工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇一
1、開學(xué)工作方面。本周一上午召開行政會議，籌備本期開學(xué)工作，具體安排了近期工作日程及一些重要事務(wù)，如收費(fèi)、行事歷、接收外來學(xué)生的手續(xù)辦理等；下午召開班主任工作會議，具體落實(shí)學(xué)生的報(bào)道、收費(fèi)、拉班上課、安全第一課和環(huán)境衛(wèi)生清理等關(guān)于班級方面的的事務(wù)。周二學(xué)生報(bào)到、繳費(fèi)、注冊，分窗口分年級進(jìn)行，并安排了行政管理人員維持學(xué)生紀(jì)律，一天時(shí)間學(xué)生的報(bào)到基本結(jié)束；下午召開了全體教工會，布置并解釋了開學(xué)方面的有關(guān)工作，并提出本期各部門的工作設(shè)想，重點(diǎn)就開學(xué)初的工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。周三，恢復(fù)正常的考勤、考課制度，經(jīng)值班人員的本日六次巡課，所有教師均能按時(shí)進(jìn)班，組織開展教學(xué)活動。周三復(fù)課的第一節(jié)課各班主任即開展了“開學(xué)安全第一節(jié)課”的活動。
2、教師上課情況。大部分教師能按時(shí)進(jìn)班上課，沒有曠課現(xiàn)象，但調(diào)課在每節(jié)有2-3人調(diào)課。本周教師的上課主要是分析上期試卷及成績狀況，根據(jù)具體情況提出本期的教與學(xué)的目標(biāo)，部分教師直接進(jìn)入上新課的狀態(tài)。從本周的巡課來看，部分學(xué)科的教師不能充分利用課堂時(shí)間教學(xué)，有讓學(xué)生自習(xí)的現(xiàn)象，可能是備課沒能跟上或?qū)W生的課本還沒有發(fā)到手。
3、學(xué)生紀(jì)律管理。本周開學(xué)時(shí)間緊張有序、快捷高效，學(xué)生的報(bào)到以及進(jìn)班后的紀(jì)律非常良好，特別是課間時(shí)間，班主任大部分均能進(jìn)班管理，班級學(xué)習(xí)氛圍濃厚。個(gè)別班主任在課間不能很好的管理班級。
4、課前讀方面。大部分輔導(dǎo)老師能按時(shí)進(jìn)班，充分利用課前時(shí)間安排學(xué)生誦讀，鞏固提高課堂教學(xué)的效果，但仍有部分老師不能及時(shí)進(jìn)入課堂、不能充分利用這段寶貴的時(shí)間，表現(xiàn)為遲到、早退、組織不力等現(xiàn)象。
5、后勤保障方面。總務(wù)處組織工人及時(shí)將學(xué)生課本按班級進(jìn)行了發(fā)放，基本在一天時(shí)間能發(fā)放完畢，各班級的環(huán)境衛(wèi)生清理在開學(xué)當(dāng)天進(jìn)行，環(huán)境衛(wèi)生區(qū)的常規(guī)保潔工作進(jìn)入常態(tài)化，教師辦公室的用水用電正常，食堂供應(yīng)及時(shí)。但重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生清理還不能到位，個(gè)別班級的衛(wèi)生區(qū)和班級內(nèi)部衛(wèi)生不理想，主要與班主任是否跟班指導(dǎo)有關(guān)。
6、教師考勤方面。本周即進(jìn)行了正常的考勤工作程序，但從周末的考勤統(tǒng)計(jì)來看，仍有三四個(gè)教師出現(xiàn)未假離校的現(xiàn)象，可能是這幾個(gè)教師目前還沒有進(jìn)入緊張的工作的狀態(tài)、或是由于事務(wù)繁多而忘記及時(shí)簽到。需要在下次的教工會議上作以提醒。
7、行政職能部門工作基本正常，但要結(jié)合學(xué)校行事歷和月進(jìn)度工作要求，安排好每周的具體工作事務(wù)，確保工作能及時(shí)、有序、高效完成。
1、本周為開學(xué)第一周，學(xué)生的報(bào)到和拉班上課的紀(jì)律是安全的重要保障，但從實(shí)際運(yùn)行狀況來看，報(bào)到時(shí)間短，組織維護(hù)有序，沒有出現(xiàn)任何安全事故，另外在課余時(shí)間，班主任能進(jìn)班跟蹤管理，保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)的調(diào)整，安心學(xué)習(xí)。
2、在學(xué)生乘車方面，目前學(xué)校安全辦還沒有拿出整治的方案，如何摸清學(xué)生乘車情況？下一步如何合理調(diào)度、值班都要盡快落實(shí)，進(jìn)行安全預(yù)防的工作程序。有個(gè)別家長反映學(xué)生所乘坐的中巴車超載現(xiàn)象，據(jù)本人放學(xué)后的查看，主要是樸樹方向的學(xué)生多車載量小，要求司機(jī)用兩部中巴接送，確保安全。如何解決學(xué)生乘車的超載問題，學(xué)校安全辦與車主要進(jìn)行協(xié)商高度和并加強(qiáng)平時(shí)監(jiān)控。
3、本周五804班一學(xué)生因癲癇病發(fā)作，引進(jìn)班級學(xué)生恐慌。由于朱江龍老師、王華老師及吳潤月主任即時(shí)護(hù)理和安排，班主任疏金林老師即時(shí)趕到現(xiàn)象聯(lián)系家長，學(xué)生及時(shí)送往醫(yī)院救治，沒有受到其他傷害。但這種特異體質(zhì)學(xué)生的管理要引起班主任和學(xué)校相關(guān)部門的高度重視，如何保障這類學(xué)生的日常人身安全？如何分清家庭和學(xué)校對這種學(xué)生的安全責(zé)任？需要進(jìn)一步思考。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝。一周緊張快樂的學(xué)習(xí)和生活已經(jīng)過去。在學(xué)生們的共同努力下，學(xué)校的作風(fēng)和紀(jì)律發(fā)生了可喜的變化，校園環(huán)境得到了一定程度的改善，學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情非常高，這讓老師們感到非常高興。接下來，我將總結(jié)上周我同學(xué)的情況。
所謂的安全第一，大多數(shù)學(xué)生都做得很好。然而，仍有少數(shù)學(xué)生對老師的話充耳不聞，仍有以下情況：匆忙上下樓梯，不依賴正確的路線；有些學(xué)生仍然依賴樓下的護(hù)欄，這是非常危險(xiǎn)的。請記住小學(xué)生日行為準(zhǔn)則，并經(jīng)常問自己。特別是那些仍有上述行為的學(xué)生應(yīng)該更好地反思自己。
有些班在早讀之前就已經(jīng)在教室里讀過了，但是還是有一些班不著急或者一個(gè)個(gè)走進(jìn)教室，直到鈴聲響起，有一小部分學(xué)生早上下午不自覺的玩，會影響其他學(xué)生的學(xué)習(xí)。我希望這個(gè)有些學(xué)生下周會有一個(gè)新的'開始，努力學(xué)習(xí)，豐富自己的知識。
在衛(wèi)生方面，學(xué)生們做得很好。他們打掃得很干凈，按時(shí)打掃。它只是缺乏維護(hù)，這要求學(xué)生珍惜其他學(xué)生的工作，不要亂扔垃圾，把垃圾放在指定的地方。美麗的校園應(yīng)該由學(xué)生來維護(hù)。
上周班上沒有多少學(xué)生違反規(guī)章制度。他們在老師的教育下逐漸得到糾正。希望學(xué)生繼續(xù)保持，嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，成為合格學(xué)生。
學(xué)生們來來到教室時(shí)，他們都戴著紅領(lǐng)巾，但他們我希望他們將來能經(jīng)常戴紅領(lǐng)巾。上周，有很多好人和好事。我希望學(xué)生們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)籌款精神。
在體操比賽中，學(xué)生們在操場上集中注意力的順序不是很好。有些學(xué)生邊走邊聊，卻沒有做到快、靜、平。體操質(zhì)量低的主要原因是動作不規(guī)范、不協(xié)調(diào)。升旗時(shí)唱的國歌與廣播音樂不一致。無論是快是慢，都找不到理想的感覺！希望班主任和學(xué)科教師重視，加強(qiáng)教育。
宿舍管理是個(gè)難題，宿舍的老師也很辛苦。學(xué)生要疊好床和東西，這樣才能干凈整潔。按照六一文明宿舍的要求，按時(shí)完成宿舍衛(wèi)生。不要破壞環(huán)境，污染空氣。
大多數(shù)學(xué)生在午休時(shí)間表現(xiàn)良好，但一些學(xué)生在鈴聲響起后沒有及時(shí)到達(dá)宿舍。直到領(lǐng)導(dǎo)、老師和宿舍老師多次建議他們休息，他們才按時(shí)吃午飯。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇三
1、根據(jù)保安規(guī)定的任務(wù)，科學(xué)合理地安排執(zhí)勤崗位，檢查、指導(dǎo)、協(xié)助保安員在執(zhí)勤中的存在問題與難以處理的問題。
2、服從主管領(lǐng)導(dǎo)和指揮，及時(shí)、如實(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映服務(wù)工作情況，意見及存在問題。
3、負(fù)責(zé)對保安的管理教育，組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、及時(shí)傳達(dá)公司項(xiàng)目部的各項(xiàng)指示精神。
4、帶隊(duì)值勤，時(shí)刻保證全體保安員精神飽滿的工作狀態(tài)，做到不睡崗、不漏崗、不脫崗、落實(shí)崗位責(zé)任制的要求。
5、處置突發(fā)事件要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，了解掌握情況，按各類突發(fā)事件處理的預(yù)案采取必要的措施。
6、做好保安員的政治思想工作，關(guān)心保安員的生活，幫助解決保安員的`實(shí)際困難，加強(qiáng)保安員之間團(tuán)結(jié)、處理隊(duì)內(nèi)糾紛，提高保安員的工作積極性。
7、負(fù)責(zé)保安員的出勤考勤，請銷假登記及交接班制度，按時(shí)段記錄各崗位執(zhí)勤情況與院內(nèi)各區(qū)域方位的安全情況。
8、負(fù)責(zé)保安員的崗位責(zé)任的考核，做到獎懲分明、公正客觀科學(xué)地評價(jià)一個(gè)保安員的工作實(shí)績。
9、領(lǐng)取、發(fā)放、保管、學(xué)習(xí)文件辦公用品，保安器械。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇四
自x月份進(jìn)入x公司以來，進(jìn)行了近三個(gè)月的理論培訓(xùn)后，我分到了x班組，在x所進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，在近一個(gè)月的時(shí)間中，我獲益良多，主要學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
1、更熟悉了公司各個(gè)部門之間的分工與合作，地鐵的運(yùn)營離不開各部門的配合，其中保證供電的正常尤為重要！
2、了解了變電運(yùn)行工作人員的工作職責(zé)及應(yīng)盡義務(wù)。保證設(shè)備的正常運(yùn)行和及時(shí)向相關(guān)部門（電調(diào)，維調(diào)，檢修，值班站長等）報(bào)告設(shè)備運(yùn)行情況，設(shè)備發(fā)生報(bào)警，跳閘時(shí)的處理辦法。以及變電所內(nèi)各種設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。
3、學(xué)習(xí)了混合變電所中各設(shè)備的運(yùn)行原理及安裝位置，并熟悉了如何查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
4、學(xué)習(xí)并了解了如何記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，即35kv進(jìn)出線的電壓電流，dc750v各開關(guān)柜的電壓電流和400v交流的電壓電流，蓄電池電壓，各保護(hù)裝置、設(shè)備房溫度等參數(shù)。
5、與同事間很好的融洽相處，新交到了一大批朋友！
在這近一個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)過領(lǐng)班人員的辛勤教導(dǎo)與幫助，我很快的融入到了變電運(yùn)行的大家庭中，學(xué)習(xí)了各種專業(yè)知識和相關(guān)操作技能。水是生命之源，而電就是地鐵運(yùn)行的糧食。要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，作為有高度責(zé)任心的值班員來說，只是簡單的抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最重要的是善于對設(shè)備的.缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇五
公司值班人員負(fù)責(zé)對夜間安全生產(chǎn)進(jìn)行總控，并根據(jù)職能、管理范疇分為煤焦區(qū)、化工區(qū)兩個(gè)區(qū)域。
(一)值班時(shí)間。
公司機(jī)關(guān)值班時(shí)間為每晚19:00至次日6:00，值班人員每晚19:00前到辦公樓門廳進(jìn)行視頻考勤。
煤焦區(qū)、化工區(qū)值班時(shí)間統(tǒng)一為每天17:00至次日8:00，值班人員每天17:00前進(jìn)入值班室簽到。
1.公司值班地點(diǎn)在辦公樓一樓值班室，值班電話為86926668;。
2.煤焦區(qū)值班地點(diǎn)在生產(chǎn)調(diào)度樓二樓煤焦調(diào)度室，值班電話為86926736。
3.化工區(qū)值班地點(diǎn)在甲醇樓二樓化工調(diào)度室，值班電話為86926723。
公司、煤焦、化工調(diào)度室值班人員及排班順次見附表。
(一)公司值班組職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)公司夜間生產(chǎn)經(jīng)營突發(fā)問題的協(xié)調(diào)處置工作;。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查生產(chǎn)值班情況;。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各門崗保衛(wèi)、地磅室及煤焦調(diào)度室、化工調(diào)度室崗位夜間執(zhí)勤情況。
(二)煤焦區(qū)生產(chǎn)值班職責(zé)。
2.有效檢查煤焦區(qū)各重點(diǎn)崗位和抽查輔助崗位的工藝及勞動紀(jì)律執(zhí)行情況，查糾違規(guī)違紀(jì)違章行為，對值班期間煤焦區(qū)域安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
(三)化工區(qū)生產(chǎn)值班職責(zé)。
2.有效檢查化工區(qū)各重點(diǎn)崗位和抽查輔助崗位的工藝及勞動紀(jì)律執(zhí)行情況，查糾違規(guī)違紀(jì)違章行為，對值班期間化工區(qū)域安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
1.值班人員值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真將值班情況記入值班記錄，抽查時(shí)應(yīng)由當(dāng)班崗位人員簽字確認(rèn)。查出違規(guī)違紀(jì)的.，由值班人員拿出處理意見，并在第二日將值班記錄報(bào)公司總經(jīng)理。
2.遇有值班人員出差或休班時(shí)，值班人員應(yīng)提前向值班組長請假，并于當(dāng)日16:00前報(bào)知行政辦公室或煤焦、化工調(diào)度室，同時(shí)自行聯(lián)系同級人員替換班，之后主動替回。
3.夜間值班人員值班期間除查崗?fù)獠坏秒x開值班區(qū)域，嚴(yán)禁脫崗，特殊情況，須經(jīng)值班組長同意。
4.生產(chǎn)值班由值班組長安排，分上半夜(17:00-1:00)、下半夜(1:00-8:00)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，必須保證每天夜間值班檢查崗位不低于兩次，時(shí)間自定;公司值班對煤焦調(diào)度室、化工調(diào)度室值班情況及保衛(wèi)部、地磅室工作情況進(jìn)行檢查，巡查不低于一次。
5.值班人員值班期間必須保證通訊暢通。
6.生產(chǎn)車間、部門管理人員2人的，每天需一人留守公司(含值班人員);3人以上的生產(chǎn)車間、部門管理人員，每天留守公司人員不低于2人(含值班人員)。
留守人員每天下午下班前在調(diào)度室簽字，并不得飲酒;在廠區(qū)居住的，不得擅自離開廠區(qū);居住公司周圍的管理人員，接通知后必須保證在半小時(shí)內(nèi)趕回公司。
7.生產(chǎn)區(qū)域值班人員實(shí)行班中就餐。
8.參加公司早上調(diào)度會的值班人員可在7:00離崗用早餐。
1.值班人員因出差、休班等原因，造成空崗的，罰款200元/人。
2.值班期間未按規(guī)定到重點(diǎn)崗位查崗簽到，每發(fā)現(xiàn)一處，罰款值班人員20元/處。遲到、早退人員，按勞動紀(jì)律管理規(guī)定，加倍處罰。
3.生產(chǎn)留守管理人員不簽留守的，罰款20元/人次。
4.值班記錄填寫不完整、不規(guī)范的，罰款值班人員20元/人.次。
5.值班人員脫崗，罰款100元/人，連帶值班組長50元/人.次。
6.替、換班不告知的，對當(dāng)事人罰款50元/次。
7.值班后不打掃值班室衛(wèi)生的，一次罰款30元。
8.值班期間發(fā)生突發(fā)事件，值班人員按相關(guān)應(yīng)急預(yù)案協(xié)調(diào)處理和上報(bào);處理不當(dāng)?shù)模垂鞠嚓P(guān)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇六
2022年過去了，回首xx酒店x年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝xx酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓xx酒店在xx酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在xx酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！”
作為一名xx人，我希望你們每個(gè)人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做得好？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時(shí)間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個(gè)郡琳人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
2021年的成績已經(jīng)成為歷史，2022年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇七
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下，北大街營業(yè)廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下：
在20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)了營業(yè)廳內(nèi)部崗位管理，嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)廳各崗位職責(zé)范圍，嚴(yán)格考勤、考績與營業(yè)廳內(nèi)各崗位人員薪酬進(jìn)行掛鉤，嚴(yán)格營業(yè)員前臺操作規(guī)程，積極推行獎優(yōu)罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強(qiáng)化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業(yè)廳各項(xiàng)管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，積極創(chuàng)造條件、采取多種方式，通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，引導(dǎo)員工樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強(qiáng)的營業(yè)員隊(duì)伍。
北大街營業(yè)廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，充實(shí)豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，樹立移動服務(wù)精品，把最好的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個(gè)客戶。
社會服務(wù)承諾，著重落實(shí)服務(wù)的即時(shí)性。再次，將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗，設(shè)立用戶意見薄，以加強(qiáng)客戶及社會對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個(gè)組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價(jià)值，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得用戶的認(rèn)同及贊賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務(wù)工作。
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊(duì)伍，提高窗口服務(wù)水平，岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓，加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)競爭力，以管理促服務(wù)，以管理促發(fā)展，從內(nèi)部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實(shí)，使班組的各項(xiàng)工作得到很好的開展。
首先，從規(guī)范管理入手，我們根據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯可究，形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次，為了使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，使管理具體化，可操作化。每月通過細(xì)化、量化的考核進(jìn)行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機(jī)制，同時(shí)讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心，增強(qiáng)與公司共榮辱的意識，使北大街營業(yè)廳全體人員做到互相幫助、共同促進(jìn)、共同監(jiān)督，增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實(shí)，促進(jìn)了營業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面，從發(fā)展、錄入、到派工與代維公司的溝通協(xié)調(diào)工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進(jìn)行了有效的配合，較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳具體管理工作中，與李華分工明確，卡賬分管，每月結(jié)束及時(shí)上報(bào)卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無誤。
一年來，北大街營業(yè)廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作，全體成員團(tuán)結(jié)一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團(tuán)結(jié)一致，自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營銷任務(wù)，充當(dāng)一線社會營銷員，強(qiáng)化營銷工作，積極做好電信新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳，群策群力，促進(jìn)移動業(yè)務(wù)全面發(fā)展，出色地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，取得了較好的業(yè)績，確保了經(jīng)營任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領(lǐng)北大街全體人員，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙領(lǐng)先，同時(shí)圓滿完成縣分公司安排部署的各項(xiàng)階段性的工作，確?？h分公司相關(guān)經(jīng)營服務(wù)指標(biāo)的全面完成。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇八
我于20____年_月_日進(jìn)入公司工作，現(xiàn)在已有1個(gè)多年頭了。時(shí)光荏苒，歲月如梭。在運(yùn)營的崗位上結(jié)識了許多的伙伴，大家能在一起工作就是緣分，我們彼此也非常珍惜這種緣分，大家都在積極努力讓工作順利的開展下去，下面讓我來對自己做一個(gè)總結(jié)。
一、主要工作。
運(yùn)營工作相對來說是比較繁瑣和復(fù)雜的。
在這里不但需要學(xué)習(xí)場務(wù)等基礎(chǔ)崗位，還要學(xué)習(xí)票房和賣品等現(xiàn)金崗位，工作當(dāng)中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力，稍微疏忽一下，就可能出現(xiàn)出錯票，找錯錢等錯誤，還要面對各種各樣的顧客，每個(gè)顧客都是獨(dú)立的個(gè)體，但他們又都互相聯(lián)系著，一個(gè)客訴處理不好，就可能影響到其他的顧客。
進(jìn)入運(yùn)營部后我主要負(fù)責(zé)場務(wù)工作，場務(wù)相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎，因?yàn)樗幌胭u品和票房這樣的現(xiàn)金崗位，自己做好自己的事情就可以了，場務(wù)3d廳進(jìn)散場通常都需要2個(gè)以上員工來完成，這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工，當(dāng)然在這一年里我們出現(xiàn)過各種各樣的錯誤，但我們沒有氣餒和放棄，我們不斷的尋找著原因與問題，總是在第一時(shí)間就把問題及時(shí)的反饋與處理，以減少影城的損失。在運(yùn)營部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導(dǎo)下，較快地適應(yīng)了公司工作，逐步了解了部門職責(zé)，負(fù)責(zé)的場務(wù)工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業(yè)務(wù)，提高自己的工作效率。
二、入職。
積極應(yīng)對工作我曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變，較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。
在部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司的建設(shè)盡一份力。當(dāng)然，也曾出現(xiàn)一些小差小錯，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，讓我學(xué)到了更多，也讓我明白必須用更加嚴(yán)謹(jǐn)端正的心態(tài)去學(xué)習(xí)和工作。前事之鑒，后事之師。
這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。在此，我要衷心地感謝公司給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，以及對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
三、自省。
工作需要客觀“關(guān)懷”工作真的沒有自己想當(dāng)然認(rèn)為的那么簡單。一份報(bào)表，只是簡單的數(shù)據(jù)，卻需要用心去體會其含義和正確的計(jì)算方式。
它的背后牽涉到了管理費(fèi)用的收取和公司的產(chǎn)值，預(yù)示了公司新的發(fā)展前景。一份資料，雖然只是登記其來處去處，但是卻是公司運(yùn)營與管理必不可少的。
也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦，但是通過領(lǐng)導(dǎo)對我耐心的指導(dǎo)，我漸漸的學(xué)會一些應(yīng)對難纏顧客的方法。
自己的工作還有很多的漏洞需要去彌補(bǔ)，并沒有想象當(dāng)中的好，要建立自己的目標(biāo)，同時(shí)也要清楚自身的優(yōu)勢與劣勢。我很贊同白巖松先生的話：人要體現(xiàn)自己的價(jià)值，就必須具備自我的不可替代性。即必須要具備別人所不能的東西。
于是我開始思考，自己究竟具備什么?
四、時(shí)間。
環(huán)境是催化劑自己需要努力自我提升。
一個(gè)人如果希望自己獲得認(rèn)可，在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性，那么就必須要不斷提升自我能力，增創(chuàng)自我價(jià)值。也就必須具備至少某一項(xiàng)技能。
這是在運(yùn)營的沃土上，讓我逐漸認(rèn)清了自己當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢和亟待解決的問題。然后從內(nèi)心開始給自己一個(gè)定位，為了更好的工作，自己應(yīng)該開始做點(diǎn)什么。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇九
我局歷來高度重視節(jié)假日期間安全生產(chǎn)工作。按照市委辦《關(guān)于做好—年元旦、春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》（德委辦[]129號）精神和要求，在市安委會的統(tǒng)一安排部署下，我局認(rèn)真開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，強(qiáng)化節(jié)日值守，全力確保全市安全生產(chǎn)工作形勢持續(xù)穩(wěn)定，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
1、及時(shí)研究部署節(jié)前安全生產(chǎn)工作。為了切實(shí)做好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，市安委會于12月23日專門組織各縣（市、區(qū)）、市安委會成員單位和市屬及以上企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人在旌湖賓館召開了四季度安委會例會暨“百安活動”動員會，認(rèn)真分析研究我市重點(diǎn)行業(yè)、轄區(qū)安全生產(chǎn)工作情況，統(tǒng)一安排部署節(jié)前安全大檢查工作，分析安全生產(chǎn)考核指標(biāo)，進(jìn)一步提高了各級、各部門和生產(chǎn)經(jīng)營單位對做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感。市政府副市長李思清出席會議并對元旦期間做好安全生產(chǎn)工作有關(guān)情況提出要求。
2、組織安全生產(chǎn)綜合大檢查。為切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生，按照《國務(wù)院安委會關(guān)于開展全國安全生產(chǎn)綜合檢查督查的通知》（安委明電[]3號）要求，市安委會于12月13至24日，分組赴各地開展綜合督查。此次檢查督查工作以全面檢查，重點(diǎn)督查為主要方式，明確了工作任務(wù)、督查重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。
3、認(rèn)真部署“百日安全生產(chǎn)活動”。為切實(shí)抓好今冬明春安全生產(chǎn)工作，深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)[]23號）、《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的實(shí)施意見》（川府發(fā)電[]59號）和《四川省人民政府安全生產(chǎn)委員會關(guān)于深入開展“百日安全生產(chǎn)活動”切實(shí)抓好今冬明春安全生產(chǎn)工作的通知》（川安委[]24號），鞏固打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項(xiàng)行動成果，確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，市安委會印發(fā)《市“百日安全生產(chǎn)活動”通知》及實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想、活動主題、活動目標(biāo)和責(zé)任單位，并就三個(gè)階段工作提出總體要求。
4、在市安委會的統(tǒng)一安排下，12月31日上午，市長陳新有、副市長李思清率市公安局、市安監(jiān)局、市交通運(yùn)輸局、市國資委、質(zhì)監(jiān)局、市旅游局、市商務(wù)局、市公安交警支隊(duì)、市公安消防支隊(duì)等部門先后到馬鞍山交警執(zhí)勤點(diǎn)、四川文化娛樂城、裕興公交公司、新洋洋百貨商場進(jìn)行節(jié)前安全生產(chǎn)檢查。每到一處，陳市長認(rèn)真聽取情況匯報(bào)，現(xiàn)場了解安全工作的落實(shí)情況，查閱相關(guān)安全檢查記錄，檢查安全防范應(yīng)急設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，并就節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作提出具體要求。
5、堅(jiān)持制度，及時(shí)匯報(bào)。我局嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日安全生產(chǎn)工作日報(bào)告和零報(bào)告制度，均安排責(zé)任心強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù)的同志在崗值班，領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班，確保了每天情況及時(shí)上報(bào)省安監(jiān)局、市委、市政府，值班人員堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，沒有發(fā)生誤時(shí)誤事現(xiàn)象。
春節(jié)期間，我局將按照市委、市政府的總體安排部署，深入貫徹近期安全生產(chǎn)電視電話會議和全市安全生產(chǎn)工作會議精神，全面開展安全生產(chǎn)綜合督查和專項(xiàng)督查，全力促進(jìn)安全生產(chǎn)工作，確保全市安全生產(chǎn)形勢的平穩(wěn)。
一是高度重視，全面部署節(jié)日安全工作。認(rèn)真貫徹全國、全省安全生產(chǎn)工作會議精神，認(rèn)真落實(shí)我市百日安全生產(chǎn)活動各項(xiàng)內(nèi)容，忠實(shí)履行職責(zé)，全面部署春節(jié)期間全市安全生產(chǎn)工作，做到早部署、細(xì)安排，完善應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。
二是強(qiáng)化措施，認(rèn)真開展安全大檢查活動。市安辦將組織督查組，在節(jié)前和節(jié)中，對各縣（市、區(qū)）不間斷地開展安全生產(chǎn)大檢查。安監(jiān)、公安、交通、建設(shè)、質(zhì)監(jiān)、旅游、文化、鐵路、民航等部門也針對節(jié)日安全特點(diǎn)，不定期抽查各地和各行業(yè)節(jié)日安全值守情況，有力地促進(jìn)了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，切實(shí)加大監(jiān)管力度。
三是全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，突出企業(yè)主體責(zé)任。狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)承諾、約談、事故企業(yè)“黑名單”、事故現(xiàn)場分析會、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員作業(yè)現(xiàn)場帶班等制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)內(nèi)江威遠(yuǎn)縣八田煤礦堅(jiān)持礦長帶班制帶給企業(yè)和社會的巨大效應(yīng)。嚴(yán)格要求各生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人親自部署，強(qiáng)化企業(yè)各級各類人員的安全責(zé)任管理，把安全責(zé)任層層落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位和每個(gè)職工。
四是突出重點(diǎn)，集中開展安全隱患排查整治。繼續(xù)保持“打非”工作的高壓態(tài)勢，鞏固“打非”工作成果，推進(jìn)“打非”工作向縱深開展并逐步納入經(jīng)?；⒁?guī)范化和制度化軌道。重點(diǎn)加強(qiáng)了對煤礦、非煤礦山、道路交通、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、旅游、建筑、消防及公共娛樂場所等人員密集場所的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作，對在“打非”過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，采取針對性措施，集中整治，督促企業(yè)經(jīng)常性開展安全隱患排查，切實(shí)推動重大隱患和事故查處掛牌督辦制度、工傷事故死亡職工一次性賠償標(biāo)準(zhǔn)等落實(shí)到位。
五是切實(shí)做好重點(diǎn)時(shí)段的安全監(jiān)管。采取有力措施，加大對元旦、春節(jié)、節(jié)后復(fù)產(chǎn)和明年全國“兩會”等重點(diǎn)時(shí)段和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的安全監(jiān)管力度，做到工作早部署、隱患早治理、事故早防范。要求各縣（市、區(qū)）、各單位、各企業(yè)及時(shí)組織開展好重點(diǎn)時(shí)段安全生產(chǎn)檢查和督查工作，強(qiáng)化措施，督促各生產(chǎn)經(jīng)營單位做好節(jié)日放假、停產(chǎn)復(fù)產(chǎn)的安全檢修和保障工作，嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收制度，嚴(yán)防各類事故反彈，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。
六是大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、電臺、雜志等多種媒介，采取群眾喜聞樂見的方式，開展宣傳教育活動，讓“百安活動”深入到企業(yè)、鄉(xiāng)村、學(xué)校，不斷強(qiáng)化一線崗位員工的安全責(zé)任意識，提高安全素質(zhì)，培育安全文化，全力落實(shí)今冬明春安全生產(chǎn)措施，確保人民群眾在元旦、春節(jié)期間的安全。
七是強(qiáng)化紀(jì)律，嚴(yán)格春節(jié)期間應(yīng)急值守工作。按照市委、市政府的要求，堅(jiān)持24小時(shí)安全值班制度，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)調(diào)度和值班記錄。各級各部門堅(jiān)持24小時(shí)干部值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，并確定專人每日向市安辦報(bào)送節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作情況。市安辦每天對各地、市安委會成員單位的值班情況和安全生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇十
20xx年，在縣委、縣府正確領(lǐng)導(dǎo)xx縣檔案局有力的指導(dǎo)下，我局檔案工作堅(jiān)持創(chuàng)新的發(fā)展思路，本著科學(xué)、嚴(yán)瑾、準(zhǔn)確、實(shí)用的方針，努力實(shí)現(xiàn)為人民群眾服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展服務(wù)的宗旨，使檔案工作的管理達(dá)到規(guī)范化、程序化、經(jīng)?；刮揖謾n案工作得到較大提高，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
年初明確將檔案工作納入年度議事日程，召開工作會議研究。我局嚴(yán)格按照《檔案法》的要求明確有檔案工作分管領(lǐng)導(dǎo)，專門落實(shí)人員，制訂檔案管理制度，創(chuàng)造良好的檔案保管條件，使檔案工作有領(lǐng)導(dǎo)、有人員、有計(jì)劃、有措施的進(jìn)行。包括農(nóng)業(yè)局檔案員崗位職責(zé)、文件材料歸檔傳閱利用、庫房管理、保密、歸檔范圍和保管期限表。積極參加檔案部門組織召開的會議，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考察學(xué)習(xí)等。完成檔案各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上報(bào)。
我局建立了獨(dú)立的檔案室，并有了專用庫房，配備防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防蟲、防塵、防有害氣體等八防設(shè)施設(shè)備。如氣體滅火器、專用計(jì)算機(jī)、鐵門鐵窗、不透光窗簾等。添置部份符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檔案專門柜和用具，檔案管理工作的環(huán)境較好。根據(jù)需要，將辦公室一臺計(jì)算機(jī)作為檔案管理專用。使我局檔案軟硬件設(shè)施都有了較大的提高，能滿足我局檔案工作需求。庫房長期保持整潔、干凈、有序，沒有存放與檔案無關(guān)的雜物。庫房管理員有庫房日常工作記錄。
（一）及時(shí)歸檔，規(guī)范管理。在5月31日前整理完上半年度檔案并準(zhǔn)時(shí)報(bào)送紙質(zhì)目錄和電子備份。辦公室及時(shí)以文件通知的形式下達(dá)局屬各單位告知?dú)w檔的時(shí)間、順序、要求等，使其做好歸檔的準(zhǔn)備工作。通過對我局檔案室全面細(xì)致的安全自查，機(jī)關(guān)檔案室的門窗、電氣設(shè)備、照明線路等均符合檔案管理的安全規(guī)定和要求。檔案室內(nèi)設(shè)施齊全、檔案無蟲蛀、霉變、霉?fàn)€等情況，未發(fā)現(xiàn)檔案違法違章案件。
（二）加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高職工素質(zhì)。
為了切實(shí)搞好檔案管理工作，以強(qiáng)化素質(zhì)為基本方針，我局認(rèn)真組織開展了一系列宣傳學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動。首先，派出辦公室檔案管理人員參加了由檔案局舉辦的檔案工作專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了檔案管理工作人員的業(yè)務(wù)工作能力。鼓勵他們參加各種進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)歷培訓(xùn)，提升了他們的學(xué)歷水平，使他們在工作中提高了解決問題的能力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇十一
即將過去的xxxx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己在今后工作中的一種鞭策!回首過去，展望未來!過去的一段時(shí)間里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的英明正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他各店面領(lǐng)導(dǎo)員工的指導(dǎo)幫助下，使我的工作和學(xué)習(xí)得到了很大的進(jìn)步。下面就將自己來到公司后近一年來的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)：
我叫衛(wèi)秋橙是好如家集團(tuán)有限公司大上海店前臺值班經(jīng)理，今年五月份，曾任好如家集團(tuán)紫荊山店值班經(jīng)理，我很慶幸自己曾在兩個(gè)不同地理位置，不同環(huán)境下得兩個(gè)店面工作的經(jīng)歷，因?yàn)檫@對于我一個(gè)初入酒店行業(yè)的新人來說，是一筆難得的職業(yè)財(cái)富，九月份，我加入到新店的籌建工作中，籌建的工作很苦，很累，但這些都阻擋不了我們好如家人且戰(zhàn)且勇。永不言敗的企業(yè)精神，阻擋不了好如家人前進(jìn)的腳步!今年十月一日，好如家集團(tuán)大上海店正式營業(yè)，在這里，請?jiān)试S我代表好如家集團(tuán)，大上海店的全體員工，對于參與、幫助、指導(dǎo)大上海店的各位家人們道一聲辛苦，謝謝大家!
今天到場在座的諸位，可以說都是中原酒店行業(yè)的白領(lǐng)、精英、骨干，在諸位面前，學(xué)生不敢妄談什么酒店的管理，對于來年的工作有一些想法今天講出來，請各位批評指正!
總的來說可以簡單分為五個(gè)方面：
1)緊抓員工培訓(xùn)與管理：
一個(gè)企業(yè)的“企”字，去掉上面的“人”，就是一個(gè)止步的“止”字，我們不僅要為中國古代造字藝術(shù)的深意所驚嘆，也要想到員工對于企業(yè)有多么的重要，職業(yè)技能的好壞更加直接關(guān)系到企業(yè)的.成敗，所以要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，這對于公司的管理更是重大的損失!
2)安全重于一切：
根據(jù)店面實(shí)際情況，配合物業(yè)工程，多巡視，勤檢查，做到日常的防火、防盜等六防，滅火用具會使用，安全通道保暢通，來店客人做到實(shí)名登記，公安上傳確保酒店各項(xiàng)安全措施萬無一失，酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定!
3)開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起：
4)營銷
成功就是，當(dāng)你被失敗打擊一百次但依然能夠邁出地一百零一步，多簽協(xié)議單位，多與客人交流了解我們的缺點(diǎn)和不足，全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。
5)前臺
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。也是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
同時(shí)時(shí)刻注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話同樣告截我們小事的重要性!
新店的誕生，就像一個(gè)丫丫學(xué)語，蹣跚學(xué)步的孩子，存在著這樣或那樣的不足感謝各位家人對我們的包容與支持，同樣在今后的工作中更加離不開各位家人的支持與幫助，以便與我們更快的成長起來。
曾經(jīng)的一切只代表過去，明天的神秘才是人生的追求所在，收拾好行囊，邁開堅(jiān)定的步伐。或許前路坎坷，或許荊棘叢生，但我已做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備?！凹热贿x擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程”。在新德一年里我一定會以更加飽滿的熱情投入到新的工作和學(xué)習(xí)中來!
最后借此新春佳節(jié)來臨之際，衷心的祝愿各位家人新春愉快，身體健康，闔家歡樂!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇十二
2017年很快過去了，在這一年的時(shí)間里，我們g3營業(yè)廳經(jīng)歷了一次大的裝修，將原先的營業(yè)廳打造成體驗(yàn)式營業(yè)廳，這意味著我們的工作將面臨更大的挑戰(zhàn)。這一年我認(rèn)真履行好自已的工作職責(zé)，積極配合廳經(jīng)理開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將這一年的工作做以下總結(jié)：
今年，營業(yè)廳在人員布局方面都有了幾次改變，為了保證營業(yè)廳能正常開展各項(xiàng)工作，對各個(gè)崗位都明確了工作職責(zé)，根據(jù)2017年服務(wù)暗訪新標(biāo)準(zhǔn)對目前營業(yè)廳在服務(wù)規(guī)范中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性的整改。同時(shí)，加強(qiáng)每天的日常巡檢工作，根據(jù)巡檢表對當(dāng)班員工進(jìn)行管理，做到有據(jù)可依，提高員工的服務(wù)主動性，做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早解決，讓員工意識到服務(wù)的重要性，提升員工的專業(yè)服務(wù)能力。其次，我的現(xiàn)場管理能力還有所欠缺，雖然服務(wù)廳也制定了相關(guān)舉措，但實(shí)施起來并不嚴(yán)謹(jǐn)，未能堅(jiān)持下去，所以成效不大?！皣?yán)一陣，松一陣”不利于管理和制度的實(shí)施。
礎(chǔ)資料的整理歸檔，給自己和營業(yè)廳的工作開展帶來不便。
營業(yè)廳作為移動公司的服務(wù)窗口，是客戶與公司業(yè)務(wù)往來的一線平臺，環(huán)境、設(shè)備、人員服務(wù)等，都是客戶對公司服務(wù)的直接感知。g3廳作為新一代的體驗(yàn)式營業(yè)廳，提供業(yè)務(wù)體驗(yàn)、銷售和售后服務(wù)一體化服務(wù)，這對員工的`能力要求會更高。而g3廳的大部分員工均是90后的年新員工，她們個(gè)性鮮明、工作經(jīng)驗(yàn)不足、主動學(xué)習(xí)能力較差。因此，在服務(wù)主動性和主動營銷等方面均較薄弱，為了提高營業(yè)廳客戶滿意度，組織員工學(xué)習(xí)營銷方法、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和g3終端功能介紹等，以此加強(qiáng)和鞏固員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平。根據(jù)一年的跟班情況，目前我廳的員工在處理投訴和解答咨詢技巧有很大的欠缺和過分依賴值班經(jīng)理，導(dǎo)致不能獨(dú)立處理客戶投訴。在即將到來的一年里，首先加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識和投訴處理技巧，并在日常工作中與員工共同討論投訴案例和投訴技巧，進(jìn)一步提升員工的能力，從而提高營業(yè)廳的客戶滿意度。
根據(jù)2012年班組建設(shè)計(jì)劃，g3營業(yè)廳以“效率和效益”為導(dǎo)向、以“服務(wù)”為中心開展班組建設(shè)工作。但在這一年的班組建設(shè)工作中因我的工作經(jīng)驗(yàn)不足而未能如火如荼的開展。在接下來2017年里，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，合理安排班組活動，提高全體員工的參與率，進(jìn)一步發(fā)揮班組的作用。
2017年，我會以此作為一個(gè)新的起點(diǎn)，在工作上更加努力、
勤奮。在廳經(jīng)理的指導(dǎo)和各位伙伴的支持配合下，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極配合廳經(jīng)理開展各項(xiàng)工作，為打造g3營業(yè)廳成為服務(wù)一流、業(yè)績一流的目標(biāo)而努力！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇十三
汛期地質(zhì)災(zāi)害值班是地質(zhì)災(zāi)害防治工作中的一項(xiàng)日?；ぷ?，也是地質(zhì)災(zāi)害防治工作一項(xiàng)重要措施，是群測群防網(wǎng)絡(luò)的樞紐。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，于汛期前召開了專題會議，對汛期值班工作進(jìn)行了部署安排，確保了領(lǐng)導(dǎo)、人員、保障、制度四到位，同時(shí)還安排部署了全縣的地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急值守工作?，F(xiàn)將今年值班工作情況總結(jié)如下：
從5月1日起，我局就進(jìn)入地質(zhì)災(zāi)害汛期應(yīng)急值守值班狀態(tài)，抽調(diào)6名局領(lǐng)導(dǎo)和6名工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的同志參與地質(zhì)災(zāi)害值班，局主要領(lǐng)導(dǎo)為值班總負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)分別帶班。今年值班人員以地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測站人員分3組進(jìn)行不間斷值守，確定專車為值班車輛。另外局機(jī)關(guān)成立了60余人的應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，要求搶險(xiǎn)隊(duì)伍24小時(shí)保持電話暢通，如發(fā)生災(zāi)險(xiǎn)情立即出動。
值班期間，實(shí)時(shí)與氣象部門和防汛辦聯(lián)系溝通，及時(shí)掌握天氣信息，提前將降雨天氣信息和領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)傳達(dá)到各鎮(zhèn)（街道辦）、各有關(guān)部門及重大地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)。遇極端天氣，督導(dǎo)各重大地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的監(jiān)測人加密監(jiān)測，隨時(shí)掌握隱患點(diǎn)變化情況，督促各鎮(zhèn)（街道辦）、各所把各項(xiàng)預(yù)防措施落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行各鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)“零報(bào)告”制度，同時(shí)將每日的地質(zhì)災(zāi)害值班情況通過省地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上直報(bào)，做到預(yù)警及時(shí)、信息傳達(dá)準(zhǔn)確，切實(shí)發(fā)揮了值班工作的中樞作用。
汛期值班從5月1日至9月30日結(jié)束，共153天。值班人員都能自覺遵守各項(xiàng)值班制度，認(rèn)真接打、記錄每個(gè)電話，及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)每個(gè)信息。未出現(xiàn)脫崗、擅自離崗等現(xiàn)象。
值班期間，我局電話通知各鎮(zhèn)（街道辦）、各所汛期信息、各級領(lǐng)導(dǎo)批示要求13次，在降雨和強(qiáng)降雨期間抽查重大地質(zhì)隱患點(diǎn)監(jiān)測人值班情況600余次，抽查各鎮(zhèn)、各所、各戰(zhàn)區(qū)值班情況140余次，地質(zhì)災(zāi)害聯(lián)系群內(nèi)傳達(dá)預(yù)警信息及下發(fā)通知10余次。向全縣監(jiān)測人發(fā)送降雨和重要信息提示短信16000余條。
目前，汛期地質(zhì)災(zāi)害值班已結(jié)束，我局已發(fā)文要求各鎮(zhèn)（街道辦）繼續(xù)做好非汛期地質(zhì)災(zāi)害防范和應(yīng)急值守工作，并向全縣發(fā)布縣級地質(zhì)災(zāi)害非汛期值班電話（xxx）。全面做好非汛期地質(zhì)災(zāi)害防范工作，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇十四
節(jié)日前，鎮(zhèn)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作人員對值班和安全工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對門窗、電源、交通、消防等安全問題進(jìn)行安全調(diào)查，消除安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，召開安全教育會議，對值班人員進(jìn)行安全教育，要求值班人員高度重視，認(rèn)真做好值班工作。
節(jié)日期間，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班和24小時(shí)值班制度。節(jié)日期間，每天都有一名帶班領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌工作。值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)24小時(shí)值班，包括人員配置、應(yīng)急處理等。此外，白班和晚班各工作人員值班，配合領(lǐng)導(dǎo)做好值班工作。值班人員按時(shí)到崗，認(rèn)真填寫值班記錄，記錄電話和人員進(jìn)出情況，白班和晚班人員交接，認(rèn)真檢查門窗，關(guān)閉電源，確保值班期間有序穩(wěn)定。
節(jié)日期間，認(rèn)真落實(shí)值班制度，層層分解落實(shí)責(zé)任，值班人員保持24小時(shí)電話暢通，值班期間不得擅自離職，確保節(jié)日期間政府制度順利運(yùn)行。
節(jié)日期間，值班領(lǐng)導(dǎo)等值班人員按時(shí)到崗，無離崗或曠崗，并按時(shí)填寫值班記錄，如實(shí)記錄電話和人員進(jìn)出情況。無上訪事件，無意外突發(fā)事件等。這個(gè)假期順利度過！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇十五
即將告別20xx，迎來20xx。時(shí)光荏苒，不知不覺中在變電所值班員的崗位上已工作近一年的時(shí)間。對自己而言，xx年是繁忙的一年，成長的一年，更是充實(shí)的一年?；厥走@近一年來的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在這一年中我始終堅(jiān)持以理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。在日常工作中能夠服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成所分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠與同事和睦相處。同時(shí)，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)和鞏固，能理論聯(lián)系實(shí)際，將自己所能掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實(shí)際工作當(dāng)中，腳踏實(shí)地做好本職工作。在這段時(shí)間內(nèi)，我結(jié)合現(xiàn)場學(xué)到了許多寶貴的知識，使自己得到了不斷的充實(shí)與提高，但是也意識到自己的不足之處?；仡欁约哼@一年來的得與失，現(xiàn)把工作情況總結(jié)如下：
一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神力量。雖然現(xiàn)在我還不是一名真正的共產(chǎn)黨員。但在實(shí)際工作中，我時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并且主動學(xué)習(xí)黨的理論知識，不怕苦，不怕累，把黨的先進(jìn)性融入到自己的工作和生活中來。正因有了堅(jiān)定的政治立場，在實(shí)際工作中我始終保持銳意進(jìn)取，勇于拼搏的精神和鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng)。從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。另外，我積極學(xué)習(xí)黨的理論知識，思想上不斷地追求進(jìn)步。能夠在工作實(shí)踐中正視現(xiàn)實(shí)、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神，自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗(yàn)，思想上在不斷的發(fā)展和成熟，爭取早日成為一名真正的共產(chǎn)黨員。
作為一名變電運(yùn)行值班人員，最重要的職責(zé)是保證人身安全、設(shè)備安全和電網(wǎng)安全。而要確保安全，首先就要認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全工作規(guī)程》，該規(guī)程的每一項(xiàng)內(nèi)容都是用血的教訓(xùn)換來的。今年來自己認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《安規(guī)》，使得自己更加全面地鞏固了《安規(guī)》中的每一項(xiàng)安全規(guī)定，并將其貫徹于日常工作的始終。
另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和鞏固《缺陷管理規(guī)定》、《倒閘操作規(guī)范》、《變電運(yùn)行管理規(guī)范》等，并結(jié)海合實(shí)際工作消化吸收，使得自己對變電運(yùn)行工作有了更加深刻的認(rèn)識。同時(shí)，還積攢了很多的實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)，像重要操作操作票的填寫、設(shè)備檢修時(shí)安措的布置與拆除、一種票及二種票驗(yàn)收時(shí)的注意事項(xiàng)、設(shè)備異常情況的分析、設(shè)備異常情況的處理等等。
我始終堅(jiān)信，事業(yè)成功與工作態(tài)度猶如車身與車輪一樣，如果不讓車輪著地，汽車就永遠(yuǎn)不能駛向遠(yuǎn)方。在實(shí)際工作中，我始終保持良好的心態(tài)和積極的精神面貌，虛心向老員工學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向變電所設(shè)備學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的投入工作，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地對待工作中的每一件事情，從身邊的小事做起，用實(shí)際行動做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事放心。xx年，是繁忙的一年。在剛工作這近一年的時(shí)間里，自己的生活發(fā)生了很大的變化。在工作上，由于所接觸的工作都是全新的工作，以前都沒有機(jī)會接觸到。記得剛到公司時(shí)就被分配到工業(yè)園區(qū)開關(guān)站工作，開關(guān)站的一次設(shè)備、保護(hù)配置、操作要點(diǎn)等都需要大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)和掌握。雖然面臨著工作繁忙、學(xué)習(xí)壓力大等情況，但為了更好地做好本職工作，我始終沒有放棄學(xué)習(xí)，每天至少保證兩個(gè)小時(shí)的看書學(xué)習(xí)時(shí)間，并做好詳細(xì)的學(xué)習(xí)記錄。另外，我特別注重現(xiàn)場實(shí)踐技能的提高。平時(shí)能夠積極主動到現(xiàn)場參與設(shè)備巡視、倒閘操作和事故處理；主動到現(xiàn)場學(xué)習(xí)和了解各個(gè)一次設(shè)備、保護(hù)裝置、二次接線、壓板配置等。在老員工的幫助下，我也在不斷地發(fā)展和成熟。
由于自身原因，我于xx年10月到縣城供電所后，所接觸的設(shè)備和一些工作又跟開關(guān)站不一樣了，所以自己積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、規(guī)程學(xué)習(xí)和現(xiàn)場學(xué)習(xí)，掌握了新工作區(qū)的一次設(shè)備倒閘操作、定期切換試驗(yàn)、開關(guān)及主變的保護(hù)配置、壓板配置、部分保護(hù)裝置二次原理圖接線等等。并且經(jīng)過停變電操作、35kv設(shè)備自投問題，刀閘的特殊性，10kv開關(guān)等實(shí)際操作，使得自己對新工作有了更加深入的認(rèn)識和了解。自己也從中學(xué)到了許多寶貴的知識，使自己得到了充分的鍛煉。
在做好本職工作以外，我還積極參加公司組織的多項(xiàng)活動，不僅讓自己認(rèn)識了更多的同事，也讓自己學(xué)到了許多本職工作以外的知識，使得自己得到了更大的鍛煉和提高。
回顧20xx，自己取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績，并且得到了很好的鍛煉和提高。但是，從日常的工作中，我也深刻地領(lǐng)悟到自身的不足之處，自己有許多還需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方：
1、對變電所的部分裝置還不熟，需要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)實(shí)踐能力。
2、在日常工作中，工作的細(xì)心和責(zé)任心有待進(jìn)一步提高。
3、對變電所的規(guī)程及操作要點(diǎn)需要不斷鞏固，對變電所的特殊點(diǎn)有點(diǎn)模糊不清。
展望20xx，在自己的崗位上我將不懈進(jìn)取，努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)對變電所所有設(shè)備的熟悉程度，并結(jié)合現(xiàn)場操作牢記于心。
2、將所有操作票的填寫步驟及流程結(jié)合實(shí)際工作，深入理解掌握，做到細(xì)心全面，確保填寫合格。
3、牢記“安全無小事”，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地完成每一項(xiàng)工作，不忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
4、加強(qiáng)對變電所規(guī)程的鞏固學(xué)習(xí)，特別是變電所的特殊點(diǎn)，要全面掌握。
5、平時(shí)加強(qiáng)理論知識的鞏固學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，確保能夠沉著應(yīng)對變電所異常事故的發(fā)生。
6、向老員工多請教學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動爭取早日成為一名正式員工。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇十六
根據(jù)上級文件要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，為保證醫(yī)院安全維穩(wěn)工作順利開展，結(jié)合我院工作實(shí)際，認(rèn)真開展維穩(wěn)工作自查，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
四是制定有《突發(fā)應(yīng)急事件處理預(yù)案》，后勤物資保障充足，建立有安全維穩(wěn)工作臺賬；
五是加強(qiáng)了信訪工作、不穩(wěn)定因素和重點(diǎn)人員的排查，暫無不穩(wěn)定事件發(fā)生；
六是落實(shí)院辦公室負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作；
七是積極與轄區(qū)派出所、街道辦取得聯(lián)系，已協(xié)調(diào)好應(yīng)急對接處理工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇十七
即將過去的xxxx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己在今后工作中的一種鞭策!回首過去，展望未來!過去的一段時(shí)間里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的英明正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他各店面領(lǐng)導(dǎo)員工的指導(dǎo)幫助下，使我的工作和學(xué)習(xí)得到了很大的進(jìn)步。下面就將自己來到公司后近一年來的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)：
我叫衛(wèi)秋橙是好如家集團(tuán)有限公司大上海店前臺值班經(jīng)理，今年五月份，曾任好如家集團(tuán)紫荊山店值班經(jīng)理，我很慶幸自己曾在兩個(gè)不同地理位置，不同環(huán)境下得兩個(gè)店面工作的經(jīng)歷，因?yàn)檫@對于我一個(gè)初入酒店行業(yè)的新人來說，是一筆難得的職業(yè)財(cái)富，九月份，我加入到新店的籌建工作中，籌建的工作很苦，很累，但這些都阻擋不了我們好如家人且戰(zhàn)且勇。永不言敗的企業(yè)精神，阻擋不了好如家人前進(jìn)的腳步!今年十月一日，好如家集團(tuán)大上海店正式營業(yè)，在這里，請?jiān)试S我代表好如家集團(tuán)，大上海店的全體員工，對于參與、幫助、指導(dǎo)大上海店的各位家人們道一聲辛苦，謝謝大家!
今天到場在座的諸位，可以說都是中原酒店行業(yè)的白領(lǐng)、精英、骨干，在諸位面前，學(xué)生不敢妄談什么酒店的.管理，對于來年的工作有一些想法今天講出來，請各位批評指正!
總的來說可以簡單分為五個(gè)方面：
一個(gè)企業(yè)的“企”字，去掉上面的“人”，就是一個(gè)止步的“止”字，我們不僅要為中國古代造字藝術(shù)的深意所驚嘆，也要想到員工對于企業(yè)有多么的重要，職業(yè)技能的好壞更加直接關(guān)系到企業(yè)的成敗，所以要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，這對于公司的管理更是重大的損失!
根據(jù)店面實(shí)際情況，配合物業(yè)工程，多巡視，勤檢查，做到日常的防火、防盜等六防，滅火用具會使用，安全通道保暢通，來店客人做到實(shí)名登記，公安上傳確保酒店各項(xiàng)安全措施萬無一失，酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇十八
通過在x影城將近一年的實(shí)習(xí)工作，我對于任職值班經(jīng)理這個(gè)崗位的工作有了更深刻的認(rèn)識以及對將來工作更好的計(jì)劃和安排。
首先我要談?wù)勎覍χ蛋嘟?jīng)理工作的理解，對于整個(gè)影城來說值班經(jīng)理是負(fù)責(zé)店面及服務(wù)管理的崗位，在管理班次中，通過溝通、協(xié)調(diào)、合作等手段對影城的人員、設(shè)備、物料進(jìn)行有效的分工、安排及使用，已達(dá)到運(yùn)行的順暢及較高的顧客滿意度的過程。
熟知各崗位操作及客戶服務(wù)技巧；
完成每天影城的清潔工作管理；
對現(xiàn)金、保安、消防、衛(wèi)生防疫等相關(guān)安全工作的管理；
了解賣品部經(jīng)營、庫存管理及控制能力；
票房經(jīng)營管理能力；
場務(wù)部管理能力；
營運(yùn)期間（忙、閑時(shí)）安排及調(diào)節(jié)技巧。
再次，我要說明值班經(jīng)理對于基層員工的管理上的認(rèn)知及安排。做為值班經(jīng)理，我要了解到每一時(shí)段崗位人員的需求量以保證影城各部門的工作順利進(jìn)展。協(xié)調(diào)好員工交接班、用餐，根據(jù)營運(yùn)需求合理安排各崗位工作及人員。保證各崗位有足夠的人手。調(diào)配好特殊崗位如：發(fā)放戶外促銷宣傳品、插裝立牌。監(jiān)督及協(xié)調(diào)影城的促銷和特殊活動。
最后我想表明我在x影城的工作信心，我會在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)不斷努力增強(qiáng)能力。在認(rèn)真完成工作的前提下保持充足的工作狀態(tài)，為影城的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在影城即將開業(yè)的前期，我緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，動員和帶領(lǐng)員工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，在各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們的共同努力下，基本完成了員工崗前專業(yè)技能知識培訓(xùn)，取得了預(yù)期的效果，也為影城開業(yè)和今后更好的工作和更周到的服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ)，結(jié)合前期的工作，我從以下幾方面向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下：
1、經(jīng)過前期的'工作，我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高，更可貴的是，我在平時(shí)到同行業(yè)去觀察他們的領(lǐng)導(dǎo)人員，在他們身上讓我學(xué)到了可貴的敬業(yè)精神。我時(shí)常告誡自己：珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。在特種部隊(duì)服役期間，讓我養(yǎng)成了踏實(shí)誠懇，從一點(diǎn)一滴做起，不怕臟，不怕累，早起晚歸，以身做責(zé)，個(gè)人服從集體，以大局為重的工作態(tài)度，這也讓我更加容易和適應(yīng)當(dāng)前的工作。
2、前期參與了員工崗前專業(yè)技能知識培訓(xùn)，對培訓(xùn)工作制定了相應(yīng)的計(jì)劃，按照計(jì)劃有序貫徹培訓(xùn)流程，培訓(xùn)各個(gè)崗位工作應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，通過“問答，互動，實(shí)景模擬，影片觀看點(diǎn)評”等一些方式，解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行有針對性的理論和現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn)，逐步拓展員工思維方式和服務(wù)技能，為影城經(jīng)后的發(fā)展打下良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是：
1、現(xiàn)場設(shè)備工作原理的認(rèn)識和了解不夠詳細(xì)，如售票機(jī)。平時(shí)多注意保養(yǎng)，如遇到問題可以及時(shí)維修，也可為公司減少損失。
2、創(chuàng)新意識不夠，主要原因是工作時(shí)間短，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中，我一定要努力做到以下幾點(diǎn)：
1、努力學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐。理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多吸取信息知識，將所學(xué)到的靈活的運(yùn)用到工作中來。
3、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨員的艱苦奮斗作風(fēng)，公司員工對我們公司的設(shè)施設(shè)備的保護(hù)，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)于律己。并為公司培養(yǎng)多技能，全方位的崗位人才，高質(zhì)量的完成好工作。
作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一道，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇：我相信有我們這樣的強(qiáng)大的工作團(tuán)隊(duì)，在我們共同努力下，我堅(jiān)信，我們的天億國際影城將會打造成x市一流的國際影城。
以上是我在培訓(xùn)中得到的一些體會。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的這次培訓(xùn)。我一定會繼續(xù)努力，為橙天嘉禾影城更輝煌的明天而奮斗！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇十九
__年春節(jié)期間，我公司嚴(yán)格按照市客管處的總體部署和工作要求，認(rèn)真落實(shí)節(jié)日期間的各項(xiàng)工作：加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和檢查;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)值班制度及要求，春節(jié)值班期間能夠堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好管理、巡查及來電來訪回復(fù)處理等工作，較好的保證了整個(gè)節(jié)日期間公司總體運(yùn)營情況良好，現(xiàn)將__年春節(jié)值班情況總結(jié)如下：
一、高度重視。
為確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作正常有序開展，對春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置，成立了由曾林忠任組長，錢萬榮任副組長，其余相關(guān)工作人員為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各部門高度重視，將春節(jié)期間的安全工作落到實(shí)處。
二、責(zé)任明確。
針對春節(jié)期間的具體特點(diǎn)，要求安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)抓好春節(jié)期間的安全隱患排查整治工作，落實(shí)好值班人員及值班制度，教育駕駛員，做好安全防范，將責(zé)任落實(shí)到人。
三、嚴(yán)格值班備勤，切實(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急工作。
春節(jié)期間我公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班制度，及時(shí)掌握安全動態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急報(bào)告制度，發(fā)生事故，必須及時(shí)、如實(shí)地按程序報(bào)告并啟動應(yīng)急預(yù)案，果斷處置。值班人員能做到堅(jiān)守崗位，熟悉值班工作流程，確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
四、安排值班，保證信息靈通。
春節(jié)期間，公司安排了值班人員，并要求當(dāng)班人員加強(qiáng)對安全區(qū)域的安全檢查，認(rèn)真接聽乘客及駕駛員電話，及時(shí)處理，加強(qiáng)監(jiān)督，保證信息靈通，以便高效處理突發(fā)事件，確保節(jié)日安全。
五、維穩(wěn)工作。
春節(jié)期間，我公司派出專人參加社區(qū)維穩(wěn)工作，為庫爾勒市的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)綿薄之力，確保人民群眾平安過節(jié)。
春節(jié)后，我們對春節(jié)期間的安全工作作了總結(jié)，對在節(jié)日期間安全工作做得好的地方進(jìn)行了表揚(yáng)，對做得不足的地方進(jìn)行了批評指正。
__年春節(jié)期間，在領(lǐng)導(dǎo)高度重視和周密的工作安排下，我們高度重視節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作，各級值班人員能夠堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，確保公司在春節(jié)期間安全穩(wěn)定運(yùn)營，表現(xiàn)出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常，安全消防方面未發(fā)生任何事件，祥云公司陪伴廣大人民群眾度過了一個(gè)安全、文明、有序、祥和的節(jié)日。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作總結(jié)篇二十
20xx年xx月xx日-x月x日，春節(jié)期間，我局嚴(yán)格按照市委、政府的總體部署和要求及局干部職工大會有關(guān)春節(jié)值班工作要求，各部門認(rèn)真部署節(jié)日期間的各項(xiàng)工作：加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和檢查；嚴(yán)格執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班和責(zé)任追究等各項(xiàng)值班制度及要求，從春節(jié)期間值班記錄及每日督察情況看，各單位人員安排部署合理，春節(jié)值班期間能夠堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好管理、巡查及來電來訪回復(fù)處理等工作，較好的保證了整個(gè)節(jié)日期間城區(qū)市容市貌總體情況良好，現(xiàn)將20xx年春節(jié)值班情況總結(jié)如下：
為確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作正常有序開展，對春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置，成立了由村書記xxx任組長，村長xxx任副組長，村兩委等相關(guān)工作人員為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各村組、各商家負(fù)責(zé)人高度重視，將春節(jié)期間的安全工作落到實(shí)處。
針對春節(jié)期間各安全生產(chǎn)單位的具體特點(diǎn)，分別要求各村組切實(shí)抓好春節(jié)期間的安全隱患排查整治工作，落實(shí)好值班人員及值班制度，教育村民群眾，做好安全防范，將責(zé)任落實(shí)到人。
春節(jié)期間我局嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)帶班值班制度，及時(shí)掌握局內(nèi)安全動態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急報(bào)告制度，發(fā)生事故，必須及時(shí)、如實(shí)按程序報(bào)告并啟動應(yīng)急預(yù)案，果斷處置。各單位、各部門安排責(zé)任心強(qiáng)，熟悉情況的'同志在崗值班，重要部門值班崗位有專人堅(jiān)守；值班人員能做到熟悉值班工作流程，熟練操作各種值班設(shè)備設(shè)施，確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
各單位、各部門節(jié)日期間認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急處置措施，妥善應(yīng)對處理各類突發(fā)事件。x月x日晚，xx小區(qū)發(fā)生一起精神病人肇事事件，各有關(guān)部門能夠及時(shí)匯報(bào)并迅速處理，最終得到了妥善處置。
春節(jié)期間，以及各單位各部門安排了值班人員，并要求當(dāng)班人員加強(qiáng)對車站、碼頭等重點(diǎn)安全區(qū)域的安全檢查，加強(qiáng)監(jiān)督，糾正違章；保證信息靈通，以便及時(shí)處理突發(fā)事件，確保節(jié)日安全。
春節(jié)后，對春節(jié)期間的安全工作作了總結(jié)，對在節(jié)日期間安全工作做得好的單位和部門進(jìn)行了表揚(yáng)，對做得差的進(jìn)行了批評指正。
級單位和部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作，各級值班值守人員能夠堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，確保春節(jié)期間安全穩(wěn)定，使全區(qū)廣大人民群眾度過一個(gè)安全、文明、有序、祥和的節(jié)日。
在20xx年春節(jié)期間，在領(lǐng)導(dǎo)高度重視和管理處節(jié)前周密的工作安排下，使單位順利的度過春節(jié)長假，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常，安全消防方面未發(fā)生任何事件，各崗值班人員表現(xiàn)出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神，使全大廈各業(yè)主度過了平安祥和的春節(jié)。
