總結是我們走過的路上留下的寶貴財富,可以為我們今后的發(fā)展提供借鑒。那么應該怎樣寫一篇有深度和獨特性的心得體會呢?首先,我們要以客觀真實的態(tài)度回顧自己的經歷,不偏不倚地記錄下事實和感受。其次,要注重思考和總結,從中提煉出有價值的經驗和教訓。還可以結合相關理論和知識,將個人的經驗和普世道理相結合,形成獨特而深入的見解。最后,要用簡明扼要的語言表達出心得體會,并注意結構清晰、語言精準,使讀者可以清晰地把握主旨和重點。以下是小編為大家準備的一些心得體會范文,希望能對大家的工作和學習有所啟發(fā)。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇一
尊敬的單位領導:
尊敬的領導:
您好!
按照節(jié)日值班安排,由我進行當日值班,負責全站各項日常管理工作。值班期間,公司總行來站里檢查指導工作,由于我的責任心不強,未能及時接待好各位領導,發(fā)生了重大的管理紕漏,對此事件我負全部責任。
事件發(fā)生后,我及時意識到了錯誤的嚴重性,閉門思過,對自己的錯誤行為的產生根源,做了如下剖析:
一是工作態(tài)度不夠端正,思想松懈,對全站的行政管理工作沒有做到高度重視,導致管理渙散,日常工作麻痹大意,沒有達到一個基層管理干部應有的思想要求。
二是工作責任心不強,未能較好履行崗位職責的要求,工作流于表面化,沒有扎實落實好各項工作,沒有達到一個基層管理干部應有的素質要求。
三是危機意識不強,對站的工作性質認識不夠,對安全生產放松警惕,未能全面履行監(jiān)督職能,直接導致對進站公司領導的疏忽與怠慢,沒有達到一個基層管理干部應有的意識要求。
四是工作流程尤其是信息流程沒有抓到位,未能全部落實執(zhí)行信息反饋制度,從站領導到普通員工對站內人員情況沒有做到及時清晰的掌握,沒有達到一個基層管理干部應有的能力要求。
簽名:
時間:20**年**月**日。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇二
我受本公司法定代表人的委托,全權、全過程地負責工程項目管理的施工現(xiàn)場及有關該工程的一切事務。
為了保證本工程優(yōu)質高速、文明施工,我將嚴格執(zhí)行建設工程管理的法律法規(guī),認真遵守《江蘇省建筑施工公司項目經理資質管理辦法》、《江蘇省建筑施工公司項目經理動態(tài)管理辦法》,并對本工程的管理工作作出如下承諾:如果違反下列任何一條條款并造成不良社會影響或嚴重后果的`,本人愿意接受建設行政主管部門的任何處罰,并承擔相應的法律責任。
2、自覺接受并積極配合各級管理部門對工程質量、安全及經營行為的考核和檢查;
3、工程未取得施工許可證的,決不擅自施工;
4、不將施工合同中的工程內容轉包或違法分包給其他公司或個人;
5、嚴格按照國家工程建設強制性標準施工;
9、自覺參加建設管理部門的會議和各種業(yè)務的學習培訓;
12、遵紀守法,確保工地上不發(fā)生違法、違規(guī)行為。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇三
第一段:工作心得的意義和重要性(引入)。
作為一名管理人員,積累和總結工作心得是至關重要的。工作心得是我們在工作中得到的經驗和教訓,可以幫助我們更好地應對問題和挑戰(zhàn),提高工作效率和質量。通過不斷總結和反思工作心得,我們可以不斷成長和進步。
第二段:加強溝通和協(xié)作能力(主題1)。
在管理崗位上,加強溝通和協(xié)作能力是非常重要的。通過與團隊成員和上級的良好溝通,我們可以更好地理解團隊的需求和目標,協(xié)調各方利益,提高團隊運作的效率和穩(wěn)定性。同時,積極主動地與同事合作,共同解決問題,可以建立良好的工作關系,凝聚團隊力量,創(chuàng)造更好的業(yè)績。
第三段:保持學習和創(chuàng)新的態(tài)度(主題2)。
隨著社會的不斷變革和發(fā)展,管理人員需要時刻保持學習和創(chuàng)新的態(tài)度。通過學習新知識和技能,我們可以及時掌握和應用最新的管理理論和方法,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和應變能力。同時,鼓勵團隊成員提出創(chuàng)新想法,積極嘗試新方法,推動企業(yè)的發(fā)展和進步。
第四段:注重細節(jié)和執(zhí)行力(主題3)。
在管理工作中,注重細節(jié)和執(zhí)行力是非常重要的。細節(jié)決定成敗,只有將每一個細節(jié)都做到位,才能保證工作的質量和效果。同時,要有很強的執(zhí)行力,能夠根據要求和計劃,迅速行動并落實到位。只有具備了這種細致和執(zhí)行力,才能保證工作順利進行,達到預期的目標。
第五段:對工作心得的總結和展望(總結)。
通過不斷總結與反思,我們可以更好地提高自己在管理工作中的表現(xiàn)。在今后的工作中,我將進一步加強溝通和協(xié)作能力,努力提高學習和創(chuàng)新能力,注重細節(jié)和執(zhí)行力。同時,我也將積極構建團隊合作,共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。相信在不斷的實踐和努力下,我將取得更多的工作心得,為自己的事業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
總結:
工作心得的總結對于管理人員來說至關重要。通過總結工作心得,可以幫助我們提高溝通和協(xié)作能力,保持學習和創(chuàng)新的態(tài)度,注重細節(jié)和執(zhí)行力。在實踐中不斷總結和反思,我們能夠不斷成長和進步,取得更好的工作成績。當然,在今后的工作中,我們也要不斷總結和積累新的工作心得,不斷提高自己的工作水平和競爭力。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇四
一、要正確、準確定位中層干部在一個企業(yè)中的角色和職責。要想當一名優(yōu)秀的企業(yè)中層干部,首先必須正確、準確認識中層干部在一個企業(yè)中的角色、職責,這樣才能定好自身的位置,從而確保在日常工作當中把工作做到位、不越位。我認為中層干部在企業(yè)里從根本上講就是企業(yè)文化的傳播者和建設者,它起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用。中層干部是公司任命的,是總經理委托負責某一部門工作的,就要對公司負責,對總經理負責。中層干部首先要先做人再做事,不可把自己當作群眾領袖,當作一方諸侯,不可心態(tài)浮躁找借口,要加強危機意識,加強老板意識,要做好表率,要開闊視野,要上下思維、前后思維、點面思維用心做好管理工作。在講到這個問題時,薛老師說,我們中層干部要把“拿多少錢做多少事”的觀念改為“做多少事拿多少錢”,一句話順序的改變卻表出了境界的改變。如果所有的中層干部都達到了這個境界,應該說這個企業(yè)就充滿了無限的生機和力量。所以說,中層干部工作的好壞,直接影響著公司的正常運行和各項經營管理目標的順利實現(xiàn),中層干部形象的好壞,還會影響公司形象和企業(yè)文化理念。中層干部只有在認清自己在企業(yè)中的角色、作用以及所擔負的職責前提下,才可能正確帶領本部門員工通過采取各種措施來充分發(fā)揮本部門職能,保證公司各項決策以及公司領導的決定能夠得到及時的貫徹執(zhí)行,從而推動公司各項工作的順利進行。
二、充分發(fā)揮本部門每位員工的主觀能動性,為他們做好服務。
現(xiàn)代企業(yè)制度都建立了權責分明、科學管理、激勵和約束相結合的具有自我發(fā)展能力的企業(yè)管理運行機制,而這些機制的運行都是要通過各個人來完成的。因此,作為部門領導在明確本部門職責及自身職責的前提下,應根據下屬員工的年齡、性別、專業(yè)、學歷、工作經驗、工作技能以及責任心、性格等情商特點,因事用人和因人用事相結合,對他們進行針對性的科學分工。關于員工的類型,薛老師根據工作態(tài)度和工作能力分為:人財、人才、人在、人災,很貼近現(xiàn)實,在我們實際選人工作中有很好的指導作用。把人用好一方面確保本部門各項崗位職責有合適的人選在認真地負責履行,另一方面確保每位下屬員工都有事可做,對員工工作事前安排清楚,每個人都明確工作任務以及所要達到的工作目標,這樣可防止苦樂不均、忙閑不一的情況出現(xiàn)。從另一角度講,用人就是為人服務,在日常的工作中要以情為先、以理為主、由情入理、法不容情,充分體現(xiàn)服務的內涵,要做教練式的中層干部,積極幫助引導員工不斷提升工作態(tài)度和工作能力。此外,還要多向員工傳達正面的消息,多關心他們的生活,使他們看到希望,感到溫暖,真心實意的留下為企業(yè)工作。當然,還要建立嚴密的獎懲制度并堅決執(zhí)行,多激勵員工,公平的對待每一名員工等等。總之,要實行各種得力措施,通過本部門上下的共同努力,建立和形成忙而不亂、緊張有序、團結協(xié)作、各司其職、各得其所、獎罰分明、凝聚力強的部門內部運行機制,使每位員工的工作積極性都能得到發(fā)揮,人人盡心盡責,有認同感和歸屬感,心情舒暢,愿意在本部門工作。
三、深刻領會領導意圖,協(xié)調和其他部門的關系,圍繞公司目標開展工作。
人和機構的設置,都是圍繞公司中長期發(fā)展目標、企業(yè)文化目標、經營管理戰(zhàn)略以及企業(yè)經營理念,經過綜合統(tǒng)籌規(guī)劃的結晶。每個部門在企業(yè)當中都有它特殊的職能,就像一個人身上的任何器官一樣,缺一不可,否則就不健全,就會直接或間接影響企業(yè)的整體運行效果。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇五
第一段:引言(150字)。
工作是我們生活中的一部分,而管理人員的工作更是一項不容忽視的重要工作。作為管理人員,我有幸經歷了許多工作機會,從中吸取了豐富的經驗和教訓。在這篇文章中,我想分享一些我個人的工作心得體會,希望對其他管理人員能有所啟發(fā)和幫助。
第二段:建立良好的溝通渠道(250字)。
作為管理人員,在工作中與下屬、同事和上級之間建立良好的溝通渠道是至關重要的。我發(fā)現(xiàn),當溝通渠道暢通時,團隊的效率和協(xié)作能力顯著提高。為了做到這一點,我經常與團隊成員交流,并鼓勵他們分享自己的看法和問題。此外,我也會主動向上級尋求反饋和建議。通過這樣的溝通方式,我能夠更好地了解團隊的需求和挑戰(zhàn),并及時提供支持和解決方案。
第三段:培養(yǎng)團隊合作意識(250字)。
一個團隊的成功與否,不僅取決于每個個體的能力,更重要的是團隊合作意識的培養(yǎng)。作為管理人員,我始終強調團隊合作的重要性,并親身示范。我鼓勵團隊成員共同制定目標,并明確分工和責任。在項目中,我會組織團隊開展集體討論和合作,以促進成員之間的交流和協(xié)作。我相信,只有當團隊成員之間相互尊重并共同努力,才能取得優(yōu)秀的工作成果。
第四段:保持積極的工作態(tài)度(250字)。
工作中遇到挑戰(zhàn)和困難是常有的事情。盡管這些困難可能會讓人沮喪和焦慮,但作為管理人員,我相信保持積極的工作態(tài)度是解決問題的關鍵。我鼓勵自己和團隊成員保持樂觀和堅持,以克服困難并尋找解決方案。我始終相信,面對挑戰(zhàn),只有積極面對,勇敢嘗試,才能獲得成功。
第五段:持續(xù)學習和成長(300字)。
在快速發(fā)展的工作環(huán)境中,持續(xù)學習和成長是管理人員至關重要的素質之一。我相信,只有不斷學習新知識和技能,才能適應變化,并帶領團隊取得更大的成就。為了實現(xiàn)這一目標,我積極參加各種培訓和工作坊,不斷拓寬自己的知識面和技能。同時,我還會閱讀相關領域的書籍和文章,并與同行交流和分享經驗。通過持續(xù)學習和成長,我不僅能夠提升自己的能力,還能為團隊提供更好的支持和指導。
結論(100字)。
管理人員的工作是具有挑戰(zhàn)性和壓力的,但也是充滿成就感和驕傲感的。通過建立良好的溝通渠道、培養(yǎng)團隊合作意識、保持積極的工作態(tài)度和持續(xù)學習和成長,我深刻體會到這些經驗和技能對于管理人員的發(fā)展和成功至關重要。我相信,只有不斷提升自己,保持靈活和適應性,才能夠在快速變化的工作環(huán)境中取得成功。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇六
通過對以上六門課程的學習,感觸頗深,受益匪淺,讓我進一步明確了做為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念,熟悉了解了一些科學管理的新方法,科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后,對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責能力,具有積極的促進與指導作用。通過本次學習,也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎。
管理溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務之一。
在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會,增進了解,融洽關系。如果彼此缺乏溝通,就會產生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內耗,影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn),我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息,達到企業(yè)內部的人際關系和諧,保證工作質量,提高工作效率。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出,并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展,時代的進步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地,實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進,不斷創(chuàng)新。在當今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀,新世紀的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。
任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認清當前的形勢,及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點,調整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中,讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應市場經濟的發(fā)展狀況,打造企業(yè)的知名品牌,營造適應企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)個性化,即具有獨特的個性化的產品和個性化的經營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎。
通過本次學習,使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中我將再接再厲,加強學習,將理論知識落實和應用到實際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力,做到與時俱進,開拓創(chuàng)新,求真務實,為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇七
第一段:引言(150字)。
作為管理人員,我在工作中積累了許多寶貴的心得體會。通過與員工密切合作和不斷學習,我發(fā)現(xiàn)管理工作的關鍵在于與員工建立良好的溝通和合作關系,以及保持良好的領導風格。在這篇文章中,我將分享我的一些心得體會,以幫助其他管理人員更好地擔當自己的職責。
第二段:與員工建立良好關系(250字)。
作為管理人員,與員工建立良好的關系至關重要。通過與員工進行有效的溝通、理解和支持,可以建立一個團結和諧的工作環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)定期組織團隊建設活動是一種有效的方法,可以增進員工之間的溝通和合作。此外,我發(fā)現(xiàn)當我積極傾聽員工的意見和建議時,他們更加愿意與我合作。這種積極的互動可以建立信任和尊重的關系,為團隊的成功打下基礎。
第三段:保持良好的領導風格(250字)。
作為管理人員,保持良好的領導風格對于有效地管理團隊至關重要。我相信身教重于言教,我始終以身作則,給員工樹立榜樣。當我展示出積極的態(tài)度、堅韌的意志和準確的決策能力時,員工將會對我產生信任和認同。此外,我還發(fā)現(xiàn)委托和賦權是激發(fā)員工主動性和創(chuàng)造力的有效途徑。通過給予員工責任和自主性,我激發(fā)了他們的工作熱情和動力,提高了團隊的績效。
第四段:培養(yǎng)團隊的能力(250字)。
作為管理人員,我的責任之一是幫助團隊成員發(fā)展和實現(xiàn)自己的潛力。我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)員工的能力是一個長期而持續(xù)的過程。我采取了一些方法來促進員工的個人和職業(yè)發(fā)展,比如提供培訓機會、給予反饋和指導等。此外,我還鼓勵員工相互學習,共享經驗和知識,通過團隊內部的合作和交流,能夠迅速提升整個團隊的能力。
第五段:總結(300字)。
通過我的工作經驗,我深信與員工建立良好的關系、保持良好的領導風格以及培養(yǎng)團隊的能力是管理工作中至關重要的。只有通過與員工建立信任、尊重和合作的關系,我們才能實現(xiàn)團隊的良好運轉和高效執(zhí)行。我希望通過分享我的心得體會,能夠幫助其他管理人員更好地擔當自己的職責,并取得更好的工作成果。在未來的工作中,我將繼續(xù)學習和改進自己的管理能力,并不斷提升團隊的績效和成就。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇八
自己雖然走上領導管理崗位時間不長,工作方法不靈活和工作經驗不夠,在常人眼中是正?,F(xiàn)象,都認為每一個初走上領導崗位的人都有這個過程,但是我認為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想,應該多與各個層面的人接觸,不能回避現(xiàn)實中的客觀存在的矛盾,要學習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問題的辦法,只有在矛盾中在復雜的問題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒有開拓精神一味地怕麻煩,那就是在管理崗位上呆的時間再長那也會一事無成。怕得罪人,不能擺正自身的位置是第三根源。
作為一名供電所的管理人員,上要對政府和公司黨委負責,下要對客戶和職工負責,不加強管理,不把職工隊伍建設好是不行的,但是導致我前面所陳述的問題的原因到底是什么呢?一是覺得自己年紀輕怕得罪人,怕對自己的前途有影響,干脆當個“好好人”;二是考慮到大多數職工都是老同志、老師傅(占三分之一的同志已超過50歲),本身“三化”管理工資就扣得不少了,只是平時發(fā)現(xiàn)問題多,采勸教育從嚴、處罰從輕”,搞說服教育,但是一部分人根本沒有從本質上去認識問題,改正過錯,我也就“聽之任之”,保證不出現(xiàn)原則性的問題就夠了;三是沒有擺正自身的位置,總認為只要自己的工作盡職盡責就行了,往往是談的多,督辦的少,認為誰人出問題他自己負責。導致了黨性不純,宗旨淡化,事業(yè)心和責任心不強,沒以黨和人民的事業(yè)為重。造成職工隊伍,形成合力不夠,影響開拓進取,缺乏應有的戰(zhàn)斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個人,又影響了集體。對照開展民-主評議行風工作的原則和指導思想,結合公司黨委文件精神,認真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學習,努力提高自己的政策理論水平和管理水平以及業(yè)務技能,不斷豐富自己的管理經驗,完善自己的工作方法,提高駕馭現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力。
二是擺正自身位置,加強職工隊伍的建設。從思想教育入手,加強業(yè)務技能培訓,加強崗位管理制度的執(zhí)行力度,努力提高職工隊伍的政治素質和業(yè)務素質,最大限度地形成活力,形成戰(zhàn)斗力,讓我們的企業(yè)不但履行企業(yè)職能,更要履行社會職能,為建立和-諧的xxxx現(xiàn)代化文明添磚加瓦。
三是正確對待群眾的批評意見,努力工作,用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評活動中,我將會做到有則改之,無則加勉的態(tài)度,認真把握好這次民-主評議行風的機會,提升服務水平,向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請上級黨組織予以批評和指導。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇九
由于公司領導對中層管理的關心與重視,在今年7月份與8月份,專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層管理者技能的培訓教育。這是一次非常難得的學習機會。主要內容有:認識自我及角色認知、經理人自動自發(fā)、價值驅動與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務,領導力提升,授權管理和績效管理。
在這么多的內容中,本人感觸最深的是團隊建設。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團隊合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國有企業(yè)改制單位,之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來,所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團隊,而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部有責任帶動企業(yè)的前進發(fā)展,其中之一表現(xiàn)為引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻。
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會有好的經濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工學習,鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高技術水平,然后進行一些評比活動,對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎,宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同時,企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個整體上下一心,團結一致,那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻。
綜上所述,我認為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作,員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
總之,經過這次中層管理干部的培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇十
10月11日至27日,我有幸參加了中共江西省委教育工委組織、清華大學公共管理學院舉辦的“清華大學—江西省教育系統(tǒng)領導干部公共管理高級研修班”,我由衷地感謝省委教育工委及學校領導給我這次難得的學習機會。研修期間,我們按照由公共管理、教育管理及人文素養(yǎng)三大知識模塊組成的課程體系,進行了強化學習??梢哉f,這期研修班起點高、模式新穎、效果良好。整個課程體系設計科學合理,既關注了當今公共管理和理論前沿,又關注了教育管理的工作實際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時間,但我覺得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個方面匯報一下個人的感受:。
一、拓寬了視野,開闊了眼界。
這次研修,我們完成了120學時的課程計劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應涉獵的主要領域,從宏觀經濟學、危機管理、公共管理、公共財政、公共政策、教育管理到中國傳統(tǒng)文化藝術、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應對策略、領導語言藝術、信息技術等等,內容覆蓋面廣,信息量大。聆聽了教育部有關官員及清華大學、北京師范大學、中國人民大學、國際關系學院、人保部中國人事科學研究院、中國教育電視臺等知名專家教授的授課,領略了名師的智慧和風采,老師們學貫中西、博古通今,知識淵博、理念精深,在各自的研究領域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進一步理清了思想認識上的誤區(qū),解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識的力量;學到的是管理的精華。
二、增長了知識,提升了能力。
一是學習了很多科學的管理方法。如中國人民大學侯景新教授的“傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理”、中國人民大學周石教授的“高績效團隊建設”、中國人事科學研究院李克實教授的“公共部門人力資源開發(fā)與管理”、國際關系學院郭惠民教授的“突發(fā)事件處置與危機管理”等專題講座都給了我很大的啟發(fā)??梢哉f,通過這次研修,切實地增長了管理知識,增強了工作自信,在一定程度上提高了管理能力?!肮芾淼囊话胧强茖W,一半是藝術”,“管理的一半是科學”指的是管理的制度要合理、科學,即既要符合當前的教育方針政策,又要適合本校的實際情況?!肮芾淼囊话胧撬囆g”指的是學校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的管理效果。可以預見,在培訓期間所學到的這些先進的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導作用。
二是學習了很多新穎的思維方法。如清華大學韓廷春教授的“宏觀經濟形勢與政策分析”、清華大學王孫禺教授的“高等教育改革與發(fā)展”、中國人民大學謝明教授的“公共政策分析”、教育部職業(yè)教育與成人教育司綜合處劉培俊處長的“關于中國職業(yè)教育吸引力的若干思考”、清華大學袁本濤教授的“教育的公共性與教育公平”、北京師范大學劉寶存教授的“發(fā)達國家的教育改革與發(fā)展趨勢”、清華大學李越教授的“中學與大學教育銜接”、教育部基礎教育二司喬玉全處長的“中國基礎教育辦學現(xiàn)狀、熱點和發(fā)展趨勢”、中國教育學會副會長談松華教授的“中長期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇”、清華大學王有強教授的“公共財政學”等,從不同的研究領域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結合自身實際的基礎上,直面現(xiàn)實困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問題的辦法,達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現(xiàn)實指導意義。它使我們在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。
三是學習了很多有效的溝通方法。如中國教育電視臺聞閘教授的“領導者語言表達藝術”、清華大學孫靜惟教授的“媒體新環(huán)境與應帶策略”、清華大學孟波講師的“管理溝通”等課程,都結合了生動的案例分析,為我們講述了溝通在現(xiàn)代管理中的重要性,簡言之,溝通,就是人與人之間的相互了解,相互理解,就是消除誤會,化解矛盾,摒棄隔閡,就是密切關系,求得諒解,增進感情,達成共識。但凡成功的管理者,無一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強團隊內部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導團隊成員朝著共同的目標團結一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設團隊發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通。無論是要爭取領導的政策支持,部門之間的協(xié)調配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善于尋找雙方的關注點、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。
四是提升了個人修養(yǎng)。如清華大學劉書林教授的“科學發(fā)展觀與干部素質提升”、清華大學李燕教授“中國傳統(tǒng)文化藝術漫談”、清華大學朱漢城教授的“走進音樂世界——音樂賞析”等課程,對提高個人的素養(yǎng)有莫大的幫助。
三、提高了認識,完善了自身。
在學習中提高,在實踐中成長,這是我這次研修的重要心得體會之一。通過學習,不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學習,還促進了反思。
一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過這次學習,我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學習的習慣上,沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學習理論知識的習慣,而且體現(xiàn)在自己的學習成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以后要在學習上更進一步加強,不斷提高自身理論水平,在學習中提高、在學習中成長。
出處 kaoyANmiJI.cOm
二是要注重積累實踐經驗。理論是在實踐的基礎上,通過概括提煉而成。專家們的工作經驗和理論成果,都是因為他們不僅勇于實踐、不斷探索,而且是因為他們善于總結,注重積累。因此,我們在平時的工作中,要注意收集、總結、提煉成功的經驗,使之具有普遍指導意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
三是要注重提高業(yè)務水平。通過這次研修,我深刻地認識到,要做好工作,還需要進一步提高自身業(yè)務水平,以適應現(xiàn)代社會對一名管理者的要求。一方面要進一步提高教育教學能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學校發(fā)展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術,到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫(yī)術高明,名氣因此響遍全國。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。
“團結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。__年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質!
5月26日,星期六天氣格外的涼爽,__縣、__、__三個聯(lián)社所有信貸員、主任、會計在__市五星級酒店---“國際酒店”組織中層干部管理人員培訓,為期二天半的中層干部管理人員培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,這次為期二天半的中層干部管理培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想大聲的說,是知識的力量。每一位為我們授課的教授,他們對信用社全面風險、精細化管理、和如何營銷等講座都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。在此感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省農村信用合作聯(lián)社給我們提供的培訓機會,帶給我們全新的經營理念、風險管理理念、營銷理念等。
如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是讓我們每個信合員工學習到了更多的知識。在這里,我們了解了對風險防范、精細化管理、以及營銷手段。通過系統(tǒng)的學習,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了思想、提高了營銷能力下面對這次培訓談點我的體會。
首先,增長了自身知識,改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了三個方面的講題,第一;銀行精細化管理培訓,如“精細化管理工程”、“精細化管理可采用的方法”,還包括有與我們日常工作緊密相關的一些內容,如“精細化管理的實踐和經驗”,等等,第二;全面風險管理培訓,如“如何控制風險”、“風險管理的七到位、八到措”。第三;客戶營銷策略與技巧,如“如何與客戶溝通”、“如何去營銷”等等。擔任授課是全國有名的三位劉先明、周捷、__洪進教授,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我來說真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構,促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強了同行交流,汲取了有益經驗。本次培訓,還穿插了游戲、討論、交流環(huán)節(jié),這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的200名學員,分別來自__聯(lián)社、__縣聯(lián)社、__聯(lián)社,雖然說我們大家都在不用的聯(lián)社網點工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點,通過這次培訓班,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過三位知名教授培訓,使我對以后在信用社工作如何做好全面風險管理、精細化管理以及如何營銷等方面先進的工作經驗,有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進信用社穩(wěn)步前進的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老師講到對企業(yè)講忠誠。就是把內心對信用社真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給信用社未來與發(fā)展的力量。作為信合人,自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā),時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家,真正成為家庭中負責任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我們在今后的工作中有了明確的方向,提高了全面風險管理能力以及市場營銷能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名信合人員作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。
當然了,此次培訓,還使我有緣結識了來自三個地方的農信社朋友,收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采,不只是學識上的風采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授課,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心,而且循循善誘,三個小時一直站著給學員們授課,力圖給學員們講解更多關于風險管理、營銷等相關知識;而像這些教授們,他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。
難忘的兩天半中層干部管理人員培訓時間轉瞬即逝,在此,由衷地感謝__農村信用合作聯(lián)社給我們這次機會,為我們提升素質提供了寶貴時機,感謝__國際酒店相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望中層管理人員培訓班能長期舉辦下去,越辦越好。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇十一
我從20xx年起在分公司路政開始從事路政管理工作,到目前已有三年的時間。時間過得飛快,三年的工作實踐磨練了我的工作能力,使我的業(yè)務能力和管理水平有了很大的提高,我的思想也得到了提升。這一切當然與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此深表感謝!現(xiàn)在跟大家一起分享一下我這3年來的管理心得和體會,不足之處,望各位領導和同事批評指正。
一、不斷提高思想素質和業(yè)務水平。
俗話說:“活到老,學到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,努力學習業(yè)務知識,不斷地提高自己的工作能力,以便使自己把路政管理工作做到更好。平時,我認真地學習路政管理相關的法律法規(guī)和上級領導的文件精神,堅持依法辦事,依據路政管理中的各項規(guī)定和程序開展工作。
二、身先士卒提高團隊凝聚力。
在我值班期間,所轄路段若有重大交通事故發(fā)生,我會第一時間趕赴事故現(xiàn)場,配合交警維持秩序,指導清障人員做好事故車輛的拯救工作,與路政員一起認真勘察現(xiàn)場,確保能以最快的速度處理完畢事故,盡快恢復道路的暢通。事故處理完畢后,及時與相關人員總結事故處置經驗。日常工作中,我勤于上路面巡查,及時了解路面情況,同時也對路政員巡查質量進行檢查,指出其存在的不足。
在打擊非法粘貼小廣告期間,我?guī)ьI路政員徒步清理沿線小廣告十余里,通過加強監(jiān)督管理,督促各班組及時清理各班組轄區(qū)內小廣告,在大家的不斷努力下,如今沿線粘貼違法小廣告的現(xiàn)象已基本得到抑制。
三、以身作則遵守公司各項規(guī)章制度。
無規(guī)矩不成方圓,無制度則無國家。從開始從事路政管理工作,我就認真學習了分公司和路政的相關管理制度,并在工作中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事和下屬。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名管理者的要求來規(guī)范自己的言行。
四、加強與相關單位的溝通協(xié)調。
溝通,是建立人際關系的橋梁,是開展工作的基礎。要做好路政工作,就得處理好與拯救、養(yǎng)護施工單位的關系。因此,在日常工作中,我定期組織養(yǎng)護施工單位開座談會,交流養(yǎng)護工作中的不足之處,并提出改進建議;每個月定期到龍歸拯救中心檢查拯救工作開展情況,并與拯救管理人員交流車輛救援服務經驗。通過不斷的溝通協(xié)調,拯救在處理事故時與我們路政人員配合默契,拯救效率有了很大的提高。施工單位在日常施工時,能嚴格按要求施工,減少了因不規(guī)范施工帶來的安全事故。
在今后的工作中,我要戒驕戒躁,繼續(xù)加強學習,進一步提升自己的思想素質和業(yè)務水平,努力工作,為x公司的發(fā)展作貢獻。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇十二
我離開企業(yè)財務管理崗位到會計師事務所工作已經了,看到視野論壇“財務與管理”版面征文,勾起了我從事企業(yè)財務管理20多年的回憶。轉念一想,歷史已經發(fā)展了,國有企業(yè)已經改制,財務管理環(huán)境和財務管理理念發(fā)生了很大變化,顯然我在財務管理方面的一些想法已經過時了,但仍覺得有一些似乎是好的體會。
一、要取得領導的信任和支持。
我們從事管理財務管理工作的負責人,要想得到領導的重視,必須把全身心的精力投入到工作中,竭盡全力去想,真打實鑿地干,做到拿得起,放得下,獨當一面,不讓領導操心、勞神。做到這些,說起來容易,做起來很難。要得到領導的信任,需要有一個過程,領導選拔和啟用我們,是經過觀察和對我們進行考驗的。我們應當嚴格要求自己,謹慎工作,有如履薄冰的感覺,不能出現(xiàn)閃失。特別是原則的問題,一旦偏離軌道,將前功盡棄。只有得到領導的信任,才能得到領導的支持。只有得到領導的信任、支持和撐腰,我們所從事的財務管理工作才能進展順利。我的領導對我,可以說是比較信任的,我借助領導的威力,布置和安排工作,取得了一些成效,他們在工作和個人生活上也給予我很大的關心和照顧。
二、要深入實際,得到關聯(lián)部門的配合。
在財務管理的實際工作中,光有領導的支持,沒有關聯(lián)部門的配合,也是難以開展工作的,俗話說:“一個好漢三個幫”,就是這個道理。我們會經??吹交蚵牭剑橙撕皖I導關系好,但脫離群眾,群眾看他的熱鬧,不買他的賬,也是困難重重,久而久之,甚至領導對他轉變了看法,結果失敗了。我們開展工作,涉及到關聯(lián)部門的利益,特別是財務預算和績效考核工作,數字由財務部門出具,輕者傷其皮毛,重者會傷筋動骨,同樣需要謹慎對待。要得到關聯(lián)部門的同情和支持,首先要了解企業(yè)的工藝流程和內部管理的業(yè)務流程,很有必要深入生產車間和供應、銷售、人力資源等相關部門,掌握真實的第一手資料;其次,要和關聯(lián)部門的負責人交朋友,了解和反映他們的心聲,得到他們的認可;再次,站在關聯(lián)部門和全公司的角度,考慮財務問題,我們的眼界寬了,看問題將更加全面。只有關聯(lián)部門的支持,財務指標才能落到實處。
三、部門內部要掌握平衡。
財務部門內部形成合力這一點也很重要,要調動各個崗位的積極性,分兵把口。各個崗位之間要密切配合,分工合作。下屬之間,即使不是自己的工作,發(fā)現(xiàn)問題也要及時提醒,及時解決,形成互相關心、互相學習、互相幫助、團結向上的工作氛圍。作為財務管理的負責人,要以身作則,推功攬過,好事盡量讓給別人。在工作、學習和生活方面給予關心和照顧他人。大家都心平氣和的工作,掌握平衡,財務部門是企業(yè)管理的重要部門,不能出現(xiàn)木桶的短板。
四、要營造寬松的外部環(huán)境。
企業(yè)的財務管理人員是連接企業(yè)與上級有關部門的紐帶和橋梁,代表著企業(yè)的形象。企業(yè)要對外樹立起良好的'信譽,首先高層領導和財務管理人員要講究誠信。我們經常打交道的上級有關部門很多,最主要的是稅務部門和銀行?!百I賣好不在稅上”,如果絞盡腦汁納稅上打算盤,遲早會付出代價的。按時足額繳納稅款,對企業(yè)來說是應該做到的,但是由于企業(yè)資金緊張,也可能出現(xiàn)滯納的情況,當生產經營中遇到困難,要提前向稅務部門專管員溝通,能否寬容辦理展期。對于貸款銀行,要本著“好借好還再借不難”的理念,盡量按期歸還貸款。如果遇到困難,也要積極籌措,說到做到。在資金調度方面,我的做法是:一保工資,二保稅款,償還銀行貸款和支付貨款則要靈活機動。
五、會計業(yè)務能力要不斷提高。
做為財務管理人員,特別是財務部門負責人,應具有良好的業(yè)務功底,并不斷地更新知識,能夠解答和處理疑難問題,繁雜的事務很多,再忙也應當堅持學習業(yè)務,擺好當前和長遠的關系,并有一定的預見性,防患于未然。財務管理負責人一定要比一般會計的業(yè)務能力略高一籌。
六、重要指標的制訂,要經得起推敲,并適當的留有余地。
財務管理人員要堅持“穩(wěn)健”的原則,“牛”不能吹。制訂經濟指標時,要先進合理,實事求是,不能冒進,自己不能找“罪”受。有可能遭到反對,要做好解釋工作,要有充分的依據說服別人。每到月末的前幾天,領導會問我們這個月收入和利潤預計情況,我們要提前做好準備,搜集有關資料,做好因素分析,留有余地,等實際結賬出來結果時,接近準確,領導就會滿意。財務預算管理這個工具要用好。
七、內控不能馬虎。
財務管理的一個重要方面就是內部控制,包括事前、事中和事后。事前要和領導溝通和匯報,根據授權,重大的問題要有領導作出決定,我們進行落實;事中要掌握進度和發(fā)現(xiàn)的問題,及時處理;事后要進行分析和總結,發(fā)揚成績,彌補不足,不斷前進。工作要盡職盡責,對財務狀況要做到心中有數,不能忽視各個環(huán)節(jié),對出納員、材料會計、往來會計等崗位,經常嚴格檢查對賬情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。這不是相信人和不相信人的問題,這是內部控制的客觀要求。
八、處理問題要干脆、利落。
在日常工作中,我們會遇到各種各樣的人和事,處理問題時,要客觀公正,不留尾巴;該明確表態(tài)的,不推不拖,不留活口;對自己份內的事,要敢于負責,但不越權;做到一事一畢。
總之,做為財務管理工作者,肩負著重任,需要做的事情很多,既要抓住重點,還需要在細微處發(fā)現(xiàn)新問題,做好財務管理工作是沒有止境的。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇十三
團隊管理工作是當今企業(yè)中不可或缺的一項重要工作,而團隊管理人員的工作效率和工作質量,直接關系到整個團隊的成果和效益。在這個崗位上,我從經驗和實踐中不斷總結,探索出了一些自己的心得和體會,現(xiàn)在與大家分享,希望對大家有所幫助。
第一段:了解團隊建設的重要性。
在團隊管理人員的工作中,首先要了解的是團隊建設的重要性。一個優(yōu)秀的團隊能夠帶來更多的貢獻和效益,而團隊建設需要一個有戰(zhàn)略眼光和方法的團隊管理人員,對團隊的人員結構、團隊文化、目標和規(guī)劃都要有清晰的認識。
在這個過程中,團隊管理人員要做到開發(fā)人員的潛力,增強員工的自信心,選用切實可行的目標和工作計劃,讓每個人員發(fā)揮自己的專長,協(xié)力完成任務。同時,建立有效的激勵機制,根據員工的貢獻量,給予適當的獎勵與肯定,這樣才能更好地激發(fā)員工的熱情和能力。
第二段:團隊管理中如何保持良好的溝通互動。
在團隊管理中,保持良好的溝通互動是非常重要的。團隊成員之間的溝通交流,有助于減少誤解和分歧,使每個人在工作中理解對方的觀點,理解對方的需求,更好的協(xié)調和合作。
因此,團隊管理人員要通過各種工具和方式進行溝通,比如說定期團隊會議、個人訪談等等,以此建立良好的溝通渠道。在溝通中,團隊管理人員要注意聽取員工的意見,考慮員工的感受,同時及時解決員工的困惑和問題,這樣才能促進團隊的穩(wěn)定運轉。
第三段:如何培養(yǎng)團隊的凝聚力。
為了打造出一個高效協(xié)調的團隊,團隊管理人員還需要具備培養(yǎng)團隊凝聚力的能力。團隊的凝聚力是指團隊成員共同努力,彼此信任,互相支持,共同實現(xiàn)團隊目標的能力。在這個過程中,團隊管理人員應該采取以下措施實現(xiàn):
3.學會找機會表彰員工的優(yōu)秀表現(xiàn),鼓勵員工的創(chuàng)新思維,提高員工的工作熱情。
第四段:如何掌握團隊的管理方法及技巧。
在團隊管理中,選擇合適的管理方法及技巧也是很重要的。因為不同的團隊和不同的成員需要不同的管理方式,所以團隊管理人員需要了解和運用各種管理方法和技巧,掌握技巧,靈活使用,提高管理效率。
比如說,有些員工需要高度自主的管理方式,因此團隊管理人員可以讓他們承擔更多的自主性和責任感,以激發(fā)其潛能;有些員工則需要明確的工作計劃和目標,對于這種員工,團隊管理人員可以明確工作任務和期望目標,以便員工更好的完成工作。
第五段:匯總體會,為未來工作提供借鑒。
團隊管理是比較復雜和綜合的工作,涵蓋著許多方面,更需要管理者的專業(yè)知識與經驗?;谧约旱膹臉I(yè)體驗,我在經歷中不斷總結、歸納、提煉出一些管理思路和方法,并不斷求精、打磨,提高自己的綜合素質。
因此,在管理過程中,團隊管理人員需要不斷總結和歸納自身的經驗體會,反思工作中存在的不足和問題,不斷優(yōu)化工作思路和方式方法。同時,還要保持領先的行業(yè)視野,關注前沿技術和管理思維,啟示自己的管理方式。總之,切實掌握團隊管理的技巧方法,努力提高管理水平,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇十四
公司管理人員是企業(yè)中非常重要的一部分,他們負責領導和管理團隊,制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標,協(xié)調各個部門的工作,并確保公司的正常運營。作為管理人員,要能夠具備良好的組織能力、溝通能力和決策能力。同時,管理人員還要不斷學習和提升自己的能力,以適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境。
第二段:團隊管理與協(xié)作能力。
在公司管理崗位上,團隊管理是非常重要的能力。一個好的管理人員應該懂得如何組建和管理一個高效的團隊。首先,要明確團隊目標,并幫助團隊成員理解和奉行這些目標。其次,要善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘團隊成員的優(yōu)勢,并合理分配工作。同時,要注重團隊協(xié)作,鼓勵團隊成員之間的合作和互助,以實現(xiàn)共同的目標。通過良好的團隊管理與協(xié)作能力,可以提高團隊效率,創(chuàng)造卓越的績效。
第三段:溝通與決策能力。
在公司管理崗位上,良好的溝通能力是至關重要的。管理人員需要與上級、下屬和同事進行有效的溝通,以實現(xiàn)信息的傳遞和理解。溝通應該是雙向的,要善于聽取他人的意見和建議,傾聽下屬的需求和問題。同時,管理人員還需要具備良好的決策能力。在面對復雜的問題和挑戰(zhàn)時,要能夠準確分析和判斷,做出明智的決策。良好的溝通與決策能力能夠提高工作效率,促進團隊的協(xié)作和發(fā)展。
第四段:自我學習與能力提升。
持續(xù)的自我學習和能力提升是公司管理人員不可或缺的一部分。管理人員要不斷學習新知識和技能,跟隨商業(yè)環(huán)境的變化,以適應新的挑戰(zhàn)和機遇。這可以通過參加培訓課程、閱讀專業(yè)書籍和參與行業(yè)交流等方式來實現(xiàn)。此外,管理人員還應該培養(yǎng)自己的領導力和影響力,提高自己的綜合素質。只有不斷學習和提升,才能更好地應對工作的需求,發(fā)揮出更好的管理能力。
第五段:總結與展望。
作為公司管理人員,要始終保持謙虛、堅韌和對工作的熱情。管理人員需要時刻牢記自己的使命和責任,努力提升自己的管理能力,為公司的發(fā)展做出貢獻。在未來的工作中,管理人員還應繼續(xù)不斷地調整和改進自己的工作方法和技巧,以適應日益變化的商業(yè)環(huán)境。通過不斷提升自己的工作能力和管理水平,管理人員可以更好地應對各種挑戰(zhàn),實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展。
總結:
公司管理人員工作心得體會,圍繞工作角色與職責、團隊管理與協(xié)作能力、溝通與決策能力、自我學習與能力提升以及總結與展望,展開論述,分享了管理人員在工作過程中的體會與感悟。通過不斷努力提升自己,管理人員可以為公司的發(fā)展貢獻力量。同時,管理人員還應時刻關注和適應商業(yè)環(huán)境的變化,以保持自己的競爭力。只有通過持續(xù)的學習和改進,管理人員才能更好地發(fā)揮自己的作用,實現(xiàn)個人和公司的共同目標。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇十五
第一段:工作態(tài)度的重要性(引入)。
作為公司管理人員,工作態(tài)度是非常重要的。一個積極的工作態(tài)度可以激發(fā)員工的工作熱情,提高團隊的工作效率。在實踐中,我深切體會到工作態(tài)度對于管理工作的重要性。
第二段:自我管理和目標制定(主體1)。
作為公司管理人員,自我管理是必不可少的一項能力。只有掌握了自我管理,才能更好地管理團隊。我通過設定明確的工作目標,制定有效的工作計劃。同時,我時刻保持對自己的要求和監(jiān)督,力求做到高標準和高質量的工作。
第三段:團隊建設與溝通(主體2)。
團隊建設和溝通是公司管理人員不可或缺的理論和實踐技能。我堅持以身作則,始終保持良好的團隊協(xié)作精神,注重團隊之間的默契和配合。在日常工作中,我注重與團隊成員的溝通,了解他們的需求和困難,并積極尋找解決方案。通過開展團隊建設活動,我成功地打造了一個積極向上、團結互助的團隊。
第四段:應對挑戰(zhàn)和問題的能力(主體3)。
在公司管理的工作中,難免會遇到各種挑戰(zhàn)和問題。作為管理人員,我們需要具備解決問題的能力。我在面對挑戰(zhàn)和問題時,學會冷靜思考和分析,從多個角度尋找解決方案。我注重團隊的反饋和經驗總結,及時進行調整和改進。通過不斷學習和成長,我逐漸提升了解決問題的能力,更好地應對各種困難和挑戰(zhàn)。
第五段:總結和展望未來(結尾)。
通過一段時間的工作實踐,我深刻意識到公司管理人員的角色和責任。工作態(tài)度、自我管理、團隊建設與溝通以及解決問題的能力是我作為一名管理人員必備的素質。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,勇于面對挑戰(zhàn)和問題,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
作為公司管理人員,工作態(tài)度、自我管理能力、團隊建設與溝通能力以及解決問題的能力是我深刻體會到的重要工作心得。只有不斷提升自己的素質和能力,才能更好地管理和領導團隊,為公司的持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇十六
團隊管理是一個追求團隊目標,促進團隊士氣、激發(fā)員工潛能的任務。團隊管理人員是團隊的核心,他們是組織中的領導者,他們需要協(xié)調、指導和推動整個團隊的工作。作為一個團隊管理人員,我在這個職位上工作了多年,通過不斷的總結和反思,積累了一些有關團隊管理的心得體會。
第二段:管理關系。
團隊管理人員需要處理與上級、下屬和同事等多方面的關系。首先要與上級做好溝通和反饋,向上級匯報團隊工作情況,爭取更好的資源和支持;其次要與下屬正確溝通,建立互信互信的關系,指導他們完成工作,并給予充分的表揚和獎勵;最后,要與同事建立合作關系,相互支持,共同把團隊的工作做好。這些關系的處理,非常關鍵,他們的處理是否妥善決定了團隊的成敗與否。
第三段:激勵團隊。
團隊管理人員需要激發(fā)員工的士氣,提高員工的工作積極性。激勵員工的途徑有很多,如給員工提供培訓機會、晉升機會、提高薪酬待遇等。但最重要的是,在工作中發(fā)現(xiàn)員工的閃光點,及時給予表揚和鼓勵,讓員工感受到自己的重要性和價值。
第四段:提高溝通水平。
團隊管理人員要通過良好的溝通水平,保持與團隊成員之間的良好關系,避免因溝通不暢而導致的誤解和沖突。管理者應該充分傾聽員工的意見,及時解決工作中的問題,讓員工感受到公司的重視和溫暖。
第五段:總結。
作為團隊管理人員,工作有時繁瑣復雜,但我始終認為,管理一支團隊,需要要有責任心和事業(yè)心,始終以團隊目標為重心,并支持員工的成長和發(fā)展,讓整個團隊共同成長和發(fā)展。在團隊管理的工作中,我不斷探索、不斷總結和回顧,才能不斷進步和提高,在工作中更好地擔任團隊管理的職能。
結尾:
在我多年的管理經驗中,我已經發(fā)現(xiàn)了團隊管理的重要性,團隊管理不僅僅是組織一個團隊的職責。它是確保團隊工作順利進行的重要任務。一個成功的團隊有一個合適的管理者。毫無疑問,通過不斷學習和積累管理經驗和方法,我們的團隊將會不斷發(fā)展進步,最終完成團隊既定的目標。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇十七
作為公司管理人員,每天都要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力。在這個充滿競爭的商業(yè)世界中,我們需要不斷學習和提升自己,以適應不斷變化的市場需求和發(fā)展趨勢。通過多年的工作經驗,我總結出了一些寶貴的心得體會,希望與大家分享。
二、價值觀的塑造。
一個優(yōu)秀的管理人員首先要有正確的價值觀。我們要明確自己的工作目標和所追求的價值,把握住正確的道德底線,始終保持忠誠、誠實和正直的原則。只有以良好的道德境界來引導自己的行為,才能贏得員工和同事的尊重,并帶動整個團隊的向前發(fā)展。
三、溝通能力的重要性。
作為管理人員,我們的工作很大程度上依賴于與人溝通協(xié)調能力。在與員工、同事和上級的交流中,我們要注重傾聽、表達和理解,合理傳遞信息,及時解決問題。只有通過良好的溝通,才能建立起信任和共識,提高工作效率和團隊凝聚力。
四、團隊建設的藝術。
團隊是公司管理人員最重要的財富和資本。一個高效的團隊能夠推動公司的發(fā)展,創(chuàng)造良好的工作氛圍,形成共同的目標和愿景。作為管理者,我們要注重培養(yǎng)員工的團隊精神和合作能力,善于發(fā)現(xiàn)和運用團隊成員的優(yōu)勢,為團隊提供必要的資源和支持。只有團隊成員之間相互信任、互相幫助,才能達到事半功倍的效果。
五、持續(xù)學習的態(tài)度。
在一個快速發(fā)展的時代,知識更新速度極快。作為公司管理人員,要時刻保持學習的狀態(tài),通過不斷的學習和研究,了解最新的管理知識和技巧,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時,也要注重自我反思和總結,及時調整自己的工作方法和策略,不斷適應和應對各種挑戰(zhàn)。
綜上所述,作為公司管理人員,我們要不斷完善自己,提高自身的綜合素質和能力。通過正確的價值觀、良好的溝通能力、團隊建設和持續(xù)學習的態(tài)度,我們才能更好地履行管理職責,推動公司的發(fā)展并取得更大的成功。同時,我也希望與更多的管理人員進行交流和分享,共同進步,共創(chuàng)輝煌。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇十八
在企業(yè)中,管理人員是推動組織高效運轉的關鍵環(huán)節(jié)。作為管理人員,他們需要具備良好的領導能力和管理技巧,才能在工作中取得突出的成績。在長期的管理實踐中,我有幸積累了一些心得體會,以下將就工作中管理人員的角色定位、團隊管理、決策制定、情緒管理和自我成長等方面進行探討。
首先,管理人員的角色定位至關重要。作為管理者,我們需要清楚自己的角色定位,明確自己在組織中的責任和使命。我們應該有清晰的工作目標和明確的工作計劃,做到明白自己要做什么、為什么要做以及如何做。另外,管理者需要具備良好的溝通與協(xié)作能力,能夠與團隊成員建立良好的工作關系,充分發(fā)揮每個人的才能,形成高效的團隊合作。
其次,團隊管理是管理人員不可忽視的重要任務。一個團隊的成敗取決于管理者的團隊管理能力。管理者應該具備良好的團隊組建能力,能夠正確選擇適合團隊目標的人才。在團隊建設過程中,管理者需要注重激勵和幫助團隊成員提高工作效率和凝聚力。此外,管理者還需要具備決策能力,能夠在緊急情況下迅速做出正確的決策,保證團隊的方向和目標不偏離。
決策制定是管理者不可或缺的重要工作。管理者需要具備良好的分析和判斷能力,能夠及時準確地收集和分析各種信息,做出明智的決策。在決策制定過程中,管理者還需要注重團隊成員的意見和參與,通過多角度的思考和多方面的咨詢,以確保決策的科學性和公平性。
情緒管理是管理人員在工作中需要重視的一方面。管理者需要具備較強的情緒穩(wěn)定性和抗壓能力,能夠在工作壓力大的情況下保持冷靜和客觀。同時,管理者還需要注重團隊成員的情緒管理,幫助他們化解負面情緒,保持良好的團隊氛圍。情緒管理的重要性不容忽視,只有在積極向上的氛圍中,團隊成員才能發(fā)揮出最佳的工作狀態(tài)和潛力。
最后,作為管理者,自我成長是必不可少的過程。管理者需要不斷反思和總結自己的工作經驗和教訓,不斷學習和提升自己的管理能力。此外,管理者還需要具備良好的自我調節(jié)能力,能夠不斷適應和應對工作中的變化和挑戰(zhàn)。只有保持良好的學習態(tài)度和積極進取的心態(tài),才能不斷提高自己的能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多的力量。
總之,管理人員在工作中需要明確自己的角色定位,注重團隊管理和決策制定,重視情緒管理和自我成長。只有具備這些關鍵能力,管理者才能更好地推動組織的發(fā)展,為企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇十九
即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、日常管理工作。
公司內部實行獎懲責任制,提高了員工的責任人感和工作積極性,同時服務質量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓,提高了服務人員綜合素質和服務水平。為保證小區(qū)的水電暖正常運行,積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
二、投訴處理工作。
全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修,確保了維修的效率和質量,將投訴率降到最低。針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當地派出所磋商并對出租戶進行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
三、服務、維護工作。
東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理,維修處結率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據問題聯(lián)系工程部及時維修,并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應收的各項費用都已收回。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議,并實施了安全大檢查。
四、存在的問題和努力的方向。
1、存在的問題。
管理處多數員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位;相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;車輛管理有待進一步規(guī)范;東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;管理成本較高,企業(yè)虧損嚴重;工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務形象。
2、努力方向。
在新的一年里,應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻力量。注重部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成內抓管理、外樹形象的良好作風。規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇二十
1、微笑在餐飲日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高餐飲的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在餐飲就像回到家里一樣.
7、真誠熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別餐飲業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使餐飲立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
管理人員的助教工作心得體會感悟篇二十一
豬是活口,生長期短,吃、喝、病、死全由飼養(yǎng)員來管理,飼養(yǎng)員情緒的變化,對豬只的生長影響很大,為此我們必須善待職工。常言說“你敬他一尺,他敬你一丈。”在管理中,我常把職工當朋友,當兄弟看待。每天我至少到各班組巡視一遍,經常跟技術員、飼養(yǎng)員聊天,了解飼養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;交流飼養(yǎng)心得,傳播飼養(yǎng)技術;總結飼養(yǎng)經驗,提高飼養(yǎng)水平;掌握思想動態(tài),認真幫助解決。通過聊天,管理者和被管理者,感情親近了、思想溝通了、心情舒暢了、情緒高漲了、積極性提高了、效益也上去了。
嚴格消毒。
豬場的病原多從場外傳入,為防止病原的侵入,豬場必須嚴格消毒。(1)外來人員及返場職工必須先進消毒室消毒。(2)外來車輛入場必須用火堿水噴灑消毒。(3)豬舍內外要定期消毒。(4)豬舍門前要有火堿消毒池。(5)本場員工不得隨意串舍。(6)集體活動后(如賣豬、轉豬等)參與人員必須進消毒室消毒??傊M量把病毒、細菌拒之門外。
注意保健和溫度。
豬在生長過程中,難免會被這樣和那樣的病毒、細菌、微生物侵襲。為使豬只健康成長,防患于未然,要做好保健工作。為此,凡新轉入一批豬(如產房轉保育舍、保育轉育肥舍),首先由技術員根據這批豬的健康狀況,制定其保健計劃,如飲水中加什么藥、料里加什么藥、預防什么病、打什么疫苗、何時驅蟲及劑量、時間等,飼養(yǎng)員好按時按計劃進行。
溫度對豬只的生長影響很大,尤其是產房和保育舍,一定要給予足夠的重視。
量化管理。
我場分五個班組,即配種妊娠組、產仔組、保育組、育肥組和一個飼料加工組,每組有一名技術員兼組長,負責本環(huán)節(jié)的工作,根據各組的特點,制定出各組的指標,各組再將指標分解到人。如配種妊娠組,一個技術員帶四個飼養(yǎng)員,每個飼養(yǎng)員管理一棟豬舍,每舍存豬130頭左右。從產房下床的空懷母豬開始,以配種后進那棟妊娠舍,就以那棟飼養(yǎng)員為主配備人員。他負責空懷母豬飼喂,查情,掌握配種最佳時間,并及時在其它飼養(yǎng)員的'配合和技術員的指導下進行配種。然后趕入他管理的豬舍,進行飼喂。本舍有多少頭豬,耳標號是多少號,計劃用什么疫苗,什么時間注射,用量是多少,以及去螨、驅蟲、消毒、喂料、補料等工作的時間、用量都由技術員一一列出具體計劃,復寫兩份,交飼養(yǎng)員一份貼在舍內墻上。飼養(yǎng)員按技術員的要求進行工作。每干完一件工作,飼養(yǎng)員都要在計劃后邊作出記錄。這樣飼養(yǎng)員知道每天干什么,怎么干;技術員隨時掌握飼喂進度,場長也好檢查情況,等計算效益工資時,根據產仔舍的產仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母豬膘情等考核標準,進行效益工資核算。
工資與效益掛鉤。
為激發(fā)職工的積極性,我場實行效益工資。根據各環(huán)節(jié)的具體情況。在全場職工工資大體平衡的基礎上制定出各環(huán)節(jié)工資標準,并把計算方法教給飼養(yǎng)員,使他先知道,養(yǎng)好這棟豬,可拿到多少工資,做到心中有數。
如保育這個環(huán)節(jié)。我場共四棟保育舍,每位飼養(yǎng)員管理一棟,每棟有保育豬350余頭,從產房轉入的10kg左右的仔豬經過45天的飼喂,要達到30公斤以上。我們制定的標準是,每增重1公斤,效益工資為0.1元。死淘率4%,多用1公斤料罰0.05元,節(jié)省1公斤料獎0.1元;藥費(不含疫苗和粉劑)每轉出一頭為0.6元,節(jié)省按20%獎勵,多用按10%處罰。這樣每人平均工資大約在700元左右,若效益工資低于500元,說明該飼養(yǎng)員不負責任,該飼養(yǎng)員將被淘汰。
批量盈虧核算。
我場實行的是全進全出管理模式。每舍為一批,每轉一批,統(tǒng)計員就要對這批豬進行一次核算,看這批豬在這個環(huán)節(jié)里每公斤的成本是多少。
如育肥舍,一舍豬在320頭左右,30kg上下,由保育舍轉入飼喂80多天,增重到90kg左右出售。根據記錄,看增重、料比、死淘、用藥(含疫苗、粉劑、消毒劑等)等情況一一算出,用量、單價、金額、再加上效益工資,分攤的水電、煤、雜品費用,看這批豬總共用了多少錢,除以凈增重量得出在這個環(huán)節(jié)里、這批豬每增重1公斤的成本是多少,再分段累計出,這批豬從出生到售出每公斤的成本,(含空懷、配種、妊娠及所攤返情和公豬的費用)。最后對比市場實際售價,計算出這批豬盈利的情況。
經過這樣的層層管理和核算,使老板知道管理者的成績,也明白自己的豬場究竟盈利多少。
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管理人員的助教工作心得體會感悟篇二十二
20__年即將過去與20__就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。
二、在生活作風方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
三、加強政治學習努力提高自身素質。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務實開拓。
四、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執(zhí)行,收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
五、認真做好年終決算工作。
提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據。
六、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作,對具體業(yè)務經辦技能掌握較少,進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇二十三
不管在哪個行業(yè),哪個崗位?工作?,最基本的是愛?崗敬業(yè),倉庫管-理-員工作心得體會?。作為一個倉管員也是一樣,既然你選擇?了這個崗位,那么請你尊重她,敬愛她,因為她也會在你的人生?經歷?中畫下精彩的一筆。再一個就是責任?心,對自己的工作要認真,負責,有事業(yè)心和責任感。這是最基本的職業(yè)?道德?,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫,是企業(yè)核心的一部分??蛻糌浽吹墓芾?以及生產原材料?的供給,都在于倉庫的運作及數據,由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫,第一責任人非倉管員莫屬。倉管工作,從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采購部門進行原料的采購。供應商把原料送到后由品控部門人員進行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數量、品種等相關數據的核對,核對無誤后,將物品進行入庫處理。對于不合格的物品由相關部門跟供應商進行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報?相關部門研究處理。
原料入庫:將合格的原料進行入庫處理,開據入庫單據,將原料的名稱、單位?、數量、供應商等相關信息錄入電腦系統(tǒng)備份,心得體會?《倉庫管-理-員工作心得體會?》(http://)。要做到實物與數據相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產部門的溝通。要做到先進?先出,避免原料因存放進時間?過長而造成的質量問題。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司?要求做好保管。
原料出庫:原料的出庫由生產部門填領用出庫單。由倉庫管-理-員對原料進行派發(fā)給生產部。對所出庫的原料名稱、數量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點,遇到原料與數據不符時,要及時查原因,務求賬實一至。當然,有些原料在領用和生產過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數據之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃?期的生產消耗情況?,預測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至會影響到企業(yè)的資金周轉。過晚的補充原料就會造成生產的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產、采購等相關部門溝通,這樣才能及時得到所需要的相關信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨?等各項工作,排除各種安全?隱患,從而避免、降低損失。
經驗?是一點一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學習?,提升自我?,不管在哪個行業(yè),哪個崗位都能做得出色。
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我任職第三分局管-理-員,職責是對保稅區(qū)內企業(yè)統(tǒng)一論文?日常稅收的征收和管理,具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關制度,負責經管范圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實施“貼近式”管理模式,消除以往“管事”不“管戶”的局面,同時也無形地增強了管-理-員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經驗和體會與大家交流。
一、關于日常征管的方式
(一)征管質量是日??己斯?理-員工作能力的一項重要指標。通常,催報催繳成為管-理-員每月必不可少的工作任務,“抄了稅沒有?”、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管-理-員經管的企業(yè)總有一些“釘子戶”,每月都是遲遲不來抄稅、申報,老是拖著分局的尾巴。對此,我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負責人見面,向他們宣傳相關的稅收制度,普及納稅意識,告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性,使其自動自覺http://脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通,了解企業(yè)最新的動態(tài),特別是充分利用征管數據信息化,通過征管軟件的數據對企業(yè)進行詳盡的分析研究,結合與企業(yè)溝通時得到的信息,更能準確地提高征管質量。
(二)管-理-員日常接觸到企業(yè)信息的`途徑最通常就是稅務文書的審核。一份普普通通的稅務文書,可能內在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經營狀況,例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管-理-員當收到該份文書時,除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外,更重要的是通過在審核文書過程中,從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況,有否增加購進貨物,銷售渠道是否拓寬等等信息。
(三)建立經管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外,管-理-員可以根據自己經管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳,更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經營地址在保稅區(qū)外的商貿企業(yè),這類企業(yè)有很大部分會請中介機構代理申報,根據這個特點建立信息資料臺帳,記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳,可以在日常征收管理中帶來很多的便利,節(jié)省了時間,提高了工作效率。
(四)現(xiàn)在大部分的稅務文書的審核,都要求管-理-員需到企業(yè)進行實地核查,與納稅人進行約談程序。最常見為;認定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務事項。日常開展此類工作時,本人首先認為必須嚴格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實地核查過程中,本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產經營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認識,因為在審核稅務文書申請過程中,除了一些規(guī)定提交的文書資料外,你對企業(yè)的感性認識也會影響審核結果。例如在實地核查審核商貿企業(yè)申請一般納稅人時,你可以細心觀察企業(yè)內部的辦公環(huán)境,甚至辦公桌上的物品,很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應按照規(guī)定預先準備好,根據談話過程中的實際情況變化,及時調整提問的問題和技巧。
二、關于日常納稅服務的體會
(一)本人參加稅務工作時間并不長,擔任管-理-員崗位也是第一次。俗話說:“萬事開頭難”。作為一名管-理-員“新丁”的我,在開始工作中,遇到許許多多的新問題、新困難。例如:稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線?;煜⑷绾闻c納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前,我必須與時間競賽。首先,我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習,凡事不懂就立刻問清楚,然后自己翻閱相關的稅法書籍查找對應政策條文,再進行深層學習,加深記憶和印象。此外,通過分局定期的業(yè)務培訓學習,在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務知識,有時間就把培訓知識溫故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的問題,拿出來討論的機會,多細心聆聽別人的看法和見解,結合自己對政策法規(guī)的理解,對某些法規(guī)進行詳細的分析研究,把問題弄清弄透。
(二)我局制定的服務承諾是“千方百計為納稅人服務“。納稅服務是作為一名管-理-員工作的基本職責,我們現(xiàn)在逼切需要切實轉變陳舊的管理服務理念,創(chuàng)新有效、可行的管理服務手段,不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務。本人覺得作為新時期的管-理-員,很應該加強與納稅人的交流和溝通,形成一個互信、平等、融洽、和-諧的征納關系。
在現(xiàn)今新型的管理模式下,管-理-員的稅收任務日益繁重,而相應的人員調配,崗位設置卻得不到有效的補充,很多時候納稅服務質量也得不到有效保證。但是管-理-員正是與納稅人直接接觸的一些“關鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務質量優(yōu)劣的評價,個對獲取高質量的服務聲譽起著至關重要的作用。
管理人員的助教工作心得體會感悟篇二十四
團隊管理是一項十分重要的工作,其直接關系到整個團隊的運轉和業(yè)務的成功,對于團隊管理人員而言,承擔起了重要的責任。在長期的工作實踐中,我有著自己的一些心得體會,接下來我將會全面地分享我的經驗。
第二段:優(yōu)化溝通是關鍵。
團隊管理人員的一項核心工作就是溝通,在我看來,優(yōu)化溝通是關鍵。雙向溝通是非常關鍵的,要讓大家關注字里行間的信息,從語氣和表情上判斷溝通者的內心感受,能夠有效地把握溝通時的難點和要點,把信息有效地傳遞給所有人。
第三段:協(xié)助成員成長和飛躍。
團隊管理需要多方面的技能,但最重要的就是協(xié)助成員成長和飛躍。作為團隊管理人員,我們需要密切關注每一個成員的工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)其有所不足時,要及時進行溝通和建議。每個成員都需要有自己的成長機會,在他們的成長過程中,我們需要努力地支持他們做出正確的決策,幫助他們順利地完成工作。
第四段:強化與客戶/合作伙伴的合作。
團隊管理人員還需要負責與客戶/合作伙伴的合作。強化與客戶/合作伙伴的合作,做好雙方之間的溝通,掌握對方的需求和意見,及時處理客戶的問題和反饋。只有掌握了客戶/合作伙伴的需求,才能更好地達到預期效果,使團隊的合作更加順利。
第五段:總結。
團隊管理人員需要不斷地對自己進行完善,去了解團隊中每個成員的特點和需要,創(chuàng)造一種熱情和積極的文化,并與之保持聯(lián)系。這樣,不論是管理方式,溝通策略還是行動方式,都會讓整個團隊有更好的工作效果。團隊管理是一項挑戰(zhàn),但只要勇敢接受這一挑戰(zhàn),以正確的態(tài)度和行動去管理,我們就能夠更好地帶領團隊走向成功。