報(bào)告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
專業(yè)委員會(huì)年度工作總結(jié) 專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇一
一、從事本專業(yè)工作的基本情況
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心，任理賠中心副負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)理賠外勤的現(xiàn)場(chǎng)查勘定損、核損報(bào)價(jià)管理工作及客戶投訴管理等工作。
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保險(xiǎn)法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，不斷完善自己的知識(shí)體系，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力，使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴(yán)守紀(jì)律及規(guī)章制度，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，立說立行，任勞任怨。在工作思想上，為了做好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗(yàn)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
（二）加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)組織好員工學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)法》、《侵權(quán)法》，以及有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)等有關(guān)的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，起到了良好的效果。
（三）加強(qiáng)理賠管理，提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負(fù)責(zé)人，能夠切實(shí)履行核賠人的職責(zé)，在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭(zhēng)議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題，進(jìn)行歸納并及時(shí)反饋相關(guān)部門，促進(jìn)業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。我在工作中恪守職業(yè)道德，對(duì)所審核的案件質(zhì)量負(fù)責(zé)，并接受上級(jí)理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠(chéng)信意識(shí)，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，我始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場(chǎng)提供了保障。例如：對(duì)查勘車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時(shí)，我事先告知保戶在交警部門處理前，可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證，到我公司審核，那些該賠、哪些不該賠，讓保戶心里有數(shù)。
（四）加強(qiáng)服務(wù)，營(yíng)造和諧工作氛圍。在工作上，我堅(jiān)持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，表現(xiàn)了較強(qiáng)烈的事業(yè)感。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情飽滿的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，受到公司的好評(píng)，以實(shí)際行動(dòng)公司良好社會(huì)聲譽(yù)。為了把各項(xiàng)工作做得更好，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷探索，形成了清晰準(zhǔn)確的工作思路，并能及時(shí)總結(jié)不足，努力加以改正，使自己在不斷前進(jìn)中做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)，我還從各方面嚴(yán)格要求員工，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
（五）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，注重廉潔自律。在工作、生活中，我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準(zhǔn)則。嚴(yán)格要求自己，以身作則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，加強(qiáng)自我監(jiān)督，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，提高廉潔自律意識(shí)，以自己的實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴(yán)格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
幾年來，我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)，較好地完成了上級(jí)公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作。
二、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績(jī)
（一）基礎(chǔ)性的工作
1、建立健全各項(xiàng)制度。如：理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實(shí)務(wù)管理辦法等20多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)理賠工作和個(gè)人行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
（二）各項(xiàng)指標(biāo)情況
1。20xx年理賠指標(biāo)情況：20xx年發(fā)生有效報(bào)案件，共立案件，立案率為%，已決案件件，已決賠款萬元，簡(jiǎn)單賠付率為%，結(jié)案率為%，案件處理率為%，進(jìn)行醫(yī)療審核案件件，剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元，拒賠案件件，拒賠金額萬元。上述合計(jì)為公司減少賠付萬余元。
2。20xx年全市共有有效報(bào)案件，已決案件件，未決案件件，結(jié)案率為％，簡(jiǎn)單賠付率為%，同比下降了個(gè)百分點(diǎn)，案件處理率為%，同比上升了個(gè)百分點(diǎn)，車險(xiǎn)涉及人員傷亡的案件案均賠款元，同比上升了元，車險(xiǎn)當(dāng)期發(fā)生案件平均理賠周期天，同比提速%，限時(shí)立案率為%，醫(yī)療審核件，剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3。20xx年度理賠指標(biāo)情況，案件處理率為%，同比上升了個(gè)百分點(diǎn)，在全省排名在第位，車險(xiǎn)理賠周期為天，同比增加個(gè)百分點(diǎn)，在全省排名為第位，件數(shù)結(jié)案率為%，同比增速%，在全省排名第位，金額結(jié)案率為%，同比增加了個(gè)百分點(diǎn)，省內(nèi)排名第位，限時(shí)立案率為%，同比增加了個(gè)百分點(diǎn)，全省排名第位。
（三）理賠管理工作
1。核賠工作管理：依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》，為了控制理賠成本，降低賠付率，結(jié)合本地實(shí)際情況，對(duì)縣支公司核賠權(quán)限進(jìn)行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整，20xx年按照總、省公司規(guī)定，對(duì)轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀(jì)律承諾書》，對(duì)基層單位、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上，規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程更加科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
2。建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
3。強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4。加強(qiáng)客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平，加強(qiáng)客戶投訴管理，切實(shí)降低投訴率。一是認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來，為進(jìn)一步推進(jìn)公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，牢固樹立客戶服務(wù)意識(shí)，從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對(duì)待客戶投訴中反映的問題，妥善處理，防止投訴升級(jí)、降低外部投訴率，提升客戶滿意度。
5。把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來，我狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，近三年來，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠多萬元。
（一）下一步工作設(shè)想
1。注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展與完善，在保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險(xiǎn)公司越來越覺得人材重要性。
2。公開核保核賠內(nèi)部流程。對(duì)于一些涉及消費(fèi)者知情權(quán)地方進(jìn)行公示，減少“暗箱操作”，如承保、理賠等環(huán)節(jié)，不能事前不聞不問，事后加大調(diào)查力度，拒絕客戶理賠。
3。加大消費(fèi)者投訴處理力度。消費(fèi)者投訴并不是壞事，實(shí)際上增加了一個(gè)直接傾聽客戶心聲的平臺(tái)，投訴可以讓公司意識(shí)到客戶需要什么，自已在什么地方存在不足，以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，優(yōu)化內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，最終提升整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信形象。
（二）對(duì)公司核保核賠工作的合理化建議
1。要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
2。要對(duì)前期案件進(jìn)行清理。對(duì)時(shí)間較長(zhǎng)的案件通過調(diào)查了解，對(duì)缺少的資料盡快準(zhǔn)備齊全提交保險(xiǎn)公司；已提交案件，但客戶對(duì)結(jié)果不滿意的與客戶進(jìn)行協(xié)商，已期盡快理賠。
3。要繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
4。要增加對(duì)一線取貨人員和受理員的培訓(xùn)，避免因操作不規(guī)范造成出險(xiǎn)后無法理賠的情況，同時(shí)也可為后期理賠提高效率。
5。要對(duì)已報(bào)險(xiǎn)但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系，以便盡快準(zhǔn)備好理賠資料，盡早為客戶挽回?fù)p失。
6。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
專業(yè)委員會(huì)年度工作總結(jié) 專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇二
自我擔(dān)任班主任一職工作以來，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班級(jí)學(xué)風(fēng)，班級(jí)成績(jī)優(yōu)良突出，年年被評(píng)為文明班。作為班主任的我，做到深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)常走進(jìn)學(xué)生的生活和他們打成一片，和他們談心，了解他們的學(xué)習(xí)和生活中存在的困難。我還似父母般關(guān)心和愛護(hù)他們。積極與家長(zhǎng)配合，研究教育學(xué)生的有效方法，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、講清潔衛(wèi)生、講文明禮貌等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況。通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期所擔(dān)任的科目教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，我做到了認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。細(xì)心備課，不斷加強(qiáng)教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，嘗試各種教學(xué)的方法，積極進(jìn)行教學(xué)改革，積極參加學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過參觀學(xué)習(xí)，外出聽課，等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。工作之余我不斷充實(shí)自我、豐富自我。為了自己的教學(xué)方法的更新，我不斷加強(qiáng)思想覺悟，學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論，特別注重學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度，同時(shí)還特別注重學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作，在學(xué)困生轉(zhuǎn)化過程中堅(jiān)持以身作則，因人施教的原則，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和存在的不足之處，突出學(xué)生閃光點(diǎn)和耐心引導(dǎo)學(xué)生克服自身存在問題，做到不挖苦不歧視不打擊不壓制，但又堅(jiān)持原則對(duì)待學(xué)困生，不能操之過急要多樹立榜樣循循善誘持之以恒逐步糾正同時(shí)要多給予學(xué)困生改正錯(cuò)誤機(jī)會(huì)，做到多關(guān)愛他們，讓他們體會(huì)到老師的關(guān)愛如親情，從思想上改變學(xué)困生厭學(xué)情緒，幫助他們樹立自信心。
在勞動(dòng)紀(jì)律方面我嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)來要求自己遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中任勞任怨，扎實(shí)求進(jìn)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校一切安排，從不計(jì)較個(gè)人得失，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，凡是要求學(xué)生做到的，自己首先做到，同時(shí)經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育工作，做到曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)致一行。同時(shí)還做到以校為家、愛校如家，從不遲到、早退，從始至終都嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
在教育教學(xué)工作中經(jīng)過辛勤的努力，我多次取得縣的獎(jiǎng)勵(lì)，其中在20xx年七月，教學(xué)論文《淺談小學(xué)語文教學(xué)探索與思考》在電白縣中小學(xué)語文學(xué)科年會(huì)上宣讀交流，并榮獲二等獎(jiǎng);20xx年十二月，教學(xué)設(shè)計(jì)《陽光》在電白縣中小學(xué)優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選中，榮獲小學(xué)語文科三等獎(jiǎng);20xx年七月，教學(xué)論文《在語文教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力》在電白縣中小學(xué)語文學(xué)科年會(huì)上宣讀交流，并榮獲二等獎(jiǎng);20xx年七月，《淺談農(nóng)村小學(xué)班主任德育工作見解》在電白縣中小學(xué)德育論文評(píng)選活動(dòng)中，榮獲二等獎(jiǎng)。在教學(xué)方面我不斷提高自己的教學(xué)水平，其中在20xx年六一學(xué)科競(jìng)賽中，榮獲二年級(jí)數(shù)學(xué)科任優(yōu)秀率第一名;20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期統(tǒng)考中，榮獲三年級(jí)數(shù)學(xué)學(xué)科平均分一等獎(jiǎng);20xx年六一學(xué)科競(jìng)賽中，榮獲二年級(jí)數(shù)學(xué)科任一等獎(jiǎng);20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期期末統(tǒng)考中，榮獲三年級(jí)數(shù)學(xué)科任一等獎(jiǎng);20xx年元旦學(xué)科競(jìng)賽中，榮獲三年級(jí)數(shù)學(xué)科任二等獎(jiǎng);20xx年元旦學(xué)科競(jìng)賽中，榮獲三年級(jí)英語科任一等獎(jiǎng);20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期綜合質(zhì)量評(píng)估中，成績(jī)顯著，榮獲小學(xué)三年級(jí)語文科三等獎(jiǎng);20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期被評(píng)為全鎮(zhèn)的優(yōu)秀班主任;20xx——20xx學(xué)年度第二學(xué)期被評(píng)為全鎮(zhèn)的優(yōu)秀教師。
在今后工作中我仍將刻苦鉆研教學(xué)，把握教學(xué)規(guī)律，克服自己在教學(xué)中存在的不足，要更加關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，把他們培養(yǎng)成社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)有用人才，同時(shí)要堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己思想文化素質(zhì)，總之我要努力克服自己不足，虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在這幾年的工作中，通過和同事共同的努力我的教學(xué)水平大幅度提高，所任課班級(jí)學(xué)科成績(jī)一直名列榜首。但在教學(xué)工作中，我仍有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力，爭(zhēng)取子啊下一階段不斷推進(jìn)，完善自己，做好本職工作，爭(zhēng)做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、家長(zhǎng)滿意的人名教師。
專業(yè)委員會(huì)年度工作總結(jié) 專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇三
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心，任理賠中心副負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)理賠外勤的現(xiàn)場(chǎng)查勘定損、核損報(bào)價(jià)管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保險(xiǎn)法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，不斷完善自己的知識(shí)體系，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力，使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴(yán)守紀(jì)律及規(guī)章制度，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，立說立行，任勞任怨。在工作思想上，為了做好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗(yàn)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)組織好員工學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)法》、《侵權(quán)法》，以及有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)等有關(guān)的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，起到了良好的效果。
(三)加強(qiáng)理賠管理，提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負(fù)責(zé)人，能夠切實(shí)履行核賠人的職責(zé)，在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭(zhēng)議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題，進(jìn)行歸納并及時(shí)反饋相關(guān)部門，促進(jìn)業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。我在工作中恪守職業(yè)道德，對(duì)所審核的案件質(zhì)量負(fù)責(zé)，并接受上級(jí)理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠(chéng)信意識(shí)，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，我始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場(chǎng)提供了保障。例如：對(duì)查勘車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時(shí)，我事先告知保戶在交警部門處理前，可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證，到我公司審核，那些該賠、哪些不該賠，讓保戶心里有數(shù)。
(四)加強(qiáng)服務(wù)，營(yíng)造和諧工作氛圍。在工作上，我堅(jiān)持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，表現(xiàn)了較強(qiáng)烈的事業(yè)感。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情飽滿的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，受到公司的好評(píng)，以實(shí)際行動(dòng)公司良好社會(huì)聲譽(yù)。為了把各項(xiàng)工作做得更好，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷探索，形成了清晰準(zhǔn)確的工作思路，并能及時(shí)總結(jié)不足，努力加以改正，使自己在不斷前進(jìn)中做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)，我還從各方面嚴(yán)格要求員工，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
(五)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，注重廉潔自律。在工作、生活中，我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準(zhǔn)則。嚴(yán)格要求自己，以身作則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，加強(qiáng)自我監(jiān)督，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，提高廉潔自律意識(shí)，以自己的實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴(yán)格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
幾年來，我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)，較好地完成了上級(jí)公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作。
(一)基礎(chǔ)性的工作
1、建立健全各項(xiàng)制度。如：理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實(shí)務(wù)管理辦法等20多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)理賠工作和個(gè)人行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項(xiàng)指標(biāo)情況
1.20xx年理賠指標(biāo)情況：20xx年發(fā)生有效報(bào)案件，共立案件，立案率為%，已決案件件，已決賠款萬元，簡(jiǎn)單賠付率為%，結(jié)案率為%，案件處理率為%，進(jìn)行醫(yī)療審核案件件，剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元，拒賠案件件，拒賠金額萬元。上述合計(jì)為公司減少賠付萬余元。
2.20xx年全市共有有效報(bào)案件，已決案件件，未決案件件，結(jié)案率為％，簡(jiǎn)單賠付率為%，同比下降了個(gè)百分點(diǎn)，案件處理率為%，同比上升了個(gè)百分點(diǎn)，車險(xiǎn)涉及人員傷亡的案件案均賠款元，同比上升了元，車險(xiǎn)當(dāng)期發(fā)生案件平均理賠周期天，同比提速%，限時(shí)立案率為%，醫(yī)療審核件，剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3.20xx年度理賠指標(biāo)情況，案件處理率為%,同比上升了個(gè)百分點(diǎn)，在全省排名在第位，車險(xiǎn)理賠周期為天，同比增加個(gè)百分點(diǎn)，在全省排名為第位，件數(shù)結(jié)案率為%，同比增速%，在全省排名第位，金額結(jié)案率為%，同比增加了個(gè)百分點(diǎn)，省內(nèi)排名第位，限時(shí)立案率為%，同比增加了個(gè)百分點(diǎn)，全省排名第位。
(三)理賠管理工作
1.核賠工作管理：依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》，為了控制理賠成本，降低賠付率，結(jié)合本地實(shí)際情況，對(duì)縣支公司核賠權(quán)限進(jìn)行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整，20xx年按照總、省公司規(guī)定，對(duì)轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀(jì)律承諾書》，對(duì)基層單位、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上，規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程更加科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
2.建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
3.強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4.加強(qiáng)客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平，加強(qiáng)客戶投訴管理，切實(shí)降低投訴率。一是認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來，為進(jìn)一步推進(jìn)公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，牢固樹立客戶服務(wù)意識(shí)，從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對(duì)待客戶投訴中反映的問題，妥善處理，防止投訴升級(jí)、降低外部投訴率，提升客戶滿意度。
5.把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來，我狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，近三年來，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠多萬元。
(一)下一步工作設(shè)想
1.注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展與完善,在保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險(xiǎn)公司越來越覺得人材重要性。
2.公開核保核賠內(nèi)部流程。對(duì)于一些涉及消費(fèi)者知情權(quán)地方進(jìn)行公示，減少“暗箱操作”，如承保、理賠等環(huán)節(jié)，不能事前不聞不問，事后加大調(diào)查力度，拒絕客戶理賠。
3.加大消費(fèi)者投訴處理力度。消費(fèi)者投訴并不是壞事，實(shí)際上增加了一個(gè)直接傾聽客戶心聲的平臺(tái)，投訴可以讓公司意識(shí)到客戶需要什么，自已在什么地方存在不足，以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，優(yōu)化內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，最終提升整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信形象。
(二)對(duì)公司核保核賠工作的合理化建議
1.要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
2.要對(duì)前期案件進(jìn)行清理。對(duì)時(shí)間較長(zhǎng)的案件通過調(diào)查了解，對(duì)缺少的資料盡快準(zhǔn)備齊全提交保險(xiǎn)公司；已提交案件，但客戶對(duì)結(jié)果不滿意的與客戶進(jìn)行協(xié)商，已期盡快理賠。
3.要繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
4.要增加對(duì)一線取貨人員和受理員的培訓(xùn)，避免因操作不規(guī)范造成出險(xiǎn)后無法理賠的情況，同時(shí)也可為后期理賠提高效率。
5.要對(duì)已報(bào)險(xiǎn)但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系，以便盡快準(zhǔn)備好理賠資料，盡早為客戶挽回?fù)p失。
6.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
專業(yè)委員會(huì)年度工作總結(jié) 專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇四
年我參加了江蘇省建設(shè)廳檢測(cè)員證書考試，并取得了資格證書，自此正式進(jìn)入建筑行業(yè)工作。為了提高工作質(zhì)量，年到年我自學(xué)并參加了全國(guó)公路水運(yùn)檢測(cè)員關(guān)于公路材料和水運(yùn)材料的相關(guān)考試。年，我所在的實(shí)驗(yàn)室，被選派參加了比賽，這次比賽讓當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)歷練了很多，我們最終也很榮幸地驗(yàn)證結(jié)果。到了年，我們團(tuán)隊(duì)再次被選派參加了比賽活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)在這次比賽中表現(xiàn)優(yōu)異，被評(píng)為了全國(guó)工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組二等獎(jiǎng)。
工作中，我一直堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)充電，有問題和大家一齊討論解決辦法，積累積淀自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)不忘用心參加各項(xiàng)思想教育活動(dòng)，自覺學(xué)習(xí)政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。工多出巧藝，在年我取得了高級(jí)證書，這是對(duì)我個(gè)人工作能力的高度認(rèn)可。與此同時(shí)，我對(duì)自己的工作也提出了更高要求。
從年至今，我不斷學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)知識(shí)，努力發(fā)掘自己的業(yè)務(wù)潛力、對(duì)工作的的駕馭能力。我多次主動(dòng)參加市政工程檢測(cè)員考試，通過自己的刻苦敬業(yè)，取得了一系列資格證書。除了資格證書，我們團(tuán)隊(duì)每年都代表公司，接受全國(guó)統(tǒng)一的試驗(yàn)室計(jì)量資質(zhì)證書評(píng)審。有了這兩樣核心資質(zhì)證書，才能確保公司的生產(chǎn)工作能夠順利有序的進(jìn)行。
同時(shí)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，國(guó)家部門針對(duì)公路水運(yùn)資質(zhì)證書（每五年）、計(jì)量資質(zhì)證書（每六年），都會(huì)做一次高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的復(fù)證評(píng)審。這些都需要我們實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)通力合作，認(rèn)真準(zhǔn)備，付出大量心血。令人欣慰的是，每次的復(fù)證評(píng)審，我們團(tuán)隊(duì)都能夠圓滿完成再次取得資質(zhì)證書的任務(wù)。
近期，我們實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)發(fā)起新的挑戰(zhàn)，全國(guó)范圍內(nèi)擁有這一證書的公司并不多。我們實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)定下這一目標(biāo)，不僅是為了提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也是為了響應(yīng)社會(huì)的需要。
因此，在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，不斷改善工作方法。我會(huì)積極提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，成為一名合格的建筑材料試驗(yàn)高級(jí)工。
專業(yè)委員會(huì)年度工作總結(jié) 專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇五
我叫 ， 周歲，黨員。 年 月畢業(yè)于 學(xué)院 系專業(yè)，同時(shí)分配到大港油田井下作業(yè)公司工作。先后在井下作業(yè)公司大修一大隊(duì)大修五隊(duì)、鉆修作業(yè)分公司長(zhǎng)城二隊(duì)擔(dān)任基層隊(duì)實(shí)習(xí)技術(shù)員、技術(shù)員、付隊(duì)長(zhǎng)等職。20xx年10月至20xx年5月?lián)文鞲珥?xiàng)目作業(yè)隊(duì)平臺(tái)經(jīng)理、委內(nèi)瑞拉項(xiàng)目平臺(tái)經(jīng)理、阿爾及利亞項(xiàng)目擔(dān)任工程師和平臺(tái)經(jīng)理。20xx年5月開始擔(dān)任公司國(guó)際工程部平臺(tái)經(jīng)理至20xx年10月，此間一直奮戰(zhàn)在公司國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行國(guó)際項(xiàng)目的投標(biāo)與管理工作。至20xx年4月?lián)紊轿髅簩託忏@井項(xiàng)目平臺(tái)經(jīng)理職務(wù)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理工作。20xx年4月至20xx年10月開始擔(dān)任公司市場(chǎng)開發(fā)管理科平臺(tái)經(jīng)理，負(fù)責(zé)井下作業(yè)公司外部項(xiàng)目的投標(biāo)工作和項(xiàng)目管理工作。20xx年10月至今擔(dān)任井下作業(yè)公司質(zhì)量安全環(huán)保科副科長(zhǎng)，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量和qhse體系管理工作。
20xx年12月被評(píng)為工程師以來，先后通過了中級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用考試，20xx年在晉升高級(jí)職稱英語水平統(tǒng)一考試取得73分的成績(jī)。
一、 思想上積極要求進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己
經(jīng)過組織不斷地培養(yǎng)和鍛煉，自己從剛畢業(yè)時(shí)一名對(duì)井下作業(yè)毫無了解的學(xué)生，成長(zhǎng)為一名真正的石油工人;在思想認(rèn)識(shí)上從我會(huì)干什么發(fā)展到我能干什么;行動(dòng)上從我在干什么升級(jí)到什么我還沒有干。無名的壓力和責(zé)任始終縈繞在心頭，理解了“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我亡”的深刻意義。
隨著自己不斷的成長(zhǎng)和進(jìn)步，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)愛，也更加堅(jiān)定了公司就是家的信心和熱愛石油的決心，這種信心和決心將與日俱增。
二、 不畏艱難，嚴(yán)于管理隊(duì)伍，管理上水平，經(jīng)濟(jì)上要效益 經(jīng)過組織的關(guān)愛與培養(yǎng)，在工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，思想不斷進(jìn)步的同時(shí)，在基層的各項(xiàng)生產(chǎn)組織和管理水平也得到了提高。幾年來滿懷極強(qiáng)的工作事業(yè)心和責(zé)任感，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。工作中廉潔自律，克己奉公，不畏艱難，不怕吃苦，大膽管理。
作量的原因，在合同期大大縮短的情況下，阿爾及利亞項(xiàng)目仍創(chuàng)產(chǎn)值達(dá)2400余萬元，也成為公司國(guó)際市場(chǎng)上效益最好的隊(duì)伍之一。在20xx年5月份被公司任命為國(guó)際項(xiàng)目平臺(tái)經(jīng)理后，大膽選用人才，不斷地從阿爾及利亞項(xiàng)目施工人員和國(guó)內(nèi)施工隊(duì)伍中挑選熟悉施工工藝和優(yōu)秀的人員擔(dān)任帶班隊(duì)長(zhǎng)和工程師，為該項(xiàng)目的正常運(yùn)作貢獻(xiàn)微薄之力。回國(guó)期間任大港油田井下作業(yè)公司泛華反承包項(xiàng)目代表后，將在國(guó)際市場(chǎng)作業(yè)取得的經(jīng)驗(yàn)與泛華反承包項(xiàng)目的實(shí)際相結(jié)合，積極調(diào)整思路，經(jīng)過與甲方長(zhǎng)時(shí)間的協(xié)商、談判，形成了對(duì)雙方更有約束力、對(duì)我方相對(duì)更有利的新合同。經(jīng)過實(shí)踐，既贏得了泛華反承包項(xiàng)目甲方的尊重和認(rèn)可。
在20xx年擔(dān)任山西煤層氣羽狀水平井鉆井項(xiàng)目平臺(tái)經(jīng)理后，成本節(jié)約化、工作指令化的管理為煤層氣羽狀水平井鉆井項(xiàng)目的運(yùn)行打下了基礎(chǔ)，提高了公司在煤層氣市場(chǎng)的影響力，使煤層氣鉆井市場(chǎng)收入達(dá)到了900萬元的新高，也為煤層氣鉆井施工取得了有益的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在20xx年擔(dān)任市場(chǎng)開發(fā)管理科平臺(tái)經(jīng)理期間，組織并參加了長(zhǎng)慶項(xiàng)目、大港儲(chǔ)氣庫、金壇儲(chǔ)氣庫的標(biāo)書編寫和協(xié)調(diào)工作，組織外部項(xiàng)目部成功中標(biāo)北京華油文安儲(chǔ)氣庫1200萬元的大修封堵項(xiàng)目、西氣東輸金壇劉莊儲(chǔ)氣庫2500萬元的大修封井項(xiàng)目和400萬元的華北鉆井項(xiàng)目。
自20xx年10月?lián)钨|(zhì)量安全環(huán)?？聘笨崎L(zhǎng)以來，利用各種機(jī)會(huì)
公司一次性的通過了中油專家組對(duì)我公司的外部審核，公司的管理體系得到了認(rèn)可。
依據(jù)中油集團(tuán)公司安全環(huán)保部下發(fā)的《井下作業(yè)hse“兩書一表”編制指南》，結(jié)合公司野外作業(yè)的特點(diǎn)，組織五個(gè)分公司和機(jī)關(guān)人員等20余人，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)制度不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，編寫了適合于公司hse管理的“兩書一表”。利用體系文件宣貫和修訂的時(shí)機(jī)，依據(jù)油田公司的基層經(jīng)營(yíng)管理辦法、相應(yīng)的操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)基層管理制度進(jìn)行修訂和完善，提高了基層整體管理水平和表現(xiàn)水平。
為了提高公司運(yùn)行效率和基層管理水平，依據(jù)大港油田公司體系文件，對(duì)公司的體系文件和相應(yīng)的體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了梳理，根據(jù)公司實(shí)際增加了符合實(shí)際的程序文件和作業(yè)文件，形成了一套針對(duì)性強(qiáng)和更加全面的qhse管理體系。
1、 20xx年由于工作突出，年被公司評(píng)為“優(yōu)秀青年”。
2、 《 》項(xiàng)目榮獲天津市 質(zhì)量攻關(guān)一等獎(jiǎng)?！?》qc小組項(xiàng)目榮獲天津市 質(zhì)量管理協(xié)會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
以上榮譽(yù)和取得成績(jī)來自于自己的不斷的努力，來自于參與項(xiàng)目
各單位的大力支持和幫助、來自于所有參戰(zhàn)項(xiàng)目人員的辛勤付出、也更來自于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。
在組織、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，在同事們的幫助下，我將更加努力的工作和大膽的實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為公司實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，也為個(gè)人人生增枝添葉。
專業(yè)委員會(huì)年度工作總結(jié) 專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇六
1、近年來完成的主要工作
1.堅(jiān)持長(zhǎng)期地學(xué)習(xí)各種理賠業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加各種技能培訓(xùn)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項(xiàng)理賠技能，自身對(duì)各種業(yè)務(wù)技能也有了很大的提高，對(duì)理賠流程有深刻的理解。在查勘現(xiàn)場(chǎng)方面按照公司的規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理案件，根據(jù)不同的事故類型與客戶溝通，電話告知不同的處理方式，安撫客戶情緒，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)需要施救、救援的案件，為客戶聯(lián)系和安排救援車輛，并現(xiàn)場(chǎng)一次性向客戶提供相關(guān)索賠材料，指導(dǎo)客戶填寫索賠單證并書面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序。主動(dòng)收集客戶索賠資料，或者推薦使用速遞理賠服務(wù)等方面的工作，堅(jiān)決貫徹高效合規(guī)，創(chuàng)新進(jìn)取這八個(gè)字的理賠精神。
2.在定損方崗位努力學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技能，負(fù)責(zé)轄區(qū)出險(xiǎn)案件的定損及調(diào)查走訪收集資料工作，積極與客戶溝通，引導(dǎo)客戶選擇管理規(guī)范的維修單位，在規(guī)定時(shí)效內(nèi)處理好案件定損錄入、核損退回等類似的問題案件嚴(yán)格執(zhí)行公司首問負(fù)責(zé)制規(guī)定，做好并宣傳公司的各種特色服務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
3.今年5月份**成立分公司后組建了新的**市理賠中心，因工作需要從**調(diào)到**理賠中心擔(dān)任車險(xiǎn)分部經(jīng)理兼核損崗位，在車險(xiǎn)分部經(jīng)理崗位期間參與擬定分公司車險(xiǎn)理賠工作相關(guān)制度，完善、落實(shí)車險(xiǎn)理賠政策和實(shí)務(wù)，分析、監(jiān)控分公司車險(xiǎn)理賠工作運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車險(xiǎn)理賠運(yùn)行中的問題并提出解決方案，以確保公司車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，研究與車險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)的理賠技術(shù)和手段，提出內(nèi)、外部理賠資源的使用建議，滿足各種車險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠要求，協(xié)調(diào)處理分管崗位與其他崗位關(guān)系，參與車險(xiǎn)重大賠案的處理和核賠權(quán)限管理工作，對(duì)理賠中出現(xiàn)的疑難問題提出處理意見，參與配合分公司有關(guān)車險(xiǎn)案件追償與訴訟方面的具體工作，減少詐騙案損失，參與組織實(shí)施分公司車險(xiǎn)理賠人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高車險(xiǎn)理賠人員業(yè)務(wù)技能，協(xié)助主任室的日常工作，同時(shí)在兼核損崗位開展對(duì)轄內(nèi)案件的核損審核，對(duì)車險(xiǎn)核損的技能學(xué)習(xí)并開展對(duì)查勘、定損等崗位的操作培訓(xùn)與指導(dǎo)，遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)參與特殊及疑難案件的處理協(xié)商溝通工作。
2、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績(jī)
1.在日常工作上，堅(jiān)持不遲到、不早退、不礦工。按上級(jí)不同階段的部署來指導(dǎo)自己的工作，團(tuán)結(jié)、拼搏，積極的處理車險(xiǎn)分部的各類案件，與同事、上級(jí)區(qū)公司溝通協(xié)調(diào)工作，在第三季度完成了區(qū)公司下發(fā)任務(wù)，特別是**理賠中心案件處理率達(dá)到100%，估損充足率達(dá)到了區(qū)公司的要求也在95%以上等各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到區(qū)公司的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
2.在工作紀(jì)律方面，堅(jiān)持按各級(jí)文件規(guī)定辦事，不以權(quán)謀私，合規(guī)開展各項(xiàng)理賠工作，貫徹執(zhí)行《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司**分公司機(jī)動(dòng)車輛理賠服務(wù)承諾》，查勘時(shí)堅(jiān)持按公司的著裝要求，不染發(fā)、不蓄須，穿著整潔工作裝、反光背心、系領(lǐng)帶佩戴工作牌上崗，定損時(shí)秉著公平、公正、公開，不弄虛作假，嚴(yán)格公司八項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行，一年來在理賠服務(wù)方面沒有客戶投訴。確保查勘、定損質(zhì)量的同時(shí)，急客戶之所急，服務(wù)態(tài)度和藹，微笑待客，文明快速處理各種案件，讓客戶盡量滿意。
1、加強(qiáng)查勘定損標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的日常演練，提高規(guī)范化操作水平。 目前**理賠中心新進(jìn)來的員工比較多，而且人手比較緊缺，現(xiàn)場(chǎng)查勘的時(shí)候動(dòng)作流程還是很生疏，對(duì)保險(xiǎn)條款理解還是不夠深刻，需要經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓(xùn)。
2、加大現(xiàn)場(chǎng)完成小額定損工作力度，努力提高移動(dòng)查勘定損系統(tǒng)使用率，提高查勘定損時(shí)效。區(qū)公司推出快速理賠的移動(dòng)查勘定損終端系統(tǒng)操作方便快捷，對(duì)符合要求的小額案件進(jìn)行利用移動(dòng)查勘定損終端查勘定損完成，能更好的體現(xiàn)公司的快速理賠的理念，樹立起更好的公司形象。
3、多安排寫對(duì)新入司員工加深條款的學(xué)習(xí)，在禮儀、溝通等方面進(jìn)行系統(tǒng)化的封閉式培訓(xùn)。
4、建立有效的激勵(lì)機(jī)制，可以有效提升理賠效率，縮短理賠周期，充分調(diào)動(dòng)理賠中心工作積極性，獎(jiǎng)勵(lì)方面有以下幾點(diǎn)：（1）提高移動(dòng)終端完成率，接到客戶出險(xiǎn)報(bào)案時(shí)符合使用移動(dòng)平板電腦完成查勘、定損一體化案件用平板電腦完成，按完成件數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)一線查勘、定損人員，可以提高案件的查勘、定損時(shí)效。（2）設(shè)了每天按照上交理賠案件理賠材料的統(tǒng)計(jì)，在完成本職工作上交案件的個(gè)數(shù)后每增加一個(gè)案件，按件計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，可以提高理賠處理率。（3）對(duì)小額案件現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、收集材料、結(jié)案的案件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以提高案件的理賠周期。
特此報(bào)告。
專業(yè)委員會(huì)年度工作總結(jié) 專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇七
現(xiàn)在，我受畜牧黨支部的委托，代表上屆支部委員會(huì)向會(huì)議作工作報(bào)告，請(qǐng)同志們審議。
支部現(xiàn)有黨員x名，預(yù)備黨員x名。兩年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題活動(dòng)教育為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及、xx屆三中全會(huì)精神，全面加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，全體黨員干部和職工愛崗敬業(yè)、努力工作，內(nèi)抓管理、外樹形象，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，為譜寫偉大中國(guó)夢(mèng)——畜牧新篇章奠定了基礎(chǔ)。
一、支部班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，充分發(fā)揮了核心帶頭作用
兩年來，黨支部以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn)，建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)，黨務(wù)公開、談心交心情況通報(bào)等一系列規(guī)章制度，落實(shí)了支部成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位責(zé)任制，把“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新”作為工作的座右銘。支部班子成員之間相互尊重，開誠(chéng)布公，大事講原則，小事講風(fēng)格，凡事都以大局為重，以事業(yè)為重，真正做到了合心、合力、合手，始終堅(jiān)持民主集中制原則，把集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合起來，廣開言路，多方聽取職工意見，大家出主意，想辦法，發(fā)揮每個(gè)成員的聰明才智，努力完成各自分管的工作。大家做到嚴(yán)于律己，帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，要求職工做到的，自己首先做到，吃苦在前，享受在后，工作中始終堅(jiān)持在第一線，充分發(fā)揮了支部班子的凝聚力和向心力，營(yíng)造了民主和諧、團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。
二、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，黨員思想素質(zhì)不斷提高。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)“黨章”、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”、“兩個(gè)務(wù)必”和“八榮八恥”的精神。利用組織生活、黨課、座談會(huì)等形式，有計(jì)劃、有步驟地組織全體黨員深入開展學(xué)習(xí)。利用qq空間學(xué)習(xí)園地，開辟專欄專題，宣傳黨的方針政策，傳遞黨的最新信息。把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法和現(xiàn)代化手段結(jié)合起來。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)貫徹、xx屆三中全會(huì)精神，同基層畜牧獸醫(yī)工作中的實(shí)際問題結(jié)合起來，進(jìn)一步明確建設(shè)現(xiàn)代畜牧業(yè)的目標(biāo)，理清思路，做好動(dòng)物衛(wèi)生、畜產(chǎn)品質(zhì)量、養(yǎng)殖環(huán)境三大安全工作。兩年來，支部緊密聯(lián)系黨員干部的思想實(shí)際，深入開展以“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)建設(shè)美麗繁榮和諧黎四川”主題教育活動(dòng)為主要內(nèi)容的教育;教育引導(dǎo)全體黨員干部以先進(jìn)人物為榜樣，在推進(jìn)工作與發(fā)展中勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
三 充分發(fā)揮了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
一是深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到學(xué)習(xí)動(dòng)員深入，分析評(píng)議認(rèn)真，整改提高有效，規(guī)定動(dòng)作到位，自選動(dòng)作創(chuàng)新，使黨員先鋒模范作用更加突出。二是狠抓支部建設(shè)，以爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)“先進(jìn)黨支部”為目標(biāo)，創(chuàng)新黨建工作，進(jìn)一步健全了“三會(huì)一課”制度，強(qiáng)化支部與小組黨建工作目標(biāo)管理，激發(fā)了支部、黨小組的整體活力。加強(qiáng)黨員干部的廉政建設(shè)，定期不定期組織反腐倡廉教育活動(dòng)，繼續(xù)保持全片區(qū)無違法違規(guī)事件發(fā)生的良好局面。三是堅(jiān)持了黨內(nèi)“三評(píng)”和開展“開放式”黨課活動(dòng)。促使全體黨員主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立無私奉獻(xiàn)精神，李治祥、羅加友、周大寬同志就是支部黨員中的形象代表。
四、認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，黨員思想作風(fēng)建設(shè)明顯加強(qiáng)。
為確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)真正落到實(shí)處，黨支部按照局黨委要求，高度重視，認(rèn)真研究制定了活動(dòng)工作方案，落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)任務(wù)。目前“學(xué)習(xí)教育、聽取意見”正進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，黨員干部職工積極投入，思想素質(zhì)不斷提高，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，黨員先鋒模范作用更加突出。
五、完善制度，強(qiáng)化措施，進(jìn)一步提高了黨建工作水平。
以爭(zhēng)創(chuàng)“先進(jìn)黨支部”為目標(biāo)，積極進(jìn)取，創(chuàng)新黨建工作。一是在健全“三會(huì)一課”制度的基礎(chǔ)上。率先在全縣畜牧系統(tǒng)建立qq支部空間學(xué)習(xí)園地，突出黨的方針政策理論、國(guó)際、國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)全體黨員的思想理論修養(yǎng)。定期召開黨員大會(huì)、支委會(huì)，對(duì)黨建工作、業(yè)務(wù)工作和關(guān)系到職工切身利益的重要事項(xiàng)充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持集體研究，集體決策并確立了堅(jiān)持兩項(xiàng)制度，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ);搭建兩個(gè)平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)載體;探索兩種模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式;開展兩大行動(dòng)，突出服務(wù)群眾“4+2”的基層黨建工作方式。兩年來共落實(shí)各類結(jié)對(duì)幫扶戶x戶，解決生產(chǎn)生活上的問題x個(gè);編輯“qq空間學(xué)習(xí)內(nèi)容”達(dá) x篇幅，入網(wǎng)黨員及積極分子學(xué)習(xí)達(dá)x人次，提供科學(xué)養(yǎng)殖、產(chǎn)品市場(chǎng)、疫病防控等信息75條次，及時(shí)有效為養(yǎng)殖戶規(guī)避了市場(chǎng)和疫病兩大風(fēng)險(xiǎn);聯(lián)系指導(dǎo)創(chuàng)建示范性農(nóng)民專業(yè)合作社x個(gè)(其中省級(jí)x個(gè)、市級(jí)x個(gè)、縣級(jí)x個(gè))、標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖示范場(chǎng)(小區(qū))x個(gè)，新發(fā)展適度規(guī)模養(yǎng)殖戶x戶，畜禽規(guī)模養(yǎng)殖比重提高了近x個(gè)百分比，有力助推了畜牧業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;黨員志愿服務(wù)隊(duì)實(shí)行常態(tài)化管理，定期組織開展了志愿服務(wù)7次，帶動(dòng)干部職工參與x人以上，幫助解決群眾解決困難21個(gè)，充分體現(xiàn)了黨員的帶頭表率和先鋒模范作用;共建立黨員示范崗x個(gè)、黨員聯(lián)系科技示范場(chǎng)4個(gè)，支部聯(lián)系科技示范基地2個(gè)，成功接待各級(jí)干部群眾參觀學(xué)習(xí)xx人次，進(jìn)一步堅(jiān)定了干部群眾加快發(fā)展的信心和決心，有力地促進(jìn)了全片區(qū)年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的如期實(shí)現(xiàn)。二是強(qiáng)化支部與小組黨建工作目標(biāo)管理。對(duì)各黨小組的工作職責(zé)進(jìn)行了重新分工，并細(xì)化了具體的工作責(zé)任。對(duì)各小組的工作進(jìn)行定期檢查考核，做到工作有計(jì)劃、落實(shí)有措施，充分發(fā)揮了黨小組的主觀能動(dòng)性，三是辦公條件、黨員活動(dòng)場(chǎng)所逐漸硬化，促進(jìn)了支部各項(xiàng)工作、活動(dòng)有序開展。四是組織黨員開展富有特色的黨員活動(dòng)，讓夢(mèng)想綻放現(xiàn)實(shí)，讓夢(mèng)想綻放美麗，增強(qiáng)了凝聚力。
回顧過去兩年的工作，在全體黨員的共同努力下，基層畜牧工作作風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變，黨員干部的形象有了新展現(xiàn)，各項(xiàng)工作開創(chuàng)了新局面。取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的業(yè)績(jī)：其黨費(fèi)收集交納、工作信息、表冊(cè)、資料、圖片已按期上報(bào)、歸檔，受到了局黨委主管領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，尤其是開放式黨課通過新聞網(wǎng)、新聞、xx日?qǐng)?bào)、四川日?qǐng)?bào)的相繼報(bào)道后受到了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。
同志們，成績(jī)是與局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)、與大家通力協(xié)作是分不開的，在此我代表黨支部向大家表示衷心的感謝，并感謝大家對(duì)我個(gè)人的工作支持。新一屆黨支委即將產(chǎn)生，我們要在新的一屆黨支部的帶導(dǎo)下，全體黨員攜手共進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代生態(tài)畜牧經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣而努力奮斗。
專業(yè)委員會(huì)年度工作總結(jié) 專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇八
過去五年來，在上級(jí)工會(huì)和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政的大力支持下，公司工會(huì)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的、五中全會(huì)精神和中國(guó)工會(huì)xx大精神，認(rèn)真履行工會(huì)基本職能，著力調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性，努力為職工辦好事、辦實(shí)事。較好地完成了工會(huì)各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了豐碩的成果。
(一)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
完善和堅(jiān)持各項(xiàng)會(huì)議制度、工作制度，形成科學(xué)民主的決策機(jī)制和高效的工作機(jī)制。抓住開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和社會(huì)主義榮辱觀教育的有利時(shí)機(jī)，堅(jiān)持以黨建帶工建，全面提高工會(huì)自身建設(shè)水平。五年來，上屆工會(huì)組織以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，相繼建立了“兩項(xiàng)會(huì)議制度”、“兩個(gè)工作機(jī)制”充分發(fā)揮企業(yè)員工民主管理、民主監(jiān)督職能，完善了上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。
(二)突出維權(quán)職能，維護(hù)職工的合法權(quán)益
公司工會(huì)認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，做到及時(shí)了解和反映員工對(duì)勞動(dòng)保護(hù)方面的意見和建議，有效監(jiān)督勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放，確保員工的生命安全和生產(chǎn)安全，充分發(fā)揮了工會(huì)在生產(chǎn)管理、安全管理等方面的協(xié)調(diào)、維權(quán)作用?！肚謇?、整合安全規(guī)章制度》、《用親情豐富班組安全文化》等提案，推動(dòng)了開展“制度清理”、“親情助安”等項(xiàng)工作，有效的杜絕了安全事故的發(fā)生，讓安全知識(shí)深入員工心中，為生產(chǎn)管理提供了安全保障，促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)，提高員工綜合素質(zhì)
公司工會(huì)深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、崗位培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)員工鉆研業(yè)務(wù)、發(fā)奮工作，在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了良好作用。
1、認(rèn)真開展員工教育培訓(xùn)工作。公司工會(huì)按照“政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能精和作風(fēng)品德高”的總體要求，堅(jiān)持黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，采取多種形式加強(qiáng)員工的思想政治教育、崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷教育，進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
一是強(qiáng)化政治教育。我們有針對(duì)性的開展經(jīng)常性的政治思想工作，及時(shí)關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，有的放矢地做好思想政治工作，教育干部員工樹立正確的地位觀、利益觀、權(quán)力觀、人生觀。組織員工學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的精神、中國(guó)工會(huì)xx大精神和黨的路線方針政策等。通過開展思想政治活動(dòng)，有效地提高了干部員工的法紀(jì)觀念和思想政治水平，進(jìn)一步促進(jìn)了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了使員工熟悉掌握業(yè)務(wù)技能，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，工會(huì)與各部門配合，制訂了業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)要求等方面進(jìn)行了規(guī)范，使培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化、合理化，確保培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。在實(shí)際工作中，我們積極組織員工參加各種培訓(xùn)班，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，動(dòng)員員工勤學(xué)好問，熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能，大力開展“拜師學(xué)藝”活動(dòng)，由老工帶青工，達(dá)到理論和實(shí)踐的結(jié)合，取得了較好的效果。
(四)堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)精神文明建設(shè)
以人為本，營(yíng)造公司精神文明建設(shè)是素質(zhì)教育的基本要求，也是公司工會(huì)搭建健康和諧公司生活平臺(tái)的基本要求。關(guān)注廣大職工的身心健康，引導(dǎo)職工全面發(fā)展，大力開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)。在“三八婦女節(jié)”開展女職工健康知識(shí)講座和“女性心理健康講座”以及紀(jì)念慶?！叭恕眿D女節(jié)主題活動(dòng)。部份二級(jí)單位成立了“女職工之家”、開展了女職工“與好書同行，潤(rùn)人生底色”讀書活動(dòng)、舉辦女職工講壇活動(dòng)。堅(jiān)持奉獻(xiàn)愛心，xx公司女職工委員會(huì)組織為市福利院兒童募集資金xx元，中心將藝術(shù)插花愛心拍賣所籌款項(xiàng)匯入職工愛心基金。為了充分履行教育職能，將“撥尖型”技能比武與“多層次普及型”崗位練兵相結(jié)合，豐富素質(zhì)提升的形式和載體。公司開展成果鞏固戰(zhàn)勞動(dòng)競(jìng)賽、舉辦了“”高技能比武、推進(jìn)“師帶徒”工作，各基層單位廣泛開展“大比武、大培訓(xùn)、大練兵”活動(dòng)，開展了“提高駕駛技能、促進(jìn)行車安全”汽車駕駛員技術(shù)比武活動(dòng);邀請(qǐng)老專家為青年員工“傳經(jīng)送寶”，舉辦檢查和稽查知識(shí)培訓(xùn)考試;配線路專業(yè)培訓(xùn)，開展線路標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)競(jìng)賽、檢查與稽查專業(yè)技術(shù)比武;xx公司開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)大演練;xx公司開展“臺(tái)區(qū)降損我先行”工人先鋒號(hào)活動(dòng);、xx公司、中心等單位先后開辟“職工講壇”，xx公司、中心、中心等單位開展拓展訓(xùn)練，掀起了愛崗敬業(yè)的比學(xué)趕超熱潮其中xx項(xiàng)目榮獲一等獎(jiǎng)，xx項(xiàng)目榮獲二等獎(jiǎng)，xx項(xiàng)目榮獲三等獎(jiǎng)。
(五)緊緊圍繞職工生活，為職工服務(wù)
加強(qiáng)職工服務(wù)中心建設(shè)，以推廣應(yīng)用職工幫扶中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體，進(jìn)一步規(guī)范資助幫扶工作流程，創(chuàng)造條件改善邊遠(yuǎn)站所職工生活，加快構(gòu)建一站式服務(wù)體系。加快實(shí)施員工心理援助計(jì)劃，通過創(chuàng)建“陽光工作室”、開展在線心理咨詢等方式，緩解職工工作和生活壓力，提升幸福指數(shù)。堅(jiān)持不懈地做好血防“安全島”的建設(shè)、運(yùn)維、管理工作，努力實(shí)現(xiàn)血防島建設(shè)、職工血防措施、患病職工治療“三個(gè)全覆蓋”，不斷提升血防工作服務(wù)職工的工作價(jià)值。重視職工身心健康，持續(xù)開展全員健身活動(dòng)，按期組織職工體檢、女職工婦檢、職工等工作，認(rèn)真編制職工心理健康調(diào)查報(bào)告。5年共慰問省公司級(jí)困難職工xx人、困難工xx人，本級(jí)在職困難職工xx人、離(退)休困難職工xx人，慰問掛點(diǎn)班組xx個(gè)，大病救助xx人，慰問達(dá)xx余人次，慰問總金額為xx萬元。
二、形勢(shì)任務(wù)分析
20xx年是公司上下深入貫徹落實(shí)黨五中全會(huì)精神的第一年，是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的又一重要?dú)v史時(shí)期，“三集五大”體系建設(shè)等重要改革舉措將進(jìn)一步縱深推進(jìn)，工會(huì)工作面臨新的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇。面對(duì)新的形勢(shì)，要將工會(huì)組織的職能充分的發(fā)揮出來，要落實(shí)五個(gè)把握，掌握四個(gè)重點(diǎn)。
(一)落實(shí)五個(gè)把握
一是要把握好工會(huì)組織建設(shè)。健全組織，是工會(huì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。這個(gè)組織存在的基本標(biāo)志，就是要有一個(gè)牌子、一班人馬、一個(gè)公章、一個(gè)賬戶，沒有這樣幾個(gè)基本的東西是成立不了工會(huì)的。有了這些最基本的東西后，還要廣泛吸納會(huì)員，選好配強(qiáng)班子，加強(qiáng)工會(huì)班子自身建設(shè)，培養(yǎng)一支想干會(huì)干工會(huì)的骨干隊(duì)伍。組織健全了，班子建設(shè)好了，骨干隊(duì)伍培養(yǎng)起來了，工會(huì)工作就會(huì)卓有成效地開展起來。
二是要把握好工會(huì)活動(dòng)開展。工會(huì)靠什么存在?光有牌子、公章，只能是形式的存在，要實(shí)實(shí)在在地存在，就是要有經(jīng)常性、不間斷、受歡迎的工會(huì)活動(dòng)。工會(huì)的四項(xiàng)基本職能(教育、參與、維護(hù)、建設(shè))，發(fā)揮工會(huì)的四個(gè)作用(教育引導(dǎo)、民主監(jiān)督、凝聚人心、團(tuán)結(jié)鼓勵(lì))，都需要通過工會(huì)各種活動(dòng)來體現(xiàn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，黨的理論不斷更新，政治體制改革不斷深入，工會(huì)的作用顯得越來越重要。黨要長(zhǎng)期執(zhí)政，就要鞏固擴(kuò)大黨的階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。黨的思想政治領(lǐng)導(dǎo)在某種意義上講，要通過工會(huì)來實(shí)現(xiàn)。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)可以斷定，民營(yíng)、股份制企業(yè)逐漸成為主角，越來越壯大。
三是要把握好多辦實(shí)事好事。維權(quán)是工會(huì)的基本職能(工會(huì)法第六條)，維護(hù)靠什么來體現(xiàn)?尤其是機(jī)關(guān)、財(cái)政負(fù)擔(dān)的事業(yè)單位，職工的政治權(quán)利、經(jīng)濟(jì)權(quán)利的矛盾并不那么突出，維權(quán)就應(yīng)該體現(xiàn)出多辦實(shí)事、好事。光搞空洞的教育，光喊空洞的口號(hào)，沒有人喜歡你這個(gè)工會(huì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，大家都比較注重實(shí)際的利益，你搞空的沒人信你，更沒有服你。
四是要把握好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，工會(huì)沒錢，寸步難行，什么也都干不成，做工會(huì)工作尤其如此。工會(huì)的經(jīng)費(fèi)應(yīng)該嚴(yán)格控制來源：一是依據(jù)《工會(huì)法》收繳;二是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持;三是積極想辦法籌措。作為機(jī)關(guān)單位來說，主要是“收”，這是《工會(huì)法》規(guī)定的。
五是要把握好干部的素質(zhì)教育。首先，工會(huì)干部要熱愛工會(huì)工作。工會(huì)工作是造福于人、積德行善之事。我的體會(huì)是，工會(huì)工作，只要想干，就會(huì)想辦法干好。其次，要多研究如何干好工會(huì)工作。多思考，多想辦法。要注意研究工會(huì)工作的特點(diǎn)規(guī)律，掌握干工會(huì)的門路。干工會(huì)工作，困難很多，找人難找錢更難，辦成一件事要費(fèi)很大功夫。盡管如此，但辦法總是有的，關(guān)鍵是你動(dòng)不動(dòng)腦子，肯不肯下氣力。再一點(diǎn)，就是工會(huì)班干部要自己提高本事。什么都要會(huì)一點(diǎn)，吹打彈唱、調(diào)詣打渾、吟詩作畫都能來兩下子。這樣你就有魅力，就有吸引力，就有號(hào)召力，同志們就容易圍到你身邊來。大家都到了你的身邊，工會(huì)工作就很快活躍起來。
(二)掌握四個(gè)重點(diǎn)
一是重點(diǎn)促發(fā)展：圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展作出新貢獻(xiàn)增加勞動(dòng)者就業(yè)崗位要靠發(fā)展，提高勞動(dòng)者收入要靠發(fā)展，搞好社會(huì)保障要靠發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)正義也要靠發(fā)展，發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵。工會(huì)組織要把促進(jìn)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，充分發(fā)揮聯(lián)系職工、團(tuán)結(jié)職工、凝聚職工的工作優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)廣大職工將個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)成長(zhǎng)結(jié)合起來，調(diào)動(dòng)積極性，激發(fā)創(chuàng)造力，充分發(fā)揮好工人階級(jí)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的主力軍作用。
二是重點(diǎn)求和諧：大力發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。工會(huì)要按照中央關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的部署，從推動(dòng)勞動(dòng)法律法規(guī)落實(shí)、建立健全工資集體協(xié)商制度、加強(qiáng)企業(yè)民主管理、化解勞動(dòng)關(guān)系矛盾等方面切實(shí)做好工作，以勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，不斷規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系雙方行為，努力把企業(yè)建成利益共同體、事業(yè)共同體、命運(yùn)共同體、和諧共同體，以勞動(dòng)關(guān)系和諧促進(jìn)企業(yè)和諧、社會(huì)和諧。
三是重點(diǎn)興文化：大力發(fā)展先進(jìn)企業(yè)文化職工文化，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和職工全面發(fā)展。先進(jìn)企業(yè)文化職工文化是社會(huì)主義先進(jìn)文化的基礎(chǔ)和重要內(nèi)容，也是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和職工全面發(fā)展的力量源泉。推進(jìn)企業(yè)文化職工文化建設(shè)，是推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的需要，是滿足職工精神文化需求的需要。
四是重點(diǎn)重民生：不斷改善職工的生產(chǎn)生活條件，在幫扶困難職工群體、維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定上有新成就。參與服務(wù)保障和改善民生，做好職工群眾的工作，既是工會(huì)參與社會(huì)管理的重要任務(wù)，也是工會(huì)義不容辭的重要職責(zé)。各級(jí)工會(huì)組織要大力推動(dòng)涉及職工切身利益的各項(xiàng)民生政策的落實(shí)，在組織引導(dǎo)職工參與社會(huì)管理的同時(shí)，最大限度地讓職工共享社會(huì)管理營(yíng)造的良好環(huán)境，共享改革發(fā)展的成果。
三、新一屆工會(huì)具體任務(wù)
(一)更加深入學(xué)習(xí)黨的五中全會(huì)、中國(guó)工會(huì)xx大會(huì)議精神。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)是做好工會(huì)工作的前提條件，是加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)、提高黨性修養(yǎng)和理論水平的基礎(chǔ)工程，是適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求的現(xiàn)實(shí)需要。只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，履行好工會(huì)職責(zé)。
行工會(huì)各級(jí)組織要把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx屆五中全會(huì)、中國(guó)工會(huì)xx大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，緊密聯(lián)系我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展和工作實(shí)際，組織多種形式的學(xué)習(xí)研討，轉(zhuǎn)換思想觀念，對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求形成新認(rèn)識(shí)，努力以政治理論學(xué)習(xí)成果正確指導(dǎo)實(shí)際工作，以新的認(rèn)識(shí)水平和理論高度推動(dòng)工會(huì)工作健康發(fā)展，并在我院營(yíng)造出崇尚學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
一是組織干部職工深入學(xué)習(xí)《工會(huì)法》和《勞動(dòng)保護(hù)法》，引導(dǎo)職工樹立法制觀念，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高職工的維權(quán)意識(shí)。尤其是要針對(duì)新入會(huì)職工，進(jìn)行普法教育。同時(shí)，要深入研究工作方法，通過有效途徑維護(hù)職工的合法權(quán)益，特別是職工的經(jīng)濟(jì)利益和民主權(quán)利。
二是鼓勵(lì)干部職工參政議政。進(jìn)一步推動(dòng)以職工代表大會(huì)為基本形式的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督機(jī)制的建立，增強(qiáng)我行重大事項(xiàng)決策的透明度，拓寬參政議政的民主渠道，充分發(fā)揮干部職工的主人翁作用。
三是加強(qiáng)工會(huì)干部的能力建設(shè)。通過舉辦專題培訓(xùn)、在崗自學(xué)和實(shí)踐鍛煉等多種形式的活動(dòng)，全面提高工會(huì)干部理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，使工會(huì)工作貼近中心、貼近實(shí)際、貼近群眾，多為職工群眾排憂解難、多辦實(shí)事、多辦好事。
(三)更加堅(jiān)持服務(wù)宗旨，開展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)
堅(jiān)持以人為本，研究職工權(quán)益訴求特點(diǎn)及工會(huì)維權(quán)特征，了解勞動(dòng)關(guān)系變化的趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)措施，探討依法維權(quán)的新途徑、新方法和新機(jī)制。要關(guān)心職工的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活、福利、家庭、健康、娛樂，創(chuàng)造一個(gè)良好的公司人文環(huán)境，使我公司成為吸引人、留住人、有作為的知名公司。
(四)更加豐富職工生活，加強(qiáng)職工凝聚力
繼續(xù)開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)和全民健身運(yùn)動(dòng)，搭建凝聚職工的平臺(tái)，凡是職工喜歡的活動(dòng)一定堅(jiān)持下去并且努力做好。下一步要充分發(fā)揮公司工會(huì)作用，使工會(huì)組織的活動(dòng)更有創(chuàng)新，有意義，有利于增強(qiáng)部門凝聚力，有利于增強(qiáng)職工體質(zhì)，使各項(xiàng)活動(dòng)次次有新意，年年有進(jìn)步。使職工以更加強(qiáng)健的體魄和充沛的精力，投身于公司的改革與發(fā)展。
(五)更加完善自身建設(shè)，努力提高工作水平
隨著公司的不斷發(fā)展，工會(huì)必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷自我完善。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神，勤于學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，提升理論和業(yè)務(wù)水平，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、埋頭苦干、創(chuàng)造性地開展工作。不斷加強(qiáng)工會(huì)的組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、理論建設(shè)和制度建設(shè)，提高工會(huì)干部素質(zhì)和工作效率，為公司發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
(六)更加完善幫扶體系，解決困難員工問題
送溫暖工程是公司聯(lián)系員工的有效途徑，也是增強(qiáng)公司凝聚力、向心力的重要措施，必須堅(jiān)持做好。我們將一如既往地堅(jiān)持為廣大職工辦好事，辦實(shí)事，并不斷發(fā)揚(yáng)光大，讓廣大員工深切地感受到公司地關(guān)懷與溫暖。
各位代表、同志們，讓我們?cè)诠军h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，抓住機(jī)遇，放眼未來，以高度的歷史責(zé)任感和使命感，團(tuán)結(jié)和依靠廣大職工群眾，緊緊圍繞本次大會(huì)確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，拼搏創(chuàng)新，把工會(huì)工作提高到新的水平，為xx公司和諧發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
專業(yè)委員會(huì)年度工作總結(jié) 專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家下午好!
根據(jù)會(huì)議安排今天，我們?cè)谶@里召開全體黨員大會(huì)，現(xiàn)在，我代表所黨支部向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。
所黨總支部委員幾年來，在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和縣直屬黨委的精心指導(dǎo)下，我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)黨的十九大、xx大會(huì)議精神，切實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)縣委黨建工作重點(diǎn)，服務(wù)于全所中心工作。我們?cè)诰挚傊Р康闹笇?dǎo)、督促和協(xié)調(diào)作用下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本所全體黨員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、堅(jiān)定信念、凝心聚力，充分履職，黨支部的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了充分展現(xiàn)，為我所衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供了有力的思想保障和組織保障?，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下。
一、以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，為推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法凝聚力量
(一)抓思想建設(shè)。思想是行為的先導(dǎo)。所支部幾年以來，突出黨的理論武裝，堅(jiān)持上好各種黨課，采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、專題講座等多種形式，共開辦各種黨課，實(shí)時(shí)組織跟蹤學(xué)習(xí)黨內(nèi)規(guī)章制度，提升了黨員干部的黨性意識(shí)。所長(zhǎng)帶頭公開承諾，其他黨員同志結(jié)合崗位實(shí)際提出便民服務(wù)公開承諾，自覺踐行“首問責(zé)任制、辦事公開制、辦結(jié)制、廉潔從政規(guī)定”等規(guī)范執(zhí)法服務(wù)的規(guī)章制度，黨員干部的帶頭作用得到具體體現(xiàn)。
(二)抓組織建設(shè)。火車跑得快，全靠車頭帶。所支部立足組織建設(shè)抓黨建，抓住重點(diǎn)全面履職。督促收取黨費(fèi)要求黨員自覺履行義務(wù)，對(duì)上繳結(jié)果進(jìn)行公示，今年以來，嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的收繳標(biāo)準(zhǔn)足額核算。開好民主生活會(huì)，賦予黨員享受組織生活的權(quán)力，為廣大黨員交流思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)搭建良好平臺(tái)。
(三)抓隊(duì)伍建設(shè)。鄧小平同志說過，政治路線確定之后干部就是決定的因素。我們以樹立執(zhí)法單位和執(zhí)法人員良好形象為目標(biāo)，以中央、省委、縣委作風(fēng)建設(shè)規(guī)定為準(zhǔn)繩，推動(dòng)制定執(zhí)行執(zhí)法人員考核細(xì)則和行為規(guī)范，每天對(duì)干部出勤、作風(fēng)、績(jī)效進(jìn)行考核登記，月底按崗位責(zé)任制嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。強(qiáng)化了黨員干部的紀(jì)律作風(fēng)意識(shí)。突出干部教育管理，對(duì)違紀(jì)黨員干部，及時(shí)安排進(jìn)行約談，幫助提高認(rèn)識(shí)打開心結(jié)。落實(shí)民主評(píng)議黨員制度，強(qiáng)化群眾監(jiān)督。
二、以曝光問題為焦點(diǎn)，為推進(jìn)自我凈化指明路徑
(一)是工作欠主動(dòng)。主要是支部自身活動(dòng)組織少，支部委員往往以工作忙為由，不愿主動(dòng)為廣大黨員過好組織生活創(chuàng)造條件，久而久之，影響了支部的吸引力和向心力。
(二)是學(xué)習(xí)不深入。主要是組織集中學(xué)習(xí)少，學(xué)習(xí)機(jī)制不健全，一些黨員對(duì)黨的知識(shí)了解少，影響了積極性的進(jìn)一步提高。
(三)是創(chuàng)新缺動(dòng)力。由于支部委員缺乏解放思想勇于創(chuàng)新的勇氣，在業(yè)務(wù)工作和黨建工作中表現(xiàn)得墨守成規(guī)，固步自封，提不出激發(fā)黨員干部創(chuàng)新創(chuàng)造活力的金點(diǎn)子，使支部和業(yè)務(wù)工作停滯不前，難以實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的跨越式發(fā)展。
三、以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)，為推進(jìn)整改提高負(fù)重加壓
(一)解放思想上臺(tái)階。所支委員要積極解放思想，具備較強(qiáng)的創(chuàng)新?lián)?dāng)意識(shí)，只要有利于支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的辦法都要敢想敢試，打破目前支部工作生活一蹶不振的現(xiàn)狀，努力提高黨支部的凝聚力和向心力。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)出活力。通過考核獎(jiǎng)懲激發(fā)黨員干部自覺學(xué)習(xí)黨的知識(shí)的動(dòng)力，開展集中學(xué)習(xí)，支委會(huì)和黨員大會(huì)逢會(huì)必搞學(xué)習(xí)，定期舉辦黨的知識(shí)測(cè)試，對(duì)不合格者指定專人指導(dǎo)學(xué)習(xí)提高，增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感和服務(wù)意識(shí)，催生創(chuàng)造創(chuàng)新活力。
(三)支部建設(shè)出新招。堅(jiān)持至少每季度開展一次黨員集中活動(dòng)，增強(qiáng)黨員的歸屬感和組織意識(shí)。注重鼓勵(lì)培養(yǎng)業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)務(wù)實(shí)、業(yè)績(jī)突出的黨外干部職工向組織靠攏，履行黨員發(fā)展程序，努力爭(zhēng)取重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象加快入黨步伐，為黨組織輸入新鮮血液。同時(shí)，對(duì)起不到帶頭作用甚至起反作用的黨員要加強(qiáng)教育管理，敢于進(jìn)行組織處理。
專業(yè)委員會(huì)年度工作總結(jié) 專業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇十
專業(yè)急速工作報(bào)告這是什么報(bào)告形式，需要寫什么內(nèi) 容，格式是怎么樣的，下面是整理的關(guān)于專業(yè)技術(shù)工作報(bào) 告，歡迎借鑒！
(1)課前準(zhǔn)備：把握物理特點(diǎn)，專研備好物理課。物理 是門特殊趣味性較強(qiáng)的學(xué)科，為高效上好每一堂課，每次 備課都結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)積極參加教研組的教研活動(dòng)，認(rèn)真鉆 研教材、教參，學(xué)習(xí)好課程標(biāo)準(zhǔn)，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師 學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好 一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)，確定自己的教 學(xué)思路。
(2)課堂上：把握物理特點(diǎn)，上好每一堂課。我在教學(xué) 當(dāng)中，非常重視物理實(shí)驗(yàn)的啟發(fā)作用，把物理知識(shí)與生活 實(shí)踐緊密聯(lián)系在一起，注意教學(xué)內(nèi)容的價(jià)值取向，同時(shí)也 尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨(dú)特體驗(yàn)。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng) 性的發(fā)揮，著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，在動(dòng)手中發(fā)現(xiàn) 問題，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培 養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維 素質(zhì)。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂盡可 能多提問，精心設(shè)問讓更多的學(xué)生處于積極思考問題的狀 態(tài)中，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
(3)課后：認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取各類學(xué)生的意 見，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況，對(duì)學(xué)習(xí)中存在 的問題及時(shí)處理，我相信，只要我和學(xué)生共同努力，每天 進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最終一定會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī)的。
三、其他方面：把握聽課機(jī)會(huì)。作為新教師的我們最 大弱項(xiàng)就是課堂教學(xué)把握不好，所以，為較好的上好課我 常常向老教師學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的方法以及模式，努力探索適 合自己的教學(xué)模式注重教育理論的學(xué)習(xí)，注意把一些先進(jìn)的 理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。一年來，我不僅細(xì)心聽好 自己同事的實(shí)驗(yàn)課，而且抓住外出聽課的機(jī)會(huì)，詳細(xì)地做 好筆記，學(xué)習(xí)借鑒他們的好的方法、舉措，然后用來規(guī)范 提升自己的課堂教學(xué)。生活中團(tuán)結(jié)師生，相處較為融洽。
本人于
xx年
6月畢業(yè)于..電力學(xué)校，所學(xué)專業(yè)為發(fā)電 廠及電力自動(dòng)化。后分配至..市供電公司，于xx年12月7 曰在公司人力資源部報(bào)到至今，己年滿四年，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng) 看下文電力專業(yè)技術(shù)年終個(gè)人總結(jié)。
xxxx年期間：第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作，參
加了 llokv高崖變電站、llokv新添變電站春季檢修工作;參加了新建uokv安定變電站的安裝調(diào)試工作，安定變電 站llokv部分采用先進(jìn)gis室內(nèi)一次設(shè)備，全站實(shí)現(xiàn)無人 值班站;參加了 uokv新添變電站技改工程工作，實(shí)現(xiàn)保護(hù) 微機(jī)化改造;參加了 35kv內(nèi)官變電站、寧遠(yuǎn)變電站、陽坡 變電站實(shí)行無人值班站的改造工作；期間，一直參加其他各 變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程 序，熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文;在這一年工作中，對(duì)變電站、繼電保護(hù)工作有了系統(tǒng)地初步認(rèn)識(shí)，會(huì)合理使 用常用工具和專業(yè)工具，并做好維護(hù)保養(yǎng)工作，正確選用 測(cè)量?jī)x表、儀器，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，能正確執(zhí)行電力安 全工作規(guī)程及繼電保護(hù)有關(guān)規(guī)程，會(huì)按整定值通知單整定 各種繼電器，能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置整定通知單 中的跨線連接和連片投切等各項(xiàng)要求措施。
xxxx年期間正值“非典”：我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)參加了 llokv變電站新增#2主變、四條11 okv線 路保護(hù)裝置、10 kv線路保護(hù)、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯(lián)備投裝置安裝調(diào)試工作，期間，現(xiàn)場(chǎng)有新 舊設(shè)備并存現(xiàn)象，對(duì)保護(hù)知識(shí)有機(jī)會(huì)全方位認(rèn)識(shí)。在工程 驗(yàn)收階段，遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人員在公司領(lǐng)導(dǎo) 帶領(lǐng)下冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作，使電力設(shè)備完好無損，本人也受到公司表揚(yáng);參加了新建uokv洮陽變電站綜自設(shè) 備的安裝調(diào)試工作；參加了各變電站消缺工作；在這一年中，對(duì)繼電保護(hù)知識(shí)有了更進(jìn)一步掌握，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的繼電保 護(hù)整定值計(jì)算和變比計(jì)算，能看懂控制信號(hào)、測(cè)量、以及 繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置等二次回路圖，并能熟練地按圖查線，判斷其回路接線的正確性，能核查繼電保護(hù)裝置檢驗(yàn)報(bào)告 填寫的正確性和完整性，能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置 反事故措施內(nèi)容，處理回路缺陷，對(duì)發(fā)生的一般故障能調(diào) 查、分析和處理。
llokv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次 設(shè)備的安裝調(diào)試工作；在這一年中，對(duì)繼電保護(hù)工作已很大 程度上掌握了技術(shù)。
xxxx年期間：參加了 llokv高崖變電站、通渭變電站、變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作;參加了 llokv渭源變 電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作；參加了 llokv 洮陽變電站1 10kv線路新增、母聯(lián)保護(hù)裝置安裝調(diào)試及投 運(yùn)工作，在這工作中，我在師傅的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)獨(dú)立完成 工程負(fù)責(zé)人應(yīng)該掌握的。在這一年當(dāng)中，有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一 項(xiàng)普通工程的能力。
xx xx年，剛參加了 llokv
年各項(xiàng)工作的首位，這—主線使自己在這新的一年內(nèi)有更突出的表現(xiàn)。
在這工作的幾年中，我對(duì)繼電保護(hù)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)、應(yīng) 掌握的基礎(chǔ)知識(shí)已掌握，對(duì)繼電保護(hù)工作中遇到的諸多問 題，有了一定的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，在以后的工作任務(wù)中，還是繼 續(xù)向師傅們虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研繼電保護(hù)知識(shí)，使自己在 繼電保護(hù)工作崗位上發(fā)揮得更出色。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
1、最高學(xué)歷、畢業(yè)院校、畢業(yè)時(shí)間、所學(xué)專業(yè)情況
2、專業(yè)技術(shù)資格取得時(shí)間及聘任時(shí)間
3、外語、計(jì)算機(jī)、專業(yè)理論考試情況（或符合外語、計(jì)算機(jī)免試條件的情況）
參加工作10多年來一直該醫(yī)院工作，先后在我院內(nèi)科，眼科、急診部門等多個(gè)科室工作過，積累了特別是護(hù)理方 面豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，了解護(hù)理專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
擔(dān)任護(hù)師和護(hù)士長(zhǎng)多年，我完全能夠正確、熟練地組 織和指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員配合醫(yī)生搶救本?？莆Ｖ夭∪?。能 夠正確按照護(hù)理程序指導(dǎo)臨床護(hù)理工作。具有獨(dú)立解決護(hù) 理工作中疑難問題的能力，對(duì)工作中出現(xiàn)的意外事件能迅 速提出措施并進(jìn)行處理，能作為本專科護(hù)理學(xué)帶頭人，承 擔(dān)院內(nèi)外的護(hù)理會(huì)診工作。
在近十幾年的醫(yī)療護(hù)理生涯中，我一直視病人為親人，心甘情愿奉獻(xiàn)自己的青春和熱情，使眾多危重病人在治療 之際能得到最好的護(hù)理照顧。
有一次，某企業(yè)職工韓某肝硬化并發(fā)消化道大出血，出血量近2 000毫升，血壓極低。如此危重病人搶救插管壓 迫止血，可能出現(xiàn)血噴，冒被感染之風(fēng)險(xiǎn);作為護(hù)士長(zhǎng)我親 自參與護(hù)理，給病人帶來最好的護(hù)理照顧，最終患者轉(zhuǎn)危 為安。
只要病人有百分之一的希望，我都盡百分之百的努力 護(hù)理照顧。一位住院的急性心肌梗塞患者，突然神志喪失，出現(xiàn)室顫，心臟停搏，醫(yī)生立即采取電除顫，使患者恢復(fù) 了心律。可是恢復(fù)之后又停，反復(fù)七次，作為護(hù)士長(zhǎng)，不 厭其煩，沉著應(yīng)戰(zhàn)，最終協(xié)助醫(yī)師救治成功。而自己則累 得筋疲力盡，幾近虛脫。
稀罕事。有的護(hù)士聞到自己身上濺物的氣味，就會(huì)大口大 口嘔吐起來。大家不但不嫌棄，而且十分熱愛自己的職業(yè)，因?yàn)檫@里真正體現(xiàn)了愛的奉獻(xiàn)。
2017年夏天的一個(gè)晚上，來了某校3名食物中毒的學(xué) 生要搶救，醫(yī)院護(hù)士不夠，本來請(qǐng)假要離開的我，急忙加 入搶救到第二天凌晨五時(shí)。在乘樓梯下班時(shí)，我眼中含淚，大家急忙詢問我怎么回事，我搖搖頭，忙說沒事，其實(shí)我 外婆過世了，我請(qǐng)假就是想能見老人家最后一面。我從小 跟著外婆長(zhǎng)大，感情勝過父母。當(dāng)凌晨3點(diǎn)家人打電話給 我時(shí)，我沒有辦法離開，因?yàn)檎趽尵炔∪饲闆r危急，我 把天使特有的高尚純潔的愛獻(xiàn)給了病人，把自身的悲痛藏 在心里，沒告訴任何人，搶救結(jié)束，才抑制不住地痛哭起 來。
作為護(hù)士長(zhǎng)，就需要具備這種奉獻(xiàn)的精神，同時(shí)，對(duì) 全院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)技術(shù)和組織管理我也提出過積極 有效的建議。組織制定或修訂本?？谱o(hù)理規(guī)章制度。管理 本?？品秶鷥?nèi)護(hù)理的質(zhì)量監(jiān)督與控制工作，能及時(shí)解決關(guān) 鍵性問題。這還得歸功于我多年護(hù)理工作的鍛煉，使得我 具備了較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、人際溝通、應(yīng)變、決策等能力，在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表多篇論文。
三、前任職稱期間的業(yè)績(jī)
自從我2017年12月榮獲主管護(hù)師資格后，就直接在內(nèi)科任主管護(hù)師，歷時(shí)四年時(shí)間，2017年我又調(diào)到了眼科 任主管護(hù)師。在這幾年里，憑著對(duì)護(hù)理事業(yè)的不懈追求，憑著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無限關(guān)愛，應(yīng)該說許多成績(jī)和榮譽(yù)伴隨我 成長(zhǎng)。任職期間，我各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。同時(shí)，連續(xù)幾年獲得“醫(yī)院優(yōu)秀主管護(hù)師”、全縣“十佳優(yōu)秀青 年”、“五講四美勞動(dòng)能手”以及“院先進(jìn)工作者”的榮譽(yù) 稱號(hào)。代表我所在科室跟隨院長(zhǎng)及主任護(hù)師，參加過多次 全國(guó)性的護(hù)理醫(yī)學(xué)研討會(huì)。也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組 織的各類體育比賽，取得了較好的成績(jī)。我慶幸在xx醫(yī)院工作，我更慶幸總院領(lǐng)導(dǎo)給了我廣闊 的發(fā)展空間。天高任鳥飛，海闊憑魚躍。在我內(nèi)心深處充 滿了對(duì)單位xx醫(yī)院的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。由于我的專業(yè)技術(shù)水平和能力得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，2017我調(diào)在門診任護(hù)士長(zhǎng)，任職到現(xiàn)在。
四、工作業(yè)績(jī)（護(hù)長(zhǎng)的管理能力水平）
自從我成為了護(hù)士長(zhǎng)，我更加努力工作了。工作中，我被吸收為國(guó)際內(nèi)科護(hù)理學(xué)會(huì)委員和國(guó)際神經(jīng)康復(fù)專業(yè)護(hù) 理學(xué)會(huì)委員；這是對(duì)于我專業(yè)技術(shù)能力的肯定，是對(duì)我擔(dān)任 護(hù)士長(zhǎng)管理能力水平提高的一種激勵(lì)。
整體護(hù)理，讓每個(gè)護(hù)士分管3—4位病人，2 4小時(shí)內(nèi)完成新 入院病人的病歷書寫，制定危重病人護(hù)理計(jì)劃（按護(hù)理程序 進(jìn)行）。隨時(shí)了解病人的身心變化，做好護(hù)理記錄。在進(jìn)行 各種檢查，試驗(yàn)，治療，護(hù)理前應(yīng)詳細(xì)向病人說明，以取得合 作.并做好心理護(hù)理.開展好病人出院前護(hù)理指導(dǎo)工作，出 科前完成1份護(hù)理病歷作為業(yè)務(wù)考核。我的一系列管理措 施，受到所在科室科主任和同事們的高度贊揚(yáng)。
同時(shí)，在急診任護(hù)士長(zhǎng)期間，根據(jù)急診室存在的護(hù)理 安全隱患等問題，我開動(dòng)腦筋積極制定《急診護(hù)理安全保 障組織》、下發(fā)了《差錯(cuò)、事故界定標(biāo)準(zhǔn)》、出臺(tái)了《護(hù)士 投訴案件暫行處理辦法》，設(shè)立了《護(hù)士委屈傾訴站》。均 取得了顯著效果。9年按照護(hù)理部和醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)要求 作為急診護(hù)士長(zhǎng)，我把護(hù)理工作目標(biāo)定格為《護(hù)理安全.優(yōu)質(zhì)服務(wù)》年。并圍繞著護(hù)理安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展典型選 代表工作。典型事跡教育人、啟發(fā)人、鼓舞人。好人好事 層出不窮，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)上表揚(yáng)護(hù)士的名字明顯增多，日 報(bào)晚報(bào)上不止一次的表揚(yáng)到我們的護(hù)士。我還組織開展了 “護(hù)士第二課堂”活動(dòng)。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);又舉辦了一期衛(wèi)生員、護(hù)理員培訓(xùn)班，防范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的薄 弱環(huán)節(jié)等工作。
五、對(duì)從事的技術(shù)工作的前景展望及設(shè)想
我申報(bào)成功，通過我從事的技術(shù)工作，更多的病人得
到良好的護(hù)理康復(fù)出院了，同時(shí)，通過我從事的急診護(hù)士 長(zhǎng)工作，把護(hù)士護(hù)理打造成一種文化，使護(hù)士對(duì)于護(hù)理工 作全面做到規(guī)范、有序、科學(xué)、文明。
1、制定《20xx年城市道路、橋梁巡查工作方案》，以 確保有效完成本處年度安排的工作任務(wù)，制定并實(shí)行《吉 首市城區(qū)道路橋梁巡查觀測(cè)分工責(zé)任制》明確全組工作人 員職責(zé)任務(wù)，各負(fù)其責(zé)。從深挖職工潛能，調(diào)動(dòng)職工積極 性入手，加大巡查和維護(hù)力度，促進(jìn)道路、橋梁及市政公 用設(shè)施安全的長(zhǎng)效管護(hù)工作。
2、及時(shí)組織修復(fù)缺損市政公用設(shè)施，杜絕市政設(shè)施造 成的不安全事故，確保市政設(shè)施的完好、安全、正常使用； 其中更換、安裝污水檢查井、雨水井485座（套），維修人 行護(hù)欄20余處共98根，更換損壞路緣石218米，及時(shí)疏 通不暢排水管道985m，掏挖落水井17 28座次。
4、從4月份開始，組織人員對(duì)己提前介入對(duì)乾州經(jīng)濟(jì) 開發(fā)區(qū)管委會(huì)將要移交管理的乾州新區(qū)城市主次干道、橋 梁等市政配套公用設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)工作。
5、城區(qū)南口綜合整治安排和《吉首市城區(qū)人行道提質(zhì) 維修改造實(shí)施方案》要求，從20xx年7月27日至9月16 日，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排組織實(shí)施口綜合整治違章建筑拆除后的 渣土清運(yùn)、人行道基礎(chǔ)開挖和平整等工作。完成整平壓實(shí) 人行道4 067m,鋪設(shè)人行道沙石m,挖運(yùn)堆積土石方及建 筑垃圾共，基本達(dá)到人行道平整、暢通、無障礙。
6、8月份，安排人員收集城區(qū)地下管線埋設(shè)分布現(xiàn)狀 地
2管網(wǎng)及電子文檔資，并整理歸檔。目前己收集吉首供電 局、湖南有線湘西分公司、湖南省軍區(qū)國(guó)防動(dòng)員三級(jí)指揮 網(wǎng)維護(hù)中心、中國(guó)電信股份有限公司湘西分公司四家單位 現(xiàn)有的管網(wǎng)信息資料。為建立地下管網(wǎng)信息管理系統(tǒng)提供 真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的信息資料，從而避免施工時(shí)對(duì)地下管 線造成破壞，實(shí)現(xiàn)管線信息資源共享。
7、11月至12月份，按照市公用事業(yè)管理局要求，組 織人員對(duì)乾州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)缺失、損壞的檢查井、雨水井進(jìn) 行更換維修，共更換、維修檢查井65座（套）、雨水井118 座（套），清淤疏通220米下水道。排除市政設(shè)施不安全隱 患，維護(hù)維修道路設(shè)施，取得了明顯效果。
11、20xx年啟動(dòng)緊急預(yù)案，積極組織開展應(yīng)急、搶險(xiǎn) 突發(fā)性工作6起。2月22日、3月18日、12月5日分別對(duì) 人民北路州交警支隊(duì)路段、南吉新路好吃街路面、路基突 然塌陷進(jìn)行應(yīng)急搶修；10月7日、11月30日兩次對(duì)城區(qū)戀 愛橋至電力橋路段處健身坡山體滑坡做好搶險(xiǎn)工作。
12、3月6日人民路小溪橋大橋橋面出現(xiàn)下沉跡象，立
即上報(bào)并實(shí)行臨時(shí)封閉式交通管制、24小時(shí)觀察值守。3 月6日橋梁觀測(cè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)人民南路小溪橋靠乾州方向35米 跨段拱頂部位橋面下沉明顯，腹拱橫墻底部有新增加縱向 貫通裂縫安全隱患嚴(yán)重，馬上上報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)及主管局，禁 止行人、車輛通行，附近用彩旗拉設(shè)警戒線，劃定安全隔 離區(qū)，實(shí)行全封閉式管理，3月6日至5月12日定人對(duì)該 橋梁進(jìn)行24小時(shí)日夜值守、巡視、觀測(cè)危橋。20 xx年城 市道路、橋梁、城市排水及其附屬設(shè)施沒有發(fā)生安全生產(chǎn) 責(zé)任事故。
13、加大力宣傳度。促進(jìn)市政管理，樹立市政形象，寫有關(guān)道路、橋梁巡查管理工作的《市政簡(jiǎn)報(bào)》，向團(tuán)結(jié)報(bào) 投稿，向電視媒體介紹市政工作并接受采訪等形式來來宣 傳市政。14、對(duì)管護(hù)范圍內(nèi)的道路路況進(jìn)行全面摸底，按照我 市道路的等級(jí)、數(shù)量、破損程度及養(yǎng)護(hù)和維修的定額，核 定養(yǎng)護(hù)、維修經(jīng)費(fèi)，上報(bào)技術(shù)組便于做好20xx年城市道路 及市政附屬設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)方案。
本人雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，但任存在不足 之處，在今后的工作中，還要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，樹立勇于思考，勇于探索，勇 于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，克服自身的缺點(diǎn)和不足，努力向前，為市政的事業(yè)盡心盡力。
