總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
鄉(xiāng)村信訪半年工作總結(jié)匯報(bào)篇一
半年來，全鄉(xiāng)信訪總量人次，登記受理件。無赴京、省、集體上訪，勸阻化解在本鄉(xiāng)的集體上訪人，區(qū)信訪局交辦的件，本鄉(xiāng)立案的件，清理重信重訪事件
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作網(wǎng)絡(luò)
信訪工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。今年來，鄉(xiāng)黨委、政府把信訪工作作為一件體民心、察民情、辦民事的大事來抓，把它作為貫徹__大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，切實(shí)加大了對(duì)信訪工作的力度。一是充實(shí)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)力量。成立了由書記張延宏同志任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)艾小敬，黨委副書記王秀偉任副組長(zhǎng)，各副職為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是進(jìn)一步健全了基層信訪網(wǎng)絡(luò)，明確了各村的信訪信息員，并對(duì)他們進(jìn)行了專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了基層信訪信息員的水平。三是鄉(xiāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)要親自閱批人民來信，親自接待群眾重要來訪，聽取信訪工作匯報(bào)，親自研究信訪問題。完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，確定了每一名黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，保證每天都有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來人來訪，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，確保每宗信訪案件有人問、有人管、有落實(shí)、有結(jié)果。
二、搞好條例學(xué)習(xí)、廣泛宣傳動(dòng)員。
以認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神為主線，按照《信訪條例》的要求，做好信訪條例的學(xué)習(xí)宣傳工作。各村通過廣播、黑板報(bào)等多種形式加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳加強(qiáng)對(duì)廣大群眾進(jìn)行依法信訪、有序信訪、文明信訪的宣傳教育。暢通信訪渠道，確保信訪群眾正常合理的訴求能得到及時(shí)解決，
三、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作
為了切實(shí)維護(hù)信訪的正常秩序，確保政治大局穩(wěn)定，我們?nèi)嫔钊腴_展了矛盾糾紛排查化解工作，充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)的作用，把一些小糾紛、小矛盾化解在村級(jí)，將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。各村堅(jiān)持每月對(duì)本轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，特別是要重點(diǎn)排查信訪突出問題、群體性事件隱患，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。半年來，全鄉(xiāng)排查矛盾糾紛件已經(jīng)得到了調(diào)解。
四、認(rèn)真做好信訪的接待和案件辦理
鄉(xiāng)上加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的力度，對(duì)每一件來信來訪，特別是初信初訪都認(rèn)真對(duì)待，能及時(shí)處理的立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門作出處理，不能及時(shí)處理的，與來訪群眾簽訂承諾書，限定辦理時(shí)限，使群眾滿意，減少重復(fù)上訪及越級(jí)上訪的機(jī)率。我鄉(xiāng)燕溝村部分村民到鄉(xiāng)，到區(qū)反映村干部的問題，鄉(xiāng)上及時(shí)安排人員立案，介入調(diào)查，通過細(xì)致耐心的工作，解決了村民反映的班子問題和財(cái)務(wù)問題。
今年，我們把落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)接待日制度當(dāng)作一項(xiàng)親民工程來抓，到了誰的接待日，誰來接待，對(duì)來人來訪做到熱情相迎，以誠(chéng)相待，把群眾的困難當(dāng)作自己的困難，把群眾的冤屈當(dāng)作自己的冤屈，扎扎實(shí)實(shí)地為民排憂解難，保障社會(huì)大局穩(wěn)定。對(duì)于來訪，我們堅(jiān)持作到事實(shí)求是，注重走群眾路線，下基層實(shí)地調(diào)查。特別在解決梁村村史兵兵等戶危窯戶的問題上，主要領(lǐng)導(dǎo)多次到區(qū)交通、信訪局等單位協(xié)調(diào)，使群眾關(guān)心的水渠問題得到了落實(shí)，得到了廣大群眾的贊許。
四、防微杜漸，做好重大信訪案件的穩(wěn)控工作
半年來，我們非常注意體察民心、民情，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪、集體上訪事件的發(fā)生。在處理突發(fā)性群體事件上，鄉(xiāng)黨委政府沉著應(yīng)付、果斷行動(dòng)，確保了社會(huì)大局的穩(wěn)定。劉繼成因涉法涉訴案件要在北京奧運(yùn)會(huì)圣火在延安傳遞之時(shí)進(jìn)行阻攔，成為了影響全市社會(huì)大局穩(wěn)定的一大隱患，鄉(xiāng)黨委、政府轉(zhuǎn)變工作思路，制定了穩(wěn)控預(yù)案，全面落實(shí)監(jiān)控措施，確保了北京奧運(yùn)會(huì)圣火在延安傳遞的安全。
半年來，我們雖然做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但也看到了工作中存在的問題和不足，一是基層網(wǎng)絡(luò)有待健全，信訪工作隊(duì)伍素質(zhì)有待提高;二是個(gè)別由來已久歷史問題沒有解決好，造成重復(fù)上訪、越級(jí)上訪;三是宣傳力度不夠，依法信訪有待深化。在今后的工作中，我們將以更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，把信訪工作作為維護(hù)政治大局穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)全面發(fā)展的一件大事來抓。
鄉(xiāng)村信訪半年工作總結(jié)匯報(bào)篇二
今年以來，__鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度，認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為我縣的社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)這半年來的信訪工作總結(jié)及下半年信訪工作思路匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府成立了由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、政工副擔(dān)任副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對(duì)各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次，我鎮(zhèn)班子成員積極履行領(lǐng)導(dǎo)接訪和帶案下訪活動(dòng)，經(jīng)過鎮(zhèn)黨委班子會(huì)議的討論，每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周下村不能少與3次，要多了解自己包聯(lián)村的民聲，為群眾排憂解難，真正架起干群的“連心橋”。第三，進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。
二、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“五個(gè)一”措施，即：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)問題，一個(gè)方案，一套人馬，一管到底，使得各項(xiàng)矛盾糾紛有條不紊地解決。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排查中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪監(jiān)督員和村級(jí)信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級(jí)信訪信息員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。此外，我鎮(zhèn)每個(gè)月定期開展矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)，使各項(xiàng)矛盾糾紛化解在最基層。
四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理
第一，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解。鎮(zhèn)班子成員還通過不同形式到各自掛點(diǎn)的村進(jìn)行接訪聯(lián)系探訪老上訪戶，大接訪活動(dòng)效果明顯，許多老上訪戶受領(lǐng)導(dǎo)干部的耐心細(xì)致的勸說，政策的解說，主動(dòng)的表示不再進(jìn)行上訪。
第二，派駐工作組，對(duì)一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。
第三，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鎮(zhèn)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度，鎮(zhèn)上每周召開一次信訪工作調(diào)度會(huì)，由主管信訪的紀(jì)委書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。五、下半年年工作思路
一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉，確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。
鄉(xiāng)村信訪半年工作總結(jié)匯報(bào)篇三
今年以來，__鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度，認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為我縣的社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)這半年來的信訪工作總結(jié)及下半年信訪工作思路匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府成立了由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、政工副擔(dān)任副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對(duì)各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次，我鎮(zhèn)班子成員積極履行領(lǐng)導(dǎo)接訪和帶案下訪活動(dòng)，經(jīng)過鎮(zhèn)黨委班子會(huì)議的討論，每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周下村不能少與3次，要多了解自己包聯(lián)村的民聲，為群眾排憂解難，真正架起干群的“連心橋”。第三，進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。
二、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“五個(gè)一”措施，即：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)問題，一個(gè)方案，一套人馬，一管到底，使得各項(xiàng)矛盾糾紛有條不紊地解決。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排查中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪監(jiān)督員和村級(jí)信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級(jí)信訪信息員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。此外，我鎮(zhèn)每個(gè)月定期開展矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)，使各項(xiàng)矛盾糾紛化解在最基層。
四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理
第一，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解。鎮(zhèn)班子成員還通過不同形式到各自掛點(diǎn)的村進(jìn)行接訪聯(lián)系探訪老上訪戶，大接訪活動(dòng)效果明顯，許多老上訪戶受領(lǐng)導(dǎo)干部的耐心細(xì)致的勸說，政策的解說，主動(dòng)的表示不再進(jìn)行上訪。
第二，派駐工作組，對(duì)一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。
第三，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鎮(zhèn)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度，鎮(zhèn)上每周召開一次信訪工作調(diào)度會(huì)，由主管信訪的紀(jì)委書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。五、下半年年工作思路
一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉，確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。
鄉(xiāng)村信訪半年工作總結(jié)匯報(bào)篇四
今年以來，__鄉(xiāng)信訪工作在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效?，F(xiàn)將半年信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化意識(shí)
首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記蔣光琳為組長(zhǎng)，由分管政法的副鄉(xiāng)長(zhǎng)劉心海為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對(duì)各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。一是堅(jiān)持把信訪工作納入村級(jí)工作考核內(nèi)容，實(shí)行評(píng)先一票否決制，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。二是實(shí)行鄉(xiāng)班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延，及時(shí)給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，對(duì)一時(shí)難以解決的問題，實(shí)行限期解決，避免了矛盾的激化。三是進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來，共接待群眾來訪40/人次，處理信訪案5件起，結(jié)案率達(dá)100%，全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪，越級(jí)訪案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
二、健全制度，強(qiáng)化管理
為使信訪工作進(jìn)入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面狠下功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，組成工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利、更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
三、建立健全網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的陳文同志擔(dān)任，村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任，鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立機(jī)制，抓好處理
一是實(shí)行鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長(zhǎng)親自包案，親自接訪，親自調(diào)處，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解。二是組成工作組，對(duì)一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，__群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。今年以來，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查28次，使問題得到較好的解決。三是強(qiáng)化調(diào)處和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鎮(zhèn)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度，鄉(xiāng)每半月召開一次信訪工作調(diào)處會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)案件、信訪苗頭及信訪案件處理情況，集體協(xié)調(diào)磋商，確保案件的及時(shí)解決。
鄉(xiāng)村信訪半年工作總結(jié)匯報(bào)篇五
半年來，我鄉(xiāng)的信訪工作以黨的__大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的要求，以實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”為目標(biāo)，以全國(guó)兩會(huì)和奧運(yùn)會(huì)期間安全穩(wěn)定為主要任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，開展矛盾糾紛排查化解，積極推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，半年以來，全鄉(xiāng)的信訪工作取得了很大成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
半年來，全鄉(xiāng)信訪總量人次，登記受理件。無赴京、省、集體上訪，勸阻化解在本鄉(xiāng)的集體上訪人，區(qū)信訪局交辦的件，本鄉(xiāng)立案的件，清理重信重訪事件
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作網(wǎng)絡(luò)
信訪工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。今年來，鄉(xiāng)黨委、政府把信訪工作作為一件體民心、察民情、辦民事的大事來抓，把它作為貫徹__大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，切實(shí)加大了對(duì)信訪工作的力度。一是充實(shí)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)力量。成立了由書記張延宏同志任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)艾小敬，黨委副書記王秀偉任副組長(zhǎng)，各副職為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是進(jìn)一步健全了基層信訪網(wǎng)絡(luò)，明確了各村的信訪信息員，并對(duì)他們進(jìn)行了專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了基層信訪信息員的水平。三是鄉(xiāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)要親自閱批人民來信，親自接待群眾重要來訪，聽取信訪工作匯報(bào)，親自研究信訪問題。完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，確定了每一名黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，保證每天都有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來人來訪，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，確保每宗信訪案件有人問、有人管、有落實(shí)、有結(jié)果。
二、搞好條例學(xué)習(xí)、廣泛宣傳動(dòng)員。
以認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神為主線，按照《信訪條例》的要求，做好信訪條例的學(xué)習(xí)宣傳工作。各村通過廣播、黑板報(bào)等多種形式加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳加強(qiáng)對(duì)廣大群眾進(jìn)行依法信訪、有序信訪、文明信訪的宣傳教育。暢通信訪渠道，確保信訪群眾正常合理的訴求能得到及時(shí)解決，
三、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作
為了切實(shí)維護(hù)信訪的正常秩序，確保政治大局穩(wěn)定，我們?nèi)嫔钊腴_展了矛盾糾紛排查化解工作，充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)的作用，把一些小糾紛、小矛盾化解在村級(jí)，將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。各村堅(jiān)持每月對(duì)本轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，特別是要重點(diǎn)排查信訪突出問題、群體性事件隱患，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。半年來，全鄉(xiāng)排查矛盾糾紛件已經(jīng)得到了調(diào)解。
四、認(rèn)真做好信訪的接待和案件辦理
鄉(xiāng)上加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的力度，對(duì)每一件來信來訪，特別是初信初訪都認(rèn)真對(duì)待，能及時(shí)處理的立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門作出處理，不能及時(shí)處理的，與來訪群眾簽訂承諾書，限定辦理時(shí)限，使群眾滿意，減少重復(fù)上訪及越級(jí)上訪的機(jī)率。我鄉(xiāng)燕溝村部分村民到鄉(xiāng)，到區(qū)反映村干部的問題，鄉(xiāng)上及時(shí)安排人員立案，介入調(diào)查，通過細(xì)致耐心的工作，解決了村民反映的班子問題和財(cái)務(wù)問題。
今年，我們把落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)接待日制度當(dāng)作一項(xiàng)親民工程來抓，到了誰的接待日，誰來接待，對(duì)來人來訪做到熱情相迎，以誠(chéng)相待，把群眾的困難當(dāng)作自己的困難，把群眾的冤屈當(dāng)作自己的冤屈，扎扎實(shí)實(shí)地為民排憂解難，保障社會(huì)大局穩(wěn)定。對(duì)于來訪，我們堅(jiān)持作到事實(shí)求是，注重走群眾路線，下基層實(shí)地調(diào)查。特別在解決梁村村史兵兵等戶危窯戶的問題上，主要領(lǐng)導(dǎo)多次到區(qū)交通、信訪局等單位協(xié)調(diào)，使群眾關(guān)心的水渠問題得到了落實(shí)，得到了廣大群眾的贊許。
四、防微杜漸，做好重大信訪案件的穩(wěn)控工作
半年來，我們非常注意體察民心、民情，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪、集體上訪事件的發(fā)生。在處理突發(fā)性群體事件上，鄉(xiāng)黨委政府沉著應(yīng)付、果斷行動(dòng)，確保了社會(huì)大局的穩(wěn)定。劉繼成因涉法涉訴案件要在北京奧運(yùn)會(huì)圣火在延安傳遞之時(shí)進(jìn)行阻攔，成為了影響全市社會(huì)大局穩(wěn)定的一大隱患，鄉(xiāng)黨委、政府轉(zhuǎn)變工作思路，制定了穩(wěn)控預(yù)案，全面落實(shí)監(jiān)控措施，確保了北京奧運(yùn)會(huì)圣火在延安傳遞的安全。
半年來，我們雖然做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但也看到了工作中存在的問題和不足，一是基層網(wǎng)絡(luò)有待健全，信訪工作隊(duì)伍素質(zhì)有待提高;二是個(gè)別由來已久歷史問題沒有解決好，造成重復(fù)上訪、越級(jí)上訪;三是宣傳力度不夠，依法信訪有待深化。在今后的工作中，我們將以更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，把信訪工作作為維護(hù)政治大局穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)全面發(fā)展的一件大事來抓。
