提高營銷質(zhì)量行動方案

為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

提高營銷質(zhì)量行動方案篇一

工作方案是對將要開展的項目做不同角度的分析設(shè)計。當(dāng)一個項目被提出時，提前準(zhǔn)備多種方案，可以更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)做決策，現(xiàn)在你是否對工作方案一籌莫展呢？以下是小編為大家整理的2020年肉品質(zhì)量安全集中治理行動工作方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

以提升肉品質(zhì)量、保障肉品安全、提升肉品產(chǎn)業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，堅持問題導(dǎo)向，抓精瞄準(zhǔn)安全風(fēng)險，緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點區(qū)域，集中力量開展一場聲勢浩大的專項治理行動，促使肉及肉制品生產(chǎn)經(jīng)營者誠信守法意識明顯增強(qiáng)，監(jiān)管執(zhí)法效能明顯提高，肉及肉制品質(zhì)量安全水平明顯提升。

（一）強(qiáng)化投入品質(zhì)量安全監(jiān)管。強(qiáng)化日常巡查和執(zhí)法監(jiān)督工作，督促指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照《飼料質(zhì)量安全管理規(guī)范》《獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》要求組織生產(chǎn)，嚴(yán)禁亂組方、大復(fù)方、違規(guī)添加使用藥物及藥物飼料添加劑的行為。

（二）強(qiáng)化養(yǎng)殖活動質(zhì)量安全監(jiān)管。加大對養(yǎng)殖場戶用藥用料的培訓(xùn)指導(dǎo)力度，督促畜牧養(yǎng)殖企業(yè)、專業(yè)合作組織落實養(yǎng)殖檔案和休藥期制度。加強(qiáng)養(yǎng)殖環(huán)節(jié)自配料生產(chǎn)管理，嚴(yán)厲打擊跨階段、超范圍、超劑量使用藥物飼料添加劑的行為。

（三）強(qiáng)化重大動物疫病防控和病死畜禽無害化處理。持續(xù)做好重大動物疫病免疫工作，強(qiáng)化疫病監(jiān)測，切實加強(qiáng)檢疫監(jiān)管，加快推進(jìn)病死畜禽無害化處理體系建設(shè)，積極推進(jìn)育肥豬保險和病死畜禽全部無害化處理。

（四）強(qiáng)化收購運輸監(jiān)管。建立收購販運經(jīng)紀(jì)人信息備案管理機(jī)制，嚴(yán)格落實對跨市調(diào)入繼續(xù)飼養(yǎng)動物的`到達(dá)報告制度，嚴(yán)防未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的畜禽流入畜禽屠宰環(huán)節(jié)。

（五）強(qiáng)化畜禽屠宰監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行屠宰檢疫規(guī)程，認(rèn)真履行屠宰檢疫監(jiān)管職責(zé)。嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、注水或注入其他物質(zhì)、屠宰病死禽畜等各類違法犯罪行為。

（六）強(qiáng)化肉品生產(chǎn)加工監(jiān)管。集中整治無證無照肉制品加工點(作坊),依法查處以病死、病害豬肉加工肉制品行為。

（七）強(qiáng)化肉品經(jīng)營監(jiān)管。認(rèn)真貫徹落實《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》（國家食藥監(jiān)總局20號令），集中交易市場開辦者要嚴(yán)格建立入場畜禽肉銷售者檔案，銷售者要嚴(yán)格落實進(jìn)貨查驗記錄制度，禁止未附具檢驗檢疫合格證明的肉及肉制品上市銷售。

(八)強(qiáng)化對肉品違法犯罪的打擊處理。開展打擊肉及肉制品違法犯罪專項行動，重點打擊經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的動物肉類及其制品；未按規(guī)定進(jìn)行檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者生產(chǎn)經(jīng)營未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類制品；在生產(chǎn)加工肉及肉制品過程中，非法使用各類有毒有害添加劑、不執(zhí)行食品生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)，超標(biāo)準(zhǔn)使用添加劑、在肉及肉制品中非法添加藥物成分等危害人體健康涉嫌違法犯罪的行為，結(jié)案率要達(dá)到90%以上。

提高營銷質(zhì)量行動方案篇二

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)校各項工作的常規(guī)管理，規(guī)范教師的.教育教學(xué)行為，全面了解本期各小學(xué)教育教學(xué)工作狀況，根據(jù)xx中心校工作要求和計劃安排，經(jīng)研究決定，對全鎮(zhèn)各小學(xué)教育教學(xué)情況進(jìn)行工作檢查，特制定如下方案。

組長

副組長

成員

第一組：組長成員

檢查學(xué)校二小、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)

第二組：組長成員

檢查學(xué)校小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx學(xué)校、xx小學(xué)

第三組：組長成員

檢查學(xué)校小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)

xx小學(xué)：三組檢查結(jié)束后，集中檢查。

1、學(xué)校常規(guī)管理工作：具體包括學(xué)校各項計劃制度制定及執(zhí)行情況，學(xué)校安全工作管理情況，課程設(shè)置情況，教師業(yè)務(wù)大練兵、師德師風(fēng)建設(shè)及農(nóng)遠(yuǎn)工程運用情況，校園文化建設(shè)情況，少先工作情況，教研活動開展情況，教導(dǎo)處常規(guī)檢查記錄等。

2、教師教育教學(xué)工作。具體包括：教師計劃制定、學(xué)科教案、學(xué)生考試成績統(tǒng)計及考試質(zhì)量分析材料，學(xué)生作業(yè)批改、教師聽課記錄、學(xué)生成績記載情況，活動課開展情況，培優(yōu)轉(zhuǎn)差情況，出勤情況等。

6月中旬。

1、各小學(xué)、各位教師要高度重視這次檢查活動，進(jìn)一步提高教學(xué)常規(guī)管理對提高教育教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)識。

2、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋給有關(guān)學(xué)校及教師，并提出改進(jìn)意見。

3、各小學(xué)、各位教師對檢查組提出的問題，要認(rèn)真對待，制定整改措施，立即整改到位，中心校將不定期對部分學(xué)校和部分教師進(jìn)行回訪。

4、檢查組人員對學(xué)校的常規(guī)工作檢查表和教師學(xué)科常規(guī)工作檢查記錄表，要根據(jù)實情，客觀公正填寫，資料將分校裝訂存檔，并作為對教師考核和校長目標(biāo)考核的重要依據(jù)之一。

提高營銷質(zhì)量行動方案篇三

一是規(guī)范景區(qū)門票價格。監(jiān)督利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項目嚴(yán)格實行政府定價或者政府指導(dǎo)價，非利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項目不得高于物價部門核準(zhǔn)票價，嚴(yán)格控制門票上漲；督促景區(qū)嚴(yán)格按規(guī)定，對未成年人、在校學(xué)生、老人、軍人、殘疾人等實行門票費用減免。督促所有景區(qū)在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格等，堅決制止各類變相漲價行為。

二是引導(dǎo)旅游者文明消費。嚴(yán)格監(jiān)督景區(qū)不得出現(xiàn)誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫游客消費等行為，依法嚴(yán)肅查處串通漲價、哄抬價格和價格欺詐的行為，積極營造誠實守信的消費環(huán)境。推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升，推動文明旅游宣傳引導(dǎo)，加大景區(qū)文明旅游執(zhí)法。

三是加強(qiáng)安全監(jiān)管力度。加強(qiáng)安全檢查和假日旅游巡查。督促景區(qū)對參與高風(fēng)險旅游項目的旅游者進(jìn)行風(fēng)險提示，并開展安全培訓(xùn)；加強(qiáng)安全防護(hù)和消防設(shè)施建設(shè)。建立健全旅游景區(qū)突發(fā)事件、高峰期大客流應(yīng)對處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度，建立假日旅游應(yīng)急體系。

四是強(qiáng)化景區(qū)接待管理。督促景區(qū)每日對游覽項目開放情況、活動情況進(jìn)行公示；并每日召開員工會議，統(tǒng)一接待管理標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供人性化服務(wù)，杜絕因服務(wù)人員對游客說“不知道”以及態(tài)度、言語疏漏所引起的投訴；游客提出異議，景區(qū)應(yīng)及時妥善處理，避免造成投訴事件發(fā)生。

旅游是一個地方旅游產(chǎn)業(yè)的重要標(biāo)志，是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強(qiáng)景區(qū)景點吸引力的最有效的方式。只有在各個環(huán)節(jié)全方位的做到高質(zhì)量水平才能贏得游客的信賴與口碑，要想提高旅游區(qū)主要從“軟服務(wù)”和“硬服務(wù)”著手。軟服務(wù)是指景區(qū)的“服務(wù)人員”的服務(wù)水平，“硬服務(wù)”指的是景區(qū)內(nèi)外的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配備，這兩樣完善了就可以提高旅游區(qū)。

軟服務(wù)：

（1）建立旅游服務(wù)質(zhì)量督察制度。

發(fā)揮社會力量和新聞媒體的監(jiān)督作用，對賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的跟蹤監(jiān)督，并將他們的評價作為賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員評優(yōu)的重要依據(jù)；將新聞媒體曝光與強(qiáng)化旅游主管部門的行業(yè)管理結(jié)合起來，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（2）樹立人性服務(wù)理念。

提高營銷質(zhì)量行動方案篇四

xx年既是決勝全面建成小康社會、打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、實現(xiàn)“十三五”規(guī)劃的收官之年，也是全縣教育教學(xué)質(zhì)量躍升年和教師素質(zhì)提升年，按照地委教育工委、縣委的工作安排部署，確保管理機(jī)制運行通暢，完善規(guī)章制度，明確工作主線，強(qiáng)化隊伍建設(shè)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，努力辦好人民滿意的職業(yè)教育。我校根據(jù)《阿瓦提縣教育教學(xué)質(zhì)量提升工作實施方案》的文件要求，再進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量意識，落實常規(guī)教學(xué)基本規(guī)范的基礎(chǔ)上，達(dá)到“以考促監(jiān)控，以考促質(zhì)量，以考促管理”的目的，特制定該實施方案。

以貫徹落實自治區(qū)黨委、地委和縣委系列教育工作會議精神，緊緊圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)，堅持社會主義辦學(xué)方向，堅定不移推進(jìn)國家通用語言文字教學(xué)，堅持以立德樹人為根本，提升教育教學(xué)質(zhì)量為中心，牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展。加強(qiáng)教育教學(xué)管理，提升教師教學(xué)水平，創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，鞏固提升國家通用語言文字教學(xué)成果，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。

以提升我校教育教學(xué)質(zhì)量為核心，通過進(jìn)一步規(guī)范管理、完善機(jī)制，優(yōu)化隊伍、激發(fā)潛力，結(jié)對幫扶、共同提高，把全體師生的主要精力集中到教學(xué)工作中，力求做到我校校管理水平、教師專業(yè)能力、學(xué)生學(xué)習(xí)能力得到大幅提升，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量明顯改善，學(xué)生和家長對教育的滿意度、認(rèn)可度進(jìn)一步提高。

（一）為進(jìn)一步加強(qiáng)對我校教育教學(xué)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立阿瓦提縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校教育教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校教育教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室，辦公室主任由馬永鵬擔(dān)任，郝磊擔(dān)任辦公室副主任，具體負(fù)責(zé)學(xué)校教育教學(xué)工作的推進(jìn)和任務(wù)落實。

（二）完善教育教學(xué)運行機(jī)制

為確保我校教育教學(xué)工作落到實處、見成效，進(jìn)一步健全運行機(jī)制，明確職責(zé)，層層落實，學(xué)校重點從以下五個方面做好抓手。

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面

（1）全面貫徹落實黨的職業(yè)教育教學(xué)方針和政策，以創(chuàng)新的教育思想和先進(jìn)教學(xué)理念，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)校教育教學(xué)工作扎實開展。

（2）做好教育科學(xué)決策，上傳下達(dá)，審議學(xué)校制定的有關(guān)推動教育教學(xué)提升的方案、計劃及考評措施等。

（3）對學(xué)校月考、期中和期末考試成績進(jìn)行分析和研判，研究提出解決方法和改進(jìn)措施。

（4）全面抓好教育教學(xué)工作。

2、主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)層面

（1）落實好上級教育行政部門的指示和有關(guān)教育教學(xué)方面的決議，同時，執(zhí)行好學(xué)校教育教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過的教學(xué)工作方案、決策和規(guī)劃。

（2）向教育教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組提出有助于提升教育教學(xué)的意見或建議，同時，對教學(xué)過程中存在的問題提出解決對應(yīng)的措施。

（3）按照教學(xué)計劃，定期召開教學(xué)研討會（原則上每周至少一次），聽取教研組長和教師代表在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題，提出建議和措施，及時糾正教學(xué)中存在的.問題。

（4）深入到教育教學(xué)一線，有目的，有計劃地了解檢查教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的情況。

3、教務(wù)科層面

（1）組織制定并嚴(yán)格落實各學(xué)年、學(xué)期教學(xué)工作計劃，對學(xué)期教學(xué)工作提出明確的要求和措施，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)、檢查，及時提出調(diào)控措施。

（2）堅持以教學(xué)為中心，安排好各項工作，組織制定學(xué)校教學(xué)常規(guī)、教學(xué)活動安排，規(guī)范與完善教學(xué)過程的每一個環(huán)節(jié)，抓好教學(xué)常規(guī)管理，建立科學(xué)正常的教學(xué)秩序。

（3）按時召開教育教學(xué)工作例會（原則上每周至少一次），研究教學(xué)及教研究工作，保障學(xué)校教學(xué)、教研工作正常開展。

（4）組織開展學(xué)生周測和月考，成績匯總，評估；組織開展教師教育教學(xué)質(zhì)量檢查與評估，并將月考評估情況提交教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

（5）實施校領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)包年級、包班制，制定了《阿瓦提縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校年級、班級包聯(lián)實施方案》，力在提高學(xué)生國語聽、說、讀、寫能力。

（7）組織教研組制定教研工作計劃，指導(dǎo)開展教研活動。

（8）協(xié)助其他科室，做好教師的政治思想工作，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，有計劃地安排教師的文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修。

（9）做好青年教師和骨干教師的培養(yǎng)，制定了《阿瓦提縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校新教師培養(yǎng)方案》，全面提升新教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。

（10）建立健全教育教學(xué)管理的各項規(guī)章制度，教學(xué)考評辦法，制定了《阿瓦提縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校日常教學(xué)管理考核辦法》，并認(rèn)真實施，使教學(xué)管理科學(xué)化、規(guī)范化。

（11）聯(lián)系縣域及地區(qū)優(yōu)秀院校，階段性組織組織骨干教師，優(yōu)秀教師到對方學(xué)校學(xué)習(xí)交流，如到縣二中、四中，實驗小學(xué)，地區(qū)中職，沙雅中職等，并建立長效交流對接機(jī)制。

4、教研組層面

（1）組織本組教師學(xué)習(xí)課標(biāo)，鉆研教材，學(xué)習(xí)新課程教學(xué)理念，掌握教材的知識體系。

（2）制定教研工作計劃，組織展開學(xué)科課題研究、學(xué)科競賽、開展課外活動等。定期檢查計劃的實施情況，做好學(xué)期或?qū)W年教研工作的自評和總結(jié)工作。

（3）組織集體備課，每周至少一次。備課內(nèi)容：課前三分鐘德育教育、教學(xué)目的、學(xué)生實際、重難點知識、教學(xué)過程、教學(xué)方法等。在集體備課時，注意做到四定：定時間、定地點、定專題、定內(nèi)容；五統(tǒng)一：統(tǒng)一教學(xué)目標(biāo)、統(tǒng)一重難點、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一作業(yè)、統(tǒng)一單元練習(xí)。做好集體備課記錄。

（4）協(xié)助教務(wù)處檢查本組教師執(zhí)行授課計劃、教案、講稿、作業(yè)批改等方面的情況。對周測和月考成績，以教研組為單位，對本組考試科目成績進(jìn)行評估分析，并將匯總成績和評估情況上報教務(wù)科。同時，教研組長督促任課教師將周測、月考試卷給學(xué)生做認(rèn)真的講解和分析。

（5）負(fù)責(zé)檢查本組的教學(xué)工作，總結(jié)和推廣行之有效的教學(xué)經(jīng)驗，要求每學(xué)期對組內(nèi)教師的檢查聽課至少每人一節(jié)，課后進(jìn)行反饋交流，并做好本學(xué)科公開課的組織和評議工作。

（6）抓好常規(guī)管理，做好組內(nèi)教研活動，總結(jié)、檢查、落實階段性工作成效，做到活動前周密部署，活動后及時小結(jié)，作好書面記錄。

（7）做好與教研組有關(guān)的學(xué)科性競賽的準(zhǔn)備和組織工作，為輔導(dǎo)教師提供必要的競賽資料。

（8）每學(xué)期組織老師互相聽課，交流教學(xué)經(jīng)驗（新教師不得少于14節(jié)，老教師不得少于8節(jié)）。

5、任課教師層面

（1）根據(jù)教務(wù)科制定的教學(xué)計劃、教學(xué)大綱要求，配合教研組長，認(rèn)真、合理的擬定教學(xué)進(jìn)度，按時提前完成教案、講稿書寫。

（2）任課教師在完成個人教學(xué)任務(wù)后，積極投入包聯(lián)班級建設(shè)及學(xué)校各項活動的開展。

（三）提升專任教師綜合業(yè)務(wù)能力

1、組織做好校內(nèi)和校外培訓(xùn)

（1）依據(jù)我校制定《阿瓦提縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校新教師培養(yǎng)方案》和《阿瓦提縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校師徒結(jié)對實施辦法》，通過師徒結(jié)對、以老帶新的方式，加快新教師成長，提升教師綜合業(yè)務(wù)能力。

（2）制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，按時開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，依據(jù)《阿瓦提職業(yè)技術(shù)學(xué)?！半p師型”教師專業(yè)技能研修工作方案》組織優(yōu)秀專業(yè)教師進(jìn)企業(yè)進(jìn)行實踐活動，選派優(yōu)秀教師到其他專業(yè)院校進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2、選拔優(yōu)秀教師交流學(xué)習(xí)

（1）教研組組織教師每人每學(xué)期至少上1次公開課，新教師聽課不得少于14節(jié)，老教師不得少于8節(jié)。

（2）組織優(yōu)秀國語課教師和優(yōu)秀專業(yè)教師開展專題講座。

（3）邀請紹興技師學(xué)院、新疆工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師來我校進(jìn)行教育教學(xué)指導(dǎo)。

3、強(qiáng)化教師自主學(xué)習(xí)的主動性

（1）教師主動聽優(yōu)秀教師的講課，取長補短，增強(qiáng)自身教育教學(xué)能力。

（2）利用課外時間，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識，法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。

4、落實好教師集中備課

以教研組為單位，組織教師開展集體備課，堅持統(tǒng)一性、完整性和超前性原則，做到備課有準(zhǔn)備、集體有研討、最后有成效。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行“兩手同步抓，兩手都要硬”的教學(xué)思路

1、一手抓國語教學(xué)

針對我校目前的教學(xué)現(xiàn)狀，在落實好各項提升教學(xué)質(zhì)量措施的同時，側(cè)重從兩個方面提升國語教學(xué)成績。

（1）周測：每周國語教學(xué)進(jìn)行一次測試，任課老師要在規(guī)定的時間段完成此項工作，同時做好試卷分?jǐn)?shù)登記和試卷分析，教研組長主持本組周測成績評估，做好周考檢查記錄。

（2）月考：每月所有開設(shè)課程進(jìn)行一次測試，由教務(wù)科統(tǒng)一安排，組織實施。統(tǒng)一閱卷，成績匯總，并上報教育教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組開展成績研討，評估。

2、一手抓專業(yè)教學(xué)

（1）加快專業(yè)教師隊伍建設(shè)。組建專業(yè)師資隊伍，專業(yè)帶頭人，依據(jù)教師意向和學(xué)校需求組建專業(yè)團(tuán)隊，制定了《阿瓦提縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校專業(yè)帶頭人，后備專業(yè)教師培養(yǎng)計劃表》，根據(jù)培養(yǎng)計劃，組織教師外出培訓(xùn)，從而不斷壯大專業(yè)教師隊伍。

（2）各專業(yè)團(tuán)隊負(fù)責(zé)做好學(xué)校本專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、實訓(xùn)室建設(shè)、人才培養(yǎng)方案等相關(guān)工作，確保學(xué)校開設(shè)的專業(yè)能夠滿足縣域經(jīng)濟(jì)、行業(yè)人才發(fā)展需求。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保本實施方案落地生根，取得成效，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)化落實，加強(qiáng)督導(dǎo)，做到所有教師有責(zé)任、所有教師負(fù)責(zé)任、所有教師盡責(zé)任。

（二）落實經(jīng)費保障。學(xué)校經(jīng)費要優(yōu)先保證教育教學(xué)工作的進(jìn)行，及時維修或更換不能正常運轉(zhuǎn)的實訓(xùn)室設(shè)備及教育教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施。

（三）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。教育教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室需加強(qiáng)教育教學(xué)工作監(jiān)督監(jiān)察、考核、問責(zé)和正向激勵工作，依據(jù)學(xué)校相關(guān)考核辦法，及時將學(xué)校教育教學(xué)情況上報，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握教學(xué)情況，及時協(xié)調(diào)解決有關(guān)工作，對思想上不重視、行動中不盡責(zé)的教師及時督促、通報、限期整改，確保學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。

（四）落實績效考核。學(xué)校將抓好教育教學(xué)質(zhì)量提升納入《阿瓦提縣職業(yè)技術(shù)學(xué)?？冃ЧべY考核分配及配套管理制度方案》體系，加強(qiáng)對各級負(fù)責(zé)部門、任課教師的考核。

提高營銷質(zhì)量行動方案篇五

通過開展全市a級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點服務(wù)質(zhì)量提升工作，著力強(qiáng)化管理，規(guī)范窗口服務(wù)、完善投訴機(jī)制、提升文明禮儀、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步展示九江旅游形象，推動旅游產(chǎn)業(yè)高品質(zhì)發(fā)展，提高人民群眾的旅游幸福指數(shù)。

市文廣新旅局成立全市旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全市旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升工作的指導(dǎo)督查。

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全市旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升的日常工作。辦公室主任由劉釗梅同志擔(dān)任。

各縣（市、區(qū)）文化旅游管理部門要對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》、《江西省鄉(xiāng)村旅游點質(zhì)量劃分與評定評分細(xì)則》，著重從旅游景區(qū)景點的旅游交通、游覽設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廁所革命、安全管理、講解服務(wù)、旅游購物、資源保護(hù)等方面情況，指導(dǎo)各旅游景區(qū)景點對標(biāo)自查，建立督查檢查長效機(jī)制，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。

重點做好以下工作：

（一）旅游交通：完善旅游交通設(shè)施，推進(jìn)干線公路與重要景區(qū)連接，鼓勵在國省干線公路和通景區(qū)公路沿線增設(shè)觀景臺、自駕車房車營地和公路服務(wù)區(qū)等設(shè)施。加快建設(shè)全域旅游集散中心，使用國家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號，在高速出口、交通要道增設(shè)旅游指示牌，建立完善的旅游引導(dǎo)標(biāo)識體系。指導(dǎo)景區(qū)完善生態(tài)停車場建設(shè)、管理，確保停車場標(biāo)志規(guī)范、布局合理、容量能充分滿足游客接待量要求。合理布局景區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線，使用清潔能源的交通工具。鄉(xiāng)村旅游點游步道選材必須生態(tài)環(huán)保，路面特色突出，符合鄉(xiāng)村旅游點的整體風(fēng)格。主要步道每隔一定的間距應(yīng)設(shè)置垃圾桶、休息設(shè)施，夜間步道應(yīng)設(shè)置路燈，拐彎和危險地段應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和警示標(biāo)牌。

（二）游覽設(shè)施：按照《旅游景區(qū)游客中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范》完善游客服務(wù)中心“展示、服務(wù)、管理”三大主要功能，堅持游客至上的理念，采取人性化服務(wù)措施，為游客提供景區(qū)及旅游資源介紹、景區(qū)形象展示、區(qū)域交通信息、游程信息、天氣詢問、住宿咨詢、旅行社服務(wù)情況問詢及應(yīng)注意事項提醒等相關(guān)的咨詢服務(wù)。免費提供品種齊全、內(nèi)容豐富、文字優(yōu)美、制作精美、適時更新的公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）。免費為游客提供包括廁所、寄存服務(wù)、無障礙設(shè)施、紀(jì)念品展示等必要服務(wù)。合理設(shè)置標(biāo)識牌和景物介紹牌，各種引導(dǎo)標(biāo)識（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等）造型特色突出，藝術(shù)感和文化氣息濃厚，能烘托總體環(huán)境。在景區(qū)門口設(shè)置游客意見反饋箱，以便了解游客的意見和建議，不斷改進(jìn)景區(qū)服務(wù)工作，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

（三）安全管理：認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，建立健全景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善緊急救援機(jī)制，提升應(yīng)急處理能力。完善安全管理、安全預(yù)警和突發(fā)事件報告等相關(guān)安全管理制度。及時更換維護(hù)已過期的如急用藥品、滅火器材等等安全配套設(shè)施設(shè)備。確保消防、防盜、救護(hù)、交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備有效，特殊地段有專人看守。日常管理中要做到安全提示到位、安全巡查到位、安全記錄到位、安全隱患排查到位。

（四）環(huán)境衛(wèi)生：加大環(huán)境整治力度，確保景區(qū)建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢；垃圾箱分類設(shè)置，布局合理，標(biāo)識明顯，造型美觀獨特，與環(huán)境相協(xié)調(diào)，垃圾清掃及時，日產(chǎn)日清；食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。一是與時俱進(jìn)，做好垃圾分類工作，景區(qū)內(nèi)濕垃圾產(chǎn)生量較多的場所，應(yīng)當(dāng)增加設(shè)置濕垃圾收集容器，臨時大型活動場所，應(yīng)當(dāng)根據(jù)活動安排及服務(wù)內(nèi)容，在活動期間設(shè)置分類收集容器。a級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點要開展垃圾分類工作，建立生活垃圾分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理的全鏈條，解決“混裝混運”等問題。二是落實衛(wèi)生區(qū)域承包責(zé)任制，明確具體人員的責(zé)任保潔區(qū)域和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全衛(wèi)生督查制度，加大對道路兩旁垃圾和樹木枯葉清理，特別是對塑料袋、泡沫塑料等“白色”垃圾的清理，加大清除亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂扔亂倒等“六亂”現(xiàn)象的力度，確保景區(qū)干凈整潔。三是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳提示，樹立景區(qū)良好的衛(wèi)生意識，自覺抵制不講文明、不講衛(wèi)生的現(xiàn)象，做到人人都是保潔員，維護(hù)景區(qū)形象。

（五）廁所革命：合理布局旅游廁所，廁所數(shù)量要能滿足游客需要，標(biāo)識醒目美觀，建筑造型景觀化，污水達(dá)標(biāo)排放。所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備，設(shè)專人服務(wù)，潔具潔凈、無污垢、無堵塞，室內(nèi)整潔，有文化氣息。配有便于殘疾人使用的設(shè)備，配備有手紙、手紙筐、掛衣鉤、洗手池（配備洗滌品）、鏡臺、綠植、wifi。游客主要活動區(qū)內(nèi)，配有家庭衛(wèi)生間（第三衛(wèi)生間）設(shè)計的旅游廁所。國家5a級旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和國家生態(tài)旅游示范區(qū)內(nèi)50%以上的旅游廁所達(dá)到aaa標(biāo)準(zhǔn)，4a級旅游景區(qū)、省級旅游度假區(qū)和省級生態(tài)旅游示范區(qū)內(nèi)30%的旅游廁所達(dá)到aaa，3a級旅游景區(qū)、2a級景區(qū)內(nèi)20%的旅游廁所達(dá)到aaa標(biāo)準(zhǔn)；5a鄉(xiāng)村旅游點應(yīng)至少有一座aaa旅游廁所；4a鄉(xiāng)村旅游點應(yīng)至少有一座aa旅游廁所。

（六）講解服務(wù)：各地要通過多種形式和渠道，對景區(qū)員工進(jìn)行旅游商務(wù)禮儀、普通話規(guī)范、旅游知識培訓(xùn)，規(guī)范景區(qū)從業(yè)人員的言行舉止，強(qiáng)化景區(qū)從業(yè)人員的主人翁意識，提高景區(qū)從業(yè)人員的專業(yè)水平和應(yīng)變處置能力。景區(qū)從業(yè)人員要做到著裝統(tǒng)一、整潔得體、佩戴工作牌；不得工作期間吸煙、飲酒、打鬧，不得做與工作無關(guān)的事情。咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，要保持良好的儀表儀容、熱情周到、微笑大方、禮貌用語服務(wù)游客；導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，普通話達(dá)標(biāo)率100％，人數(shù)及語種能滿足游客需要。導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。

（七）旅游購物：合理布局旅游購物場所，對購物場所進(jìn)行集中管理，對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。要求購物場所建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)，秩序良好，無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。旅游商品種類豐富，本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出。

（八）資源保護(hù)：科學(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡，有效預(yù)防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。要求景區(qū)出入口主體建筑格調(diào)突出，與景區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)并烘托景觀及環(huán)境；周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域。景區(qū)內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，科學(xué)管理游客容量，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。開展旅游景區(qū)質(zhì)量提升工作，是認(rèn)真貫徹落實國家a級旅游景區(qū)質(zhì)量提升電視電話會議精神和江西省有關(guān)文件精神的需要，也是提升我市旅游綜合實力和競爭力的必然要求。各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門也要建立健全組織機(jī)構(gòu)，成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)要加大工作力度，把此項工作作為本地區(qū)本部門的重要工作任務(wù)，作為“不忘初心，牢記使命”主題教育的重要組成部分，親自策劃部署，結(jié)合實際，精心制定工作計劃，切實將旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升各項工作落到實處。

2、明確責(zé)任，強(qiáng)化督查。各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門要按照本方案的要求，細(xì)化措施，落實責(zé)任，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，將指導(dǎo)景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升作為一項長期堅持的日常工作，要經(jīng)常深入景區(qū)指導(dǎo)，抓住重點環(huán)節(jié)，排查問題，建檔整改，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)和考核力度，確保旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升工作取得成效。市文廣新旅局將不定期開展景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升工作抽查。

3、按時推進(jìn)，及時上報。一是各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門要搞好工作統(tǒng)籌安排，合理安排人員，迅速集中開展一次景區(qū)質(zhì)量提升自查檢查工作，并將對景區(qū)景點質(zhì)量提升對標(biāo)檢查工作情況、發(fā)現(xiàn)的問題、給予景區(qū)相關(guān)處理的建議形成正式書面材料（蓋章），于8月30日前報市文廣新旅局備案。二是市文廣新旅局將每兩月通報一次景區(qū)質(zhì)量提升工作情況。請各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門及時報送日常檢查的相關(guān)情況，以便擇優(yōu)刊登，報送材料情況記入年終考評。