一鍵復(fù)制
合同一旦簽訂，雙方必須遵守合同的約定。合同應(yīng)該規(guī)定交易的履行期限和方式，明確雙方責(zé)任和義務(wù)的時(shí)間和方式。不同行業(yè)和領(lǐng)域的合同要求可能會(huì)有所差異，以下是一些相關(guān)范文供參考。
售后服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)篇一
本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念，為共同開拓市場(chǎng)，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時(shí)，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利
1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和擅自改變?nèi)細(xì)饩咴m用氣源，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負(fù)。
5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
8.乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動(dòng)，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____%。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費(fèi)保修一年，對(duì)個(gè)別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。
2.對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。
3.在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4.其他事宜，均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。
第四條服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)叫修后________小時(shí)提供上門維修，郊縣叫修后________小時(shí)提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時(shí)，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
第五條維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)
1.所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的____%返回，作為維修費(fèi)用。
2.煙機(jī)、熱水器產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺(tái)在保修期內(nèi)，無論大、中小均按母國幣值____元計(jì)，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠(yuǎn)近均按母國幣值____元計(jì)。
第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購買，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新。
2.熱水器、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個(gè)月銷量的____%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價(jià)購買。
3.消毒柜配件以舊換新。
4.煙機(jī)和熱水器以母國幣值計(jì)在____元以下的配件免費(fèi)提供。
第七條違約責(zé)任
甲方交貨當(dāng)時(shí)所交貨物的品種、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)拒收;甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù)，對(duì)乙方造成損失，乙方有權(quán)追索。
第八條爭議解決
本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟，由合同簽定地人民法院受理。
第九條合同生效
本合同一式兩份，甲方與乙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效，購買日期：______年______月____日。
第十條本合同未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。
第十一條免費(fèi)維保期一年。
第十二條此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)篇二
1.負(fù)責(zé)為乙方組織維修人員的技術(shù)培訓(xùn)(培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提供)，并為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3.對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。
4.對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前________天通知甲方。
3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月_______日內(nèi)傳真給甲方。
1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí)，如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。
2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其他維修所需的費(fèi)用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配件時(shí)，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的'。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。
1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料單》向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對(duì)于加急配件(如ems，火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算)，不提供退貨服務(wù)，乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2.乙方在收到貨物后的____日內(nèi)，應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān))，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的____日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn))，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān))，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí)，乙方應(yīng)先向甲方書面申請(qǐng)并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修)，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7.乙方所有返回給甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔;對(duì)于凌亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí)，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。
在合同有效期內(nèi)如有爭議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請(qǐng)___________市人民法院訴訟解決。
售后服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)篇三
甲方：
法定代表：
授權(quán)代表：
郵編 電話： 傳真：
乙方： 公司
法定代表：
授權(quán)代表：
郵編： 電話： 傳真：
鑒于：
甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，與乙方建立“東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系; 因此，甲、乙雙方根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商一致，茲達(dá)成如下條款與內(nèi)容：
除本合同另有專門規(guī)定外，本合同內(nèi)下列術(shù)語的含義如下：
1.1 售后服務(wù)：系指乙方根據(jù)《服務(wù)合同》的約定向購買 “東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車的客戶提供服務(wù)，包括新車檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質(zhì)量擔(dān)保及備件與附件供應(yīng)等。
1.2 采購價(jià)格：系指甲方向乙方銷售產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)價(jià)格：系指乙方向用戶提供服務(wù)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),工時(shí)價(jià)格、配件價(jià)格等。
1.3 服務(wù)區(qū)域：系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域。
1.4 二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)：系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商。
人、法人或其他組織，主要指東風(fēng)標(biāo)致汽車車主。
2.1 本合同旨在確定乙方作為甲方的二級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展東風(fēng)標(biāo)致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動(dòng)的條款與條件。
2.3 本合同項(xiàng)下，合同雙方之間建立的為買賣關(guān)系。雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系。合同雙方均應(yīng)以其自身名義開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，并各自承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
2.4 東風(fēng)標(biāo)致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系。因此，乙方不得以任何理由要求東風(fēng)標(biāo)致承擔(dān)因甲方的違約行為對(duì)其造成的損失。
3.1 本合同有效期內(nèi)，乙方的服務(wù)區(qū)域?yàn)椋?/p>
乙方應(yīng)當(dāng)僅在上述區(qū)域內(nèi)開展售后服務(wù)活動(dòng)。非經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務(wù)活動(dòng)。乙方違反本規(guī)定的，視為對(duì)本合同的根本性違約。在此種情況下，甲方有權(quán)立即解除本合同，并要求乙方賠償其損失。
3.2 如乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不能履行和開展售后服務(wù)活動(dòng)時(shí)，甲方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)展新的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，乙方無權(quán)提出任何異議。
3.3 甲方保留在服務(wù)區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶提供服務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利。對(duì)此，乙方不得提出任何異議。甲方要求乙方對(duì)其售后服務(wù)活動(dòng)給予協(xié)助的，乙方應(yīng)當(dāng)積極提供協(xié)助。
乙方應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定，在本區(qū)域內(nèi)開展下列售后服務(wù)活動(dòng)：
(1)向甲方購買東風(fēng)標(biāo)致系列汽車配件，并向最終用戶進(jìn)行安裝、銷售;
(2)根據(jù)甲方要求，開展售后服務(wù)的宣傳、促銷與廣告活動(dòng);
(4)根據(jù)甲方要求，收集和向甲方提供與本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)活動(dòng)有關(guān)的市場(chǎng)信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營環(huán)境信息、競爭對(duì)手與競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)等各類商務(wù)和技術(shù)信息。
(5)協(xié)助甲方配合東風(fēng)標(biāo)致開展免費(fèi)檢查、維修活動(dòng)。
(6)其它甲方許可乙方開展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開展維護(hù)、保養(yǎng)或修理活動(dòng)，否則即構(gòu)成對(duì)本合同的根本性違約。
5.1 乙方應(yīng)當(dāng)依照本合同的規(guī)定，積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供完善的售后服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，維護(hù)和提高東風(fēng)標(biāo)致和甲方的信譽(yù)。
5.2 乙方在開展本合同項(xiàng)下經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)法律法規(guī),并應(yīng)采取有效措施確保其職員嚴(yán)格遵守法律、職業(yè)道德和東風(fēng)標(biāo)致以及甲方提出的各項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則。
5.3 乙方應(yīng)當(dāng)依照甲方的具體商務(wù)指令和要求，制訂切實(shí)可行的售后服務(wù)計(jì)劃和指標(biāo)，并積極予以實(shí)施和完成。
5.4 本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)依法建立完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，確保其資產(chǎn)、資金等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)始終滿足開展本合同項(xiàng)下經(jīng)營活動(dòng)之需要。東風(fēng)標(biāo)致和/或甲方對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)指標(biāo)制訂專門標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)確保其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)符合該標(biāo)準(zhǔn)。
5.5 乙方應(yīng)將其在本合同項(xiàng)下的經(jīng)營業(yè)務(wù)與乙方可能開展的其它業(yè)務(wù)加以區(qū)分，分別經(jīng)營并獨(dú)立核算，不得為開展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購買的專用設(shè)備和配置的專業(yè)人員等。
5.6 本合同有效期內(nèi)，乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應(yīng)的東風(fēng)標(biāo)致原裝備件，僅用于對(duì)最終用戶的.售后服務(wù)，并且嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一服務(wù)價(jià)格。否則，即構(gòu)成對(duì)本合同的根本性違約，乙方愿意接受甲方的處罰。
5.7 乙方必須購買必要的東風(fēng)標(biāo)致專用工具和診斷設(shè)備，確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于 萬元。
5.8 東風(fēng)標(biāo)致、甲方可以通過第三方的調(diào)查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。
5.10 乙方應(yīng)向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元，合同終止時(shí)退還。
5.11 本合同有效期內(nèi)，乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、重大組織結(jié)構(gòu)的變更，或者乙方調(diào)整其董事長、總經(jīng)理等主要管理人員的，乙方應(yīng)提前書面通知甲方。
乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對(duì)乙方作出任何賠償：
可能損害甲方或東風(fēng)標(biāo)致商業(yè)利益的;
造成雙方不能正常履行本合同的;
導(dǎo)致東風(fēng)標(biāo)致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的。
6.1 本合同生效后10日內(nèi)，乙方應(yīng)依照價(jià)甲方的有關(guān)要求，自行負(fù)責(zé)建設(shè)、改造或者更新其經(jīng)營場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備等。
6.2 乙方應(yīng)確保上述經(jīng)營場(chǎng)所、設(shè)施與設(shè)備等用于開展本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)活動(dòng)。
6.3 乙方應(yīng)選聘足夠的、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員開展合同售后服務(wù)活動(dòng)。
6.4 乙方應(yīng)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
7.1 甲方將向乙方免費(fèi)提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料。
7.2 甲方將東風(fēng)標(biāo)致對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)售后服務(wù)政策和要求向乙方及時(shí)傳達(dá)并督促其遵照?qǐng)?zhí)行。
7.3 甲方按照東風(fēng)標(biāo)致的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進(jìn)乙方提高維修和服務(wù)水平，以提高客戶滿意度和品牌忠誠度。
7.4 甲方給予乙方的采購價(jià)格為東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一成本價(jià)格上浮 10 %，甲方保留因市場(chǎng)變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利，但應(yīng)事前告之乙方。
8.1 茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)等(不包括有關(guān)的廣告宣傳資料)，以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等，均為東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的商業(yè)秘密。乙方應(yīng)當(dāng)僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密。
8.2 本合同有效期內(nèi)，非經(jīng)東風(fēng)標(biāo)致或甲方事先書面同意，乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方。
8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應(yīng)向甲方提供的所有資料保密歸檔，對(duì)其該資料的用途也隨之終止。
8.4 乙方將對(duì)乙方的職員全面實(shí)行上述保密責(zé)任教育。
8.5 本合同終止后，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續(xù)對(duì)乙方具有無條件的約束力。
9.1 合同的生效與續(xù)簽
除本合同另有專門規(guī)定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效。本合同履行期滿前，本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進(jìn)行協(xié)商。
9.2 合同的終止
9.2.1 除本合同另有規(guī)定外，本合同在滿足下列情形之一時(shí)即告終止：
(1) 依本合同10.1條，本合同履行期屆滿;
(2) 合同雙方協(xié)商解除本合同;
(3) 一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照;
(5) 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;
(6) 因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無實(shí)際履行必要的。
9.2.2 具有下列情形之一的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對(duì)乙方作出賠償：
(1) 乙方連續(xù)三個(gè)季度客戶滿意度考核未達(dá)到東風(fēng)標(biāo)致要求的;
(2) 乙方違反本合同的任何規(guī)定，經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的;
(3) 乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應(yīng)付款項(xiàng)，而又沒提前做任何解釋的;
(4) 乙方的經(jīng)營行為對(duì)東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的形象造成任何負(fù)面影響。
9.2.3 本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應(yīng)當(dāng)：
(1) 立即停止本合同項(xiàng)下的經(jīng)營活動(dòng);
(3) 停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復(fù)制品)，或者按甲方要求加以處置，即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和標(biāo)識(shí)、物品等是有償取得的。
9.2.4 本合同終止時(shí)，雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務(wù)活動(dòng)同時(shí)終止。乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補(bǔ)償。
未經(jīng)甲方事先書面同意和由甲方報(bào)東風(fēng)標(biāo)致備案，乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人。
12.1 本合同為雙方就本合同項(xiàng)下有關(guān)事宜達(dá)成的全面、完整的協(xié)議。自雙方簽訂本合同時(shí)起，雙方此前就本合同的部分或全部內(nèi)容達(dá)成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀(jì)要和文件等，均被本合同所取代。
12.2 一方在任何時(shí)候未先行使本合同項(xiàng)下某一項(xiàng)權(quán)利的，不視為該方對(duì)此項(xiàng)權(quán)利的放棄，也不影響該方在以后向另一方主張此項(xiàng)權(quán)利。
12.3 本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理。
合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份，雙方各執(zhí)二份，以資證明。
甲方:
乙方: (簽字/蓋章)
(簽字/蓋章)
售后服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)篇四
甲方：
法定代表：
授權(quán)代表：
郵編電話：傳真：
乙方：公司。
法定代表：
授權(quán)代表：
郵編：電話：傳真：
鑒于：
甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，與乙方建立“東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系；因此，甲、乙雙方根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商一致，茲達(dá)成如下條款與內(nèi)容：
除本合同另有專門規(guī)定外，本合同內(nèi)下列術(shù)語的含義如下：
1.1售后服務(wù)：系指乙方根據(jù)《服務(wù)合同》的約定向購買“東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車的客戶提供服務(wù)，包括新車檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質(zhì)量擔(dān)保及備件與附件供應(yīng)等.
1.2采購價(jià)格：系指甲方向乙方銷售產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn).服務(wù)價(jià)格：系指乙方向用戶提供服務(wù)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，工時(shí)價(jià)格、配件價(jià)格等.
1.3服務(wù)區(qū)域：系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域.
1.4二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)：系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商.
1.5“最終用戶”或者“用戶”：系指以非轉(zhuǎn)售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營和/或生活消費(fèi)的自然人、法人或其他組織，主要指東風(fēng)標(biāo)致汽車車主.
2.1本合同旨在確定乙方作為甲方的二級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展東風(fēng)標(biāo)致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動(dòng)的條款與條件.
2.3本合同項(xiàng)下，合同雙方之間建立的為買賣關(guān)系.雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系.合同雙方均應(yīng)以其自身名義開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，并各自承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任.
2.4東風(fēng)標(biāo)致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系.因此，乙方不得以任何理由要求東風(fēng)標(biāo)致承擔(dān)因甲方的違約行為對(duì)其造成的損失.
3.1本合同有效期內(nèi)，乙方的服務(wù)區(qū)域?yàn)椋?/p>
乙方應(yīng)當(dāng)僅在上述區(qū)域內(nèi)開展售后服務(wù)活動(dòng).非經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務(wù)活動(dòng).乙方違反本規(guī)定的，視為對(duì)本合同的根本性違約.在此種情況下，甲方有權(quán)立即解除本合同，并要求乙方賠償其損失.
3.2如乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不能履行和開展售后服務(wù)活動(dòng)時(shí)，甲方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)展新的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，乙方無權(quán)提出任何異議.
3.3甲方保留在服務(wù)區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶提供服務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利.對(duì)此，乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對(duì)其售后服務(wù)活動(dòng)給予協(xié)助的，乙方應(yīng)當(dāng)積極提供協(xié)助.
乙方應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定，在本區(qū)域內(nèi)開展下列售后服務(wù)活動(dòng)：
（1）向甲方購買東風(fēng)標(biāo)致系列汽車配件，并向最終用戶進(jìn)行安裝、銷售；
（2）根據(jù)甲方要求，開展售后服務(wù)的宣傳、促銷與廣告活動(dòng)；
（4）根據(jù)甲方要求，收集和向甲方提供與本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)活動(dòng)有關(guān)的市場(chǎng)信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營環(huán)境信息、競爭對(duì)手與競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)等各類商務(wù)和技術(shù)信息.
（5）協(xié)助甲方配合東風(fēng)標(biāo)致開展免費(fèi)檢查、維修活動(dòng).
（6）其它甲方許可乙方開展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動(dòng).未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開展維護(hù)、保養(yǎng)或修理活動(dòng)，否則即構(gòu)成對(duì)本合同的根本性違約.
5.1乙方應(yīng)當(dāng)依照本合同的規(guī)定，積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供完善的售后服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，維護(hù)和提高東風(fēng)標(biāo)致和甲方的信譽(yù).
5.2乙方在開展本合同項(xiàng)下經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，并應(yīng)采取有效措施確保其職員嚴(yán)格遵守法律、職業(yè)道德和東風(fēng)標(biāo)致以及甲方提出的各項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則.
5.3乙方應(yīng)當(dāng)依照甲方的具體商務(wù)指令和要求，制訂切實(shí)可行的售后服務(wù)計(jì)劃和指標(biāo)，并積極予以實(shí)施和完成.
5.4本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)依法建立完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，確保其資產(chǎn)、資金等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)始終滿足開展本合同項(xiàng)下經(jīng)營活動(dòng)之需要.東風(fēng)標(biāo)致和/或甲方對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)指標(biāo)制訂專門標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)確保其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)符合該標(biāo)準(zhǔn).
5.5乙方應(yīng)將其在本合同項(xiàng)下的經(jīng)營業(yè)務(wù)與乙方可能開展的其它業(yè)務(wù)加以區(qū)分，分別經(jīng)營并獨(dú)立核算，不得為開展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購買的專用設(shè)備和配置的專業(yè)人員等.
5.6本合同有效期內(nèi)，乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應(yīng)的東風(fēng)標(biāo)致原裝備件，僅用于對(duì)最終用戶的售后服務(wù)，并且嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一服務(wù)價(jià)格.否則，即構(gòu)成對(duì)本合同的根本性違約，乙方愿意接受甲方的處罰.
5.7乙方必須購買必要的東風(fēng)標(biāo)致專用工具和診斷設(shè)備，確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于萬元.
5.8東風(fēng)標(biāo)致、甲方可以通過第三方的調(diào)查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核.
5.10乙方應(yīng)向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元，合同終止時(shí)退還.
5.11本合同有效期內(nèi)，乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、重大組織結(jié)構(gòu)的變更，或者乙方調(diào)整其董事長、總經(jīng)理等主要管理人員的，乙方應(yīng)提前書面通知甲方.
乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對(duì)乙方作出任何賠償：
可能損害甲方或東風(fēng)標(biāo)致商業(yè)利益的；
造成雙方不能正常履行本合同的；
導(dǎo)致東風(fēng)標(biāo)致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的.
6.1本合同生效后10日內(nèi)，乙方應(yīng)依照價(jià)甲方的有關(guān)要求，自行負(fù)責(zé)建設(shè)、改造或者更新其經(jīng)營場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備等.
6.2乙方應(yīng)確保上述經(jīng)營場(chǎng)所、設(shè)施與設(shè)備等用于開展本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)活動(dòng).
6.3乙方應(yīng)選聘足夠的、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員開展合同售后服務(wù)活動(dòng).
6.4乙方應(yīng)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng).
7.1甲方將向乙方免費(fèi)提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料.
7.2甲方將東風(fēng)標(biāo)致對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)售后服務(wù)政策和要求向乙方及時(shí)傳達(dá)并督促其遵照?qǐng)?zhí)行.
7.3甲方按照東風(fēng)標(biāo)致的'質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進(jìn)乙方提高維修和服務(wù)水平，以提高客戶滿意度和品牌忠誠度.
7.4甲方給予乙方的采購價(jià)格為東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一成本價(jià)格上浮10%，甲方保留因市場(chǎng)變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利，但應(yīng)事前告之乙方.
8.1茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)等（不包括有關(guān)的廣告宣傳資料），以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等，均為東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的商業(yè)秘密.乙方應(yīng)當(dāng)僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密.
8.2本合同有效期內(nèi)，非經(jīng)東風(fēng)標(biāo)致或甲方事先書面同意，乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方.
8.3本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應(yīng)向甲方提供的所有資料保密歸檔，對(duì)其該資料的用途也隨之終止.
8.4乙方將對(duì)乙方的職員全面實(shí)行上述保密責(zé)任教育.
8.5本合同終止后，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續(xù)對(duì)乙方具有無條件的約束力.
9.1合同的生效與續(xù)簽。
除本合同另有專門規(guī)定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前，本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進(jìn)行協(xié)商.
9.2合同的終止。
9.2.1除本合同另有規(guī)定外，本合同在滿足下列情形之一時(shí)即告終止：
（1）依本合同10.1條，本合同履行期屆滿；
（2）合同雙方協(xié)商解除本合同；
（3）一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照；
（5）一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形；
（6）因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無實(shí)際履行必要的.
9.2.2具有下列情形之一的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對(duì)乙方作出賠償：
（1）乙方連續(xù)三個(gè)季度客戶滿意度考核未達(dá)到東風(fēng)標(biāo)致要求的；
（2）乙方違反本合同的任何規(guī)定，經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的；
（3）乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應(yīng)付款項(xiàng)，而又沒提前做任何解釋的；
（4）乙方的經(jīng)營行為對(duì)東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的形象造成任何負(fù)面影響.
9.2.3本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應(yīng)當(dāng)：
（1）立即停止本合同項(xiàng)下的經(jīng)營活動(dòng)；
（3）停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等（包括復(fù)制品），或者按甲方要求加以處置，即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和標(biāo)識(shí)、物品等是有償取得的.
9.2.4本合同終止時(shí)，雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務(wù)活動(dòng)同時(shí)終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補(bǔ)償.
未經(jīng)甲方事先書面同意和由甲方報(bào)東風(fēng)標(biāo)致備案，乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人.
對(duì)于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商予以解決.
12.1本合同為雙方就本合同項(xiàng)下有關(guān)事宜達(dá)成的全面、完整的協(xié)議.自雙方簽訂本合同時(shí)起，雙方此前就本合同的部分或全部內(nèi)容達(dá)成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀(jì)要和文件等，均被本合同所取代.
12.2一方在任何時(shí)候未先行使本合同項(xiàng)下某一項(xiàng)權(quán)利的，不視為該方對(duì)此項(xiàng)權(quán)利的放棄，也不影響該方在以后向另一方主張此項(xiàng)權(quán)利.
12.3本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理.
合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份，雙方各執(zhí)二份，以資證明.
甲方：
乙方：（簽字/蓋章）。
（簽字/蓋章）。
售后服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)篇五
甲方：乙方:。
乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方通過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
一.服務(wù)項(xiàng)目清單：
(注：客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期，其服務(wù)費(fèi)用已包含在開發(fā)合同的合同金額中）。
二.保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的基本保證支持服務(wù)：
1.軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);。
2.軟件安裝與調(diào)試;。
3.協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;。
4.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);。
5.保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí);。
6.享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級(jí)、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))。
三.在非保證支持期內(nèi)，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項(xiàng)目。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))。
1.軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。
2.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。
3.軟件的升級(jí):根據(jù)具體情況收取。
4.增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報(bào)價(jià)或面議。
四.付費(fèi)方式。
款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清。
五.本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。
六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。
七.解決糾紛方式：雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí)，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
售后服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)篇六
委托方：________(以下簡稱甲方)。
受托方：________(以下簡稱乙方。
項(xiàng)目名稱：________。
合同履行地：________。
合同編號(hào)：________。
前述本合同簽約各方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分的'表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，共同恪守。
一、技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目基本情況。
1、名稱：________。
2、地址：________。
3、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：________。
二、工作期限。
自乙方收到甲方提供的評(píng)價(jià)所需資料齊全時(shí)起至完成《評(píng)價(jià)報(bào)告》并向甲方交付為止，共計(jì)________工作日。
三、本合同一式份，甲方執(zhí)份，乙方執(zhí)份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章)：________乙方(蓋章)：________。
代表人：________代表人:________。
聯(lián)系電話：________聯(lián)系電話：________。
開戶行：________開戶行：________。
賬戶：________賬戶：________。
地址：________地址：________。
售后服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)篇七
甲方：
乙方：
就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議：
1、承包期限
本合同自年月日至年月日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊……個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的……類產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù)。
3、協(xié)商費(fèi)用
甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總元，在合同開始之日起日內(nèi)甲方支付乙方總額的%，其余部分可每年年底結(jié)余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費(fèi)用元。
4、甲乙雙方責(zé)任
（1）為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費(fèi)的上門維護(hù)服務(wù)，不得收取任何費(fèi)用，以及索取客戶物品。
（2）乙方向甲方客戶承諾時(shí)間內(nèi)必須上門維護(hù)，不得讓客戶對(duì)甲方不滿。
（3）保證電話正常開機(jī)（特殊情況除外），以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。
（4）乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
（5）甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會(huì)。
（6）甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息錯(cuò)誤而延誤時(shí)間。
（7）甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時(shí)間正常支付。
（8）甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng)。
（9）甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。
（10）甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行，店內(nèi)為甲方范圍，店外為乙方負(fù)責(zé)。
5、其它事項(xiàng)
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
售后服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)篇八
合同編號(hào)：
甲方：
乙方：
我公司為使消費(fèi)者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用；
b、人為損壞；
c、經(jīng)他人維修過。
d、耗材。
3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。
4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。
1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。
2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù)；
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時(shí)，雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，兩份具同等法律效力。
甲方：嵊州市電器有限公司。
乙方（簽字）：
（蓋章）。
身份證號(hào)：
家庭住址：
聯(lián)系電話：
簽約日期：____年____月____日
售后服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)篇九
乙方：________。
型號(hào)配置__________________________________。
保修期：__________________________________。
合同金額（人民幣大寫）：____________________。
甲方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)格和性能要求。
甲方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨，由乙方到甲方所在地提貨，當(dāng)場(chǎng)交貨。
貨物到達(dá)后，由甲方完成對(duì)的貨物安裝調(diào)試，由乙方對(duì)貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符，乙方有權(quán)拒絕接受。貨物由乙方驗(yàn)收合格并運(yùn)走后，甲方不承擔(dān)貨物的品種、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責(zé)任。
買方首交訂貨款（大寫）______%貨款（即人民幣：______圓整）。在賣方交貨，并安裝完畢，買方驗(yàn)收合格后，______日內(nèi)買方一次性支付全部余額（大寫）：______%貨款（即人民幣：______萬圓整）。
1）乙方責(zé)任：乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說明故障情況，給甲方維修人員提供維修現(xiàn)場(chǎng)，積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。
2）甲方權(quán)利：由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便，致使維修工作不能進(jìn)行，甲方有權(quán)單方終止此合同。
3）乙方權(quán)利：乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門維修，乙方有權(quán)單方終止此合同。
4）甲方電腦維修費(fèi)用表：服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)軟件免費(fèi)維修、常用軟件免費(fèi)維修、應(yīng)用軟件免費(fèi)維修、網(wǎng)絡(luò)維修（未更換部件）免費(fèi)維修、疑難雜癥負(fù)責(zé)維修（另收費(fèi)）、外設(shè)維修（打印機(jī)等）負(fù)責(zé)維修（收費(fèi)，當(dāng)次結(jié)算）、硬件維修（更換或維修損壞部件）另收零部件成本費(fèi)或維修費(fèi)（當(dāng)次結(jié)算）。維修服務(wù)方式：出現(xiàn)故障24小時(shí)內(nèi)上門。
甲方交貨當(dāng)時(shí)所交貨物的品種、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)拒收；甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù)，對(duì)乙方造成損失，乙方有權(quán)追索。
本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟，由合同簽定地人民法院受理。
本合同一式兩份，甲方與乙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效，購買日期：______年______月____日。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
