藥店店員感悟（通用19篇）

感悟可以引導(dǎo)我們改進自己的行為和態(tài)度，實現(xiàn)個人的成長和進步。要寫一篇較為完美的感悟，首先需要明確自己的情感和思考點。以下是小編為大家準備的一些感悟范文，希望對你的寫作有所幫助。

藥店店員感悟篇一

同事們：

大家好！非常榮幸站長這里參加競選。我今天競聘的崗位是藥店員工一職。

假如我是員工。

下，每個人都會成為社會精英；白草堂也會蒸蒸日，走出河南。走出世界。沖出亞洲。

假如我是員工。

我會制定一系列的懲罰措施，做到獎賞分明，有錯必追，有獎必對。不遺漏任何破綻，不忽略任何獎賞；讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步，慢慢的成為一個有紀律的人。

假如我是員工。

"這決不是空口憑證，這是我做為員工對自己最簡單的要求。

競爭有上有下，無論結(jié)果如何，我都會一如既往的努力工作。謝謝大家，我的演講完畢。

藥店店員感悟篇二

敬的領(lǐng)導(dǎo)，老師，以及在座的各位同學(xué)，大家下午好!

在這里，首先，謝謝我們會同縣教育局領(lǐng)導(dǎo)對于我們的關(guān)心，能在百忙之中抽空來看我們，心里真的很高興，很感動。其次，謝謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們準備今天的的講座，讓我們聚在一起。今天的講座對于我們來說是意義非凡的。

我叫譚春燕，來自會同縣長寨鄉(xiāng)，畢業(yè)于長寨鄉(xiāng)中心小學(xué)?，F(xiàn)在就讀于第一師范小教大專部549班。在第一師范的這四年，學(xué)到了很多，長大了很多。大一時面對新環(huán)境，我并不害怕，在班上當選了舞蹈課代表。大二當選為團支書，負責管理班上團支部事務(wù)?，F(xiàn)在是擔任著班上的組織委員，負責每月團課的開展，以及從大一開始就擔任著寢室長一職。由于在班上表現(xiàn)積極。20xx年評為系級優(yōu)秀團員，09年再次評為優(yōu)秀團員，再就是評為10年獲得優(yōu)秀學(xué)生稱號。學(xué)校為了讓我們?nèi)姘l(fā)展，開設(shè)了許多門我們之前沒有接觸的課程，比如：舞蹈、美術(shù)、鋼琴、計算機。我選的是音樂專業(yè)，學(xué)習舞蹈創(chuàng)編和鋼琴。我的學(xué)習，一直以來比較嚴格的要求自己，提倡多參與學(xué)校活動。報了自考，爭取在畢業(yè)前拿到本科文憑。將學(xué)校要求過的科目都認真完成，在此基礎(chǔ)上，自己又考了與教師有關(guān)的奧數(shù)過級證，并順利通過。自己呆在學(xué)校學(xué)習的時間也不多了，滿打滿算也就8個月，我想在這倒計時多學(xué)些知識，為自己的教育事業(yè)上打好基礎(chǔ)。本月11號就開始在長沙實習了，心里很激動，其實也期待好久了。因為我們在學(xué)校學(xué)習為的就是走上講臺，向?qū)W生傳授知識，同時也緊張。但不怕，第一次正式上講臺難免會緊張的，，丟面子就丟面子，正如他們說的面子就是拿來丟人的xxx。自己從小的理想就是當一名教師，而現(xiàn)在自己也是選擇了教師這一職業(yè)，我很喜歡教師這一稱呼，現(xiàn)在越來越靠近它，我相信自己會很努力的。也堅信自己會取得很好的成績。還有會同的你們，我們一起加油!

藥店店員感悟篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在您如此繁忙的時候，給您寫這份申請，提出辭職，實屬不該，但我清楚地記得自己的理想和抱負，記得對自己的承諾，所以經(jīng)過慎重的考慮我決定辭去現(xiàn)有的職務(wù)，離開貴藥店。

希望您在百忙之中能夠?qū)忛單业纳暾?，并批準?/p>

進藥店做營業(yè)員已經(jīng)三個月有余了，在藥店的這些時間我學(xué)到了很多東西，同事們都很照顧我。不管是在技術(shù)上的還是為人處事，都讓我收獲很多。藥店的整體實力特別好這讓我很是欽佩，尤其是市場部員工業(yè)務(wù)能力特別強，使藥店一直處于一個非常良好的運營狀態(tài)。

我很感激藥店能給我一個這樣的學(xué)習和實踐的機會！我的理念是做一切不可能的事，用實力來完成自己的夢想，現(xiàn)在的工作真的讓我不能照顧自己，我希望領(lǐng)導(dǎo)準許我換一個工作環(huán)境。

交接工作可能需要一段時間，但是我希望在20xx年xx月初期能完成工作的交接，希望領(lǐng)導(dǎo)能理解.祝您身體健康，并且希望藥店的事業(yè)能蓬勃發(fā)展。

辭職人：xxx。

20xx年x月x日。

藥店店員感悟篇四

為加強藥店管理.，樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強員工管理，營造良好的營業(yè)氛圍，特制定如下制度望認真遵照執(zhí)行。

一、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的 營業(yè)觀念，嚴格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、有顧客時，無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售，不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。

三、收銀時要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認真細致，做到及時準確無誤，顧客離開時要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交-班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。

四、員工上班時應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā);工作服要干凈整潔，夏季至少要隔兩天洗一次，冬季每周至少洗兩次，養(yǎng)成良好的生活習慣，保持較好的個人衛(wèi)生。

五、應(yīng)按時上下班，夏季早7時30分上班，晚10時30分下班，冬季早7時40分上班，晚10時下班，不遲到早退，不無辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前請假;上班時不做與工作無關(guān)的.事、不看與工作無關(guān)的書籍、雜志，有顧客時不接打手機，晚上下班時要鎖好門窗，關(guān)閉好電源水龍頭等。

六、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應(yīng)按分類將藥品擺放整齊，所陳列商品應(yīng)無積塵，嚴禁在營業(yè)場所亂放雜物，亂吃零食，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機聽音樂。

七、按時參加開會，學(xué)習培訓(xùn)，并要及時做好學(xué)習筆記，每天上班時應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄，各班做好處方藥銷售記錄及中藥裝斗復(fù)核記錄;近效期藥品(半年內(nèi))應(yīng)及時催銷，不能過期，否則過期的藥品要按進價的80%從提成中扣除。

八、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等，電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負責人，不得擅自處理。

九、員工之間要搞好團結(jié)，積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛，互相幫助，互相勉勵，共同進步，和-諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長道短。

十、保守店內(nèi)機密，不得向外人透漏炫耀當天或當月銷售額，不得向外人透漏商品進貨價以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時間不得會見親友，確有事時間不得過長。

十一、預(yù)定每周二、周五報計劃進貨，其它時間必須把缺貨品種按規(guī)格產(chǎn)地列出。到貨時核對藥品數(shù)量是否符合，批號是否太近，包裝是否完好，單據(jù)金額合計是否正確，當天進貨及店之間調(diào)貨隨時正確錄入電腦，價格偏高的品種作好記號，店與店之間的調(diào)貨及時做好記錄，。

十二、做好積分，贈品的發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價與藥品盒售價相符，不符的及時做好調(diào)整。做好會員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記，個別不常用高價品種收押金后在進貨。

十三、加強員工自身素質(zhì)修養(yǎng)，不斷學(xué)習新知識，努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師，以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。應(yīng)對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);盡量做到進店顧客不空手出店;努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟收入。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索藥店員工管理。

藥店店員感悟篇五

藥店的工作結(jié)束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的'度過的危機，迎來了新的一年。在這一年中，發(fā)生了很多的事情，但是總體來說還是很好的?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1.因藥品含有興奮的藥劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。

2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

3.顧客經(jīng)常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

1.藥品銷售技巧：

當顧客走進藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。

2.微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題。

3.藥品計劃：

補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。

1.gsp復(fù)查：

認真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開，整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

2.提高銷售意識：

加強d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細單要認真的查找，對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生；填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。

每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

3.人員管理：

做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

4.店容店貌：

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

藥店店員感悟篇六

尊敬的xx經(jīng)理：

今天很遺憾的向您提出我的辭職申請，請相信作出這個決定不是我的沖動之舉，經(jīng)過您五年的指導(dǎo)，使我迅速的成長，在此對您的辛勤栽培表示衷心的感謝?？煲M入20xx年，由于我的工作業(yè)績不佳，遠遠沒有完成股東會提出的年度任務(wù)，并且疏于對金州分公司員工的管理，為了不給公司造成更大的損失，所以經(jīng)過我自己的再三考慮，向您和股東會提出辭職，望批準!

最后，我希望能以一個在公司工作五年的員工身份向您提出幾點建議：

一、公司制度要提前作出來，給員工作標準的，而不是事后發(fā)現(xiàn)問題才制定制度，這樣才能起到效果。如果員工的做法一直不對，您應(yīng)該逐步進行規(guī)范，而不是單純的依賴制度，因為員工很容易對它產(chǎn)生抵觸情或者不能夠引起重視，這就是通常所說的未雨綢繆，而不是亡羊補牢。還有就是制度不要朝令夕改，長此以往，制度自然失去它的威信。

二、充分考慮客戶的感受，客戶是我們的上帝，如果你贊成這個說法的話，前提就是你要把客戶的真實想法考慮進工作當中，并且在客戶面前樹立公司的形象，我已經(jīng)經(jīng)歷過多次，我們公司在查帳第一天去5個人，第二天就剩2個人，第三天就只有1個人，如果您是客戶你會怎么想，這個答案很明顯，在此前提下，公司提交給客戶的任何報告會有多大的參考價值。

我們做的是實際的東西，而不是花拳繡腿。

三、一定要加強公司員工的職業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試，我們的員工是要面對客戶和政府機關(guān)的，他們素質(zhì)的高低直接影響公司的形象，千萬不要因為工作壓力大，而撒手讓新手或者說沒有經(jīng)過公司考察的新人接手老客戶的業(yè)務(wù)，這在我看來是最危險的做法。

之所以這么說，是因為我們公司根本就沒有建立起最基本的二級復(fù)核制度，所以憑什么來規(guī)避風險。

四、這個建議可能有點不合適，但是我想我還是提出來，因為這是我最真切的感受，我覺得一個大團隊是否團結(jié)，是否具有進取精神和領(lǐng)導(dǎo)的風格有直接的關(guān)系。如果領(lǐng)導(dǎo)不能夠做到獎罰分明和充分的注意語言藝術(shù)，那么這個團隊遲早要瓦解。

五、關(guān)注員工的感受，做最少的工作拿最多的工資是每個中國員工最基本的想法，我們公司也不例外。我們并不反對績效考核，相反都覺得這樣有利于提高工作積極性，當時請您注意績效考核如果沒有引入淘汰機制的話，那么是不會起到最好的效果的。

請您充分考慮我的申請理由，期待盡早得到你的答復(fù)!

辭職人：xxx。

20xx年x月x日。

藥店店員感悟篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！非常榮幸站長這里參加競選。我今天競聘的崗位是藥店店長一職。

假如我是店長。

我會要求我的員工在一定時期內(nèi)上禮儀課，讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓，不但是從素質(zhì)上，而是多方面的發(fā)展，要加強專業(yè)知識的培訓(xùn)。還要學(xué)習心理學(xué)。因為做為一個藥店的員工來說。你不但要專業(yè)知識精，更重要的是要學(xué)會和顧客交流，不但要了解他所需要的。還要滿足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因為我們的服務(wù)宗旨是，為了老百姓的利益而服務(wù)；我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下，每個人都會成為社會精英；白草堂也會蒸蒸日，走出河南。走出世界。沖出亞洲。

轉(zhuǎn)載自 www.sunshinestudy.com

假如我是店長。

我會制定一系列的懲罰措施，做到獎賞分明，有錯必追，有獎必對。不遺漏任何破綻，不忽略任何獎賞；讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步，慢慢的成為一個有紀律的人。

假如我是店長。

我會準確的掌握醫(yī)學(xué)知識。做到有問必答，我想這不但是我的職責，更是做為店長最基本的道德素質(zhì)；我會樹立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權(quán)謀私，在上班時間做與工作無關(guān)的事情；我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學(xué)。不放過任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名xxx業(yè)余醫(yī)學(xué)專家xxx這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡單的要求。

競爭有上有下，無論結(jié)果如何，我都會一如既往的努力工作。謝謝大家，我的演講完畢。

藥店店員感悟篇八

親愛的同事們：

大家好！

物競天擇，適者生存，不適者淘汰。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。

的幫助，團隊的互助，使我有機會學(xué)習提高自身素質(zhì)、以及門店的綜合管理能力。

美銳這個大家庭里，不缺人才、不缺能做事肯做事的人，只是缺少熟悉管理技巧，能讓人信服，激發(fā)員工潛能，帶領(lǐng)大家一起提高一起進步的門店帶頭人，為此公司才會不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長中的80后員工，我認為自己有能力也有義務(wù)和責任為公司作出更大的貢獻，承擔更大的責任。所以今天我才有勇氣站在這個臺上，競聘北京路店員工一職。

俗語說的好“沒有三兩三，難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘，是因為我以下幾個優(yōu)勢。

1、豐富的工作經(jīng)歷。06年畢業(yè)參加工作至今已有7年，從最初的實習生、操作工到技術(shù)員、從車間調(diào)度到部門計劃調(diào)度；從商場促銷員到宇通集團，從宇通到新飛，從新飛到今天的美銳；每一個職位的轉(zhuǎn)變、每一個部門的調(diào)動、每一個公司的跳動，都留下了我的足跡與汗水，同時也獲得了豐富的閱歷與經(jīng)驗。

2、在其位，謀其事。工作認真，條理清楚，責任心強，有主人翁意識。無論在什么崗位，我都能積極完成上級交待的任何工作；忠于職守，維護公司的統(tǒng)一形象；能以身作則，嚴格遵守公司的一切制度；在日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。

3、有頭腦，學(xué)習能力強，具有一定的創(chuàng)新。

精神。

多學(xué)、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉(zhuǎn)換，從一名行業(yè)“小白”，快速成長為一名合格美銳員工的法寶我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應(yīng)，并做的更好。

綜上所述：閱歷豐富有經(jīng)驗，心理成熟敢擔當；言而有信能溝通，頭腦清醒敢創(chuàng)新；工作認真負責任，分配任務(wù)能執(zhí)行。得其時，當其位。這就是我想說的。

今天我競聘的崗位是北京路店員工，承接公司下達指標，力爭完成幸福指標為超出公司指標15%。為完成指標并為做好今后的工作我想從以下幾點闡述：

1、統(tǒng)一。

思想。

提高團隊凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與要求理清自己的思路讓自己心里有個idea然后把我的idea與大家交流的同時不斷完善并灌輸個每一個門店員工讓沒個人都清楚自己每天在做什么為什么這樣做這樣做的好處。而每天的晨會和每周工作。

總結(jié)。

與安排、每天/每月業(yè)績看板管理都是非常好的實施手段。

2、提高銷售業(yè)績?nèi)笜耍嚎蛦蝺r、客流量、會員銷售占比。

（1）做好數(shù)據(jù)分析，找短板，找提升空間。海典系統(tǒng)是我們非常實用的工具，通過數(shù)據(jù)分析能夠快速找到我們平時發(fā)現(xiàn)不到的問題，為此這將是我一個重點學(xué)習的對象之一。

（2）任務(wù)分解到每天、每個時間段、每個班組、每個人。例如銷售指標分解、日常門店管理分解、辦理會員分解、創(chuàng)新idea分解等等。

（3）獎勵機制與榮譽制度。如何提高大家的銷售積極性，最有效的還是提高大家的收入。為此獎勵機制必不可少，想盡一切辦法提高大家的收入，讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過。另外輔以榮譽制度，例如最佳銷售業(yè)績個人等等。

3、做好后勤保障。制訂合理的進貨計劃、合理搭配店內(nèi)藥品品種。

4、充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門的支持，還包括附近各兄弟門店，形成一個有效的整體。充分利用資源。

5、學(xué)習。自己進修。做我門店員工，除了努力提高自身銷售技能的同時，對于員工需要掌握的各項技能更要注重學(xué)習，特別是我這樣的新手來說更是如此。對于門店員工，除了公司安排的各項學(xué)習計劃外，我們自己也要尋找新的途徑。例如：門店銷售經(jīng)典案例學(xué)習、常見病病種分類學(xué)習及藥品推介搭配等等。

6、店內(nèi)形象的調(diào)整。積極推行5s活動，做好。

整理。

整頓清潔工作，營造一個舒適的購物環(huán)境。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象，導(dǎo)購小姐也是店面的'第一形象。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重。加強防盜，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備，保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。

發(fā)放宣傳資料，用藥咨詢，試用藥品，

免費。

測血壓、血糖、微量元素等等；

免費。

送貨服務(wù)。

充分利用社區(qū)的宣傳欄，及時粘貼一些應(yīng)季的資料與知識，定期更換這次競聘成功與否，我依然會繼續(xù)努力，我會為成功找方法，不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿

藥店店員感悟篇九

下面是小編收集整理的有關(guān)于藥店演講稿的范文!希望可以幫助到大家!

總想長大后能當一名白衣天使,為老百姓解除疾苦,那將是人生中最大的幸福.

我的仕途學(xué)業(yè)雖然與醫(yī)生無緣,但是,我認為醫(yī)藥工作是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的一個重要組成部分,是輔助服務(wù)和技術(shù)屬性兼容的職能崗位,在醫(yī)療服務(wù)體系中舉足輕重.

日常,救死扶傷的沒有硝煙的戰(zhàn)場上,醫(yī)藥人員總是與醫(yī)生一到?jīng)_殺在替病人驅(qū)趕死神的最前線,醫(yī)藥工作職業(yè)同樣高尚.

于是我決心攻讀藥學(xué).人生理想深深烙上了醫(yī)藥工作的烙印.

就學(xué)期間,我虛心求教,認真刻苦,學(xué)習成績優(yōu)秀,牢固掌握專業(yè)知識.

為實現(xiàn)理想目標扎實基礎(chǔ).畢業(yè)后,我以嚴謹?shù)?工作態(tài)度,熱忱的工作作風參加社會實踐,使專業(yè)理論知識付諸于實踐,學(xué)校和醫(yī)院給了我較好的評價.

同時,不論在學(xué)?；蚴巧鐣嵺`中,我具有較好的政治心里素質(zhì),能發(fā)揮團體的協(xié)作精神,參加各種活動都取得好榮譽.

所有這些,都是我這次參加竟職的基本條件.

決定了我必須參加競爭藥房工作崗位,以發(fā)揮專業(yè)特長,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)績,才得以回報社會.我自信能勝任藥房工作有決心有信心通過竟職取得成功.

如果能夠競選成功,邁入醫(yī)藥服務(wù)的圣潔殿堂,我將努力做到以下幾點:

一,堅持以人為本,樹立一切以病人為中心的服務(wù)理念,恪盡職守,熱情服務(wù),作為一名普通的醫(yī)藥服務(wù)人員,我要牢記服務(wù)社會,解除百姓疾苦的義務(wù)和責任,用鐘愛這一崗位的滿腔熱忱,懷著一顆待病人如親人的熱心,將自己的學(xué)有所長回報社會,無私奉獻!

二,堅持以嚴謹細致的工作態(tài)度,認真負責的工作作風,一絲不茍,確保病人用藥安全.工作上將嚴格執(zhí)行藥房管理制度，調(diào)配制度,做到愛崗敬業(yè),勝任本職工作.

三,堅決服從領(lǐng)導(dǎo),服從管理,虛心向老師請教,團結(jié)同行,發(fā)揮團隊精神,共同做好服務(wù),和諧共創(chuàng)榮譽.

四,不斷加強學(xué)習,增長新知識,在盡快適應(yīng)崗位的同時,努力在實踐中提升專業(yè)知識水平和實際工作能力,以適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不斷變化和發(fā)展.

五.遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行各項規(guī)章制度;恪守職業(yè)道德,廉潔自律,決不貪圖小利,牢固樹立醫(yī)藥工作者圣潔的良好形象.

我一顆平常心參與這次藥房工作崗位競爭,踐行自己的人生理想.感謝給于我這個展示自我的機會.也懇請各位評委投我信任的一票.

謝謝!

現(xiàn)在外資企業(yè)的進入，已使藥店業(yè)面臨的競爭國際化。

無論是客觀上的市場經(jīng)濟機制的引入、公司的要求和社會效益，還是主觀上的職業(yè)的穩(wěn)定、收入增加、生活改善、業(yè)務(wù)提高和事業(yè)要成功都要求藥店必須為顧客提供“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，并以此作為榮耀!

例如：一位顧客因服用阿莫西林，渾身起了藥疹，到藥店便嚷：“你們經(jīng)理呢?”一位店員馬上迎上去，禮貌的說：“您好，經(jīng)理現(xiàn)在不在，您有什么事我可以幫忙嗎?”

“看您們賣的破藥，讓我起了一身癢疙瘩?！鳖櫩兔婺樑瓪狻?/p>

店員還是面帶笑容，“我明白了，您服用了藥物以后，身上起了藥疹。

店員的語音十分關(guān)切，“您別著急，我知道起藥疹很難受，我能理解您，這樣吧，我先給經(jīng)理打一個電話，然后咱們再慢慢解決問題，您看行嗎?來，您先請里邊坐!”“你先打電話吧!”顧客坐了下來，但余怒未消。

店員打完電話，對顧客說：“您放心吧，我們經(jīng)理正在聯(lián)系廠家，我們的藥都是從正規(guī)渠道進貨，質(zhì)量應(yīng)該沒問題，這件事一定給您圓滿解決。

您把藥和小票給我看一下好嗎?”此時，顧客的氣已經(jīng)消了不少，把小票和藥給了店員。

店員認真看過之后，把說明書拿給顧客看，“您看，對青霉素過敏的人用阿莫西林要小心，您可能對這類藥比較敏感。

顧客看著說明書，好像明白了。

店員進一步補充說：“這是人體對藥物的過敏反應(yīng)，停藥后癥狀自動消失。

這樣吧，我給您換一盒紅霉素，效果不錯。

顧客終于點頭了。

事后，這位店員又專門打電話詢問了顧客的恢復(fù)情況。

注意工作禮儀、服務(wù)技巧，并調(diào)動我們真實的情感去關(guān)心關(guān)愛顧客，以端莊得體大方的服飾和豐富的醫(yī)藥專業(yè)知識去創(chuàng)造個人魅力、利用魅力，從而永遠留住你的顧客。

推銷產(chǎn)品的時候，在顧客認同你之前不要談及產(chǎn)品，在顧客認同產(chǎn)品之前不要談及價格!

并時時注意工作禮儀、服務(wù)技巧和個人魅力的運用，就一定能以優(yōu)質(zhì)服務(wù)之道，贏得顧客，從而最終取得卓越的市場業(yè)績，并真正能夠“笑傲江湖”!

藥店店員感悟篇十

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生局、人事局：

首先感謝醫(yī)院半年來對我的培養(yǎng)和照顧，使我在新的工作崗位上得到了很大的磨練及提高，也感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和幫助，以及同事們對我工作的支持、生活的照顧，讓我在這里度過了一生中美好的半年，在這半年里學(xué)習到的知識將使我受益終生!

在此我非常衷心地感謝大家!但是，由于我即將結(jié)婚且未婚夫在外地工作，考慮到我們都還年輕，以后的路還很長，我們不能長期這樣兩地分居，所以我不得不向醫(yī)院提出辭去目前的工作，為醫(yī)院造成的不便表示深深的歉意，也為我即將離開這樣和諧的工作場所，這樣的好領(lǐng)導(dǎo)好同事而感到遺憾。

望院領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我的難處及做法，同時也希望醫(yī)院能夠找到合適的人選來接替我目前的工作，使藥房能夠正常運行下去，最后祝愿醫(yī)院能夠發(fā)展得越來越好，更上新臺階。

辭職人：xxx。

20xx年x月x日。

藥店店員感悟篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

由于個人的原因，我將在月底離職，帶著一份不舍和求索的矛盾心情我要離開我呆了兩年的飽含深情的公司，告別一起的戰(zhàn)斗史，告別一起為成就的喝彩，告別一起的日日夜夜，此刻我深深地感到_______________帶給我的沖擊，此刻我想說有機會我們再共事！由此對公司造成的不便我深表歉意。希望領(lǐng)導(dǎo)可以理解！祝愿公司在未來的日子里蒸蒸日上，宏圖大展。此致敬禮！

此致

敬禮！

辭職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

藥店店員感悟篇十二

三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的，對藥物成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督，盡量控制藥物價格最低化，讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

6、周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。

7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。

8、在本雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。

新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路。

重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因，并且改進；

2、對藥店成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督，保障市民健康；

3、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

4、對內(nèi)加強與員工的溝通，加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

6、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

【范文二：藥店個人年終總結(jié)】。

剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關(guān)鍵一年，x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售情況。

20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2、6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

二、經(jīng)營管理方面。

1、平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。

2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。

三、存在問題。

1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

四、對今后工作的打算和建議。

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

4、組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

5、通過學(xué)習培訓(xùn)使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。

【范文三：藥店營業(yè)員個人年終總結(jié)】。

通過近一年的工作，是我對藥店的工作有了更深的了解，看似簡單的工作，要做好他的確不容易?，F(xiàn)在對近段時間的工作總結(jié)如下：

1、要提升自己的銷售必須加強自己的專業(yè)水平，這是我們作為營業(yè)員的必要條件，如果顧客進店以后找到自己，自己就必須以專業(yè)的推薦為顧客解決問題。這是最重要的。相對價格的高低，品種的齊全來講，專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢？那就是我們平時積累的經(jīng)驗和熟悉藥品的專業(yè)度。

（1）我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。

（2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。

（3）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

2、客戶反映較多的情況。

對于我們銷售型藥房來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

（1）質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問題接二連三，顧客怨聲載道。

（2）報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的顧客等級無法體現(xiàn)，老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問題。

3、思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，強化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入我們每一位心中。

4、中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系，在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)該注重，要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護它，我們存在的問題就是沒有愛護，注重，導(dǎo)致他的質(zhì)量上有太大的不合格如：生蟲，潮濕，霉變串柜等諸多問題，還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不信任而造成的銷量直線下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業(yè)知識欠缺和經(jīng)驗的很多不足的地方而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身問題才是最主要的不足。所以以后我們應(yīng)該從我們的品牌，質(zhì)量服務(wù)，這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心，安全。盡量從服務(wù)上來提升我們的信譽。

成功好比一張?zhí)葑?，“機會”是梯子兩側(cè)的長柱，“能力”是插在兩個長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木，梯子沒有用處，一旦你產(chǎn)生了一個簡單的堅定的想法，只要你不停地重復(fù)它，終會使之成為現(xiàn)實。提練、堅持、重復(fù)，這是你成功的法寶；持之以恒，最終會達到臨界值。

【范文四：藥店店長個人年終總結(jié)】。

轉(zhuǎn)眼間，xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

xx年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難！既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面；也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。

我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興！一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值！如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。

氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?，每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好！

面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云！唯有績效才是王道！我想重點主要在以下幾個方面下功夫：

一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價。

二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。

三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。

四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。

【范文五：藥店個人年終總結(jié)】。

在201x年的今天，我進入了xx醫(yī)藥有限公司工作，從當時的一名畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成如今公司的一員。特別感激在這一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與教育，讓我以最快的速度適應(yīng)了這里的工作與生活。與同事們相處十分融洽，自己在工作中虛心學(xué)習。如今我已是一個門店的主任，在感到壓力的同時，也有股動力在支持著我前進。在工作中，感受著公司的企業(yè)文化，尋找銷售的樂趣。因為生活與工作中不缺乏激情，所以我每天都過得很充實。

在門店的工作中，我認真學(xué)習，不斷摸索，用實踐去豐富自己的理論知識，用“打破沙鍋問到底”的精神去探究用藥的療效，積極地去熟悉門店里每個藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進店的每個顧客，耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們?nèi)〗?jīng)，鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營業(yè)員，除了堅守在自己的崗位上，服從門店主任的工作安排，還能不計較個人得失，能急顧客之所急，想顧客之所想。并不斷致力學(xué)習與提高自己的專業(yè)水平和實際的工作能力，將所學(xué)的知識發(fā)揮到實際的工作中去。

這一年里，隨著公司的人事調(diào)動，從小的門店到大的門店輪崗學(xué)習中，讓我除了有接觸更多鍛煉的機會外，也學(xué)習了許多新藥，拓展了自己的知識面。此外，隨機應(yīng)變的能力也有所加強。期間，同事們的細心教導(dǎo)，讓我在處理一些工作問題上，更加地得心應(yīng)手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，作為員工，秉承公司“保證用藥安全，誠信奉獻社群”的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨，藥品質(zhì)量管理和銷售服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都必須嚴格抓好，首先，公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作，集團公司專門設(shè)有藥品的檢測機構(gòu)，經(jīng)過半個世紀的努力，如今我們公司的藥品在本地享有“白玉無瑕，有口皆碑”的美譽。其次就是要抓好我們員工的專業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。在未來的工作中，我要不斷加強自己的專業(yè)知識的學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧這一年，我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要不斷地改進和完善的地方。這主要表現(xiàn)在以下兩方面：

第一，由于工作經(jīng)驗不足，對于一些復(fù)雜的疾病，沒有很好地把握最主要的矛盾，導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳。

第二，醫(yī)學(xué)方面知識的不足，對自己在用藥及用量上的影響甚大。

總之，作為一名藥學(xué)工作者，必須得嚴格要求自己，以務(wù)實的精神去工作，對待患者要耐心、細心，保持足夠的工作熱情，孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識，提高用藥的療效。同時要提高自己的認知感，身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，還要注重加強營銷策略的學(xué)習，提高工作效益。在銷售藥品的同時，注重提高服務(wù)質(zhì)量，讓公司的品牌形象更加地深入人心，切實地去服務(wù)大眾。

【范文六：藥店營業(yè)員個人年終總結(jié)】。

轉(zhuǎn)眼間，我來到xx工作已經(jīng)快三年了。在xx大藥房xx店店長和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。

一、工作回顧。

進入xx以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。

其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。

在認真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學(xué)習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，認真參加gsp認證、藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，為藥店獲得gsp認證、做好藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權(quán)保護與管理實務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。

二、工作目標。

在今后的工作中，我在全面學(xué)習的同時，重點學(xué)習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進一步深化對藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

藥店店員感悟篇十三

尊敬的藥店領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

很遺憾在這個時候向藥店正式提出辭職。我在藥店工作了幾年，對藥店懷有深厚的感情。這里是我成長的`地方。從學(xué)校畢業(yè)第一天踏入藥店，從一名實習生轉(zhuǎn)變成一名合格的店員直到現(xiàn)在，回首過去，這里有過歡笑，也有過收獲，藥店看著我一天天成長。

我們藥店一直表現(xiàn)出良好的勢態(tài)，非常感激藥店給予了我這樣的環(huán)境工作和學(xué)習。

俗話說“學(xué)無止境”，有很多方面還是需要不斷學(xué)習，我也需要更大的發(fā)展。提出辭職我想了很久，我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展，進步，完善。我也一直努力改變，變得適用環(huán)境，以便更好地發(fā)揮自己的作用。

此致

敬禮!

辭職人：xx

藥店店員感悟篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

很遺憾在這個時候向公司提出辭職申請。來到公司也已經(jīng)近兩個月了，在這段說短不短的時間里，我不僅沒有給公司帶來什么貢獻，反而給公司添了不少麻煩，對此我非常感謝公司的包容以及各位同事的幫助。

從剛到藥店第一天熟悉門店藥品開始，到現(xiàn)在可以自己接待一些顧客，并為他們推薦適合他們的藥品，在這近兩個月時間里，我學(xué)會了很多在學(xué)校里，書本上沒有的知識。以前不知道身體哪個地方扭傷摔傷之后，24小時之內(nèi)不能貼膏藥；不知道人在骨折之后不能立即補鈣，不然可能容易引起結(jié)石……尤其在公司給我們新人安排培訓(xùn)和專業(yè)知識考試的過程中，我更是了解了很多藥品的專業(yè)知識。同時在為人處事，待人接物這些方面也成熟了許多。我相信，在公司的兩個月，將會是我一生的財富。

但是，由于我個人原因，我不得不提出辭職申請。

現(xiàn)在我只是本科的學(xué)歷，為了以后著想，我決定從現(xiàn)在開始認真準備考研。雖然上班也可以學(xué)習，但是我不能做到百分百的專心。為了以后不會因為我的疏忽而影響公司的形象，造成公司的失誤，我不得不現(xiàn)在向公司提出辭職，希望公司能體恤我的個人實際，同意我的申請并解除就業(yè)協(xié)議。

最后愿公司未來的發(fā)展蒸蒸日上！

此致

敬禮！

辭職人：xxx。

20xx年x月x日。

藥店店員感悟篇十五

尊敬的店長：

您好!

在您如此繁忙的時候，給您寫這份申請，提出辭職，實屬不該，但我清楚地記得自己的理想和抱負，記得對自己的承諾，所以經(jīng)過慎重的考慮我決定辭去現(xiàn)有的職務(wù)，離開貴藥店。希望您在百忙之中能夠?qū)忛單业纳暾?，并批準?/p>

進藥店已經(jīng)三個月有余了，在藥店的這些時間我學(xué)到了很多東西，同事們都很照顧我。不管是在技術(shù)上的還是為人處事，都讓我受益非淺。藥店的整體實力特別好這讓我很是欽佩，尤其是市場部員工業(yè)務(wù)能力特別強，使藥店一直處于一個非常良好的運營狀態(tài)。我很感激藥店能給我一個這樣的學(xué)習和實踐的機會!

我的理念是做一切不可能的事，用實力來完成自己的夢想，現(xiàn)在的工作真的讓我不能照顧自己，我希望領(lǐng)導(dǎo)準許我換一個工作環(huán)境。交接工作可能需要一段時間，但是我希望在20xx年11月初期能完成工作的交接，希望領(lǐng)導(dǎo)能理解.

祝您身體健康，并且希望藥店的事業(yè)能蓬勃發(fā)展。

辭職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

藥店店員感悟篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我自20xx年4月1日開始進入xx，就加入藥店前臺部門收銀工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了，這段時間以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與培養(yǎng)下，基本完成了本職工作的各項任務(wù)。但由于個人學(xué)習的需要，特此申請辭去我現(xiàn)在的職務(wù)。

在工作的時間里，我有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助。同時也感謝xx這個大的團隊對我的培養(yǎng)和教育，在這工作的日子里，我學(xué)到了很多有關(guān)收銀的知識，這對我個人的成長具有重要意義，再一次向xx表示無比的感謝和深深的歉意。

在思想上，我也得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀、價值觀。同時，也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng)，這些都得益于xx的培養(yǎng)。這段時間的工作經(jīng)驗將是我今后學(xué)習工作中的第一筆寶貴的財富。

我非常重視我在公司內(nèi)的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己成為xx的一員，我確信我在公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益，在這里，我也向xx表示深深地謝意。

在工作上，我學(xué)到了許多寶貴的現(xiàn)場收銀經(jīng)驗和實踐技能。在生活上，得到各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助。指導(dǎo)以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請，在正式離開之前我將善始善終，認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。

離開公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

祝xx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xx的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，事業(yè)順心。今后，無論我在哪里，我都會為沃爾瑪做力所能及的事情，因為我為我曾經(jīng)是xx人而驕傲和自豪。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時間來對我的支持和勉勵，在此我忠心的道聲“謝謝”。望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準我的請求。

此致

敬禮!

辭職人：xx

藥店店員感悟篇十七

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我自4月1日開始進入xx，就加入藥店前臺部門收銀工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了，這段時間以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與培養(yǎng)下，基本完成了本職工作的各項任務(wù)。但由于個人學(xué)習的需要，特此申請辭去我現(xiàn)在的職務(wù)。

在工作的時間里，我有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助。同時也感謝xx這個大的團隊對我的培養(yǎng)和教育，在這工作的日子里，我學(xué)到了很多有關(guān)收銀的知識，這對我個人的成長具有重要意義，再一次向xx表示無比的感謝和深深的歉意。

在思想上，我也得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀、價值觀。同時，也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng)，這些都得益于xx的培養(yǎng)。這段時間的工作經(jīng)驗將是我今后學(xué)習工作中的第一筆寶貴的財富。

我非常重視我在公司內(nèi)的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己成為xx的一員，我確信我在公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗，將為我今后的.職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益，在這里，我也向xx表示深深地謝意。

在工作上，我學(xué)到了許多寶貴的現(xiàn)場收銀經(jīng)驗和實踐技能。在生活上，得到各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助。指導(dǎo)以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請，在正式離開之前我將善始善終，認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。

離開公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

祝xx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xx的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，事業(yè)順心。今后，無論我在哪里，我都會為沃爾瑪做力所能及的事情，因為我為我曾經(jīng)是xx人而驕傲和自豪。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時間來對我的支持和勉勵，在此我忠心的道聲“謝謝”。望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準我的請求。

此致

敬禮！

辭職人：xxx。

xx月xx日。

藥店店員感悟篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

很遺憾在這個時候向公司提出辭職申請。來到公司也已經(jīng)近兩個月了，在這段說短不短的時間里，我不僅沒有給公司帶來什么貢獻，反而給公司添了不少麻煩，對此我非常感謝公司的包容以及各位同事的幫助。

從剛到藥店第一天熟悉門店藥品開始，到現(xiàn)在可以自己接待一些顧客，并為他們推薦適合他們的藥品，在這近兩個月時間里，我學(xué)會了很多在學(xué)校里，書本上沒有的知識。以前不知道身體哪個地方扭傷摔傷之后，24小時之內(nèi)不能貼膏藥;不知道人在骨折之后不能立即補鈣，不然可能容易引起結(jié)石……尤其在公司給我們新人安排培訓(xùn)和專業(yè)知識考試的過程中，我更是了解了很多藥品的專業(yè)知識。同時在為人處事，待人接物這些方面也成熟了許多。我相信，在公司的兩個月，將會是我一生的財富。

但是，由于我個人原因，我不得不提出辭職申請。

現(xiàn)在我只是本科的學(xué)歷，為了以后著想，我決定從現(xiàn)在開始認真準備考研。雖然上班也可以學(xué)習，但是我不能做到百分百的專心。為了以后不會因為我的疏忽而影響公司的形象，造成公司的失誤，我不得不現(xiàn)在向公司提出辭職，希望公司能體恤我的個人實際，同意我的申請并解除就業(yè)協(xié)議。

最后愿公司未來的發(fā)展蒸蒸日上!

此致

敬禮!

辭職人：xx

藥店店員感悟篇十九

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我自20xx年4月1日開始進入xx，就加入藥店前臺部門收銀工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了，這段時間以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與培養(yǎng)下，基本完成了本職工作的各項任務(wù)。但由于個人學(xué)習的需要，特此申請辭去我現(xiàn)在的職務(wù)。

在工作的時間里，我有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助。同時也感謝xx這個大的團隊對我的培養(yǎng)和教育，在這工作的日子里，我學(xué)到了很多有關(guān)收銀的知識，這對我個人的成長具有重要意義，再一次向xx表示無比的感謝和深深的歉意。

在思想上，我也得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀、價值觀。同時，也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng)，這些都得益于xx的培養(yǎng)。這段時間的工作經(jīng)驗將是我今后學(xué)習工作中的第一筆寶貴的財富。

我非常重視我在公司內(nèi)的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己成為xx的一員，我確信我在公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益，在這里，我也向xx表示深深地謝意。

在工作上，我學(xué)到了許多寶貴的現(xiàn)場收銀經(jīng)驗和實踐技能。在生活上，得到各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助。指導(dǎo)以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請，在正式離開之前我將善始善終，認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。

離開公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

祝xx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xx的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，事業(yè)順心。今后，無論我在哪里，我都會為沃爾瑪做力所能及的事情，因為我為我曾經(jīng)是xx人而驕傲和自豪。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時間來對我的支持和勉勵，在此我忠心的道聲“謝謝”。望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準我的請求。

此致

敬禮！

辭職人：xxx。

20xx年xx月xx日。