基于勝任力模型的人力資源管理 人力資源管理者從勝任力的角度實(shí)用

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀(guān)察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧。

基于勝任力模型的人力資源管理 人力資源管理者從勝任力的角度篇一

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人力資源管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性、操作性較強(qiáng)，所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)而分散。基于此特點(diǎn)，為培養(yǎng)出符合社會(huì)需求、具有崗位勝任力的專(zhuān)業(yè)性人才，學(xué)校必須創(chuàng)新培養(yǎng)模式，制定相關(guān)實(shí)踐性教學(xué)設(shè)計(jì)。 因此，加強(qiáng)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，健全、完善實(shí)踐教學(xué)體系，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以廣州大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)大二以上學(xué)生及本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)兩年內(nèi)的畢業(yè)生為研究對(duì)象，運(yùn)用文獻(xiàn)法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪(fǎng)談法等研究方法， 探討人力資源管理專(zhuān)業(yè)在實(shí)踐性教學(xué)方面的方法及改進(jìn)意見(jiàn)，進(jìn)一步完善人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方法。

1. 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的研究主要涉及人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、體系及平臺(tái)建設(shè)、實(shí)踐存的問(wèn)題和對(duì)策等方面，本文將國(guó)內(nèi)外近年來(lái)的相關(guān)研究成果整理如下。在實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間安排方面，美國(guó)高等教育計(jì)劃中，實(shí)踐課程在總課程中占比 75% ， 而英國(guó)實(shí)踐教學(xué)高達(dá) 65%，此外美國(guó)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐時(shí)間按規(guī)定須達(dá) 1000 小時(shí);在實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容方面，美國(guó)人力資源管理實(shí)踐教學(xué)偏重人才測(cè)評(píng)、談判技術(shù)、薪酬管理、員工激勵(lì)和基于數(shù)據(jù)的決策。

此外，課堂練習(xí)的形式是豐富多彩的，學(xué)校通過(guò)讓學(xué)生主動(dòng)參加各種科研活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)新思維等專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)，人力資源專(zhuān)業(yè)學(xué)生有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì);國(guó)外教學(xué)在設(shè)置課程體系時(shí)十分注重實(shí)踐教學(xué)課程所占比重，如南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院組織管理系本科課程更強(qiáng)調(diào)人力資源管理在各個(gè)行業(yè)的功能，學(xué)生實(shí)踐課程比較多，比較重視組織行為視角下的人力資源管理。國(guó)內(nèi)學(xué)者中，王明琴?gòu)亩嘣膶?shí)踐教學(xué)模式出發(fā)，指出實(shí)踐教學(xué)模式包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)、案例教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)術(shù)報(bào)告、假期的社會(huì)調(diào)查等;在體系建設(shè)方面，崔穎指出科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)包括校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)踐，校內(nèi)實(shí)踐主要包括課程實(shí)踐、人力資源管理軟件應(yīng)用、人力資源管理綜合實(shí)踐，校外實(shí)踐包括階段性專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和崗位實(shí)習(xí)。 作者指出課程相關(guān)理論授課和實(shí)踐要同步進(jìn)行， 并在不同的授課內(nèi)容學(xué)習(xí)后安排相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)，如勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)查、社會(huì)保障情況的調(diào)查等;關(guān)于平臺(tái)建設(shè)，王馨晨等認(rèn)為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)必須以“應(yīng)用”為核心，以需求為導(dǎo)向，因此要構(gòu)建“理論知識(shí) + 活動(dòng)策劃 + 業(yè)務(wù)操作能力 + 綜合素質(zhì)”的教學(xué)平臺(tái)。針對(duì)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施過(guò)程，許多學(xué)者提出了建設(shè)性建議。 崔穎認(rèn)為，師資力量要做到校內(nèi)為主，內(nèi)外結(jié)合，可通過(guò)定期去企業(yè)掛職鍛煉和帶薪學(xué)習(xí)等方式提升現(xiàn)有老師的實(shí)踐教學(xué)能力并積極引進(jìn)校外資源，如聘用從事企業(yè)人力資源管理工作的成功人士作為兼職老師、 邀請(qǐng)專(zhuān)家舉辦講座等;張徽燕認(rèn)為，教師應(yīng)該將企業(yè)現(xiàn)實(shí)面臨的問(wèn)題帶到實(shí)驗(yàn)室的模擬訓(xùn)練中，配備操作文案、在線(xiàn)績(jī)效考核系統(tǒng)等，同時(shí)聘請(qǐng)人力資源管理專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng);在如何構(gòu)建實(shí)踐性教學(xué)計(jì)劃的問(wèn)題上，楊月坤基于傳統(tǒng)的五大實(shí)踐教學(xué)模塊提出了要構(gòu)建課程實(shí)踐教學(xué)、模擬實(shí)驗(yàn)操作、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的四位一體，建立綜合立體的實(shí)踐教學(xué)體系;在實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間及檔期安排方面，王馨晨等認(rèn)為應(yīng)該為實(shí)踐教學(xué)的不同環(huán)節(jié)安排恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，如大一以樹(shù)立職業(yè)意識(shí)為重點(diǎn);大二開(kāi)始設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，提高職業(yè)勝任力;大三學(xué)習(xí)就業(yè)政策、訓(xùn)練就業(yè)技巧;大四進(jìn)行實(shí)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)崗位。 綜上所述，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)實(shí)踐性教學(xué)的研究為實(shí)施實(shí)踐教學(xué)提供了指導(dǎo)意見(jiàn)。

2. 廣州大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)概況本次調(diào)研運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法，從廣州大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的課堂實(shí)踐教學(xué)方式、學(xué)生對(duì)實(shí)踐性教學(xué)的滿(mǎn)意度、學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)課的掌握程度、學(xué)生相關(guān)工作勝任度、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及企業(yè)外部合作情況等方面展開(kāi)調(diào)查，在專(zhuān)業(yè)課教師教學(xué)方式的調(diào)查中，選擇理論授課法、案例教學(xué)法、小組討論法的學(xué)生占比都在三分之一左右，表明總體而言，本專(zhuān)業(yè)課堂實(shí)踐教學(xué)方式比較豐富;在實(shí)踐性教學(xué)滿(mǎn)意度的調(diào)查中，學(xué)生表示對(duì)實(shí)踐性教學(xué)總體上不甚滿(mǎn)意，無(wú)論是課堂內(nèi)的實(shí)踐性教學(xué)還是課堂外的社會(huì)實(shí)踐，很滿(mǎn)意的學(xué)生都只占 2% ，相比課外實(shí)踐，課堂實(shí)踐的滿(mǎn)意度稍高，課內(nèi)和課外實(shí)踐的不滿(mǎn)意率分別為 34% 和 56% ;一半的受訪(fǎng)學(xué)生表示基本掌握了專(zhuān)業(yè)課所學(xué)知識(shí)，另外 47% 的受訪(fǎng)者認(rèn)為自己掌握了一部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)，雖無(wú)完全沒(méi)掌握的學(xué)生，但基本掌握知識(shí)的情況仍有待提高;在關(guān)于能否從事并勝任人力資源管理相關(guān)工作的調(diào)查中，大部分學(xué)生都找到合適的工作并勝任相關(guān)崗位;經(jīng)走訪(fǎng)調(diào)查得知：與實(shí)驗(yàn)室合作的企業(yè)有浦發(fā)銀行和立白集團(tuán)，其合作內(nèi)容包括帶領(lǐng)學(xué)生參觀(guān)企業(yè)，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面談，使學(xué)生深入了解相關(guān)崗位的具體工作內(nèi)容。學(xué)院還引進(jìn)了方宇經(jīng)管類(lèi)跨專(zhuān)業(yè)校內(nèi)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)，模擬的企業(yè)實(shí)際運(yùn)作環(huán)境包含制造企業(yè)、銀行、物流和商貿(mào)公司等， 此實(shí)習(xí)平臺(tái)要求成員共同完成公司的`組建、注冊(cè)和運(yùn)營(yíng)等日常事務(wù)。3. 廣州大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在問(wèn)題分析調(diào)研發(fā)現(xiàn)，廣州大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)在時(shí)間及檔期安排、實(shí)習(xí)基地及教學(xué)設(shè)備、教學(xué)內(nèi)容及形式、相關(guān)考核方法等方面存在顯著問(wèn)題，使實(shí)踐教學(xué)成果大打折扣。

本次調(diào)研運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)如下表二所示的維度進(jìn)行了調(diào)研，具體調(diào)研結(jié)果如下表整理所示。此外，運(yùn)用訪(fǎng)談法對(duì)教學(xué)內(nèi)容及形式、相關(guān)考核方法等維度進(jìn)行深入調(diào)查，各調(diào)查結(jié)果闡述如下。專(zhuān)業(yè)實(shí)踐時(shí)間方面， 檔期較短且安排不合理。 在調(diào)查中，反映實(shí)踐性教學(xué)時(shí)間偏短的學(xué)生占 73%，可見(jiàn)學(xué)生對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的需求度較高，并且希望加長(zhǎng)實(shí)踐教學(xué)時(shí)間。在實(shí)習(xí)基地及教學(xué)設(shè)備的相關(guān)調(diào)查中， 僅有 3% 的學(xué)生知道學(xué)院配有實(shí)習(xí)基地，表明實(shí)習(xí)基地流于形式的問(wèn)題較突出。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教學(xué)設(shè)備投入資金較少的問(wèn)題日益顯著。模擬訓(xùn)練所需資源不僅包括硬件設(shè)施，還要配備相關(guān)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，學(xué)校在專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面存有缺陷，導(dǎo)致模擬實(shí)驗(yàn)室尚未完整配套。在訪(fǎng)談中，受訪(fǎng)者表示實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容方面存在針對(duì)性不強(qiáng)、系統(tǒng)性較弱、課程安排不合理及教學(xué)形式不恰當(dāng)?shù)葐?wèn)題。

其一，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)依據(jù)勝任力模型發(fā)現(xiàn)學(xué)生欠缺的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)并有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生加以培養(yǎng)。大四及往屆畢業(yè)生普遍認(rèn)為，導(dǎo)致不能勝任人力相關(guān)工作的原因主要有：對(duì)人力資源管理工具方法的掌握不足，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)不甚了解，創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力不強(qiáng)等，但針對(duì)以上問(wèn)題設(shè)置的實(shí)踐課程內(nèi)容相對(duì)較少。

其二，實(shí)踐內(nèi)容缺乏明確的計(jì)劃與安排，使實(shí)踐教學(xué)體系缺乏系統(tǒng)性。學(xué)校雖然每學(xué)期都為學(xué)生安排數(shù)周實(shí)習(xí)時(shí)間， 但并未說(shuō)明每一實(shí)習(xí)期需著重培養(yǎng)及訓(xùn)練的能力， 導(dǎo)致學(xué)生每學(xué)期在各自的實(shí)習(xí)單位均重復(fù)完成近乎相同的打雜工作，使實(shí)習(xí)并未有效強(qiáng)化學(xué)生所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，更使實(shí)習(xí)流于形式。

其三，工商管理學(xué)院的實(shí)踐課程主要包含課堂案例分析、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室課程教學(xué)、企業(yè)參觀(guān)見(jiàn)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)論文等，看似多樣化的實(shí)踐課程內(nèi)容，但其中的課程安排并非合理。如在 spss 這門(mén)運(yùn)用廣泛、 實(shí)用性強(qiáng)的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室課程的教學(xué)安排上課時(shí)較少， 且在實(shí)際教學(xué)中理論講解和實(shí)際操作分離， 學(xué)生在課程結(jié)束后只會(huì)簡(jiǎn)單運(yùn)用某些描述性分析方法。

其四， 教師采用的教學(xué)形式并未與教學(xué)內(nèi)容高度契合，未能做到因課制宜，致使實(shí)踐課程的教學(xué)內(nèi)容難以提高學(xué)生的模擬操作能力。如在課堂實(shí)踐方面，多數(shù)老師采用小組討論的方式，安排學(xué)生分工合作，但小組內(nèi)“搭便車(chē)”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，而想在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐方面有所收獲的學(xué)生卻苦于不能得到有效建議及系統(tǒng)指導(dǎo)，使學(xué)生真正獲取的知識(shí)與預(yù)期成果相差甚遠(yuǎn)。

本次調(diào)研以廣州大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系為研究對(duì)象，從實(shí)踐教學(xué)的課堂實(shí)踐教學(xué)方式、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及企業(yè)外部合作情況、學(xué)生對(duì)實(shí)踐性教學(xué)的滿(mǎn)意度、學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)課的掌握程度、學(xué)生相關(guān)工作勝任度等方面展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)本專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的諸多問(wèn)題，如實(shí)踐時(shí)間較短且檔期安排不合理，實(shí)習(xí)基地流于形式，教學(xué)設(shè)備投入資金較少，教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)、系統(tǒng)性較弱，課程安排不合理，教學(xué)形式不恰當(dāng)及考核方式欠佳等。結(jié)合學(xué)生意見(jiàn)和企業(yè)要求，針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的上述問(wèn)題，提出以下改進(jìn)措施：合理安排學(xué)生實(shí)踐階段，結(jié)合企業(yè)用人要求設(shè)置實(shí)踐內(nèi)容，實(shí)踐形式更加多樣，加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的考核監(jiān)督等。本文最后總結(jié)出企業(yè)對(duì)人力資源管理者的相關(guān)要求和勝任素質(zhì)模型，同時(shí)結(jié)合廣州大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)目前的課程設(shè)置，設(shè)計(jì)出基于勝任力的實(shí)踐教學(xué)體系，指出在設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系時(shí)必須有針對(duì)性地建立 “認(rèn)知—模擬—體驗(yàn)—實(shí)習(xí)”模式和校企培養(yǎng)模式，運(yùn)用課堂、實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)三方資源培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求并能充分勝任人力資源管理相關(guān)崗位的學(xué)生。

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