方案的執(zhí)行需要有明確的責(zé)任人和具體的時間安排。制定方案時,要兼顧整體和局部的利益,尋求多贏的結(jié)果。不同領(lǐng)域和行業(yè)都會有各自的方案實踐,可以互相學(xué)習(xí)和借鑒。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇一
遵紀(jì)守法,誠實守信。這是做銷售的底線。法律規(guī)定人們應(yīng)該做什么,什么不該做。一切工作都是圍繞這一點展開,這是一條警戒線。無論業(yè)績多好,只要違法一次,就會為公司和自己帶來損害,而且有些時候損失是無法挽回的。比如銷售過程中的虛假宣傳。簽訂合同時候的定金、預(yù)付款、違約責(zé)任問題。
第一對于這個行業(yè)有一句老話,銷售就是銷售自己。我認(rèn)為,首先作為我個人,我想最重要的是自信,然后熱情大度,清潔端莊是我們的待客之道。做好心理準(zhǔn)備、知識準(zhǔn)備、形象準(zhǔn)備。每一次銷售和推廣都是一次與客戶斗智斗勇的過程,輕松點講也是一次淘寶的經(jīng)歷。及時做好經(jīng)驗總結(jié),好記性不如爛筆頭,多做工作筆記。
一準(zhǔn)確定位,吸引目標(biāo)客戶群。
二可以有針對性的做一些小廣告。比如在一些報紙,期刊,和住宅小區(qū)的報刊亭。
三網(wǎng)絡(luò)宣傳,在網(wǎng)上投放一些小廣告,圖片文字宣傳和一些小廣告。
四免費試聽課程。讓現(xiàn)有學(xué)員和潛在學(xué)員都有機會免費試聽機會,好的話,這是銷售成功的很好的時機。
五在住宅小區(qū)周邊和公園,或家長常去的地方組織一些室外教學(xué)活動,也可以和群眾互動,這是個很好的宣傳方式。
六多參加一些公益活動,打造影響力。
第三怎樣獲得學(xué)員的信息。這是一個重要的突破點,其實第一條第二條就是為獲得學(xué)員信息的一些工作。在此之外還有什么呢?可以從辦活動中收集、市場街頭問卷調(diào)查、由學(xué)生家長介紹和專業(yè)渠道收集購買。
按照常規(guī)思路,一般都認(rèn)為要和學(xué)校建議友情關(guān)系,怎樣又快又好的建立良性循環(huán)關(guān)系呢?我個人認(rèn)為,這和自我的待人接物處事方式關(guān)系莫大。而待人接物處事方式又涉及到自我素養(yǎng)的高低,這是一個長期學(xué)習(xí)和積累的結(jié)果。比如說,握手,一般是年長者先伸手,遞接名片應(yīng)用雙手。女人一般都喜歡用交談的方式增進關(guān)系等等。怎樣有良好的說服性,這就需要我們平時學(xué)習(xí)和實踐的積累。亞當(dāng)斯密說交換就是雙贏學(xué)校為我們提供信息的同時,我們是否能提供校方所需要的。不知道大家學(xué)習(xí)過經(jīng)濟學(xué)沒有,比如說機會成本,如果我不能為你們創(chuàng)造效益,你們也不一定會接納我。我在你們那拿不到理想中的報酬,當(dāng)然我也不會去。有時候銷售就和應(yīng)聘差不多,我現(xiàn)在也是在銷售自己。
第四如果是電話銷售不是面對面(facetoface)的溝通,掌握相關(guān)話術(shù)是必須的,涉及到心理學(xué)方面的知識,在此不能把心理學(xué)整個說下來,說話準(zhǔn)確清楚標(biāo)準(zhǔn)非常重要。我有一個朋友是做保險銷售的,他就是盲打電話,命中率很低。當(dāng)然我們肯定不能盲打。
第一給客戶留下一個好的第一印象,認(rèn)真耐心細(xì)致解答問詢。做好相似問題。
異同點的記錄,以便以后工作中運用。
第二為客戶提供合理的學(xué)習(xí)方案,銷售課程。我們面對是不同價值觀,人生觀,不同職業(yè)的人,所以因人而異,因地制宜,因時而變的溝通,盡量提供有利于雙方的方案。如果不能滿足,耐心解釋。并推薦另外的類似課程。第三積極配合教師的教學(xué)工作,掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。
第四根據(jù)學(xué)習(xí)情況,拓展教育業(yè)務(wù)項目。
第五和家長和學(xué)員建立友情關(guān)系。
第一電話回訪,了解學(xué)習(xí)后的掌握情況。
第二做好回頭客營銷,拓展業(yè)務(wù)。
第三建立和完善學(xué)員檔案。
第四總結(jié)工作。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇二
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐?/p>
現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)
五、新員工培訓(xùn)教材
各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)項目實施方案
七、部門新員工培訓(xùn)所需表格
新員工培訓(xùn)方案
為了使新員工快速融入到新集體、熟悉新的工作環(huán)境,了解自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容,盡快進入飽滿的工作狀態(tài),因此需要為新員工進行如下培訓(xùn)。
1. 讓新員工了解公司的歷史、政策、企業(yè)文化等,緩解初進公司的緊張情緒,使其更適合公司并進入角色。
2. 讓新員工了解并掌握公司的項目內(nèi)容、發(fā)展情況、和崗位信息,使其感受到公司的接納,體會歸屬感和鼓舞士氣。
3. 使新員工明白自己的工作職責(zé),提高解決問題的能力及提供尋求幫助方法。
4. 為新員工提供崗位培訓(xùn),確定工作指導(dǎo),使新員工體會到“扶上馬、送一程”的親切感,融洽同事關(guān)系,改善工作氛圍。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇三
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實十八大精神和黨的群眾路線教育實踐活動要求,緊緊圍繞xx年上級各部門和縣局黨組提出的工作目標(biāo),以加強基層干部教育培訓(xùn)為重點,把提高干部隊伍整體素質(zhì)和培養(yǎng)不同層次專業(yè)人才貫穿于全年教育培訓(xùn)工作的始終,創(chuàng)新培訓(xùn)理念、培訓(xùn)機制和培訓(xùn)方法,不斷提高培訓(xùn)能力和培訓(xùn)質(zhì)量,為充分履行工商職能提供人才保障和智力支持。
(一)抓好思想理論教育、黨性教育和職業(yè)道德教育。一是抓好十八大精神的學(xué)習(xí)貫徹。二是深入開展以為民、務(wù)實、清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。
(二)繼續(xù)深入開展大規(guī)模干部培訓(xùn)。通過集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、在崗自學(xué)、業(yè)務(wù)研討和掛職鍛煉等多種教育培訓(xùn)方式,強化基層干部業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部履職能力。
(三)抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部的能力培訓(xùn)。積極配合自治區(qū)工商局的教育培訓(xùn)工作,選派合格干部參加培訓(xùn),切實提高領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、宗旨意識和科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的能力及業(yè)務(wù)工作水平。
(四)突出基層干部監(jiān)管執(zhí)法和服務(wù)發(fā)展能力的培訓(xùn)。圍繞工商行政管理職能職責(zé),以工商行政管理法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識為主線,以市場監(jiān)管和依法行政工作中的重點、難點、熱點問題為突破點,培養(yǎng)熟悉市場經(jīng)濟規(guī)則、精通法律法規(guī)、有解決復(fù)雜疑難問題能力的專家型人才和緊缺人才。
(五)做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的組織管理工作。完成國家工商總局、自治區(qū)黨委組織部、自治區(qū)人社廳、自治區(qū)工商局舉辦的各類公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相關(guān)組織管理工作。
xx年,我局將繼續(xù)深入開展崗位練兵業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),力爭使我局干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和作風(fēng)素質(zhì)能夠進一步鞏固和提高,打造一支高素質(zhì)的專業(yè)化干部隊伍。同時使干部牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,在工作中不斷積累經(jīng)驗、探索創(chuàng)新,推進干部學(xué)習(xí)長效機制建設(shè)。
全年計劃安排各股室舉辦的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班19期,培訓(xùn)干部522人次(具體安排見附件)。培訓(xùn)對象主要為各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、基層工商所人員、青年志愿者。
(一)綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
集中培訓(xùn)縣局機關(guān)干部、正副股長、工商所長、青年干部志愿者。
通過道德講堂建設(shè)的培訓(xùn),扎實推進社會主義核心價值體系建設(shè),突出知行合一、服務(wù)社會的精神理念,進一步提高我局干部思想道德素質(zhì)和文明程度。
轉(zhuǎn)載自 KaoyAnMIJi.cOM
(二)政務(wù)信息與宣傳報道培訓(xùn)。
集中培訓(xùn)各部門宣傳報道員和政務(wù)信息員。
主要內(nèi)容是培訓(xùn)新聞宣傳政務(wù)信息、宣傳報道寫作技巧。通過政務(wù)信息與宣傳報道培訓(xùn),使系統(tǒng)工作人員對政務(wù)信息和新聞宣傳報道寫作的基本知識、基本要素、分類和寫作技巧要領(lǐng)有進一步掌握。
(三)市場主體登記與服務(wù)能力培訓(xùn)。
集中培訓(xùn)各工商所登記注冊業(yè)務(wù)人員。
堅持嚴(yán)格審核市場主體準(zhǔn)入資格和積極主動服務(wù)地方經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展相結(jié)合的原則,充分發(fā)揮工商行政管理部門的職能作用,適應(yīng)新形勢和新任務(wù),真正做到便民、利民、惠民,為支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力的市場服務(wù)保障。
(四)行政執(zhí)法和市場監(jiān)管能力培訓(xùn)。
集中培訓(xùn)縣局分管領(lǐng)導(dǎo)、工商所所長、基層辦案人員。
全面提升全縣工商系統(tǒng)執(zhí)法效能和執(zhí)法水平,更好地發(fā)揮工商職能作用,維護公平、公正的市場環(huán)境,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。同時,規(guī)范工商執(zhí)法人員依法行政行為,提高依法行政意識,把“法治工商”建設(shè)的各項要求落到實處。
(五)消費者權(quán)益保護能力培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為工商所、大隊外勤執(zhí)法人員。
以維護消費者合法權(quán)益,夯實群眾對工商行政部門的支持根基為目標(biāo),開展消費者申訴、舉報和權(quán)益保護等方面工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點是加強各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對消費投訴、舉報、糾紛時的自動化流程處理和應(yīng)急能力培養(yǎng)。
(六)紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為基層執(zhí)法辦案人員和紀(jì)檢監(jiān)察工作人員。
探討新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的特點、重點、規(guī)律、存在問題及應(yīng)對措施,加強紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督職能。
(七)財務(wù)管理能力培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為各工商所、大隊持收費證人員、持會計證人員、財務(wù)人員。
推進系統(tǒng)財務(wù)工作規(guī)范化、制度化、程序化、法治化,實現(xiàn)科學(xué)理財,提高經(jīng)費管理和保障能力,提高遵守財經(jīng)紀(jì)律依法行政、依法理財?shù)淖杂X性。
(八)離退休工作和工會工作能力培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為分管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員及各級工會委員。
通過學(xué)習(xí)掌握離退休工作和工會工作的相關(guān)政策,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家制定的關(guān)于離退休工作和工會工作的一系列方針和政策,突出以人為本的工作理念,認(rèn)真踏實做好老干部工作和工會工作。
(一)提高認(rèn)識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),精心籌劃部署,認(rèn)真組織實施。建立干部教育培訓(xùn)目標(biāo)責(zé)任制,形成“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和人事部門統(tǒng)一管、各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé),一級抓一級,層層抓落實的工作機制。
(二)健全制度,加強培訓(xùn)管理。按照“統(tǒng)一規(guī)劃,分級管理,分類培訓(xùn),歸口負(fù)責(zé)”原則,人事部門負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),有關(guān)股室負(fù)責(zé)具體落實,并及時將培訓(xùn)情況報人事科備案。
(三)統(tǒng)籌安排,加強經(jīng)費管理。各單位要認(rèn)真落實《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》和《公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)定(試行)》有關(guān)規(guī)定,確保干部培訓(xùn)經(jīng)費落到實處。
(四)按照績效考評的要求,建立公務(wù)員培訓(xùn)情況登記臺賬,做好在職公務(wù)員的培訓(xùn)統(tǒng)計工作,年底指導(dǎo)和督促在職公務(wù)員及時完成年度培訓(xùn)情況網(wǎng)上登記。
(五)按時上報材料。各部門要根據(jù)今年工作重點認(rèn)真制定本年度的干部培訓(xùn)計劃,并報人事股備案,年底績效考評開始前報干部培訓(xùn)工作總結(jié)。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇四
公司的培訓(xùn)形式為:入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)。
1、入職培訓(xùn):公司新入職人員應(yīng)進行上崗前培訓(xùn),使新員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、各項規(guī)章制度、經(jīng)營業(yè)務(wù)、崗位技能、工作規(guī)范等方面內(nèi)容。 入職培訓(xùn)由人力資源部在員工入職當(dāng)日組織實施,其中崗位技能和工作規(guī)范等培訓(xùn)內(nèi)容由員工所在部門負(fù)責(zé)實施。
新員工入職培訓(xùn)效果將納入試用期評估,培訓(xùn)不合格者視為試用期未通過。
2、崗位技能培訓(xùn):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工和崗位序列的不同對員工進行崗位技能培訓(xùn),各部門可視崗位技能的通用性合并舉辦培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容包括針對中高層管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理等培訓(xùn);針對專業(yè)技術(shù)/專業(yè)管理/業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)(如有效溝通、激勵與指導(dǎo)、時間管理、目標(biāo)管理、壓力管理)、銷售技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判培訓(xùn)等;針對基層生產(chǎn)崗位的客戶服務(wù)培訓(xùn)等。
3、公司內(nèi)部培訓(xùn):公司根據(jù)實際工作需要,定期對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的`培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)流程
1、每部門每月安排一次公開課程。部門經(jīng)理每月月底之前把下月的課程主題及ppt發(fā)至人事行政部,由人事行政部統(tǒng)一安排時間。
2、每月的第一周,以茶話會的形式舉辦一次全公司活動,大家可以談一下自己的心得及對公司現(xiàn)狀的建議和意見。
3、每月初人事行政部根據(jù)各部門提供的課程內(nèi)容,制定出本月的培訓(xùn)計劃,并安排相關(guān)部門員工參加,課后根據(jù)大家的《培訓(xùn)反饋表》作出匯總。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
加強員工的專業(yè)知識和技能培訓(xùn),增強員工隊伍的整體文化素質(zhì).使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。
二、培訓(xùn)對象
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇五
教育部在教師【20xx】1號文件中指出:“教師培訓(xùn)是加強教師隊伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié),是推進素質(zhì)教育,促進教育公平,提高教育質(zhì)量的重要保證”,專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目培訓(xùn)的實施方案。學(xué)校是教師基本的工作環(huán)境,教師的成長過程是教師的專業(yè)信念、專業(yè)知識和專業(yè)技能不斷豐富、提高的動態(tài)發(fā)展過程,是學(xué)校和教師多主體的全面努力過程,也是教師自身與其外部環(huán)境的積極互動過程。教師專業(yè)素質(zhì)的提升,要在學(xué)校情景和教育實踐中去提高,教師的專業(yè)發(fā)展只有與學(xué)校改革及教育實踐緊密結(jié)合起來才能真正得以實現(xiàn)。因此,立足于學(xué)校,服務(wù)于學(xué)校的教師校本培訓(xùn)是教師專業(yè)發(fā)展的必然要求。為進一步提高我市各級各類學(xué)校專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作的針對性和實效性,推動和促進各級各類學(xué)校校本培訓(xùn)的有效開展,促進“研訓(xùn)一體化”。20xx年我市中小學(xué)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目學(xué)習(xí)仍將以校本培訓(xùn)方式組織進行。
(一)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間。
20xx年3月1日---20xx年12月31日。
(二)培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)時。
每名專業(yè)技術(shù)人員均達(dá)72學(xué)時。
(三)培訓(xùn)學(xué)習(xí)流程:
第一階段:培訓(xùn)啟動。
時間:3月1日--5月31日。
主要內(nèi)容:
1、設(shè)計教師調(diào)研問卷,進行培訓(xùn)內(nèi)容及形式的調(diào)研。
2、根據(jù)調(diào)研情況提煉本校校本培訓(xùn)主題。
具體要求。
2、提煉培訓(xùn)主題要通過調(diào)研,根據(jù)本校教育教學(xué)實際需求,以問題為中心,案例為載體,有針對性,規(guī)劃方案《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目培訓(xùn)的實施方案》。課題不需過大,以小課題研究為主,具有實效性。
3、6月1日--5日各校向師校師訓(xùn)部提交繼續(xù)教育專業(yè)科目培訓(xùn)方案,方案內(nèi)容要有具體流程、可操作。
4、教師進修學(xué)校師訓(xùn)部將開展訂單式培訓(xùn),對各校上報的培訓(xùn)需求及在以往培訓(xùn)中遇到的問題進行教學(xué)指導(dǎo)與幫扶,將選派優(yōu)秀研訓(xùn)教師為有需求的學(xué)校“送培到?!?。
第二階段:培訓(xùn)實施。
時間:6月1日—xx月30日。
主要內(nèi)容。
2、培訓(xùn)與教研相結(jié)合,開展不同形式的培訓(xùn)活動。
具體要求。
1、校本培訓(xùn)中要充分發(fā)揮各級骨干教師的輻射、引領(lǐng)作用,培訓(xùn)要以解決教師教育教學(xué)中突出問題為主,要扎實有效。
xx月26日。
—30日提交下學(xué)期培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)者講稿、集中培訓(xùn)的照片、音頻、視頻等相關(guān)資料。
時間:12月1日。
—12月15日。
主要內(nèi)容。
1、以本校開展的校本培訓(xùn)主題為內(nèi)容,自擬本校專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育考試試卷,其內(nèi)容包括師德和專業(yè)兩部分內(nèi)容。
2、組織本校專業(yè)技術(shù)人員進行20xx年繼續(xù)教育專業(yè)科目考試。
3、各校組織人員進行評卷、登分。
4、撰寫20xx年本校校本培訓(xùn)總結(jié)。
具體要求。
1、要求試卷版面為8k,正反兩面,考試內(nèi)容分四版、分值為100分。
2、試卷標(biāo)題:“20xx年中小學(xué)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目(校本培訓(xùn))考試試卷”
3、試卷左上角題頭內(nèi)容:學(xué)校、姓名、學(xué)分證號。
4、將評好的試卷、登分表和校本培訓(xùn)總結(jié)于12月16日送師校師訓(xùn)部。
1、將中小學(xué)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目學(xué)習(xí)與學(xué)校校本培訓(xùn)工作結(jié)合,是教師全員培訓(xùn)工作新的嘗試,各級各類學(xué)校要高度重視此項工作,各學(xué)校校長做好組織領(lǐng)導(dǎo)工作,并責(zé)成主管繼續(xù)教育的業(yè)務(wù)副校長專門負(fù)責(zé)此項工作。
2、各學(xué)校要按培訓(xùn)流程開展培訓(xùn)工作,根據(jù)本單位教師的調(diào)研問卷及學(xué)科教師實際情況,可確定一個或多個培訓(xùn)主題,按需施訓(xùn);選擇本校教師喜愛,切實有效的培訓(xùn)形式。根據(jù)學(xué)科實際,考試試卷也可擬一份或多份供教師選擇。
3、按時提交培訓(xùn)方案、培訓(xùn)者講稿、照片,以電子稿形式在規(guī)定時間傳至郵箱:中。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,師校要對各學(xué)校開展繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、校本培訓(xùn)情況進行檢查和評估,其結(jié)果可作為年終對各??己嗽u估內(nèi)容進行計算。對于培訓(xùn)工作做得好的單位和個人給予表揚和表彰。
5、考試結(jié)束后,按每年繼續(xù)教育考試要求,將本單位考試試卷按學(xué)分號由小到大順序排序,(十三五學(xué)分號另發(fā))并按此順序進行登分,在規(guī)定時間將評好的試卷、登分表送師校師訓(xùn)部。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇六
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的.特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇七
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
新員工就職前培訓(xùn)
(到職后第一周部門填寫)
部門:
新員工姓名:
部門經(jīng)理簽名:
日期:
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐?/p>
現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫
試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。 有以下培訓(xùn)課程: 介紹篇(認(rèn)識企業(yè))
1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));
2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);
3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。
3.1 人力資源制度
3.2 財務(wù)制度(報銷和出差)
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇八
隨著企業(yè)管理的不斷精細(xì)化,以及各種技術(shù)的飛速發(fā)展,單位組織員工培訓(xùn)的活動也越來越多。在開展培訓(xùn)之前需要進行培訓(xùn)方案設(shè)計,供領(lǐng)導(dǎo)決策后才能實施。今天就和大家一起分享怎么進行培訓(xùn)方案設(shè)計。
方法/步驟。
做好需求分析。
在做培訓(xùn)方案之前,要對培訓(xùn)方案的設(shè)計做好各方案的需求分析,避免培訓(xùn)結(jié)果與培訓(xùn)初衷大相徑庭,已達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。
明確培訓(xùn)目標(biāo)。
在做好培訓(xùn)的需求分析后,就可以在培訓(xùn)方案中明確本次培訓(xùn)的目標(biāo)要求。這個目標(biāo)要求要簡明扼要,突出重點,能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感,對培訓(xùn)給予支持。
明確培訓(xùn)內(nèi)容。
圍繞培訓(xùn)目標(biāo),對培訓(xùn)內(nèi)容進行梳理,明確培訓(xùn)內(nèi)容的大致要點,列出提綱。同時也要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容明確培訓(xùn)的方式是授課式、互動式、技能操作式還是角色扮演等形式。
明確培訓(xùn)講師。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容明確培訓(xùn)講師,是從外聘還是由本單位的資深員工擔(dān)任培訓(xùn)講師;并明確需要培訓(xùn)講師的數(shù)目。
小貼士:如果是外聘講師需要考慮是否需要接送等細(xì)節(jié)問題,有些時候預(yù)約的講師會臨時有事,所以為了確保培訓(xùn)萬無一失,也可以明確備選講師,以備不時之需。
明確培訓(xùn)對象。
在培訓(xùn)方案中,要明確參加培訓(xùn)的對象,即學(xué)員范圍是全體員工還是某個部門的員工或者是中層領(lǐng)導(dǎo)乃至高管,這些都是必須要明確的,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
明確培訓(xùn)時間。
在明確了培訓(xùn)對象后,接著就要明確培訓(xùn)時間及課程安排了。培訓(xùn)是脫產(chǎn)培訓(xùn)還是利用業(yè)余時間培訓(xùn),要根據(jù)培訓(xùn)對象的作息時間來合理安排培訓(xùn)的`日程及時間,并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容參考培訓(xùn)講師的建議安排培訓(xùn)課程表。
明確培訓(xùn)地點。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)方式,確定培訓(xùn)地點及培訓(xùn)設(shè)備。培訓(xùn)地點是在單位內(nèi)部還是外面租用場所。如果是選擇租用場所,則要考慮培訓(xùn)地的交通是否方便,提供的設(shè)備如音響、投影、座椅及其它設(shè)施是否能滿足培訓(xùn)的需要。
明確培訓(xùn)預(yù)算。
當(dāng)明確了上述培訓(xùn)要素后,你就可以造培訓(xùn)預(yù)算了。授課費、場租費、交通費、培訓(xùn)考核費用、資料費等都要考慮在內(nèi)。如果培訓(xùn)是一天或者是多天的話,還要考慮是否安排中午或者晚上用餐的費用,培訓(xùn)間隙茶歇是否安排西點、飲品等一些細(xì)節(jié),總之培訓(xùn)預(yù)算必須要考慮周全,宜多不宜少。畢竟到培訓(xùn)結(jié)束后,省預(yù)算比超預(yù)算要好得多。
小貼士:做預(yù)算可以適當(dāng)?shù)贸松弦粋€系數(shù),確保預(yù)算在實施中夠用而不超標(biāo)。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇九
2、體驗軍人生活,培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念、團結(jié)合作精神。
3、使學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、思想品德、紀(jì)律觀念、行為習(xí)慣、身體素質(zhì)、意志力等方面得到更好地發(fā)展。
訓(xùn)練對象:五、六年級學(xué)生。
訓(xùn)練時間:20xx年6月6日至9月9日。
組長:
副組長:
成員:
站軍姿、立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、正步走、齊步走、蹲下、起立、敬禮、禮畢、解散、集合、前進左轉(zhuǎn)彎和右轉(zhuǎn)彎、報告、跨立等。(以教官意見為準(zhǔn))
1、訓(xùn)練期間任何學(xué)生須服從命令,聽從指揮。
2、嚴(yán)格遵守訓(xùn)練時間安排,訓(xùn)練期間不得請假,如確有事請假需報各班班主任人批準(zhǔn)。
3、訓(xùn)練時間嚴(yán)格貫徹隊列動作,站立、坐、行走都必須嚴(yán)格按隊列要求進行。
4、吃苦為榮,從嚴(yán)訓(xùn)練。
1、魏校長做訓(xùn)前動員。
2、教官代表講話。
3、訓(xùn)練開始。
4、展示評比,表彰優(yōu)秀中隊和優(yōu)秀個人。
5、各班主任回班內(nèi)做班級總結(jié),提出要求。
訓(xùn)練期間學(xué)生要求如下:
1、服裝要求,訓(xùn)練時必須穿運動鞋、統(tǒng)一著裝(衣服盡量寬松些)上身白色背心,下身校服褲子或藍(lán)黑色運動褲,不許佩戴任何飾物。
2、有家族病史、曾有心電圖等檢測出現(xiàn)異常不適應(yīng)軍訓(xùn)特殊體質(zhì)家長須提前說明,訓(xùn)練過程中身體有不適,一定要及時告知老師,防止出現(xiàn)健康問題。
3、自帶白開水,使用大瓶子盡量準(zhǔn)備夠。
1、糖。2、必備藥品。3、車輛。
請各位家長協(xié)助孩子做好充分的準(zhǔn)備工作,確?;顒拥捻樌瓿桑尯⒆釉诖舜位顒又械玫藉憻?、取得收獲!
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇十
對企業(yè)員工進行心理輔導(dǎo)的目的及意義 :
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過對員工的輔導(dǎo),對組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角,消除可能影響員工績效的各方面因素,進而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續(xù)競爭力。
3.吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟
4.培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運行,企業(yè)管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高 員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強競爭優(yōu)勢
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動力。開啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會做一名忠實的聆聽者,學(xué)會傾聽,通過上下級之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開展領(lǐng)導(dǎo)接待日,各部門領(lǐng)導(dǎo)接見一線工作人員等。 作為職工個人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場或打枕頭,把情緒適當(dāng)宣泄出來,以避免在解決問題的重要時刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來。
(2)培訓(xùn)的好處意義,培訓(xùn)獎勵(收益)來看。
工作任務(wù)的設(shè)計和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長和進步,才會對自己的將來更有信心。不過,工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會迎難而上,也有的會退縮。對那些意志消沉、沮喪的員工,企業(yè)應(yīng)該強調(diào)其所做努力中的積極方面,并以鼓勵他們“吃一塹,長一智”的方式繼續(xù)進行。同時,也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,還可以對工作進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以更適合他們的長處、能力和才華。 此外,部門也要給予他們改錯的機會。這樣可以進一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān),幫助他們恢復(fù)信心,提高適應(yīng)力。而且,即便是懲戒也最好是漸進式的。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對他們的工作不聞不問。那樣的話,新員工會覺得自己受到了冷落,不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績得不到企業(yè)的評價和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無論枯燥還是無用,都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇十一
為使我公司安全教育培訓(xùn)規(guī)范化、制度化,結(jié)合我公司施工生產(chǎn)情況,為加強安全管理,不斷提高全員的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,確保安全管理體系的高效運轉(zhuǎn),特制定我公司本年度安全教育培訓(xùn)方案,望各單位認(rèn)真遵守執(zhí)行。
熟悉并掌握法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、制度的具體要求,豐富勞動保護理論知識,了解本企業(yè)安全生產(chǎn)狀況、管理方向和目標(biāo),增強安全生產(chǎn)管理意識,自覺地落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕違章指揮,違章作業(yè),不斷提高安全生產(chǎn)管理水平,減少生產(chǎn)安全事故。
1、三級安全教育。
新工人入場后必須經(jīng)過公司級、項目級和班組級安全教育培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。
2、特種作業(yè)人員安全教育。
特種作業(yè)人員的取證、換證及年審教育由有有相應(yīng)資質(zhì)的部門負(fù)責(zé);特種作業(yè)人員的日常教育由施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)每十天一次。
3、轉(zhuǎn)崗安全教育。
由公司負(fù)責(zé)不少于16學(xué)時的安全教育培訓(xùn)。
依據(jù)崗位分別由公司和施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)不少于24學(xué)時的安全教育。
5、全員的安全教育。
全員的年度安全教育由施工現(xiàn)場負(fù)責(zé),不少于24學(xué)時。全員的經(jīng)常性安全教育由施工現(xiàn)場負(fù)責(zé),每月不少于兩次,每次不少于2學(xué)時。
1、項目經(jīng)理、分公司經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師。
2、副總工程師、棟號長、棟號技術(shù)員及相關(guān)人員等。
3、專(兼)職安全員(包括外施企業(yè))。
4、各單位管理崗位人員。
5、特殊工種、專業(yè)工種人員。
6、外埠隊隊長、技術(shù)員。
7、外埠隊施工作業(yè)職工。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇十二
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇十三
物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多,培訓(xùn)工作相對復(fù)雜,但總的來說,培訓(xùn)可包括三個方面的內(nèi)容。
(一)企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)。
該類培訓(xùn)是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
(二)物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
(三)物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓(xùn)。
該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇十四
1、參加培訓(xùn)員工不得無故請假、缺課、遲到、早退。
2、遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不得交頭接耳,低聲喧嘩,誰家,打手機。
3、參加培訓(xùn)員工人手一支筆,一個本,認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記。
4、加強實踐觀念,遵守培訓(xùn)日程,服從管理,聽從調(diào)遣。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇十五
以當(dāng)年“安全生產(chǎn)月”活動的主題為主線,不斷創(chuàng)新內(nèi)容、形式和手段,將安全教育貫穿于安全生產(chǎn)的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性,做到“全員,全面,全過程”的安全教育。每月定期組織員工開展安全教育培訓(xùn)和警示教育,提升員工安全素質(zhì)和防范意識,增強他們的安全管理水平和技能水平。
1、公司主要負(fù)責(zé)人(包括領(lǐng)導(dǎo)班子成員);。
2、安全生產(chǎn)管理人員;。
3、特種作業(yè)人員;。
4、從業(yè)人員;。
5、新進員工和轉(zhuǎn)崗員工。
原則上以上級安監(jiān)部門下達(dá)的本年度安全教育培訓(xùn)計劃為藍(lán)本,結(jié)合我司的實際情況安排培訓(xùn)內(nèi)容,規(guī)范培訓(xùn)程序。
1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);。
2、安全生產(chǎn)管理知識和安全生產(chǎn)專業(yè)知識;。
3、安全生產(chǎn)技術(shù);。
4、職業(yè)衛(wèi)生、職業(yè)危害及其預(yù)防措施;。
5、各工種安全生產(chǎn)操作技術(shù)規(guī)程;。
6、重大危險源辨識與管理,重大事故防范,應(yīng)急處置及事故調(diào)查;。
7、典型事故和應(yīng)急救援案例分析;。
8、安全生產(chǎn)管理相關(guān)臺賬;。
9、傷亡事故統(tǒng)計報告及職業(yè)危害調(diào)查處理方法;。
10、6s、she管理體系;。
11、班組建設(shè);。
12、國內(nèi)外先進的安全管理經(jīng)驗。
1、聘請省、市、縣三級安培中心老師授課;。
2、聘請資深專家來我司授課;。
3、公司內(nèi)部專業(yè)人員授課;。
4、走出公司到標(biāo)準(zhǔn)礦山現(xiàn)場學(xué)習(xí)參觀授課;。
5、公司安排每月開設(shè)培訓(xùn)教育課一次,而每次的內(nèi)容不一樣。(詳見安排表)。
1、參加學(xué)習(xí)人員要求集中時間、集中精力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)課時不得少于法定時間;。
2、公司主辦以上干部必須帶頭學(xué)習(xí),帶頭講課;。
3、規(guī)范培訓(xùn)程序,增加師資力量,提高教學(xué)質(zhì)量;。
4、培訓(xùn)教育期間,不遵守紀(jì)律,不認(rèn)真聽課者,按公司勞動紀(jì)律處罰;。
5、教育培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)或不及格者,采取停崗培訓(xùn)措施。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇十六
(一)實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治與職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握與運用現(xiàn)代管理知識與手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力與執(zhí)行力;三是了解與掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職與后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力與業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)與管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理。
選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),吸收與掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干與普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量與能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)與職業(yè)技能步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)與總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)與基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
(六)加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)與參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展與提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)與管理領(lǐng)域拓展與提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才與高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證與復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序與特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)與有效的干預(yù),消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇十七
項目部按照“縣安委會辦公室關(guān)于開展安全培訓(xùn)工作專項檢查實施方案”的要求,結(jié)合項目部實際情況,全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn);按照安全培訓(xùn)的要求,采取有力措施,切實把培訓(xùn)工作抓出成效。為工程的安全生產(chǎn)工作提供有力保障,制定本項目部安全教育培訓(xùn)計劃和方案:
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真落實薊安辦(20xx)14號文件精神,以提高項目負(fù)責(zé)人、安全管理人員和全體施工人員的安全意識,預(yù)防和減少各類傷亡事故。
項目部全體人員:管理人員和現(xiàn)場作業(yè)人員(包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員)。
三、安全培訓(xùn)的重點內(nèi)容。
1、安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規(guī),安全生產(chǎn)基本常識。
2、安全生產(chǎn)操作規(guī)程;從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)。
3、安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理的基本程序。
4、現(xiàn)場工作環(huán)境及存在的危險因素;危險源和風(fēng)險辯識。
5、個人防險、避災(zāi)、自救方法;事故現(xiàn)場緊急疏散和應(yīng)急處置。
6、安全設(shè)施和個人勞動防護用品的使用和維護;職業(yè)病防治等。
7、突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急救援。
8、安全生產(chǎn)行政責(zé)任追究案例。
四、安全教育培訓(xùn)學(xué)時要求。
1、施工管理人員每年參加不少于12小時的安全教育和安全規(guī)范的學(xué)習(xí)。
2、職工每年接受進場安全三級教育、“安全活動日”教育、節(jié)假日和季節(jié)性變化及階段性等安全教育,不少于24學(xué)時。
1、現(xiàn)場管理人員。
2、根據(jù)要求每年必須參加開工前的安全教育培訓(xùn),安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:安全生產(chǎn)法規(guī)、政策、規(guī)章及規(guī)程;項目安全生產(chǎn)管理,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育,職業(yè)健康安全法律、法規(guī),通用技術(shù)、勞動衛(wèi)生和安全文化基本知識;安全生產(chǎn)新技術(shù)、新知識等。
3、安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)地點:項目辦公室。
5、安全教育培訓(xùn)時間:工程開工前及施工過程中。
6、安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
7、從事特種作業(yè)人員。
特種作業(yè)人員主要包括:電工、焊工、架子工、司爐工、爆破工、機械操作工、起重工等作業(yè)人員。必須進過專業(yè)的安全知識與安全操作技能培訓(xùn),并經(jīng)過有關(guān)部門考核合格取得特種作業(yè)資格,領(lǐng)取操作證后才可上崗作業(yè)。
8、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:安全生產(chǎn)管理制度,安全生產(chǎn)基本常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
10、安全教育培訓(xùn)時間:施工現(xiàn)場施工前及施工過程中。
11、培訓(xùn)地點:項目部辦公室。
12、安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
六、施工人員。
為保證工程施工安全、保障進場作業(yè)人員安全、健康。進場施工人員都必須進行項目、班組級的安全生產(chǎn)教育。
1、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:安全生產(chǎn)管理制度,安全生產(chǎn)基本常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),工作環(huán)境潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
3、安全教育培訓(xùn)時間:培訓(xùn)時間根據(jù)在建工程進度進行安排,崗位人員上崗前必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn)方可上崗。
4、培訓(xùn)地點:項目部辦公室。
5、安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
七、三級安全教育。
1、對進場人員實行公司、項目、班組三級安全教育培訓(xùn)。
2、經(jīng)常性安全教育施工過程中采取安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)班等形式進行經(jīng)常性安全教育。
4、施工現(xiàn)場的安全教育(三級安全教育、經(jīng)常性安全教育、職業(yè)健康教育)由項目生產(chǎn)副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全部等共同負(fù)責(zé)組織實施。
5、施工隊工人的安全教育培訓(xùn)由項目部安全部組織實施。
6、項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員的安全培訓(xùn),由公司主管安全部門負(fù)責(zé)組織實施。
7、未經(jīng)安全教育或考試不合格的職工,不得安排從事本崗位工作。
八、宣傳形式。
采用在現(xiàn)場懸掛安全標(biāo)語條幅、警示圖、提示語,張貼安全事故案例圖畫、安全漫畫等。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇十八
物業(yè)管理企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),使其成為滿足企業(yè)需要的人才。
(二)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法。
當(dāng)今社會,學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,以及有效的學(xué)習(xí)政策都會對員工產(chǎn)生足夠強的吸引力,有利于員工隊伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
(三)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基??
經(jīng)過20多年的發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場化經(jīng)營管理。這種社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個勞動密集型的行業(yè),需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。因此,員工培訓(xùn)是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇十九
(一)加強“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀(jì)律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時對公司各級管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo)、公司各部門、車間管理人員、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進行安全教育。
(三)開展多種渠道、多種形式的.安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:
(1)會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。
(2)張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。
(3)音像制品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。
(4)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習(xí)、觸電急救方法演示等。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行本廠安全教育制度,杜絕未經(jīng)安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進廠的員工,應(yīng)嚴(yán)格要求進行三級安全教育(包括廠級、車間級、班組級安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于5學(xué)時。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇二十
1、讓員工了解公司基本情況、政策、企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的價值觀念。
2、為員工提供正確的、相關(guān)公司及工作崗位信息,鼓勵員工的士氣。
3、讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。
4、讓員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)。
教育培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案篇二十一
(1)園林綠化主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計劃,并上報公司審批。
(2)員工培訓(xùn)計劃必須符合以下要求:符合國家及公司的規(guī)章制度;有具體的實施時間;有明確的培訓(xùn)范圍;有考核的標(biāo)準(zhǔn);有培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算。
(1)入職的第一天,由綠化領(lǐng)班負(fù)責(zé)介紹部門工作性質(zhì)、內(nèi)容、公司的基本情況、部門的基本動作程序,帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境。
(2)第二天,由部門主管培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、安全知識、相關(guān)崗位責(zé)任、作息時間、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獎懲規(guī)定等。
(3)第三天,由園藝師及技術(shù)員結(jié)合崗位實際工作進行常規(guī)技術(shù)培訓(xùn)。
(4)從第四天起,由主管安排到各相關(guān)崗位,由原崗位的老員工進行以老帶新的崗位實際操作培訓(xùn),每個崗位約兩天。
(5)輪崗結(jié)束后進行理論與實操考試,不合格的辭退;合格的根據(jù)實際能力定崗,由主管填寫新員工情況匯報,上報公司領(lǐng)導(dǎo)及人事部。
3、物業(yè)管理知識的培訓(xùn)。
(1)全體員工參加由公司統(tǒng)一安排的專項物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理iso9000質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn)。
(2)物業(yè)管理知識的培訓(xùn)每半年至少安排一次,每次培訓(xùn)時間不少于兩小時。
(3)員工經(jīng)培訓(xùn)后參加由公司統(tǒng)一舉辦的考核。
4、園林綠化專業(yè)知識培訓(xùn)。
(1)剪草培訓(xùn):
草坪分級標(biāo)準(zhǔn);常用的剪草機器及使用范圍;剪草頻度及留茬高度;常用機械使用方法及注意事項;行走方法;草邊及花木周圍草地修剪方法;坡地草坪的修剪方法;過度過密草坪的修剪方法;坡地草坪的修剪方法;現(xiàn)場操作示范及其他相關(guān)知識。
(2)花木種養(yǎng)培訓(xùn):
時花播種、栽培技術(shù);觀葉植物繁殖及種養(yǎng);苗木的常用繁殖方法技術(shù);華南地區(qū)常用觀賞植物及其栽植;盆景的養(yǎng)護管理方法。
(3)施肥原理與技術(shù)培訓(xùn):
常見肥料分類及其習(xí)性;各種花木施肥周期;施肥時間及技巧;施肥注意事項;肥害判斷及搶救辦法。
(4)日常養(yǎng)護培訓(xùn):
淋水、巡查及清枯黃葉、殘花、雜物;雜草防除;日常修剪;花木基地日常管理。
(5)病蟲害防治培訓(xùn):
常見病害辯別及其防治方法;常見蟲害辯別及其防治方法;常用農(nóng)藥及其防治對象;農(nóng)藥使用方法及注意事項;室內(nèi)外噴藥方法;病蟲害的綜合防治方法。
(6)喬灌木及綠籬修剪培訓(xùn):
綠籬修剪方法技巧及注意事項;造型花木修剪方法技巧及注意事項;喬木修剪方法技巧;月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。
(7)環(huán)境布置培訓(xùn):
室內(nèi)花木擺放、更換;會場、展場、舞臺布置;花壇花境布置設(shè)計;小型園林景觀的設(shè)計施工。
(8)插花藝術(shù)培訓(xùn):
東方插花特點與插制技巧;西方插花特點與插制技巧;現(xiàn)代插花的特點與插制技巧;插花的配色原理;花藍(lán)的制作方法;花束的制作方法;家庭插花的服務(wù)程序與要求;切花的進花標(biāo)準(zhǔn)及保鮮方法;花店的管理與日常動作程序。
(9)綠化工程施工管理與驗收培訓(xùn):
圖紙審核培訓(xùn);園林工程預(yù)算、決算培訓(xùn);園林施工現(xiàn)場管理培訓(xùn);花木驗收標(biāo)準(zhǔn)及注意事項;新栽花木的管理;綠化工程的標(biāo)準(zhǔn)要求;綠化工程驗收標(biāo)準(zhǔn);綠化工程驗收接管理程序。
(10)機械使用與維修保養(yǎng)培訓(xùn):
(11)花木出租出售培訓(xùn):
花木進貨及出售質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);花木定價方法;出租出售手續(xù);與顧客打交道注意事項。
(12)外觀參觀學(xué)習(xí)。
5、其他方法培訓(xùn):
凡公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn),按照公司的安排參加培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)頻率。
(1)園林綠化專業(yè)知識培訓(xùn)每周進行一次,每次兩小時,時間定于每周三下午1:00—3:00點。
(2)物業(yè)管理知識培訓(xùn)至少每半年舉行一次,時間由公司統(tǒng)一安排。
7、培訓(xùn)成果考核。
(1)筆試考核方法:。
主要用于理論性較強的專業(yè)知識如植物病蟲害知識及物業(yè)管理知識,培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)完后的五天內(nèi)出一套題進行閉卷考試,其成績視理論重要性點培訓(xùn)成績的30%-60%,成績長期存檔于園林綠化部,作為員工績效考評的依據(jù)之一。
(2)實際操作考核方式:。
用于操作性較強的內(nèi)容如機器操作等,由該內(nèi)容培訓(xùn)主講人員在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)親自到現(xiàn)場監(jiān)督評分,其成績占培訓(xùn)成績的30%-70%,成績存檔于園林綠化部,作為員工績效考評的依據(jù)之一,對于一些安全要求較高的內(nèi)容如機器操作等,如實際操作不過關(guān)不允許上崗。
(3)總結(jié)報告方式。
用于外出參觀學(xué)習(xí)類培訓(xùn)的考核。
(4)考核不合格的處理:。
新入職員工考核不合格者立即予以辭退。對于考核不合格的老員工,按公司有關(guān)規(guī)定給予一定的懲罰警告,并集中安排補考,需重新培訓(xùn)的,其培訓(xùn)費用由本人出。若經(jīng)第一次補考不合格,降一級工資并給予第二次補考;第二次補考不合格者將視其工作能力及責(zé)任調(diào)動工作崗位,按新崗位新入職員工的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低工資,并在半個月內(nèi)對其在新崗位工作進行考核,不合格者予以辭退;若原崗位已為最低薪水崗位的,應(yīng)給予辭退。
8、培訓(xùn)考核記錄。
培訓(xùn)記錄每次培訓(xùn)及考核完畢,由部門主管填寫《培訓(xùn)記錄表》及《培訓(xùn)成績登記表》,記錄報人事部作為員工績效考評、工作或工資調(diào)動及晉升依據(jù)之一。