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審議工作計劃方案篇一
本人自今年_月底受聘于公司市場拓展部以來,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)取開展了市場調(diào)查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20__年即將過去?;厥走@一年來的工作,盡管市場開發(fā)部為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識到了自我在工作中的一些不足,以下是自我對半年來工作方面總結(jié)。
一、市場調(diào)研
1、市場信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場信息主要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,主要是經(jīng)過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機(jī)關(guān)、房產(chǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)供給的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別
項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,按照功能分類匯總,并對各個項(xiàng)目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時效性。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總,整合存檔。
3、市場部信息庫的建立
市場部應(yīng)當(dāng)建立自我的數(shù)據(jù)庫,經(jīng)過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作供給便利。目前,物業(yè)市場各方面信息量相對較少,并且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。
4、存在不足及改善措施
1)部分信息錯誤、過期,影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時效性。
2)市場調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、業(yè)務(wù)拓展
1、電話銷售
1)初步篩選:經(jīng)過電話聯(lián)系核實(shí)各項(xiàng)目信息,并跟進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。
2)明確需求:以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進(jìn)一步了解各類項(xiàng)目,明確客戶是否需要物業(yè)服務(wù),若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情景,再做下一步計劃;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶立即進(jìn)行跟蹤。
2、銷售總結(jié)
總計161條項(xiàng)目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(7.7%),未能聯(lián)系的潛在客戶45個(29.0%),其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項(xiàng)目有漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園、智海商務(wù)廣場、新百潤商業(yè)廣場、望亭中心商業(yè)街等項(xiàng)目,由于基本以商業(yè)項(xiàng)目為主,我公司商業(yè)類業(yè)績相對較少,業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改善措施
1)對已有信息的深入調(diào)查本事有限,致使不少項(xiàng)目信息無法確定準(zhǔn)確聯(lián)系信息而無法進(jìn)一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。
2)電話銷售本事不足,致使業(yè)務(wù)拓展效率不高,今后的工作中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及溝通技巧、商務(wù)本事的培養(yǎng),從而提高銷售水平。
3)各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽過程中,商務(wù)本事的缺乏,使得未能給領(lǐng)導(dǎo)供給相應(yīng)的幫忙,在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)本事的學(xué)習(xí)以及職業(yè)本事的培養(yǎng)。
三、招投標(biāo)
部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,對于招投標(biāo)程序、方式,物業(yè)管理標(biāo)書的編制(寫作技巧),投標(biāo)技巧等方面有了必須的認(rèn)識,基本能夠完成簡單標(biāo)書的制作,對招投標(biāo)各流程也有了必須的了解,能夠自主的參與到招投標(biāo)工作中。進(jìn)入公司以來,共計參加各類招投標(biāo)近10次,4次中標(biāo),成功的簽署了合同。
存在不足及改善措施:
標(biāo)書制作還不能獨(dú)立完成,對于商務(wù)標(biāo)的制作,價格測算不準(zhǔn),無法給出有競爭力的報價,今后要進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、專業(yè)本事的培養(yǎng)
半年工作學(xué)習(xí)中了解到,要勝任公司市場拓展助理這一職位,需要掌握以下專業(yè)知識:物業(yè)管理?xiàng)l例細(xì)則,物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專業(yè)技能:獲取信息本事、標(biāo)書制作、各類方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。
以上是本人半年來對物業(yè)公司市場工作者應(yīng)當(dāng)具備本事的一個統(tǒng)計,基本都已經(jīng)開始落實(shí)學(xué)習(xí),可是力度還需要加強(qiáng),不能讓這些知識成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展。同時期望公司能夠供給相關(guān)培訓(xùn)機(jī)會,相信提高員工個人素質(zhì)的同時,公司也能得到更進(jìn)一步的提高!
五、個人計劃總結(jié)
僅有擺正自我的位置,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項(xiàng)工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作中還存在很多不足之處,自我要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作。所以除了自我要在短時間內(nèi)惡補(bǔ),還十分需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自我面前,自我以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自我就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對自我一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
必須要堅持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做到管理,才能履行好自我應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自我的工作要求,也是衡量自我工作好與壞的評分標(biāo)準(zhǔn),自我在從事業(yè)務(wù)工作以來,必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自我在工作中的價值的到化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的本事。努力提高自我對工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自我時刻提醒自我,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在理解任務(wù)時,一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
在此,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會進(jìn)取吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛崗敬業(yè),端正自我不良的工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來提升自我各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也期望我們這個團(tuán)體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
審議工作計劃方案篇二
為加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)安保員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高安保員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定安保部20__年度工作計劃。
一、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的安保隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
二、主要工作計劃措施
一)、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、安保做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的接待、停放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的_______。
7、嚴(yán)格按照公司的制度,做好每日的車輛收費(fèi)工作,并上交財務(wù)部。
二)、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè)。
打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
審議工作計劃方案篇三
九月份(以養(yǎng)成教育為重點(diǎn))
1.組織隊員學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》;
2.“認(rèn)星爭優(yōu)”活動的起步。(認(rèn)星、創(chuàng)星、爭優(yōu))
3.完善隊干值勤制度;
4.“紅領(lǐng)巾”廣播站的開播;
5.“紅領(lǐng)巾”監(jiān)督崗的成立;
6.成立大隊委;
7.東南片教學(xué)活動小記者的培訓(xùn);
8.“紅領(lǐng)巾”迎賓隊的成立;
9.出一期“迎國慶”黑板報。
十月份(以愛國主義教育為重點(diǎn))
1.繼續(xù)“紅領(lǐng)巾”廣播站的開播;
2. “紅領(lǐng)巾”監(jiān)督崗的工作進(jìn)入正軌;
3.新生入隊儀式(十月十三建隊日);
5.做好迎接片區(qū)活動的準(zhǔn)備。
十一月份(以安全教育為重點(diǎn))
1.11月9日消防安全日,了解消防知識;
3.大隊宣傳委員布置宣傳欄;
4.展示十月份“認(rèn)星爭優(yōu)”中表現(xiàn)突出的人員名單,進(jìn)一步觀察監(jiān)督實(shí)行“認(rèn)星爭優(yōu)”活動。
十二月份(以迎新祝福教育為重點(diǎn))
1. 結(jié)合“12.4”法制宣傳日開展青少年法制教育活動;
2. 展示十一月份“認(rèn)星爭優(yōu)”中表現(xiàn)突出的人員名單,進(jìn)一步觀察監(jiān)督實(shí)行“認(rèn)星爭優(yōu)”活動。
3.做好“迎新年”歌詠比賽準(zhǔn)備;
4.出“迎新年”板報。
20_年9月5日
少先隊輔導(dǎo)員
審議工作計劃方案篇四
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的基本方針,充分發(fā)揮主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人的職能,保證對安全生產(chǎn)工作的投入,進(jìn)一步強(qiáng)化公司對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作消防結(jié)合的意識,下大力做好本公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,落實(shí)生產(chǎn)本公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任,大力推進(jìn)安全生產(chǎn)全員參與逐級負(fù)責(zé)制、堅持每周一安全生產(chǎn)綜合檢查機(jī)制,以摸索經(jīng)驗(yàn)建立安全生產(chǎn)排查隱患長效機(jī)制。
2、月安全工作檢查定在每周一,由各部門檢查糾正;季度安全工作檢查由總經(jīng)理統(tǒng)一安排部署,生產(chǎn)班組負(fù)責(zé)人每天對班組安全工作進(jìn)行檢查并做好記錄。
3、安全目標(biāo)分解到部門:生產(chǎn)技術(shù)部不超過80小時,運(yùn)輸部不超過10小時,財物部不超過5小時,辦公室不超過5小時。
二、為實(shí)現(xiàn)20__年的安全目標(biāo),重點(diǎn)要抓好以下幾個方面的工作:
1、通過多種形式引導(dǎo)職工立足本職崗位,深刻理解“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的基本方針,不斷加大力度,廣泛開展?fàn)幃?dāng)崗位能手活動,開展無“三違”、無事故安全標(biāo)兵等活動,引導(dǎo)職工提升安全生產(chǎn)認(rèn)識,努力學(xué)習(xí),使職工的技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)踐中得到鍛煉提高,繼續(xù)要圍繞“五個一”開展“五賽”活動。
2、“五個一”即:
每日一題、每周一課、每月一考、每季一評、每年一賽。
3、“五賽”即:
3.1賽思想。要求職工加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅定對黨、對企業(yè)的信念,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,不斷提高思想政治覺悟。
3.2賽生產(chǎn)。要求職工瞄準(zhǔn)先進(jìn)的生產(chǎn)指標(biāo),大力提高勞動生產(chǎn)率。
3.3賽技術(shù)。要求職工立足本職崗位,刻苦鉆研技術(shù),能熟練掌握本崗位操作技能,具有操作過程中排除故障的能力,熟知應(yīng)知應(yīng)會的要求。
3.4賽質(zhì)量。要求職工牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,提高優(yōu)質(zhì)工程率,降低消耗,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
3.5賽安全。要求職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程消滅違章操作,認(rèn)真搞好設(shè)備的維修和保養(yǎng),及時排除故障,消除不安全因素,熟知安全知識,按章操作,杜絕事故。
4、通過強(qiáng)化安全宣傳教育,使管理人員、職工認(rèn)識到安全是職工的最大利益,職工生命高于一切,意識到安全生產(chǎn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、職工富裕的基礎(chǔ),安全責(zé)任重于泰山,真正把安全工作放到第一位,自覺認(rèn)真履行安全職責(zé)。
審議工作計劃方案篇五
為了全面貫徹國家教育方針,落實(shí)初、高中物理課程計劃,提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?,加?qiáng)學(xué)生科學(xué)方法和科學(xué)思維的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、科學(xué)思維能力、分析解決問題的能力,提高學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)質(zhì)量;同時充分發(fā)揮物理實(shí)驗(yàn)各類器材的作用,特訂如下計劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)初、高中物理教學(xué)大綱和各年級教材,盡快熟悉教材,掌握實(shí)驗(yàn)器材的使用及保養(yǎng)方法,為教師和學(xué)生上好實(shí)驗(yàn)課提供必要保證。
2、清理各類教學(xué)儀器和儀表。搞好儀器入柜、編號、造冊工作,并做好建檔匯總工作,為教師使用器材提供必要參考,為學(xué)校后期實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提供理論依據(jù)。
3、迅速修復(fù)實(shí)驗(yàn)桌上電路,盡快恢復(fù)學(xué)生實(shí)驗(yàn)。
4、搞好防火、防盜工作,協(xié)助安裝柜窗玻璃。
5、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)儀器管理制度,杜絕教學(xué)儀器非教學(xué)之用。
6、認(rèn)真執(zhí)行《實(shí)驗(yàn)室工作人員崗位職責(zé)》,努力鉆研業(yè)務(wù),掌握各類儀器原理、構(gòu)造、使用和維修,保證儀器良好狀態(tài),保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)正常開展。
7、認(rèn)真填寫“實(shí)驗(yàn)通知單”,積極協(xié)助教師輔導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn),完成各項(xiàng)實(shí)驗(yàn);同時搞好儀器收發(fā)、借還及清潔衛(wèi)生等工作。
8、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極創(chuàng)造條件自制、改進(jìn)教具,并做好水、電、藥品節(jié)約的教育及安全教育。
審議工作計劃方案篇六
一、切實(shí)做好安全教育工作,將安全工作擺在首位
1、創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動環(huán)境。隨時隨地檢查教室內(nèi)外的活動場地的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理,將不安全因素降低到最低限度。
2、最大限度地保證幼兒在戶外活動中的安全。謹(jǐn)慎選擇活動場地,活動之前認(rèn)真而全面檢查活動地點(diǎn)及活動器械,及時排除不安全因素。同時注重孩子的安全教育,讓孩子們在進(jìn)行身體鍛煉的時候明白該怎樣避免讓自我受傷。
3、培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識。讓孩子們了解哪些物品對人體具有傷害性,如刀、電、大頭針、熱水等,能主動避開不安全的物品。明白當(dāng)身邊出現(xiàn)火災(zāi)、地震等危險情景時該如何自救,明白安全門的作用。
4、明白自我獨(dú)自在家時如何保護(hù)自我,不吃陌生人的食物,不給陌生人開門,不跟陌生人走等等。
二、保質(zhì)保量地做好保育工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作制度,堅決落實(shí)通風(fēng)消毒工作,認(rèn)真徹底地做好班級衛(wèi)生工作,做到教室無雜物,廁所無異味,睡室整潔干凈,透氣。
2、班級小組成員之間進(jìn)取交流,達(dá)成共識,共同維護(hù)班級衛(wèi)生,給幼兒創(chuàng)造一個良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。教師們的教學(xué)用品用完后隨手收拾,班上教師互相提醒,互相監(jiān)督,共同維護(hù)好班級的環(huán)境。
3、讓孩子們樹立“我是樂樂二班小主人”的思想意識,使孩子們能主動參與到共同維護(hù)班級環(huán)境的活動中來,同時注重幼兒良好的生活常規(guī)的培養(yǎng)。
(二)嚴(yán)格地執(zhí)行幼兒的一日生活作息制度,合理地安排孩子們的一日生活。1、認(rèn)真貫徹落實(shí)幼兒一日生活作息制度,做到銜接緊湊。
2、幼兒的戶外活動是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì),提高身體抗病本事的重要活動,所以,我們將把戶外活動作為我們的工作重點(diǎn)。首先,我們將根據(jù)中班孩子的年齡特點(diǎn),制定適合他們的體育目標(biāo)和游戲,進(jìn)取開展各種有效的體育鍛煉活動,增強(qiáng)幼兒身體抵抗本事。
3、組織幼兒進(jìn)取參與三浴鍛煉、赤足運(yùn)動和混齡活動等身體鍛煉活動
三、更新教育觀念,跟進(jìn)新的教育步伐
體系為指向,在課程資料的整和上進(jìn)行深入研究和探索,進(jìn)一步把幼教課程五大領(lǐng)域有機(jī)結(jié)合起來,使主體探究課程的資料更加豐富完整。
要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),我們首先要改變教育教學(xué)觀念,在教育教學(xué)方面,我們將改變原有的教育觀念,把先后習(xí)得轉(zhuǎn)變?yōu)橥搅?xí)得,讓幼兒能在語言發(fā)展的顛峰時期全面地接觸。幼教課程方面,我們將深入探討如何將五大領(lǐng)域的知識點(diǎn)有機(jī)的融合起來,更新教育觀念,打破舊的教學(xué)模式,將計算、美術(shù)、音樂等學(xué)科的知識靈活地在主題探究活動中滲透,為孩子們供給更廣闊的自主探究空間。
四、進(jìn)取做好家長工作
1、熱情接待家長,定時向家長發(fā)放個案及一日生活記錄表及有關(guān)資料,同時認(rèn)真收集家長反饋意見,虛心采納合理提議。
2、進(jìn)取邀請家長參與教學(xué)活動及各類大型活動。
3、不定期地與家長聯(lián)系,共同協(xié)商育兒經(jīng)驗(yàn)。
4、如遇特殊情景及時向家長匯報或堅持電話聯(lián)系,如有生病未返園的幼兒,堅持電話追蹤問候。
5、邀請家長進(jìn)取參與到教學(xué)活動中去,與教師共同商討、策劃教育計劃。
幼兒園的工作雖然很瑣碎,但我們中二班全體班級教育成員堅信,只要我們努力,我們必須能夠出色地完成任務(wù),并用我們濃濃的愛心、耐心和職責(zé)心,換取每個家長的放心。