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應(yīng)急值班工作總結(jié)篇一
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，切實落實管理責(zé)任。工作人員要根據(jù)各自職責(zé)，強化各項應(yīng)急防范措施，確保責(zé)任到崗到人。
二、加強值守，嚴(yán)格執(zhí)行24小時應(yīng)急值班制度，上班時間由辦公室人員值守，下班后電話轉(zhuǎn)移到當(dāng)日值班人員手機上，確保24小時信息暢通、反應(yīng)及時。
三、嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件報告制度。值班人員要及時做好當(dāng)班時的來電、來人接待記錄。對重大事件、突發(fā)事件和緊急情況，要立即向領(lǐng)導(dǎo)報告，并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示精神快速辦理。值班人員要將領(lǐng)導(dǎo)指示及時傳達(dá)到有關(guān)部門，并積極了解事態(tài)進(jìn)展情況，隨時向領(lǐng)導(dǎo)續(xù)報反饋相關(guān)信息，堅決杜絕遲報、謊報、瞞報、漏報現(xiàn)象。
四、值班人員要按時做好交接-班工作，認(rèn)真履行交接-班手續(xù)，當(dāng)班未處理完畢的接辦工作要交代到位，以防差錯，確保工作的有序連續(xù)。值班人員要認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得擅自離崗，因特殊情況不能值班時，要提前請假并協(xié)商他人頂替值班。
五、值班人員要愛護(hù)值班室通訊設(shè)施，確保設(shè)備正常運作，不得占用值班電話辦理與值班工作無關(guān)的事情。
2015年1月
第一條???????值班實行每天輪流循環(huán)制，堅持24小時全天候值班，無節(jié)假日。
第二條???????值班每天設(shè)帶班領(lǐng)導(dǎo)（、主任）和值班人員（正班、副班）共四人。
第三條???????帶班領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日值班要保持通訊暢通，原則不得外出，若確有事外出，須協(xié)調(diào)好其他領(lǐng)導(dǎo)頂替帶班。
第四條???????值班人員實行正班負(fù)責(zé)制，副班協(xié)助正班工作，承擔(dān)正班臨時交辦的工作事項，若正班因特殊情況臨時離崗，由副班承擔(dān)主責(zé)。
第五條???????值班人員接打電話用語要文明，接待來訪群眾態(tài)度要和藹。
第六條???????值班人員要對當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行值班職責(zé)，做好值班日志記錄，有事要及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報并按照領(lǐng)導(dǎo)意見處理有關(guān)事宜，確保當(dāng)日事當(dāng)日處理完，若因特殊情況當(dāng)日未能處理完，次日要同接-班人員做好銜接。
第七條???????值班人員要嚴(yán)格履行交接-班簽字手續(xù)（交接-班時間為次日7：508：00），交接-班人員要將當(dāng)日值班情況和未盡事宜向接-班人員交代清楚，確保值班工作的連續(xù)性，避免發(fā)生失誤。
第八條???????值班人員每天交接-班后，要及時值班室衛(wèi)生，確保值班室干凈整潔。
第九條???????值班人員值班期間不得聚眾玩撲克、看電視、打瞌睡、玩游戲、用公務(wù)電話聊天等，做與值班無關(guān)的事。
第十條????值班人員要愛護(hù)值班設(shè)施，并做好機關(guān)安全防護(hù)工作為規(guī)范應(yīng)急值班秩序、及時有效處置重大特大突發(fā)公共事件提供有效服務(wù)，特制定本制度。
第一條 建立堅強有力的組織保障體系，街道辦事處設(shè)應(yīng)急管理辦公室（應(yīng)急值守電話： ），應(yīng)急管理辦公室具有負(fù)責(zé)指揮調(diào)度和指揮保障功能。各社區(qū)應(yīng)設(shè)置應(yīng)急值班室，值班室有值班設(shè)施和必要休息設(shè)施，各救援力量有固定值班電話。
第二條 各社區(qū)應(yīng)根據(jù)各自情況制定具體值班室制度、工作登記制度、保密制度、輔助性制度和值班職責(zé)。
第三條 執(zhí)行值班崗位責(zé)任制，各社區(qū)應(yīng)有專人進(jìn)行24小時不間斷值班，每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，由單位領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任，值班員1至2人，負(fù)責(zé)具體的值班勤務(wù)。
第四條 值班領(lǐng)導(dǎo)必須熟悉應(yīng)急組織指揮體系，掌握應(yīng)對突發(fā)公共事件的應(yīng)急程序和方法，能及時正確處置緊急情況，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
第五條 值班員必須堅守值班崗位，履行值班員職責(zé)，熟悉接、處、警程序和有關(guān)規(guī)定，熟練使用值班設(shè)施，把握好“接、報、傳、跟”四個環(huán)節(jié)。
接：就是接警。要問清事件報告人姓名、單位、聯(lián)系電話和事件種類性質(zhì)、發(fā)生時間、地點、危害范圍、危害程序、現(xiàn)場處置情況、請求救援的事項等。
報：就是報告。值班員接警后，要首先向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，然后按照值班領(lǐng)導(dǎo)的指令，報告有關(guān)值班室，通知相關(guān)應(yīng)急工作人員。
傳：就是傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令。值班員必須及時、準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指令、指示傳達(dá)給指定的對象。
第六條 嚴(yán)格保密制度，增強保密觀念。各種信息材料的保管以及傳遞都要遵循保密原則，值班日記和值班報告無關(guān)人員不允許隨意翻看。
第七條 加強值班室辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。保持室內(nèi)物品擺設(shè)整齊和環(huán)境整潔，不準(zhǔn)在值班室進(jìn)行與值班無關(guān)的活動，保持室內(nèi)肅靜。
第八條 嚴(yán)格交接-班管理，保持工作的連續(xù)性。交-班的`主要內(nèi)容是：接警、處警情況；待辦事宜；文件資料；值班記錄；值班室設(shè)施、設(shè)備、物品完好情況。
第九條 值班人員要堅守崗位，不能隨意擅離職守。凡因值班人員責(zé)任心不強、工作失誤、漏崗、錯報、漏報等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責(zé)任。
為進(jìn)一步加強應(yīng)急值班工作，規(guī)范工作程序，切實提高應(yīng)急值班工作水平，特制定本制度。
一、值班時間
每天下午18:00至次日早上8:00，一天一輪換。
二、值班地點
鄉(xiāng)政府大樓1樓值班室。
三、值班電話
四、值班人員
鄉(xiāng)機關(guān)全體干部職工（以排班表為準(zhǔn)），鄉(xiāng)班子成員帶班。
五、值班職責(zé)
1、處理下班后收到文電事宜（正常上班期間文、電由黨政辦負(fù)責(zé)處理），并將擬辦意見報值班領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)跟蹤文件辦理情況，處理完畢后交黨政辦歸檔。
2、處理下班后一般信息事宜（正常上班期間信息由黨政辦負(fù)責(zé)處理，重大緊急信息由值班人員立即通知黨政辦按市、縣規(guī)定的時間和要求處理并按照相關(guān)程序上報，分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)要立即到辦公室統(tǒng)籌、調(diào)度、審核相關(guān)信息），并及時報值班領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)按規(guī)定處理。
3、處理接到一般的事務(wù)。包括接到的會議通知、上級要求核對事項、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項等事宜。
六、值班要求
1、實行24小時值班制度。每班安排值班工作人員1名，駕駛員臨時調(diào)度。值班期間一律不準(zhǔn)飲酒，必須在值班室堅守崗位，確保24小時在崗，不得離崗，并保持通訊暢通，座機不得設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移到手機，確保值班工作無縫對接。
2、實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員按周帶班，負(fù)責(zé)處理值班相關(guān)事宜，并督促本周的值班人員履行好值班職責(zé)，經(jīng)常檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
3、實行值班登記制度。認(rèn)真做好值班記錄，對接收到的電話，要注明接收時間(細(xì)化到分）及相關(guān)事項，以便備查。對報告重要事件、重大問題的電話要就是報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示及時間辦理，不得漏辦、遲辦、私自更改辦理意見，辦理情況應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋。
4、實行交接-班制度。交接-班時間為每天上午08:00，交接內(nèi)容包括未辦事宜。值班領(lǐng)導(dǎo)每周要在值班記錄本上簽字，值班人員每天交接時間要在記錄本上簽字，對不符合交接要求的（能正常處理完畢的），由原值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理后方能交接-班。
5、在值班工作中，值班人員要按照“及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動了解和掌握重大緊急情況，并認(rèn)真辦理有關(guān)事項?，事前、事中、事后要及時向值班領(lǐng)導(dǎo)報告。
6、值班人員不能正常值班的，應(yīng)主動事先報分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度調(diào)班；長期請假或因公不能值班的，在征得值班領(lǐng)導(dǎo)同意后由黨政辦負(fù)責(zé)調(diào)整。
7、時間較短的節(jié)假日值班原則上以值班表為準(zhǔn)，國慶、春節(jié)值班重新安排。
七、責(zé)任追究
值班人員要堅守崗位。履行職責(zé)，不準(zhǔn)擅離職守。凡因值班責(zé)任心不強、履職不到位，造成工作失誤，有離崗、遲到、錯報、漏報、瞞報等情況的，給應(yīng)急工作造成損失的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。
本制度自2015年1月1日起實施。
為進(jìn)一步加強城市管理突發(fā)事件應(yīng)急值班工作，規(guī)范工作程序，切實提高應(yīng)急值班工作水平，特制定本制度。
一、實行24小時應(yīng)急值班制度，值班人員履行值守應(yīng)急電話、信息匯總、現(xiàn)場處置和協(xié)調(diào)調(diào)度職能，發(fā)揮快速反應(yīng)作用，保障應(yīng)急工作正常有序運轉(zhuǎn)。
二、應(yīng)急值班人員必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)、應(yīng)急管理有關(guān)規(guī)定，既有原則性又具有靈活性，做到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；應(yīng)急管理工作要做到準(zhǔn)確、及時、保密、文明。
三、應(yīng)急值班人員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神、高度的責(zé)任心和政治敏感性，應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，具備一定政策理論水平、語言表達(dá)能力和應(yīng)急處置能力。
四、要確保應(yīng)急電話處于待機狀態(tài)，開通通訊設(shè)備，保持聯(lián)絡(luò)暢通；值班期間不得有酗酒、脫崗、漏崗等影響應(yīng)急值班工作的行為發(fā)生，如遇特殊情況，經(jīng)請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后可請人代班、換班。
五、值班人員要按照“及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”原則，主動了解和掌握突發(fā)事件現(xiàn)場情況，隨時向市中心報告，并認(rèn)真辦理。
六、應(yīng)急值班人員值班必須填寫《值班記錄》，記錄內(nèi)容必須準(zhǔn)確、及時、簡明、完整，書寫清晰、頁面整潔。
七、接到突發(fā)事件應(yīng)急指令后，應(yīng)急值班人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，做好突發(fā)事件現(xiàn)場設(shè)置警示區(qū)域、疏散人群等前期處置工作；同時詳細(xì)填寫《突發(fā)事件現(xiàn)場記錄單》，準(zhǔn)確記錄突發(fā)事件的基本情況、處理過程、事故原因、損失程度、人員傷亡情況、波及范圍和影響程度等情況，留存影像資料，并及時上報。
八、在處置緊急重大情況中，應(yīng)急值班人員要認(rèn)真研判，及時報告。對特別重大，重大突發(fā)事件信息或可能演化為特別重大、重大突發(fā)事件的信息，值班人員要按照工作程序迅速上報主管領(lǐng)導(dǎo)，同時及時了解情況，溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，做好現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作。
九、值班人員在問題處置過程中，要及時報告事件的處置進(jìn)展情況，認(rèn)真填寫交接-班記錄，防止突發(fā)事件處置斷檔。
為使鎮(zhèn)機關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時妥善處理突發(fā)事件，保障鎮(zhèn)機關(guān)工作有序運轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、值班時間
值班由當(dāng)日8：30至次日8：30，實行晝夜24小時值班。
二、主要任務(wù)
負(fù)責(zé)接待和處理群眾來訪、突發(fā)事件、電話接聽、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦事件等日常事務(wù)，重要情況要及時向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，嚴(yán)格做好安全、保密工作和防火、防汛工作。
三、具體要求
1、記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)記錄清楚來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
2、對突發(fā)事件的處理，所有值班組成員必須在第一時間趕到現(xiàn)場，及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報,并組織人員及時給予妥善解決。
3、值班期間如遇上級檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
4、值班期間如收到上級下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要在10分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理。
四、值班紀(jì)律
1、在值班期間，每位值班干部除特殊情況外，一律不得請假，不得請人代值班。確需請假的，須征得值班領(lǐng)導(dǎo)同意。
2、遵守值班時間，不得遲到、早退，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；嚴(yán)禁在值班室打牌。
3、因值班不在位或責(zé)任心不強造成上級指示不暢，應(yīng)急事件處置不當(dāng)，將嚴(yán)格追究值班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班人責(zé)任。
為進(jìn)一步做好各項工作，及時處置地質(zhì)災(zāi)害等突發(fā)事件，確保今年工作平穩(wěn)安全推進(jìn)，特制訂值班制度，請所有人員嚴(yán)格執(zhí)行。
一、汛期重點值班時段為5月1日至10月31日，實行24小時值班制度，值班時間為當(dāng)日早上8:00時至次日早上8:00時。值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員的值班電話、手機要24小時暢通，隨時做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
二、值班人員負(fù)責(zé)處置本班相關(guān)電話、傳真、郵件等工作事宜。
三、值班人員要堅守工作崗位，不準(zhǔn)脫崗、空崗，值班期間不得外出，如有事外出需向帶班領(lǐng)導(dǎo)告知。
四、值班人員要嚴(yán)守值班紀(jì)律及時接聽電話，在鈴聲三次以內(nèi)接聽電話，并做好接受電話的詳細(xì)記錄。向各鎮(zhèn)、公園下發(fā)的通知要詳細(xì)記錄發(fā)件時間、內(nèi)容及收件人姓名等。發(fā)送汛情信息原則上為紙質(zhì)資料，若以郵件形式發(fā)到各鎮(zhèn)、公園郵箱的，發(fā)送后要電話告知。
四、遇緊急情況或險情，要及時上報，并提出應(yīng)急處理意見，完成當(dāng)日一切事宜，做到下情上傳，上情下達(dá)。
五、交接-班時應(yīng)移交值班記錄和值班期間工作的處置情況。
六、凡值班期間擅自離崗、脫崗、疏忽大意而造成嚴(yán)重后果者，將按相關(guān)法規(guī)政策追究值班人員的責(zé)任。
2015年7月
一、汛期值班堅持24小時不間斷值班，值班領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，確保值班電話24小時暢通。
二、值班主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，了解學(xué)校防汛抗災(zāi)情況，同時做到面上巡查，不留死角死面，保護(hù)通信暢通，并作好值班記錄，及時匯報當(dāng)天值班情況。
三、遇到突發(fā)緊急情況，由值班領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出應(yīng)急處理方案，第一時間趕往現(xiàn)場指揮搶險救災(zāi)。
四、防汛值班人員要堅守崗位，嚴(yán)守紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)，值班期間不可擅自離開工作崗位，嚴(yán)禁喝酒和打牌娛樂。
五、值班人員應(yīng)按時交接-班，交接-班時應(yīng)移交值班記錄和詳細(xì)通報發(fā)生重要情況的處理情況及遺留問題等。
六、值班人員應(yīng)做好接收電話、傳真的詳細(xì)記錄及辦理情況，主動了解各種受災(zāi)情況，和抗洪搶險應(yīng)急預(yù)案措施，督促各村做好災(zāi)害防范工作。
七、 防汛抗洪機構(gòu)分工情況:
李君負(fù)責(zé)全盤指揮，負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。星期一：高福華 金城；星期二：馬東迷、李開友、楊斌；星期三：阮宏、陳雪；星期四：朱敏、呂志；星期五：許蘭京、 王敏。
八、如值班人員工作不到位、失職、瀆職，沒有值班記錄，有險情沒有及時上報，造成人民群眾生命財產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失的，將依法追究其行政、刑事責(zé)任。
應(yīng)急值班工作總結(jié)篇二
為了安全有序地做好值班期間的安全工作，最大限度的避免或減輕事故造成的人員或財產(chǎn)損失，特制定本方案。
副組長：張峰、劉亞琴、尚振彪
成員：李戰(zhàn)戰(zhàn)、沈新考、張曉利、值班人員
值班領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在值班室，由李戰(zhàn)戰(zhàn)兼任辦公室主任，
1、值班期間，帶班和值班人員手機必須24小時開通。
2、值班室電話，必須24小時有人在崗接聽電話。
1、發(fā)生突發(fā)事件，當(dāng)事人必須在第一時間報告帶班領(lǐng)導(dǎo)、報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長。
2、當(dāng)事人要保護(hù)好傷員，保護(hù)好現(xiàn)場。
3、帶班領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長必須接到通知后立即趕往現(xiàn)場，若重大事故必須立即向上級主管部門報告。
4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接組長指導(dǎo)，根據(jù)事故情況。報告相關(guān)組織部門。
1.發(fā)生事故后，組成專人調(diào)查組調(diào)查事故真相，并根據(jù)相關(guān)的規(guī)定作出責(zé)任劃分。
2.落實專人做好相關(guān)人員的思想工作，確保穩(wěn)定。
3.根據(jù)事故性質(zhì)和責(zé)任劃分，對相關(guān)人員依法按規(guī)定給予行政、經(jīng)濟或法律的處分或制裁。
4.由事故區(qū)域責(zé)任人寫出事故發(fā)生過程，處理及整改措施的綜合報告呈交安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
應(yīng)急值班工作總結(jié)篇三
一、每年3月2日至8月30日止（上級主管部門、防汛部門另有要求除外），必須堅持24小時不間斷值班；遇特殊汛情，值班時段相應(yīng)延遲；非汛期若遇到突發(fā)事件，調(diào)度室應(yīng)及時安排應(yīng)急值班。
二、值班值守人員要堅守工作崗位，不準(zhǔn)脫崗、空崗，值班期間不得外出，如因公外出需向礦長請假，安排好替班人員后方可外出。
三、汛期值班值守領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)上下聯(lián)絡(luò)，掌握雨情、水情動態(tài)，認(rèn)真填寫值班記錄和當(dāng)日汛情，做好當(dāng)日記錄，遇緊急情況偏大險情、實情，要按程序在半小時內(nèi)向上級有關(guān)部門報告汛情并及時做好續(xù)報工作，并提出應(yīng)急處理方案的初步意見，同時將上級指令及時向有關(guān)部門傳達(dá)。
四、汛期值班人員不少于4人，值班時間為早上8：00時至次日早上8：00時；每班人員負(fù)責(zé)本班接發(fā)電話；記錄每日的天氣情況、值班人員情況、降雨量、巡查等情況。當(dāng)發(fā)生特大暴雨等突發(fā)情況時，由防洪小組組長帶班，安全部全體人員一同值班。
禁止喝酒。值班人員不得擅自離崗，若遇特殊情況應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請假，待替換人員到位并移交后，方可離開。
六、值班人員應(yīng)按時交接-班，遇特殊情況無法準(zhǔn)時到崗時，應(yīng)事先向帶班領(lǐng)導(dǎo)請假；交接-班時應(yīng)移交值班記錄和發(fā)生重要情況的處理結(jié)果以及遺留問題等。
七、值班人員接-班后，應(yīng)掌握上一班次的汛情，并記錄在案。8時完成水情日報后，填寫當(dāng)日值班記錄，并將當(dāng)日報上安全部。
八、值班人員應(yīng)做好接收電話的詳細(xì)記錄。內(nèi)容包括來電單位、姓名、通話內(nèi)容、時間及接收人員姓名等。需要請示處理的事情辦完后，要記錄辦理情況，并要有值班人員簽名，做到事事有著落。記錄要求準(zhǔn)確、清晰，重要內(nèi)容不許錯漏。遇有自己不能處理的防汛要務(wù)時，必須立即報告值班有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁積壓拖延。值班值守領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機必須保證24小時暢通。
九、值班人員要熟悉個人職責(zé)，熟悉防汛工作流程和工作技術(shù)要求，熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容及實施方法，熟悉天氣預(yù)報、汛情實情的分析方法，遇緊急情況能夠及時提出應(yīng)急處理意見。
十、注意防火、防盜，切實做好安全工作。
十一、汛情、實情的全礦發(fā)布必須經(jīng)指揮部批準(zhǔn)。對因喝酒誤事、麻痹大意、汛情處理不當(dāng)而貽誤防汛搶險時機造成損失的，將嚴(yán)肅處理，并追究值班值守領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班值班人員的責(zé)任。
為進(jìn)一步做好各項工作，及時處置地質(zhì)災(zāi)害等突發(fā)事件，確保今年工作平穩(wěn)安全推進(jìn)，特制訂值班制度，請所有人員嚴(yán)格執(zhí)行。
一、汛期重點值班時段為5月1日至10月31日，實行24小時值班制度，值班時間為當(dāng)日早上8:00時至次日早上8:00時。值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員的值班電話、手機要24小時暢通，隨時做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
二、值班人員負(fù)責(zé)處置本班相關(guān)電話、傳真、郵件等工作事宜。
三、值班人員要堅守工作崗位，不準(zhǔn)脫崗、空崗，值班期間不得外出，如有事外出需向帶班領(lǐng)導(dǎo)告知。
四、值班人員要嚴(yán)守值班紀(jì)律及時接聽電話，在鈴聲三次以內(nèi)接聽電話，并做好接受電話的詳細(xì)記錄。向各鎮(zhèn)、公園下發(fā)的通知要詳細(xì)記錄發(fā)件時間、內(nèi)容及收件人姓名等。發(fā)送汛情信息原則上為紙質(zhì)資料，若以郵件形式發(fā)到各鎮(zhèn)、公園郵箱的，發(fā)送后要電話告知。
四、遇緊急情況或險情，要及時上報，并提出應(yīng)急處理意見，完成當(dāng)日一切事宜，做到下情上傳，上情下達(dá)。
五、交接-班時應(yīng)移交值班記錄和值班期間工作的處置情況。
六、凡值班期間擅自離崗、脫崗、疏忽大意而造成嚴(yán)重后果者，將按相關(guān)法規(guī)政策追究值班人員的'責(zé)任。
2015年7月
一、汛期值班堅持24小時不間斷值班，值班領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，確保值班電話24小時暢通。
二、值班主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，了解學(xué)校防汛抗災(zāi)情況，同時做到面上巡查，不留死角死面，保護(hù)通信暢通，并作好值班記錄，及時匯報當(dāng)天值班情況。
三、遇到突發(fā)緊急情況，由值班領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出應(yīng)急處理方案，第一時間趕往現(xiàn)場指揮搶險救災(zāi)。
四、防汛值班人員要堅守崗位，嚴(yán)守紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)，值班期間不可擅自離開工作崗位，嚴(yán)禁喝酒和打牌娛樂。
五、值班人員應(yīng)按時交接-班，交接-班時應(yīng)移交值班記錄和詳細(xì)通報發(fā)生重要情況的處理情況及遺留問題等。
六、值班人員應(yīng)做好接收電話、傳真的詳細(xì)記錄及辦理情況，主動了解各種受災(zāi)情況，和抗洪搶險應(yīng)急預(yù)案措施，督促各村做好災(zāi)害防范工作。
七、 防汛抗洪機構(gòu)分工情況:
李君負(fù)責(zé)全盤指揮，負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。星期一：高福華 金城；星期二：馬東迷、李開友、楊斌；星期三：阮宏、陳雪；星期四：朱敏、呂志；星期五：許蘭京、 王敏。
八、如值班人員工作不到位、失職、瀆職，沒有值班記錄，有險情沒有及時上報，造成人民群眾生命財產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失的，將依法追究其行政、刑事責(zé)任。
為了使學(xué)校的安全工作有條不紊地進(jìn)行，我們制定如下汛期值班制度：
1．值班期間必須堅守崗位，有事不能值班的要提前向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告。
2．保持二十四小時通訊暢通，及時把上級通知、文件貫徹到學(xué)校。
3．做好校園安全工作檢查，及時記錄，如實向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映情況。
4．如果遇到強降雨、雷雨天氣，要及時關(guān)掉電源。
5．輪值結(jié)束后，要對下一位輪值教師提出需要注意的問題，及早把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中。
6．汛期值班時間為6月1日至8月 日。
1、學(xué)校慶祝重大節(jié)日活動，首先要制度好安全預(yù)案；
2、組織者要合理安排，做好各個環(huán)節(jié)的預(yù)設(shè)，防范于未然；?
3、汛期和重大節(jié)日放假，要安排好值班人員；
4、值班人員要隨時了解天氣預(yù)報，做好一切應(yīng)急準(zhǔn)備；
5、出現(xiàn)緊急情況，值班人員不能處理的，要及時上報；
7、值班人員一定要嚴(yán)
1．值班領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識當(dāng)前防汛工作面臨的嚴(yán)峻形勢，進(jìn)一步增強責(zé)任感和緊迫感，把防汛工作作為安全生產(chǎn)的重中之重。嚴(yán)格守汛期值班崗位制度。
2．值班人員作為總負(fù)責(zé)人代表在當(dāng)值期間實施全面管理，負(fù)責(zé)保障全校正常運作。值班時按《汛期值班安排表》執(zhí)行，到全校各崗位巡視，重點部門應(yīng)加強檢查，及時處理。
3．汛期必須堅持24小時值班。值班期間認(rèn)真填寫值班日志，重要問題預(yù)先及時請示匯報。
4．值班人員因事不能按時值班，須提前一天填寫換班單，經(jīng)換班人簽字確認(rèn)后，送校長室審批，由校長室負(fù)責(zé)通知，不允許私自串班。
5．值班領(lǐng)導(dǎo)要隨身攜帶手機或有其他聯(lián)絡(luò)方式。
6．如有情況要及時聯(lián)絡(luò)，離開時應(yīng)將去向告知保安人員。
7．要及時了解各部門的基本情況，協(xié)助各部門及時處理汛期內(nèi)發(fā)生應(yīng)急情況。
8．重點檢查各部門，各處工作狀態(tài)設(shè)施設(shè)備情況。重點部門應(yīng)加強巡視（如外圍、排水通道、各樓層公共區(qū)域、學(xué)生公寓、辦公室等）。
9．值班期間禁止飲酒，空崗。
10．值班日志要認(rèn)真記錄，重點部位都要有巡視記錄。
11．值班期間，遇突發(fā)汛情情況，應(yīng)及時到現(xiàn)場處理，并立即向上級匯報，根據(jù)實際情況及上級要求，立即啟動汛期搶險應(yīng)急預(yù)案。
以上要求各位值班人員嚴(yán)格執(zhí)行，加強管理力度，認(rèn)真履行職責(zé)。
南豐一中
2015年5月至6月汛期值班安排表
應(yīng)急值班工作總結(jié)篇四
為使市政府值班工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，保證政府工作的正常、有序、高效運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮市政府“應(yīng)急值守、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)”的作用，圓滿完成各項工作任務(wù)，特制定本制度。
一、工作制度
市政府應(yīng)急管理辦公室（總值班室），實行24小時晝夜值班。日常值班由應(yīng)急辦（總值班室）工作人員承擔(dān)，設(shè)主班1人24小時值班（含雙休日），節(jié)假日由政府辦公室統(tǒng)一安排，科室輪流值班（含夜班），每班安排1名科級人員值班，領(lǐng)導(dǎo)帶班，應(yīng)急辦安排人員跟班。
（一）崗位責(zé)任制度。值班人員必須盡職盡責(zé)，堅守工作崗位，不得擅離職守。特殊情況需要外出必須向值班領(lǐng)導(dǎo)請假，并落實人員接替值班，在下一班人員到崗之前，值班人員不得離崗，確保值班工作的連續(xù)性。
（二）值班日志制度。在值班期間接收到的信函、文電（含預(yù)警信息）等要及時通知有關(guān)人員進(jìn)行處理，需報送領(lǐng)導(dǎo)的閱批件，要填寫文件審批單，按照辦文程序送審關(guān)批。接辦事項要做好記錄，妥善保管，交接清楚。掌握的事件動態(tài)，處理的問題及尚未辦結(jié)的和備忘的工作，應(yīng)該用簡潔、明確的文字，提綱摯領(lǐng)地寫在值班日志上，以便為下一班值班人員提供工作方便，也可為日后備查。
（三）突發(fā)事件報告制度。實行首問負(fù)責(zé)制，誰接誰辦。值班人員接到應(yīng)急突發(fā)事件（險情、災(zāi)情、疫情和較大事故等）報告時，要問明詳細(xì)情況并記錄，按照報告程序迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，及時協(xié)調(diào)有關(guān)方面進(jìn)行處理，不得延誤。對漏報、誤報或遲報而影響工作的，要追究值班人員的責(zé)任。
（四）交接-班制度。交接-班是值班人員溝通情況、交接工作、保持值班工作連續(xù)性所必需履行的手續(xù)，值班人員對在值班期間接到的工作任務(wù)，原則上由本人完成；對交-班時仍未完成的，應(yīng)該逐項交給接-班人員，交接-班時，雙方人員要在值班日志上簽字。
（五）請示報告制度。值班人員對接到需報領(lǐng)導(dǎo)閱示的重要事項，要及時整理《值班電話處理單》呈送辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)閱批，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見辦理。如遇有十分緊急的情況，可邊請示邊處理，盡快請領(lǐng)導(dǎo)掌握情況并作出決策。
（六）領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。節(jié)假日、雙休日和夜間值班期間，政府辦公室都安排領(lǐng)導(dǎo)帶班，負(fù)責(zé)處理有關(guān)工作及重大災(zāi)情事故和突發(fā)性事件，以保證應(yīng)急工作正常進(jìn)行。帶班領(lǐng)導(dǎo)可在本辦公室值班，對上報的的值班情況要及時處理。
二、工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)上級機關(guān)或其他市（地）發(fā)到值班室的文電的接收
和辦理。
2、負(fù)責(zé)本市各機關(guān)、企事業(yè)單位、群眾通過值班室電話、傳真機給市政府及辦公室來文、來電的接收和辦理。
3、協(xié)助市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)及時處置各類突發(fā)公共事件，負(fù)責(zé)向省政府辦公廳報告有關(guān)重要情況等。
4、接待有關(guān)來訪人員。
5、負(fù)責(zé)接收、登記、處理非上班時間群眾打來的反映有關(guān)
問題的電話。
6、辦理市領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
三、工作要求
（一）值班人員應(yīng)具有高度的政治責(zé)任感和強烈的工作責(zé)任心，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實做到忠誠、盡職、細(xì)致、熱情、高效。
（二）值班人員要刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研，熟悉值班工作制度和突發(fā)公共事件處理規(guī)程，努力提高業(yè)務(wù)能力，積極、主動、及時、妥善處理好值班職責(zé)范圍內(nèi)的各項事宜。
（三）要認(rèn)真做好值班記錄，對重要事項要及時整理《值班電話處理單》或《突發(fā)公共事件呈報單》，報辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)閱批。
（四）要及時處理文電、信函，對收到的緊急文件、傳真、信函等，要按程序處理，不得壓、誤。對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要立即辦理，并做好跟蹤落實和情況反饋。
（五）要認(rèn)真做好重大突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置，對接到的較大以上突發(fā)公共事件報告，要立即整理《突發(fā)公共事件呈報單》，按照《突發(fā)公共事件處理規(guī)程》進(jìn)行報告，并按領(lǐng)導(dǎo)要求做好各項協(xié)調(diào)處置工作。
（六）要禮貌待客，熱情接待，對來訪人員要做到“一張笑臉、一把椅子、一杯熱水、一句暖言”。如屬上訪人員，要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)（或值班領(lǐng)導(dǎo)）匯報，并迅速通知信訪部門或有關(guān)人員接訪。對影響較大的集體上訪事件，要及時通知公安部門派員維持秩序。
（七）要注意儀表整潔，上崗時必須衣著得體，不得穿奇裝異服，不準(zhǔn)穿背心、短褲或拖鞋上崗值班。值班期間必須佩帶工作名牌。接聽電話時要做到文明禮貌、反應(yīng)迅速、態(tài)度誠懇、口齒清楚、用語規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。
（八）要注意保持值班室衛(wèi)生整潔，不得亂扔雜物。交-班前要將值班室衛(wèi)生清掃干凈，確保桌面整潔、地面清潔、被褥疊放整齊。
四、工作紀(jì)律
（一）嚴(yán)守保密制度。值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，對經(jīng)手處理的重要文件、傳真、電話記錄等資料要妥善保管，涉及保密事項的要嚴(yán)格登記。不與無關(guān)人員談?wù)撁孛苁乱?，不在電話里傳遞任何秘密事項，不得隨意透露領(lǐng)導(dǎo)行蹤。對領(lǐng)導(dǎo)的住址、辦公和家庭電話等不得隨意對外泄露。
（二）自覺維護(hù)值班秩序。值班人員不得在值班室內(nèi)會客、
聊天、大聲喧嘩或進(jìn)行娛樂性活動，閑雜人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入值班室。嚴(yán)禁酒后值班，自覺維護(hù)值班室的良好形象。
二o一0年五月
第一條? 各帶班值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，履行值守應(yīng)急、信息匯總和協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用，實行24小時值班制度，保障鎮(zhèn)政府日常工作正常有序運轉(zhuǎn)。
第二條? 及時接聽電話和接受網(wǎng)絡(luò)傳真，掌握全鎮(zhèn)內(nèi)外相關(guān)重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。負(fù)責(zé)向縣政府辦報告應(yīng)急突發(fā)公共事件的相關(guān)事宜。
第三條? 保證與、縣政府、縣直各單位和各行政村聯(lián)絡(luò)暢通。
第四條? 值守應(yīng)急管理工作要準(zhǔn)確、及時、保密、文明。值班員必須嚴(yán)格按照黨的政策和國家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞黨委、政府中心工作，主動當(dāng)好參謀，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第五條? 值班人員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，高度的責(zé)任心和政治敏感性，應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)化、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
第六條? 值班人員要善于識別來電真?zhèn)危?jǐn)防上當(dāng)受騙，對疑問電話，要及時與有關(guān)部門聯(lián)系核實，并采取相應(yīng)措施。
第八條? 在值班工作中，值班人員要按照“及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，認(rèn)真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告情況。
第九條? 值班記錄必須準(zhǔn)確、及時、簡明、完整，書寫清晰、頁面整潔，不得在值班記錄本上亂寫亂畫。
第十條? 在處置緊急重大情況中，值班人員要始終堅持“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則，對重大、特別重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為重大、特別重大突發(fā)公共事件的信息，值班人員要掌握情況，及時報告帶班和主要領(lǐng)導(dǎo)。
第十一條? 如遇緊急重大、重特大公共突發(fā)事件信息，值班人員可越級先向縣政府和相關(guān)職能部門報告。
第十二條? 公共突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急值班室立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，要成為連接上下的通訊樞紐，保證各方面聯(lián)絡(luò)暢通，并準(zhǔn)備好應(yīng)急設(shè)備。
第十三條值班人員接到各類公共突發(fā)事件報告后，在處置過程中，要每隔2小時向上級主管部門報告事件的處置進(jìn)展情況，值班人員要做好交接-班時的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。其他工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
為使鎮(zhèn)機關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時妥善處理突發(fā)事件，保障鎮(zhèn)機關(guān)工作有序運轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、值班時間
值班由當(dāng)日8：30至次日8：30，實行晝夜24小時值班。
二、主要任務(wù)
負(fù)責(zé)接待和處理群眾來訪、突發(fā)事件、電話接聽、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦事件等日常事務(wù)，重要情況要及時向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，嚴(yán)格做好安全、保密工作和防火、防汛工作。
三、具體要求
1、記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)記錄清楚來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
2、對突發(fā)事件的處理，所有值班組成員必須在第一時間趕到現(xiàn)場，及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報,并組織人員及時給予妥善解決。
3、值班期間如遇上級檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
4、值班期間如收到上級下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要在10分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理。
四、值班紀(jì)律
1、在值班期間，每位值班干部除特殊情況外，一律不得請假，不得請人代值班。確需請假的，須征得值班領(lǐng)導(dǎo)同意。
2、遵守值班時間，不得遲到、早退，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；嚴(yán)禁在值班室打牌。
3、因值班不在位或責(zé)任心不強造成上級指示不暢，應(yīng)急事件處置不當(dāng)，將嚴(yán)格追究值班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班人責(zé)任。
為了加強對全鄉(xiāng)值班工作的管理，確保鄉(xiāng)政府的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、機關(guān)值班工作實行領(lǐng)導(dǎo)帶班，機關(guān)干部值班制度。
二、值班時間
（一）雙休日、節(jié)假日值班：實行早晨8：30至次日早晨8：30，24小時值班。值班期間如出現(xiàn)突發(fā)事件，所有值班組成員必須在第一時間趕到現(xiàn)場。
（二）星期一至星期五值班：實行當(dāng)日下午下班后至次日上班前值班。出現(xiàn)突發(fā)事件，所有值班組成員必須在第一時間趕到現(xiàn)場。
三、值班主要任務(wù)
（一）處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢；
（二）接待來訪群眾，處理一般的來訪事件；
（三）處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)；
（四）向領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項；
（五）做好機關(guān)的安全防護(hù)，并作好值班記錄。
（一）記錄處理各類公務(wù)來電。值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報告給帶班領(lǐng)導(dǎo)，由帶班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
（二）對突發(fā)事件的處理。值班人員接到突發(fā)事件的報告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在帶班領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時報告鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
（三）對各類會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求；如遇緊急會議通知，應(yīng)在10分鐘內(nèi)通知參會人員參加會議，一般通知則交由辦公室辦理。
（四）值班期間如遇上級檢查工作，值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
（五）值班期間如收到上級下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班人員要在10分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理。
五、值班紀(jì)律
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)和管理。雙休日、節(jié)假日、工作日值班，由黨政辦負(fù)責(zé)計劃和安排。如個人有特殊情況需臨時換班，必須自行找人調(diào)換，并提前向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)說明情況。
（二）嚴(yán)格遵守值班時間。值班人員必須堅守工作崗位，保證全員到崗，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；不能聚眾打牌、打瞌睡、聊天。值班人員玩忽職守，引起安全問題，要追究當(dāng)事人責(zé)任。
（三）嚴(yán)格交接-班制度。值班人員不得遲到、早退，交接-班實行簽字確認(rèn)制度，保證值班工作正常、連續(xù)運轉(zhuǎn)。當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情，要給接-班的同志交待清楚。遇重大情況立即向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)報告。
（四）嚴(yán)格登記制度。帶班領(lǐng)導(dǎo)對本班情況要認(rèn)真據(jù)實填寫《值班表》，及時準(zhǔn)確記錄有關(guān)部門通報的天氣等災(zāi)害情況和來客來訪登記等重要事件，對接收電話要注明接收時間，及時做好上傳下達(dá)工作。
（五）保持值班室衛(wèi)生。值班地點在黨政辦，值班人員必須保持值班室的衛(wèi)生，要干凈整潔；并要保證不隨意翻看或拿走值班室的東西。
六、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
為了規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時有效受理突發(fā)公共事件，為處理突發(fā)公共事件提供有效服務(wù)，特制定本制度。
第一條設(shè)置應(yīng)急值班室，值班室必須設(shè)有電話、傳真、電腦等值班設(shè)施和必要的休息設(shè)施。各救援力量應(yīng)設(shè)有固定的值班電話。
第二條制定工作登記制度、保密制度、輔助性制度和值班員職責(zé)。
第三條執(zhí)行值班崗位責(zé)任制。實行24小時不間斷值班。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，值班員1－2人，負(fù)責(zé)具體的值班業(yè)務(wù)。
第四條值班領(lǐng)導(dǎo)必然熟悉應(yīng)急組織指揮體系，掌握應(yīng)對突發(fā)公共事件的應(yīng)急程序和方法，能及時正確處置緊急情況。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
第五條值班員必須堅守值班崗位，履行值班職責(zé)。熟悉應(yīng)急工作程序和有關(guān)規(guī)定，熟練使用值班設(shè)施和器材。
第六條嚴(yán)格保密制度，增強保密觀念。嚴(yán)格規(guī)范外來人員的接待范圍，各種信息材料的保管以及傳遞都要遵循保密原則；值班日記和值班報告，無關(guān)人員不允許隨意翻看。
第七條加強值班室辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。保持室內(nèi)物品擺放整齊和環(huán)境整潔，不準(zhǔn)在值班室進(jìn)行與值班無關(guān)的活動，保持室內(nèi)肅靜。
第八條嚴(yán)格交接-班管理，保持工作的連續(xù)性。交接-班的主要內(nèi)容是：已處理情況；待辦事宜；文件資料、值班記錄；值班室設(shè)施、設(shè)備、物品完好情況。
第十七條根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，對善后處理工作進(jìn)行督促、檢查，隨時掌握善后處理工作的進(jìn)展情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，向有關(guān)部門通報，根據(jù)實際需要和領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)做好協(xié)調(diào)工作，事件處理終結(jié)后，將所有材料裝訂成卷存檔備查。
為進(jìn)一步加強應(yīng)急值班工作，規(guī)范工作程序，切實提高應(yīng)急值班室工作水平，根據(jù)《山西省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強全省政府系統(tǒng)信息報送工作及快速應(yīng)對突發(fā)公共事件和具有重大社會影響事件的意見》(晉政發(fā)〔2015〕27號文件)、《長治市人民政府應(yīng)急值班日常值班制度》，特制定本制度。
第一條?區(qū)人民政府應(yīng)急值班室，擔(dān)負(fù)區(qū)政府值班工作，履行值守應(yīng)急、信息匯總和協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用，實行24小時值班制度，保障區(qū)政府日常工作正常有序運轉(zhuǎn)。
第二條?及時接聽電話和接受網(wǎng)絡(luò)、傳真，掌握區(qū)內(nèi)外相關(guān)重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。辦理向省、市政府和區(qū)委、區(qū)政府報告應(yīng)急重大、重特大突發(fā)公共事件。
第三條??保證區(qū)政府與省、市政府、區(qū)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦、區(qū)）和區(qū)直各部門、各直屬機構(gòu)及相關(guān)企業(yè)聯(lián)絡(luò)暢通，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦、區(qū)）、區(qū)直各部門、各直屬機構(gòu)值班管理工作，檢查通報全區(qū)政府系統(tǒng)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦、區(qū)）值班工作情況。協(xié)調(diào)、督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦、區(qū)）、區(qū)直各部門、各單位及企業(yè)、社會應(yīng)急管理工作和節(jié)假日期間值班工作。
第四條??值守應(yīng)急管理工作要準(zhǔn)確、及時、保密、文明。值班員必須嚴(yán)格按照黨的政策、國家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，主動當(dāng)好參謀，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第五條??值班員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，應(yīng)有高度的責(zé)任心和政治敏感性，應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)化、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，還要有一定的政策理論水平、文字綜合能力和應(yīng)急處置能力。
第六條??值班員要善于識別來電真?zhèn)?，?jǐn)防上當(dāng)受騙，對疑問電話，要及時與有關(guān)地區(qū)或部門聯(lián)系核實，并采取相應(yīng)措施。
第七條??值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請人代班、換班或請假時，須經(jīng)值班室負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn)。
第八條??在值班工作中，值班員要按照“及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動了解和掌握國內(nèi)外、省內(nèi)外緊急重大情況，加強輿情分析，并認(rèn)真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志報告。
第九條??值班記錄必須準(zhǔn)確、及時、簡明、完整，使用專用的《值班記錄》本，書寫清晰、頁面整潔。
第十條??在處置緊急重大情況中，值班員要認(rèn)真研判，及時報告。對特別重大、重大突發(fā)公共事件信息，以及事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息，值班員要掌握情況，溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右。特別是在事發(fā)初期，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的批示，做好組織協(xié)調(diào)工作，籌建指揮中心，必須時現(xiàn)場設(shè)立專線電話。始終堅持“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的各項規(guī)定。
第十一條??值班員要將公共突發(fā)事件的事發(fā)時間、地點、基本內(nèi)容記錄準(zhǔn)確后，進(jìn)一步詳細(xì)了解事故的基本情況，如事故的性質(zhì)、原因、損失程度，人員傷亡情況，波及的范圍，影響程序等，便于向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報。
第十二條???快速傳遞信息。值班員在受理公共突發(fā)事件信息后，要迅速按程序報主管領(lǐng)導(dǎo)，填寫《值班信息》，報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神快速傳達(dá)到有關(guān)部門和單位，如遇緊急重大、重特大公共突發(fā)事件信息，值班員可越級先向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志意見，向上級主管部門報告，在報告中須選擇通訊手段，嚴(yán)防泄密事故發(fā)生。
第十三條??值班員要根據(jù)公共突發(fā)事件不同類型和不同情況，做好通知有關(guān)單位趕赴現(xiàn)場應(yīng)急搶險的準(zhǔn)備工作。如通知公安部門保護(hù)現(xiàn)場、維護(hù)現(xiàn)場秩序和做好交通疏導(dǎo)工作，通知衛(wèi)生部門調(diào)集急救中心等有關(guān)醫(yī)療救護(hù)單位的車輛和醫(yī)務(wù)人員搶救傷員，準(zhǔn)備好醫(yī)院接受傷員，想方設(shè)法保證急救藥品和血量充足，通知水電部門盡快搶修供電線路，供水管道，盡量減少對周圍群眾生活的影響，通知電訊部門，盡快恢復(fù)電話線路。保障現(xiàn)場指揮中心電話等通訊設(shè)備的暢通。向駐區(qū)部隊、武警部門通報情況，必要時派部隊協(xié)助地方做好工作。對涉外事件，應(yīng)上報市應(yīng)急辦通知市外辦派員趕赴現(xiàn)場了解情況、溝通語言，協(xié)助工作。
第十四條?做好隨領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作。公共突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急值班室立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，成為連接上下的通訊樞紐，保證領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場指揮靈便，各方面聯(lián)絡(luò)暢通，準(zhǔn)備好赴現(xiàn)場的車輛，攜帶好無線通訊等應(yīng)急設(shè)備。
第十五條??隨領(lǐng)導(dǎo)赴事發(fā)現(xiàn)場的值班干部，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。
第十六條??值班員接報各類公共突發(fā)事件后，在處置過程中，要每隔2小時向上級主管部門報告事件的處置進(jìn)展情況。值班員要做好交接-班時的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。值班室工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
第十七條??根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，對善后處理工作進(jìn)行督促、檢查，隨時掌握善后處理工作的進(jìn)展情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，向有關(guān)部門通報，根據(jù)實際需要和領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)做好協(xié)調(diào)工作，事件處理終結(jié)后，將所有材料裝訂成卷存檔備查。
為進(jìn)一步加強應(yīng)急值班工作，規(guī)范工作程序，切實提高應(yīng)急值班室工作水平。根據(jù)《山西省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強全省政府系統(tǒng)信息報送工作及快速應(yīng)對突發(fā)公共事件和具有重大社會影響事件的意見》(晉政發(fā)〔2015〕27號文件)，特制定本制度。
第一條省人民政府應(yīng)急值班室，擔(dān)負(fù)省政府值班工作，履行值守應(yīng)急，信息匯總和協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用，實行24小時值班制度，保障省政府日常工作正常有序運轉(zhuǎn)。
第二條及時接聽電話和接受網(wǎng)絡(luò)、傳真，掌握省內(nèi)外相關(guān)重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。辦理向國務(wù)院、、省政府報告應(yīng)急重大、重特大突發(fā)公共事件。
第三條保證省政府與國務(wù)院、、省政府，各市、縣政府和省直各部門、各直屬機構(gòu)及相關(guān)企業(yè)聯(lián)絡(luò)暢通，指導(dǎo)各市、縣政府、省直各部門、各直屬機構(gòu)值班管理工作，檢查、通報全省政府系統(tǒng)、各市、縣政府值班工作情況。協(xié)調(diào)、督促各市、縣政府省直各部門、各直屬機構(gòu)及企業(yè)、社會應(yīng)急管理工作和節(jié)假日期間值班工作。
第四條值守應(yīng)急管理工作要準(zhǔn)確、及時、保密、文明。值班員必須嚴(yán)格按照黨的政策和國家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞黨中央、、省政府中心工作，主動當(dāng)好參謀，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第五條值班員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，應(yīng)有高度的責(zé)任心和政治敏感性，應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)化、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，還要有一定的政策理論水平、文字綜合能力和應(yīng)急處置能力。
第六條值班員要善于識別來電真?zhèn)?，?jǐn)防上當(dāng)受騙，對疑問電話，要及時與有關(guān)地區(qū)或部門聯(lián)系核實，并采取相應(yīng)措施。
第七條值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請人代班、換班或請假時，須經(jīng)值班室負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn)。
第八條在值班工作中，值班員要按照“及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動了解和掌握國內(nèi)外緊急重大情況，加強輿情分析，并認(rèn)真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志報告。
第九條值班記錄必須準(zhǔn)確、及時、簡明、完整，使用專用的《值班記錄》本，書寫清晰、頁面整潔。
第十條在處置緊急重大情況中，值班員要認(rèn)真研判，及時報告。對特別重大，重大突發(fā)公共事件信息，以及事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息，值班員要掌握情況，溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右。特別是在事發(fā)初期，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的批示，做好組織協(xié)調(diào)工作，籌建指揮中心，必要時現(xiàn)場設(shè)立專線電話。始終堅持“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的各項規(guī)定。
第十一條值班員要將公共突發(fā)事件的事發(fā)時間、地點、基本內(nèi)容、記錄準(zhǔn)確后，要進(jìn)一步詳細(xì)了解事故的基本情況，如事故的性質(zhì)、原因、損失程度，人員傷亡情況，波及的范圍、影響程度等，便于向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報。
第十二條快速傳遞信息。值班員在受理公共突發(fā)事件信息后，要迅速按程序報主管領(lǐng)導(dǎo)，填寫《值班信息》，報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神快速傳達(dá)到有關(guān)部門和單位，如遇緊急重大，重特大公共突發(fā)事件信息，值班員可越級先向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志意見，向上級主管部門報告，在報告中須選擇通訊手段，嚴(yán)防泄密事故發(fā)生。
第十三條值班員要根據(jù)公共突發(fā)事件不同類型和不同情況，做好通知有關(guān)單位趕赴現(xiàn)場應(yīng)急搶險的準(zhǔn)備工作。如通知公安部門保護(hù)現(xiàn)場、維護(hù)現(xiàn)場秩序和做好交通疏導(dǎo)工作，通知衛(wèi)生部門調(diào)集急救中心等有關(guān)醫(yī)療救護(hù)單位的車輛和醫(yī)務(wù)人員搶救傷員，準(zhǔn)備好醫(yī)院接受傷員，想方設(shè)法保證急救藥品和血量充足，通知水電部門盡快搶修供電線路，供水管道，盡量減少對周圍群眾生活的影響，通知電訊部門，盡快恢復(fù)電話線路。保障現(xiàn)場指揮中心電話等通訊設(shè)備的暢通。向駐晉部隊、武警部隊通報情況，必要時派部隊協(xié)助地方做好工作。對涉外事件，應(yīng)通知省外辦派員趕赴現(xiàn)場了解情況、溝通語言，協(xié)助工作。
第十四條做好隨領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作。公共突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急值班室立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，成為連接上下的通訊樞紐，保證領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場指揮靈便，各方面聯(lián)絡(luò)暢通，準(zhǔn)備好赴現(xiàn)場的車輛；攜帶好無線通訊等應(yīng)急設(shè)備。
第十五條派員隨領(lǐng)導(dǎo)赴事發(fā)現(xiàn)場的值班干部，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。
第十六條值班員接到各類公共突發(fā)事件后，在處置過程中，要每隔2小時向上級主管部門報告事件的處置進(jìn)展情況，值班員要做好交接-班時的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。值班室工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
第十七條根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，對善后處理工作進(jìn)行督促、檢查，隨時掌握善后處理工作的進(jìn)展情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，向有關(guān)部門通報，根據(jù)實際需要和領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)做好協(xié)調(diào)工作，事件處理終結(jié)后，將所有材料裝訂成卷存檔備查。
應(yīng)急值班工作總結(jié)篇五
一、院行政總值班由院領(lǐng)導(dǎo)帶班，職能科室負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加。實行24小時輪班制，夜間值班每班補休一天，由院辦公室向行政人事發(fā)放補休單作為考勤依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)全院性危重病人的會診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院及多科性的搶救組織工作；
4、值班期間遇重大問題，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并協(xié)助處理。
三、認(rèn)真做好值班記錄，認(rèn)真交接班，不得擅離職守，如需延續(xù)到第二天處理的事件，應(yīng)和院辦公室和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
應(yīng)急值班工作總結(jié)篇六
為了更好的銜接生產(chǎn)，確保圓滿完成生產(chǎn)運輸任務(wù)，特制定制度如下：
1 、班司機，接-班之后應(yīng)對車輛進(jìn)行安全確認(rèn)，檢查，油、水、電、氣，看有無泄漏。確保車輛處于良好的技術(shù)狀況。
2、交-班司機將當(dāng)班行車情況及出現(xiàn)問題向接-班司機交代清楚，交-班司機能處理的問題應(yīng)由交-班司機處理，不能處理的`應(yīng)及時向調(diào)度室及車隊匯報。（接-班時間為：早7:30分）
3、保證正常生產(chǎn)，值班司機應(yīng)當(dāng)錯時用餐，避免搭伙用餐，延誤生產(chǎn)運輸任務(wù)。
4、保證生產(chǎn)運輸任務(wù)的按時完成，值班司機應(yīng)服從調(diào)度室的調(diào)配，不得私自提前收車，如有特殊情況應(yīng)報調(diào)度室及車隊同意后方可收車。
5、班司機夜間行車，應(yīng)注意行車安全，謹(jǐn)慎駕駛，如需休息應(yīng)報調(diào)度室同意，由調(diào)度室調(diào)整休息時間。（如違規(guī)休息影響正常生產(chǎn)，扣除其當(dāng)日績效工資的30%扣除部分獎勵當(dāng)日表現(xiàn)突出者。）
車隊辦公室
2011年5月25日
車輛交接、值班制度 為了加強車輛重大危險源的管理，進(jìn)一步明確車輛日常維護(hù)責(zé)任，預(yù)防車輛交接可能造成的安全隱患，強化對車輛交接、值班過程的管理，不斷提高車輛安全服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，特制定本制度。
一、值班制度
1、通勤車值班時間規(guī)定：
白班： 8：0018：00
前夜： 18：000：00
后夜： 0：008：00
4、值班前、值班中嚴(yán)禁飲酒，不準(zhǔn)在值班期間做影響值班的其他事情；
5、值班車輛專供值班使用，不準(zhǔn)用作他途，嚴(yán)禁將值班車輛借與不值班的其他任何人使用，違者以私自出車論處，由此影響值班用車、產(chǎn)生不良后果的，加倍處罰。
6、值班時注意服務(wù)形象，做到衣著整潔、言語文明，服務(wù)態(tài)度要好、做到隨叫隨到，不發(fā)怨言、不發(fā)牢騷。
7、值班車輛要嚴(yán)格遵守我廠的通勤車限速規(guī)定，在危險路段謹(jǐn)慎駕駛。
二、交接-班制度
4、交-班駕駛員在交-班時必須保持值班室、車輛的衛(wèi)生、整潔（通勤車除外）。
5、通勤車白班駕駛員負(fù)責(zé)值班車輛的日常檢查維護(hù)工作，包括檢查燃油、潤滑油、冷卻水、燈光電路，將夜班駕駛員反映的和自己發(fā)現(xiàn)的車輛異常、故障排除、送修，清潔車輛等。
以上規(guī)定若有違反，按照經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法進(jìn)行處罰，罰金從當(dāng)月獎金中兌現(xiàn)。
大唐碧口水力發(fā)電廠
交通安全委員會 二零零六年四月五日
附表：《車輛交接-班記錄》
車輛交接-班記錄
應(yīng)急值班工作總結(jié)篇七
為了規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時有效受理突發(fā)公共事件，為處理突發(fā)公共事件提供有效服務(wù)，特制定本制度。
第一條設(shè)置應(yīng)急值班室，值班室必須設(shè)有電話、傳真、電腦等值班設(shè)施和必要的休息設(shè)施。各救援力量應(yīng)設(shè)有固定的值班電話。
第二條制定工作登記制度、保密制度、輔助性制度和值班員職責(zé)。
第三條執(zhí)行值班崗位責(zé)任制。實行24小時不間斷值班。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，值班員1－2人，負(fù)責(zé)具體的值班業(yè)務(wù)。
第四條值班領(lǐng)導(dǎo)必然熟悉應(yīng)急組織指揮體系，掌握應(yīng)對突發(fā)公共事件的應(yīng)急程序和方法，能及時正確處置緊急情況。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
第五條值班員必須堅守值班崗位，履行值班職責(zé)。熟悉應(yīng)急工作程序和有關(guān)規(guī)定，熟練使用值班設(shè)施和器材。
第六條嚴(yán)格保密制度，增強保密觀念。嚴(yán)格規(guī)范外來人員的接待范圍，各種信息材料的保管以及傳遞都要遵循保密原則；值班日記和值班報告，無關(guān)人員不允許隨意翻看。
第七條加強值班室辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。保持室內(nèi)物品擺放整齊和環(huán)境整潔，不準(zhǔn)在值班室進(jìn)行與值班無關(guān)的活動，保持室內(nèi)肅靜。
第八條嚴(yán)格交接-班管理，保持工作的連續(xù)性。交接-班的主要內(nèi)容是：已處理情況；待辦事宜；文件資料、值班記錄；值班室設(shè)施、設(shè)備、物品完好情況。
一、區(qū)政府辦公室實行24小時值班制度。值班人員必須堅守崗位，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，處理好來往電話、函件及突發(fā)事件，實行交接-班制度，不得擅自離崗。法定節(jié)假日和防汛、防臺等重要時段實行區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班、科室領(lǐng)導(dǎo)值班制。
二、對發(fā)生的重大突發(fā)事件、群體性突發(fā)事件、重要社會動態(tài)、緊急災(zāi)情以及其他重要緊急情況，值班人員必須及時準(zhǔn)確地報告區(qū)政府辦公室主任或副主任，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或按有關(guān)規(guī)定，協(xié)助處置突發(fā)事件。
三、值班人員必須24小時在崗，認(rèn)真做好值班記錄，交接-班時必須向下一班報告本班內(nèi)的重要情況。值班人員夜間收發(fā)的文電，視緊急程度經(jīng)請示后及時處理。對擅自離崗者，一經(jīng)查實將追究值班人員的責(zé)任。
四、遇有緊急事項需要增加值班人員時，其他備班的.值班人員必須隨叫隨到，及時到達(dá)指定位置。
五、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。經(jīng)辦的值班內(nèi)容及要情，不許向無關(guān)人員講述和透露；不得將親戚朋友帶到值班室；不得把區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的電話號碼隨意告訴無關(guān)人員。
六、做好值班室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，愛護(hù)好值班設(shè)備和物品。工作人員工作期間不得吸煙、酗酒。
為切實加強區(qū)政府值班工作，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保政令暢通，促進(jìn)社會穩(wěn)定，特制定本制度。
一、日常工作制度
區(qū)政府值班室實行24小時值班（包括節(jié)假日、公休日和夜間）。值班人員由政府辦公室統(tǒng)一安排（包括帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班主任和值班員）。值班員要具備高度的責(zé)任心，準(zhǔn)確傳達(dá)并認(rèn)真督促相關(guān)指示精神的落實。
二、受理事項轉(zhuǎn)辦要求
值班員在接聽政務(wù)電話時，首先應(yīng)問明對方姓名、單位、事由、回復(fù)電話號碼等情況，并做好記錄，重要情況應(yīng)迅速報告值班主任，根據(jù)指示及時上報或轉(zhuǎn)辦有關(guān)部門。公務(wù)接洽時要先查明來人身份，無證件者需問明情況，相關(guān)事項要做好詳細(xì)記錄，重要情況應(yīng)及時報告。
三、信息報告制度
重要信息應(yīng)立即向值班主任報告，根據(jù)值班主任指示和要求及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，按照要求抓好落實。涉及重大事故、災(zāi)情、疫情及集體上訪等信息，應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時向市政府值班室和區(qū)委值班室上報。
四、突發(fā)事件（故）報告制度
件（故）發(fā)生時間地點、原因、事件（故）造成的危害程度等基本情況了解清楚，做好詳細(xì)記錄，同時立即逐級報告。
五、跟蹤反饋制度
對一般事件的處理要跟蹤問效，并將結(jié)果登記存檔；對重大突發(fā)性事件，要及時將領(lǐng)導(dǎo)指示的落實情況跟蹤反饋，并將反饋辦理情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、遵守保密制度
值班員要嚴(yán)格遵守保密制度，對尚未公開或涉密事件、文件要杜絕泄密現(xiàn)象的發(fā)生。
七、交接-班制度
值班員應(yīng)按時交接-班，值班期間必須嚴(yán)守崗位。值班人員應(yīng)將值班期間受理事項逐條完整的進(jìn)行記錄，以便接-班人員了解上一班的值班情況，保證處理問題的連續(xù)性。交接-班時，值班人員應(yīng)認(rèn)真向接-班人員交代值班情況和需要處理的問題，接-班人需將處理的問題了解清楚后及時處理。無人接-班時不得離崗。
八、定崗制度
值班員因公出差或休假，應(yīng)由所在單位負(fù)責(zé)人安排人員替班，同時報區(qū)應(yīng)急辦備查。如因換（調(diào)）班等原因發(fā)生空崗，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位和相關(guān)人員責(zé)任。值班室地點：1320房間。
為了使辦公室高效運轉(zhuǎn)，更好地適應(yīng)政府工作需要，制定本制度。
一、實行24小時晝夜值班。
二、全部到崗到位，集中在辦公室值班。要堅守崗位，嚴(yán)禁擅自脫崗，嚴(yán)禁隨便讓他人替班。
三、做好來人接待、來電接聽、上傳下達(dá)等工作。有事首先向帶班領(lǐng)導(dǎo)請示。對應(yīng)急突發(fā)事件、重大災(zāi)情、事故等要問清情況，認(rèn)真做好記錄，立即報告，迅速處理。
四、提前上班，做好辦公室衛(wèi)生工作。保持室內(nèi)清潔，辦公用品、資料擺放整齊，地面無灰塵、無紙屑、無痰跡、無煙頭。
五、負(fù)責(zé)做好辦公室報紙裝訂管理。
六、負(fù)責(zé)辦公室計算機及其它辦公設(shè)施的維護(hù)、管理、使用。
七、負(fù)責(zé)對政府機關(guān)夜間值班進(jìn)行監(jiān)督檢查，敦促做好機關(guān)夜間值班工作。
八、做好交接-班工作。對當(dāng)班處理不完的問題，要向下一班人員交待清楚，由下一班人員負(fù)責(zé)處理，重要事項做好交接記錄。
九、負(fù)責(zé)做好縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
十、帶班領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)天的值班工作負(fù)總責(zé)。
十一、值班工作由文秘科負(fù)責(zé)組織落實。
應(yīng)急值班工作總結(jié)篇八
為貫徹應(yīng)上級有關(guān)安全會議精神，結(jié)合我校實際情況制定本應(yīng)急值班制度，保障全校師生生命、財產(chǎn)的安全以及正常的教學(xué)、生活和工作的穩(wěn)定，有效地預(yù)防安全事故的.發(fā)生，為全體師生創(chuàng)造一個“平安校園、和-諧校園”。
4、應(yīng)急值班領(lǐng)導(dǎo)小組成員要保持24小時的通信暢通無阻；
5、應(yīng)急值班人員遵循首發(fā)處理為主，當(dāng)事件發(fā)生或預(yù)見到可能發(fā)生時，按程序、按規(guī)定向?qū)W校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，嚴(yán)格遵守《六村學(xué)校學(xué)校應(yīng)急機構(gòu)職責(zé)分工表》要求，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，分組負(fù)責(zé)，反應(yīng)及時，采取主動，加強合作，措施果斷，把事故減少至最低。
6、值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須保證24小時通訊暢通。
7、嚴(yán)格執(zhí)行報告制度，對值班期間發(fā)生的安全事故或發(fā)現(xiàn)的安全隱患，必須在第一時間報告學(xué)校安全第一責(zé)任人，以便做應(yīng)急處理。
8、應(yīng)急值班人員必須詳細(xì)做好當(dāng)天值班情況記錄。
應(yīng)急值班工作總結(jié)篇九
第一條為切實做好重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，提高環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)能力，最大限度地減少環(huán)境污染造成的損失，根據(jù)上級主管部門及、縣政府有關(guān)要求，制定本制度。
第二條局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶班，為帶班期間值班工作的主要負(fù)責(zé)人。局機關(guān)各股室、局屬二級單位輪流滾動值班，為值班期間值班工作的直接責(zé)任人。
第三條實行24小時值班制度。按照各單位上報值班人員名單，采取工作日（17：30至次日8：00）、法定節(jié)假日（白天8:00至17:30，晚上17:30至次日8：00）輪流滾動方式值班，值班地點設(shè)在局辦公樓4078值班室，值班電話 ，傳真電話： 。
第四條局辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急值班的日常管理，統(tǒng)籌安排，對值班工作進(jìn)行檢查督促。根據(jù)上級要求和值班工作需要，為值班室配置必要的辦公設(shè)備和生活設(shè)施。
第五條局機關(guān)股室、局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)要求和值班安排，負(fù)責(zé)督促本部門值班人員認(rèn)真履行值班職責(zé)，及時妥善處理好值班期間的有關(guān)事項。
第六條值班人員的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)來電、來文等信息的接收、記錄、傳遞和處理工作；負(fù)責(zé)縣政府、縣直有關(guān)部門、各級環(huán)保部門和局屬各單位呈報的緊急重大情況和各種突發(fā)事件信息的報告、處置、督辦和反饋工作；協(xié)助有關(guān)部門做好群眾來信來訪工作；承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第七條值班員人員應(yīng)當(dāng)熟悉環(huán)保業(yè)務(wù)知識和應(yīng)急值班的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)成恪盡職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、文明禮貌的良好作風(fēng)，不斷提高履行職責(zé)和處置問題的能力。
第八條值班人員因特殊情況不能值班時，應(yīng)當(dāng)提前向當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)請假并自行協(xié)商其他工作人員頂替值班，同時告知局辦公室。值班期間不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)讓非本局工作人員替班，不準(zhǔn)因個人事由占用值班通信設(shè)備，不準(zhǔn)在值班期間喝酒，不準(zhǔn)在值班室做與值班工作無關(guān)的其他活動。
第九條值班記錄應(yīng)當(dāng)使用專用的值班記錄本，并做到記錄準(zhǔn)確、及時、簡明、完整，書寫清晰，頁面整潔。記錄一般包括以下要素：何時、何地、何事、何因、聯(lián)系人姓名及職務(wù)、聯(lián)系方式、領(lǐng)導(dǎo)批示和處理意見、記錄時間及記錄人、處理結(jié)果等。
第十條對于一般性質(zhì)的政務(wù)值班事務(wù)，應(yīng)報告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)其意見作出處理；對于環(huán)境應(yīng)急事件及其他突發(fā)性事件，應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)各股室、局屬各單位值班人員按照環(huán)境應(yīng)急相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并按要求進(jìn)行信息報送。
值班人員在非工作時間遇有上訪對象時，要文明接待，認(rèn)真做好相關(guān)記錄，告知其來訪的'時間和地點，特殊情況可根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)指示，通知相關(guān)單位（股室）派人接訪。
第十一條值班人員要提前做好交接-班工作，當(dāng)班期間未處理完畢的工作要向接-班人交待清楚，確保工作有序連續(xù)。
第十二條值班人員要嚴(yán)格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息，重特大事件和緊急情況的處置及產(chǎn)生的相關(guān)信息要按公文保密工作的有關(guān)要求管理。
第十三條值班人員要愛護(hù)值班辦公設(shè)備和生活設(shè)施，保持值班室環(huán)境干凈整潔，值班完畢后打掃值班室衛(wèi)生。
第十四條局辦公室定期或不定期對值班工作進(jìn)行檢查，分析匯總情況，提出改進(jìn)工作建議。對值班工作兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的值班人員予以通報表揚，對值班工作不扎實、履行職責(zé)不認(rèn)真的值班人員予以通報批評。對因遲報、漏報、瞞報、謊報重要情況和信息造成重大影響和嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。
應(yīng)急值班工作總結(jié)篇十
1 、實行 24小時值班制度及領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保應(yīng)急值班電話 24小時暢通（包括值班電話、傳真電話），保證電話隨時有人接聽，傳真隨時有人接收。
2 、制定應(yīng)急值班工作表，明確值班單位和聯(lián)系人員，指定派車單位，要求值班單位必須指派兩名以上干部親自值班，不得雇請臨時人員和工人值班。值班人員必須在值班地點值守，嚴(yán)禁離崗脫崗。
3 、各聯(lián)系秘書手機電話要保持24小時暢通，確保隨打隨接，隨找隨到。值班單位主要領(lǐng)導(dǎo)要在值班室內(nèi)留存二種以上聯(lián)系方式，并保持通訊設(shè)備的24小時暢通。
4、值班人員要認(rèn)真細(xì)致并準(zhǔn)確地做好電話記錄，做到時間、地點、人物、內(nèi)容、處理經(jīng)過以及通話人姓名、單位、聯(lián)系電話清楚。遇有突發(fā)事件和重大緊急事項，應(yīng)立即向聯(lián)系秘書和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并按領(lǐng)導(dǎo)批示組織處理。
5、對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，值班人員要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和辦理，及時催辦、查辦和反饋結(jié)果，做到事事有去向，件件有著落。
6、做好值班記錄和交接-班記錄。每件事情的處理情況及結(jié)果必須清楚及時記入值班記錄并簽名；交接-班時，要逐件交接處理事項。
7、值班人員要遵守保密制度，值班記錄不得交無關(guān)人員翻閱，不得允許無關(guān)人員在值班室閑聊，防止假冒或行騙事件發(fā)生。
8、值班記錄、交接-班記錄及值班事項處理記錄等要按規(guī)定整理、保存，并及時歸檔。
9、對未認(rèn)真落實值班要求的單位和個人將進(jìn)行通報。造成損失或重大影響的，按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任。
加強值班管理是及時掌握各種情況，正確處理各種問題的重要途徑，為使值班工作制度化、規(guī)范化，保證各項工作優(yōu)質(zhì)高效運行，特制訂值班工作制度。
一、應(yīng)急值班實行晝夜24小時不間斷工作制，每天由1名縣政府辦公室主任帶班,1至2名值班員值班。主要承擔(dān)上傳下達(dá)，信息匯總和協(xié)調(diào)職能。
二、嚴(yán)格交接-班時間和交接手續(xù)，交-班時間為每天8時整，交-班時要把當(dāng)班期間已處理及未處理的情況和問題向接-班人員交代清楚，并做好交接簽字手續(xù)。
三、值班員必須及時、準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰地填寫值班記錄和有關(guān)報表，建立電子文檔資料，并將有關(guān)情況報告帶班領(lǐng)導(dǎo)閱示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，做好上傳下達(dá)協(xié)調(diào)處理工作。
四、值班員必須嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項。
五、值班員必須堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做到不空崗，不誤事。凡因值班人員責(zé)任心不強，工作失職、漏崗、錯報、漏報等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究當(dāng)事人的'責(zé)任。
1、值班人員接到應(yīng)急事件信息要及時記錄，及時將有關(guān)信息向帶班主任報告，并按領(lǐng)導(dǎo)批示快速傳達(dá)到有關(guān)人員進(jìn)行處置。
2、如遇緊急突發(fā)事件，值班人員可越級先向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排，通知相關(guān)人員到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場。
3、值班人員按照領(lǐng)導(dǎo)批示對應(yīng)急事件信息處置之后，必須與派出人員或發(fā)生應(yīng)急事件的單位保持聯(lián)系，詳細(xì)了解和掌握應(yīng)急事件的發(fā)展事態(tài)和處置情況，按照時間順序記錄清楚并及時上報。
4、交接-班時必須雙方在場，交-班人要把上一班的有關(guān)情況及處置進(jìn)度完整地傳達(dá)接-班人，簽字后完成交接-班。
