計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無(wú)論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
2025年高層管理者計(jì)劃工作的重點(diǎn)(5篇)篇一
根據(jù)公司在20xx年11月至20xx年3月的目標(biāo)及責(zé)任,在公司的發(fā)展和規(guī)劃,充分利用公司現(xiàn)有資源,把公司發(fā)展壯大。落實(shí)總經(jīng)理所分配的具體任務(wù),我作為公司的成員,為了工作的順利開(kāi)展,從過(guò)年到現(xiàn)在個(gè)人的工作概況,以下個(gè)人述職。
1、分部簽單工程量,d棟1003房,**花園1805房,c棟1001房,d棟2401房,**堡d棟2701房,**鄉(xiāng)菜館,**05商鋪,**居407房,**居1704房。
2、談單情況,**花園已交定金,現(xiàn)有**花園正在跟進(jìn)。
1、正在施工的有:d棟2401房,交款40%,現(xiàn)在做泥水,計(jì)劃完工30天。c棟1001房,交款95%。現(xiàn)在做油漆煽灰,計(jì)劃完工15天。天朗名居1704房,交款95%。現(xiàn)在做油漆煽灰,計(jì)劃完工10天。
2、已完工有:d棟1003房,天河北金?;▓@1805房,理想藍(lán)堡d棟2701房,員村三橫路鄉(xiāng)菜館,歷得雅舍05商鋪,朗晴居407房,全部驗(yàn)收。
1、人才資源的共享,進(jìn)行員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通技巧、社交關(guān)系、個(gè)人自身素質(zhì)培訓(xùn),每一位員工要以身作則,把公司的利益放在首位,結(jié)合自身利益是分不開(kāi)的,每一位員工的付出等于自己的收獲。
2、公司的發(fā)展取決于一個(gè)目標(biāo),目標(biāo)決定于員工工作的方向,工作要有計(jì)劃有目標(biāo)結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3、一個(gè)公司的開(kāi)支與運(yùn)作成本掛鉤,成本控制應(yīng)有一個(gè)完善的管理制度,從小做起,例如:辦公耗材,電話(huà),車(chē)費(fèi),差旅費(fèi)等。
4、落實(shí)各個(gè)職能部門(mén)的規(guī)章制度,作為一個(gè)管理者,對(duì)每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的,管理要作到獎(jiǎng)罰分明,讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
5、制度分為,公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度,行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程、采購(gòu)、后勤、售后服務(wù)、主管、個(gè)人制度明確的規(guī)定。
6、公司的發(fā)展資源來(lái)于,工程設(shè)計(jì)分為,商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為,辦公,酒店,餐飲,商鋪等。家庭分為,別墅,復(fù)試,套房等,每一個(gè)設(shè)計(jì)的要求是不一樣的,溝通的技巧,預(yù)算報(bào)價(jià),都有一定的區(qū)別。
7、公司所定的任務(wù)及目標(biāo)在業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程三個(gè)方面出效益,一環(huán)扣一環(huán),把任務(wù)落實(shí)到人,相互配合,公司給于支持和鼓勵(lì)。
8、同時(shí)三個(gè)部門(mén)又要分開(kāi)行動(dòng),業(yè)務(wù)來(lái)源取決于一個(gè)公司知名度。業(yè)務(wù)分為,公司網(wǎng)頁(yè)、廣告、投標(biāo)、部分關(guān)系、回頭單、售樓部,進(jìn)駐小區(qū)等。
1、不要輕易把個(gè)人感情帶到公司來(lái)用,要有一個(gè)精確的策劃,怎樣去推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,由誰(shuí)來(lái)主持掌控,應(yīng)該由專(zhuān)人管理。
2、每一位員工的業(yè)績(jī)及處事,要有大家的認(rèn)同,要大家來(lái)評(píng)論,不要聽(tīng)取謠言,來(lái)打消個(gè)人積極性,以心換心,要達(dá)到互相信任。
2025年高層管理者計(jì)劃工作的重點(diǎn)(5篇)篇二
一、工作態(tài)度勤奮,誠(chéng)懇,不厭煩,對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
3、每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)顧客的檔案,細(xì)心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對(duì)自身職責(zé),切實(shí)負(fù)責(zé)
三、在銷(xiāo)售中總結(jié)如下:
1、接待過(guò)程中,充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾,當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí),給顧客描述時(shí),例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話(huà)基本說(shuō)完,再遞給顧客,這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀(guān)察鉆石,并且會(huì)問(wèn):“什么是比利時(shí)切工?”我便可進(jìn)行講解,這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀(guān)察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí),遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕币虼?,在銷(xiāo)售過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),巧妙講解珠寶知識(shí)。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí),我先肯定的說(shuō)有,告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書(shū)時(shí),掌握主動(dòng)權(quán),在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
2025年高層管理者計(jì)劃工作的重點(diǎn)(5篇)篇三
根據(jù)公司在20__年11月至20__年3月的目標(biāo)及責(zé)任,在公司的發(fā)展和規(guī)劃,充分利用公司現(xiàn)有資源,把公司發(fā)展壯大。落實(shí)總經(jīng)理所分配的具體任務(wù),我作為公司的成員,為了工作的順利開(kāi)展,從過(guò)年到現(xiàn)在個(gè)人的工作概況,以下個(gè)人述職。
一、簽單和談單概況:
一、分部簽單工程量,d棟1003房,__花園1805房,c棟1001房,d棟2401房,__堡d棟2701房,__鄉(xiāng)菜館,__05商鋪,__居407房,__居1704房。
二、談單情況,__花園已交定金,現(xiàn)有__花園正在跟進(jìn)。
二、收款及完成情況:
一、正在施工的有:d棟2401房,交款40%,現(xiàn)在做泥水,計(jì)劃完工30天。c棟1001房,交款95%。現(xiàn)在做油漆煽灰,計(jì)劃完工15天。天朗名居1704房,交款95%。現(xiàn)在做油漆煽灰,計(jì)劃完工10天。
二、已完工有:d棟1003房,天河北金?;▓@1805房,理想藍(lán)堡d棟2701房,員村三橫路鄉(xiāng)菜館,歷得雅舍05商鋪,朗晴居407房,全部驗(yàn)收。
三、建議公司在今后的發(fā)展個(gè)人意見(jiàn)有以下幾點(diǎn):
一、人才資源的共享,進(jìn)行員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通技巧、社交關(guān)系、個(gè)人自身素質(zhì)培訓(xùn),每一位員工要以身作則,把公司的利益放在首位,結(jié)合自身利益是分不開(kāi)的,每一位員工的付出等于自己的收獲。
二、公司的發(fā)展取決于一個(gè)目標(biāo),目標(biāo)決定于員工工作的方向,工作要有計(jì)劃有目標(biāo)結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
三、一個(gè)公司的開(kāi)支與運(yùn)作成本掛鉤,成本控制應(yīng)有一個(gè)完善的管理制度,從小做起,例如:辦公耗材,電話(huà),車(chē)費(fèi),差旅費(fèi)等。
四、落實(shí)各個(gè)職能部門(mén)的規(guī)章制度,作為一個(gè)管理者,對(duì)每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的,管理要作到獎(jiǎng)罰分明,讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
五、制度分為,公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度,行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程、采購(gòu)、后勤、售后服務(wù)、主管、個(gè)人制度明確的規(guī)定。
六、公司的發(fā)展資源來(lái)于,工程設(shè)計(jì)分為,商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為,辦公,酒店,餐飲,商鋪等。家庭分為,別墅,復(fù)試,套房等,每一個(gè)設(shè)計(jì)的要求是不一樣的,溝通的技巧,預(yù)算報(bào)價(jià),都有一定的區(qū)別。
七、公司所定的任務(wù)及目標(biāo)在業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程三個(gè)方面出效益,一環(huán)扣一環(huán),把任務(wù)落實(shí)到人,相互配合,公司給于支持和鼓勵(lì)。
八、同時(shí)三個(gè)部門(mén)又要分開(kāi)行動(dòng),業(yè)務(wù)來(lái)源取決于一個(gè)公司知名度。業(yè)務(wù)分為,公司網(wǎng)頁(yè)、廣告、投標(biāo)、部分關(guān)系、回頭單、售樓部,進(jìn)駐小區(qū)等。
四、個(gè)人看法:
一、不要輕易把個(gè)人感情帶到公司來(lái)用,要有一個(gè)精確的策劃,怎樣去推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,由誰(shuí)來(lái)主持掌控,應(yīng)該由專(zhuān)人管理。
二、每一位員工的業(yè)績(jī)及處事,要有大家的認(rèn)同,要大家來(lái)評(píng)論,不要聽(tīng)取謠言,來(lái)打消個(gè)人積極性,以心換心,要達(dá)到互相信任。
2025年高層管理者計(jì)劃工作的重點(diǎn)(5篇)篇四
導(dǎo)游:招聘中的面試,被面試官認(rèn)為是最關(guān)鍵并很困難的一步,每次歷盡艱辛地從海選中甄選出來(lái)的合格者,總有幾個(gè)在試用期中被淘汰掉,那么應(yīng)該如何準(zhǔn)確把握高層管理者的面試環(huán)節(jié)?hr專(zhuān)家給出建議。
面試高管層之前一定要明確企業(yè)需要什么樣的人才,給他什么樣的角色定位。知道企業(yè)的需求,才能找到真正需要的人。從根本上解決看人不準(zhǔn)、不透、不快的根本問(wèn)題。
例如:某企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作激情不夠,公司根據(jù)此情況制定出的角色定位是:招聘的銷(xiāo)售總監(jiān)要有工作激情;有基本管理理念;認(rèn)同企業(yè)文化。通過(guò)調(diào)動(dòng)公司的現(xiàn)有資源,找到了能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持和企業(yè)一起發(fā)展的人才,結(jié)果是企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)了雙贏。
避免人事風(fēng)險(xiǎn)據(jù)了解,因?yàn)閼?yīng)聘者弄虛作假而使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失的事例并不鮮見(jiàn)。去年,就曾經(jīng)發(fā)生過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手派人打入對(duì)方竊取技術(shù)資料的“工業(yè)間諜”案。而企業(yè)在招聘時(shí),并不希望承擔(dān)過(guò)高的人事風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行細(xì)致的背景調(diào)查成為降低企業(yè)人事風(fēng)險(xiǎn)的“良藥”。
背景調(diào)查可分兩步進(jìn)行:一方面是面試前進(jìn)行初步了解;另一方面是對(duì)應(yīng)聘者工作業(yè)績(jī)中的關(guān)鍵事件進(jìn)行調(diào)查,要追問(wèn)出具體數(shù)字。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,決定是否安排上崗。
描述企業(yè)現(xiàn)狀有些企業(yè)在面試高管層時(shí),總是急于求成,甚至在介紹自己的.企業(yè)時(shí),只說(shuō)優(yōu)勢(shì),不說(shuō)缺點(diǎn),這是非常不可取的。hr專(zhuān)家建議,在面試高管層時(shí)要與其深度溝通,完整地描述企業(yè)的真實(shí)狀況,詳細(xì)說(shuō)明應(yīng)征崗位的困難與前景。尤其是中小企業(yè),其實(shí)是要靠企業(yè)的愿景吸引人才和留住人才的。這樣應(yīng)聘者才能未雨綢繆,早做計(jì)劃,解決企業(yè)的難題。
2025年高層管理者計(jì)劃工作的重點(diǎn)(5篇)篇五
在培訓(xùn)中高層管理者的實(shí)踐中,有時(shí)我會(huì)適時(shí)提出“為什么古人說(shuō)要想做事,一定要先學(xué)會(huì)做人呢?”這一問(wèn)題。迄今為止,學(xué)員朋友反饋中不乏閃光點(diǎn),但卻需要系統(tǒng)化。
一般而言,對(duì)高層管理人員的激勵(lì),不外乎收入激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)和精神激勵(lì)三個(gè)方面。對(duì)公司高層管理人員的激勵(lì)方案在設(shè)計(jì)中應(yīng)體現(xiàn)以下的原則。
一、根據(jù)不同行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì),不追求趨同
不同企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模等有很大的不同,即使是同一行業(yè)的不同企業(yè),也因?yàn)楣镜膬?nèi)部治理結(jié)構(gòu)、人員的素質(zhì)、公司的層級(jí)組織等不同而有很大的不同,我們不能寄希望于一種激勵(lì)模式來(lái)解決所有企業(yè)的情況,實(shí)際上這也是不可能的。因此,在設(shè)計(jì)公司高層管理人員的激勵(lì)方案時(shí)要區(qū)別對(duì)待,具體問(wèn)題具體分析,不能搞“一刀切”。
二、把多種激勵(lì)方式結(jié)合起來(lái)進(jìn)行綜合激勵(lì)
國(guó)內(nèi)過(guò)去在解決激勵(lì)問(wèn)題時(shí),往往只注重某一方面的激勵(lì),如改革前側(cè)重于精神激勵(lì),改革后又側(cè)重于物質(zhì)激勵(lì),特別是短期的貨幣激勵(lì)。根據(jù)行為科學(xué)理論,人的需要是多種多樣的,是有層次的,如馬斯洛提出的生存的需要、安全的需要、社交和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。在較低層次的需要得到滿(mǎn)足后會(huì)產(chǎn)生較高層次的需要。同樣的,企業(yè)家的也有四種基本的需要,即生存需要、關(guān)系需要、權(quán)力需要和成就發(fā)展需要。單純的任何一種激勵(lì)方式都很難獲得滿(mǎn)意的效果,需要集中激勵(lì)模式有效配合,使其發(fā)揮各自的激勵(lì)優(yōu)勢(shì),做到長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)結(jié)合,物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合。因此,在設(shè)計(jì)激勵(lì)方案時(shí)應(yīng)該把多種方式結(jié)合起來(lái)進(jìn)行綜合激勵(lì),以起到最大限度激勵(lì)高層管理人員努力工作的作用。
三、高層管理人員的收益應(yīng)該與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相適應(yīng)
高層管理人員的收益應(yīng)該與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相適應(yīng)體現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)–收益的原則。激勵(lì)企業(yè)管理人員的目的就是解決企業(yè)的績(jī)效問(wèn)題。在所有者自己經(jīng)營(yíng)管理、自己負(fù)責(zé)企業(yè)盈虧的單人業(yè)主制企業(yè)中是不需要激勵(lì)的,而在實(shí)行委托–代理經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代企業(yè)中就需要對(duì)企業(yè)的代理人即企業(yè)的高層管理者實(shí)行有效激勵(lì),這主要是因?yàn)槠髽I(yè)高層管理者的行為決定著企業(yè)的業(yè)績(jī)和股東的利潤(rùn),而決定和影響企業(yè)高層管理者行為決策的因素就是其行為所獲得利益,當(dāng)然,這種收益可能是物質(zhì)上的,也可能是精神上的。如果高層管理人員的收益不與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,那么激勵(lì)也就失去了它存在的意義。我國(guó)過(guò)去企業(yè)效益低下的一個(gè)很重要的原因就是管理人員的收益不與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,干好干壞一個(gè)樣,經(jīng)營(yíng)者缺乏動(dòng)力。因此,仁達(dá)方略認(rèn)為在設(shè)計(jì)激勵(lì)方案時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持收益與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)向適應(yīng)的原則。
四、高層管理人員的收益應(yīng)該與其有效努力相適應(yīng)
很多因素會(huì)影響公司業(yè)績(jī)的好壞。在設(shè)計(jì)高層管理人員的激勵(lì)問(wèn)題是應(yīng)該分清企業(yè)經(jīng)營(yíng)者到底有多大貢獻(xiàn),多少業(yè)績(jī)是其主管努力或能力的充分發(fā)揮所獲得的。比如公司績(jī)效的變化是外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的結(jié)果,還是高層管理人員行為的影響。因?yàn)楫?dāng)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變好時(shí),公司高層管理人員即使不是很用心地去經(jīng)營(yíng),公司的業(yè)績(jī)也會(huì)相應(yīng)變化;而當(dāng)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變得惡劣時(shí),公司高層管理人員即使很用心地去經(jīng)營(yíng),公司的業(yè)績(jī)也可能會(huì)變壞,甚至出現(xiàn)虧損。另外,對(duì)于上市公司的股東來(lái)說(shuō),他們很關(guān)心本公司股票在股市的表現(xiàn),但由于我國(guó)股市尚不成熟、不完善,股票的市場(chǎng)價(jià)格很難反映股票的真實(shí)價(jià)值,也就很難真正反映公司高層管理者的努力程度。因此,對(duì)高層管理人員實(shí)施激勵(lì)要與其努力工作的程度相適應(yīng),不能僅看公司利潤(rùn)的絕對(duì)量或股票在股市的表現(xiàn)。
企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久發(fā)展,特別是我國(guó)許多初具規(guī)模的企業(yè)要想成就百年企業(yè)的夢(mèng)想,就必須徹底消除經(jīng)營(yíng)中的急功近利現(xiàn)象。為此,對(duì)公司高層管理人員大額激勵(lì)設(shè)計(jì)應(yīng)該著眼于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,避免公司高層管理人員的短期化行為。
高層管理者在企業(yè)發(fā)展中起重要作用,高層管理人員對(duì)企業(yè)績(jī)效的貢獻(xiàn)可以達(dá)到普通員工的幾倍,甚至幾十倍,其資本的價(jià)值理應(yīng)得到體現(xiàn)。高層管理者是企業(yè)發(fā)展的靈魂。一個(gè)成功的企業(yè)背后往往有著優(yōu)秀的高層管理者,而一個(gè)失敗的企業(yè)背后往往有著不稱(chēng)職的高層管理者。
既然高層管理者在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用,那么,為保證高層管理人員的穩(wěn)定性,避免企業(yè)高層變動(dòng)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)定性的影響,企業(yè)薪酬制度就應(yīng)該充分體現(xiàn)高層管理者的人力資本價(jià)值,使得高層管理人員的薪酬在行業(yè)內(nèi)部具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,使其保持經(jīng)營(yíng)企業(yè)的持久動(dòng)力。這對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
中國(guó)大多數(shù)高層管理者的薪酬水平低,激勵(lì)力度小,導(dǎo)致高層管理者為了滿(mǎn)足自身利益,通過(guò)職位消費(fèi)膨脹、以權(quán)謀私等損害所有者利益的手段以達(dá)到自己的目的。
2高管薪酬與管理績(jī)效未達(dá)到合理匹配,主要表現(xiàn)在:
一是沒(méi)有真正體現(xiàn)按勞分配的基本原則。
二是只有獎(jiǎng)勵(lì)措施,卻沒(méi)有懲罰機(jī)制,即使企業(yè)當(dāng)年未能完成預(yù)定任務(wù),高管也不須承擔(dān)任何責(zé)任或遭受物質(zhì)懲罰。
三是公司效益與高管收入成反比。
只有與貢獻(xiàn)匹配的高管收入才是公正的、公平的。
3薪酬構(gòu)成不合理,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)大多數(shù)企業(yè)仍實(shí)行工資加獎(jiǎng)金的分配方式,高層管理者的收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān)性不大。絕大多數(shù)人基本工資依然是收入的“大頭”,而與其績(jī)效關(guān)系緊密的獎(jiǎng)金所占比例小。
(2)對(duì)高層管理者的激勵(lì)僅僅局限在其在位時(shí)薪酬水平在市場(chǎng)上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,往往忽視了對(duì)退位之后的考慮,如退位后獎(jiǎng)金、崗位津貼、職位消費(fèi)都沒(méi)有了。
(3)職位消費(fèi)混亂。高層管理者在職位消費(fèi)如在辦公環(huán)境、辦公條件、通訊、交通、差旅等消費(fèi)上自己做主,數(shù)額可觀(guān),職位消費(fèi)混亂。職位消費(fèi)成為灰色收入的主要來(lái)源。
首先,應(yīng)在專(zhuān)業(yè)公司的協(xié)助下,通過(guò)建立有外部咨詢(xún)顧問(wèn)參加的薪酬委員會(huì)進(jìn)行制定。這樣在促進(jìn)薪酬改革的過(guò)程中,許多敏感問(wèn)題才可以迎刃而解。
其次,薪酬問(wèn)題是一個(gè)綜合問(wèn)題。好的`薪酬制度,首先要符合企業(yè)現(xiàn)狀,既考慮股東和公司的利益,還要考慮員工的切身感受和實(shí)際利益這就要求在總體設(shè)計(jì)上兼顧諸多因素,如果單純由高管層來(lái)設(shè)計(jì),難免會(huì)有失偏頗。
再次,薪酬委員會(huì)成員的組成,一定要多元化,既有股東代表,又有企業(yè)高層,同時(shí)有工會(huì)代表,還要引入咨詢(xún)公司等第三方力量。這樣才能夠兼顧各方利益,協(xié)調(diào)好多重因素。
2成功實(shí)施高管薪酬激勵(lì)方案的關(guān)鍵因素包括:
??制定清晰明確的公司薪酬理念、業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略。獎(jiǎng)勵(lì)必須和企業(yè)的戰(zhàn)略相掛鉤。
??定期審核薪酬水平,以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
??掌握薪酬結(jié)構(gòu)的平衡,固定與浮動(dòng)相結(jié)合,短期與長(zhǎng)期互補(bǔ)充。
??建立合理的激勵(lì)體系,健全績(jī)效管理,將績(jī)效考核和各種激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
??委任合格負(fù)責(zé)的董事,審慎衡量公司高管團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)數(shù)量和支付方式。
3薪酬結(jié)構(gòu):
高層管理者薪酬激勵(lì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,核心是以市場(chǎng)水平確定薪酬水平,構(gòu)成以基薪、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)福利、長(zhǎng)期激勵(lì)以及精神激勵(lì)與職位激勵(lì)等多元化的薪酬結(jié)構(gòu)。
??薪酬水平
決定高層管理者薪酬水平的主要因素包括市場(chǎng)薪酬水平、供求關(guān)系、所處的行業(yè)、企業(yè)的總資產(chǎn)、總銷(xiāo)售額等。因此,如果以上決定因素發(fā)生變化,高層管理者的薪酬水平應(yīng)適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。由于薪酬水平是吸引、留住高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才的重要砝碼,企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的支付能力、薪酬策略確定有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,并建立薪酬調(diào)整機(jī)制。
1)基薪即基本工資
基本工資是高層管理人員的一個(gè)穩(wěn)定的收入來(lái)源,它使得個(gè)人收入不會(huì)因企業(yè)的業(yè)績(jī)波動(dòng)而承擔(dān)過(guò)多的風(fēng)險(xiǎn)。高層管理人員基本工資的絕對(duì)值雖然在逐步上升,但其在高層管理人員總收入中所占的比重卻隨著級(jí)別的逐漸提高而逐漸下降。
對(duì)于高層管理者,較高的工資是對(duì)其身價(jià)和能力的肯定,這種肯定本身就是一種激勵(lì)。一般而言,企業(yè)規(guī)模越大,所需的高層管理者的檔次越高,其工資水平越高。但由于工資與高層管理者的績(jī)效無(wú)關(guān),而且工資在一段相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)都是比較固定的,其激勵(lì)功能十分有限,所以應(yīng)配合其他的薪酬激勵(lì)手段使用。
2)績(jī)效獎(jiǎng)金或勞動(dòng)分紅
績(jī)效獎(jiǎng)金是根據(jù)企業(yè)的績(jī)效,對(duì)高層管理人員進(jìn)行的一種短期激勵(lì),數(shù)額相當(dāng)可觀(guān),是為了促使高層管理者達(dá)到企業(yè)年度目標(biāo)而設(shè)立的,其在高層管理人員總收入中的比重隨著級(jí)別的提高而逐漸增加。
只有通過(guò)業(yè)績(jī)考核,企業(yè)的效益達(dá)到了令人滿(mǎn)意的程度,企業(yè)才對(duì)高層管理者發(fā)放獎(jiǎng)金;或者從稅后利潤(rùn)中拿出一部分,獎(jiǎng)勵(lì)高層管理者,這些是勞動(dòng)分紅。年終分紅或獎(jiǎng)金的不足之處是可能誘使短期行為。高層管理者短期行為的招式可以是千奇百怪的,所以不可能由企業(yè)所有者的直接監(jiān)督或規(guī)定幾條準(zhǔn)則加以防范,只能用某種長(zhǎng)期激勵(lì)體制使高層管理者不過(guò)分追求短期效益,而是兼顧企業(yè)的短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3)長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃——公司股票或期股
長(zhǎng)期激勵(lì)的特點(diǎn)是使高層管理者的薪酬與企業(yè)的長(zhǎng)期利益掛鉤,目前中國(guó)企業(yè)越來(lái)越重視對(duì)高層管理者的長(zhǎng)期激勵(lì),通常采用股票激勵(lì)方式。由于上市公司與非上市公司在是否真正擁有股票上有所不同,所以,對(duì)高層管理者進(jìn)行長(zhǎng)期激勵(lì)的手段亦有所不同。對(duì)于上市企業(yè),國(guó)際上常用的長(zhǎng)期激勵(lì)工具主要包括:股票期權(quán)、股票增值權(quán)、限制性股票、mbo、股票購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃、績(jī)效股票、績(jī)效單元等。上市公司按照員工的級(jí)別而在其購(gòu)買(mǎi)公司股票時(shí)享受不同比例的優(yōu)惠,員工級(jí)別越高,享有的優(yōu)惠越大,或者高層管理人員薪酬的一部分以股票形式給付,股票可以在持有一定年份,或股票價(jià)格超過(guò)一定水平后出售。通過(guò)這種手段,可以保持公司團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。對(duì)于非上市企業(yè)來(lái)說(shuō),常用的高層管理者長(zhǎng)期激勵(lì)工具主要包括:影子股票期權(quán)、員工持股計(jì)劃、股票期權(quán)、利潤(rùn)分享計(jì)劃和績(jī)效單元等。
4)福利
對(duì)于一個(gè)高層管理人員來(lái)說(shuō),工作與生活是密不可分的,基薪與獎(jiǎng)金或勞動(dòng)分紅決定的是高層管理者目前的生活水平,而福利卻同時(shí)影響了現(xiàn)在和將來(lái)的生活水準(zhǔn)、品質(zhì)。
高層管理人員的福利構(gòu)成是多種多樣的,除了享受一般員工都普遍享有的諸如免費(fèi)午餐、飲料、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)等福利外,還有另外一些補(bǔ)充的額外福利。如無(wú)償使用企業(yè)的車(chē)輛、招待費(fèi)的全額包銷(xiāo)、報(bào)銷(xiāo)休假期間同家屬一同出游的費(fèi)用、彈性工作、額外商業(yè)人壽保險(xiǎn)等。給高層管理者提供的福利固然相對(duì)于其薪酬總收入來(lái)說(shuō)是微不足道的,可是這提高了他們的滿(mǎn)足程度,增加了他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,同樣能起到較大的激勵(lì)作用。
5)精神激勵(lì)與職位激勵(lì)
當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)貨幣激勵(lì)方式時(shí),非貨幣性的激勵(lì)方式如精神激勵(lì)、職位激勵(lì)同樣也很重要。通過(guò)調(diào)查,高層管理者最看重的不是收入高低,而是精神激勵(lì)與職位激勵(lì)的內(nèi)容。精神激勵(lì)主要包括在事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、地位與聲譽(yù)、權(quán)利、受褒獎(jiǎng)機(jī)會(huì)與鼓舞士氣等激勵(lì)。職位激勵(lì)包括升遷機(jī)會(huì)、解聘與降職等。由于精神激勵(lì)、職位激勵(lì)并不直接隨高層管理者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的變化而變化,所以它的激勵(lì)作用還是有限的,精神激勵(lì)、職位激勵(lì)應(yīng)與薪酬收入激勵(lì)同時(shí)使用。
??高層管理人員薪酬結(jié)構(gòu)中各要素所占的比例
高管薪酬的構(gòu)成中,基本工資,年度獎(jiǎng)金,長(zhǎng)期激勵(lì)如何支付、支付多少報(bào)酬、按什么比率來(lái)支付取決于公司所在的行業(yè)、具體的職位、公司的發(fā)展階段、區(qū)域和文化以及公司的薪酬理念。一般說(shuō)來(lái),高層管理人員的基本工資占到全部收入的30%左右,年度分紅約占20%,長(zhǎng)期的激勵(lì)計(jì)劃約為50%,但是這些數(shù)目也會(huì)由于高管職位的高低和所在行業(yè)產(chǎn)生相當(dāng)大的差異。
未來(lái)高管薪酬管理趨勢(shì)是薪酬激勵(lì)機(jī)制的不斷健全,特別是長(zhǎng)期激勵(lì)工具的應(yīng)用。由于很多公司傾向于保持一種穩(wěn)定平均的薪酬體制,所以對(duì)浮動(dòng)獎(jiǎng)金機(jī)制的改革顯得略為緩慢。這種情況仍然會(huì)不斷持續(xù)下去。然而,隨著股票市場(chǎng)的的蕭條和不景氣,未來(lái)高管薪酬的焦點(diǎn)也將會(huì)從期權(quán)發(fā)放轉(zhuǎn)向現(xiàn)金分紅。同時(shí)高管薪酬也將發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,薪酬制度將會(huì)變得更為規(guī)范。對(duì)于高層管理人員和股東來(lái)說(shuō),薪酬體制也會(huì)越來(lái)越透明,不再像以前那樣隨意,每年的薪酬方案都會(huì)精心設(shè)計(jì),并確??傮w薪酬的每一部分都得到清晰的反映。
結(jié)束語(yǔ):隨著高層管理人才市場(chǎng)的逐步全球化和公司國(guó)際化步伐加快,參與高層管理人才的全球化爭(zhēng)奪也成為中國(guó)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。盡管高層管理人員不單只看重薪酬,但當(dāng)他們處在收入高峰時(shí)期,決定如何投資自己的時(shí)間和精力的時(shí)候,肯定會(huì)考慮自身的財(cái)富積累機(jī)會(huì)。高級(jí)管理人員薪酬管理變得越來(lái)越重要。給予具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,提供合適的機(jī)會(huì)去吸引、留住并獎(jiǎng)勵(lì)那些使公司在全球范圍內(nèi)取得成功的關(guān)鍵高層,這對(duì)于領(lǐng)先的公司來(lái)說(shuō)是勢(shì)在必行的。