢，全面把握我國發(fā)展新要求和人民群眾新期待，深入總結(jié)過去五年和xx大以來黨領(lǐng)導(dǎo)人民推進(jìn)改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的生動實踐和新鮮經(jīng)驗，從中汲取勝利完成新的歷史任務(wù)的思想啟示和精神力量。當(dāng)前，我國處于全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式攻堅時期，認(rèn)真總結(jié)歷史對于成功開創(chuàng)未來更為關(guān)鍵。十年發(fā)展，成就輝煌，中國特色社會主義進(jìn)入新的發(fā)展階段。成就來之不易，經(jīng)驗彌足珍貴。十年成就，靠的是黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗的正確指引，靠的是新中國成立以來特別是改革開放以來奠定的深厚基礎(chǔ)，靠的是全黨全國各族人民的團結(jié)奮斗，最重要靠的是勇于推進(jìn)實踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新，圍繞堅持和發(fā)展中國特色社會主義提出一系列緊密相連、相互貫通的新思想、新觀點、新論斷，形成和貫徹了科學(xué)發(fā)展觀，為推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧提供了重要指導(dǎo)方針，有力指導(dǎo)了中國特色社會主義新的偉大實踐。
黨的指導(dǎo)思想的與時俱進(jìn)
中國共產(chǎn)黨是十分重視理論指導(dǎo)的黨。改革開放以來，我們黨在建設(shè)中國特色社會主義中所肩負(fù)任務(wù)的艱巨性和繁重性世所罕見，在改革發(fā)展穩(wěn)定中所面臨矛盾和問題的規(guī)模和復(fù)雜性世所罕見，在前進(jìn)中所面對的困難和風(fēng)險世所罕見。這就迫切要求黨不斷推進(jìn)馬克思主義中國化，實踐創(chuàng)新不停滯，理論創(chuàng)新不止步，以黨的指導(dǎo)思想與時俱進(jìn)，推動改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展。黨的xx大的一大歷史性貢獻(xiàn)，是把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想;黨的xx大的一大歷史性貢獻(xiàn)，是把“三個代表”重要思想確立為黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想。報告高度評價科學(xué)發(fā)展觀的重大理論貢獻(xiàn)和實踐價值，著眼堅持和發(fā)展中國特色社會主義的戰(zhàn)略全局，明確提出科學(xué)發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想一道，是黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想。這就實現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想又一次與時俱進(jìn)，是這次大會的重大歷史性貢獻(xiàn)。確立科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)地位，對堅持和發(fā)展中國特色社會主義，全面建成小康社會和實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化，具有重大現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)歷史意義。在未來的發(fā)展道路上，必須把科學(xué)發(fā)展觀貫徹到我國現(xiàn)代化建設(shè)全過程，體現(xiàn)到黨的建設(shè)各方面。這就要求堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝廣大黨員、干部頭腦，不斷深化對科學(xué)發(fā)展觀的領(lǐng)會和把握，形成全黨團結(jié)一心、共同奮斗的思想基礎(chǔ)，把黨的指導(dǎo)思想轉(zhuǎn)化為推動黨和國家事業(yè)發(fā)展的精神力量、實際能力、自覺行動。
中國特色社會主義的高度自信
堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn)，是回首近代以來民族歷史、瞻望實現(xiàn)民族復(fù)興未來得出的堅定結(jié)論，是改革開放以來全黨全國各族人民形成的共同意志，是的鮮明主題。報告高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深刻揭示了堅持中國特色社會主義的重大意義，全面回顧了黨開創(chuàng)發(fā)展中國特色社會主義的奮斗歷程，系統(tǒng)論述了中國特色社會主義的科學(xué)內(nèi)涵，著重闡述了中國特色社會主義的基本要求，進(jìn)一步增強了中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信，是奪取中國特色社會主義新勝利的偉大動員。高度自信來自于歷史根基。中國特色社會主義道路、理論體系和制度，是黨和人民九十多年奮斗、創(chuàng)造、積累的根本成就，必須倍加珍惜、始終堅持、不斷發(fā)展。高度自信來自于實踐根基。中國特色社會主義，扎根于改革開放的實踐之中，扎根于億萬人民的實踐之中，扎根于發(fā)展創(chuàng)新的實踐之中。
全面建成小康社會的戰(zhàn)略部署
到本世紀(jì)中葉，我國要實現(xiàn)從全面建成小康社會到基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。從現(xiàn)在起的幾十年時間里，是實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵階段，未來五年要為如期實現(xiàn)全面建成小康社會目標(biāo)打下具有決定性意義的基礎(chǔ)。報告準(zhǔn)確判斷重要戰(zhàn)略機遇期內(nèi)涵和條件變化，從新的歷史起點出發(fā)，根據(jù)我國經(jīng)濟社會發(fā)展實際和新的階段性特征，針對現(xiàn)階段我國發(fā)展面臨的突出矛盾，圍繞人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，從戰(zhàn)略全局上對我國改革發(fā)展作出規(guī)劃和部署，科學(xué)制定適應(yīng)時代要求和人民愿望的行動綱領(lǐng)和大政方針，全面推進(jìn)中國特色社會主義事業(yè)，是全面建成小康社會的行動綱領(lǐng)。全黨全軍全國各族人民，要更加緊密地團結(jié)在黨中央周圍，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn)，全面落實經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體總布局，為實現(xiàn)全面建成小康社會宏偉目標(biāo)不懈奮斗，戮力同心創(chuàng)造更加幸福美好的未來。
提出了新要求
報告對改革開放提出了新要求。30多年來，我們的快速發(fā)展是改革開放推動的，未來中國的發(fā)展，也必須要繼續(xù)深入推進(jìn)改革開放。在新的時期、新的歷史背景下，改革開放如何往前推進(jìn)，恐怕要更多地注重改革開放的頂層設(shè)計，也就是說我們要解決事關(guān)改革開放的一些根本性問題、大目標(biāo)、大任務(wù)。比如我們的改革是為改革而改革，還是為人民改革，報告提出了很明確的要求，我們的改革必須著眼于人民生活水平的提高，著眼于我們社會主義事業(yè)的繁榮和發(fā)展，著眼于綜合國力的提升。我們的開放同樣也是如此。所以，我們不僅要有一個改革開放的大目標(biāo)，而且我們還要讓改革開放各項制度更加協(xié)調(diào)、更加系統(tǒng)、更加成熟。
認(rèn)識達(dá)到了新高度
報告對我們中國特色社會主義的認(rèn)識達(dá)到了一個新高度。對發(fā)展中國特色社會主義30年來，我們的經(jīng)驗、成就、成果進(jìn)行了系統(tǒng)深入的闡述，特別是關(guān)于中國特色社會主義的三大成果，開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系，確立了中國特色社會主義制度，讓我們對發(fā)展中國特色社會主義更加自信。
重要內(nèi)容
全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平
在報告中強調(diào)，全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。
在報告中提出，在改善民生和創(chuàng)新管理中加強社會建設(shè)。
他指出，加強社會建設(shè)，必須以保障和改善民生為重點，必須加快推進(jìn)社會體制改革。 他說，這方面的重要任務(wù)包括：努力辦好人民滿意的教育，推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)，千方百計增加居民收入，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)社會保障體系建設(shè)，提高人民健康水平，加強和創(chuàng)新社會管理。
扎實推進(jìn)社會主義文化強國建設(shè)
在報告中提出，扎實推進(jìn)社會主義文化強國建設(shè)。
他指出，一是要加強社會主義核心價值體系建設(shè)。二是要全面提高公民道德素質(zhì)。三是要豐富人民精神文化生活。四是要增強文化整體實力和競爭力。
大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)
當(dāng)前和今后一個時期，要重點抓好四個方面的工作：一是要優(yōu)化國土空間開發(fā)格局;二是要全面促進(jìn)資源節(jié)約;三是要加大自然生態(tài)系統(tǒng)和環(huán)境保護力度;四是要加強生態(tài)文明制度建設(shè)。
中國社會主義政治發(fā)展和推進(jìn)政治體制改革
在報告中指出，堅持走中國特色社會主義政治發(fā)展道路和推進(jìn)政治體制改革。
在報告中提出，根據(jù)我國經(jīng)濟社會發(fā)展實際，要在xx大、xx大確立的全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的基礎(chǔ)上努力實現(xiàn)新的要求：經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式取得重大進(jìn)展，在發(fā)展平衡性、協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性明顯增強的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比20xx年翻一番;人民民主不斷擴大;文化軟實力顯著增強;人民生活水平全面提高;資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)取得重大進(jìn)展。全面建成小康社會，必須以更大的政治勇氣和智慧，不失時機深化重要領(lǐng)域改革，堅決破除一切妨礙科學(xué)發(fā)展的思想觀念和體制機制弊端，構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運行有效的制度體系，使各方面制度更加成熟更加定型。
與時俱進(jìn)發(fā)展中國特色社會主義
在報告中強調(diào)，在改革開放三十多年一以貫之的接力探索中，我們堅定不移高舉中國特色社會主義偉大旗幟，既不走封閉僵化的老路、也不走改旗易幟的邪路。中國特色社會主義道路，中國特色社會主義理論體系，中國特色社會主義制度，是黨和人民九十多年奮斗、創(chuàng)造、積累的根本成就，必須倍加珍惜、始終堅持、不斷發(fā)展。 提出，建設(shè)中國特色社會主義，總依據(jù)是社會主義初級階段，總布局是五位一體，總?cè)蝿?wù)是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興。發(fā)展中國特色社會主義是一項長期的艱巨的歷史任務(wù)，必須準(zhǔn)備進(jìn)行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭。我們一定要毫不動搖堅持、與時俱進(jìn)發(fā)展中國特色社會主義，不斷豐富中國特色社會主義的實踐特色、理論特色、民族特色、時代特色。
科學(xué)發(fā)展觀是黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想
在報告中強調(diào)，科學(xué)發(fā)展觀是黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想，必須把科學(xué)發(fā)展觀貫徹到我國現(xiàn)代化建設(shè)全過程、體現(xiàn)到黨的建設(shè)各方面。
說，科學(xué)發(fā)展觀是馬克思主義同當(dāng)代中國實際和時代特征相結(jié)合的產(chǎn)物，是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，對新形勢下實現(xiàn)什么樣的發(fā)展、怎樣發(fā)展等重大問題作出了新的科學(xué)回答，把我們對中國特色社會主義規(guī)律的認(rèn)識提高到新的水平，開辟了當(dāng)代中國馬克思主義發(fā)展新境界。
工作報告和報告總結(jié)的區(qū)別和聯(lián)系篇四
(一)工作完成情況
1、協(xié)助做好公司各類專題會議、經(jīng)營例會等會議的前期準(zhǔn)備工作，做好會議記錄;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定專題會議議程，例會前督促值班部門落實重點工程完成情況、例會后按照領(lǐng)導(dǎo)要求及時制定各部門重點工作安排并做好會議記錄。
3、完成公司階段性信息的收集、整理、上報及各項統(tǒng)計報表的上報工作;公司工作取得階段性成果及時向相關(guān)部門匯總信息并上報，每月上報集團公司經(jīng)營管理部經(jīng)營信息反饋表，上報城關(guān)區(qū)統(tǒng)計局房地產(chǎn)開發(fā)項目情況，每季度上報保障性住房項目開發(fā)情況。
5、及時上報綜合部及財務(wù)部部分7份合同，參加稽核部組織的合同培訓(xùn);
6、完成今年公司工商執(zhí)照年檢工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)存在的問題及明年努力的方向
二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細(xì)致。三是工作總體思路不清晰，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，主動思考，積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)，不斷自我反省，把工作做得更好，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
工作報告和報告總結(jié)的區(qū)別和聯(lián)系篇五
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信。與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
13、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學(xué)習(xí)。
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
