寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
年終工作總結精辟短句篇一
本人擔任“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書性質方面的工作。在xx工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就本年度的秘書工作進行以下簡要總結:
受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經(jīng)理負責。及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。受總經(jīng)理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經(jīng)常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。為順應董事會成立xx中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《xx中心管理辦法》。為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
雖然做了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入xx管理。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入xx管理。
總結,這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗”,去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個個xx,希望您成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng),積極有效的求助于他人,同時又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗,很快的進入角色很快的進步,很快提高各方面的意識。
年終工作總結精辟短句篇二
一年來,在公司的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
加強基礎管理,為和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為和員工創(chuàng)造一個良好的.工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及30余份。
堅持精打細算的原則,行政部全年打印文表格2500張,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
年終工作總結精辟短句篇三
光陰催人老,轉瞬20__年已經(jīng)過去了,回顧這1年平庸而又忙碌的工作,雖沒有顯著的業(yè)績和令人羨慕的成功。但也小有收獲。我要通過工作總結,將自己的工作以及一些看法進行述職。
一、與時俱進,不斷學習。
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,我們必須不斷提高自身水平和綜合素質,才能適應社會發(fā)展的需要,不被社會的發(fā)展所淘汰,因此,我利用一切機會參加各種培訓和技術交流活動,使自己的專業(yè)技術水平和思想始終保持在不斷的進步中。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術業(yè)務。
我從最基本施工員做起,通過自身的努力,擔任過質安科長,項目技術負責人、項目經(jīng)理及分公司經(jīng)理等職務,對待每一項工作任務,我都兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力做好本職工作,同時也不斷的學習和充實自己,努力提高自身的知識水平和技術素質,對工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研,決不放棄,銳意進取,使自身的專業(yè)知識、理論水平和實踐能力都得到了極大的提高。
隨著公司管理體制改革的逐步深入,公司領導決定實行國際上先進的質量、安全和職業(yè)安全健康管理體系認證,我作為公司管理者代表對認證工作負責全面的組織和實施,從體系文件編寫、初始狀態(tài)評價、重大危險和環(huán)境因素辨識、管理方案的制定等工作到最終迎接評審小組的評審和考核,最后圓滿通過質量、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認證,在整個過程中,我都精心安排,科學組織,規(guī)范管理,為企業(yè)順利通過注冊認證作出了突出貢獻。
三、用高科技手段提高企業(yè)及項目的經(jīng)濟效益。
在公司日常管理工作中,完成了企業(yè)內部計算機局域網(wǎng)的建設,使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享,除了共享數(shù)據(jù)以外,還能夠共享諸如打印機、掃描儀、繪圖儀等硬件設備,節(jié)省了大量寶貴資金,取得了良好的經(jīng)濟效益。在公司財務管理工作中,引進先進的財務統(tǒng)計和管理軟件,實現(xiàn)財務管理的科學化。下一步,公司將實現(xiàn)更深層次的計算機科學、通信網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫及軟件工程的應用,如采用最新的音頻和數(shù)字會議系統(tǒng)實現(xiàn)視頻會議等連接手段。
四、提高管理的先進性和科學性。
為了保證屋面防水工程的質量,在屋面防水施工時采用三元乙丙橡膠防水卷材,局部采用防水涂料,這種合成高分子防水卷材具有強度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點,并且采取新型的施工工藝,操作簡單,質量可靠,表面平整潔凈,防水涂料具有施工方法簡單,可操作性強的特點,特別對于細部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角,更能體現(xiàn)其容易操作的特點,并且防水涂料本身厚度較薄,占用空間和增加荷載。
五、思想體會。
心態(tài),有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
能力,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。__年,我曾以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作能力。積極響應公司加強管理的措施。
以上是我_年工作總結,在明年的工作中要竭盡全力去學習、去工作。不斷提高、不斷進步。
年終工作總結精辟短句篇四
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__年已經(jīng)過去了,在這一年中,我對化工行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。走訪客戶的過程,使我明晰了上下游單位的生產(chǎn)需求、職務架構、采購方式;獨立負責發(fā)貨運輸協(xié)調的工作提高了我的應變能力,也讓我對公司業(yè)務有了更深層次的了解。
為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務,綜合自身情況,我的總結如下:
一、銷售業(yè)績。
今年,市場部在單經(jīng)理帶領下,實現(xiàn)了銷售收入39,193,795、1元。實現(xiàn)毛利3,682,866、81元,完成銷售利潤目標。公司業(yè)務較去年有了較大發(fā)展,在穩(wěn)定核心客戶同時開發(fā)了部分新用戶,并取得了較好成績。
二、業(yè)績分析。
1、今年,公司的制度進一步完善,銷售政策明確。能及時召開銷售會議,讓我們全體都對銷售目標和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心,從而積極投入業(yè)務工作中去。
2、我們今年加強了對重點客戶的維系,盡全力滿足客戶的要求。積極主動聯(lián)系業(yè)務單位,形成良好的溝通,促進的銷售工作的開展。
3、今年公司制定了新的目標責任書,既給我們以責任和標的,也給了我們經(jīng)濟激勵和動力。
三、工作內容與收獲。
我今年在完成銷售常規(guī)任務的情況下,主要負責了協(xié)調發(fā)貨、運輸保障、票據(jù)催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次,9148噸硝酸銨的運輸。從聯(lián)系貨運部到提交手續(xù),裝貨發(fā)車我基本做到全程在場監(jiān)管。并及時收集貨運司機運輸情況,客戶到貨情況。
全年未發(fā)生拖欠或失誤,用戶的贊譽使我倍感欣慰。在一年的工作中,我掌握了許多物流供需信息,并用它為公司服務,保證我公司使用的物流報價始終處于同市場最低水平。節(jié)省了運營成本,也讓我學到很多知識。在我主要負責的興化—新疆江陽業(yè)務中,三方合作愉快,能及時取回進項票據(jù),開出銷項票據(jù)。通過自己的努力及與其他部門的配合,我做到了貨物,債務,費用清晰明了,完成了公司對我的要求,也提高了自身的業(yè)務素質。
四、來年工作的大體安排和規(guī)劃:
__年是新的一年,也是新的開始。我也應公司要求準備接受新的挑戰(zhàn),會有相應的任務劃分,面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質,以高標準要求自己,在高標準的基礎之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。我將深入了解產(chǎn)品信息,客戶信息,行業(yè)情況還有周邊知識,以提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。根據(jù)自己的具體情況,做到以下幾點:
1、學習相關知識。
接下來的工作中必須要大量學習產(chǎn)品的相關知識,收集相關情報,適應不斷發(fā)展變化的市場。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,要做好這份工作,就要多方咨詢,多點求索,掌握更多信息。
2、勤于溝通。
經(jīng)常與客戶溝通有助于提高企業(yè)形象,及時發(fā)現(xiàn)問題,掌握客戶需要。這是我著手銷售工作后的認識。電話溝通對于維系客戶是最方便實用的手段,我會將今年所學知識運用起來,勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪,盡最大能力拓展客戶。
3、鞏固客戶。
在明年的銷售工作中,我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現(xiàn)有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶,相關聯(lián)系人我都有較好的聯(lián)絡。我今后也將一如既往培養(yǎng)信任感,增加認知度。更好的服務客戶,保障公司的穩(wěn)定發(fā)展。
我認為:作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。對于本職工作和部門領導交代的每一件事,我都將認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負眾望,努力干好銷售工作。
年終工作總結精辟短句篇五
作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》,只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對員工對社會的和責任,贏利也是企業(yè)生存的法則。做為一個服務性部門為顧客提供――安全,清潔,可口的食品是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收,節(jié)支的責任,一年來經(jīng)過分店全體員工和領導的共同努力,我店實現(xiàn)了雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質量,不影響對客服務和員工工作休息的情況下,盡的.努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產(chǎn),節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
1、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我相信自己最終在領導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩(wěn)。
2、對編制內員工的輪崗培訓?,F(xiàn)廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25人,在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
1、容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛(wèi)士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識還需要提高,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
1、認真做好每一天每一項的工作。
2、細化安全,出品,衛(wèi)生措施,提高顧客滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工素質,盡可能的實現(xiàn)——新員工一對一培訓。
4、約束自我,規(guī)范管理,不斷調整員工崗位輪訓。
5、本月底針對節(jié)約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行。
6、多學習其他東西,充實自己。
年終工作總結精辟短句篇六
20年全廠上下鼓足干勁,從高層領導到生產(chǎn)車間層層領導狠抓實干,加強管理努力實行雙增雙節(jié),全體采購人員認真貫徹董事長的`講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調運工作。全體采購人員在_經(jīng)理帶領下,頂著多方壓力,加班加點恪盡職守完成各項工作指標,確保各個車間正常運轉。現(xiàn)將年度采購工作總結如下:
采購調度也是采購后勤,在人員少的情況下,積極配合質檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產(chǎn)部對來往車輛進行安全宣傳和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,加大對原料質量的檢測和管理。(如對商標和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。
20年工作中,本人自始至終堅持以廠為家,服從領導安排的工作任務,沒有多請一天假,不遲到、不早退。節(jié)假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實細致,做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產(chǎn)車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務熟悉、協(xié)調工作能力強,很少給領導帶來麻煩,加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙,有時候一晚接駕駛員問路電話3—5起。在同各部門協(xié)調工作中,調度有方協(xié)同到位,身入現(xiàn)場主動提出解決可行辦法,多次節(jié)省資源做出應有的奉獻。
遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員,我能方便就給予協(xié)調盡快跟下貨班商量即時下貨,必須要等質檢報告的貨物我會耐心做好說服工作,尤其是過磅缺少噸位的駕駛員,更要細致耐心說明情況,幫他們尋找原因,讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐,提供可行性的方便。質檢部在我們調度制單后方抽樣化驗,在停電或電腦出故障時,我們需要主動請質檢部不按電腦操作程序工作,即時提供化驗開據(jù)產(chǎn)品合格單。
針對相關原藥我們需要物管部保管員配合,先下貨后抽樣化驗,由我們采購部調度簽字(認證貨物數(shù)量、注明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中,及時通知車間監(jiān)磅員到磅房,跟車間協(xié)商好分灌下貨,防止后續(xù)原料一時跟上,確保各車間生產(chǎn)的需要。在每周清查庫存中,經(jīng)常要催促車間打領料單,協(xié)同保管員核對好數(shù)據(jù),灌區(qū)要抄寫記錄(換算準確)。有時要協(xié)助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
積極配合合肥采購員工作,認真做好每周計劃申報,做到每周二查驗庫存、核對使用結果,保持和車間溝通、密切跟蹤產(chǎn)品質量,確保生產(chǎn)正常運轉。周三按規(guī)程上報采購計劃。并即時跟蹤計劃到貨情況。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化(包括臨時停電停機)而需要即時調整。針對工作中出現(xiàn)問題要及時和相關部門協(xié)調解決的更好,不能解決的要電話匯報或書面文字匯報。努力把后勤保障工作做好!為__再創(chuàng)輝煌作出的努力!
年終工作總結精辟短句篇七
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新的一年即將來臨,我們物業(yè)部門總結了如下的幾點作為20__年的工作總結,全文如下:
一、20__年日常管理工作目標完成情況:
(一)房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20__年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設施、設備的管理。
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的,__x作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關,密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)",為此我們實施了以下管理措施:
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因應惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
(五)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據(jù)__x小區(qū)綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作,設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望。
雖然,我們在20__年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強,實際處理事務的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題,在20__年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使__x早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
年終工作總結精辟短句篇八
一年來在局班子和大廳管理辦公室的正確指揮下,在相關科室及監(jiān)察隊的密切配合下,行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業(yè)務、簡化辦事環(huán)節(jié)、踐行文明高效服務,贏得了辦事群眾的普遍好評?,F(xiàn)將20xx年工作學習情況匯報如下:
(一)20xx年1月份至今,受理并辦結建設項目環(huán)評審批事項231件,其中:報告書審批4件,報告表審批63件,登記表審批87件;建設項目更名或法人變更5件;受理建設項目環(huán)境影響備案72件。按期辦結率均為100%。
(二)在嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保法律、法規(guī)和審批程序的前提下,做到對辦事群眾熱情接待、耐心解釋。到目前為止,從未發(fā)生過工作人員與辦事群眾爭吵現(xiàn)象,也未收到重大責任問題的投訴;政務大廳電子監(jiān)察系統(tǒng)與省監(jiān)察局、市紀檢委、縣政務大廳管理辦公室聯(lián),并且通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對政務大廳工作人員的工作情況進行不定期抽察。在相關監(jiān)察部門通過電子監(jiān)察系統(tǒng)以及明察暗訪等方式檢查工作紀律時,我們從未發(fā)生任何違紀現(xiàn)象。在xx年至xx年政務大廳工作評比中,我局審批辦連續(xù)五年被評為“先進窗口”,另有11人次分別被評為“工作標兵”及“先進工作者”。
(三)堅持熱情服務,依法行政。特別是在環(huán)評文件審批過程中,認真受理,嚴格按程序辦理。想群眾之所想,急群眾之所急,做到隨時服務、加班服務、延時服務和現(xiàn)場服務。努力縮短辦理期限,為辦事群眾優(yōu)質的服務,促使項目盡早落地。特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化小廣場、衛(wèi)生局職工周轉宿舍項目在爭取上級建設資金審批工作中,多次放棄休息時間,加班加點,保證了各項審批項目按時上報。
(四)行政審批辦公室不僅是環(huán)保局行政審批窗口,還是環(huán)保局的服務窗口。我們充分發(fā)揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。半年來,共接待環(huán)保業(yè)務咨詢100余人次,發(fā)放服務指南50余份。
(五)我辦公室全體人員充分利用業(yè)余時間瀏覽新聞、環(huán)保部、廳等各相關站,及時掌握新修訂的政策法規(guī),學習最新環(huán)保知識及相關業(yè)務知識,特別是《建設項目環(huán)境影響分類管理名錄》修訂后,我們利用每周五下午時間進行了集中學習,從中找出與廢止本的不同,查準哪些項目上升的審批級別,哪些項目降低了審批級別,這樣在審批項目的具體實踐中就極大的提高了辦事效率。
(一)工作效率有待于進一步提高。
(二)有的工作做得不細、不透。
(三)缺乏全局意識,工作缺乏主動性。
(四)僵化保守,創(chuàng)新意識不強。
(一)認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國環(huán)境影響法》、《建設項目環(huán)境保護管理條例》等有關規(guī)定進行建設項目審批,并且按照國家環(huán)??偩帧督ㄔO項目分類管理名錄》,對受理的建設項目進行分類管理。二是全面落實國家環(huán)保部關于《建設項目環(huán)境影響文件分級審批規(guī)定》的有關內容,建設項目實行分級審批,絕不越權審批項目。做到6個不批和3個不予受理:6個不批是:
1、不符合當?shù)卣蟮慕ㄔO項目以及重污染、高能耗企業(yè)一律不予審批。
2、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的不批。
3、不符合城市總體發(fā)展規(guī)劃不批。
4、不符合清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟原則的不批。
5、不符合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不達標和不能滿足污染物總理控制的不批。
3個不予受理是:
1、建設項目未落實污染治理措施的不予受理。
2、群眾信訪問題未解決的不予受理。
3、拖欠排污費的不予受理。
(二)對于政府重點招商引資項目、行政審批“直通車”重點投資項目,做到特事特辦、急事急辦。并按大廳辦統(tǒng)一要求嚴格執(zhí)行“綠色通道”制度及重點投資項目“直通車”制度,為“直通車”項目業(yè)務咨詢和指導及有效服務。
(三)以切實增強服務質量、提高行政效能為原則,在接待建設單位時,嚴格遵守一次性告知制度和首問責任制,認真講解建設審批的程序和所需要的全部資料,并認真做好接件初審工作。將符合審批條件的建設項目審批申請件及時轉到相關及科室辦理。
(四)嚴格把握新建餐飲企業(yè)審批關。對餐飲油煙污染實施源頭控制,確保油煙治理措施全面落實,對城區(qū)中等規(guī)模以上餐飲服務經(jīng)營場所不安裝與其經(jīng)營規(guī)模相匹配的高效油煙凈化設施的,一律不予審批。
(五)業(yè)務檔案資料的分類工作,做到已辦結的業(yè)務資料要及時交接歸檔,資料規(guī)范,交接手續(xù)健全,歸檔及時。
(六)加強窗口工作人員的.紀律和各項規(guī)章制度的管理,使全體工作人員能夠保持良好的工作態(tài)度和;同時加強工作人員的業(yè)務培訓,使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環(huán)保工作的各項業(yè)務,能夠獨立辦理各項事項,逐步提高為人民服務的能力和水平。
在20xx年的工作中,我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點,以建設項目環(huán)境審批管理為手段、以深化行政審批服務為載體。凝心聚力、不懈努力、再接再厲,為全局行政審批工作和服務縣域經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
年終工作總結精辟短句篇九
今年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們采購部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
在即將過去的一年中,本人在該部門慢慢摸索,從一個毫無管理理念的個人逐步成長為一位初入門檻的管理者。在此與大家分享一個大家都能用到的思想理念就是:‘復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做’意思很明確針對自己的事情必須有一套良好的方案,將自己的事情程序化從而使自己的事情便得簡單,然后重復的做這些事情你就成功了。
毛坯的到貨在今年對于我們工廠來說是一個很嚴重的問題,我們采購部門要嚴重反思??偨Y過去一年所得:桌面衛(wèi)生混亂猶如思緒混亂,沒有把簡單的'事情做好難以得到成功(養(yǎng)成良好的習慣)。關于輔料方面沒有良好的跟蹤方案,辦事往往貪方便想將事情推給其他人從而使自己對訂單不甚熟悉。當在總體方面對于自己從年初到現(xiàn)在的工作還是有所進步的,但完全不夠。
(1)公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
(2)逐步加強對材料價格信息的管理。每一次材料價格記入大腦,資料輸入電腦保存,建立采供部材料,以備隨時查閱、對比。
(3)圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,向身邊以及外界學習溝通技巧和談判策略。
年終工作總結精辟短句篇十
20xx年度,辦公室全體人員在公司經(jīng)理領導下,在部門負責人的正確管理下,團結廣大職工,積極開展各項活動,努力做好公司各部門協(xié)調和后勤工作,做好外來人、來訪人員的服務接待工作,在參與政務、管理事務、搞好服務上圓滿完成了各項任務,促進了公司工作的全面開展。這些成績的取得,是公司經(jīng)理的正確領導和全體職工干部大力支持共同努力的結果,也是辦公室全體工作人員認真履行工作職能,勤奮工作,遵紀守法,努力進取的結果。在過去的一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作。
1、召開業(yè)務工作會議。根據(jù)公司的工作安排,為使全體人員明確各自的工作目標任務,經(jīng)常召開辦公室業(yè)務會議,總結完成的工作,研究確定下一步工作目標,明確各人的工作職責和主要工作任務,樹立全體人員的`整體觀念,事事處處從整體出發(fā),熱愛本職工作。每個月還召開一次全體人員會議,檢查當月工作任務完成情況,討論下個月的工作計劃,使全體人員明白應做些什么,做到心中有數(shù)。
2、強調協(xié)作精神。辦公室的工作多樣繁雜,工作質量要求高,工作時間緊。要有團結協(xié)作和奉獻精神,靠整體的力量才能完成好每一項工作。因此,全體人員養(yǎng)成自覺工作,相互協(xié)作的好習慣,日常工作不分份內份外,只要是工作需要,加班加點也無怨言。
3、抓組織紀律,促工作效率。加強紀律性,是做好工作的保證。全體人員都能自覺地遵守各項規(guī)章制度,按時上、下班,有事先請假,上班時間,做到不串門聊天,不用電腦炒股、玩游戲等不屬于業(yè)務工作的事。
督查工作是辦公室的一項重要工作,是確保政令暢通的有效手段。我們緊緊圍繞和跟進公司中心工作,認真履行督辦職能,突出抓好領導交辦和批辦的事項、列入全年規(guī)劃的重點工作、交基層部門處理工作的進展落實情況以及領導交辦的其它臨時性工作,實現(xiàn)“上有批示、下有行動”,維護了領導的威信、確保領導決策“不變形、不縮水”,達到政令暢通目的。
1、建制度,提高公司辦公管理水平。從年初公司辦公室成立以來,辦公室以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標,根據(jù)公司實際,制訂出臺了用車、文檔、門衛(wèi)、人事、器材管理等守則、規(guī)章、制度5項。各項規(guī)章、制度強有力的貫徹與落實,取得了良好的效果。
2、編撰了六期簡報,及時向全體員工傳遞了公司的工作動態(tài),指導工作的進一步開展。
1、材料管理工作。
管理好材料的采購、領用、使用情況。自從八月份材料歸辦公室管理以來,為了進一步規(guī)范管理,、并派專人進行了管理,從材料采購、入庫、領用、使用情況各個環(huán)節(jié)進行把關,并隨時向領導匯報情況。做到了材料管理制度明確,各個流程清楚,各個環(huán)節(jié)嚴格把關,降低了工程成本,提高了經(jīng)濟效益。
2、車輛管理工作。
自從公司開始獨立運作以來,管理車輛的職責也從局辦公室下放到公司辦公室。現(xiàn)在公司共配制了五輛車。自從車輛歸公司辦公室管理以來,辦公室出臺了《車輛管理辦法》,并由分管副主任全權對車輛進行調度、管理。保證了公司各部門、工作用車的及時、有序,促進了各項工作的順利開展。
安全生產(chǎn),責任重于泰山。為了做好安全保衛(wèi)工作,辦公室組織專門人員,成立了安全保衛(wèi)小組,對辦公大樓實行24小時門衛(wèi)安全值班。
在新的一年里,辦公室將再接再厲,繼續(xù)勤于服務、忠于職守、甘于清苦、樂于奉獻,以扎實的工作作風、過硬的工作質量、優(yōu)異的工作成績,認真做好辦公室工作,為公司的發(fā)展做出新的貢獻。
年終工作總結精辟短句篇十一
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新的學期剛剛開始,為了提高自己的業(yè)務水平和教學素質,提高幼兒學習和游戲的積極性,做到一切以幼兒為主,具體計劃工作主要有以下幾點:
一、指導思想。
更新觀念,以《綱要》和《規(guī)程》為指導,自覺遵守園的規(guī)章制度,服從上級領導安排,做好本職工作,加強政治學習,提高自己思想政治素質,樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。
二、保教工作方面:
1、繼續(xù)深入學習《綱要》,并根據(jù)〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質和業(yè)務水平,對幼兒進行全面培養(yǎng)。
2、在教學中為幼兒創(chuàng)設輕松、愉快的學習環(huán)境,結合主題加強環(huán)境與教育的互動與結合。
3、創(chuàng)設良好的語言氛圍,鼓勵幼兒大膽發(fā)表自己的見解,使幼兒想說、敢說,發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語言表達能力。
4、按時完成本園的教學任務,及其他工作安排,努力嘗試英語教學,讓幼兒在愉快游戲中學習,培養(yǎng)幼兒學習興趣。
5、抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣及自立能力,讓幼兒身心得到健康發(fā)展。
三、保健方面:
1、充分利用自然因素,開展體育游戲、戶外體能活動,鍛煉幼兒身體,增強幼兒體質。
2、合理安排幼兒在園生活,培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時慣。
3、在日常生活中,加強安全教育,提高幼兒自我保護意識。
四、家園共育方面:
1、充分利用入園和離園的短暫時間,積極主動地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實現(xiàn)家園共育,促進幼兒的全面發(fā)展。
2、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及家庭短信箱等途徑,與家長溝通聯(lián)系,及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。
3、家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
五、自身素質的提高:
1、不斷挑戰(zhàn)自我。一位理想的教師,應善于認識自己、發(fā)現(xiàn)自己、評價自己,從而樹立自信。自信使人自強。只有自信,才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致,也只有自信才能使人得到"高峰體驗"。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設計成功,甚至要撞擊。
2、善于合作,具有人格魅力。我作為幼兒園的一分子,會努力地、真誠地與老師們融洽相處,做一個受歡迎的的老師。另外,我、尹老師、王老師一起承擔中(1)班的教育教學工作。我將做到與他們和睦相處,并將我們間的效應發(fā)揮最大。
3、充滿愛心,受孩子尊敬。"用愛心將孩子的心留下"。我愛孩子們,我將用我對孩子們的愛,將中(1)班的孩子的心留下。讓他們愛老師、愛中(1)班、愛幼兒園,但不是溺愛。
4、追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應當是教育家,而不是教師匠。他們的區(qū)別,就在于是否追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應該是一個不斷探索、不斷創(chuàng)新的人,應該是一個教育上的有心人。有心就能成功。教師要創(chuàng)造與眾不同的品牌,打出自己的旗幟,形成自己的風格。"風格即人",只有形成風格,才能成為"大家"。
5、勤于學習,不斷充實自我。"辛勤的蜜蜂永沒有時間悲哀。"(布萊克)勤于學習,充實自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎。教師跟其它專家不一樣,需要多方面的知識,一個知識面不廣的教師,很難給幼兒人格上的感召。孩子年齡越小,他們對教師的期望越高,他們越把教師當作百科全書。在他們眼里,教師是無所不知的,而如果教師是一問三不知,他們就非常失望。所以,教師最重要的任務是學習,是完善自己的知識結構。
年終工作總結精辟短句篇十二
時間過得很快,轉眼間,2021年已經(jīng)接近尾聲。作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經(jīng)驗,潛心鉆研新的業(yè)務技能,為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下:
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業(yè)務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業(yè)務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務,提高自己的業(yè)務素質。通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質、高效、快捷服務的本領?,F(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責,充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業(yè)務素質。
(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業(yè)務是一個高風險的部位,結算業(yè)務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。
(四)提升服務理念,全面提高規(guī)范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是__年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協(xié)調好各個方面關系,發(fā)揮自己的工作潛能。
年終工作總結精辟短句篇十三
根據(jù)縣衛(wèi)生局工作的要求以及地區(qū)健康教育所《健康教育工作意見》,為切實抓好全縣人民的健__健知識的宣傳、教育,增強自我保健能力,提高全縣人民的健康素質。我在醫(yī)院認真開展了健康教育工作。通過一年的努力,取得了一定的成績,現(xiàn)將本人著一年的健康教育工作情況匯報如下:
一、積極搞好健康教育宣傳工作。
通過門診、住院及病人問卷等形式,向病人及家屬開展健康教育宣傳,散發(fā)宣傳資料。還利用舉辦講座、宣傳欄、錄像等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛(wèi)生日__宣傳外,還不定期__宣傳、咨詢。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料20__余份,咨詢達100余人。門診和住院部全年出版宣傳欄各四期。通過學習,大多數(shù)群眾明確了健康教育的目的和意義以及重要性,增強了衛(wèi)生保健意識,提高了自我保健能力。
二、為認真貫徹落實政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》,我們積極開展了控煙教育,制定了《醫(yī)院禁煙制度》,設立了禁煙監(jiān)督崗,候診區(qū)、病房等公共場所設有醒目的禁煙標志。
三、醫(yī)院傳染病防治工作。
(一)、按照上級下達的目標管理責任書要求,在衛(wèi)生局和醫(yī)院的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下,加強傳染病報告與管理,較好的執(zhí)行傳染病報告和登記制度,其報表率達96.46%,網(wǎng)上報卡及時率為92.66%,完整率為95.33%,報告準確率為98.51%,無濫通濫報現(xiàn)象,保證了大、小疫情報告基本一致。
(二)、1-11月份,本科共報告乙類傳染病6種,計17例,無死亡,報告發(fā)病率為18.681/10萬。
(三)、加強了疫情網(wǎng)絡設備的維護和管理,完善了工作制度,基本做到專室專人專機專用,為及時上傳疫情信息發(fā)揮了積極作用。
總之,我做了一些工作,但離要求還有差距,我決心在來年的工作中,加大本院計劃免疫、健康教育、傳染病防治工作力度,使各項工作更上一層樓。