心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
旅行社運營實訓(xùn)心得體會篇一
在模擬企業(yè)實訓(xùn)中，一帆風(fēng)順是不可能的，犯錯誤是不可避免的，下面是本站帶來的企業(yè)模擬實訓(xùn)心得，希望可以幫到大家。
為期一周的企業(yè)經(jīng)營模擬實訓(xùn)結(jié)束了，這一周實訓(xùn)中使我受益匪淺。作為大三學(xué)生，即將面臨就業(yè)，讀書就到了實踐的時候了，而模擬實訓(xùn)就給了我一個很好的實踐機會，因為模擬企業(yè)就是在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機計術(shù)、信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程。在模擬企業(yè)中分配不同的角色，讓我們體驗整個經(jīng)營過程，并把所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實踐中，可由此加深對企業(yè)和企業(yè)的物流、商流、資金流和信息流的體會，提高企業(yè)信息化管理的應(yīng)用技能。
雖然我學(xué)的是會計專業(yè)，接觸到只是記賬、算賬和報賬，但是在企業(yè)里每一職位環(huán)節(jié)都是緊緊相連的，所以在企業(yè)里要做好每一步是企業(yè)成功的關(guān)鍵。正所謂商場如戰(zhàn)場，讀萬卷書不如行萬里路。實踐是檢驗理論的方法，所以通過這次實訓(xùn)體會到規(guī)劃，決策，合作等因素對成功是很重要的。
在這次實訓(xùn)里我作為采購總監(jiān)，采購總監(jiān)是采購部門的總負(fù)責(zé)人，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，需要在采購領(lǐng)域具有良好的業(yè)績和職業(yè)道德紀(jì)錄，分析能力強，具有優(yōu)秀的談判技巧和供應(yīng)商管理能力。對我來說，這是個挑戰(zhàn)。作為采購總監(jiān)我要主持采購全面工作，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應(yīng)，確保各項采購任務(wù)完成; 調(diào)查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應(yīng)渠道和市場變化情況，確保供需心中有數(shù);指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，確保公司的正常采購量; 進(jìn)行供應(yīng)商的評價和管理，建立合理的采購流程; 監(jiān)督并參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況;認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購主管的采購進(jìn)程和價格控制。
要取得成功不緊要每個人做好每個角色，還要有好的規(guī)劃，決策，團(tuán)隊的合作等。第一，整體戰(zhàn)略意識。第二，重視群體策略的團(tuán)隊精神。ceo在整個運營群體中，做出戰(zhàn)略決策是ceo的職責(zé)，但是這個決策不能由ceo一個人來完成，必須協(xié)商生產(chǎn)，采購，營銷和財務(wù)等各總監(jiān)說出想法和參考意見，最后由ceo拿定方案開始實施。第三，財務(wù)預(yù)算。對于每個組來說，資金是短缺的，在運營過程中，每個ceo和財務(wù)總監(jiān)都想盡辦法弄到更多錢，減少資金的流失。所以財務(wù)對公司的運作是很重要的。第四，訂單。每個季度的訂單是很重要的，訂單最重要的因素不在于它能掙多少，而是對自己企業(yè)而言，拿到合理的訂單是勝利的第一步。第五，營銷總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)的緊密配合。第六，了解對手。知己知彼百戰(zhàn)百勝，時刻了解對手的動向，使本企業(yè)更好的作出及時可行的調(diào)整和對策，以致本企業(yè)的利益得到最大化。
在這次比賽中，我們先分析資料，對市場，流程有了一定的了解，但在市場上我們開發(fā)不足，在廣告費上投入較少，沒有充分分析市場容量銷售網(wǎng)點與定價，沒有把市場充分利用起來，各個市場高低價交錯，增加盈利空間與資金回收。因為一時的大意，我們因為疏忽而沒買原材料導(dǎo)致沒貨可賣，放棄了一次盈利的大好時機，之后大家都后悔莫及，不過，我們又重新調(diào)整市場，但是因為沒有購買原材料沒有盈利導(dǎo)致資金流失。雖然這次比賽并沒拿第一，但我學(xué)會了如何去做規(guī)劃，是否要變賣廠房，投多少廣告費，如何選擇訂單，下多少訂單，生產(chǎn)某種產(chǎn)品，開發(fā)某種產(chǎn)品和市場等等。在認(rèn)證的時候要提前，在建設(shè)網(wǎng)點的時候，應(yīng)該應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)能調(diào)整設(shè)立，采購原材料的時候要儲備些，應(yīng)該提高廣告的投入所占資金所占比重，應(yīng)利用在現(xiàn)金不足時，貸款貼現(xiàn)與緊急貸款之前的空隙，套取更多的現(xiàn)金，加大固定資產(chǎn)和廣告的投入，以獲取更大收益。
實訓(xùn)中我也明白了，在企業(yè)經(jīng)營過程中學(xué)會了：
首先，要合理的分配人力資源，根據(jù)每個人的特點進(jìn)行任務(wù)的分配，同時要注意團(tuán)隊精神的培養(yǎng)，要讓企業(yè)的核心價值觀灌輸?shù)矫總€人的頭腦中。每個部門、每個人都有自己擔(dān)任的角色，每一部分都是企業(yè)的重要組成部分，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到企業(yè)這臺機器的正常運轉(zhuǎn)，所以要讓每個人都認(rèn)識到自己起的作用，一個都不能少。只有協(xié)調(diào)好各部分的相互關(guān)系，才可能把他們的作用發(fā)揮到最大，企業(yè)才能更好的運作，才能創(chuàng)造出更大、更多的價值。
再次，要在失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在模擬企業(yè)實訓(xùn)中，一帆風(fēng)順是不可能的，犯錯誤是不可避免的，但是不管你犯了多少錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，這些都不重要，重要的是你要從中學(xué)到什么，犯錯誤是要付出代價的，我們要從錯誤中獲得比代價更高的收益才可以。實訓(xùn)只是一個短暫的實踐過程，從中我們學(xué)到的書本上面沒有的知識和經(jīng)驗是我們以后生活，工作，乃至創(chuàng)業(yè)路上中最寶貴的財富。
這次實訓(xùn)讓我體會到了團(tuán)隊的力量，在這里要謝謝我們小組所有成員的共同努力和辛勤付出，同時謝謝這些天一直指導(dǎo)我。 實訓(xùn)使我們了解企業(yè)中不同管理者所承擔(dān)的責(zé)任以及每個人在企業(yè)經(jīng)營決策中所起的作用，讓我們投入到企業(yè)經(jīng)營決策中，使其了解企業(yè)運營中所需的戰(zhàn)略管理思想和科學(xué)決策意識，了解一個真實企業(yè)的運營過程，各司其職，親手操作，真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的激烈與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任，增強個人應(yīng)對風(fēng)險和問題的能力和管理能力。增強我們對所學(xué)專業(yè)知識的具體應(yīng)用能力，積累實踐經(jīng)驗，為將來更好的面對社會挑戰(zhàn)而做好準(zhǔn)備。在由企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象的一系列規(guī)則的條件下，由學(xué)生分組組成六個相互競爭的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)的經(jīng)營，使我們在分析市場、制訂戰(zhàn)略、營銷策劃、生產(chǎn)組織、財務(wù)管理等一系列活動中，理解科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力和動手實踐能力。
最后，感謝黃老師對我們的認(rèn)真指導(dǎo)。萬事開頭難，由于這次實訓(xùn)是新任務(wù)新知識，黃老師拿出了全身心投入的敬業(yè)精神，從而使實訓(xùn)工作順利進(jìn)行，讓我們學(xué)會了更多書本以外的知識。
兩個星期的企業(yè)經(jīng)營模擬實訓(xùn)，說長不長，說短不短，終于結(jié)束了。這段時間的學(xué)習(xí)，帶給我的不僅是一門可以學(xué)習(xí)到很多知識的課程，更是一次令人難忘的實踐?；厥走@兩周的學(xué)習(xí)，有面對一片混沌的茫然與不知所措，有稍有眉目的喜出望外，有面對注冊公司名稱時的新奇，也有寫商業(yè)計劃書時的憂愁。
這次企業(yè)經(jīng)營模擬實訓(xùn)，使用的是因納特工商注冊登記訓(xùn)練軟件，這個軟件是暨南大學(xué)珠海學(xué)院創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究與實驗中心及因納特公司合作開發(fā)，為學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握公司注冊登記知識、學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃和撰寫商業(yè)計劃書，提高實踐能力而開發(fā)設(shè)計。這個軟件融教學(xué)理論和模擬實踐操作于一體，擺脫了單純的“理論”教學(xué)模式的枯燥，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。軟件是由公司注冊登記、企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃和商業(yè)計劃書三大主要部分組成。
我們首先要做的是公司注冊登記。公司注冊流程共包括名稱預(yù)先登記、設(shè)立登記申請書、準(zhǔn)備申請材料、銀行開戶入資、驗資、前置審批、報送申請材料、工商審批發(fā)照、刻制公章、開設(shè)銀行帳戶、辦理各項登記、股東入資證明、企業(yè)機構(gòu)代碼、企業(yè)稅務(wù)登記、企業(yè)勞動備案、社會保險登記、企業(yè)統(tǒng)計備案、特殊行業(yè)備案18 類。我們實訓(xùn)時規(guī)定了公司類型為軟件類股份有限責(zé)任公司，開始注冊資金為2200萬元。在實訓(xùn)中，我注冊的公司為陳氏集團(tuán)花韻軟件開發(fā)股份有限責(zé)任公司，地址位于深圳市寶安區(qū)，股東為3人。申請表提交上去后，我們得到了審批，就開始了下面的企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃。
企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃包括公司介紹、項目及產(chǎn)品概述、評價、公司架構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)項目開發(fā)、分析及策略、經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃、財務(wù)計劃、風(fēng)險預(yù)測與控制、銷售策略、管理策略。這部分內(nèi)容比較多，所以花了好長時間。公司簡介不僅要真實完整，還要有吸引力，因此在我完成公司簡介時，介紹了公司是陳氏集團(tuán)旗下的，比較有信譽，而且說明了花韻公司是做網(wǎng)絡(luò)游戲軟件開發(fā)方面的，使客戶一看就知道我們公司是提供什么產(chǎn)品的。在項目及產(chǎn)品概述中，我對花韻軟件公司做了簡單的市場分析，寫出資本回報率和市場風(fēng)險解決辦法等。在評價方面，我對花韻軟件作出了公司發(fā)展前景評價、產(chǎn)品評價和團(tuán)隊能力評價?；嵻浖O(shè)市場營銷部、軟件開發(fā)研究部、運營管理部、售后服務(wù)部，是一個比較完整的公司架構(gòu)。在產(chǎn)品服務(wù)項目開發(fā)中，因為公司新成立，隊伍不成熟，所以比較簡單。之后，花韻軟件就網(wǎng)絡(luò)游戲正盛行的市場現(xiàn)狀制定了營銷策略，經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃。
最后要完成的是商業(yè)計劃書。企業(yè)商業(yè)計劃書包括：封面及基本信息、摘要、公司介紹、市場分析、競爭性分析、產(chǎn)品與服務(wù)、市場與銷售、財務(wù)計劃。我們都知道商業(yè)計劃書是獲取風(fēng)險投資的敲門磚，同時一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件，是企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)擁有良好融資能力、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要條件之一。在投資領(lǐng)域商業(yè)計劃通常在20頁左右ppt容易讓投資者接受， 通常風(fēng)險投資公司對一個企業(yè)或一個項目的第一印象就是從商業(yè)計劃書中形成的，企業(yè)如果連一份商業(yè)計劃都寫不好，那這個企業(yè)就算不上是個好企業(yè)。因為企業(yè)管理層對商業(yè)計劃的重視，從側(cè)面上反映出企業(yè)管理者的能力及遠(yuǎn)見。完全可以相信：一份完備的商業(yè)計劃書是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素。每個公司、每個項目都是獨一無二、與眾不同的。網(wǎng)上的商業(yè)計劃書模板而生成的解決方案雖然可以使商業(yè)計劃書的格式符合標(biāo)準(zhǔn)，但這種一般化的商業(yè)計劃書無法為項目帶來深刻獨到的見解，無法實現(xiàn)提升企業(yè)價值的重要目標(biāo)。因為一開始接觸商業(yè)計劃，比較陌生新奇，不懂的地方很多，我們都急于完成，所以很多同學(xué)都去找模板套用，但在我意識到商業(yè)計劃書的重要性之后，我就在參考模板的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的情況，自己寫出來。
公司注冊登記，使我了解了相關(guān)部門在注冊和企業(yè)運營中的作用和管理職責(zé);企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃，讓我對自己感興趣的項目學(xué)會了制作企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃;商業(yè)計劃書，是我們讀管理的學(xué)生應(yīng)該掌握的基本技能，這次實訓(xùn)讓我掌握了撰寫商業(yè)計劃書的更多技巧。企業(yè)經(jīng)營模擬實訓(xùn)，全面鍛煉了我的思考能力、分析能力、判斷能力、歸納能力、總結(jié)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力等，并讓我真實體驗了和企業(yè)運營和管理的方法，使我了解到企業(yè)資源的有限性，提高了我諦造企業(yè)競爭優(yōu)勢及企業(yè)運營計劃與商業(yè)決策的能力。
經(jīng)營沙盤模擬實訓(xùn)，使我對該系統(tǒng)有了很好的認(rèn)識和了解，并且能夠順利地操作。在小組里，我從當(dāng)?shù)氖莄so營銷總監(jiān)的角色，負(fù)責(zé)開拓市場，預(yù)測市場并且制定銷售計劃。合理投放好每期的廣告，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)能力爭取獲得匹配的客戶訂單，溝通生產(chǎn)部門按時交貨并且監(jiān)督貨款的回收。雖然這個職位不能像cef那樣可以在企業(yè)發(fā)揮總攬全局的作用，但是該崗位在企業(yè)的地位同樣相當(dāng)?shù)闹匾?。作為一個營銷總監(jiān)，必須管理好企業(yè)的廣告投放工作、訂單獲取、交貨、市場預(yù)測與開發(fā)等工作。在企業(yè)有限的財力狀況下，cso營銷總監(jiān)就得擬定一個與企業(yè)實際能力相符合并且具有市場競爭力的廣告投放策略，爭取以最少的廣告費投入獲取最優(yōu)的訂單。每次投放廣告之前，營銷總監(jiān)選定目標(biāo)市場，盡可能降低違約幾率，為企業(yè)節(jié)省資金，維持公司的良好運轉(zhuǎn)。 作為一個cso營銷總監(jiān)，我必須清楚地知道訂單卡基本資料，明確“加急”與“非加急”訂單卡地交貨區(qū)別。明確知道延期交貨違約金扣取的相關(guān)規(guī)定，了解如何才能得到標(biāo)有“iso9000”“iso14000”訂單卡片以及該卡片的投資時間和成本等一系列營銷規(guī)則。
四、收獲和體會
通過我們商業(yè)情報，在這一年我們還將投入所有小組第一的p1廣告在本地市場和我們剛拿下的區(qū)域市場，這樣我們就會成為p1產(chǎn)品在本地和區(qū)域兩個市場的領(lǐng)導(dǎo)者，但同時我們必須所有大量生產(chǎn)線保證我們的訂單，必要時候還可以以三百萬到四百萬的價格到別的小組購買p1產(chǎn)品，這樣我們就可以在每個產(chǎn)品上獲得兩到三百萬的利潤，同時我們還要投資一條全自動生產(chǎn)線，如果資金也許的話，還要把我們的一條手工線更新成全自動或半自動生產(chǎn)線。第三年，我們的市場的兩個認(rèn)證已經(jīng)拿下。而且已經(jīng)獲得p4產(chǎn)品的生產(chǎn)權(quán)，同時還獲得國內(nèi)市場的銷售權(quán)，所以我們將在幾個市場投p4產(chǎn)品廣告，但不用投入的太多。因為p4產(chǎn)品只有我們生產(chǎn)，所有的市場訂單都將是我們的。但這一年我們還是不能放棄p1產(chǎn)品，我們的一條全自動生產(chǎn)線還將繼續(xù)生產(chǎn)p1產(chǎn)品，但除了國內(nèi)市場外，其他兩個市場只要做少量的投入就會獲得大量的訂單，所以我們就可以放開的生產(chǎn)。因為在幾個市場我們的p1和p4產(chǎn)品是處于領(lǐng)先地位。
通過老師對軟件思路以及各模塊的講解從而做到正確操作，理解軟件設(shè)計思路以及各模塊數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，最后對工商相關(guān)的知識做到深入全面的了解。
旅行社運營實訓(xùn)心得體會篇二
甲方（聘用單位）乙方（受聘人員）
身份證號身份證號
手機號碼手機號碼
現(xiàn)住地址現(xiàn)住地址
qq號碼qq號碼
淘寶會員名淘寶會員名
支付寶賬號支付寶賬號
郵箱郵箱
注冊日期注冊日期
店鋪網(wǎng)址備注
甲方（聘用單位）：
受聘崗位：
甲乙雙方根據(jù)國家和本市有關(guān)法規(guī)、規(guī)定，按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同。
第一條?合同期限
1、合同有效期為一年：自?????年??月??日至????年??月??日止（其中前30天為試用期），合同期滿聘用關(guān)系自然終止。
2、聘用合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂聘用合同。
3、簽訂聘用合同的期限，不得超過國家規(guī)定的退離休時間，國家和本市另有規(guī)定可以延長（推遲）退休年齡（時間）的，可在乙方達(dá)到法定離退休年齡時，再根據(jù)規(guī)定條件，續(xù)訂聘用合同。
4、本合同期滿后，任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的，應(yīng)在合同期滿前一個月書面通知對方。
第二條?工作崗位
1、甲方根據(jù)工作任務(wù)需要及乙方的崗位意向與乙方簽訂崗位聘用合同，明確乙方的具體工作崗位及職責(zé)。
2、甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn)，可以調(diào)整乙方的工作崗位，重新簽訂崗位聘任合同。
第三條?工作條件和勞動保護(hù)
2、甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，保證乙方的人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下工作。
3、甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
第四條?工作報酬
1、根據(jù)國家、市府和單位的有關(guān)規(guī)定，乙方的工作崗位，甲方按月支付乙方工資不少于????元人民幣。
2、甲方有權(quán)根據(jù)國家、市府和單位的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合工作需要適時調(diào)整乙方的工資。
3、國家傳統(tǒng)節(jié)日，甲方適當(dāng)向乙方發(fā)放相應(yīng)的福利待遇，并給予乙方法定節(jié)假日、婚假、計劃生育等假期。
第五條?工作紀(jì)律、獎勵和懲處
1、乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)。
2、乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，自覺服從甲方的管理、教育。
3、甲方有權(quán)根據(jù)公司相關(guān)制度，并依照乙方的功過表現(xiàn)給予獎懲。
第六條?聘用合同的變更、終止和解除
1、聘用合同依法簽訂后，合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更合同。確需變更時，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按原簽訂程序變更合同。雙方未達(dá)成一致意見的，原合同繼續(xù)有效。
2、聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)時，聘用合同即自行終止。在聘用合同期滿一個月前，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂聘用合同。
3、甲方單位被撤消，聘用合同自行終止。
4、經(jīng)聘用合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，聘用合同可以解除。
5、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同。
（1）在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的；
（2）嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或聘用單位規(guī)章制度的；
（3）故意不完成工作任務(wù)，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的；
（4）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方單位利益造成重大損害的；
（5）被依法追究刑事責(zé)任的。
6.???有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但應(yīng)提前三十天以書面形式通知受聘人。
（1）乙方患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不愿從事甲方另行安排適當(dāng)工作的。
（4）乙方不履行聘用合同的。
7.???有下列情形之一的，甲方不能終止或解除聘用合同
（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
8.???有下列情形之一的，乙方可以通知聘用單位解除聘用合同。
（1）在試用期內(nèi)的；
（2）甲方未按照聘用合同約定支付工作報酬或者提供工作條件的。
9.??乙方要求解除聘用合同，應(yīng)當(dāng)提前三十天以書面形式通知甲方。
第七條?其它事項
1、甲乙雙方因?qū)嵤┢赣煤贤l(fā)生人事爭議，按法律規(guī)定，先申請仲裁，對仲裁裁決不服，可向人民法院提起訴訟。
2、本合同一式叁份，甲方二份，乙方一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
3、本合同條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
甲方簽字（蓋章）??????????????????????????乙方（簽字）
旅行社運營實訓(xùn)心得體會篇三
通過這次實習(xí)，使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。
1)、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機率大很多。
2)、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3)、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4)、對顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
2個月的實習(xí)生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
旅行社運營實訓(xùn)心得體會篇四
開始實訓(xùn)的第一天，感覺這個星期都不好過的了，結(jié)果確實是這樣，回顧這個星期的生活，那是一個字：累！每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯?，那就是?zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實訓(xùn)，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
（1）它有著廣闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。
（2）廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。
（3）快速的流通和低廉的價格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。
（4）符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
旅行社運營實訓(xùn)心得體會篇五
干部培訓(xùn)班上的講話》的學(xué)習(xí)心得 有時候?qū)W習(xí)是件痛苦的事，特別是灌輸和自身領(lǐng)域無關(guān)的知識時，過程就更加艱難和曲折?？墒钱?dāng)你深入體會了所學(xué)知識的內(nèi)涵，領(lǐng)會了其精髓之后，才發(fā)現(xiàn)并非那么無關(guān)緊要，反而還受益匪淺。這種感受尤其在我學(xué)習(xí)了《山西證監(jiān)局長孫才仁在省委黨校廳局級干部培訓(xùn)班上的講話》之后更為明顯。這篇登在公司內(nèi)刊第六期，長達(dá)十八頁的講話稿，真正顛覆性改變了我的經(jīng)濟(jì)思維觀念，將我的認(rèn)識提升到另一個更為開闊的層面上。
孫局長的講話風(fēng)趣幽默，把我國經(jīng)濟(jì)形勢現(xiàn)狀分析的既透徹又明了。我們現(xiàn)在是進(jìn)入了一個新的經(jīng)濟(jì)時代，前三十年的改革將我們從解決溫飽變成一個經(jīng)濟(jì)大國，那么后三十年，我們的目標(biāo)就是成為一個經(jīng)濟(jì)強國，而現(xiàn)在正是處在一個跨越轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，轉(zhuǎn)型的核心是從一個量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，是傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代金融經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，要完成這個轉(zhuǎn)變，會有“轉(zhuǎn)型陷阱”在阻礙，“轉(zhuǎn)型陷阱”就是結(jié)合了新舊體制的混合型體制，而我們就是處在這個體制的定型過程中，這個體制是市場和權(quán)力結(jié)合的產(chǎn)物制約著改革發(fā)展；轉(zhuǎn)型還會有通貨膨脹、緊縮問題，失業(yè)率問題，停產(chǎn)倒閉以及因為處理失當(dāng)而引起的經(jīng)濟(jì)危機等內(nèi)憂問題在干擾；還有歐美等國的債務(wù)也來給我們增加壓力，新時代的發(fā)展傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所走的彎路形成了新時代初期的暫時性“迷?！?，孫局長這個迷茫一詞選得好，看不清還想要看清，看清之后就是目標(biāo)，希望的目標(biāo)。孫局長又講了新時代的出路在哪兒，資源整合、產(chǎn)業(yè)再造，發(fā)展方式由粗放向集約，由低端向高端，由小而散向大而強，由不可持續(xù)發(fā)展向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變，打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新三大支持要素，城鎮(zhèn)化、資本化、金融化。
這些內(nèi)容的領(lǐng)悟，讓我對我們集團(tuán)公司的發(fā)展方向更明朗化了；對以梁謝虎董事長為主的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的高瞻遠(yuǎn)矚更增添了幾分敬佩。
只是我淺顯的不能再淺顯的理解，其中有許多因素制約著是否能形成良性循環(huán)。但是最重要的是，我們要成為山西綜改試驗區(qū)建設(shè)的重要被抓手，“氣化山西”的戰(zhàn)略讓國新能源入選中國企業(yè)五百強，山西綜改試驗區(qū)的建設(shè)的成功要讓國新進(jìn)軍世界五百強。山西證監(jiān)局和發(fā)改委給山西省繪就的資本化、金融化助推山西綜改建設(shè)的藍(lán)圖中“資本市場省十條”里的第一條里講“一個判斷，兩個機遇”，山西企業(yè)家未來的融資結(jié)構(gòu)要發(fā)生重大變化，傳統(tǒng)融資在增量上要被資本市場所替代，而內(nèi)生的綜改試驗區(qū)和國家正在推動資本市場這兩個機遇，這都意味著國新能源的上市將是我們企業(yè)發(fā)展壯大的重要依托。
“產(chǎn)業(yè)體系再造，資源重組，其核心就是打造新的核心競爭力，是要在國際大舞臺當(dāng)中有競爭力有可持續(xù)發(fā)展力，”這些話和我們的企業(yè)愿景多么的一致，說明我們國新能源的發(fā)展方向目標(biāo)都是符合新時代經(jīng)濟(jì)潮流的，我們企業(yè)一定可以成為山西綜改試驗區(qū)的中流砥柱，進(jìn)而成為全國企業(yè)的典范，我有一個小小的愿望，就是希望我們國新能源成為別家企業(yè)培訓(xùn)時所例舉借鑒的成功企業(yè)的教學(xué)素材。
